基于健康全球化发展，医疗领域的国际交流日益密切，跨文化素养的提高成为社会发展的必需。一方面，现代医学技术处于飞速发展的阶段，国际间的医学学术交流以及中国医生的跨国研究合作正在逐渐演变为一种趋势。同时，一些流行病及传染病的传播处于全球化态势，这就需要中国医生与世界各国的医生合作交流，共同抵抗各种疾病对人们生命健康的威胁。另一方面，随着中国经济水平的发展，中国的外籍居民日渐增多，中国医生接诊的外籍患者量逐年加大。进行跨文化沟通时，医务工作者本身所固有的思维方式会对异域文化产生影响，容易造成交流误解与障碍，在理解和行动中产生错位，发生摩擦，并最终影响工作绩效。因此，作为中国高等医学跨文化教育的实施者，教师的跨文化素养水平对医学人才的培养至关重要［1］。高等医学院校英语教师对跨文化素养持有什么样的态度，中国跨文化素养培养体系是否符合当今时展的要求，以及如何培养提升卫生健康从业人员的跨文化素养，都是需要研究的重要课题。

1跨文化素养的内涵

在学术界，不同研究者对跨文化素养提出了不同的内涵界定。欧盟的界定更具科学性和代表性。欧盟指出:跨文化素养是指在多元文化、多种价值观环境下，作为个体能恰当与异域文化人士进行沟通、开展交际并顺利完成工作所需的态度、意志和品质的总和［2］。它是一种体现在具备多元文化素养人士身上的综合能力，具体表现为处理文化差异和冲突并对其进行思辨的能力，进行语言对比、文化习俗差异对比的能力，以及在与异域文化进行沟通时所展现的知识技能［3］。跨文化素养所需的关键能力包括三方面，一是语言层面，即对本族语与外语的掌握能力;二是知识层面，即对本族文化及异域文化的知悉能力;三是跨文化交际能力，即开展文化间的融合与沟通能力［4］。

2跨文化素养培育的必要性

在当前社会发展进程中，健康事业处于中国政府优先发展的战略地位，“健康中国2030”和“一带一路”倡议的推进，给中国医学教育带来了前所未有的挑战。在美国，跨文化素养教育早已成为教师培养的必要组成部分，而国内此项研究还有待开拓［5］。同时，跨文化素养培育模式以西方思想和行为为基础，具有强烈的欧美化倾向。因此，有必要为高等医学院校英语教师提供新视角，在多元文化医疗沟通中，实现医患之间有效的互动，使健康从业人员了解不同文化和视角差异，这是高等医学院校英语教师跨文化素养培育的核心问题［6］。

3跨文化素养培育要素

跨文化素养的培育是以提高个体的综合文化素质为目标所进行的有目的、有针对性的实践活动［7］。跨文化素养作为个人在异域文化环境下所展现的技能和特征，它与多元文化环境下的工作绩效有高度关联性。在宏观上，文化适应性、跨文化情感管理能力和行为技能能力是跨文化素养培育的三个重要维度［8］。不仅要求参与者掌握基础性文化知识，具备一定语言技能和沟通能力，还应该具有文化移情和文化感悟等能力［9］。

4跨文化素养培育路径

4．1提高教师跨文化知识与适应力

在跨文化知识方面，应以医学高等院校教师的语言能力培养为基础，深入强化教师的多元文化知识，提高教师文化沟通技能。在坚持理解与包容态度的前提下，掌握个体与集体、文化平等、民族特性等相关基本知识内容。尤其要深入了解异域文化环境下医患沟通的技巧和患者思维模式的差异［10］。跨文化适应力包括跨文化沟通能力、文化移情和沟通行为。要求教师在跨文化背景下，增强民族文化认同，转换视角，理解文化差异，培养协作和包容的品格，尊重文化多样性，公平对待异域人士，摒弃偏见，掌握沟通技巧，兼容多样性观点，开展开放性协商，实施有效沟通［11］。

4．2提高教师的跨文化情感管理能力

跨文化素养的情感维度主要包括不同文化背景下的人格特征和态度。学者们更多讨论的是文化移情的能力。文化移情能力，也称为文化同感，在过去一段时间内得到了广泛的研究。这一能力可以使个体从对方角度思考文化异同，产生文化移情和同感［12］。这要求高校医学教师能在一定高度上摆脱自身文化定式，开展文化异同对比，从一定高度上把握不同文化特质。

4．3倡导行动学习法

行动学习法是基于实践，以待解决的问题为焦点，通过执行与反思实现职业发展的目标。高等医学教育工作者需要以医疗健康文化问题为焦点，通过合理解决工作中的文化问题，促进教师及卫生从业人员跨文化素养的发展［13］。通过行动学习法，教师及医疗卫生从业人员能在实践中不断发现问题并给予解决，在文化沟通中实现跨文化素养的有效提升［14］。可以尝试构建中西合作的实践课程体系，借鉴国外教师跨文化教育培养实践课程，以实践能力的提升为核心，以解决文化问题、弥合文化差异为目的，开展文化模块研究，进行中西方文化历时与共时比较，调查中西文化医疗和文化差异，确认大健康语境下文化分歧与冲突的关键，在行动中提升医学教师的跨文化素养［15］。

4．4构建多元文化环境

跨文化素养的形成受到民族文化、组织文化和个人生活环境等因素的影响。医学高校教师在异域文化沟通中，容易受到自身文化的影响与限制，难以体验和感受异国文化［16］。要构建多元文化环境，融合不同文化因素，在多元文化交流环境下，提高教师的跨文化适应能力，可以把来自多种文化背景、多种学科人员进行整合，构建一个文化互通的卫生健康学习共同体，创新教师组织形式，建立跨文化沟通与管理平台，探索符合医学院校自身特点和教师个人专业发展的一体化培育机制［17］。为医学院校教师构建跨文化研究机制，使文化研修常态化。使教师知悉、对比不同文化，增强批判性思维，在沟通和融合中生成新的文化知识体系，发展沟通技能。加强国际交流合作，弘扬民族文化，认同异域文化，与国际卫生健康事业接轨［18］。基于以上分析，高等医学院校英语教师在面对不同文化时应以母语文化为基础，吸收学习异质文化，提升自身素质。应始终以培养医学生全球化素养为宗旨，以加强国际医学交流为核心，以开拓医学生国际视野为目标，把文化环境这一动态因素，与跨文化情感管理能力以及行为技巧这些静态因素进行有机结合，才能有效提高教师的跨文化素养。

参考文献

［1］肖莉．语言教育中跨文化交际教学分析［J］．中国教育学刊，2018(11):141－145．

［2］姜亚洲，黄志成．作为核心素养的跨文化素养:欧盟的经验与启示［J］．比较教育研究，2018，4(11):52－57，105．

［3］颜静兰．外语教学中的跨文化教育实践与思考［J］．外语界，2018(3):18－23．

［4］吕光洙．试析美国教师教育国际化［J］．外国教育研究，2016(28):64－77．

［5］陈淑敏，吴秀莲．外派管理人员跨文化胜任力开发路径分析［J］．中外企业家，2016(28):145－147．

［6］杨秋宁，肖龙海，刘慎军，等．医学院校双向跨文化能力培养框架的构建和实践［J］．继续医学教育，2015，29(10):52－55．

［7］潘晓青，朱丽华．英语教师跨文化教学培训项目初探［J］．教师教育研究，2017，29(3):14－18，68．

作者:孙志楠 单位:哈尔滨医科大学