办公室工作经验交流篇1

出席今天会议的领导有：

市政协副主席××。

大名县委书记××、县长××。

市政协秘书长××、副秘书长××、研究室主任××，办公厅副主任××和各县市区政协领导。

参加今天会议的人员有：

各县市区政协办公室主任、副主任，市政协办公厅有关同志等。共计 60余人。

首先，我代表××市政协办公厅向出席交流会的各县市区政协领导和各位与会同志表示热烈的欢迎!大名县委、县政府为这次交流会的召开给予了大力支持、县政协做了精心的组织和充分准备，在此，请允许我代表出席会议的各位领导和同志们、代表××市政协办公厅向大名县委、县政府、县政协表示衷心的感谢!

市政协和各县市区政协的关系是指导关系，体现这种关系的一个重要形式就是总结交流经验、座谈研讨问题。新时期以来政协工作发展的事实证明，来自各地的富有创造性和生命力的经验，始终是推动人民政协工作前进的强大力量。各县市区政协办公室总结交流工作新经验，探讨研究办公室工作中的新问题及其解决办法，是推动各县市区政协工作不断前进的强大力量。因此，各县市区政协领导、办公室主任汇聚一堂，沟通各自工作新情况，总结交流新经验，很重要，也很有必要。

今天会议的议程有四项：

一是大名县委领导致辞;二是大会交流发言;三是市政协××副主席讲话;最后是合影留念。现在进行第一项，请××县委书记××致辞。大家欢迎。

下面进行第二项，大会交流发言。首先进行发言的是市政协办公厅副主任××。发言的题目是：《××》。××区政协做准备。大家欢迎。

下面请××区政协发言,发言的题目是：《××》。××矿区政协做准备。大家欢迎。

下面请××矿区政协发言,发言的题目是：《××》。××县政协 做准备。大家欢迎。

下面请××县政协发言,发言的题目是：《××》，*县政协做准备。大家欢迎。

下面请*县政协发言,发言的题目是：《*》。*县政协做准备。大家欢迎。

下面请*县政协发言,发言的题目是：《××》。××县政协做准备。大家欢迎。

下面请××县政协发言,发言的题目是：《加强机关自身建设 提高综合服务水平》。××县政协做准备。大家欢迎。

下面请××县政协发言,发言的题目是：《当好参谋助手 提高服务水平》。*县政协做准备。大家欢迎。

下面请*县政协发言,发言的题目是：《强化六种意识 推动政协办公室工作再上新台阶》。××县政协做准备。大家欢迎。

下面请××县政协发言,发言的题目是：《强化四种意识 做好办公室工作》。××市政协做准备。大家欢迎。

下面请××市政协发言,发言的题目是：《如何做好办公室工作》。××县政协做准备。大家欢迎。

下面请××县政协发言,发言的题目是：《与时俱进 创新服务 努力提升机关办公室工作水平》。

由于时间关系，大会交流发言进行到此。经验交流会的预备通知下发后，各县市区政协都进行了认真准备，共提交了经验材料20份，许多材料介绍的做法和经验都很好，我们准备会后将这些材料印为《××政协》专辑供大家在工作中参考。

下面 进行第三项，请市政协武解放副主席讲话。大家欢迎。

办公室工作经验交流篇2

我们抓重点带一般，把办重点文、办重点会、办重点事作为政务服务工作的重中之重。

（一）强化精品意识，办好重点文。我们始终坚持“两手抓”：一手抓好文稿起草工作，严把政策关，克服文稿“硬伤”，认真审核公文的体例、格式，准确、全面地体现发文意图；严把文字关，避免文稿“软伤”，综合文稿思路清、高度够、表达准、特点明；严把程序关，按程序办文，落实三稿审改制度。使上报材料差错率为零。另一手抓好公文运行工作，严格公文运转程序，确保了公文运行规范有序、高效无误。

（二）强化精细意识，办好重点会。对各类综合性会议，从议题确定、材料准备、会议纪律和督查落实等重要环节都有具体的服务细则，会前部署周密细致，会中服务万无一失，会后工作注重落实。每年牵头筹备完成全市民政工作会议、全市民政局处长座谈会等全市性重大会议，以及党组会、局党组扩大会议、局长办公会、局务会等重要会议，我们的会务组织工作得到了市上领导的肯定。

（三）强化精当意识，办好重点事。一是抓目标管理。每年牵头制定民政系统目标管理责任书，对全年的主要工作进行量化分解。年中时对目标进展情况进行督查，年末组织实施全面的目标考核工作。实行了统一考核程序、统一打分标准的办法，使目标考核发挥了总结经验、推动工作的作用。我局已连续九年获得全市目标管理先进单位奖励。二是抓政务公开。我们依照市政府政务公开考核办法，进一步健全了局机关政务公开的各项制度，完善了硬件软件设施，制定了民政系统政务公开检查考核标准，制定了局机关首问责任制，每年接受电话咨询和群众来访1万余次。同时，将公开工作向局属单位延伸，督促局属单位认真做好院务、所务、站务等的公开工作。三是抓政务接待。认真做好省厅和市委、市人大、市政府、市政协领导对民政工作的调研、检查的衔接协调工作，严谨细实，精心组织，确保了各类调研、检查的顺利进行。认真做好全国各地市民政厅局来兰参观学习的接待工作，周到细致地为来客安排考察、食宿、车票、机票，受到各地民政部门的普遍好评。

二、扮好“四种角色”

办公室在机关工作中扮演着多重角色，我们重点在四个方面下功夫做好工作。

（一）当好“耳目”抓信息。为进一步加强信息工作，办公室确定了一名秘书为信息员，专门进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类工作。精心打造《兰州民政信息》刊物和兰州民政信息网这个平台，及时、准确、全面、真实反映社情民意和重要信息，为上级决策提供了大量有价值的基层信息，每年编发《兰州民政信息》都在30期以上，被市委、市政府采用30条左右。兰州民政信息网已与民政部网站链接，全年网上信息约100篇，点击率逐年提升。近年来我局先后获得民政部全国民政政务信息先进单位、市委信息工作先进单位等表彰。

（二）当好“助手”抓调研。办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。近年来，围绕民政工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点问题，我们主动出击，提前介入，分阶段、有步骤地开展专题调研活动。通过调研，先后提出了“健全一个体系、完善两大机制、推进三项工作、提升四个水平”的思路，以及建立“五大体系”、抓好“四项重点”、实施“三项工程”的思路，受到了局领导的肯定。我们将优秀调研文章通过《情况通报》内部刊物予以编发，供局系统学习交流，每年编发调研文章25篇左右，每年有10多篇论文和经验材料被省民政厅采用，多篇论文在全国出版社和期刊发表。我局在20__年被民政部、省民政厅确定为全国和全省民政政策理论研究基地。

（三）当好“钦差”抓督查。我们对局党组的决定、部署，全局重点工作的安排，局务会的重要议题，以及市委、市政府的批件都适时实施督查和专项督查，确保重大决策部署贯彻落实。特别是加强了对市领导批办件、局领导批示件和重要件的办理，集中时间和力量，急事急办，快查快结。为了防止批办件在传递过程中遗失或延误，我们建立了批办件专门登记制度，指定机要秘书专门跟踪，及时提醒，从而做到了事事有交代，件件有着落，并按时上报了办理结果。各级领导批示件、办理

市长专线、省市人大提案、议案的办结率都达到了100。我局近年来先后被市委办公厅评为督查工作、市长专线办理、政协委员提案办理工作先进集体等荣誉称号。（四）当好“管家”抓后勤。我们组织对局机关电话和网络系统进行了全面改造，上网费、电话费都有较大幅度的下降。对机关车辆管理实行派车单制度，抓好车辆的维修养护和安全运行，保证了公务用车。加强安全保卫、卫生保洁、办公用品发放等[:请记住我站域名/]工作，使机关日常管理有条不紊。

三、强化“三项建设”

为保证办公室工作高效规范运转，在办公室内部管理上，我们坚持以人为本，大力推进程序建设、责任建设和制度建设，不断提高干部的综合素质和办公室建设水平。

（一）强化程序建设。我们把办公室工作按照工作流程链条式推进。一是办会流程清晰化。从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节，我们都编制了一张流程图，每个环节都明确专人负责，分清责任。二是办文流程制度化。明确办文的各个环节、责任领导、责任处室。三是办事流程规范化。对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、政务值班、机要保密等日常工作，都建立了规章制度，使每一项工作不断档、不脱节、无死角、无盲区。

（二）强化责任建设。一是硬化岗位责任制。进一步完善办公室岗位职责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循，各司其职，各负其责。二是创建双线责任制。对重要接待、大型会议或活动，建立了相关处室主要领导为定点定事牵头负责人、办公室领导为定点定事指导负责人的双线责任制，确保每项重点工作有人做、有人查，责任到人，落实到位。三是实行错情追究制。对工作线上出现的差错和失误，制定责任追究办法，谁出了问题谁就承担相应的责任。

（三）强化制度建设。首先有合理分工，根据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、综合、机要、后勤等各个岗位，制定各种工作人员的工作职责，落实指标，各司其职，各尽其责。其次有目标计划，做到年有工作要点、季有工作安排、月有情况通报。在制定目标时，将总体目标与突破工作项目结合起来，同时建立监督机制，提高办事效率。再次有考核激励，按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，同时我们还制定了一些激励措施，如对调研、信息工作、新闻报道工作实行奖励等，充分调动了工作人员的积极性和创造性。

尽管我们做了大量工作，取得了一些成绩，但还是存在一些问题和不足，主要表现在学习还抓得不够紧、服务工作还不够到位、工作程序还不够严谨等。在今后一个阶段，我们将进一步刷新工作思路，坚持突出政务、搞好事务、提升服务的原则，积极发挥职能作用，着力加强五项能力建设，大力提升办公室工作整体水平。

一是加强综合协调能力建设。抓好全市民政工作综合性会议的筹办，实行会前专题调研、集体改稿制度，提高办会质量。做好全局公文和重点材料的处理，实行限时处理、跟踪办理、提前报送制度。

二是加强整体筹划能力建设。做好年度目标管理的计划、控制和考核工作。完善全市民政工作的总体设想、工作要点，做好阶段性工作的筹划部署。抓好重点工作的调研、协调和配合。

办公室工作经验交流篇3

服务是办公室的天职，提供优质服务是办公室最大的作为。服务工作好不好，能不能让领导、部门、群众满意，是办公室工作的根本标准。在具体工作中，必须坚持以服务对象满意为根本要求，围绕中心，服务大局，注重超前服务、主动服务、精细服务，努力形成上下联动、左右配合、步调一致的工作格局，确保各个环节有机衔接，各项工作高效运转，真正使“三服务”成为“三满意”。

一是强化大局意识，真心服务好领导。区委办公室的每一项工作，都是政治性很强的工作。每一位同志都要有政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力，始终围绕区委中心工作，善于预测和把握工作重点，想领导之所想，急领导之所急，谋领导之所虑，精心办文，悉心办会，细心办事，积极为领导当好参谋助手。充分发挥办公室的牵头抓总作用，当好“总调度”，统筹协调好区委各常委及人大、政府、政协、人武部领导的关系，重视与四大班子办公室和常委所在单位加强协调，主动交流衔接，经常互通情况，确保联系紧密，协作有力。在服务工作中，既要尊重领导的风格，按领导意图办事，坚决服从领导决策，切实维护领导权威，又要始终保持清醒头脑，在大是大非问题上坚持原则，按照组织程序办事，努力做到帮忙不添乱、解难不增忧、“管家”不误事。

二是强化创新意识，真诚服务好部门。充分发挥党委办公室的桥梁纽带作用，加强与基层和部门之间的沟通、联系，谋新策、出新招、创新意，主动协调、主动配合，把创新的理念、创新的要求落实和体现到每一项工作中去。及时传达“上情”，向基层和部门定期不定期通报区委每一阶段的重要工作和阶段性工作动态；随时汇报“下情”，把基层和部门的呼声、要求准确提供给领导，为领导科学决策提供满意的服务。要按照工作分工，进一步建立健全详细、具体的岗位管理标准，明确各个岗位的职责、工作环节、流程、标准、责任考核办法和追究形式，靠实责任，提高效率，不断提高服务基层、部门的水平和质量。按照“简便、高效”的原则，对基层和部门需要办理的事项，在最短的时间内办结，决不推拖。

三是强化宗旨意识，真情服务好群众。区委办公室必须按照立党为公、执政为民的要求，进一步树立和强化群众观念，增进对人民群众的感情，多深入一线、深入群众，了解群众呼声，听取群众意见，及时将群众最关心、最关注的热点难点问题汇报领导，争取支持，千方百计协调解决，热心为群众排忧解难，下大力气架牢领导与群众的“连心桥”。坚持文明接待来人来访，推行文明用语，对前来办文办事、联系工作的人员和来访群众，热情接待，做到进有迎声、走有送声、问有答声，满腔热情、真心实意地为群众领好路、导好航、服好务。高度重视群众来信来访工作，确定专人认真及时办理区委领导批示件，加大督办力度，注重办理效果，切实做到领导批办事项件件有着落、事事有回音。

二、推行全员政务，在以文辅政上发挥表率带头作用

政务服务水平、以文辅政能力是衡量办公室工作的主要标志，综合文字是办公室工作的“重头戏”。办公室要身在兵位，胸为帅谋，坚持把服务区委决策作为核心工作，大力推行全员政务，改进文风，打造精品，集中突破文稿质量，着力在文稿起草、调查研究、督查落实、信息服务、办文办会等方面下功夫、求突破，切实发挥好参谋助手作用。

一是文稿起草保质量。在各类文稿起草过程中，每一位文秘人员都要牢固树立“精品意识”和“文章为思想而写，工作因思想而立”的观念，善于从领导的角度和全局的高度去思考、谋划、处理问题，密切关注经济社会发展态势，抓住发展中出现的新情况、新问题和热点、难点、焦点问题，真实反映情况，客观分析问题，正确领会领导意图，精心提炼思想主旨，在文稿思路、标题、结构、语言等方面狠下功夫，坚持字斟句酌、精益求精，切实做到观念新、思路广、内容实、手法活、定位准，力求在内容上高度凝练，逻辑上严谨缜密，文字上简洁流畅，不断提高各类文字材料的思想性、指导性、操作性，确保文稿质量和水平达到一流。在起草大型综合材料时，要全面落实文秘人员分口起草、科长统稿、集体讨论制度，上下互动，左右协调，集思广益，反复修改，在提高材料质量的同时，努力培养文秘人员独当一面、自主决策的能力。

二是调查研究助决策。充分发挥办公室的“智囊作用”，把调研任务分解到人，责任靠实到人，努力形成人人搞调研、人人有任务、全员参与的大调研格局。紧紧围绕涉及全局性、战略性的重大问题，特别是六项集中突破工作和阶段性重点任务，找题目、做文章、求作为，合理确定调研课题，科学制定调研计划，深入一线，超前调研，问计于基层、求知于实践，提出有分量、有见地、有针对性的建议，努力增强调查研究的“含智量”，使调研成果更多地进入领导的决策视野。按照“实际、实用、实效”的原则，紧紧围绕领导关心、群众关注的热点、难点问题，积极主动地开展调研，及时为领导科学民主决策提供参考性建议，力求参到点子上、谋到关键处，不断提高办公室服务决策的能力。

三是督促检查促落实。为政之要，重在落实。充分发挥办公室的督促检查作用，按照“督在关键处、查在实效上”的要求，把督点放在发现和解决决策落实过程中存在的突出问题上，放在群众反映强烈的热点、难点问题的协调解决上，放在领导批示和交办事项的全面落实上，紧贴主题，兼顾一般，超前制订督查计划，切实做到有的放矢。对纳入督查计划的事项、工作、项目等，要及时分解立项，明确责任单位、责任领导和具体要求，灵活运用下发督（催）办件、交办件、电话督查、实地督查、联合督查、抽样督查和听取汇报等有效方式，跟踪催办，限期办理，定期不定期进行通报，确保区委各项决策部署的全面落实。严格执行《重点工作督办落实问责办法（暂行）》，对重点工作落实不力、失职渎职、弄虚作假等行为，要依据有关规定严肃问责，进一步增强督查工作的实效性和权威性。

四是信息报送塑精品。充分发挥办公室信息网络覆盖面广、渠道通畅、反应灵敏的优势，实行矩阵式管理，既纵向深入又横向拓展，广泛收集信息，挖掘精品信息，实现增量提质。要结合全区经济社会发展实际，把握重点，抢抓亮点，整合资源，多出精品，切实做到重大信息不过夜、动态信息不间断、工作信息不漏报，努力提高上报信息的采用率。紧紧抓住全区经济社会发展中的重点、难点、热点问题，坚持实事求是，讲真话、讲实话，及时、准确报送紧急、重大和敏感问题的信息，勤思考、善总结、多分析，及早发现影响改革发展稳定大局的苗头性、倾向性、代表性问题，及时向区委提供最需要、最关注、最有价值的信息。继续坚持办公室工作人员信息报送考核制度，严格奖罚兑现。

五是办文办会求规范。办理公文是办公室的重要职能，其核心是在规范的基础上创新，目标是准确无误，提高阅办效率。严格办文程序，严把“起草、校对、审签”三关，确保办公室发出的所有公文都内容准确贴切、布局严谨规范、结构合理紧凑，坚决杜绝政策上的漏洞和技术上的差错。遵循收文处理规则，规范公文传阅和办理流程，保证公文高效安全运转，并及时归档立卷。严格按照规定权限制发公文，减少发文数量，防止公文横传倒流。严格执行精简会议的有关规定和会议报批制度，按照高标准、高质量、高效率的要求，紧扣“会前预案、会中协调、会后总结”三个环节，精心组织、周密安排，努力做到“人员、责任、服务”三到位，确保不出任何差错。

三、实行精细管理，在规范服务上发挥表率带头作用

事务服务是办公室政务工作优质、高效、有序推进的根本保证。区委办公室要紧紧围绕区委工作和领导活动的需要，以提高机关运行效率为目标，按照“节约、规范、高效”的要求，大力推行精细化管理，改进服务方式，提高服务质量，切实做到大事不误、小事不漏、办事周到、服务快捷，确保事务服务及时到位，后勤保障坚强有力。

一是健全管理制度。没有规矩不成方圆。区委办公室工作程序性、规范性都很强，管理制度是保证办公室各项服务工作快速高效运转的关键和前提，只有不断健全各项规章制度，积极开拓、大胆创新，才能确保办公室工作富有活力、有序开展。坚持把制度化、规范化、精细化管理作为提高工作质量和水平的关键，严格落实《中共市区委办公室管理制度汇编》规定的34项制度，切实做到以严格的制度和完善的机制规范工作程序、工作标准和人员行为。积极组织办公室全体工作人员，对修订完善的制度逐条进行学习，努力实现用制度管人，按制度办事。建立健全信息反馈、工作报告、跟踪检查和责任追究机制等，把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性有机结合起来，加快工作进程，提高服务质量。

二是加强机要保密。按照“确保绝对安全、确保绝对畅通”的要求，坚持“机密、及时、准确”的工作方针，严格落实保密工作有关规定，进一步加强办公室计算机、移动存储介质的管理和政务专网保密工作的监督管理，定期开展办公室内部保密工作自查检查，确保上网计算机不存储文件、资料，彻底杜绝任何失泄密事件的发生。抓好机房建设，落实科学技防措施，完善密码通信网络，严格执行机要值班制度，确保通讯畅通、信息安全。收电要准确登记、及时传阅、高效办理、安全存档，做到内容不外传、上级文件不私自复制、传阅、外借，密级文件用完后及时清退，实现“零问题”运转，彻底杜绝漏办和压延事故的发生。不断提高办公室信息化装备水平，加快电子政务应用，全面实现机关内部文件、信息、资料传输网络化和网上办公。

三是强化后勤管理。按照管理制度化、服务规范化的要求，坚持严格管理、强化服务、厉行节约、严控支出的原则，对单位财务、车辆使用、机关保卫、公物使用、水电卫生等各方面实行精细化管理，建立办事高效、运转协调的后勤管理机制，不断增强后勤保障能力。严格遵守财经法规和财务纪律，实行财务审批会签制，严控一般性支出，进一步降低机关运行成本。强化安全措施，严格派车制度，加强驾驶员行车教育，保证安全行驶。管理好区委大小会议室和领导办公室，随时保持整洁卫生，不断更新改善办公条件，切实提高服务质量。进一步加强应急值班，落实24小时值班制度和领导带班制度，强化工作职责，确保通讯畅通。强化机关安全保卫，严格落实出入登记制度，加大安全巡逻频次，加强防火、防盗工作，切实维护机关正常秩序。

四是共建和谐机关。充分发挥区委机关党总支的牵头作用，动员和引导机关各单位紧密结合“创先争优”活动，认真履行职责，规范办事程序，增强服务能力，优化发展环境，努力形成“服从政令讲大局、高效服务讲奉献、内部协作讲团结”的工作氛围。严肃工作纪律，严格执行机关管理各项规章制度，深入推进“作风建设年”活动，规范干部管理，提升机关形象。抓好机关食堂管理、卫生保洁和绿化美化，加强机关水、电管理，落实星期五大扫除制度，努力为区委机关工作人员创造一个整洁、卫生、舒适的工作环境。强化机关干部素质建设，教育引导每一位工作人员文明言行、礼貌待人，衣着整齐、举止大方，自觉维护机关整体形象，共建文明有序的办公环境。大力创建和谐机关，以重大节庆活动为契机，开展各类健康有益的文体活动，促进机关内部和谐共处、合作共进，切实做到工作上相互支持配合，生活上相互关心帮助，努力形成和谐干事的良好氛围。

四、加强队伍建设，在塑造形象上发挥表率带头作用

区委办公室既是辅助领导科学决策的参谋助手，又是区委的“门面”和“窗口”，办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌，而且在一定程度上影响到领导在群众中的威信和形象。办公室工作人员必须不断转变思想观念、提升业务素质、改进工作作风、激发服务热情，真正把心思集中在想干事上，把本领体现在会干事上，把目标锁定在干成事上，着力建设一支充满朝气和活力的干部队伍，努力把办公室建设成为忠实可靠、优质高效、无私奉献、团结奋进的综合部门。

一是以持之以恒的学习提升整体素质。学习是工作之基、能力之本、水平之源，办公室人员理论素养的高低决定着服务能力的强弱。区委办公室工作人员要牢固树立向学习要知识、向学习要水平、向学习要能力的意识，把学习当作一种责任、一种素质、一种修养，坚持集体学习与个人自学相结合，用心向书本学，潜心向领导和同事学，虚心向基层学，自觉学理论、学经济、学法律，做到学以修身、学以增智，在不断的学习中求得进步、提高本领。坚持周一集体学习制度，组织办公室全体人员认真学习中央、省、市、区重要会议精神和有关政策法规，以及市、区领导重要讲话材料，研究政策，吃透精神，做到目标同向、行动同步，不断提高政务工作水平。不断拓宽学习渠道，优化知识结构，鼓励督促文秘人员通过自学提高学历层次，选派文秘人员及时参加各类培训，组织干部职工外出参观学习，开阔眼界，增长见识，学习经验，增强素质。大力推行文秘人员传、帮、带培养模式，力争新调人员“一个月熟悉情况，三个月进入角色，半年内胜任岗位，一年后独当一面”，加快成长步伐，整体提高写作水平。

二是以务实团结的作风塑造良好形象。作风是一个人在思想上、工作上、生活上的态度、行为和风格。好的作风，是一种良好的精神状态、精神风貌，是良好素质的外在表现。区委办公室工作人员要始终坚持实事求是、务实团结的工作作风，专心谋事，踏实干事，努力做到四点，即：“细”，就是要认真细致，精益求精，无论大、小事情，都要坚持高标准、严要求，认真考虑，谨慎操作，一丝不苟，确保万无一失。“实”，就是要实事求是，虚功实做，积极创造条件让办公室人员走出去、沉下去，接触实际工作，摸实情、求实效，学会思考，增长才干，成为能思能写、会干能干的“多面手”。“严”，就是要在政治上严格要求，工作上严格管理，作风上严明纪律，坚持按制度办事，努力维护勤政廉洁、风清气正的区委机关形象。“合”，就是要增强团结意识，识大体、顾大局，心往一处想，劲往一处使，充分发挥团队的整体合力，着力建设精干、高效、创新、团结的战斗集体。

办公室工作经验交流篇4

（一）认识到位。信息工作是政府办公室工作的重要组成部分，是政府办公室发挥参谋助手作用的重要途径。信息是决策的基础和依据，向党委、政府提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面，将直接关系党委、政府的决策及时对全局工作的领导。在新形势下，必须收集报送大量的、真实的、具有前瞻性的信息，以作为了解情况、制定决策、决心大、决策准，指导工作有方，实施决策有力，稳健地驾驭复杂局面，确保全区经济社会持续快速健康发展。充分认识到新形势下进一步加强信息工作的重要性和紧迫性，高度重视信息工作，切实加强领导，努力使信息工作更加符合新时期各级党、政领导工作的需要。

（二）贯彻落实到位。一是把准上情，力争信息成果有高度。适时组织信息工作人员学习省、市各类重要文件、重要政策和领导讲话，准确把握新时期信息工作的特点和市、区政府对信息的需求趋势，根据市府办信息科的需求选择、取舍进行组织采编。二是吃透下情，力争信息成果有深度。基层工作千头万绪，面宽量大，许多复杂的、深层的矛盾隐藏在暂时平和的表面现象之下。该区信息工作人员不拘泥于做“小信息”，而是采取“层层剥笋”的办法，深入各乡镇办委、社区、企业进行调查，找准问题的根源，分析矛盾的本质，提出解决问题、化解矛盾的办法，为领导超前谋划、及早决策提供参考。三是拓展源头，力争信息成果有广度。充分利用信息网络的资源优势，突破时间、空间跨度，广泛收集上级的重要决策、专家的解读成果、各地的成功经验，以《政务信息》刊物的形式分送各领导，拓宽了领导决策的视野。

（三）领导到位。为进一步发挥好信息在党委、政府工作中的重要作用，不断推进信息工作深入开展，保持信息工作的良好局面，该区历来高度重视信息工作，将此列入重要议事日程常抓不懈。区领导对编发的《政务信息》刊物每期必看，经常了解信息工作情况，签批重要信息，适时为信息部门出题目、定目标、交任务、提要求、压担子、授方法。每年对全区信息工作进行通盘规划，确定信息工作思路、重点和措施，将信息贯穿于经济社会发展的各项业务工作中去，作为区政府办公室自觉履行为领导当好参谋助手职责的重要途径。区委常委、常务副区长亲自管理办公室，亲自对信息工作下任务，安排信息题目。区政府办公室根据信息工作需要，为充实信息工作力量，在办公室内部实行“双岗双责”，合理调整了信息人员，抽调了业务能力强、敬业精神实、写作水平好、敏锐度高的秘书人员承担部分信息工作，每周都安排下达信息任务和信息题目，并完善了信息报送制度和奖惩措施，强化领导。

（四）强化学习到位。为提高信息工作队伍的素质，该区强化了信息工作队伍的学习，提高政治理论水平和业务能力，为此，着重培养干部的理论素养，不断提高队伍的整体素质。一是组织信息人员学习“三个代表”重要思想和中央、省、市、区有关会议精神和社会主义荣辱观等。二是始终坚持不断改进学习方法，在学习中工作，在工作中学习，坚持理论联系实际的学风，不断在工作中强化学习。适时组织体信息人员学习新时期信息工作的写作方法、特点，学习如何收集采编信息，学习信息如何参政等，并建立健全了学习制度，实行个人自学与集体学习相结合的工作制度。三是强化了与市政府信息工作部门的联系，争取了上级的指导；强化了与全区各乡镇办委、各单位办公室信息人员的沟通，畅通了信息渠道；强化了与其他县、市（区）政府办公室信息科的交流，达到了互相学习交流提高。

二、把握新时期信息收集采编规律，切实做到“五求五抓两严”

五求：一是求新。就是捕捉新事物、新问题、新经验。在工作中，从新的角度去观察事物，在新的观点上立意命题，力争做到信息超前性、预见性、指导性。去年以来，该区紧紧围绕中央、省、市、县（区）整体工作阶段性工作部署，分析研究信息要点，确定了用信息引导工作创新，用创新工作丰富信息的编报思路。二是求时。就是准确把握信息的时效性。力争在最早、最短的时间内编报信息，把握信息的最佳时效，使信息增值，提高转化率。三是求高。就是站在领导的高度去思考问题，提炼、捕捉信息，善于站在高处想在深处，尽可能地给领导提供有价值的信息。四是求用。在工作中，一方面把好经验、好建议、好做法及时编写成信息，另一方面也注重撰写一些倾向性、苗头性、对策性的信息，上报领导，发挥信息为领导决策指导工作的作用，做好领导的参谋。五是求实。在信息撰写中，敢于讲真话，讲实话，既报喜又报忧，敢于发现暴露工作中存在的个性问题、社会范围内普遍存在的问题以及群众反映强烈的热点问题，通过领导的关注，使问题尽快得到纠正、解决，使决策更加完善。

“五抓”：一是抓重点。保证编报、编印的《政务信息》能真实反映党委、政府的阶段性工作重点和工作实绩，切实为领导提供决策依据。二是抓亮点。善于立足实际，抓住特色，掌握带有全 局性指导意义的信息，能供上级参考和借鉴。三是抓难点。切实解决报喜不报忧的问题，尤其是针对领导十分关心、情况复杂、工作难度大的问题，认真开展信息选题、信息整理和信息报送，切实做到所报送的信息反映的工作实绩不夸大、困难和问题不遮盖，达到实事求是。四是抓焦点。就是深入基层、深入群众、深入农村，针对广大群众比较关注并十分突出的矛盾和问题，挖掘潜力，编集信息。五是抓时间。根据信息具有时效性的特点，拓宽信息渠道，切实解决好信息迟报、漏报的问题，保证信息按时按质报送。加强报送，坚决杜绝紧急信息迟报、漏报、瞒报的现象发生，及时处理好全区的紧急和突发信息。

“两严”：一是严质量。突出抓好“求真、求实”四个字。求真，弄清客观事物真相、本色，捕捉和收集信息不捕风捉影、道听途说、主观臆断、胡编乱造，保证信息真实可靠；求实，编写信息措词严谨、规范准确、言简意赅、开门见山，做到有一说一，有二说二，不渲染、不扩大、不缩小。二是严把关。突出抓好“校核、审批”两个环节。校核，在草拟好信息材料的基础上，认真进行校对，保证文面整洁、美观大方，确保编印和报送的信息不重、不错、不漏。审批，实行严格的审批制度，凡信息人员、秘书人员制作的信息，必须送请主任或副主任签字认可后方可印发和上报，全区性的紧急信息和重要信息，须经正、副区长审批签字认可后方可上报和印发。

三、畅通信息渠道，健全网络和机构，做到“四有”

（一）有制度。与年终考核挂钩，规定专兼职信息人员每年累计2个月完不成信息工作任务，不参加年终考核优秀档次评比，每年累计3个月及以上完不成信息工作任务或根据安排的信息任务累计差10条的，年终考核作为不称职处理。实行通报制度。

（二）有目标任务。信息工作不是一个部门一个人员能够做好的，必须依靠各级各部门的共同参与，讲责任、讲方法、讲实效。为此，该区着力强化了目标管理、工作运行、竞争激励三大机制，构建了“全员抓信息，专职唱主角，文秘人员打主力”的工作格局。一是强化目标管理机制。落实5名文秘人员兼信息员制度，把目标任务落实到人头，要求兼职信息员每周报送信息不得少于2条，每月编制《政务信息》不得少于2期，月底对信息完成情况进行通报，年终进行奖惩。二是强化工作运行机制。畅通办公室对下级办公室的指导、协调和联系渠道，加快重大信息或紧急信息的报送速度。三是强化竞争激励机制。结合自身实际，妥善解决信息工作投入问题，努力为信息工作创造优越环境，办公室为信息股配备了专用电脑，开通互联网，配备了数码照相机。同时，对信息工作实行双重奖励，一方面将信息任务完成情况与政府办公室工作人员年终考核挂钩，并作为向组织推荐后备干部的重要依据；另一方面实行与经济奖惩挂钩，凡向市府办报送的信息被采用的给予一定的经济奖励，向各新闻媒体正面宣传的，按稿酬比例进行奖励，对完不成下达任务的进行惩罚。

（三）有机构。该区政府办公室信息股配备专职信息员1人，兼职信息员5人，各乡镇办委、各单位部门都落实了1—2名信息员。狠抓信息队伍建设。按照政治强、业务精、作风硬、纪律严的要求，精心挑选配备信息工作人员。进一步加大对信息人员的培养力度，对信息工作人员坚持“高看一眼，严管一层，厚爱一分”，对能力强的给予肯定，稍差一些的给予鼓励，对各级各部门个别不能胜任信息工作的建议及时更换，在全区造就了一支特别能吃苦、特别能战斗和特别能奉献的信息工作队伍，确保息信工作效率和质量。

（四）有网络。建立健全信息网络体系，促进信息收集。加强了对全区各办公室的业务联系，强化了对新时期信息工作的认识，在一定程度上建立健全了信息网络。目前，各乡镇办委、区级各部门均已确定了分管信息工作的领导，落实了1～2名专职或兼职信息人员，基本能保证基层的工作情况和重大事件能够及时上报区府办。为提高信息处理的速效，该区不断延伸信息触角，拉长信息链条，扩大信息覆盖面，使信息工作涉及区政府全部工作范畴，涵盖经济、政治、文化各个领域。

四、不断创新，积极推广经验，信息工作实现“六加强六转变”

今年以来，该区信息工作实现了“五个转变、五个加强”。一是思想观念进一步转变，领导力度进一步加强。由以前时有存在的报“喜”不报“忧”向既报“喜”又报“忧”转变，真切地反应了实际情况。区领导对信息工作十分重视，亲自过问，办公室领导亲自指导、亲自抓、亲自管，分管领导直接负责，实现了信息工作有人抓、有人管。二是工作方式进一步转变，对外宣传力度得到加强。全体信息人员围绕党委、政府中心工作，由对内报送信息为主的工作方式向对内对外宣传并重转变，加强了对外宣传力度。三是信息任务分配的方式进一步转变，信息质量管理得到加强。根据全区信息工作实际情况及当月的主要工作安排，实行约稿信息报送，确保了市府办下达信息任务的完成。进一步加强了信息质量的管理，采取层层把关、层层落实责任的方式，确保了信息的准确性、真实性和质量的提高。四是采编方式进一步转变，信息网络得到加强。由过去坐等信息向走出去实地了解、实地采集信息的方式转变，对全区的工作亮点，信息专职了解基本情况后，再到实地进行收集采编。同时，拓宽了信息渠道，加强了横向与纵向的沟通，经常保持与各乡镇办委、各部门的联系；经常与市府办信息科保持密切联系，得到了上级的帮助和指导。五是信息采写思路进一步转变，信息源建设得到加强。培养稳定的信息来源，发挥信息网络优势，全方位、多渠道收集信息，经常不断地报送信息，努力实现政务信息来源多元化。目前，该区信息工作呈现三个明显的变化：一是信息报送和编发工作已从简单的收收发发，转向贴近领导思路、贴近基层工作、贴近人民群众关心的热点问题上转变；二是从坐在办公室编编写写，转向深入基层、深入群众中开展调查研究上转变；三是从被动接受任务，向主动为领导排忧解难、主动提供有效服务上转变。六是考核方式进一步转变，责任意识得到加强。进一步制定完善了信息工作奖惩制度和信息报送制度，定期考核专兼职信息人员，并把信息工作任务完成情况纳入年终考核的内容，进一步增强了信息人员的责任意识。

五、善于总结提炼，“三条”经验值得推广

办公室工作经验交流篇5

一、强化认识，做到“四个到位”

（一）思想认识到位

作为政府办公室工作的一项重要内容，信息工作在政府办公室中扮演着参谋助手的角色。信息收集全不全面、准不准确、及不及时都会直接影响到党委、政府的决策。面对纷繁复杂的形势，要求我们要努力收集报送各类真实、带有前瞻性的信息，为上级决策提供详实的依据，从而促进全市经济社会的持续健康发展。

（二）贯彻落实到位

首先，要吃透上情，确保信息成果有高度。常常组织工作人员学习上级的相关方针政策、重要文件等，让他们认清新形势下信息工作的特点，并准确把握上级对信息的需求趋势，做到科学选材，合理采编。其次，信息成果必须有一定的深度。这要求我们必须吃透下情，要透过现象看本质，将很多问题“抽丝剥茧”找到问题的根源，挖出矛盾的本质，并提出合理的建议，为领导超前谋划、及早决策提供参考。最后，要进一步拓展源头，确保信息成果有广度。全新搭建《信息参考》、《昨日要情》、《政务信息汇编》等信息工作平台，拓展了政务信息服务方式和领域。全年共编辑《信息参考》8期，《领导参阅》10期，《政务信息汇编》2期，《昨日要情》199期，并多次得到领导批示，要求印发到各部门学习。

（三）组织领导到位

为充分发挥出我办信息职能作用，进一步深化信息工作，长期以来，上级领导都高度重视这项工作，将其摆在重要的工作议程中。每年都会对全市信息工作进行统筹规划，明确工作思路，并提出工作任务，要求将信息工作融入到我市发展的方方面面中去，关注民生。同时，在办公室内部采用“双岗双责”制，抽调业务水平好、敏锐度高的秘书人员负责一些信息工作。另外，进一步健全信息报送制度与绩效考核制度，以提高信息报送质量。

（四）学习到位

建设一支“业务精、能力强、素质好”的信息工作队伍是做好信息工作的前提。因此，我办一直都很重视学习培训工作。一是积极组织工作人员学习先进的理论知识、最新的方针政策、上级文件等。二是坚持理论联系实际，鼓励大家将理论知识运用到实际的工作中，不断完善信息收集、采编、报送的方式方法。三是积极与其它单位、部门协调、沟通，以畅通信息渠道，获取最新的信息。

二、务实进取、埋头苦干

为进一步加强向上级部门报送信息的力度，及时宣传铁西工作的亮点与先进举措，我办人员充分发扬“艰苦奋斗、务实进取”的优良作风，在细化分工的基础上，积极合作，集思广益，努力增加信息容量，及时收集区域经济发展信息、上级工作思路、事件动态、工作成效等，选取独特的视角，加以整理、编辑。另外，工作人员主动扑下身子，深入基层，经常跟随市政府与办公室领导走访基层，开展相关调研，收集第一手资料。2013年，我办起草并报送《铁西区按全省部署加快推进先进装备制造业基地建设》《铁西区扶老助残专项工程启动》等政务信息200余篇。在《沈阳日报》刊发3篇，《沈阳政讯》刊发30余篇，《新铁西》刊发30余篇，《县区专刊》刊发10余篇，《市领导专报》刊发3篇。

三、注重创新，努力实现“五加强五转变”

创新是工作的灵魂，是不竭的动力。我们要通过创新，来实现“五个加强、五个转变”。

（一）思想观念上的转变

过去，我们往往只希望报喜，而不报忧。随着时代的发展，人们希望获取更全面、客观的信息。这正是对我们信息工作人员的有力鞭策。因此，我们不仅要报喜，还要报忧，真实地还原出事件真相。去年，完成“十二运”期间安全维稳、场馆运行及人员接待等信息收集、整理、报送工作。

（二）工作方式上的创新

要将对内报送信息的工作方式转变为内外兼并的工作方式。要加强和其它新闻媒体的交流、合作，加大对外宣传力度。

（三）信息任务分配方式上的创新

按照上级要求制定出详细的月工作方案，采用约稿信息报送，保证按时完成工作任务。同时，加强了对信息质量的管控，对每个环节都进行了严格把关，保证了报送信息的质量。

（四）创新采编方式，建立信息网络

一方面，转变了过去被动收集信息的观念，主动走出去，到实地调查、收集相关资料，以获取更多全面、典型的信息。另一方面，拓宽了信息渠道，通过和各乡镇办委、相关部门保持密切联系，构建起一个完整的信息网络。

办公室工作经验交流篇6

一是强化真抓实干的作风。各项工作要在“实”字上下功夫。摸实情，县政府办主动走出机关，深入基层、深入一线，大量掌握第一手资料，为领导决策提供有价值、很真实的依据。汇实报，无论是信息反馈、调查研究，还是督查检查，都大胆反映真实情况，做到有喜报喜、有忧报忧，尤其在督查工作中，一定要坚持原则，客观公正，既要讲成绩，更要讲问题。求实效。大力精简各类文件，做到可发可不发的文件坚决不发，尽可能把那些对工作没有实质性指导意义的文件、无实际内容的惯例文件精简下来。大力压减会议数量，严格控制会议升级，尽量压缩会期。加强工作的协调沟通，尽量减少领导的各种应酬活动，让领导腾出更多的时间和精力抓大事、谋全局。信息反馈集中反映热点、难点、重点问题，做到言之有物，言之有用；督促检查要做到敢督、敢查，敢于真正查出问题，找明原因，分清责任，推动工作落实。

办公室工作经验交流篇7

信息工作的根本目的就是体现服务领导的要求。为了给上级政府报送更多的精品信息，我们始终坚持站在为领导决策和领导服务的角度去思考问题，反映情况，与领导同频共振。一是强化信息服务意识，提高信息工作的主动性。我们克服“坐等信息”和“二传手”的作法，时刻注意决策活动的动向，自觉主动地掌握党委、政府对信息需求的情况；主动参与决策方案的研讨和论证活动，提高信息工作与决策思维的贴进度；主动向领导了解各项工作的进展情况，提高信息的可信度；主动到基层掌握各项工作的部署、落实情况，提高信息的准确度。做到了信息工作思路能超前，决策会追踪，经验会总结，问题会分析。如：我们编发的预测性信息《今年林双县棉花病虫害预计为中度偏重发生》等，较好地为领导决策提供了超前服务。二是跟踪领导思路捕捉适用对路的信息。我们在收集开发、选编信息的过程中，努力扩大视野，从全局出发，”根据领导的要求和工作需要，观察思考问题，掌握领导最关心的问题，努力使上报的信息适用对路。如：我们上报区办采用的《当前林双县玉米收割机短缺严重》等信息，都是跟踪领导思路捕捉适用对路的信息，对推进工作，促进发展起到了积极的作用气。

(二)探索信息工作规律，抓住上报信息的着重点。

我们针对上报信息具有的宏观性、全局性、政策性、敏感性等显著特点，侧重于从四个方面入手挖掘上报信息的内涵，力求上报信息符合上级政府的要求，提高信息的参考价值。一是围绕上级政府的方针、政策和重大决策反馈信息。抓上级信息，首要的一条就是要吃透上级精神。我们经常组织信息人员学习和研究中央、区、州政府在不同时期出台的方针政策，从上级政府文件和会议精神中抓住领导的兴奋点，从上级政策与我县县情的结合点上找准突破口。尤其是注意及时报送中央一些重要决策后干部群众的反映，报送基层贯彻上级决策的具体部署和做法，跟踪反馈决策落实中存在的问题和建议，充分体现信息为领导服务的职能。如：党的十六大召开后，我县贯彻十六大精神，提出了“三步走”的战略目标，围绕贯彻十六大精神，我们编报了30多条信息。前不久，北疆经济工作会议结束后，根据我县贯彻这次会议的部署，我们又编报了多篇信息。二是围绕区内外的一些重大事件反馈信息。我们要求信息人员以高度的政治敏感性和强烈的责任感，放宽眼界，胸怀全局，及时收集周围干部群众对重大事件的反映。去年，围绕全国人大、政协两会”‘期间代表们议论最多的话题，加入WT。：后给我县经济和产；业结构调整带采的有科因素和灸面影响，拓宽上报信息空间；从更高更深的层面把握上报信息的走向和脉搏，多条信息被区办、州办采用。三是围绕群众关心的难点、热点问题反馈信息。如：去年我们上报区办被采用的《警惕优惠政策优而不惠》‘《林双县牧区细毛单品种退化亟待改良》等信息，都是针对社会上存在的一些敏感问题提出意见和建议，给上级政府提供了重要情况。四是围绕完善相关政策措施编报信息。随着改革开放的不断深入，一些新情况、新问题、新矛盾不断出现，对此，我们认真调查，：集中整理，先后分类上报了基层干部群众对上级政府工农业生产、市场经济、社会治安、农民减负、下岗职工就业等方面出台钓：重大政策的反映，引起了上级政府的关注，上报的采用率也大大提高。

(三)突出地方特色，把握上报信息的不同点

我们在实践中认识到，要做好上报信息工作，就必须全面了解和熟悉本地区的实际情况，尤其是要突出地方特色。为此，我们始终坚持突出地方特色，及时寻找和捕捉与其他兄弟单位相比的不同点，认真整理上报信息。一是突出区位特色。我县地处天山北坡经济带中部少第二座亚欧大陆桥、312国道、呼克石油运输公路、国防肪公路和乌奎高速公路横贯县境。境内还有新湖农场和新天十屯河、德隆、澳洋等大企业，经济发展和社会稳定：盼甚域交*性比较明显。不少问题的出现往往会牵一发而动全身。根据这一特点，我们先后挖掘编写了《林双县大力发展融合经济》《林双县采取三项措施协调农企关系趴《驻村干部跑订单农民吃上订心丸》等信，9、，很快被区办采用。二是突出工作特色。我们围绕我县在全州乃至全疆有影响的工作，搞好上报信息。如：围绕发展农业产业化编写的《。林双县农业产业化“六花”齐放》，围绕发展特色农业编写的《林双县率先在全疆出台酿酒葡萄生产地方标准趴《林双县葡萄、番茄等大宗作物有望获得好收成》《林双县推广非传统小麦套种玉米技术成效显著扩的信息都被区办采用。三是突出地方特色。我县是农业产业化发展较快的县，农业、畜牧业近年来发展较快，上级领导较为关注。我们紧紧抓住这一点，及时编写了《林双县对棉花产业发展进行重新定位趴《林双县依托石河子大学技术人才优势培养畜牧技术人员及养殖户队《林双县启动部级天然草场恢复与建设项目》等一批信息，采用率都比较高。：：

(四)坚持务实求实，遵循上报信息的基本点

一是准确反映信息。为了坚持信息的真：实性，我们经常组织信息工作人员深入基层，把大量第一线：的信息，基层的原始情况捕捉到手，特别是把那些领导不容易看到、听到的情况反映上去，既报喜又报忧，为各级领导了解重要的社情民意、解决基层问题提供了依据，收到了较好的效果。如：我们上报的被区办采用的《林双县白色污染令人堪忧》、《林双县支持龙头企业扩建征用农村集体土地引起农民上访》等信息，既让上级领导及时了解情况，又把问题解决在基层。二是快速反映信息信息工作的活力在于快。对于重大突发事件和社会活动，我们都能及时收集，紧急报送，避免出现迟报、漏报和误报。如去年我县兰州湾镇发生洪灾，围绕这一事件我们及时编发信息10余条，今年我县北五岔镇、六户地镇发生雹灾，我们又及时编发有关信息10多条。三是深度挖掘信息。我们通过掌握苗头性、倾向性信息，进一步综合分析、深度挖掘，提供超前性信息服务。—，在信息工作中，我们的主要体会是：

第一，稳定的信息来源是搞好信息工作的前提。我们建立了纵向到底，横向到边的信息网络(纵向到县、乡两级，横向到部门)，把信息报送任务落实到月到日，分解到岗到人，避免了信息工作的忽冷忽热，时紧时松的现象，保证了信息渠道的畅通。同时，加强与党办、组织、新闻等部门合作，加强刁督查调研部门的联系旷相互沟通信息，实现信息渠道共享，保证了信息的来源。近年来，我们每天都保证搜集、提炼有价值的信息3-4条，并及时上报，从数量上、来源上保证了信息工作的需要。

办公室工作经验交流篇8

办公室作为我校学生会下的一个最老牌的传统部门,怎样继承好老干部留下的先进经验和管理思路、又怎样摸索办公室发展新模式,是我作为办公室主任近一年来一直在思考的问题。这个学期的努力,我觉得还是初显成效的,虽然还有很多没能做好,但我相信只要我们的方向是对的,思路是清晰的,以后的工作会朝着更好的方向发展。以下我对本部门这学期的工作作个小结:

1、日常工作的开展:

(1)更新各类表格,如:签到表、联系表、无课人员表等

(2)收集各部门、各组织上学期工作总结与本学期计划,正在收集本学期工作总结。

(3)安排新的值班人员、食堂值班人员表

(4)建立内部人员档案库

(5)学期初制作了学生干部加分表,本学期末也正在收集与统计学干加分情况

(6)申报和发放了财物

(7)为新成立的权益部做工作证、桌牌、联系表等

2、修订、完善各项规章制度

我部门本学期制定《******学生会办公室档案管理制度》、《******学生会办公财物申报、使用与管理制度》、《******团委、学生会活动开展制度》、《******团委、学生会副部长级以上干部考评方案》、《******各学生组织工作状态考评方案》、前不久又制定了《******团学组织办公室主任交流会制度》。用制度规范工作,用制度指导工作,我部门很好的应用了这一原理,在工作中才能做到有条不紊,忙而不乱。

3、会议记录与会务筹备工作:

组织召开日常内部例会、临时会议、主席团会议,并做好相应的会议记录,及时整理了会议纪要,向各组织、各部门传达了相关会议精神。同时做好学工处、团委交办的其他重要会议的筹备与组织工作,并督促会议精神的贯彻执行。

4、首开了**各团学组织办公室主任交流会:

随着办公室工作的日益规范,工作量的不断扩大,工作面的不断延伸,同时在工作中出现的问题也不断凸显,为了加强各团学组织办公室干部的交流,实现信息互通,减少工作中的失误,我部门本学期首开了各团学组织办公室主任交流会,也是很多组织期盼已久的会议,在我们这一届得以实现,相信这一制度,将为各组织办公工作提供更广阔的交流平台,能更有效提高办公室部门的办事效率。

5、财物管理:

学期初组织了各部门申报财物,并将申报情况进行审核与调整,最后将报表统一上报团委采购。和劳生部一同统计团委、学生会总财产,经讨论,为了我组织在财物管理方面工作的规范,以后将就两部门分管的财物种类做明确划分。

6、档案整理与管理、建立和完善工作信息电子化体系:

本学期我们组织干部对我部档案进行了几次整理,更新了各类公示材料,根据我校节约型校园的建设精神,我团学组织无纸化办公制度的提出。我部门将努力建立和完善工作信息电子化体系,完善各类电子档案,为我校团学工作信息交流提供更为广阔的平台。并积极带动其他组织办公室相应学校号召。

7、继续做好对各学生组织工作状态的考评工作

各学生组织工作状态考评是我校对系(院)工作状态评估的一项重要指标,我部门受校团委委托对各学生组织工作状态进行日常考评,每月依据各部门考核数据制作一份考评文件,年末制作年终考评文件,为学校的考评工作提供重要数据。但由于考评方案至今还未确定好,所以我们也无法及时下发考评文件,也给我部门工作带来不便。

8、干部培养:

依据工作需要与组织发展,本学期对我部门干部在办公软件应用能力,制度文件起早技巧,财物、档案管理方式、扩大与各组织交流等方面进行了有计划有目的的培养。在部门内部营造一种积极向上、相互学习、团结互助的工作氛围,教导他们用心做事,用心做人,督促他们学习工作两不误,同时也鼓励他们积极参加各类文娱活动,丰富大学生活。

学生会办公室工作总结

时光飞逝，转眼间，本学期即将结束。这一学期以来，在团委老师的悉心指导下，在学生会其他部门的积极配合下，我部始终本着上传下达，沟通协调，做好学生会联系学生的桥梁纽带作用，更好地为团委、学生会和全体同学服务的工作核心。在做好其他部门后勤管理服务的同时，也着重培养自己的工作特色，提高工作效率，提升成员的整体素质，也在本学期的工作中取得了可喜的成绩。以下为本学期我部工作总结：

一、 端正思想态度，加强自身建设

1.定期举行部内会议，进行学习和经验交流，畅谈工作经验，解决工作中存在的问题。

2.加强与各院系相关部门的联系

我部定期和各院系的相关负责人进行沟通交流，对相关事宜进行商讨。

二、 完善工作机制，发挥职能作用

1.准确及时召集各种会议，确保各种会议正常召开。

2.建立严格的值班工作制度，确保准时及时上情下达，下情上报，使学生会各项工作信息畅通。

3.制作了无课人员的名单表，着力于人力资源的最优调度，提高学生会的工作效率。

三、 常规工作

1.办公室全面负责了学生会制度，总结，工作汇报等各种文件的制作。

2.办公室专职同学负责各种会议的会议纪录工作，且记录较详 细。

3.材料统计工作。为方便学生会各项活动的开展，办公室承担了大量的材料统计工作，并设立临时文件夹满足使用。取得了很好的效果，如;评优材料、工作计划、和教学工作总结的汇总制作等。

4.及时传达主席团的各类通知，使上级信息及时准确传达到下一级各部门，方便工作开展。

5.制作通讯录。方便各部门的工作开展，制作各院系主席团的联系方式，加强院学生会与各系分会的联系。

四、内部常规事宜

1.各类表格的统计制作，值班安排表。

2.值班人员工作安排，收交各类文件，接听电话、接受各类咨询，规范使用电脑、钥匙、日常卫生的打扫。

3.积极配合各部与学院活动的开展，扩大办公室及学生会的影响力。

五、活动新进展

我部在本学期的感恩教育系列活动中策划组织了以爱的诉说为主题的征文活动、感恩教育活动总结暨表彰大会等，且积极协助其他各部举办各类活动。这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系，增进了彼此的感情，也促进了我部成员和其他各部成员之间的交流，真正做到了部与部之间，使学生会真正成为一个温暖的大家庭。

办公室是一个需要细心，工作要落实细致的部门。我们往往要的不只是名字，而是名单、具体的联系方式这也应该是我们办公室的做事态度。上传下达，我们要的还有一个态度，不管对谁，我们都应该态度诚恳礼貌。这一个学期是适应，是磨合，所以总有一些不成熟的地方，我们会谨记不足之处，加强改进。争取在下学期工作中取得更大的进步。

延伸阅读：院学生会办公室工作计划

淮北职业技术学院院学生会是在院团委指导下的全院学生自治组织，是学院联系学生的桥梁和纽带，是学院学生工作的组织者。办公室作为一个上承下接的特殊部门，既要服务好学生会各组织以及广大同学，同时也肩负着引领整个学生会风气的责任。新的学期，新的挑战，面对各种繁琐而复杂的工作，我们没有畏惧，更多的是饱满的热情与信心，相信只要始终坚持以服务、团结、律己、创新为原则，以为全院师生服务为宗旨，就一定能把办公室的工作做得有声有色。在院团委的关心和领导下，院学生会办公室根据其工作职能在总结上学期工作经验的同时再结合本学期的实际情况制订计划如下：

一、加强内部建设

1.基于办公室工作性质的特殊，要求本部门成员必须有较高的思想觉悟，负责的工作态度，另外还必须要具有一定的文字功底和操作电脑的能力。所以在下一步的工作中，办公室里要做好在做好各部门值勤工作的同时，还要做好值勤登记以及财物外借支入等事项，都由由办公室主任亲自批阅，存档，并装订成册。

2.办公室是院学生会的一个核心部门，保持办公室与部门成员的工作热情，调动起每个学生干部成员的积极性，提高学生会的凝聚力，了解每个成员面对的实际问题，并想办法帮助其解决，及时做好内部沟通工作，使他们感受到院学生会的温暖，把一种感激之情化成对工作的热情，积极的参加到学生会的工作中来。

二、办公室工作：

1.例会安排。初定每周日晚八点开始会议，会议内容主要是总结已做工作成败和出现的问题，安排下一周次工作任务，相互交流工作经验。经验交流主要分为：本部门对上一周的工作成果进行汇报，对下一周的工作计划进行通知，也进行对工作活动的成绩进行评价，在肯定优秀的同时，正视不足，督促其尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量;学生干部间相互学习，进行批评与自我批评。善于汲取他人长处，对部内存在的问题有则改之，无则加冕。在交流中学习，在学习中进步。

2.在迎新晚会、十佳歌手大赛等活动期间，积极主动配合计划所做出的安排与调整。努力完成好计划布置的工作任务。举办例如校园十佳歌手大赛等大型活动及其迎接新生过程中，及时做好学生会值班轮勤工作，协调好人员配置，以便活动顺利开展及其应对突发情况。对学生干部的表现情况予以备案，以此作为学生干部考核时的参考依据。 3.协调好学生会各部门间的协调关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，例如和各系部学生会的关系，这样以便于促进院学生会的各项活动更好地开展。督促各部门举办活动要宣传到位，使广大学生能够更好的了解参与，达到丰富学生课余生活，提升各项能力的目的。

4.做好院学生会办公室的接班工作，特别是在换届选举纳新这个重要的环节更要给予充分的重视。把好关口，为部门吸收较为优秀的人才，以便办公室今后更好地开展工作,服务同学, 锐意创新，为我院学生会办公室争光。

5.加强档案管理，档案的管理一直是办公室最为重要的日常工作之一.每周一次的档案整理和不定期的整理并更新档案，不仅可以优化院学生会工作，也可以为院学生会以后成长提供佐证。

三、学生会办公室使用制度

1、不许在办公室开展与院学生会工作无关的活动。

2、任何干部不得私自配制钥匙。任何部门若需使用办公室，需由部长级以上的干部到办公室拿钥匙。钥匙使用完毕马上送归办公室，不得转借任何。

3、院学生会成员应自觉爱护公物，不得在办公室内存放与工作无关的财物。

4、使用办公室的工作人员应注意保持室内整洁，并在离开时注意关好电源、门窗等。

四、主要活动安排：

1.迎新生工作。2011届新生将在2011年9月6号左右到校报到，为使我们的新生家长及新生在报到时充分感受到我院师生的热情，从而保证不让学生们多走弯路，院学生会将承担起迎新生工作。我们将会听取院团委的统一安排部署，分别到长途汽车站、火车站以及汽车南站蹲点接新生。为此，我们须围绕方便家长、为学生提供热情、周到服等工作为主题，将新生接待工作做的更加细致入微，全面为新学生入学提供服务。

2.招新工作。为了使院学生会办公室更好的运转，我们将在学期初进行了院学生会办公室招新。在招新的过程中我们必须严格依据院学生会内部条例，认真考核、重点选拔，为院学生会办公室注入了最新鲜的血液。

3.大学生摄影大赛。本次大赛由办公室负责。在放假前夕由各系部学生会下班宣传，让广大同学在放假期间把家乡的美丽风景拍下来，然后会带学校才加此次大赛。办公室要做的就是统一收集整理好参赛作品，然后组织进行评比。最后将获奖作品贴在橱窗进行为期一周的展出。

4.制定值日表和值班表。办公室值日是在每周二的中午十二点半，办公室值班表是在每周周日至周四的晚上七点到八点半，团委值班时间是下午四点二十后。具体时间自己可以把握。制定值班表和值日表，一方面可以方便为同学解决更多的疑难问题，另一方面可以帮老师解决一些事。

5.院学生会办公室对新生的慰问工作。新生将在开学初后进入军训阶段，那段期间又将刚好在大热天，为了使新生更好的适应新学校、新环境、新生活，我们准备在新生军训期间送给师弟师妹们温暖。届时我们将深入操场、宿舍跟新生聊聊天，谈谈话，我们亦将为他们送去水，为他们照相、跟他们拉歌等一系列活动。相信通过此次活动后，加强了我们与师弟师妹们之间的交流，增进了我们之间的感情，军训的日子值得他们怀念,也值得我们留恋。

6.办公室规章制度的学习。办公室输入新鲜血液后，为了让办公室新成员通过对规章制度的学习深化自己的责任感，为学生会办公室之后工作的顺利打好基础。我们将安排时间对新成员进行全方位学习院学生会的各项制度。另外办公室也会组织和其他部室共同学习，共同讨论院学生会的发展大计。

7.新老生交流大会。新老生交流大会(预计是在新生开学后一周)是院学生会献给新生的第一份礼物，也是新生了解院学生会工作的一个窗口。办好新老生交流大会有利于增加我院的凝聚力，为今后各项工作的展开打下良好基础。此次晚会我们将联系院级以上的社团组织，由他们推选数、出自己的特色节目进行表演。我们将吸取上届文艺部在迎新晚会工作中的教训，认真、充分的做好各项准备。我们也将通过此次新老生交流大会挖掘新生中的文艺人才，为校园十佳歌手大赛的工作做好准备。办公室将承担组织、接待、发送邀请函等工作。

8.与兄弟院系开展联谊活动。院学生会的工作不仅需要学院学生的支持，也需要校学生会和各兄弟院系的支持。因此，我们要加强与大家的联系，与大家多交流，学习经验。在学习工作之余，我们将与兄弟院系以联谊友谊赛、交流会等形式进行交流。不仅丰富了我们的课余生活，也更一步加深了我们之间的联系，并且可以进行工作方面的交流。也可以与其进行思想交流会，探讨关于管理方面的心得体会，以及学习其他方面的东西和经验。

办公室工作经验交流篇9

Experiences of Foreign Guests Reception Work in University Hospital/LI Li， XU Ke-xin， LI Shen.//Medical Innovation of China，2012，9(23)：144-145

【Abstract】　University Hospital has several experiences of Foreign Guests Reception Work.Offering special standardized reception procedures for foreign guests，the implementation of a service-oriented work style for the reception staff designed to fit the needs of the foreign guests and branding the hospital as a world-class medical facility， reinforce the international culture of the hospital， including updating the English language signs throughout the hospital grounds，creating an English version of our website，and English language and cultural training courses for information desk and registration staff

【Key words】　University Hospital；　Foreign Guests Reception；　 Experiences

First-author’s address： Peking University People’s Hospital， Beijing 100044， China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.23.095

近年来，以北京大学人民医院为代表的一流大学医院的国际交流活动日益频繁，外事管理也遇到了新的问题和挑战，而医院外事管理的生命力就在于创新[1]。近两年来，本院对外事工作不断探索和改革，尤其在外宾接待工作方面有了不少的经验和体会。要想进行高层次、高规格的国际交流与合作，必须先有一个很好的“人气”和“根基”。而做好外宾接待工作就是为了凝聚“人气”和奠定“根基”[2]。

1　通过标准化、细节化的外宾接待服务，加强外宾对本院的了解与认同，逐步树立国际化医院的品牌形象

本院每年都会接待几十批、上百人次的国际和港澳台来访的个人或学术团体。本着“外事无小事”的原则，本办公室从2008年开始采用标准化的接待流程，将其分为接待前准备、接待具体任务分工以及接待后随访等三个环节、21项内容来逐一部署和落实。在采用标准化接待流程之前，本办公室的接待中曾出现过没有确定车位、未通知照相室等疏漏，而采用标准化流程之后至今，接待工作基本杜绝了疏漏。2009年，笔者办公室又先后借鉴了卫生部、北京大学国合部、北大医学部国合处等的外事接待的经验与程序，进一步规范了标准化的外事接待议程(英文版)和外事参观路线。2010年，本办公室还将礼品赠送单独登记，对礼品进行定期展示，以宣传本院的对外交流工作。2011年，本办公室将医院的英文介绍和院史馆的英文讲解稿进行了全新的增删和修改，并请外教审稿。外事接待人员均可以用流利的英语为外宾介绍人民医院近百年的悠久历史和发展现状。2012年笔者办公室更新了馈赠外宾的礼品。礼品从前几年单一的丝巾、领带发展成为现在种类丰富并充分体现中华文化和本院悠久历史的真丝绢画、书法、青花瓷鼠标垫、水晶镇纸、京剧脸谱优盘等，深受来访外宾的喜爱和欣赏。因此，笔者认为标准化、细节化的外宾接待服务会大大提高工作效率，减少出错的几率，减轻接待压力，提高外宾接待水平，加强来访外宾对本院的了解与认同，逐步树立国际化医院的品牌形象。

2　通过外事联络员制度为科室培养对外交流人才，加强科室对外交流的能力，协助国合办更好地开展外宾接待工作

办公室工作经验交流篇10

一、统筹兼顾、突出重点，优质高效地做好“三办”工作

办公室工作繁琐、复杂，该院克服人少事多的实际困难，坚持抓重点带一般，把办重点文、办重点会、办重点事作为办公室工作的重中之重。

一是办好重点文，做到办文优质。充分发挥以文辅政的作用，把重要文稿的起草工作作为办公室工作的重点和难点，不断增强参谋意识、精品意识，力争既准确表达领导意图，又充分反映基层实际，参在关键处，谋在点子上。共起草撰写了检察工作报告、全区第十三次检察工作会议、全区派驻乡镇检察室经验交流会经验发言材料等重要综合文稿150多份，并牵头制作了3部专题宣传片，分别在2012年全区检察长会议等全区性检察工作会议上播放，得到了自治区检察院领导的肯定。坚持以检察信息为龙头，加大统筹策划、综合编发力度，全年共编发报送各类检察信息149篇（条），被最高人民检察院反渎厅、自治区检察党委办公厅采用各2篇，被自治区院采用75篇，被市委办采用8篇。积极做好重大活动的宣传工作，组织发表检察宣传文章189篇，较好地宣传了检察机关的工作成效和良好形象。

二是办好重点会，做到办会细致。精心筹备、认真细致做好会务工作，力求会前部署周密细致，会中服务无明显过失，会后工作注重落实。对党组学习会、检察长办公会、全市检察长会议等各类会议，从议题确定、材料准备、会议纪律和督查落实等重要环节都制定有详细的方案。全年共组织筹办大小会议80多次，特别是成功组织或协办了全区检察机关加大办案力度加强“两化”建设电视电话会议、全区检察机关派驻乡镇检察室经验交流会等一系列重要会议以及2011年“检察文化周”、第八届“玉博会”接待工作等重大活动，均高标准完成任务，得到了领导和与会人员的充分肯定。同时，实行会议活动报批制度，大幅度精简会议，让领导腾出时间和精力，抓大事、议大事、谋全局。

三是办好重点事，做到办事高效。重点围绕院党组决策的贯彻执行，积极协调各部门共同推进，确保各项决策部署落到实处。围绕日常事务管理，督重点、查大事，协调好机关的各项工作安排，确保了机关信息畅通和各项工作正常运转。如协助纪检监察部门在今年元旦期间加班按时完成“廉政文化长廓”建设；注重发挥绩效办服务创先争优工作的作用，针对统计报表中发现的问题，通过编发《绩效工作简报》和组织开展绩效检查的方式，积极对全市绩效考评工作进行指导、协调，并向基层院、市院有关部门发出预警或建议45次，有效确保了该院在2011年和2012年上半年全区检察机关市分院绩效考评中均取得全区第一名。

二、完善机制、严明职责，有效提升办公室规范化管理水平

突出制度管理，坚持有章可循、有据可依、有条不紊，以精心的工作方法，实施精细的工作程序，取得精品的工作效果。

（一）定事定规，确保有章可循

该院借鉴了工业化大生产“流水线”理论，将办公室工作按照工作流程链条式推进。一是办会流程清晰化。从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节，该院都编制流程图，每个环节都明确专人负责，分清责任。二是办文流程制度化。严格公文运转程序，明确办文的各个环节、责任领导、责任科室，流水作业，确保公文运行规范有序、高效无误。三是办事流程规范化。对领导交办事项、值班、机要保密、公章使用、纸张使用、复印机使用等日常工作，都建立了规章制度，使每一项工作不脱节、无死角、无盲区。四是加大人大代表联络和检务公开工作创新力度，建立固定联系人大代表工作机制，适时组织人大代表、人民监督员、廉政执法监督员参加检察机关的重大活动，增进人大代表和群众对检察工作的了解和认知度。

（二）定人定责，强化岗位责任

一是实行岗位责任制。进一步完善办公室主任、副主任、科员等岗位职责，各司其职，各负其责。二是创建双线责任制。对重要接待、大型会议或活动，建立了相关部门主要领导为牵头负责人、办公室领导为指导负责人的双线责任制，确保每项重点工作有人做、有人查，责任到人、落实到位。三是实行错情追究制。对工作线上出现的差错和失误，制定责任追究办法，谁出了问题谁就承担相应的责任。

（三）定奖定惩，强化督办效果

办公室工作经验交流篇11

二、分权重点及存在的主要问题、整改措施

我们根据科室工作的实际，把道路开挖、排水许可证、住宅小区（组团）市政公用设施和绿地专项验收和施工许可证等四项审批工作作为分权制衡的重点。

（一）、道路开挖

1、原办理程序：（1）、填写表格：要求道路开挖的单位或个人在施工前递交申请报告及所需资料，并填写《道路挖掘审批表》一式三份交市政管理处。（2）、审核审批：由市政管理处、城建监察大队、公安交警部门签署意见后，报市政管理科，重大事项报分管局长审批（前阶段实际情况是市政管理处没有将审核意见报市政科和分管局长审批）。（3）、缴纳规费：向市政管理处预缴道路挖掘修复和保证金。（4）、领取《道路挖掘许可证》。

2、存在的主要问题是从现场踏勘到审批都由市政管理处经

办人负责，中间环节缺少监督，职权过于集中，重大审批事项不透明。

3、整改措施：本项目审批的业务流程在现有的基础上，我

们根据分权制的精神，确定流程为初审、审核、审批三级审查制度，成立一个审核小组，组长由分管局长担任，相关科室人员作为成员。整改后的审批流程如下（1）、由市政管理处和城建监察人员、公安交警进行现场勘察，对道路开挖出具初审意见。（2）、由市政管理处上报市政管理科审核，经办人员进行审查后，由科长负责审核，并上报分管局长。（3）、分管局长召开审核小组经集体充分讨论后，确定是否同意审批。以此分散权力，严格程序，权责明确，形成对审批权的监督制约。本审批项目时限为5天。

（二）、排水许可证

1、原办理程序：申请单位或个人提出报告，由市政管理处派

人到现场勘查，符合条件即办理押金手续，签署同意意见。

2、存在的主要问题为市政管理处的权力过于集中，没有形成

严密的程序。

3、整改措施。首先是成立排污接管审核领导小组，组长由分

管局长担任，相关科室人员作为成员。其次整改后的审批流程分权如下：（1）、由市政管理处发放审批表。（2）、市政管理处人员进行现场勘察，并对周边环境、交通出入、污水接管方案签署勘察意见，报市政管理科审批。（3）、市政管理科经办人员进行审查，报科长审核。（4）、由分管局长召开审核小组经集体充分讨论后，确定是否同意审批。（5）、待业主把有关排水设施完工后，由市政管理处进行验收，并把有关资料报市政管理科备案。（6）、发放排水许可证，办理时限为3天。这样的审批流程既严格了审批程序，又把权力和责任分到了各个职能科室，实现有效的分权制衡。

（三）、住宅小区（组团）市政公用设施和绿地专项验收

1、原审批流程：（1）、房地产开发企业提交书面申请报告。（2）、

房地产开发企业提交相关资料。（3）、对提交的资料进行审查，不具备条件的，5日内告知，具备条件的，在3个工作日内组织验收。（4）、对小区进行验收，达不到标准的，发整改通知书。（5）、接到房地产开发企业的整改通知书后进行正式验收。

2、存在的主要问题是审批事项结构不合理，审批流程不流畅，

基本有我科独自操作，没有形成对权力的有效监督。

3、整改措施。首先是成立验收领导小组，成员由局级领导和各科负责人组成，组长由分管局长担任。其次整改后的审批流程分权如下：（1）、房地产开发企业提交书面申请专项验收报告和有关资料。（2）、组织三个局科室和三个下属单位在5个工作日内对资料进行初步审查，不具备条件予以退还，具备专项验收条件的，在5个工作内组织专项验收。（3）、由我科牵头组织有关科室和单位进行现场勘察和预验收，三个局科室和三个下属单位结合各自职能对验收项目逐项进行审查，提出整改意见。（4）、整改意见统一上报验收小组，由其发出预收整改通知书，要求房地产开发企业限期整改。（5）、接到开发公司整改完成通知书后，由我科牵头组织三个局科室和三个下属单位进行正式验收。验收评定意见报验收小组审批，审批同意后签发住宅小区（组团）市政公用设施和绿地专项验收评定表和会议纪要。

（四）、施工许可证

1、原审批流程（1）、领取申请表。（2）、提交相关资料。（3）、

由经办人员进行现场踏勘，报科长审核。（4）、分管局长签署意见。（5）、发施工许可证。

2、存在的主要问题是审批事项过于简单，没有形成有效监督，

重大事项不透明。

办公室工作经验交流篇12

第二条 思想交流，大家民主地开展交流与讨论，各抒己见，相互交流工作经验，在肯定优秀的同时，正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量；干事之间相互学习，进行批评与自我批评。善于汲取他人长处，对部内存在的问题有则改之，无则加冕。在交流中学习，在学习中进步。

第三条 内部人员的考核与培养，做好考核，对每天的值日情况严格把关，对在不请假情况下缺勤的干事提出批评，并督促改正，目的在于避免部门松散，提高工作效率与工作积极性，增强内部队伍的纪律性和凝聚力，稳固学生会在同学们心目中的良好形象。对于内部人员的表现与工作成绩记录备案，以此为参考，赏罚分明。鼓励内部人员努力积极工作，以便办公室今后更好地运转。

第四条 打好考勤，对学生会各部门及学院各班的签到与出勤情况，每天记录在案，定期进行统计统计，赏罚分明。

第五条 在主席团的领导下服务于学生会，接受主席团的直接领导，积极为主席团献计献策，做好分管主席的工作。

第六条 帮助辅导员老师做好文档、表格等方面的工作，认真仔细，严谨无误。

第七条 及时准确地在签到时下发通知，对学院各年级各班、团委学生会各部门、学院各社团的主要负责人的联系方式进行统计备案，便于相关事务的通知下达。

第八条 做好相关工作与会议的通知，重视每日的签到工作，务必确保信息的及时准确传达，有需要传达的文件及时印制并发放。

第九条 定时的工作简报两周出一份，涉及学院各班与各部门动态以及学生的早操出勤、到课率等情况，具体材料由各班与相关部门统一发到指定邮箱，再由相关负责人员仔细认真制作出工作简报，审核通过后张贴到我院学生所分布的宿舍。

第十条 会议记录，对于大规模的团委学生会干部会议，要做规范详细的会议记录并备案。

第十一条 保管学生会活动的用品，做好借出与归还记录，对于院里公有活动用品，办公室里要做好值勤登记工作，登记财物外借支入与归还记录等事项由办公室主任亲自批阅，存档，并装订成册。

第十二条 统计全院所有学生的个人信息，能及时准确地在需要之时找出所需的学生信息。制作规范合理地学生基本情况信息统计表，使各种相关信息一目了然，查找方便，节约时间，提高效率。

第十三条 定期做好学工办的卫生清洁与物品整理工作，保证一切井然有序

第十四条 在学院各种大中型活动期间，积极主动配合计划所做出的安排与调整。

第xx条 对于本院一些活动，根据上级要求制作相应的邀请函、节目单等并及时准确地发放到指定单位，邀请函与节目单要特别用心，力求信息传达无误，精美大方。在发放环节要及时到位。

第十六条 与学生会其他各部门协调好工作。协调帮助各部门的学生工作：作到承上启下的中间枢纽作用，保证学院的活动能更加顺畅快速的完成。

二、财务管理制度

第一条 经济与管理学院学生会各部门财务流动由办公室负责管理。

第二条 学生会各部门活动经费和日常开支，均须事先上报办公室，由办公室与各位老师审批合格后方可购买物品。

第三条 所有支出均须统一正式发票方可报帐（收据、白条及超市电脑小票等因无法为活动支出提供可靠证据故一概视为无效凭证不予报销）。

第四条 为加强对发票报销的统一管理，发票在每次活动结束后统一上交办公室，若支出金额过于零散可于每次学生会例会时上交。

三、办公室管理制度：

第一条 办公室的管理机构为建筑与土木工程学院学生会办公室。学生会办公室内的一切财产归学生会所有，不属于任何个人。

第二条 学生会办公室的钥匙由学生会办公室统一配发，不得私自配备，若丢失，需报告学生会办公室，由学生会办公室再次配发并登记。持钥匙人不能随意进入办公室做与学生会事务无关的事情。

第三条 除学生会例会外，要借用办公室必须经过学生会办公室批准，借用人方可使用。

第四条 使用办公室时，必须爱惜办公室内的财产，如有损坏，必须立即报告学生会办公室。

第五条 每次活动领取办公室物品时必须有负责人详细填写借出清单，并签名。活动完毕归还物品时必须及时清点物品并由办公室确认，如有损坏须如实报告。

第六条 如有非学生会人员借用物品，必须先报办公室，经办公室主任同意后，进行登记并要求限期后方可借出。如有损坏或丢失，借用人须照价赔偿。

第七条 办公室不得存放私人用品，不得带人进入办公室做与办公室事物无关的事。

第八条 自觉维护办公室内卫生环境，使用办公室后要将物品整理好，将地面打扫干净。离开时，必须将门锁好。

四、交流会

12月中旬与宝山、白云校区本学院本科二、三、四年级学生开展学术经验交流会，主要目的是加强学院各年级之间的交流与联系，帮助我们大一的新生更快更好的适应大学生活。通过各年级之间在学习、生活、实践等各个方面的交流，向他们学习成功经验。