办公信息化论文篇1

医院是个管理繁琐计划繁多的地方，医生平时的工作也是需要在计划中进行，交接过程中为了防止遗忘了某些重要的环节造成重大的医疗事故，计划管理和有序的分类，及时的传输也成为了必不可少的环节，工作计划、工作记录以及工作总结，都有助于养成良好的办公习惯，而这些文档的存储，自动化信息处理系统，则提供了永久性的保存，以及查询时的快捷与方便。医院内所要配置的设备之一就是打印机，它也依旧是通过地域网来进行共享的，在完全的自动化处理的时态下，十分合理的去应用这些高品质的处理软件，合理的配套打印设施，为众多的医生提供了服务，采用优先级顺序来为每个不同科室的领导者提供服务，使它与服务器建立紧密联系，此时，办公信息自动化处理系统体现出了优势，信息得到了有效的处理同时又能够平衡打印机所承载的压力，成功的解决了打印机超负荷的弊端。在医院内部与打印机相配套的设施传真机也由于管理系统很自然的连接在一起，这类设施的出现和作用是方便自动化信息处理系统存在的，专门设立这样的一个版块来为医院的管理提供更加快捷的服务。医院涉及到广阔的文档记录，其中包括繁多的管理和控制系统，种类繁多样式繁杂的各类通知，每次例行记录的会议统计，伤患每日的检查用药情况，以及伤患的恢复情况，每次大小手术的手术记录。全部都会被整理成样式庞杂的电子信息文档，保留在信息库之中，以便随时的查看与验证，由于是这样的文档整理方案，监管和控制的模块也变得增多起来，上报到领导手中时。在领导查看和审阅披览环节上，因为有了自动化的信息系统帮助，领导使用电子批阅系统，节省下了传送文件的时间和审批流程的时间，办公效率得到了大幅度的提升，且这样精密的监管和控制下，文档还更加增加精确性。

二、网络的分析

医院办公系统还需要网络畅通，因此需要对网络传输协议进行分析。城域网传输问题的根本原因是通讯的协议问题，在通讯协议之中传输协议是最为重要的，而在传输协议之中TCP协议又是应用最为普遍大众所接受的，为了让传输服务更加的让人们信任，TCP提供了更多更广泛的改进方式，像是路由器反馈、实验反馈和丢包反馈的几种：Reno和STCP、FastTCP和Westwood、VCP和ECN等等。在这样的网络条件下，CP协议和一些别的应用交互层之间的协议也随时会影响着传输速度的变化，调节窗口机制也在同时达到改善，把拥塞技术的算法进行到更加有效的改进。综上所述，IP的不断发展明显使传输变得更加方便快捷，因此广泛的应用于医院办公系统之中，并不断使安全管理系统得到优化改进，从而提高了医院的办公效率，在不断的提高与改善过程中达到了最佳效果。

办公信息化论文篇2

1．2高校自身发展的迫切需要在现代信息技术的推动下，高等教育领域面对更广泛的需求、更开放的教学模式、更高效的管理要求等新态势，高校在深化管理体制改革的过程中也面临许多新情况新问题。因此，在进行决策时，领导层必须依靠准确、及时、全面的信息材料，才能作出科学的决策。因为大数据时代带来的是信息资源的极度膨胀，不像以往在网络上简单搜索浏览，或从资料库里直接提取就能获得有用信息。高校办公室作为高校重要的行政管理部门和信息中心，承担着对信息进行采集、整理、分析的重任，必须加快信息化建设的步伐，才能满足高校教育事业发展的需要。

1．3高校办公室强化职能的重要手段从高校办公室的现状来看，在原有的基础上进一步强化科学管理，完善服务功能，是高校办公室不断追求的目标。信息化建设对于强化高校办公室的协调、服务和管理职能具有重要的促进作用，不仅体现在效率的提高、成本的节约上，更重要的是通过信息化建设可以推动信息的科学化管理，促进信息处理流程的革新［1］。目前，大数据技术的应用无疑是办公室管理者的一把利剑，它带来的不仅是技术的革新，也带来了管理思想的变革，高校办公室必须开拓信息视野，更新信息观念，以此不断提升办公室的整体工作水平。

2高校办公室信息化建设存在的问题

2．1意识不到位，行政人员素质有待提高在新形势下，高等学校教育事业的发展要求高校领导层、管理部门、行政人员和广大师生进一步增强信息意识。然而在现实中，高校部分领导尚未认识到信息技术在科学管理、民主决策等方面的作用，认为信息技术只是处理日常业务的工具，不愿加大对网络设备、办公系统等建设的投入，使信息化建设难以得到应有的重视。同时，高校办公室人员也未能意识到世界信息技术的迅猛发展对办公自动化等带来的便利，只满足于用传统的办公模式完成工作，导致自身信息技术知识缺乏，知识更新速度慢，减缓了信息化建设的步伐。

2．2基础设施落后，信息管理系统有待完善办公室信息化建设需要一定的硬件设施，而大数据等新技术的产生，需要更先进、更快速的信息处理设备。但实际情况是，有的高校服务器系统网络带宽窄、容量小，有的网络管理虽然联通，但没有真正运转起来，利用率低。另外，校园整体的网络布局一般由信息技术中心负责，主要任务是网络的设计开发、基础设施的配置等，但关于办公室信息化的建设，会存在对整体规划和管理有认识偏差，无法宏观把握信息化建设要求的问题［2］。因此，难以形成一体化的信息处理流程和完善的信息服务系统，未能建立起完整的、高效率、高质量的信息自动化系统。

2．3共享程度低，信息工作制度有待健全高校办公室信息化的建设，应该是一项有机的系统工程，但由于各高校在信息化建设方面的投入无法长期持续，导致建设成果缺乏连贯性和兼容性，体现在缺乏必要的全局规划，没有建立起全校性的信息处理平台，信息资源在学校各部门各院系之间无法共享，信息孤岛现象严重。此外，制度建设上也存在相对滞后的情况。有的高校虽然建立起覆盖全校的信息网络，但是因为制度的不健全，加之行政人员信息化办公意识淡薄或人员出现变动，无法保障信息及时处理，影响了整个办公系统功能的发挥。

3大数据背景下高校办公室信息化应对策略

3．1重视办公室信息化建设，建立完善的信息工作机制一方面，学校领导层应提高对办公室信息化建设重要性、紧迫性的认识，大数据技术的出现，使信息的准确性和关键性的特点更加凸显，为高校领导层把握高等教育发展规律提供了良好条件。另一方面，必须强化办公室行政人员的信息化意识，特别是转变观念、更新知识、不断提高计算机操作水平和互联网等新媒体的应用技能的意识。另外，高校还要建立起健全的规章制度和完善的工作机制，以规范的管理促进信息化建设。首先，需要制定信息收集、整理、传递、反馈等规章制度，明确相关部门工作内容、程序和职责;其次，要建立一个以办公室为中心的，覆盖全校、纵横结合的信息网络，能够迅速、全面地捕捉信息，并能够使信息在各单位顺畅传递;最后，建立信息反馈机制和档案管理机制，实现对信息工作全过程有效的管理和保存。

办公信息化论文篇3

引言

办公自动化的出现掀起了一场办公革命，它极大地改变了秘书工作的理念、流程、职能，使秘书工作也因此实现了信息化、系统化。办公自动化已经成了现代秘书工作的一部分，它的出现不但减轻了传统秘书工作的压力，还促使秘书工作顺利完成了自我升级。随着信息技术的进一步发展，办公自动化也将随之不断发生更新换代，并且进一步促进秘书工作的高科技化。因此，研究办公自动化对秘书工作的影响，并且在此基础上分析秘书应该如何应对办公自动化的浪潮，对于办公自动化和秘书工作都具有重要的意义。

因此，本文就是在这样的背景下，针对办公自动化对秘书工作的影响展开一些研究。本文在研究过程中充分运用了理论分析、实证分析的研究方法，在理论联系实际的基础上，详尽分析了办公自动化对秘书工作的影响。希望本文的研究成果能够对我国办公自动化的发展进程以及提高秘书工作的效率方面能够产生一些良好的影响。

一、办公自动化基本理论

（一）办公自动化的概念

办公自动化是随着当代信息技术的出现而出现的。办公自动化（OfficeAutomation，简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是信息化社会的产物。

在行政机关、企事业单位工作中，是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

我国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。

笔者认为，这个概念科学地揭示了办公自动化的内涵，因此，本文的讨论是基于这个概念展开的。

（二）办公自动化的层次

办公自动化分为三个层次，分别是：事务型办公自动化系统、信息管理型OA系统、决策支持型OA系统。

（1）事务型办公自动化系统。

这一层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统。办公事务OA中，最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。这些常用的办公事务处理的应用可作成应用软件包，包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据，以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软件包应具有通用性，以便扩大应用范围，提高其利用价值。此外，在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统，如电子出版系统、电子文档管理系统、智能化的中文检索系统（如全文检索系统）、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。在公用服务业、公司等经营业务方面，使用计算机替代人工处理的工作日益增多，如订票、售票系统，柜台或窗口系统，银行业的储蓄业务系统等。事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日常的办公操作，是直接面向办公人员的。为了提高办公效率，改进办公质量，适应人们的办公习惯，要提供良好的办公操作环境。

（2）信息管理型OA系统。

信息管理型OA系统是第二个层次。随着信息利用重要性的不断增加，在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合信息的需求日益增加。信息管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。综合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。例如，在政府机关，这些综合信息包括政策、法令、法规，有关上级政府和下属机构的公文、信函等的政务信息；一些公用服务事业单位的综合数据库包括和服务项目有关的所有综合信息；公司企业单位的综合数据库包括工商法规、经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、用户信息等。作为一个现代化的政府机关或企、事业单位，为了优化日常的工作，提高办公效率和质量，必须具备供本单位的各个部门共享的这一综合数据库。这个数据库建立在事务级OA系统基础之上，构成信息管理型的OA系统。

（3）决策支持型OA系统

决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。随着三大核心支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点：1、集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。2、智能化。面向日常事务处理，辅助人们完成智能性劳动，如：汉字识别，对公文内容的理解和深层处理，辅助决策及处理意外等。3、多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。4、运用电子数据交换（EDI）。通过数据通讯网，在计算机间进行交换和自动化处理。

（三）办公自动化的作用

办公自动化在企事业单位的日常运行中发挥了重要的作用，基本满足了人们对于效率和质量的双重需求。而在以往，工作效率和工作质量是一对很难调和的矛盾，必须依靠人自己来解决。但是办公自动化的出现改变了这一状况，使人们从繁重的手工劳动中解放了出来。总体上看，办公自动化的作用主要体现在以下几个方面：

（1）提高办公效率

以电子计算机为中心形成的信息处理系统是办公自动化的标志，办公自动化的功能之一就是数据处理。例如：企业的库存管理、报表统计、帐目计算、情报检索，甚至单位的日常事务管理等大量的数据信息处理。在以往，这一切数据的处理都必须依靠各自独立的部门的多位员工，通过统计、计算，手工制成报表上报领导。而今借助OA数据处理功能中的各个子系统，各部门只要1人就能及时、准确地把报表传输给领导。以便领导尽快做出判断。所以，办公自动化是精简单位人员的有力措施，能极大地提高办公效率。[①]

这种利用高科技来处理信息的手段显然优越于人工处理的方式，事实上，信息技术就是凭借其高效率，才改变了人们原来的工作方式，在固定的时间内完成比人工操作多好几倍的工作量。

（2）提高办公质量

办公自动化在实现高效率的同时并没有降低其质量，相反还在程度上提高了办公质量。办公自动化依托的是当代的计算机技术，利用计算机强大的信息处理技能来实现信息高效、精准地处理。在传统的秘书工作中，秘书必须在纸张上用笔起草、核算、修改等，整个流程是单线程的，而且由于人自身的因素，整个过程中难免会发生错漏。但是在办公自动化的办公环境下，信息处理系统能够最大程度上避免这些疏漏。事实上，利用计算机进行文件复制、传输，一般是不会出现错误的。

（3）促进办公面貌的转变

办公自动化促进了办公面貌的整体改变，使整个办公过程呈现出条理化、系统化。而在以往，办公室里可能堆满了纸张、文件、书籍、草稿等，整个办公室凌乱不堪。这些状况严重影响了办公的效率和质量，在这样的工作环境里，工作人员难免会产生一些错误，此外还会造成精神的过分紧张和焦虑。

办公自动化则很大程度上改变了这种面貌。在采用了办公自动化的企事业单位的办公室里，人们见到是是一副有条不紊的景象，人们利用高科技的通信手段实现信息的互通和共享。在这样的工作环境中，人的精神也比较轻松、愉快，工作起来不用像以前那样承受巨大的压力，有利于促进员工的身心健康。

（4）促进观念转变

办公自动化同时也促进了人们观念的转变。以员工招募这个环节来说，以往用人单位可能会选择那些字写得工整漂亮的人员来担任相关工作。但是现在用人单位更倾向于将工作岗位给那些熟悉办公自动化、熟悉信息处理的人员。

对于秘书来说，办公自动化也改变了他们的观点，能否使用和驾驭办公自动化操作，使他们首先要考虑的事。

二、办公自动化对秘书工作的影响

上文简要介绍了办公自动化的一些理论，笔者认为，办公自动化对秘书工作产生了重大的影响，因为秘书是整个办公场所的核心，秘书工作是办公室工作的主要组成部分。因此，在接下来的论述中，本文将详细介绍办公自动化对秘书工作的影响。

三、秘书工作应对办公自动化的策略分析

从上文的分析可以看出，办公自动化对秘书工作产生了深远的影响，这些影响既有正面影响又有负面影响，但是主要是积极的影响。在办公自动化被广泛采用的今天，秘书以及企事业单位自身也应该对办公自动化作出一定的回应，只有这样才能充分发挥办公自动化的作用。笔者认为，秘书工作对办公自动化的应对主要体现在以下几个方面：

此外，秘书在办公自动化的环境下同样需要具备统筹安排各项事务的能力，秘书可以充分利用办公自动化环境提供的设备进行记录、通联、筹划各种事项，但是需要加强协调能力，以便将领导的计划付诸实施。

结语

本文研究了办公自动化的基本概念，在此基础上分析了办公自动化对秘书工作的影响，本文的主要观点是，办公自动化对秘书工作的影响非常大，既有积极影响也有消极影响，但是总体上说办公自动化对于提高工作效率和工作质量有着重要的意义。办公自动化只是一种工作手段，其本身不能代替人们发挥创造性，因此，秘书在工作过程中应该加强自身综合素质的提高，不能过度地依赖于办公自动化。办公自动化对于秘书的心理素质和协调能力提出了更高的要求，需要秘书在工作中积极应对，以更好地完成秘书工作。

参考文献

[1]汤明．办公自动化在现代秘书工作中的职能现代[J]．农业科技，2007（12）：203-204

[2]贾金果．秘书在办公自动化环境中的工作[J]．科教创新，2007（7）：199-201

[3]彭义文．论办公自动化在现代秘书工作中的地位甘肃科技纵横2007（4）：117

[4]陈一凡．办公自动化[M]．国防工业出版社，1990

[5]陆瑜芳．秘书学概论[M]．复旦大学出版社，2005

办公信息化论文篇4

[中图分类号] R193[文献标识码]A [文章编号] 1005-0515（2010）-10-001-01

Improve the Information Transfer of the College' Office,Inhance the Service Level

of the Education,Teaching,Scientific Research Management

Sun-Yongjian

(Bengbu medical collegeanhuibengbu 233030)

[Abstract]The essence of the college' office is information transfer. The office is to obtain and organise the information and to provide the condition to organise the information, to ensure the information flow fluency among the departments of college, to probvide the service for the education,teaching,scientific research management.

[Keywords] college; office; information transfer; department; management

高等院校系部办公室工作过程是信息过程，需要组织好信息，优化信息活动，提高信息活动效能。抓住工作中的信息要素，有利于实现办公室职能目标，优化单位机构活动。本文探讨系部办公室工作的信息现象，希望能揭示系部办公室工作的一个实质要素--信息流，强化信息意识，搞好办公室工作。

1 信息之重要性

信息社会中的信息技术，改变了我们工作方式。信息是领导进行科学决策和管理的依据，是系部办公室秘书主要的工作对象，决定了工作内容。系部办公室工作内容主要是围绕信息展开，处理信息是工作的核心，由此实现上情下达、下情上闻。

2 系办信息流动

系部办公室紧紧围绕学校和系部教学、科研、行政的中心工作，贯彻党的路线、方针、政策，落实学校和系部领导的决策、方针、意图等，使之转化成为基层单位教学、科研、行政活动，并准确地向学校和系部领导反馈执行情况，保证信息在学校和系部上下左右传递畅通。

以系部办公室为信息活动中心的信息系统中，系部和学校各职能部门是主要的信源--发出指令信号，生成符号信息。系部办公室工作人员是信息的接收方，即信宿，也是信源，是中转站，从上级单位接受信息，完整地记录各种来电、来文和口头通知，包括起止时间、地点、人数等要素，在获取、归类和处理过程中，经过检验、甄别、重组、存储等加工，理解信息语义，将信息及时、有效地转发给各教研室、实验中心、研究室和学生年级等信宿，保证信息质量，实现校和系部对教育、教学等活动的组织和领导。

前馈是在一项活动开展之前，预测信息，对信息样本进行调整，消除或减少教学、科研活动的不确定性，如对试讲、排练、出样本等的调节，能保证信息执行落实的质量，避免教学、科研、行政活动过大地偏离期望值。

经过信宿的执行产生各种教学活动，产生了新信息，通过汇报工作，反映问题，提出意见等向上级领导机关传送新信息，这就是反馈，能够发现结果与预期标准之间的偏差，通过采取措施，改进下一个输出信号，产生新指令，开始一个新循环。

反馈和前馈都为了增加教育教学活动发展的确定性，确保减少系部领导无效工作时间，使领导集中精力办理更为重要的工作。

系部办公室工作，实质是获取、加工、传递、存贮和利用信息，为领导提供信息服务，为上级机关提供信息资料，为教研室、实验中心、研究室和学生年级提供指导信息，实现院系各项教育、教学、科研和行政目标。信息流动循环往复，由此确定信息得到贯彻执行，符合系部组织管理目标。

3 信息获取方法

系部办公室获取信息途径有：

实地考察信息：像制定实习教学大纲，到各实习教学单位、现场观察和了解。相互交换信息：系部之间传送文件和联合召开会议，收集信息资料。间接查询信息：通过电话、问卷、信函等采集，如对理论/实验教学质量信息的采集，通过问卷调查，设计评分表，选定卷数、调查对象（专家和学生），最后统计分析，评价教学效果。而通过访问收集信息，能够互动交流，深入探讨，把存在的问题发掘出来，能够获得高质量信息。

网络是信息获取和传播的重要渠道，成为各级单位领导了解国内外最新动态的重要途径。网络能自动、有效、及时地获取海量的关联信息，成为获取教育、教学和科研资料的重要途径，而院校、系部网页则成为及时传递工作内容的宣传窗口。

4 系办工作类型

系办秘书工作人员主要是开展信息活动，一是直接针对信息资料，开展信息的提取、组织和利用，一是不直接操作信息而为领导进行信息活动提供环境。

4.1 系部办公室秘书工作人员，要不断学习秘书史和秘书的基础理论和应用理论，不断提高秘书工作修养，这是内在性的理论信息的组织活动；在具体业务和技术上，根据信息资源属性和利用要求，将信息有序化系统化，以便于检索、提取和利用。

4.2 为领导做好信息准备工作，提供一个便捷的信息交流平台，如阅读文书、报刊，开展调查、会议、会谈等，让领导进行信息的获取、加工、存储、传递和使用，优化信息流动；通过各级各类的接待工作，协助来访者收集院系的软硬件信息。

办公室工作人员通过信息活动，辅助系部领导者正确决策，协助系部领导对教育、教学、科研的行政管理。

5 结论

5.1 提高信息素养。办公室秘书工作人员要接受信息技术和信息素养的教育，要成为“学习型办公室”，要能确认、评估、获取和利用（to identity, to evaluate, to locate,and to use）信息，要强化信息意识，从信息的角度去理解系部办公室事务，采取有效的信息行为，要进一步提高信息能力，能获取、理解、加工、处理、转换为新的信息进行交流沟通。

5.2 秘书工作人员经过提取、变换、处理，压缩信息量，保证信息传输率，但要防止随意增减不确定的语义，避免干扰、误导。

5.3 搞好信息服务。服务是第一要务，为系部领导提供优质高效的信息，美化书面和口头语言形式，优化信息传播内容。

5.4 恪守信息伦理道德，政治上坚定，坚持按领导意图办事，热爱办公室工作，严守信息机密，不传播虚假信息。

5.5 要理解所传递信息的语义。完整全面的理解信息含义，有助于准确传递信息，防止信息失真。

5.6 信息的流动要节奏适当：分清主次轻重，急事急办，特事特办，缓事慢办。

参考文献

[1] 刘晓琴.高校教学系办公室工作中的信息传输[J].甘肃科技纵横，2005，34（2）：176.

[2] 刘永明.谈高校办公室人员应具备的现代行政意识[J].湖南工业职业技术学院学报，2005，5（1）：100-101.

[3] 万秀萍.浅谈信息时代档案管理的现代化[J].徐州教育学院学报，2004，19（4）：103-104.

[4] 张青玉,马丽华.浅谈高校系办公室管理工作[J].绍兴文理学院学报，2002，22（12）：9-11.

办公信息化论文篇5

【Abstract】Purpose: To achieve office information and automation. Methods: According to the Hospital need to use PHP technology, MYSQL database using open-source database. Results: System clear and concise style, simple operation, without losing the personalization and affinity workers gradually accepted and widely used. Conclusion: Use of office automation systems, hospital information to speed up the pace of construction and development to improve the hospital manager's information management and decision-making capacity.

【Key words】Hospital; office automation; design and application

引 言

面对日新月异的网络时代,各家医院都在实现医疗行政办公事务的信息化、自动化,现代化办公方式正在不断改造着传统意义上的办公室,管理水平和服务功能的强化使我们可以方便地获取信息、共享信息和处理信息,实现文件传递、函件来往、资料交换等[1-2]。

1. 医院办公自动化的现状

近年来,计算机在医院行政大楼管理部门中普及率非常高,许多机关处室几乎人手一台电脑,而且都上了医院的内网,推出了一些网上办公的举措,对整个医院的数字化建设起到了推动作用,经过一年多的发展,功能从简单的汉字录入及文件打印到采用领先的B/S(浏览器/服务器)结构,集成内部通讯平台、信息平台、日常办公、文件管理、会议管理、档案管理、辅助办公等价值的功能模块,达到了迅速获取医院内部的、外部的信息,形成无纸化的电子文书管理体系,并对医院行政管理、工作调度等起到辅助作用,大大提高了工作效率。

2. 系统设计思路与策略

2.1网络建设采用了医院信息系统(HIS),运行了医院业务日常工作,包括财务管理、病人信息管理、物资库管理,整个行政、机关办公楼都采用办公自动化系统(OA),处理日常办公,例如院领导日常处理请示报告审批,院行政事务的通知,与临床医技部门的信息交流等等,再有外网(Internet),用于向广大公众提供信息服务,宣传医院、专家信息、网上业务等等

2.2 应用程序与数据库结合,体现系统服务功能。PHP技术;PHP是一种公开源代码,运行在WEB服务顺端的HTML内嵌式的脚本语言,提供了简单、实用的动态主页解决主案,PHP的价值在于它将很多不同的技术组合为一个完整的套件,而且提供了编程环境与接口。数据库采用MYSQL开源数据库,MYSQL是一个精巧的SQL数据库,它的强大功能、灵活性、丰富的应用编程接口(API)以及精巧的系统结构,受到了广大自由软件爱好者甚至是商业软件用户的青睐。

2.3 确定办公自动化系统的模式

针对医院内部的管理流程,选择了B/S(BROWO WSE/SERVER)结构模式,所有软件都安装在服务器端,客户口端不需安装任何程序,只要有浏览器就能运行系统,减少了维护人员的工作量,降低了系统的维持成本,极大地方便了工作。

3 系统的主要功能模块

3.1内部通讯平台

电子邮件 使用电子邮件可与医院内部人员进行通信,可进行邮件的创建、发送、接收、阅读、回复等。

在线短信 可以即时感知工作人员是否在线,可使用在线短信功能实时交流和留言。

可发送手机短信,当重要工作到达时以短信形式将通知发送到非在线工作人员手机中,确保重要事件的及时通知。

3.2信息平台

网上业务 该栏目是为医院将来设置,如网上挂号、专家咨询、费用查询、网上招标,目前还没有实施。

远程办公 提供的移动办公、网上办公功能,即便医院领导出差在外地,也能像在办公室一样高效率地处理事务。

院内通报 可以各种公共信息如公告、通知或启事等。每个部门也可以建立自己的公告系统。

个人论坛 为职工提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间,根据需要可以发起并创建某方面的议题,其他人可在此进行自由的谈论和发言,包括进行咨询、解答和收集意见等。

信息查询 对各种常规医疗政策、药品信息、医疗图书资料等查询如:医疗法规查询、英汉字典、省厅网站链接、药品查询等实现网上收集、编辑和单位内部的刊物。刊物编辑将有关信息筛选、汇集成期刊,并在网上,所有用户都可以参加投稿和阅览已的各类刊物。。

3.3日常办公

网上审批 网上办理医院内部的各项审批,如:工作请示、工作报告、工作交办,部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等日常工作流程都可以通过网上进行办理和审批。

公文处理 实现收文处理和发文处理的电子化,提高公文处理的效率。收文处理可对来文的登记拟办、批办、承办、转办等环节进行办理。发文处理可对公文制发中的拟稿、核稿、会稿、签发、编号、登记、打印等环节进行处理。

工作监控 领导可对各项工作的进展情况进行实时监控,了解每个职工工作的办理情况,并可进行催办。

3.4文件管理

文件管理 文件是信息和知识的载体,文件管理的目的是对文件的存放、阅读和查找进行有效的组织与控制;并提供快捷的检索工具。

文件库设置可根据医院的实际业务需要设置文件库的数目,在文件库中文件夹的数量和级次也可按需设置,实现了文件的层次化管理访问权限提供针对库、文件夹和文件的多重访问权限控制,确保文件访问与操作的安全

3.5会议管理

提供对会议的全过程进行管理,由会议计划和会议纪要两部分组成,会议计划包括:计划拟定,计划审批、通知和会议安排查询。会议纪要包括:纪要拟稿、核稿、审批和纪要文件管理与查询。

3.6档案管理

办公中形成的各类文件可直接归档到档案管理系统,并按档案管理规范进行管理和利用,实现文档管理的一体化。

3.7辅助办公

日程安排提供个人日程、共享日程和日程提醒等功能,这样能够更有效地安排自己的工作时间。

活动安排提供领导活动计划拟定与审批、日程安排的查询等功能。

人事管理提供人事档案、劳动合同、奖惩记录及培训记录等功能,可方便进行查询和报表输出。

物品管理 提供办公用品信息登记与分类维护、物品库存和可领用信息查询、物品领用申请与审批、物品发放与报损等功能。

图书管理提供图书信息登记、分类查询、借阅申请与审批、图书归还等功能。

车辆管理提供车辆资料登记、车辆状态网上实时查询、用车申请、用车审批、车辆与司机调度等功能。

领导意见箱为领导和各部门工作人员之间增加一种方便的沟通方式,工作人员可以直接向院长汇报工作,交流思想。

3.1内部通讯平台

电子邮件 使用电子邮件可与医院内部人员进行通信,可进行邮件的创建、发送、接收、阅读、回复等。

在线短信 可以即时感知工作人员是否在线,可使用在线短信功能实时交流和留言。

可发送手机短信,当重要工作到达时以短信形式将通知发送到非在线工作人员手机中,确保重要事件的及时通知。

3.2信息平台

网上业务 该栏目是为医院将来设置,如网上挂号、专家咨询、费用查询、网上招标,目前还没有实施。

远程办公 提供的移动办公、网上办公功能,即便医院领导出差在外地,也能像在办公室一样高效率地处理事务。

院内通报 可以各种公共信息如公告、通知或启事等。每个部门也可以建立自己的公告系统。

个人论坛 为职工提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间,根据需要可以发起并创建某方面的议题,其他人可在此进行自由的谈论和发言,包括进行咨询、解答和收集意见等。

信息查询 对各种常规医疗政策、药品信息、医疗图书资料等查询如:医疗法规查询、英汉字典、省厅网站链接、药品查询等实现网上收集、编辑和单位内部的刊物。刊物编辑将有关信息筛选、汇集成期刊,并在网上,所有用户都可以参加投稿和阅览已的各类刊物。。

3.3日常办公

网上审批 网上办理医院内部的各项审批,如:工作请示、工作报告、工作交办,部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等日常工作流程都可以通过网上进行办理和审批。

公文处理 实现收文处理和发文处理的电子化,提高公文处理的效率。收文处理可对来文的登记拟办、批办、承办、转办等环节进行办理。发文处理可对公文制发中的拟稿、核稿、会稿、签发、编号、登记、打印等环节进行处理。

工作监控 领导可对各项工作的进展情况进行实时监控,了解每个职工工作的办理情况,并可进行催办。

3.4文件管理

文件管理 文件是信息和知识的载体,文件管理的目的是对文件的存放、阅读和查找进行有效的组织与控制;并提供快捷的检索工具。

文件库设置可根据医院的实际业务需要设置文件库的数目,在文件库中文件夹的数量和级次也可按需设置,实现了文件的层次化管理访问权限提供针对库、文件夹和文件的多重访问权限控制,确保文件访问与操作的安全

3.5会议管理

提供对会议的全过程进行管理,由会议计划和会议纪要两部分组成,会议计划包括:计划拟定,计划审批、通知和会议安排查询。会议纪要包括:纪要拟稿、核稿、审批和纪要文件管理与查询。

3.6档案管理

办公中形成的各类文件可直接归档到档案管理系统,并按档案管理规范进行管理和利用,实现文档管理的一体化。

3.7辅助办公

日程安排提供个人日程、共享日程和日程提醒等功能,这样能够更有效地安排自己的工作时间。

活动安排提供领导活动计划拟定与审批、日程安排的查询等功能。

人事管理提供人事档案、劳动合同、奖惩记录及培训记录等功能,可方便进行查询和报表输出。

物品管理 提供办公用品信息登记与分类维护、物品库存和可领用信息查询、物品领用申请与审批、物品发放与报损等功能。

图书管理提供图书信息登记、分类查询、借阅申请与审批、图书归还等功能。

车辆管理提供车辆资料登记、车辆状态网上实时查询、用车申请、用车审批、车辆与司机调度等功能。

领导意见箱为领导和各部门工作人员之间增加一种方便的沟通方式,工作人员可以直接向院长汇报工作,交流思想。

结 语

医院办公自动化系统建设是一项复杂庞大、综合性强的系统工程,近年来,在我院信息化建设的过程中,随着计算机应用的普及,职能部门对计算机应用的需求也在不断的提高。实施办公自动化的过程中,医院领导给予了高度重视,我院通过这一系统的应用,使我院的计算机应用水平上升到了一个新阶段,使我院拥有一支掌握现代化办公软件应用技术的文员队伍。我院的职能部门办公正在逐步实现无纸化办公和工作流程自动化,实现文件管理制度化、标准化、规范化和网络化。现在办公自动化系统已经成为我院职能部门日常办公中不可缺少的重要手段和工具。

办公信息化论文篇6

引言：计算机技术是办公自动化实现决策效能的核心，其功能体现在计算机的硬软件设施上，办公自动化运行的环节离不开计算机的设施，两者相辅相成，共同促进。深度掌握计算机技术在办公自动化中的应用，能够减轻工作重量，提高办事效率的总水平。

一、计算机技术在办公自动化中的重要性

计算机技术是对信息处理和收集的一个过程，随着信息社会的深入，企业对办公水平不断的要求高质量化。办公自动化作为优化工作质量的载体，其工作内容必须准确、及时的采集企业所需的信息，科学的处理，才能使企业在市场竞争中稳占先机，提高企业的综合效率。办公自动化以工作人员的技术为主导，运用计算机及通讯技术相结合，形成多样的办公模式，具有方便快捷、综合开放及办事效率高的特点。它通过收集信息资源，建立企业内部资源共享机制，从而全面提升计算机技术的应用效果。

二、计算机技术在办公自动化中的应用

（一）构建信息平台。企业在进行办公自动化工作时，可以利用计算机技术构建网络信息交流平台，企业的综合信息，使信息的流通快速准确，同时需要工作人员积极配合，对企业信息及时采集和处理。比如，在企业的内部网站上开发企业内部员工论坛，将员工的工作状况和工作内容等在论坛中，相互交流，吸取工作经验并要求员工在论坛中工作心得和对工作的建议，提高员工的整体工作效率，有利于企业的正常运营;企业还可以开发信息对外流通平台，使客户或同企业能出初步了解本企业的经营特点，掌握本企业的基本信息。另外，企业还可以利用计算机技术构建企业内部员工的资料信息平台，将员工的通讯率和基本信息到企业内部网站，从而提高办公自动化的工作水平。信息平台的构建，能及时查阅外部和内部的信息反馈，增强企业对外信息交流的进度，提高企业在市场中的竞争优势。

（二）强化文档管理。在进行文档管理时，企业可以利用计算机网络系统深度完成文档的批复工作。其操作过程由工作人员结合实际工作要求合理完成。对文档操作的过程、时间、修改和审阅痕迹及操作人的姓民进行保存，方便日后查阅。文档操作完成后，对文档进行管理，管理方可分为拟办方和承办方，可以根据文件的重要程度进行安置，然后制定查阅权限，防止员工对文档信息的更改。在文档管理中应用计算机技术，能够方便文档检查，保证信息的共享。另外，计算机技术运用在在文档使用的软件上，数据、文字、表格的处理是办公自动化工作的重要组成部分，既能快速的对文档进行更改和编辑，还能为文档提供大量的信息，保证文档的制作的专业性。计算机技术将纸质文档转变为电子文档，具有保密且不易丢失的效果，通过对企业的文档建立安全的文档管理数据库，加强自动化文档管理的水平，提升工作人员的工作效率。

（三）优化工作流程。企业的工作流程离不开计算机技术[1]。企业在办公自动化工作过程中，可以协调部门和岗位之间的工作内容，促进企业人才的综合利用率，部门间的工作内容且具有固定的操作特点，应严格按照工作流程办事，对工作流程进行实时的监控，保证工作的真实性。比如，企业运营过程中公告的拟定、请示、审批及发放等，工作内容相对固定，为了降低工作人员的操作失误，可以利用计算机技术制定自动化的工作流程，合理安排资源的配置，将公告上报领导且同意后，直接在网上到各个员工的账号中，使其他员工及时的查阅公告，掌握情况。还可以利用计算机技术实现自动化固定的工作管理，如在网络平台上设置会议管理、工作内容管理、用餐管理及公共物品管理等机制，既能增加员工对工作的认识，又能提高整体员工的工作效率。

（四）深化资源设备。办公自动化的主要工作是对企业信息进行收集、传送并配上文字或图像等业务进行处理[2]。办公自动化的开展离不开计算机技术的应用。因此计算机的设备室配合工作的关键。办公自动化工作所用的软件资源主要体现在通用软件和专用软件上，专用软件包括计算机系统软件、支持性软件及财务管理等软件;通用软件包括WORD、EXCEL、PPT、PS等图像处理软件和文字数据处理软件。软件的操作需要计算机技术的多方配合，计算机技术在办公自动化的应用为工作带来便利，具有广泛的运用效果。

结语：总之，办公自动化是计算机技术持续发展的前提，也是信息时代的重要产物，具有强化管理组织和提高办公效率的功能。企业需要不断培养员工的办公自动化工作效率，实现计算机技术的全面发展，从而提高企业的经济和社会效益。

办公信息化论文篇7

开发建设单位：衡水市政府信息化办公室

项目类型：公共服务平台

一、业务需求背景

2003年，衡水市委、市政府面对新的发展形势，充分认识到信息化在加速经济欠发达地区、提升区域综合竞争力中的重要作用，提出了“以工强市、开放兴市、特色立市”的三大主体战略以及“通过实施信息化带动战略，促进工业化，带动城市化，拉动产业化，提高经济增长的科技含量，提升城市的品味，提高全市的整体竞争力”的设想。

一是规划引领。按照已制定的《衡水市信息化发展规划（2003―2020）》，2003―2005年，信息化发展重点：以政府信息化为主导，搭建衡水市电子政务网络平台（“一个平台”），建立为民服务联动中心和资源共享的数据中心（“两个中心”），重点推进环保城建、工农商贸、科教文卫领域的信息化（“三个重点领域”），初步建立安全保障体系、信用体系、社会保障体系、金融财税体系（“四个保障体系”），建立县区、乡镇、农村、社区、企业示范工程（“五个示范工程”）。

二是政务服务的要求。市政府在进行行政审批制度改革的过程中发现，由于体制所限，窗口部门不能完全授权；由于部门内部管理所限，窗口工作人员无法独立进行审批；由于应用系统所限，窗口与单位信息不能共享，工作人员两头跑，因此急需建设一个系统，实现前后台业务的网上流转。

三是建设效率型机关的需要。在以“双提”为主题的机关效能建设中，需要对行政行为进行规范、完善和监督检查，用技术手段的创新，促进政府信息资源的有效利用。在此环境下，为加快电子政务建设，提高政府机关的服务能力和服务水平，市政府信息化办公室开始谋划政府业务办公平台的建设。

二、项目设计

衡水市政府业务办公平台（以下简称办公平台）的总体目标是利用计算机与网络技术和安全管理技术，以规范化的办公业务处理手段，实现政务信息和查询、信息传递、公告、通知、工作动态、大事记、电子邮件等业务的联网处理，实现公文流转管理、档案管理、会议管理、后勤管理等业务的信息化处理,提高办公质量和效率，实现行政办公政务信息化。

⒈公务员OA系统

办公平台系统包括收文管理和发文管理两大模块。发文管理包括公文草拟（拟稿）、审核、主管领导审批、登记编文、分发和归档等流程操作；收文管理包括收文、领导批办、主管领导办理、传阅、归档等流程操作。

⒉CMS管理系统

该系统依据用户权限，实现对衡水市公众信息网的系统维护以及信息采集、编写与处理。

⒊工作流管理系统

该系统根据各种业务的流程，对公文流转、事务审批等流程进行定义。

⒋公务员信箱

应用这一模块，实现对衡水市公务员邮箱系统的设置与管理。

⒌公务员人事管理

该模块完成对公务员基本信息，例如年龄、性别、学历、联系方式等的维护与管理。

⒍公务员劳资管理

单位财务人员可以通过该系统对部门中的公务员的工资情况进行管理，公务员本人可以通过该系统进行查询。

⒎政务服务中心

通过该系统对一站式窗口工作人员进行管理，对办理事项进行统计、监督、查询。

⒏市长热线电话

利用该系统，对咨询、投诉、建议进行网上回复。

⒐网上办事大厅

通过一站式办公窗口，工作人员对公众信息网网上办事板块进行表格上传、咨询回复、信息等。

⒑公务员论坛

该论坛为公务员提供在线交流的平台，能够进行严格的管理和信息过滤，具有流行的BBS论坛通用功能。

衡水市政府业务办公平台的架构如图1所示。

三、CIO的作用和贡献

1．制定了办公平台项目的规划；

2．指导了规范政府机关业务流程的过程；

3．在开发过程中，对项目给予指导和协调；

4．在项目运行中，对办公平台给予完善建议。

四、项目效益评估

⒈社会效益分析

办公平台充分利用计算机与网络技术和安全管理技术，规范了办公业务处理方式和流程，提高了办公质量和效率，实现了信息共享、协同办公，为全市政府机关工作人员提供了工作、交流的重要渠道，为创建效率型机关提供了技术支撑。

图1 衡水市政府业务办公平台架构示意图

⒉经济效益分析

办公信息化论文篇8

中图分类号：G474 文献标识码：A 文章编号：1009 ― 2234（2017）01 ― 0146 ― 03

在云计算和大数据的冲击下，在“互联网 +”的大环境下，高等院校的传统行政办公模式亟待与现代科学技术进行接轨，产生新的管理与运行模式。办公自动化（OA）就是以现代信息管理学为理念，通过网络技术，实现机构内部人员共享信息，高效地协同工作〔1〕。借助于OA 系统这一平台，高校的工作人员在电脑上就可以实现公共信息的浏览，公文的传送，网络办公与在线交流等一体化办公。该系统的存在实现了办公信息的共享化和办公管理的自动化，显著提高了办公效率〔2〕。随着计算机网络和信息技术的迅猛发展，特别是“互联网 +”概念的提出，国内外各方面学者把OA发展的目光到了互联网上，基于“互联网 +”的OA 系统突破了时间和空间限制，OA 系统的发展更加具有前景和潜力〔3〕。而“OA 2011 办公信息自动化国际学术研讨会”的顺利召开，更是为OA 系统的发展注入了一针强心剂，该研讨会的会议主题就是“绿色、低碳和转变经济发展方式” 〔4〕。鉴于国内外的发展态势，以及联合国教科文组织的倡议，可见“互联网 +”与OA 系统的融合已经成为未来机关事业单位办公的新趋势和新方式。该办公自动化信息管理系统的推行，不仅彰显着信息资源的最大限度共享，也代表着低碳节能工作方式的开启。

目前OA 系统的专业性设计，应用环境的设置，新功能模块的扩展，安全保障领域的开发等方面得到了长足的发展，而其相关技术已经较为成熟〔5〕。在当今的“互联网 +”的大环境下，如何推广和应用办公自动化信息管理系统将成为业界人士今后从事研究与开发的热点。国内诸多学者已经开始涉猎OA 系统领域的研究，比较有代表性的如下：薛松主要从办公自动化信息管理系统运行中存在问题的和出现的异常情况角度，对办公自动化信息管理系统的运用进行了探讨，最后指出OA 系统是提高机关企事业单位整体工作效率的一个较为有效的方法和方式〔6〕；何姝等则鉴于漳村矿实施办公信息管理自动化的实践情况，对OA 系统在运行过程中出现的常见问题进行了分析和总结，并进行了进一步的理论探讨，寻找出了相应的解决方法和途径〔7〕；而鲍学阳则指出OA 系统就是计算机信息管理技术与现代管理学的完美碰撞与融合，借助于计算机技术对现代管理学的模式进行设计、分析和管理，以及信息的维护，OA 系统的应用必将成为人类日后常用的一款软件 〔8〕；黄成亮则在OA 系统研发前辈的研究基础上，以办公自动化信息管理系统（OA）的应用，办公自动化信息管理系统（OA）的系统设计，以及办公自动化信息管理系统（OA）的网络安全等方面系统研宄为基石，探讨了OA 公务管理系统中如何使用印章和印 “互联网 +OA 系统”是一个融入了多方元素的综合性技术，它吸收了计算机网络技术和信息技术，纳入了系y科学与行为科学的知识点〔11〕。“互联网 +OA 系统”的建设可以实现信息资源最大化的利用，达到资源的最大化共享。这一系统的运用可以全面的提高各机关事业单位的工作的质量和效率，彻底的革新了传统的办公模式，摒弃了传统办公的诸多缺点，实现了最大限度的办公方式的规范化与制度化。“互联网 +OA 系统”构建的思想理念是以办公信息自动化为框架，同时融入了互联网与计算机的技术手段。“互联网 +OA 系统”的存在不再限制使用主体的工作环境与生活条件，该系统的构建实现了与世界先进科学技术的衔接，形成了先进的管理模式，大大提高了各职能部门的办公效率。吸收了网络通讯、计算机和数据库三大技术的“互联网 +OA 系统”，具有以往办公信息化自动化系统难以企及的优势和特点〔12〕。“互联网 +OA 系统”具有信息资源的高度集成性。该款办公信息自动化系统既容纳了多方信息，又兼纳了计算机和网络等诸多要素。“互联网 +OA 系统”具有前所未有的智能化。该系统的存在，让使用主体真正体验到了“自动化”、“便捷化”和“高新化”。 “互联网 +OA 系统”的使用，既可以快捷、准确和高效的解决日常办公问题，还可以敏锐的应对突发问题，为使用者提供强有力的技术支持与决策援助。“互联网 +OA 系统”与传统办公方式相比，不仅可以轻松处理数据与文字，还可以高效地、全方位的整理图片、音频和视频资料，实现工作的最大丰富性完成。“互联网 +OA 系统”既可以实现单位内部的数据流动与交换，也可以在不同单位个体之间实现数据的交换与互通。“互联网 +OA 系统”的目的就是希望借助互联网这个大平台，通过各种高科技手段，提高职能部门的办公效率，最大限度地节省了人员和财力，真正实现了智能化的办公。

回顾我国办公信息自动化的发展历程，可见我国的办公信息自动化主要经历了三个大阶段，三大演进过程。分别是电子办公设备的投入使用，电脑的进入和打印机的出现，以及办公自动化和远程化理念的提出与应用〔13〕。网络信息化的迅猛发展冲击了传统产业，也对传统办公方式进行了渗透。办公信息自动化的实现极大地便利了使用主体，但也存着一些常见问题。纵观现有的办公信息自动化系统，可见还需要简化系统办公的流程，系统办公还需要科学管理，还需要进一步提高办公效率。“互联网 +OA 系统”的构建既实现了办公职能与责任的明确性与清晰性，更实现了信息资源的快速传递和共享。

与其他行业相比，高校 OA 系统的发展起步虽早，但发展速度却相对缓慢，在“互联网 +”的潮流驱使下，高校 OA 系统的推广与应用势在必行。高校传统的行政办公模式必将经历彻底的改革，必将与 OA 系统的研发相关联。

《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》明确指出，应该建立信息共享平台，衔接各级各类教育管理机构和信息数据库，实现数据的互通和互联，构建纵横向关联的教育管理信息化系统。《国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知》（国发〔2015〕13 号）则再次强调和重申了要改善传统办公系统，提高行政管理办公效率〔14〕。可见进行高校的“互联网 +OA 系统”不仅是顺应社会发展趋势与科技发展潮流，更是积极响应和贯彻国家政策的方针路线。

“互联网 +OA 系统”凭借其自身的优势，在高校的推广和应用，可以有效地避免其他办公化系统建设前期的调研和分析论证工作，节省了大量的人力和物力。“互联网 +OA 系统”具有先进性、前瞻性、科学性、必要性和全局性，从根本上避免了一些不必要的资源普铺张和浪费，为国家财政节省了一笔可观的的人才与财力，而且在信息技术层面上，还整体提升了各高校的信息技术化水平，为高水平、高层次和高质量大学的建设提供了条件支持和软件辅助。而各高等学校的办公信息自动化管理系统的推进程度各不相同。这主要是因为存在着地区的差异，各地区的生活水平不同，信息化水平也有差异，同时也存在着人为因素，主要与领导重视程度有关，以及与各职能部门工作人员的认识程度和对办公信息自动化管理系统的了解程度有重要关系。无论是各高校办公自动化信息管理系统建设与推进的早晚，还是自行研发与直接购买，办公自动化信息管理系统在高校的正常政务运行中，必然会出现一些突发问题，这些出现的问题具有普遍性。因此在革新传统行政管理办公模式，推行办公自动化信息管理系统之前，都需要各相关部门进行需求调研和系统调试。涉及的部门主要包括办公室和教育技术信息部门，办公室主要负责办公自动化信息管理系统的需求调研，系统模块的按需设置，以及对办公自动化信息管理系统的运行规划流程；而教育技术信息部门主要承担该办公自动化信息管理系统的调试与功能完善。“互联网 +OA 系统”出现则可化繁为简，各高等学校之间通过强大的互联网，将存在问题和解决方法实现最大的共享化，这样各高校实现办公自动化就可以免去上述的诸多环节，因此各高校因工作职责和性质，在“互联网 +”的帮助下，实现“互联网 +OA 系统”的互通化，实现办公自动化的最大化，可见在高校推行“互联网 +OA 系统”具有完全的可行性和必需性。

高校的工作内容和工作性质，以及工作的职能与职责决定了“互联网 +OA 系统”的功能与职责属性。高校的主要办公内容可以简要概括为“三办”，即办文、办会和办事，具体化到详细环节上，复制到“互联网 +OA 系统”上，可以详化为几大服务板块，这几大板块主要为、通知公告板块、会议安排板块、车辆出入板块、客餐预定板块、办公用品管理板块、以及邮件接发和及时通讯板块和协同办公板块与电子文档管理板块等。这些板块中通知公告板块是“互联网 +OA 系统”的最常见和最基础的管理应用，没有技术要求指数，操作没有技术难度；而公文 CPU 板块、会议安排板块、车辆出入板块、客餐预定板块和办公用品管理板块是高校职能办公的核心内容，更是“互联网 +OA 系统”的自动化处理的核心功能，这就需要编辑程序，确定规划建设规范的流程，统筹安排来实现。无论是公文的上传下达，还是会议安排、车辆出入、客餐预定和办公用品管理等综合性事物的审批流程都有相应的标准与制度。因此在“互联网 +OA 系统”里编辑上述这些审批流程的程序是具有完全可行性的。尤其其中一些职能手续的签订都是较为简单的，可以按照管理权限设置，犹如游戏闯关一样，只有按照规定的顺序进行逐一“闯关”，才能顺利实现逐级审批通过。而公文的“上传下达”在传统办公中相当的复杂，涉及的环节与手续较多，同样在“互联网 +OA 系统”当中公文 CPU 板块的设置也比较需要技术指数，为实现公文的顺利“上传下达”，“互联网 +OA 系统”当中公文 CPU 板块的设置可以参考《党政机关公文处 理工作条例》（中办发〔2012〕14 号），该处理工作条例可以为公文 CPU 板块提供基本的规划设置。该工作条例中关于“公文办理”这一项中已经对收文k理主要程序和发文办理主要程序进行了明确的界定与制定。“互联网 +OA 系统”就可以参照这个条例，再结合高校自身的情况，进行符合高校情况的公文 CPU 板块个性化设置。

高校办公自动化系统的建设还应紧跟时代步伐，紧扣时代的主旋律，紧盯国家政策方针，“互联网 +OA 系统”的出现正好满足了高校办公自动化系统建设的需要。“互联网 +OA 系统”是一款融合了高精尖计算机网络技术，具有“更新换代快” 特征的新型高校信息办公自动化系统。该办公自动化系统着重规划的前瞻性，着眼于规划建设的全局性。“互联网 +OA 系统”的建设可以融入高校信息化建设的总体规划中来，该办公自动化系统可以与高校的人事、教务、科研、财务和档案系统进行数据对接与资源共享。“互联网 +OA 系统”利用其强大的互联网络平台，可以快捷的获取与借鉴各高校，各机构的政务系统的建设经验和构建模式，还可以顺应时代的发展潮流，快速适应网络技术的飞速发展，进行系统的更新换代。

“互联网 +OA 系统”的建设对高校的政务进行了系统化的规范，对工作的流程进行了严密的审核，既提升了高校的管理水平，又增强了高校的整体信息化水平，为创办高水平大学提供了强有力的技术支持。

〔参 考 文 献〕

〔1〕李云.谈OA办公自动化在高校教学管理中的作用〔J〕.工会论坛，2010，（16）：133.

〔2〕苏庆林.基于WebDav的Word文档在线审批设计与实现〔J〕.国际IT传媒品牌，2011，（32）：63.

〔3〕贾玉锋，胡迎新.利用和ActiveX技术实现Word文档的在线编辑〔J〕.现代电子技术，2004，（16）：46.

〔3〕于文奇.办公自动化系统管理设计〔J〕.电脑编程技巧与维护学术交流，2009，（08）：19-21.

〔4〕韩小强.网络办公自动化系统架构设计综述〔J〕.中小企业管理与科技，2009，（04）：12-14.

〔5〕王淼，刘书香.工作流技术在办公自动化系统中的应用〔J〕.北京工业职业技术学院学报，2007，（02）：14-17.

〔6〕薛松，岳晓静.办公自动化系统运行中存在问题的探讨〔J〕.煤，2009，（17）：105.

〔7〕何姝，叶克江.基于的印章治安管理信息系统的设计与实现〔J〕.计算机工程与应用.2003，19（19）：217.

〔8〕鲍学阳.办公自动化研宄〔J〕.中国新技术新产品，2011，（16）：33.

〔9〕黄成良.高职院校无纸化办公系统的研究与分析.硕士研究生论文.云南大学，2015：5.

〔10〕刘伟.办公系统中的网络安全〔J〕.计算机安全技术，2011，（16）：117.

〔11〕辛莉.办公自动化网络系统安全设计分析〔J〕 .西南民族大学学报，2003，（05）：611-614.

办公信息化论文篇9

一、办公自动化的概述

1.办公自动化内涵。办公自动化是二十一世纪兴起的一种新型的办公方式，主要是通过利用科学原理和计算机通讯，使办公程序更加简单化。办公自动化主要涵盖的内容有文字、图像、音频等信息，计算机强大的文字以及数据处理功能的应用给办公带来了极大的便利。办公自动化的主体是人，系统科学是办公自动化的技术基础。

2.办公自动化特点。随着计算机技术不断成熟，三大技术如网络通讯技术、数据库技术和计算机技术也相应得到了发展，办公自动化在不断的改进过程中也逐渐形成了自身的特点。首先，办公自动化能够对文字、内容等进行深层次的处理，并辅助领导决策和意外时间等内容的处理，使得企业的日常工作变得更加简便化。其次，办公自动化具有多媒体办公特点，由于计算机系统能够有效处理文字、图片和声音等，从而使办公步骤更加快捷，进一步提高了办事效率。最后，办公自动化具有集成化特点，将企业员工、网络、硬件等组成了一个统一的有机整体，实现了社会信息和内部办公系统进行有效结合，从而形成了一个内部联系紧密，对外开放的办公模式。

二、基于计算机信息管理的办公自动化模式

办公自动化是一种自动化系统，能够有效利用计算机的智能系统处理信息，是一种计算机技术发展下的产物。一般而言，办公自动化就是办公室人员利用计算机对数据信息进行加工、储存等，从而实现公文档案统一管理的一种办公模式。随着科学技术的不断发展，电子商务和办公自动化也得到了跨越性的发展，相比较人工操控系统，办公自动化模式具有较大优势。在日常事务管理过程中，自动化办公能够有效处理日常事务，实现智能化操作和便利化应用，并通过借助多媒体手段，充分实现数据信息的自动化传输。随着计算机技术的不断发展，这种先进的技术对人们的日常生活也产生了积极的影响，呈现出一种扩大化的影响趋势。在办公自动化过程中，计算机技术多使用在数据处理和办公自动化中的文字上。比如，计算机技术中的Word和Wps等能够对文字进行编辑、设计和排版，并在打印机的连接功能下，将这些文字呈现出来，极大地提高了办公效率。此外，自动化办公中的Excel操作能够对相关数据进行处理，办公人员操作起来也十分方便，只需要在计算机上操作，就可以完成表格的处理、设计和制表等工作，让办公中的各项工作变得更加智能化。

三、计算机信息管理在办公自动化应用中的策略

由于计算机技术贯穿在知识经济发展的各种领域，对从事计算机操作的相关人员的要求也较高，这就需要工作人员具有一定的计算机理论知识和操作能力。当前，我国计算机软件的使用力度不够，无论是计算机硬件的购买，还是计算机人员的培训等工作存在严重不足，无法满足实际情况的需求。许多事业单位的领导对计算机应用软件的认识力度不够，现行计算机在使用过程中，没能发挥其功能，没有形成较好的效益，导致计算机技术的应用被忽视，处于一种滞后的状态。这就需要计算机高层领导和决策者要加强宏观调控，高度重视计算机的应用，推进办公自动化中的计算机技术的使用，形成一条自上而下的完整框架。另外，计算机管理体制要不断完善，企业管理人员需要根据客观情况，合理选用计算机软件。国外一些计算机软件虽然具有先进的技术和管理理论支撑，但是往往要花费高昂的费用，受到应用环境的限制，许多计算机软件不能很好的发挥其功能。为此在计算机软件的应用上，要充分满考虑国内计算机应用的实际情况，是否能够适应应用环境，能否满足行业及系统性要求，要充分考虑优缺点，合理选用恰当的计算机软件，确保使用的软件能够适应自动化管理体制的建设，根据企业内部的实际情况，做出计算机软件应用的最优选择。计算机应用外部环境的良好构建也是很有必要的。综上所述，计算机信息管理在办公环境中的充分应用，使得办公自动化数据实现了资源共享、互通互联，不仅可以跨越空间障碍实现办公资料与数据的即时传输，还在一定程度上提高了企业办公自动化的工作效率和管理水平，为企业的健康可持续发展提供了可靠的技术支持。H

参考文献

办公信息化论文篇10

一、办公自动化的概述

1.办公自动化内涵。办公自动化是二十一世纪兴起的一种新型的办公方式，主要是通过利用科学原理和计算机通讯，使办公程序更加简单化。办公自动化主要涵盖的内容有文字、图像、音频等信息，计算机强大的文字以及数据处理功能的应用给办公带来了极大的便利。办公自动化的主体是人，系统科学是办公自动化的技术基础。

2.办公自动化特点。随着计算机技术不断成熟，三大技术如网络通讯技术、数据库技术和计算机技术也相应得到了发展，办公自动化在不断的改进过程中也逐渐形成了自身的特点。首先，办公自动化能够对文字、内容等进行深层次的处理，并辅助领导决策和意外时间等内容的处理，使得企业的日常工作变得更加简便化。其次，办公自动化具有多媒体办公特点，由于计算机系统能够有效处理文字、图片和声音等，从而使办公步骤更加快捷，进一步提高了办事效率。最后，办公自动化具有集成化特点，将企业员工、网络、硬件等组成了一个统一的有机整体，实现了社会信息和内部办公系统进行有效结合，从而形成了一个内部联系紧密，对外开放的办公模式。

二、基于计算机信息管理的办公自动化模式

办公自动化是一种自动化系统，能够有效利用计算机的智能系统处理信息，是一种计算机技术发展下的产物。一般而言，办公自动化就是办公室人员利用计算机对数据信息进行加工、储存等，从而实现公文档案统一管理的一种办公模式。随着科学技术的不断发展，电子商务和办公自动化也得到了跨越性的发展，相比较人工操控系统，办公自动化模式具有较大优势。在日常事务管理过程中，自动化办公能够有效处理日常事务，实现智能化操作和便利化应用，并通过借助多媒体手段，充分实现数据信息的自动化传输。随着计算机技术的不断发展，这种先进的技术对人们的日常生活也产生了积极的影响，呈现出一种扩大化的影响趋势。在办公自动化过程中，计算机技术多使用在数据处理和办公自动化中的文字上。比如，计算机技术中的Word和Wps等能够对文字进行编辑、设计和排版，并在打印机的连接功能下，将这些文字呈现出来，极大地提高了办公效率。此外，自动化办公中的Excel操作能够对相关数据进行处理，办公人员操作起来也十分方便，只需要在计算机上操作，就可以完成表格的处理、设计和制表等工作，让办公中的各项工作变得更加智能化。

三、计算机信息管理在办公自动化应用中的策略

由于计算机技术贯穿在知识经济发展的各种领域，对从事计算机操作的相关人员的要求也较高，这就需要工作人员具有一定的计算机理论知识和操作能力。当前，我国计算机软件的使用力度不够，无论是计算机硬件的购买，还是计算机人员的培训等工作存在严重不足，无法满足实际情况的需求。许多事业单位的领导对计算机应用软件的认识力度不够，现行计算机在使用过程中，没能发挥其功能，没有形成较好的效益，导致计算机技术的应用被忽视，处于一种滞后的状态。这就需要计算机高层领导和决策者要加强宏观调控，高度重视计算机的应用，推进办公自动化中的计算机技术的使用，形成一条自上而下的完整框架。另外，计算机管理体制要不断完善，企业管理人员需要根据客观情况，合理选用计算机软件。国外一些计算机软件虽然具有先进的技术和管理理论支撑，但是往往要花费高昂的费用，受到应用环境的限制，许多计算机软件不能很好的发挥其功能。为此在计算机软件的应用上，要充分满考虑国内计算机应用的实际情况，是否能够适应应用环境，能否满足行业及系统性要求，要充分考虑优缺点，合理选用恰当的计算机软件，确保使用的软件能够适应自动化管理体制的建设，根据企业内部的实际情况，做出计算机软件应用的最优选择。计算机应用外部环境的良好构建也是很有必要的。综上所述，计算机信息管理在办公环境中的充分应用，使得办公自动化数据实现了资源共享、互通互联，不仅可以跨越空间障碍实现办公资料与数据的即时传输，还在一定程度上提高了企业办公自动化的工作效率和管理水平，为企业的健康可持续发展提供了可靠的技术支持。

参考文献

办公信息化论文篇11

办公自动化是信息化时代的一种重要产物，通过引进先进的计算机技术，在办公室中建立自动化信息处理系统，实现自动化的办公室事务办公。工作人员利用多种计算机软件、硬件、办公设备以及通信设备，进行信息的维护、更新、储存、加工、传输和收集工作，将企业的信息处理系统、自动化办公系统、公务管理系统等集中到计算机网络中。从本质上来讲，办公自动化是一个利用、传递、处理、变化和收集信息的过程，由办公环境、办公信息、技术工具、办公制度、组织结构、工作人员等要素构成。

办公自动化采用多种现代化计算机设备，以计算机技术为核心，利用行为科学、系统科学和通讯技术进行自动化的办公，进行使用、存储和收集图像、文字、图形。数据、语音等多种信息资源的办公事务工作，以工作人员为主体，以计算机科学技术为理论指导，综合运用网络通讯技术和计算机技术实现办公自动化。办公自动化将各种信息资源、办公室和工作人员紧密结合在一起，构成一个完善的人机信息系统，以企业内部的计算机网络系统为重要平台，高效、安全、友好的进行信息沟通交流，完成各种办公事务，有效地提高办公效率。

2 计算机技术在办公自动化的重要作用

如今的信息化时代，企业办公的主要工作内容是准确、及时的收集和处理各种信息，只有准确、快速的获取市场信息，企业才能掌握先机，及时做出反应，提高企业的综合竞争力，推动企业快速发展。计算机技术作为办公自动化的基础，是信息处理和收集的重要载体，在办公自动化中发挥着不可替代的重要作用。以计算机技术为核心，办公自动化采用现代化的网络通信技术以及多种办公设备，快速、全面、广泛的使用、存储、加工、整理和收集各种信息资源，构建企业内部的自动化信息处理系统，实现企业内部资源的共享，提高办公效率。

3 计算机技术在办公自动化中的应用

3.1 计算机技术为办公自动化提供了多种软件资源和硬件设备

在日常工作中，办公自动化主要负责信息检索、信息传输、信息处理以及文字编辑等业务，而这些工作都需要使用计算机，因此无论是计算机硬件设备，还是多种计算机软件系统都是办公自动化的关键设备。办公自动化的软件资源主要包括专用软件、通用软件、支持软件和系统软件等。办公自动化的专用软件主要包括设备管理软件、财务管理软件等；通用软件主要包括图形处理软件、文字处理软件等；支持软件如计算机数据库系统，如Access、SQL server 2008等；系统软件主要是指计算机操作系统。

3.2 计算机技术实现了自动化的文档管理

在办公文档管理过程中应用计算机技术，在计算机网络系统平台上完成文件的批复和审阅，工作人员可以结合工作的实际要求设置工作流程，对于文档的操作人、操作时间、修改痕迹以及批阅痕迹等都可以进行保留。工作人员在收到公文时，首先在文档管理系统中进行登记，然后将文档发送给拟办人和承办人，最后将文档进行保存归档。文件归档之后，可以根据文档的机密、秘密和绝密等级进行查询，由文档管理系统的管理人员设置不同用户的查询权限。在这个过程中应用计算机技术，可以实现自动化的收发文控制，按照不同的权限和等级，使用、共享和保存各种信息、知识以及文件。计算机技术在办公自动化中的应用，用电子化文档代替传统的纸质文档，构建专门的文件管理数据库，提高了文档的保存和管理水平。

3.3 利用计算机技术构建信息平台

很多企业都利用计算机技术构建用于信息交流和信息的信息平台，例如电子刊物、电子论坛、电子公告等，在信息平台上企业可以及时公布公告事项、技术交流、规章制度等，使工作人员及时了解企业的动态变化。利用企业的信息平台，可以为企业员工提供所有工作人员的电话号码查询，提供相关的法律法规、规章制度的查询，在企业内部共享多种信息资源，同时在信息平台向社会共享一些重要信息，如企业的文化内涵、形象宣传、政务公开等。

3.4 利用计算机技术实现自动化的工作流程

办公信息化论文篇12

信息办公自动化，作为一种新型的办公方式，是现代化办公和计算机网络功能的一种有效结合，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域。作为人才培养、科学研究、社会服务重要阵地的高校，无论教学、科研还是管理、服务工作都有大量的业务、政务、事务、信息要处理，这些都需要办公自动化的辅助。办公自动化的实施和影响。给行政秘书的工作带来了新的变革。

一、办公自动化在高校行政管理中的作用

1.“上传下达”科学化。办公自动化作为信息处理与管理的数据库。是决策的支持系统和信息工具。通常办公室的业务，主要是进行大量文件的处理，起草文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等等。所以，采用计算机文字处理技术生产各种文档，存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档，是办公室自动化的基本特征。实行办公自动化后。秘书工作的大部分业务都可以借助先进的办公设备进行处理，可充分利用积累的文件数据，实行文字处理、信息传递、存贮与检索的现代化管理，大大地提高了工作速度和效率。

2.“左右联系”标准化。学院办公室是学院工作的领导进行决策的场所。领导做出决策，指示，除了文档上的往来之外，更深层的工作，实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为信息传向各基层单位或校级相关部门。通过应用办公自动化，可以将文档格式、文档管理编码、信息、交换格式、名词术语等标准化，有利于实现信息交换，扩大资源共享，提高工作效率。有效地保证信息的完整与安全性。

3.“内外沟通”窗口化。办公自动化在高校行政秘书工作中充当着“窗口”的角色，办公自动化程度的高低反映出行政秘书效率与质量的高低。首先，通过办公自动化。行政秘书不仅能够及时了解机关环境的变化，而且有利于机关领导及其他同事了解自身工作，拓宽对外联系面。同时。通过邮件、聊天群等，秘书可以和单位的领导或其他同事进行信息传递、信息共享。使信息流动速度加快，避免因信息流动不畅而引起的矛盾，从而有效协调内部关系。其次，行政秘书通过互联网可以不受时间和空间的限制去浏览网站，及时了解校内校外各类的相关信息或变化情况。

二、办公自动化要求行政秘书必备的素质与技能

在新的办公方式下，需使用新的办公手段。行政秘书要适应这种快节奏和高准确度的工作，必须具备相应的素质与技能。这样才能把部分行政工作进行有序化的管理，为领导进行决策提供科学有效的服务。

1.过硬的业务素质。实现办公自动化，进行高效的办公管理，就要求办公人员必须具备相应的素质与技能。在高校教育改革日趋成熟的形式下，它对行政秘书的业务素质提出了严格要求。文件的收发、传阅、执行完全靠计算机来完成，如没有过硬的信息办公自动化素质，就会在办公室工作中出现种种失误，使工作得不到及时有效地解决和处理。所以，要推进办公自动化。首先要求办公室工作人员打破传统的思维模式，接受新的信息技术，加快自身信息化素养的提高，尽快跟上时代步伐，提高对办公自动化的认识，走出认为办公自动化不如手工、纸笔、容易出错、安全性不高的误区。

2.科学的管理观念。办公自动化，在某种程度上来说也可以看作是一种以信息处理为主要特征的办公活动。它的基础是计算机技术和通信技术，而物化人类思维中科学管理的内容是实现办公自动化的关键，它体现管理智慧。并能真正意义上去实现办公自动化。在具体的实施中要用科学的管理理念规范行政秘书的工作流程，建立一个符合现代化管理的组织体系，制定具体的管理办法和规章制度，尤其是在安全性、保密性方面应做出严格规定。注重办公工作的科学管理与现代化信息技术设备的结合。从领导分工、办公室工作人员职责和工作绩效等一一加强管理，做到职、权、责有机结合，提高办公自动化的应用效率，最大限度地发挥其作用。

3.熟练的操作技能。随着计算机技术的发展，办公自动化从最初的汉字输入、字处理、排版编辑、查询检索等单机应用逐渐发展成为现代化的网络办公系统。我们要确立发展意识、服务意识，并且必须定期组织培训提高工作技能，熟练掌握如速记、打印、校对、使用照相机、打印复印机、传真、音频设备、投影设备等基本技能。同时具备一定的计算机硬件和软件知识，能进行编辑、表格处理、图像和图形处理，并能编写基本程序。能熟练使用电子邮政系统，进行信息的传递和交换。能适应信息社会对秘书工作高速度、高效率、高准确性的要求，为建立和实施办公信息管理的自动化提供保障。

三、结论

信息办公自动化给高校二级学院行政管理工作带来了巨大了影响与变革。计算机和网络技术不仅给行政秘书的工作创造了前所未有的环境条件，而且带来了技术手段的更新和思维方式、价值观念、生活方式的变化。而这一切的改变都要建立在良好的个人信息素养基础上。作为行政秘书，应正确认识信息办公自动化在高校行政秘书中的地位，在信息办公自动化的环境中解放思想，端正工作态度，与时俱进，不断创新，逐步培养与之相适应的能力。提高工作效率，从而更好的为学院服务。