效能建设工作总结合集12篇

时间：2023-02-24 08:19:25

效能建设工作总结

效能建设工作总结篇1

二七年四月三十日

自2004年机关效能建设活动开展以来，我局在县委、县政府的坚强领导下和县效能办的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕中心工作，与时俱进，解放思想、转变作风、突出重点、抓好落实，取得了显著的成绩。2004年以来我局共获省委、省政府表彰1项，省交通厅表彰2项，市政府表彰30余项，县委、政府表彰18项。实现了内河交通安全管理连续18年无责任事故。现将有关工作情况总结如下：

一、强组织，抓领导，明确机关效能建设的目标

局领导历来高度重视机关效能建设，始终从讲政治的高度把机关效能建设作为一项重要工作来抓。一是加强组织领导。局党组书记、局长梁峰负总责，亲自抓，局分管领导蔡扬同志具体抓，其他领导班子成员及各股室协调配合，从组织领导上强化了机关效能建设的工作力度。二是落实目标责任。制订了《涡阳县交通局机关效能建设实施方案》和《涡阳县交通局机关效能建设长效机制》。做到具体措施和目标任务明确，确保了效能建设和各项工作有效开展。三是在具体工作中立说立行，领导率先垂范，严格要求，把机关效能建设各项工作落到实处。

二、抓制定，重落实，促进交通工作全面发展。

根据县委、县政府提出的开展机关效能建设的要求，结合交通工作的自身特点，紧贴经济建设中心，服务和服从于经济建设。结合我局工作实际，在效能建设中，抓住制度建设这一工作切入点，对原有的各种规章制度进行认真对照检查，查找薄弱环节，认真修订完善。一是以实行工作责任制为突破口，明确规定了主要领导是第一责任人，分管领导对所分管的工作是第一责任人，重新强调和明确了各个股室和全体工作人员的工作职责和目标任务，杜绝了股室之间互相推诿扯皮，无人管事现象。二是在落实制度和措施中，努力做到持之以恒，常抓不懈，克服“抓不抓一个样”、“抓一阵停一阵”的消极思想，重新修订了《涡阳县交通局工作规则》，补充制定了《政务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问责任制度》、《失职追究制度》、《否定报备制度》、《机关效能建设督察制度》等，进一步明确了机关工作的有关规定，使制度更具原则性、针对性和可操作性。三是在不断完善规章制度的同时，聘请了县人大、政协等部门领导及离退休老同志为交通局机关效能建设监督员，对我局效能建设进行监督、指导，促进工作顺利开展。

三、抓活动，建平台，把机关效能建设引向深入

一是开展“全民创业活动”。积极响应县委、县政府全民创业号召，全力发展交通经济，借鉴周边县区交通企业发展的先进经验，更新经营思路，调整经营模式，拓宽经营渠道，推行一企一策。交通企业实现营收、入库税金等均年年攀升。二是开展“优质服务诚信交通年”活动。召开了开展优质服务诚信交通年活动动员会议，制定了涡阳县交通局《开展优质服务诚信交通年活动方案》。将2006作为涡阳县交通局开展优质服务诚信交通年，进一步加强机关效能建设，切实解决机关服务不规范、效能低下问题，按照“下放一切可以下放的权力、取消一切可以取消的收费、简化一切可以简化的程序”的要求，努力建设廉洁高效的服务型机关。三是开展“行政执法人员思想作风法纪业务培训”。培训内容涵盖了军事素质训练、交通行政执法、机关效能建设、思想作风、社会主义荣辱观教育、职业道德教育、交通规费征管及票证使用、行政处罚程序、文书制作等内容。通过培训有效提高了交通运政执法人员的思想素质，业务水平，在社会上取得了良好的反响。四是开展“民主评议活动”。自觉接受社会各界对的监督，广泛听取社会各界对交通工作的意见和建议，成立了涡阳县交通局民主评议工作领导小组，印发了《涡阳县交通系统开展民主评议行风工作实施方案》。将全县分成东北、北部、南部、西部和县直五个片区，由县纠风办和交通局班子成员分别带队深入到各乡镇（场）调查和了解交通工作，听取各方意见。并邀请各乡镇党政主要负责人、教师、业户代表等近300人对交通工作进行了现场评议，效果良好。在市纠风部门组织的我县七家行风评议中，我局被评为第一名。五是开展“增收节支活动”。针对本系统费用开支较多，存在浪费现象，2005年度局党组在全系统范围内开展“增收节支”活动，专门下发了《关于在全系统内开展增收节支年活动的通知》，要求各单位、各部门在不断开拓创新，增加收入的同时，树立节约意识，规定所有费用开支必须实行申报制度，严格财务审批制度，从点滴做起、小事做起，尽可能地节约每张纸、每度电、每支笔，起到了良好的效果

四、抓公开，找阵地，提高工作的透明度

在政务公开、审批制度改革中，我局把搞好政务公开作为机关效能建设的重要工作来抓，严格按照县委、县政府的要求做好这项工作。1、建立公开阵地。为了做好政务公开工作，我局按要求进一步规范公开渠道，建立了“工作人员去向牌”、“政务公开栏”，制定了“交通局十项承诺”等。2、规范公开形式。凡是涉及重大问题和干部职工关心的事，都能认真地实施公开，做到定期公开与不定期公开相结合，自觉地接受干部和职工的监督。3、建立监督机构。成立了涡阳县交通局投诉受理中心，配备专门人员，对外公开举报电话，全面受理各项投诉，做到每件必查，每查必果，每案必复。

五、抓规范，强服务，转变工作作风

效能建设工作总结篇2

二、组织推进，抓好结合。加强效能建设是转变机关职能，推进机关全面建设的重要举措。我局在效能建设中，坚持做到“三个结合”，既与争创群众满意站所和群众满意机关相结合，力求机关作风建设有明显进步;与开展“六型机关”相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设有明显进步。具体工作有：

1、深化思想教育。一年来，我局组织系统干部职工深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和同志的一系列重要讲话，《中国共产党党内监督条例（试行）》《中国共产党纪律处罚条例》。学习省、市、县领导关于效能建设的讲话。根据局党委的统一部署，8月中旬至9月中旬，我局开展了为期一个月的党风廉政教育月活动，党风廉政教育月以“服务两创、干净干事”为主题，开展宗旨观、权力观教育，引导系统干部职工牢固树立人民利益高于一切，群众事务重与泰山的执政理念。坚持为经济发展服务，为社会进步服务，为群众生活服务工作指导思想增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我局进一步完善了管理和工作制度。一是规范公务用车管理。针对现今社会一小部分领导干部公车私用、随意驾驶公车等不良现象，上半年，经局领导提出、局机关科室工作人员几经调研与讨论，5月份出台了《公务车辆使用管理规定》，全面实行公务用车调度制度、公车外借审批制度、专职人员驾驶制度，公车定时入库、定点停放制度。同时与局属各单位均签署了《公务用车规范使用承诺书》，落实责任追究。公务用车管理办法施行至今，彻底改变了领导干部在公车使用上的一些不良习气，机关工作作风得到明显改善。二是严格执行“四条禁令”。今年以来，我局充分吸取前期效能查处教训，进一步加强建设系统效能建设监管，特别是对“四条禁令”的落实情况开展不定时的抽查，并通报结果。要求局属有关单位制作“四条禁令”牌，在明显位置摆放或上墙悬挂，取得了很好的警示作用。三是出台了《*县建设局效能建设责任追究办法》。今年以来，局纪检监察室开展多次明查暗访，均未发现违规行为。

3、规范行政行为。进一步规范许可（审批）行为，简化手续，加强建设窗口服务建设；不断完善窗口运作的规范性，形成一套完整、合理、规范的程序。积极推进党务公开，保障党员民利。认真贯彻《政府信息公开条例》，完善政务、厂务和公共企事业单位办事公开制度，扩大公开的范围和层次。上半年，我局编制了20*—20*年度的政府信息公开指南与目录，并完成政府网站上的信息加载工作。局属各单位充分利用互联网、板报、公告、小册子等形式，将各条线业务工作的政策依据、办事程序、需备材料、办理时限等向社会公开，有效地保证了群众对建设事务政务的“知情权、参与权、监督权”。深化党务、政务公开，确保各项政务、事务全方位、全过程、全范围置于阳光下操作运行，杜绝暗箱操作。具体工作有：

一是加快行政管理方法的出台，今年建设局先后出台《*县城市房屋拆迁管理实施办法》、《20*年度*县城镇房屋拆迁计划》、《20*年度*县城市房屋拆迁补偿安置标准》。建管处加强“窗口”服务力度，落实“窗口”工作人员考核奖罚制度，并在原有制度基础上落实五项新审批制度，坚持依法、效能、便民原则下做好各项审批服务。二是做好规划效能监察。今年以来，我局加强了规划效能监察工作，推进“阳光规划”，全年共有24项重大建设项目进行批前公示，维护了规划的权威性和严肃性。三是加强招投标监管。局纪检监察室进一步加强对小型建设工程招投标工作的监管，正在加紧制定《*县建设局小型建设工程招投标工作办法》，保证招投标程序的公正、规范运行。四是开展治理商业贿赂专项治理工作，对建设领域发生问题的关键部位如工程承发包、项目审批、招投标等严重损害建筑市场健康发展的环节进行督察；结合“三审、两交易、一服务”源头治理工作，严格依照相关法律开展工作。五是全面推行“阳光建设”。我局三地自来水有限公司与*县人民检察院职务犯罪预防局共同签订了检企共同预防职务犯罪工作计划，全程预防腐败现象的发生，确保我县城乡供水一期工程顺利进行，推动我县建设事业协调、可持续健康发展。六是做好12345县长公开电话及群众来信来访工作，对群众反映的问题落实到部门负责人，落实工作措施，创人民群众满意。今年，我局共有3件行政诉讼案件，已办结的2件全部胜诉。行政复议案件11件，全部得到上级部门支持。全年收到政府交办的人大建议和政协提案共31件，至11月底，全部处理完毕，满意率为91%。

4、抓好服务窗口和基层站所建设。为提高行政服务效率，我局把争创省级文明示范点为契机，把加强服务窗口建设纳入便民服务体系之中并不常抓不懈。我局各服务窗口，认真贯彻“十七大”精神，坚持“三个代表”的重要思想，进一步完善“规范化服务窗口”的硬件和软件建设，以“便捷、优质、高效”为服务宗旨，公开服务内容，公开申办须知、办事流程、具体的服务标准、服务时间、投诉举报电话，增加办事透明度，提高服务质量。

局属自来水公司想群众所想，急群众所急，去年5月底启用新客户服务中心，及时主动调整作息时间，确保中午、双休日，节假日有人值班，克服了上班族办事难的困难。自来水公司职工谢保尔带领的“保尔”热线班组全天候受理社会各界对供水服务中提出的各种需求，随叫随到，以最快的速度解决群众用水遇到的问题。一年里，共执行抢修任务2500多起，抢修及时率达到100%，目前已经成为我县服务行业中的一个品牌。该中心在20*年度被全国总工会、国家安全生产监督管理总局授予全国“安康杯”竞赛优胜班组的荣誉称号，这是嘉兴地区唯一获此殊荣的班组。同年，又被*省总工会颁发了五一奖状。

效能建设工作总结篇3

坚持思想教育制度化。继续坚持每周一次的政治学习、每月一次的党总支中心组学习。重点学习十六大精神、建设系统法律法规知识、建设系统违法案例分析、支部工作创新等内容。定期开展警示教育，以反面事例，强化干部权力观教育，增强法制观念和“免疫力”。同时重视发掘和宣传身边的先进、模范人物，以先进人物的力量，带动干部队伍提高服务意识，改善服务质量。如：质量监督站在工程分项隐蔽验收监督时（如钢筋隐蔽等），做到随叫随到，休息日也不例外，确保施工企业的工程进度不受影响。

二、抓好服务窗口建设，提高行政服务效率。

三、完善工作制度和工作程序。

一年来，我局始终坚持依法行政，把实行透明、高效、廉洁的管理制度作为行政效能建设的重点，不断各项工作和效能制度。一是实行民主议事决策制度。局里的重大决策、人事任免、财务开支等均由集体讨论决定，决定结果向群众公布。二是坚持党风廉政建设分析会制度。定期召开党风廉政建设分析会，听取各单位、部门汇报，对全系统党风廉政建设和机关作风建设现状进行分析，找准抓住行风建设存在的突出问题以及群众反映强烈的热点问题，研究对策，提出解决和改进的办法。三是实行决策公开征询制。凡出台涉及公众切身利益的行政措施、规定，事先广泛征求群众意见。四是实行一次性告知制。各职能部门、科室要以书面形式向办事对象一次性告知该相关业务的全过程，即办理程序、应提供的所有文件资料、办理时限等事项。五是实行限时办结制。各职能部门、科室在办理业务时，对资料齐全、手续完整的当场办理，如不能当场办结的，应告知原因，在承诺的实现内办结；如不能办理的，也应及时说明原因。

四、健全完善公职人员廉洁从政的行为规范。

效能建设工作总结篇4

（一）严密组织领导，加强制度建设。为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，我局成立了机关效能建设工作领导小组，由局长任组长，分管副职任副组长，并指定专人负责日常工作。及时召开了全局干部职工动员大会，组织学习讨论，进一步统一思想，充分认识开展机关效能建设的重要性和必要性。

（二）结合工作职责，严抓工作作风。我局结合教育实践活动整改落实工作，制定了《民营企业管理局开展机关效能建设专项整治工作实施方案》，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤，为该项工作的具体实施提供了有力的依据，把增强雷厉风行、积极作为和提升工作效能观念转化为服务发展、服务基层、服务群众的实际行动，强化了各级落实工作的责任感和到位率。

（三）严格效能督查，推进工作落实。为做好效能建设中自查自纠工作，使机关效能建设更具针对性、实质性，我局把效能建设与纠风有机地结合起来，通过召开民主生活会、座谈会等形式进行认真分析研究，对存在的问题提出了整改意见和措施，并及时把部门的职责、权限、办事程序、工作纪律公诸于众，使群众办事有规可循，有理可讲，并设立投诉举报箱，接受社会监督，确保机关效能建设活动不走过场，真正取得实效。

二、存在的问题

我局效能建设工作虽然取得了一定的成效，但在解放思想、服务意识、工作纪律及长效机制方面做的还远远不够，我局将进一步加强教育，不断完善各项管理制度，通过建章立制，使机关作风、效能建设走向日常化、制度化、规范化，同时把效能建设与推动当前工作有机结合起来，努力为我民营经济发展创造良好的环境。

三、下一步工作打算

一是进一步提高对效能建设工作的认识。切实提高对做好效能建设工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的民营经济发展环境的大事抓紧抓好。

效能建设工作总结篇5

本单位以服从服务于优化经济发展环境为着眼点和落脚点，以领导关心、群众关注的难点、热点问题为重点，以提高经济效益和工作效率为目的，结合本单位实际和职能特点，围绕依法行政、规范行政执法和政务公开，做好本单位的效能监察立项工作。针对效能监察项目，要制定出具体的工作方案，拿出具体的考核和奖惩办法，明确责任领导和责任工作人员。认真填写效能监察《立项表》。

按照《城市道路管理条例》作到认真管理和巡查，发现问题及时处理，基本杜绝了乱挖乱掘现象，并且做到了按标准足额收取道路挖掘修复费。

二、取得效果

一是解决工作纪律差的问题。针对本单位工作人员存在的作风涣文秘家园散、消极懒惰、无故不上班、随便迟到早退等工作纪律差的问题，我们加强了干部职工的执政为民意识。进一步严肃工作纪律，规范干部日常行为，转变干部工作作风。在本单位积极推行《工作人员外出告之制度》，并采取有效措施加强对制度执行情况的监督检查。

二是解决了行政不作为问题。我们进一步规范工作人员的工作行为，全面推行依法依规办事工作制度。对群众提出的各项办理要求，要速决速行，坚决不允许出现梗阻现象。建立健全行政权力公开透明运行工作机制，严明职责权限，实行“一个窗口办理、一次性告之、一站式办理、一条龙服务”制度。

三是解决了服务水平不高的问题。针对个别工作人员服务意识淡薄、服务态度生硬等问题，进一步加强工作人员的理论学习和业务培训，努力提高他们的自身素质，树立牢固的“公仆”意识。加大本单位政务公开力度，不断改进工作方法，提高工作效率。要实行文明用语，要坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”、“吃、拿、卡、要”等问题的发生。加强对工作人员的内部管理，建立健全绩效考核制度，努力提高为人民服务的质量和水平。

四是解决了便民措施不到位的问题。加强便民措施的制定和落实工作。防止了出现便民措施“挂在墙上，说在嘴上，不落实到行动上”的现象。建立健全各项保证措施，使便民措施真正落到实处。并加强对“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“失职追究制”、“绩效考评制”等制度的监督检查，形成顺畅、便捷、高效的办事机制。

三、工作方法及措施

1、统一思想、提高认识。效能建设是一项长期而艰巨的系统工程，我们必须统一思想，形成共识，深刻认识上级和党委深入开展事业单位效能建设的重要意义，牢固树立长抓不懈的思想。

2、建立组织，明确职责。为加大效能建设工作力度，本单位一把手对本单位的效能建设负总责。通过建立组织，明确职责，在本单位形成党委统一领导，局纪委统一协调，群众广泛参与的工作机制。

3、讲究方法，注重实效。本单位效能建设必须务求实效，有针对性地解决单位中存在的问题。同时，在争创特色、拓展载体上下工夫，力求本单位效能建设取得新经验、新成效。结合本单位实际，精心组织，务求实效，认真落实，并建立和完善长效工作机制。既严明纪律，又重视加强检查，抓好制度落实。

4、加强领导，严格考核。充分发挥考核目标的导向性作用，开展以群众满意为标准，以服务质量、办事效率、勤政廉政、工作实绩为主要内容的绩效民主评议工作。结合本单位实际，制定科学、量化、操作性强的效能建设绩效考核办法，严把考核关。同时，把绩效考核与工作目标责任制考核、领导干部年终述职、公务员年度考核有机结合起来，把考核结果作为干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。本单位在认真落实的基础上，进行自查自纠，并将本单位的效能建设情况上报局党委。

四、存在不足

效能建设工作总结篇6

根据自治区党委、政府和##市委、市政府关于开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的部署，我县认真贯彻落实，在全县集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动。现将第一、二阶段工作情况汇报如下：

一、基本情况

在自治区和##市相继召开转变干部作风加强机关行政效能建设活动动员会后，根据上级的部署和具体指导，我县迅速行动，县委马上召开常委会，进行了专题学习研究和贯彻，部署在全县集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，并对活动提出了明确的要求。3月3日，召开了全县动员大会，成立了领导小组。动员会后召开了3次专门会议，落实了机构和办公人员，并立即到位开展工作，出台了工作总体方案和第一阶段的工作重点，层层抓落实，现全县共有83个单位参加了活动，并按方案的要求开展了思想动员、学习讨论、建章立制、查摆问题的工作。3月10日召开了工作会议，对第一阶段工作进行了分析和部署。3月21日，召开作风效能建设工作会议，总结了第一阶段工作情况和部署开展查摆问题阶段工作。会后，各镇、各部门单位结合当前的中心工作及各自岗位职责，重点从十个方面查摆问题，找准症结，分析原因，扎实地开展工作。在整个活动开展的过程中，我县组成五个督查组深入到各镇各部门单位做好督查、指导工作。

二、具体做法

按照上级党委政府关于开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的有关部署和要求，我县把机关行政效能建设融入各项工作之中，以开展效能建设活动促经济发展，确保机关行政效能建设和其他业务工作“两不误、双促进”。

（一）动员部署阶段工作主要措施

一是认真进行了思想发动工作。自治区党委、政府和##市委、市政府作出开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的部署后，我县迅速行动起来，3月3日召开了全县动员会，县委###书记在会上亲自作动员报告，贯彻了区、市会议精神，分析了我县干部作风存在的问题以及机关效能低下的原因，就我县的活动开展作了部署，并提出了明确要求。各镇、各部门单位也于3月8日前召开了动员会。全县各镇、各部门单位对转变干部作风加强机关效能建设工作进行了研究，做出部署，全体动员，进行思想发动、学习贯彻。组织干部职工认真学习自治区刘奇葆书记、陆兵主席和###市委书记##、县委书记###的重要讲话。按照自治区和##市的要求组织各级干部收看了电视电话会议，组织干部职工观看典型教育影片《张思德》、《脊梁》，为活动顺利开展打下坚实的思想基础。

二是迅速成立活动组织领导机构。县委、县政府根据自治区和##市的工作部署，迅速成立领导小组及办公室，及时抽调人员、购置设备、安排经费、落实场地。县转变干部作风加强机关效能建设活动领导小组组长由县委副书记##担任，领导小组下设办公室，办公室设置综合组、干部作风组、宣传组、监督组、考核组、督查组、审核组、县直机关组等8个专门工作组。工作组人员迅速到位，明确分工，迅速开展工作。各镇、各部门单位也成立了相应机构，调配精干力量开展工作。形成了各级领导亲自抓、负总责，班子成员齐心协力共同抓，一级抓一级，层层抓落实的合力。

三是抓好宣传引导，营造浓厚氛围。我县利用本县的新闻媒介大力开展转变干部作风加强机关效能建设的宣传报道。县委副书记黎云亲自召集宣传部门部署有关宣传工作，对宣传工作提出了具体要求：一是按教育计划，按时高质量拍好电教片；二是加强对外宣传，在自治区、##市新闻媒体上要有宣传##的声音；三是紧密结合活动的四个阶段，及时出台了活动宣传方案。在我县报纸、电视、电台、网络等媒体上开辟专栏，目前已在各级媒体上相关新闻、信息81条；县作风效能办编发工作简报12期、上报信息简报12条，转发、下发文件12份，会议纪要6期。同时，各镇各部门编印了宣传学习资料，全县共印发各种资料3500多份。

四是组织干部职工进行系统学习。我县迅速把自治区统编的5000多册学习资料下发学习，在学习培训中，认真贯彻“四个结合”，即“做到个人自学与集中培训相结合、领导作报告与专家辅导相结合、正面教育与反面典型教育相结合、学习教育与实践运用相结合”。

首先，领导带头，做好表率。2月28日，县委常委会召开民主生活会，专题分析作风建设问题。会上认真回顾了自身在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面的情况，深入查找自身存在的不足和问题。接着召开县委中心组理论学习会议，组织处级以上领导干部学习区党委书记刘奇葆、区政府主席陆兵关于转变干部工作加强行政效能建设重要讲话。县政府领导班子召开以加强领导干部作风建设为专题的民主生活会。

其次，全县上下掀起学习热潮。全县各部门单位纷纷组织机关干部认真学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的讲话精神，学习自治区党委、自治区人民政府《关于进一步转变干部作风加强机关行政效能建设的决定》，学习自治区党委刘奇葆书记、自治区政府陆兵主席、市委###书记和县委###书记的讲话精神等，广大干部充分认识了转变干部作风，加强机关行政效能建设的重要性和紧迫性，明确转变干部作风、加强机关行政效能建设的目标要求、工作原则和方法步骤，进一步统一了思想，激发了热情，积极投入到转变干部作风加强机关行政效能建设的活动中去。共3页,当前第1页1

再次，组织观看电教片。我县还以寓教于乐的形式，开展正面、反面和拓展视野的教育。每星期组织机关干部观看两部电影或电视片。电影电教片包括：正面典型教育片、警示教育片和自拍片。自拍片由##电视台提供或由县电视台制作，拍摄干部身边的正、反面典型。目前，我县共组织干部观看电教片8100多人次，通过形象教育、案例警示，用事实说话，增强教育实效。

，我们进一步认识了只有提高干部素质，转变干部作风，提高机关行政效能，才能营造一个良好的政务环境和发展环境，从而推动社会各项事业的发展。二是撰写个人学习心得体会。在开展讨论和观看电教片后，撰写学习心得。联系实际谈谈对开展转变干部作风、加强机关行政效能建设的认识。

据统计，在第一阶段，我县各镇、各部门单位共组织座谈会90多场，与会人员7680多人；共撰写心得体会8000多份。通过各种形式的讨论和撰写心得体会，进一步增强发展意识、大局意识、责任意识、服务意识和法制意识，把干部的思想和行动统一到中央、自治区、##市、县委政府的决策部署上来，为活动顺利开展打下坚实的思想基础。

（二）查摆问题阶段工作主要措施

一是领导带头，率先垂范。我县各级主要领导干部自始至终以身作则，注重成效，确保查摆问题工作不走过场，做到四个带头“带头查摆问题、带头剖析根源、带头征求意见、带头边学边查边改”。对群众反映比较突出的问题，领导深入群众中调研，县委书记###就我县计生工作问题，多次深入镇调研，找出了困扰我县计生工作的实质问题就是干部作风问题。县长###多次组织有关部门到县工业园区征求意见并现场办公解决园区基础设施建设问题。

二是结合实际，采取多种方式查摆。第一阶段工作结束后，我县在全面总结“两整”工作成果和经验的基础上，各镇、各部门单位认真查摆本部门本单位存查的问题，通过公开投诉电话召开各阶层群众代表，服务对象座谈会。发放征询意见表，设立专门意见箱等形式进行查摆。全县共设立意见箱95个，公开投诉电话86部，发放意见征询表6000份，召开座谈会96次；共收到群众来电、来信1638次，接待来访188人次，收到群众反映的意见386条，各镇、各部门单位认真归纳整理，在新闻媒体上予以公布，接受更广泛的群众和舆论监督。

三是把握重点，找准突出问题。我县各镇、各部门各单位按照“清简务本、行必责实”的要求，对照重点查摆十个方面问题的基础上，切实找准抓住“两整”活动开展以来，我县机关和干部队伍中还没有解决或者还没有完全解决的问题，群众反映强烈、热点的问题以及各镇各部门各单位存在的突出问题。全县12个镇、83个县直部门都召开专门查摆会议2次以上，对查摆出来问题进行归类整理，并进行了分析量化，逐项落实整改责任人进行整改落实。

四是注重实效，结合工作实际查摆。在做好“规定动作”的同时，还注重实效和创新。结合当前“计生”、“城乡清洁工程”等工作，边查摆工作中存在的问题边整改。认真查摆和剖析我县的计生工作会被自治区一票否决，城乡清洁工程工作中虽经大力整治，但还是被曝光、被问责的原因，说到底都是干部作风不实所至，机关效能不高所为。

五是加大督查力度，加强对查摆阶段工作指导。县效能领导小组组织5个督查组，分别由一名县委常委带队,多次深入到各镇、各部门各单位进行督查和指导工作，使查摆阶段工作收到明显成效。

三、取得的效果与经验

通过开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，我县作风效能建设取得了初步成效：

一是自我剖析，触动灵魂，干部作风在变。开展活动后全县干部查找自身问题，深入剖析原因，干部的发展意识、大局意识、责任意识、服务意识明显的增强。面对我县计划生育被自治区“一票否决”，一批干部被问责的现实，全县多次召开了工作大会，开展了多种形式的大讨论，对落后的原因进行了认真的分析，对症下药，制订了切实有效的措施，县领导率先垂范，亲自带头转变干部作风，深入一线研究指导工作，极大地触动了干部的灵魂，激发了广大干部的工作热情，形成了“上下一致、雷厉风行”的工作作风，出现了强劲的工作势头。截至3月30日，全县结扎 2618例，完成春季计生结扎任务222.43%；放环2342例，完成 156.87%；征收社会抚养费392万元，完成任务346.9%。

二是正视不足，奋发有为，机关效能在变。通过寻根挖源、思过改过，广大干部无论在责任意识、发展意识、大局意识、服务意识还是在经济建设能力方面，都有了明显提高，干部自觉服务，推动经济发展的能力进一步加强，有力地推动了我县经济快速健康的发展。共3页,当前第2页2

我县工业园区管委会对招商引资、园区项目建设等工作实行限时办结制和责任追究制，出台了相关措施和奖励办法，服务水平明显提高、办事效率明显提高，各项项目建设进度明显加快，成果喜人。苍梧县镀膜玻璃生产、工业标准厂房建设和苍梧县昭信电子生产3个项目开工建设。苍梧县狮寨丹竹一二级电站在3月建成投产。

我县城管部门,针对县城周边商住区附近乱摆乱卖脏乱差现象相当严重的情况，在充分征询多数经营户的意见后，仅用了14天就规划建设了一个占地2300平方米、设有200个摊位的新市场，让马路市场的经营户入室摆卖，规范经营。

县建设局针对群众反映的的问题,仅用一个下午就制定了京塘小区和香港小花园改造施工方案并开始施工，切实解决群众反映强烈的行路难问题。沙头仅用三天时间就将政府门前旧市场全部拆除，实现了群众30多年未完的愿望，也提高了机关干部的执政能力。

三是换位思维，心系群众，服务态度在变。

我县各部门单位通过深入查摆问题和广泛征求广大群众的意见，增强了为群众解决实际问题的自觉性和紧迫感。县公安局面对在“两整”活动中排名靠后的现状，在查摆问题阶段中，通过召开行风评议员座谈会、发放问卷、上门征询等形式，深入查摆自身的不足，找出了落后的原因，并马上进行整改。并迅速转变工作作风，将办证器械搬到农村、扛进社区，为群众办理二代身份证并送证上门。

在推广特色农业方面，今年我县农业部门进一步转变干部作风，下乡进村，及早作好部署，广泛推广沙糖桔种植，今年全县沙糖桔种植在原有35000亩的基础上继续增加了1XX亩，达到47000亩，使我县这一特色农业已逐渐形成规模。

四、存在问题与不足

一是部分领导思想认识不到位，重视力度不够，工作欠主动，行动偏慢，有的甚至以其他工作忙为理由，敷衍了事。

二是宣传力度还不够，部分乡镇在活动过程中的工作亮点、工作特色和典型事例未能及时上报，成功经验没法在全县公开交流，在区一级报道我县活动的信息偏少。

三是档案材料不够规范、细化。个别单位会议记录不全，甚至没有专用记录簿。

四是少数乡镇、单位活动形式比较

单一，查摆问题比较粗糙，没有针对存在问题进行深入查摆。

五是督查力度不够。对部分存在的问题没有及时发现，一定程度影响了整个活动的开展。

（五）下一步工作打算

下一步全县将转入集中整改阶段，这是集中解决问题，抓落实、见成效的重要阶段。我们将着力抓好以下工作：

一是继续抓好学习上的深化，把学习贯穿于整个教育活动的始终。

二是加强督查的力度。重点采取分组督查、明查暗访、听取汇报等形式，加大监督力度，对督查发现的问题提出限时整改，对不按整改措施和整改方案整改的单位要实行问责，严格杜绝形式主义。

三是做好建章立制工作。要建立健全干部管理监督机制，积极探索转变干部作风加强机关行政效能的长效机制，使活动能够深入持久地开展下去。

###县作风效能办

效能建设工作总结篇7

一、基本情况

二、具体做法

（一）动员部署阶段工作主要措施

其次，全县上下掀起学习热潮。全县/ :请记住我站域名/各部门单位纷纷组织机关干部认真学书记在中纪委七次全会上的讲话精神，学习自治区党委、自治区人民政府《关于进一步转变干部作风加强机关行政效能建设的决定》，学习自治区党委刘奇葆书记、自治区政府陆兵主席、市委###书记和县委###书记的讲话精神等，广大干部充分认识了转变干部作风，加强机关行政效能建设的重要性和紧迫性，明确转变干部作风、加强机关行政效能建设的目标要求、工作原则和方法步骤，进一步统一了思想，激发了热情，积极投入到转变干部作风加强机关行政效能建设的活动中去。

五是联系实际，展开大讨论。召开动员会后，我县各镇、各部门单位马上组织开展各种形式的大讨论，增强广大干部提速发展的自觉性和紧迫感。一是联系本地、本部门、本单位的工作实际和机关干部的思想实际，采取座谈会等各种形式，开展大讨论。在大讨论中，“就我县如何加快工业园区建设，加快推进招商引资、迎接东部产业转移、重大项目推进、计划生育、城乡清洁工程”等内容进行讨论。确保活动开展与当前工作“两不误、双促进”。通过讨论，我们进一步认识了只有提高干部素质，转变干部作风，提高机关行政效能，才能营造一个良好的政务环境和发展环境，从而推动社会各项事业的发展。二是撰写个人学习心得体会。在开展讨论和观看电教片后，撰写学习心得。联系实际谈谈对开展转变干部作风、加强机关行政效能建设的认识。

（二）查摆问题阶段工作主要措施

三、取得的效果与经验

通过开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，我县作风效能建设取得了初步成效：

二是正视不足，奋发有为，机关效能在变。通过寻根挖源、思过改过，广大干部无论在责任意识、发展意识、大局意识、服务意识还是在经济建设能力方面，都有了明显提高，干部自觉服务，推动经济发展的能力进一步加强，有力地推动了我县经济快速健康的发展。

三是换位思维，心系群众，服务态度在变。

在推广特色农业方面，今年我县农业部门进一步转变干部作风，下乡进村，及早作好部署，广泛推广沙糖桔种植，今年全县沙糖桔种植在原有35000亩的基础上继续增加了120__亩，达到47000亩，使我县这一特色农业已逐渐形成规模。

四、存在问题与不足

一是部分领导思想认识不到位，重视力度不够，工作欠主动，行动偏慢，有的甚至以其他工作忙为理由，敷衍了事。

三是档案材料不够规范、细化。个别单位会议记录不全，甚至没有专用记录簿。

四是少数乡镇、单位活动形式比较单一，查摆问题比较粗糙，没有针对存在问题进行深入查摆。

五是督查力度不够。对部分存在的问题没有及时发现，一定程度影响了整个活动的开展。

（五）下一步工作打算

下一步全县将转入集中整改阶段，这是集中解决问题，抓落实、见成效的重要阶段。我们将着力抓好以下工作：

一是继续抓好学习上的深化，把学习贯穿于整个教育活动的始终。

效能建设工作总结篇8

日

期：___________

xx年乡镇机关效能建设工作总结

今年是效能建设深入推进的一年，按照市委、市府效能建设连抓三年的总体要求，今年镇党委一如既往，继续抓好了机关效能建设，在工作中做到了“盯住目标不放、抓住关键不松”，扎实有效地开展了各项工作，促进了效能建设的深入开展。现将机关效能建设开展情况总结

一、主要工作

1、加强思想教育。思想是行动的先导。镇党委把加强机关干部的思想教育摆到突出位置。通过多形式、多层次的思想教育，加深党员干部对开展效能建设重要性和必要性的认识，激发机关党员干部参加活动的积极性和主动性。今年，结合先进性教育活动的开展，镇党委组织机关干部重点学习了《中华人民共和国行政许可法》，认真研读了《浙江省影响机关工作效能责任追究办法（试行）》及《xx市行政效能追究办法（试行）》，并深入学习了省委提出的“四条禁令”、市委出台“六条禁令”。由于宣传到位，教育到位，广大党员干部对机关效能建设的认识有了进一步提高，已初步形成了讲效能的良好氛围。

2、强化效能监察。加强效能监察是搞好机关效能建设的重要保证。镇党委从提高办事效率，优化发展环境出发，重点抓好了以下几方面工作：一是开展明察暗访。根据镇党委的统一部署，效能办开展了明察暗访，针对迟到早退、上班娱乐等作风问题，对镇本级和7个下属单位进行检查。检查中存在效能问题2个单位6人次，镇党委利用机关干部会议进行通报批评。二是开展村务公开检查。镇村务公开小组对15个行政村进行检查，发现个别村存在村务公开不及时，公开内容不完整，公开栏较为陈旧等现象，对存在的问题镇纪委及时进行通报，并与村“一把手”进行了联系，责令立即整改。三是强化招投标工作。对19个5万元以上的项目进行集中招标，招标项目包括道路浇筑、土地整理、水利工程、教育设施改造、以及农民饮用水工程项目等，涉及金额1901万元。同时，镇纪委还组织专人，对村庄整治中村组道路建设情况开展专项执法监察。四是开展财务审计。对各村及镇属事业单位进行了审计。五是进一步畅通监督渠道。通过公布投诉电话、设置投诉信箱、聘请效能监督员等形式，畅通监督渠道，时刻接受社会各界的意见、建议和投诉，不断提高工作水平，真正做到让人民满意。

3、加强制度建设。制度建设是依法行政的基础，为了加强管理，镇党委从建章立制入手，建立健全了一系列规章制度，促进了各项工作的顺利开展。首先镇党委、政府在原有机关规章制度的基础上，制订出台了涉及效能建设、廉洁自律、日常管理等三大类的25项机关制度，其中涉及效能建设的制度有便餐制和午餐禁酒令、限时承诺制度、首问责任制度等，目前此制度执行良好。其次规范了机关干部联村、联企、联户制度，重点是建立了领导干部联系规模企业制度、联系重点项目重点工作制度、机关干部联系困难户制度，进一步密切了与基层的关系。再次完善了政务、村务公开制度，规范政务、村务公开的对象、内容和形式，严格具体指导、监督、落实政务、村务公开的各项工作。最后建立完善农村工作指导员制度，抽调15名思想素质好、业务能力强的机关干部担任农村工作指导员。

二、工作成效

1、工作作风有了明显的改进

效能建设以作风建设为切入点，将管理、监督融为一体，通过加强对机关内部的岗位责任、工作规范、目标管理的基础建设，强化外部监督制约机制，从治标和治本两个方面进行综合治理，切实起到了转变机关工作作风、密切党群干群关系的积极作用。机关开展效能建设以后，办事拖拉、推诿扯皮、作风粗暴等现象基本消除，机关干部“以管人者自居”的观念得到转变，摆正了权力和服务、人民与公仆的关系，基本上能结合各自的工作实际和特点，主动为群众提供各种服务和方便，为社会经济发展服务。

2、工作效能有了显著的提高

在开展机关效能建设中，针对机关工作中普遍存在的办事拖拉、推诿扯皮、纪律松弛、作风散漫等问题，强化了效能投诉、告诫谈话等措施，极大地提高了工作效率。在效能建设中，由于我们推行了首问责任制、限时办结制等制度，机关工作人员普遍增强了“不敬业就失业，不爱岗就下岗”的危机感和紧迫感，机关办事拖拉，推诿扯皮、效率低下的现象不见了，工作效能显著提高。

3、各项工作有了明显进步

在效能建设的促动下，xx年我镇经济社会保持了良好的势头，全镇全年实现工农业总产值34.62亿元；其中工业总产值32.96亿元，同比增长22.4%；农业总产值1.66亿元，同比增长6%。规模以上企业销售增长迅速，销售收入达到了18亿元，现实利税9400万元，同比增长40.5%和12%，增幅处于全市前列。社会事业稳步推进，教育、卫生、文化、城建各项事业蓬勃发展。

三、存在的问题

尽管我镇的机关效能建设做了大量工作，取得了显著成绩。但是我们也应该清醒地看到，我镇效能建设工作中还存在一些不容忽视的问题和不足：一是个别同志对自身要求不够严，在工作时间干与工作无关的事情的现象时有发生。虽然这样的人很少，但还是存在这样那样的问题，有的在外界也有不太好的影响。二是办事效率和办事质量不够高的现象仍然存在。我们有些工作，过于拘泥于传统的思维和做法，创新意识不强，工作节奏不快，缺乏雷厉风行的工作作风，有些工作还没有很好地跟上市委、市政府领导的思路、节奏和要求。

四、xx年效能建设的打算

1、要进一步提高机关干部的服务质量和水平。从群众关心的事抓起，从群众盼望的事做起。做好农村工作指导员制度，机关干部联系村制度，做到线面结合。有选择地联系困难户、经济特色户和种粮重点户。同时进一步完善机关的各项管理制度，推行工作承诺制、办公无休日，进一步做好政务分开工作。通过建章立制，使机关效能建设走向规范化、系统化轨道，建立起按制度办事、靠制度管人的机制，从根本上杜绝“事难办、门难进”的状况。

2、以创建“学习型机关”为载体，在理论武装上下功夫，建立学习的长效机制，解决机关干部“素质不高”的问题。同时加强对机关干部的教育，使之认识到机关效能建设的重要性和必要性，提高机关干部参与效能建设的自觉性。

3、以精简会议和文件为切入点，切实解决“形式过多”的问题。同时巩固和完善已经实行的各项制度，如下基层便餐制、午餐禁酒制等。

效能建设工作总结篇9

根据中共滁州市委、滁州市人民政府《关于开展机关效能建设攻坚年活动的决定》和《滁州市市级机关效能建设攻坚年活动实施办法》的有关规定，我办高度重视机关效能建设，认真贯彻落实会议文件精神,现将情况报告如下：

（一）加强组织领导，健全工作机制。为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，我办成立了机关效能建设领导小组，由办党组书记、主任任组长，党组成员任副组长，各科室负责人为小组成员，指定专人负责日常工作。召开办全体同志动员大会，组织学习讨论，进一步统一思想，充分认识开展机关效能建设的重要性和必要性。

（二）结合工作实际，制定活动实施方案。从我办具体情况出发，制定了《市外办机关效能建设攻坚年活动实施方案》，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。

（三）征求意见，转段总结。为做好效能建设中自查自纠工作，使机关效能建设更具针对性、实质性，我办于4月份组织开展效能建设征求意见工作，通过问券调查、召开座谈会等形式广泛征求意见，并据此认真分析研究，对好的建议积极采纳，对存在的问题提出了整改意见和措施。于5月下旬召开了机关效能建设整改提高阶段动员会议，总结了第一阶段的动员部署，组织实施工作，组织学习了市机关效能建设领导小组有关文件精神，对整改阶段的整改方案、完善机关管理制度、认真抓好整改等工作进行了具体布置和严格的要求。进一步强调了加强机关效能建设，切实做好整改工作的重要性和必要性，要求全体干部坚持把学习教育贯穿于活动的始终，集中时间、集中精力解决查找出来的问题，确保机关效能建设活动不走过场，真正取得实效。

二、主要做法和效果

（一）加强制度建设，规范管理。制度建设是推进机关建设的基础性工作，也是根本性的保证。结合机关效能建设，我办从基本工作职能和具体业务事项出发，进一步建立健全了市外办会议制度、办公室工作制度、学习制度等一系列制度，从制度上严把纪律关。在办事态度与工作作风上，杜绝门难进、脸难看、事难办的衙门式作风现象。在办事程序上，简化办事手续，提供一个优质、高效、便捷的办公环境。在办事效率上，提高速度，注重质量。

（二）加强科学行政、民主行政和依法行政。认真学习和贯彻执行外事侨务工作有关法律法规，做到科学、民主和依法行政。在出国（境）管理工作中，严格按规定办理出国（境）审核、报批手续，在严格把关同时，要进一步强化服务意识，简化出国（境）审批手续，提高服务质量和办事效率，为因公出国团组提供优质高效的服务。在侨务工作中，进一步做好为侨服务，继续深入宣传贯彻《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》，认真贯彻落实全国、全省外事侨务工作会议精神，制定有效措施，加大落实侨务政策力度，做好困难归侨侨眷的扶助工作、侨务以及其他各项服务工作。

效能建设工作总结篇10

加强机关行政效能建设是贯彻落实科学发展观的本质要求，是转变政府职能，建设服务型政府的重要途径，是营造良好发展环境的必然选择，是改进干部作风、提升政府形象的迫切需要；加强机关效能建设，对我县深入推进“四篇文章”的发展战略，营造良好的政务环境和强化作风保障，具有十分重要的意义。

为切实加强档志局机关行政效能建设工作的组织领导，我局首先成立了行政效能建设工作领导小组机构，实行单位“一把手”亲自抓，负总责，分管领导具体抓，其他成员配合抓，做到分工明确，落实责任，各负其责，各司其职的机关行政效能建设工作良好机制。把开展机关行政效能建设工作纳入单位的重要议事日程，纳入干部职工年度目标考核管理的重要内容，与业务工作同安排、同部署、同考核、同检查、同奖惩，确保我局行政效能建设工作落到实处，取得实效。

二、深入宣传、强化学习

我局结合深入开展干部作风大改进活动这一有利时机，组织干部职工认真学习，深刻领会省、州、县关于行政效能建设的相关文件精神以及《省行政机关首问负责制度》、《省行政机关责任追究制度》等精神。积极做好宣传学习讨论活动，正确认识和处理转变机关作风与加强机关行政效能建设的关系。

效能建设工作总结篇11

一、主要作法

（一）深化教育，强化认识，营造浓郁活动氛围。

转变作风，强化教育是基础，提高认识是关键。二季度，我段根据宜昌市交通、公路局和当阳市委的统一部署，认真扎实开展了“廉政教育、作风整顿月”活动，在活动中突出教育重点，丰富教育内容，创新教育方式，注重教育实效，一是采取多种形式进行宣传动员，营造了良好的活动氛围，我们召开了动员大会，观看了《忏悔》警示教育片和作风建设专题电教片，购置并发放了廉政作风书籍、资料和笔记本，在内刊《铺路石》上开辟了专栏，共刊发7期12篇，并通过报纸、杂志等宣传媒体进行宣传，在地市级以上刊物上发表宣传稿件19篇，营造了良好的舆论氛围。二是全面落实活动措施，我们主要开展了以下活动：聘请市纪委专家进行了一次《加强作风建设、促进廉洁从政》专题辅导讲座，吴段长结合当前公路部门实际以《加强作风建设，做遵纪守法的公路人》为题为全体党员上了一堂生动的党课，聘请了廉政监督员和财务审计员；层层签订了廉政建设合同，完善了市段《廉政管理规定》，调整了招投标领导小组，对各单位困难职工进行了走访慰问,在全段范围内开展了机关干部职工下基层体验周活动，学唱了一首廉政歌曲，发放了廉政问卷调查表，参加了宜昌市交通局组织的廉政演讲比赛。通过一系列积极有效的措施，进一步加强了我段党员干部在工作中认真践行“用心想事、用心谋事、用心干事”的工作风气。段领导班子带头学习，做好表率，组织党员干部职工学习观看《忏悔》专题警示教育片，学唱歌曲《为民就是为国家》，悬挂条幅、办宣传专栏、讨论会、撰写心得体会等各种形式进行教育，市段内刊《铺路石》也开辟了效能活动专栏，及时传达上级指示、互通信息、交流工作、总结经验，积极营造了浓郁的活动氛围，达到了深入人心的效果。

在深化效能教育的基础上,全段党员干部提高了“三个认识”：一是对效能建设重要性的认识，深刻认识到开展此项活动是实践“三个代表”重要思想的具体表现，是提高职工队伍素质的迫切需要，是推进效能建设、纠正部门和行业不正之风的一项重要措施。二是对效能建设的必要性的认识，公路是国家经济建设的基础设施，也是世人瞩目的窗口行业，公路养护与建设质量、路政执法管理、公路通行费收与经济发展和社会文明环境息息相关，抓好效能建设是全面推进公路“建养管收”四项工作，开展文明建设，开创公路事业新局面的一项重要工作。三是加强对效能建设的针对性的认识，效能建设工作的关键在于落实，要有针对性地与本单位工作实际相结合，实事求是，有的放矢，重务实，重实效。

（二）明确目标，强化责任，全面落实活动措施

市段坚持将强化责任、转变工作作风作为促进各项工作的有效手段，以多样化的形式将效能建设逐步推向深入：

第一，健全网络，为了保证效能建设各项工作落实，市段以科学、规范、严密、有效为目标，结合“廉政建设、作风整顿月”活动，不断完善和落实具有当阳公路特色的效能监察体系，一是继续健全和完善了领导体制和工作机制，层层签订了效能建设合同，将效能责任落实到人。二是经各单位组织推荐报市段审核，聘请了6名作风正派、清正廉洁的人员担任市段效能监督联络员，密织了效能督察网络，进一步加强了对落实效能建设责任制工作的督促检查，有效预防了各种违纪行为发生。三是进一步完善了岗位责任制、首问责任制等15项内部管理制度。同时，结合机关效能建设和党风廉政建设等有关文件，严格了上班签到制度，规范了工作人员去向报告制度。制度的完善和建立，为切实抓好责任制的落实奠定有力保证。

第二，访贫问苦。市段对各单位困难职工进行调查摸底后，段领导及相关人员来到超限检测站后勤养殖基地、二桥收费站、养护公司、桥北宿舍，对15名困难职工进行了走访慰问,共送去慰问金3000余元。每到一处，都与职工们促膝交谈、嘘寒问暖，鼓励他们克服眼前的困难，把组织上的关怀送到他们的心坎上。

第三，深入基层。为了切实转变机关干部职工工作作风，在全段范围内开展了机关干部职工下基层体验周活动，在活动中，市段将全体机关人员分为6个小组，分两批进行，要求下基层人员围绕关系公路改革发展稳定大局的重点问题和职工群众关心的重点难点问题，开展调查研究，认真听取各方面的意见，寻求解决问题的良策。同时要严格遵守基层单位工作纪律，服从安排，不能增加基层单位负担，并做好考勤记录，凡因事不能参加的必须抽出实践进行“补课”。段一把手亲自带头参与，深入基层与基层人员同吃同住同劳动，形成了良好的活动氛围。

通过一系列积极有效的措施，使我段党员干部在工作中认真践行“用心想事、用心谋事、用心干事”的工作风气更浓了，我们的主要作法被《湖北日报》、《楚天都市报》、《三峡日报》、《湖北交通报》等报刊杂志登载。

（三）开门纳谏，真查实改，全面加强作风建设

为了找准查实存在的问题，并认真加以整改，我段从市段干部职工队伍建设、思想观念、工作作风、工作纪律、服务地方经济、工作效率等10个方面制定了200余份征求意见和建议问卷表，主动到市委、市人大、市政府、市政协、市直各单位、各乡镇办事处及大型企事业单位征求社会各界和服务对象意见、建议；并对收集的意见、建议进行了认真梳理，对工作中存在的问题和不足进行了仔细查找，对问题原因及危害进行了更深层的剖析。通过剖析，主要存在着以下几个问题：

1、理论学习还存在薄弱环节，学习深度和广度还有待进一步加强。

2、服务意识、执法人员素质教育还要进一步加强，服务水平有待进一步提高。

3、工作中存在畏难情绪，适应新形势的能力有待加强。

本着闻过则喜、闻过则改的态度，根据收集的意见、建议，我段正确对待，认真研究，迅速整改，拟定了进一步强化思想教育，强化群众意识和服务意识；争先创优，增强创新意识的整改措施，同时，以此为契机，总结经验教训，进一步强化各部门、各单位制度建设，规范服务行为，提高服务质量，不断巩固和扩大了文明行业创建成果。

二、初步成效

（一）工作纪律进一步严明。

通过效能建设教育活动，使全体党员干部把学习作为一种政治责任和精神追求，认真学习了《中国共产党章程》、《中国共产领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》等有关法纪法规，通过学法、懂法，对各种腐朽思想和诱惑保持了足够的警惕，使自己在诱惑面前不动心，得意之时不忘形，法纪面前不越轨，不去碰“高压线”和“雷区”，使他们常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，把遵纪守法作为个人行为的一种习惯和自觉，通过学习常惧法纪之威，凡是党纪国法所不允许的，都严格遵守，不以善小而不为，不以恶小而为之，不越雷池半步。在市段能坚持四管好四无，即管好项目工程无腐败，管好财务资产无违纪，管好窗口服务无违规，管好路产路权无违法，做到“三个经得起”：经得起纪检、监察、检察、审计部门的检查；经得起党纪，政纪、法纪的检验；经得起社会主义市场经济体制下的权利观、利益观的考验。

（二）进取意识进一步增强

通过查摆问题增强了党员干部的责任感和使命感，使他们能正视发展中存在的矛盾和问题，认清发展中面临的挑战和风险，并寻求化解矛盾、迎接挑战、突破困境的办法和途径。不仅有忧患之心，始终保持开拓进取的锐气和奋发有为的精神状态，更具有解忧之行，增强了工作的积极性、主动性和前瞻性，推进体制创新、科技创新，推动公路事业发展。

（三）服务大众的思想更加牢。

今年是交通部门提倡的“服务创新年”，通过效能教育活动使我段党员干部树立了正确的权力观、政绩观。一是坚持了群众观念，始终牢记为人民服务的宗旨，感情上贴近群众、工作中依靠群众、利益上维护群众，关心群众疾苦，能自觉实现、维护、发展最广大人民的根本利益。二是能正确对待和使用手中的权利，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，真正代表人民掌好权、用好权，不把权力变成谋取个人和少数人私利的工具。

（四）执法行为进一步规范

路政执法是一个受社会关注的“窗口”，结合效能建设的总体要求，根据《行政许可法》对行政许可事项、审批程序、收费项目进行清理和公开，简化了办事程序、执行限时办结制度，为人民群众提供了优质服务；同时，全体执法人员坚持使用文明用语，杜绝了态度蛮横、故意刁难和各种形式的吃、拿、卡、要现象，对来处理赔偿案件和有关来访人员，做到了热情服务、礼貌待人，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，充分展示路政队伍和征管人员的良好的精神风貌和执法形象。

（五）监督管理进一步增强

没有监督的权力，必然导致腐败。结合廉政教育，把监督工作摆在突出的位置，建立了一套自上而下、行之有效的监督机制，把自己的一言一行都置于组织和群众的监督之下，自觉、主动接受群众监督，对组织和群众的意见能本着“有则改之，无则加勉”的态度，以外力促使自己内在廉政细胞的生长，有效预防不廉洁行为的发生。

总之，通过认真的学习，使广大干部职工思想观念和精神状态明显转变、政治素质和业务水平明显提高、组织纪律有明显增强、工作作风有明显变化、党群干群关系有明显改善，做到自重、自省、自警、自勉，营造了集中精力干工作，一心一意谋发展的浓厚氛围，增强了自身为人民服务的精神、增强了为当阳公路事业献身的精神。

三、今后打算

效能建设是一项长期而艰巨的任务，我们将按照全面、及时、实效、合法、真实的要求积极推行政务公开，将效能建设工作做实做细，不断引向深入，并建立长效运作机制，将之贯穿于各项工作的始终。

一是要继续加强对干部职工的作风纪律教育，不断增强党员干部职工的服务意识。

效能建设工作总结篇12