信息系统项目管理论文:知识管理信息系统项目管理论文

1分析以知识管理为基础的信息系统项目管理领域模型

在构建和实施项目管理的过程中，需要掌握的一些关键性能力和知识就是所谓的知识领域。分析当前信息系统项目管理体系的建设情况，依据重要程度可以将其拥有的知识领域分为两种形式：核心和辅助知识领域。当中，一些部分可以直接构成实际实施项目的具体目标，即为核心知识领域，主要涵盖整个项目管理的执行范围、项目成本、项目质量和实施时间等；那些为以上项目目标达成提供相应执行载体的领域，就是所谓的辅助知识领域，主要涵盖在实施项目管理的过程中，一定要拥有的人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理等，在整体管理作用之下，以上几种类型的知识领域将有效的服务于知识管理。在当前知识管理信息时代的影响之下，项目管理的中心就会在信息系统项目管理中被呈现出来。从本质上来讲，知识管理也将一种知识领域下的项目管理特征彰显了出来。在实现和提升各个领域项目管理工作的过程中，都需要把提升知识管理的能力当作主要的基础。

2分析以知识管理为基础的信息系统项目管理过程模型

这一点能够利用大量的实践研究结果所展现出来：当前的信息系统项目管理工作的具体过程可以说密切的联系着整个信息系统的生命周期和建设过程的阶段划分。在建设信息系统项目管理体系的过程中，有关的工作人员应该对这样的几个问题首先予以解决：在预定的研究方式之下，信息系统项目管理应该怎样将相应的计划开展起来，并且对活动进行组织和掌控。通常来讲，应该有三个主要的阶段存在于高质量的信息系统项目管理中，即系统选型阶段、系统分析阶段、实施整个系统的阶段，详细到执行和实施项目的角度而言，在一般操作流程的基础上，有关的工作人员可以划分整个项目管理工作为：授权项目、分析需求、选择项目、开发制定和实施项目、评估项目及验收已经完成的项目等，在管理整个项目的过程中，在知识管理这一中心的连接下，这些具体的实施步骤就会通过一个有机统一的整体展现出来。此外，也能够充分的彰显出来知识管理和业务过程的融合性。

3分析以知识为前提的信息系统项目管理组织发展层次模型

对于这样一点，有关的工作人员必须要清晰的进行认识：智力密集和劳动密集，为现代意义上信息系统项目的最大特点，往往有复杂化的内容结构和大量的工作人员类别存在于一个规模化的信息系统项目中。分析项目管理有关工作人员的组成形式、整个团队的协作精神、团队精神及其工作人员本身能力的组成等，同整个信息系统项目管理的完成情况上都有着非常密切的联系，在知识管理背景的影响之下，有这样几种类型存在于个人和组织之间的发展层次中：智慧型、能力型、创造型、学习型和知识型，在这样当中，知识型结构在其中的作用更加的明显。

4分析以知识为基础的信息系统项目管理体系总体结构情况

将信息系统项目管理体系在知识管理支持下建立起来，构建整个系统的整体结构框架，都要有高效统一的过程、组织关系和内容作为支撑，在构建起知识框架的基础之上，将知识管理当作其中的前提条件和重要的载体，对项目管理过程、项目管理组织和项目管理内容等方面内容的协调和沟通上予以实现，保证顺利的实现整个信息系统项目管理的主要目标。

5分析具体的实例

以某单位近些年来所开发出来的信息系统项目为例，来进行详细的分析阐述，对基于现代项目管理方法的信息系统项目管理、基于知识管理的信息系统项目管理和基于系统开发方法的信息系统项目管理进行了比较。从一些案例中我们发现，同其他两项进行比较，有着一定的优越性存在于基于知识管理的信息系统项目管理中：例如，某单位在基于知识管理的信息系统项目管理中：平均增加投资、平均开发时间和平均费用节省率等都较基于现代项目管理和系统开发方法优越，甚至能超出10%。通过以上分析，可以发现在知识管理的基础上，将信息系统项目管理工作建立起来，比其他两种形式要优越很多，得到了广大的用户的一致认可，并且各个工作人员在具体的工作中，又能够有效的围绕这样的工作体系来进行工作，将单位员工们团队协作的能力能够有效的培养起来。

6结语

随着社会经济的发展与进步，在一定程度上大大的提升了我国各个方面的发展水平，但是，市场竞争的趋势也越来越严峻，纵观整个竞争趋势可以发现，知识在其中的影响力是非常巨大的。并且，近些年来，在信息系统项目管理模式中，逐渐的将知识当作了其中的前提条件，并且，通过在多个领域的试验与应用发现，其发挥了巨大的作用，因此可以说，这是一种值得积极推广的理念和方式，可以促进各个领域的信息系统项目管理逐渐的向着科学化、合理化方向迈进。

作者：吴仲文 单位：上海航空工业集团有限公司

信息系统项目管理论文:电子商务项目管理信息系统分析

1企业电子商务项目管理信息系统

在我国的应用与发展。目前在我国，很大一部分的建筑工程企业都已经在建筑项目当中推广项目管理信息系统，其它的企业也逐步的认识到这一系统的优势。在工程项目当中，我国大多数企业都开始采用业主责任制，而实际当中，不管是业主还是建设单位都无法独立承担工程事故带来的责任。在工程当中，许多大型的项目的管理工作都开始走向科学化、信息化、智能化，项目管理当中运用计算机及其相关技术的趋势也越来越明显，因此开发(或引进)和使用项目管理信息系统来对项目进行管理是许多企业都正在实行的工作。在引进先进的项目管理信息系统的过程当中，由于地域文化差异，导致许多引进的系统无法满足国内的使用要求，极大的造成了资源的浪费和成本的提升。随着网络时代的到来，电子商务在国内迅速的崛起，也加快了全球近及一体化的进程，同时也对项目信息管理进一步的提出了更加严格要求。要想保证电子商务在未来的企业发展当中仍然具备较大的优势，就要加强电子商务细节内容的研究，使电子商务更加细化、系统化，项目管理信息系统设计方式的研究自然也是其中的重点。

2项目管理信息系统可行性分析

项目管理信息系统建设过程当中，对环境要求较为严格，而实际当中许多工程项目建设都具备临时性、阶段性和不可重复性，导致项目管理信息系统的建设受到阻碍。我国目前对项目管理信息系统的理解还打不到国外的水平，导致项目管理信息系统的相关技术、管理人员一直处于被动使用的状况甚至将其束之高阁，从而造成人力、财力的极大浪费。因此，我国要想在电子商务方面与发达国家争锋，首要的工作是研究设计一套属于我国的项目管理上的软件和系统。我国在近几十年来，通过对国外项目管理信息系统的研究，结合我国的实际情况，已经具备了研发属于我国的项目管理信息系统的条件。下面，通过对多方面的可行性研究，分析这套系统目前在我国的可行性：

2.1技术可行性

在对电子商务的项目管理信息系统进行设计之前，首先是要明确各个企业对系统的要求，并且保证这些要求在设计过程当中具有技术的可行性。在进行系统设计的过程当中，应该将企业利益作为首要的设计原则，保证设计当中所使用的电子商务技术能够对企业的业务能力进行提高。目前，如电子邮件、电子表格、EDI和条形码等企业常用的技术都已经完全成熟。电子商务在我国的发展已经有近二十年的历史，发展正处于一个稳定增长的状态。在此阶段，我国电子商务发展的主要目标是逐步赶上其它国家的发展步伐，找的属于我国的特色的电子商务技术和项目管理信息系统。

2.2环境可行性

自电子商务出现以来，一直受到了各个国家、企业的广泛关注，而电子商务的广泛应用也必然会成为其发展的趋势。随着网上银行的开通和CA建设的逐步完善、物流配送系统的逐步到位和我国信息基础建设的加速进行以及人们思想意识、EC知识的提高、经营理念的改变、相应法律体系的健全、电子支付的完善、行业电子商务规则的制定等,电子商务在我国的全面展开已基本具备了一定的社会基础。企业管理工作当中，使用项目管理信息系统可以极大的提升管理工作的效率，保证企业计划的可行性，优化企业内部资源的配置，节约成本，为企业在市场当中的竞争取得较大的优势。在实际运用当中，许多企业都已经认识到了项目管理信息系统的这些优势，因此也为电子商务的推广打下了良好的基础。

3项目管理信息系统的设计与建设

（1）系统结构特点。电子商务项目管理信息系统依存于网络的，因此它实现了企业信息管理的网络化与多媒体化，使信息项目管理工作实行了全过程的动态化、多层次管理(宏观管理、中观管理和微观管理)。通常，项目管理信息系统对于项目信息的管理都是一个分层次的过程，通过宏观、中观、微观三个层面的管理，对企业运作的项目的内容进行合理的规划。

（2）系统的设计原则。当今的企业集团要想在未来的市场中立于不败之地，就必须逐步实现电子商务。企业集团建立和实现电子商务的步骤，可以分部实施，逐步完善。如建立最广泛的电子邮件系统，建立企业集团的主页，面向全世界信息等。（3）系统的建设。项目管理信息系统的建设，要结合企业自身的状况，选择合理的建设方式，使系统建设完善之后能够满足企业的使用需求。而且，为了保证系统的完善程度，还必须严格的按照设计原则来进行建设。

4结语

电子商务作为现今主流的商务方式，在企业当中的推广程度已经达到了一定的高度。而企业未来的发展，离不开先进的管理手段，因此，加强电子商务项目管理信息系统的建设，将为企业的发展争取较大的优势。

作者：刘孝宁 单位：江苏省交通科学研究院股份有限公司

信息系统项目管理论文:计算机信息系统集成项目管理探析

1计算机信息系统集成与项目管理

1.1计算机信息系统集成特点

计算机信息系统集成项目管理中，各个项目间有着很大的差别，在内容上也不尽相同，但各个项目所拥有的特点却是相同的。首先，计算机信息系统集成项目都具有多学科合作的特点，因此，需要以系统的思考方式来考量其管理方式。计算机信息系统集成项目管理和人力资源、管理经济及沟通管理学等多项学科，在对视频图像进行监控的系统内部，还需要用到大屏拼接、光纤通信、网络技术等多种高科技技术，拥有很强的创造性。由于不同用户特点和需求不相同，且不同的系统集成工程和其他工程之间也存在着一定的差异性，相关企业就需要结合不同的实际情况来制定不同的工程项目，让制定出来的项目工程拥有新意。

1.2项目管理

项目是企业为达到特殊目标而提出的临时性任务，各个项目都会受到时间、成本目标及范围等不同程度的约束。因此，要在这些项目上取得成功，就需要对其范围、成本及时间等因素进行考虑，如中国的长城和埃及金字塔，可算是最早出现的项目。项目管理将系统、科学管理相结合，是企业的领导方式体系下所实行的项目经理责任制，在管理的过程中，以效益优先为原则；管理的方法实施需要有完整的技术方案提供大力的支持。

2计算机信息系统集成项目管理要点

2.1项目质量的管理

2.1.1建立完善体系，管理项目质量

在对项目质量进行管理的过程中，其质量衡量标准的确立是质量管理的前提，其标准所包含的内容有：质量指标、项目范围、周期、成本、实施的步骤、具体的要求及客户满意的程度等方面。全面、合理、科学及完整性是项目的质量标准体系中必须具备的要素，且需增加各方之间的沟通，以确保其在实际实践中的可行性。

2.1.2对项目实施过程进行质量监控

在各个项目的实施过程中，相关人员应该采取一定的措施，对项目实际运作的过程进行监控。根据需要搜集相关的信息，并对所得信息进行分析，以了解项目在实施过程中的实际情况，从而达到监控目的。

2.1.3将实际质量和标准质量相比较

把在项目执行过程中的实际情况和项目质量的衡量标准进行对比，找出其中的差异。在项目的监控过程中，会遇到很多问题，如什么原因让执行结果与质量标准出现偏差、项目开展的进度是否适当等。对项目相关的衡量标准进行全面的分析，能够从客观的角度反映出项目的执行质量，给项目的决策人员通报项目的实际进行情况，为采取有效监控和管理措施提供依据，以确保项目依照预期设想顺利完成。

2.2项目的文档管理

软件是程序与文档相互结合形成的，文档是软件的重要组成部分。因此，软件开发公司需要对项目的文档加强管理，要以及时、合格等条件为重心来制定文档。一个完善的文档，在很大程度上影响着整个项目的质量，在项目的文档管理过程中，相关人员可以参照ISO90000或CMM中的标准。优秀的项目文档，能让工作人员的管理工作得以更好的开展，可以有效了解情况，进而找到存在的问题，并对项目进行必要总结，以便作为日后类似项目的实施提供参考。

2.3项目的技术管理

在各个项目进行的过程中，会遇到大量技术上的问题，有遇到却没有进行解决的，还有一些从未遇到过的。因此，技术在项目进行的过程中至关重要，需要特别注意的有以下两点：第一，在项目进行的过程中，会涉及到多方面的知识，这就要求相关人员必需对相关的知识具备一定的了解，以便在技术上遇到问题，具备一定的解决能力，让自己所学的知识充分发挥作用。第二，了解技术文档在项目进行中的作用；在项目实施的过程中，技术人员的技术文档需要及时、清晰、具体，尤其在针对部分非标准的工作时，更需要进行详细的留档，为以后项目的技术回顾、审查及改进提供依据。

3计算机信息系统集成项目管理存在的问题

3.1缺乏项目风险管理意识

在对项目进行管理时，大多数人会认为不确定性就是风险，但其实项目风险与不确定是不一样的。在具备计算机信息系统集成的企业里，企业想真正的达到项目管理的目标，其前提是企业的项目团队必须具备较高的素质水平。但在大部分系统集成企业中，在软件和硬件方面精通人才较多，而项目管理的人才资源却相对匮乏。部分项目的管理人员把关注的重点放在了规划上，而忽略了市场、技术、成本及人力等，且不能很好的在信息系统集成技术等工作方面进行协调，使得沟通相对缺乏，导致销售、财务等环节与项目的整体发生脱离。

3.2不完善的范围管理

范围管理贯穿着计算机信息系统集成管理的整个过程，对系统的集成项目来说，范围的明确与否，直接关系着工作人员能否应付潜在或突发情况及项目的顺利实施。但就现实情况而言，在范围管理方面，计算机信息系统集成管理却没有对应的科学管理方法，导致范围管理在多数情况下并未得到必要明确。

4完善计算机信息系统集成项目管理的策略

4.1加强项目的团队建设

优秀项目团队是企业发展的关键。拥有一个高效率、高团结意识的项目班子至关重要。首先，企业应对项目经理进行严格的选择；一个基础知识完备、专业性较强、且精通管理的领导人员是组建项目团队的关键。其次，选择出高素养的队员是建立优秀团队的基础；且项目团队内的每个成员都必须准确掌握项目最终的需求和进度，明确自己在项目所负的责任和义务，与其他成员相互合作配合，保持良好的沟通和交流，以创造良好的工作氛围。

4.2改善风险管理的机制

系统集成项目有着较大的不确定性，各种项目的管理、实现问题不断，特别是受社会发展、科学技术不断提高的影响，系统集成项目也变得更为复杂和膨胀。在系统集成项目管理中，风险判定工作也变得较为复杂，成为一个关乎全局重要因素。因此，对项目实行风险的控制和管量，对项目中存在的风险因素进行准确的识别、归纳、细化及做好预防准备工作，能有效降低项目实施风险。

4.3加强项目的范围管理

在计算机信息系统中，信息系统项目管理是以客户的需求为依据的。所以，客户要求的业务目标就是其项目的范围，将客户相关的竞争优势和管理效率作为目标。对项目集成的企业来讲，效率和效益是企业关注的重点。因此，企业需要以客户的内部管理需求为出发点，提出适当的框架结构，并将所包含的内容进行管理，如财务、库存、采购等。此外，充分调查和论证项目，细化项目以顺利完成工作，及时关注与控制项目管理的范围，保证项目的时间、质量、成本都达到理想值。

5结语

总而言之，计算机信息系统集成项目管理的内容所包含的学科相对较多，且集成中的各部分之间又有着相对复杂的内在联系，对整个项目进行掌控有着较高的难度。因此，相关企业需要实际有效的对计算机信息系统集成项目，进行科学化管理，才能确保项目的顺利进行和实施。

作者：王振华 葛庆伟 单位：天津市胸科医院

信息系统项目管理论文:项目管理的信息系统设计研究

1项目管理信息系统的通用性设计

1.1设计依据

在对项目进行分析时，我们注意到，一个项目的过程往往包含两个方面：项目管理过程和产品开发过程，然而，尽管不同领域的产品开发过程千差万别，项目管理的活动却存在着一种通用性；总结过去成功的项目管理活动，把收集到的最佳实践转变为能被其他项目继承和复用的形式，这是建立项目管理知识体系最本质的初衷，项目管理知识体系的建立为不同工程领域的项目管理提供了方法和理论指导，也为项目管理信息系统的通用性设计提供了依据。

1.2项目管理知识体系

项目管理知识体系是项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和技术的总结。目前，国际上影响最广的项目管理知识体系是美国项目管理学会（PMI）的《项目管理知识体系指南》（PBMOK）；在我国，项目管理实践起步较晚，目前可查的标准有2009年国家质监局、国家标准化管理委员会的指导性标准文件《项目管理术语》（GB/Z23691-2009）、《项目管理框架》（GB/Z23692-2009）和《项目管理知识领域》（GB/Z23693-2009），这三份指导性标准文件均由“全国项目管理标准化技术委员会”归口，其中，GB/Z23693-2009与美国PBMOK的知识体系基本相同，都定义了项目的综合、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购九大管理，以及项目管理的启动、计划、执行、监控和收尾五个过程，适用于不同复杂程度、不同规模、不同周期以及不同环境的各种项目的管理工作，项目管理的知识体系结构见图3.1。

1.3系统组成

本文的项目管理信息系统（PMIS）基于GB/Z23693-2009与PBMOK标准设计，系统通过“项目管理综合业务平台”与各管理子系统集成，构建实现项目各阶段决策分析、业务协同、信息共享和智能管理的系统模型，系统由以下部分组成：——项目管理综合业务平台；——工作任务管理子系统；——资金管理子系统；——质量与服务跟踪子系统；——人力资源管理子系统；——信息分发子系统；——应急管理子系统；——采购及合同管理子系统；——决策分析与支持子系统；——产品管理子系统；——专题资料库。

1.4系统功能模块设计

根据系统组成，PMIS各组成系统的功能和模块设计如下：

（1）项目管理综合业务平台“项目管理综合业务平台”作为项目管理信息系统（PMIS）的控制中心和信息中心，主要功能是确保PMIS各管理子系统之间的有机协调和配合，通过PMIS各管理子系统的输入和输出，实现项目综合性、全局性管理工作的总体控制。“项目管理综合业务平台”设置“用户登录”、“权限管理”、“项目立项”、“公共信息”和“事件日志”五个模块：——“用户登录”模块用于项目负责人、项目成员、单位领导、员工或其他项目干系人在PMIS的用户登录和身份鉴别。——“权限管理”模块根据“人力资源管理子系统”提供的“机构人员信息库”设置用户的角色和权限，按不同用户的角色和权限实现PMIS各管理子系统的访问控制。——“项目立项”模块用于建立项目，完成项目启动前的立项工作。PMIS各管理子系统将围绕“项目管理综合业务平台”建立的一个或多个项目进行组合管理，通过与“决策分析与支持子系统”的信息交互，实现项目可行性研究、项目论证、项目评估等立项工作。——“公共信息”模块通过“信息分发子系统”项目章程、项目管理计划和与项目干系人有关的重要通知。——“事件日志”模块用于记录用户在PMIS的操作事件，记录登录时间和访问时间，记录查阅、添加、删除和修改等事件。

（2）工作任务管理子系统“工作任务管理子系统”是实现项目范围管理和进度管理功能的子系统。主要功能是根据的项目章程和项目管理计划，制定项目的范围管理计划，定义项目的工作任务和范围，创建工作分解结构（WBS）及其数据字典，进行工作任务的分派、督办和进度控制；设置“工作分解工具”、“工作任务分派”、“进度计划”和“工作任务督办”模块：——“工作分解工具”用于创建工作分解结构（WBS），对工作任务进行编码，建立WBS模板及其数据字典。——“工作任务分派”用于设置工作任务包，安排工作量，分派给相关人员。——“进度计划”用于设置工作任务的计划开始时间和计划完成时间，通过关键路径分析工具对各项工作任务进行自动排序，编辑工作进度计划。——“工作任务督办”通过“决策分析与支持子系统”提供的进度偏差（SV）分析工具，对工作完成情况进行提醒和督办。

（3）资金管理子系统“资金管理子系统”是实现项目资金和成本管理功能的子系统。主要功能是通过“决策分析与支持子系统”收集、统计和分析的数据，对项目资金进行成本估算、成本预算和成本控制；设置“资金预算”和“资金监控”模块。——“资金预算”设定项目成本的构成科目，将项目资金分配到各项工作任务中，自动汇总预算成本，产生成本基准S曲线图。——“资金监控”通过“决策分析与支持子系统”提供的成本偏差（CV）分析工具，监控项目成本支出。

（4）质量与服务跟踪子系统“质量与服务跟踪子系统”是实现项目质量管理、产品服务跟踪功能的子系统。主要功能是帮助项目质检人员制定质量监管计划，对项目产生的质量问题进行记录和分析，对产品的质量和技术支持服务进行跟踪。

（5）人力资源管理子系统“人力资源管理子系统”是实现项目人力资源分配和管理的子系统。主要功能是建立并维护“机构人员信息库”，编制人力资源管理计划，通过组织分解结构（OBS）和责任分配矩阵（RAM）进行项目人员配备和项目团队组建。

（6）信息分发子系统“信息分发子系统”是实现项目信息及信息沟通功能的子系统。主要功能是提供电子信箱、即时通信和网盘工具的管理，设置“信息管理”、“通讯录”和“会议记录”模块：——“信息管理”为“项目管理综合业务平台”提供公告、计划、会议通知和事务性通知等信息的编辑和管理功能。——“通讯录”用于建立和维护项目干系人的通讯信息，登记项目干系人的电子信箱地址、即时通信号和网盘地址，以及其他联系方式。——“会议记录”用于项目相关会议的记录，编辑形成会议记录文件或录音文件，分发给相关人员。

（7）应急管理子系统“应急管理子系统”是实现项目风险管理及应急管理功能的子系统。主要功能是记录风险信息，通过“决策分析与支持子系统”的风险分析生成风险识别列表，排定风险优先等级，编制及项目的应急预案、应急响应计划，以及对应急储备进行管理。

（8）采购及合同管理子系统“采购及合同管理子系统”是实现项目资源的采购、招标和合同管理功能的子系统。主要功能是制定采购计划，采购清单，编制招标文件，编制合同与管理合同。

（9）决策分析与支持子系统“决策分析与支持子系统”是项目管理信息系统（PMIS）的“参谋助手”，主要功能是对PMIS各管理子系统记录和提交的数据信息进行智能分析，设置有“项目挣值分析”、“项目风险分析”和“项目绩效报告”模块：——“项目挣值分析”通过关联业务子系统的挣值（EV）、计划值（PV）和实际成本（AC）取值，提供进度偏差（SV）和成本偏差（CV）分析，生成项目的进度绩效指数（SPI）和成本绩效指数（CPI）。——“项目风险分析”对项目的风险进行识别，提供风险概率指数、风险归类、影响概率矩阵等分析工具，为“项目立项”模块和“应急管理子系统”提供决策支持。——“项目绩效报告”为项目干系人搜集和传递绩效信息，便于项目成员报告目前工作完成情况，提出进度偏差和成本偏差的纠正或预防措施，预测新风险和新问题。

（10）产品管理子系统“产品管理子系统”的主要功能是对项目产品或建设成果进行管理，对PMIS各管理子系统产生的交付物和提交文档进行管理，以及对的产品和文档进行版本编码控制。

（11）专题资料库“专题资料库”为项目产生或提交的文件按类别进行归档，提供项目的历史信息检索和工作模板调用，形成项目的“组织过程资产”信息。

2结论

项目管理信息系统与项目管理的研究和应用是互相促进、互相影响的，现代项目管理的复杂性要求有适合的工具辅助项目管理人员进行项目的管理工作，项目管理信息系统是项目管理理论在信息技术条件下的实践应用，是现代项目管理不可缺少的工具。本文通过分析项目管理活动共有的特性，以实现项目管理工作要求的管理制度化、制度标准化、标准信息化为目标，将管理信息系统与项目管理知识体系相融合，提出一种项目管理信息系统的通用性设计方案，为各领域的项目管理信息系统开发提供了设计参考。

作者：张宁熙单位：广西壮族自治区人民政府办公厅电子政务中心

信息系统项目管理论文:管窥项目管理信息系统实践

1施工项目管理信息系统实施的定义及目标

在当今信息化的年代，在施工项目管理中，仅靠过去传统的人力资源来实现管理是不现实的，当然也并不是简单购买一些计算机系统、信息管理软件和数据库产品等软件和计算机等硬件。信息管理系统软件仅仅是提供一个信息集成框架及其对应的项目管理工具，为了更好的实现与施工项目的对接，必须拥有高效的计算机硬件设备，同时还要专门针对施工项目的实际情况构建起一个实用的直接服务于本施工项目的信息管理系统。在施工项目管理信息系统中，可以将施工项目的相关设计、测算、模拟等结果在计算机上进行实现，并直接应用到项目施工中。通过施工项目信息系统的实施，实现以最小的代价保障施工项目管理信息系统的成功运行，充分发挥该施工项目信息管理系统的功能，确保施工的各项工作在确保安全、稳定和规范的前提下，可以以高质量、高效率的完成。通过施工项目管理信息系统的实施，将现代化的管理理念和信息管理技术引入到施工项目管理中，帮助施工项目管理人员树立起牢固的责任意识和风险意识，提升工作人员的信息化管理水平，加强施工项目的合同管理、进度管理、投资管理、安全管理、质量管理、成本管理、材料管理、设备管理、财务管理，提高施工项目的管理水平。

2我国施工项目管理信息系统实施中存在的主要问题的主要难点及对策

2.1施工项目的数据标准和规划标准尚未确立，缺乏标准

当前，我国施工企业项目管理中对数据标准和规划标准较为模糊，数据格式不尽相同，给数据共享和交换造成了极大的麻烦。设计方、监理方、承包方、业主、材料供应商之间的大量数据信息无法交换和共享，企业间数据和项目数据不能共享和交换，这些现象都是由于数据标准体系的缺失所造成的。另外，由于规划标准和数据标准的缺失，国内施工项目信息管理系统软件的开发和设计水平低下、重复开发造成资源浪费、同时导致各部门信息系统之间的各子系统缺乏联系，集成度低，不利于施工项目管理信息系统的实施。而发达国家在施工项目管理信息系统实施领域，已经逐步建立起了较为完善的标准体系，能够有效的引导、规范、整合管理信息系统的实施过程，达到事半功倍的目的。

2.2相关专业人才严重匮乏

根据我国社会科学院信息研究中心的调查数据显示，目前我国施工项目从业人员中，既熟悉施工项目管理又懂计算机技术的复合型技术骨干严重缺乏，人才素质严重单一。人才的缺乏导致施工项目信息管理系统的推广和实施有着较大的难度。要确保施工项目管理信息系统的顺利实施，迫切需要一支高素质且相对稳定的信息化人才队伍。这些人不仅要具备扎实的计算机知识，还应掌握施工项目的管理知识，能够在施工项目管理信息系统实施过程中处理各种可能会出现的问题，保证施工项目管理信息系统的顺利实施。然而，当前，这类人才的依然大量缺乏，需要相关职能部门进一步加大培养力度。

2.3各方面资源投入严重不足

一方面缺乏资金的投入。施工企业的计算机软硬件设施、网站建设及网络安全设备等方面由于缺乏经费，往往导致投入不足，并且使得施工企业中缺乏相应的全员技术培训，使得企业员工无法全面、深入地了解如何应用管理信息系统来解决项目管理问题，不能够熟悉掌握整个系统的基本运行情况，更不懂得如何维护去系统，从而严重阻碍了管理信息系统功能的发挥。另一方面缺乏人员的投入。企业中往往只是IT部门的员工在参与施工项目管理信息系统的实施工作，而未调动其他职能部门的人员进行参与，使得各个部分员工不能紧密合作，使得整个项目推进非常困难。由于资金投入不足，并且未能充分调动员工参与的积极性，却要求取得高效率的施工项目管理信息系统，也给施工项目管理信息系统实施的增加了困难。

3强化我国施工项目管理信息系统实施的对策分析

3.1标准化建设

由于施工项目管理信息系统缺乏统一的规范标准及数据标准，政府有关部门应组织研究机构、项目建设单位、软件开发企业等，针对施工项目管理信息系统制定统一的数据标准和软件规范。标准应该包括系统平台选择、软件配置、数据的采集、处理，信息编码、流程等。建立统一的数据采集模板，为了方便数据的采集和整理，将数据进行分类，并安排专人进行及时地核对检查，以确保采集数据的过程准确、高效，同时、信息系统能够快速总结出出有效结论；系统平台选择、软件配置、信息编码、流程等标准化建设有利于施工项目管理理念系统的实施。

3.2人才和培养

项目管理信息系统不是一套在计算机上建立的软件系统，而是一个服务于人的系统。因此，人是施工项目管理信息系统实施的关键因素。当前我国施工项目管理信息系统实施专业人才缺乏，施工项目企业更应当大力加强这方面人才队伍的培养与建设，研究制定科学的人才教育和培养机制和人才引进机制，为施工项目管理信息系统成功实施做好人才储备工作。建立完善的人才激励机制，充分调动人员的积极性。为企业培养一批既能掌握项目管理信息系统又熟悉施工项目管理知识的高素质人才队伍。

3.3集成化

施工项目管理信息系统是由众多模块组成的一项系统工程。其中包含成本控制系统、设备管理系统、材料管理系统、进度控制系统、投资管理系统、安全管理系统、合同管理系统等，每个信息系统都息息相关、相辅相成、缺一不可。所以，施工项目企业在开展施工项目管理信息系统实施时，首先要对管理信息系统实施的完整性必须要有个整体的认识，保证管理信息系统完整性，不能忽视任何一个子系统，认真做好每个子系统的建设与维护，以保证管理信息系统的完整性，确保整个管理信息系统的有效运行。企业的高层领导也应当参与施工项目管理信息系统的实施，并实现各方利益的协调，促进各部门之间的合作。

4结束语

由于经济全球化的快速发展，社会的各行各业都在进行日新月异的变革，管理信息系统的成功实施直接影响着企业在市场上的存亡，也是关系着企业是否抢占战略高点的关键一步。因此，需要对施工项目管理信息系统的实施各方面要点进行更加深入的探讨和研究。

作者：宾艳单位：北京送变电公司

信息系统项目管理论文:信息系统中项目管理简论

一、管理信息系统开发项目管理流程

管理信息系统的开发是一项涉及面广，技术难度大的综合性系统工程，需要投入大量的人力、财力、物力、时间等资源，对整个企业组织的改革与发展会产生很大的影响。只有对企业管理信息系统的整个开发过程按照系统的观点使用现代项目管理的科学理念和方法进行控制，才可能以较小的投入，取得较为理想的效果。

1、项目管理的概念

项目管理是指在一定资源如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等约束条件下，为了高效率地实现项目的既定目标（即到项目竣工时计划达到的质量、投资、进度)，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。项目是具有明确目标的一次性任务，具有明显的生命周期，阶段性强。项目管理是面向所有工程项目的管理，是运用系统科学的原理对工程项目进行计划、组织与控制的系统管理方法。项目管理要解决的基本问题就是如何按所选择的研制方法，对开发项目进行有效的计划、组织、协调、领导、控制。

项目的管理是“一把手”工程，领导参与是关键。项目经理必须合理配置项目参加人员，制定项目建设的有关规范，及时产生详尽的报表，正确评价项目的进展情况。

近年来，世界各国都开始对信息系统的建设实施项目管理，不少软件开发商还提供了项目管理软件，如美国微软公司的project2000、美国primavera公司的projectplannerp3和os/23.0、我国北京梦龙公司的pert3.0等。这些软件主要用于编排项目的进度计划，通过资源的分析和成本管理，合理配置资源使计划进度更为合理，同时按计划来安排工程进度，并对进度进行动态跟踪与控制等。

2、加强信息系统开发项目管理的重要意义

已经在国民经济诸多领域中成功运用的项目管理方法，也完全可以用于信息系统开发项目的管理。管理信息系统开发是一项长期的任务，必须根据企业组织的改革、发展的需要和可能，分成若干项目，分步进行开发。信息系统的“开发项目”包含信息系统分析、设计和实施的整个过程。它由项目负责人(项目经理)负责，利用可获得的资源为用户组织系统的建设。根据系统科学的观点，小项目可以构成一个大项目，一个大项目可以分解成若干个小项目。项目管理实质上是保证整个系统开发项目顺利、高效地完成的一种过程管理技术，贯穿于系统开发的整个生命周期。信息系统开发也是一项系统工程项目

如同其他工程项目一样，研制开发一个信息系统也需要在给定的时间内计划、协调和合理使用配置各种资源，对信息系统进行项目管理的重要性有以下四点：

（1）可以进行系统的思考，进行切合实际的全局性安排；

（2）可为项目人力资源的需求提供确切的依据；

（3）通过合理的计划安排对项目进行最优化控制；

（4）能够提供准确、一致、标准的文档数据。

3．管理信息系统开发项目管理的工作流程

管理信息系统开发项目管理的工作流程与信息系统开发过程的阶段划分有关。典型的管理信息系统开发过程的阶段划分如表l所示。管理信息系统开发的项目管理的工作流程如图1所示。

表1管理信息系统开发过程

二、企业信息系统开发项目管理的组织机构

要想保证信息系统开发工作的顺利启动，首先要建立项目的组织机构——项目组。项目组可以由负责项目管理和开发的不同方面的人员组成，项目组由项目组长或项目经理来领导。一般来说可以根据项目经费的多少和系统的大小来确定相应的项目组。项目组根据工作需要可设若干小组，小组的数目和每个小组的任务可以根据项目规模、复杂程度和周期长短来确定，可以设立的小组有：过程管理小组、项目支持小组、质量保证小组、系统工程小组、系统开发与测试小组、系统集成与测试小组等等。一个好的项目组不一定能保证项目的成功，但一个差的管理组将肯定会导致项目的失败。因此，在建立项目组时要充分利用项目组每个成员的特长，坚持将正确的开发方法贯穿始终。

1、项目经理(项目组长)

项目经理(项目组长)是整个项目的领导者，共任务是保证整个开发项目的顺利进行，负责协调开发人员之间、各级最终用户之间、开发人员和广大用户之间的关系。同时他拥有资金的支配权，可以把资金作为强有力的工具来进行项目管理，对项目经理的资金运用情况可采用定期向上级汇报等方法进行合理监督。

项目经理在实施项目领导工作时，要时刻注意所开发的系统是否符合最初制定的目标；在开发工作中是否运用了预先选择的正确的开发方法；哪些人适合于做哪些工作等。只有目的明确、技术手段适合、用人得当，才能保证系统开发的顺利进行。

对于小型项目，项目经理可以独立进行工作，直接管理各类开发技术人员，必要时可以求得外部机构的支持；对于中型项目，应划分出各个任务的界限，由不同的人去管理，项目经理通过这些人来实施各项管理工作；对于大型项目，应有专门的管理机构进行辅助管理，项目经理应能保证其思想的实施，并通过管理机构对开发技术人员的工作实施管理，同时注意对其产品的审核。

2．过程管理小组

过程管理小组的任务是负责整个项目的成本及进度控制、进行配置管理、安装调试、技术报告的出版、培训支持等项任务，这是一个综合性的机构，用以保证整个开发项目的顺利进行。

3、项目支持小组

项目支持小组的任务是保障后勤支持，它要及时提供系统开发所需要的设备、材料；负责进行项目开发的成本核算；负责合同管理、安全保证等，特别是对大型项目而言，由于其涉及的资金巨大、开发人员众多、材料消耗也多，尤其要进行科学的管理。

4．质量保证小组

质量保证小组的任务是及时发现影响系统开发质量的问题并给予解决。问题发现越早，对整个项目的影响越小，项目成功的把握就越大。

5．系统工程小组

由于信息系统开发是一项系统工程，因此可以按照工程的一般特性，用系统的观点制定出系统开发各个阶段的任务，这是系统工程小组的工作职责，即将整个开发过程按阶段划分出若干个任务，规定好每个任务的负责人、任务的目标、检验标准、完成任务的时间等。只有明确每一项任务的责、权、利，才能使得开发工作顺利进行。

6．开发与测试小组

开发与测试小组的任务是充分利用系统开发的一些关键技术、开发模型以及一些成熟的商品软件从事各子系统的开发与集成，并对各于系统进行测试。这是整个开发项目的关键，因此要组织好该小组的成员，并采用统一的方法和标准进行工作。

7．系统集成与安装调试小组

系统集成是对整个信息系统进行综合的过程，该小组成员在充分注意软件、硬件产品与所开发的信息系统之间的结合、注意最大限度地保证系统可靠性及发挥系统的最高效率的前提下完成信息系统的软件、硬件等各方面的集成，并做好整个系统的测试与安装调试工作

信息系统项目管理论文:项目管理中信息系统构建

1、项目的信息化管理概述

项目管理是近年来国际上兴起的一门新兴专业学科和技术。随着项目，尤其是较大型的建设工程项目的启动、规划、实施等项目生命周期的展开，与项目有关的合同、图纸、报告、文件、照片、音像、模型等各种各类纸介质和非纸介质信息会层出不穷地产生，对项目信息的管理变得越来越重要。项目信息管理的效率和成本将直接影响项目管理其他环节的工作效率、质量和成本。

很显然信息处理始终贯穿着项目管理的全过程。如何高效、有序、规范地对项目全过程的纸介质信息资源进行管理，是现代项目管理的重要环节。随着互联网Internet、多媒体数据库MMDB及电子商务EC等以计算机和通信技术为核心的现代信息管理科技的迅猛发展，又为项目（特别是大型建设工程项目）信息管理系统的规划、设计和实施提供了全新的信息管理理念、技术支撑平台和全面解决方案。由此导入了项目信息化管理的全新观念。

2、项目信息化管理的组织规划简介

一般来讲，对于周期短的小型项目，不必在项目管理的业务流程中单独构成一个独立的项目信息管理环节。但对于较大型项目则必须导入项目管理信息系统，即需对项目实施信息化管理。通常项目信息化管理组织机构的基本规划原则如下3点：

(1)对于限额以上的大型建设工程项目在项目概念阶段的组织和资源规划中必须设立专门的信息管理部门，叫做项目信息中心或项目信息办公室。当人员编制受限时，可将信息管理部门与档案管理部门等合并设立，但必须保证其中至少有2名专职的信息管理人员。

(2)成立以项目总经理为中心的项目信息管理系统建设规划委员会（或领导小组），统一规划部署项目信息化工作。设立项目信息总监或项目总信息师，享受与项目三总师（总工程师、总会计师、总经济师）同等待遇，项目信息化领导小组办公室设在项目总信息师办公室。通常由项目总经理亲自兼任项目信息总监，也可以由项目总工程师兼任，但必须制订与总工办的职能和程序相独立的项目信息管理岗位职责和信息采集、流转、处理、存储管理程序。

(3)在项目的计划、财务、合同、物资、档案、质量、行政等职能部门设立部门一级的项目信息员。项目信息员受部门领导和总信息师双重领导，以便于形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。

（4）应将项目信息管理系统的建设经费单独列支、详细预算、专款专用。

3、项目管理信息系统的基本结构

项目管理信息系统的基本结构包括系统的范围、外部基本结构与处理流程及内部基本结构与处理流程3部分。项目管理信息系统的范围与外部处理流程实质上是项目生命周期在信息管理过程中的逻辑展开，项目管理信息系统的内部基本结构与处理流程是项目管理职能在信息处理过程中的客观反映。项目管理信息系统的性能、效率和作用首先不取决于系统的内部结构与功能，而取决于系统的外部接口结构与环境，这是项目管理信息系统区别于企业管理信息系统的特点与规律。

(1)项目管理信息系统的范围与外部处理流程规划。

正确规划项目管理信息系统的外部结构与功能，首先必须正确建立项目信息源的总体结构与处理流程。例如，一个较大型建设项目的信息管理范围涵盖了项目业主、规划设计单位、勘察设计单位、技经设计单位、主管部门(规划、建设、土地、计划、环保、质监、金融、工商等)、施工单位、设备制造与供应商、材料供应商、调试单位、监理单位等众多项目参与方(信息源)，每个项目参与方即是项目信息的供方(源头)，也是项目信息的需方(用户)，每个项目参与方由于其在项目生命周期中所处的阶段与工作不同，相应的项目管理信息系统的结构和功能会有所不同。

对于投资业主，必须在项目概念阶段对项目管理信息系统的内部信息处理流程和外部信息供需关系进行战略规划与设计。对于外部信息需求，必须在招标文件中向所有供应商明确指明本项目信息系统拟采用的网络平台、数据库平台、安全控制平台等系统特性；对于项目管理中常用的工具软件、如项目计划编制软件、财务软件、进度控制软件、图纸档案管理软件等，必须明确指明业主拟采购的厂商、版本号及数据接口。必须在全部采购开始之前，按照标准化要求统一和规范项目管理信息系统外部处理流程，业主项目管理信息系统的范围与外部处理流程规划设计报告必须作为全部采购招标文件的重要附件和当然标的。

(2)项目管理信息系统的内部基本结构与处理流程规划。

①项目管理信息系统的内部结构。

大型建设项目管理信息系统从内部功能上一般包括项目进度信息、造价信息、质量信息、安全信息、合同信息、财务信息、物料信息、图(纸文)档信息、办公与决策信息等9大管理系统和管理功能；但处于不同项目生命周期阶段的信息系统，其核心功能和目标会有所侧重和区别。如对于规划阶段的项目设计管理信息系统，图档处理是系统的核心功能；对于实施阶段的业主项目管理信息系统，项目进度、质量和造价三大控制信息的一体化集成处理是系统的主要目标；对于实施阶段的项目监理信息系统，质量信息的实时采集与监控是系统的核心目标等等。

②项目管理信息系统的处理流程规划。

由于系统的结构与功能目标的差异，不同项目生命周期的项目管理信息系统的内部处理流程也有所不同。一般来讲，项目业主管理信息系统内部处理流程的规划设计原则是：

i．进度管理、质量管理、造价管理三大信息控制系统在分部工程的项目划分与项目编码上必须严格按照标准化规范设计并一一对应。

ii.以施工图设计和概预算数据为基础，以进度计划网络图为工具，自动产生指导性的物料(原材料、设备设施)需求、人力资源需求、施工机具需求计划等项目资源计划，作为项目管理控制的基本预期目标。以实际进度、实际财务数据为依据，动态产生实际的人力、资金、物料、机具等资源支出消耗数据，并自动与指导性目标数据相比较，为后续的合同结算、成本控制提供动态、实时的信息和依据。

iii．物料需求计划的编码与采购合同的编码必须一一对应；项目财务信息管理系统的科目设置与概预算项目划分编码一一对应；采购合同编码与概预算编码及财务科目编码在联结点上必须一一对应。从而合同的财务支付数据可以按时间自动实现月度、季度、年度的资金需求汇总，也可以按项目进行自动汇总并与指导性的概预算资源计划目标进行动态对比分析，产生动态的资金需求与费用分析报告。

iv．质量验评项目范围与图纸档案的立卷编码和文件包编码一一对应；质量管理部门的验评数据自动汇总成分段工程、分部工程、分项工程和单位工程验收文档，并与图纸档案管理系统数据共享，自动立卷归档，形成数字化项目技术档案。

4、项目管理信息系统实施策略

从国内外正反两个方面的项目管理经验可知，周全的项目管理信息系统实施策略是：

①“一把手带头”是项目管理信息系统成功运用的关键。全员参与是项目管理信息系统成功运用的保障。

②要以项目管理信息门户网站作为项目管理信息系统的战略目标。

③建立不同项目生命周期信息系统之间的数据流程和接口是项目信息系统规划的核心任务和目标。

④项目管理信息系统的规划设计必须列入工程项目概念阶段方案拟定和认证的必备内容。

⑤以造价(概预算)、合同、财务管理为主线和重心构建项目信息管理系统。

⑥建立进度项目划分、造价项目划分和质量验评项目划分三者之间编码的统一或对应关系是项目管理信息系统开发的重点和难点。

信息系统项目管理论文:谈项目管理信息系统的海洋石油工程策略

摘要：本文阐述了海洋工程项目管理的一种全新的管理理论，其技术手段是基于项目管理要素的信息化。海洋工程项目信息化管理策略可生成工作量级的五级工作计划，可在项目开工前提前图料匹配，可对施工计划予以更完善的计划反馈等，海洋工程信息化管理策略还可以根据输入信息自动生成各种进度跟踪统计报表。项目管理要素的信息化及其配套的项目管理流程，将项目管理中各种要素的计划与组织发挥到一个新的层次，可有效提高海洋工程项目管理水平。

关键词：海洋工程项目;信息化管理;五级计划;图料匹配;计划反馈闭环

1背景分析

海洋工程项目管理在海洋平台制造中承担重要作用，项目管理承担起整个制造项目的计划、进度控制、资金、人员、装备、图纸、材料等的关键因素规划组织工作。随着海洋工程产业的发展，海洋工程项目管理的效率提升逐渐成为控制项目成本、加快施工进度的必须，而项目管理的信息化正是基于这一需求提出和不断改进的。目前的海洋工程项目管理形式主要是基于项目管理理论、项目生产实际，通过人员直接安排工作量，设计文件、计划、材料等大量项目的关键因素的信息以纸面的形式在项目内部流转。该项目管理方式的缺点在于各种关键因素的信息不能实现信息化。项目关键因素实现信息化后，可自动关联、自动匹配。实现信息化管理后，图纸信息和所需材料信息、计划信息、人员信息等可自动匹配关联，不需要管理人员人工把大量信息手动进行关联和下发；项目实现信息化后，各种数据各自动生成表单、图表进行比对、跟踪、统计。实现项目管理的信息化，需要将目前的生产管理流程进行摸底，掌握项目的输入数据信息的种类、输出数据信息的种类、数据信息的组织形式。

2海洋工程项目管理信息化需求辨识

PMS平台为公司各生产相关部门提供信息化系统支持；工程数据、图纸、文档和其他相关信息通过平台实现集成与共享；提高生产计划的准确性和有效性；在生产的各个环节逐步推行电子化交付和质量控制，最终建立起协同的建造项目信息管理平台。平台能够与上下游和内外部的相关系统实现信息交换，满足海洋工程统一的工程设计数据标准(文档编码、设备编码、材料编码)以及未来其他业主的电子化交付需求。PMS系统包括文控模块、材料模块和生产模块三大功能模块，整体功能需求如下：模块内功能专业性强，整体性完整，集成度高，工作流相对独立。

3海洋工程项目管理涉及的输入输出信息分析

海洋工程项目管理涉及的输入信息主要包括：设计图纸、设计材料、材料信息、计划信息、人员信息、定额信息等。三维设计系统和二维设计系统及其它程序根据要求输出图纸、料表、数据、文档等，分别进入材料模块与文控模 块。系统与生产模块通过成熟的接口导入计划进度数据，材料模块根据需要将订单信息、材料状态等信息分别传输给文控模块和生产模块。海洋工程项目管理涉及的输出信息主要包括：项目工单(项目输入信息的按计划分组与关联)、项目KPI等统计报表。材料模块自动生成材料请购，与ERP系统集成，在ERP系统、Emptoris系统内进行采购业务，并将采购订单及合同等节点信息反馈材料模块。生产模块也可以实时调用文控模块图纸和数据。由此，生产模块集成了动态的材料、设计图纸模型数据、生产计划信息，可以通过工单形式指导实际生产。海洋工程项目管理涉及的反馈信息主要包括：项目各专业工作完成量、质控专业工作完成量等。海洋工程管理涉及的设计信息主要包括图纸、材料、方案等。可以作为数据模型输入信息系统的设计数据一般来源是三维设计系统，因为在三维设计系统中，图纸、模型和材料是相互关联的；海洋工程管理信息系统涉及的计划信息主要来自计划编制软件，其信息以EXCEL表格的形式导入管理信息系统。

4基于信息管理系统的海洋工程项目管理策略

可施工材料评估：将设计系统导入的工作量(杆件等信息)与仓储部导入的材料入库信息进行比对，确定哪些工作量具备开工条件。该步骤是保障先到货材料优先施工，提高施工进度的重要保障。可施工材料的评估是项目尽早施工的两大关键因素，另一个因素是设计资料的完成。可施工材料的到货更具有不可控性，因此在施工前期更为重要。在目前的海洋工程管理中，需要项目材料工程师比对到货清单和已出图纸，确定哪些模块和区域具备施工条件。由于目前的图纸和材料不具备一一对应的图料匹配程度，因此材料工程师将已到货材料分配给已完成的部分图纸上，是一个很大的工作量。海洋工程项目管理信息系统实现了图料匹配，可匹配已到货材料对应的图纸，为项目开工提供技术支撑和管理保障。五级计划生成：将杆件、图纸、材料、计划等信息导入系统。将四级计划进行分解，分解成五级计划，将设计图纸、料单、工作量、人员等信息按照五级计划进行分包，生成施工工单，指导现场施工。目前的海洋工程施工管理是使用四级计划进行项目进度控制，每天施工的工作量由生产车间控制，施工车间每天会指定某施工区域需要加工的工作量数目。基于海洋工程项目管理信息系统的项目管理，可直接从项目组级别将工作计划细化到五级计划，该五级计划不只包括每天某施工区域需要加工的工作量数目，还包括这些工作量的具体杆件参数、相关图纸材料等。更精细化的工作量、图、料计划给项目带来了精细化管理，也为现场施工提供了更准确的图料参考。工单下发现场进行加工制造。工单中已包括项目施工所需的图纸、材料、计划等信息，施工现场可依据下发的工单进行施工。目前的海洋工程施工管理中，工人得到的图纸和对应的材料都是成批的，工人需要有较高的读懂加工图纸的能力，并且需要每天拿出一定的时间查找图纸。海洋工程信息管理模式可将工人每天或者几天的工作量分配好，对应的图纸、材料、施工位置、施工装备、施工步骤、施工人数等信息一应俱全，降低了工人的脑力劳动量，也减少了施工现场的组织管理工作量。现场反馈工作完成量实现项目管理的闭环控制。加工制造现场将现场完成的工作量，主要是施工完成量和质控完成量，每天次反馈进入系统。系统根据输入数据和反馈工作量，生成各种统计报表，实时跟踪项目施工进度。目前的海洋工程施工管理中，反馈工作非常粗糙，项目组不能精细地掌握工作进度。海洋工程信息管理可精细化地反馈到杆件，直观得得出各种进度报表。施工进度统计更精确，且极大减少了统计人工工作量。

5结语

海洋工程项目管理工作的重点是计划、图纸、材料的控制，海洋工程信息化项目管理可有效地提升这些项目关键因素的管控效率。随着中国人力成本的不断提升，中国的海洋工程制造产业需要不断的技术进步来提升制造效率，信息化的项目管理将给海洋工程产业的长远发展带来辅助作用。

作者:吴海忠 单位:海洋石油工程( 青岛) 有限公司

信息系统项目管理论文:计算机信息系统集成项目管理的应用

摘要：本文对项目管理在计算机信息系统集成中应用的必要性进行详细分析，并且总结当前在计算机信息系统集成中项目管理应用存在的问题，根据这些问题的来源提出相对应的解决措施和方法。

关键词：项目管理；计算机信息系统集成；应用

当前，在我国社会经济快速发展的影响下，我国信息技术不断发展，在社会各行各业的应用范围都比较广泛，越来越多的企业将信息化建设当做是企业自身发展的重要战略措施之一。在信息技术发展的初期阶段，由于当时的信息技术水平和质量，以及企业自身的管理者对于信息技术的实际应用意识不够强烈，没有充分认识到信息技术的优势和特点，所以在实际应用过程中，并没有利用信息技术来建设企业自身的发展目标。而项目是为了能够实现独特或者是正在进行的临时性任务，每一个项目都会受到不同程度的成本目标以及具体的实施目标，要保证项目最终取得成功，就需要对其自身的范围、时间、成本等各种各样的因素进行详细的考量，所以在这种形势下，项目管理技术的质量和水平需要不断的提升。

1项目管理在计算机信息系统集成当中应用的必要性分析

（1）对于任何一个企业的发展来说，资源都是企业非常重要的内容，特别是人力资源，企业的发展状态和发展质量与工作人员自身的能力和工作态度是分不开的。计算机信息系统集成有其自身独有的特点，包括智力密集型、知识密集型，而在集成系统当中，其自身的信息生产方式相对来说呈现比较特殊的状态，对企业人力资源管理的整体能够起到非常重要的决定性作用。信息集成项目在实际的操作过程中，主要是以客户化、复杂化以及规模化作为企业主要的发展趋势，这样不仅能够有效的降低企业自身的成本，而且能够扩大企业的服务需求量。企业利用项目管理来进行人力资源，不仅能够从根本上提高项目团队的整体工作效率和工作质量，而且能够将企业的人力资源进行切实有效的管理和利用，将人力资源的作用充分的发挥出来[1]。（2）由于计算机信息集成系统的整体费用比较高，所以为了能够尽可能满足用户的整体需求，并且要在计算机市场竞争越来越激烈的影响下脱颖而出，就需要促使原本的利润空间进行有效降低[2]。项目管理在计算机信息系统集成当中的实际应用，需要企业自身面临着比较大的压力和风险，在这种形势下，只有利用科学有效的项目管理，来对其现状进行有效缓解。项目管理在计算机信息系统集成当中的实际应用，就是为了能够将整个系统看作是一个整体项目，这样能够方便控制和管理，从根本上对项目的成本投入进行有效减少，最大限度实现企业的成本优化。

2项目管理在计算机信息系统集成中应用存在的问题

（1）项目管理在计算机信息系统集成当中的实际应用，会遇到各种各样的客户，特别是有一些客户，单位已经对项目的开发者以及具体的实施者都进行了相关规定，并且明确其自身的职责所在，但是客户的不配合就严重的导致了问题的发生，不仅会导致项目的整体成本升高，而且对于项目的完成、进度、开展、实施等各个环节都造成了严重影响。比如与客户已经约定好的时间、地点，由于客户自身的原因而导致更换时间和地点，一般情况下，都会导致出差的成本增加，不仅阻碍了项目的整体进度，而且导致项目的整体成本有所提升。（2）计算机信息集成系统具有严重的不确定性，很容易导致在实际的项目开展过程中，由于客户经常提出各种各样的修改建议，只要客户提出建议，工作人员就需要最大限度的满足客户的需求，将客户的整体需求体现在项目当中。而有很多客户的修改建议是需要非常巨大的“工程”，不仅耗费时间、而且还需要大量的人力投入，这也就导致项目在规定的时间内不能够验收，不仅增加了项目的整体开展周期，而且还增加了人力成本[3]。

3项目管理在计算机信息系统集成应用中问题的解决对策

（1）在项目管理实际的应用过程中，为了能够最大限度的实现计算机信息集成系统的应用，并且能够充分的满足用户各种需求，在项目展开过程中，如果遇到有需要与用户之间相互进行商量和合作的项目。可以利用“本地化”来实现项目的整改和完善，也就是安排一些与客户在同一地区的员工来进行项目的优化和完善，比如在项目实际展开的过程中，可以在客户单位附近聘请一些专业的项目组成员。这样不仅能够及时的与客户进行沟通和交流，而且能够有效的减少出差成本，保证项目管理的水平能够有所提升。（2）在项目的实际实施过程中，由于客户的差异性，所以有些客户的要求和需求会随着外部因素而发生变化，在这种形势下，企业需要建立良好的沟通机制，逐渐的引导客户进行有效的沟通和交流，最大限度的满足客户的需求。建立良好的沟通机制，要首先保证对项目的熟悉程度，并且具有相关的案例以及经验。比如在项目的整体需求过程中，企业可以按照以往类似的经验来对客户进行相对应的指导，根据实际情况，可以适当的将一些成功的案例或者是经验，告知客户，让客户能够借鉴。这样能够保证客户的需求与企业的项目目标保持一致，在实际的操作过程中，就能够尽可能的减少项目的变更，保证项目能够在规定的时间和范围内高质量、高效率的完成。

4结束语

项目管理在计算机信息集成系统当中的科学合理应用，虽然能够有效的提高企业自身的工作质量和效率，但是集成系统自身的特点导致其自身在实际的应用过程中，也会伴随着相对应的风险，为了能够将风险降低到最小，项目管理是非常有效的方式之一。项目管理不仅能够最大限度的满足客户的整体需求，而且能够保证成本被有效的控制，促使计算机信息集成系统的合理应用。

作者：张立斌 单位：同济大学

信息系统项目管理论文:火电工程建设项目管理信息系统分析

摘要:在火电工程建设中，建立项目管理的信息系统具有重要的现实意义。本文以火电工程为研究对象，简要地阐述了火电工程项目的现实状况，详细地分析了在火电工程建设中设立项目管理信息系统的必要性和重要性，深入地探讨了项目管理信息系统具体的设计方式和实践措施，以期为相关方面的管理者和研究者提供参考和帮助。

关键词:火电工程建设;项目管理;信息系统;设计;实践

0前言

改革开放三十多年后的今天，我国的社会生产力和经济、科技都有了大幅度的提升和发展。火电工程项目的制度体系和建设技能也一直在突飞猛进。但是，蓬勃发展着的火电工程在建设过程中也存在着一些缺陷和不足。其中最紧要的问题就是火电工程建设迫切地需要设计和建立一套健全而完善的项目管理信息系统。

1火电工程项目建设的现状

火电工程，也就是电力产业，是一个基础性的能源产业，既和工程本身的投资造价、投入使用后的生产运行和经济效益息息相关，又是维持人民群众日常生活正常进行和各行各业的工作正常运转的关键性产业之一。火电工程建设的质量和进度，直接影响着国家社会生产力和市场经济发展的好坏和速度。但是，全球范围内的火电工程都是涉及面很广，施工建设的周期极为漫长，是资金、技术密集型行业。建设内容不仅要求在建设施工过程中逐一实现和落实每个工程建设的阶段性工作，还要在完全确定工程项目的前期工作阶段后才能开工建设。不管是建设规模、建设条件、设备选择、建设进度，还是工程投资、资金来源和财务经济评价，火电工程建设项目都应该有相应的管理途径和管理措施。

2设立火电工程建设项目管理信息系统的意义

纵观国内外的火电工程的项目建设和项目管理，虽然现场使用的计算机数量和计算机完成的工作都不尽相同，很多大型火电工程还聘请了专家莅临现场进行指导，但是项目管理的实质性工作仍然没有很好地展开和落实。为了摆脱这种落后的传统管理方式和缺乏科技含量的管理技术，一套全新的项目管理信息系统的设计和建立就势在必行了。项目管理信息系统能够有效促进和发展中国火电工程的项目建设，为火电工程建设带来巨大的社会经济效益。设计、建立起科学合理的项目管理信息系统可以将工程建设的工期缩短5%及以上，节约至少10%的资金投入。而且，火电工程建设的规模越大，参与项目建设的工程单位和投资企业越多，项目管理的关系越复杂，由信息系统所带来的经济效益就越显著。这样一来，长期存在于中国火电工程建设项目中“投资像黑洞一样没有极限，工期却像马拉松一样遥远”的普遍现象就能得到有效改善甚至终结。所以，只有大力搞好火电工程的项目管理工作，建立起科学合理的项目管理信息系统，才能加快中国火电工程建设的发展进程以满足社会生产力和市场经济的基本需求，才能让有限的资金和投入充分发挥出应有的作用和影响，尽早将中国的火电工程建设项目打入国际化的世界市场。

3火电工程建设项目管理信息系统的设计与实践

3.1项目管理信息系统的设计方案

一个完整的项目管理信息系统通常都是由工作人员、规章制度、信息数据、硬件和软件这五个部分组成的。五个部分必须要同步建设、同步发展，缺一不可。但是同步发展的这五个部分，建设的时候却有轻重缓急。工作人员可以慢慢培养和选聘，规章制度可以逐步建立和完善，硬件和软件可以一样一样地购买和添加，但是如果没有规范合理的信息数据的话，整个项目管理的信息系统是不能充分发挥出系统功能的。可见，设计项目管理信息系统的首要任务和重点核心就是信息数据的建设。随着时间的推移和项目管理信息系统的发展，投入到信息数据资源管理的资金和人力必然会慢慢超过对硬件和软件的投入。国电工程项目管理的信息数据种类繁多，形态庞杂，数量巨大。但大部分的信息数据都是可以经过简化来分类的。第一类是规章法律、标准条例、价格定额、通用设备、情报资料和企业资质等一类和火电工程建设项目息息相关的基础数据;第二类是设计图纸、施工文件、工程进度、投资资金、合同协议和材料设备等一类只和本项目相关的信息数据;第三类则是文件说明、操作提示、菜单结构、数据字典和出错信息等一类在计算机内部使用，支撑着整个信息系统的数据结构。设计好信息数据这一部分后，再联合其他四个部分，充分考虑火电工程建设的现实状况之后就能够着手进行设计、完善项目管理信息系统的工作了。图1中用户的自定义和管理功能的选择是相当重要的环节，主要用于描述项目概况、工作细分结构、设定控制基线以及选择所需管理功能和基础数据等。

3.2必要的资金储备

项目管理信息系统的建立必然是需要大量的资金作为后备力量的。对一个火电工程项目管理信息系统的软件、硬件和相关的设施、设备进行初步的估算，大约需要100万元左右的资金储备。但是，这100万元的资金其实是很难实现和落实下来的。工程建设和项目管理的概算中是没有这一项支出计划的，投资方也不会理解运用大量先进的计算机来处理信息的必要性和重要性。这既是上层管理人员观念认识上的问题，也是下层工作人员如何算清账目的问题。不管是只看到项目管理需要增加投资的这一方面，还是只看到科学合理的项目管理可以带来巨大经济效益的这一方面，都是不够全面的认识。真正全面的认识观念是充分看到投资项目管理信息系统的多重性作用和多元化影响。因此，国家应该明文规定投资于火电工程建设项目的资金必须要划分一部分到建设单位的项目管理上，从法律上保证项目管理信息系统的充足资金和这些资金的实现和落实。

3.3基础数据库的建设

中国的火电工程建设除了需要储备有充足的资金以外，还要积累丰富的建设经验。基础数据库的建设就是对记录这些建设经验的一个重要载体。当前火电工程项目建设中的所有规章制度、规范标准和准则规定等都是这些经验的总结性体现，是指导火电工程建设的行为指南和理论依据。计算机技术的飞速发展，为工作人员在具体的实际工作中遵循这些法律法规创造了更为有利的条件。但是这些规章制度的相关文件很难以数据库的形式被存储起来，也就不能形成有偿的便利性信息资源。当然，这个问题并不是毫无解决办法。发行相关政策和规定的电子档文件，或者将零散的规范标准加以组合，构成一个规范化的行为指标，都可以暂时解决这个棘手的问题。然而，中国火电工程的项目管理信息系统依然需要建立起一个基础性的数据库用以记录和更新工程建设方面的政策、法律、规定等文件，建议负责火电工程建设的相关部门专门组织进行立项研究开发，设立一个具有一定规模信息资源的基础数据库。

3.4信息标准化

实现火电工程项目管理信息系统的信息标准化是一项非常繁重的工作。繁重之处就在于要设计和制定信息代码和标识代码这两种不同的代码标准。信息代码是所有用户在项目管理信息系统正常运行时必须共同遵守的一种信息标准，可以有效保证客观对象的唯一性和信息数据的一致性，大大提高了信息数据录入的准确性和操作输入的简明性。标识代码是所有开发者在开发和维护信息数据代码的过程中共同遵守的一种标准约定，可以大幅提升开发者开发和维护等工作的工作效率，减少和避免不必要的通信误解及其引起的通信混乱。当前亟待解决的问题是信息代码这种信息标准。但是解决的难点在于信息编码的对象多达几十种，却没有一个现成的标准可以通用和借鉴。所以，火电工程的建设部门应该尽快完成项目管理各类信息标准或编码原则的设计和制定。

3.5案例分析

以某火电项目240m烟囱工程建设的施工项目为例，通过对该工程基本信息、投入资金和工程进度监管情况的记录和概算，来展现火电工程项目管理信息系统在特定案例中的具体实践。烟囱工程建设项目的规模要求是240/10m。由外口直径为12.8m的钢筋混凝土外筒和内口直径为10m的砖砌内筒来构成烟囱的基本形态。施工的工期时间为:2012年的1月1号开工，同年的3月15号浇筑烟囱的基础并回土填撑为0;5月13号开始烟囱筒身的提模施工，11月6号左右浇筑筒身至烟囱顶部，最晚于2013年的3月30号之前完成烟囱工程的全部施工，通过质检后竣工。将烟囱建设各个分项工程的工作量和费用汇总，归纳到分部工程的项目下，确定相应的项目内容、计划工程量、计划进度和实际金额等。通过公式演算可以得出计划值PV、实际成本AC和赢得值EV这三个项目信息的具体数据值，如表1所示。综合研究这些信息数据，就能分析出烟囱工程实际投入资金、实际施工进度和设计计划间的偏差，并进一步得出出现这种偏差的具体原因和详细原委。

4结束语

设计和实践火电工程建设的项目管理信息系统具有必要性、紧迫性和重要的现实意义。在设计项目管理的信息系统时要重点建设信息数据这一核心部分。设计完成后的实践工作中要有必要的资金储备和健全的基础数据库，同时尽快解决信息标准化的问题。只有这样，才能进一步推动火电工程项目建设的发展进程。

作者：樊皓亮 单位：西北电建监理公司

信息系统项目管理论文:计算机信息系统集成项目管理分析

1计算机信息系统集成项目管理要点

1.1项目质量的管理

1.1.1建立完善体系，管理项目质量

在对项目质量进行管理的过程中，其质量衡量标准的确立是质量管理的前提，其标准所包含的内容有：质量指标、项目范围、周期、成本、实施的步骤、具体的要求及客户满意的程度等方面。全面、合理、科学及完整性是项目的质量标准体系中必须具备的要素，且需增加各方之间的沟通，以确保其在实际实践中的可行性。

1.1.2对项目实施过程进行质量监控

在各个项目的实施过程中，相关人员应该采取一定的措施，对项目实际运作的过程进行监控。根据需要搜集相关的信息，并对所得信息进行分析，以了解项目在实施过程中的实际情况，从而达到监控目的。

1.1.3将实际质量和标准质量相比较

把在项目执行过程中的实际情况和项目质量的衡量标准进行对比，找出其中的差异。在项目的监控过程中，会遇到很多问题，如什么原因让执行结果与质量标准出现偏差、项目开展的进度是否适当等。对项目相关的衡量标准进行全面的分析，能够从客观的角度反映出项目的执行质量，给项目的决策人员通报项目的实际进行情况，为采取有效监控和管理措施提供依据，以确保项目依照预期设想顺利完成。

1.2项目的文档管理

软件是程序与文档相互结合形成的，文档是软件的重要组成部分。因此，软件开发公司需要对项目的文档加强管理，要以及时、合格等条件为重心来制定文档。一个完善的文档，在很大程度上影响着整个项目的质量，在项目的文档管理过程中，相关人员可以参照ISO90000或CMM中的标准。优秀的项目文档，能让工作人员的管理工作得以更好的开展，可以有效了解情况，进而找到存在的问题，并对项目进行必要总结，以便作为日后类似项目的实施提供参考。

1.3项目的技术管理

在各个项目进行的过程中，会遇到大量技术上的问题，有遇到却没有进行解决的，还有一些从未遇到过的。因此，技术在项目进行的过程中至关重要，需要特别注意的有以下两点：第一，在项目进行的过程中，会涉及到多方面的知识，这就要求相关人员必需对相关的知识具备一定的了解，以便在技术上遇到问题，具备一定的解决能力，让自己所学的知识充分发挥作用。第二，了解技术文档在项目进行中的作用；在项目实施的过程中，技术人员的技术文档需要及时、清晰、具体，尤其在针对部分非标准的工作时，更需要进行详细的留档，为以后项目的技术回顾、审查及改进提供依据。

2计算机信息系统集成项目管理存在的问题

2.1缺乏项目风险管理意识

在对项目进行管理时，大多数人会认为不确定性就是风险，但其实项目风险与不确定是不一样的。在具备计算机信息系统集成的企业里，企业想真正的达到项目管理的目标，其前提是企业的项目团队必须具备较高的素质水平。但在大部分系统集成企业中，在软件和硬件方面精通人才较多，而项目管理的人才资源却相对匮乏。部分项目的管理人员把关注的重点放在了规划上，而忽略了市场、技术、成本及人力等，且不能很好的在信息系统集成技术等工作方面进行协调，使得沟通相对缺乏，导致销售、财务等环节与项目的整体发生脱离。

2.2不完善的范围管理

范围管理贯穿着计算机信息系统集成管理的整个过程，对系统的集成项目来说，范围的明确与否，直接关系着工作人员能否应付潜在或突发情况及项目的顺利实施。但就现实情况而言，在范围管理方面，计算机信息系统集成管理却没有对应的科学管理方法，导致范围管理在多数情况下并未得到必要明确。

3完善计算机信息系统集成项目管理的策略

3.1加强项目的团队建设

优秀项目团队是企业发展的关键。拥有一个高效率、高团结意识的项目班子至关重要。首先，企业应对项目经理进行严格的选择；一个基础知识完备、专业性较强、且精通管理的领导人员是组建项目团队的关键。其次，选择出高素养的队员是建立优秀团队的基础；且项目团队内的每个成员都必须准确掌握项目最终的需求和进度，明确自己在项目所负的责任和义务，与其他成员相互合作配合，保持良好的沟通和交流，以创造良好的工作氛围。

3.2改善风险管理的机制

系统集成项目有着较大的不确定性，各种项目的管理、实现问题不断，特别是受社会发展、科学技术不断提高的影响，系统集成项目也变得更为复杂和膨胀。在系统集成项目管理中，风险判定工作也变得较为复杂，成为一个关乎全局重要因素。因此，对项目实行风险的控制和管量，对项目中存在的风险因素进行准确的识别、归纳、细化及做好预防准备工作，能有效降低项目实施风险。

3.3加强项目的范围管理

在计算机信息系统中，信息系统项目管理是以客户的需求为依据的。所以，客户要求的业务目标就是其项目的范围，将客户相关的竞争优势和管理效率作为目标。对项目集成的企业来讲，效率和效益是企业关注的重点。因此，企业需要以客户的内部管理需求为出发点，提出适当的框架结构，并将所包含的内容进行管理，如财务、库存、采购等。此外，充分调查和论证项目，细化项目以顺利完成工作，及时关注与控制项目管理的范围，保证项目的时间、质量、成本都达到理想值。

作者：王振华 葛庆伟 单位：天津市胸科医院

信息系统项目管理论文:论计算机信息系统项目管理的进展

项目文档管理

程序和文档结合一起就形成了软件，这是大家公认的定理，所以文档是占据重要位置.软件开发公司，要加强对项目文档的管理，制定的文档要及时、合格，一个好的文档就能够使得整个项目完成更加顺利，也更加有质量.项目文档管理，也要有相应的规范要求，我们可以参照ISO9000和CMM等.好的项目文档，在工作人员进行管理工作的时候更加方便，可以从中了解一些情况，找出问题，还可以对这个项目做一个总结，在以后的做项目的时候，也可以用来参考，作为一个很好的经验范例.

项目的用户关系管理

用户对于这个项目的评价，是判断这次项目是否成功的一个重要依据，系统集成项目都是根据用户的需要来设定的，我们要和用户建立密切的关系，这样可以了解用户的真正需求，所以在维持客户关系的时候需要注重以下几点：（1）我们应该知道客户需要什么样的东西.客户到底需要一个怎样的项目，这是我们一定要了解的问题，只有了解客户需求，才能制定准确的方案.（2）对于客户的需要，一般都有主要和次要的注重点.主要的意思就是客户希望达到的要求，我们要把握客户的需要，才能做出好的项目.（3）如果用户的要求是我们不能够达到的，也要对用户进行说明解释.

项目的技术管理

项目进行的时候，会出现很多技术方面的难题，一些是以前出现没有解决的，还有一些是新出现的问题，而技术对于项目的进行时非常重要的，我们要注重以下几点：（1）项目进行时，涉及的方方面面的知识，这需要我们去了解，在遇到技术问题的时候，就不会那么吃力，也可以发挥自己所学到的知识，解决问题.（2）重视技术文档的作用，在项目的实施进程中要求技术人员的技术文档要及时、具体、明白，特别是一些“非标准”的工作，更要详细留档，以便项目技术回顾审查和改进.

计算机信息系统集成项目管理的发展趋势

总体来讲，计算机信息系统集成项目管理正呈现出向两个相反方向发展的发展趋势，一个方向是用变化适应变化，不再一味遵循固有的模式，在实际事实的基础之上来确定项目的人员职位、组织结构和管理办法.另一个方向则是用标准化的流程体系来管理项目，运用标准化的流程的管理方法，使项目的执行减少不确定性，增强可预测性，保证项目产出的可靠性和稳定性.这两种方法各有所长，选择何种发展方向是系统集成公司根据其自身发展阶段，管理者的经营理念，以及所处行业背景等因素来决定的.

1以变化应对变化

“求变”的管理模式适合尚未发展成熟的系统集成公司，或面临着严峻的市场竟争形式以及行业内技术变化迅速、不断出现新技术的情况，“求变”更能使处在发展中的系统集成公司突出重围加快成长步伐.在今天的社会，计算机信息系统集成领域内的产品从设计到投入使用之间的时间非常短，没有足够的时间让一个需要发展的公司很扎实的稳步成长，过去的项目生命周期的各个阶段受到诸多条件的限制，被极度压缩，因此只有通过采取灵活有效的措施，在预定时间内完成项目，才能取得效较好的效益.虽然这个发展方向会更多的遭遇到由不确定性带来的风险，但在如逆水行舟不进则退的激烈竞争下，如果只“求稳”，而无绝对的竞争优势，多半会导致公司处于被动局面“.求变”要求项目执行者和管理者有较高的素质，是一种创新，它的成功建立在充分了解自身和新技术的基础之上.

2项目管理的标准化

项目管理流程的标准化是另一种发展方向，例如在系统集成项目管理中引入CMM软件成熟度模型或IS09000等标准化流程，让项目的实施更加有序化，增强可控制性.标准化能节约成本，创造效益，能使项目管理向较理想的规范化方向发展，是一个系统集成公司壮大规模的可靠选择.然而，许多公司并不具备实现标准化应有的条件，特别是中小型公司，过分追求标准化，可能会导致效率低下.很多只成立两到三年的系统集成公司，在不具备条件的起步阶段就开始着手筹措建立某些理论化的标准化项目管理模式，但因缺乏基础而致使效率不高，反倒丧失了原有的活力.因此，系统集成公司应根据自身实力，从实际情况出发，以实事求是的态度，选择适合自身发展的项目管理模式.（本文作者：马晓辉 单位：赤峰学院附属医院）

信息系统项目管理论文:管理信息系统在项目管理的运用

【摘要】企业项目管理涉及到企业的发展，随着信息化时代的到来，建立科技化的信息管理系统对企业发展而言具有重要作用。管理信息系统可以提高企业项目管理效率，降低企业运营提高企业的利润。本文以成本管理为主，分析了新时期管理信息系统在项目管理中的应用。

【关键词】管理信息系统；项目管理；成本管理；运用

当下，经济和科技处于高速发展之中。对于企业发展而言，必须以先进的科技为依托。信息管理系统对企业的项目管理，尤其是成本管理起到了积极的作用。目前，常见的管理信息系统包括MIS系统和ERP系统。通过信息系统管理，还可以保证企业产品的生产质量，并且加大宣传力度，对于传统企业而言，其作用也十分明显。成本管理作为企业管理中的难点，应得到重视。

1工程项目成本管理的难点

对于施工企业而言，成本管理始终是其管理的重点，成本受到多种因素的影响，目前企业成本管理的主要因素包括项目自身特点、管理人员能力和对市场变化的把握等。首先，一些企业的施工复杂，施工地域跨度大，从而给成本管理造成很大的影响。成本管理涉及到很多内容，包括人工成本、设备成本、合同管理成本以及附加成本等，管理漏项很容易发生。企业财物核算人员的能力，企业组织结构是否合理，这些都造成工程项目管理的难度提升。对于企业决策而言，要时刻紧跟市场步伐，但是由于职业经理人和企业管理者的远见意识差，在决策中出现失误，使企业产品不能适应市场需求，从而造成成本浪费，甚至无法收回。

2工程项目成本管理系统的控制流程

管理信息系统在工程项目管理中要遵循一定的流程，一般为成本计算、成本控制、成本查询和成本分析，并将其汇报到项目部。通过这一流程，可以有效的对企业成本支出进行管理，提高企业的核心竞争力。目前，信息管理系统已经在多家公司应用。我公司推出的“工程项目成本管理软件”具有实用性和全面性特征，可实施包括施工进度、施工合同、施工设备和施工材料等全过程的成本核算，并具有施工监控功能，使每个环节的成本支出合理。通过运用该系统，施工管理人员能够掌握即时的成本支出和项目运行特征，从而对企业决策和企业发展起到积极作用。该系统分为三个层次，即：工程项目部、分公司和总公司。工程项目部主要负责原始数据采集来源，分公司数据库则可以实现对整个企业的成本数据的存储。而总公司则主要是复杂成本操作和提供查询，我们对其实施过程和实施效果做如下阐述。

3工程项目成本管理实施过程与实施效果

3.1工程项目信息管理实施过程

成本管理包括预算管理、进度管理、材料管理等。目前，多数的信息系统是由预算管理、施工进度管理、财务管理软件、成本控制管理软件等组成。其中预算管理软件是由预算书和项目成本预算构成，用于帮助企业制定产值计划，为成本核算实施提供条件。成本管理系统是整个信息系统的核心，是对项目全过程实施成本计算和分析的软件。材料管理则是对整个施工过程中所有设备，包括图纸进行监管，合理使用并定期维护，将所有的成本记录在内。合同事务管理则是整个系统中独立存在的软件，是负责对公司合同合理性的检查，可以帮助公司及时调整策略，降低损失。签定各种供货合同等，保证项目在运行过程中可以随时查询合同的执行状况，是否存在变更等，在管理信息系统中合同管理应得到更多的重视。并在核算完成后，对核算结果进行复查，保证整个核算过程的合理性。

3.2工程项目信息管理系统实施的效果

笔者所在的企业致力于信息系统研发，对企业项目管理具有重要作用。目前，已经有越来越多的企业采用信息管理的方式，对企业整体发展而言，具有积极作用。项目管理信息系统已经成熟，其应用效果明显。（1）信息管理系统不再需要大量的人工管理，或者较大的减少了人工管理环节，降低了工作人员的工作强度，同时采用信息管理方式可以提高管理效率，准确度极高。从而有助于企业优质服务体系的建立。项目管理多具有项目明确、资金不明确的特点，而在技术发展时期，严格禁止工程结算延期，保证其规模建设。工程成本资料的保留为企业日后的发展提供条件，并为今后的工程投标打下基础。项目管理者也能够第一时间掌握资料，并且做出正确的判断，有助于企业的发展与决策。（2）企业管理资源对每次施工完毕后的企业数据进行分析和整理，并由企业会计人员分析原因，查看是否存在成本浪费行为，对分析结果做好记录，为企业以后的生产施工提供参考。信息管理系统的效果铭明显，并且能够保证财务信息安全，因此从发展的角度出发，企业应引进这一信息管理系统，促进其可持续发展。当然，一些企业在推行管理信息系统时会存在一定的阻碍，比如人力资源障碍、施工管理能力等，只有企业人彻底改变观念，并在日后的工作中不断的改进才能发挥信息管理系统的积极作用。

4总结

工程项目管理是确保施工顺利进行的保障，尤其是对成本的管理，关系到企业是否能够实现可持续发展。管理信息系统是基于科技技术和企业发展需求而设计的企业管理系统，将其应用于企业项目管理，能够使管理效率提高，企业项目成本管理更加合理。越来越多的企业承认并开始应用这一系统，并在实践中证明了管理信息系统的积极作用。

作者：王志奇 单位：宏思智元（北京）科技发展有限公司

信息系统项目管理论文:信息系统项目管理分析

摘要：目前，信息系统在组织中具有极高的地位，发挥着很重要的作用。因此，组织十分重视信息系统项目的建设工作。然而，在实际建设过程中，信息系统建设的失败率依然较高。本文主要从信息系统项目的特点、信息系统项目管理的发展阶段以及信息系统项目管理的内容等三个方面对信息系统项目管理工作较为重视的内容进行了深入的分析，同时结合了笔者多年的工作经验与总结，以供相关研究者与工作人员讨论、参考。

关键词：信息系统项目管理；特点；发展阶段；管理内容

前言

随着科学技术的不断进步，我国的信息系统也获得了极大的发展，现在已经成为组织中极其重要的组成部分。因此，越来越多的工作人员认识到信息系统的重要性，积累了大量的相关专业知识。然而，目前我国的信息系统建设依然存在很多问题，其中最严重的问题就是成功率很低，成功率低的原因有主观的，也有客观的。而本文则从信息系统项目管理的角度出发，对项目管理的方法与项目管理的工具进行了较为详细的探讨，希望通过笔者对其内容的剖析，相关人员能够加深对信息系统项目管理的认识，同时也希望能够对工作人员的实际工作有所启发。

一、对信息系统项目的认识

笔者认为，信息系统项目是指信息系统建设项目，也可以称之为开发项目，通过多年工作经验的积累以及相关信息的掌握，笔者认为可以通过如下角度理解信息系统项目：

（一）信息系统面临的环境较为复杂

信息系统是一个综合性的系统，而不是一个简单的独立事物，这就要求在实际建设中要将其与其他的业务流程设计在一起，使该信息系统既要符合设计标准，又要满足该业务的相关要求。而现在的业务类型很多，需求也相对更加多样化。因此，信息系统的设计也就更加复杂，如果信息系统设计的不合理，不能满足相关要求，基本上就意味着该系统的建设是失败的。这种复杂的情况就加大了工作人员建设信息系统的难度。

（二）信息技术是关键

随着现代化信息技术的快速发展，各行各业都加快了技术更新的脚步。信息系统也应充分应用现代化的信息技术，因为其能够丰富信息系统项目的工具类型，增强信息系统的能力。当然由于现代化信息技术的更新速度极快，信息系统项目也会面临信息技术环境复杂，可能会出现不能及时更新技术的实际性问题，进而影响信息系统项目的成功。

（三）信息系统的可预览性较差

不同于其它工程类项目，信息系统通常情况下不能进行完整的提前预览，比如科研项目，在建设过程中一般无法提前确定信息系统的准确描述，就像信息系统的结构、功能以及性能等。通常情况下，这些都需要在项目实施过程中逐渐得到完善与确定，因此也就使得整个信息系统的可预览性降低，而项目联系人也无法提前预知该系统是否能够投入运行。一旦该系统建成后无法正常投入运行，将会严重影响关联着的业务的正常开展，更严重的可能会使业务运作产生混乱乃至停顿。这就要求在信息系统的建立阶段，工作人员就必须充分把握建立尺度，保证建立的成功率。笔者认为，在实施信息系统建设工作时，一定要明确信息系统项目管理的重要性，同时制定科学合理的项目管理计划对信息系统项目建设工作执行严格管理措施，保障信息系统项目能够按预算、按时并且保证质量地完成。

二、对信息系统项目管理发展过程的认识

信息系统的历史已经有很长一段时间了，而信息系统项目管理工作是伴随着信息系统而生的，因此也具有很长的历史。在信息系统的初始阶段，其整体属于较为简单的阶段，相应的管理难度也不大；而且在初期阶段人们并未认识到信息系统的重要性，所以，也没有重视信息系统项目管理工作。尤其是近期，信息系统在各行各业获得了极大的认可，逐渐在各个领域得到应用，由于每个行业都十分不同，其对信息系统的需求点也存在着极大的差异。因此，人们也逐渐认识到了项目管理的重要性，因为通过科学合理的信息系统项目管理，可以降低信息系统建立的失败率，提高其利用率。虽然经过人们的不断探索，在项目管理上已经取得了一些成果，但是面临着极为复杂的市场环境，项目管理技术仍然需要得到进一步的提高。而且信息系统项目具有一定的独特性，如果单单将已有的项目管理方法作为其主要管理方法是不能解决现实问题的。随着社会的不断发展，总会产生新的管理模式，这种新的管理模式的出现以及经济、社会、技术等各方面的发展都能够以各种方式对信息系统项目管理产生十分重要的影响。接下来笔者将就信息系统项目管理的发展阶段进行简单分析，从而实现对信息系统项目管理的更深入了解。

（一）信息系统开发方法前阶段

信息系统开发方法前阶段指的是信息系统开发方法还未出现时，现代学者认为这一阶段信息系统十分原始，人们对其应用的范围较小，而且投入的成本很少，操作也很简单，建设工作也很容易，质量很容易得到保证。

（二）信息系统开发方法阶段

信息系统开发方法阶段指的是在该阶段出现了很多信息系统开发方法。实际上，信息系统的开发是以开发方法规定的程序开展的，同时，要想确保信息系统的质量，就一定要按照开发方法的程序进行。在这一时期，信息系统获得了较大规模的发展，得到了大众的充分认可。但是，有一点缺陷：由于人们过度重视信息系统的开发与应用，而忽视了信息系统开发所耗费的人力、物力以及财力，因此就造成了很多不必要的浪费。

（三）现代项目管理方法阶段

在现代项目管理方法阶段，由于信息技术得到快速发展，市场竞争也愈加激烈，信息系统得到了空前的重视，发展极为迅速。在这一时期，人们在重视信息系统本身的质量的同时，也将费用、时间、整体和其它因素作为重要考虑因素。因此，进行全面的信息系统项目管理就显得十分重要。由于现代项目管理方法已经被各种类型的项目充分应用，而且十分成功。因此信息系统项目的建设人员也十分重视现代项目管理方法。但现代项目管理方法在给人们带来各种利处的同时，也存在着一定的缺点，那就是其不会适合每一种项目，尤其是信息系统项目具有一定的特殊性，使得现代项目管理方法并不能与其十分贴合。

（四）现代项目管理方法后阶段

现代项目管理方法后阶段指的随着社会的不断进步、技术的不断发展，各种新型管理方法已经出现，如果只凭借现代项目管理方法对信息系统项目进行管理，虽然有一定的保险性，但是却无法确保和信息系统项目有关的组织实现成功。

三、信息系统项目管理的主要内容

（一）项目整体管理

项目整体管理包含了项目计划编制、实施以及综合变更控制等工作。项目整体管理工作可以说是对项目的各要素进行调控，进行综合性的把握，通过对项目进行整体管理，可以实现对项目各个阶段、各种资源、各过程、各项目标地充分整合，使整个项目处于最优状态。所以说，要想保证信息系统项目的成功，就一定要先对项目的整体进行管理。

（二）项目范围管理

项目范围是由项目的目标确定的。项目管理工作是指对项目目标准确定义核准项目范围，而且能够根据实际情况及时更新项目范围。在这里，有一点需要注意的是，一定要做该做的工作，而且是“只做该做的工作”，因为如果没有按要求完成工作，而是少做或者多做，都会产生不必要的麻烦，不利于项目的按时完成。

（三）项目时间管理

项目的时间管理是指将项目分解成不同的工作部分，进而分解成若干个活动。在此基础上对活动的时间进行估算，同时根据活动的特性及时间长短安排活动的工程进展顺序，进而确保项目能够顺利实施。

（四）项目费用管理

项目费用管理是指对项目的每项活动进行成本估算，在估算成本的基础上估算出总成本；同时，费用管理的另一方面还要进行合理的资金分配与控制，只有将项目资金进行合理的配置与管控，才能保证信息系统的建立有资金支持，才能保证项目能够按时完成。

（五）项目质量管理

项目质量管理指的是通过监督管理项目的质量，使该项目建成后能够满足用户的需要，同时能够保证质量、保证符合相关标准。具体的工作为：进行质量规划、设定质量控制点、安排质量保证措施以及检控每项活动的质量等。

（六）项目人力资源管理

这项管理工作的实施能够充分发挥每个参加项目人员的效用与价值。在项目实施过程中，通常是所有施工人员打做一团，这些施工人员的专业背景、工作方式以及工作习惯都各不相同，这就要求负责人力资源管理工作的同志充分发挥管理工作的作用，将这些人凝聚在一起，实现人力资源价值的最大化。

（七）项目沟通管理

由于信息系统的建立较为复杂，时常需要在建设过程中进行不断的调整，这就凸显了项目成员之间沟通的必要性，只要将项目进行充分的沟通与交流，才能实现最新信息能够到达每一位工程人员那里，进而确保工程进度的一致、工程质量的优良。

四、小结

综上所述，信息系统项目管理工作是一项较为复杂的管理工作。本文主要对信息系统项目的特点、信息系统项目管理的发展阶段以及信息系统项目管理的内容三个方面进行了较为深入的分析，希望能够帮助相关研究者更加深入的理解信息系统项目管理工作，帮助相关工作者实现更加高效的管理工作。

作者：于芳 单位：河南省地矿局第二地质环境调查院

信息系统项目管理论文:信息系统实施过程的项目管理

1信息系统实时过程中项目管理的概述

项目管理，实质上就是把相关的专业工具、技术、知识以及方法等合理运用于项目活动中，确保在资源条件有限的情况下，项目能够实现预期目标。项目管理，主要包括9个方面，即：集成管理、采购管理、风险管理、沟通管理、人力资源管理、质量管理、成本管理、时间管理以及范围管理。从根本上来看，项目管理就是一个系统的整合工作，信息系统实施过程中的项目管理实际上就是通过合理的项目管理方式，提升信息系统中正在运行的项目的成功率。根据生命周期法，可以将信息系统的实施过程划分为不同的阶段，即：项目准备阶段、需求分析阶段、方案制定阶段、系统实现阶段、系统上线阶段以及上线评估、项目验收阶段。不同阶段有其相应的工作任务与目标，主要包括以下几个方面：

1.1项目准备阶段

（1）工作任务。管理人员应当对项目进行宣传，明确项目章程与项目组织，对项目相关人员进行培训，制定一个合理的项目总体计划，所有事项都是信息系统在实施之前需要完成的工作，是信息系统实施的基本保障。（2）工作目标。建立一个完善的项目总体章程，制定一个有效的项目总体计划，对项目工作人员进行有针对性的培训，并且对工作人员的培训资料进行实时的记录与收集。

1.2需求分析阶段

（1）工作任务。对项目实施的现状与各级用户需求进行认真的调查与分析，然后将调查与分析的内容进行统一的整理，将其制作为报告。（2）工作目标。对项目业务需求分析报告进行编制。

1.3方案制定阶段

（1）工作任务。项目工作人员应当根据选定的系统，在需求分析阶段的基础上，对信息系统实施过程中的所有细节进行深层次的细化设计，主要包括：架构运用、数据架构以及业务流程等，最后对系统设计说明书进行编制。（2）工作目标。对方案设计说明书进行编制。

1.4系统实现阶段

（1）工作任务。项目工作人员应当根据以上几个阶段中的方案设计说明书内容与需求分析i报告内容，对已经选定完毕的信息系统进行科学合理的研发、配置以及测验，在此基础上判断信息系统具备的功能能否充分满足企业在发展过程中的业务需求，确保信息系统的运行处于正常状态。（2）工作目标。对开发功能说明书进行编制，建立系统配置文档、测试文档以及权限设计，对系统测验案例进行详细记录，编制集成检验报告与系统单元报告，制定用户培训手册。

1.5系统上线阶段

（1）工作任务。项目工作人员应当根据管理流程与组织结构，要求企业开展最终用户培训活动，同时明确每一个用户授权与岗位职责是否处于一致状态；除此之外，工作人员只有在明确所有的数据之后，才能够对数据进行转换。（2）工作目标。对用户系统帐号与操作权限作出明确，制定系统运行切换计划与运行支持策略。

1.6上线评估、项目验收阶段

（1）工作任务。此阶段为项目的最后一个阶段，项目工作人员应当对各种成果进行综合记录，如项目管理过程中的所有文档等。（2）工作目标。制定一个完善的系统评估报告，对系统验收报告进行填写。

2信息系统实施过程中合理进行项目管理的措施

2.1充分重视项目范围管理

信息系统实施过程中的项目管理范围，实质上就是对实施过程中应当包含什么与不应当包含什么作出一个合理的控制，也就是对信息系统实施过程中必须完成的工作任务作出确定，对项目的其他管理工作作出一个合理的指导。对于项目范围进行管理时，需要从以下几个方面着手：①工作人员应当根据实际需求对信息系统功能模版进行选取；②工作人员应当对信息系统在企业中的实施范围作出一个科学合理的界定。实现这两个方面，首先要确保项目初期既定范围的准确性，其次要确保项目实施过程中既定范围的稳定性。

2.2制定一个完善的项目管理制度

加强信息系统实施过程中的项目管理，需要制定一个完善的项目管理制度，进一步细化相关制度。因此，相关工作人员应当从项目性质、企业文化内涵、企业特点以及项目管理原则等多个方面对项目管理制度进行制定，通过修改、试行以及培训等多种方式落实项目管理制度。

2.3实行团队管理

①集成管理：充分重视全局性、综合性管理工作的开展，只有这样才能够进一步确保项目中各项工作之间的配合与协调；②采购管理：根据实际需求，制定一个合理的采购计划方案，对资源供应商进行相应的挑选，确保资源的数量与质量能够充分满足项目的需求；③风险管理：通过风险分析、风险识别、风险控制以及采取合理的风险控制措施，将风险造成的损失降至最低；④沟通管理：将不定期与定期有机结合起来，对主管人员、工作人员以及用户等一系列与项目相关人员之间的关系进行合理的协调；⑤人力资源管理：确保与项目相关的所有工作人员都能够将自身具备的能力充分发挥出来，制定一个合理的人力资源计划，对工作人员进行培训，进一步提高其工作能力，同时还要做好协调、交流工作；⑥质量管理：保证项目可以满足客户在质量方面提出的要求，制定一个合理的质量规划方案与质量保证方案，对质量控制点作出明确，每一项活动进行质量检测；⑦费用管理：确保预算范围内能够将项目任务顺利完成；⑧时间管理：根据项目的氛围，对时间进行合理的安排，确定活动的内容，对活动顺序进行相应的调整，同时对进度计划进行编制；⑨范围管理：工作人员应当根据项目的主要目标对项目范围管理作出准确的定义，并且对项目工作范围进行核对，必要时可对项目范围作出相应的变更与调整。

3结语

现阶段，信息系统在企业中占据的地位越来越重要，企业在发展过程中为了进一步提升经济效益、社会效益，开始充分重视信息系统的实施。信息系统实施过程中项目管理的有效性，直接影响这信息系统实施的成败，因此应当予以充分的重视，建立一个健全的项目管理制度，重视项目范围管理，实行项目团队管理，以此确保信息系统实施过程中项目管理的合理性，进一步推进信息系统的实施。

作者：范永胜 单位：河北省汽车工程技术研究中心

信息系统项目管理论文:项目管理信息系统的实用性

1系统架构

通过对系统需求以及系统目标的分析，提出了以微软SharePoint平台为基础的体系架构。Share－Point是由微软公司推出的企业级门户平台的解决方案，它基于．NET和SQLServer数据库技术，建立于WindowServer2003的基础上。SharePointServer2007是基于WSS3．0（WindowsSharePointService）技术的一个完整的企业协作应用平台服务器。通过引入集成服务以扩展WSS3．0提供的各种功能，如信息共享，企业级文档管理、工作流、业务流程管理框架和开发基础框架，外部网络和互联网门户模板、企业范围内的搜索功能以及扩展的应用程序集成。从而帮助企业将人员、信息、系统和业务结合在一起，有效地共享知识、加强客户沟通以及提高流程效率。同时以ProjectServer2007为扩展平台，通过对项目和资源信息进行集中化和标准化处理，为组织机构实现整个作业组合的报告能见度和连贯性的提高。SharePoint平台结合ProjectProfessional2007和ProjectWebAc－cess与存储在ProjectServer中的数据资料实现连接和交互，从而实现无缝隙项目管理。该系统架构以SQLServer2005为数据中心，采用VisualStudio2008作为开发环境，以和Share－Point能有效结合的C＃作为后台编程语言，采用Html以及JavaScript作为前端图表以及与后台交互的实现方案。同时为了避免大量检索造成的数据传输堵塞以及重复刷新导致的用户体验低下等问题，该系统采用AJAX（AsynchronousJavaScriptandXML）网页交互技术以降低服务器负载，提升用户体验。

2系统开发

质量、成本和进度是项目管理的三大目标，本文以天津市南水北调中线滨海新区供水一期工程曹庄供水加压泵站工程（以下简称“曹庄泵站工程”）为项目背景，以无缝隙项目干系人工作流模型为核心，借助SharePoint平台，进行无缝隙项目管理信息系统的开发。系统开发过程中涉及的项目关系人工作流主要集中于质量管理、成本管理以及进度管理3个功能模块，通过对此3个功能模块进行流程分析以及相关干系人分析，并集合无缝隙项目干系人工作流模型进行实例开发。鉴于项目中每个项目干系人都有自己的需求、期望以及独特的用户习惯，项目干系人很容易根据个人喜好而进行文档存储，从而容易造成项目信息管理繁琐复杂。此系统基于SharePoint进行开发，可以轻松实现Office办公文档和系统的无缝集成，无需数据格式转换便可进行项目信息的存储以及共享，借助JavaScript等前端开发语言，实现Share－Point列表数据的图表化显示，从而提高用户体验，实现用户对项目信息的快速存储以及对相关数据的动态分析。系统与Office文档的无缝集成如图6所示。

2．1进度管理模块

进度管理模块主要根据施工单位提交的Project文件进行工作流管理，通过SharePoint上的ProjectWebAccess，实现项目进度信息的网络实时更新和信息共享，从而使监理单位和建管单位等其他项目干系人对项目进度具有同步更新的认识，避免项目干系人之间对项目进度信息把握的不同步。以进度无缝隙管理项目干系人工作流模型为基础，进行系统开发，实现了项目干系人之间的项目进度文件，即Project文件与ProjectWebAccess的实时共享和同步更新。项目干系人通过调整和上传个人进度信息，同步更新系统中的项目进度，同时对工作流中的文档进行审批，并实时反馈，以保证业务流程顺利进行。

2．2质量管理模块

质量管理模块主要涉及施工单位、监理单位以及建管单位3个角色，通过施工单位建立Word文档，存储非结构化数据信息，并启动工作流，经过监理以及建管单位的审批从而完成工作流。当审批者对于随工作流流转文档有意见时可以自己修改或者拒绝审批，并通知工作流中的其他项目干系人进行修改或者重新建立文档。以质量无缝隙管理项目干系人工作流模型为基础，对质量管理模块进行开发，实现了施工单位、监理单位和建管单位对质量文档的审批流程无缝流转以及项目干系人之间的沟通信息的实时交流。

2．3成本管理模块

成本管理模块的流程为施工单位建立Excel文档，存储相关投资信息，并启动工作流，经过监理以及建管单位的审批从而完成工作流。审批者可以通过SharePoint平台与微软Office系列办公文件的无缝集成，下载文档并通过图表模式查看文档信息，同时审批者可以对文档进行批准或拒绝，并随审批文档的流转进行相关意见的附录，从而帮助其他项目干系人对文档进行及时更新。借助SharePoint平台，以成本无缝隙管理项目干系人工作流模型为基础，对成本管理模块进行开发，实现了施工部门、监理部门以及建管部门对投资信息的实时查看和无缝审批。以上为系统开发过程中所涉及的3个主要工作审批流程和开发模块，通过对工作流中项目干系人之间的沟通进行管理，使业务流程和项目干系人之间的沟通同步，从而保证项目的顺利实施。

3结论

通过对项目管理中角色多、用户多和资源复杂等问题进行分析，借助当前网络技术以及工作流管理的优势，提出并建立了无缝隙项目干系人工作流模型。同时，以此模型为基础针对曹庄泵站项目进行信息系统设计和开发，充分发挥SharePoint平台在工作流开发以及集成Office办公文档的优势，实现本地资源与网络资源，工作流上的项目干系人之间的沟通以及个人文档与系统资源的无缝隙连接。本系统在曹庄泵站项目上的管理运行，不仅便利了项目干系人之间的沟通，实现了信息资源的共享，同时保证了项目的顺利实施。所以，此系统的开发和应用不仅为项目管理提供了无缝隙建立项目干系人管理体系的新思路，同时在现实应用中也有一定意义。

作者：杜文斌 张跃坤 程铁信 孙月峰 王学海 单位：天津工业大学管理学院 津普泽工程咨询有限公司