供热企业成本管理研究:浅析供热施工企业成本管理

【摘 要】近年来随着经济发展和我国城市化进程的加快，城市集中供热逐步完善，供热施工队伍也是日益壮大，为城市供热基础设施建设作出了很大的贡献，但同时在业内的竞争也是日渐激烈，要想提高企业的竞争力，成本领先是关键。本文就目前供热施工企业成本管理问题简要分析，以期对加强企业成本核算，提高企业经济效益有所益助。

【关键词】供热施工；企业；成本管理

城市集中供热是城市经济和社会发展的重要基础设施，其发展水平是城市现代化的标志。供热施工企业顺应国家发展，投资规模日益加大，近年来，由于施工队伍多，供热施工市场“僧多粥少”竞争日益激烈，成本领先是企业在竞争中取胜的关键战略之一，要想在竞争中处于优势地位，优化基本管理体系，加强成本核算，对实现企业目标，提高企业经济效益有着极其重要的意义。

一、供热施工企业成本管理的现状及问题

集中供热工程不同于普通的建筑工程，一般为露天作业，且没有固定的施工地点，供热管网的铺设往往与自来水、燃气管道等交叉，施工难度大，特别是将近供暖期，为保证热用户按期用热，往往加班加点，连续施工。由于时间的紧迫性和供热工程线路长、管理难度大等特点，往往只注重争项目、争建设、争进度，不注重抓内部成本管理，成本管理制度不完善、不健全，监督约束机制失控，往往缺乏事前、事中、事后的监督。计划、统计、定额、计量、记录、检查、考核等制度不健全，出现计划不周、统计不真、定额不全、计量不准、考核不严等情况，造成成本严重不实，乱挤乱列现象存在。工程物资质量、价格、使用消耗、库存物资得不到较好的控制；采购无计划、无标准；或虽有计划但只是应付上级检查，没有实用性；特别是物资采购渠道混乱，多头采购滋生腐败的现象时有发生；质次价高的原材料趁机流入，进而导致工程质量下降；加之计划及使用控制不严，造成浪费和积压，致使亏损项目增多；企业效益形象和信誉受到了严重的影响。

二、解决供热施工企业成本管理的对策

（一）建立健全成本管理组织制度，实施无缝化管理

1.建立“六位一体”组织体系，加强成本管理思想意识

没有规矩，不成方圆，要搞好成本管理，必须有一套完善的制度来约束。建立包括由工程、采购、财务、预算、劳资、审计部门组成的联合成本委员会，负责制定和完善各项成本制度，梳理业务流程，明确各部门职责，强化管理的协调性，避免因职责不清、情况不明、沟通不到位而引起的推诿扯皮和内部矛盾。真正做到制度管人、流程管事。上至领导层，下到基层员工，都应牢固树立起“抓效益必须抓成本”的观念，把抓成本管理作为一个长期任务，把成本管理意识深入到每个人的内心，人人都积极主动参与成本管理工作，把成本管理落实到工作的每一处。形成人人讲效益，环环抓成本。

2. 做好指标预测和分析，建立全员全过程立体网络的成本管理

指标预测，是成本管理的重要组成部分，实施项目成本预测，可以为施工企业的经营策略和编制项目成本计划提供依据。优化施工方案是降低工程成本的根本保证。集中供热工程场地大、管线长遇见不可抗力是非常常见的，通过成本预测，针对薄弱环节，加强成本控制、克服盲目性、减少不可预见的损失。对施工成本形成的直接人工费、材料费，还有间接费的分摊等做到边干边算；边算边干，严格执行各种定额、记录和手续，对于任何有碍降低成本的现象要及时发现，及时制止，及时纠正，确保成本降低目标的实现。做好工程结算成本的核算、分析，并撰写完整施工总结分析报告，具体评价成本管理工作的“得”和“失”。按照成本核算的内容细化成本控制目标，依据施工计划将成本目标分解到各个岗位，具体量化。提高全体职工对成本核算的认识，倡导“精耕细作、精打细算、精益求精”的精神，树立“成本在我心中，效益在我手中”的思想意识，全员全过程参与成本管理。

（二）夯实成本管理内容，提升成本管理效能

1. 工程物资实施“一严二控”，打造“阳光工程”

工程物资是供热施工企业成本控制中的一个关键环节，是保证工程质量保障的第一道防线，供热施工中材料的管理非常重要，主材一般占工程总造价的60%-70%，施工企业单位的最终产品是有形的、固定的载体，如管道、补偿器等，产品使用时间跨度长、社会影响力大，所以质量直接关系到企业今后的生存、发展壮大。在采购环节上主要及大宗材料一是严格实行集中招投标采购等物质采购制度，建立合格供应商档案，对质量、价格、服务进行综合评价，筛选出符合单位要求的供方。二是实施质量监控，对供方进行有效的动态管理和监督，强调把质量控制贯穿于供前、供中、供后的全过程，形成有效的质量保证和监督机制，确保物资采购供应质量，规避不合格产品进入工地。三是实施用量监控。在物资使用中，坚持以需定供，以需定储的原则。严格执行材料定额，健全材料收发、领退及定期盘点制度，搞好施工现场和仓库材料管理，努力降低材料使用成本；从源头上把好工程关口。

2. 强化企业内部审计，建立“责权利”相结合奖惩机制。

供热施工企业的内部审计范围、涉及面广、工作量大，工程项目资金、成本数额巨大，将内部控制延伸到工程决策、工程设计、合同招标、物资采购、施工监督、工程决算、完工评价的全过程，开展全方位工程审计，使内部控制与专业管理相结合，实现精细化管理。强化审计的同时，还应制定配套的激励机制和奖罚政策，加强考核兑现的力度，确保经营决策的正常进行。在下达任务时,不仅将质量、工期、安全等控制指标写入任务书中,还要把成本控制指标也写入其中，完成任务较好的项目部给予合同额一定百分比的奖励，相反，对于没有完成任务的项目部,应查明原因,并给予一定的处罚。工资资金与考核紧密相连，不仅可以在企业内部有效引入竞争机制，提高人员工作积极性，还有利于企业搜集、积累成本管理的资料,为企业以后工作打下坚实基础。

3.引入EVA理念，推进对标管理

以企业价值管理为核心，在施工项目投资可行性论证中引入EVA预测评估，确保项目决策科学高效严谨，以现有主营业务施工为起点，上游向管材、保温材料的加工、下游向运营管网项目延伸投资。深入推进标准化管理，结合管理体制，按自产、半自产、外包三种生产模式，采取历史财务数据、专业理论公式相结合的方式，建立标准的成本管理体系，切实做到消耗有定额、开支有标准、指标有考核、节约有奖励，用定额指导核算。并在记录完整、数据准确、统计及时、内容真实的基础上，经常分析定额的执行情况，及时找出执行定额中存在的问题和不足，不断提升经营管理水平。

供热施工企业要生存、求发展，就必须采取各种措施改进成本管理，而对于项目多、工期长、涉及面广的施工企业来说降低成本必须从全方面、全过程、全员参与，在企业内部要实行全员成本控制。每个部门、员工都要有成本目标，并且完善监督制度，才能保证施工企业降低成本这一目标的实现。总之供热施工企业在竞争日益激烈的环境下，必须不断完善自身成本控制体系，加强自身项目成本控制，减少不合理供热成本费用，加快企业技术进步，增强企业活力，提高市场适应力和竞争力，达到标准化、制度化、精细化的管理，提高效益，提升企业整体竞争水平。企业的健康发展同时也强化了其承担社会公益性的能力，也会为城市的发展带来强有力的支持，从而形成一种良性循环。才能在竞争中立于不败之地。

供热企业成本管理研究:供热企业成本管理探究

摘要：本文针对目前煤炭价格持续走高，供热企业运作成本不断攀升的局面，分析了供热企业在当前的情势下需要加强成本管理有哪些必要性，并在此基础上提出加强供热企业成本管理的措施，以及对供热企业在未来发展中对有关成本管理的建议。

关键词：供热企业 煤炭 成本 建议

一、引言

近些年，煤炭价格持续走高，使得供热企业的运作成本也在不断攀升。虽然供热企业的供热价格只有政府才是最终的决定者，但石油供求规律可知，改价格依旧会受市场环境及供求状况的影响。而且，供热需求属于百姓的一项基本需求，政府往往会出于国泰民生的考虑而倾向于不会将供热价格制定的过高。只是如此一来，供热企业不得不承担较重的成本压力。利润在削减的同时，有些供热企业渐面临入不敷出的局面。甚至有些供热企业随亏损的逐渐增大，资金短缺而进入破产境地。

如何在保障百姓供热需求的同时，又能维持供热企业自身的正常运转，继而宏观上实现社会和谐、国泰民生，是供热企业不得不面对的一个现实问题。在宏观一定的情况下，供热企业唯有加强内部管理，在技术上不断创新，降低供热成本，加强市场竞争意识，优化供热企业资源配置，提高经济效益。尤其是在内部，供热企业不妨建立一套成本管理体制，将有关供热成本的预期、支出、控制等因素妥善纳入体制内部。

二、供热企业需要加强成本管理的必要性

目前，在我国大部分城市中，供热企业普遍存在着不仅收费困难，而且收费过低的情况。供热企业向百姓供热，实际上是向百姓消费一种产品，即热能。这种产品有其自身特殊性，即与人民生活密切相关。也正因为此，所以政府会出于保障百姓基本生活需求的目的，不仅参与供热企业的价格制定，还涉足于供热企业的内部管理之中。其他企业在销售产品时，倘若对方无法支付价格，则企业可以停止产品供应。但是供热企业无论居民能否按时缴纳供暖费用，都统一向居民供暖。这一特征的存在，使得供热企业的产品供应带有一定的社会福利性质。在相当长的一段时间里，无论是国家还是居民所在单位，都会为其提供一定的取暖补助。目前，随着市场经济的逐步发展，供热企业的热能供应已逐渐走出福利体制。虽然如此，但是传统的供热体制的影响依然在发挥。

目前我国大部分城市的居民供暖费用都是由居民个人直接负担，由其定期将费用交于供热企业。有部分居民乐于享受供暖却不愿意主动交费。供热企业虽然对此采取了很多办法，但是时效性并不强。很多居民依然是不主动交费或推迟交费时间。原因有多种，最为普遍的一种是其认为采暖是他们应享受的一种社会福利。供热企业收费不及时、不到位，不仅容易使得其内部成本过高，还会造成资金短缺而导致资金链断裂，给供热企业带来危机。在这种情况下，供热企业为了保存实力、持续经营，必须在内部管理上想办法，尤其是在成本管理上探寻措施。如何通过成本管理降低费用开支，已成为当务之急。

三、加强供热企业成本管理的措施

1、应对材料采购环节加强前期成本控制

无论何事，事前计划优于事后调整和改变。供热企业成本管理尤为如此。其应改变原有的重事后核算的成本管理模式，而应将重点放于事前预算。供热企业的主要成本项目是煤炭等燃料和直接材料。所以，供热企业的成本管理不妨就从材料采购开始进行控制。而且前期材料采购价格将直接决定采购成本的多寡。因此，对材料采购环节进行成本控制有其积极意义。就具体方法而言，主要宗旨是把降低采购成本作为最终目的。详见表3-1。

表3-1 材料采购环节成本控制

2、注意日常设备维修的控制

维修费用在供热企业的成本项目中，也占据着较大比重。因此，对维修费也要加强控制。无论是管网还是供热站，有需要维修的项目时，都要由维修部门对其统一进行费用评估和预算，然后在预算的基础上进行维修企业招标，选定维修单位，签订合同。倘若无法维修而需要更换部分设备，如阀门等，则需要在更换前先进行技术测定。最基础的做法是在平时的工作中就要加强对设备、零部件的保养，减轻其磨损，提高利用率。此外，对于低值易耗品性质的零配件，要在平时留有备件，防止损坏后由于缺少更换的零件而导致停产的意外情况发生。

3、节约日常管理费用

无论任何企业，管理费用的节约对企业成本管理都至关重要，供热企业也不例外。对供热企业而言，加强对管理费用的控制，方法有以下几种。比如，对非生产性的支出要进行节约和压缩。可以分流富余人员，降低人工费用。聘用“季节性人员”在供暖期进行技术操作和设备运行，实现减员增效。再如，对生活用水、日常招待、办公、照明、差旅等进行费用控制，从节约一滴水、一度电做起，关心成本、降低成本。其次，对可能产生费用支出的工作，分解落实到各个责任部门和具体人员。编制费用限额手册对部门和人员的费用支出进行控制，将费用消耗控制在最小范围内。

4、在实际管理中，要控制热能损耗

供热企业的所有成本项目中，比重最大的一个就是热费。因此，热量的节约对成本管理的重要性不言而喻。节约热量的方式有多种，比如，选择合宜的保温材料对热源进行保护，以及对相应的管线、阀门等都进行保温处理，将热量散失控制在最低。再如，控制阀可以选择“自力式流量控制阀”，对水力失调会有一定的节约和控制，并有助于达到节约热能和水电的目的。此外，还可以利用计算机对热网进行监控，及时根据监控情况调整温度和保持水力的平衡，以此保证热能的充足。最后，工作人员要及时对线路、管道、设备等进行巡查和安检，对热水流失等现象要及时处理，减少热源损失，保证利用率。

5、水电消耗也应做好成本管控

除了热费之外，水电消耗是供热企业另一项极为重要的成本开支项目。因此，供热企业应加强对水电日常消耗的管理。具体方法有以下几种：其一，水泵的选择，可以在与供热面积相匹配的基础上选取更加节能的补水泵和循环水泵，并且结合变频调压技术以避免水电的损耗。其二，供热企业可以派遣专员根据供暖实际面积和各个供热站水电机的实际容量制定消耗定额指标，并参照该指标制定人员奖励机制，最终目的是节约能耗。倘若实际消耗超过定额指标，及时查找原因。

供热企业成本管理研究:供热企业的成本管理研究

【摘要】：当前加强对供热企业成本管理问题的研究，有助于促进国内供热企业加强成本管理，提高经济效益。本文主要对供热企业的成本管理进行了认真研究，分析了供热企业成本管理的现状，并提出了几点加强成本管理的措施，对提高供热企业成本管理具有较高的理论价值和积极的现实意义。

【关键词】：供热；企业；成本管理；理论

前言

随着社会主义市场经济和现代企业制度的逐步建立和完善,深化成本管理改革也日益成为一个突出而又迫切的问题。优胜劣汰是竞争的基本法则,企业要生存、求发展,就必须苦练内功,采取各种措施降低成本,以低于竞争对手的成本进行生产经营,企业才能在竞争中立于不败之地。因此,现代企业管理必须更加关注成本, 成本管理方法也必须更加科学。本文分析了供热企业成本管理的现状，指出其中存在的问题，并就如何加强成本管理提出自己的观点，以供同行参考。

供热企业成本管理的现状及存在问题

由于受单位体制和管理机制的影响，根据作者多年工作经验认为，目前供热企业传统成本管理主要存在以下两大方面的问题：第一，存在成本管理观念落后的现象，在成本管理的范围、目的及手段等方面的认识存在偏差，仍将成本管理的范围局限于单位内部，甚至只包括生产过程，而忽略了对相关领域成本行为的管理；第二，成本管理的目的局限于降低成本，较少从效益角度看，成本的效用不能与变化的外部经济环境相适应，成本管理方法陈旧，缺乏成本约束激励机制，供热较低的技术水平制约了供热成本的降低，部分供热企业管理者的素质不高，市场观念淡薄，经营管理不善，不能满足供热企业实行全面成本管理的需要。

加强供热企业成本管理的对策

3.1、树立成本效益观念

在市场经济环境下, 经济效益始终是企业管理追求的首要目标。企业成本管理工作中也应该树立成本效益观念, 实现由传统的节约、节省 观念向现代效益观念转变。企业的一切成本管理活动都应以成本效益观念作为支配思想, 从“投入”与“产出”的对比分析来看待投入成本的必要性、合理性, 即努力以尽可能少的成本付出, 创造尽可能多的使用价值, 为企业获取更多的经济效益。值得注意的是,“尽可能少的成本付出并不仅仅是孤立地减少成本支出, 而是从成本与效益的对比中寻找成本最小化。同时我们也应该注意到, 有些成本的增加亦会带来更大的经济效益, 只要这部分成本的增加能提高企业在市场的竞争力, 最终可以为企业带来更大的经济效益, 这种成本增加就是符合成本效益观念的。例如, 引进新设备要增加开支, 但因此可节省设备维修费用和提高生产效率, 从而提高企业的综合效益；为充分论证决策备选方案的可行性及合理性而发生的费用开支, 可保证决策的正确性, 使企业获取最大的效益或避免损失。这些支出可以说“花钱是为了省钱”, 都是成本效益观的体现。因此, 要将成本管理工作同市场紧密结合, 处处以市场要求为标准, 按市场规律办事, 根据市场变化合理调整成本管理方法和成本结构。企业要按市场需求建立起能对多变市场需求作出快速、灵敏反应的, 具有弹性的生产能力, 力求使企业获取尽可能多的利润。

3.2、强化成本管理基础工作

要实行全面、科学的成本管理, 必须保证有真实的、及时的、完整的成本信息。所以, 原始记录、会计凭证、统计资料等基本数据必须准确、及时、完整地反映企业生产经营活动的全过程和各环节的基本情况。而且, 要制定完善的成本核算方法。成本核算既是对各种生产耗费如实反映的过程, 也是为满足企业管理的要求进行成本信息反馈的过程, 更是对企业成本计划的实施进行检查和控制的过程。成本核算正确与否, 直接影响企业的损益, 对企业经营决策有着重大的影响。在成本管理工作中, 更重要的是要努力提高财会人员的职业道德素质和业务素质。

3.3、提高全员成本管理意识

在现代企业管理中, 靠理想信念维系的体制已经明显不适合当今经济高速发展中成长的企业的需求, 企业必须要导入完善的管理体制, 特别在成本管理中, 对企业成本产生影响的主观动因包括: 职工的成本管理意识、综合素质、集体意识、企业主人翁地位意识、工作态度和责任感、工人之间以及工人与领导间的人际关系等。人为的主观动因具有巨大的潜力, 对其加以重视, 可更有效地降低成本、提高效益, 对于改善企业成本管理工作具有积极的现实意义。要提高全员成本管理意识, 有以下方法。第一, 将成本控制意识作为企业文化的一部分。消除认为成本无法再降低的错误思想, 对企业全体员工进行培训教育, 要求企业各级管理人员及全体员工充分认识到企业成本降低的潜力是无穷无尽的, 使每个人都对成本管理和控制有足够的重视。第二, 在企业内部形成职工的民主和自主管理意识。在日常成本管理中, 积极运用心理学、社会学、社会心理学、组织行为学的研究成果, 努力在职工行为规范中引入一种内在约束与激励机制, 引入内在约束与激励机制就是注重人的最高层次需求, 即自我发展、自我实现的需求。这种机制强调的是人性的自我激励,不需要任何外在因素的约束。改变企业常用的靠惩罚、奖励实施外在约束与激励的机制, 实现自主管理, 这既是一种代价最低的成本管理方式, 也是降低成本最有效的管理方式。

3.4、实现现代化的成本管理手段

现代化的成本管理手段是提高企业现代化成本管理水平的重要条件。电子计算机的使用已普及, 其储存信息量大、运算速度快、使用方便, 在数据的处理上, 不仅可以采用批次处理, 还能采用实时处理, 为加强对成本的及时管理提供依据。在成本管理中, 充分利用电子计算机的这些特点,不但可替代一些繁重的事务性劳动, 而且可以加快信息的处理和反馈速度, 提高成本管理人员的业务处理水平和决策的效率、效果。目前国内已经有不少企业运行了先进的管理软件, 建立了涵盖采购管理、销售管理、往来款管理、成本管理、工资管理和财务管理一体化的网络财务管理信息系统,实现了数出一门,全企业使用。现代化的成本管理手段已成为提高企业利润的一种有力武器, 将企业的物流、资金流、信息流高度有效地集成, 使企业的经营活动和经营管理可以高效有序地运行。实行现代成本管理，一是要有切实可行的方案。供热企业实施责任成本管理前，要充分调查研究和论证，认真制定适合供热企业自身特点的实施方案，要构建客观的成本目标体系、清晰的成本责任体系和公正的成本考核体系。二是成本管理更重要的是引进先进的管理思想。三是成本管理必须动真格。即在抓责任成本的过程中，每个车间、每个班组、每个职工都要有硬指标，每个指标都要与其本身考核挂钩。四是成本管理，要坚持推进科学技术创新。要抓好责任成本管理，必须重视科技成果的推广应用和消化吸收， 引进国内外的先进的科技成果，促进科技成果向现实生产力的转变。

4、结束语

在现代供热企业管理中，成本管理占有十分重要的地位，有利于企业正确地进行成本预测、决策，从而正确地选择企业的经营战略，正确处理企业发展与加强成本管理的关系，提高供热企业整体的经济效益。

供热企业成本管理研究:浅析供热企业成本管理

摘要：由于煤炭等原材料价格不断上涨，供热企业的利润逐渐下降，影响其进一步发展。供热要增加其经营利润，必须要在保证其供暖效果的前提下，节约能源消耗，降低成本费用开支。降低成本费用开支，就要加强其企业成本管理。本文首先指出了目前国内供热企业存在的问题，在此基础上，提出了相应的措施――供热企业要引进现代成本管理方法体系并且要根据供热企业特点正确合理运用。

关键词：供热企业 成本管理 措施

前言

供热企业作为企业化管理的单位，要提高其市场竞争力，必须提高自身经济效益，持续健康发展。要提高自身经济效益，首先要规范自身成本。供热企业成本在近年来由于煤炭、水、电等原材料的价格逐年上升而不断增加，而供热价格由于是国家定价，并没有与成本同步提高，因此，供热企业的利润逐渐下降，这严重制约了企业的进一步发展。在这种严峻的市场环境下，供热企业必须加强成本管理，优化成本管理模式，增加企业利润，保证企业健康稳定发展。

一、供热企业成本管理中存在的问题

（一）成本管理观念落后

目前有些供热企业成本管理观念比较落后，将成本管理单纯视为降低成本支出，而不考虑整体经济效益。有些企业为了降低成本，甚至以供热质量为代价，严重损害了用户的利益，这不仅降低了企业的整体经济效益也影响企业的长远健康发展。

（二）成本管理范畴过窄

供热企业成本是指在供暖期间所发成的所有费用支出，包括生产成本、销售成本等。而在实际成本管理中，很多供热企业集中于生产成本的管理，而对其他成本费用缺乏足够的重视。在供热企业，管理费用、销售费用、环保成本等费用在整个企业成本里所占比例不可忽视，一些是不注重这些成本费用的管理，造成企业成本费用增加，甚至抵消生产费用的管理效果。成本管理范畴狭窄造成的不良后果不容忽视，供热企业必须予以重视。

（三）成本管理手段落后

现代成本管理要与经济发展水平、科技进步速度相适应，成本管理手段要与时俱进。现代成本管理手段要引进先进科技技术，与计算机技术相结合，向电子化、现代化发展，提高成本管理水平。然而，很多供热企业仍然在用手工进行记账、核帐，并且固步自封，局限于落后的思想、方法，不能与时俱进；有些企业在引进先进技术经验时，不管适不适合，强加应用，导致效果大打折扣；有些企业有制度无行动，很多部门管理脱节，并缺少相应的监督措施，导致整体管理效果不佳。

（四）员工整体成本管理意识差和综合素质低

现代市场竞争越来越激烈，综合素高、掌握先进科学技术知识的人才对于企业发展越来越重要。成本管理的与时俱进、不断创新，都需要高素质人才。但是，在一些供热企业，员工整体成本意识差，综合素质低，对于企业成本管理的效率与创新都造成了不良影响。有些供热企业不重视人才在企业成本管理中的重要性，人才招聘不能满足企业需要，甚至招聘一些素质较低的“亲戚党”，并且不注重员工培训，造成企业人才流失，员工整体素质降低，创新能力不足，使企业成本管理效率降低、经济效益下降；有些企业，员工的整体成本管理意识较差，认为成本管理仅仅是财务部门、某些领导们的职责，其余部门都不必理会，这导致成本管理人员不懂生产、生产人员不懂成本管理，大部分员工对于节约那些费用支出、如何节约没有主动过问的意识也没有那个权力过问。广大职工综合素质低、成本管理意识差，使得成本管理失去了职工群体的主动配合，造成了成本管理的效果不尽人意。

（五）供热资源存在严重浪费

我国供暖资源存在严重浪费，供热能耗比远高于发达国家。能源消耗较大的原因，一方面在于用户采暖存在浪费，能源节约意识较差，而且国家采暖收费也不够规范，不能起到激励节约的作用；另一方面，也是主要方面，是因为我国供热系统设计、运行都存在不合理的地方，主要表现在：第一，我国供热体制落后，供热成本逐渐上升、用户拖欠采暖费等问题导致供热企业流动资金不足，影响企业的再投资，设备逐渐老化，暖气多处泄漏，浪费严重；第二，供热企业普遍以不变的温度送热，供暖温度没有与气温变化相适应，有些用户在天气较暖和的时候甚至开窗降温，这导致了热资源浪费。

二、加强供热企业成本管理的措施

（一）供热企业要引进现代成本管理方法体系

供热企业要引进现代成本管理方法体系，提高企业的成本管理效率。现代成本管理方法主要包括以下方面：

1、更新成本管理观念。供热企业要充分认识到成本管理的重要性，在合理范围内降低企业成本，增加企业经济利润。供热企业要抛弃落后的成本管理观念，树立起先进的成本管理观念，使领导、员工全都参与到成本管理中来，提高成本管理水平。

2、完善成本管理运行机制。建立起各部门相互配合又相互监督的的成本管理体系，提高成本管理效率。建立成本责任制，将相关责任落实到各部门及部门员工，并做好监督工作，辅以激励措施，促使各部门有效完成相应责任。

3、完善成本管理手段。完善成本管理手段，统一成本核算，加强成本控制，各部门相互监督，建立成本责任制，各部门共同努力；原材料的采购要确保材料的质量，在此前提下减少采购费用支出，并且要努力降低原材料的管理成本，包括原材料意外损耗、贮藏成本等；

4、抓好成本管理基础工作。做好成本管理基础工作，制定好生产用煤炭、水、电等材料的消费定额；按规定进行各种物资的收购、领用、回库等工作，并做好记录。对于成本支出要严格其用途，正确记录各种费用。努力在不影响材料质量的前提下，降低材料采购阶段的成本。做好应收账款的后续催要工作，减少企业坏账，增加企业流动资产的比例。

（二）加强供热企业现代成本管理

引进现代先进成本管理方法体系，可以提高企业的成本管理效率。供热企业在引进现代成本管理方法体系之后，需要进一步注意该方法体系的正确运用。加强供热企业成本管理，要以增加企业利润为最终目的，供热企业可采用以下方法：

1、加快用户用暖费的收缴。供热企业要努力加大对用户应收采暖费的催收力度，降低拖欠费用所占比例，可以奖励方式鼓励用户及时缴纳采暖费，并对拖欠用户在职权范围内予以一定的处罚，必要时可以采用法律手段。应收账款的及时收回，可以增加企业的流动资金，使企业投资进一步扩大，有利于企业进一步的发展。

2、对供热成本进行全面控制。供热企业发生的费用支出可归入以下成本费用类：生产成本、制造费用、管理费用、销售费用、财务费用等主要成本费用，这些成本费用类型基本上囊括了所有的企业费用支出。供热企业要对上述所以成本费用支出进行管理控制，减少支出。主要的控制方法是，企业编制合理的费用支出计划。

3、加强管理费用的控制。企业的管理费用降低的潜力很大，例如企业的招待费用，由于供热企业大多是国企单位，所以不可避免的存在办公人员腐败消费的问题，这些腐败消费都是非必要性支出。管理费用还包括差旅费、管理部门水电等费用。供热企业要加强对管理费用的控制，精简冗杂的办公机构，倡廉反腐；鼓励管理部门办公人员节约水、电，降低费用支出从小处做起。成本责任制的执行要到位，将成本的控制责任分摊到各相关部门，并对其工作做好奖励处罚规定措施，提高成本的控制效果；根据成本费用的支出限制对各部门成本费用支出进行控制，将成本费用支出控制在规定范围内。

4、精确成本分析与考核。供热企业精确进行成本分析也是成本管理的重要环节。对供暖期间的工作进行分析，总结工作经验、问题处理办法，不仅能增加企业经验，也能使以后的供暖成本计划更为准确、有据，使企业的管理更加具有预测性、主动性，促进费用支出的减少。精确进行成本分析与考核，找出导致成本增加或减少的原因，并予以解决，增加企业对各种状况的解决经验。

三、结束语

成本管理是现代企业管理的重要组成部分，对企业的持续健康发展具有重要作用。供热企业进行成本管理，要以减少成本费用支出为手段，以增加企业利润最终目标。对企业成本进行管理，制定成本计划、分析成本状况，预测成本变化趋势，有助于企业正确决策，选择合适的运行方案，有利于企业健康发展。现代成本管理，首先要根据企业实际情况制定适宜的运行方案，建立起成本责任制度，加强成本管理控制，有效完成成本管理目标。其次，供热企业要改变落后的成本管理观念，与先进的科学技术相结合，树立起先进的成本管理观念。第三，供热企业必须要认真落实成本管理工作，在供热的生产、销售、售后的每一个环节都要制定成本管理目标，有成本负责人并且将其报酬与成本目标完成情况挂钩。第四，供热企业要引进高素质人才，促进企业成本管理创新，以最新科学技术进行管理。总之，成本管理工作要以增加企业利润为目标，以先进技术知识为指导，企业各部门、各环节相互配合、相互监督，使管理效果显著。

供热企业成本管理研究:供热企业成本管理的研究探讨

【摘 要】近年来，随着科学技术的飞速发展，一方面壁挂锅炉等新型家庭采暖方式被广泛采用，另一方面国家对节能、减排、降耗越来越重视，作为高耗能、高污染、低收益的供热企业在这种严峻的环境中面临困境。为了应对严酷的竞争，增强供热企业的生存能力，企业只有从自身挖掘潜力加强成本管理，在保证供热质量有的前提下，降低各项成本，提高企业经济效益实现企业健康稳定发展。本文主要探讨了供热企业的成本管理方法。

【关键词】供热企业；成本；管理；控制

作为企业化管理中的一个重要组成单位，供热企业只有不断提高自身的经济效益，才能在日趋激烈的市场竞争中，实现健康稳定的发展。而近年来，煤炭以及水电等许多原材料的价格在不断，而供热的价格由于国家统一定价机制的制约，并未随着成本上升同步提高，导致了许多供热企业经营日益困难，发展空间日益狭窄。因此，如何在严峻的市场竞争中，加强对企业的成本管理，提高企业自身的市场竞争力，成为广大供热企业目前面临的重要课题。

一、供热企业成本管理中存在的问题

1.成本管理观念落后

目前大多数供热企业在成本管理的过程中，存在的一个问题是管理观念比较落后，很多企业往往将成本管理简单的理解成为成本支出的减少，而忽视了企业的整体经济效益。甚至于有一些企业，为了降低成本，不惜以放弃供热质量为代价的，严重损害用户利益，其实更有损企业的信誉和形象，不利于企业的长远发展。此外，目前的很多供热企业其成本的管理范围太过狭窄，导致管理的效果不是很理想。在供热企业的成本管理中，其成本应当包括供暖期间所有的费用支出，如生产成本以及销售成本等。但是在实际的管理过程中，许多供热企业往往忽略了除生产成本管理之外的其他成本费用，如销售费用、管理费用以及环保成本费用等等。这一行为往往会导致供热企业的成本费用有所增加，甚至抵消了企业生产成本管理的成果，因此企业应给予重视。

2.成本管理手段落后

供热企业成本管理过程中存在的另一问题是成本管理的手段比较落后。随着社会经济的不断发展，要求供热企业的成本管理要更与时俱进，与经济的发展水平以及科技的进步等相一致。即供热企业要通过引进一些现代化的成本管理手段，来提高自身的成本管理水平，以便于企业能够日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。然而就目前的情况来说，国内的大多数供热企业的成本管理水平仍然普遍偏低，仍然采用传统的粗放式经营理念，造成了成本管理的落后。或者另一些企业虽然引进了先进的现代成本管理手段，但是却在具体运用的过程中，监督不力，或者是管理不适合，导致了管理的效果不是很明显。

3.供热资源存在严重浪费

目前我国的供热企业的发展中，还存在一个极其重要问题就是供暖资源的浪费比较严重，供热能耗相比发达国家较高。究其原因，一方面是因为用户自身对能源的节约意识较差，在采暖过程中存在浪费，且国家关于采暖的相关收费标准也不规范，无法真正发挥激励和节约的作用。其次，供暖资源的浪费比较严重的一个最主要的原因，是由于我国的供热系统在设计和运行等方面都不够不合理，具体表现在：首先，我国现行的供热体制比较落后，而随着供热原材料价格的上涨，企业的供热成本持续提高，加之由于一味追求降低成本，导致供热质量下降使得用户中也出现了许多拖欠采暖费等问题，导致了供热企业的流动资金严重不足，最终对企业的后续发展产生了不利影响。另外是大多数供热企业都不变的温度送热，其供暖温度并没有和气温变化适应，导致了热资源的极大浪费。

4.成本管理体系缺失

供热企业的发展过程中，还存在的一个问题是成本管理体系的缺失。目前，我国许多的供热企业都没有一套与自身实际情况相符的科学管理体系，其中包括目标体系、责任体系和考核评价体系等。具体来说，就是企业目标的确定和实际的情况相脱离，很多企业对自身成本的多少以及节约和增收的多少没有清晰的认识，并未做到心中有数。其次是各部门以及员工的责任以及工作标准并未明确，没有充分的考核依据。使员工感受不到竞争压力，无法调动其控制成本的积极性。此外，企业的很多考核奖罚都没有一个量化标准，其兑现的依据也不够充分，使员工的工作成果和企业考核的关联度不紧密，致使员工的积极性不高。

二、加强供热企业成本管理的措施

1.引进现代成本管理理念

加强供热企业成本管理的措施之一是要不断更新成本管理的理念。一、转换成本管理的思维模式，引进先进的成本管理理念，改变只着眼于少用一滴水、一度电的成本控制思路，而应顺应国家宏观政策，引进高效、低耗能的先进设备降低能与消耗减少排污量，一方面降低成本，同时减少环境污染带来的风险成本。二、运用先进的管理方法，加强成本控制力度。企业管理层应不断学习、引进并运用全面预算管理与业绩考核机制，完善企业制度建设，加强企业内部控制切实的提高企业管理水平。凭借高效的管理从各层面、全方位的降低成本。三、夸大成本控制的视角。先进的管理理念，首先，供热企业的决策者要能够充分认识到加强成本管理的重要性，从而在合理的范围之内降低其投资成本，以增加其最终的经济利润。供热企业要不断转变其落后的成本管理观念，并逐渐引进一些先进的现代化成本管理观念，将领导和全体员工都参与到这项管理中来，提高企业自身的成本管理水平。其次，企业要不断完善自身的成本管理的运行机制，区分供热运行期及设备维修保用期两个阶段，分别制定成本控制计划方案并落实；从材料的申报-采购-领用-退回的审核、控制；单位用煤、水、电定额、及总量的控制，结合新技术新科技的用运；建立完善的技术档案，根据室外气温的变化调节锅炉出水温度，最大限度降低材料及能源的合理损耗。四、加强企业内部控制，完善内部制度的建设，严肃执行内部考核制度，将制度落实到实际工作中。五、加强企业内部各个部门之间相互配合和监督，建立顺畅的内部沟通制度，运用全面预算管理等方法，提高企业成本管理效率效果。结合供热行业自身特点，以各供热片区这单位设置成本控制中心，加强成本综合控制及各责任中心的主观能动性。另外，企业要不断完善自身的成本管理方法。实现这一方法的具体措施是要在企业内部形成一个统一的成本核算方法，以加强对企业成本的管理和控制。同时，在这个过程中，企业的各部门之间必须要相互监督，并建立一套科学完整的成本责任制；在原材料的采购环节上，也要尽量在确保材料质量的前提下，减少企业的采购费用支出，并尽量减少一些原材料的损耗和贮藏成本，确保原材料成本的管理更加完善。

2.加强实际管理中热能损耗的控制

加强供热企业成本管理的另一项措施是要加强企业实际管理中热能损耗的控制。目前的供热企业其所有的成本项目中，最大的一个比重就是热费问题。因此，企业实现其热量的节约对降低成本，实现良好的成本管理具有极其重要的意义。企业实现热量节约的具体方式有以下几种。如在材料的选择中，主要选择一些较好的保温材料来进行热源的保护，同时进行相应阀门以及管线等的保温处理，以实现企业热量散失的控制。另外，企业在选择控制阀时可以以“自力式流量控制阀”为主，这样能够对水力失调具有较好的节约及控制作用，有利于企业实现热能和水电节约的目的。除此之外，企业还可以通过计算机的利用，加强对热网的监控，并及时根据电网监控的实际情况，适当调整其温度，以保持水力的平衡和热能的充足。

3.建立完整的成本管理体系

首先，建立量化目标体系。即制定科学合理的消耗指标以及费用开支标准，并逐层进行分解，直到将其具体落实到班组及岗位。及时统计和各生产经营任务相关的完成情况，并给出和计划目标的实际差异，然后加强对其过程的控制。其次是要建立分级控制的责任体系。具体实施过程是企业的决策层要负责对最终汇集的数据进行综合分析和深入挖掘。其中，具体包括企业的成本、财务以及资产分析等，而部门管理层则要负责对数据进行汇集、整理和分析控制，并最终完成其相应工作的管理，以及对整个流程的控制工作。另外，要将员工指标完成的具体情况和其工资、奖金挂钩，提高其积极性。第三点是要建立完整的考核评价体系，并全面推行人人都是企业“经营者”的管理方式，以激励员工的工作潜能的发挥。

总之，供热企业是企业化管理中的一个重要组成单位，随着社会经济的不断发展和供热市场竞争的日趋激烈，供热企业成本管理的水平高低在一定程度上决定着它在社会和经济效益等方面作用的发挥。因此，供热企业只有充分引入现代化成本管理方法，降低企业的成本支出，提高自身的经济效益，才能在日趋激烈的市场竞争中，实现健康稳定的发展。