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目前,很多优秀的会计核算软件都提供了相当多的功能供用户选择。因此企业实行会计电算化,在建账之初,会计人员应遵循财务会计制度的要求,选择好适合本企业的会计核算方法及核算体系,充分考虑可能发生的问题和可能产生的各种管理要求,作好详尽、细致的准备工作,能够有效处理实施过程中出现的种种问题,避免 “出错—改正”的实施途径。
1企业实施会计电算化的四个工作阶段
实施方法的四个主要内容实际上是四个循环渐进的实施阶段,在各个阶段中要分别完成、达到不同的工作任务,来开展实施工作,以达到企业预期的效果。
1.1项目准备阶段
项目分析,顾问收集企业资料,包括:合同、项目调研报告项目解决方案等,做到心中有数;建立双方项目组织(通常包括项目实施指导委员会、项目实施小组、业务职能实施小组等);项目现场实施调研;明确和具体化项目实施需求后,确定实施方案;确定项目实施整体计划。
1.2在蓝图设计阶段
①选派合适的老师担任不同级别的培训任务。对管理层的培训必须选派熟悉业务和管理的顾问;对操作员的培训则必须由熟悉产品的顾问来做,系统管理员的培训教师则必须熟悉系统配置方法。
②顾问组织以企业负责人、中层管理干部、业务骨干等熟知业务的人员为组织队伍,指导该队伍准备业务仿真系统的静态数据和业务数据及仿真运行的关键业务流程,并按业务流程解决方案进行业务流程的原型测试。在每一个步骤中都要由测试人员进行原型测试和确认,不符合的流程要及时进行调整,修改业务解决方案。
③建立起新系统业务规程、制定系统数据准备方案、系统上线方案。同时,就系统的实际应用制定最终用户培训方案,对培训内容、方式、范围、人员以及培训结果的考核等都做出相关的指定。
1.3系统实现阶段
①顾问依据企业内的应用范围及涉及的部门跨度,让企业内相应的人员参与进来,共同讨论并协商解决静态数据编码一致性或名称等在理解上存在差异的情况;最终确定企业静态基础数据的编码规则;指导企业组织安排相关人员进行基础数据的收集准备工作。
②实施顾问给企业准备必要的培训资料,包括培训的标准课件和新业务操作规程。但最终用户的操作培训一定要由企业项目组成员来完成;最终用户培训后,应组织严格的考试,确保让合格的应用人员操作电算化系统。
③按计划正确、及时完成系统相关的设置工作,指导企业系统上线工作。
1.4验收交付阶段
项目总结,完成项目总结报告。报告包括几个方面:项目实施背景、项目实施的主要目标、系统应用的产品和模块、项目实施应用范围和项目实施成果概述。
2会计电算化实施方法可以规避的风险
2.1缺乏控制的风险
项目实施范围界定不清、缺乏控制,造成项目实施过程中范围无限扩大,使项目失控陷入泥潭,无法收尾;没有制订出有效的项目整体实施策略与方法,在实施过程中缺乏整体的实施指导思想,造成项目无法达成既定目标。通过建立项目组织、制定总体实施方法、策略等工作内容可使上述风险得到避免。
2.2业务需求关注点过大的风险
业务需求关注点应是在项目实施周期内可以解决或基本可以解决的业务需求,也就是要突出、确定在项目实施周期内的实施重点,避免关注业务需求的细节及软件功能完美性。
2.3会计电算化人才缺乏的风险
项目启动初期,就已经物色好相关人员并做针对性的培养,使其在项目实施过程中及将来项目的应用中发挥引领作用。同时,通过标准培训、最终用户培训等一系列的培训,确保让合格的应用人员操作电算化系统,对电算化系统上线后的正常运用起了很大的作用。
2.4推倒重做的风险
只有对企业的业务和管理有充分的理解和认识,制订的业务解决方案才不会脱离企业实际,避免了达不到预期的效果以至实施工作推倒重做的结果,并且可以减少上线准备的工作量、系统上线的难度等等。
3注意事项
3.1实施方法的原则
①指导性原则:实施方法是项目实施工作的指南,是帮助顾问形成良好工作习惯和风格的工具,是确保项目按目标、按计划顺利进展的策略和方法。
②计划性原则:“凡事预则立,不预则废”。项目实施过程的任何工作都要在计划的指导下进行,双方取得一致意见并严格遵照执行。只有这样才能分清责任,保证项目进展。
③规范性原则:“没有规矩,不成方圆”,严谨、规范地按照实施方法原则的要求进行实施工作,是实施顾问专业化的前提条件。
3.2确保实施方法的贯彻执行,需要通力合作
项目实施是一项集体合作进行的工程,需要企业与顾问紧密结合、通力合作。只有这样,才能有效地做好系统建设、数据准备和系统切换等各项工作,实现知识与技能的转移,为企业培养懂得经营管理并掌握现代管理手段的骨干人才;才能保证专业的项目管理服务,确保企业会计电算化项目实施后系统的成功应用。
4结束语
企业在稳步推进会计电算化的同时,还应逐步推进会计信息化的进程。会计信息化的未来发展方向应按照国家经贸委《国有大中型企业建立现代企业制度和加强管理的基本规范》中的要求,加强现代信息技术的应用,密切跟踪信息技术的发展,积极采用现代信息技术手段,通过运用企业资源规划(erp)等计算机管理系统,实现企业内部管理的信息化。企业资源规划是将企业各部门包括财务、会计、生产、物料管理、品质管理、销售与分销、人力资源管理等利用信息技术进行整合,连接成一个整体。其管理思想的核心是实现对整个供应链和企业内部流程的有效管理。依托erp等信息技术在会计领域中的不断应用,会计电算化包括的内容将发生根本改变,会计电算化在企业经营管理中的作用将得到充分的发挥。
参考文献:
[1] 李岩.会计电算化过程中的思考[j].商业研究,2004.
[2] 陈果.浅谈现代企业会计信息化的建设[j].2006
中图分类号:TM73 文献标识码:A
社会经济和科技的快速发展,促使了更多的新型技术的产生和到来。而电力通讯技术也日益成为衡量一个国家科技水平的关键因素。所以国家正在不断大力发展企业电力通讯的水平,不仅要在电力通讯自动化设备上跟上全国科技发展的脚步,及时更新和改进,同时工作模式也要不断的完善,还要注意适应新设备的要求,努力使得电力通讯自动化设备在我国科技发展中站稳脚跟。
1电子通讯自动化设备
1.1微波通讯自动化设备
微波站在当前可以根据划分依据的不同分为几个种类,而我们在目前主要是以要完成的任务为划分依据,据此,我们可以划分为以下几个部分。根据提供的设备不同微波站也会有差异。首先微波站可以划分为发信机和收信机。而这两种微波站共同的任务就是变换频率,主要是在群路信号和微波信号的范围内变化。为了更好的实现对频率进行变换,在收发信时信号的频率会相应的变低和变高,进行下上变频的转化。终端机,是一种复用设备,其在设备运行过程中,收发信也是采取的方式也是不同的。例如在发信时,终端机会将使用用户全部的话路信号转化成群频信号,这样在收信是就可以依照同样的韵律把这一种频率发送给各个话路信号。
1.2载波通讯自动化设备
载波通讯自动化设备主要是根据实现的功能差别,将其中的载波机分解为以下四个大部分,由载供系统,自动电瓶调节系统,以及调制系统和振铃系统四部分组成。不同类型系统实现的原理和方式是会随着不同类型的载波机而变化的。因为包含面十分复杂和琐碎,该处就以两种典型例子进行细致的探究。首先对自动电瓶调节系统而言,设置它的主要目的就是协调改进每个相关因素对传输电瓶产生的变化,调节它的波动,同时注意对单边带载波机的中频调节。在发信的端口要实现能把中频载频传送至载波频道和中频调幅器中,这一过程通常要借助高频调幅器具备的放大功能。此时收信的一端就要通过窄带滤波器来选出所有的中频信号,再经过放大整流,进而控制收支线路的增加和减少,完成自动电瓶的调节程序。所谓的单边带载波机,顾名思义,就是只有单边具备制载频的信号,需要借助两级到三级的调制来完成对原始信号的一个线路频谱。而双边带载波机呢,就是在载波机的上下两边都具有载频信号,而且只需要一级调制就可以完成原始的线路频谱。而在实际操作中,如果发现变电站相对调度所的距离比较远,我们可以借助电缆来连接安装在调度所侧面的音频架。载波机安装好之后,就可以缩短用户的线路,这样一来在提高通讯质量的基础上,让通讯信号的电平得到了更好的调节。
1.3光纤通讯自动化设备
光纤通讯自动化设备是有三个部分组成的,有光端机,以及数字通讯设备还有光中继机。其中光端机包括了光接收机和发送机,它的具置就在光纤传输和PCM电端机的线路之间,在光纤通讯自动化设备中充当最关键的因素。为了让系统时刻处在主备状态下,我们一般利用热备用来提升光端机的可靠性。目前被我们采用最多的是一种形式是一主一备,就是要求它在正常工作的期间是主用部分起作用,当主用部分出现问题的时候,系统可以切换到备用部分继续工作。光中继机如果在光传输途中费时较长,那么它的传输距离就会被限制,而且不能任意变换,可能出现的有对光频率,机器接受的灵敏程度以及光纤线路等的效率限制。
2电力通讯自动化的工作模式
上述提及的三种自动化设备在不同的工作环境和内容下,有自己适应的工作方模式,不管是哪种工作方式,我们最后的目的就是更好更快捷的实现电力通讯。所以在实际工作中,要实事求是,具体问题具体分析,依据具体的工作要求采用相适应的自动化设备和其设计模式。
首先先谈谈电力通讯的目的究竟是什么,是让信息的交换和发送更加快捷和方便。信息最重要最关键的组成部分是一种非电信号,即信息源。一般电力通讯的具体程序,第一是将非电信号通过某种输入设备转变成电信号。然后发送设备就要对转换而成的电信号作进一步的处理,要求在满足信道基本的传输条件下,还能够使这一传输信道得到更加高效的利用。交换设备是用来连接输入和发送设备的,用来提高发送装备的使用率。接受装备就是接受发送线路中的数据信息。在所述的三种电力设备中,最常使用的是光纤传输。看到不断发展的的通讯业和日益复杂的电网模式,我们在接连建设各种各样电站的同时,也要不断跟进通讯技术。高频通讯和移动通讯等在电力通讯的自动化设计中起到了不可忽视的作用。
3结语
伴随着我国经济和科技都不断发展,电力通讯业的不断提高壮大,社会对电力通讯的技术和自动化设备的要求也逐之提升,榱伺浜细上科技发展前进的脚步,电力通讯事业的发展就要求有更加完善,科学的自动化电力通讯系统。我们在日常工作的同时还需要善于总结经验和反省现状,从而归纳出一种更适合电力通讯事业发展的设计模式,并朝着建设更加有水平有质量的通讯自动化系统而努力探究。
参考文献
中图分类号:F276.1 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)11-00-01
近年来,计算机技术、通信技术、网路技术等的日益普及,不仅极大的便捷了公众生活,也促使其工作方式发生了重大变化,国有企业文秘工作也不例外,在此背景下,无论是其工作特点,还是技能要求,均有所变动,故文秘人员要想胜任工作,为领导出谋划策,分忧解愁,就必须认清当下形势,了解工作特点,掌握工作技能。
一、信息化发展国有企业文秘工作特点
概括的讲,国有企业文秘人员就是领导的助手和参谋,且其工作效率和效益的高低轻则关乎领导工作能否顺利开展,重则关乎企业能否健康发展。特别是在信息化高速发展背景之下,国有企业文秘工作的作用和地位日益凸显,与此同时,其职能更加繁多,责任更加重大,具体呈现出以下特点:
1.服务性。服务性是国有企业文秘工作的基本属性和特点,因为文秘人员的工作内容在很大程度取决于领导的工作内容,即其是以领导工作为核心和指导的,而且无论是整理文档等日常事务,还是组织召开会议等领导授意事项,以及市场调研等需要主动准备的事情,均是以确保领导工作顺利开展为目的而展开服务的,故服务性是国有企业文秘工作的第一特点[1]。
2.综合性。综合性也是国有企业文秘工作的显著特征,而这与其事务繁琐关系密切,因为在实际工作中,文秘人员通常是以办事员、计划员、接待员、信息员、参谋员多重角色出现在领导身边的,诸如接打电话、草拟稿件、接待客户、统计报表、组织活动、协调关系等均在工作范畴之内,且起着联系上下、沟通左右的作用。
3.高效性。所谓的高效性是相对于信息化发展背景而言的,毕竟新形势下是一个讲究效率的时代,尤其是随着市场竞争的升级,文秘人员工作效率的提高会直接带动领导的工作效率,进而影响领导的决策质量和效率,有利于企业把握先机,降低风险,增加收益。
4.辅。这里提及的辅主要是指文秘人员的参谋作用,即其有必要、有责任、有义务为企业领导提供建议和意见,以此帮助领导作出理性而准确的决策,进而推动企业健康发展,这就需要文秘人员强化超前服务意识,充分发挥信息耳目作用,做好充足的准备工作,但切忌自以为是,超越权限。
二、信息化发展国有企业文秘工作技能
1.一定的语言表述能力。一定的文字功底和语言表述能力是国有企业文秘人员最起码的技能之一,毕竟当下信息资源不仅数量巨大,而且形式多样,需要文秘人员凭借其扎实的文字语言能力加以概括、总结和提炼,保证行文流畅、重点突出,以此提高领导工作效率。同时诸如写演讲稿、草拟信函、记录会议、工作汇报等日常事务也离不开文秘人员的文字功底,为进一步胜任工作,文秘人员还应有所涉及合同签订、公文写作、法律条文等内容,以及掌握必要的速记速写等技能。
2.良好的组织协调能力。由于文秘人员在企业上下沟通、左右联系中起着不容忽视的桥梁和纽带作用,故具备良好的协调能力和组织能力也是对其工作技能的基本要求,具体而言,要求文秘人员既要将企业管理层的决策或意图及时、顺利的传至企业基层,也要确保各职能部门工作的执行进度和效果能够被准确、快速的反馈到管理阶层,同时能够与企业领导、职能部门、业务人员以及其他相关人员保持良好的人际关系和协作关系,以此保证领导高效完成工作,相关活动可有序开展,这就要求文秘人员努力提高心理素质和道德修养,做到不卑不亢、诚恳守诺、礼貌待人、机制灵活等[2]。
3.熟练的技术操作能力。随着办公自动化水平的不断提高,国有企业文秘人员更应与时俱进,熟练掌握现代设备和技术,以此提高工作效率,改善工作质量,如打印机、传真机、通讯装置等常用的办公设备应不在话下,计算机应用软件也应予以熟练操作,如Word文本编辑、Excel表格处理、Powerpoint制作修饰等,此外信息搜索、文件下载、远程会议、对外联络等更是必须掌握的基本技能。
4.到位的事务处理能力。因企业文秘涉及面广,工作琐碎,故需要文秘人员做到谨慎高效、精益求精,以文件传阅、档案管理为例,一定要保证及时、准确、安全、保密,但在实际工作中,文件不仅数量多,而且形式多样,所以要求文秘人员在符合基本要求的基础上,不断提高工作效率,以此更好的服务于领导工作[3]。同时针对突发事件,如职工上访等,文秘人员应切实做到沉着冷静、顾全大局、积极应对,以免为领导或企业造成不良的影响和损失。
5.较高的工作创新能力。优秀的文秘人员还应具备较高的创新意识和能力,唯有如此,才能真正彰显参谋职能,真正为领导出谋划策,为企业发展着想,这就要求文秘人员基于良好的基本技能和应变能力,学会独立思考,并敢于打破常规,将自我融入于企业事务中去思考、看待、处理问题,以此准确理解领导意图,事先做好调查和准备,为领导决策提供最新而可靠的信息,或者及时向领导新点子、新做法,以此协助领导作出正确的决策,进而提高内部管理绩效,抢占市场先机[4]。
综上所述,文秘人员作为领导的左膀右臂,理应与时俱进,不断提高、完善自我,尤其是随着信息化发展的日益深入,国有企业文秘工作不仅呈现了新的特点,更对工作技能提出了更高的要求,因此我们有必要对其工作特点和技能进行探析,以此为积极培育优秀的文秘人员提供导向,进而使其更好的服务于领导工作,推动企业健康发展。
参考文献:
[1]梁爽.浅论信息化背景下国有企业文秘工作特点[J].企业研究,2013(03).
[2]许茜.新形势下国有企业文秘工作技能的分析[J].管理锦囊,2012(09).
1、招投标工作概述
招投标,是在市场经济条件下,进行大宗货物的买卖,工程建设项目的发包与承包,以及服务项目的采购与提供时,所采取的一种交易方式。招投标包含了招标和投标两个方面。招标是指招标者刊登广告或有选择地邀请潜在投标人,并售给招标文件,或附上图纸和样品;投标者按要求递交投标文件;然后在公证人的主持下当众开标、评标,以全面符合条件者为中标人;最后双方签订承包或交易合同。投标是与招标相对应的概念,它是指投标人应招标人的邀请或投标人满足招标人最低资质要求而主动申请,按照招标的要求和条件,在规定的时间内向招标人递交申请文件(投标文件),争取中标的行为。
2、投标文件的编制流程
工程投标书通常分在技术标、商务标和资格证明文件三部分。因此投标文件的编制工作也通常按以上三个方面来组织进行。
技术标:主要是以施工组织设计体现,即所投标的主要技术参数、规范。评标时,技术标一般占10~30%。商务标:主要是预算报价部分,即结合自身和外界条件对整个工程的造价进行报价,商务标一般占70~90%。资格证明文件是按规定格式和内容提交的相关材料用以证明企业在资质、人员、机械、财务、业绩等方面所达到的等级水平。值得一提的是,我们通常把资格证明文件称作商务标,而把上述的商务标称作报价文件。
3、几种管理学的方法
3.1因果分析法
因果分析法认为,影响最终产品质量的因素主要包括以下几个方面:人(Man)、材料(Material)、设备(Machine)、工艺(Method)和环境(Environment),统称为4M1E。质量管理的基本途径之一就是从以上五个方面去寻求改进,以消除产品质量缺陷,提高产品质量。投标工作的产品是不容出错的,因此必须采用事前控制和事中控制的方法,预先从4M1E的各个方面去控制标书的编制过程。
⑴人的因素:包括任何与投标工作相关的人员。
⑵材料的因素:包括与标书编制直接或间接相关的一切材料。
⑶设备的因素:包括计算机、打印机、复印机、装订机等制作标书必需的设备。
⑷工艺的因素:主要包括工序和工艺两方面。
⑸环境的因素:显然,工作环境在很大程度上影响人的情绪和工作效率,从而间接影响最终产品质量。
因果分析法中常用的工具是鱼刺图。应用这种工具,我们可以从质量目标出发回溯,从“4M1E”的各方面找出影响产品质量的因素,并对采取措施这些因素进行事前和事中的控制,从而达到控制质量目标的目的。另一方面,当发现最终产品质量出现问题的时候,我们也可以循着鱼刺图提供的脉络去寻找原因,从而找到改善的途径。关于因果分析法和鱼刺图,一般管理学类书籍上有详细的介绍,本文仅举一例加以说明。
某项目投标过程中,管理人员发现标书的页码有错乱且模糊不清,于是采用因果分析法从“4M1E”的各个方面去寻找原因,最终得出以下结论:
①人:负责编排页码的人因连续加班,过度疲劳导致工作状态不佳;
②材料:打印标书所用的纸张质量不达标,受潮后容易洇墨,造成字迹模糊;
③设备:所使用的手工打码机的部分字码磨损严重;
④工艺:手工打码机需要中途加墨,效率低且极易出错,不及打印机稳定高效;
⑤环境:操作空间狭小,工作人员直接相互影响,难以持久高效地进行工作,直接影响产品质量。
通过以上分析,管理者决定采取人员换班工作、换用高质量的干燥的纸张、采用打印机编排页码、改善和扩大工作空间等措施,最终显著地改善了标书的页码编排的质量。
3.2 PDCA循环与TQM
PDCA循环由美国质量管理专家戴明最早系统地提出,因而也叫戴明环,其含义为:
P―计划(Plan)
D―执行(Do)
C―检查(Check)
A―改进(Action或Advance)
PDCA循环是实施全面质量管理的基本路线。
全面质量管理(Total Quality Management)也叫全面质量控制(Total Quality Control),其含义是全面的、全过程的和全员参与的质量管理。PDCA循环即是TQM过程中质量管理措施的实施程序。
在上述因果分析法案例中,管理者从“4M1E”的各个方面提出了改进措施并在质量管理过程中加以执行,这个过程事实上就是PDCA循环中的计划(Plan)和执行(Do)两个环节。在质量计划执行一段时间之后,需要对质量改进计划的实施效果加以检查(Check)和评价,进一步寻找仍然存在的问题。最后,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
上述的标书页码模糊错乱的问题,在经过一个PDCA循环过程之后,通常不一定能够达到理想的改进效果。因此,在实际的管理过程中,往往要经过多次的PDCA循环改进才能最终解决一个质量问题。事实上,PDCA循环的过程是伴随着质量管理全过程始终存在的――这也正是全面质量管理的核心所在。
3.3六西格玛(6σ)管理
一份标书从制作到提交全过程要经过十余个环节,其间可能出错的细节不下百个,而投标工作不像制造业一样容许一定比例的次品出现,合格的标书必须要求零出错。6σ管理事实上是为全面质量管理设定了一个关于质量缺陷的标准――这个标准是近乎完美的!σ是统计学上的一个参数,代表正态分布状态下样本的标准差。6σ代表着的含义是99.99966%的正确率,也就是一百万件产品中只有3.4件次品――这代表着对完美的追求。
实施6σ管理,首先制定标准,在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差,不断改进,最终达到6σ。其基本流程为:界定、测量、分析、改进、控制。
界定:确定需要改进的目标及其进度――先界定整个投标文件编制过程中可能出现错误的点,如文字输入、表格绘制、页码编排、打印输出、签字盖章等等,并对这些环节进行细化,直至可以用统计学的方法加以衡量,并制定改进的目标;
测量:以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据,了解现有质量水平――用量化的数据对标书质量加以评估。
分析:利用统计学工具对整个系统进行分析,找到影响质量的少数几个关键因素。
改进:运用项目管理和其他管理工具,针对关键因素确立最佳改进方案。
控制:监控新的系统流程,采取措施以维持改进的结果,以期整个流程充分发挥功效。
4、质量管理计划的执行