十星级文明户事迹材料篇1

走进XX县珉谷镇老城社区田坝街，一幢三层楼白色磁砖装饰的居民住房，就是XXX老人家。XXX老人出生于1943年，今年已进64岁，女，汉族，中共党员，初中文化，贵州省威宁县养护段退休职工，现任XX县珉谷镇老城社区副主任。

当老城社区人们一提起XXX退休老人，无人不知晓。她尊老爱幼、勤俭持家、邻里团结、扶贫济困、助人为乐的美德一直被大家所交口称赞。

一、家庭和睦、勤俭节约、邻里团结

孝敬老人、尊重体贴父母是中华民族传统家庭美德。弘扬这种传统美德对于现代社会仍有十分重要的意义。XXX一家正是一个集传统美德和平等、互助、进取等现代家庭美德于一体的文明家庭。自己虽已年过六旬，XXX还承担起赡养九旬老人的责任，由于婆婆年迈多病她不辞辛苦四处求医问药，婆婆病在床上时，她却能主动把药抬到床前，为婆婆端水送饭，在她的影响下儿女们都很孝顺老人。正是由于她的言传身教，一家13口人和和睦睦，从没斗过一次嘴。

在这个家庭里，尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦是家庭的家规与家风。全家人互敬互爱。晚辈对长辈尊敬、孝顺；长辈对晚辈爱护；婆媳之间、姑嫂之间关系十分亲近，是一个名符其实的和睦家庭。日常生活中勤俭节约，绝不铺张浪费，生活有规律、开支有计划。

在对待邻里关系上，与邻为善、以邻为伴，构筑和谐互助的邻里关系是XXX老人的原则。她始终牢记“远亲不如近邻、得饶人且饶人”等做人处事的道德准则，多年来，在和邻居相处中，总是相互帮助，相互关心，遇事相互协商，从未与邻邦里争吵过，每当邻里有困难时她主动上门，尽自己的最大努力帮助他们排扰解难，邻里关系亲如弟兄，情同手足。俗话说：一份耕耘，一份收获。正是和睦温馨、团结互助的邻里关系，使他们一家生活有滋有味。

二、夫妻恩爱 教子有方

年过六旬的XXX、郭长栓夫妇俩自打结婚以来，从未红过脸吵过架，遇到矛盾，夫妻俩也总是相互避让，等到火气过后，总会心平气和地协商解决，所以在孩子们面前树立了很好的家长形象。恩爱之余，两老便把教育子女作为自己的大事来抓。由于XXX老人只有初中文化程度，她对子女的文化教育特别重视，经常教育自己的子女努力学习文化知识，只有用知识来武装自己的头脑，才是一个对社会对单位有用的人。在她的影响下，她的二个女儿先后考上了职业学校，大儿子参军入伍后，并在队伍里入了党，转业后分配到地方电力公司工作，现已是一个中层领导干部。大女儿当了小学教师，小女儿当了白医天使。儿女们成家后，她还不断向儿女们灌输勤俭持家、全心为公的思想。每当孩子们回来她总要在他们面前唠叨几句：借人家一面镜子，照照自己这一天的行为。老大在单位当了负责人后，XXX既为儿子取得的进步感到高兴，同时也没有忘记对他的教育和提醒。要求他平常做好自己的本职工作，抓好单位的管理，告戒他不是自己的东西，自己不要伸手拿，不该自己享受的不要去享受，吃喝要杜绝，心思一定要放在为民办实事上。在XXX老人的谆谆教诲下，三个在单位工作的子女非常尽心尽职，深受单位领导和同事们的好评。大儿子还多次受到单位表彰，女儿出嫁后也带着家规到新的家庭中，孝敬公婆，尊重长辈，成为婆家人人称道的好媳妇。

三、热爱公益事业 关爱他人

1987年XXX老人从威宁县养护段退休回到XX。XXX老人人退心不退，余热不断洒向公益事业上，1999年她被街道公选为田坝街街长，从此，她把精力投在几百户人口的管理上。

田坝街是我县的旧城街，街道狭小，房屋陈旧，人口密集，是县城的消防重点城区。为搞好每年的消防工作，无论刮风下雨，XXX老人都会带领街道工作人员，走家串户宣传消防知识，送宣传图片，讲解消防常识。正是她们的辛勤工作，田坝街多年来没有发生过一次火灾。

田坝街街委会公共设施条件较差，老年人无任何活动场所，连她们的办公地点也只能设在自己家中。为了能让社区中的老年人有一个老有所乐的活动场所，面对困难，她没有维持现状，而是以一名共产党员的气魄，团结社区全体同志，共同出主意，想办法，多方反映，积极争取上级组织的支持。在她的努力下，2003年县政府、珉谷镇筹集了12万元资金，三楼高的老年活动中心拔地而起。从此，社区上千名老年人口终于有了自己的活动场所，她一心为民的行为，为老人们所称赞。

XXX同志认为，和谐社区的形象要靠党员来树立，社区只有真心为居民服务，为居民办实事，才能赢得大家信任。她认真组织社区成员学习和谐社会的根本精神，根据社区的特点，深入住户家庭走访，掌握社区每个家庭的基本情况，并把重点帮助孤寡老人和贫困户作为她们的工作重点。在她公正、公平、公心原则下，社区低保户的确定，没有一户违反上级原则，使贫困户真正受到社会的救助。

社区中小张夫妇二人都有不同程度的残疾，女儿招婿后家庭关系一直处理得不是很好，甚至小两口动起了手，XXX主动把他家作为自己的帮扶对象，多次走上门说理调解，还帮助他家找出了吵架的原由，主要是没有一条赚钱谋生的门路，经商又没有经验，家庭经济比较贫困，于是罗老想法与社区经商户联系，请他们帮助指导小张夫妇如何搞好小本经营，在她两年多的帮助下，小张夫妇经营得有声有色，小日子过得有滋有味，扭转了家庭贫困的局面，基本上解决了生活温饱问题。

XXX老人的丈夫郭长栓是一位爱好广泛、性情和蔼的老人，生活之余喜欢养花种草，每当心情舒畅之时，拿出文房四宝，缪缪几笔，一幅山水画欣然呈现桌上。特别是他有一手投骨疗伤的绝活，当街坊邻居老人和小孩不小心摔伤了骨头，不论是白天或晚上，一但知晓和请到他，他夫妇二人马上放下手中的活，跑上跑下为伤者进行医治，高超的医术为伤者解除了痛苦。有时儿女们看到二位老这么忙碌，都说：年老了，少操些心。二老却说：闲着也是闲着，为大家办点好事，也没什么了不起。

在大是大非面前，罗老更是不含糊。社区流动人口多，计划生育历来是社区最头疼的问题，自从她接手社区工作后，为搞好计划生育工作，她走街串巷，摸清底细，为严格控制人口超生打下了坚实的基础。张老三是个外来户，头胎生了个女孩，一心想要个男孩，铁下心要生二胎，偷偷进城租房想逃脱乡镇计生办的查找。罗老知道后，主动上前，做起了他们的思想工作，一天不行就二天，二天不行就三天，三天不行就半月，天天踏上张三家门，耐心细致、苦口婆心地做他们夫妇的思想工作，在强大的思想感化下，终于说服他们到医院做了引产手术。

十星级文明户事迹材料篇2

抢险预案第一步进展顺利，中断的模块点都在中断后24小时内全部抢通。阳明山无线农话基站因山体多处滑坡，在7月20日恢复。第二步迅速组织线路维护人员，组建了4支抢修队伍，确保全县通信畅通，党政电话、抗洪抢险指挥电话、镇乡通信、大用户、普通用户分级优先抢通，力争将通信受阻时间缩短在最短时限内。分别在五里牌、茶林、五星岭抢修，抢修人员克服道路毁坏严重、气温高、抢修任务重等困难，日夜奋战，连续工作，对受损的线路进行恢复，受损线路更改路由，消除洪灾等自然灾害安全隐患，确实无法更改的，增加防护拉线等措施，提高杆路抗灾能力，避免二次灾害的发生。本文转载自事迹材料网

何红安副经理带领各抢修工程队奔忙在通信抢修的第一线，足迹踏遍了大半个双牌乡镇，哪里有通信修复工程，哪里就能看到我们何副经理身先士卒的身影。

签约员工吴永军，作为七尺男儿，血性方刚的汉子，撇下3岁的女儿和上班的妻子，一心扑在茶林抢修现场，茶林受灾最重，抢修工程量最大，他忍受高温天气和蚊虫的煎熬，忙着电缆接头、用户线路的查修，一呆就是半个月，一直到抢修工程完工、用户全部恢复通信才回家。 事迹材料网

黄红日从抢险到抢修一直在现场，杆路测量、组织抢修材料和抢修工程队，进行得井井有条，就是在家门口抢修也顾不上回家一趟，他的舍小家顾大家的精神为灾区群众钦赞。

十星级文明户事迹材料篇3

茶林全药冲杆路被冲毁，冷水滩－新田二级传输光缆被冲断，中断我县茶林、麻江、阳明山三模块点通信。长线局抢险人员赶到现场，立即测试，查找障碍点位置，此时茶林机房因山洪积水被淹，他们全然不顾齐膝深的积水，负重二三十公斤的测试仪器艰难地挪到机房，在手电微弱的的光线下，检查出障碍点后，立即赶赴现场在暴雨中放光缆、接头，忍住蚊虫叮咬和饥寒交加，一直忙到晚上十点半，其中许小红不顾老公的生日，辞别亲朋好友，战斗在抗洪抢险第一线，与男同志一起摸爬滚打，不甘落后，成为绽放在抗洪一线的一道亮丽风景。第二天又赶往平福头、五星岭抢险。因电力中断，蓄电池长时间放电，输出电压降到49伏，需要发电，此时油机已进水不能发电，只有到临近的麻江模块点调油机，因公路塌方，公司设备中心主任蒋汉友组织民工抬着油机步行4公里，送到茶林已是晚上十点，由于设备原因，一直忙到凌晨2点半，通信还未恢复，市分公司网络保障部闻讯赶来支援，在大家的努力下，17日10点茶林、麻江恢复了通信。 事迹材料网

五星岭山洪凶猛，电杆、道路、稻田损毁严重，模块点传输光缆倒杆3公里，重新架设光缆后于17日17时恢复通信。

我公司抢修队员用最短时间圆满完成了通信抢险任务，确保了党政军和各级救灾指挥部及灾区人民的通信畅通，有效保障了灾情发生期间灾情民意的上传下达，县委领导不无感慨的说：“关键时候，还是中国电信最靠得住。”

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灾后重建干得最辛苦的是维护人员

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何红安副经理带领各抢修工程队奔忙在通信抢修的第一线，足迹踏遍了大半个双牌乡镇，哪里有通信修复工程，哪里就能看到我们何副经理身先士卒的身影。

签约员工吴永军，作为七尺男儿，血性方刚的汉子，撇下3岁的女儿和上班的妻子，一心扑在茶林抢修现场，茶林受灾最重，抢修工程量最大，他忍受高温天气和蚊虫的煎熬，忙着电缆接头、用户线路的查修，一呆就是半个月，一直到抢修工程完工、用户全部恢复通信才回家。 本文来自

黄红日从抢险到抢修一直在现场，杆路测量、组织抢修材料和抢修工程队，进行得井井有条，就是在家门口抢修也顾不上回家一趟，他的舍小家顾大家的精神为灾区群众钦赞。

十星级文明户事迹材料篇4

茶林全药冲杆路被冲毁，冷水滩－新田二级传输光缆被冲断，中断我县茶林、麻江、阳明山三模块点通信。长线局抢险人员赶到现场，立即测试，查找障碍点位置，此时茶林机房因山洪积水被淹，他们全然不顾齐膝深的积水，负重二三十公斤的测试仪器艰难地挪到机房，在手电微弱的的光线下，检查出障碍点后，立即赶赴现场在暴雨中放光缆、接头，忍住蚊虫叮咬和饥寒交加，一直忙到晚上十点半，其中许小红不顾老公的生日，辞别亲朋好友，战斗在抗洪抢险第一线，与男同志一起摸爬滚打，不甘落后，成为绽放在抗洪一线的一道亮丽风景。第二天又赶往平福头、五星岭抢险。因电力中断，蓄电池长时间放电，输出电压降到49伏，需要发电，此时油机已进水不能发电，只有到临近的麻江模块点调油机，因公路塌方，公司设备中心主任蒋汉友组织民工抬着油机步行4公里，送到茶林已是晚上十点，由于设备原因，一直忙到凌晨2点半，通信还未恢复，市分公司网络保障部闻讯赶来支援，在大家的努力下，17日10点茶林、麻江恢复了通信。 事迹材料网

五星岭山洪凶猛，电杆、道路、稻田损毁严重，模块点传输光缆倒杆3公里，重新架设光缆后于17日17时恢复通信。

我公司抢修队员用最短时间圆满完成了通信抢险任务，确保了党政军和各级救灾指挥部及灾区人民的通信畅通，有效保障了灾情发生期间灾情民意的上传下达，县委领导不无感慨的说：“关键时候，还是中国电信最靠得住。” 事迹材料网

灾后重建干得最辛苦的是维护人员

抢险预案第一步进展顺利，中断的模块点都在中断后24小时内全部抢通。阳明山无线农话基站因山体多处滑坡，在7月20日恢复。第二步迅速组织线路维护人员，组建了4支抢修队伍，确保全县通信畅通，党政电话、抗洪抢险指挥电话、镇乡通信、大用户、普通用户分级优先抢通，力争将通信受阻时间缩短在最短时限内。分别在五里牌、茶林、五星岭抢修，抢修人员克服道路毁坏严重、气温高、抢修任务重等困难，日夜奋战，连续工作，对受损的线路进行恢复，受损线路更改路由，消除洪灾等自然灾害安全隐患，确实无法更改的，增加防护拉线等措施，提高杆路抗灾能力，避免二次灾害的发生。

何红安副经理带领各抢修工程队奔忙在通信抢修的第一线，足迹踏遍了大半个双牌乡镇，哪里有通信修复工程，哪里就能看到我们何副经理身先士卒的身影。

签约员工吴永军，作为七尺男儿，血性方刚的汉子，撇下3岁的女儿和上班的妻子，一心扑在茶林抢修现场，茶林受灾最重，抢修工程量最大，他忍受高温天气和蚊虫的煎熬，忙着电缆接头、用户线路的查修，一呆就是半个月，一直到抢修工程完工、用户全部恢复通信才回家。 本文来自sjclw.net

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十星级文明户事迹材料篇5

以思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻系列重要讲话精神，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设总体要求，以提高农民文明素质为重点，创新管理理念和手段，充分发挥群众的积极性、创造性，引导农民自我教育、自我管理、自我提高，促进全乡农村经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设协调发展。

二、创建内容和标准

（一）十星标准。根据新农村建设新的具体要求，结合我乡实际，“十星级文明户”的评选标准如下：

1、爱党爱国星：拥护党的领导，热爱祖国，热爱社会主义；关心国家大事，自觉维护党和国家、集体的利益，坚决抵制损害党和国家形象、损害集体利益的言行；支持村“两委”的集体决定；爱护公共财产；增强国防观念，符合条件的主动参军或参加民兵训练。

2、勤劳致富星：自力更生，不等不靠，勤奋劳动，诚信经营，有一个收入比较稳定的致富项目，生活水平达到国家规定的小康标准，或家庭人均纯收入高出当年本村（居）平均水平；勤俭持家，家庭成员无好吃懒做，游手好闲者；带头致富并积极帮带邻里共同致富。

3、道德风尚星：家庭家族团结，家风民主，夫妻、婆媳之间关系融洽，不干涉婚姻自由，不重男轻女，无家庭暴力。邻里关系和谐，互敬互助，不排斥移民或外来人口，不拨弄是非，无吵骂打。倡导文明新风，崇尚科学，移风易俗，婚事新办，丧事从简，无封建迷信和大操大办、铺张浪费现象；不搞宗派活动，不搞家族势力，不拉帮结派，处事公道正派，在群众中有良好声誉。

4、遵纪守法星：自觉遵守国家法律、法规和村规民约，积极参加普法教育，做到学法、知法、守法、用法；家庭成员中无欺行霸市、打闹事、违章建筑、违法经营、制售假冒伪劣产品、偷盗、黄赌毒等违法犯罪行为；不参加“”等组织，不参与非法宗教活动；合理表达利益诉求，不出现非正常问题；积极参与群防群治活动，敢于伸张正义、见义勇为。

5、孝老敬贤星：孝老爱亲成为家风族风传承的重要内容，晚辈孝老爱老，长者爱小护小；老人衣食无忧，病有所医，老有所乐；不虐待儿童，营造有利于儿童身心健康成长的家庭环境；尊重并学习本村有德行、有才能、有声望的乡贤。

6、生态保护星：生态保护意识强，积极参与护林防火、退耕还林、植树造林活动。爱护动植物资源，无非法砍伐、捕猎、采挖等破坏资源、污染水源的行为。自觉节能、节水、节地、节材，少用一次性用品，抵制白色污染，合理使用农药化肥，积极发展绿色产业和生态化庭院经济。

7、诚实守信星：诚实不欺，重约守信；不掺杂使假，不坑蒙拐骗，不敲诈勒索；不散布虚假信息，不造谣传谣；按时偿还银行贷款和他人财物。

8、义务互助星：积极参与村民委员会等民主选举和村民大会等各种集体活动；助人为乐，积极参加扶贫济困、助弱助残等学雷锋社会志愿服务活动；自觉参加道德讲堂、十星评选推荐活动；主动参与道路（楼道）清扫、环境保护、植绿护绿等社会公益活动。

9、环境卫生星：积极投身社会主义新农村和美丽乡村建设，主动改院坝环境、改房屋外观、改厨房厕所、改水、改圈舍，家庭院落、室内室外、房前屋后、所属街道保持清洁卫生，达到绿化、美化、净化。住房内外物品堆（摆）放整齐，不乱搭乱建，无“五乱”（柴草乱放、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、禽畜乱跑）现象；合理植树种花，绿化美化庭院环境。讲求健康生活方式，养成良好卫生习惯，不喝生水，不随处大小便，不随地乱吐乱丢，维护公共环境的清洁。接受健康教育，积极参加新型农村合作医疗，每年定期进行健康检查，努力提高健康素质。

10、科教文化星：崇尚科学，学科技，积极参加科技培训、就业培训、技能培训和科普活动，家庭成员至少有1人懂1门以上实用技术；积极选用优良动植物品种，科学种养；家庭子女完成九年义务教育，并接受更高层次的教育；尊师重教，积极参与助教、助学活动；家庭40岁以下成人无文盲；积极参加健康向上的文化、体育、娱乐活动；家庭能够收看电视节目，拥有一定数量的图书和文化体育用品，能够通过读书看报等方式来加强学习。自觉执行计划生育政策、法律、法规，无早恋早婚、未婚同居、非法同居、未婚先孕现象。

其中，爱党爱国星、遵纪守法星、道德风尚星、环境卫生星为农户首先必须争创的基础星，在此基础上，再努力争创其他星。

（二）否决条件。凡有以下情况者，不得参与“十星级文明户”评选。若已参与或授牌的，撤销荣誉称号，由村委会收回奖牌，两年内不得参加“十星级文明户”评选：

1、家庭成员发生刑事治安案件的；

2、家庭存在封建迷信、黄、赌、毒等丑恶现象的；

3、计划外生育的；

4、违反森林防火、环保和土地法规的；

5、存在滥砍乱伐、滥采乱挖、捕杀销售野生动物行为的。

三、评选流程

十星级文明户创建的一般流程为：宣传发动——农户自评——群众互评——审定星级——张榜公示——表彰授牌——资料存档。

第一阶段：宣传发动：宣传发动（2016年3月上旬—5月底）。利用各类会议、广播、宣传栏，大力宣传十星级文明户创建评比的目的意义、标准要求、评比办法、奖励措施、评选安排，发动群众积极参与创建活动，努力形成创“星”的广泛共识和争“星”的浓厚氛围。

第二阶段：农户自评：农户自评（2016年6月底前）。每个农户对照“十星”标准，综合家庭成员日常情况，自评星级并填写自评表，并向所在村“两委”申报参评。

第三阶段：申报互评（2016年7月下旬）。由村“两委”组织召开村民小组互评会议或以自然村为单位召开互评会议，每户一名代表参加。先由每户的代表陈述申报理由及自评情况进行说明，然后与会人员对该户星级评议发表个人意见，最后由与会人员表决该户星级。表决分举手表决和无记名投票方式票决两种，如果实行票决须当场唱票。

第四阶段：验收公示（2016年7月底前）。

审定星级。村民小组互评情况要及时汇总，由村“两委”逐户进行认定审查，确定每户的星级，形成书面星级评议意见，并填写评审表。

张榜公示。村“两委”对十星级文明户评审意见及时进行为期一周的张榜公示。公示期间，群众对首次公示结果有异议的，应提出复核申请，村“两委”在十天内进行复查复议，最终审定结果经公示一周后生效。

第五阶段：表彰奖励（2016年8月底前）。公示期满，由村“两委”组织填写星级证明和表彰授牌活动。十星级文明户的授星授牌工作由村“两委”采取开会集中授星、入户增星减星等方式进行。十星牌的悬挂位置应醒目规范。统一悬挂在出大门右手，上齐门楣（留出对联）的位置。奖励内容除执行林区已出台政策之外，各村可结合实际制定具体奖励办法，充分调动广大农户参与评“星”的积极性。

第六阶段：资料存档（2016年9月底前）。村“两委”建立十星级文明户创建活动档案，将所有创建资料按年份归入档案，同时将十星级文明户名单送乡备案。资料包括：每户十星级文明户创评表、每次会议记录、开展创评或帮建等活动的各种文件、方案和其他原始痕迹资料、图片等。

四、工作要求

（一）强化领导，精心组织。各支部要高度重视“十星级文明户”创建评选活动，要成立创建评选活动领导小组，安排专人负责该项工作，完善创建评选活动方案，积极寻求对口帮扶单位的帮助与支持。联系村领导要认真履行职责，指导村支部有效开展创建评选活动，切实担负起统筹规划、组织协调、分类指导等职责。推动全乡“十星级文明户”创建评选活动广泛、扎实开展。

十星级文明户事迹材料篇6

以党的十六大精神为指针，以“三个代表”重要思想为统领，围绕党委和局提出的各项任务，以加快调整、深化改革、改善环境、发展经济为主线，以国家关于20__年和2020年远景规划阶段小康社会的指标为基本内容，以鼓励人们勤劳致富、合法经营，坚持物质文明建设、精神文明建设协调发展为出发点。通过层层推荐、考核、评选，集中推出一批具有标志性、示范性、引导性的典型群体，激励人们振奋精神、鼓舞士气，充分调动广大人民群众奔小康的积极性和创造性，促进人的全面发展，为实现“二次创业、富民兴企”战略目标营造团结奋进、开拓创新的良好氛围。[文秘站网文章-文秘站网帮您找文章]

二、评选范围

凡属____*的工人、农民、知识分子、个体工商户、私营企业主、中介组织从业人员、自由职业人员、民营科技企业的创业人员和技术人员、受聘于外资企业的管理技术人员等九个层面的家庭均可参加评选“小康之家”活动（以户口所在地为准）。

三、评选标准

（一）创建型小康之家评选标准：

1、创建型小康之家必须是局级以上五好文明家庭（城镇）或十星级文明户（农村）；

2、城镇家庭人均年支配收入达到1万元，农村家庭人均纯收入0.43万元；

3、恩格尔系数（食品消费占总支出的比重）城镇为40％，农村为45％；

4、人均住房建筑面积达到25平方米；

5、家庭中用于教育、文化、娱乐支出占总支出比重城镇为20％，农村为15％；

6、家庭主要成员至少有一人受教育程度为大专，农村为高中；

7、每户家庭拥有计算机1台。

（二）标准型小康之家评选标准：

1、标准型小康之家必须是局级以上五好文明家庭（城镇）或十星级文明户（农村）；

2、城镇家庭人均年可支配收入达到2万元，农村家庭人均纯收入0.6万元；

3、恩格尔系数（食品消费占总支出的比重）城镇为25％，农村为38％；

4、人均住房建筑面积达到30平方米；

5、家庭中用于教育、文化、娱乐支出占总支出比重城镇为25％，农村为20％；

6、主要成员至少有一人受教育程度城镇为大专，农村为高中；

7、每户家庭拥有计算机1台。

（三）示范型小康之家评选标准：

1、示范型小康之家必须是局级以上五好文明家庭（城镇）或十星级文明户（农村）；

2、城镇家庭人均年可支配收入达到2.2万元以上，农村家庭人均纯收入0.68万元以上；

3、恩格尔系数（食品消费占总支出的比重）城镇为25％以下，农村为38％以下；

4、人均住房建筑面积达到30平方米以上；

5、家庭中用于教育、文化、娱乐指出占总支出比重城镇为25％以上，农村为20以上；

6、家庭主要成员至少有一人受教育程度为本科以上，农村为大专以上；

7、每户家庭拥有计算机1台以上，并可接入国际互联网。

以上评选标准以20__年末实现数为基数。

四、评选方法和步骤

各单位创评“小康之家”活动领导小组负责完成推荐创建型“小康之家”6户、标准型“小康之家”2户、示范型“小康之家”1户。

（一）方法

评选活动以家庭为主体，采取家庭自荐，单位推荐的形式进行。按“家庭基本情况调查表”内容进行逐户调查，逐项登记。依据调查结果，向党委宣传部提出推荐意见；宣传部经过核实、把关后，按照创建型、标准型、示范型小康之家评选标准提出推荐意见并报铁力林业局创评“小康之家”活动领导小组；

____*“小康之家”活动领导小组有关人员按考核细则进行考核、审查同意后，分别填报创建型“小康之家”审报表、标准型“小康之家”审报表、示范型“小康之家”审报表，并签署意见，形成书面推荐报告，上报市创评“小康之家”活动办公室。

（二）步骤

评选活动分四个阶段进行。

第一阶段：从4月初至5月末为发动摸底阶段。局、场两级的创评“小康之家”活动领导小组利用各种形式，广泛宣传创评活动的目的、意义和作用，动员广大干部群众积极参与评选活动中来。在广泛动员的基础上，组织有关人员深入基层进行调查，摸清底数，做好推荐前的工作。

第二阶段：从6月初至6月末为集中推荐阶段。各基层单位认真做好推荐工作，组织符合条件的家庭填写审报表、事迹材料及推荐报告，逐级上报市活动领导小组。

第三阶段从7月初到8月末为考核表彰阶段。由市领导小组组织有关人员进行考核，经市领导小组审定后，进行表彰。

第四阶段：从9月初至年底为宣传阶段。一是组织新闻媒

体进行广泛宣传，从入选的小康之家中选出若干典型在报纸上宣传报道，进一步掀起加快经济发展奔小康的热潮。二是精选不同类型的典型组成报告团，分赴全市各地巡回报告。三是选取最突出的典型事例编辑《____》一书。五、保证措施

为加强全局创评“小康之家”活动的领导，成立创评“小康之家”活动领导小组。领导小组成员单位由党委委宣传部、局文明办、局工会、计划科、财务科、教育科、多种经营局、局团委等部门组成并共同组织创评活动。各单位要按局里的统一部署，成立相应的组织机构，以确保这项活动扎实有效进行。

（一）提高认识，搞好发动。各基层单位要高度重视，把这项活动作为深入贯彻十六大精神、实践“三个代表”、全面建设小康社会的一项重大举措，作为深入开展政治文明、精深文明、物质文明建设的有效载体，认真谋划，精心组织，搞好发动，抓好落实。

（二）广泛宣传，营造氛围。要重点宣传开展活动的目的、意义；宣传创建型、标准型、示范型“小康之家”的相关标准、评选办法；宣传“小康之家”的先进事迹。各单位要把开展创建小康之家活动作为全面建设小康社会的一项教育内容，认真组织广泛宣传报道小康生活就在身边，等不来、靠不来、要不来，必须靠勤劳致富干出来，努力营造奔小康光荣的良好氛围，促进全面建设林区小康社会奋斗目标的实现。

（三）坚持标准，严格把关。评选活动涉及面广，时间紧，任务重，各地要认真掌握评选标准，做到情况明、底数清。要从实际出发制定实施方案，坚持公开、公正、公平、透明的原则，广泛听取各方面意见，做到不漏报、不错报、不虚报。

十星级文明户事迹材料篇7

二、活动时间

3月1日----3月31日

三、活动内容

开展系列学雷锋教育活动，丰富校园文化的内涵。具体活动安排如下：

（一）“青春在行动 服务新蓼城” 水门塘“青净家园”活动

时间：3月5日下午1：30

内容：为进一步弘扬雷锋精神，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，践行学校青年志愿者服务社会的宗旨和原则，掀起“学雷锋”活动高潮，校团委组织部分青年团干，参加团县委组织的水门公园“青净家园”联合户外志愿服务活动。

（二）“弘扬雷锋精神 争做三好学生"主题黑板报评比活动

时间：3月5日——3月11日

内容：高一、高二年级各班利用班级宣传阵地，每班出一期“学雷锋”板报大力宣传雷锋事迹及学雷锋先进集体事迹，营造教育氛围，让每个学生都能体会到雷锋就在我身边。营造学雷锋气氛。3月12日由学生会牵头组织评比。

（三）“雷锋精神 伴我成长”主题广播暨校园之星事迹简介

时间：3月18日晚预自习

内容：校团委遴选播音主持人，分别在高一、高二年级室内广播开展“雷锋精神伴我成长”主题广播，在校园内形成浓厚的学雷锋精神的氛围，同时宣传第二届校园之星评选对象的主要事迹。

（四）“奉献自己 服务他人”学雷锋主题班会

时间：3月1日——3月31日

内容：每班开展一次“学雷锋”主题班会，引导学习雷锋全心全意为人民服务的人生观，无私奉献的价值观，引导学生形成正确的世界观与价值观，具有社会责任感，努力为人民服务。各班根据本月活动安排，选择适当时间召开会议，并形成活动材料。

（五）“学校是我家 卫生靠大家”校园美化活动

时间：3月1日——3月31日

内容：以创建文明班级、文明宿舍为契机，以班级为单位开展以打扫卫生、美化环境、清理垃圾、清除杂物为主要内容的综合整治，彻底清理卫生死角，美化、净化校园环境，迎接春天的到来。让雷锋精神转化为每个人的自觉意识和实际行动。

四、其他要求

各年级部分管、协助政工部门工作的副部长要带头行动，主动服务。各班要积极响应，按时间节点完成各项活动安排，并做好过程性材料的收集、存档、上交工作。

十星级文明户事迹材料篇8

近年来，县镇三村党支部坚持开拓进取，不断加强党组织和党员队伍建设，带领群众走出了一条农副养结合的致富之路，促进了全村经济及各项事业的发展。

一、坚持学习，打牢思想基础，发挥党组织战斗堡垒作用

该村党支部坚持把学习作为不断提高班子凝聚力和致富本领的关键所在，把邓小平理论、十七大精神和科学发展观作为经常性地学习内容。对教育学习活动的内容、方法、步骤和时间进行统一的安排。全年组织“两委”班子学习20多次，党员学习300多人次。严格党的组织生活，坚持“”制度，做到加强教育、健全制度、注重效果、督促检查并重，提高了党员参加组织生活的自觉性，保证了党组织各项活动的开展，增强了党组织的凝聚力和战斗力。

二、注重管理，打造高素质队伍，发挥党员先锋模范作用

该村党支部从源头培养和实践带动两方面入手，充分发挥党员的先锋模范作用，为全村经济发展起到了巨大的推动作用。

严格把关，注重培养优秀青年入党。坚持发展党员“十六字”方针，切实把先进分子吸收到党内来，着力改善党员队伍结构。特别是“三双”活动以来，村党支部着重对全村优秀青年进行调查摸底，确定了18名有市场经验、有发展潜力、有致富能力的优秀人才，并为其建立了人才档案，按照发展党员程序，确定5人为入党积极分子，加强对他们的培养。同时发展了2名致富能手加入党组织。

注重培训，增强党员的致富能力。该村党支部坚持开展对党员、群众的实用技术培训工作，积极联系专业技术人员为党员、群众讲解农村实用技术、农业科技和市场经济知识，增强他们的致富能力，确保党员走在致富的前列。党员王利国，原是青龙移民，“五双”建设中被选为种植小组长，他带头学习各种先进的农业科技和市场经济知识，结合该村土壤条件与自家实际情况，经过摸索，制定了种植甜玉米的计划。在村党支部的支持下，他筹资1万多元，承包了40亩土地，选购优良品种，成为该村的甜玉米种植大户。同时，加强对致富能手的市场经济知识培训，使其能够适应市场的变化，外联市场、内联农户。商贸加工党小组的李会来，不仅培育出了“会来香油”品牌，远销东北及京津等地，并带动了周边地区农户及相关产业的发展。

注重典型示范，发挥党员的“双带”作用。党员罗启华在党支部的支持下，凭着自己的韧性和干劲，成为珍稀动物养殖大户，并兴建了该村第一个养殖厂，解决了致富与环保之间的矛盾。被县委确定为致富“党员明星”后，他积极发挥自身优势，把技术毫无保留地传授给群众，自筹资金开展珍稀动物圈舍、喂食盘等加工业务，为养殖户提供便利条件。目前，该村80%以上的党员找到了适合自己的致富项目，党员致富能手达到8名，有1名党员被县委确定为“致富明星”，3名党员被列为培养对象。全村发展养殖业农户占80%以上，小尾寒羊存栏1000多只，珍稀动物存栏6000余只，建成了村南养殖小区，使养殖业走上产业化、规模化、生态化道路。另外，在村党支部和党员的帮扶带动下，全村发展井管加工户8家，打井队11个，香油加工户2家，拖拉机运输户8户。该村农民人均纯收入达到5120元。

三、精心组织，扎实创建，新农村建设走在前列

十星级文明户事迹材料篇9

在古城，绽放着一枝姹紫嫣红的供电服务之花，她就是供电公司95598呼叫中心。9月，在“优质、方便、规范、真诚”供电服务方针的指引下，供电公司95598呼叫中心应运而生。她以电话、网络方式，承担着7县2市2区，730多万人民的用电业务咨询、信息查询、故障报修、业务申请、投诉举报等供电服务需求。

当我们踏进这个用智慧、心血和汗水为供电公司打造服务“窗口”、“名片”的“指挥中心”。大家不难发现：

这是一支朝气蓬勃的团队，平均年龄只有27岁，由19名客服人员组成的“娘子军”。

这是一个团结奋进的团队，先后荣获市“十佳青年文明号”、湖北省电力公司“青年文明号”、湖北省“青年文明号”。

她们一步一个脚印，朝着“部级青年文明号”迈进……

加强队伍建设，争创一流管理

“没有规矩不成方圆”，95598呼叫中心在创号过程中，先后制定了《95598客服工作站管理办法》、《95598客户服务工单流程管理规定》、《95598客户服务应急预案》，进一步优化了工作流程，完善了闭环管理。制定了《95598客户代表绩效考核办法》，将客户代表工作质量、话务质量、日常工作表现与工资奖金挂钩。开展月度服务之星评比，树立先进典型的模范带头作用。，95598呼叫中心电话总量达32,7625个，与创号之初相比，增长4.3倍；人工接通率达94.6%，增长11.7个百分点；客户回访率97%，增长20个百分点；客户满意度达99.9%。

95598呼叫中心成立伊始，就把青年文明号创建工作定位为引领青年岗位成才岗位建功的良好平台，坚持把创号工作摆在与营销服务、经营发展同等重要的位置。成立了青年文明号创建领导小组，形成了一把手亲自抓，主管领导具体抓，全员参与的创建工作格局。在供电公司“五四”表彰会上举行了创建“部级青年文明号”启动仪式，拉开了部级青年文明号创建活动的序幕。并紧密结合实际制定了《95598创建部级青年文明号活动实施方案》和《创建工作计划》。

在“把微笑融入语音，把真情带给客户，用我们百分努力换客户十分满意”的创建口号指引下，青年文明号成员设计个人愿景，提炼共同愿景，形成了团队共同价值观。建立了95598青年文明号网站，努力扩大青年文明号的影响力和号召力。全体成员统一着装，坚持挂工号牌、佩团徽上岗。在营造浓厚创号氛围的同时，推行文明规范服务，展现了青年文明号奋发向上的精神面貌。

提高综合素质，造就一流员工

一滴水可以激起一片涟漪，一个灵感能够激活一群人的思想。而灵感的闪现则是以不断学习和积累为基础。中心创办了读书角，成立了“青年读书小组”，开展“每天一小时，每季一本书”的读书活动。通过“好书推介”、互相交流图书与阅读心得，丰富了生活哲学，提升了个人境界。

坚持95598晨会制度，利用每天的早班会，对当天的重要工单、业务难点进行点评、交流，做到日事日毕，日清日高。开展了形式多样的业务技能培训，包括电力营销知识培训、电话礼仪培训、抢修现场培训、政治理论学习。坚持开展月度典型服务案例教学、月度业务知识考试。并组织新老客户代表开展95598师带徒活动，开展95598业务技能比赛、青年文明号打字比赛。

天道酬勤，通过不断的学习和努力，95598青年文明号成员已全部获得全国二级乙等及以上普通话等级证书。业务技能、服务质量不断提升，多名成员分别获得“供电公司青年岗位能手、供电营销窗口服务之星、湖北省电力公司十佳服务之星”等光荣称号。

95598的姑娘们不仅要求业务素质的提升，更倡导积极健康的文化生活。在公司各类文艺汇演、演讲比赛、书画比赛的舞台上，都能看到她们绚丽多彩的身姿。她们发挥各自的聪明才智，建立了95598减压室。在这里有她们漂亮的毛笔字、迷人的钢笔画、美丽的文艺照。工作中遇到不顺心的事，就在这里舒缓压力、释放心情，互相鼓励。

立足本职工作，提供一流服务

由于岗位特殊，95598呼叫中心实行全年无休24小时在线服务。客户代表们的工作强度高、压力大，工作繁琐。每天重复“您好！请问有什么可以帮助您？”千百遍，每天都会听到客户责难的声音，要猜测客户模糊不清的表述，久而久之声音难免比较疲倦、苍白。于是她们在95598座席台上设立“微笑镜”，时刻提配自己要调整情绪，摆正心态，让客户聆听微笑。

十星级文明户事迹材料篇10

性格特点：为人仗义、善于用人，但总想投降朝廷。

主要事迹：私放晁盖、怒杀阎婆惜。

人物简介：宋江原为山东郓城县一刀笔小吏，字公明，绰号呼保义。面目黝黑，身材矮小，平素为人仗义，挥金如土，好结交朋友，以及时雨而天下闻名。因晁盖等黄泥冈劫生辰纲事发，宋江把官军追捕的消息告知晁盖。及晁盖等上梁山后，遣刘唐送来书信（招文袋）及五十两黄金酬谢。不料，此信落入其妾阎婆惜之手。

无奈，宋江怒杀阎婆惜，发配江州，与李逵等相识。却又因在浔阳楼题反诗而被判成死罪。幸得梁山好汉搭救，在刑场把宋江救上梁山，坐了副头领。后在攻打曾头市时，晁盖眼中毒箭而亡，遂坐上头把交椅。日后，宋江率众投降朝廷。在历次讨伐其他起义军的过程中，梁山好汉死伤甚众，宋江本人也被所赐御酒毒死。

2、晁盖。

绰号：托塔天王。

性格特点：仗义疏财，专爱结交天下好汉。虚怀若谷，耿直真诚；重情重义，刚正不阿。

主要事迹：攻打曾头市。

人物简介：郓城县东溪村人，东溪村保正，本乡富户，人称托塔天王。七星入伙智取生辰纲后投梁山入伙。林冲火并白衣秀士王伦后为梁山寨主。后打曾头市中毒箭身亡。

3、卢俊义。

绰号：玉麒麟。

人物简介：北京城里的员外大户，一身好武艺，棍棒天下无双。被梁山泊吴用用计骗到梁山，卢俊义与梁山英雄大战，不敌而逃，乘船逃走时被浪里白条张顺活捉。卢俊义不愿在梁山落草为寇，乘机逃走。回到北京城，妻子贾氏却与管家李固做了夫妻。

卢俊义同时亦被官兵捉拿，屈打成招，下了死牢。宋江率梁山泊英雄攻打北京城，拼命三郎石秀独力劫法场，救出卢俊义，杀了奸夫淫妇。卢俊义投奔梁山后，坐上了第二把交椅。受招安后卢俊义被封为武功大夫、庐州安抚使兼兵马副总管。后被高俅用药酒毒伤，不能骑马，乘船时失足落水而死。

4、林冲。

绰号：豹子头。

性格特点：武艺高强、勇而有谋，但为人安分守己、循规蹈矩。

主要事迹：误闯白虎堂、风雪山神庙、火烧草料场、雪夜上梁山。

人物简介：东京人。生性耿直，爱交好汉。武艺高强，惯使丈八蛇矛。在梁山泊英雄中排行第六，马军五虎将中第二员，初充太尉府八十万禁军教头。因他的妻子被高俅儿子高衙内调戏，自己又被高俅陷害，在发配沧州时，幸亏鲁智深在野猪林相救，才保住性命。

被发配沧州牢城看守天王堂草料场时，又遭高俅心腹陆谦放火暗算。林冲杀了陆谦，冒？风雪连夜投奔梁山泊，为白衣秀士王伦不容。晁盖、吴用劫了生辰纲上山后，王伦不容这些英雄，林冲一气之下杀了王伦，把晁盖推上了梁山泊首领之位。

林冲武艺高强，打了许多胜仗。在征讨江浙一带方腊率领的起义军胜利后，林冲得了中风，被迫留在杭州六和寺养病，由武松照顾，半年后病故。

5、吴用。

绰号：智多星。

性格特点：足智多谋、神机妙算。

主要事迹：智取生辰纲。

人物简介：平生机巧聪明，曾读万卷经书。使两条铜链。吴用为晁盖献计，智取生辰纲，用药酒麻倒了青面兽杨志，夺了北京大名府梁中书送给蔡太师庆贺生辰的十万贯金银珠宝。

7、李逵。

绰号：黑旋风。

性格特点：嫉恶如仇、侠肝义胆、脾气火爆、头脑简单、直爽率真。

主要事迹：真假李逵、中州劫法场。

人物简介：长相黝黑粗鲁，一生憨直，善使两把大斧。排梁山英雄第二十二位，是梁山步军第五位头领。宋江被发配江州，吴用活写信让江州两院押牢节级戴宗照应。

8、鲁智深。

绰号：花和尚。

性格特点：嫉恶如仇、侠肝义胆、粗中有细、勇而有谋、豁达明理。

主要事迹：拳打镇关西、倒拔垂杨柳、大闹野猪林。

人物简介：本名鲁达，因为他关西人，又有镇关西的外号，梁山泊第十三位好汉，十步军头领第一名。因见郑屠欺侮金翠莲父女，三拳打死了镇关西。被官府追捕，逃到五台山削发为僧，改名鲁智深。

鲁智深忍受不住佛门清规，醉打山门，毁坏金身，被长老派往东京相国寺，看守菜园，因将偷菜的泼皮踢进了粪池，倒拔垂杨柳，威名远播。鲁智深在野猪林救了林冲，高俅派人捉拿鲁智深鲁智深在二龙山落草。后投奔水泊梁山，做了步兵头领。宋江攻打方腊，鲁智深一杖打翻了方腊。后在杭州六合寺圆寂而死。

9、武松。

绰号：行者。

性格特点：崇尚忠义、勇而有谋、有仇必复、有恩必报，（不足：滥杀无辜）是下层英雄好汉中最富有血性和传奇色彩的人物。

主要事迹：景阳冈打虎血刃潘金莲、斗杀西门庆、醉打蒋门神、大闹飞云浦、血溅鸳鸯楼、除恶蜈蚣岭

10、杨志。

绰号：青面兽。

性格特点：精明能干、粗暴蛮横。

十星级文明户事迹材料篇11

51岁的申菊英尊纪守法，热爱社会公益事业，扶贫济困，十六屇三中全会以来面对高科技快速发展和竞争激烈的新时代，她有着良好的职业道德习惯，高尚的思想品质修养，健康的身体素质。在事业上她兢兢业业在改革开放的浪潮中大胆创新，在优生优育工作中她带头计划生育为国教子，以德育人她教子有方，身体力行做榜样，她的儿子姚亮以大学毕业，为祖国贡献力量。

申菊英在妯娌中是位勤劳能干和蔼可亲的好大嫂，在父母眼中，她是位通情达理，孝敬老人的好媳妇。在邻居眼中她是位心底善良，乐于助人的好心人。她的家庭和睦幸福，先后被评为区级十星级文明户和全县五好家庭。

申菊英与同在农具厂工作的姚会元认识相爱后结为夫妻。申菊英的公爹、婆婆后来生活在农村，依靠种田维持生活。1983年，她考虑到两位老人年龄大了，想把二老接到县城与他们一起生活，可是老公爹心里顾虑重重，他是姚会元继父，认为自己与他毫无血缘关系，生活在一起能行吗?就算是与亲生儿子一起生活，时间长了也难免有个磕磕碰碰的，他担心将来大家会闹得不欢而散。申菊英看出老人的顾虑连说带劝地把两位老人接到家中，一住就是二十年。二十多年来，申菊英与两位老人朝夕相处，连脸都没有红过一次，更没有让老人受过一回气。婆婆身体有病，又爱干净，洗洗涮涮的事情干不了，几呼都是申菊英来做。当时儿子年纪小，丈夫工作忙，两个妹妹都不在父母身边，照顾婆婆的重担落在了申菊英的肩上。婆婆身体有病，心里不好受看什么都不顺眼，总爱唠叨。申菊英也无微不至的照料她，一边心平气和地安微她，讲故事逗老人开心。有时婆婆大小便失禁，屡尿弄到被褥上，她二话不说赶紧给婆婆擦洗干净身子，换洗被褥拆洗干净，她从没说过一句怨言。有一年冬天，老公爹突患急性阑尾炎做了手术，躺在床上不能动弹老人想解小便却无法动身，尿憋的不行，身边只有申菊英照顾他，又不好意思说出口，一脸的痛苦状。细心的申菊英立刻瑞起尿盆给老公公接小便，老人感动的热泪直流。两位老人逢人就夸，儿媳妇比亲生女儿还亲、还可靠。我们能活到80多岁与她细心照料分不开。

1994年，申菊英下岗了，在丈夫的支持下她开办了一家煤气灶具经销部。经过几年的苦心经营，申菊英事业有成，还创办了自己的事业，家里富裕了，但她没有忘记回报社会，她听说社区居民的下水道年久失修，经常堵塞，尤其一到雨季，雨水积在巷道里漫灌到部分居民家中，给社区居民带来不便，社区居委会想为居民解决问题，苦于无处筹集资金时，申菊英主动站出来，带头捐款，并帮助社区干部挨家挨户的地筹集资金，找人修好下水道，彻底解决居民的难题。建材小区居民区的巷道没有硬化，一遇雨雪天，巷道泥泞不堪，申菊英带头捐款，并参与了巷道硬化。由于申菊英乐于助人，左右邻居煤气灶具出了毛病，只要招呼一声，她很快上门维修，从不收一分钱，她的淳朴、善良、宽宏大度、慷慨大方、一直有口皆碑的，是我们学习的榜样。

好媳妇事迹材料二 2003年她与丈夫结婚，一直孝敬公婆，被左邻右舍交口称赞。不幸的是公公于2006年十月查出患有肺癌，公公病情发展的很快，没过多久就不能进食了，为了能让公公能够多维持些日子，也为了减轻婆婆的负担，她每日在工作之余抽空回家为公公做可口的粥饭，和婆婆一起一口一口喂公公吃饭，让本已神志不清的公公留下了两行眼泪。不久公公去世了，她们一家三口便和婆婆住在了一起，婆媳俩互敬互爱，和睦相处。可万万没想到的是没隔一年，婆婆的大儿子和儿媳妇也不幸遇害，白发人送黑发人，婆婆身体和心理上的双重打击让她一时承受不起，无疑是雪上加霜，终日以泪洗面，还常常会说一些自暴自弃的话语，失去了生活的信心。是她整日陪在婆婆身边耐心地开导她、服侍她，让她的内心重获自信。在日常生活中，她很重视老人心理需求，一有时间就陪婆婆聊天，婆婆的亲戚朋友来了，她总是热情招待，遇到与婆婆有分歧的事情，她总是心平气和地和婆婆沟通交流、消除隔阂。 每次外出买东西，看到合适的总会给婆婆带一份，知道婆婆的要不好，她就迫不及待的跑去超市为老人家买按摩器和足浴盆。这些年来，婆婆的饮食起居都有她一人服侍，同龄的老太太经常开玩笑的逗她一看你就不像在儿媳妇跟前受委屈的，穿得好，脸色也好! 她会高兴的说：我这个小媳妇啊，比女儿还贴心!

她和丈夫之所以能和睦相处，最大的秘诀就是两人之间的沟通非常到位，他们经常彼此向对方敞开心扉地聊天。在处理家庭的大小事情上，夫妻能平等对待，互相通气，共同磋商决定，做到版每件大事双方都心情舒畅。他们勤俭持家，合理安排工资收入，不铺张浪费。

十星级文明户事迹材料篇12

东北人的热情豪爽大方，这次让我领略无遗。人没到，住处都已帮我们安排好，是他们自己公司开的一家温泉会馆。到以后的前两天，由于他们的负责人有事不在，我们享受着会馆里各项目优质服务，却什么事也不做。无所事事的时候，浑身技痒。繁忙习惯的人，突然碰到这样闭暇无所事事的机会很难得，没有的时候，做梦都在想，但真正有了这样的机会，真是时光难捱。传说日本某企业要搞一个发明，把一群有创意的人带到一个吃喝玩乐都很爽的地方，前期也是让他们整天吃喝玩乐，无所事事，等到他们确实厌倦了这种生活，才给他们创意的机会，这时候他们会思路开阔，创意便如滔滔长江，连绵不绝。由此看来，这确实是个好主意。

他们董事长终于露面了。开门见山地谈项目情况。听完这个项目的介绍，我觉得，这与我判断的情况差不多，确实是个不太复杂的项目。简单地说，是他们有一块油田，一直没有开发，因为现在石油价格飚升，所以到了加大力度开发的时候了，因而需要资金；他们有一个钻井队，是国内目前最大的民营钻井企业，2006年纯利润达1.8亿。近年来由于国家加快石油勘探开采力度，且中国石油钻井业务海外业务增长迅猛，他们订单猛增，队伍需要扩大，也需要资金。他们还有一个石油钻井机械项目，主要生产的产品是为石油抽油设备的配套产品，安装后可以提高每口油井日产量的一半。目前这个产品是国际同类产品使用寿命的三倍。市场容量数百亿，需求极大。这个项目已经拥有多项目国家专利，但需要资金，进行市场推广。以上项目共需要资金约3个亿。拟吸引股权融资。

开完会，我们就开始了紧张的工作。原本，我们要一个商业计划要一个月时间，但这个包括三个项目的整体融资商业计划书，却只有一个星期左右的时间给我们，因为一个星期后，外商就来了。客户的需求就是一切，我们没有选择。

于是，目标明确了，我们便开始从收集和整理资料开始，启动工作。开始工作了，才发现这是个不是那么容易的项目。原因是他们的企业虽然做得不错，但在推广自身形象方面，却做得远远不够。总而言之，他们属于埋头苦干、不事张扬的一群。这是中国人的传统美德。但在市场经济和全球化的背景下，这种美德恰恰成了弱项。因为市场经济和全球化只承认利益和利害，而不承认美德。怎么说呢？我可以列举几个例子加以说明。

对自己优势没有一套全面权威的说辞。这是做商业计划书时最关键的环节。但他们没有。他们说，我们的油田是有数据的，我们有油田可采性研究报告，里面有数据。我们已经有四十口井开采了，有六口井在出油。这都是事实，他们不信，可以到现场考察。我们的钻井企业是目前国内最大的民营钻井企业，我们的优势是肯干，有行业许可证……我们的董事长是国家五一劳动奖章获得者……

但是，这些优势并没有现成的资料，更可惜的是，这些信息并没一个专人给我详细提供，而是我在他们企业内，采访了若干多人后，才找到他们的更多优势。还有意识问题，他们在做商业计划书时，哪些方面的素材重要，哪些方面的素材不重要，似乎没有一个清醒的认识。我象做党的宣传工作的记者一样，为了宣传某个先进人物，在采访过程中，想尽一切办法，来挖掘先进人物的优秀事迹一样，通过引导、构思、提醒等手段来收集素材。我甚至要求他们按照我的要求，形成书面材料。

直到这时，我才理解到，他们不能做这人商业计划书，不是他们不会写，不是不了解自己的企业和优势，而是他们不明白外商需要什么，对什么感兴趣，关注什么，因而不知道从哪些方面来展现自己的优势。这才是事情的关键。相反，我们虽然不如他们了解他们的企业，但我们知道从目标对象的特点和需求出发，来挖掘已经“存在”的事实，进而去描述这种事实。所以，写商业计划书我认为重要的不是写的问题，更多的一种思路的指导和整理，如此而已。

他们的办公室王主任属副团级干部，手书的写可以当字帖，写的散文诗文采丰沛，充满革命激情。他是个热心肠的人，对我特别好，在我工作的一个星期到时间内，天天陪着我吃饭，除了有一天他忙得高血压犯了，其它时间，他每顿饭都开着车出去吃，大庆简单都吃遍了，让我很受感动。我去大庆前就得了感冒，咳嗽得厉害，但由于时间紧，工作只能是没日没夜地做。事后，王主任说最欣赏我的敬业精神，边打吊针边工作。但我私下里想，客户对我的信任，我只能更加一丝不苟地做事。当然，责任心是我最大的动力，因为象这类项目，由于时间紧，做好做不好，客户其实都没有什么可说的。且商业计划书与文学一样，好与不好，并没有可衡量的标准，努力去做，更多的是一种责任心在驱使。

他们计划经营部的宋主任与王主任一起，在一周的时间内尽力配合我的工作，只要我的工作需要，他们都会很快安排人下去做。他们本人，也加了几个通宵整理资料，让我深受感动。

在工作中，我还了解到，他们的董事长王董，是从一线员工作做起的，现在是大庆市最大的民营企业家。曾经挽救过几个大型企业，安置了上万的下岗工人，广受社会尊重。他被授予国家五一劳动奖章，当接受国家最高领导人的颁奖，是当之无愧的。另外，他们公司还有一个值得大书特书的事迹，那就是公司领导层，二十年来坚持一个雷打不动的制度，那就是只要不出差，不管节假日，都是凌晨五点半到公司，六点开会，总结上一日的工作，安排当天的工和，七点半迎接工人上班。想想东北大冬天五点半就上班，想着想着会觉得会冻死，这样的制度居然能坚持二十年不变，简直是奇迹。套用毛主席的话，这样的事做一两天不难，难的是能做二十年。