房地产信息篇1

（2）加强法制建设。目前，我国房地产中介服务业方面的法律法规正处于建立框架过程中，体系尚待完善，尤其是较高级别的法律政策文件仅有《城市房地产法》和《城市房地产中介服务管理规定》，规定过于原则，缺乏可操作性，有许多方面法律关系的调整还难以涵盖。因此，我们应加大立法力度，通过法律法规形式确立房地产中介服务的职业地位，提出正规化执业的具体化要求，包括职业界定、业务范围、市场准入、培训、考试、考核、执业、再教育、运作方式、程序、行规行约、合同、收费等方面的规定，为房地产中介服务机构和执业人员依法从业提供法律依据。同时，政府有关部门及行业协会要依法从严管理，保护正当经营和合法收益，打击非法经营，建立政党的执业环境。

（3）严格市场准入。要本着宁缺勿滥的原则，通过立法对从业机构和人员分别实行严格的准入标准。在机构资质管理方面，对注册资金、经营场所、业务人员等要设定更高一些的“门坎”，并划分不同等级资质的标准，规定其相应承接不同标的、不同价值量和不同复杂程序的业务。在人员资格管理方面要创设执业资格制度，并严格标准，对学历、实务年限、专业知识、犯罪记录限定等要求再提升一个档次。要通过审，逐步淘汰不合格者，以确保中介机构及执业人员的综合素质和业务水准不断提高。

（4）坚持从严整治。美国各个州的房地产委员会一般都有一个调查机构，可以在任何时候到任何一个房地产中介机构检查他们的业务记录，发现问题及时报告，由房地产委员会讲座决定是否向法院控告，同时，各地都有专门的部门负责处理此类案件，他们接到控告后立即去调查，问题严重的将处以暂停营业或吊销执照。在发达国家或地区，中介服务人员只要违规或违反职业道德就会因情节不同而受到不同程度的处罚。实际上一旦发生此类事情被公分开查处后，中介执业人员声名狼藉，便再也滑人委托他中介，他也无法再从事这一职业。当前我国在这方面违规或违反职业道德现象比较严重，如有的拿“回扣”，搞低价格恶性竞争，迎合委托方对标的进行夸大宣传或虚假评估，甚至欺诈客户，这种非正当经营的中介商颇有市场。根据美国、香港等地的经验，要提高该行业的地位，必须从严整治、扶正祛邪。首先，房地产管理部门和工商管理部门要统一立法，密切配合，加强管理。要克服互不照应的做法，联起手来，将执照、资质和资格三方面的管理融为一体，落到实处。其次，要加大查处力度，以儆效尤，纯洁中介队伍，净化市场环境。除了每年要对中介机构检查一次以决定是否通过年检外，还必须经常检查中介机构及人员的执业情况，并建立举报制度，发现问题及时调查处理，清除“害群之马”，取缔无资质（格）经营，处罚并淘汰一批违法违规操作、信誉差的房地产中介机构和执业人员。与此相配套，各级人民法院应积极受理和审判房地产中介案件，既维护合法经营者，又打击非法经营者。

2.从零星分散型走向社会化、系统化

目前，我国的房地产中介服务机构的分布呈如下特点：一是各自孤军作战；二是横向分布无序；三是纵向分布没有梯度，无法延伸；四是相互之间和上下之间都缺乏联系，不能形成网络，这种状况不能适应住房市场梯度化的需求。尤其是住房的消费需求出现多方位、多层次、大众化、存量化的趋势，这就要求房地产中介服务业调整结构与布局，以优良的服务面向社会，面向社区，面向市民。

（1）建立服务全社会的机构网络当前，为活跃中国住房市场，满足百姓对住房服务的需求，应该大力发展交易网点，并且要从实际需要出发，因地制宜地构筑点线面相结合的中介服务网络。点，即市一级交易中心；线，即与市交易中心相连的若干区域中心；面，即遍布全市各街道、社区的服务网点，可以是紧密型的，也可以是加盟连锁店。总之服务的机构要形成网络，让老百姓通过网点，享受便利的中介服务。

（2）建立沟通全社会的信息网络。国外房地产中介服务业靠信息运作，信息的集中储存与分别享用都有固定的渠道。在这方面我们尚未形成气候，信息基本上是分散且又为各自垄断，没有形成统一的大容量的信息储存，因而信息共享就是一句空话。这就必然形成分割的市场，分散的运作，零星的成交，交易的人气不旺，市场红火不起来。为此，我们应借鉴外的做法，结合本地实际建立各种信息网络。首先，可利用专业手册、新闻媒体、局域网等载体建立中介信息、文选信息、价格信息、房地产交易登记信息等，有的可对外或公示，有的可对外开放供查询。其次，可利用联网这一高新技术，建立房地产公众信息网络，充分运用网络信息全、容量大、时效快等优点为市民提供全天候、全方位的信息服务。

（3）提高服务水平。发达国家和地区的房地产中服务机构一般都能提供深层次、高附加值的服务，能满足客户高难度的服务需求。而我国房地产中介服务基本上是浅层次的，要改变这一现状，首先要拓展服务领域，提升服务水准。使服务领域从项目后期扩展到前期，为发展商提供高品位的策划书、项目包装、广告及服务，为购房者提供以人为本的高质量的住宅产品设计模式以及高水平的顾问服务。还要突破传统业务的限定，将服务向更宽的领域延展，开拓新的服务市场，如房屋置换、房屋吞吐、房屋银行、置业担保、电子商务、物业管理、装饰装修等。其次，要借鉴国外经验，探索带有中国特色的服务方式，逐步形成各项业务的程式化。

（4）加强行业自律。我国的房地产中介服务的执行业行为有很大的自由度，其职业道德和形象欠佳。因此，必须采取切实可行的措施。一是要从上至下成立行业协会，由协会制定职业道德规范，加强对付员的管理，对违规违约的会员，可给予处分甚至开除出协会。二是要普及建设部组织166家房地产中介机构承诺提供“放心中介”的做法，以公开办事程序的收费标准，规定服务时限和服务质量，违者受罚为内容，向全社会作出郑重承诺，接受全社会监督。三是建立中介机构法人责任制和业务失误赔偿制。四是建立财务会计制度，建立会计账簿，绘制财务报表，严格执行国家财务和收费规定。五是建立业务记录，设立业务台帐，以备管理部门和协会检查。

3.从传统粗放型走向专业化、现代化

目前，我国房地产中介服务业机构规模偏小，专业人才结构人合理，科技含量低，掌握信息少，专业性不强，难以形成规模经营。为此，必须采取措施，全面提升房地产中介服务业的水准，使其走向专业化、现代化，以形成集约化经营的产业。

（1）提高业务素质。国外房地产中介服务执业人员除了精通房地产业务外，还熟悉法律、营销、建筑、评估、金融、计算机等多方面的业务，职业技能比较全面。为此，我们必须从房地产中介服务业的队伍建设着手，全面提升其业务素质。

一是要完善专业体系，具体应设立包含策划师、经纪人、估价师、工程师、房地产专职律师、会计师、审计师、造价师等在内的职称系列，并使人才划分等级合理搭配。如策划、经纪、估价执业资格均应分高、中、初三个等级。

二是要优化执业队伍，即规定房地产中介服务机构应具有各类专业人员的结构标准，逐步淘汰低层次人才，吸纳中、高级人才，使中介机构通过吐故纳新，形成一支专业齐全、人才荟萃、技能较高的队伍。同时，还要加强对现有人员的专业培训。

（2）实行规范运作。目前我们的房地产中介服务运作方式原始，程序简单，运作水平不高，其主要原因是没有相应的规范。为此，我们必须针对目前市场最常见的运作方式以及一般的业务程序制定业务规范。在运作方式上，对每一种方式的办定及其业务范围、相关当事人的权利义务、操作方法，尤其坚价格、合同、结算以及违约责任等做出限定。在运作程序上，美国中介商带有共性特征且比较科学的规定，可以直接为我所用。

（3）加大科技含量。加大硬件和软件的投入。

（4）推选集约化经营。我国的房地产中介服务业由于起步晚、规模小、素质差、不规范且处于粗放式经营，因而从总体上看还属于幼稚行业，像“美国二十一世纪不动产”这样的公司在国内尚无一家。一旦加入WTO，我们的房地产中介服务业就处于弱势，会受到较大冲击，甚至难以生存。因此，我们一定要树立危机感，充分利用WTO的市场准入条款及其入世后的缓冲期，对房地产中介服务业进行调和改造，以提高其竞争能力。

房地产信息篇2

在房地产市场，最大的乱象是信息的极其混乱和不对称。就信息的公开和透明而言，中国房地产市场就是一个十足的“柠檬市场”（即信息不对称市场），在住房的基本供应量、开工面积、房地产信息的基本联网等方面，都存在严重信息残缺和虚假等情况。可以说，整个房地产市场的链条都存在严重的信息不对称。

首先，政府的供地信息不透明。政府的年度建设计划、保障房建设计划、土地出让年度计划，要么残缺，要么根本不公布。2010年，为了强化房地产调控，国土资源部强行公布了2010年的土地供应计划，但也只是公布了一个大数，具体数据不得而知，供地信息只能参照研究机构的估算，这也造成了土地稀缺的假象。

其次，开发商垄断市场信息。开发商在取得某一特定区域的开发权后就在事实上成为该区域特定时期内的唯一产品提供者，他们拥有绝对的话语权和定价权，利用信息的不对称分期滚动开发、炒作概念、提高房价、捂盘惜售等情况比较普遍。

第三，房价统计指标混乱，统计数据大量失真。1998年房改以来，地产市场一直缺乏权威的房价统计指标。在房价统计失真的情况下，官方公布的一些房价统计数据不仅与现实背离，而且闹出很多笑话。2009年全国房价暴涨，但按官方的统计结论居然只涨了1.5%。官方公布的70个大中城市的房价统计数据，因其不断失真而失去了统计的价值和意义。

最后，本轮房地产调控的最大利器是限购，肩负抑制投资投机的使命。然而，在全国购房信息没有联网的情况下，不仅限购本身根本无法执行，而且那些“房姐们”通过办理多个身份和户口等造假手段，使得一些城市的限购只是限制了一些遵纪守法的老百姓。对于有办法的人而言，限购就是纸老虎。限购在执行层面的失控和地方政府与开发商炒作“城镇化”的概念，是2012年下半年以来房地产再次逆势上涨的主凶，其背后的最大问题，依然是信息问题。

挽救公信力亟需普查

房地产信息篇3

事实上，不动产统一登记制度，从市场稳定来说，解决的正是中国房地产市场的信息乱象问题。国内房产市场的市场化程度还严重不足，不仅仅在房地产登记和联网方面存在着信息残缺，甚至在其他基本制度方面也存在着同样的问题，比如市场管理、市场交易、土地制度。无论是在房价的统计、住房的基本供应量、开工面积，还是在基本的销售数据以及房地产信息的基本联网方面，都存在着信息的严重残缺不全和虚假等情况。国内的房产市场信息不对等、不公开、不透明，最后成了一个残次的“柠檬市场”。在信息不透明的情况下，整个房地产市场就成了一个信息的“铁幕”，民众只能在各种真伪不明的信息指挥棒下翩翩起舞。上面提到的中国存量房数据，就是一个典型的例子。

不动产登记制度统一后，房地产信息联网在“硬件”方面的障碍将基本消除。有了统一的不动产登记和信息联网，房地产调控才能真正发挥作用，限购、限贷、个人所得税以及房产税的征收才真正有可能。

就拿限购来说，尽管之前有“国十条”、“京十二条”，但是各地都还是出现了许多“房姐”、“房哥”。究其原因，正是由于不动产登记制度不统一，全国住房没有联网，在此情况下，再严苛的限购令都无法执行，最后也只是形同虚设，沦为一纸空文。再加上“房姐们”还通过办理多个身份和户口等造假手段，瞒天过海，到处置房。到最后，限购令唯一可以限制的对象，只会是遵纪守法的老百姓。对于有办法的人而言，限购就是一个纸老虎。限贷也是，如果没有统一的登记和信息联网，去区分一个人有一套房，还是两套房，本身就很难。

姗姗来迟的《不动产登记暂行条例》征求意见稿终于在8月15日。在这个征求意见稿中，最大的亮点是建立统一的不动产登记信息平台，并进行各个部门的共享。征求意见稿专设一章对此做出规定：一是要求国务院国土资源主管部门牵头建立统一的不动产登记信息管理基础平台，各级登记机构的信息要纳入统一基础平台，实现信息实时共享。二是国土资源、公安、民政等有关部门要加强不动产登记有关信息互通共享。三是明确权利人、利害关系人、有关国家机关有权依法查询、复制不动产登记资料。四是对查询获得的不动产登记信息、资料的使用进行规范。

房地产信息篇4

企业信息化是国家信息化的重要组成部分。房地产企业信息化是指房地产企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高房地产企业决策、开发、经营、物业管理的效率和水平，进而提高房地产企业的经济效益和市场竞争力的过程。

传统房地产企业主要从事商品房的开发业务，一般以项目的形式进行运作。随着我国房地产行业的不断发展，行业的细分越来越明显，与商品房开发相关的很多工作已由社会上的专业公司来做，房地产企业在开发过程中开始扮演资源整合者的角色，资源整合能力的强弱逐渐成为企业在竞争中取胜的关键因素。与众多的项目参与方“共舞”，需要房地产企业有较强的资源整合能力，而这种能力很大程度取决于企业是否能在复杂的经济环境中适时、充分地获得决策所必需的信息，这是一个企业在市场竞争中能够处于优势的基本条件。因而，房地产企业的信息化程度成为衡量企业未来发展潜力的一个重要指标。房地产企业信息化的最终目的是提高企业的竞争能力和市场开拓能力。

本文将从房地产企业信息的特点入手，分析我国房地产企业信息化过程中出现的问题，并探讨房地产企业信息化具体对策。

目前国内的房地产企业大都是按项目的方式运作，其信息主要表现出如下特点：

1．信息量大。房地产企业一般是围绕一个开发项目进行运作，周期长，涉及到众多业务环节：项目可行性研究、市场分析、产品定位、土地获得、规划及设计、融资、建筑施工、工程监理、市场营销、销售、租赁、物业管理，众多的参与方都需要相应的项目信息，并且在项目实施过程中也产生大量的信息。

2．可重复使用。对企业来说，各个房地产开发项目虽然在类型、特点上有差异，但整个开发过程所需的信息，却具有一定的共性，可重复使用。如建立了一套市场分析系统，对地区经济信息的收集和研究，可重复用于不同的项目。而同一项目中的信息也将在不同阶段、不同的参与方中重复使用。

3．信息交互复杂，衔接要求高。在项目实施过程中，信息在各部门、各单位间流动复杂，以某项目设计特点的信息为例，它将经历一个复杂的交互的过程，如图1所示。同时，很多信息的衔接要求又较高，营销公司会获取很多市场信息，消费者行为、心理特点的信息，这些信息如能恰当地传递到开发商、设计单位，结合这些信息对项目进行适当调整，将对项目后期有很大帮助，因而信息的衔接要求较高。

（图1表略，详见《商业时代》2003年第17期杂志）

在这样复杂的信息背景下，企业信息化的实施显然会为房地产企业带来更好的机遇，同时为企业的发展提供了更广阔的空间。然而，国内很多房地产企业尚未充分认识到企业的这些信息特点，对企业信息化的实质和大趋势还不甚了解，还存在着以下的一些误区：

1．认为实现办公自动化就是企业信息化，或认为使用了财务软件就实现了企业信息化。很多企业都购置了计算机，大部分工作人员也都能熟练使用办公软件，财务部门使用财务软件，但这并不是企业信息化的全部。企业信息化是对企业的信息进行系统的、全方位的收集、处理及分析，其最终目的是提高企业的竞争能力和市场开拓能力。

2．不注重信息收集和处理，未充分、有效利用已完成项目的信息。企业在项目实施过程中不注重信息积累，导致一些有用信息不能保存下来，不能对新项目的实施提供支持。

3．有初步的信息化成果，但后期未跟进。在Internet兴起最初，很多企业都建立了企业网站，但目前大部分网站都还停留在初建的水平，只有几个网页，未及时进行资料的更新，维护工作做得不好，也没有应用电子商务模式来进行商品房销售。从这次非典的影响来看，购房者网上找房、网上选房的要求越来越强烈，也越来越明确，但很多人只能通过一些房地产交易网站获得一些项目初步信息，无法从其企业网站上获取更详细、更确切的购房、选房信息。

从这些不足之处可以看出，虽然国家提出企业信息化已经有一段时间，在一些行业已经有企业进行了尝试，并积累了宝贵的实践经验，但我国房地产企业信息化还停留在一个不高的层次，在竞争日趋激烈的市场环境下，房地产企业信息化有这些应对策略：

1．企业要建立信息化战略，站在战略的高度来讨论企业信息化问题，充分分析信息化对企业的影响和潜在机会，建立企业的长期、中期及短期信息化具体计划。并在企业信息化的战略下调整企业组织设置，建立更有效、更利于企业信息化的组织形式。

2．具体而言，加强企业信息化建设可以从企业内部Intranet建设、网站建设、数据库建设、工具软件建设等方面入手。

立足我国目前房地产业现状，对开发企业而言，首先应建立健全地块分析系统、开发风险预测系统、市场分析系统、项目定位系统、项目推广系统、客户关系管理系统等，利用数据库的优势对信息进行归类、管理。如地块分析系统，主要解决从经济角度评价地块的问题，了解规划出售地块的信息，进行充分的经济分析与评价，从而帮助开发商进行地块的决策。该系统可以有城市规划方案、地块出售信息、地块出售历史信息分析、投标报价系统等动态数据库组成，其系统结构如图2所示。

（图2表略，详见《商业时代》2003年第17期杂志）

3．充分发挥信息技术优势，全方位利用资源。

很多新技术，如3D，虚拟现实技术可以更好地用于商品房的展示，它突破了过去平面二维展示的局限，通过电脑软件，能三维展示商品房构成及装修装饰，立体感强。而虚拟团队、BPR、ERP等信息技术应用目前并不广泛，但从长远来看，这些技术必将对房地产业的发展产生积极影响。例如ERP，即企业资源计划，企业实施ERP可以整合企业流程、项目开发流程等各环节，提升企业的竞争力。

房地产信息篇5

[2]龚建雅.等.地理信息系统基础[M].武汉：武汉测绘大学出版社，2001.

[3]李强.地理信息系统在房地产信息管理中的应用研究[J].陕西教育学院学报，2010（12）：79-81.

房地产信息篇6

1.房地产信息系统的介绍

1.1什么是房地产信息管理系统 所谓的房地产信息管理系统是指针对房地产行业传统的管理模式和业务发展中表现出的一系列管理效率低，信息获取不及时，执行能力差等特点，利用先进的电子计算机技术，结合房地产企业自身的发展情况，借鉴一些大型企业的管理经验和自身的努力，帮助房地产企业实现在市场经济竞争激烈的大环境下，保证企业正常运行，可持续发展的信息化管理系统。房地产信息管理系统能够为企业带来大量的市场信息，为企业的经营者做出正确的决策提供了保障，促进房地产企业的健康可持续发展。房地产信息管理系统逐渐的被各个房地产企业的领导者应用于企业的管理中，为企业的发展带来了不可磨灭的影响。

1.2房地产信息管理系统主要的功能 房地产企业信息的需求量大，信息种类繁多，建立信息管理系统可以对大量的企业信息进行分类，标注每一类信息的作用，方便使用。信息管理的主要功能有；对现有房屋的管理，统计房屋的销售情况，整理信息分析各类客户的需求，制作统计表对房地产行业的工作进行统计，还可以提供房屋买卖的中介功能，估计建房土地的价值等。信息管理系统对于房地产企业的发展是非常重要的，他能够为企业的发展提供正确的方向，提醒企业的经营者企业的发展状况，及时的发现企业发展中的问题。

1.3房地产信息管理系统的特点和要求 房地产信息需要具有时效性、客观性、联系性等，同样的作为房地产的信息系统也有许多的特点。如：数据需要的庞大，要想使房地产企业健康的向前发展，所需要的数据是庞大的；服务对象的多样性，可以说买房的人是各种各样的有工人、农民、知识分子等。下设子系统的繁多，任何系统都有主系统和子系统构成，房地产企业可以说是一个综合性的企业所需要的信息是来自多方面的，因此就需要众多的子系统支撑着主系统进行信息管理系统的运行。由于房地产行业的特殊性，房地产信息管理系统要具有稳定性，安全性，多样性等特点。房地产信息系统才能更好的为企业服务，为企业的发展助力。

2.房地产信息管理系统中存在的问题

2.1房地产企业的基础设施落后工作效率低

在企业的信息管理中由于基础设施落后，大部分的信息需要工作人员进行手动录入，增大了企业信息管理人员的工作量，给企业的生产效率带来了极大的影响，同时手动录入的信息不够及时可能会使企业错过好的发展机遇，因此基础设施落后时我国房地产企业亟待解决的一个问题。

2.2房地产企业采用传统的信息管理方式科学技术水平低

我国的房地产企业大多采用传统的管理方式，企业的信息管理平台较落后，传统的信息管理方式，管理的信息量小系统更新换代的速度慢，不能适应企业发展到需要，就导致了我国的房地产行业发展不平衡。GIS系统已经成为了当今房地产行业的一大助力，它的数据分析系统可以结合地理情况对建筑的建设合理性进行分析，帮助企业的领导者做出正确的就决策。因此我国的房地产信息管理系统一定要打破原有的管理模式，引进外国先进的信息管理系统，为企业在竞争激烈的市场中占据一席之地。

2.3我国的房地产信息管理平台与外国相比还有较大差距

我国的房地产信息管理系统一直是沿用原有的管理系统，更新换代的速度慢，跟不上时展的步伐。而外国的信息管理系统使用的是最先进的信息管理技术，共享企业基础设施，这些都促进了企业的发展。外国信息管理系统的主系统对子系统分工明确，条例清晰，大大的提高了企业了解信息的速度。在我国房地产企业的信息管理系统中，条例比较混乱，者不仅不能为企业的发展带来好的影响，甚至还会使企业失去发展的机遇。总的来说我国的房地产行业的信息管理系统发展较慢，与外国的信息系统存在着较大差距。

3.房地产企业信息管理系统的发展趋向

3.1加大对房地产企业信息管理基础设施的投入力度

我国的房地产行业的基础设施较落后，针对这一问题，在未来的发展中我国房地产企业的领导者要注重完善信息管理系统，提高基础设施的投入力度，做到资源共享，不仅可以节约成本，还可以节省企业自身的成本。房地产企业信息的基础设施的建立一定要引进外国的先进设备和先进技术，及时的对信息管理系统进行更新，保证信息的时效性，制定专门的管理办法，使房地产企业的各个部门都能实现资源的共享，为房地产企业在竞争激烈的市场中占据一席之，为企业的又好又快发展奠定基础。

3.2引进先进的信息管理系统培养专业的信息管理人才

房地产企业的信息管理不能一味的守旧，只是遵循传统房地产企业就会在竞争激烈的市场中失去一席之地。房地产企业要想可持续发展就要引进先进的信息管理办法，提高自身的信息管理能力，同时企业的领导者还要重视信息管理人才的培养，在企业里树立一个终生学习的态度，鼓励管理人员进行科技创新，为企业的信息管理尽一份力量。企业还要建立专门的信息管理人才培养基地，定期的和其他企业进行技术交流，同时还要不断的学习外国的先进技术，互相取长补短，共同进步。信息管理人才的培养是房地产企业可持续发展的重要条件之一。

3.3制定符合企业发展的房地产信息管理制度

房地产企业要想跟上时代的步伐，光有人才个技术是不够的，还要有完善的管理制度。我国政府应对房地产企业信息化发展给予支持，不断完善我国房地产管理制度，制定房地产信息管理的法律法规。我国已经进入了信息时代，电子计算机技术无处不在，但在房地产企业信息管理要制定严格的管理制度，避免出现混乱。严格的房地产信息管理制度，可以保障企业健康发展，避免出现不必要的损失，为企业的可持续发展提供保障。

房地产信息篇7

随着我国房地产事业的不断发展，房地产档案信息管理工作变得非常重要。传统的房地产档案工作的管理观念和方式已经不能适应现代房地产工作的特点，房地产档案管理工作面临着新时代的挑战。计算机技术的普及和运用，为房地产管理工作带来了契机，有利于突破传统的管理模式。在房地产档案管理工作中，积极运用信息技术，可以将房地产管理科学化、标准化和规范化，有利于房地产档案信息的收集、整理和查询。

一、房地产档案信息化管理的意义

房地产档案信息化管理充分运用信息技术管理房地产档案资源，是一个按照相关规定对档案资料进行收集、整理、保存和利用的过程。房地产档案信息化管理的重要意义在于：

第一，房地产档案管理信息化是住房保障和房屋管理部门行使房地产职能的前提和基础。房地产档案信息是房地产管理职能实施的重要依据，住房保障和房屋管理部门只有对房地产档案信息有一个清晰全面的掌握，才能确保信息的真实安全，才能真正实施房地产市场的维护和管理职能，才能保证人们安居乐业。

第二，房地产档案信息管理是房地产管理部门和市民运用档案信息的前提和基础。随着目前的房地产事业的不断发展，房地产的档案利用需求不断增加，信息利用频率也在不断提高。然而，传统的手工档案管理方式不仅效率低下，而且信息共享也存在一些困难，很难满足日益增长的档案信息利用需要。我们只有将档案运用信息技术进行管理，才能让房地产管理部门和市民快速、便捷地查找到需要的信息，才能让房地产管理部门优化住房环境，切实保障住房安全，为居民创造高质量的服务。

第三，房地产档案信息管理是加强房地产档案管理的需要。住房保障部门和房屋管理部门进行房地产档案管理，主要是对房屋的买卖、新建、赠与、继承、更名、遗失等业务进行合理记档。然而，这些记档类型繁多，有些时间较长，依靠手工操作方式很难将档案进行高效管理，也不利于信息查找和分享，无形中会造成一些无法弥补的损失。因此，为了提高房地产档案管理效率，就要实行信息化档案管理，维护政府执政能力和人民的切身利益。

二、加强房地产档案信息化管理要遵循的原则

第一，实行房地产档案信息化管理要遵循便捷原则。吸纳带房地产交易呈不断上升趋势，对房地产信息的查阅需求也在不断增加。为了适应现代不断增长的房地产业务标准，房地产档案信息化管理要遵循便捷、准确、方便、容易操作等原则，在最短的时间内快速准确地查阅到需要的信息，以满足广大客户日常查阅房地产信息的需求。

第二，实行房地产档案信息化管理要遵循系统原则。房地产档案管理和产权登记是房地产管理部门的不同职能，要将这两个职能有机协调起来，才能实现档案管理的系统性，也才能有效地实现房地产档案管理。房地产产权交易管理是房地产档案管理的重要部分，要充分计算机将房地产产权中的收件、初审、福神、终审、发证等实施一体化管理，让产权登记过程中的各种程序有序进行，并在分类组合、检索和查阅、复查中有机统一起来，形成强大的房地产管理系统。

第三，实行房地产档案信息化管理要遵循规范原则。房地产档案信息管理要以统一的规范性文件或标准为指导方针，确保各项具体工作的规范实施。例如，房地产各种档案的扫描方式、扫描内容、保存格式等档案细节的统一，有利于以后档案信息的高效利用，避免了管理一团乱的现象出现。

第四，实行房地产档案信息化管理要遵循安全原则。房地产档案管理工作是以计算机技术为基础运行的，计算机网络系统用存在风险性，如果不对计算机软件和文件系统进行安全维护，很可能造成数据的丢失，影响档案管理的效果。所以，我们在加强房地产档案信息化管理的过程中，要对计算机服务器做好相应安全配置，防火防雷同步进行，做好保密工作，防止信息泄露和被盗用，做好数据备份，防止书记丢失和乱码，做好病毒查杀工作，保证信息安全。只有加强计算机系统的安全维护啊，才能保证档案管理信息化目标的实现。

三、分析加强房地产档案信息化管理的措施

1、加强档案信息资源建设

房地产档案信息化管理首先要加强档案信息资源的建设，保证信息管理的系统性和高效性。第一，加强档案信息资源的管理，防止信息遗漏和丢失。档案信息资源主要包括目录数据、原数据和对象数据。通过编写相关程序对目录数据和原数据进行接收，对纸质档案信息进行扫描，采集对象数据后做好保存和管理，提高数据收集和使用的效率。第二，建立完善的档案信息管理系统，对数据收集、检索系统进行完善和升级，方便客户查阅。

2、加强人才培养

房地产档案管理信息化建设与工作者的素质息息相关，我们要建立一支精通房地产管理业务知识和计算机信息技术知识的专业队伍，促进档案管理信息化。首先，大力加强档案工作者的使用信息技术的能力，掌握全面的信息技术知识和基本的计算机技术操作知识。其次，提高操作人员的档案处理技术和能力，学会用计算机网络、存储档案资料，实现档案归类和调用等。最后，还要加强技能培训，让操作人员学习最新的技术软件和优秀的档案管理经验。

3、加强各部门的沟通协作

房地产档案信息化管理中，要从整体考虑问题，充分发挥各个部门的团结协作效用，实现现代化管理。首先，制定统一的技术规范，奠定各部门分享档案资源的坚实基础。其次，加强合作，拓宽信息采集面，让各个部门的数据资源凝聚成为档案管理的强大信息流。最后，促进各部门的数据融合，实现资源共享与互利。

参考文献：

房地产信息篇8

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 05. 056

[中图分类号] F293.35 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）05- 0099- 03

1 前 言

信息经济学认为，信息是不完全的和不对称的，经济个体通常并不具有做出最优决策所需要的信息，完全理性转化为有限理性，同时个体理性可能导致集体非理性，价格并不能囊括全部的市场经济关系，信息经济就是要运用机制设计理论来设计“非价格”制度。

机制设计理论考虑构造什么样的博弈形式，使得这个博弈的解最接近设定的那个社会目标。它包括信息效率和激励相容两个方面的问题[1]。信息效率研究制定的机制是否只需较少的信息传递成本，较少的关于消费者、生产者及其他经济参与者的信息等问题。

房地产市场中各类参与者都拥有一定数量和质量的公共信息与私人信息，房地产市场信息表现出以下一些特征：一是不同的参与者需要的信息不同；二是信息可能不真实，为了在交易中获取更大利益，各个参与者会积极提供对自己有利的信息，隐瞒不利信息，如果监管不到位，他们就可能提供虚假信息；三是信息的广度和深度不足，信息是稀缺资源，获取信息需要成本，各类参与者很难获取决策所需的全面、细致的信息；四是信息来源多样，可信度不一。

影响房地产市场信息效率的因素十分复杂，主要有4类，即信息形态、参与者结构、产品结构和学习模式。在有效信息不充分的情况下，房地产市场各参与者之间进行着复杂的博弈，各种乱象此起彼伏，严重地阻碍了房地产市场的健康发展。本文从影响房地产市场信息效率的因素入手，研究房地产市场的信息效率问题，并提出相应的政策建议。

2 房地产市场信息形态

信息形态是指由信息的多种特征或属性结合在一起所表现出的状态，包括信息的强度和传播方式等[2]。房地产市场信息不仅是动态的，而且以多种形式存在，信息形态的差异影响着市场的信息汇总程度。概括地看，房地产市场信息形态对房地产市场信息效率的影响主要源于以下3个原因：一是房地产市场信息分布的不对称；二是房地产市场信息传播方式的多样性；三是反映房地产信息的变量选择差异。

2.1 房地产市场信息分布的不对称

与其他商品市场相比，房地产商品的特殊性决定了房地产市场的信息分布处于更加不对称状态。房地产市场上的信息不对称主要表现为卖主比买主拥有更多的私人信息，买方处于信息劣势地位，而卖方处于信息优势地位。卖方为了自身的利益，会尽可能地充分利用自身的信息优势，其市场行为会使消费者的正当利益受到极大的损害，从而导致逆向选择和道德风险。

在房地产市场存在 “劣质商品”的情况下，处于信息劣势一方的消费者就会做出逆向选择，即不轻易购买房地产商品或持币观望 ，即使市场上存在实实在在的 “优质”房地产商品。这样，整个房地产市场就会在不断萎缩的状态下运行。从总体上来说，由于信息不对称所引起的 “逆向选择”问题导致整个房地产市场效率低下。

在房地产交易完成以后也存在着道德风险。由于不对称信息和不完全合同使负有责任的经济行为者不能承担全部损失 （或利益），因而他们不承担其行动的全部后果，这会引起市场交易各方的效用冲突，导致市场的低效率。

2.2 房地产市场信息传播方式的多样性

传播方式指传播的速度和途径，如信息是以渐次传递方式被公众获知，还是瞬间扩散到每一个受众，属于传播速度的差别；信息通过媒体披露还是个人之间交流而被传播，属于传播途径的差别。不同传播速度和传播途径交织组合在一起，构成信息传播方式的多样性。

（1） 传播途径的多样性：政府部门、开发商、房产中介、房地产专业网站、研究机构、已购房亲友等都是房地产市场信息的提供者；各类提供者由于不同的利益诉求，采用多种途径来传播信息，也导致信息的可信度参差不齐。

（2） 传播速度的影响：早获得信息与晚获得信息的交易者对房地产的需求量存在显著差异，供求关系决定市场价格，信息获知的早晚必然对房地产价格产生作用，从而影响房地产市场的信息效率。其原因是信息直接影响人们的预期，而预期对房价具有不可忽视的作用，因此获得信息的早晚对房价的影响是有差别的。

2.3 反映房地产信息的变量选择差异

选择反映房地产信息的不同变量对市场价格产生不同作用，并且不同变量的价格敏感性也不尽相同。房地产信息主要有：房源、产品、政策、信誉、历史交易记录、消费偏好及消费能力、国有土地、各类购房总需求、房产档案、房地产行业从业主体等信息。

不同类型的市场参与者关注的信息不同，即使同类型的参与者关注的信息也不尽相同。如同样是产品信息，有的关注价格、面积、地理位置、地形、交通情况、户型等基本信息；有的关注增值潜力和物业管理等不确定性信息；还有的关注产品的成本、质量、盈利能力、增值潜力等内在信息。

由于信息不完全和存在信息成本，每个市场参与者只能选取自身最关注的信息变量。研究房地产市场各类参与者各自更关注哪类信息变量，并提供这些信息变量相关的真实数据，就显得尤为重要。

3 房地产市场参与者结构

参与者结构是指不同类型参与者间的数量关系及其分布特征。房地产市场参与者的结构不同，导致竞争程度不同，市场价格所显示的信息也不同。参与者结构从4个角度影响市场汇总信息。

3.1 市场影响力差别

市场信息效率理论发现：当具有垄断地位的市场参与者以价格而不是产量作为操作目标时，其交易仅会使价格增加。如开发商有充分的激励维持高价并在此过程中可以获得更多的利润，其原因是通过等待可以获得有关消费者更多的风险偏好程度的信息从而在讨价还价过程中获得更多的收益。也就是说随着时间的推移，维持高价的房地产开发商是可以把房子卖出去的[3]。

但是当垄断参与者面临竞争对手时其策略转为选择产量，导致市场价格的信息效率得到改善。这也说明，参与者市场影响力的变化（这里表现为从完全垄断到寡头竞争）会导致竞争策略的改变，市场价格显示信息的程度随之改变。

3.2 状态依存偏好

所谓状态依存偏好，是指随着房地产市场状态和参与者心理等状态变量变化而发生改变的交易偏好。最常见的情况是，参与者所处的收益状态不同，所采取的交易策略会有所不同，结果造成市场汇总信息的效率不同。

最简单的收益状态有两种：损失和赢利。当参与者处于损失状态时，就会存在损失厌恶心理，倾向于推迟交易以避免损失成为既成事实；相反，当其处于赢利状态时就会产生赢利锁定动机，愿意立即交易以锁定盈利。

因此需要将由这些状态依存偏好形成的参与者结构考虑进来，才能理解信息对资产价格的影响及其作用的方向，也有助于对房地产市场信息效率的分析和检验。

3.3 禀赋差别

参与者事前所具有的资源（包括资产、信息等各种可用的资源）和反应模式上的差别形成了禀赋差别。比如知情者和不知情者之间的差别就是一种禀赋差别。

不同禀赋参与者的数量和所占的比例代表特定的市场结构，各类参与者在市场上的比例出现变化，则房地产市场所面临的供求压力也会发生改变，市场均衡过程必然因此有所调整；即使面临相同的信息，市场价格也可能是不同的，可见禀赋差别对市场信息效率的影响。

3.4 决策模式差别

异质性的参与者具有差异化的决策模式，不同决策模式导致定价函数和定价机制的差异，因此房地产市场价格必然受决策模式的影响。就市场整体而言，具有不同决策模式的交易者的数量及其比例关系，决定了各种决策模式发挥作用的程度及其相互影响。

4 产品结构

产品结构指产品的种类及其数量对比关系。房地产市场可以粗分为住宅和商业地产，住宅又可分为商品房、经济适用房、别墅等，各种房产又可以按面积、价格等要素进行细分。随着不完全市场理论的发展，产品结构对房地产市场均衡的影响逐渐引起重视。有关产品结构与房地产市场信息效率关系的研究主要沿着以下两个方向进行。

4.1 市场不完全性

当参与者具有的信息不同时，房地产市场不完全必然导致资源配置的不确定性，资源配置的不确定将转化为价格的不确定，导致即使面对同样的环境，理性预期的市场价格也可能有多个，房地产市场价格与信息不具有稳定的对应关系，因此价格信息不能有效发挥指导作用。

由于资本市场不完全，投资决策时必须同时考虑当前的收益和预期的未来收益，投资者必须考虑未来的不确定性，而未来的不确定性是无法准确预见的，以此为依据的决策必然包含噪声，并且噪声的含量将因房地产市场不完全程度的增加而增加，这意味着资本市场的不完全性决定了市场均衡价格不能完全显示信息。

房地产市场不完全性的影响具有实质性和稳健性特征，不可能被轻易消除，房地产市场的不完全性将加剧房产价格偏离其基础价值的程度。

4.2 具体结构

通过两类不同属性组成设定具体的产品结构，研究不同产品的数量对比关系。房地产市场的不同产品类型之间存在信息上的互动，房地产产品结构通常是参与者决策的重要依据。

5 学习模式

现实中人具有的异质性和不完全理性，要将人的学习行为（如观察、模仿、推理等）与特定的外部条件（如信息环境、产品种类和数量、交易者的类型和数量等）结合起来考虑信息汇总过程。

5.1 学习方式多样性

在私人信息不足时，模仿以往的决策范例或别人的行为是普遍现象，而这导致羊群效应必然发生，因此市场均衡是信息无效的，从而导致市场对信息的汇总不足。

口口相传式学习也是一种普遍的学习方式。采用这种学习模式，市场均衡状态受样本大小、现实状态的数量以及交易者取样的方式影响，多数情况下都会阻碍市场对信息的汇总。

参与者对他人的错误行动做出策略性的反应，调低他人信息的权重，调高自有信息的权重。结果造成即使参与者是理性的，房地产市场对信息的汇总也是不理性的。

5.2 有限的努力程度

假定人是完全理性的，那么搜集信息的努力程度就必然是进行到成本与收益相等那一点。然而在社会学习背景下，这一观点变得不那么肯定了。对于不同的均衡状态，参与者搜寻信息的努力程度是不同的，在未得到足够的信息之前，他以最大的努力程度去搜寻信息，一旦获得了足够的信息，他就把这种努力程度降到最小。

同时一个人对信息搜寻的努力，不仅依赖于他已经掌握的信息，而且依赖于信息的质量和其他人搜寻信息的努力程度，在给定信息分布以及他人的信息质量和努力程度情况下，房地产市场参与者的最优搜寻努力随着个人信息精度提高而下降，同时在其他条件相同的情况下，参与者的搜寻努力随着他人努力程度的减少而增加。因此房地产市场价格中的信息含量受参与者为获取信息所付出的努力程度的影响，市场均衡通常不可能汇总全部的信息。

5.3 策略选择

有限理性具有多种表现形式，不同表现形式对价格调整的影响存在很大差异，房地产市场参与者一般不愿意改变基于私有信息做出的决策，这表明，房地产市场价格中错误信号的含量可能很高。

6 政策建议

信息不对称、不完全给房地产市场带来许多不利的影响，但同时，要彻底消除信息不对称和不完全现象、营造完全竞争的房地产市场环境又是不可能的。这就需要政府职能部门研究如何实现激励共容和提高信息效率。通过对房地产市场信息效率影响因素的分析，本文提出以下提高房地产市场信息效率的政策建议。

6.1 确认各方最核心、长远的利益诉求，寻求统一、明确的社会目标

房地产市场参与者众多，各方的利益诉求不一，需要厘清各类参与者最核心、长远的利益诉求，并以此为基础，构建统一、明确的社会目标；这个社会目标是各项房地产管理工作的出发点与落脚点。

6.2 调查本地区各类参与者最关注哪些信息，针对不同的信息，从信息处理的环节入手，提高信息的真实性和有效性

由于信息成本的存在，调查参与者最关注的信息，可以抓住重点，有效提高效率。在此基础上，根据核心信息的种类，从信息处理的每个环节（收集、加工、、反馈等）入手，采用检查、奖励守信者、严罚违规者、畅通民众反馈机制、多渠道降低维权成本等方法，提高信息的真实性和有效性。

6.3 减少房地产市场信息不对称现象，建立真实、全面的信息传播平台

由于市场机制在解决信息不对称方面有其自身的缺陷，因此，要求政府加大规制力度，加强监督机制建设，以弥补市场机制的不足。设计激励共容机制，鼓励处于信息优势的一方树立“诚信”意识，提供完整、真实的私人信息。

构建信息、共享的网络平台；积极引入多种社会力量，构建平台型的房产信息服务公司；政府应做好督促、指导、检查等管理工作，并及时提供政府所拥有的相关房产信息。

6.4 整合政府现有的房地产信息系统，建设基于唯一数据信息源、统一平台、统一工作流、应用系统模块化、集成各项应用的信息综合管理系统[4]

为全面客观地反映房地产运行状况、准确的市场信息、增加透明度、及时发现房地产市场运行中存在的问题、判断市场发展趋势、提出调控对策，需要在统一的系统平台上，构建统一运行环境、统一服务配置、统一定制工作流、统一数据源、应用集成的房地产市场信息综合管理系统。

主要参考文献

[1] 李娜. 基于机制设计理论的房地产市场博弈研究[D]. 武汉：武汉理工大学，2010.

房地产信息篇9

中图分类号：[TP-9] 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）08-0-02

房地产经纪业是以促成房地产交易为基本服务的行业，信息是房地产经纪业运作中的基本资源。房源信息、客户信息、房地产市场信息和房地产经纪行业信息等信息资源是房地产经纪业务运行和房地产经纪机构管理，乃至房地产经纪行业管理中均具有不可替代的重要作用。而如何搜集、管理、加工和利用这些信息，离不开信息技术的运用。中国房地产经纪业的发展历史表明，房地产经纪业的发展历程也是房地产经纪业信息技术应用不断发展、改进的过程，这一过程不仅包括信息技术在房地产经纪业内应用的范围不断扩大，而且包括房地产经纪业应用信息技术的种类日益丰富，以及多种信息技术的整合应用，最终大大提高了房地产经纪业的技术水平和运用效率，提升了房地产经纪业的服务水平，推动了房地产经纪业产业转型和升级。

一、信息技术在房地产经纪业内的引进和推广

信息技术是用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。这里所称的信息技术主要是指现代信息技术，它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（ICT）。主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。信息技术在房地产经纪行业的运用是经纪行业本身发展的需要，也是信息技术发展的必然。

信息技术在中国房地产经纪业内的引进要追朔到二十世纪90年代，信义、太平洋、中原等港台规模化房地产经纪企业进入内地，同时也将港台房地产经纪业已广泛应用的企业内部房地产信息系统技术带入内地。随后，上海房屋置换股份有限公司及其“上房置换管理系统”成功研制、运营，并在国家建设部的主导下，在全国推广、运用，标志着计算机系统技术在中国房地产经纪业内得以全面应用。至二十世纪90年代末，中国境内的规模化房地产经纪企业基本上都实现了以计算机系统技术为支撑的房源信息企业内“公盘制”，而且，很多大型企业内部对业务运营流程的管理也实行了计算机系统管理。从总体来看，房地产经纪业内无论是业务人员还是管理人员，都已经离不开计算机构系统的支持了。

信息技术成为经纪人顺利开展工作，提高业绩的工具。首先，为了适应公司数字化管理的需要，业务人员必须把业务和计算机操作结合，把信息发送到企业的内部网，利用公盘获取更多的信息；其次，随着网络化经济时代到来，房地产信息服务企业出现，专业的房地产网站增多，经纪人面对越来越多的网民客户，为了适应市场环境的变化，信息技术的掌握和运用是必然的选择，也是提高业绩的法宝。

信息技术渗透到现代房地产经纪企业运作的各个环节。企业，是信息技术冲击行业的第一站。硬件设备方面，个人电脑，掌上电脑，移动电话，数码相机，数码摄像机，投影仪，数码录音设备，扫描仪，传真机等等信息技术产品都已经成为了房地产行业企业必备的办公用品；软件方面，很多大规模的房地产经纪服务机构都利用经纪机构管理系统进行房源、客源以及经纪人的管理；营销方式上，互联网已经成为了房地产经纪企业重要的营销手段，一些发展迅速的经纪企业更加重视在传统营销方式之上应用网络的复合式营销。

管理部门借助信息技术提高了办事效率，进行科学决策。房地产经纪业快速发展，行业管理部门适应新的发展需要，积极的探索并利用信息技术，及时准确的掌握房地产行业发展现状。在政府层面，通过交易管理系统和产权产籍管理系统对房地产市场进行管理；通过房地产资金管理系统对房地产企业售房款、住房公积金、对公贷款、个人购房抵押贷款等资金进行管理和监控；通过房地产信用档案系统对房地产行业企业的资质进行管理和公示；通过房地产预警预报系统对房地产行业的宏观状况进行监控，并为宏观调控的决策提供辅助。行政主管部门设立的“政府网”。一般是由房地产行业主管部门、房地产行业协会等机构设立的以提供行业信息和网上办公为主的网站。如中国房地产估价师与房地产经纪人学会网站，北京市房地产交易管理，上海市房屋土地资源管理局的房地资源网，上海房地产交易服务网 “网上房地产”信息技术催生网站建设，传统中介受到冲击。20世纪最后两年里，中国诞生了一批房地产网站。门户网站搜狐公司（）在1999年11月16日推出了房地产频道（），宣称为用户提供“网上最新置业解决方案”。焦点网（）也在1999年11月18日宣布了房地产栏目。此时的房地产网站主要利用信息的技术，信息，推广业务，对传统的一手房和二手房居间起到了一定的冲击作用，同时也催生了房地产经纪行业的快速网路化发展。国内的搜房网是较早从传统房地产中介向网上房地产服务转型的公司，它们利用以往在房地产界的从业优势，开通了房屋交易信息、家居服务，产业服务和网上社区等多个栏目。

信息技术打破信息屏障，给消费者带来便捷服务。消费者通过丰富、及时的网络信息了解房地产市场，了解相关的法律法规，通过文字、图片和影像的广告信息了解房地产产品，通过网络将他们对于房地产产品与服务的意见和建议向企业进行反馈，甚至可以通过网络进行房屋订购，参与房产拍卖等等。

二、房地产经纪业信息技术手段日益丰富

1.建立企业网站

建立企业网站，是经纪公司在激烈的市场竞争和网络营销日益盛行的时代的选择，企业网站是公司实力和规范的表现，是扩大影响的有效手段。上海房地产产经纪公司金桥奖获得者一般都有自己的企业网站，老字号的经纪公司如：我爱我家网（）、21世纪房产网（）、易居臣信、汉宇地产、中原地产等；新兴的房地产经纪公司也很重视网络化的运用，如：福美来不动产、志远地产、上海德佑房地产经纪有限公司等。企业网站的主要内容有公司介绍，公司资讯，客户中心，项目中心等。

2.运用网络开展业务

网络的无限性和及时性是不容置疑的，很多经纪人打破传统的门店经营模式，开始经营网上店铺。上海地区的安居客，新浪二手房都是网络店铺的支持平台。以新浪二手房的后台技术支持房友在线为例，它是专业针对经纪人设计的房源软件，在新浪二手房网注册的经纪人可以在这里房源信息，制作房源详情页，和客户在线交流，并且可以调用数据库的小区视频……

网络房地产经纪人就是指二手房经纪人借助网络来展现自己， 吸引消费者为其服务， 从而打造个人品牌的一种营销模式。一些经纪公司日益认识到网络的重要性，鼓励员工开展网上业务，比如福美来不动产，要求内部的员工每人至少在两家专业网站上注册，据了解福美来不动产中国区域通过网络平台获取的成交业绩，已经牢牢占据了总成交业绩的65%以上。

3.先进的内部管理系统

（1）信息管理。这类系统把现有房源信息、销售合同、费用凭证、需求客户等都以一定的数据格式录入到计算机里，以数字的形式保存起来，可以随时查询，实现企业内部信息的数字化，并可通过局域网连接互联网来实现企业与外部信息交流。

（2）企业内部管理数字化。利用具有流程控制功能的信息系统来实现企业内部管理的信息化和高效化。这类系统把企业已经规范的一些流程以软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位员工的工作更加规范高效，减少人为控制和“拍脑袋”的管理行为，同时也能提升客户满意度。比如客户前来付款，财务人员打开信息系统，输入客户的名称和交易代码，就可以直接显示该客户的详细交易信息，如何时前来咨询、何时登记、何时签订合同等信息，并且显示出该客户已付多少，本次支付金额，以及下次需支付金额和时间等信息，而这些都是通过组合不同岗位的信息得到的。

（3）企业决策辅助。利用类似具有辅助决策功能的信息系统。这类系统通过对那些信息化的原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，起到对管理和决策的支持作用。比如说成本和费用控制是每个管理者都重视的内容，但以前我们只能在每个月报表出来后才知道哪儿超了、哪儿省了，那是事后控制。运用信息化手段，第一层面的工作完成后，也就是每笔费用、销售都录入电脑以后，我们就可以清晰地归纳各科目费用，可以按岗位、按部门、按项目来汇总。同时我们可以对那些关键控制的费用或费用率给出一个计划值（这个计划值是根据历史数据和增长规律，通过专业的标准模型拟合出来），并计算实际发生值与计划值的差额，一旦超标立即报警，或停止授权，这样就可以对这些费用进行实时控制。

4.客户关系管理（CRM）

客户关系管理的重要性被越来越多的行业认识，房地产企业也已经认识到并开始利用客户关系管理系统，对客户进行管理。该系统是通过基于客户关系管理的理念和先进信息管理技术的客户关系管理系统来实现的。它一般由客户联络中心，客户资料数据库，客户分析子系统等组成，其中客户资料数据库是客户关系管理的核心。

5.房产地理信息系统（RGIS）

房产地理信息系统（RGIS，Realestate Geographical lnformation System），是地理信息系统在城市房产管理与利用方面的具体应用。地理信息系统（GIS，Geographical lnformation System）是以地理空间数据库为基础，在计算机硬、软件环境的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟、显示，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究、综合评价、定量分析、管理决策和档案利用等提供服务而建立起来的具有地理图形和空间定位功能的空间型数据管理系统。房产地理信息系统可实现房产信息资源共享，为政府宏观预测、决策提供依据；可使房产管理部门真正实现“以图管档”，提高统计查询的工作效率及档案信息的利用率。

6.其他

信息技术已经渗透到房地产经纪业务具体工作做操中，比如网络广告，手机短信，许可Email营销等等。如，一手房公司在客户关系管理的基础上，在推出新盘时，用短信或者Email群发给潜在客户群，节约也宣传费用；沪上知名房地产经纪公司易居臣信具有市场研究能力，推出臣信周刊，用Email的形式发送会员。

三、信息技术应用推动房地产经纪业转型与升级

1.主要生产要素转型：由劳动密集转向知识密集型

房地产经纪业由来已久，在长期的发展过程中，具有技能要求不高，劳动力密集的特征。信息技术发展，网络普及，人们获取信息越来越便捷，房地产经纪人必须向依靠自身的专业知识为客户提供增值服务方向转变，一个合格的房地产经纪人应当对房地产经济，房地产金融，房地产法律法规，建筑设计，房屋构造，机电和采暖通风设备，建筑材料，测量等方面的知识有全面的了解，并且在一个或几个方面有特别的专长。房地产经纪行业的准入条件将会提高，经纪人在进入行业前要进行长时间的学习和培训，方能获得从业的知识和技能，知识取代劳动成为主要的生产要素。

2.业务转型：走出传统经纪业务，向现代经纪业务转变

传统的经纪业务主要包括房地产和房地产居间，以提供信息，促成交易为目的。 在信息技术经济的影响下，获取信息的成本降低，消费者对个性化服务和服务质量要求提高，地产经纪的业务走向包括咨询、策划、促成交易等综合化服务。

交易流程的整合。随着信息技术的应用和推广，房地产经纪向专业化和精细化发展，房地产经纪企业开始走规模化发展的道路，经纪人之间由房源竞争转化到服务竞争，经纪业务不仅仅包括信息的传播，更注重交易流程的整合。根据委托人的需要，经纪人可以提供房屋勘察，房屋贷款，贷款申请，产权过户等等服务。

服务的细化。上海房地产经纪行业出现了一种与传统房地产经纪有较大区别的“手拉手”交易模式，二手房交易中由房屋买卖双方直接确定买卖意向后，由推出手拉手交易的公司提供以下服务：（1）免费挂牌：客户可以再签约服务网点和网站上挂牌及备案；（2）前期专业咨询服务：买卖双方谈判及买卖细节的专业咨询；（3）办理房地产买卖合同的签约；（4）提供一站式房贷服务；（5）提供交易房款的全程资金监管，保障买卖双方的资金安全。二手房交易者根据接收服务项目的不同，支付不同的代办服务费，经纪公司针对交易中各个具体环节提供单项或者任意多项的组合式服务。

从到咨询。随着信息技术的发展和网络化的普及，有些开发公司通过网络宣传和销售自己的产品，一手房业务逐渐减少，经纪公司顺应变化，开始转而把业务的重心转移到咨询领域，在楼盘开发的前期帮助开发商做好市场研判，包括楼盘的目标客户群和房型设计等等。

房地产信息篇10

2房地产中介信息管理中存在的问题

2.1网络化程度不高，发展不平衡

我国已逐步进入网络化时代，社会群众大多通过网络获取相关信息，而网络信息时效性、全面性的特点，更能吸引群众注意力。然而，我国却没有形成一个系统的全国房地产中介系统。全国各地的房地产中介行业信息发展极不平衡，由于房地产中介行业的竞争性，行业信息大多不会共享，一些大中企业通常借助自身优势，将市场信息范围只局限在自身门店内，小企业由于自身资金、资源的局限性，信息闭塞，长期得不到更新，这种各自为政的发展模式，导致我国房地产中介行业信息社会化、系统化难以实现。

2.2重硬件设备，轻软件设施

就目前情况来看，大部分房地产中介企业对信息系统认识不足，普遍存在重硬件设备，轻软件设施的问题，往往缺乏就现有硬件设备开发相应功能的能力。他们认为，只要通过计算机与网络就能提高业务效率，忽视管理、业务和技术的配套发展。

2.3跨行业联系不够，相关行业信息化程度不高

万事万物之间都存在着偶然或必然的联系，经济社会快速发展的年代，行业与行业之间的联系变得更加紧密。然而，房地产中介行业却忽视了这一点，割裂了与相关行业的信息共享，为保证中介行业各企业的经济利益，大多采取信息垄断、信息独享的方式，导致分割市场、零星成交等现象的发生。

2.4信息资源利用不足，影响服务水平

房地产中介行业信息没有做到共享，就不能将房地产信息资源进行整合归纳，阻碍了对市场潜力的充分挖掘，加大了中介行业的整体损失。服务行业的宗旨是为客户着想。例如，客户想买80平米的房子，而企业当前没有符合客户要求的房屋资源，站在客户的角度应该是去寻求其他企业帮助，为客户找到满意的房子，而现实情况下，企业为保证自己的经济利益，只会通过各种方式说服客户改变想法，选择企业现有资源内的房子。这钟强卖方式虽然暂时得到了经济利益，但是长此以往会造成客户的反感，影响中介行业的长足发展。

2.5政府相应机构信息化程度不足

保证行业信息的畅通性、权威性是推动房地产行业健康发展的关键。政府方面，信息流通不够及时准确和公开，阻碍了房地产行业的发展。政府在信息流通方面起着主导作用，却疏于对信息系统化的管理，导致房地产中介行业整体信息的分散，且真实性有待检验。

3房地产中介信息管理对策

3.1提升网络化程度

信息的有效流通是促进房地产中介行业发展的重要条件，将有效信息反馈到网上，再对网络信息进行有效整合，不仅能提高工作效率，还能提升中介行业的整体形象。企业应树立全局观念，扩大市场信息范围，以促进房地产中介行业的整体发展为目标，自主进行资源共享，实现房地产中介信息的社会化、系统化。

3.2提高房地产中介企业综合素质

大多数房地产中介企业只注重经济效益，忽视了企业内部的专业素质的提高。作为推动房地产交易市场发展的必要环节，房地产中介企业应努力提高自身的研发能力，研究适应硬件设备需要的软件设施，完善房地产中介行业设备系统，跟上时代脚步，更好地发挥房地产中介的作用。

3.3加强行业间的联系

房地产中介信息的传播，离不开传媒行业，应充分利用新闻媒体的传播功能，及时向大众反馈中介信息、房地产交易信息等，利用互联网的功能，建立房地产系统网络。总之，一切相关行业，都应“为我所用”。

3.4充分利用信息资源，提升服务水平

对信息资源做到充分利用，就需要提高企业员工个人素质，要求员工对房地产市场信息的把握，在充分挖掘潜在客户的同时，做到真正解决客户的需要。另外，房地产中介服务领域也应不断扩大，努力开发更深层次、高附加值的服务。

房地产信息篇11

房地产行业指从事土地和房产的开发、经营、管理和服务的行业，这一行业与民众生活密切相关，是民生基础产业。随着1985到1990年间出生的数量庞大的达到法定结婚年龄的人，对首套自住房的刚性需求以及国家城镇化战略的影响，我国房地产行业在近几年进入了一个高速发展的时期。房地产行业规模的增长、水平的提高离不开信息技术，信息技术在房地产行业中的应用已经遍及房地产行业的各个角落，信息技术的应用保证了房地产行业的健康平稳高速发展。

一、信息技术及其功能

在党的十报告中，信息化作为“四化”（“四化”指工业化、信息化、城镇化、农业现代化）中的关键一环，对推进中国特色社会主义建设具有重要意义。信息化的建设离不开信息技术。信息技术的英文名称为Information Technology，简称IT，是应用现代计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件，将信息系统和应用软件用于管理信息和处理信息的各种技术的统称。信息技术主要有计算机技术、通信技术和传感技术。

信息技术的功能主要有帮助人们完成问题求解、逻辑推理求解与定理的证明、处理自然语言、智能检索信息、开发专家系统，完成现实中各专家能完成的任务和进行机器翻译。

二、房地产行业中信息技术的应用

信息技术的发展，推动着中国特色社会主义信息化建设不断取得胜利。在十的报告中，信息化对于推动中国社会发展的作用已经被充分肯定，作为我国国民经济发展重要组成部分的房地产行业，信息化建设虽然取得一定的成绩，但还不是很高程度的信息化。为了推进房地产行业的全面信息化，结合房地产行业以前的信息化建设，本文从以下几个方向论述信息技术在房地产行业中的应用。

（一）房地产开发中信息技术的应用

房地产开发作为房地产行业的基础，其信息技术的应用水平直接反映整个房地产行业的发展水平。信息技术的应用促进了房地产开发项目的质量与效益。信息技术在房地产开发中主要有如下两个方面的应用。

1.信息技术在项目管理中的应用

随着房地产行业的壮大，房地产开发商的数量也在与日俱增，由于管理水平的滞后，对房地产开发商的管理不能面面惧到，这给我国房地产开发项目带来了很大的风险。作为房地产开发的重点内容，项目管理工作的好坏直接决定房地产开发项目的质量高低。项目管理是一项工作内容复杂、工作内容多、工作的准确度要求非常高的工作。人们认识到以手工方式为主要手段的管理已经不能满足房地产开发企业在管理方面的需求，而以计算机技术为基础的计算机信息管理系统的出现大大的改变了房地产开发项目的管理水平，促进了房地产项目管理的信息化。计算机信息管理系统的出现，使房地产项目管理实现了一体化的信息管理，让专业化、精细化、集成化的项目管理流程得以较高水平的实现。

2.信息技术在产品标准化中的应用

房地产开发项目的目的就是建造符合民众的房子，哪些产品是比较受到民众喜爱，什么样的产品的建造质量高在业界已有共识，已形成一定标准。产品的标准化是指从产品的设计到施工，原材料的采购以及成本控制等环节制定标准，并进行复制。产品的标准化体现了对不同客户进行价值、居住需求分析的标准化，也体现了技术标准、设计标准的整套标准流程。信息技术在这些方面的应用促进了产品标准的建立以及产品标准的管理，为房地产项目的设计到施工节约了许多时间，大大节约了房地产开发项目的成本。

（二）房地产经营中信息技术的应用

房地产经营有两个重要因素就是广告宣传和客户信息的收集与分析。这两个方面信息技术的应用现在已基本上全面完成了信息化。

1.广告宣传中信息技术的应用

虽说最佳产品本身就是最出色的广告，但在营销中，广告仍是一种重要手段。曾有人称广告是炸开市场大坝的核弹，信息技术的发展大大提高了广告的宣传速度与覆盖面。信息技术的发展，各种专业计算机操作软件的出现，房地产经营过程中所需广告的内容已日益完美，内容日益丰富，宣传效果相较以往的单纯纸质传单大大提高。这就促进了房地产经营行业的快速发展。

2.客户信息收集与分析中信息技术的应用

客户信息收集，并进行分析，能帮助快速筛选出有购房需求以及购房能力的客户，以他们为重点进行营销，既能大大节省营销资源，也能早日达成营销效果。现在通过信息技术，在网络和实地进行问卷调查，与相关机构合作对用户消费信息进行收集并通过专业的数据分析软件，筛选出可能的购房者，并及时进行营销，大大提升了营销的水平与目的。

（三）房地产管理中信息技术的应用

当前，虽然我国房地产行业的快速发展，房地产开发项目日益增多，可是依旧有很多民众居无定所。可是出现了少部分人拥有多套房屋，许多小区亮灯率不足两成，甚至有的地方出现“鬼城”一说，这对我国房地产行业健康发展带来了非常大的隐患。为了维护一个健康有序的市场，现在各地房屋管理部门均开发了自己的房地产信息登记与管理平台，但是由于技术原因，各地信息管理系统所采用的开发方式不一样，数据库格式不统一，全国住房信息查询平台至今未能成功联网，国家对全国房地产管理未能起到有效的作用。住建部正在统一完善相关管理平台及数据库格式的统一，为早日实现全国个人住房信息联网在努力。相信在不久的将来，全国个人住房信息联网成功，能促进相关职能部门对房地产行业的监管，使我国房地产行业向更好更高更适宜民众需求的方向发展。

（四）房地产服务中信息技术的应用

房地产服务主要是指各类房地产经纪公司为促成房地产交易而进行的服务。我国房地产经纪业中引进信息技术要追溯到上世纪90年代，当时，中原、太平洋、信义等港台地区的房地产经纪公司刚开始进入内地，他们也带来了当时在港台房地产经纪业广泛使用的企业内部房地产信息系统技术。上海的上海房屋置换公司马上对他们的技术进行研究，开发出了自己的“上房置换管理系统”，在当时国家建设部的主导下，该技术在全国得到全面的推广与运用，这标志着计算机技术已经在中国房地产经纪业得以全面应用。信息技术的发展，使经纪人能顺利开展工作，提高了业绩。经过20多年的发展，我国房地产经纪业的信息技术发展水平已处在较高水平，现在，他们的信息技术手段十分丰富。在房地产经纪业中信息技术主要有如下几个方面的应用：

1.建立企业网站

企业网站作为外界了解企业的一个平台，一般包含公司的简要介绍、公司相关资讯、客户服务中心和项目中心等几个方面。一个好的企业网站能展示公司的实力和服务能力，是一种扩大影响的重要手段。

2.应用网络开展业务

网络购物的普及，改变了人们的传统的购物方式。房地产经纪公司也改变了单独的门店经营方式，加入了网店经营。现在有许多的网站运营商打造了专门的房地产行业网络店铺，房产经纪公司在网店上相关信息，制作相关服务手册，供客户快速了解房屋相关信息。

3.房产地理信息系统

房地产地理信息系统是在计算机提供良好的软、硬件的条件下，以房地产的地理空间数据库为基础，对房地产空间的相关数据进行采集、分析、管理、显示、模拟，运用地理模型为分析方法，为房屋地理研究、定量分析和综合评价等作用的系统。此系统能为用户提供较为精准的房屋信息，此系统的开发方便了群众，提高了房地产经纪公司的服务满意度。

三、总结

信息技术在房地产行业的各个方面都起着不可缺少的作用。提升了企业的工作效率，节约了房地产建设成本，提高了房地产产品的质量，加速了房地产的营销，促进了房地产管理水平的提升，先进的信息技术也丰富了房地产服务的手段。当前，我国基于web的房地产行业信息检索系统和致力于打造城市房地产行业信息化云服务平台的“房管云”软件已在个别城市开始使用。这些信息技术的应用为我国各地方政府按照本地情况独立进行房地产行业调控提供了依据，促进我国房地产行业的健康发展。能早日使我国房地产行业造福于民。

参考文献

[1]郑新录，端木学光，郝志原，李征宇，韩子扬.基于web的房地产行业信息检索系统[J].硅谷，2011（20）：174-175.

[2]朱玉娜，徐惠.信息技术在中国房地产经纪业的运用[J].现代经济信息，2012（16）：218-219.

房地产信息篇12

我们知道，房地产业信息化是指在房地产业生产经营活动的各环节全面开发和应用现代信息技术，广泛深入的开展信息资源生产、集中、沟通、使用以及其他服务，最大限度地发挥信息的社会和经济的效益过程。本文对此展开一个深入的分析。

1 房地产行业信息化的历史

近些年来，很多城市充分利用信息技术，不断探索和开发了许多关于房地产政务管理的计算机软件，工作效率得到了大大的提高，政府对房地产市场的监控和预测能力得到了完善，行政管理得到了有效的改进，我国房地产信息化建设取得了很大的进步。利用区县联网的管理系统，北京市房地产登记交易中心获得了许多房地产市场的主要数据。石家庄市利用商品房网上出售系统，有效监控了商品房的销售市场，提高了工作效率。上海市开发应用了住房公积金管理软件，实现了住房公积金的发放、住房公积金的管理申请与审批的电子化。一些房地产业协会和学会也加强了“信息化”的应用，如成立了“中国物业管理协会网”和“搜房网”等。

虽然我国房地产行业的信息化水平有了很大的进步，但与发达国家和地区仍然有很大的差距。特别是我国经济发展东部发展快、中部发展一般、西部发展缓慢，急剧不平衡，使我国房地产行业信息化的发展参差不齐，不同区域房地产企业对市场的投资额也存在着巨大差异。这都需要我们的努力，使我国房产信息化继续快速提高。

2 房地产行业信息化的意义和必要性

在十的报告里，提及信息、信息化、信息网络、信息技术与信息安全等关键词有19处，十把“信息化水平大幅提升”纳入全面建成小康社会的目标之一，而且还明确提出“坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，推动信息化和工业化深度融合、工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展”。十报告充分强调了信息化战略的重要性和迫切性，房地产行业由于其企业管理层级多、专业分工复杂、区域分散等管理特点，对于信息化有着特殊的需求和要求。因此，整体规划、一体化建设逐渐成为业内信息化最热门的谈论对象。

3 房地产信息化建设的内容

一般说来，房地产业信息化建设包括房地产投资以及与之相关的房地产政务等几个子系统的信息化建设。房地产业信息化建设是一项繁琐、艰巨、漫长的系统工程，因为它涉及到房地产经营管理和市场营销等各个层面。信息化被运用到房地产企业项目、房地产营销、房地产投资、房地产政务几个方面，以下是具体的内容：

3.1 房地产企业项目信息化 房产企业项目管理信息化。房产商更加注重信息化总体规划，在项目生产施工阶段，项目管理可以通过信息化手段进行。项目管理信息化是指房地产企业利用计算机信息技术，为了提高房地产企业决策能力、开发范围、经营范围、物业管理的水平，通过对信息资源的整合和利用，从而提高房地产企业的经济效益和市场竞争力。

3.2 房地产营销信息化 实现信息化营销是营销信息化建设的目的。所谓信息化营销，就是利用计算机技术和互联网所进行的市场营销活动。最近几年以来，信息营销的发展为房地产企业提供了一个新的渠道，它不仅对房地产企业的管理、运作、流程和房地产产品本身产生了影响，而且对房地产企业的营销产生了重要的影响。

3.3 房地产投资信息化 是指对房地产投资效益预测、投资风险评估与防范、投资环境评价和投资项目选取等的信息化管理与解析的系统。

3.4 房地产政务信息化 是指各级政府对与房地产业发展、企业上市情况、经营情况、房屋出售价、土地出售价房地产企业成长等有关的数据、法律和政策等信息，按照一定流程在相关网站上及时的更新。营造房地产业发展所需的良好外部环境需要房地产政务信息化、房地产市场也需要房地产政务信息化。

3.5 房地产信息化领域拓展 信息化不仅在房地产开始应用，与它相关的合作伙伴也开始不得不进行信息化的应用，不然数据无法对接。以前只是开发商，现在包括公司、中介公司和物业公司都相继进入信息化领域。开发商买了销售管理系统，商也要跟着买，这样数据才能融合。

4 房地产行业信息化建设存在的问题

目前，在房地产业的整体发展中房地产业信息化发展是比较落后的，存在的问题有：房地产信息资源不集中、宣传不到位、使用率低、流通受阻，技术应用差、不成体系，硬件强、软件弱等。要达到房地产企业及管理部门的自动化、智能化，还有一段距离。许多企业走向“地区化”、“全国化”也将降低管理效率，提升了管理的难度。下面我们就房地产存在的一些挑战进行分析。

4.1 房地产企业本身对信息化的认识仍然存在很多不足之处 房地产企业缺乏实施信息化管理的内在动力。由于其产品存在明显的地域性、完全的不同质性和土地等成本的不可见性，房地产企业依然是幸存的一例。该行业的老板不改变现有的管理模式，也可获得高额利润率，因此，他们缺乏内在驱动力去探索信息化。

4.2 网络基础设施配备较差 我国房地产行业信息化硬件投资建设起步较晚，网络在我国尚处于发展的初级阶段，基础设施配备较差。

4.3 网站建设水平不高 我国现有房地产网站大大小小总共有2000多个，但高水平的房地产网站屈指可数。网站设计总体水平较低，页面单一，重点不突出；网站信息咨询服务系统不完整，权威性低，受众面窄；缺乏吸引顾客的多元化操作。

4.4 企业ERP不融合 企业ERP是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。它强调的是物流、资金流、信息流和工作流的协同，而在房地产企业中，涉及到物流的很少，也就造成了房地产企业对ERP从根本上的不融合。

5 房地产行业信息化发展趋势

5.1 集成的企业IT平台 竞优房地产行业全面解决方案既是企业级安全及控制平台，又是强大的电子商务、沟通通讯和数据集成平台。竞优房地产行业解决方案的应用全部基于互联网方式，使供应商、承包商、监理、律师、银行职员、中介、客户、企业员工在任何时间、任何地点均可方便地以WEB登录方式进行相关的业务操作，真正做到“集中管理、全球应用”，并实现了整个系统的统一规划和实施布署，统一的应用升级与。

5.2 强大的业务功能 竞优软件提供了强大的业务模块及操作功能，支持多公司、多项目、多种物业形式的开发、销售及管理，胜任多语言、多币种操作。所有操作及管理模式均来自于竞优软件公司长达二十年的实施经验，完全符合行业标准及政府相关政策的规范要求。竞优软件涵盖了物业销售、物业租赁、物业管理、成本管理、财务管理、行政管理等与企业管理相关的各个领域，并实现了各领域子系统之间业务门户、业务流程及业务数据的全面集成。

5.3 良好的易用性 竞优软件具有良好的易用性和友好的客户端界面，可根据实际需求对每一功能界面做编辑界面视图、调整排序方式、组合过滤条件、编辑列表视图、设定查询条件、设置帮助条件等操作，设置过的界面会按照用户操作习惯显示出来。此外，系统提供实时在线帮助，不管系统应用到任何模块之下的任何功能，点击帮助，都会出现该模块的操作说明。

5.4 具有战略意义的业务信息 及时获取业务信息对业务成功至关重要，站在企业高度、具有战略意义的业务信息汇总无疑是帮助决策最有力的武器。竞优软件提供完善的综合业务统计功能，可通过四通八达的计算机数据网络进入各个系统的相关业务模块，根据权限给不同企业、不同部门的各级用户随时提供关键、明晰的业务统计数据，通过点击汇总数据还可钻取到最底层的业务明细信息，为用户构划出一幅全面的企业运作指标图，提高企业决策者的业务前瞻能力。

5.5 统一的文档管理 灵活的附件管理功能方便用户在业务操作中将相关附件从本地计算机上传到系统文档库中，供所有员工查询浏览。统一的文件夹管理不仅使员工上传文档时归类更加明确，而且能使企业用户通过各自的合法权限对文档进行快速查询。统一的文档管理有助于企业提高文档存储质量、文件查询能力以及员工从文档中学习的能力。

6 结束语

房地产行业信息化需要政府部门的引导和扶持，信息化的过程是一个创新的过程，在这个创新过程中，需要把信息化的技术转化成生产力，而转化关键是要运用信息化的功能推动房地产行业的发展。只有加强产业合作，合理利用信息化，才能大大提高生产力，满足人们日益增长的物质需求。

参考文献：