大学办公室部门范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了4篇大学办公室部门范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

岁月如梭，光阴似箭，转眼间这学期担任办公室部长的工作已近尾声。根据大学生生涯发展中心的工作安排，我组织策划了从5月17日——6月7日为期三周的办公室部门培训。主要负责本部门三个干事的办公室部门基本文书工作的培训工作，现将本次工作开展情况作总结汇报。

本次部门培训主要有三块内容：会议记录、一周要事、下周安排。采取每周工作轮换制，即部门三个干事一周分别编写完成以上三种工作的一种，以后每周依次轮换。考核方式为：首先由我整理出本次部门培训的相关资料模板并发到办公室邮箱供参与培训的人员参考，然后于周一部门例会时分配每位干事具体工作，要求他们于周五前发给副部进行初次修改，最后是副部将她的修改版和干事的原稿一起整理发给我进行评改、总结，并于下次部门例会打印出部门干事原稿和终稿，在会上指出他们在工作中的错误、进行相关专业知识的讲解、进行点评总结。

在培训之初，他们上交的工作原稿都比较粗糙，存在不少的格式问题和细节错误，也不够标准化和规范化。针对此问题，我在会前对他们出现的问题进行了详细的记录，并在会上对每份原稿都进行了细致、耐心的讲解和纠正。培训期间，干事们也针对自己和别人的问题仔细听、认真记。在接下来的几次培训中，他们有了很大的进步和提高，在格式上规范了很多。所以后期的工作重点，我放在了对内容的改进上。

总体来说，本次部门培训取得了较好的效果，当然，也存在可以改善的空间。由于本次部门培训时间定的比较靠后，间接地影响了培训内容的多样性，培训也缺乏必要的专业性，以后会往这方面完善。但是，不可否认的是，本次培训的积极意义和立竿见影的效果。经过这次培训，不仅干事们学到了办公室基本文书工作的编写知识，有了提高，在部门内部，也促进了大家相互之间的沟通和了解，增强了部门凝聚力。

部门培训对部门人员的专业素质提高和一个部门的可持续发展、是否后继有人有着重要意义。相信，部门培训会越办越好。

篇2

一、引言

 

随着社会法治文明的不断进步和人民群众法治意识不断增强，我国高等院校的发展环境发生了巨大的变化。目前，高校在内部制度制定、教师学生权益保护、对外合作等涉及法律的事务日益增多，但我国高校法治意识淡漠，法治基础薄弱，这使高校管理出现了很多的隐患和法律风险。党的十八届四中全会提出了“建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家”的总目标。随后，教育部又推出了《全面推进依法治校实施纲要》，要求各高校“运用法治思维和法律手段解决学校改革发展中突出矛盾和问题的能力，全面提高学校依法管理的能力和水平”，这迫使高校切实提高高校管理的规范化、法治化水平。

 

美国高校运用法治思维对高校事务的管理已规范化、专业化、制度化。美国高等院校实行法律总顾问制度，在行政部门中设置专门法律服务部门，为学校管理和发展提供全方位法律意见，为学校构建了一张坚固的法律防护网。这迫使高校借鉴国外高校依法治校的经验。

 

二、美国高校的法律总顾问制度

 

(一)美国法律总顾问制度的基本情况

 

美国高校法律总顾问制度，即在学校行政机构中成立法律总顾问办公室(the Office of General Counsel OGC)，统一管理全校的法律事务，推动全校的法律建设进行。该办公室是校内常设机构，其成员具有专业法律知识，具有长期性、专业性和规范性。

 

1.职责和范围：美国大学法律总顾问办公室的基本职责是为学校提供法律服务，但仅限于涉及大学的事务，不包括职员个人的法律纠纷。各校法律总顾问办公室职责范围也有不同。哈佛大学法律总顾问的服务范围较广，它的职责是“对全体教员和部门产生的涉及到法律的事务负责，我们的使命是当大学、全体教职员工、行政管理部门代表学校发生的法律事务时，及时周全地提出法律建议”，同时它还负责监督学院在学术实务、反垄断、慈善捐赠、出版权、公司治理等事务。 服务范围窄的学校有普林斯顿大学和匹兹堡大学。 普林斯顿大学法律总顾问办公室服务范围仅限学校、团体、个人和附属公司的规定事项;匹兹堡大学法律总顾问服务范围限于雇员或机构，不包括给学生。 综上所述，美国高校法律总顾问办公室是为全校机构和师生提供法律服务，但服务范围只限于与学校利益关的事务，而不提供与私人利益相关法律服务。

 

2.岗位和配置。美国高校法律办公室对工作人员的要求比较高，要求具有专业的法律资格证书和丰富的法律实务经验，可以代表学校出庭。该办公室由办公室主任和若干名雇员组成。例如哈佛大学的法律总顾问办公室，有办公室主任2名、法律专业管理人员(Legal Professionals)13名、雇员(Staff)8名。其中律师分别负责学生事务、科研管理、学术不端行为、交易行为、知识产权、不动产管理等各个方面的事务。8名雇员都分别协助各个律师开展工作。

 

(二)法律总办公室的具体职责

 

1.提供法律服务。法律服务是美国高校法律总顾问办公室的主要工作，但不包括全校师生的私人法律事务。例如，匹兹堡大学法律总顾问办公室为全校提供法律咨询服务，具体是为各部门的政策制定提供法律诊断服务，以确保政策的法律风险最小化;协助各部门完成商业协作、采购及协议、交易事务、学校发展、基金捐款等，预防该业务对学校产生任何不确定的影响和损害。

 

2. 保护成员权益。在20世纪中期，美国高校取消了原来的“父母代替说”，学校不再扮演父母的角色，赋予学生广泛的权利。在教师管理方面，美国高校已经掀开“特别关系说”的了神秘的面纱，赋予教师和雇员广泛的权利。法律总顾问办公室要维护教职工和学生的法律权益。学校若要对任何教师或雇员处以停职以上的处分或与任何雇员解除合同都要经过法律总顾问办公室的事先审核;任何影响学生的学业的处分，也都要事先提交法律总顾问办公室，由该办公室进行合法性审核;任何员工或者学生若被起诉，在终审前，必须以书面形式告知法律总顾问办公室，同时附上相关背景资料和文件。哈佛大学法律总顾问办公室还要对校内残疾和障碍法的实施、就业、员工福利、卫生安全、移民保险、知识产权、人身伤害、外事访问等方面负有监督责任。

 

3.协议服务和管理。通常情况下，美国高校法律总顾问办公室要负责全校协议管理。一些常用的采购协议、科研协议，法律总顾问办公室制作格式合同，授权各相关部门签订协议;一般合同在签订之前，必须经过高校法律总顾问办公室预先审核;对于重大协议，法律总顾问办公室的律师需要在协议的前期谈判中就要介入。例如匹兹堡大学规定“在以学校为合同一方当事人，以校长是合同责任人的合同、意向书或备忘录都要由法律总顾问办公室统一管理。相关的工作人员要在谈判之前要以书面提交给法律总顾问办公室，由该办公室对合同的出价 、招标技术条款内容进行审核，但在采购和科研合作领域，采用法律顾问审核过的格式合同除外。但该办公室只能起草、修订、洽谈、审核合同，不能签署协议。

 

4.诉讼。高校在进行办学过程中会面临各种诉讼。美国高校规定，任何成员或部门在收到法院传票后，都要交给学校的法律总顾问办公室，由该办公室学校进行诉讼。例如匹兹堡大学规定“任何学院或雇员收到以学校为诉讼当事人的传审、传票、投诉或其他法律文件时，在收到之后应立即交到法律顾问办公室。任何学院或个人接收到诉讼通知或政府调查时，应先向法律总办公室咨询;任何学院或个人要对接受到政府机构的采访，或要求提交相关数据和文件时，也应告知法律总顾问办公室”。

 

5.接洽外部法律顾问。美国高校法律总顾问办公室还负责学校的法律咨询管理工作。通常情况下，各学院或个人若需要校外法律顾问，必须事先提交学校法律总顾问办公室，由办公室决定是否需要外部法律顾问，若需要，该办公室负责选择校外法律顾问的选择和相关费用的审核。在未征得该办公室的事先许可下，校内雇员不能直接联系外部法律顾问。

 

三、美国高校法律总顾问制度对我国高校的启示

 

(一)增强意识，设立法律办公室，推进依法治校进程

 

美国法律总顾问制度的建立和推行得益于浓厚的法律法治观念。因此，我国高校首先要认识依法治校的重要性和迫切性，转变高等教育发展的观念，在学校的发展过程中增强法治意识。依法治校是依法治国方略在教育领域的具体化与现实化。高校依法治校是政府依法管理高校和高校依法自主办学的原则、制度和运行机制的总称。 法律总顾问制度是高校依法治校重要部分。我国高校应借鉴美国高校的经验，成立具有美国法律总顾问办公室性质的部门——法律办公室。鉴于我国高校行政管理的实际情况，可将法律办公室设在校长办公室，依托校长办公室，依其专业的法律知识，为全校师生提供法律服务;若条件不足的，可以在校长办公室设置法律事务专岗。

 

(二)理清思路、完善规章制度，夯实依法治校的基础

 

W·理查德·斯格特提出： “现代组织要生存和运作，就必须有制度化安排，是制度化的安排使各种行为变得规范和稳定。” 规范化制度是高校依法治校的根据和基础。与美国高校相比，我国这方面还比较薄弱，还未理清学校与政府的关系，甚至部分高校还未完成章程的制定。因此，尽快提高高校规章法治化水平自然便成了我国高校目前亟须面对与解决的重要问题，同时也成为了落实依法治校的关键一步。 我国高校应尽快建立具有学校特色的章程，并围绕学校章程建立一套科学完整的校内规则制度体系。法律办公室要对学校内部规章制度进行合法合规性进行审查，为学校构建起一张法律保护网。

 

(三)建章立制、加强法律管理，减少法律风险

 

我国高校法律办公室应以专业的法律知识为学校发展服务，对学校涉及法律的事务进行诊断评估，预防法律风险，弥补法律漏洞。首先，各项政策的出台，尤其是涉及到对外的科技合作、教师学生创业、学生和教师权益等方面的政策要提前提交给学校法律总顾问办公室，进行事先审核。其次，法律办公室根据实际情况，对合同进行分类管理，对特殊的协议，制定格式合同，授权各相关部门进行管理;对日常协议，在签约之前要进行事先审核，查找法律漏洞;对重大的合同，进行法律风险评估、参与协议洽谈、起草协议。

 

(四)以人为本，完善救济途径、保护弱势全体

 

篇3

高校校长办公室是校长直接领导下的学校行政综合管理部门，在我国，尽管各个高校赋予校长办公室的职责各有不同，但校长办公室的作用往往都与协调、服务、咨询和管理这四块基本内容分不开。应该看到，无论是上传下达还是左右联系，无论是服务师生还是服务领导，无论是对内管理还是对外交流，校长办公室的协调功能无不渗透其中。可以说，校长办公室综合协调能力的高低，影响着办公室的咨询、服务和管理能力，代表着办公室的形象，其作用发挥的高低直接影响高校科学决策的水平，影响高校的运作效率，影响高校的办学水平。

1 高校办公室综合协调职能的科学内涵

协调是现代社会生活中的一种普遍现象，其本来意义是指通过协商与调解，简化矛盾，协同动作，统一行为，以利共同目标的实现。从现代管理学的角度理解，协调是指管理者通过及时的调整，使各项工作、各个部门有机地互相配合，以便消除内耗，顺利地完成任务，达到既定的目的。对于办公室工作来说，协调是一种工作方法、一种管理方式，协调就是协助领导，在办公室职责范围内或在领导的授权下，调整和改善人际之间、部门之间、工作之间的关系，促使各种矛盾缩小或消除，促使各项活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。

现代行政管理最重要的目标是追求发挥整体效益，决策也只能在协调平衡中执行、完善。高校是一个复杂的社会机体，受到来自四面八方各种社会因素的影响，加上教育领域改革的深入发展，学校的内部关系和外部环境都出现了较大的变化，对协调性的要求日益提高。高校办公室是综合部门，它的工作性质和所处的位置决定了要承担整个学校的综合性、整体性协调，在新的形势和矛盾面前，综合协调既是办公室实现目的的良性手段，也是做好工作的重要职责。

2 高校办公室综合协调职能的主要内容

在服务学校发展大局的前提下，通过全面协调工作、把各方面力量凝聚到学校的奋斗目标上来、把各部门的思想统一到校领导的决策上来，校长办公室的综合协调职能主要体现在：

2.1 承上启下――纵向的协调关系

高校校长办公室既是学校决策指挥中心的辅助机构，又是职能部门和院、系、所的综合平衡机构，它在管理系统中的承上启下作用非常突出。对于领导层而言，一方面，校长办公室代表校长传达要求，指令，指示方向，是校长形象的代言人，必须了解校长，了解校长对于学校的基本办学思路和发展方向的总体要求；另一方面，校长办公室要首先贯彻校长意图，服务校长，并帮助考虑处理领导未能顾及的方面，要了解学校的基本信息，了解校长需要什么信息。而对于基层而言，一方面，校长办公室要代表学校，代表校长，部署工作任务，制定行动指南，团结和带领全体教职工为学校的发展群策群力；另一方面，校长办公室要在职责范围内真诚、大方地提供服务，解群众所需，并将广大群众的呼声、建议及时、准确地反馈给校长，供决策所需。因为校领导工作面大，事情多，矛盾多，不可能“事必躬亲”，因此，在许多情况下，就需要办公室予以协助，直接面对问题与矛盾，站到第一线，为领导挡一挡，承担一定的责任，努力去维护正常秩序，全心全意地支持领导的工作，有节有度地为领导拾漏补缺。

校长办公室处于领导者与基层单位的中介部位，对基层单位的情况了解较多，因此要及时、全面、准确地向领导提供各类有价值的情况和信息，努力使领导的决策与客观条件、人力物力的许可程度结合起来，协助领导拟定切实可行的实施方案。应该说，作为学校行政管理系统有序运转的中枢，校长办公室既是校长面前的师生代表，也是师生面前的校长代言，传递着领导、职能部门和师生之间的信息，并起着把握动向、沟通关系、、消除内耗、促进形成整体合力的积极作用。显然，校长办公室在决策实施过程中的承上启下作用是不可忽略的，校长办公室在承上启下过程中的协调能力也是不可或缺的。

2.2 内外沟通――横向的协调关系

校长办公室作为一个职能部门，其正常运行离不开内部团队的协作划一，也离不开其他部门的相互配合和合作。内部团队成员之间的协调，是办公室对外发挥综合协调和其他职能的基础。办公室内部的协调，首先来自内部分工的明确性，其次来自办公室规章制度的健全运行，再次有赖于办公室成员的个人素质和修养。理顺各方面关系，协调办公室内部上下级关系、员工之间的关系，协调个人利益和集体利益之间的关系，创设自身民主、公开、团结、合作、竞争、创新的工作环境和氛围，是办公室开展好自身工作的基础。校长办公室是学校工作的“总调度”和“中转站”， 它要负责上情下传，也要负责下情上达，同时还负责督促、检查和落实好学校各项工作进展和落实的情况，自然免不了跟学校的各个职能部门频繁打交道。如何与各职能部门通力合作，如何发挥部门优势为其他部门的协作提供便捷，如何有效完成学校领导交办转达的工作任务，都是校长办公室需要协调统筹的重要课题。因此它要认真领会好学校领导的工作意图和学校相关政策精神，给各职能和业务部门提供帮助和指导，同时又要了解各部门的工作性质和业务范畴，便于沟通和联系，达到合作和交流，真正起到桥梁和纽带的作用。

此外，一般高校的校长都不止一人，因此协调校领导之间的关系，促进学校领导之间和谐相处、共同进退是办公室不可推卸的责任之一。遇到困难和分歧，要努力消除领导之间的误解，减少矛盾，促进合作，发挥好领导决策中的“催化剂”和领导之间的“剂”作用，增强班子的凝聚力、向心力和战斗力。

2.3 对外公共关系的协调

除了面对学校内部人与人、部门与部门之间的协调外，校长办公室作为学校的对外窗口，还担负着对外交往与协调的重要使命。随着高等教育改革的不断深入，高校已打破了封闭的状态，与社会的联系日趋密切，与各类社会组织、公众之间越来越多的建立起相互对应的关系，这其中当然包括竞争与协作。公共关系是一种独特的管理职能，它帮助学校建立并维持与社会之间的交流、理解、认可与合作，它确定并强调学校为社会进步和地方经济发展服务的责任，并通过有计划且持久的努力，使学校在社会中树立起良好的形象，以谋求社会公众的理解、支持与合作。无论是对外接待、交流合作还是相互竞争，无论是上级部门、兄弟院校、企业单位、个人团体，校长办公室对外树立了学校的整体形象，体现着学校的水平，在对外交往活动中起着不可替代的作用。如何协调好对外公共关系，及时接收上级信息，了解兄弟院校的先进经验，争取发展资源，搭建对外学习的平台，扩大学校宣传力度，提高学校知名度，为赢得领导的支持和社会各界理解、支持和帮助做出重要贡献，是校长办公室综合协调能力的主要体现，也是重要内容之一。

3 提高办公室人员综合素质，充分发挥综合协调职能

时代在进展，社会在进步，校长办公室人员素质也应与

时俱进，增强服务意识和全局观念，科学地把握好协调工作的艺术和方法，充分发挥综合协调职能。

3.1 不断提高人员的政治素养，树立高尚的职业道德

随着社会主义市场经济的不断深入发展，面临来自思想政治方面的困惑与挑战，办公室人员要坚定信念，加强理论学习和党性修养，积极倡导全心全意为人民服务的理念，增强办公室的服务意识，树立为事业尽心尽力的责任感。转变思想，认清形势，处理事情坚持以法制准则和政策依据进行，面对各种矛盾时，注意做到积极化解，促进团结。

3.2 强化工作实践训练，不断提高协调业务水平

相对其他岗位的工作人员而言，客观事实对校长办公室人员业务素质的要求更高，他们要了解高校的运作过程、教学过程，成为了解校情、博采众长的“杂家”，又要是通过日常工作实践训练，成为能写会讲，能办事、有谋略的复合型人才，不求像专业人员那样精通，但要力争知其然且知其所以然。

3.3 开拓创新，不断提高艺术管理能力

高校校长办公室的综合协调工作需要艺术，即要靠人格魅力，灵感和创新，具体情况必须具体分析，拿出具体的应对方案。一方面要坚持原则、服从落实，另一方面要从客观实际出发，以灵活变通的协调程序、协调方式，掌握好协调时机、协调环境。协调与沟通都要求校(院)长办公室人员有着很强的公关、应变能力，要化解矛盾，沟通信息，应对紧急情况。然而，这些能力不是仅从书本学习就可以得到的，它需要校(院)长办公室人员在实践中不断自我总结、体会、揣摩，树立超前服务意识和超前思维意识，充分发挥个人的主观能动性，促进协调职能作用的更好发挥。

校长办公室是一个综合协调机构，综合协调是它的重要职责。这种协调作用的好坏，在一定程度上反映出一所学校管理的有序程度。发挥得好，能为校领导减少许多事务性的工作；如果发挥不善，则会加重领导负担，影响领导工作以至全校整个大局。总结经验的目的是指导实践，在探讨校长办公室综合协调功能的过程中，我们应该时刻明确，校长办公室的综合协调能力还将随着社会和学校的发展而增加许多新的内容和要求，作为新型的行政管理工作人员，我们的思考始终不应停歇。

参考文献：

[1] 丁敏.高等学校校长办公室功能浅析[J].宁波大学学报(教育科学版), 2006, (2):43-45.

[2] 余君.论高校校长办公室的协调工作[J].株洲工学院学报,2005,(5):108-109.

篇4

中图分类号：C931 文献标识码：A

高校具有人才培养、科学研究、服务社会的三大职能，一直承担着服务国家、造福社会的重大任务。改革开放30多年来，高校引领科技创新，为社会培养了大量人才，为社会主义现代化事业做出了突出贡献。高校办公室是学校的综合协调部门，负责办理学校党委和行政的日常工作。其主要职能是：围绕学校整体部署和中心工作，积极发挥学校领导的参谋助手、学校的信息枢纽、部门的综合协调、决策的督促检查等作用，服务领导，服务部门，服务师生，做好管理和服务的各项工作。高校办公室的管理水平直接影响到学校各项工作的开展、学校各项作用的发挥以及高校的办学水平等等。因此高校不但要注重教学科研，还需要提升管理水平，尤其是高校办公室的管理水平。对高校办公室职能管理进行研究，提高高校办公室的管理水平，对进一步加强高校人才培养、科学研究、服务社会的职能有重大意义。

一、高校办公室概念界定

高校办公室是指高等教育的院校办公室，包括党委办公室和校（院）长办公室。本文的高校办公室仅指的是高校党委办公室和校（院）长办公室，不含高校中的二级单位各院（系）办公室。

当前，在高校教育事业不断改革与发展的过程中，高校办公室作为高校里重要的一个管理机构，也面临着许多新的挑战，尤其是对办公室管理人员的素质要求极高。

二、研究综述

随着我国高校的改革发展，对高校管理的研究越来越多，尤其是管理学在国内的迅速发展，带动了对高校办公室管理的研究。在中国知网CNKI和万方数据库检索关于“高校办公室管理”进行检索，2000至今共有150多篇相关文章，其中硕士论文6篇，罗敬党的《高校校（院）长办公室管理研究》（郑州大学，2003），利用组织职能与目标优化组织机构对校（院）长办公室进行研究。提出理顺体制、转变职能、明确目标；提高办公室人员素质与技能；提高服务质量和绩效；做好评估，实现目标管理等四层面进行改进高校办公室管理等。陈洪林的《目标管理在高校办公室中的运用研究》（西南大学，2008），运用目标管理对高校办公室进行整体研究。具体从高校办公室目标管理的准备、设定、实施、考评、反馈等5个方面提出办公室管理操作策略。侯燕的《我国高校办公室管理问题及对策研究》（曲阜师范大学，2010），对办公室管理进行了宏观和微观层面的研究。分别从办公室的基本任务、办公室机制建设、办公室去行政体制建设等方面进行论述。戴亚军的《高校办公室管理存在问题及对策研究》（郑州大学，2011），运用科学管理理论对高校层面、办公室层面及办公室工作人员层面进行分析研究。陈华的《知识管理视角下的我国高等院校办公室管理研究》（南昌大学，2011），强调在知识管理视角下对高校办公室管理进行研究，从更新观念、创新体制、提高人员素质、引进先进技术、构建学习型办公室、再造办公室业务流程、重构办公室组织机构等七个层面对高校办公室进行管理。马小渭的《高校办公室管理中的问题及对策研究》（山东师范大学，2014），着重利用学习型组织和组织结构设计理论对高校办公室管理进行研究，并从完善制度、完善职能、信息化建设、建立学习型高校办公室等方面对高校办公室管理提出对策。

很多学者对办公室管理做了大量的研究，发表了许多期刊论文，下面试对其研究成果进行梳理。

（一）关于高校办公室管理机制的研究

傅学丽（2007）阐述了高校办公室管理科学化指标体系的重要性及重要内容，利用现代管理理论促进高校办公室管理科学化。郑薇薇（2007）认为新形势下要进行办公室管理创新，首先是进行管理理论创新；其次是管理方式规范化、制度化和程序性，管理过程的自动化和网络化。郭志军（2009）以更新管理理念为先导，是新形势下改善高校现代管理的一个重要突破口。适应新形势的发展，变革管理理念。讲究办公室管理的绩效，促进高校办公室管理走向科学化、规范化、现代化、人文化。杨春惠（2011）认为高校办公室接待工作要树立以人为本的接待工作新理念，推进接待工作的可持续发展，建立统筹兼顾的接待工作新机制。王双（2013）从目标管理的角度探讨高校办公室管理，认为目标管理在高校办公室管理中具有一定的可行性与必要性，它代表了高校办公室管理中一场管理理念与管理方式的变革。吴志发（2014）认为高校办公室知识管理技能提高创新能力和反应能力，增加人员技术素质，符合新时代信息管理的理念，应建立基于网络的知识管理平台，加强办公室知识管理，提高高校办公室的效率。

（二）关于高校办公室人员及人员机构的研究

黄力昕（2006）从组织协调能力、创新能力、公关能力、运用网络能力等不同方面进行了探讨。王旭民（2007）针对高校办公室主任进行探讨，认为高校办公室主任必须找准自己的位置，具备过硬的思想道德素质和业务能力素质。张敏（2011）提出高校办公室秘书需要定位好自己的服务者、督办者、参谋者角色，通过不断的学习和实践，提高自身素质，从而更好地担负起高校办公室秘书的重任。王俊红（2012）指出高校办公室文秘人员要努力提高政治素质、道德素质和能力素质，同时要不断地学习各种理论知识，要在干中学、学中干，还要把长远计划和短期目标相结合，全面提升自己的素养，提升高校办公室工作水平。徐媛媛（2013）强调提高人员素质，认为高校办公室工作人员的素质直接影响到学校整体管理水平。在新形势下要不断提升人员工作水平，从而保证办公室管理工作的正常运转。

（三）关于高校办公室管理职能的研究

张占武（2014）认为强化服务意识，把办公室工作分解为服务领导的辅政职能、服务部门的管理协调职能、服务教学等三个方面进行论述，从而提高办公室管理职能。夏健生（2012）认为高校需要从创造良性竞争机制、良好的工作条件、解决生活中的实际困难、积极落实责任制、推进绩效考核等五个方面强化办公室的管理职能。杨新军（2013）强调通过高校办公室人员队伍的建设、人员政治思想和觉悟、服务意识、工作方式创新来充分发挥办公室职能。杨明（2014）认为从树立正确的管理观念、增强工作的积极性、提高办公室人员的业务素质与专业水平、健全管理制度、明确工作方向等方面来保障高校办公室工作的正常有序运转。

三、结束语

国内针对高校办公室管理的研究很多，学者们从不同角度提出了很好的建议，但是主要基于某一个理论，或者研究对象局限于某一所高校，或者针对办公室某一方面的工作。存在研究不够系统、对实际工作指导性不强等问题。 一是高校办公室管理研究尚需进一步丰富研究理论。现有高校办公室管理研究欠缺运用管理理论进行的研究。目前，罗敬党、陈洪林、王双运用目标管理管理理论，戴亚军、傅学丽运用科学管理理论，马小渭运用学习型组织和组织结构设计理论对高校办公室管理进行研究。缺少运用流程再造、组织设计与变革、激励理论等管理前沿的指导理论进行系统的研究。二是高校办公室管理研究尚需深入系统的研究。从研究深度来看，高校办公室管理研究居于某一个方面的工作或者人员进行研究的居多，未能系统、全面、深入地对整个高校办公室管理进行研究。研究范围狭小，针对本单位研究居多，尚缺乏对某个区域或者多所高校办公室进行的研究，导致研究结果可借鉴性不强、实用性不高，所以有待对高校办公室进行系统整体的研究。

总而言之，高校办公室是管理部门的中枢，是领导的参谋和助手，是沟通党政的桥梁、联系群众的纽带，是学校各项管理工作的指挥、执行系统。高校办公室管理水平直接影响到整个学校工作运转的效率与办学水平，关系到高校改革与发展的成败。应结合高校实际情况，运用新现代管理思想和先进管理理论，全面、系统地提出加强办公室管理的对策，完善高校办公室各项机制和管理，提高管理效能，促进高校又好又快发展。

参考文献：

[1] 罗敬党.高校校（院）长办公室管理研究[D].郑州大学，2003（12）.

[2] 陈洪林.目标管理在高校办公室中的运用研究[D].西南大学，2008（9）.

[3] 侯燕.我国高校办公室管理问题及对策研究[D].曲阜师范大学，2010（4）.

[4] 戴亚军.高校办公室管理存在问题及对策研究[D].郑州大学，2011（5）.

[5] 陈华.知识管理视角下的我国高等院校办公室管理研究[D].南昌大学，2011（12）.

[6] 马小渭. 高校办公室管理中的问题及对策研究[D].山东师范大学，2014（4）.

[7] 傅学丽.论高校办公室管理科学化的指标体系[J].科技情报开发与经济，2007，17（10）：242.

[8] 郑薇薇.浅论高校办公室管理的问题与发展[J].赤峰学院学报，2008，2（1）：62- 64.

[9] 郭志军.创新高校办公室管理理论的思考[J].漳州师范学院学报，2009（2）：174- 176.

[10]杨春惠.关于构建高校办公室接待工作新机制的思考[J].泉州师范学院学报，2011，29（1）：101- 102.

[11]黄力昕.新时期高校办公室人员的素质能力[J].黑龙江高教研究，2006（2）：95.

[12]王旭民.论高校办公室主任应具备的职业素质[J].河北科技师范学院学报，2007，6（1）：76.

[13]张敏.高校办公室秘书角色与素质提升对策[J].福建教育学院学报，2011（4）：9- 10.

[14]王俊红.论新形势下高校办公室工作特点与文秘素养的提高[J].经济研究导刊，2012（1）：315.

[15]徐媛媛.高校办公室管理影响因素及对策[J].决策与信息，2013（10）：64.

[16]张占武.新时期高校办公室服务职能[J].办公室业务，2014（13）.