保险公司先进事迹材料范文

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篇1

婺源县地处偏远山区，是一个只有34万人口小县，没有大型的工业企业，财政收入XX年才突破2亿元，人们参加商业保险意识薄弱，应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信，心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤，锲而不舍，辛勤耕耘，就一定能收获成功的喜悦！她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力，凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务，寒来暑往，沐雨栉风，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走访了成千上万的客户，签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜，风雨洗礼出彩虹的绚丽。XX年，成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司，全年实现保费收入1018万元，市场份额40%以上，成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注，赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。

二、诚信赢得客户来

滕志红同志认为：做人是做事的根本，做好了人，做事才不误入歧途，才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系，诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本，也是企业获得进步和成功的根本。滕志红在公司大力倡导诚信文化建设，把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工，靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范，要求员工关注客户体验，想客户之所想，帮客户之所需，真心实意帮客户解决实际问题，如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。

在理赔工作过程中，她要求理赔人员严格遵守理赔制度，不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生，积极做好交通事故车险理赔工作，滕志红同志主动联系婺源县交警大队设立奖项，对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时，无论刮风下雨，她会亲赴事故现场，认真查勘定损，严格理赔，既维护公司的利益，又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德，使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象，赢得了广大客户的赞许和认可，到支公司投保的客户络绎不绝。

三、创新管理求发展

(一)制定合理化的管理办法，增强营销员的归属感

“强化管理意识”是滕志红的口头禅，她常说，管理出效益，管理出凝聚力，管理出战斗力。她把看着管理是一种投入，贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境，该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴，推出增员机制、定期战役活动方案，这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志，还增强了营销员对公司的归属感，促进了员工之间你追我赶的势态。

(二)坚持营销晨会制度，反馈营销动态

坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨，从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明：如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后，另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者，则月底发放奖励，这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性，又活跃了晨会气氛，锻炼了营销员口才，让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。

在晨会上，她经常性地与同事开展营销交流。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态，畅谈心得体会。会上通过宣读每位营销员业绩，并逐个进行比较、排名，指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距，离下一目标还有多大距离，是否有信心完成任务？并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会，除反馈出上月各人或各组的保费情况外，还要与去年同期的业绩进行比较，针对性的进行表扬和鼓励。并且让一些营销员在晨会上谈成功的体会和失败的教训。

(三)加强业务信息资源的管理。滕志红非常重视信息的沟通，公司不仅提前两个月为营销员提供各类续保清单，要求营销员尽早介入，为续保做好准备工作，尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到及时了解、掌握本地区客户动态和保险资源状况，制定“新增业务”发展规划，帮助营销员们拓展业务，使公司实现健康可持续发展。

四、以人为本打造大地团队精神。

企业最高层次的成功是企业文化的成功。如何让机构和队伍处于组织状态，保持系统高效的运作，能够跨越一个又一个的不确定性的障碍，不断取得成功，不断走向未来，这就需要依靠企业文化的力量，需要一种蓬勃向上的团队精神。

为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神，在她的带动下，婺源支公司经常性的组织娱乐性集体活动。如在元旦前夕就举行了一次迎新春联欢晚会，邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属欢聚一堂，既体现了上级领导对公司的关心和厚爱，又增进了员工家属之间的情谊和员工之间的凝聚力。

大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性，共同的理想和抱负把大家聚集在一起。滕志红坚持以人为本，通过尊重员工、关心员工、信任员工和爱护员工，在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情，使全体员工确立一种能够引领成功地做人、做事的核心价值观，牢固树立“公司为我搭平台，我为公司创价值”的理念，充分调动大家的积极性，使她们身上的柔弱和坚韧得到了完美的统一。经过了无数的曲折和磨砺，员工们不断成熟起来，用青春和热血演绎了属于她们的成功故事。

篇2

该同志努力学习科学文化知识，努力学习国家法律法规，努力学习人保财险的业务知识，努力学习“以人为本，和谐奋进”的企业文化，做刻苦钻研的表率。他在掌握国家政策方针与人保财险业务知识的基础上，努力用先进的思想、科学的观点、扎实的业务技能思考问题、分析问题，努力在实践工作中提高自己解决实际问题的能力，不断开创人保财险工作新局面。

二、认真工作，做甘于奉献的表率

凭着几分热爱，几分执着，几分赤诚，该同志得到了上级领导和广大客户的认可，但他从不为这些荣誉和领导与客户的认可而骄傲。他常说，在成绩面前我们要看到不足，我们的工作与上级要求还有很大差距。我们要倾听客户的意见，关心客户的利益，反映客户的呼声，全心全意为客户服务，以开拓进取的态度不断探索创新，才能够获得客户的满意。该同志一心扑在工作上，是个品德和工作能力一流的优秀人才。他非常热爱人保财险事业，在工作中表现出非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担，经常加班加点，甘愿牺牲个人利益，但是他从没有半句怨言，自始至终努力做好工作。参加工作以来，他不图名利，不计得失，把全身精力投入到干好本职工作和促进发展上，在平凡的岗位上践行着“人民保险，造福于民”的思想，努力为客户服务，充分展现他甘于奉献、朴素而又伟大的情怀。

三、兢兢业业，岗敬业的表率

该同志身为农险部经理，时刻牢记自己庄严使命，忠实履行自己岗位职责，兢兢业业，岗敬业的表率。他以公司利益为重，情系广大农民群众，认真、努力拓展农险业务，严肃、细致开展农险查勘工作，在艰苦、平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，既增加了公司农险效益，又为农民群众解忧排难，树立了良好的形象。

1、跑遍全县乡村，一片真心为农民

做农业保险辛苦，风里来雨里去，一天到晚在地头。该同志为做好农业保险，他几乎跑遍了全县38个乡镇452个村庄。今年5月份全县因遭遇大风暴雨，造成全县10万亩小麦倒伏，受损程度超过50﹪，赔偿金额达1000多万元。为做好全县受灾统计和理赔工作，他不怕辛苦，带着理赔核查小组，挨家挨户调查，务必调查好受灾情况、损失程度，为做好理赔工作打下扎实基础，帮助农民群众解忧排难，促进农业生产的再度发展。

2、情系农民群众，努力拓展农险业务

到农民家的田，该同志和工作人员带上纸、笔、GPS下地了，正在田里察看自家小麦倒伏情况的见到赶紧迎上来，一把拉住该同志说：“没想到啊，30号那场暴风雨，家里种的小麦倒伏一大片啊。我去年才承包的这150亩地，第一年就遇上灾害，我可是一下包了5年啊！”“别着急，保了险就会有补偿。”该同志仔细查看了正在抽穗灌浆的麦穗，又让工作人员拿出GPS实地测量了田亩面积，对说：“倒伏的小麦正处于成熟期，受灾面积大概在60％左右，减产程度如果按50％算的话，应该能拿到9000元左右的保险赔偿金，够你的种子钱！”“真的吗？我去年才参加的保险，就只交了200多元。”将信将疑。“你交的只占15％，国家给你补齐了85％，所以农业保险叫政策保险啊，是国家农业政策好。”该同志说。这是该同志下乡开展理赔查勘工作的真实一幕。

为了拓展农险业务，落实国家政策性农业保险目标任务，该同志情系农民群众，仔细宣传国家农业保险政策，动员农民群众参加农业保险，增强防灾抗险能力。特别是能繁母猪保险这一新生事物，部分农民对此将信将凝。有的农民说，政府拿48元，农户拿12元投保，能繁母猪因病死亡就真能赔1000元吗？为了打消群众投保凝虑，与其他工作人员一起发扬不怕说破嘴、不怕跑折腿的“两不怕”精神，进村入户，深入宣传，广泛发动。通过宣传，扩大了农业保险的影响，增加了群众知晓率，为组织投保提供了有利条件。截止目前，全县三年来累计承保水稻403万亩、小麦417万亩、能繁母猪22.6万头，公司保费收入达3500万元。三年来，全县水稻、小麦和能繁母猪投保率都在98％以上。

3、创新农险理赔模式，获取农民群众真诚满意

农业保险在操作层面上有很多复杂情况，一家一户投保的田亩都不大，损失认定成本高，经常会有些分歧发生。为了解决这些问题，该同志积极探索，创新农险的理赔模式。具体做法为：在大面积灾情发生后，先由县委农工办组织，公司协同，请农业专家分片调查，得出权威可靠的损失数字。然后公司再按照这个数字安排理赔款，分到乡镇，再从乡镇分到村，直接打到农户的一卡通上，没有中间环节，不会存在截留现象，操作起来更方便。这种创新农险的理赔模式，大大减少了损失率认定的人为因素，经过公示一周无异议，各乡镇将赔款清册报来，公司核定确认后，就会及时通过一卡通将赔款发放到户，此做法得到了上级领导的充分肯定，农民群众也很满意。

篇3

我所在的小组主要负责±500kv德宝直流线路1-330的巡视及维护。作为德宝线的一名运行维护人员，我深知德宝线安全运行的重要性，所以不管严寒还是酷暑我们都时刻注意着德宝直流的一举一动。正常巡视时我们做到了杆塔逐基到位、通道逐基清理；特殊巡视时对存在的安全隐患仔细核对检查不留下任何死角。通过大家的辛苦努力，这一年来，德宝线一直安全稳定的运行。

篇4

一、围绕发展大局，畅通经济社会发展的血脉

电力关系国计民生，是经济社会和谐发展的血脉。近五年，我市经济发展迅猛，公司供电量平均增幅高达15%，是烟台市平均数的1.5倍，居各县市区之首。而我市境内仅有一座220千伏变电站，主变容量24万千伏安，20__年最高用电负荷就达到了23万千瓦，电网处于超负荷运行状态。如果不及时采取措施，我市将出现严重的限电拉路现象。面对这种严峻形势，我们果断向烟台供电公司申报了掖县变电站三期扩建和“庄西线”输电线路两个增容工程。其中“庄西线”是一条由招远蚕庄到我市西由的输电线路，建成后将增加输电能力6万千瓦，是解决我市近期供电困难的关键。但是按照上级计划，工程最早也要到20__年下半年才能竣工。

为争取工程早日开工，春节后上班的第一个周，我们便连续三次到烟台供电公司，靠上去做工作。被我们服务地方经济的真诚所打动，烟台供电公司调整工程计划，把“庄西线”工程作为20__年烟台电业系统的“一号工程”，最先开工建设。为加快工程进度，施工队伍发扬“电力铁军”精神，顶着初春的严寒，早上五点开工，晚上八点收工，每天工作15个小时，一天三顿吃在工地。为了降低老百姓的青苗损失，减小工程阻力，我们施工中尽量不使用吊车等机械设备，1000多公斤重的水泥杆，全靠职工肩扛人抬，运到地里。全线39基铁塔、45基门型杆塔，多数是这样竖起来的。施工过程中，沿线的三山岛、朱桥等镇街，协助我们做了大量工作。线路立杆时，一个农户手里拿着铁锨，一连三天坐在地头上，说啥也不让开坑。沿线的镇街领导、村干部，和我们一起去农户家，讲政策，做工作，一次不行两次，两次不行三次，终于说服了农户。经过各方面共同努力，5月13日，“庄西(来源：文秘站 ）线”抢在用电高峰到来之前投入运行，解决了全市用电的燃眉之急。

与此同时，在市委、市政府的大力支持下，经过我们的积极努力，总投资2110万元，被确定为20__年我市“十件实事”之一的“220千伏掖县变电站三期扩建工程”，也于6月30日如期建成投运，新增主变容量18万千伏安。

这两项工程的竣工，使我市供电能力翻了一番，达到48万千瓦，彻底解决了制约我市经济发展的供电“瓶颈”问题。今后3至5年内，__的经济发展不会因用电问题受到影响。

二、着眼重点区域，为地方经济插上腾飞的翅膀

“经济发展，电力先行”。工作中，我们始终坚持，全市重点工程出现在哪里，电网建设的重点就延伸到哪里。

去年初，市委常委扩大会议做出了加快“开发区、三山岛临港区、石材工贸区、盐化工区”发展的重大部署。会议一结束，我们便深入开发区现场办公。根据开发区近期和长远规划，我们确定新上110千伏朱旺输变电工程。这种地方性工程，上级不给立项，更不拨款。但鲁达汽车配件等项目上马急需用电，工程建设势在必行。为支持开发区经济发展，我们破例以电业资产作抵押，为工程贷款2600万元，这也是电业公司有史以来最大的一笔贷款。为确保这一工程顺利开工建设，我们还进一步加强了企业内部管理，节约挖潜，把有限的资金全部用在电网建设上。目前该工程已完成任务量的30%，预计今年10月底前竣工投运。

盐化工区的供电情况更为特殊。土山110千伏变电站，距盐化工区较远。化工区内现有10多年前修建的虾场变电站，供电设备及线路已经严重老化，远远不能满足发展需求。为此，我们自筹资金220万元，为盐化工区新架设一条10千伏专线。施工中，正值盛夏高温季节，职工们吃住在盐场闲置的空房里，白天气温高达三十八、九度，地表温度有五十多度，不用说施工，就是站一会儿，也会汗流浃背。一些雇用的民工宁肯不要工钱，也不愿遭这个罪，施工不到一个周，就走了10多人，但电力职工没有一个人退缩。有的职工出现头昏、呕吐等现象，就喝口藿香正气水、绿豆汤，继续施工。就是这样，我们提前20多天，完成了盐化工区2基铁塔、91基线杆、全长30公里线路的施工任务。

去年4月，东南亚三大石材生产企业之一的环球石材有限公司，落户柞村石材工贸区。为了满足企业用电需求，促进企业长远发展，我们投资120万元，架设了一条10千伏专线。目前该公司每月用电量达到20万千瓦时，20__年完成销售收入3亿元。

以前，__市橡塑厂受线路和主变容量小的影响，生产用电难以保证。去年6月，我们主动投资200多万元，对平里店变电站进行增容改造，新增主变容量2万千伏安，并投资70万元为平里店区域架设了“双电源”，橡塑厂新增供电容量2500千伏安。良好的供电环境成为招商引资的“金招牌”，去年7月，我国三大橡胶制品企业之一的天津金钟公司，与橡塑厂实现了强强联合。

20__年，围绕全市重点区域、重点项目发展，我们累计投资5000多万元用于电网建设，新增主变容量5万千伏安、配变容量19.5万千伏安，为全市经济发展提供了坚强的电力保障。

三、坚持客户至上，打造“彩虹工程”服务品牌

我们始终把“让人民满意，让政府放心”作为工作的出发点和落脚点。从去年3月份开始，烟台电力缺口高达20万千瓦，我市每天用电高峰时段要限电2万千瓦，最高达4万千瓦。为了严格执行限电命令，又不耽误居民和企业的正常用电，我们在积极向上争取用电指标的同时，深入基层调查研究，与市经贸局联合制定了大企业错峰方案，动员大客户避开三个用电高峰，利用用电低谷期安排生产，为城乡居民 生活用电让路。三、四两个月份，烟台下达的限电命令多达74次，由于我们科学调度，合理安排，既保障了全市居民的正常生活，又没耽误企业的正常生产。

优质服务是供电企业的生命线，我们将实施了5年的“彩虹工程”纳入常态运行，建立起了通畅、高效、快速反应的工作平台。去年12月21日，是入冬以来最冷的一天。__日进机械有限公司西侧的铁制大棚，被八级左右的大风刮起，将公司的三条供电专线全部切断，造成全厂停电。接到求助电话后，我们立即赶往现场，组织抢修。电杆上的施工人员，手脚一会儿就冻木了，但没有一句怨言，坚持奋战了三个多小时，恢复了供电。日进公司非常感动，将一面“天寒地冻见真情，外企保障贴心人”的锦旗送到了公司。

去年5月27日，开发区忠耀机械有限公司的变压器被烧毁，翻砂车间几个熔炉内的铁水即将冷却。