商场保安个人工作计划合集12篇

时间:2022-07-15 09:09:49

商场保安个人工作计划

商场保安个人工作计划篇1

卖场对春节的重视度及准备工作的充分程度在这份表里一目了然。供应商从哪些方面配合卖场呢?我们可以看到表中的几个部分都与供应商有关,其中最重要的包括:业绩、毛利目标、促销计划、商品库存和促销员安排。我们就根据卖场的计划看看供应商该做些什么。

1.春节的营业目标确定

以下是卖场春节期间简单的营业目标计划表:

从上面这个表中好像看不到与供应商有关的东西,其实不然,卖场的业绩是由每一个供应商的业绩汇集起来的,在这张表的背后就是分配到每个供应商头上的任务了,只是,对供应商而言,这个任务是由卖场分到自己头上,还是自己主动去跟采购沟通,确定经营目标,就是两回事了。为什么这么说呢?因为销售任务总是要落到自己头上来的, 与其被莫名其妙的扣到头上,不如自己主动去洽谈争取合理的销售量,而且,因为积极主动,还能在促销的安排中获得优先的机会,你都承诺了业绩嘛,当然卖场会给你好资源了。

2.促销商品的确定

2006年春节促销规划

选择促销商品是卖场春节准备工作的重中之重。在春节的业绩构成中,促销商品的比例高达50%以上,也就是说春节的业绩好坏是由促销品的销售决定的,特别是针对季节性很强的年节商品如糖果、炒货、烟酒、保健品、家用消耗品等,这些促销品在春节的促销占比会达到甚至超过80%,可见春节促销商品的重要性。

卖场选择春节促销商品至少会提前三个月开始,以便更慎重地选择和比较。所以,供应商就不能像往常一样把握时间,而要尽可能早地向卖场提出自己的方案,以抢占先机,最好抢在主要竞争对手之前,在与卖场采购沟通业绩时就提出自己的促销计划,作为完成业绩的前提条件之一,这样就比较容易拿到好资源。

在选择商品方面,一般卖场对春节促销商品的要求有:必须贴合春节特性;成熟品牌要有价格形象;还有就是费用和利润的要求。供应商必须围绕这几点准备谈判工作。在时间方面,越早越好,海报促销的品项有限,你拿了别人就拿不到,所以动作一定要快。

3.促销位置的选择

确定了促销商品不等于就一定能有好的销售,应该说只成功了一半,陈列位置也是非常关键的。

常规商品的陈列只要是在醒目些的地方就可以了,但是对于主题性组合促销或者特殊造型的促销形式,位置的要求就不一样了。比如,要做一个“创意生活”的厨房展,涉及到压力锅、炒锅、汤锅等十几个单品,就不适宜按单品陈列。最好选择靠近主货架的阳面主信道做特殊造型的主题陈列,再配上现场演示的活动,效果立刻就出来了。

供应商在春节促销谈判时一定要注意,除了确定促销商品之外一定要同步确定陈列位置和陈列方式,并且要在协议中明确下来。如果能在谈判时用效果图的形式把陈列位置和陈列方式确定下来是最好的。

除了一般的促销商品外,很多大卖场还会策划一些场外活动来渲染气氛,有实力的经销商也可以做一些场外活动,这对春节的促销谈判是一个良好的辅助作用。

4.促销资源的准备

在与零售卖场商定春节促销商品和位置的同时,为了确保促销活动顺畅有效的进行,供应商需要提前准备相关的配套资源(包括商品和人力等方面)。

说明:现在很多卖场采取统一采购统一配送的方式,统仓就是统一采购的货存放的仓库。

第一,准备好促销活动所需的充足货源,这是促销的根本。

缺货是销售的致命伤,也是卖场最不能容忍的行为之一,很多卖场对缺货做出的处罚都是相当严厉的。为避免这类情况发生,供应商要提前向厂家订货,确认到货时间,为卖场贮备合理的库存。因为春节是大部分供应商的送货高峰,为保证自己促销品的及时供应,供应商要提前与卖场采购协商送货的最佳时间和方式,有机会获得绿色信道的权利那是再好不过的了。现在由于很多卖场是跨区域经营,商品要由物流中心统一配送,所以还要争取在物流中心的仓库位,供应商也要根据卖场的物流操作早做准备,要是没了库位,想送货都送不了,到时候哭都哭不出来。

第二,促销人员的准备。

好促销员难找,这是很多供应商和卖场的共同体会。由于春节期间促销活动的力度和频率远远大于平时,对促销人员的需求大大增加。几乎所有的厂商在这个时候都要增加促销员人数,但是卖场不可能满足所有供应商的需求,会根据实际情况向有业绩的供应商倾斜,还有就是一些供应商会招聘部分临时促销员,这些促销员大多是在校大学生,人工费用会相对比较低廉,但是基本素质和专业能力相对低下,而且安全性比较难保障,一旦与顾客或卖场发生纠纷,所有的责任首当其冲就是供应商来扛。所以,对春节期间临时的促销人力需求要准确计划、早做准备,提前招收一些素质不错的人员,进行相应的培训后再让他们上岗,这样既能保证促销效果又能最大程度地避免不必要的风险,最大化地落实和保障春节促销的效果。

第三,工作时间的安排

春节期间是销售的高峰,也是送货、结账、促销、做活动的繁忙期,人力必然紧张,时间安排不合理就会影响工作。要让工作有条不紊,就要提前做好相关工作的时间和人力安排。供应商忙卖场也忙,可能到时候想办事连人都找不到,所以,必须事先沟通好,用规划和流程来安排工作。

商场保安个人工作计划篇2

项目简介

独山子天利实业总公司石油萘装置老区改造项目由新疆寰球公司进行EPC总承包,项目总投资2112万元,于2011年7月20日开工;2011年10月20日实现中交。施工难点是;C-105分馏塔的运输和吊装作业存在极大困难,因为C-105分馏塔单体重量103吨,高55米,直径2.6米,只有分段运输、现场组焊且施工现场场地窄小等。所以给C-105分馏塔运输和现场组对焊接及吊装带来了极大的困难。

总结提炼与探讨分享

业主委托专业项目管理单位承担项目管理目前较为普遍的有三种方式:EPC、PMC方式和工程监理方式,在EPC模式下,业主方负责的这部分工作容易脱节,影响工程建设,其主要原因是对EPC 项目管理的基本定位认识上有差距,本文依据“业主项目的成功,就是寰球的所求”的项目管理理念,提出了业主观念的基本定位,是基于EPC项目管理是代表业主的,而不是代表施工分包商的。EPC项目部从这一观念出发,解决了工作上的主动性和积极性。从而使得EPC项目管理的各项工作都有了良好的开端和圆满的结果。突出的做法和体会有以下几点:

一、从业主的角度,以“策划、服务”为基本工作内容,以“专业工程师”为基本单元,做好各层次的EPC项目管理工作

策划即决策和计划;服务指EPC项目管理人员主动为项目推进提供全方位的服务:要为业主和施工分包商做好各方面关系的协调,在任何情况下都把自己定位为第一责任人,用最有效的手段、最短的时间、最好的方法为现场解决问题,创造工作条件,以使施工单位顺利开展工作。

在项目建设初期,项目经理在整体计划上要做好决策,在完成了内部资源需求计划后,以《项目执行计划》为龙头,配套编制项目的里程碑进度控制计划、物资需求计划和资金需求计划,并与有关单位或部门之间反复协调,在项目的上述计划满足合同要求和建设实际情况后,使计划目标得到实现。各单位(部门)之间的计划应保持一致协调,并由项目经理亲自组织和协调,才能最大限度的发挥EPC项目部和各参建单位的整体优势,为项目建设开好头。计划要下发到相关单位和部门的人员手中贯彻执行,指导开展工作的依据。

将“服务”作为EPC项目部管理的基本定位,既是EPC项目部管理工作的性质所在,也是对EPC管理人员的一种姿态要求。EPC管理人员要一心为项目建设服务,全力为各施工分包商创造条件。在上述原则的指导下,EPC项目部员工基本作到了超前策划,热情服务,扎实细致,对现场提出的问题,一般都能在第一时间内给予响应,分轻重缓急给予妥善的解决。

二、抓好EPC项目部自身建设,为项目树立良好形象

EPC项目部始终注重以良好的自身形象带动和推进项目建设,早期公司为项目部配备了充足和合适的管理人员。项目部制订了完备的岗位职责,建立了工作制度和工作流程,以寰球公司的《员工手册》为蓝本。完善和贯彻内部管理制度,不断提高EPC项目部管理形象和管理水平。项目实施过程中,EPC项目部坚持“建精品工程,育精英人才”的管理理念,坚持了每天至少巡视两次施工现场、关键工序作业现场跟踪,及时解决现场出现的各种问题的良好工作作风。

三、坚持创建“和谐项目工地”为项目建设提供良好的人际关系

EPC项目部自始至终坚持以人为本,在工地打出了“安全第一,以人为本”的大幅标语,提出创建“和谐项目工地”的口号,得到了项目各参建单位的积极响应。各方都能认识到项目是各方利益的共同体,只有经过团结奋斗圆满完成项目建设任务,才能得到应有的利益。凡是在有业主参加的会议上,分包商不提出我们内部存在的问题,业主提出的问题和要求,EPC项目部和施工分包商的答复只有一个字“是”,确实有问题在会后落实解决或解释清楚。既提高了会议效率,也使政令畅通。体现出项目整体上雷厉风行的良好精神风貌。

在和谐的氛围中,项目各参建单位之间互相支持,加快了项目建设进度。项目施工现场场地狭窄,合同工期紧,土建和安装施工分包商共同拥挤在一个狭小的作业面上,特别是在C-105分馏塔到货严重滞后、独山子石化分公司的大检修全面展开的情况下,EPC项目部协调土建施工分包商主动放弃原来安排好的作业计划,把施工场地让给安装施工分包商,使他们能够在大检修前期抓住空挡,提前完成了大部分管道、设备安装任务,为保证项目工期打下了坚实的基础。

四、扎实细致地做好项目建设过程的每一项具体工作

“细节决定成败,过程构成结果”是现代管理的重要理念,我们始终把克服管理粗放、培养扎实细致的工作作风为作EPC项目部的大事来抓。按照QHSE管理体系文件的要求,对项目建设的所有工作从宏观、微观两个层次上对过程进行识别。下面从质量、安全、资金计划控制方面进行说明。

1、在质量控制方面

项目自启动阶段,EPC项目部就根据公司体系文件和施工合同的要求,编制了《项目质量计划》和《项目质量通病及防治措施》作为项目施工过程中质量管理的依据,同时建立健全EPC项目部和施工分包商质量管理体系。

2、在HSE安全管理方面

依据新疆寰球工程公司HSE管理体系文件的要求,EPC项目部在项目开工前就编制了项目《HSE风险控制计划书》、《HSE执行计划》、《施工现场应急预案》等HSE策划文件。在施工过程中认真检查施工分包商组织的技术交底,并要求施工分包商技术负责人不仅要进行技术交底,还要进行安全交底,确保交底内容切合可行,并具有针对性,将安全责任落实到每一位施工作业人员身上。

3、在进度控制方面

工程建设进度控制的目标是合同工期,合同工期是确定进度计划的依据,EPC项目部按照“三控、三管、一协调”的要求进行管理,按照合同约定的开工、竣工日期,制定进度计划并跟踪落实。

4、在资金计划、统计管理方面

(1)资金、合同方面

与业主签订的总承包合同,合同金额为2112万元,根据总包合同约定的付款条件,正常提款,同时根据土建和安装施工分包合同,为确保工程进度,及时拨付材料预付款和工程进度款。

(2)计划、统计方面

根据公司的要求及时上报项目周报、月报,并向业主上报《项目进展报告》。对设计、采购、施工、资金全面掌控,及时跟踪,做到信息的完整、准确,并真实反映项目动态。

商场保安个人工作计划篇3

中图分类号:C93文献标识码: A

HSE管理是目前国际上通行的一种管理模式,从20世纪60年代起,就有许多人开展这方面的研究,其在西方国家的发展和研究已经颇具影响,并具有良好的发展。在我国,随着科学发展观的深入人心,尤其在大型建设工程领域,在注重质量、进度、安全和投资的控制的同时,以人为本、环境友好、资源节约、持续发展的HSE管理体系也迅猛发展起来[1]。

1工程概况

浙江省长兴体育训练基地(暨国际射击中心)迁建项目室外运动场地工程2012年被列入浙江省重点建设项目,整体建设规划中建筑及相关配套工程完成,本案建设为基地内室外运动场地工程。本项目总建筑面积为16376平方米,批复调整概算43396万元,资金来源为财政补助(公益金)和自筹。建设单位为浙江省长兴体育训练基地;设计单位为中南建筑设计院股份有限公司;(注:监理、施工单位正在招标)。计划总投资950万元,其中建安工程直接费为868.7万元,建安工程其它费为85.6万元。已完成设计的招标及设计施工图等工作。根据设计施工图纸,10月底完成工程量的清单编制, 11月底前完成施工、监理的招投标工作,计划12月初项目开工建设,至2015年春节前后完成施工。

2 HSE管理的内涵

健康、安全和环境管理体系(Health,Safety and Environment Management System),简称HSE,是当前国际上流行的职业健康、安全即环保管理。在HSE管理体系中,突出了预防为主、领导承诺、全员参与、持续改进的一体化科学管理思想和理念,是企业实现现代化管理和国际化的通行证[2]。

3建设工程项目基于HSE管理体系的现场实践

承包商在制定健康管理计划后,应根据工程所在地的发展现状和医疗水平,在某些落后国家或地区的项目经理部配置医护人员,做好常见病、多发病,例如非洲某些国家和地区的疟疾等疾病的防护、预防和治疗工作。承包商还应根据合同的规定,在某些国家或地区的项目现场放置适当的急救医疗设施,防止突发医疗事件或工伤事故的发生。按照制定的健康管理体系文件,承包商建立相应的组织机构,从制度上保证施工人员和员工的健康,预防疾病的发生。承包商根据安全管理文件的要求,从体系上保证项目管理和施工人员的安全,包括施工安全和社会安全。做好员工的安全教育和采取安全措施,避免安全事故的发生。环境保护方面,包括减少污染、降低污染的影响、节约资源、减少废弃物、垃圾分类处理等。使项目实施的过程符合当地法律等管理目标,提高综合管理水平,节省资源,增加承包商的社会信誉[3]。

承包商定期对健康、安全和环保进行评估,通过日常积累的数据进行分析,作出是否符合当地法律规定和合同要求的意见和结论。如果某些方面不符合,则应采取相应的纠正措施,以便使其行为符合法律和合同要求。对于建筑施工行为人自我品管的作为,强调自主检查,瑕疵担保,使得每一工程项目检验停留点做到自我检查,才能避免错误的产生。有了自主检查的构想,也因此产生了每一分项的质量计划。有了分项质量计划的构想,相同的就会有整体的施工计划的构想;为了确保质量,施工团队必须遵守规划周详的质量管理机制,透过三级品管机制确保品管制度的运作,以确保建筑工程中各阶段的施工质量。一方面,可明确界定相关人员之权责、减少工程纠纷诉讼;另一方面既能达到保障人民生命及财产安全之终极目标。为落实现场施工人员掌握施工过程及各项工作之品质量状况,该要点系依据施工质量管理标准订定各项工程施工之自主检查表,并予以表格化,便于保存及查阅。监理方及承包商各依工程特性、设计图说及建筑相关法令,分别先由监理方拟定监造计划书及监造查核表,承包商再据以拟定施工计划书及施工自主检查表。承包商并应依照该要点质量管制作业,在每一分项工程施工时,填写施工自主检查表,经工地负责人及专任工程人员确认无误后,始得进行下一阶段的施工项目。监理方为确保施工质量,对于材料规格及质量应予以查核,必要时得进行现场比对抽验;如发现缺欠,应以书面通知承包商限期改善并送相关部门及起造人备查。主管机关派员前往施工场所勘验时得查核起造人、监理方、承包商是否依规定办理施工质量管理作业[4]。

建造性能评估除结构安全与住宅维护性能部分,须在施工期间进行质量确认外,其余项目系于建筑物施工完成未进驻前,到现场进行评估,主要在确认该建筑物是否按图说施工。建造性能评估中,结构安全与住宅维护有关管道部分必须在施工期间定期到工地现场进行评估,其评估方式系以施工报告、检验报告书及图说等文件确认为主,并辅以现场检视,至于评估时间、评估次数及评估内容等资料[5]。

HSE管理的核心是风险管理,通过危害辨识、风险评价等活动,优化组合各种风险管理技术,对风险实施有效的控制,期望达到以最小的HSE成本投入取得最大的健康、安全与环境管理保障目标。对危险的辨识分析,通常采用HAZOP(Hazard Operability)会议的形式分析可能存在的危险源,对危险源可能带来的风险进行评价,这个评价既包含定性的评价也包括定量的评价,但是主要采用定量的方法评价风险[6]。借助于软件对关键的设计、施工工序、工艺、运行管理、环境影响等进行相关的分析,并且对识别出的重大危险源由承包方、业主(投资者)和监理共同确认,对已经识别出来的重大危险源进行风险评价,建立相关的跟踪程序文件,属于哪个阶段的风险应在哪个阶段的工作开始前制定相应的措施,能关闭的进行关闭,不能关闭的要制定风险管理计划,使风险始终处于受控状态。

结论

总之,建设工程项目HSE管理体系标准,在将体系有机组织、形成体系的运行机制时,它基于一个共同的概念框架,即PDCA模型,即把HSE活动分为计划、实施、检查、改进四个相联系的环节。计划环节就是作为行动基础的某些事先的考虑,它预先决定谁去干、干什么、如何干、什么时候干等问题;实施环节是将计划予以实施;检查环节是对计划实施效果进行检查衡量,并采取措施,消除可能产生的行动偏差;改进环节是针对管理活动实践中所发现的缺陷和不足,不断进行调整、完善。本文通过探讨对长兴体育训练基地迁建项目室外运动场地工程的HSE管理体系进行实施,能够有效地改善项目的系统管理、整体安全的控制及对环境影响最小方面的考量等。

参考文献:

[1]黄宁,雷印勇. 优化项目HSE管理机制 实现项目HSE全方位管理[J]. 安全,2014,01:44-45.

[2]李剑峰. 浅析人、机、环三要素在油田工程项目HSE管理中的重要性[J]. 企业导报,2014,05:57-58.

[3]陈宗良,方银娥. HSE管理体系在工程建设中应用研究[J]. 广东化工,2014,03:89-90.

商场保安个人工作计划篇4

关键词 核电 仓储 物资管理

一、核电工程物资的管理模式

当前核电工程物资现场仓储管理模式主要分为两类,一是分散式管理,即仓储管理工作由各岛安装承包商分别管理;这种管理模式在以前建设核电用的比较多,工程结束后,很多物项丢失的比较严重,特别是消耗性材料和备品备件,由于总承包商无法对下面的安装单位做好监控管理的职责,安装单位在使用过程中浪费和丢失的比较严重,比之前预算的用量要多,使工程物料的成本增大,再次购买也增加了采购周期,影响了工程进度。不能及时查看物项的到货出库动态,也不能和现场施工进度紧密的联系起来。二是集中式管理,即总包方承担了所有的仓库业务,这种管理方式避免了安装单位随意浪费和丢失物资的现象,同时也带来了不好统一管理和成本增加问题。由于仓库人员种类繁多,各人员要求的技能、文化水平要求不同,不便于统一管理,增加管理成本。这种管理方式避免了安装单位随意浪费和丢失物资的现象,这种管理模式也有不足之处,总承包商不能有效的监管物项,核电在不断探讨核电的工程物项管理的模式,也不但在实际工作中改进和创新管理模式。海南核电在工程物资管理的方面开拓创新,有效有避免了前两种的管理方式的不足之处,合理的利用人和机具的利用,首次采用总承包再分包管理模式,仓储具体作业由一家承包商或专业的物流公司来操作,总承包商只到建立建一支较小的物项管理团队,负责管理、监督承包商的日常工作,负责协调各个安装承包商物资部门,以确保甲供物项各项工作顺利进行。

二、工程物资的几个控制和管理方面的建议

整个工程物资的管理包括计划、设计、采购、仓库的建设主要几个方面。

设计、采购、计划问题。在实际建设过程中,施工图纸的出版进度往往难以满足采购进度的需要,因此无法及时提供图纸材料清单作为采购的依据。在此情况下,采购工作依据历史参考电站的设备材料采购清单进行采购,但由于不同项目存在设计变更、现场变更,造成一定程度上采购遗漏、材料短缺或剩余浪费。供货计划根据三级采购进度计划和采购合同编制,条目比较粗,安装需求计划根据四级计划编制,两个计划在细节程度上的匹配度不高,一方面造成工程物资提前到货积压仓库,导致库容不足,有些物项到货离具体安装时间相差二三年之久,这样不仅占用库存量,由于海南天气高温潮湿,设备容易生锈和老化,影响设备的质量问题,同时也给后期物项保养增加了工作任务,导致成本增加。

如何解决到货与安装进度所需物项不匹配的问题,根据其他核电的安装进度所用物资进行分析,结合现场的施工进度,制定物项的一年的到货滚动计划,发给供货商,提前做好到货安排,也要控制物项过早到货。安装单位根据二级施工进度计划,编制三、四级施工进度计划,在四级进度计划的基础上结合实际施工编制3个月滚动安装需求计划。根据施工安装单位的安装需求计划,核实所求物项是否已经到货,及时与供应商联系到货问题,提前解决到货问题,满足施工现场所需。

一、库房的建设:

仓库规划和建设问题。在核电现场平面图中布置,仓库的布置和现场厂房之间科学安排,防止仓库离现场施工远,二次搬运的吊车、卡车、叉车、人工费用增加。同时也增加了安全风险。总承包应建立仓库设计、建造的标准化体系。根据核电物资存储等级、类别、大小应建立不同存储等级的仓库,满足物资的存储要求。仓库配备行车、叉车、等机具,配备消防设施、通风保湿设施、配置摄像头、保安岗亭等安保设施,配置照明、动力等电源设施。每天对仓库的设施进行安全检查,做好相关检查记录。其次仓库的各种作业活动,必须有相关程序规定和管理规章制度,做到有章可循,有据可依,这也是核电行业的管理方针。

二、到货开箱检验缺陷问题:

截止日前,到货开箱检验的缺陷的统计,开箱检验缺陷已经有二千条,已经关闭一千一百多条,核电项目已经接近尾项,这些没有关闭的缺陷检验报告,按照要求不能组卷进行移交,虽然这些缺陷大部分都是一些小问题。后期的工作重点在关闭检验缺陷上面了,要减少开箱检验的问题,个人建议从源头开始:(1)开箱时,对面哪些重大设备和供货比较多的厂家,在开箱检查时,要求厂家人员必须参加,发现小问题或疑惑的问题,在开箱检验时就可以解决。(2)对于检验时发现一些小问题,如小面积生锈、零件脱落,如厂家人员没有到现场参加开箱,这些问题可以安排仓库承包商在开箱时就可以进行处理,减少开箱检验。(3)参加开箱检验人员,如开箱中发现密封垫片、管接头等有划痕现象,如钢丝绳、电缆、钢管到货米数缺少一点,这些问题安装单位QC人员在开箱检验的时候都可以下结论,不影响现场的安装使用。

三、物资管理系统SAP

由于核电物资的种类繁杂,数量庞大,在日常到货、开箱、出库、查询的活动中,产生海量的交易记录数据,这些记录要用系统软件要实际管理。现代化的物资管理软件SAP,可以帮我们实际日常的工作管理的需求,和资源共享,信息的准确性。工程物资的消耗统计,后期的费用的结算提供了可靠的信息。

四、物资存储级别的要求

现场储存保养。仓库大致分为三个等级,一级为恒温恒湿仓库,温度控制在16℃~25℃,湿度小于等于60%,防静电,防强磁场,保持清洁度等;二级为一般室内或保温库,三级为一般露天仓库。在储存期间,需按照规范书中要求的频率、内容对储存的物资进行预防性和修正性保养,如防腐涂油、气体或液体保护、通电保温干燥、转动等,发现质量异常,进行修正性保养,严重质量问题按照《不符合项报告》进行处理。所有保养工作都须形成记录以备核查。

五、总结

商场保安个人工作计划篇5

销售工作计划一一、对销售工作的认识

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

1.每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。

中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)

1.客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

销售人员工作计划二着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

一、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

二、客户回访:

目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

1、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

2、售后协调:

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

三、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

今年销售部将配合公司整体新的营销体制,重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室

四、密切合作,主动协调

与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体营销活力,创造效益。

加强与有关宣传,充分利多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。

销售人员工作计划三任何公司都需要提前做工作计划,下面是本人做建材销售20__年的工作计划:

一、销售与生活兼顾,快乐地工作

1、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。

2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

3、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

二、对销售工作的认识

1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

3、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

4、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

5、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

三、销售工作具体量化任务

1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

3、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

4、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。

中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

5、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

6、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

7、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

8、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

9、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

商场保安个人工作计划篇6

【关键词】设备安装;进度;控制

一、设备安装工程前期的进度控制

1.1 加强质量技术管理工作

坚持按设计图纸进行施工,发现不合理的地方须经过甲方和设计部门认可后方可施工,采用统一的验收标准,认真执行质量检验评定制度,由质检部门认真抓好,对不合格的项目一律不准进行评定验收,落实好奖罚制度,对于工程质量不合格的进行罚款处理,杜绝质量事故,认真审核班组施工自检记录,是否与施工验收规范相符,有无低于验收规范要求,同时以自检记录为依据进行工程实际质量检查。

1.2 工程合同的进度控制

合同是承包商与业主之间为了完成工程建设而达成的具有法律效力的正式文件。在合同中应明确设备安装完工和工程竣工时间,强调超过完工时间,应进行工期索赔和延期罚款,并在合同中明确索赔或罚款的额度,辅之以科学的核算,从法律上保障安装工程的按期完成。与此同时,可以运用经济杠杆的调节手段进行进度控制,即采取适当的激励机制,通过招标的进度优惠条件,鼓励安装单位加快进度,在合同工期之前完工的话,应发放一定数额的奖金。

1.3 设备出厂前的质量检验

设备制造和返工修复需要—定的时间,尤其是进口设备,质量处理需要更长的周期。如果设备一旦到达安装现场,发现质量缺陷后,再进行质量问题的处理,将会严重影响安装工期。因此,在条件许可的情况下,对于安装和采购的主要设备,应派专业技术人员,到生产厂家,进行出厂前成品或半成品的质量检验。

1.4 工程前期土建施工质量的控制

设备安装时,如果土建预埋尺寸、构筑物高程与设计图纸不相符,将会重新返工,因而延缓安装工程的进度。土建施工时严格控制构筑物的尺寸,使设备准确定位,从而避免设备安装时再进行土建的返工。

1.5 协调好安装施工现场周边的各种关系

为承包商或安装单位及时提供安全合适的进场开工条件和施工环境,即做好通常所说的“三通一平”,通水、通电、通路和平整场地。

二、设备安装过程的进度控制

2.1 编制合理的安装进度计划

按照合同规定的工期要求,制定整个工程的安装计划是实施安装进度管理的关键。不仅承包单位应提交一份安装计划,而且业主单位也应制定出自己的工程进度计划。安装进度计划包括安装总进度计划、单位工程安装进度计划、分部分项工程进度计划。对于设备和材料,无论是总承包商采购还是建设单位自行采购,应做好设备和材料进场、试验、检验、验收的进度计划安排,确定各项设备到达现场的具体时间,保证设备材料的供应进度与安装进度同步。与此同时,应制定并落实相应的资金进度计划,确保建设资金与安装施工有机地衔接起来。在编制计划的方法上,可以优先采用网络计划法。

2.2 加强安装的质量管理

正确处理安装进度与质量的关系,做好安装过程的质量控制。要求安装施工单位编制各类详尽的切实可行的安装作业指导书,制定减少和预防质量通病的措施。在安装过程中加强现场工序的质量监控,同时加强材料到货检验、复试和验收工作,尽量避免因部分材料不合格而引起的停工、返工现象。

2.3 制定和落实必要的监理组织制度

对于公益性环保建设项目,一般要实行工程监理制。设备安装工程的进度控制,同时也是设备监理的一项重要职责,因此必须制定并落实相应的监理组织制度,通过制度来加强安装工程的进度控制。具体来讲,应建立严格而明确的监理人员行为规范和监理责任制度,要求监理人员必须及时就位,长期进驻现场,深入了解安装的进度情况。同时,监理人员不能随意离岗,认真检查每一步安装质量,尽量做到不返工、少返工,以利于加快安装进度。

2.4 定期召开工程进度例会

建设单位定期召集承包商或安装单位、监理单位有关负责人,召开现场进度协调会,这样有利于总包商与分包商、业主与承包商之间的信息沟通。着重解决设计、材料供货、各专业交叉施工之间的接口等影响施工进度的问题。在协调会上,对照进度计划,检查实际完成进度。检查内容包括:设备到场的进展情况、现场安装的进展执行情况等等。分析影响安装进度的原因,并提出采取补救的措施。必须对造成偏离目标计划的各种干扰因素加以排除,保证进度目标的实现。督促安装单位加快施工进度,在工期紧迫的情况下,要求安装单位倒排工时,确保安装工程按期完成。

2.5 落实现场专业技术人员代表

为实行跟踪管理,建设单位应派专员驻留安装现场,负责有关管理与协调工作。其依据是:(1)在安装过程中,难免出现设计变更的情形,需要业主及时与设计单位取得联系;(2)有些施工方案,需要业主直接作出书面回复;(3)有些临时增补的工作量,需要业主单位加以确认;(4)许多隐蔽工程,需要业主代表在现场进行中间过程的质量验收。另外,为确保安装质量和进行标准化工程管理,许多资料需要现场记录、现场会签。如果建设单位相关人员没有在现场,未能及时处理安装过程中出现的问题,在一定程度上会影响工程的安装进度。

三、调试和预验收的进度控制

3.1 组织落实。建设单位组织不同专业技术人员,成立以业主、承包单位、监理工程师参加的调试领导小组,全面负责机组设备试运行工作。承包商事先拟定调试计划,比如调试内容、时间、地点等等。

3.2 人员落实。建设单位应根据调试的具体情况和今后设备运行、维护的需要,尽早安排相关调试所需的技术人员、管理人员以及维修人员。其中维修人员包括维修电工和钳工。

3.3 材料落实。在调试之前业主单位提前做好设备运行所需的各种物资和原料,如公用设施、剂、药剂和调试所需的其它物资。与此同时,要提前做好干管和支管污水的收集,为设备试车准备充足的水源。

商场保安个人工作计划篇7

关键词:

核电企业;EPC总承包;设备采购;现场管理

1在设备采购管理中的作用与意义

1.1EPC总承包模式的发展

EPC总承包是指工程总承包商按照合同约定,承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作,对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责,向业主交付符合合同要求的工程项目。EPC总承包模式起源于20世纪60年代的美国,70年代得到快速发展,80年代逐步成型,并得到广泛采用。到20世纪90年代,EPC总承包模式已经成为国际工程承包的主流模式,国外一些投资规模大、技术含量高、风险相对大的大型项目,如石油、化工、电力等采用EPC模式几乎达到了100%。国内项目建设长期以来采取业主自营管理体制,改革开放后,国外资金进入市场,大型化、复杂性的工程逐步增多,开始在化工、石化领域率先实施EPC总承包模式,并积累了一定的经验。后续又逐步推广到房屋建筑工程、电力、石油天然气、市政、地铁等行业,我国工程总承包市场已进入快速发展阶段。核电项目采用EPC工程总承包方式始于20世纪90年代,目前中国两大核电集团都成立了相应的工程公司,负责核电工程项目总承包建设。

1.2EPC总承包模式中的设备采购管理

在EPC总承包项目中设备采购管理处于举足轻重的地位,特别是在核电项目中,设备采购的费用占到整个项目投资的一半以上,设备采购管理工作对整个工程的工期、质量和成本都有直接影响。而采购周期长、采购形式的多样性、采购责任的重大,以及采购业务接触面广、工作地点多等特点,更增加了设备采购管理工作的难度。设备采购现场管理是设备采购全过程管理的重要环节之一,主要是做好设备到货计划匹配管理、开箱检验管理、仓储管理、消缺管理、供应商技术服务管理等工作。

2设备采购现场管理

2.1设备到货计划匹配管理

2.1.1设备到货与现场不匹配状况

海南昌江核电为EPC总承包模式项目,2010年4月浇筑第一罐混凝土。2012年工程现场进入建安高峰期,但设备到货情况却不尽人意,一是因某些设备未到货而制约工程进展,从而使某项工作成为关键路径。二是出现到货设备现场用不着,造成现场仓库出现爆仓的局面。截止2013年4月,现场仓库使用情况见表1。现场C级仓库可用库存面积不到1250m2,约占C级总库量的9.5%,B级仓库可用库存面积330m2,约占B级总库量的20%,除A级库外,其余库房已接近爆仓状态。截止2013年4月的在库物项存储周期是,在库时间>6个月的物项452箱(件),约占12%,在库时间3~6个月的为1508箱(件),约占39%,在库<3个月的物项为1895箱(件),约占49%。

2.1.2原因分析

针对现场出现爆仓以及到货计划与现场需求不匹配情况,从供应商、安装单位、现场进度等进行分析,得到导致设备库存压力大的原因如下:(1)设备供货控制力度不够,计划外到货物项数量多。在部分项目供货上,供货商在设备制造完工后急于发货,导致部分1#、2#机组早早到场,在场存放时间过长。(2)土建、施工进度滞后。仓库中存放的大量设备系常规岛部分设备,如常规岛-7.2m层的设备已基本到齐,因受制于现场土建进度均积压在仓库内,给仓储工作带来较大压力。(3)已到货物项的信息传递不通畅,在现场采代与二三公司、广火、现场施工部组织召开的专题会上,经沟通发现,部分现场安装单位急需的设备物项已到货存储,而安装单位尚未获得此信息,导致现场安装急需设备未能及时出库,也给现场库存造成压力。

2.1.3解决措施及效果

(1)制定相关措施。根据以上原因分析,现场采购部与施工部(控制部或者安装单位)采取的措施是:①定期召开设备需求会议,由现场项目部根据工程施工进展需要提出设备需求计划,采购部根据现场的需求协调供应商供货,做到物项与现场工程进度相匹配,到场后即可领用。②全程跟踪协调,了解设备制造情况,及时联系供应商,控制设备发货时间。例如,若现场还不具备安装条件,设备制造可以放缓。如果设备制造进展滞后于原计划,设备制造需赶工(必要时空运)。③加强信息沟通,每天用邮件发送设备到货信息,以便施工部、安装单位及时领用已到货设备。④邀请安装单位接口部门联合办公,缩短信息留转流程,面对面沟通以保持信息对称。(2)在供应商发货过程中,提前了解设备到达现场的时间或运输周期,到货设备重量、尺寸等,以便及时组织设备开箱检验以及落实开箱所需工具和相关的仓储条件。有时由于客观原因造成设备确实不能按计划到货,则及时协调现场项目部、供应商等相关部门共同制定临时措施,以满足现场进度要求。通过以上措施,2013年6月份以后设备到货率稳步提高,2014年设备到货计划完成情况也一直处于较好状态,设备到货率分别达到86%和92%,有效保证了现场进度。

2.2设备开箱检验管理

设备或材料等物项到达现场后需要进行现场接货检查、开箱检验,并如实记录检验中发现的问题。现场接货检查主要是物项运抵指定地点后,在车板上进行的对物项外包装(裸件外观)、标识经过运输后的完好性、完整性的检查等工作。现场开箱检验是打开物项的包装箱(包括箱中箱)、集装箱、捆扎带等,对实际装箱数(或件数)和外观质量与装箱清单等内容的一致性、完整性的检查。现场设备开箱检验由仓储承包商代表主持,供应商代表、业主代表、建安单位代表、项目负责人(或其指定代表)、监理代表等参加共同见证。开箱检验完成后需出具相应的报告,报告中要如实记录发现的问题,并给出最终结论和各方代表签字。开箱过程中发现的问题需及时开启《物项检验缺陷处理通知单》,并正式发文给供应商,由项目负责人督促协调供应商处理。

2.3设备仓储管理

到货设备物项经开箱检验后,如果检验结论为“物项外观质量完好,规格型号、数量与《装箱清单》一致”的,将全部物项入库;如果某批次物项有缺陷,则将合格物项先入库,缺陷物项经处理合格后再入库。入库物项仓储承包商需做好出入库记录、安全保卫以及保养工作,防止因物项丢失及损坏而影响工程进度。否则,不仅会延误工期,还能造成经济损失。例如,某核电厂在库的K3级电缆被偷盗约3000m,给企业造成较大的经济损失。另外,仓储承包商需配合供应商完成设备缺陷处理。

2.4设备消缺管理

设备或材料等物项到货或多或少都会出现缺陷问题,包括设备运输途中的磕碰、设备尺寸与现场不符、设备带缺陷出厂、设备零部件缺少等。造成以上缺陷的原因很多,如设备运输问题、设备制造问题、设计接口问题、现场设备保护问题等,但是所有的这些问题都集中反映在现场设备上,导致设备不能及时使用,直接影响现场施工。需要现场采购部进行协调处理,设备消缺处理的快慢直接影响现场工程进度。所以,物项消缺工作是设备采购现场管理中最重要的一项工作,属于设备采购全过程管理中关键一环。

2.4.1设备消缺前期状况

采购部在现场处于一个重要的位置,设备到货情况直接影响现场工程进展。采购部的上游单位有设计部,下游单位有施工部、调试部,同时还负责和供应商进行沟通协调,有时还和安装单位进行沟通,所以采购部接口较多、关系错综复杂。前期现场设备消缺常出现的情况是:现场安装单位认为缺陷是设备供应商的问题,供应商认为设备出厂检验已经合格,缺陷是现场造成的。同时现场开箱检验时也未进行详尽与全面的检查,施工管理人员未全程参与现场设备安装,拿不出相应的证据证明缺陷是在哪个阶段或哪个环节形成,造成设备消缺进展缓慢,大量积压,导致相应的系统无法及时移交调试。

2.4.2原因分析

一是总承包商采购部驻现场人员较少,在工程现场建安、调试高峰期间,不能全面跟踪现场设备进展和及时处理设备缺陷。二是项目部各部门之间的推诿、扯皮问题,使许多缺陷长时间不能解决。

2.4.3应对措施

一是针对现场采代人员较少的情况,业主与工程总承包商协商决定,在EPC总承包模式下,业主派出人员参与到总承包商的设备采购具体组织过程中,形成业主与总承包商采购部联合办公的工作模式。二是学习管理程序,熟悉采购部的工作职责以及相关的管理程序,理清工作范围,形成一套固定的工作流程。针对消缺问题,现场主要有以下解决方式:(1)设备消缺委托。协调、推动与安装单位签订《设备现场消缺、保养委托协议》及建立现场缺件的应急采购机制,使得这些问题能够快速处理。如果设备缺陷为供应商原因造成,且供应商发文委托现场进行处理,项目负责人将根据供应商的文函委托安装单位进场处理。(2)供应商处理。如果安装单位处理不了,由供应商到场进行处理。(3)采取临时措施。现场进度紧急,安装单位无法处理,供应商不能及时到场或者受制于其他方面资源的制约,此时各个部门应共同讨论和制定临时措施。包括临时封堵、项目间调用、设备拆借、紧急采购、备件领用等。

2.4.4取得成效

业主派员参与总承包商的联合办公协作模式,双方形成合力,对于现场设备相关问题,一同进行协调、推动相关方进行解决;通过管理程序的学习,已形成固定的工作流程,设备缺陷处理效率得到较大提高。例如,现场设备联系单答复率≥90%,现场会议行动跟踪项关闭率≥90%,现场澄清单关闭率≥95%。

2.5设备供应商技术服务管理

供应商技术服务是设备采购合同中一项重要内容,也是设备采购现场管理的重点工作,主要为:①设备安装调试过程中及时进行配合与指导,以确保设备正确、高效的安装与调试。②设备现场消缺处理(包括竣工文件等),保证工程进度。③现场设备培训等。

2.5.1供应商技术服务管理前期情况

(1)前期现场采购部对供应商管理属于粗放式的,主要体现在没有供应商服务需求计划,常出现厂家到场服务时间不能满足现场实际需求。(2)现场需求部门提出的需求信息不清楚,出现供应商到现场干不了活或窝工等情况。(3)设备供应商技术服务人员到场后,现场不具备条件,供应商无法工作。(4)供应商技术服务人员未通知相关部门就擅自离场。(5)采购部只建立纸质版的台账,缺少相应的电子台账,不方便供应商管理。

2.5.2原因分析

采购部通过核查现场项目部管理程序《设备供货商现场服务管理》、现场供应商技术服务人员到场登记台账、现场需求部门提交的供应商技术服务申请单,以及内部自查等方式,发现有以下问题:(1)现场需求部门的供应商技术服务申请需求时间不规范。现场关于厂家技术服务申请具体规定,管理程序《设备供货商现场服务管理》(CNPE-CJ-1-PSB-522)已明确,“现场施工部、项目调试部或建安单位应根据工程进度要求及工程现场工作情况,提前落实设备供货商现场技术服务需求申请。具体时间要求是:国外设备供货商现场技术服务需求申请应提前3个月办理,最后1个月确认(参考CNPE-MSW-2110-116版《外籍技术人员现场服务管理》),国内设备供货商现场技术服务需求申请需提前10个工作日办理”。采购部统计了2014年1~2月份的供应商现场技术服务需求申请情况,现场提出厂家技术服务申请时间(采购部接收时间)与要求厂家到场时间平均间隔约为6天,厂家实际到场时间与要求厂家到场时间平均间隔为3天。根据统计结果,现场安装单位、调试部提出需求时间偏紧张,供应商响应速度良好。(2)现场需求部门提交的供应商技术服务申请单格式、内容不规范。现场需求部门提交技术服务申请单时只简单的说明了厂家到场人数、时间,对需要进行服务的内容填写不详细,导致厂家派出的技术服务人员到场后不能处理现场问题,或者服务人员到场后还需准备工器具才能开展工作。(3)供应商的现场服务统计台账不规范。采购部现场供应商服务统计台账比较简单,特别是2014年以前的台账,只能统计出总的厂家服务人日数,统计不出具体的采购包、厂家服务人日数。(4)采购部门不了解情况。现场采购部未能全程跟踪厂家技术服务人员到场后的工作情况,对供应商在现场出现的困难不能及时了解。

2.5.3解决措施

(1)编制《厂家技术服务跟踪细则》。采购部在《设备供货商现场服务管理》程序下进一步细化了厂家技术服务管理等内容,编制完成《厂家技术服务跟踪细则》,规定了调试部、施工部、安装单位的接口人,技术服务需求计划的流转流程等内容。(2)加强供应商技术服务的申请及审核。目前现场处于安装调试高峰,为解决供应商安装、调试等技术服务问题,后续由调试部、安装需求单位每两周提交供应商技术服务需求滚动计划。同时协调施工部对安装单位、调试部提交的供应商技术服务需求计划进行审核,确认其是否合理。采购部根据施工部审核后的供应商安装、调试服务需求,要全力协调供应商满足现场需求。(3)全过程跟踪供应商技术服务的联络情况。经过审核后的技术服务申请单由项目负责人正式发文给供应商,并要求供应商派遣合格的技术服务人员。紧急情况下,先电话通知供应商派驻技术服务人员进场,并说明具体服务内容及问题缺陷、具体进场时间等,正式文函后续补充。对设备供应商派驻技术服务人员过程进行监督。随时与供应商保持电话联系,掌握技术服务人员的行程并进行督促,以期能在规定时间内进驻工地,保证现场施工。(4)规范登记技术服务人员进场、退场等事项。①核实技术服务人员信息,并录入供应商服务电子台账。②组织技术服务人员的入场安全教育,双方签订安全告知书,并要求其在现场服务期间服从总承包方的安全管理。③领用劳保用品、工作餐券等,并移交至需求单位。④现场服务完成并经检验合格及现场相关人员签字确认后,技术服务人员方可撤离。在售后服务管理中,严格按流程处理,既有利于更好地协调技术服务人员进场,也可制约施工管理、调试单位动辄要求供应商派遣技术服务人员等问题。

2.5.4取得成果

通过上述措施,现场项目部各部门之间配合更为通畅,供应商服务完成率逐步提高。例如,现场供应商技术服务申请单完成率,已由1月的36%上升至80%。

商场保安个人工作计划篇8

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100 万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30 个电话,每周至少拜访 20 位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

商场保安个人工作计划篇9

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

商场保安个人工作计划篇10

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

商场保安个人工作计划篇11

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

二、对销售工作的认识

市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

商场保安个人工作计划篇12

中图分类号:U673.2 文献标识码:A

随着市场经济迅猛发展,建筑业占据了经济发展的重要地位,但是在工程建设的同时,项目管理是现在最令我们头疼的问题。规范施工组织设计,编制工程施工组织设计是建筑施工企业的一项重要的技术管理制度,也是体现施工企业管理水平、施工技术水平、机械设备装备能力等各方面情况的一个窗口,同时也为施工生产活动的连续性、协调性、均衡性和经济性提供最优方案,以最少的资源消耗取得最大的经济效益而编制的指导性文件。 施工安排及工序衔接合理、紧凑,控制关键线路和关键工序,体现综合工程施工的系统性,是工程质量的重要保障。

1 商业区工程改造特殊性

城市商业区改造需要从城市总体整治规划,从实际出发,在进行规模拆除重建的前提下,将保护、调整、提高的思路具体化。

1.1 商业区改造功能划分

商业区综合性强,区域交通便利,人口密度大,各类型商业设施齐全,消费者涵盖全市各阶层,聚集力很强。以某一主题为服务核心,形成规模,辐射整个城市,以中小超市及街区服务设施为主,提供简单生活服务,满足街区内居民的生活需求。

1.2 商业区改造工程特点

项目所在地商圈氛围浓厚,知名度较高;区域辐射人口密集,人流量大,周边市政配套设施和生活配套设施齐全;交通便利,有多路公车往返穿梭;周边城市居民集中,流动人口较多给建筑施工带来不便。

2 商业区工程改工程中的控制与施工

2.1 规范工程项目的施工组织管理系统

在商业区改造工程设计阶段,提高设计图纸的质量,由于设计人员对自己设计的部分一般都较为严密和完整,但与其他人的工作就不一定能够一致。这就需要在图纸会签时找出问题,并认真落实,从图纸上加以解决。结合恢复性保护,提高原旧城的城市、道路肌理,保留原有建筑的符号、空间尺度,修复有保留价值的建筑,充分体现整体规划设计思想和设计理念的意图,关键在施工者对工程项目的深刻理解,更需要设计者与施工者密切合作,共同完成。

在招投标阶段,在标前施工组织设计,不仅要了解工程的整体概况,还要对地质、现场、相邻建筑的关系及工程施工中比较突出的特性。保证在施工部署中,编制人员能够统盘考虑,运筹后确定,和制定出合理的计划。在标后呢,要加大项目经理组织人员机构的配备,突出对施工、技术、质量、安全、核算等这些方面进行精心的设计,明确责任和完成时间,对所涉及的相关单位关系的处理予以安排,最终把握各个方面,确定出合理的施工方案。

2.2 优化资源配置,确保工期目标先进科学

根据商业区业主对本合同段工期的要求、现场拆迁情况以及工程所在地的地质水文条件,选择适用于本工程的施工方法和施工机械,制定合理的劳动力、机械、材料及资金计划并对资源进行优化配置。运用网络计划对本工程进度进行总体规划,科学组织施工。合理安排各工序及施工进度,确保总工期目标的实现。

2.3 加强质量管理,保证工程质量

按照质量管理体系标准的要求,明确项目管理人员的岗位职责与权限,加强材料的检验和试验,劳务和专业工程分包方及材料设备供应商的选择和管理,不合格品的控制,文件和质量记录的管理等,严格施工过程控制,确保工程质量始终处于受控状态。采用信息化施工,严格执行监理程序,确保工程质量目标的实现。

2.4 文明安全施工,注重环境保护

由于是城市商业区工程改造,因此严格执行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》及城市有关文明安全施工的其他各项规定,在施工现场管理、安全防护、现场保卫、环境保护等方面满足标准要求制定并实施环境保护方面的制度和措施,以人为本,健康至上,实现文明施工、安全施工、绿色施工。

2.5 做好改造工程计量控制和工序控制

这些工作有利控制施工生产工艺过程,促进施工生产技术的发展,提高工程项目的质量。施工中的计量工作,包括施工生产时的投料计量、施工和平过程中的监测计量和对项目、产品或过程的测试、检验、分析计量等。

工序质量是指工序过程的质量。对于现场工人来说,工作质量通常表现为工序质量,一般地说,工序质量是指工序的成果符合设计、工艺(技术标准)要求的程序。人、机器、原材料、方法、环境等五种因素对工程质量有不同程度的直接影响。所以,工序质量控制的核心是管理因素,而不是管理结果。工序质量控制是为把工序质量的波动限制在要求的界限内所进行的质量控制活动。工序质量控制的最终目的是要保证稳定地生产合格产品。

3 改造施工质量细化管理,强调科学人性化

在工程施工中,注意按施工技术规范要求做好细部施工的控制, 在施工中,如果发现质量控制点有异常情况,应立即停止施工,召开分析会,找出产生异常的主要原因,并用对策表写出对策。人性化作为和谐社会组成的重要部分在商业区工程改造建设中不容忽视,从张贴施工公告,广泛宣传;尊重民风习俗,改变施工放线定位;避开商贸集中时间,进行夜间施工。这些充满人情味的施工方式,可以得到了广大市民的理解和支持,使工程得以顺利完成。

人性化的工作还体现在施工过程中,业主、施工单位、监理共同参与从宏观上加强工程施工的调控,保证了工程的施工质量,创造出体现对人的关怀的高质量、高品位的优质工程。

结语

城市商业区是城市的重要构成部分,建筑企业通过科学、规范和系统的施工组织管理,使商业区改造工程建设更加的高质、高效,为城市居民创造最佳居住、生活环境。当然由于城市商业区改造投资大、涉及区域广 ,改造过程难免出现一些问题,因此在实践中要不断的汲取经验和教训,提高改造商业区的环境质量、加强商业营业场所的硬件建设等 ,不断的优化和完善施工组织管理,从而使工程企业取得经济效益和社会效益双丰收。

参考文献

[1]邓竞成,城市市政工程规划编制办法的研究[D].重庆大学,2003.

[2]李佳伶,吴越.新形势下以人为本思想在旧城改造规划中的应用[J].中外建筑,2008(09).

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