个人暑期社会实践总结篇1

七月八号，我便踏上了通往温州的旅程。一个背包，里面是几件替换的衣服，两个塑料袋，一点零食，几本书。这就是我要到一个陌生城市将要度过两个月的全部家当。天气热得一塌糊涂，刚没走两步能感觉到汗在肚子上往下流，流到肚脐眼小肚子的‘皱肉’就顺着那条‘肉槽’向着两侧流啊流的。就这样挤上了公交，闻着别人和自己的臭汗味，到了火车站。上了火车很快我便和几个温州同学搭讪上了，我知道我是有求于人的。从上车的那一时刻起，我就知道我已经走出了象牙塔进入社会了。

通过其中一位温州同学的热情帮忙，我很顺利地抵达了我的目的地瑞安。

七月九日到瑞安，次日休息一天。

七月11日，真正开始了我的暑期社会实践之旅。

我从南昌到瑞安，就好比我从一个蒸笼跑到另一个蒸笼，也是一个酷暑难耐的地方。来之前我的表姐就已经帮我找好了工作，所以对此我并不担心。我没体会过找工作的艰辛。这是我此次之行还未开始就已经是一个遗憾，但这样我心里也着实踏实了不少。就在这一天，我经历了两件我表姐所谓‘一百次也难碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了两百件事，经历到是很丰富，可对我确是个不小的打击。我做的是酒店的服务员，那是一家规模相对来说是还很大的有点皇家气派的酒家。一上班我就穿上了有点唐装味道的制服，一切都来得那么快，也迫使我要很快进入角色。主管叫一个年轻小伙子带带我，也吩咐我要好好跟着学，这我想就是所谓的培训吧。真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余，从容不迫的年轻人比我还小。这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好，跟其他服务员有说有笑的，我很不知所措，他一直宽慰我说，没什么的，事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激，想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。然而接连发生的事情却让我放弃了这分工作。他是看包厢的，两个。没客人我们就站着包厢外面聊天，终于来了客人，两男两女，好像年轻夫妇，带着一个五、六岁大的小男孩。他告诉我做服务员很简单就是把跑菜的送来的菜往桌上一摆，然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也确实是这样的，可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜，便听到包厢里嚷嚷，急忙进去才知道是冷盘西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是道歉又是微笑，点头哈腰的陪不是了好一阵子，最后换一盘西瓜才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说：倒霉。我说：这样的事情经常发生吗?他说：不会，而且这样刁难的客人也很少见。我如释重负地说：哦。就在这个时候，里面又动静了。这次很严重。事情的起因却是一根很轻的头发掉在了面条里。小伙子使出了浑身解数，还是不能解决问题，而我只能在一旁瞎着急。然后就把主管叫了近来，主管也不管用，又把经理叫来过来，我们都出来了。他们在里面谈了好久，偶尔上菜时进去看到经理躬着背在那里说着好话，陪着笑脸。最终经理决定打八折，才勉强把事情给平息了。他摇头晃脑地给我说;见鬼，碰到这样没有素质的客人。我也好不委屈地说：都是我带给不好的运气。他忙笑着说：那里，那里，要怪就怪那客人。我开始怀疑表姐说过的话，她说过这样的事情一百次也难碰到一次。然而更加不可思议的事情又发生了：其中的一位男客人在买单的时候竟把钱丢在地上。这真是对一个人的奇耻大辱，这样的镜头我是真的在电视上才见到过，现在却就在眼前。就发生在我的眼皮底下。带我的小伙子愤怒地检起钱，甩门而出。后来的事情是他还有其他的服务员告诉我的，说是那几个客人很无耻地到经理那里投诉了他，还他怎么没有礼貌，说他怎么服务态度不好，说他甩门而出的时候把小孩碰到了，还告诉经理早点辞退了这样的员工为好，仿佛这酒店是他开的。这真是胡言乱语。这件事情给我留下了阴影，中午一点钟下班回家把事情告诉表姐，她说我也真是倒霉，头一天就碰到这样的事。她说你要坚持，我说好。因为这是我的第一份工作，我不想轻易放弃，还因为那里有我刚认识的朋友，也许到别的地方就没有了这样的人了。

同天三点半我便从家里出发，上班从四点开始，四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭，整理好桌子，打扫好卫生，主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我，做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌：真心英雄。然后主管讲话，要我们注意，天气热，但没客人的时候不要开空调，客人不在的时候打打蚊子和苍蝇，还有蟑螂，上班时间不能聊天，见到客人和上司要说你好，上菜的时候要对菜单等等。然后就叫了一个女服务员背酒店的服务宗旨，我已记不太清楚，好象是我们是最棒的，我们是最重要的诸如此类的话。

个人暑期社会实践总结篇2

一．实践前期的培训

为了可以使我们的实践可以高质量的完成，使其达到预期的效果，杨书记对此项活动给与了我们相当大的支持和鼓励，并且在活动开始的前一天，王玮老师给我们介绍了各项仪器的功能及使用方法，在此过程中我学到了许多新知识，更体会到了，我们的体育对人的身体健康起着相当大的作用.此外，我们对工作进行了分工，大家各自负责好自己工作和仪器.大家共同学习，共同进步！

二．奔赴不同的地方进行体质测试和健康观念调查

本次社会实践的一大特点就是需要大量的与人沟通，而且沟通的对象也大不相同，不同的年龄，不同的层次，都需要采取不同的沟通方式.我们在杨书记的带领下，分别去了劳动保障中心，杜官屯，安阳市广播电视台等站点进行实践，我们主要是给人们免费做身高体重，血压，反应时，握力，肺活量，血氧饱和度，体前驱和台阶试验的测试.我在实践中经历着种种突况，但是之后，我从开始的不自信到自信，从不知道如何应对他们的问题到学会如何随机应变，从对师兄师姐的陌生到熟悉，这一切的一切都让我感觉自己好像是收获了果实的农民，有一种满载而归的喜悦.

测试期间我不仅真正的掌握了很多技术，而且深刻的体会到了，要学以自用的真谛，懂得了一旦抓住学习的机会就不要放弃的道理，杨书记亲自带队实践，王玮老师加盟助阵，让我们体会到了老师多我们的关怀所在.实践的过程就是一个与社会接触的机会，是真正锻炼自己各方面能力的机会，是让你更早的学会适应社会的阶段.在这次实践中，我不仅从我们的团队中，学到了要互相帮助，互相团结合作的精神，更从我们测试的对象身上学到了很多课本上学不到的东西，在杜官屯的村民们身上，我学到了质朴，善良和热情，更加体会到了乐于助人的快乐；在安阳市广播电视台我学会了尊敬，礼貌和如何更好的与别人去沟通和交流，更加感受到了社会的竞争力之大，无论面对多大的阻力，我们都必须要有坚强的毅力，坚持到底，不轻言放弃！做每一件事都要有他的收获，无论是什么时候，只要用心就一定会有收获，正所谓“处处留心皆学问”！

在这个酷热的夏天，实践中的我们是辛苦的，劳累的，但是当我们看到那些渴望知道自己身体状况如何的人经过测试得到我们开的运动处方后，露出满意的笑容时，我们是快乐的，也许这就是累并快乐着吧！

三．分三组分别对健身房，俱乐部，拓训公司进行社会调研活动

为了使我们了解社会对我们体育专业的人才的需求情况，在杨书记的号召下，我们将一队分为三个小组，分别进行对健身房，俱乐部，拓训公司进行了实地的调研，我所在小组是由武京京学长带领的，主要调研对象是俱乐部.通过对俱乐部的实地调查，我了解到了很多的情况，更加体会到了社会竞争力的强大，也明确了今后自己努力的方向.我们去的是安和俱乐部，他们的经理明确的告诉我们他们需要的人才，不仅要有过硬的专业技能，还必须要具备综合的素质，沟通能力，组织能力，懂得随机应变的教学能力等.通过调查，我才真正明白了原来在校所学的一切都是为了适应社会，所以必须学会融入社会，与社会时刻联系在一起，做到可以真正的利用自己的所学给社会带来利益！

以上即是这个实践中我的主要收获，下面我将谈谈自己的心得体会.

个人暑期社会实践总结篇3

于是，一支队伍，十几个人，为了同一个目标——调查大学生网络贷款的现状而努力。

虽然近几年来大学生网络贷款事故频发，但是我饿哦们也仅仅是在新闻中听到见到，并没有切身实地的了解过。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。社会实践使我找到了理论与实践的最佳平衡点。尤其对于同是大学生的我们来说，更加具有了意义。只重视理论学习，忽视了实践环节，往往在实际应用时不能达到理想的效果，但是可以通过实践在实践中检验自己的知识水平。

我深切的感受到社会实践的重要性，这种社会实践是读死书与在社团生活中所无法感受的，只有在真正地体验社会实践之后，再亲身接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己真正有用于社会。

对于社会实践，我的所感所想并不仅仅是个人知识的提高及理论实践关系的转变，更多的是感受到集体的力量，十几个人，为了同一个目标奔波是雨天。这十余天内，有倾盆大雨，有骄阳似火，有白眼，有冷漠……困难重重，但是就是这支十余人的小队克服了前进道路上的所有困难，最终取得了暑期社会实践的胜利。

在这个十余人的小队，我们每个人都学到了很多，我学到了要善于与他人沟通，善于与他人进行有效的沟通，此外，团结也是我们最深刻的印象，一个人的力量微不足道，但是一群人的力量不容小觑，无论是分发问卷还是街头访谈，无论是横幅签字还是银行访谈，最终都在团队的努力下一一完成。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实践，对我走向社会起到了桥梁的作用，是人生难以忘却的一段重要的经历，对于将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，和团体持续良好的关系。如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

个人暑期社会实践总结篇4

虽说暑期三下乡活动是到七月中旬才开展的活动，但筹备工作早在四月份就已被提上院团委的日程，从最初团长们的甄选、团员的甄选面试，再到五月培训，到最终出发，所有参与此次活动的人以及关心此次活动的人都付出了许多努力。严格来说，“三下乡”活动并不是仅仅那七天里的行程，而是包括三方面的工作，分别是前期的准备工作、服务实践工作和后期总结工作。

前期准备工作主要包括“三下乡”实践活动主题形式的确定、组队，团长、队员的甄选，对队员进行思想动员，做初步计划以及寻求外援资助，文娱节目确定和排练、各项物资准备。服务实践工作主要包括联系各级地方政府，了解当地的基本情况以制定相宜的服务方案，了解当地教育建设情况，根据事前行程安排进行各项实践活动。后期总结工作包括对服务实践活动中资料的整理与总结，以及队员对社会实践心得的交流。

当然，这只是我个人所了解的，作为一位后勤组普通成员，我参加的只是其中团员面试、前期文娱节目排练、物资准备工作和七日实践行程。

团员面试的重要性不用多说，甄选的团员们的素质直接关乎于实践的质量。起初由于临近期末，要备战各科考试，我对“三下乡”实践还有一丝犹豫的，但第一轮面试中，我观察到面试当场分工组织条理、分明，例如面试前已分通讯、义教、调研、宣传、后勤等各组，面试者按自己特点面试相应组，而这个分工特点在同城实践的华农就无这么分明。而且面试官的师兄们态度很好，问的问题针对性强，十分有内涵，当时我已下定决心一定要参加。

面试通过后5月7日到16日十天是实践培训和模拟时期。这时期内我身为后勤组组员，工作主要是配合组长安排，熟悉后勤各种工作，包括加强组员间认识与交流、服从组长安排统筹物品的准备管理、进行募捐活动安排等，同时实践团每人都有自己的文娱演出节目，在这期间要学会、排练熟自己节目。甄选出的队员来自不同的班级、不同专业，在活动之前大家几乎都不认识，谈不上沟通与默契了。而经过这十天培训后彼此初步认识，逐渐熟悉起来，到暑期实践间队员们都有了一定程度上的默契。文娱节目排练相当辛苦，十天里若无特殊，每晚从七点到十点半都要进行文娱排练。我被选入《和你一样》手语组，这套手语并不是很难学会，发一个早上的时间基本能掌握整套动作，但要做到动作标准无误、熟练，队员间整齐一致、与歌词符合，就不得不要多次排练，下一定功夫。期间我们遇到组员来自不同组，彼此没点默契，并且各组内部时间安排不同等等困难，但我们都能努力想办法解决，把节目排练好。最后，在文娱节目验收演出中，我们手语组获得好评。

就这样实践团经过一系列详细组织和工作准备后，等待七月暑期的来临。

七月流火，当同学们开始沉醉在暑期欢乐时，“三下乡”实践活动正式出发的钟声在我们团已经敲响。7月4日到9日，各组各项准备工作再次确认启动，同时各项文娱节目要进行再次熟悉排练，宁愿多发时间，也不得出现错误。7月8日，同是“三下乡”的我院赴广西平南团出发。10日，经过一系列准备工作的再次确认后，我们赴惠来实践团启程。

整个实践行程上面已有所述，个人觉得，其中社会调研、参观中国移动惠来分公司、小学支教最难以忘记，颇有收获。

10日下午我们怀着踌躇满志和几分新鲜好奇心到达惠来一中，此时，我们赴惠来团60多人分成两小支队，一队赶赴前詹镇西浦村小学驻扎，另一支队则驻扎在惠来一中，而我被分到县城小支队。11日早上我们一部分参加了在前詹镇政府举办的暑期“三下乡”社会实践活动启动仪式，仪式后参观了义修队义修家电器，同时我们县城小支队迎来了华南农业大学外国语学院洪杰、黄媛淳、林锦源三位新成员。

11日下午我们进行了社会调研。当日下午调研的主题是“惠来基础教育设施调查”，主要访问对象是小学、初高中学生和家长。我和华农的y.c.（即黄媛淳，英文名简称y.c.）分为一组，任务是两个钟内至少完成十份问卷。任务看似简单，其实内涵很深。我们并不是单单简单叫人填完问卷，而是要采用访问式方法做调查，做调研时要与做问卷对象交流、聊天，以问卷里问题为主，然后将话题拓展出去，每个问题要延伸3~4个涉及话题，总的来说，质量首选，数量其次。这样一来每访问一人所发精力、时间就颇多的。自然，我们所得的信息和资料也很丰富。前期我们一人主要负责记录，另一人主要负责交谈，分工明确、条理，相互配合，做调研进行得很顺利。但当做完第四份时发现以这样速度是不能按时完成任务的，所以两人分开独自各做三份。这样一来，考验我的时候到了。由于以前曾参加过调研比赛，有些经验，所以完成任务并不困难。但其中自己的缺点——不善言辞、不懂速记还是深深影响了调研质量，与学生交谈时本可以再拓展深层一些，然而记录速度太慢，出现自己在记录，学生无声站立一旁的尴尬场面，同时言辞上有些僵硬，令交谈中出现生硬的气氛，也颇令人尴尬的。

该次社会调研收获颇丰，具体另有调研总结。所得其中信息令我惊奇的是惠来作为一个临海县，地理环境挺有优势的，但其经济情况却令人失望。从所得调查教育设施情况得知，其教育建设甚至比粤北一些地理位置相对较差的城市更不如，教育情况令人担忧。就拿其中一点来说，当地县城小学大部分每班都是超过百人，已远远低于国家标准，而且大部分教室不配有灯管的。县城如此，更不用说乡镇的了。

参观中国移动通信惠来分公司乃此行一大亮点。我们是信息工程学院学生，毕业后如果能在中国移动通信工作是一个很好的选择，所以众人对此行程充满期待，都希望能很大收获。而惠来分公司也不负我们所望，即使我们只是一个学生团体，也热情欢迎和接待我们的参观。惠来分公司秉承中国移动通信的核心价值观“正德厚生，臻于至善”，热情洋溢地为我们详述了该分公司的基本情况——公司介绍、企业文化建设、社会责任营销活动，并演讲后根据我们所提出的一个个疑问作出详尽的回答，尤其在我们专业市场、就业方向上，分公司主管们根据自己经历，尽可能传授他们所得经验。可以讲，此行每人都满载而归，个个都称赞中国移动。其实，作为信息类专业生，对国内通讯类公司都有一定了解，如中国电信、联通、移动等等公司必定在我们视野内，事前已了解到在国内类似领域公司中，中国移动通信在服务态度、企业文化建设方面上是数一数二的，但毕竟多数只是听说，而经过此次参观，我们终于体会到中国移动的魅力，果然名副其实。

最后一大活动是压轴的小学支教。虽然我们组织上组别分明、明确，但我们县城支队与西浦支队不同，西浦那边义教组负责支教，调研组主要负责调研……人员互不参杂。而我们这边则不同，分工已不分组别，要求每一活动每人尽可能都参加，尽可能锻炼自己，体悟不同项目。而我在支教中得到三次讲课机会，由于是临时受命，自己又不属于义教组，对小学知识体系只能根据记忆，自己组织讲课材料，并且个人认为义教组事前准备不足，所备资料难度过高，所以直至第一次真正走上讲台前，心里都是忐忑不安。然而，当自己走上那神圣讲台，面对众多炯炯有神的眼睛，纯粹、真挚的目光，心里一切不安云消雾散，脑中剩下的仅是教材内容。令我值得高兴的是，一向不大善于言辞的自己在整个讲课过程中授课流畅，言辞清晰。当然，有喜自然也有忧，所备教材难度果然高了些，讲课中只见前面一些同学点头应是，而后面大部分同学基本一片漠然。事后和同学们交流中了解到授课内容果然难了些，很多同学只是小部分内容明白，甚至有些没学过。

个人暑期社会实践总结篇5

第一天下午与安吉县团委的座谈会，徐科长介绍了生态县建立前的状况，让我们更了解了安吉的历史。会中我们指导老师对安吉的发展提出了很多可行性的建议，我们也提了很多问题，双方进行了很好的交流。

第二天到吴昌硕纪念馆了解当地文化遗址，同时还到社区就居民的生态理念做了调查问卷，从侧面了解居民的生态意识。我们发现当地居民绝大部分有很好的生态环保意识。

后来几天我们分别到龙王山、中南百草原、溪龙乡、竹博园和天荒坪进行了实地考察调研，了解当地物种多样性和生态平衡状况。据统计，近五年来，全县森林覆盖率和植被覆盖率分别提高2个和3个百分点，达到71%和75%，空气质量保持一级，大部分水质二类以上，建成“部级生态示范区”、荣获“中国人居环境范例奖”。

个人暑期社会实践总结篇6

八天，我们走访和调查了120多户农家，交流中了解其生活现状，倾听其心声。发放问卷，拜访当地政府，收集许多有效资料。这个过程中也遇到了很多问题和挫折，或热情的招待，或冷淡的排斥。但我们始终没有气馁，即使天降大雨、道路泥泞也阻挡不住我们前行的脚步。翻山越岭走过千江坪、树坪、高峰垭等十几个村，将真心投入这一事业中，使对沙镇溪有了更深入的了解。

那些调研的日子早已远去，可回眸，依然历历在目，感触颇深。实践中让我体会了很多东西。

首先是在行事处事方面：

第一、要善于沟通。沟通的学问很深，可谓一门需要长期锻炼的技术，也是一门艺术，无论和队友还是和团队之外的人，它需要技巧和礼貌，需要聆听和回应。和谐融洽的气氛往往可以令事半功倍。让人感受到我们的真诚才能很好的交流与合作。

第二、要保持自信的心态，克服胆怯心理。作为唯一本地队员，我担负着和农家接洽的任务，要简单明了的让他们明白我们所为何事。我一直害怕 在公共场合出趟，这个任务于我是一种挑战。然经历此行后，自信明显提升，遇事不再是唯唯诺诺。自信、积极向上的姿态不仅可以激励自己，也可以感染他人。一个人的自信做成一件件小事，一个团队的自信则做成一件件大事。

第三、要善于总结。古人一日三省，不思不足以知得失。每一次的总结为接下来的行动提供有效性的借鉴和指导，避免资源浪费，行动冗杂，也提高了行事效率。

第四、要有团队合作精神。俗称：“众人划桨推大船。”个人力量有限，个人能力也有差异，能力再强的人也会有他不可达到的领域。合作时，把众人的价值和能量充分合理挖掘出来，那么，团队的力量就能扩大无限倍。优秀的团队不需要很多优秀的人，但需要发挥每个人的优秀之处。

第五、做事情要有计划、有条理，循序渐进，有条不紊。计划不仅是实际行动方案，还要有预见性。未来有太多的不确定性。有预见性的计划清晰明了，在突发和变故来临时不会措手不及。

第六、要有良好的身体素质。这是实践顺利进行的基本要求，于个人，影响自己行动能力，于团队，不会让团队行动脱节。此次我深有体会，当走过乡间小路，翻山越岭远眺峰群时，当攀上峰顶，踩着云彩俯瞰大地时，感慨我们之前有过的体能训练等素质拓展。

其次是对调查结果的感悟：

第二、官民差别之大。记某一村委书记以少量田地少量收入建起豪华洋房，西装革履，家居潮流，而许多村民虽有大片柑橘园却任然寄住于飘摇土屋中，衣衫褴褛，生活拮据。这样是否真的可以以先富致后富？看他大气的言语，感受不到为民致富的诚意，那么做官所为何？

第三、政策对策差别之大。相关部门介绍到，在发展上，安排有技术人员指导，也有技术方面的讲座。但是，也存在很多问题，比如先进政策与农民落后思想的冲击，产生误会以至于农民感受不到政府的好；再如指导的形式虚化，没有落实，使农民有种愚弄的感觉，对政府更是有了抵触情绪。这样几乎等同于农民自己摸索着前进，要改变现状前景不佳。必须解决好政府与农民之间的矛盾才能推进更快的发展。

个人暑期社会实践总结篇7

八天，我们走访和调查了120多户农家，交流中了解其生活现状，倾听其心声。发放问卷，拜访当地政府，收集许多有效资料。这个过程中也遇到了很多问题和挫折，或热情的招待，或冷淡的排斥。但我们始终没有气馁，即使天降大雨、道路泥泞也阻挡不住我们前行的脚步。翻山越岭走过千江坪、树坪、高峰垭等十几个村，将真心投入这一事业中，使对沙镇溪有了更深入的了解。

那些调研的日子早已远去，可回眸，依然历历在目，感触颇深。实践中让我体会了很多东西。

首先是在行事处事方面：

第一、要善于沟通。沟通的学问很深，可谓一门需要长期锻炼的技术，也是一门艺术，无论和队友还是和团队之外的人，它需要技巧和礼貌，需要聆听和回应。和谐融洽的气氛往往可以令事半功倍。让人感受到我们的真诚才能很好的交流与合作。

第二、要保持自信的心态，克服胆怯心理。作为唯一本地队员，我担负着和农家接洽的任务，要简单明了的让他们明白我们所为何事。我一直害怕 在公共场合出趟，这个任务于我是一种挑战。然经历此行后，自信明显提升，遇事不再是唯唯诺诺。自信、积极向上的姿态不仅可以激励自己，也可以感染他人。一个人的自信做成一件件小事，一个团队的自信则做成一件件大事。

第三、要善于总结。古人一日三省，不思不足以知得失。每一次的总结为接下来的行动提供有效性的借鉴和指导，避免资源浪费，行动冗杂，也提高了行事效率。

第四、要有团队合作精神。俗称：“众人划桨推大船。”个人力量有限，个人能力也有差异，能力再强的人也会有他不可达到的领域。合作时，把众人的价值和能量充分合理挖掘出来，那么，团队的力量就能扩大无限倍。优秀的团队不需要很多优秀的人，但需要发挥每个人的优秀之处。

第五、做事情要有计划、有条理，循序渐进，有条不紊。计划不仅是实际行动方案，还要有预见性。未来有太多的不确定性。有预见性的计划清晰明了，在突发和变故来临时不会措手不及。

第六、要有良好的身体素质。这是实践顺利进行的基本要求，于个人，影响自己行动能力，于团队，不会让团队行动脱节。此次我深有体会，当走过乡间小路，翻山越岭远眺峰群时，当攀上峰顶，踩着云彩俯瞰大地时，感慨我们之前有过的体能训练等素质拓展。

其次是对调查结果的感悟：

第二、官民差别之大。记某一村委书记以少量田地少量收入建起豪华洋房，西装革履，家居潮流，而许多村民虽有大片柑橘园却任然寄住于飘摇土屋中，衣衫褴褛，生活拮据。这样是否真的可以以先富致后富？看他大气的言语，感受不到为民致富的诚意，那么做官所为何？

第三、政策对策差别之大。相关部门介绍到，在发展上，安排有技术人员指导，也有技术方面的讲座。但是，也存在很多问题，比如先进政策与农民落后思想的冲击，产生误会以至于农民感受不到政府的好；再如指导的形式虚化，没有落实，使农民有种愚弄的感觉，对政府更是有了抵触情绪。这样几乎等同于农民自己摸索着前进，要改变现状前景不佳。必须解决好政府与农民之间的矛盾才能推进更快的发展。

个人暑期社会实践总结篇8

暑期三下乡社会实践活动个人总结

今年的暑假于我而言是特殊的，以前每年同样的时间都是草草的回家，然后在家一待就是两个月，偶尔出去和朋友聚聚、逛逛街。今年，七月九号至十五号，虽然时间很短，却有意义。这次我们班自行组织了一次“三下乡”活动，地点是钦州大直镇，班里有三十个同学参加了此次活动。曾经向朋友提起这事，他们说“你们班好强啊”，想想也是，能够以一班之力成功组织这样的活动，我们班也的确称得上强悍。时隔一月，再回首那几天，模糊的清晰的皆珍藏于心。

初到大直镇中学是九号，大清早的便从学校赶往江南站，到达目的地之时已是饥肠辘辘，休整之后，却仍旧神采奕奕，因为周围于我是新奇的。这是我的第一次下乡，当时只是觉得就这样和大家伙儿过七天也是不错的，毕竟这是我从未体验过的生活。在去之前，大家就已经报好了自己所想去的小组，我选的是支教英语组，也是到这儿才知道，报名的孩子远远超出我们的预料，报英语的更是居人数的榜首，大家在权衡之下，将报英语的孩子按年级分为三个班，我和另一成员所要负责的是跨度在初三到高二的英语一班，只记得听到这一消息时很是无奈，原因有二：一、这个班年级跨度过大，上课的话想必不容易；二、我虽然因高考英语成绩较好而分到英语快班，但是自认在教学方面还不足以担当。但在这样的情况下，还是得硬着头皮去了。第二天，却也是苦笑不得，原本人数不多的学生一下锐减到只有五个人来，所谓的“打击”也莫过于此了。虽是如此，课却是必须要上的，只是原本准备的那些小学的内容却是用不上了，也只能重新编排课程内容。而那几天的课堂，我也只能用“跌跌撞撞”来形容了！而在这“跌跌撞撞”中，我们也算是圆满的完成任务了，结果或许是差强人意的，但是我们也却也是尽力而为了。那七天，除了上课，没课的时候也会串去厨房帮帮忙，只是这煮饭做菜一事实在不是我所能及的，帮忙烧烧火还行。以前看《杨门女将》的时候，杨排风以烧火棍而闻名，现在看来这烧火也是一门学问。在这种“东串西串”的时候，时间是过得飞快的，很快便到了成果展——“明日之星”大赛的时候了，做幕布、彩排、搬桌椅等活儿也在陆续进行中，尤记得那天载歌载舞的孩子们，满头大汗的下乡队员们，还有那晚的“不醉不归”。

这次下乡，整体感觉还是成功的。带着满载而归的心情我从大直回到了南宁，感觉也不枉大学四年，从中体验到的亦是不言而喻了。

个人暑期社会实践总结篇9

虽说暑期三下乡活动是到七月中旬才开展的活动，但筹备工作早在四月份就已被提上院团委的日程，从最初团长们的甄选、团员的甄选面试，再到五月培训，到最终出发，所有参与此次活动的人以及关心此次活动的人都付出了许多努力。严格来说，“三下乡”活动并不是仅仅那七天里的行程，而是包括三方面的工作，分别是前期的准备工作、服务实践工作和后期总结工作。

前期准备工作主要包括“三下乡”实践活动主题形式的确定、组队，团长、队员的甄选，对队员进行思想动员，做初步计划以及寻求外援资助，文娱节目确定和排练、各项物资准备。服务实践工作主要包括联系各级地方政府，了解当地的基本情况以制定相宜的服务方案，了解当地教育建设情况，根据事前行程安排进行各项实践活动。后期总结工作包括对服务实践活动中资料的整理与总结，以及队员对社会实践心得的交流。

当然，这只是我个人所了解的，作为一位后勤组普通成员，我参加的只是其中团员面试、前期文娱节目排练、物资准备工作和七日实践行程。

团员面试的重要性不用多说，甄选的团员们的素质直接关乎于实践的质量。起初由于临近期末，要备战各科考试，我对“三下乡”实践还有一丝犹豫的，但第一轮面试中，我观察到面试当场分工组织条理、分明，例如面试前已分通讯、义教、调研、宣传、后勤等各组，面试者按自己特点面试相应组，而这个分工特点在同城实践的华农就无这么分明。而且面试官的师兄们态度很好，问的问题针对性强，十分有内涵，当时我已下定决心一定要参加。

面试通过后5月7日到16日十天是实践培训和模拟时期。这时期内我身为后勤组组员，工作主要是配合组长安排，熟悉后勤各种工作，包括加强组员间认识与交流、服从组长安排统筹物品的准备管理、进行募捐活动安排等，同时实践团每人都有自己的文娱演出节目，在这期间要学会、排练熟自己节目。甄选出的队员来自不同的班级、不同专业，在活动之前大家几乎都不认识，谈不上沟通与默契了。而经过这十天培训后彼此初步认识，逐渐熟悉起来，到暑期实践间队员们都有了一定程度上的默契。文娱节目排练相当辛苦，十天里若无特殊，每晚从七点到十点半都要进行文娱排练。我被选入《和你一样》手语组，这套手语并不是很难学会，发一个早上的时间基本能掌握整套动作，但要做到动作标准无误、熟练，队员间整齐一致、与歌词符合，就不得不要多次排练，下一定功夫。期间我们遇到组员来自不同组，彼此没点默契，并且各组内部时间安排不同等等困难，但我们都能努力想办法解决，把节目排练好。最后，在文娱节目验收演出中，我们手语组获得好评。

就这样实践团经过一系列详细组织和工作准备后，等待七月暑期的来临。

七月流火，当同学们开始沉醉在暑期欢乐时，“三下乡”实践活动正式出发的钟声在我们团已经敲响。7月4日到9日，各组各项准备工作再次确认启动，同时各项文娱节目要进行再次熟悉排练，宁愿多发时间，也不得出现错误。7月8日，同是“三下乡”的我院赴广西平南团出发。10日，经过一系列准备工作的再次确认后，我们赴惠来实践团启程。

整个实践行程上面已有所述，个人觉得，其中社会调研、参观中国移动惠来分公司、小学支教最难以忘记，颇有收获。

10日下午我们怀着踌躇满志和几分新鲜好奇心到达惠来一中，此时，我们赴惠来团60多人分成两小支队，一队赶赴前詹镇西浦村小学驻扎，另一支队则驻扎在惠来一中，而我被分到县城小支队。11日早上我们一部分参加了在前詹镇政府举办的暑期“三下乡”社会实践活动启动仪式，仪式后参观了义修队义修家电器，同时我们县城小支队迎来了华南农业大学外国语学院洪杰、黄媛淳、林锦源三位新成员。

11日下午我们进行了社会调研。当日下午调研的主题是“惠来基础教育设施调查”，主要访问对象是小学、初高中学生和家长。我和华农的y.c.（即黄媛淳，英文名简称y.c.）分为一组，任务是两个钟内至少完成十份问卷。任务看似简单，其实内涵很深。我们并不是单单简单叫人填完问卷，而是要采用访问式方法做调查，做调研时要与做问卷对象交流、聊天，以问卷里问题为主，然后将话题拓展出去，每个问题要延伸3~4个涉及话题，总的来说，质量首选，数量其次。这样一来每访问一人所发精力、时间就颇多的。自然，我们所得的信息和资料也很丰富。前期我们一人主要负责记录，另一人主要负责交谈，分工明确、条理，相互配合，做调研进行得很顺利。但当做完第四份时发现以这样速度是不能按时完成任务的，所以两人分开独自各做三份。这样一来，考验我的时候到了。由于以前曾参加过调研比赛，有些经验，所以完成任务并不困难。但其中自己的缺点——不善言辞、不懂速记还是深深影响了调研质量，与学生交谈时本可以再拓展深层一些，然而记录速度太慢，出现自己在记录，学生无声站立一旁的尴尬场面，同时言辞上有些僵硬，令交谈中出现生硬的气氛，也颇令人尴尬的。

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该次社会调研收获颇丰，具体另有调研总结。所得其中信息令我惊奇的是惠来作为一个临海县，地理环境挺有优势的，但其经济情况却令人失望。从所得调查教育设施情况得知，其教育建设甚至比粤北一些地理位置相对较差的城市更不如，教育情况令人担忧。就拿其中一点来说，当地县城小学大部分每班都是超过百人，已远远低于国家标准，而且大部分教室不配有灯管的。县城如此，更不用说乡镇的了。

参观中国移动通信惠来分公司乃此行一大亮点。我们是信息工程学院学生，毕业后如果能在中国移动通信工作是一个很好的选择，所以众人对此行程充满期待，都希望能很大收获。而惠来分公司也不负我们所望，即使我们只是一个学生团体，也热情欢迎和接待我们的参观。惠来分公司秉承中国移动通信的核心价值观“正德厚生，臻于至善”，热情洋溢地为我们详述了该分公司的基本情况——公司介绍、企业文化建设、社会责任营销活动，并演讲后根据我们所提出的一个个疑问作出详尽的回答，尤其在我们专业市场、就业方向上，分公司主管们根据自己经历，尽可能传授他们所得经验。可以讲，此行每人都满载而归，个个都称赞中国移动。其实，作为信息类专业生，对国内通讯类公司都有一定了解，如中国电信、联通、移动等等公司必定在我们视野内，事前已了解到在国内类似领域公司中，中国移动通信在服务态度、企业文化建设方面上是数一数二的，但毕竟多数只是听说，而经过此次参观，我们终于体会到中国移动的魅力，果然名副其实。

最后一大活动是压轴的小学支教。虽然我们组织上组别分明、明确，但我们县城支队与西浦支队不同，西浦那边义教组负责支教，调研组主要负责调研……人员互不参杂。而我们这边则不同，分工已不分组别，要求每一活动每人尽可能都参加，尽可能锻炼自己，体悟不同项目。而我在支教中得到三次讲课机会，由于是临时受命，自己又不属于义教组，对小学知识体系只能根据记忆，自己组织讲课材料，并且个人认为义教组事前准备不足，所备资料难度过高，所以直至第一次真正走上讲台前，心里都是忐忑不安。然而，当自己走上那神圣讲台，面对众多炯炯有神的眼睛，纯粹、真挚的目光，心里一切不安云消雾散，脑中剩下的仅是教材内容。令我值得高兴的是，一向不大善于言辞的自己在整个讲课过程中授课流畅，言辞清晰。当然，有喜自然也有忧，所备教材难度果然高了些，讲课中只见前面一些同学点头应是，而后面大部分同学基本一片漠然。事后和同学们交流中了解到授课内容果然难了些，很多同学只是小部分内容明白，甚至有些没学过。

经过一次授课后总结一些经验，到第二次讲课时，效果明显提高了很多。所受内容同学们都能掌握，而且后面一部分授课内容是新知识，但同学们都能理解掌握。当时我体会到作为一位教师的欢乐悲愁，体会到就是做一位单纯的科任老师，要做到负责任、一丝不苟，也并不是那么简单的。那时当一回老师的感觉让我心中流出一丝丝甜滋。

个人暑期社会实践总结篇10

    到了真正授课的时候，我收到了预期的效果，学生们的配合，做实验过程中的师生互动都很不错。我带着实验用品踏进教室的时候，学生们脸上的迷惑脸孔，让我对此次的授课充满信心。其中的“水面浮针”实验，我让学生们上来自己尝试下，虽然还不清楚为什么，但至少知道原来针真的可以浮到水面上的。不过我还是让同学尝试着解释它，个人觉得他们的答案还是挺接近理论的，只不过他们没学过力学而不能专业地回答罢了。第二节的讲解习题课，学生们都听得很认真，一直跟着我的思路去想，这也正是我要的效果，因为这两道题都是挺经典的，一个是关于平面镜成像，一个是关于判断赝品的。虽然判断赝品的，我没有涉及到物质的密度、体积、质量等物理知识，但是这为接下来的学习有很大的帮助的。每一次上完课的第二天，我都会去关注学生的日记，看看他们对我上的物理课的看法。有的学生说，虽然我说的知识他没学到，但是他还是能听懂；有的学生说，他没学过物理，听我讲的课挺有趣的，他对物理开始感兴趣了；有的学生说，他学过物理，觉得我讲的课他们老师都没讲过的，而且都很新颖，别出心裁，解法巧妙。我想，这就是我的目的所在吧！真的希望这些能对他们有用，至少是能调动他们学习物理的积极性吧！

    除了物理，我还教军体拳，而且军体拳要作为一项节目放在闭幕式那天上演。上课的第一天，各班班主任就要求学生选一项体育课来参加，要么是健美操，要么是军体拳。刚开始来报名参加军体拳的学生还挺多的，我们才4个军体拳老师，挺难带的。不过后来，慢慢的少人了，也就好带了。和那群孩子一起打军体拳，感觉真的很不错，主要是自己做教官了，有种自豪感吧！还有就是我感觉得到他们都很认真的去学，看着他们打得有模有样，但有那么一小部分却老是记不住某些动作，真的会让你哭笑不得。到了要选人参加汇演的那天，他们却你推我让的，好不容易才凑到一个5乘5方阵，19个男生，6个女生，我们就把女生放在中间，男生在四周围把女生包围住，刚刚好。接下来就是对这25名学生的加班训练，他们打得越来越熟练，越来越有气势。然而这样我们可能忽略了其他学生的感受，毕竟是初中生，不过我们最后还是安排出我来带那群要表演的学生，其他由另3个老师带。但是这样还是没有解决一些比较捣蛋的学生吧，其实说他们捣蛋，不如说他们也想学，但是又不主动，最后我还是叫其他老师替我带汇演的学生，我去教教那群“捣蛋”的学生。说实话，在教他们的时候，我感受到了他们的认真和他们对军体拳的热情，特别是某一个学生，他一直跟着我学，就算他那几个“兄弟”来捣蛋，他也把他们赶走，接着继续和我学，这不是体现了他热衷军体拳么？所以同时我也意识到了作为一名老师，不要忽略任何一名学生，说不定那些躲在黑暗角落的学生正需要你的关怀和爱护，那些看上去爱“捣蛋”的孩子，说不定就是嫉妒那些你所关心爱护的学生才“捣蛋”的。

其他工作：

   在这七天里，除了支教外，还有宣传活动，每天晚上的开会，最后就是排练节目，当然还有我们的日常起居生活。在宣传活动那天，我刚好是要上物理课，待我上完物理课，我便带着音响去活动地点了。在宣传期间，那些老百姓们路过的路过，没多少停过；走过的走过，没多少看过。不过还是有那么一些大叔们来看看的，据我的队员说，那些乡民们是听到普通话就走开了，可能是怕听不懂或者是不会说而不来看的吧！然而最后我们还是达到了我们宣传的目的，让那些乡民们初步了解了有关猪流感和一些卫生健康的知识。

那些天,我们每天晚上都要开会讨论一下今天都发现了什么问题需要我们一起来解决的,或者是通知一些事情等等.我是晓院师姐的助理,每次开会都是我召集大家,不过我觉得我这个助理做的不是很称职,因为有时候我会只顾着玩了而忘了师姐吩咐我做的事情,幸好这种情况不是很多.

    在最后两天晚上开完会,我们还要排练闭幕式的节目,我们老师的节目有:小品《礼赞祖国》、五位女老师合唱《朋友》、队员代表谈感受、大合唱队歌《爱的翅膀》等等。大家各自都很积极排练，期望能将闭幕式办得更好，我们小品队的就更不用说了，都在绞尽脑汁想如何能将小品演得更形象生动，更能博得观众的掌声和笑声。为此，我们不断地在已经熟练的语言基础上添加各项搞笑、滑稽、夸张的动作，然后再一次次地练得越来越熟练。我是演赵本山的，所以我也不断地在回想本山哥的招牌动作，好让我能在台上表演的时候给我的学生们带去更多的欢笑，因为我知道他们到了那天会因为我们的即将离开而伤心落泪的。 （1）

暑期社会实践三下乡之个人总结的同主题文章：                

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业余生活：

    除了工作之外，我的业余生活其实挺丰富的。让我印象比较深刻的是那次打篮球吧。说到打篮球，我可是七窍通了六窍，和那些学生打，我都不是对手，他们的投篮命中率很高，想不到个头不高也投得这么准，想必是从小开始练的吧。我们仅有的三个男老师加一个女学生和四个男生开打，结果应该算是打了个平手，或许还稍逊色了点，好几次我犯规了我都不知道，真是可笑。那些学生调侃我说体育老师不会打篮球，很奇怪的噢！我只能笑着摇摇头，谁叫我从小就不是很喜爱这些运动的呢？同样让我永生难忘的就是，一个女生经常黏着我要跳兔子舞给她看。本来我在那里应该是扮演一种比较严肃的体育老师角色，但是自从和那些学生混熟之后，他们就“放肆”起来，由于我学兔子舞的时候给他们看见了，而且我跳的时候，我的那姿势应该是比较滑稽吧，所以他们就会经常说：“宋老师，跳兔子舞！宋老师，跳兔子舞......”除此之外,有些女生还会缠着我教他们打军体拳,她们似乎都很喜欢学,但是选体育课时又没有报军体拳,所以只能在放学后找我,向我请教两招,我也就耐心地教了她们两下子.还有就是也有那么一些女生问起我的大学生活,我在给她们讲的同时也鼓励她们要好好努力,考上县城的重点高中,在好的学习环境下,才比较能考上好的大学,你们的未来不是梦,由你们自己去创造.

补充内容：

     在此，我还要补充一点东西，是关于团培的。第一次团培，我带的那组的小组长是梦姻，我们的队名是“梦之队”，口号是“携手同行，我们最行！”这个口号是果红想出来的，我感觉真的很不错，至少在团培的全程我真的感受到了我们这组的团结精神，确实是“携手同行，我们最行！”我们的小组长梦姻带领的很不错，是一个不错的小组长！比如在传递乒乓球的那个环节，她发动队员想出更快传递完的解决方法，最后他们的方法正是我们这次游戏所要总结的一种团队的合作力量。在第二次团培中，我是带领以上所说的那些“捣蛋”学生，不过他们在游戏中并不捣蛋，虽然他们有时会抢先做游戏，但是那只是想表现一下他们，对于他们这个年龄段的学生来说，谁不想在别人面前表现一下自己能行呢？而且他们也很团结，也很有毅力，在“无人凳”游戏中，他们很顽强地坚持着，尽管最后没有拿到第一名。再者，他们也很有那种社会上所说的义气，跟我也很够哥们，因为最后他们看我汗流浃背，其中有一个去买了一瓶水给我，说实话，这一举动确实让我很感动。

活动尾声：

    闭幕式那天，我们的小品上演地很成功，接下来我就要带领我的军体拳队列去上台表演了。在此，我要向那些学生说声抱歉，我临时做了一个决定，因为我看见在我们上台之前的“访谈”节目中，已经有很多的学生已经哭得不成样了，我想我要给大家带来欢笑，那么就让我们的军体拳也成为一个喜剧吧！但是我却和大家说，要镇定，千万不要慌，出错了也不要停下来，跟着别人打下去，而我自己却在默默地筹划着待会要在哪里出错，而且要表现的慌张些，让学生们都笑一笑。忽然我想起在演练的时候，我曾经出现过没有叫他们散开就说：“军体拳！”，那时华斌跟我说的，别到时在台上还没散开就叫他们开始打，不然会闹出笑话的。我想就这样吧！先在这里出现第一个错误吧！然后是在靠拢的时候出一个错误，下台的时候再出一个错误，这样或许就能让那些学生破涕为笑吧！对不起，汇演的同学们，我之所以叫他们要镇定，是因为他们是第一次上台表演，如果没有表演好，观众们就会笑他们，这将会影响他们接下来的日子，因为他们还是初中生，如果失败了，将会在他们心中留下一块阴影。而我就不同了，我要是出错，也和他们无关，其他同学笑的不是他们而是我，但这对我来说并不重要，我即将要离开他们，或许这样还能留下点欢笑给他们，不是么？

    要离开了，学生们都依依不舍我们，我真后悔我那几天一直无所事事，等到最后一天才来给学生们写留言，根本来不及写了，只能尽量满足他们的需求，在此，我也想那些想要我留言却没有得到我留言的同学说声抱歉！这次下乡的队员帽子，我也留给学生做纪念了，希望他们都能好好学习，对生活充满热情，对未来洋溢希望！

    七天之旅，就这么结束了，真的很不舍！再多的不舍也抵不过“天下没有不散的筵席”，在此，我想再对孩子们说，我会一直想你们的！

个人暑期社会实践总结篇11

在监所，我的主要工作是负责录入监外执行罪犯的个人详细信息、设计封面和目录，整理和装订案件卷宗，并调试驻监所检察室的各项硬件软件。短短的几个工作日我帮助单位整理了刻录机、打印机、杀毒软件、看守所监控软件等，并将其各项操作制作成有图文解说的文档，供各位工作人员参考使用。也将存在的问题反馈给领导老师，进而可以申报解决。

当然，在工作期间我不忘用专业知识和各位老师展开讨论，分析问题，诸如未成年罪犯的监外执行、保外就医以及女子监狱的假释证词问题等，深化了对法律条文的理解。

个人暑期社会实践总结篇12

任何一种公共管理行为中大概都存在某种程度的对立和矛盾，因为公共管理意味着对人们行为的规范。但是，中国的城市管理却始终遭到诟病，惹人非议，这究竟是什么原因？我们带着这个问题开始了此次社会实践。通过与城管队员和小商小贩这矛盾双方的接触，我们也更深入的了解和理解了这个矛盾的根源所在。

关于城管的负面报道主要集中于两个方面，一个方面是城管执法中的方法问题，比如暴力执法；另一个方面是对弱势群体利益的损害。执法方式的问题反映了城管的行为缺乏约束，虽然行政机关滥用权力并不仅限于城管部门，但在如此强的舆论压力面前城管仍然如此凶猛，只能说明城管工作中所面对的领域的确存在尖锐的矛盾，以致它不得不以如此激烈的方式体现出来。那么这是谁与谁之间的矛盾，是一种什么样的矛盾呢？

城管的执法对象是违反了城市管理规定的社会成员，通过了解，我们才知道其实城管的执法对象是分散于各种群体和行业中的，并不仅仅只是针对那些违规商贩。若是人们把城管工作做一个全面地评价，可能也不会招致现在这样的一片骂声。但显然人们忽略了这一种情形，舆论所针对的，是城管工作对于弱势群体的不利。也就是说城管工作的那些目标，与弱势群体之间存在很大的冲突。但是我们也了解到，城市管理的目标是政府制定的，而不是城管部门单方面的决定。那么，政府作为公共机构，应该完成符合社会利益的职能，做到以人为本，其公共管理行为的受益人应该是大多数社会成员，但在这里，城市管理工作的结果在不同的社会群体间产生了差异。

我们知道：城市管理的目的是维持城市高效、协调运行和城市功能的正常发挥。城市管理的水平最终要体现在管理的效益上，即是否以最低的社会和经济成本最大限度地实现了整合城市资源，实现城市高效、协调运转和城市功能的正常发挥，促进城市社会、经济的全面发展。所以其实，城市管理的目标不仅符合人们生活中的需要，一般也是发达国家城市发展过程中积累的经验，我们不会认为这些目标有什么问题，这是社会对城市管理工作存在客观需求。那么，是否是弱势群体自身的问题，比如素质问题，导致了这个矛盾呢？我们在调查的过程中，确实感受到了某些小商贩的文明程度还需要进一步的提高，但是，站在弱势群体的立场上，良好的生活环境并非不是他们的追求，而是在各种需要之间，生存的需要压倒了其它目标，因为生存压力太大，他们宁愿放弃其它目标，仅为维持微薄的收入而劳作。而因为城市人口密集的特点，这种生活状态必然会影响他人的生活，因此形成不同收入群体之间的一种矛盾。这种贫富矛盾却因为城市管理这一活动而外化了，激化了。

作为公共机构的政府，本应为解决社会生活中的问题，处理各种矛盾而存在，但在城市生活环境问题上，富人们对高质量的城市环境的追求进入了其政策目标中，而弱势群体的需要和要求却未在其视野中，以致政府的城市管理政策符合了一部分人的需要却形成对另一部分人的限制。为完成政府的行政目标，城管部门必须把弱势群体作为了其执法对象，矛盾出现在了城管和弱势群体之间，在穷人与富人之间的一种矛盾则被隐藏。

由此可以看出，虽然其中也存在难以回避的穷人与富人对于公共环境的要求之间的矛盾，但问题从城管工作中体现出来，并变得如此严重，却是由政府政策中的存在的问题造成。提高城市公共环境水平应该成为公共政策的一个目标，但影响城市环境的一个主要因素是贫富分化，为解决环境问题，这个方面同样应该进入政府的政策目标中。而单独来看，解决贫富分化问题本身构成一个重要的行政目标，并且它在政府政策中的重要性更远高于城市环境目标，如果政府在这个方面能够作得很好，穷人们并不需要在生存压力下放弃对居住环境的追求，城市环境问题就不会是现在这样人为的结果，也不需要我们的城管如此“英勇”。

城市管理政策产生于社会成员生活的需要，但这个社会成员是指所有生活在城市的人，而不是一部分人。人们的生活状况由他们的收支状况决定，因此城市居民的收支水平也决定了他们对城市环境的要求，政府关于城市环境的政策目标首先不应脱离大多数城市居民的生活水平。一个城市的环境状况更多地受到低收入居民生活状况的影响，政府针对城市环境的政策，应该着重于影响城市环境水平的那部分人的生活，利用公共财政为低收入阶层提供生活方便，从而更多地把他们的生活纳入到城市规划中来，并且减小其影响公共环境的可能。对于担负公共职能的政府来说，这才是解决问题应有的姿态。 共2页,当前第1页1

具体来说，我认为解决城市环境问题需要制定以下政策：

一、需要以公共用地而非商业用地的形式，提供更多的城市土地给穷人们，而不是在发展城市经济的名义下来让商业用地蚕食穷人们的生存空间；

二、政府应该通过公共财政提供大众化的公共设施；

三、通过行政手段来培养适合低收入者的市场，比如用工市场、二手交易市场、大众化的娱乐和服务市场等等，以整体提高低入阶层的平均收入水平和生活质量；等等。

可以看到，这些措施意味着公共政策向低收入群体倾斜，从属于市场经济环境中政府二次分配职能的一个部分。然而从目前政府的宏观经济政策上我们却看到，经济发展、gdp仍然是政府工作的重点，资本的控制者、决定经济发展的投资商仍然是地方政府的座上宾，城市形象的重要性远高于城市居民的实际生活，这种情形下，期待城市管理政策上有一个根本的改变，大概还不太现实。

所以，目前我们只能从城管工作的具体方面来逐步改变这种状况。在调查中我们发现每个城管办公室都挂有这样的标语（见下图1），它们应该成为城管执法的一种常态，代替现存的一种“以暴制暴”的错误观念。推广“温情执法”的执法形式，

1树立以人为本观念，把为人民服务作为城市管理的出发点和归宿，满足人民日益增长的物质文化需求，依靠人民开展城市管理。

2树立系统管理观念，立足于城市的整体和全局，从城市和其发展环境的关系，选择城市发展方向和道路，把城市管理贯穿于城市规划、建设和发展的全过程。

3树立法治观念，做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究，实现依法治市。严格按照法定程序执法。（见下图2）

4还要综合运用行政、经济、法律、教育等多种手段，依据经济规律，运用经济杠杆影响管理对象的利益，调节其行为。运用法律方法，规范利益主体的行为，调节各种利益关系。

5还要积极引进现代信息技术、计算机技术、自动化控制技术等现代科学技术，并广泛运用于城市管理各个领域和过程，提高决策的科学性，降低管理成本，提高管理效能。要变管理为服务，真心实意为人民着想，实实在在地为人民办事。

这次实践活动结束了，但我们对于社会的关注与思考应该从现在开始，并且要一直坚持和深入下去，以大学生的热情与知识为社会的发展而努力，让学习在社会中继续与完善。

武汉市城市管理行政执法人员“十不准”

一、不准用生硬、冷淡或推诿的态度对待来访群众。

二、不准擅自设立罚款项目，改变罚款标准，严禁越权执法。

三、不准借公务活动接受礼金礼品，索要赞助。

四、不准以蛮横、粗暴的态度对待当事人。

五、不准刁难或打击报复投诉人。

六、不准发现违章隐瞒不报、弄虚作假，为违章者说情。

七、不准挪用罚没或私分、占用罚没物质。

八、不准压价或赊帐购买当事人的商品或向当事人借钱借物。