网格员年终总结篇1

辖区内共有居民楼10栋，居民住户273户，平房9户，门面房263户，学校一所，银行一家，市场一处。目前已录入一体化信息平台的住户信息224户，门面信息已全部录入。通过一年时间上门入户对辖区的情况有了基本的了解，基本可以有的放矢的开展工作。

二、创城工作。2017年全县都在如火如荼的开展创建全国文明城市工作，社区承担着基层创建工作的重要角色。由于我社区辖区范围内老旧小区和三无小区较多，所以2017年内多次组织参与清理小区、楼道乱堆放，下水管道堵塞，安装路灯和电子摄像头等工作，协调小区楼道车辆乱停放，清理楼道、广告栏上的牛皮癣及小广告。整治后的辖区内面貌焕然一新，居民生活环境得到很大改善和提高。

网格员年终总结篇2

文章编号：1674-3520（2015）-08-00-02

一、对思想政治工作网格化的理解

（一）什么是思想政治工作网格化。思想政治工作网格化，就是要求我们借鉴现代网络技术中“网格”这一技术术语，将其引入到思想政治工作领域，把思想政治工作所包含的各项内容、职责任务和制度体系条理化、规范化、明晰化，进而明确各部门、单位和个人在思想政治工作领域的职责任务，畅通思想政治工作领域的信息传递、交换及处理渠道，健全各项工作制度和运行机制，使思想政治工作及全体干部员工能有机地联系起来，形成结点，结点与结点之间又相互连接，最终形成全面覆盖思想政治工作各领域和全体干部员工的工作“网格”，使职能部门、基层党组织和每一位干部员工都担负起做思想政治工作的职责，达到人人想着思想政治工作、人人能做思想政治工作，上下互动，齐抓共管的目的。它的组织体系是网格状，在结构上是扁平的，方式上是快捷的，资源是共享的。

（二）网格化思想政治工作的基本架构。就像织网一样，网格化的思想政治工作模式，应该有形成网格的“经”和“纬”，以及经纬相交形成的“结点”。但它还不是传统意义上平面或三维的网，而是一个立体的、多维空间的网格。

1、经。指思想政治工作的主体，即负责开展思想政治工作的组织和个人，包括思想宣传、人事组织、稳定、治安保卫、纪检监察、工会、员工培训、直属党总支（支部）、基层党支部等部门、组织，以及直属党总支（支部）书记、党小组长、井区（队站）长、班组长、基层思想政治工作骨干。

2、纬。指思想政治工作涉及的内容和职责任务，包括形势任务教育、企业文化宣贯、思想动态分析、先进典型示范、干部人事管理、矛盾调处、治安管理、廉政教育、劳动竞赛、基层党建等各项工作。

3、结点。是指思想政治工作的客体，即工作对象，也就是每个干部员工。思想政治工作的内容、职责、任务，最终的归结点是每一位干部员工。

4、框，指开展思想政治工作的相关制度和工作运行机制，其中包括思想政治工作的流程、标准、要求、考核、奖惩等。

5、架。是思想政治工作网格化的核心，是指要通过经、纬、结点的有机结合和同频共振，形成覆盖企业全面工作和全体干部员工的思想政治工作网格，将每一位干部员工框定在不同部位、领域的思想政治工作网格中，全面地、系统地、历史地掌握和积累干部员工的思想政治、工作表现、评先受奖、技能培训、廉洁自律、职务升降、职称评定、发展潜能等各方面的情况，建立更为详细的档案记载，进而根据不同情况，采取有效措施，科学使用人才，充分调动干部员工的工作积极性、主动性和创造性，最大限度地发挥他们的才能，通过实现干部员工的全面发展，形成助推企业发展的强大合力。

二、思想政治工作网格化的目标

（一）构建完整高效的思想政治工作体系。由厂宣传部门牵头，各有关部门、单位配合，按照“标准化设计”要求，明确思想政治工作主体在思想政治工作网格上的职责任务，建立起一整套内容全面、目标具体、责任明确、科学系统、便于操作的思想政治工作流程，固化工作程序、具体途径、最终目标，同时制订考核细则和奖惩办法，建立系统的运行机制。

（二）党组织建设全面加强。深化基层党支部“六个一”创建活动，强化“”、中心组学习等制度的有效落实，使党的方针政策及企业的各项会议精神、重大决策及时地、横向到边、纵向到底地传达到每个干部员工，全面占领思想阵地，随时校正干部员工的思想航向，提升党组织在思想政治工作领域的“先行官”作用，进而增强党组织的号召力、凝聚力、战斗力。

（三）增强党群各部门职能合力。员工出现思想问题后，各部门能够及时通气，按照各自职能任务，结合员工思想实际和利益诉求，各司其职，分类处置，把问题解决在职能范围内；必要时联动配合、形成合力，共同解决好干部员工的思想问题，使干部员工的思想始终保持“平衡”状态，从而使党群部门成为“员工之家”，政工干部成为干部员工的“贴心人”，使干部员工信赖党群部门，亲近党群干部，并愿意向党群部门和党群干部交流思想上的困惑、工作上的困扰、生活上的困难，从而形成大家庭的和谐氛围。

（四）增强干部员工的综合素质。采取各种培训措施，使领导干部的“五种能力”，特别是落实科学发展观、坚持依法治企、引领企业发展的能力得到全面提高，责任感、使命感和政治敏锐性、政治鉴别力进一步增强；使员工的操作、管理、安全等技能素质得到持续提升，忠诚企业、奉献企业、建设企业的信念和决心更加坚定，时刻保持积极进取、健康向上、奋发有为的精神状态。

（五）企业文化在员工中落地。使长庆油田及中国石油文化理念体系真正成为武装干部员工思想的“核武器”，指导干部员工实践的“导航器”，凝聚干部员工力量的“兴奋剂”。

三、思想政治工作网格化的基本原则

（一）忠诚企业原则。支撑思想政治工作网格的所有组织、单位和个人，必须要忠诚企业，围绕企业中心任务开展思想政治工作。

（二）爱岗敬业原则。进入思想政治工作网格的每个党群干部、业务骨干，都要潜心研究新形势新任务对干部员工思想的影响和冲击，以及新时期对思想政治工作的新要求，从中把握规律，研究对策，因势利导，顺势而为，切实为做好思想政治工作倾心尽力。

（三）全面浸润原则。思想政治工作要无任何死角地浸润到各部门、各单位的各项工作中去，浸润到干部员工思想的各个领域、各个方面，确保及时发现和解决苗头性、倾向性问题，力争雨中送伞、雪中送炭，做到为鱼而水，为鸟而林。

（四）共同联动原则。思想政治工作的触角更加灵敏，反应更加迅速，信息传递渠道更加畅通，各部门、单位和个人既有明确分工又有密切协作，形成大政工格局，这既是对思想政治工作网格化的要求，也是对思想政治工作者的要求。

四、实现思想政治工作网格化的主要途径

（一）实现思想政治工作网格化的前提和基础

1、要明确思想政治工作有哪些具体内容和要求，弄清“干什么”的问题。要按照党多年来积累、总结形成的一整套思想政治工作的具体内容和模式，以及党和油田对思想政治工作的具体要求，结合单位发展实际，从专业化的角度出发，对照检查思想政治工作领域的各项工作是否健全完整，进而细化、明确思想宣传、企业文化、人事组织、纪检监察、治安保卫、员工培训、工青团妇等部门在思想政治工作领域的具体内容。针对每一项具体内容，还要有明确具体的工作标准和目标要求。

2、要明确思想政治工作的主体，弄清“谁来干”的问题。要按照“党管思想”的原则，明确这个主体是机关职能部门、基层各级党组织、党小组，以及厂党委直属党总支（支部）书记、党小组长、思想政治工作骨干等，这些主体都应当承担思想政治工作的职责和任务。

3、要执行思想政治工作的流程和标准，解决“怎么干”的问题。要全面执行业已制定的思想政治工作流程，规范、指导和推动思想政治工作主体按照规定程序做好思想政治工作。

（二）实现思想政治工作网格化的制度和机制保障

1、要健全和完善职能部门工作制度。重点是健全和完善思想宣传、企业文化、人事组织、纪检监察、稳定、治安保卫、员工培训、工青团妇等部门在思想政治工作领域涉及的各项工作制度，逐步建立一套相对完整、科学互补的思想政治工作制度体系。如干部人事管理办法的干部考核、职务任免、竞聘上岗、诫勉谈话等制度；基层党支部“六个一”创建制度、组织生活制度；经常性思想政治工作的谈心制度、调研制度，等等。要坚持管理和制度创新，结合实际对已有制度进一步修订完善，切实贯彻落实；对缺失制度要抓紧时间制订，以保证思想政治工作各项目标任务的完成。

2、要坚持厂党委直属党总支（支部）书记定期工作汇报制度。由各直属党总支（支部）书记定期向厂党委和职能部门汇报本单位思想政治工作开展、干部员工思想动态、贯彻落实厂党委决议、班子团结等方面的情况。厂党委要根据汇报情况分别认真把脉，肯定成绩，指出问题，明确意见。

3、要落实党群工作联席会制度。第一，厂党委定期组织思想宣传、纪检监察、稳定、治安保卫、工会等部门及直属党总支（支部）负责人，结合工作实际，重点对一个时期以来员工的思想动态进行通报交流，对思想形势进行分析，剖析出现问题的深层原因、内在联系和规律特点，研究解决问题的办法和途径。第二，厂党委针对企业重组整合、业务转型、结构调整、政策调整等特殊时期员工思想出现的新苗头新倾向，组织党群部门召开专题思想形势分析会，集体“会诊”把脉，着力分析、解决突出问题。第三，厂党委根据思想宣传、纪检监察、稳定、治安保卫、工会等部门及干部员工反映的问题，适时召开党群工作联席会议，研究并提出调查意见，尔后由对应职能部门根据调查结果，向厂党委报告处理意见，经厂党委同意后实施。

4、要注重“维护”思想政治工作网格。厂党委作为思想政治工作网格的经营管理者，一方面要学会“弹钢琴”，善于调动思想政治工作主体的积极性，促其充分发挥职能作用，共同弹好“思想政治工作”协奏曲；一方面要随时为直属党总支（支部）和党群部门“体检号脉”，随时了解和掌握基层党组织及党群各部门的“健康状况”，主动帮助其“强身健体”，确保其在思想政治工作网格中的作用得以积极发挥，确保思想政治工作网格正常运行。

5、要实行量化考核制度。厂党委要把思想政治工作纳入年终考核的重点范畴，年终根据年初提出的思想政治工作目标，对直属党总支（支部）及党群各部门进行对照考核，做到严考核、硬兑现。

五、实现思想政治工作网格化的具体措施

在做好上述两项工作的基础上，主要通过以下具体措施来实现思想政治工作网格化。

（一）树立两个理念。即“人才理念”和“人本理念”。“人才理念”就是要树立“胜任是才、因才适用”的人才观，大力实施人才强企战略，立足实际，定岗定责，下大力气培育人才，建立良性竞争机制，不拘一格选拔人才，在企业各个领域特别是在超低参透油藏开发板块，形成一批想干事、会干事、干成事、不出事的专业化主打人才；“人本理念”就是要坚持以人为本，以实现人的全面发展为目标，从干部员工的根本利益和实际需要出发，通过百分之百地服务和千方百计、想方设法地实干，千言万语、将心比心地交流，做好暖人心、稳人心、拴人心的思想政治工作，着力解决关系干部员工切身利益的突出问题，把党组织的声音、关怀百分之百地、“润物细无声”地灌输到每个干部的心田。

网格员年终总结篇3

网格化环境监管工作推行以来，我乡认真贯彻落实市，县的决策部署，采取扎实有效的措施，加强宣传动员，建立健全制度，大力整改治污，我乡网格化环境保护管理水平得到进一步提升。现将我乡网格化环境监管上半年工作总结报告如下：

一、工作开展情况

高升乡网格化环境监管体系在县网格化监管领导小组办公室的指导下，在高升乡党委政府的直接领导下。全面深化乡村二级网格建设，实施网格监管全覆盖，按照环境保护“党政同责、一岗双责、属地管理”的要求，全面落实县委、县政府提出“走生态发展、绿色崛起”之路。我乡将网格化环境监管工作落实到位，成立网格化环境监管体系

乡分管领导：谢林洪（党委委员、副乡长、人武部部长）

专职环保工作人员：李海龙

乡级环保网格员：谭惊春（高升网格化管理分中心）

村级环保网格员： 各村网格员（各村村支书）

二、加强广泛宣传

1、召开专题会，加强环保法律法规政策宣传，落实环保的法律法规及政策措施；

2、乡、村、组干部开会时宣传环保知识；宣传环保网格员的职能职责。

3、在公开栏公示网格员工作职责；

4、专职环保工作人员及环境保护网格员在环境保护巡查时做到多看多说。

三、具体工作成效

1、落实网格员环境监管责任，按“属地管理”原则，要求网格员对辖区内环境保护进行宣传、巡查、督促整改上报并配合调查工作。

2、高升乡政府与各村两委签订秸秆禁烧目标责任书，与农户签订秸秆禁烧承诺书8000余份。

3、建立健全的网格员巡查制度。要求每周不少于2次的全方位巡查，并作好巡查记录。截止9月底，全乡组织环境网格人员对辖区内所属企业、畜禽养殖地和水源地巡查30次，对秸禁烧共巡查40次，其中发现问题并及时进行了批评、教育、制止15次。

网格员年终总结篇4

在1至8月底任国际业务主管期间，我做好支行外汇业务政策的学习和宣传，监督国际收支申报系统和外汇账户管理系统的运行，审查售付汇业务、资本金结汇的合法合规性等各项工作，同时积极拓展市场，努力营销挖掘客户资源，提高国际结算量，结售汇业务量在当地市场的占比，至9底新开外汇帐户500户，其中注册资本金500万美元以上单位500户，完成国际结算量100亿美元，结售汇100亿美元，中间业务收入等各项指标均据全行前列。

在8月26日被聘任为总会计，总会计的职责是账务监测、会计监管、“看好支行一盘账”,我感到荣幸，同时也深感责任重大。我顺利通过了8月28日的总会计任职资格考试，为了提高自己的业务能力和管理水平，我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融方针政策、我行的相关规章制度,在我的努力下，我的理论知识不断提高，我虚心学习，与领导同事关系融洽，各项工作开展的非常顺利。

根据总会计岗位责任制的各项要求，我认真履行账务监测的职责，积极完成各项工作。我利用报表系统和前台数据信息等数据资料，对东方支行及其辖属网点的帐务核算情况、会计科目的使用、账户的开立、管理、其他应收应付款科目的管理等情况进行现场及非现场的管理、监测和分析，一年来，全支行资金收付安全，结算往来无重大差错，没有发现重大责任事故。

我忠于职守，严格执行坐班制度，严格按要求做好事中授权及特殊业务审批制度及大额逐笔审查制度，每日认真做好账务监测，报表核对，实时监督业务人员的操作，对柜员进行实时业务辅导，对网点碰到的业务疑难进行辅导跟进及上报反映，解决业务过程中产生的问题。对综合管理台帐中提到的问题，督促相关网点跟进落实整改。敢于坚持原则，对违反规章制度、不符合政策要求的业务需求坚决不办理，并积极辅导相关人员按制度办理，提供操作建议。在工作中发现的问题，自己无法解决的业务疑难，我及时上报反映。在工作中发现的可能的业务风险，及时向支行领导及上级部门汇报，并提出整改建议。

网格员年终总结篇5

接触网下部施工是接触网工程很重要的一步，接触网上部工程是在下部工程的基础上建立起来的，要求对基础以及拉线基础进行精确定位，符合设计规范，才能保证接触网上部施工能够顺利进行。车站岔区道岔柱定位以及锚段关节柱的定位更要精确。因此我们在实际施工当中采用自我监督；同事相互监督；取长补短，各个环节都有专人负责，有效地避免了出现不达标的事件发生。

大官厅车站的拆除改造工作更是体现了我们工作的高效率，领导亲自安排，统一布署，所有员工上下一心，加上外协队伍的一起努力，夜以继日，5月30、31日两天时间干完了大官厅车站所有下部工程，书写了电气化提速的新篇章。大官厅车站在拆除后两天完成下部工程，效率着实喜人。刚拆除车站时现场混乱，许多废弃钢轨堆放在轨道两边，严重影响接触网支柱的基坑开挖以及立杆工作。鉴于此情况，领导也和工人一样，顶着六月的烈日，现场亲自指导工作，和工人们并肩奋斗；为工人们送饭送水。受到领导们的鼓舞，工人们干劲十足，大家一起努力。上下齐心，整整花了两天的时间，大官厅车站总算是攻克下来了。因为领导送来的不只是水和饭菜，还有一种烈日下的温暖，鼓舞着现场的每一个人，激发出每一个人的最大能量。大官厅的下部工程快速完成，是在领导正确的领导下所有人的共同努力的结果。多次受到领导们的好评。

09年6月16日，京九线饶阳～深州区间，我作业队仅用一个封闭点的时间内，扣去区间作业车运行时间外，架设承力索、导线13根，共计正线19545.4m，开创了电气化改造接触网架设的又一次飞跃。施工效率之高，鼓舞着每一个员工积极性。这就要求施工负责人必须考虑到每一个环节，对每一种情况下有充分的准备，在时间上争分夺秒，做到忙而不乱，同时必须赶在封闭点结束之前圆满完成任务，这只是承导架设的一个例子，如平时作业车安排较紧的时候，人工放线、安列放线、都是优质高效地完成任务。保证了京九线按原计划开通。开启了接触网架线新的理念。

7月份是一个非常大转折点，从那时起接触网下部工程基本结束，正式进入上部调整工作，从那时候起安排队上人员到工班监督学习接触网上部调整工作，由于区间调整比较单一，相对简单，但是也要求对每一个细节合符标准化，每一步必须严格按照技术交底执行，我们也做到严格要求自己，严格要求他人、特别重视工班技术员现场交底工作，让各工班副工长，各小组负责人以及每一个工人都能明白技术交底，让每一个人都能明白为什么，在项目部多次的考查中，我们都取得了优异的成绩。我们对技术员更是严格要求，各种测量计算工作更是精益求精，如通过测量、计算出吊弦的长度，安装好定位装置以后接触网调整工作就基本上已经到位了，调整的时候接触线导高拉出值基本符合要求，各部分零件安装完毕。接触网的细调工作结束后基本上是最终状态，各种参数达到设计标准，接触线导高、拉出值合符标准误差范围以内；补偿安装曲线的各种值达到设计标准。各个部位做到细化美观，外观统一。但是在实际施工中却因为有各种各样的难度而使得现实没有完全按照设计步骤施工，导致施工中也存在着一定的施工不到位，没有达到设计标准、部分具体数据不达标、外观不统一、存在一定的返工现象等，我们把调整工作分成两个阶段，粗调与细调，第二阶段完成后，保证了达标率99%以上。

为赶在年底开通京九线，大干130天进入倒计时阶段，进入8月，最重要的是队上管段各个车站的难题，雨蓬柱的施工。由于接触网支柱与雨蓬柱合建在一起，施工地点为站台上，旅客行人较多，站场内延伸到调度信号室的各种电缆都由站台经过，而且接合建雨蓬柱需要基坑开挖面积很大，如何保证车站旅客安全，如何确保列车运行信号安全，外加上正值汛期雨季施工，如何保证雨蓬柱基础质量问题，领导也顾不上休息，投入大量的人员坚守一线，领导亲自在现场指导工作，对基坑开挖，电缆的防护处理以及钢筋笼架的绑扎等每一个环节亲自指导，终于按照原计划时间内完成了各车站雨蓬柱的基础浇注工作。在领导们的高度重视下，车站大面积施工进行得有条不紊，无任何不安全现象出现，一切顺利地完全了雨蓬柱基础浇注工作。

接下来就是大干真正开始的时候了，各部分工作都在紧张地进行着，接触网区间调整工作，区间桥钢柱托架焊接与桥钢柱安装工作都在忙碌地进行着，在此期间工人们很少有休息时间，“大干130天”进入最忙碌的阶段。

网格员年终总结篇6

县公安局年终工作总结范文一今年以来，__县公安局坚持以党的十八届六中全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照县委、县政府和上级公安机关的安排部署，加强领导，落实责任、健全制度，搞好监督、强化措施，突出重点，以加强对公安部门行政权力运行过程的监督为重点，以提高公安工作的效能和公信力为目标，全面推进政府信息公开，有利的促进公安各项工作的开展。现将全年工作汇报如下：

一、加强组织领导，完善工作机制，信息公开工作责任落实到人

(一)充实调整政务公开领导小组。我局成立了由党委副书记、政委李新法任组长，相关部门领导任组员的政务信息公开领导小组，为工作有序开展提供了有力的保障。政府信息公开领导小组及其办公室的同志积极参加市局、县政府组织的培训活动，进一步提高业务工作水平，确保顺利完成各项工作任务，使县局政府信息公开工作得到落实。

(二)高度重视，机构健全。我局严格按照《政府信息公开条例》的要求，根据《中华人民共和国保密法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关法律法规，制定了《__县公安局信息公开制度》等规章制度，同时为确保此项工作真正落实到实处，成立专门办公室，基本形成了主要领导统筹安排、分管领导牵头负责、有关部门专人实施的工作格局，持续建立健全信息安全工作制度，积极配合做好信息安全自查工作，确保了“涉密信息不上网，上网信息不涉密”，保证了政府网站的良好运行。

(三)紧密部署，落实工作。结合半年和全年公安工作总结，召开政府信息公开领导小组会议，研究部署工作，解决工作中存在的问题和困难，提升政府信息公开工作的质量。坚持把政府信息公开与党风廉政建设责任制和机关效能建设结合起来，与公安工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查。严格落实政府信息公开工作责任制，把政府信息公开工作分解到具体科室及工作人员。

二、以全国网站普查为契机，规范栏目建设，完善服务功能

(一)认真落实政府网站普查工作。政府网站普查工作开展以来，县公安局根据县政府对政府网站安全管理工作的统一部署，结合自身工作实际，对本单位门户网站__公安女警长在线、__阳光政务网中的公安子网站、__公安政务微博、__公安微信公众号上已公开的信息进行了全面自查，严格落实“谁主管、谁负责、谁发布、谁负责”的工作原则，未发现泄密内容和不宜公开的政务信息及涉及保密的信息。

(二)加强对网站安全管理规章制度的建立和落实情况进行整改。为确保网站正常运行，信息网络安全，我局实行了网络专门负责制、计算机保密制度、网络安全管理制度和网络信息安全突发事件应急预案等等规章制度，以便有效提高网站的日常运行和管理人员的工作效率。

(三)完善对网站安全管理技术防范措施落实。

一是制定了网络信息安全突发事件的应预案，结合我局工作的实际，不断深入完善;

二是进一步明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密事件，做到以制度管人，按程序办事，确保了政务网信息公开工作的顺利进行。

三是及时对网站系统和软件进行更新，对本部门网站中信息更新不及时、网页运行速度慢等问题进行了整改;

四是我局指定懂业务、会管理的民警专门负责计算机的管理工作，按照要求对办公自动化设备配置、使用情况进行整理、协调;同时加强对本部门网站的技术防范，加强对网页篡改、病毒、攻击等方面的预防，安装了专门的杀毒软件，设置部署了防火墙，并定期进行网站漏洞扫描、病毒木马检测，有效防范了病毒、木马等网络攻击，确保了信息和网络运行安全。

我局自建网站__公安女警长在线已完成网站安全等级保护测评、备案和ICP备案。五是对主动公开的政府信息，由相关部门制作、更新，按照谁“谁提供、谁负责”和“谁上传、谁负责”的原则，由办公室对上网信息内容进行审核把关，保证信息内容的真实性、准确性、完整性和安全性。为护航G20杭州峰会、乌镇互联网大会及本单位的政府网站稳定运行

三、创新载体，多管齐下，不断拓宽政务公开形式

(一)公开的形式多样。我局充分利用政府门户网站、__公安女警长在线、__公安政务微博、__公安微信公众号作为主要对外信息发布渠道，在互联网上公布县公安局的基本情况、工作职责、机构设置、行政执法依据、警务信息及政务公开内容，我局的__公安女警长在线网站今年以来共发布各类信息1600余条;政府门户网站阳光政务网今年以来共发布信息330余条;__公安政务微博来共发布信息9800余条;__公安微信公众号今年以来共发布信息1100余条。

同时我局充分结合公开栏、宣传橱窗、明白卡、办事指南等形式，及时在各信息公开平台主动公开、更新行政权力事项(包括：出入境管理、特种行业管理、民爆物品申请、户政、交通管理等)、相关法律法规，及时发布社会治安情况，使人民群众及时了解本县治安状况和公安机关工作情况，为公众获取相关信息提供有效的服务。

(二)政务微博作用日益显著。县公安局官方微博“__公安”运行以来，始终坚持正面报道，主动公布公安机关重大活动和专项行动，积极引导网络舆情，及时、权威地发布第一手警务资讯，受到越来越多网友的关注，有效扩大了信息公开的知晓面。目前，“__公安微博”粉丝(听众)数量已近35000万人，取得了良好的社会效果。

四、政府信息公开工作存在的问题及改进目标

县公安局的政务信息公开工作虽在有序开展，但也发现一些不足之处，个别单位对涉密信息的认识不够清晰、保密意识仍不够强;规章制度还需加强等不足之处，必须引起我们的高度重视。下一步，我们将从以下几方面来努力：

1、继续加大工作的宣传教育。

以宣传教育为主导，定期组织保密专题培训，进一步加强保密规章制度的学习，提高做好信息公开工作的主动性和自觉性。同时继续完善相应的保密机制，切实加强和重视网上信息的保密管理，确保信息公开审查到位。

2、继续完善制度保障。

进一步加强对网上公开信息进行严格审查、严格控制、严格把关的力度，从制度上杜绝泄密隐患。坚持先审查后公开和一事一审原则，对拟公开的信息进行严格的审查，严格禁止未经审查和批准的政府信息对外公开。对导致产生不良后果的责任人，要严肃追究责任。

县公安局年终工作总结范文二20__年是全县公安机关的“全面推进年”，县局以开展保持共产党员先进性教育活动为重点，以正规化建设为主线，以提高“四个能力”为要求，通过探索新时期党员教育机制筑牢党的建设基础，通过推进队伍正规化建设增强公安机关战斗力、通过大练兵工作增强队伍整体素质、通过从优待警激发民警工作积极性和创造力，狠抓“全面推进年”各项工作的落实，在提高民警政治素养、实现队伍正规化、增强实战技能培训、激活队伍战斗力等方面都有了新的突破。

一、以深入扎实开展党员先进性教育活动为契机，提高公安队伍整体素质。

县局充分认识到开展保持党员先进性教育不仅是加强党的执政能力建设，推进党的建设新的伟大工程的一项基本内容，更是纯洁公安队伍、树立良好警风、全面提高公安队伍政治素质的一次绝好契机。根据上级的统一部署，县局有计划、按步骤地开展了保持党员先进性教育活动，取得了良好的教育学习效果，有力地推动了各项公安工作的开展

(一)落实制度、丰富载体，学习工作相促进

在先进性教育活动的第一阶段(学习动员阶段)，县局党委共组织全体党员集中培训7次、召开专题座谈会55次，全局党员共撰写469篇，每位党员集中学习时间都超过了40学时，确保了思想发动一个都不漏、学习培训一个都不少，教育内容一项都不缺。县局党委在认真组织教育学习的同时，积极筹划“自选动作”，运用“六大载体”，制定学习制度，将教育活动与各项工作结合起来，确保学以致用、学用相长。

(二)突出主题、立说立行，整改提高抓实效。

在先进性教育的第二阶段(整改提高阶段)，县局进一步深化学习教育，紧密结合公安工作实际，坚持领导干部带头，充分发挥党员领导机关和领导干部的表率作用，以树立先进典型为抓手，把整改提高与开展主题活动相结合，着力解决群众反映强烈的治安热点、难点问题，建立健全保持党员先进性的长效机制，不断巩固民主评议、效能建设和正规化建设的成果。在这一阶段中，县局党委针对群众反映强烈的各类问题制定了多项整改措施，确定整改责任人和时间表，确保了先进性教育活动真正落到实处。

党的十八届六中全会于10月召开，县局把对这次会议精神的学习作为开展党员先进性教育一次巩固提高的契机。县局采取集中学习与专门学习等多种形式，认真组织党员民警学习领会党的十六届五中全会精神，并以此作为指导新时期公安工作的指针，积极推进各项工作的展开。

指挥中心党支部首先就十六届五中全会精神进行了贯彻传达，并且将学习贯彻十六届五中全会精神列入了县局十月份的理论学习计划。与此同时，县局还采用了邀请党校教授进行五中全会精神专题讲座和征文的形式，使理论学习更加生动，提高了学习的主动性，更好的推动了对五中全会精神的学习，把党员先进性教育不断推向深化。

二、以指挥畅通、内务规范、工作高效、保障有力的新型警务运作机制为目标，确立正规化建设长效机制。

县局一直坚持把正规化建设工作摆在重要位置，紧密联系实际，突出工作重点，狠抓措施落实，在“务实”和“落实”上下功夫，整肃工作作风，改进工作方法，扎实推进正规化建设工作，以中心工作的绩效来验证正规化建设成果，取得了初步成效。

(一)、加强组织领导，认真研究规划。

首先在健全组织，落实责任上做文章，成立了队伍正规化建设领导小组，组成了专门工作班子，加强对正规化建设的指导、推动和落实。同时，县局还制定正规化建设工作责任分解，明确各单位具体职责，细化工作措施，制订工作目标和进度表，定内容、定人员、定时间，认真落实责任。

形成了定期对各部门责任落实情况进行检查，通报工作进展情况的工作制度，确保了各项工作任务落到实处。按照全市公安机关正规化建设的要求，县局已经在落实派出所长进班子、统一公安标识等方面已经取得了初步成效，县局所有派出所的所长均进入所在街道(乡镇)的班子，公安派出所和警用交通工具外观标识都进行了统一。

(二)、突出工作重点，稳步扎实推进。

县局从队伍的基本环节和基本要求入手，以确定的试点单位%%派出所为侧重，重点抓好两个方面的工作：

一是规范执法执勤。从最基本的要求和最容易出现的问题入手，规范工作程序和办事程序，县局已全面启动“阳光作业”，不仅使执法执勤过程受到全程监督，使办案工作更加的规范化，而且使办案效率有了大幅度的提高。在抓硬件的同时，县局督察部门多次对县局的正规化建设工作进展程度进行检查督导，及时发现问题，对工作实绩进行考评，充分发挥了督导提高的作用，促进了正规化建设的健康发展。

二是规范警务保障。以民警权益保障、优抚保障和后勤保障为重点，县局着重落实了民警年休假制度，绝大部分的单位在今年已经分批组织了民警进行休假;县局还专门建立了民警电子健康档案;同时在民警勤务保障方面，县局统一为派出所等勤务单位购置了武装巡逻中使用的警务装备，对民警在执行勤务时的形象形成了一种良性制约，规范了着装与仪表，促进了规范行为习惯的养成，并且对民警减少不必要的伤亡发挥了重要作用。

县公安局年终工作总结范文三_县公安局召开20__年工作总结暨表彰大会。会议由__县公安局党委副书记、政委格桑主持。__县委、纪检委书记代士亮、县委、政法委书记、公安局党委书记、局长毛胜军出席会议并讲话。会议对__县公安局20__年各项工作进行了全面回顾和总结，并对2017年公安工作进行了安排部署。

会上，__县公安局党委委员格桑旺堆、尼玛洛旦、拉巴欧珠、明玛次仁及副局长桑布先后宣读了《20__年度__县公安局工作总结》、《关于表彰20__年度__县公安局优秀目标责任科室的决定》、《关于表彰20__年度__县公安局优秀基层党委的决定》、《关于表彰20__年度__县公安局先进个人的决定》、《关于表彰20__年度__县公安局优秀辅警及工勤人员的决定》。为6个优秀目标责任科室、6个先进基层单位、32名先进个人、7名优秀辅警及工勤人员颁发了奖牌和证书。随后，毛胜军书记与公安局各科室签订了各项责任书。

会议指出，过去的一年县公安局各部门、现役官兵在县委县政府正确的领导下，以“平安建设__”为依托，圆满完成了各项工作任务，全县社会大局持续稳定，公安工作保持了良好的发展势态，群众的安全感和满意度不断提升。他强调，一是要加强队伍建设，从细处抓好队伍，确保公安队伍的整洁性和纯洁性;二是基层一线和窗口单位要做到热情接待、文明执法;三是严抠细抓，营造团结干事的新气氛;四是恪尽职守，履行公安民警的新使命;五是务实苦干，创造本职工作的新业绩。

毛胜军要求，一是要提高思想认识，切实增强历史使命感和政治责任心;二是要坚持以人为本，用科学发展观统领公安工作;三是要强化职能作用，全力维护社会政治稳定;四是要坚持从严治警，进一步加强队伍的思想政治建设。

网格员年终总结篇7

1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。

2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。

3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。

二、社区网管信息反馈制度

1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。

2、每个网格格长必须记录临时反馈的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。

3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。

4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。

5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。

三、社区限时办结制度

1、本社区内可处理的事件，一天内完成；

2、本办事处可处理的事件，两天内处理；

3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。

4、如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。（告知处理结果）。

5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。

四、社区跟踪问效制度

为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：

1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

网格员年终总结篇8

首先对G市场进行了整体的分析:

1.G市人口300万，属低收入，高消费.群体感召力较强，下辖3县1市.

2. 分公司2005.6月底注册成功，配备送货车一辆;流通主任一名;商超主任一名;直营业务10名.

3.前期的所有渠道由经销商运营，操作，存在了很大的遗留问题，(服务不到位;价格混乱;人员积极性差等)

4.行业消费市场在100万至120万/月之间.竞争品牌有强有力的Q品牌月销量40-50万;二线两大品牌H;D，合计月销量30万-40万，Q品牌在本地区已经深入人心，成为本行业的引导品牌，H;D品牌在本市由于入世早，采取跟风策略夺得了很大的一部分市场份额.

5.市区有两个大型批发市场，分别负责本地区的，市区士多店，外埠的批发分销.共有商户1000家，经营本行业产品200家.大多数以做商为主.无太高的经营意识. 　 运营策略:

1.整合策略分析制定;

A:一切以密集分销为出发点，以快速渗透为结果的方向策略.

B:从密集分销的网点上，始以拾荒论，后择其优而弃之.

C:从终端的网点慢节奏，以分销快速的渗透炒作为条件，达到后期目的.

D:所有的分销以时间为中心，一个月密集式炒作，确保月底的收放自如.

E:制定分销家数，严格控制在可行的范围内.

F:分销策略实施过程中严格监控货物流向，并登记在册，同时加大终端网点的布局建设，确保活动后期的推拉结合方针的实施.

2.团队建设，职能分配，奖惩措施.

A:培养团队的打仗意识，树立以快为准的核心目标;

B:确定本次的中心思想，灌输到责任人.明确目标，鼓舞士气;

C:目标分配明确，确立分配结果的完成过程及结果，制定有力的奖惩措施.

D:确保每一个环节的人员到位，并真正的实施策略的执行.

3.目标量化，分解到渠道，责任到人;

分解渠道 分销客户数(家) 目标销售额(万元) 时间 人员 奖惩 结果

批发市场 35 15 一个月 3人 略 略

市区分销 6 8 一个月 6人 略 略

郊区分销 4 5 一个月 4人 略 略

郊县分销 4 10 一个月 3人 略 略

合计 49 38

4.结果分析;

A.圆满结果、销量整体提升，达到此次操作的目的，真正在批市起到一定的推动作用，完善售后网络，造成在各市场的强烈生动化气氛，为终端销售作好铺垫作用。

B.一般结果、操作不得当，不能达到预期的目的，效果一般性增长，主要由总体的炒做、控制、实施的效果差异引起。

C.恶劣后果、客户的积极性下降，由于客户众多，之间互相串联导致负面影响，价格底盘崩溃市场混乱。由控制力不足，人员的实施监控不力，人员的时效性不强，执行力导致。

5.突发事件分析，解决方法

A.价格底盘崩溃：市场的信息互通，客户以销量为主要竞争手段，砸价、抛货。开发时间事先签定分销协议，要求价格控制的底线，否则将严惩不待。同时销售人员将面临罚款或降职的责任，宣传整体市场价格稳定的重要性，培训人员在监控处理此类事件的方法以及技巧。

B.客户怨言四起，积极性下降：导致此类情况发生主要是原因还是价格崩盘，货物在渠道之间互相重叠冲撞。要求业务人员在选择客户时充分了解市场的脉搏，以单一纯净直线型的销售网络为主要目标，减少在渠道上发生重叠现象发生。

C.断货：事前预计本次策略的实施效果，后勤保障。确保货物的充足支持到位。

6.过程监控，管理　 本次活动的过程管理是关系成败与否的关键.主要是实施的效果，针对客户的直线策略监控，人员的心态调整，思路以及方法.

7.遗留问题的解决，处理方式;

网格员年终总结篇9

一、夯实基础，为网格化服务顺利实施提供坚实保障。

1.建章立制。我社区已社区职责为核心，逐步建立健全了，居民代表大会制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对网格员的考核制度等，以完善的规章制度等，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

2.摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从今年5月份开始，我社区全面开展辖区内的人口信息摸底工作，建网格，建立人口信息册，人口定位图，最终摸清基本群体，特殊群体，流动群体三项信息。以详实的基础信息，为网格化管理提供赖以生存的条件。

3.组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区网格员是关键因素，通过群众推荐，社区考察，岗前培训等方式成立了一支能胜任日常管理工作的高素质网格员队伍。

二、注重实效，用小网格服务大民生

1.网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，是在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）楼栋居民自治小组（具体到楼栋）。要求综合服务网格员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。

2.实行三定一包责任制。定人即确定网格员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确网格员及楼栋长等岗位，及应负的职责，一包即包片，由网格员负责自己所在网格的所有民情事务，能处则处，不能则逐级上报。

3.创新社区调节机制，即使化解矛盾纠纷。

网格员年终总结篇10

2020年，为进一步深化全街道社区治理网格化服务管理，提升社会治理水平和能力，督促网格长充分履职尽责，保障网格化机制有效运行，根据上级文件和工作要求，通过实地调研、集中会商等形式，经过多轮讨论研究，制定出台《2020年度“网格化工作”考核办法（试行）》。

长期以来，我街道始终坚持发挥党建引领作用，通过考核激励等措施，大力推进网格化社会治理工作。现将今年以来工作情况汇报如下：

一是坚持高位谋划，凝聚工作合力。坚持以人民为中心，全力打造共建共治共享的基层社会治理格局。针对网格化社会治理推进中，基层干部观念守旧、责任落不到位等重难点问题，补短板、堵漏洞、强弱项。把创新网格化社会治理机制纳入街道“一把手工程”，统筹协调各方力量推进工作落地落实。街道主要领导亲自召开全体党政领导、办站所负责人和村（社区）党组织书记专题动员部署会议，对网格化社会治理工作进行再动员再部署。同时，进一步强化组织领导、整合资源力量、细化考核办法，推动社会治理向前端延伸，确保网格运转高质高效。

二是突出党建引领，落实工作责任。全面落实区委组织部《关于进一步加强社区村网格化党建工作的意见》，根据网格全面建立网格党支部（或党小组），实现网格党组织全覆盖，充分发挥党组织在网格化社会治理中的领导核心作用和党员先锋模范作用，把党的组织优势转化为基层治理效能。进一步明确村（社区）党组织书记作为总网格长的主体责任人，统筹落实辖区内网格工作。村（社区）“两委”人员作为网格内社会治理工作的直接责任人，全部下网格担任网格长，负责网格内社会治理各项工作，与网格员进行捆绑考核。通过明确各自“责任田”，引领各类组织和广大群众实现网格事项共商共建共治共享。

三是细化目标任务，健全工作体系。为进一步提升网格人员源头掌控能力、前端处置能力和宣传发动能力，有效提升网格治理质效，我街道结合工作实际，全面梳理党建、综治、便民服务、综合执法等社会治理事项，确定了64条网格化社会治理工作责任清单纳入网格绩效考核，实行“菜单式”推送，清单式管理，让网格人员清晰了解日常具体服务项目，有利于提高网格人员实操性，进一步推进网格工作的落实。

四是创新考核机制，激发工作动力。为充分激发网格人员的主观能动作用，我街道以考核作为指挥棒倒逼责任落实。根据服务事项需求，将行政村月度自考和街道季度考核有机结合，村（社区）邀请党员代表、老干部等人员共同参与月度考核评分，街道组织专门考核小组按季度考核评分，最终按村自考占20%，街道考核占80%的占比计算考核结果，并在一定范围内进行公示，使考核更加合理、公平、公正。

今年以来按照考核办法，由街道网格办牵头，会17个相关办站所对所有村综合网格进行了考核，结合村的自考成绩，确定每个网格的具体考核成绩，并按得分高低排名进行了公示，兑现了考核奖惩，对前三个季度排名前10名网格的网格长在街道大会上进行了表彰，对前三个季度排名后5名网格的网格长进行了提醒谈话。目前正在对第四季度考核情况进行汇总并结算全年网格化考核工作情况，通过考核进一步提高了基层人员的工作积极性，激发了工作热情。

五是网格治理成效初显。注重发挥网格“源头”治理作用，积极探索依托网格采集源头信息、管控重点人群、化解矛盾纠纷、整体联动处置的新路径，做实做细涉稳信息搜集、矛盾纠纷化解和风险隐患排查，力争“隐患发现在网格、矛盾化解在网格、小事不出网格社区、大事不出镇街”。截止目前，全街道共采集各类信息3.3万余条，其中上报矛盾纠纷、综合执法等各类事件1.1万余件，收集社情民意0.79万件。走访各类重点人员和群租房等服务对象500余次，90%以上的网格事件在镇街、村、网格内得到发现和处置。同时，将各项经常性工作纳入网格统一推进，在网格醒目位置设置网格事项公示牌，群众随时可通过电话、微信群、QQ群、扫描公示牌“网格高淳”公众号上报网格内相关事项和获得所需公共服务，初步形成党建引领、民情收集、诉求上达、关爱帮扶、矛盾化解、事项代办融合一体的网格化社会治理模式，较好提升了基层工作质效。

今年疫情防御期间，我们的网格员也发挥了至关重要的作用，宣传疫情防护常识、发放疫情防护告知书、坚守疫情卡点执勤等等。同时在三季度高淳区群众安全感测评工作中我街道群众安全感达（99.0%），66.0%群众认为社会治安状况比2019年有好转，扫黑除恶行动知晓率92.0%，社区网格员服务管理工作满意度95.0%，均位于全区前列。

六、当前我街道网格化社会治理中还存在一些亟待解决的问题

（一）是发展不够平衡。少数村思想认识还存在偏差，社区书记，主任对网格化工作的重要性、必要性认识不足，简单的认为网格化工作增加了基层负担，推进的力度、深度、广度还有待进一步拓展。

（二）是工作不够扎实。有的村工作还浮在表面，停留在喊喊口号上；部分由村两委人员兼任的网格工作人，工作积极性不高，敷衍了事，存在假巡查、假走访、不宣传等问题。少数村尚未结合实际制定具体措施，考核未落到实处；没有真正落实“全要素网格”要求，主动将相关基层工作融入网格化社会治理，一定程度上影响了工作实效。

网格员年终总结篇11

一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和******“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显着效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

网格员年终总结篇12

客户的态度很可怕：爱做不做、无所谓。这正应了销售总监在培训中常说的话：谈判中最厉害一招，无欲则刚。业务员们说，现在客户用这一招对付我们，毫无办法。

这几乎是所有市场带来的反馈，月度销售回款也每况愈下。

其实，公司总经理徐总最明白其中问题。

他一手推行的“厂家门店战略合作模式”已经为时三年，这种绕开渠道、直插终端的模式，帮助公司达到巅峰之后，问题集中显现，势头急转直下。

直插终端，换来跑马圈地

三年前，Y公司开始直接砍掉经销商，采取直供门店的战略合作模式，价格抄底，低价冲击，迅速抢占市场。

当时这样做的思路具有很强的前瞻性：作为后起品牌，要想胜出，一定要在战略上战胜对手。在县级市场上，对手们已经对经销商优化了两三茬，我们再去发展经销商，只能捡别人扔掉的芝麻，你靠什么超越？

别人做加法，我们就要做乘法。必须以速度冲击规模，做出产能做出体量，挤掉对手。

“工厂门店战略合作”，是怎么操作的呢？

Y公司直接砍掉以前经销商渠道环节，节省出20%的利润空间；而且还砍掉母婴店的大半利润，从原来的40%砍到15%，再抽出了25%的空间。

两个环节总共挤出来了45%的空间，给谁呢？

直接让利消费者！

砍掉经销商，砍掉母婴店的大半利润，这生意还做不做了？做，不光要做，还要打破行规地收取门店的保证金来做！

终端客户们一开始也都瞪大了眼睛：你们是不是疯了！

终端门店真的能接受吗？

这种方式真的能达到预想的高速发展吗？

结果证明，市场是接受的。

下面是业务人员让店老板乖乖就范的理由：

客户：你知道我做一款产品要多少利润吗？40%，没有这个点数，咱们不要谈了。

业务员的应对如下：

1.以前这地方只有你一家店，不到两年时间，现在开了八家店。僧多粥少，每个人都吃不饱，都拼命打价格战，利润越做越薄，你靠什么打败其他门店？

2.母婴店食品量最大的是奶粉，消费者的品牌意识极强。而用品量最大的是尿布，消费者的品牌观念强吗？一片试用装就能搞定一个客户，消费者的需求无非两点：质量不错，价格便宜。我们这里（三、四线城市）的消费者毫无品牌忠诚度，价格决定购买，而品牌杂乱无章。至少我们的产品质量，你是永远不用怀疑的！

3.我们公司和你的门店遇到的问题是一样的。没有更好的赚钱思路，没有更好的竞争策略，想做大做强几乎没有可能。因此我们采取了“工厂战略门店合作模式”的营销策略，一个月时间在河南开发合作直供门店300家，有的门店我们单一品牌单月销量超过了40万元，是你现在的几十倍。

怎么做到的？

道理很简单，我们质量过得去，价格便宜。外面卖25元一包的产品，我们卖12.5元。一件货12包，我们就可以让消费者节约150元。

4.您有多少利润呢？您赚15%。但是，高品质超低价位产品，能为合作门店快速积累人气，这些新增的会员，才是你真正的宝贵资源。想一想你现在才有多少会员？

而且，你是这个镇上的独家，只要别人还是从经销商手上拿货，都会被你卖死。同时，你拿了货以后，我们会派推广人员协助推广，二送一，一送一。而别人只能十送一。这个时候，别人店里面的消费者就会到你店里买东西，他们带来的连带销售这笔账你不难算吧？

你再设想一下，如果你对面的这家门店做了我们的产品，在门口天天做活动，二送一，价格比你低40%，你的同类产品还能卖得动吗？你店里的会员会不会到对面看看，领一片试用装或者买几包，顺便再买点奶粉或其他的？

就这样，先易后难，以点带面，不到两年时间，Y公司拓展了1000多家门店。

彼时，当别的企业还在到处发展经销商的时候，Y企业销售人员在那里偷笑，因为他们在终端彻底拦截了。

Y企业的零售价，基本上就是其他企业的经销商的进货价。低价冲击，所到之处，把市场冲懵了。很多企业的渠道客户的销量都在下滑。

两年时间里，Y企业实现了数倍增长，市场地位之强势，快速达到巅峰。

但现在呢？

你搞终端拦截？对手玩反拦截

回到了现实中。两年多过去了，消费者在变化，市场也发生了变化。

Y公司发展的门店老板发现，自己尽管受益于Y产品，但并没能像Y公司说的那样“打败对面的门店”。

而且，Y公司也快速成了众矢之的。竞品们集中对店老板展开了一次又一次的洗脑。

比如：你卖Y产品只有15%的利润？你是Y公司的搬运工啊，你房租不要钱啊，员工不要钱啊，我们给你45%的利润，你一天卖1000元，可以赚450元，你卖Y产品，要卖3000元才能赚这么多啊。

再如：Y产品可以用来吸引眼球，但你开店就是要做高端消费者，有钱人的钱才好赚。所以，买便宜的，可以选Y；买好的，可以选我的。

……

门店老板们的防线很快被攻破。

翻脸不认人的小门店屡见不鲜：客人进店，猛推高毛利产品，Y产品非点名不销售，只用于带货。

当一个产品只能依靠老客户的点名购买的时候，地位一定是越来越危险了。

现在，伴随着问题日益暴露，难题越聚越多，模式的短板也变得更清晰了：因为Y价格抄底，没有任何利润空间去做导购员提成，没有空间持续去做买赠拉动，更没有空间去做有奖陈列……

你玩不起，对手们玩得起。

你当初直插终端，认为成功地把所有的对手拦截于终端之外，而现在你发现，对手还可以反拦截，把你拦截于货架和导购之外。

都是跳水，别人十米台跳下来，翻滚姿势就是漂亮。而我们一米台跳下去，扭身的空间都没有，你说怎么跳？

回到Y公司最近几个月的销售月会上。

每次的销售月会都会开展“思想占领销售”的培训，培训内容很明了：为何有的市场疲软，而有的市场还是在增长的？核心是因为你的客户被对手占领了思想高地！

培训课程也是生动有趣的，面对客户的话术标准化，面对客户的动作套路化，面对客户威逼利诱的手段多样化。

但前线的业务人员一次次冲下市场，一次次败兴而归，市场疲软依旧不改。

部分经验老到的销售人员、销售主管人员，普遍心存怀疑――真的是因为我们没有占领客户的思想吗？其他市场的业绩增长，真的是因为我们对客户的大脑的占领水平超越了竞品吗？

小步快跑式改良

三个月过后，一场更高层的销售战略会议召开了。几位高管秉烛夜谈，希望在反思中找到突破口。

总经理本人很清楚当前的市场局势，因为这正是三年前所定的战略结果。

前期市场定位找准了蓝海战略，公司大张旗鼓快速扩张，但速度制胜带来的结果是一味求快，根基不深，配套的维护和管理并没有跟上市场节奏，欲速则不达。

比如，市场管控窜货没有发狠严抓，团队人员激增后管控力度减弱，市场推广和市场维护的工作没能跟上，导致老客户死亡率太高。

再如，砍掉经销商，价格优势确实出来了，但我们失去了经销商对终端网点的服务、铺市及囤货，造成了当今市场现状。

一旦我们开拓网点的速度放缓，市场一下也就失去了后劲。品牌成长需要时间，品牌与消费者建立信任度需要时间，市场培育也需要时间。

Y企业在做出上述反思和总结之后，提出了战略纠偏的新举措：夯实基础。

1.推行点线面战略推广模式。

新购推广车20台，增加市场推广人员100人，组成推广小分队若干，直接进行终端绞杀。

很多门店一场活动能够卖到六七万元，推广小分队不光是卖货，还要主动出击，在小区或镇上搜集准客户的电话号码，预约消费者来参加抽奖、游戏等活动，在卖货的同时把品牌植入人心。

很多门店老板，在一次推广活动以后，高兴地向业务员反映：新会员又增加了几十人，真是不得了！

这样的活动效果也正应了当初几位高管的设想，高费用的推广投入，不是一场活动卖多少货，而是培育市场、宣传品牌、新增消费者。

推广活动增强了店老板的忠诚度。道理很明显，你能帮我致富，我愿意跟随。同时，此前一些市场上三心二意的客户，Y企业也展开救治：你不认真卖我产品，我就选择其他门店合作，而且三台推广车在这里做一个星期的推广，把市场做起来再撤！你要不要尝尝苦果？

2.增加新品，新品对网点的补充，也有效制约了客户对企业的反控。

3.在新市场或者推广力度衰减的部分区域，导入经销商模式，弥补网点不足，解决消费者购买不便的困扰。

针对新增的经销商群体，销售人员协助下乡做网点、做推广，短短3个月，新增的经销商群体为企业销量的增长贡献了不少。

导入经销商模式，与原有直插终端的模式相融合。这既是Y公司对当前模式的改良和纠偏，也是Y公司今后重点探索的方向之一。

Y公司之所以重新导入经销商模式，也和其对手B公司有关。

渠道为王的坚持者，也面临小刀割肉的痛

Y公司最大的竞争对手B公司，它一直坚持“渠道为王”的模式。

B企业在各渠道环节利润分配合理，扶持经销商及零售商与厂家共同发展，有严格的价格维护体系及客户管控体系，谁敢破坏体系，就拿谁开刀，不管你做多大。

同时，他们的渠道全部下沉到县城，网点遍布乡镇，每个实力经销商都配有1到3名厂家驻地业代。一个100万人口的县城，他们的网点数要求不低于100家。因此，他们的产品随处可见、随手可得。

他们很细心地培育着市场，像一个出色的花匠，小心呵护着花木的成长。陈列、海报、出样、促销执行等等，一心一意地做好市场基础工作。他们的市场维护人员更多，终端掌控能力也很强。

他们的付出得到了回报，经过两三年时间的市场培养，经销商数量和零售网点数量不断随着版图的扩容而扩大，销售规模也在如此滚动。

有一组Y公司和B公司的数据可以对比看看：Y企业年销售额100万元以上的客户，在全国不超过20家，200万元以上的客户不超过10家。B企业的200万元以上的客户就有100多家。

行业内的新生对手很多，但他们没有经销商，似乎就没有根基，大浪淘沙，行业洗牌时，他们如浮萍，一洗就走。B公司却定力十足。

B企业的优势还体现在团队执行力上面。

新上市的新品，仿佛如一夜春风来，千树万树梨花开一样，一夜的时间，新品海报就可以贴满全国的零售网点门前。这是他们的速度。

但随着时间推移，产品同质化越来越厉害，价格之战越来越激烈的时候，他们也受到了强烈的冲击。

一样的产品，竞品比自己低30%，消费者依然倾向于选择实惠产品；

一些杂牌高额利润让他们的经销商和零售网点也在慢慢变心，他们的产品和Y产品一样，也面临着成为“带货产品”的待遇；

和Y产品类似，B产品更难降价，能够挤出来的利润空间同样有限，缺少利润空间同样缺少操作手法的腾挪空间。

他们同样是在苦苦坚持，寻找突破口。

他们的买赠力度和推广力度也在不断加大，同时还在积极地开发新品，通过新品来阻击对手，但整体效果并不明显。

B公司坚持渠道为王，不也是面临着小刀割肉刀刀痛的结局？所以，Y公司决定，不会放弃自己的直插终端的模式，也不会像B公司那样全部走经销商模式，而是尝试着让二者融合。

快跑，需要增长结构保驾！

点评人：段文智

如何增长？如何高速增长？这是每个营销管理者面对的首要问题。

渠道、促销和产品是拉动增长的三驾马车，其中渠道和促销是最容易在短期内被政策影响的。但日益明显的现实是，单纯靠渠道和促销的增长格局，也就是靠资源投放的扩张性增长，不可能成为无限期拉动企业增长的动力。

渠道操作，不论是直插终端（Y公司），还是渠道为王（B公司），增长均受到两方面夹击：一是渠道利润分配越来越困难，随着竞争越来越激烈，价格或者抄底，或者被透明，渠道环节吞噬了大把的真金白银，而一旦资源少了，养活渠道和企业大批人马就会成为问题；二是挣钱越来越困难，因为利润越来越薄且竞争激烈。这必然意味着，在经济低迷时，企业的增长模式必须升级。

增长模式怎样升级？

很多企业开出的药方是，增加网点开拓和推广力度，以及渠道基础建设。但这是建立在渠道还有较大空间的预期之上的。事实上，随着渠道红利的减少，许多品牌正面临着渠道开发接近瓶颈的问题。

于是，许多行业的生存关键就是不断地去寻找新客户，并保持住新客户的使用率，以及老客户的口碑介绍。如果不注重客户体验，只在价格上动手，恐怕会逼走很大一部分顾客。

在婴童行业，消费者更注重的是性价比、品牌、体验和口碑效应，而不是单纯的价格折扣，以及依赖渠道去吆喝。

而过分依赖“开拓渠道去保障增长”的方式，只会扭曲了增长结构。这种扭曲的一个集中体现就是，增长极度地依赖资源比拼，否则就难以为继。

这正是Y、B公司的困境。价格抄底，经销商、零售终端不买账，为扭转颓势，上推广车和推广队伍，这不仅会导致推广和服务队伍快速膨胀，而且推广效果也会逐步下滑，在门店前很快就会失去吸引力。

最可怕的是，为了增长，还得不断加强这种扭曲了的增长模式。可以想象，资源拼不起的那一天，就是掉的那一天。

因此，升级的增长结构应当包括：产品结构调整，渠道成员合作关系的调整，加强顾客品牌黏性的高效结合。总之，是可以带来持续增长的方向。

一、产品结构调整要有层次感

1.产品群内部功能定位，有高毛利产品，也有价格抄底产品，并选择几种高毛利产品作为战略重点，培养成高端产品，以提成、返点等方式激励渠道成员和企业一线人员，养活渠道和营销人员，用低毛利产品去狙击对手，去冲击市场，而不是全线底价操作。

2.产品内部推广要有层次，什么产品可以特价，什么产品可以绑赠却不可以动价格，哪些产品可以联合推广，等等。

3.比如还可以开拓子品牌，进行价位、促销、渠道的有效区隔。

二、渠道调整，可以变“经销商制”为“联合经销”

在品牌多、产品同质化严重的今天（在互联网时代，即便品牌集中度极高的行业，依然有打着新模式的新创品牌突如其来），没有掌控筹码，模式再好，资源再多，到头来也不是你的。或许无力于改变全渠道的合作模式，但在核心区域的核心门店推行互持股权，也不是不可能的。

三、加强顾客黏性

拿婴童行业来说，可选择部分基础好的门店，通过陈列、产品知识、育婴讲座等加强顾客体验，同时可以通过邀请老师，举办会议营销，而不是价格直接抄底。终端面对企业拥有话语权，但终端的话语权掌握在谁手里？掌握在顾客手中。

在县级市场上，对手们已经对经销商优化了两三茬，我们再去发展经销商，只能捡别人扔掉的芝麻，你靠什么超越？