责任之星事迹材料篇1

2007年至2010年底，在湖南省送变电工程公司送电三分公司担任出纳一职，工作尽职尽责，任劳任怨，业绩一流。起初，作为新手的，为了提高自己的工作能力，除了工作外后，每天都加强学习，对财务方面涉及的基础业务知识了如指掌，为全面展开财务工作打下了坚实基础。

作为出纳，时刻记得自己的责任重大，牢记工作职责，刻苦勤奋、兢兢业业，每天都自愿加班，钻研自己还不清楚的工作事项，直到明白后才下班，此举多次受到公司领导表扬。由于工作极为认真，积极好学的在每次业绩考核中都能取得良好成绩，不只是出纳员应具备的业务知识记得超乎寻常，而且实际操作能力也做得尽善尽美，从未出现过任何差错，确保帐款一致。

由于出纳工作比较琐碎，除了作帐，也会协助财务主管完成其他事务，其间难免会遇到细节问题，从不厌烦，而且更加认真地克服了一个又一个难题，直到风平浪静才肯罢休。毫无疑问，优秀员工一定会博得优秀好评，曾被董事长评为本公司至今最为优秀的出纳员。因此，认真学习，牢记业务知识，优秀出纳，同志当之无愧！

二，完成财务工作，准确无误，刻苦勤奋

2011年至2012年5月，在湖南省送变电工程公司送电三分公司担任会计一职，奋发进取，爱岗敬业，具有强大的大局意识，能够有效地将责任意识转化为贯彻落实公司工作部署的自觉行动，转化为推动工作的强劲动力。

在财务工作中，严格遵守《会计法》及国家各项法律法规，执行公司财会制度和财务纪律，廉洁奉公，忠于职守，能够全面把握财务工作。任成本会计时，负责广绵线、江水线、女嘉线、西沐线、溪洛渡线、皂盘线、岳常线、永安线、鲤韶线、葛岗线、盘七窑线等工程的成本审核。关于成本审核，严格把关，坚持“一丝不苟，精益求精”的工作态度，确保工程成本准确无误，从根本上提高了公司的工程经济效益。

众所周知，财务会计是个很难做的职业，不仅需要过硬的专业技能，还需要良好的沟通能力和高尚的思想道德作风，对公司负责的同时，也是对自己负责。基于这些职业要求，一一遵守，尽自己最大努力完善不断完善工作。

可贵的是，始终认为会计工作关系着公司的经济效益，始终做到服从命令、听从安排；在工作中，从不摆架子，不提条件，始终把责任和优质服务作为本职工作的前提条件，而且从不挑肥拣瘦。在任职会计的年月里，勇挑重担，贡献突出，完成财务工作，准确无误，刻苦勤奋的精神令人惊叹。

三，工作作风高尚，态度端正，严格要求

2012年5月至今，一直在湖南省送变电工程公司送电一分公司担任财务负责人，经过不断的学习和努力，工作业绩更加突出，责任心更上一层楼，他几乎将自己的全部精力都奉献于公司的财务事业。

一名优秀的财力责任人，深感公司对自己信任十足，也深知自己责任重于泰山，除了本职工作以外，他还亲自己带领财务员工一起认真努力工作，当今任务当天完成，从不延时间，也经将财务工作的效率和质量提高到了更高的阶段，为公司的发展进一步发挥了全体财务人员的潜在能力。

作为财务负责人，一个部分的领导人员，在提高业务知识水平的同时，更加强调工作作风的重要性。在同志眼里，除了勤奋、敬业，还倡导廉洁精神，要求以身人则，加强自身思想情操和职业道德建设，做到在思想上、工作上、行动上与公司规定保持一致，坚定理想信念，做到忠诚于公司，时刻以维护公司利益为已任，为公司发展贡献自己应尽的一份力量。

责任之星事迹材料篇2

抓班子带队伍发挥党支部战斗堡垒作用

***车间党支部共有党员10名，其中大专以上文凭6名，是一个团结，奋进的集体，他们紧紧围绕生产这一中心抓好党建工作，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以强有力的思想政治工作，保证了安全和各项生产任务的全面完成，取得了两个文明建设的双丰收。车间连续两年获建长公司“明星班子”，“明星单位称号”。

一抓班子建设，发挥党支部战斗堡垒作用

群众看党员，党员看干部，干部看支部。为培养一支高素质的职工队伍，多品种党支部首先从班子抓起，坚持抓好领导班子的自身建设，班子成员从自身做起，带头执行并遵守各项规章制度，以班子的良好形象带动职工。他们认真贯彻《基层党支部工作细则》，加强党建理论和业务知识学习，不断提高班子成员的思想政治素质、业务技术素质、执行政策水平和解决实际问题的能力，从而提高了班子成员的整体素质。党政领导目标明确，互相支持，密切配合，讲团结、讲正气、讲奉献，为班子创造了团结和谐的气氛。班子成员着眼于共同查字典网目标的实现，正、副职之间，支委成员之间互相尊重，互相支持，各司其职，他们坚持用民主集中制统一思想，统一步调，心往一处想，劲往一处使，形成了强大的工作合力，在群众中树立了较高的威信。他们坚持党政工团齐抓共管，“管人、管事、管思想”三管齐下，一岗双责，使车间形成了风正气顺、人心思上的好局面。

二抓党员队伍建设，充分发挥党员的先锋模范作用

多品种车间党支部把发挥党员的先锋模范作用和党员的教育管理有机结合起来，融为一体。一是根据每年工作计划对每一位党员的具体工作任务进行初步安排，按时进行检查考核，总结工作中的经验和不足，适时组织讲评，加强了党员的战斗力。二是坚持抓好学习，坚持党内组织生活制度，不断增强党员的党性观念。要求党员在认真学习邓小平理论，“三个代表”思想，学习党章和党的方针政策，牢记党的宗旨，树立远大理想和目标。三是深入开展党员责任区活动。建立了《党员责任区考核制度》、《党员责任区月报制度》，要求每个党员做到“三不三无三带头”。“三不”即名利面前不伸手，困难面前不低头，责任面前不退后；“三无”即党员身边无违章、无违纪、无事故；“三带头”即带头学市场经济理论和业务技术，带头学做思想工作，带头完成生产任务。今年党支部还将车间的卫生死角承包起来，努力帮助车间解决实际困难。四是要求党员吃苦在先，享受在后；奉献在先，名利在后；完成任务在先，个人私事在后，在生产建设中发挥了先锋模范作用。车间钛硅生产线建设时，公司要求在三个月之内完成从设计，施工，验收测试的工作，时间紧，任务重，周君祥，尹文胜等同志在岗位上不分白天黑夜，加班加点，在各自的岗位上无私奉献保证生产线的顺利完成。多年来无论是大礼拜星期天，还是节假日，车间领导总要到班上走一趟，检查一遍。每年过春节，年三十晚上必定到车间和职工一起渡过除夕夜。支部成员每年加班上百个工作日，以自身的良好形象和模范行为来影响职工、凝聚人心，以实际行动，在广大职工面前树起了一面面旗帜，涌现出了以建长公司劳模廖雪强、炼化公司青年标兵李斌等为代表的一批先模人物。

三、抓职工队伍建设，全心全意依靠职工搞好生产

责任之星事迹材料篇3

经理首先给我们介绍了案件的流程：

事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档

归档

在整理案件做归档时，使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候，康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料，（粘贴票据，给材料排序，写归档号，装订，给每页打号，装归档盒，进库房。）为了让我们熟悉案件，知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且容易走神。尤其是装订，打通穿线，简直就是女人该做的活嘛！确让我一个小伙子来做，当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之，经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了，以后即使再让我这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了上千个案子，对于什么样的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。

接报案

接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案，系统内的录入案件 打印出险信息表，做案皮 接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎，也特别的多，只要稍一疏忽，就容易做错事情。

我到接报案窗口刘姐首先告诉我，接报案时要注意用文明用语。如：电话接入后用语为“您（你）好，太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢，欢迎您再次咨询（查询）”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。

1首先了解到保护报案的方式有：直接到保险公司，或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险，可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案

2 接报案时，要问清保护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码，报案人，出险驾驶员及联系方式，有无人伤，事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情。

3出险后，保护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到保护材料齐全后向领导申报延迟立案。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提醒保户应立即向事故发生地交通管理部门报案。如果是单方事故无三者损失（如道路，树木等损失）要告诉保护可以不经交警处理，但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知保护要增加30%的免陪额。

交代完后，刘姐让我试着接报案，记得我当时特别的紧张，再加上有时对放的地方口音特别的重，一个问题要问好几遍才能听清，有时保护又特别的急，弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序，有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我，对待保护要有耐心，尽量的满足保护的要求，对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目，我把要问的项目，列入表格内，来提醒自己。

一开始我以为接报案只是机械的记录保护的出险情况，觉得挺容易的，可能是刘姐看出了我的心态，就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时详细记录出险情况。从查出来的骗赔案看，保险公司内部接报案程序不规范，很多案件都是出险后未及时向保险公司报案专线报案。（一般来说，报案当时大部

分信息都是真实的，车主或修理厂还来不及想要骗赔），并将该报案登记表带人赔案卷宗，对未及时报案的可以不予理赔。

同时，报案登记信息应更全面、仔细。接报案时发现存有疑点的，我们应认真做好相关记录工作，必要时予以电话录音。

同时提醒查勘人员应注意的情况，查勘人员在进行查勘定损时，必须高度重视，不轻易放过任何疑点。”

再接完了保护的报案后，就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内，以便下已调度环节的顺利进行 ，并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表，一式三联，一份给调度环节； 一份给外勤老师，以方便查勘；留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时，给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。

再有就是接收代查勘传真，要的问清代查勘案件的基本情况，及时的给对方新号，接到传真后要及时将相关内容载入台帐，以便日后查询。最后把委托函给调度环节。

如果有我们保护在异地出险，我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元，省外的为500元。

然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料，要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、，如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。

查勘定损

两个星期的接报案窗口实习终于结束了，接下来就是查勘定损了。

到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重，专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验，则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹，既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据，也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。掌握相关知识和技巧，认真做好事故痕迹勘验，不仅有利于明辨责任、公正理赔，也有利于识破假案，更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学，要多看多听，多总结，不断的积累自己的经验。

再接下来的一个多月里，我就跟马哥去出现场。我逐渐学会了，怎么去询问保护的出险情况，怎么去照事故的照片， 什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的，我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先，要看事故损失的痕迹，我们要根据这些痕迹，分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见，车辆事故是痕迹的成因，而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹，方法主要有（1）沿车辆行驶路线查勘法。（2）从事故中心点向外查勘法。（3）由向中心查勘法。（4）分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中，还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场，采集并保管好有关的痕迹物证，积极开展现场调查取证工作。另外，还应主动收集和掌握第一手资料，综合分析事故产生的原因，准确判断及划分事故责任，公正合理地处理好车险赔案。同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识，对事故车辆的损坏部件以修复为主，用最小的成本完成损坏部件的修复，是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中，由于有些如果不掌握上述这些专业知识，就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗，造成定损超出实际损坏更换标准，造成超赔、骗赔现象的发生，直接损害了保险公司的利益。另外，我们还要熟悉各种配件的价格，为了防止修理厂，服务站虚报价格。

审核赔案、理算赔款

单证收集窗口实个星期。

这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据，然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全，齐全的就可以计算赔付金额，告诉保护支取赔款，对于，材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。

由于有前面整理案件的经验，再加上几天的练习，很快就掌握了什么样的案件需要什么样的材料。如，出险通知书个人的只须签字，企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把，购车发票；登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明； 停车场证明、停车费收据正本； 权益转让书；保单复印件； 失窃车辆牌证注销登记表；要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加绝对免赔额，或拒培。

责任之星事迹材料篇4

首先，设计好“五星一兵”评比条件

1.孝敬之星。由家长推荐，以事迹材料形式上报大队部。推评条件：

（1）体贴家长的甘苦，心疼家长；

（2）不提无理要求，能够为家长分忧解愁；

（3）心中想着家长，经常与家长说话，经常想着家长的吃、穿、用。

2.勤俭之星。由家长推荐，以事迹材料形式上报大队部。推评条件：

（1）不刻意攀比他人、挑吃拣穿；

（2）不乱花零钱；

（3）不浪费一粒米、一度电、一滴水。

3.文明之星。由班级推荐。班主任每月组织一次“文明之星”评比活动，学期末进行总评。推评条件：

（1）使用文明语言，有礼貌与老师、长辈和同学交流；

（2）一言一行都十分规范、得体，深得师生的爱戴；

（3）各方面表现和学习精神都走在前列。

4.劳动之星。由班级推荐，推评条件：在劳动、安全、卫生各方面工作中，从我做起，从小事抓起，充分发挥带头、示范作用。

5.才艺之星。由大队部推荐，推评条件：在音乐、体育、美术、写字等方面有专长，经常参加校级以上活动并且获奖。

6.学习标兵。由教导处推荐，推评条件：一二年级学生以语文、数学双科学业总成绩、三四五六年级学生以语文、数学、外语、科学、思品五科学业总成绩为评比参数，按照一定的比例，推选“学习标兵”。

其次，组织好推评“五星一兵”人选

1.宣传发动，造成声势。首先要让学生了解“五星一兵”的评比条件和要求；其次发出“致家长一封信”，广泛宣传“五星一兵”的正能量。

2.明确责任，分工把关。家长负责推评“孝敬之星”、“勤俭之星”；班级负责推评“文明之星”、“劳动之星”；政教处和教导处分别负责推评“才艺之星”、“学习标兵”。

3.逐层申报、组织颁奖。按照学生家长推荐、班级评议通过、学校召开大会的程序，举行颁奖典礼，全体学生、全体家长、全体教师参加大会。“五星一兵”学生登台领奖，台上台下响起一片热烈的掌声。

第三，放大好“五星一兵”教育效应

从2014年4月起，三年来，我校以学期为单位，每学期举行一次“五星一兵”表彰颁奖大会。在每次“五星一兵”表彰大会上，都会出现三个“特写镜头”：

①荣获“五星一兵”的学生个个眉开眼笑、情绪激昂，迸发出强劲的正能量；

②许多没有上台领奖的学生露出羡慕、惭愧的表情，有的还低头沉闷；

③一部分没有登台领奖的学生家长，有些坐立不安，还有个别家长提前离开了会场。

责任之星事迹材料篇5

火灾调查作为一项技术性较强的工作，它不仅是公安机关消防机构的法定职责，同时通过查明火灾原因，对研究火灾发生、发展的规律，总结防火、灭火工作经验和教训，改进和加强消防工作提供依据。目前，随着经济社会的不断发展，生活节奏的加快，城市建设发展需要，因而新工艺、新材料、新技术的不断涌现更新，火灾在一定阶段和时段不断发生。随着法律法规的不断健全和维权意识的提高，特别是涉及影响较大、损失较大、多方当事人的火灾，及时、准确认定火灾原因不仅是履行法定职责，维护当事人的合法权益，同时也是减少各种矛盾进而促进社会和谐的一项重要工作。能否准确的作出火灾事故认定，缜密、细致、科学合理的火灾调查工作尤为重要，同时也决定了火灾调查的质量及火灾原因查清率。

结合多年的工作经验，本人就火灾现场勘验注意事项和经验做法浅谈几点看法。

一、火灾事故调查注意事项

（一）开展火灾调查工作要及时

在火灾事故认定书中要明确灾害成因和起火部位。第一时间赶赴火灾现场对于扑捉起火部位和灾害成因及火灾蔓延情况等相关信息最为重要。因为只有在火灾中，我们才能更为真实看到火灾蔓延趋势，火灾调查人员此时结合火灾现场蔓延情况及对扑救和疏散人员的最初了解，对起火部位确定或对起火部位范围的缩小起到积极作用。第一时间赶赴火灾现场同时也会有更多机会在初期火灾中扑捉现场群众或知情人的议论，对下一步的勘验方向、勘验重点部位的确定提供针对性和依据性。

如不及时赶赴火灾现场开展调查，有可能会使一些证据灭失或不明确不充分。如是放火刑事案件，不及时调查会导致犯罪份子留在墙上的攀爬痕迹和地面上的足迹证据有可能被一场“及时雨”冲刷掉，不及时调查还会导致门窗的开启和关闭无法确定等等。

《消防法》第五十一条明确规定了发生火灾的单位和相关人员应按照公安机关消防机构的要求保护现场，这同时也意味着要求消防机构要及时开展火灾调查工作。一些火灾特别是有人员伤亡、财产损失大、政治影响大、社会关注等火灾如不能及时开展火灾调查进行火灾现场封闭，如当事人将火灾现场进行清理破坏，将会造成被动，同时影响消防部队形象。

（二）携带相关装备及相关火灾事故调查法律文书赶赴火灾现场

在赶赴火灾现场前，应充分准备好相关火灾调查装备，特别要检查相机电池电量和内存卡容量是否充足。这项工作我们只能作为例行检查，因为每次火灾调查结束后，作为火灾调查人员都应该及时把火灾现场照片及时归档并进行备份（保证相机内存最大），视情给相机充电以保持电量充足。如果调查装备准备不充分，在火场上会出现因装备缺少致使工作无法开展。如水靴未带，在一些火场因积水较多将无法进入，在夜晚照明灯未带，在火场将无法正常摄像或录像等等。

赶赴火灾事故现场前，应带齐火灾事故调查相关法律文书，切勿认为如火灾痕迹物品提取清单不常用而不携带，这样会在一些火场上因没有法律文书不能进行及时提取相关物证或即使提取了也会造成证据不全的现象，影响了对火灾事故的认定。

（三）坚持先静观再拍照录像后动手

在火灾现场中，未照相后不可轻易翻动火灾现场烧损物，特别是电气线路烧损物，上面极有可能留有细小电气熔珠，如擅自轻率动手，一些证据将会破坏，严重影响火灾事故的认定工作。在火灾中，作为火灾调查人员最好对电气线路的勘验采取现场边勘验边录像的方法，这样不仅充分反映勘验的过程，也能够反映证据的充分性和完整性，在火灾事故认定中会更有说服力。

（四）不可轻率泄漏火灾事故认定

在火灾调查中火灾事故认定未确定之前，不得向任何当事人或无关人员泄漏或暗示火灾事故原因，否则当事人会为摆脱事故责任追究，采取一定做法如回避提供部分证据导致火灾事故认定证据不足；假若无关人员大肆宣扬传播未确定下来的火灾事故认定，但在进一步的火灾事故调查中因新的证据综合作出的火灾事故认定与事先泄漏不一致时，势必会引起社会相关人员的质疑，同时对火灾事故认定严肃性和消防部队的形象造成损害。 （五）在勘验笔录和询问笔录中体现烧损物品的烧损程度及数量

《消防法》第五十一条规定：“公安机关消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失。”《火灾事故调查规定》第二十八条规定：“公安机关消防机构应当根据受损单位和个人的申报、依法设立的价格鉴证机构出具的火灾直接财产损失鉴定意见以及调查核实情况，按照有关规定，对火灾直接经济损失和人员伤亡进行如实统计。”

虽然《火灾事故调查规定》第二十七条规定了受损单位和个人应当于火灾扑灭之日起七日内向火灾发生地的县级公安机关消防机构如实申报火灾直接财产损失，并附有效证明材料。但如受损单位和个人不及时申报火灾直接财产损失或及时申报但又无法有效证明材料情况下，公安机关消防机构也必须进行统计火灾损失，因为这不仅是法定职责，也是《火灾事故认定书》内容的要求。

这就要求作为火灾调查人员不要有依赖受损单位和个人主动提供申报火灾直接财产损失情况，而是要在第一时间火灾现场勘验时准确全面地在勘验笔录中记载建筑物及物品烧损数量、程度等，同时在询问笔录中也要进行调查记录，避免出现火灾统计不够真实全面，甚至造成不必要的被动。 （六）火灾现场控制无关人员进入或现场观看勘验过程

在火灾现场勘验时，要尽量控制无关人员进入或现场观看，否则进入人员会对火灾现场造成破坏（如踩踏地面烧损物，碰掉烧损物或火灾痕迹），再者，勘验人员对某一烧损部位或烧损点进行细项勘验时，有可能会造成当事人适时破坏火灾现场或通知知情人串供，这在一定程度上也会给火灾事故调查工作带来不利因素。 （七）火灾现场绘图

常用的火灾现场绘图种类包括现场平面方位示意图、现场平面图、现场立面图，使用较为频繁的是前两类。绘图时应注意注明与火灾有关人的位置和行动轨迹，对尸体要标明位置和姿态；对绘制图上的起火部位或起火点及发火物、痕迹的原始位置，应与勘验笔录的记载相吻合；还要特别注意对制图上反映的烧损物要文字标志清楚，起火点及发火物所在方位、距离要标明等等。在现场绘制的草图，最好要让当事人或见证人签字，并列入火灾调查档案备案。

（八）到达火灾现场勘验前要排除现场险情

《火灾事故调查规定》第十六条规定：“火灾发生地的县级公安机关消防机构应当根据火灾现场情况，排除现场险情……。”在火灾中，火焰高温和扑救火灾破拆的作用下，建筑物及其构筑物的稳定牢固强度将下降，建筑物内物品的完整稳定性也会下降；一些烧损木质用具上残留的钉子和一些玻璃碎片将会存在，线路及电源开关的烧损致使漏电的现象；一些烧损物还仍存在高温的现象等等。这都会给火灾勘验工作带来一定危险，因此，火灾调查人员不仅要佩戴必要的防护装备，还要注意观察和思考需要注意的安全事项，及时科学合理的排除险情，保障自身生命安全。

（九）火灾事故认定法律文书要表述全面、规范、准确

在制作火灾事故认定法律文书前，要考虑到需要填发的要素，还要对烧损单位的法定名称及烧损物品的规范名称进行核对，对能够确定的起火部位或起火点要表述准确。在文字表述上要切忌避免错别字、歧义句或病句，否则不仅有失消防法律文书的严肃性，严重影响消防部队形象，损害当事人的合法权益，重则会导致上访案件的发生。

二、火灾事故调查几点经验做法

（一）根据火灾现场情况，采取不同的照相、录像方法

火灾拍照、录像是全面记录火灾现场情形，记载火灾蔓延痕迹和起火部位及起火点的烧损痕迹，进而综合分析判断，是火灾事故认定重要的证据之一，在火灾事故调查中起着重要作用。

从不同侧面反映中心现场各物体相互之间的关系和形态特征，可采用相向及多向的方法从不同方向进行照相、录像。在采用相向拍照、录像时要从两个相对方向对现场中心部位进行，拍照、录像距离要相等，以便被拍、录的物体大小一致；在采用多向拍照、录像时要以被拍物为对象，从三个或多于三个相对的方向进行；对于火灾现场范围较大，即便使用广角镜头也不能把现场和周围事物的关系完整地反映出来时，可使用回转连续拍照法；对在火场某一狭小空间内不能全面反映某一处火灾现场痕迹时，可采用分段连续拍照法，即将照相机对着被拍物的平面，由一端向另一端分段拍照，然后将分段片拼接成一张完整的照片；如必须固定火灾现场发现的重要痕迹即物证，并确保根据照片确定被拍物件的实际大小和尺寸，可采用有明显刻度的标尺放在被拍物或痕迹的旁边进行拍照。

（二）在勘验电气线路时，留心绝缘材料表面上和内部是否留有金属熔珠

在火灾现场勘验电气线路时，一般情况下比较注重对金属线路是否存在粘连、缺损、表面熔珠及留存地面熔珠等重点勘验，往往忽视对电气线路绝缘材料表面上和内部进行细致勘验。在一些电气火灾中，特别是在电源插座上的短路，往往在短路形成的金属熔珠落到绝缘材料表面上和内部，内部的往往忽视，表面上的由于在受火灾烟熏作用被烟尘覆盖不易发现。因此，在勘验时可采取先使用牙刷沾肥皂水轻刷电源插座烟熏表面，观察表面是否存在金属熔珠，如未发现可使用金属探测器检测是否存有，如有可掰开电源插座细致查找内部留存金属熔珠。 （三）火灾现场积极使用勘验器材

在火灾现场中，对电气线路勘验要尽量使用显微镜、放大镜和金属探测器等器材，因为它能帮助尽快搜索电气故障残留物并准确清晰地观察金属线路上的痕迹，由此分析推断火灾发生情况，如在夜晚不便观察时可采用对已拍的照片利用相机功能进行放大观察。

（四）积极构建科学想象法，重现火灾现场

科学想象也称科学猜想和科学联想，它是推测事物的想象的原因与规律性的创造性思维活动，其目的是对问题提出解释性的理论。科学想象不是主观幻想、胡乱推测与任意构思，它是以一定的背景知识为基础的。如某轿车在运行过程中起火，人们发现首先在安装电瓶处有火，火灾调查人员就想象，在其部位起火可能是电瓶的电极极柱接触不良所致。

在到达火灾现场时，不要先急于勘验，可根据群众议论和当事人的描述及现场初步勘验等情况综合分析，事先在自己脑海构建假设几种可能性较大的火灾发展蔓延情形，然后根据假设情况进行勘验并与火灾现场痕迹比对验证，往往能起到事半功倍的效果。

（五）积极借助第一火灾现场摄像和录像资料

阅读公安部消防局关于《赴日本开展火灾调查专题研修情况报告》的经验交流材料得知，日本各地消防局出警时，一般有一辆火调车4-6名火调员同时前往。而在我国因受诸多因素的制约，不能真正完全做到随警出动，各地也未有充足的专、兼职火灾调查人员，因而不能在第一时间获得第一手火灾现场材料，从而对下一步火灾事故调查工作带来一定工作量。

在火灾调查过程中，要积极调阅中队出警扑救火灾现场的拍照或录像进行了解分析，因为这样做会很可能从中扑捉到火灾基本情况、起火部位、起火点、起火原因及灾害成因等相关信息，为火灾调查工作提供针对性和方向性，从而为及时、快速、正确、准确地开展火灾调查工作提供有力保障。如一间房屋发生火灾，在中队扑救火灾现场的拍照或录像中显示的火和烟的蔓延迹象，火灾调查人员可以初步划定勘验范围，这样不但能及时、快速地查找火灾成因，而且还大大节省了勘验时间，提高工作效率。

（六）电缆最大载流量是判定过负荷火灾的重要证据

对过负荷火灾，除表象勘验外，也就是电气线路绝缘内焦、松弛、滴落的现象，还要电缆最大载流量表。如在一起火灾中，起火前正在使用电器，在火灾勘验中，因过火面积较大，线路绝缘层已烧掉，导线为状，在这种情况下，仅勘验电线的表面是不能准确判断的。

每一个用电器都有它的额定电流，因此计算出总回路及分路的电流与其导线截面所能承载的最大载流量相对比，如果总回路及分路的电流导线截面所能承载的最大载流量，则说明系过负荷所致。载流量与导线截面有关，也与导线的材料、型号、敷设方法以及环境温度等有关

责任之星事迹材料篇6

近年来，延安中行认真践行总行的担当社会责任、做最好的银行发展战略，多年来坚持以客户为中心的服务理念，为广大客户提供优质、高效的服务。营业部给分行培育和选送了一大批业务骨干和服务明星。营业部最为我行最大的一个服务窗口，客户众多，每月还承担着全市3.5万多人市直机关干部工资及职工养老金发放工作，服务工作任务繁重。对此，营业部细化了客户服务实施细则，加强了员工服务培训和技能提升，取得了较好的成效，在优质高效服务最佳服务明星先进事迹材料的基础上，逐步实现了规范化、标准化的客户服务。同时，开展关爱客户工作，针对特殊人群提供差异化、个性化的优质服务，得到了广大客户的称赞，目前正在参与千家文明规范服务示范网点创建工作。现推荐参加延安市银行业最佳服务明星单位评选。

一、文明规范服务，实现客户零投诉

二、个性化服务，为客户提供方便

责任之星事迹材料篇7

包括各级各类学校的班主任、校长（含学院院长、幼儿园园长）。

（一）2005年以来，在各级各类学校从事班主任及校长工作并取得显著成绩。

（二）已获得首届及第二届全国优秀班主任、优秀校长荣誉称号的人员，如有新的突出成绩，经主管部门同意，可准予参评，但一定要从严掌握。

（三）教育行政部门和其他教育机构县（处）级（含）以上干部不得以班主任、校长的身份参加评选。

二、表彰名额

2007年拟表彰十佳班主任、百名班主任之星、千名优秀班主任；十佳校长、百名优秀校长；组织奖若干名。

各地、各单位在分配推荐名额时，要统筹考虑到本地基础教育、职业与成人教育、师范教育、高等教育、幼儿教育、特殊教育、民族教育及和民办教育等不同类型、不同层次的学校特点，使其均有适当的比例。

三、评选条件

认真学习邓小平理论，坚持党的基本路线，努力实践“三个代表”重要思想，遵守国家法律法规和规章制度，忠诚教育事业，模范履行职责，具有良好的职业道德。并在教育教学及任班主任和校长工作中，具备下列条件之一：

（一）全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，关心学生的全面成长，教书育人，为人师表，在培养人才方面成绩显著；

（二）高质量完成教育教学工作任务，在教学改革、教材建设、实验室建设、提高教育教学质量方面成绩突出；

（三）在教育教学研究、科学研究、技术推广等方面有创造性的成果，具有较大的科学价值或显著的经济效益、社会效益；

（四）在学校及班级管理、服务和学校建设方面有突出成绩。

四、推荐程序、办法和要求

（一）评选工作必须坚持政治坚定、事迹突出、群众公认、优中选优和公开、公平、公正的原则。

（二）评选推荐要采用自下而上，逐级审查、考核、申报的办法，充分发扬民主，广泛征求意见，对推荐对象要经过必要的民主程序。各地市、县在推荐时，必须将评选通知、候选人名单和先进事迹材料在当地有关新闻媒体或单位内部公示，公示的时间不少于7天，公示结果不影响推荐的方可上报。

（三）市、县所辖属的各级各类学校（含厂矿子弟学校），可以学校为单位上报。

（四）为保证评审工作顺利进行，各地、各单位务于2007年10月底前将有关材料上报评审委员会办公室。报送的材料包括：

1.《第三届全国优秀班主任申报表》及软盘，《全国优秀校长申报表》及软盘；

2.全国优秀班主任及优秀校长典型事迹材料（要求准确、生动、翔实，具有代表性、典型性、时代感并附工作照片），事迹材料原则控制在3000字以内；

上述文字材料一式三份，并存入计算机软盘（3.省略。

报名地址：北京市永定路3918-2308信箱 邮编：100039，联系电话：（010）51889309 51887063（传真），联系人：叶东森杜松利，评委会官方网站：中国教师网（省略）。

五、奖励办法

奖励工作坚持精神奖励与物质奖励相结合的原则。评委会将于2007年11月在人民大会堂召开表彰大会，向获得全国十佳班主任、全国百名班主任之星、全国千名优秀班主任、全国十佳校长、全国百名优秀校长的人员颁发证书、奖杯和奖金。

六、组织领导

为加强对此次评选表彰工作的组织领导，中国教育学会中青年教育理论工作者分会、中国教育学会初中教育专业委员会、中国教育学会小学教育专业委员会、中国教师杂志社、团中央辅导员杂志社联合组成全国优秀班主任暨优秀校长评选表彰工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作。

责任之星事迹材料篇8

该局党组成员，每人确定一个机关或工商所基层党组织作为联系点，负责指导基层党组织和党员认真开展承诺和学习王坤友先进事迹活动。与此同时，局党组成员分别深入所在联系点，调查研究，督促检查，具体指导，从而推进了各联系点创先争优活动深入扎实地开展;二是大力开展学先进比贡献活动，激发基层党组织和党员在创先争优活动中争创一流业绩。

该局于7月下旬组织党组成员、全部基层党支部负责人一行20多人专程前往凤阳县小岗村参观学习沈浩同志先进事迹。在沈浩事迹展览馆，全体同志面对鲜红的党旗，举起右手，重温入党誓词，倾力干好工商事业。并纷纷表示不仅要在组织上入党，更要在思想上入党。牢记责任和使命，积极履职和尽责，把干工作的热情投入到创先争优活动中去，争创一流工作业绩，积极创建“五个好”党组织、争当“五带头”优秀共产党员，努力做到忠于职守、爱岗敬业、埋头苦干、奋发进取、创先争优;三是掀起了学习王坤友先进事迹热潮。

8月初，该局集中组织机关和基层工商所全体党员中深入开展“证照管理及示范街创建活动”，此次活动县局明确提出每个工商所必须创建一条示范街、并制定了统一创建牌匾、规范经营台帐、规范证照悬挂、规范登记事项核准、规范监管程序五个方面的示范街标准。为进一步规范我县市场主体准入行为，经营者市场经营行为，维护消费者合法权益，维护市场经营秩序，探索监管工作新路子，进行了有益的尝试，其目的就是通过此项主题实践活动。

一是进一步规范市场交易行为，维护广大消费者的合法利益，使群众从“创先争优”活动中得到实惠;二是把党员干部亮象于社会和群众监督之下，从而进一步强化党员干部践诺的自觉性，提升党员干部的良好形象。五是深入扎实开展“承诺月”活动。该局本着“服务中心，建设队伍，改进作风，服务人民，改善民生，奉献社会”的宗旨、以服务地方经济为己任，着力加强系统基层组织建设、工作作风和工作效能建设，积极开展“创先争优“活动。严格实行党务政务公开，广泛接受社会监督。在七个方面向社会作出公开承诺。一是队伍建设方面。紧紧围绕县委、政府和上级业务部门的中心工作，坚持追寻“一个目标”即：力争两年时间，使全局工作走在全省工商系统县区局最前列;弘扬“两种精神”即：敬业精神和奉献精神;推进“两基建设”即：基础工作和

基层基础设施建设;积极创建“星级规范化工商所”，以“创先争优”活动为动力，以创建星级规范化基层工商所(党组织)为载体，力争达到队伍素质过硬、履行职能到位、内部管理严格、硬件装备良好，软件材料规范的标准，不断提升全县工商系统基层单位(党组织)的社会形象;

二是为社会和群众服务方面。坚持首办负责制度，即对前来办理相关事务的人员实行“谁首次接待，谁负责到位”;杜绝“四难”即门难进，脸难看、话难听、事难办;坚持一次性告知制度，即企业、个体工商户等来办理，一次性告知所必备的手续，不让基层和群众跑第二趟;

责任之星事迹材料篇9

二、活动宣传发动

1、在1月14（周五）的班主任会议上布置寒假社会实践任务，请班主任抽时间组织全班同学认真学习活动方案，并指导贯彻。

2、各班班主任在1月17日确定寒假实践主题和分组名单，并组织各组召开会议，商讨活动细节。

三、活动组织实施

1、组织形式：学生一般以个人分散活动或按居住地域由5—10人组成社会实践活动小组。（可以不按班级组织）

2、必须完成的实践活动：

（1）“节日小报”展示活动（手抄报的形式）

每个学生要以春节、元宵节为主题自编自创“节日小报”。目的是引导学生学习节日文化、收集节日资料、参加民俗活动，深入了解春节的文化内涵、展示节日收获和感悟，在心中积淀“做一个有道德的人”的意识。

（2）“公益之星”评选活动（必须要有数码照片）

社区募捐活动、社区保洁活动、社区护绿活动、社区综合宣传活动、社区"陋习"纠察活动、社区敬老爱老活动、社区读书辅导活动、为孤寡患病老人和残疾人做好事献爱心、交通服务活动、环保志愿者活动，目的是引导同学们“在校做个好学生、在家做个好孩子、在社区做个好公民”。

（3）“小记者、小编辑”评选活动（必须要有稿件）

长沙市教育局与晨报社，强强联手，共同出版《少年报》报纸由中小学生自行策划、采访、撰稿、编辑和制作。我校负责“小记者、小编辑”的选送推荐工作，请同学们用自己的眼来观察社会，用自己的笔记下小故事，积极参加这项选送活动。

3、社会调研活动（参考主题如下，也可自选主题）

（1）社会参观活动

参观、访问、考察（革命遗址、科技馆、英雄模范人物、杰出人物、现代化建设成果、市政工程、著名高校、工厂、高新技术产业运作情况等），例如以当地的居民小区为调查研究的对象和内容，可以“物业管理”、“商业网点”、“文化娱乐”、“教育设施”、“交通路线”等为研究方向。

（2）社会调研活动。（参考主题如下，也可自选主题）

保护城市河流河、水质污染情况调查

关于生活节能状况调查研究

农村经济发展状况调查

关于生活垃圾分类处理的可行性调查

道路状况及改进意见调查

中学生对压岁钱收支的调查与研究

了解父母工作的企业的发展与变化

（3）科技小作品

看一次科普影视、读一本科普书籍、撰写一个发明提案或制作一件小发明作品。将自己平时所掌握的科技知识和科技动态介绍给邻居和身边的朋友，宣传节约资源、保护环境、安全生产、健康生活的科学知识，倡导崇尚科学、破除迷信，反对伪科学和。

（4）济困助学行动

参与爱心捐赠。少打一次的，少买一本闲书，少吃一次零食，节约零花钱，奉献点滴爱心，用春风般的关爱来帮助暂时贫困的学友。

3、注意事项

（1）就近就便：社会实践活动原则上要就近就便，组织学生在学校周边、学生家庭所在的城镇社区或者本村范围内开展活动，不开展跨区的活动。

（2）在生活中提炼：从社会生活中选定主题，让学生关注社会，体验社会角色；热爱生活，关注生活问题；学会健康愉悦地、自由而负责地、智慧而有创意地生活。

（3）在兴趣中选择：捕捉自己最感兴趣的问题，开展研究。在合作探究的过程中，学生间相互感染、相互促进，更好地发展兴趣，培养特长，提高综合素质。

（4）合理利用各种资源：充分利用网络资源。网络已经成为最大的资源库，在综合实践活动中，要充分利用网络上的技术和资源，搜集信息、处理信息。

（5）综合运用各种方法手段：从参与研究的对象来看，可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式。从研究采取的手段来看，可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访问社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。

（6）保障安全，严防意外：各班级要提前认真做好活动期间的安全教育，认真制定落实好安全纪律。确保学生安全，严防各种意外事故的发生。

（7）参与社会实践的班级和个人，必须注意自身形象，认真参与活动，为学校和个人树立好良好的社会形象。

四、总结评比

（1）各位同学要认真填写2011年寒假社会实践表必须盖章。准备好“节日小报”、“公益之星”和“小记者、小编辑”的推选材料，并附带证明材料（一定要有数码照片），班主任先把评选证明材料交给年级组初评，再由年级组交给教育处进行总评。

（2）2月18日各年级组先评选出10副优秀学生作品，再由教育处推选出5副优秀的“节日小报”参加开福区最佳作品的评选活动。

（3）各年级组长在2月18日前把所有参选“小记者、小编辑”名单、事迹材料和稿件到教育处交进行参评。

责任之星事迹材料篇10

年龄在18周岁至45周岁之间，在*的非公有制企业创办人或主要负责人，或*籍在外创业青年。

二、参选条件

1、积极贯彻党和国家的路线方针政策，具有强烈的责任感和高度的事业心，积极带领职工为增强企业活力、提高企业经济效益做出较大贡献。

2、坚持正确的经营方向，遵纪守法，照章纳税，企业具有一定规模，经济效益突出，在本行业有一定影响的青年企业家。

3、艰苦创业，开拓进取，具有强烈的改革和创新意识，大力推进企业体制改革和技术创新，企业具有较强的发展后劲。

4、企业诚信状况好，社会信誉好，在参与社会公益事业、防治环境污染、帮助下岗失业职工再就业方面成绩显著，并且连续多年无重大安全生产责任事故，无违法违纪案件。

5、重视企业文化建设和精神文明建设，关心职工生活，密切联系群众，企业有较强的向心力和凝聚力。

6、注重自身修养，以身作则，严于律己，作风正派，有良好的群众基础和较高的社会声誉。

三、推荐办法

各县（市、区）、市直各单位接到本通知后，要重视做好宣传发动、人选推报工作。每个县（市、区）限推报1-2名，市直共推报3-5名。上报材料包括候选人申报表、事迹材料(3000字以内)，同时提供相应软盘备份。申报表和事迹材料须经本人签字，各县（市、区）委宣传部、团委，税务、工商、公安部门联合复核盖章方为有效。请各地将有关材料（一式四份）于5月10日前报送团市委青农部，联系人：*，电话：*，邮箱：*

责任之星事迹材料篇11

初中生独立性增强，不愿被人教导，却乐于从电视和网络中感悟人生。2002年开始的《感动中国》年度人物评选和2007年启动的《全国道德模范》评选，充满了道德感召力，震撼着我们每一个人的心灵。因此，在生态作文教学中，教师要高度重视对这类作文素材资源的开发和利用，创造性地开展各类活动，通过多种途径培养学生的高尚人格。

1.观看颁奖盛典，感受人格魅力。《感动中国》每年的颁奖晚会都遵循着一定的程序，颁奖短片运用电视语言尽可能地还原人物的行为，并将细节放大，主持人朗诵的颁奖辞将感性的情感凝结为理性的总结。《全国道德模范》颁奖典礼按评选类型分为5个章节，每个章节通过播放电视短片、现场访谈、歌曲舞蹈、朗诵、颁奖礼、致辞等多种形式交错进行。这种高度仪式化的颁奖晚会，每一个环节、每一个瞬间都表现出对人性的关照，能够激起观众的情感共鸣。语文教师要充分利用这些资源，引导学生跟随主持人走近每一位模范人物，在一次次的心灵震撼中使学生的精神得以洗礼，思想得以升华。

2. 阅读人物事迹及颁奖辞，内化人格力量。观看颁奖盛典，能让学生在强大的视听震撼中受到感动，而真正要把它内化，则需要认真阅读模范人物的事迹材料，用心品评推荐理由、颁奖辞或致敬辞。因此，语文教师要善于利用报纸和网络及时搜集相关材料，印发给学生，并在校园网上开辟专栏，以图文并茂的形式进行推介。教师引导学生认真阅读人物事迹及颁奖辞，用心感受模范人物闪光的心灵、高尚的人格精神，引导学生将之逐渐内化为自己的人格力量，去深入观察并思考社会、人生和自然。

二、构建主题作文系列，塑造健全人格

传统的写作教学侧重于技巧的训练，很少在塑造学生人格上下功夫，而生态写作教学则是在唤醒学生灵魂的过程中，完成对学生精神的培养与升华。缘于此，依据初中生人格发展的特点，笔者在生态作文教学中初步构建了主题作文系列，塑造学生的健全人格。

1.走进生活，打造“自信乐观”这一主题。进入中学以后，学生需要面对新的环境，在融入新环境的过程中极易发生人际冲突、产生性格问题；学习任务的增加和教学方式的改变，又会让他们因不适而恐慌，甚而产生自卑心理。因此，可在生态作文教学中确立“自信乐观”这一主题。教师积极创设情境，开展“向你介绍我自己”“我想和大家做朋友”等一系列活动，引导学生自我剖析，亲近同学，记录下自己生活中的快乐与美好。在教学过程中，教师可以确定与“自信人格”密切相关的内容为题目，如“快乐的双休日”“那一次，我战胜了自我”等，引导学生用积极的心态去关注多彩生活，感受生活的快乐与美好，从而逐渐形成自信乐观的人格。

2.走进心灵，打造“向善尚美”这一主题。进入八年级，大多数学生进入了青春叛逆期。他们有较强的探究意识，但偏激易冲动；上进心和独立性强，但又有很强的惰性……因此，可在生态作文教学中把“向善尚美”作为训练主题。针对学生的追星热，教师利用黑板报向学生推荐科技星、劳模星等事迹，强化榜样的作用；对港台等青春偶像，我则开展辩论会，消除对明星的好奇感，减少对明星的盲目追求。教师让学生完成《我看“追星族”》《我心中的明星》等作文，引导学生树立正确的人生观和价值观。教师还可以精心制造不同的竞赛机会，让学生学习有兴奋点，生活有乐趣，并在完成《青春在于奋斗》《生活因竞争而多彩》等作文的过程中，进一步体会奋斗青春的魅力。

3.激感，打造“感恩责任”这一主题。九年级学生面临人生的第一次重大选择――中考，培养他们的感恩和责任意识至关重要，可在生态作文教学中确立“感恩责任”这一主题。在写作中，教师指导学生做生活的有心人，感恩父母、师友和社会。例如过完暑假，学生从温馨的家中回到学校，他们感受到了父母的艰辛，我布置作文《家――我心中的明灯》，以表达他们对父母的理解、感恩之情；又如学生整日忙于学习，遇到困难，父母、师生等都会伸出双手去帮助他们，为此，教师可以设计作文题《心怀感激》来善意地提醒他们……只有心怀暖暖的感恩情，才能滋生浓浓的责任心，也就能为学生冲刺中考提供力量的源泉。

教师要围绕作文主题精心设计活动程序和内容，要激发学生的情感，引导学生省察事理，指导学生表达感悟。如此，逐渐养成学生健全的人格。

三、开展“讲自己的故事”的课前演讲活动，提升健康人格

为将促进学生人格发展的生态作文理念常态化，教师可以开展“讲自己的故事”的课前三分钟演讲活动。要求学生能具体清晰地讲述一件事，要把自己的感情融进去，还要体现对故事的独特思考与感悟，做到“事、情、理”三者融合。

责任之星事迹材料篇12

无疑，这42位服务明星代表了__人才行业的水平，是我们的骄傲，也是我们的榜样，他们的一言一行值得我们学习和追赶。

这里，我摘录几段服务明星们的工作感悟。

黄浦中心的张建波：虽然忙碌而劳累，但更多的时候是感觉自己身在忙碌中品味到的快乐，在忙碌中找到自身的价值，在忙碌中有所收获。

静安中心的马怡骏：每天要把同样的话语、同样的事情重复上百遍，窗口服务不仅需要过硬的业务素质，更需要一颗无私奉献的责任心。

宝山中心的陆炜：“群众利益无小事”、“亲民、便民、利民”是我工作岗位的服务理念和工作要求，营造窗口“温暖度”，让办事群众高兴而来，满意而归是我时刻秉持的工作目标。

嘉定中心的戴佳玉：坚持“多做一遍细心核、多看一眼细心想”工作法；坚持“解释耐心一点，服务周到一点，责任心更强一点”的工作原则。

金山中心的朱晓虹：“用我的微笑为您服务、让我的服务使您微笑”作为我的服务准则。

金山中心的朱雅琴：窗口受理虽是薄薄的一叠材料，可都是事关人才的大事，搭建的是窗口与群众之间的桥梁，是人与人之间互相沟通的纽带，其意义非同一般。