实名网络营销合集12篇

时间:2023-03-13 11:05:14

实名网络营销

实名网络营销篇1

讯:中国互联网络信息中心(CNNIC)正在构建“可信网络营销体系”。昨日,国内最大企业信息化运营商中企动力在汉宣布,将与CNNIC合作设立千万元基金,扶持千家中小企业进入该体系,其中湖北分得上百个指标。

中企动力武汉分公司运营总监潘越称,可信网络营销体系类似于“网商实名制”。开展网上业务的中小企业,将域名注册信息、网站信息、工商营业执照等真实信息在CNNIC上备案后,企业网站首页会显示一个诚信标识。网民在选择交易前,通过点击图标即可查看该网站的全部验证信息,极大地降低了安全风险。即便遭遇质量问题,也不会“找不到人”。

近年,网络购物呈爆炸性增长态势,中小企业也越来越重视网络营销,但钓鱼网站、诚信缺失等网络安全问题已成为网络营销市场最大的“票房毒药”。据统计,全国每年因各种失信行为造成的经济损失超过5000亿元。(来源:武汉晨报)

实名网络营销篇2

1 品牌与网络营销

美国市场营销协会对品牌的定义是: “品牌( brand) 是一种名称、属性、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。网络营销( On - line Marketing 或 E - Market-ing) 就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

2 品牌推广与网络营销的关系

随着网络在人们生活中的影响力的进一步扩大,企业越来越意识到网络营销对于增强企业竞争力的重要作用,诸多网络营销的成功案例表明在网络营销环境下品牌始终是展现企业竞争实力的重要因素,网络为企业建立良好的品牌形象提供了有力条件,但从目前我国企业网络营销的发展模式看,企业通过网站建设实施网络营销的模式还主要集中于通过网络推销手段提高自己的品牌知名度,如使用群发邮件、价格折扣、网络广告等方式吸引网民的关注度,而事实上维护品牌形象、实施品牌推广战略、提升品牌的美誉度、形成品牌忠诚度才是企业在实施网络营销中更应关注的核心,通过一系列品牌推广的战略树立企业品牌在消费者心目中良好的品牌形象,最终形成消费者对企业品牌持续消费的行为和较高的认可度。因此,如何开展企业网络营销模式的策划; 如何使企业的品牌在企业其他销售渠道中得以延伸和拓展。

网络营销模式的出现改变了以广告、公关、促销、沟通等为主要渠道的传统的品牌推广模式,网络营销正以其高效经济性、时域性、快速成长性、交互沟通性、整合性等逐步取代了传统的消费习惯,影响着消费者的购买决策方式,随着网民规模的不断扩大,人们在网络中沟通交流的频率和时间的不断增加,建立企业在虚拟网络平台上的品牌优势,不仅能为企业带来直观的网购收入,还能为企业无形资产的增加和现实消费环境中的潜在消费与实际消费支出提供稳定的支持,因此,企业实施网络营销的重要性不仅在于为企业带来直接的利润,更重要的是通过快捷的网络传播媒介为企业实施品牌战略,实现企业综合竞争能力的提升提供更好的实施平台。本文基于顾客满意度指数模型提出了网络营销模式下品牌价值模型。如图 1 所示。

从上图可以看出,品牌推广策略的制定实施直接影响到品牌知名度、品牌满意度指标,并进而对品牌价值、品牌价值的提升和回报产生影响,因此,品牌推广策略成为决定品牌推广效果和企业价值提升的核心环节。

3 网络营销模式下品牌推广的存在问题

3. 1 网络营销模式下品牌推广认知度的局限

一方面,从目前我国企业对实施网络营销战略的认知程度看,认知度不高的现象仍普遍存在。主要表现在大多数企业对网络营销的开展模式和实施效果不能给予足够的重视,且容易忽视网络营销在企业整体营销策略中的重要地位,这就导致企业对网络营销模式下开展品牌推广策略缺乏认可,传统的品牌传播媒介如电视广告、报纸广告的品牌推广方式仍然是企业更为推崇的主流模式。另一方面,认知度不高的原因还表现在企业对网络营销模式的实施效果存有疑问,尽管近年来以网络传播为主要模式的个人网络营销成功案例已屡见不鲜,但企业成功的案例相对较少,且缺乏足够的组织网络营销模式可以借鉴。而事实上,一个缺乏公众认知度的企业品牌在实施网络营销战略时确实会因为产品趋同性、营销策略或手段单一化等问题难以收到满意的实施效果; 而具有较高知名度品牌的企业对在传统传播媒介基础上形成的品牌效应有很强的依赖性,对网络的不可捉摸性和可能造成的负强化效果存在抵触,因此,企业对在网络模式下实施品牌推广战略存在着诸多方面的顾虑,如时效性、地域性、排他性等。

3. 2 网络营销模式下品牌推广的战略定位问题

随着网络时代的高速发展,中国网民数量的急剧增长也为企业的网络营销创造了足够广阔的空间,但企业仅仅凭借创意实现一夜成名的初衷很难得以真正的实现,究其原因,企业缺乏对自身产品和品牌做出正确的定位是关键所在。

纵观诸多企业在网络媒介下的层出不穷的营销手段的使用,创意已成为企业实施网络营销最重要的手段,然而,很多时候,创意并不能带来企业品牌形象和业务量的正面提升和拉动作用,甚至普遍存在网民在接受创意的同时对创意背后需要宣传和树立的企业品牌完全忽略。这一切的起因正是企业缺乏与创意并行的围绕产品和品牌定位的一系列策略的制定与实施。

因此,企业在实施网络创意的关键是建立起创意与企业产品和品牌本身的结合点。有效的网络营销创意应该是能够在吸引广大网民注意力的同时,充分认识到企业品牌和产品的存在,并通过网络营销信息传递系统产生病毒营销、口碑营销、事件营销等新型营销模式的快速传播效果。这就对网络时代企业的品牌形象塑造提出了更高的要求,准确的定位在于充分展现顾客为中心的时代背景下加强企业品牌和产品的知名度和美誉度的塑造能力,并通过网络信息传播渠道实现企业品牌和产品的定位。

3. 3 网络营销模式下品牌推广竞争力的缺位

品牌竞争力是企业参与市场竞争的核心竞争要素之一,网络营销模式下实施品牌推广的关键是品牌的知名度、美誉度、忠诚度的构建和维护。要实现上述要素,企业在实施网络营销模式下的品牌推广时应重点关注选择合适的品牌元素、丰富的营销手段的使用、完善网络交互功能、增强消费者对企业产品的体验能力。

从目前我国企业在参与网络环境下的竞争态势可以看出,完全通过网络营销实现品牌推广并具有行业内较强竞争实力的企业和产品屈指可数,网络营销的功能被淡化为产品营销渠道建设,基于价格因素的网购和网络直销成为了企业实施网络营销效果的主要表现形式,这一消费特征表明了基于网络营销模式的品牌推广存在显著的竞争力缺位现象,改变这一特征需要企业在实施品牌推广过程中,在运用病毒营销、Email 营销、数据库营销、事件营销等诸多网络营销手段时要特别注重加强营销关键要素与企业产品和品牌的典型要素的结合; 要充分重视利用网络的交互功能加强对潜在消费群体的构建和营造; 要通过网络视频、体验营销系统的开发加强消费者在真实环境中的产品体验能力,树立消费者的消费信心,如时下比较流行的服饰体验中心的推出,满足了消费者在网络上直观获得产品试穿效果的需求,无形中增强了企业品牌的竞争力。

4 网络营销模式下品牌推广战略的影响因素

通过对企业网络营销模式下品牌推广的问题分析,本文基于企业实施网络营销品牌推广战略层面提出以下战略实施效果的核心影响因素。

4. 1 诚信

近年来网站诈骗活动层出不穷,客观上造成了消费者在识别企业实施网络营销策略的产品和品牌推广时的抵触情绪,而诚信是企业在实施品牌的网络推广中极为重要的影响因素,是与企业品牌无形价值提升直接相关的基础,是培养顾客满意度和忠诚度的前提。从消费者行为层面看,即使在企业诚信经营前提下要形成消费者对企业品牌和产品的满意也需要通过系统的市场营销战略逐步实现,而形成行为和情感忠诚则需要更长时间的积累,因此,诚信问题是企业必须高度重视的第一要素,事实上,企业在诚信方面的承诺涉及到多方面因素,如产品质量、产品价格、物流渠道的及时畅通、优质的品牌服务质量等,任何一个环节的忽略都可能造成严重的诚信危机。

4. 2 安全

安全作为评价指标也是网络营销活动中企业和消费者双方共同关注的焦点问题之一,是双方利益相关的重要结合点。从企业角度出发,安全既是建立和培育稳定消费群体的必要条件,更是关系到企业品牌形象和未来发展的基础要素。维护网络安全已成为网络营销的重要衡量标志。

4. 3 交互性

网络营销的理论基础主要包括直复营销理论、软营销理论、网络关系营销和网络整合营销,其具体推广方式表现为电子商务网站的信息、网络广告、事件营销、口碑营销、Email 营销、搜索引擎营销、数据库营销、病毒营销、社会化媒体营销等。不论哪种理论和方式,实施网络营销均是把更强的交互性作为企业实施网络营销的主要实现目标,更强的交互性意味着更快的网络传播和流通速度,更强的信息交换、供需互动及双向沟通能力。

品牌推广作为企业无形资产提升的要素,其资产价值的体现是一个长期积累的过程,而交互性的高低直接影响到品牌推广的速度和在消费者群体中的知名度,知名度作为品牌价值体现的衡量指标,是品牌资产提升、品牌认可度和形成品牌忠诚度的首要标准。企业可以通过开放式的在线咨询服务、开发企业论坛及顾客交流社区、针对性的定制营销系统、开发产品测试视频或图像、开展消费者满意度调查、Email 邮件等方式提升网络营销的交互能力,从而实现更好的品牌推广效应。

4. 4 技术性

品牌推广技术性主要体现在两个方面,一方面是提升网络管理、网络服务的技术能力,网络营销技术能力的主要实现方式为以网络技术高端人才为支撑的网络管理系统,改变传统营销组织形态,通过技术投入和技术支持完善网络营销品牌推广的技术条件,提升信息管理部门的功能,加强营销与网络技术复合型人才的引进,广泛借助威客模式等新型网络推广模式的宣传作用,转变传统营销被动的局面,增强个人用户接触和了解企业品牌的主动性,同时实现降低营销成本的效果。

另一方面是针对性的品牌推广策略的制定和实施。通过品牌定位、品类创新、广告创意制作、品牌形象设计( CIS) 、终端触点设计等工作的基础上,逐步完善网络推广( SEM) 、传播沟通、网络媒介传播设计、网络技术支持等一系列品牌推广战略,并通过具体的品牌推广方式设计实现企业目标。

5 网络营销模式下品牌推广策略

基于上述分析,本文认为,企业在网络竞争环境下开展网络营销的品牌推广策略主要有以下模式。

5. 1 企业官方网站建立

企业建立官方网站是规避诚信、安全问题对企业品牌造成负面影响的有效途径,如目前普遍采用的条形码查询业务。通过官方网站的建立,实现了与客户之间的信息双向交流与沟通,且有效解决了品牌专利权侵权问题对企业和客户双方造成的影响; 在官方网站得到足够宣传的前提下,客户容易形成对企业官网较高的信任度和品牌认可度,并更容易实现企业品牌的网络宣传和推广效用,降低了品牌建设成本支出,为企业带来广泛、高效的宣传效果。

官网建立是品牌推广、品牌诚信的有效实现途径,通过网络营销实现对企业品牌的建立、维持、保护和提升,实现品牌无形资产的不断增值,当然企业官网本身也能企业的产品一样,需要注意其品牌效应,网站本身的知名度也是对企业品牌提升的保障,因此,官网的建立要在整体布局、网页设计、界面的友好性、可操作性等方面综合考虑,并注重与企业品牌形象、企业文化的深度融合,并加强与各门户网站的合作,提高网站域名的“出镜率”。

5. 2 直销功能促进品牌推广

网购作为成长速度最快的消费模式已成为众多网民的消费选择,直销功能的强化不仅能为企业带来直接的利润收益,减轻了库存压力,降低了经营和管理成本,且更加扁平化的销售渠道建设有效的减少了中间环节造成的利润空间压缩; 成本效益的同时,网络直销作为网络营销的重要方式其更大的现实意义在于借助在知名电子商务平台上的网络销售实现企业品牌知名度和美誉度的提升,并通过附属论坛或个人博客的宣传效果实现品牌推广由客户被动接受转化为主动宣传,将知名电子商务网站与官网营销结合起来能收到更好的推广实效。

5. 3 网络媒介的宣传策略

网络营销区别于传统营销最为重要的一点既是网络媒介具有的无法比拟传播速度、传播便捷性,品牌宣传在需要做到优质品牌塑造的前提是品牌形象植入,加大品牌宣传和广告效用、提升品牌知名度的有效工具即是借助网络强大的品牌宣传效果,诸如搜索引擎 ( Search Engine) 、博客 ( Blog) 、公告板( BBS) 等主流传播媒介都是企业开展品牌推广时的选择,通过不同的表现形式实现企业的宣传目标。

实名网络营销篇3

今日的网络营销给企业带来的收益是冰火两重天。一方面企业风风火火的投入所带来的是网络营销服务供应商的盆满钵溢,另一方面由于没有科学认识到网络营销的实质,很多企业的网络营销成效与期望值却经常是南辕北辙。

网络营销为什么红火?

不可否认,当下的网络营销很红,最起码是被炒得很红。炒家很多,我们熟悉的有电子商务的领跑者阿里巴巴和曾经效仿阿里巴巴而倒闭的美商网,也有为我们做企业网络推广的中企动力,甚至是百度、一搜等都是不折不扣的网络营销服务供应商。时下网络营销的工具也五花八门,有我们所熟悉的企业自主网站、行业网站、贸易类网站,网络排名、网络实名、电邮商函、QQ、MsN,甚至BLOG目前都已经沦落到商业味十足的地步,成为典型的网络营销工具了。

网络营销之所以会迅速窜红,缘于各行各业都不可避免存在着营销困境,企业需要有一种受众更广泛、速度更快捷、成本更低廉的有效营销模式。伴随着互联网的风生水起,网络营销作为一种较为新颖的营销模式开始逐步受到各界关注和接受。一言以蔽之,低成本、高覆盖面的网络营销某种程度而言迎合了时代进步和科技发展之潮流和需求。

网络营销供应商善于做好自我网络营销推广,是网络营销能够走红的另一个原因。换言之,网络营销供应商善于以自我为样板和标杆,通过自身的营销传播来获得更多的来自于客户层面的认同,因此客户们都因幻想这些奇迹或多或少在自己身上重演而一次或数次慷慨解囊。我们以阿里巴巴为例,它是典型的电子商务服务供应商,也就是地道的网络营销服务供应商,阿里巴巴本身就是一个善于通过网络营销获得顾客和钞票的高手,当阿里巴巴作为网络营销服务供应商的营销模式受到一些网络客户的认可时,往往会使网络客户产生一种错觉,那就是它们会觉得阿里巴巴凭借互联网营销自我的成功会于自身重演。

网络营销的实质和认识误区

从字面的意思来理解“网络营销”即以网络为工具来赢得消费者,赢得消费者的终极目标则是产生业绩增长。网络是信息载体和沟通工具,销售是根本目的,这就是网络营销的实质。如果花大价钱组织的网络营销工具没有产生生产力,网络营销则告失败。所以网络营销如果偏离了销售这个根本目的,不能最终在销售上实现“落地”,就是失败的网络营销。

当然,根据层次不同的企业有不同需求,网络营销既可以是伟大的战略也可以是平实的战术。因此企业必须依据自身实际情况来制定网络营销方案,切勿盲目听从打着网络营销旗号的来访者。

企业网站误区:网络营销不是单纯地做个网站就能遂愿的。时下很多网络营销服务供应商都向客户兜售一个理念,做一个漂亮的企业门面网站,最好是中、英、德、日文四个版本的,有自动留言回复系统,这样企业就会形象改善而增加多少业务云云。纵使企业的网站做得再华丽,语言版本再多,找上门的客户也仅仅是对企业有所认知,如果这个时候企业不能完善网下服务和跟踪,那么到嘴的肥肉也会飞掉。因此,对于刚刚涉及网络营销的企业而言,千万不要迷信某些神话,一定要扎实做好网下服务工作,这样客户信息才会得到及时满意的答复,订单和业绩才有可能被抓牢。

商务电邮误区:发几封商务电邮也不是真正的网络营销。如今专门提供有效电邮地址的数据库供应商会告诉企业假如使用电子邮件作为销售工具的种种好处,譬如它绝对不会像女秘书那样撒娇,也不会像职场老油条那样磨洋工。于是企业会毫不犹豫地购买大量的电邮地址,用来发送在自己看来属于销售信息而在目标或者潜在客户看来却是绝对的垃圾邮件。通常那些买地址的只告诉企业这样做会怎样,而没有告诉他们怎样做才是标准和有效的,即商业电邮如何才可以带来潜在的订单,而不是机械地将企业的产品一股脑全镶嵌在电邮里面,而让目标浏览者因为顿生视觉被感而强行关闭视窗。电邮并不是促成网络营销的终极工具,它实质是一个传播和沟通载体,在垃圾邮件漫天飞舞的真实状况下它并不具备强大的销售功能。因此对通过商务电邮来进行网络营销的企业而言,通常要注意两个方面一是所购买邮件地址数据库的可靠性,二是邮件内容如何引人入胜而产生积极回应。前者将直接决定企业是否成为“杨白劳”,而后者则直接生成对企业或产品的品牌印象。DHC化妆品在此方面做得非常之好,它通过广告获得真实的潜在顾客数据库,然后再通过电子邮件或者网络信息回复来邮递试用品而跟进消费者。国内企业不妨利用这种方式获得更为有效的数据库,这样网络营销才会做到有的放矢。

电子商务会员误区:成为电子商务会员后天上未必会掉馅饼。多数电子商务网站会告诉它们的会员,它们提供的是网络营销的系统解决方案,它们帮企业找到目标顾客并且判定顾客信誉,它们提供空间让企业去展示企业形象和产品,它们甚至铺天盖地做广告来让更多的买家知晓它们的专业定位,接着便是慕名涌来大量的客户令企业会员应接不暇。于是这也为一些专骗企业会员的会员提供了可趁之机,笔者当初在阿里巴巴“以商会友”论坛当版主时就曾亲赴湖南岳阳等地揭露那些骗子会员的狰狞面目。因此,企业即使是与那些被看似极为诚信可靠的会员沟通时,都不能不防一手。有句俗语说得好,你也许并不知道电脑那端是条狗或者骗子。如果企业坚信通过成为某些电子商务平台的会员后可以获得商机,那么请企业务必考虑一下跟单流程、对方资信的鉴别、样品金额大小甚至样品邮资是否到付等细节,否则花大价钱所得到的网络客户也许就是个潜伏在电脑那头的骗子。

网络排名误区:网络排名不等于现实竞争中的排名。网络营销服务供应商越来越不诚实了,它们在与客户做沟通时跟卖拐极为相似,诸如企业如果在网络排名中像现实竞争中排名一样落后,那么企业就无可救药的台词屡见不鲜。这些句子通常会打中企业的要害。企业也经常就糊里糊涂花高价来竞价排名,以期从网络终端斩断对手的客户来源。其实就算企业在网络排名中位列第一,这并不代表传统的市场竞争排名就被颠覆了,在行的买家多数都是有“经验值”的,它们不会轻易相信网络排名,除非企业除了网络排名之外还有超越对手的竞争力于网络中彰显。

网络广告误区:裸的网络广告也不是网络营销的惟一途径。腾讯、网易每季度的收入都是教亿人民币,除了网络游戏收入占大头外,余数多靠直接和间接的广告获得,这个比例也在不断上涨。这虽然证实了互联网广告投放已成为企业实践网络营销的重要途径,但绝对不可把它当成惟一。无论多么直白的或者巧妙的网络广告,都会在同质化的商品或服务中被湮灭,品牌及商品属性如何与网络或网络产品属性相结合来广告,是一个不得不重视的问题。可口可乐与魔兽游戏的联合推广,在火暴的网络游戏中植入产品或产品促销活动无意是高明和前瞻的,虽然它代价高昂。

实名网络营销篇4

笔者曾参加过很多线下企业营销会议,发现相当一部分中小企业开展网络营销,往往会产生一种“上当受骗”的感觉。大量中小企业业主表示,曾经听从某些“网络营销专家”或"企业网络营销服务"公司的建议,花费巨额投资去建设企业网站、办理网络实名以及中文域名、缴纳一些平台的年费、购买竞价排名等等。最终给中小企业却带来了寥寥无几的订单,甚至入不敷出。究其根源,速赢传媒认为造成这种现象的原因主要是以下三个方面。

首先,是因为某些网络营销服务公司为了自身的利益,夸大了一些投资的必要性和价值,强大的“忽悠”能力让企业满怀希望的掏钱,给企业带来的最终收益却远远低于期望值。例如那些网络实名和".中国"域名,的确有价值,但并非必不可少的一环;一些商业服务平台的年费,如果没有专人去负责更新发布信息,等同于白白浪费;购买竞价排名等搜索营销模式,的确是见效最快的网络营销方式,然而盲目的购买高价关键词,最终只能造成恶性循环。不得不承认,搜索营销是目前使用率最高的网络营销方式,也是目前中小企业最容易理解和接受的,但搜索营销并非只有竞价排名等模式,还有搜索引擎优化(SEO)。根据企业营销需求与行业特性,选择合适的网络营销策略与方案,才能让营销投入物有所值。

其次,是在于企业网站本身不具备理想的营销功能。企业网站建设的投资是必须的,大部分网络营销策略的执行都是以网站为基础进行。独立的企业网站是企业网络营销的根本前提,如果没有独立网站,只完全利用一些商业服务平台开展网络营销会有诸多局限。企业网站建设之初,就应该从网站设计以及网站功能等各个方面融入网络营销理念,建设营销型网站。企业网站必须具备一定的营销功能才能够满足企业对网站营销的需求,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售产品为主的企业网站营销功能。企业上网不是摆设,而是要从中获得效益。网站设计不能只求美观,盲目攀比,而是要根据企业经营的需要,构造适合自身特点的上网计划和模式,以最小的投入换取最大的回报。

实名网络营销篇5

作为新兴的一种信息媒介,在网络刚开始蓬勃发展的初期,网民对网络充满了好奇及获取好奇结果的欲望,在特定的网络传播条件下,出现“某某姐姐”“某某艳照或视频”等一夜成名的事件既是偶然也是必然,偶然的结果是不一定每位炒作者都能成名,必然结果的出现在于抓住了人们的好奇心及窥探欲,至少能完成一次成名前的曝光。但在一系列的门事件等被一一揭露后,人们再看到类似的事件只会付之一笑或当做茶余饭后的笑点。但就是这个被认为“必然中的偶然结果”已将让众多企业沉浸在网络炒作中不能自拔。

网络营销=网络炒作?这个等号的划分背后就在于某些所谓知名的网络营销专家,以简单的手段鼓吹控制多少网站、操纵多少论坛、发帖、顶贴,一种没有创意的简单技术性工作造就了众多所谓的网络“知名红人”,也让众多在炒作下没能成名的人饮恨网络。

这些网络炒作与品牌有什么关系?能真正促进品牌的发展吗?

先看看王老吉的网络炒作吧。在全民关注大地震的时刻,王老吉利用高额的捐款数额,网络上的炒作事件引爆了国人对王老吉的热情,利用全民的焦点和国人的公民社会情感道德高涨的绝佳时机,用网络炒作这根导火索引爆了其营销,也成就了其老大的地位。这种炒作既有当时网络成功的社会背景和企业背景,又有当时特定的网络特点,不具有完全的模仿性,但以炒作为营销主旨显然不是个案。看看目前众多新产品的上市网络营销吧,不是拿一个负面的切入点进入,就是硬生生的发帖、顶贴,再就是拿某某门、某某爆料,妄图去引起轰动来进行炒作,可想而知最后能达到的效果了。

再回顾下那个所谓的某知名品牌的“红本女”事件炒作,本身事件就是硬生生造出来的,再将产品强硬的植入,产品属性、品牌属性和事件的贴合度等未能达到一一契合,能实现多大的轰动效应?顶多是博得一时的眼球,至于卖不卖货那是后面的事情了,起码在新品上市时先博得一个炒作的彩头。负面的炒作原点、强硬的产品植入、再加上持续的炒作,难道这就是网络的事件营销?这种所谓的网络营销实乃营销的悲哀。这样的炒作对品牌的塑造也绝对不会有促进作用,昙花一现的炒作正是品牌的梦魇。

联想到我们最早的网络红人“某某姐姐”,成名已经很多年,但一直没能有什么突破,转型面临着尴尬,问题在哪里?就是在于事件本身就是炒作出来的,没有本质的炒作内涵,虽然也到处参加各式各样的活动的,知名度高的不得了,说起来呢人人都知道,但连个三流的明星都算不上,实乃炒作上的成功和现实中的巨大失败。

看看天涯和猫扑上的标题,“惊爆”、“惊现”、“某某女”、“偷拍”等一系列事件的炒作都是从负面出发的,都是为了吸引眼球而故意设下的“迷局”。在网络刚开始兴起的时期这类形式的炒作还能一起轰动,现在呢?则是见怪不怪,也只能再搞点“艳照”此类的事件来炒作了,“KAPAA女”、“海运女”、“兽兽门”等就是此类炒作的典型。

从此点看来,从网络上的持续炒作已经是在网络营销上累积的一种冲动,变为网络操纵已经成为网络营销头号的杀手,此类恶意炒作的典型对于品牌的美誉度提升和忠诚度转化并没有现实的意义,于是,在网络炒作之外又有了新的网络营销“科目”,被扭曲的网络营销也开始担负着将品牌和行业拖入泥潭的境地。

扭曲的网络营销

2010年“神马”最给力?无疑是一个接一个的“门”事件,透过这些“门”事件,不难看出企业和一部分个人想借助网络新媒体一举成名,花费最少的时间和金钱,收获最大的传播效益,从而达到声名鹊起的“品牌炒作秀”。借助网络营销炒作手段或系列的“门”事件,制造一层接一层的视觉冲击波,而这些视觉冲击波往往就是为了以此成名的“品牌炒作秀”。但“门”事件既不能堂而皇之的去宣传或造势,也不能直接带动产品销量和品牌美誉度的提高,只能完成以此成名等暂时的“品牌炒作秀”,也就只好借助于网络媒体的力量去传播这些事件。此类事件传播的越广、持续时间越久则可能暂时性的反映出事件受关注的热度,但热度的“高烧不退”则需要大量的发帖、顶贴,于是乎网络上的“5毛大军”或者“灌水大军”应运而生,开始了他们的“鼠标一抖、5毛到手”,观众眼球瞅一瞅的“小丑行为”。

但企业从中获得了什么?一次为了新产品推广的品牌炒作秀?一次让消费者不知所以的品牌传播?为了一时成名的炒作秀能带动产品销量的提升吗?

说到网络营销,很多人正陷入认识上的误区。有很多人说,网络营销不就是炒作嘛:论坛发帖、顶贴,这有什么难的。这也难怪,众多所谓的网络营销机构都鼓吹不是能控制多少网站,就是说自己能控制多上论坛的发帖、顶贴,以此来制造话题引发注意力,从而达到品牌知名度在网络上瞬时爆炸的目的。看看众多的网络炒作手段,使“某某姐姐”、“某某丫头”、“某某门”等众多网络红人的一夜成名,到网络营销逐渐演化为一种简单的人为炒作,再到多知名品牌如蒙牛陷害伊利的“诬陷门”等事件纷纷以网络营销的名义去实施完成打击竞争对手的目的。从如此众多的事件中我们不难看出,此时的网络营销已经被简单的误认为就是——是人为制造的网络炒作,简简单单的发个尺度大的裸露照片、视频,找一帮“水军”发贴或顶贴,以最恶俗的标准去进行发帖、顶贴,再或者以攻击竞争对手的发帖、顶贴误认为就是网络营销。如此这般,网络营销在这种操作下成为再简单不过的营销手段,在如此误导之下的网络营销也随之被扭曲了。

网络的悲哀

有一些产品、品牌和行业不能符合炒作和发帖、顶贴这类网络营销的低层次“营销”,就开始在炒作之外衍生出一种新的形式:网络诋毁。以网络营销的名义进行的网络诋毁,其引发的一系列后果,也正让消费者不再信任这些品牌,不再信任这些行业,更让整个行业陷入倒退的绝地。

通过网络打击竞争对手,以第三方的口吻去控诉竞争对手,这点从蒙牛诬陷伊利事件中体现的再明显不过。如蒙牛在“诬陷门”的回应中抛出了行业潜规则的概念,并且出示了伊利以往的恶意攻击证据;这种以网络营销的名义进行的严重损伤品牌的行为一旦被曝光,立刻就会蔓延至整个行业,使得整个行业受到其拖累,并且事件的主角总是在阐述这是行业“潜规则”,好像这些恶意的行为和“潜规则”与其无关,这些事件的主角也把品牌责任忘得找不到北。于是,网络巨头腾讯联合百度、金山、可牛等企业与奇虎360的争斗,网络行业陷入品牌信任危机;IT行业中惠普的“质量门”系列事件爆出行业“翻新机”的潜规则,IT行业陷入品牌信任危机;家电行业中,美的紫砂锅问题将紫砂行业和其品牌拖入深渊等事件纷纷出现。

这种通过网络上恶意攻击竞争对手,以达到提升自己产品的美好形象和品牌形象已开始渐成气候并被知名企业所利用,从这点来说不得不承认网络新媒体力量的强大,同时也必须承认“纸包不住火”的事实,类似的事件一旦被网民或者监管部门揭穿,对于企业来说,产品销量不但提升不了,还面临夭折的境地,前期积累的品牌形象也将一落千丈,甚至于将整个行业拖入不被消费者信任的深渊。

还能走多远?

《基业长青》一书作者柯林斯(Jim Collins)曾指出,一家公司的伟大不仅在于它把握了恰当的时机,而在于它自觉的选择和遵守纪律。

营销的成功、品牌的成功并不是靠着一次简单的网络营销,也不是靠着一次简单的炒作,每一次产品和品牌的口碑累积才会造成整个品牌的勃发。无论是品牌炒作秀还是扭曲的网络营销等都显出当代营销思维的急功近利和短视,从此点看,被扭曲的网络营销更是网络媒体的悲哀。

一个炒作事件能持续多久,也绝不会取决于他的发帖量或者顶贴量,从“贾君鹏你妈喊你回家吃饭”中暴涨的点击量和回复量以及后来被爆出是某一款游戏时,我们应该反思该事件传播完成之后对该游戏用户增加到底有多大的促进作用?这种营销方式是否是企业真正所需的?这种营销方式在品牌营销中又起到何种作用?当我们的网络营销单纯的靠这种吸引眼球,图一时之快的冲动,产品又能走多远?品牌又能走多远?未来的品牌之路是否会越走越窄?

答案显而易见,网络炒作到了现在,一些企业也逐渐认识到短暂的网络炒作并不能对品牌带来什么实际的益处,至于那些发帖多少,顶贴多少,吸引了多少人看的流量等传播报告已经无法对吸引真正对网络营销感兴趣的企业产生吸引力了,甚至于出现了多家网络炒作提案被知名品牌否定的事件,这已经证明,网络营销也正渐入正途,公司的伟大又一次体现在自觉的选择和遵守纪律上。

实名网络营销篇6

网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新的营销方式。如今众多石化企业纷纷在互联网上自己的网页,展示企业形象,提供相关信息,开展网上营销活动。但是在石化企业网络营销的具体运作过程中,仍存在不足之处。

一、石化企业对网络营销内涵的认识问题及对策

不同的专家、学者对于网络营销从不同的角度给出了不同的定义,笔者认为,在企业界中对此应加以分析、界定,否则在企业确定市场目标、供需关系、竞争形态、营销手段、客户关系以及企业组织结构时都将出现偏差。

笔者认为,我国学者张润彤对于网络营销的界定更为得当,张教授指出,从广义角度讲,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。

从狭义角度,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

根据实际调研,大部分的石化企业,对于网络营销的认识基本是与广义网络营销的概念相符,不少企业的领导认为,在企业的网站上展示了自己的企业形象、提供了相关的信息等就是网络营销,这是极为不恰当的。而笔者认为,开展网络营销活动,不能将其与企业传统的营销活动割裂开来,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是企业在原有营销战略基础上的营销活动的进一步拓展。

二、石化企业在网络营销手段方面的问题及对策

网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,当前,常用的网络营销方法主要有以下几种:搜索引擎注册与排名、交换链接、病毒性营销、网络广告、会员制营销、网络商店、信息、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销等。

我国的石化企业在网络营销手段的具体应用方面,从形式上讲,可以说基本都已采用,但是仍有不足。

1.搜索引擎注册与排名。搜索引擎注册与排名是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,是人们发现新网站的基本方法。在我国,石化企业大多属于国有大型企业,加之历史原因,可以说相互之间是“互相认知”的,这也就意味着在本行业内,获得理想的搜索引擎注册与排名后,至多是互相在网络上查找对方网站方便些,其他的作用则较少。

而石化企业的业务范围广、全球化程度高的特点在搜索引擎注册与排名方面恰恰是当前石化企业忽视的问题,在国外的著名搜索引擎中获得理想的排名有利用拓展企业的知名度、更好的展现企业形象以及增加商机。

2.交换链接。交换链接又称互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。

在石化企业的实际运作中,交换链接虽然在每一个网站上面都存在,但是应注意当前大部分的交换链接对象的选择上,基本是与上级单位、友好关系单位的链接,而缺乏具有一定互补优势的网站之间的合作,而这类网站恰恰更能拓展本企业的业务。3.病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向众多受众。

笔者认为,在网络营销的具体手段中,病毒性营销是当前石化企业与其他企业相比,运用最不成功的手段,例如医药产品,可以在一些门户网站的论坛中广泛宣传其疗效。而石化企业,因其产品的独有特点在病毒性营销方面运作较难。

笔者认为,可以采用传统营销结合网络营销的做法,利用网络的时效性和经济性,引导“病毒”的传播,最终实现企业的营销目标。

4.网络广告。网络广告是大部分企业都在利用,但又不甚重视的一种网络营销手段。很多企业界的人士认为,网络广告的点击率并不能代表其效果,且效果难以评估;点击后交易行为并不一定伴随发生;网络广告受众毕竟较其他媒体受众少等等。

笔者认为,其他广告我们看后就一定会购买?其他传统广告的效果就能完全准确评估?石化企业的电子商务是B2B电子商务,它的广告就算是采用传统媒体,可真正的潜在客户(也即“真正”的受众)与网络广告受众会相差多少?

真正要让网络广告发挥应有的作用还是应该在网络广告内容本身,以及网络广告的策略上多做文章。

5.会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网络零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,时代珠峰公司、西单电子商务公司网络商场都采用了这种营销思想。

笔者认为,在B2B的企业电子商务中,同样可以借用会员制营销的理念并加以变革,将其作为构建石化企业供应链的一种手段,增加供应链成员企业间的联系,增强相互间的伙伴关系。

6.网络商店。当前,大部分的石化企业基本都已建立了自己的企业网站,通过企业网站展示企业形象、相关信息、开展网络营销活动、进行电子交易等,或者是利用第三方平台开展电子商务活动,但是却很少利用网络商店。

笔者认为,利用建立在国际知名石化类电子商务平台上的网络商店可以增加潜在客户的信任度,进一步拓展国际业务。石化企业应把网络商店作为企业网站的一种有效的补充,以此进一步提升企业形象、增加销售效果。

石化企业在入世后面临着更多的不定因素、竞争更加激烈,同时也拥有着更多的市场机遇,石化企业应充分利用网络营销的优势,增强自身的竞争能力,进一步拓展业务范围,我们应更好的研究、探索出一条石化企业的网络营销之路。

实名网络营销篇7

网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新的营销方式。如今众多石化企业纷纷在互联网上发布自己的网页,展示企业形象,提供相关信息,开展网上营销活动。但是在石化企业网络营销的具体运作过程中,仍存在不足之处。

一、石化企业对网络营销内涵的认识问题及对策

不同的专家、学者对于网络营销从不同的角度给出了不同的定义,笔者认为,在企业界中对此应加以分析、界定,否则在企业确定市场目标、供需关系、竞争形态、营销手段、客户关系以及企业组织结构时都将出现偏差。

笔者认为,我国学者张润彤对于网络营销的界定更为得当,张教授指出,从广义角度讲,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。

从狭义角度,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

根据实际调研,大部分的石化企业,对于网络营销的认识基本是与广义网络营销的概念相符,不少企业的领导认为,在企业的网站上展示了自己的企业形象、提供了相关的信息等就是网络营销,这是极为不恰当的。而笔者认为,开展网络营销活动,不能将其与企业传统的营销活动割裂开来,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是企业在原有营销战略基础上的营销活动的进一步拓展。

二、石化企业在网络营销手段方面的问题及对策

网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,当前,常用的网络营销方法主要有以下几种:搜索引擎注册与排名、交换链接、病毒性营销、网络广告、会员制营销、网络商店、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销等。

我国的石化企业在网络营销手段的具体应用方面,从形式上讲,可以说基本都已采用,但是仍有不足。

1.搜索引擎注册与排名。搜索引擎注册与排名是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,是人们发现新网站的基本方法。在我国,石化企业大多属于国有大型企业,加之历史原因,可以说相互之间是“互相认知”的,这也就意味着在本行业内,获得理想的搜索引擎注册与排名后,至多是互相在网络上查找对方网站方便些,其他的作用则较少。

而石化企业的业务范围广、全球化程度高的特点在搜索引擎注册与排名方面恰恰是当前石化企业忽视的问题,在国外的著名搜索引擎中获得理想的排名有利用拓展企业的知名度、更好的展现企业形象以及增加商机。

2.交换链接。交换链接又称互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。

在石化企业的实际运作中,交换链接虽然在每一个网站上面都存在,但是应注意当前大部分的交换链接对象的选择上,基本是与上级单位、友好关系单位的链接,而缺乏具有一定互补优势的网站之间的合作,而这类网站恰恰更能拓展本企业的业务。 3.病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向众多受众。

笔者认为,在网络营销的具体手段中,病毒性营销是当前石化企业与其他企业相比,运用最不成功的手段,例如医药产品,可以在一些门户网站的论坛中广泛宣传其疗效。而石化企业,因其产品的独有特点在病毒性营销方面运作较难。

笔者认为,可以采用传统营销结合网络营销的做法,利用网络的时效性和经济性,引导“病毒”的传播,最终实现企业的营销目标。

4.网络广告。网络广告是大部分企业都在利用,但又不甚重视的一种网络营销手段。很多企业界的人士认为,网络广告的点击率并不能代表其效果,且效果难以评估;点击后交易行为并不一定伴随发生;网络广告受众毕竟较其他媒体受众少等等。

笔者认为,其他广告我们看后就一定会购买?其他传统广告的效果就能完全准确评估?石化企业的电子商务是B2B电子商务,它的广告就算是采用传统媒体,可真正的潜在客户(也即“真正”的受众)与网络广告受众会相差多少?

真正要让网络广告发挥应有的作用还是应该在网络广告内容本身,以及网络广告发布的策略上多做文章。

5.会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网络零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,时代珠峰公司、西单电子商务公司网络商场都采用了这种营销思想。

笔者认为,在B2B的企业电子商务中,同样可以借用会员制营销的理念并加以变革,将其作为构建石化企业供应链的一种手段,增加供应链成员企业间的联系,增强相互间的伙伴关系。

6.网络商店。当前,大部分的石化企业基本都已建立了自己的企业网站,通过企业网站展示企业形象、发布相关信息、开展网络营销活动、进行电子交易等,或者是利用第三方平台开展电子商务活动,但是却很少利用网络商店。

笔者认为,利用建立在国际知名石化类电子商务平台上的网络商店可以增加潜在客户的信任度,进一步拓展国际业务。石化企业应把网络商店作为企业网站的一种有效的补充,以此进一步提升企业形象、增加销售效果。

石化企业在入世后面临着更多的不定因素、竞争更加激烈,同时也拥有着更多的市场机遇,石化企业应充分利用网络营销的优势,增强自身的竞争能力,进一步拓展业务范围,我们应更好的研究、探索出一条石化企业的网络营销之路。

实名网络营销篇8

中国互联网发展迅速,网名规模突破了4亿大关,互联网普及率攀升至31.8%;网民年龄结构继续向成熟化发展,学历结构则呈低端化变动趋势。网络已经成为众多企业争夺市场的阵地,网络营销作为目前最为成熟的盈利模式之一,不仅缔造了百度,阿里巴巴等互联网巨头,也逐渐成为各大门户网站的主要收入来源。相比这些早已坐稳互联网大哥位子的网络巨头,数量众多且对互联网认识较少的中小企业,在发展网络营销,进军互联网市场时通常会遇到效益低下的难题。

一、中小企业面临的发展困境

自身能力偏弱。中小企业主要集中在传统产业,创新能力不强,部分行业产能过剩、布局雷同现象突出;中小企业信息化应用水平仍然偏低,信息化及互联网技术在生产、管理、营销、销售中的应用都极为有限。由于中小企业普遍缺乏资金、技术、人才、信息,要实现自身能力的快速提升极为困难。

外部压力不断增加。一方面,资源环境等约束不断强化,初级产品和大宗商品等原材料价格和劳动力成本面临上升压力,土地、能源、环境等制约因素增强,中小企业走“拼资源、拼价格、拼环境”的老路已难以为继;另一方面,市场竞争更趋激烈,国际金融危机影响深远,围绕市场、资源、人才、技术、标准等的竞争更加激烈,国际贸易保护主义抬头,人民币升值压力加大,中小企业以往在国际市场中的成本优势不断丧失。

在这样的困境之下,中小企业必须在巨大的压力之下成功转型,才能在未来的竞争中生存下来。网络行销作为一种兼顾成本和效果的具有较高性价比的营销手段,成为了中小企业转型的营销推广的主要方式。

目前国内已建设网站的企业大约有191万家,然而中小企业总数达4000万,只占企业总数的5%左右,大约95%的企业仍然没有网站,真正了解网络营销,并取得有效成果的企业不足0.3%。这说明,应用网络营销的中小企业所占比例仍然较小,大多数中小企业处于为涉足网络营销或者涉足网络营销但效益低下。

二、网络营销在中小企业中的发展现状

多数有网络营销的中小企业目前在营销推广方面的投入还处于较低水平,年营销推广投入金额在10万元以下的占到总体的95%以上,年营销推广投入金额在5万元以下的占到总体的八成左右。

网络营销应用企业在未来仍然会保持营销推广投入力度,甚至会有所提高。在受访的网络营销应用企业中,78.9%的企业明确表示未来一年将保持或者是增加营销和广告方面的投入。相比较所有有营销投入的中小企业,在网络营销方面有投入的中小企业的未来营销投入倾向更加积极一些,明确表示将增加营销推广投入的企业比例更高一些,而明确表示减少或停止营销推广投入的企业比例则更低一些。

由数据可以看到,我国中小企业发展网络营销已经成为了企业生存发展的必经之路,但是由于不了解网络营销应用,缺乏专业化的网络营销服务产业等原因,真正进行网络营销投入的中小企业仍占少数。在已经进行网络营销投入的企业中,大型企业的比例高于小微企业,且大部分企业仍然会保持营销推广的投入,甚至会有所提高。

三、几种主要营销手段

1、网络广告

中小企业进行网络营销可以用一些常用的网络广告形式,如网络图片广告。这样来吸引浏览者,提同企业的知名度。通常来说,网络图片广告价格昂贵,按照“展现次数”和“展现质量”来收费:显示的次数越多,在网页上出现的位置越好,价格就越贵,发行量大的报纸广告也会比发行量小的广告贵

2、搜索引擎营销

(1)搜索引擎的结果登录。搜索引擎结果登录,是指缴纳一定的费用,然后被收录,目前新浪、搜狐等均提供这类服务,它通常包括两种类型的收录,一种是普通型登录:“仅保证收录你的网站,不保证排名和位置”。显然,这种收录的推广效果不能保证,当然收费也会便宜些。第二种是推广型登录,你的网站保证排在搜索结果第一页,从而被别人看到和访问的机率大大增加。

(2)搜索引擎竞价排名。搜索引擎竞价排名是以“提升企业销售额”为直接目标。竞价排名是按照付费最高者排名靠前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名。竞价排名一般采取按效果付费的方式。竞价排名是一种收取固定费用的推广方式,可以是月费,也可以是年费,提供这类产品的服务商有百度、google、新浪、搜狐、慧聪、阿里巴巴等。

(3)实名搜索。“实名搜索”是富有中国特色的一项网络营销手段。实名搜索服务为中小企业提供了一个突破地域瓶颈、信息瓶颈和成本瓶颈跨越式发展的网络平台,企业在使用实名搜索服务后,用户通过地址栏和联盟网站能够优先搜索到企业正在推广的信息,给企业带来更多和更准确的商业机会。

3、网上客户服务

现代客户需要的是优质的个性化服务,中小型企业通过网站等形式积极主动为客户提供全天候、即时、互动的服务,使客户能及时、有效地获取所需的各种资料,包括文字、图片、动画以及录像等;还可以让客户直接与企业的管理部门、供销部门和研发部门对话,以获取最新的资料与技术文件、排除故障的方法等;也可以接受并处理客户的投诉等,这种全新的服务方式能够迎合现代客户个性化的需求特征。

4、网站会员制策略

中小企业可以通过为“会员”提供一定的利益来吸引更多的浏览者成为网站会员,提高网站的点击率与知名度。这些会员有“免费”的也有“收费”的,当然免费会员受到浏览者的欢迎,但是由于中国互联网正逐步走向成熟,已经不是所有网站用户都希望免费。一些博客会员希望花点钱可以享受更高层次的权限;一些求职者希望成为付费会员好得到更多有效就职机会,另一些商业用户则希望通过成为会员看到别人无法涉及的商业资源。

5、网络营销的外包经营策略

中小企业在人才上不具有优势,并很难得到所需的专业技术人才,因此需要外包出去。外包经营实质上就是指借用、整合外部资源,以提高企业竞争力的一种资源配置模式。即企业只利用有限的资源做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包。

四、中小企业网络营销的问题

1、注重表面形式

一些中小企业的网站尽管华丽,但客户需要了解有价值的信息较少。基本是架子大,表面形式多样但内容空。其原因主要是由于多数中小企业网络营销知识缺乏,对网络营销缺乏系统研究。绝大部分中小企业还只把竞争焦点定位于传统市场,缺乏开展网络营销的紧迫感。有部分企业把网络营销看成是企业的“面子工程”,建立了网站而不管理,忽视网上客户服务等。网站平台必须具备足够的人气基础才可能蕴藏商机,如何聚集人气是目前成功进行网络营销的瓶颈,如果只注重网站的形式,单纯认为只要门面网站漂亮,语言版本较多,具有自动留言回复系统等功能,虽然有效的信息较少,流量也会增加,那么网站平台的含金量将会大打折扣。

2、宣传力度不够

目前,网站交易平台的信息覆盖范围问题亟需解决。由于上网人群相对狭窄,无论是供应商还是客户都希望快速找到自己的对应方,而一些中小企业网站做好后,宣传力度不够,大部分中小企业的网络营销还只停留在网络广告与网络宣传促销上,信息的传播具有一定的局限。由于网页上受到可选择的广告以及计算机屏幕等限制,声音效果不如电视和广播,而很多企业的网络促销,也只将其厂名、品名、地址、电话挂在网上而已,很少有企业拥有自己独立的域名网址,并未对企业形象及产品作具体、系统介绍,造成网络利用率低。

3、服务质量差

由于用户的使用习惯、IT技能等因素使得网站交易平台的作用难以发挥。国内的交易平台大多以年费形式收费,每年服务费也仅仅2000元左右,这样服务运营商往往难以支持高投入的服务模式,而且个别网络营销服务供应商不诚实,为了追求利润,不择手段提供虚假信息。一些中小企业在选择服务时,不进行系统考察,主要根据服务商的名气或仅凭表面的价格选型,盲目选择性很大,从而影响服务质量。

4、营销渠道扁平化

基于时代的多样化需求,中小企业未能有效缩减流通渠道,并强化渠道的信息沟通功能和服务功能。过长的渠道会抹杀掉信息和沟通的及时性,这对于没有耐性的时代群体讲是不能忍受的。在这种情形下亟需多重、有效的营销渠道来促进企业全方位的发展。

5、缺乏网络营销人才

中小企业要开展真正的网络营销,需要有自己的网络营销人才。而目前的情况是,中小企业并不重视网络营销人才队伍的培养和建设,大部分中小企业的网络营销工作是由该企业市场部门的个别人负责,甚至是企业总经理亲自上阵,缺乏系统性和专业性。无论在大学里还是在市场上,既懂技术又懂营销的复合型人才很少,有企业网络营销实战经验的人才更是市场上的抢手货。人才的缺乏是我国中小企业实施与应用网络营销的最大障碍之一。

五、中小企业发展网络营销的对策

1、加强网站内涵建设

建立功能、设备完善的网站,通过网站平台,交互买卖信息,这种方式以平台的流量为基础,如果平台本身缺乏流量,那么商家也很难获得利益。因此,网站内容力求齐全且信息量饱满,应详细提供企业资料,提品的各种信息等,以此提升产品的价值,树立中小企业良好形象。设计首页时可采取虚拟实境的方法,创建虚拟商店,客户上网浏览,就像进入真实商店一样,查询各类商品信息,激发客户的消费动机和兴趣,增加网站的流量。同时,在拥有网站的基础上投放搜索引擎等广告,将自己网站的排名提前,以便提升访问量,获得潜在用户,从而提高营销业绩。

2、传播形式多样化

企业宣传自己最好的方式便是与其他媒体进行有效互动,积极参与公益部门通过网络举办的各项公益及赞助活动,如希望工程,扶贫救助等活动,也可结合自身优势,各种网络广告。广告内容可以是中、英文版本,采用各种形式与客户沟通,使客户最大限度参与营销活动,使中小企业走向国际化。

3、建立完善的服务系统

在以客户需求为中心的营销活动中,周全的服务为客户带来方便,节省客户时间,增加客户满意度,客户对企业的信任感也由此产生。充分掌握客户的需求状况,科学选择网络营销服务供应商,开发售后服务系统,建立完善的售后服务与跟踪体系等。如:售前服务,通过调研与及时的沟通交流,把握住顾客的需求是否稳定,企业有无满足这种需求的资源;售中服务,可以发挥销售人员的作用,通过电子邮件与顾客进行沟通;售后服务,通过互联网可以进行实时的跟踪与监控,对物流配送又有很好的监督作用,还可以通过BBS、ICQ、新闻组等工具帮助顾客进行售后咨询。

4、建立畅通的网络营销渠道

分销渠道的细化是网络经济时代一个显著的特征。渠道各环节的主体只有互相合作,才能使各方面的利益共同达到最大化。企业在分销渠道方面致胜的关键在于创新,构建多样化、直接分销为主导的分销形式,系统推进柔性营销管理。提高面向市场的反应速度,增强渠道的透明度是绝对不可少的。如:在建立虚拟组织的基础上形成网络团体,建立会员网络。通过会员制,促进客户之间的相互联系和交流,客户与中小企业之间的相互沟通和交流,把客户融入整个营销过程中,使会员网络的每个成员互惠互利,共同发展。

5、注重专业人才的引进和培养

网络营销不同于传统营销,它对人才的要求很高,专门的网络营销人才应是熟悉各种知识和技能的多面手,他们不仅要熟悉计算机、互联网及lT方面的知识,还要精通金融、贸易、营销、管理等方面的知识,同时还要求他们要有服务意识和较好的人际沟通能力,这样才会有助于中小企业较好地实现企业整体利润的最大化。因此,中小企业要采取种种措施积极引进人才,加强企业内部职工的培训,为中小企业的网络营销做好人才保障。

六、结语

中小企业必须根据企业自身的情况,采取正确的网络营销方法,并在实践过程中不断地总结得失,调整方案,采用以适应自身经济实力,发展战略的网络营销组合,这样企业的网络营销活动一定能取得成功,为企业带来新的商机和利润。

参考文献:

[1]冯英健.网络营销基础与实践(第3版)[M].北京:清华大学出版社,2007.

实名网络营销篇9

一、石化企业对网络营销内涵的认识问题及对策

不同的专家、学者对于网络营销从不同的角度给出了不同的定义,笔者认为,在企业界中对此应加以分析、界定,否则在企业确定市场目标、供需关系、竞争形态、营销手段、客户关系以及企业组织结构时都将出现偏差。

笔者认为,我国学者张润彤对于网络营销的界定更为得当,张教授指出,从广义角度讲,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。

从狭义角度,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

根据实际调研,大部分的石化企业,对于网络营销的认识基本是与广义网络营销的概念相符,不少企业的领导认为,在企业的网站上展示了自己的企业形象、提供了相关的信息等就是网络营销,这是极为不恰当的。而笔者认为,开展网络营销活动,不能将其与企业传统的营销活动割裂开来,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是企业在原有营销战略基础上的营销活动的进一步拓展。

二、石化企业在网络营销手段方面的问题及对策

网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,当前,常用的网络营销方法主要有以下几种:搜索引擎注册与排名、交换链接、病毒性营销、网络广告、会员制营销、网络商店、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销等。

我国的石化企业在网络营销手段的具体应用方面,从形式上讲,可以说基本都已采用,但是仍有不足。

1.搜索引擎注册与排名。搜索引擎注册与排名是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,是人们发现新网站的基本方法。在我国,石化企业大多属于国有大型企业,加之历史原因,可以说相互之间是“互相认知”的,这也就意味着在本行业内,获得理想的搜索引擎注册与排名后,至多是互相在网络上查找对方网站方便些,其他的作用则较少。

而石化企业的业务范围广、全球化程度高的特点在搜索引擎注册与排名方面恰恰是当前石化企业忽视的问题,在国外的著名搜索引擎中获得理想的排名有利用拓展企业的知名度、更好的展现企业形象以及增加商机。

2.交换链接。交换链接又称互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。

在石化企业的实际运作中,交换链接虽然在每一个网站上面都存在,但是应注意当前大部分的交换链接对象的选择上,基本是与上级单位、友好关系单位的链接,而缺乏具有一定互补优势的网站之间的合作,而这类网站恰恰更能拓展本企业的业务。3.病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向众多受众。

笔者认为,在网络营销的具体手段中,病毒性营销是当前石化企业与其他企业相比,运用最不成功的手段,例如医药产品,可以在一些门户网站的论坛中广泛宣传其疗效。而石化企业,因其产品的独有特点在病毒性营销方面运作较难。

笔者认为,可以采用传统营销结合网络营销的做法,利用网络的时效性和经济性,引导“病毒”的传播,最终实现企业的营销目标。

4.网络广告。网络广告是大部分企业都在利用,但又不甚重视的一种网络营销手段。很多企业界的人士认为,网络广告的点击率并不能代表其效果,且效果难以评估;点击后交易行为并不一定伴随发生;网络广告受众毕竟较其他媒体受众少等等。

笔者认为,其他广告我们看后就一定会购买?其他传统广告的效果就能完全准确评估?石化企业的电子商务是B2B电子商务,它的广告就算是采用传统媒体,可真正的潜在客户(也即“真正”的受众)与网络广告受众会相差多少?

真正要让网络广告发挥应有的作用还是应该在网络广告内容本身,以及网络广告发布的策略上多做文章。

5.会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网络零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,时代珠峰公司、西单电子商务公司网络商场都采用了这种营销思想。

笔者认为,在B2B的企业电子商务中,同样可以借用会员制营销的理念并加以变革,将其作为构建石化企业供应链的一种手段,增加供应链成员企业间的联系,增强相互间的伙伴关系。

实名网络营销篇10

不同的专家、学者对于网络营销从不同的角度给出了不同的定义,笔者认为,在企业界中对此应加以分析、界定,否则在企业确定市场目标、供需关系、竞争形态、营销手段、客户关系以及企业组织结构时都将出现偏差。

笔者认为,我国学者张润彤对于网络营销的界定更为得当,张教授指出,从广义角度讲,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。

从狭义角度,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

根据实际调研,大部分的石化企业,对于网络营销的认识基本是与广义网络营销的概念相符,不少企业的领导认为,在企业的网站上展示了自己的企业形象、提供了相关的信息等就是网络营销,这是极为不恰当的。而笔者认为,开展网络营销活动,不能将其与企业传统的营销活动割裂开来,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是企业在原有营销战略基础上的营销活动的进一步拓展。

二、石化企业在网络营销手段方面的问题及对策

网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,当前,常用的网络营销方法主要有以下几种:搜索引擎注册与排名、交换链接、病毒性营销、网络广告、会员制营销、网络商店、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销等。

我国的石化企业在网络营销手段的具体应用方面,从形式上讲,可以说基本都已采用,但是仍有不足。

1.搜索引擎注册与排名。搜索引擎注册与排名是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,是人们发现新网站的基本方法。在我国,石化企业大多属于国有大型企业,加之历史原因,可以说相互之间是“互相认知”的,这也就意味着在本行业内,获得理想的搜索引擎注册与排名后,至多是互相在网络上查找对方网站方便些,其他的作用则较少。

而石化企业的业务范围广、全球化程度高的特点在搜索引擎注册与排名方面恰恰是当前石化企业忽视的问题,在国外的著名搜索引擎中获得理想的排名有利用拓展企业的知名度、更好的展现企业形象以及增加商机。

2.交换链接。交换链接又称互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。

在石化企业的实际运作中,交换链接虽然在每一个网站上面都存在,但是应注意当前大部分的交换链接对象的选择上,基本是与上级单位、友好关系单位的链接,而缺乏具有一定互补优势的网站之间的合作,而这类网站恰恰更能拓展本企业的业务。

3.病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向众多受众。

笔者认为,在网络营销的具体手段中,病毒性营销是当前石化企业与其他企业相比,运用最不成功的手段,例如医药产品,可以在一些门户网站的论坛中广泛宣传其疗效。而石化企业,因其产品的独有特点在病毒性营销方面运作较难。笔者认为,可以采用传统营销结合网络营销的做法,利用网络的时效性和经济性,引导“病毒”的传播,最终实现企业的营销目标。

4.网络广告。网络广告是大部分企业都在利用,但又不甚重视的一种网络营销手段。很多企业界的人士认为,网络广告的点击率并不能代表其效果,且效果难以评估;点击后交易行为并不一定伴随发生;网络广告受众毕竟较其他媒体受众少等等。

笔者认为,其他广告我们看后就一定会购买?其他传统广告的效果就能完全准确评估?石化企业的电子商务是B2B电子商务,它的广告就算是采用传统媒体,可真正的潜在客户(也即“真正”的受众)与网络广告受众会相差多少?

真正要让网络广告发挥应有的作用还是应该在网络广告内容本身,以及网络广告发布的策略上多做文章。

5.会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网络零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,时代珠峰公司、西单电子商务公司网络商场都采用了这种营销思想。

笔者认为,在B2B的企业电子商务中,同样可以借用会员制营销的理念并加以变革,将其作为构建石化企业供应链的一种手段,增加供应链成员企业间的联系,增强相互间的伙伴关系。

实名网络营销篇11

网络营销诊断是研究网络营销存在问题及制定针对性策略的基础,包括网站专业性诊断和网络营销策略的诊断。真正有价值的网络营销诊断并不仅仅是看看企业网站存在什么问题,而是要对包括竞争者分析在内的企业网络营销环境进行系统的分析,从而为制定针对性的网络营销策略提供依据。由于这项工作专业程度较高,并且缺乏第三方的专业服务,因此做到普及应用还需要时日。

(2)用户资源管理

经过一段时间的运营,不少网站都积累了相当丰富的网络营销资源,如网站访问量、注册用户资源等,但是如何将这些资源转化为收益,仍然没有得到足够的重视,并且缺乏有效的方法。从某种意义上来说,网络营销所要解决的问题就是合理利用网络营销资源,并将这些资源转化为收益。用户资源是最有价值的网络营销资源,这也是为什么一些网站将注册用户数量作为评价其价值的重要指标之一。在用户资源管理和利用方面,目前只有部分电子商务网站水平较高,众多网站的用户资源价值挖掘仍然存在较大困难。

(3)网络营销管理和控制

网络营销已经形成比较完整的方法体系,网络营销策略不再是一些分散的、孤立的网络营销方法的组合,在网络营销开展到一定阶段,仅凭随机的一些常规手段,已经无法获得满意的效果,因此需要有效的控制和管理。关于网络营销的管理,目前尚没有非常系统的实用工具,在理论研究方面已经取得了较大的发展。我个人近期一直从事这方面的研究,并且取得了一些系统的研究成果,希望在不久的将来能够将这些研究应用于指导企业的网络营销实践。

实名网络营销篇12

在目前网络销售火爆的大形势下,很多商家都瞄准了互联网这块大蛋糕,希望利用网络营销的方法,进一步扩大自己的销售额。下面就和大家一同探讨下,目前的电子商务环境下的网络营销方法。

一、利用搜索引擎进行网络营销。这种方式,一般是拥有自营网站的电子商务公司,进行推广企业形象和产品宣传为目的。利用搜索引擎,可以更大范围的拓宽网络影响力。比如可以通过百度等知名搜索引擎,使用竞价排名来提升自身的影响力。但是,利用此种方法应当注意关键词出价的合理性。

二、使用微信进行微营销。利用微信进行营销,已经成为新形势下,商家进行网络营销的方法之一。通过微信的微店和朋友圈,可以及时将商品信息送达给自己的“朋友”客户,在分享自身生活趣事的环境下,自然的商品和服务进行了有效推广。

三、利用本地门户网站进行网络营销。通过这种网络平台进行营销推广,可以有效地抓住本地客户。这种方式应该注意网络广告投放的板块,尤其是首页和人气板块往往是获取流量的重要渠道。

四、通过第三方销售平台进行网上开店,从而达到网络营销的效果。利用这种方式,是目前商家普遍采用的方式,因为效果明显。一般通过“阿里系”的网络品台销售的占绝大多数。对于企业级的商家而言,这种方式一般有两个平台进行选择。

(一)利用淘宝平台进行网络营销。商家不能忽视通过淘宝平台进行销售,尽管多数商家以为淘宝平台一般针对的是个人商家进行销售,但是企业级的商家也不能轻易放弃,在目前的电子商务环境下,淘宝平台还是有不少的客户群体。如果利用淘宝平台展开网络营销,企业级的商家凭借着人力资源的优势,就可以更加游刃有余地进行经营了。首先,要配备专业的美工人员,对商品的照片进行加工处理。其次,利用专业化的运营人员,选择合适的商品进行报名活动。另外,通过高素质的客服人员对消费者提供周到的服务。做到以上几点,相信企业级的商家就可以在淘宝平台上展开有效地网络推广了。

(二)利用天猫平台进行网络营销。这是商家必然选择的一个平台,因为更多的消费者集中在这一平台上。通过天猫进行消费的顾客,往往较淘宝平台的顾客更看重品牌影响力和商家信誉。因此,商家在天猫上的网路营销一定要注重口碑和评价。另外,商家应该注意搜索排名的影响。搜索排名一般受到以下因素的影响:

首先,排名受到商品销售笔数的影响。一个月之内商品的销售笔数越高,那么在同样的条件下,商品排名靠前。因此,经营天猫店铺的商家,就必须考虑利用自身的优势提高商品的销售笔数。

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