瓷砖培训总结篇1

在“被”冠以“零库存、高利润”的行业特点的橱柜行业里，这位经销商认为自己找到了未来，并且执着的坚信，以自己打拼近20年的瓷砖品牌的营销经验，对付这新兴的橱柜行业市场营销应不在话下。

于是乎，该经销商找到当地最好的橱柜专业卖场，最核心最佳的位置和面积，按照公司一流的装修标准，制作出当地形象一流的终端，便大张旗鼓开业了。

在瓷砖行业的大造势（多开店、快开店） + 一流终端形象的品牌成长模式下，该客户短短2年在武汉市已经建立了4家超200方的旗舰体验馆，大张旗鼓进行跑马圈地，品牌知名度一炮打响，但在终端实际销售中，繁华背后却隐藏着危机。 　 4店中没有一个店能产生盈利，员工流失快，品牌气势与终端销售极不对等。面对马上到来的第三年，该大商非常苦恼，按瓷砖的操作模式来讲，早就该盈利了！

经过调查分析，我们不难看出瓷砖卫浴行业的经销商对橱柜行业的认知非常有限，印证了那句话：隔行如隔山！

并且得出结论：瓷砖行业的超级大商不适合经营橱柜事业。原因在：

1、瓷砖产品经销渠道的多元化与渠道的多变化与橱柜产品有本质区别。瓷砖行业大商大部分有广泛的营销渠道，如分销、自营店、工程、家装、超市及网上店；而橱柜产品就目前销售主流渠道是零售，其次是工程，加之小部分的超市卖场，其他渠道几乎不存在。这决定了瓷砖经销商必须要转变其固有思维，充分重视起终端，重视展示，特别讲究培训模式，而这些是瓷砖行业所忽视的。

2、橱柜行业的典型的服务性行业，定制产品销售的是半成品，大部分销售流程在终端完成，行业流传的“要想累，做橱柜”理论即源于此。工厂端的生产、客服等等对终端的提供的服务重要性比瓷砖行业要多出很多，产品力决定终端力，产品的款式、特色、生产是终端成功的关键因素，因此业内有另一种理论认为：产品决胜终端。

瓷砖产品是规模化工业化产品，终端只是为了完成临门一脚，成交后终端非常轻松，没有橱柜产品这么复杂，也没有这么多流程，服务成本低很多。对于瓷砖行业来讲，实力大的商成功几率高，找到好位置，大店面，多开店快开店，再加上强势的导购即可完成销售过程，专业化程度没有橱柜产品要求这么高。

3、橱柜行业对人才的专业化要求要比瓷砖高出很多，由于零售占据主要渠道，对零售的重视远远胜过于瓷砖，因此橱柜品牌培训也比瓷砖行业要求高很多，橱柜导购成为行业的新宠，一才难求。瓷砖行业往往轻视培训，产品讲解及销售技巧知识缺乏，该瓷砖经销商甚至经营十余年来，从未给店员做过规范培训，其终端销售力都来自于品牌大造势及一流展示形象。

4、最致命的核心因素在于橱柜行业回收投资慢，是初期不能快速上量的行业，而瓷砖的经销商往往认为橱柜行业利润空间大，回收成本快，又是零库存，这是他们最感兴趣的地方。由于橱柜初期经营单量小，销售额小，经过2-3年的经营才开始进入盈利，相对于瓷砖经销商来讲，仿佛大量的能量释放不出来，有点卡壳，大商对于这样长的回收周期显然没有做好充分准备，于是乎感叹：还不如我多投资一两个瓷砖品牌！慢慢就失去了精力去关注橱柜项目，直至后期的放手不管，品牌命运可想而知。

瓷砖培训总结篇2

如果说2013年抛光砖遭遇了销售发展的瓶颈期，那造成这格局正是日渐受欢迎的全抛釉产品。2012年是微晶石紧俏于终端市场，不少企业都重金进入，纷纷推出微晶石品牌。但基于其高昂价格，过分依赖于设计师推广，维护加工成本较高，准入及推广门槛高，微晶石2013表现不如2012亮眼，仅占份额很少的市场。反之，全抛釉，既有微晶石的纹理感，又有稍高于抛光砖的价格优势，迅速占领了市场，成为了2013年度最热销的产品，并被消费者广泛接受。抛光砖市场则退守于工程渠道，并转攻城乡结合部，当然不少消费者依然热衷消费，但是中高层消费者基本已选择全抛釉，消费量与利润都受到挤压。在专卖店内，不少经销商也将店内形象区域与样板间区域让位于更容易出档次与效果的全抛釉，抛光砖展示基本仅限于斜板区，对其销售推广较为不利。瓷片销售中，喷墨产品成为了主流，估计明年这份额会持续扩大。雅光砖销售中， 除了全抛釉外，小砖市场随着韩剧的热播，还有田园风格被更广泛的白领人人群接受，也成为了市场的一匹黑马，不少企业纷纷推出了针对小砖市场的产品或者品牌，这情况在一二线城市表现尤为明显。

竞争变化：密集性、多样性与广泛性导致竞争成为常态化

促销活动形式逐渐多元化。从前几年的新中源总部团购模式、欧神诺的总裁签售模式、金意陶的二线明星签售模式、到冠珠的世界小姐签售模式，再到萨米特的爱心营销模式，最近两年大行其道的砍价会模式，陶瓷行业正以前所没有的速度进行着营销模式的嬗变，花样越来越多，影响力逐步加大。

促销活动从传统的一、二线城市火速蔓延至三、四线地区。2013年，基本上每个周末都最少有1.2场促销活动，此方唱罢，那方又将粉末亮相，那种围追堵截都成为了终端短兵相接的一种另类演绎。终端促销活动集中式爆发，促销活动不再是大品牌的专属，得益于第三方机构的成熟操作，不少行业不知名的品牌也开始走上了促销的系统操作，并收到了预期的效果。

渠道变化：单渠道销售向多渠道销售转变

房地产市场的政策性变化，令以往单一的销售渠道结构的经销商遭受了致命性的打击，不少经销商开始逐渐走向多渠道经营，或者是精细化渠道经营的道路。最为明显的一点，正如某一知名陶瓷品牌重庆经销商，2013年工程渠道开展不如2012，销量受到重创，但经过两年酝酿的零售渠道终于异军突起 ，以增长30％以上的成绩独立撑起了该地区的销售。虽销量不如2012，但下滑不算严重，且品牌影响力在不断的品牌操作与活动传播中建立起来，该品牌成为了目前重庆陶瓷市场的一线品牌之一。山西长治一经销商，在2013年核心区域销量受挫，转攻分销渠道，以到位的分销形象建设与活动支持，在四线区域找到了新增长点，保持了该地区市场份额不断提升。

经销商变化：新思路、新面孔成为新时期建陶经销商的现实写照

“长江前浪推后浪，前浪死在沙滩上”这一句曾经的网络调侃，或许正逐渐成为新时期建陶经销商的真实写照。最近两年，经销商老板逐渐出现了更多的80后甚至是90后面孔。这部分经销商的加入，在一定程度上推动了行业或者品牌地方经营的良性发展。不少老一辈经销商在放手的同时，也让他们的砖二代通过“系列的专业的培训”来学习如何管理。砖二代，敢拼敢做，也更容易接受新事务。在厂家人员的引导下，砖二代开始了自己的登场SHOW，或主持大店开业或大型促销活动，以破纪录的方式带给了当地市场极大的冲击。

在新派经营手段的影响下，市场竞争加剧，不少经销商都不由发出了如此的感叹“坐在门店是等死，走出门店是找死”，在现实之下，他们不再需要厂家硬磨软泡，就自然竖立起促通的思想 ，以“走出去、请进来”模式，寻找新时期生存及发展的之路 ，不少经销商更不惜花重金，请专业团队操作其操作活动，目的只为一个，在这样冷寂的市场中获得生存的机会。

培训向落地操作转变，催生专业活动执行机构或部门产生

前文也曾经提及到，经销商主动求变，对于终端促销活动的渴求加剧，市场上屡次出现一场活动完成数百万销量甚至一年销量的奇迹。追逐利益的经销商，不再满足于简单的培训，他需要培训落地， 需要培训机构或者厂家以实在的操作指导手把手带领团队创造业绩，在寒冬中抢得市场，甚至是在陌生的渠道上探寻到销量。从新中源的团购部开始 ，厂家的终端执行人员开始流行于各陶瓷厂家，及至现在，基本每个上规模的品牌市场部都设置了如此的人员配置，专职跟踪经销商的活动或者培训工作。而受制于厂家人手有限，不少经销商只能通过市场上的培训机构或者活动机构寻找类似的服务。今年，和君智业及其它第三方活动操作机构在终端市场的风生水起，正是得益于这一批有钱没思路不懂操作渴望销量的经销商。值得一提的是，行业中操作模式比较成熟的和君智业，今年和诺贝尔、东鹏、蒙娜丽莎都建立起合作关系，估计随着双方合作的深入，这三大品牌的终端表现会比过往更为突出 ，二线品牌的生存空间必然会被大量挤压，市场的近身肉博必将更为激烈。

小结：

瓷砖培训总结篇3

为更好地发挥我市陶瓷工业优势，使之逐步成为拉动全市经济增长的支柱产业，近期，我们有关企业和部门进行专题调查，就如何发展我市陶瓷工业做了初步探讨。 一、全市陶瓷工业发展基本情况 我市陶瓷工业的发展，大体经历了三个阶段。一是起步阶段（ 1958 年— 1977 年）。这一阶段陶瓷企业只有陶瓷一厂 1 家， 1958 年开工建设， 1960 年 5 月投入生产，当时有职工 37 人，用旧火车站残存房屋作厂房，制作缸、坛等日用陶瓷制品，后增加粗瓷碗、卫生洁具等产品。 1965 年 6 月，转产铺地锦砖，当年产量为 0. 06 万平方米 ，是黑龙江省最早生产锦砖的厂家。 1966 年产量增加到 3. 1 万平方米 ，产值达到 16 万元，产品质量合格率达到 97.5% ，被黑龙江省外贸公司评为“质量信得过产品”，出口免予复检，产品打入国际市场。“”时期，企业管理混乱，铺地砖年产量徘徊在 6 万平方米 左右。 1973 年产量上升到 10 万平方米， 1977 年产量达到 19. 5 万平方米 。二是发展阶段（ 1978 年— 1992 年）。这一阶段，提出建设东北“陶瓷城”，全市倾力扶持陶瓷工业，使之得到迅速发展。 1987 年，全市陶瓷企业发展到 6 家，从业人员达到 1862 人，年产铺地砖、釉面砖 81. 2 万平方米 ，实现工业总产值 1145 万元（现价），销售收入 1068.4 万元，上缴利税费 60.2 万元，利润 74.6 万元。 1988 年陶瓷一厂投资 3000 多万元引进了 1 条意大利唯高公司高度机械化、自动化的 45 万平方米大规格瓷质墙地砖生产线， 1990 年 7 月投产，经部级检测部门检测各项技术指标均达到欧共体 EN — 176 — 84 标准，填补了黑龙江省瓷质墙地砖的空白，成为国家部署重点陶瓷锦砖生产企业，黑龙江省重点建材产品出口基地。 1992 年全市陶瓷企业从业人员达到 2169 人，年产各类锦砖、釉面砖 77. 6 万平方米 ，实现工业总产值 2133 万元（现价），销售收入 1951 万元（现价），其中出*货值 58 万元，上缴利税费 286.2 万元，利润 40.7 万元。产品逐步发展到铺地锦砖、彩色釉面砖、宝丽光锦砖、美术瓷片、外墙砖和大规格瓷质印花砖 6 大系列 200 多个品种，其中锦砖、宝丽光锦砖、彩釉砖多次获得省优部优称号，评为省、市名牌产品，“白天鹅”牌是黑龙江省著名商标，产品畅销全国二十几个省、市、自治区，远销到香港、新加坡、韩国、乌干达、独联体等国家和地区。三是调整阶段（ 1993 年—至今）。受各种因素影响， 1993 年起，陶瓷企业效益急剧下滑，企业纷纷停产， 1994 年，只有陶瓷一厂、鑫城陶瓷有限公司（原二陶改制） 2 家企业坚持生产，年产量 77. 8 万平方米 ，实现工业总产值 2324.7 万元，销售收入 1668.9 万元，上缴税金 20.1 万元，亏损 848.2 万元。 1997 年仅剩陶瓷一厂维持生产，年产量 57. 7 万平方米 ，实现销售收入 671.5 万元，上缴税金 0.9 万元，亏损 341.1 万元。 2000 年 6 月陶瓷一厂租赁给四川客商，更名为 ## 陶瓷有限责任公司，当年 9 月投入生产， 2001 年产量达 53 万平方米，产值（现价）达 450.5 万元，销售收入 473 万源可靠。我市有地方火力发电厂，总装机容量 3.7 万千瓦，年发电量 2.1 亿度，并与国网相连，新增 1.2 万千瓦的扩容项目正在筹建中，可满足新厂新增电量需要。四是人力资源富余。我市 40 多年的陶瓷生产实践，培养和造就了原料配方、产品试验、质量控制、生产管理、产品营销等技术人员和管理人才，锻炼了一大批各道生产工序的岗位技术工人。 80 年代初陶瓷工业从业人员达到 2000 多人，近些年虽然很多流向社会，但尚有很大一部分人员待岗。储蓄的人力资源，可节省大量的人员培训费，缩短试产时间。 2 、产品成本较低。我市建筑陶瓷原料、燃料、电力、运输等价格优势较为明显。一是陶瓷原料成本较低。目前我市生产的陶瓷产品—坯体所使用的本地原料，天鹅生辉公司达到 100% ，新兴公司达到 95% 以上，原料到厂价仅有 60 元 / 吨左右，比山东淄博节省 60 元，比广东佛山节省 140 元。二是燃料（煤炭）价格较低。我市陶瓷企业生产用煤到厂价仅有 70 — 80 元 / 吨，比南方陶瓷企业节省 190 元— 240 元，比中部地区陶瓷企业节省 140 元— 180 元，大大降低了单位成本。三是电费较低。我市工业用电只有 0.50 元 / 度（含基本电费），比内地省份及南方陶瓷企业节省 0.1 — 0.3 元，对耗电量较大的陶瓷行业而言，将会大大降低产品成本。四是运输价格较低。 ## 和山东产品同样销往哈尔滨市，每平方米比山东节省 1.39 元；同样销往牡丹江市，每平方米比山东节省 2.61 元；经 ## 口岸出口俄罗斯，每平方米比山东节省 4.15 元，运输价格优势极为明显。 3 、市场前景广阔。由于我市产品销售半径在 600 公里之内的东北三省和俄罗斯远东地区市场，与南方产品数千公里进入这一市场相比占有绝对的地缘优势。据调查，目前，东北三省能坚持生产的几家陶瓷厂，生产总量不足 1000 万平方米，而我省建筑陶瓷用量每年超过 1.2 亿平方米，东北三省年需求量近 4 亿平方米。由于受经济收入和消费观念影响，东北三省建筑装饰材料消费市场上，质优价廉的中档陶瓷产品一直比较畅销，尤其是在中小城市、乡镇，广大农村，中档产品市场空间十分广阔。特别是我市拥有国家一类陆路口岸，距俄罗斯十月区仅 24 公里，距俄远东地区最大城市海参崴 153 公里，扩建后的新口岸年过货能力可达到 100 万吨，中俄 ## —乌苏里斯克国际铁路接轨后，铁路口岸年过货能力可达 300 万吨，抢占俄罗斯远东地区陶瓷市场具有其它地区不可比拟的国际市场竞争优势。近年来，俄罗斯远东地区经济结构加速调整，建筑行业蓬勃发展，陶瓷需求量逐年增加，建筑陶瓷年需求量达 5000 万平方米以上，且尚无 1 家陶瓷生产企业，我市大力发展陶瓷工业正面临着前所未有的机遇。 三、发展壮大我市陶瓷工业的对策 为更有效地综合开发陶瓷资源，真正把资源优势转化为经济优势，我们认为，必须以“上规模、提档次、增效益”为方向，走“依托资源、借助外力、调动民力、配套开发、加速发展”的路子，挖掘资源潜力，搞好资产联结，延伸产业链条，使陶瓷工业逐步成为拉动全市经济增长的支柱产业。 1 、认真做好陶瓷资源开发利用的前期准备工作。陶瓷产业发展要求原料储量增长与陶瓷产业发展同步，而我市许多陶瓷原料资源的储量还未查明，这就要求不断增加勘察投资，提高地质工作发现新矿床的能力和速度。国土资源管理局应协助各矿点尽快完成经过详查论证的立项报告，“跑省进厅”、“跑部进京”，千方百计地争取立织精兵强将研究和开发市场。要以市场为导向，充分利用信息市场，准确把握国内外市场消费结构的变化，组织专业人员对国内外市场行情、消费取向、消费者购物心态进行深入研究和科学预测，并充分了解俄罗斯的商贸政策、质量法规等，为企业经营决策提供可靠的依据。要积极建立现代营销方式，推进营销体制的创新，形成市场开拓的规模效应。五是以更多的形式加强与广东、山东、四川等地区合作。我市与外地陶瓷企业互补性很强，有广泛的合作领域。外地陶瓷企业在资金、技术、管理、人才、品牌等方面具有明显的优势。我市陶瓷具有丰富的矿产资源、低廉的能源、广阔的市场和廉价的劳动力等优势。面对经济全球化步伐的加快，我市陶瓷工业要立足自身优势，加强团结协作，形成“优势互补、取长补短、互惠互利、利益共享、共同发展、求得双赢”的关系，通过技术合作、资产重组、品牌带动等多种形式的合作，进一步拓展发展空间，从而增强我市陶瓷工业的整体实力和国际竞争力。

瓷砖培训总结篇4

为更好地发挥我市陶瓷工业优势，使之逐步成为拉动全市经济增长的支柱产业，近期，我们有关企业和部门进行专题调查，就如何发展我市陶瓷工业做了初步探讨。 一、全市陶瓷工业发展基本情况 我市陶瓷工业的发展，大体经历了三个阶段。一是起步阶段（ 1958 年— 1977 年）。这一阶段陶瓷企业只有陶瓷一厂 1 家， 1958 年开工建设， 1960 年 5 月投入生产，当时有职工 37 人，用旧火车站残存房屋作厂房，制作缸、坛等日用陶瓷制品，后增加粗瓷碗、卫生洁具等产品。 1965 年 6 月，转产铺地锦砖，当年产量为 0. 06 万平方米 ，是黑龙江省最早生产锦砖的厂家。 1966 年产量增加到 3. 1 万平方米 ，产值达到 16 万元，产品质量合格率达到 97.5% ，被黑龙江省外贸公司评为“质量信得过产品”，出口免予复检，产品打入国际市场。“文革”时期，企业管理混乱，铺地砖年产量徘徊在 6 万平方米 左右。 1973 年产量上升到 10 万平方米， 1977 年产量达到 19. 5 万平方米 。二是发展阶段（ 1978 年— 1992 年）。这一阶段，提出建设东北“陶瓷城”，全市倾力扶持陶瓷工业，使之得到迅速发展。 1987 年，全市陶瓷企业发展到 6 家，从业人员达到 1862 人，年产铺地砖、釉面砖 81. 2 万平方米 ，实现工业总产值 1145 万元（现价），销售收入 1068.4 万元，上缴利税费 60.2 万元，利润 74.6 万元。 1988 年陶瓷一厂投资 3000 多万元引进了 1 条意大利唯高公司高度机械化、自动化的 45 万平方米大规格瓷质墙地砖生产线， 1990 年 7 月投产，经部级检测部门检测各项技术指标均达到欧共体 EN — 176 — 84 标准，填补了黑龙江省瓷质墙地砖的空白，成为国家部署重点陶瓷锦砖生产企业，黑龙江省重点建材产品出口基地。 1992 年全市陶瓷企业从业人员达到 2169 人，年产各类锦砖、釉面砖 77. 6 万平方米 ，实现工业总产值 2133 万元（现价），销售收入 1951 万元（现价），其中出*货值 58 万元，上缴利税费 286.2 万元，利润 40.7 万元。产品逐步发展到铺地锦砖、彩色釉面砖、宝丽光锦砖、美术瓷片、外墙砖和大规格瓷质印花砖 6 大系列 200 多个品种，其中锦砖、宝丽光锦砖、彩釉砖多次获得省优部优称号，评为省、市名牌产品，“白天鹅”牌是黑龙江省著名商标，产品畅销全国二十几个省、市、自治区，远销到香港、新加坡、韩国、乌干达、独联体等国家和地区。三是调整阶段（ 1993 年—至今）。受各种因素影响， 1993 年起，陶瓷企业效益急剧下滑，企业纷纷停产， 1994 年，只有陶瓷一厂、鑫城陶瓷有限公司（原二陶改制） 2 家企业坚持生产，年产量 77. 8 万平方米 ，实现工业总产值 2324.7 万元，销售收入 1668.9 万元，上缴税金 20.1 万元，亏损 848.2 万元。 1997 年仅剩陶瓷一厂维持生产，年产量 57. 7 万平方米 ，实现销售收入 671.5 万元，上缴税金 0.9 万元，亏损 341.1 万元。 2000 年 6 月陶瓷一厂租赁给四川客商，更名为 ## 陶瓷有限责任公司，当年 9 月投入生产， 2001 年产量达 53 万平方米，产值（现价）达 450.5 万元，销售收入 473 万源可靠。我市有地方火力发电厂，总装机容量 3.7 万千瓦，年发电量 2.1 亿度，并与国网相连，新增 1.2 万千瓦的扩容项目正在筹建中，可满足新厂新增电量需要。四是人力资源富余。我市 40 多年的陶瓷生产实践，培养和造就了原料配方、产品试验、质量控制、生产管理、产品营销等技术人员和管理人才，锻炼了一大批各道生产工序的岗位技术工人。 80 年代初陶瓷工业从业人员达到 2000 多人，近些年虽然很多流向社会，但尚有很大一部分人员待岗。储蓄的人力资源，可节省大量的人员培训费，缩短试产时间。 2 、产品成本较低。我市建筑陶瓷原料、燃料、电力、运输等价格优势较为明显。一是陶瓷原料成本较低。目前我市生产的陶瓷产品—坯体所使用的本地原料，天鹅生辉公司达到 100% ，新兴公司达到 95% 以上，原料到厂价仅有 60 元 / 吨左右，比山东淄博节省 60 元，比广东佛山节省 140 元。二是燃料（煤炭）价格较低。我市陶瓷企业生产用煤到厂价仅有 70 — 80 元 / 吨，比南方陶瓷企业节省 190 元— 240 元，比中部地区陶瓷企业节省 140 元— 180 元，大大降低了单位成本。三是电费较低。我市工业用电只有 0.50 元 / 度（含基本电费），比内地省份及南方陶瓷企业节省 0.1 — 0.3 元，对耗电量较大的陶瓷行业而言，将会大大降低产品成本。四是运输价格较低。 ## 和山东产品同样销往哈尔滨市，每平方米比山东节省 1.39 元；同样销往牡丹江市，每平方米比山东节省 2.61 元；经 ## 口岸出口俄罗斯，每平方米比山东节省 4.15 元，运输价格优势极为明显。 3 、市场前景广阔。由于我市产品销售半径在 600 公里之内的东北三省和俄罗斯远东地区市场，与南方产品数千公里进入这一市场相比占有绝对的地缘优势。据调查，目前，东北三省能坚持生产的几家陶瓷厂，生产总量不足 1000 万平方米，而我省建筑陶瓷用量每年超过 1.2 亿平方米，东北三省年需求量近 4 亿平方米。由于受经济收入和消费观念影响，东北三省建筑装饰材料消费市场上，质优价廉的中档陶瓷产品一直比较畅销，尤其是在中小城市、乡镇，广大农村，中档产品市场空间十分广阔。特别是我市拥有国家一类陆路口岸，距俄罗斯十月区仅 24 公里，距俄远东地区最大城市海参崴 153 公里，扩建后的新口岸年过货能力可达到 100 万吨，中俄 ## —乌苏里斯克国际铁路接轨后，铁路口岸年过货能力可达 300 万吨，抢占俄罗斯远东地区陶瓷市场具有其它地区不可比拟的国际市场竞争优势。近年来，俄罗斯远东地区经济结构加速调整，建筑行业蓬勃发展，陶瓷需求量逐年增加，建筑陶瓷年需求量达 5000 万平方米以上，且尚无 1 家陶瓷生产企业，我市大力发展陶瓷工业正面临着前所未有的机遇。 三、发展壮大我市陶瓷工业的对策 为更有效地综合开发陶瓷资源，真正把资源优势转化为经济优势，我们认为，必须以“上规模、提档次、增效益”为方向，走“依托资源、借助外力、调动民力、配套开发、加速发展”的路子，挖掘资源潜力，搞好资产联结，延伸产业链条，使陶瓷工业逐步成为拉动全市经济增长的支柱产业。 1 、认真做好陶瓷资源开发利用的前期准备工作。陶瓷产业发展要求原料储量增长与陶瓷产业发展同步，而我市许多陶瓷原料资源的储量还未查明，这就要求不断增加勘察投资，提高地质工作发现新矿床的能力和速度。国土资源管理局应协助各矿点尽快完成经过详查论证的立项报告，“跑省进厅”、“跑部进京”，千方百计地争取立织精兵强将研究和开发市场。要以市场为导向，充分利用信息市场，准确把握国内外市场消费结构的变化，组织专业人员对国内外市场行情、消费取向、消费者购物心态进行深入研究和科学预测，并充分了解俄罗斯的商贸政策、质量法规等，为企业经营决策提供可靠的依据。要积极建立现代营销方式，推进营销体制的创新，形成市场开拓的规模效应。五是以更多的形式加强与广东、山东、四川等地区合作。我市与外地陶瓷企业互补性很强，有广泛的合作领域。外地陶瓷企业在资金、技术、管理、人才、品牌等方面具有明显的优势。我市陶瓷具有丰富的矿产资源、低廉的能源、广阔的市场和廉价的劳动力等优势。面对经济全球化步伐的加快，我市陶瓷工业要立足自身优势，加强团结协作，形成“优势互补、取长补短、互惠互利、利益共享、共同发展、求得双赢”的关系，通过技术合作、资产重组、品牌带动等多种形式的合作，进一步拓展发展空间，从而增强我市陶瓷工业的整体实力和国际竞争力。

瓷砖培训总结篇5

1 前言

我国是建筑卫生陶瓷生产大国,建筑卫生陶瓷的产量已连续15年位居世界第一,日用瓷和工艺美术陈设瓷的产量则连续30年位居世界第一[1]。2008年全国建筑陶瓷产量总体保持继续增长趋势,瓷砖产量达到57.55亿平方米,增长12.8%;卫生陶瓷产量达1.54亿件,增长9.35%[2]。与此同时,建筑卫生陶瓷也是传统的高能耗行业,但目前我国陶瓷工业能源利用率仅为28%~30%,与发达国家50%~57%的能源利用率差距较大,能源浪费严重[3]。

随着我国经济社会的逐步发展,我国已成为世界第二大能源消耗大国,2007年能源消费总量为26.6[4]亿吨标准煤,2008年则增长为29.1[5]亿吨标准煤,能源消费量仅次于美国。今后几年我国能源消费量将继续保持高速增长趋势,能源供需矛盾日益严重,能源供应安全已成为关系我国经济发展的重大问题。

自进入二十一世纪以来,经济全球化进一步发展,世界能源消费量高速增长,国际能源市场出现了能源供应紧张的局面,能源价格不断上涨,供需矛盾日益突出。能源成本的大幅度提升对“高能耗、高污染、资源性”的行业带来了巨大冲击,能源成本严重威胁着这些工业的生存和发展,其中就包括建筑卫生陶瓷工业。因此,节能降耗成为每个陶瓷企业经营者都必须严肃面对及思考的问题。同时,陶瓷的高耗能必然会带来高污染的情况,全国迅猛发展的陶瓷业对我国的环境也造成了很大的污染,特别是陶瓷业发展迅速的产区如广东省的佛山、潮州、清远、肇庆、河源等地区更为严重。

节能已被称为世界第五大能源,它不仅可以缓解能源供需矛盾,促进经济持续、快速、健康发展,而且是减少有害气体排放、降低大气污染的最现实、最经济的途径。开展节能减排工作、降低企业生产成本、提高企业市场竞争力是我国陶瓷企业的必由之路,也是促进建筑卫生陶瓷工业可持续发展的唯一途径。

从建筑卫生陶瓷工业来看,节能减排的途径主要有管理节能和技术节能两个大方面。管理节能主要是通过加强企业员工技能培训、提高员工节能意识、合理安排生产、减少浪费来做到节能;技术节能主要是依靠新工艺、新技术、新设备、新材料的使用,提高能源利用效率,达到节能的目的。

2 陶瓷企业主要生产工艺、设备及能源消耗流向情况简介

2.1主要生产工艺

建筑陶瓷产品主要有抛光砖和瓷片两大类,主要生产工艺流程分别如图1和图2所示。

抛光砖、瓷片生产工艺主要包括:配料、球磨、喷雾干燥、陈腐、压机成形、干燥、烧成、抛光。

(1) 配料:根据产品的工艺要求,按照一定的原材料配方,将各种泥沙按比例和需要生产的数量要求来配备;

(2) 球磨:将已配备好的原材料,装入球磨机中,按工艺要求,加入一定量的水和各种助剂,配成浆料。然后加入磨球,大颗粒的浆料在球磨机中通过与球石的碰撞与摩擦,不断地粉碎,直到达到生产所要求的细度;

(3) 喷雾干燥:浆料在喷雾干燥塔内,热烟气将浆料的水分蒸发成为干燥粉料;

(4) 陈腐:将经过喷雾干燥的粉料放入储料粉箱中存放;

(5) 压制成形:粉料通过输送设备送到压机,经自动压机压制成形;

(6) 干燥:砖坯成形后经干燥进入烧成;

(7) 烧成:干燥后的砖坯进入烧成窑中高温烧结;

(8) 抛光:利用抛光机械对陶瓷制品的表面进行加工(主要是抛光砖类产品);

(9) 磨边:对烧成后的产品,按照质量标准进行表面加工(主要是瓷片类产品)。

2.2主要用能设备

建筑陶瓷与卫生陶瓷的主要耗能设备以及能源消耗种类分别如表1所示。需要说明的是,随着能源成本的升高,陶瓷厂喷雾塔现在基本都以烧水煤浆为主,辊道窑以烧水煤气为主,部分地区辊道窑采用天然气作为原料。此外,随着技术的进步,原先干燥窑都需要通过热风炉燃烧重油、柴油或者水煤浆供热,现在大部分都取消了热风炉供热,而直接利用辊道窑的余热。

2.3建筑卫生陶瓷企业能源流向情况

表2为某陶瓷企业全年的能源消耗量及能源结构表,表3、图3则为该企业各种能源的流向情况。

从表3可以看出,原料车间及烧成车间是企业的主要耗能部门,两个部门全年耗能占到公司总能耗的96.33%,其中原料车间占35.07%,烧成车间占61.26%,因此可以看出,陶瓷企业节能空间主要在原料车间及烧成车间。

3陶瓷企业的主要技术节能措施

3.1原料加工过程的节能

从上一节我们知道,陶瓷企业原料加工过程所消耗的能源约占全公司能源消耗的35.07%,主要的耗能设备有浆池搅拌机、球磨机、喷雾塔及风机。其中喷雾塔是用热设备,其余全部为用电设备。原料制作工艺的节能措施主要分为节电措施和余热利用措施。

3.1.1 浆池搅拌机节电

原料浆池搅拌是球磨之前的一个过程,其主要目的是使得原料与水混合均匀,为后续的球磨工序提供合适的浆料。一般而言搅拌机用电量相比球磨机要小很多, 搅拌机节电主要要注意选择合适功率的搅拌机,避免“大马拉小车”的现象;另外就是采用变频技术,根据浆料的性质改变搅拌速度,节约用电。

3.1.2 球磨机节电

从表3可以看出,原料车间用电占到全厂用电的30.84%,而根据有关报道,球磨机用电要占到整体生产线用电的45%,占原料加工用电的85%,合占总成本的8%~10%[6],因此开展球磨机节能对于陶瓷企业来说意义重大。球磨机节电要做到以下几点:

(1) 严把陶瓷原料进厂关,做到原料的标准化、系列化,以保证产品质量的稳定性,减少后续球磨工序的时间;

(2) 尽量采用大吨位球磨机,并采用变频器控制,与小吨位球磨机相比,大吨位球磨机可以节省电耗10%~30%;此外,大吨位球磨机产量可提高10倍以上,可以连续性加料和出料,不需要停机,并可以制浓浆,使后续的喷雾干燥节省能耗20%~30%;

(3) 合理选用高效减水剂以及助磨剂,减水剂可以改善泥浆的特性,减少球磨时间、节约用电,此外还可以减少后续喷雾塔用能;

(4) 合理搭配球磨机球石。球石的选择既要考虑单个球石的硬度、抗折强度、抗冲击强度、重量和比重,也要考虑球石的整体参数性质,如磨耗率和孔隙率。实际生产中球石的选择既要根据“金字塔”原理和“黄金分割”原理,又要结合实际的生产情况,合理搭配球石的大、中、小球石比率,且做好跟踪处理,按照球石的消耗情况及时进行补充;

(5) 做好球磨机的日常维护管理。球磨机的安装维护保养对球磨的传动和谐性、绿色环保性、使用安全性和节能性有极大影响。俗话说“三分设计,七分保养”,设计得再好,安装维护保养不到位,结果还是功亏一篑。球磨机日常维护保养一定要做到主轴头轴承、传动轴承及波箱齿轮的注油滑定期保养,皮带机电器设备随时保养,其它机件的事故维修特别保养。

3.1.3喷雾塔节能

喷雾塔也是原料生产过程中用能较大的工序之一,主要是喷雾干燥过程用能较多。目前喷雾塔节能主要有以下几个方面:

(1) 保持喷雾塔热风进出塔的温度恒定。一般而言,喷雾塔的入风温度保持在600℃左右,出塔风温保持在75℃以上[3],一方面保证了热风的利用率及热效率;另一方面保证了粉料的含水率符合要求;

(2) 循环利用出塔热风余热,利用热交换器对出塔热风余热进行回收,用于预热泥浆,从而降低泥浆的粘度、改善泥浆的雾化性能,防止因泥浆凝结而堵塞雾化喷嘴(特别是在冬季的时候,效果更明显),从而保证生产的连贯性,减少故障发生,提高能源利用效率;

(3) 采用复合减水剂,降低泥浆含水率,从而降低喷雾工序蒸发水量,降低喷雾工序热单耗;

(4) 做好喷雾塔的密闭性控制,由于喷雾塔系统采用负压操作,若有漏风就会增加能耗,所以设备各部位及连接法兰处;热风炉、热风管道、排风管道的热电偶插孔;塔体上的负压测量孔;以及塔体下锥翻板下料器出料口、旋风除尘下料口等部位必须密封好,不能漏风,要做好日常维护检修工作,确保该系统的密闭性。

3.2砖坯压制及烧成过程的节能

从表3可以看出,烧成车间的总能耗占到全厂能耗的61.26%,特别是烧成过程用能较大,主要的用能设备有压机、辊道窑及风机。主要的节能措施有以下几个方面:

3.2.1压机节电

砖坯压制主要是利用压机将粉料压制成砖坯形状,主要是利用电能,压制过程应尽量采用大吨位的压机。因大吨位压机压力大、产量大,压制的砖坯质量好、合格率高,在同等条件下,电耗可以减少30%以上。目前,国产液压压砖机的最大吨位已经达到7800t,各种吨位的大型压机也已经广泛应用于国内陶瓷企业,节能效果显著。如广东科达机电近期推出的宽体陶瓷压砖机,在能耗不变的情况下,产能可提高30%;佛山南海捷成工机械有限公司近期推出的3850t全自动液压压砖机,主机功率仅为90kW,比国内外同类产品的110kW小20kW,每小时可以节省电20kWh[13]。通过这些技术进步,能为陶瓷企业节能减排工作提供有力的技术支持。

3.2.2辊道窑风机节电

辊道窑风机用电量较大,风机的节能问题和节能技术必须引起陶瓷生产企业的足够重视。一要注意风机等设备的选型,要选用节能型,尽量避免“大马拉小车”现象;二要从设计、安装施工中注意风道、节流环节的合理性,以减少节流损失,尽量使风机的运行风压和流量接近于额定压力和流量,使运行工作点长时间地保持在高效率区;三是采用经济而可靠的调节方式控制风机的运行。

3.2.3辊道窑节能

辊道窑主要通过燃烧煤气(或者重油)等化石能源,产生高温,砖坯在高温下发生化学反应。但砖坯烧成后,辊道窑还有大量的热量未被利用,主要通过窑体散热、砖坯及热风带走,其中窑体散热损失大概占10%左右,而砖坯及热风带走的热量占到70%左右[7]。因此,辊道窑节能主要在提高燃烧效率、余热回收利用、发展低温快烧技术方面:

(1) 采用高效燃烧技术,减少烟气量

改进燃烧方法,采用新的燃烧方式也是陶瓷工业节能降耗的一条重要途径。燃料燃烧过程中都是采用空气进行供氧,但空气中79%的体积为非反应气体(主要为氮气),这些气体是烟气的主要组分,燃烧后这些气体含有大量的余热,因此实现烟气节能最好的方法是减少烟气量。富氧燃烧和高温低氧燃烧是当代最新的燃烧技术,近几年,富氧燃烧和贫氧燃烧技术逐步兴起并应用到玻璃、冶金等工业领域中,但在国内陶瓷砖辊道窑上的实践却很少。富氧燃烧,甚至全氧或纯氧燃烧,大大减少了化学惰性的氮的引入量,因此燃烧温度会大大提高,从而加快辐射传热,提高产品产量和质量,降低对助燃空气的预热温度的要求,还有可能扩大低热值劣质燃料的应用范围。贫氧燃烧的火焰温度分布更加均匀,燃烧充分、噪音低。最可贵的是,因为不存在常规燃烧时的局部高温富氧区,产生的氮氧化物NOx极少,因而节能与减排效果更佳。此外还有脉冲燃烧技术、高温空气燃烧技术等也都是较为成熟的技术,但目前在我国陶瓷窑炉的应用还较少,应当加快研发应用步伐,可以预见,今后这些高效燃烧技术是陶瓷窑炉节能的一个主要发展方向[9～10]。

(2) 烟气余热利用

辊道窑烟气余热利用具体内容为在辊道窑冷却区安装节能管屏式冷却系统,由辊道窑快冷段最末端抽出热风作为系统的一级取热,使产品出窑温度下降30℃以上,这样既不影响窑炉生产又不消耗系统以外能量;热风进入管屏系统进行加热,管屏系统产生的多余的高温热空气用管道送至喷雾干燥塔,作为热空气进行配风,用以干燥泥浆,实现能量的梯级利用。

(3) 减少辊道窑散热损失

窑体的砌筑材料应尽量选用轻质耐火材料,其重要特点有:密度小、蓄热低、绝热性能好、耐高温、热稳定性好。据有关资料,轻质陶瓷纤维与重质耐火砖相比:质量轻、导热系数小、重量只有重质材料的1/6、容重为传统耐火砖的1/25、蓄热量仅为砖砌式炉衬的1/30～1/10、窑外壁温度降到30～60℃[8]。在窑内衬表面喷涂新型热辐射涂料,可以提高陶瓷纤维抗粉化的能力,增加窑炉内传热效率,强化炉内辐射传热作用,达到节能降耗的效果。

(4) 大力发展低温快烧技术

在陶瓷生产中,烧成温度越高,能耗就越高。据热平衡计算,若烧成温度降低100℃,则单位产品的热耗可降低10%以上,且烧成时间缩短10%,产量增加10%,可以节约大量的能源[11]。佛山某企业和华南理工大学合作,采用超低温配方烧成,将现有的建筑陶瓷产品的烧成温度降低约200℃,达到1000℃以下,单位制品的燃耗降低25%,每公斤瓷能耗为3～5MJ,仅为普通烧成技术的75%左右,大大降低了生产成本。通过改进原料配方,降低陶瓷砖的烧成温度,实现低温快速烧成是陶瓷企业降低生产成本、提高企业竞争力的一个关键领域。

3.3砖坯抛光(磨边)过程节能

砖坯的抛光(磨边)工序是陶瓷企业用电较大的工序,从表2和表3可以看出,抛光(磨边)车间用电量达到总用电量的34.53%。由于抛光(磨边)一般要经过几次,很多企业存在转运或者转抛过程,生产不连续,抛光机空载现象时有发生,因此砖坯抛光节能应当注意做好生产调度安排,保障生产的连续性,减少空转现象发生。此外,要做好抛光线路的无功补偿,减少线路无用功损耗等。

4 其它方面的节能

4.1煤气站余热利用

随着原油价格的升高,佛山地区陶瓷厂大部分都采用将煤转换成煤气的形式用于辊道窑的烧成。一般来说,煤气站冷却时会产生大量的蒸汽水,这些蒸汽水含有大量的热能,一般的陶瓷厂都是经过简单的冷却后作为废水排放,浪费大量的能源。这些蒸汽水的余热可以用于加热原料车间的泥浆用水,提高泥浆的温度,从而提高泥浆活性、减少球磨时间。据报道,通过这些蒸汽水用于原料车间的泥浆,可以使球磨机运行时间减少1/4[12];此外,还可以通过热交换方式,用于加热员工生活热水。

4.2煤气站煤渣重新利用

原煤通过煤气站进行煤转气后,煤气站产出的煤渣还存在大量的没有被利用的残炭部分。据某企业测试,煤气站煤渣热值高达1300～1500kcal/kg,这部分煤渣可以通过加入到煤粉中,用于球磨水煤浆,供企业的喷雾塔使用,从而充分利用煤气站的煤渣,节约用能。

4.3生产管理节能

我国陶瓷企业与国外先进的陶瓷企业相比,管理方面还存在较大的差距,管理节能还存在巨大的空间。与技术节能相比,管理节能相对投入较少,但效果较好。我国陶瓷企业日常用能管理可以从以下几个方面加强:

(1) 把好原煤入厂的检测关

原煤在陶瓷企业能源结构中一般占到75%以上,且大部分通过煤气站转换成水煤气用于辊道窑,而原煤的热值高低直接关系到单位质量煤的出气量。因此入厂煤的品质好坏直接关系到煤的利用效率。企业应当设置专门的检测部门,对入厂的每一批次煤炭进行化验,不达指标的原煤坚决不入,从而保证单位质量原煤的出气量。

(2) 合理安排生产调度,减少转产次数

一般而言,原料工序生产是根据生产产品种类进行批次的生产,品种更换后,球磨机等要进行彻底的冲洗,冲洗次数越多能源消耗越大。因此,生产企业应当对生产订单进行合理科学的安排,同一类型的产品尽量安排在同一批次生产,减少喷雾塔冲洗次数,以及压机的换磨具次数,保障生产的连续性,提高能源利用效率。

(3) 加强员工节能培训,提高节能意识

通过开展清洁生产审核和能源审计工作,对企业员工进行培训;此外还可以通过车间海报、企业杂志等形式宣传节能知识,提高企业员工的节能意识,鼓励他们从身边小事做起,养成良好的用能习惯。

5 结语

改革开发以来,我国陶瓷工业取得了长足的发展,但由于陶瓷行业高能耗、高污染和资源消耗型的特性,给它带来了资源和环境方面的巨大压力,特别是随着能源成本的增加以及国外发达国家大肆利用环保手段抑制我国陶瓷产品的出口,这足以影响到我国陶瓷工业的生存与发展。

“节能降耗”可以很好地降低企业的生产成本,减少污染物的排放,从源头上扭转自身发展的被动局面。因此,我国陶瓷工业应当从国情出发,理论研究结合实际,从原料生产工序、成形工序、干燥、烧成工序以及废料的利用,全方面开展节能降耗潜力研究,使我国陶瓷工业在建设节约型社会、节能减排方面做出更显著的成绩。

参考资料

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[9]张根栓,刘剑,汪桂钧等.陶瓷砖辊道窑的发展趋势[J].陶瓷,2009(1):12～13.

[10] 冯青,童剑辉,杨燕等.陶瓷工业窑炉节能技术的方向[J]. 中国陶瓷,2007,12:9～13.

瓷砖培训总结篇6

1 引 言

盛田昭夫说过：“优秀企业的成功，如果说有什么诀窍的话，那就是人”。当代企业之间的竞争归根到底是人才之间的竞争，人力资源是企业发展的第一资源，是生产力所有要素中最活跃、最具创造力、最有价值的因素。在目前全球经济不景气的背景下，众多企业采取内部变革的方式来应对金融危机的影响，企业也因此面临越来越高的人员流动性，如何吸引、选拔和留住与组织有较高匹配水平的员工，成为企业人力资源管理越来越关注的热点。人岗匹配原理是现代人力资源管理与开发的基本理论依据之一，人岗匹配是对组织内部的人力资源有效配置和合理使用的基础，只有把合适的人放在合适的岗位上，相应的岗位找到相应的人，做到因人施配，以求人适其职，企业才能获得最大利益。人与岗位的匹配程度，关系到企业内部资源的整合和配置，是增强企业核心竞争力的关键因素。

2 Asa 陶瓷公司发展规划简介

Asa 陶瓷是亚洲最具知名度的陶瓷专业制造厂商之一，在中国的投资总额已超过3.6亿美元，2012年品牌价值高达35.61亿元。作为一家拥有近40年历史的陶瓷企业，Asa的管理者不断进取、实干务实，提出企业发展的“十年规划”，决意十年磨一剑，将2010至2019年作为十年规划，并分为三个阶段：第一阶段2010～2012年；第二阶段2013年～2015年；第三阶段2015年～2019年。第一个阶段定为“回归年”，包括以下三点内容：一是产品回归：建立合理的产品结构，提供性价比更高的产品。二是声誉回归：建立社会对Asa的正面理解；企业链之间包括和供应商之间建立诚信的合作；更稳定的产品质量，更准时的产品供应。三是市场回归：到2012年完成全部江浙沪网点布局及全国重点城市网点布局。第二个阶段是快速发展期，在这个阶段，将形成三个生产基地，完成全国商开拓任务。最后四年是稳定平衡阶段，要做到工程与零售平衡，出口与内销平衡，产品与结构平衡，产品与销量平衡。

3 Asa 陶瓷公司人岗匹配所存在的问题

处于成熟发展期的Asa公司已经形成了自己的专有品牌并被消费者普遍认可，拥有竞争力较强的产品，行业地位相对稳定，生产规模也进一步扩大。根据企业的战略发展需要，要求人力资源部门通过合理有效的人岗匹配，建立务实、高效、有竞争力的员工队伍。本文在分析企业的组织架构、岗位设置、人员构成、学历水平和年龄结构的基础上，认为现阶段Asa的人岗匹配存在以下问题：

3.1 人力资源战略与企业发展战略不相适应

人力资源体系在企业战略的实施过程中，起到能动的影响作用。无论是在企业战略的制定期还是企业战略的转型期，都首先需要分析企业的现有人力资源状况，了解人力资源管理体系能否支持企业战略的需要。人力资源以各种方式支持企业竞争优势的构建，它能确保公司人员搭配合理，能够有效地开展价值创造活动。比如沃尔玛，在美国之外的市场均使用当地的管理人员负责店面和物流活动的运营工作。因为当地的管理人员能够更好地感知当地消费者的偏好和消费品味。只要沃尔玛的商品迎合当地消费者的品味，销售业绩才会不断提高。人力资源同时也确保员工得到足够的培训、激励和报酬，以更好地完成他们的价值创造任务，增加企业效益。目前Asa公司的人力资源管理水平总体偏低，仍然停留在比较初级的层次。由于管理者缺乏先进的管理理念，对人力资源管理的理念认识不清， 忽略对人力资源的战略规划，导致人力资源规划与企业战略规划不一致。企业战略的实现和业绩的提升，不仅需要生产部门提供优质适销的产品，销售部门具备强大的营销能力，同时其他协助部门，如市场策划部、人力资源部门及行政后勤部的支持保障作用也不容忽视。人力资源体系的建立，包括企业选拔人才、利用人才、培训人才的合理机制，包括企业文化和价值观的建立和宣传，包括长效激励机制的建立、合理薪酬制度的建立等等诸多方面。完善的人力资源体系能够对企业发展产生能动作用，企业岗位的合理设置和人员的优选相互匹配，并保持动态更新，通过人力资本增加产品和服务的差异性，从而实现企业经营战略，增强企业的持续竞争优势。

3.2 员工学历与岗位要求不符

Asa公司员工的学历结构以高中、中专学历为主，整体学历水平不高，尤其是初中以下学历占4%，文化程度不高，对于新知识、新理念的学习接受能力较弱，知识向技能的转化能力不强。本科及研究生学历的员工主要来自于高校毕业生。公司自股权重组之后，全面改革营销模式，由原来的直营制改为制，根据公司战略发展需要，通过校园招聘，公开向社会招聘等方式，先后与上海交通大学、复旦大学、景德镇陶瓷学院、山东轻工业学院、山东理工大学开展合作，引进大批优秀专业人才，充实了公司财务、营销、市场、技术等部门的人员实力，也使公司的整体人员学历水平得到大幅提高。但是，这些高学历者对集团公司的工作机会抱有很高期望，但实际到岗后发现往往个人能力在所在岗位得不到充分施展，所安排的岗位是普通甚至无关紧要的岗位；关键或者重要岗位，仍是由资深但是能力平平、观念陈旧的“元老”级人物担当。这部分高学历、能力强、观念新的新员工找不到企业归属感，也无法在岗位中投入巨大热情，造成人力资源的极大浪费。同时，这部分高学历人员绝大部分是从校园招聘后直接到企业就职，个人本身就缺乏实践锻炼，上岗后锻炼机会和时间比较少，实践能力有待提高。

3.3 员工专业能力与岗位要求不符

缺乏艺术设计人才和开拓世界市场能力的高级人才。意大利和西班牙瓷砖一直是引领陶瓷行业的风向标。意大利瓷砖在世界上的领导地位取决于当地陶瓷行业每年由于不断技术改革和产品创新而带来的在产品花色、产量和质量上的优势。西班牙瓷砖制造业有着悠久的历史，早在公元12世纪开始就形成了西班牙瓷砖制造的雏形，经过近十个世纪的发展，西班牙瓷砖通过将色彩、装饰性和哲学内涵的交融，形成了自己独特的风格，前卫、另类的西班牙瓷砖传达了浓郁的异国风情。与西班牙和意大利等陶瓷知名品牌相比，Asa公司虽然是国内首屈一指的陶瓷品牌，在工厂规模、硬件设施和工艺方面不输国外品牌，但是在艺术设计和整体搭配等艺术效果上，和他们还存在较大差距。这也是中国瓷砖在价格、档次上输给意大利、西班牙的重要原因之一。其次，从销售网络来讲，国外品牌在全世界范围内都铺设有分销网络，意大利、西班牙的瓷砖在全世界畅销，Asa国际事务部成立时间较晚，缺乏开拓市场的专业人才，并且由于从业人员受教育背景和语言的制约，无法将产品有效地行销全球。

3.4 关键岗位的核心人才流失严重

人才流失是企业面临的严峻考验之一。在企业内部的一种普遍现象是，越优秀的员工，被分配的工作越多，美其名曰“能者多劳”，长期超负荷工作，压力增加，个人情绪受到影响从而影响工作效率，积极性也随之下降；相反，不被重用的员工，也许是由于才能未被发现，所就职的岗位不匹配个性特征，员工无法充分发挥个人能力，久而久之失去对工作的热情，积极性下降，或者消极怠工，或者寻求机会另谋职位，导致离职率上升。从Asa公司2009年到2011年底的人员离职数据显示，这部分流失的员工大部分是人力资本含金量高的管理者、技术骨干和熟练技术工人，也就是通常我们所说的“核心员工”， 核心员工的数量只占企业人力资源总数量的20%，但是正是掌握核心的20%的员工为企业创造了80%的价值和利润。核心员工是企业的核心和灵魂，是企业生产运营和发展壮大的动力源。正是由于核心员工资源的稀缺性，使这些员工成为人才市场上一众企业的重点争夺对象，核心员工的去留对企业关系重大，如何有效管理核心员工、降低核心员工流失率是企业人力资源管理工作亟待解决的问题。由于核心员工是掌握企业核心机密或者核心技术的员工，他们的离职可能导致核心技术或商业机密的泄漏，如果是被竞争对手挖走，对原就职企业的打击更为严重。由于核心员工的培养成本较高，他们的流失会导致企业关键岗位的空缺，企业增加招聘成本录用新人，也面临继任者与企业和岗位是否相融的风险。 另外，核心员工的号召力和影响力较强，他们的离职往往会带走其他的核心力量。

4 Asa 陶瓷公司人岗匹配存在问题的成因

针对上述在Asa 陶瓷公司中人岗匹配所存在的问题，笔者分析得出其成因如下：

4.1 缺乏完善的人力资源规划与相关政策

企业人力资源规划是以企业战略为指导，在分析企业内外部环境因素变动的基础上，对人力资源工作进行预测，并制定相应措施并实施的过程，人力资源的规划是指为实现企业目标需要，人力资源所做的系统的支持工作，是一种动态过程。Asa公司的人力资源管理中，以“事”为中心是人力资源配置中遵循的主导思想，处在以“事”为中心的层面上，只见“事”，不见“人”，尚未引入先进的人力资源管理理念，没有人力资源规划的概念同时，缺乏对岗位进行科学分析的手段。企业现有人力资源部门的主要工作是核算员工薪资、招聘员工、办理离职手续、管理员工档案、监督员工考勤、办理员工保险手续等基础工作，缺乏岗位分析和员工能力匹配的考核。同时，虽然积极学习国外及其他企业的先进的人力资源管理思想和做法，但是尚停留在理论阶段，在实际应用中缺乏有效的方法和途径，无法转化为企业可以利用的成熟的人力资源管理系统来指导实际工作。

4.2 招聘方式及标准与岗位要求不符

招聘过程中经常会出现的两种现象是：一是人力资源部门没有能够给相应空缺职位招聘到合适的人员，导致部门人手紧缺，工作量超负荷，影响在职员工情绪甚至生活，导致部门工作效率下降，从而影响到整个企业的效益；二是人力资源部门招聘到了空缺岗位的员工，但是上岗之后发现，该员工不能完全胜任该岗位工作，个人能力无法匹配工作需求，这种情况下企业效益同样受到影响。Asa公司在招聘过程中存在以下问题：

（1）以应届毕业生作为主要招聘对象， 且盲目要求高学历。

首先，公司股权重组之后业务迅速拓展，用工数量激增，公司与多家高校合作，采用校园招聘方式引进大量人才，尤其是从专业对口的学校如景德镇陶瓷学院、山东轻工业学院材料分析专业等招聘专业技术人才，从复旦大学、上海交大、同济大学招聘优秀毕业生作为储备人才。并且，对招聘者的学历要求逐步提高。其次，和其他行业相比，传统陶瓷行业的地位和待遇相差甚远，高技能型人才在原企业一般都有较高的收入，相对稳定而不易被招进。以上种种客观因素导致难以招聘到熟练的高技能人才，只有更多地选择从学校招聘应届毕业生来充实员工队伍。

（2） 招聘的过程缺乏完整有效的考核系统。

招聘的过程是对应聘者各方面素质的整体全面考核。根据美国学者斯潘塞提出的素质“冰山模型”，将员工的素质划分为两部分，外在表现部分包括基础知识、基本技能，通过后天培训可以改变和发展；深藏的内在部分包括社会角色、自我形象、个体特质和行为动机等，难以测量，不容易受外界的影响而改变，但却对人员的行为与发展起着关键性的作用[1]。Asa公司缺乏科学的工作分析和人才测评手段，没有一个完整有效的考核评价系统，很难对“冰山以下部分”这些隐形因素进行考核，特别是心理素质，一般只是通过查看简历、简单的面试交谈、笔试等基于基本知识和基本技能的方式进行简单测试，加之测试者本身具备的人力资源管理的相关技能和素质高低不同，很难全面把握应聘者的个性、能力等方面，导致在招聘源头上就难以保证新进员工的素质完全符合岗位要求。

总之，企业在招聘过程中，应该把人岗匹配作为核心理念，明确岗位需求，岗位对任职者素质的要求，只有招聘的员工知识、能力水平达到这些要求，才能胜任工作，获得最大绩效。应该说，最优秀的人才不一定是最适合的，与岗位最匹配的人才才是最适合的。

4.3 员工培训机制存在的问题

（1）培训目标定位不明确。培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效及员工对企业目标的贡献，为此，企业所做的有计划的、有系统的各种努力[2]。

企业的培训目标应该把企业战略和员工个人职业发展相结合。Asa现有培训是根据企业的实际操作需要所设计，多数停留在基本技能和操作的培训上，没有考虑员工的个人规划，不能很好地调动员工的培训积极性，员工对培训的反应普遍表现为应付工作需要，而不认为培训是有助于提升个人能力和技能，实现个人职业发展的有效途径。

（2）注重职前学历，忽视在职培训与提高。企业在外部选拔人才时，在候选者资质相当时，倾向于选择学历水平较高者，人力资源部门普遍认为受教育程度的高低代表了一个人接受新知识的快慢程度。但是，技术的革新不断对岗位人员提出更高要求，企业把人招聘到公司之后，缺乏对人才动态的管理，没有为其提供相应的适时培训、教育机会，由于岗位要求的不断提高和员工能力退化之间的差距越来越大，导致人岗不匹配问题持续存在。

（3）培训效果评估流于形式。尽管培训对于企业发展至关重要，但是调查表明，国内大部分企业的培训效果并不理想。对企业来说，培训的转化率低造成培训浪费。有调查表明，培训的转化率通常只有十分之二，超过六成参训者对培训不满意或不完全满意。

培训效果评估是培训过程中非常重要的一个环节，同时也为确定下一个培训活动提供了重要信息。通过评估能够使培训人员发现培训过程中的一些失误，及时与培训计划相比较，保证培训质量。

目前，企业组织的不少培训都雷声大、雨点小，流于形式，大多沿袭同样的流程：首先组织一个培训班进行为期一周或一段时间的学习，然后参观实习，最后相关领导讲话总结培训过程，培训结束。像这样流于形式的培训根本没有制定切实可行的计划，缺少实践的配套措施，完全没有达到实质上的培训作用，浪费人力物力财力。而企业在培训结束时，很少了解员工对培训项目的主观感受或满意程度，从而评估员工在知识、技能、态度或行为方式等方面的收获。在培训后的一段时间内，员工在工作中的行为方式有多大的改变很少被关注，很难为制订下一步的培训计划与培训需求提供有效依据。

4.4 员工的薪酬、考核评价制度缺乏科学性

（1）合理的报酬是激励员工努力工作的重要动力。公司在薪酬体制上没有处理好资历、职位、能力、智慧、贡献等要素在薪酬分配体系中的关系，薪酬福利难以有效激励员工努力工作，“凭能力上岗、凭贡献取酬”没有得到很好的体现。

（2）薪酬分配上存在平均主义。薪酬是否具有公平性是决定员工对自己的工作是否满意的重要因素之一，然而，大量的相关研究已经证明，薪酬与工作满意度之间的联系关键不是薪酬的绝对数额，而是员工对于薪酬是否公平的感觉，这种感觉的建立来自于比较。根据公平理论，一个员工会将自己现在的薪酬和过去的薪酬进行比较，将自己的投入和回报进行比较，将自己的薪酬和同企业内其他员工的薪酬以及其他企业从事相似工作的员工的薪酬进行比较，这一系列比较的结果将决定，在他的心目中是否认为自己得到了公平的薪酬待遇[3]。

（3）员工的学历、工龄、岗位职务等基本稳定因素对工资报酬的形成影响较大，而员工的实际绩效评价对收入的影响幅度较小，通过绩效激励的杠杆作用无法在公司福利中体现，严重打击了员工的工作积极性。

（4）激励约束机制不健全。从现有的激励机制分析，企业的激励约束机制只局限于工作量和工作效率两个方面，而忽视其他手段如职称晋升、岗位调整、赋予相应责权等的精神需求，员工个人价值不能得到有效实现。

（5）评价体系滞后。没有与个人业绩匹配的绩效评价机制，对个人业绩的评价客观手段少，而个人主观性强，常常因为不同管理者在实际操作中个人看法的差异，导致有失公平，挫伤员工工作热情，影响工作积极性。

5 结 语

通过归纳总结Asa陶瓷公司目前的人力资源状况，分析该企业人岗匹配中存在的诸多问题，并找出其成因，为企业制定人岗匹配的优化方案提供了依据。

参考文献

瓷砖培训总结篇7

改革开放以来，随着经济持续告訴的发展，我国对基本建设也提出了巨大的需求。目前我国正进行着世界上规模最大的基本建设。虽然随着经济发展转型，新建工程将会逐渐减少，但工程所处的重要地位任然不会动摇。可以乐观地认为：我国的建筑业还将继续繁荣几十年甚至更久。

作为施工员等工程技术人员，快速准确地识读建筑施工图已经成为一项必备的基本技能。而要准确并且有序的对一套图纸进行识读，课程基础知识是必备的基础。本次实训的目的就是为了让同学们运行自己所学的课程知识运用到实际当中，从而达到锻炼的目的。

二.实训目标

1.深入学习，贯彻制图国家标准及其有关规定。

2.培养空间想象能力，进一步掌握本专业工程图表达的特点，强化阅读实际工程图的能力。

3.对所学知识和实训内容互相验证，并对实际问题加以分析讨论。

4.培养学生认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风。

5.使学生对本行业的工作性质有一个初步的了解，培养学生对本专业的热爱，强化学生的事业心和责任感，巩固专业思想。

三.实训资料准备

1.别墅施工图图纸

2.教材《建筑识图与构造》，《房屋建筑学》

四.实训安排

1.时间 7月1日到7月5号

2.地点 教室207室

3.指导老师 王宁老师，罗昌杰老师

4.内容 准确对图纸进行识读，并分析讨论具体内容。

(一).建筑施工设计总说明

1.设计依据

(1).甲方提供的设计委托书

(2).国家.广东省及深圳市现行的有关建筑设计规范.规程和规定。

2.工程概述

(1).本工程建筑物主体三层，局部四层，主体高度12.3米，占地面积100平方米，建筑面积451.4平方米。

(2).本工程结构类型为钢筋混凝土框架结构，耐火等级为二级，屋面防水等级为三级，抗震设防裂度为七级，设计使用年限为50年。

(3).建筑物结构标高为正负0.000米，室内外高差0.45米。

(4).本套图纸所注尺寸除标高以米为单位外，其余标高都是以毫米为单位。

3.构造说明

(1).墙体

.水泥陶粒空心砖砌块，本工程外墙.楼梯间墙及分户墙为200厚，其它均为140厚，砂浆标号均为M5的混合砂浆。

.内墙抹灰时凡墙(柱)阳角处均做1：2的水泥砂浆护角，宽500毫米，高200毫米。

.外墙门窗与外墙接缝处采用聚合物水泥砂浆封严。

.卫生间的防水应采用整体设防的措施，墙面和地面的找平层采用1：2聚合物水泥砂浆，墙面和地面的瓷砖或石材采用聚合物水泥素浆粘贴。

(2).门窗

.铝合金门窗的构造做法应按照中南地区建筑标准设计。

.铝合金窗采用银白色铝合金框嵌5毫米厚绿色透明玻璃，框料型材1.4厚

(3).屋顶

.三层屋顶，标高为10米，构造层次为

①浅色地砖铺砌

②20厚1：3水泥砂浆找平层，分格缝每隔1500一道

③100厚粘土空心隔热砖

④干铺油毡一层隔离层

⑤合成高分子卷材1.2厚，遇墙上翻300

⑥20厚1：0.8：4水泥石灰砂浆找平层

⑦1：8水泥陶粒建筑找坡百分之二，局部百分之0.5，最薄处30厚

.四层屋顶标高为16.2米，构造层次为

①30厚水泥砂浆找平层，分隔缝每隔1500设一道

②干铺油毡一层隔离层

③合成高分子卷材1.2厚，遇墙上翻300

④20厚1：0.8：4水泥石灰砂浆找平层

⑤1：8水泥陶粒建筑找坡百分之二，局部百分之0.5，最薄处30厚

.屋面为有组织外排水，直径为100的PVC雨水管。

(4).外装修

外墙陶瓷面砖，浅灰色和红色，聚合物水泥砂浆3厚，聚合物水泥基防水涂膜1.0厚，15厚纤维水泥砂浆

(5).内装修

①内墙.厨房.卫生间.房间.楼梯间内墙做法详SJA，构造层次为，厨房.卫生间.楼梯间200×300白瓷片通高，房间至1.5米，白水泥浆擦缝，聚合物水泥砂浆3.0厚，聚合物水泥基防水涂膜0.5厚，20厚1：3水泥砂浆，其它内墙喂混合砂浆外刷仿瓷涂料。

②楼地面.厨房.卫生间楼(地)面做法详SJA，构造层次为300×300白色防滑地砖，常规铺贴，20厚1：3水泥砂浆，聚合物水泥基防水涂膜1.0厚，上翻150，20厚1：3水泥砂浆，其它内墙为500×500浅色耐磨地砖楼面

③.楼梯，踏面踢面，踏面均为陶瓷地砖

(6).雨蓬面1：3水泥砂浆(加百分之五的防水粉)15厚，雨蓬板1：1：6水泥石灰砂浆打底，面刷白色涂料。

3.平面图识读

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瓷砖培训总结篇8

【关键词】

建材;促销;零售市场;改进措施

一、引言

近年来，我国建材市场受经济下滑、房地产调控的影响，整体走势低迷。目前，国内大多数建材零售行业促销手段仍然比较落后，促销策略依旧围绕产品和企业自身，一味追求短期销量为主，并没有真正做到以消费者为导向。部分企业已开展线上与线下相结合的新型网络促销策略，包括天猫开店、团购网站合作、微信营销等模式，还有以消费者需求为导向的设计营销策略等，这些创新的促销策略虽然取得一定成效，但在具体实施过程中仍存在很多问题。

二、建材市场促销现状分析

（一）国内建材行业在零售市场的促销现状

建材零售市场不同于其他零售市场，一直存在价格虚高，折扣较低的情况。特别是青岛这种信息传播速度飞快的城市，平均每个月至少有一到两次大型建材商场组织的集体促销活动，各建材商品牌更是几乎每个月都有自己的主题促销活动。而曾经风靡一时的总裁签售促销形式，对于惯用总裁签售获得订单的家居建材行业来说，也已经不是什么新鲜事。

总裁签售，让TATA木门顺利度过了2009年，创造了TATA木门在艰难岁月超额完成年度任务的成绩，占据了年销售额54%的成绩。而2010年1月10日，TATA木门又在全国导演了一场声势浩大的总裁封笔签售活动，又赚了个盆满钵满。但随着总裁签售类似的活动越来越多，内容仅仅围绕折扣这一单调的促销手法令消费者疲乏，效果也逐步趋于平淡。

（二）青岛鹰牌陶瓷终端渠道促销策略现状分析

青岛鹰牌陶瓷店面成立于2012年，的品牌鹰牌陶瓷是建陶行业内有着40年悠久历史的一线品牌，产品定位中高端为主。作为一个入驻新市场的老品牌，青岛鹰牌陶瓷缺乏品牌在青岛当地的影响力，比起同档次的竞争品牌――马可波罗和诺贝尔陶瓷，迟到了七八年。在品牌效应不够强大和消费者基础较为薄弱的情况下，促销策略对这类中高端品牌显得尤为重要。对青岛鹰牌陶瓷终端渠道促销策略现状进行分析后，发现以下几个问题：

1.促销手段较为单一，同质化现象严重

作为进驻商场的建材零售门店，青岛鹰牌陶瓷在每年大的节假日一般都跟随参与商场组织的大型促销活动，另外每个月也有至少一次自己的主题活动。但促销活动的形式几乎都是围绕价格展开，包括全场折扣、单品特价、买一送一、满2000元减200元等等，没有太多新意。促销手段与同类竞争品牌相似，同质化现象严重。久而久之，消费者对于店面促销活动已经麻木，即使真正价格做得低也很难对消费者形成太大的吸引力。

2.促销活动销售量增加，但利润很低

随着建材终端促销活动频率的加大，促销力度的增强，确实建材零售渠道的销量有所增加，但是看似卖出去很多货，然而利润却比往年少得多。尤其是遇上“五一”、“十一”这种大的节日，利润就更低了。甚至有些时候为了搞活动攒人气，拿出几款产品亏本促销。加上促销活动的宣传费用及活动支出巨大，最终促销活动算下来往往是卖了货，却不赚钱。这让建材商都很无奈。

3.缺乏促销活动的反馈和跟踪

大多数情况下，在制定促销策略时，往往对方案及活动前期比较重视，而忽视了活动结束之后的反馈。每次促销活动都是一次很好的检验机会。在促销人员传播信息后，还必须调查研究每次活动信息对目标客户的影响，以获得进一步改进的反馈信息。缺少反馈，使得成功的活动经验得不到分享和延续，而失败的教训也得不到反省，增加了企业运营的成本，促销策略得不到及时的修正。

（三）促销策略的改进措施

通过对目前青岛鹰牌陶瓷终端促销现状的分析，结合品牌定位和自身资源的优势，对本公司促销策略进行了如下改进：

1.创新促销手段，灌输设计营销的理念

当促销手段在市场中经历了由好奇到接受、抢购到最终麻木时，将不可避免地被市场所遗弃。鹰牌陶瓷展厅将利用扫描产品二维码的模式，开展客户与产品和促销人员之间的互动。运用IPAD的鹰牌陶瓷APP，将设计营销的理念贯穿于销售始末，免费为客户设计瓷砖铺贴效果图，利用DIY换砖等工具实现现场实景选砖，进一步满足客户个性化装修的需求。目前市场上装修效果图一般都需要付费，而鹰牌陶瓷这一免费的设计服务，无形中提高了产品的附加值，提升客户的满意度。

2.注重营销团队的培训

建材行业淡旺季分明，因此可以利用时间差开展培训，淡季多组织产品知识和销售技巧的培训，扎实基本功，旺季在实战中反复操练，确保促销方案的贯彻和100%执行。通过淡季的培训增强了促销人员自身的营销素质，在旺季活动前期进行预热培训让团队成员之间互相了解互相学习，并对团队目标有更加一致的看法，增强团队凝聚力，进而提高执行目标的动力，打造一支战而不胜的营销队伍。

3.量化销售人员的绩效考核指标，完善奖惩措施

公司对全年度整体的销售目标进行分配，在参考销售人员对自身任务的设定之后，制定出每个人当月的任务，并将个人业绩与团队业绩挂钩，只有在团队任务完成超过80%的条件下，个人业绩完成才能拿到个人奖金，真正实现了团队利益与个人利益相结合。另外，设定了半年挑战目标，完成半年挑战目标的销售人员可以享受旅游奖励一次。相对于以往的只有奖没有罚的情况，特别制定了惩罚措施，单月任务未完成且完成率排名倒数第一的人员将面临惩罚。为了实现销售团队的良性竞争，公司也进行末位淘汰制。除了业绩考核指标之外，也会引入活动带单量、客户满意度等其他考核指标。

4.重视反馈机制，建立售后跟踪服务体系

促销结果重要，但是促销结果的反馈更为关键。很多时候建材零售商过于关注成交的过程，而忽视了成交之后对客户的跟踪和服务，错失了很多连带销售的机会。通过建立完善的客户跟踪服务体系，带动整个品牌在青岛地区的宣传，比广告宣传成本更低且更有影响力。同时通过客户反馈，加深对自身的产品和服务的了解，及时改进不足，提升客户的满意度和品牌忠诚度。

参考文献：

[1]霍敏仪.盘点2013陶瓷业热点话题[N].中华建筑报，20131224（014）：

瓷砖培训总结篇9

所谓陶瓷砖，是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、压制、施釉、烧结之过程，而形成之一种耐酸碱的瓷砖或石质等之建筑或装饰之材料，其原材料多由粘土、石英砂等混合而成。按成型方法分，可分为挤压成型陶瓷砖和干压成型陶瓷砖。现在市场上多为干压成型陶瓷砖（俗称陶瓷墙地砖），包括外墙砖、内墙砖和地砖，是人们日常生活中常见的装饰装修材料。随着我国国民经济的不断发展和社会的进步，人们对陶瓷墙地砖的质量要求越来越高，从以前只注重其自身强度以外，到现在对其耐磨性、釉面质量均提出了要求，同时还要求其放射性、美观度均达到理想要求。但是，近年来该产品厂家的设备条件与经营规模出现了良莠不齐，导致了建材市场上出现很多不合格产品，这就给墙地砖的选用带来了麻烦。因此，相关政府部门多次对流通领域的陶瓷墙地砖进行抽样检测。根据笔者近年来对江苏地区陶瓷墙地砖的抽检情况，进行质量分析。

1 检测项目及其依据

①尺寸的测量除了测量墙地砖的长度、宽度、厚度等基本指标外，还包括边直度、直角度、表面平整度（中心弯曲度、边弯曲度、翘曲度）等指标。尺寸的好坏直接影响了墙地砖的施工和施工后的质量。若同一批墙地砖大小片尺寸均一，则能大大节省施工时间，而且施工后地面或墙面整齐、美观，表面平坦、不弯曲、不翘角。

②墙地砖的强度指标主要是衡量它的抗折强度，是用破坏强度和断裂模数来表征。其检测原理是以适当的速率向砖的表面正中心部位施加压力，直至破坏，测定砖的破坏载荷，从而计算其破坏强度和断裂模数。破坏强度是破坏荷载乘以两根支撑棒之间的跨距与试样宽度的比值而得出的力，用牛顿（N）表示，断裂模数是用破坏强度除以沿破坏断裂面的最小厚度的平方得出的量值，用MPa表示。墙地砖强度的重要性我想不需要再过多的阐述，这里需要指出的是，断裂模数的大小除了和破坏载荷有关外，还和其厚度有关。也就是说，对于那些工作厚度偏厚的墙地砖，虽然它的破坏强度会很高，但其断裂模数未必就能合格。

③吸水率，顾名思义就是衡量墙地砖“最多能吸多少水”。它是用墙地砖吸水饱和后的质量与干燥质量的差除以干燥质量的百分比来表示的。在这里吸水率项目并不是一个重点考察项目，因为不同的墙地砖，在不同的使用场合，需要的吸水率范围也是不同的。但不变的是，吸水率越低，玻化程度越好，产品理化性能也越好，越不易因气候变化热胀冷缩而产生龟裂或剥落。

④无釉砖耐磨深度是用于表征墙地砖的耐磨性，是专门针对地砖的一个检测项目。其检测原理是在规定条件和有磨料的情况下，通过摩擦钢轮在砖的正面旋转产生的磨坑，由所测磨坑的长度测定无釉砖的耐磨性。耐磨性好的砖不易磨损，历久弥新，一定程度上讲，强度也不会差，更能抗重压。

⑤有釉砖抗釉裂性是指陶瓷制品在釉层上防止微细裂纹的能力，其检测原理是让整砖在蒸压釜中承受高压蒸汽的作用，然后使釉面染色来观察砖的釉裂情况。抗釉裂性差的瓷砖铺贴后表面易出现不规则的细裂纹，即通常所说的后期龟裂，或是破碎剥落，影响美观。

⑥放射性核素限量是依据国家强制性标准GB 6566-2010[2]检测的，是通过测量陶瓷砖中天然放射性核素镭-226、钍-232、钾-40的放射性比活度来计算内、外照射指数。陶瓷墙地砖作为建筑装修材料，其内照射指数IRa不得高于1.0，外照射指数Ir不得高于1.3。

2 检测结果及其数据分析

表2是近三年江苏地区市场上销售的陶瓷墙地砖质量的检测结果汇总。

从表2可以看出，市场上陶瓷墙地砖的合格率一直都在70%到80%之间徘徊。总体来说，5类砖中瓷质砖（俗称大地砖）质量的稳定性最高，一般情况下强度与吸水率均能达到标准规定的要求，只是在耐磨性方面相对要更关注一些。另外，从近几年的抽检情况来看，大卖场大品牌的陶瓷墙地砖合格率较高，而杂牌的贴牌的甚至冒牌的陶瓷砖的合格率就相对低了很多。在不合格产品中，主要是破坏强度和断裂模数偏低或者吸水率与所属类别不符等。而吸水率的不合格又分两种情况，一种是实际吸水率确实差于该类别所规定的吸水率范围，还有一种是实际吸水率好于该类别所规定的吸水率范围，且强度也能达到更高类别的强度要求，也就是说如果用更高类别的技术要求去衡量的话，这个样品是合格的。而我们在实际检测过程中，是以包装箱信息作为最后判定合格与否的依据，也就是说默认包装箱信息代表了其样品信息。所以这也有可能是陶瓷砖包装箱乱套用，导致包装箱信息与实际样品信息不符造成的不合格。

一般来说，墙地砖的强度和吸水率是紧密联系在一起的，吸水率低，表观致密，强度就高，反之则相反。造成此次抽检合格率偏低的原因分析主要有以下三点：①原料及生产工艺的问题。所用原料的工艺性能差（烧成温度范围窄、易变形，收缩大等），选择的工艺条件和参数又与之不配套，造成烧成温度不够、烧成不均匀或烧成变形大等原因使产品难以达到理想的烧成条件，或者生产企业为了降低成本选择劣质的原料，且不适当地更改各项工艺参数，导致产品达不到国标的相关质量要求。②出厂检验不严格的问题。出厂检验是产品质量控制的最后一个环节控制点，严格出厂检验可以防止不合格品出厂，即使生产工艺出现质量波动，也可以通过这一关得到弥补，减少企业损失，以免产品出厂后流入社会带来的隐患。③市场不规范。目前市场产品鱼龙混杂，包装箱乱套用问题依然存在。很多墙地砖的包装箱都未按GB/T 4100-2006标准中 “标志与说明”规定的要求进行标识，有的包装箱还标识了过期的标准，还有的不标识表面特性、工作尺寸等，这些现象都是属于标签不合格，也是产品质量不合格的一种。

3 措施与建议

3.1 加强行业管理。建议政府主管部门加强行业管理与监管力度，对不合格企业采取红、黄牌警告，甚至停产停顿，必要时追究企业负责人的责任。建议市场监管部门对墙地砖产品实行市场准入制，对不合格产品坚决阻止进入市场，从而避免不合格产品扰乱市场秩序。

3.2 加强企业内部管理。生产企业应加强内部管理，始终将产品质量放在首位。要加强人员培训，提高工人的素质；稳定原材料、燃料来源，严格控制进厂的质量；对生产过程中的每一道工序必须从严要求，从严控制，把好质量关；制定比国家标准更为严格的企业内控标准，确立质量第一，信誉第一的观念，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4 消费建议

面对众多的墙地砖生产企业和品牌，以及种类繁多、鱼龙混杂的墙地砖商品，如何鉴别其质量优劣，挑选到称心如意的墙地砖产品呢？特向广大消费者提出几点选购建议，希望能有所帮助。

①根据个人喜好、房子装修风格、采光度等因素选购合适的产品。同时购买时要注意陶瓷砖在装修过程中的损耗，数量上宁可多买一些，以免数量不够需补货时产生不同批次产品的色差和尺寸偏差。

②检查产品包装箱上是否有厂名、厂址以及产品名称、规格、等级、数量、商标、生产日期和所执行的标准。检查有无出厂合格证、产品有无破损，箱内所装产品的数量是否与包装箱上的内容一致。此外，要特别检查一下，是否有证明放射性核素合格的“CCC”认证标记。可根据包装箱上的标识来判断该墙地砖是否符合购买需求。

③通过目测的方式判断墙地砖的质量好坏。质量较好的陶瓷砖没有翘角、凹凸等缺陷，面平边直。釉面细腻、亮丽、整齐、光洁[3]。

④对于相同规格的墙地砖，可以用手掂砖，手感重则砖质密，密度较高，反之则较差。

⑤轻轻敲击墙地砖，受原料配方、烧成周期、烧成温度等因素影响，若声音清脆、响亮，说明砖质量好，烧的熟；若声音异常，发出“空空”的响声，则说明砖内烧结不好，可能有内裂。

⑥以硬物（如钥匙）刮擦釉面，若有刮痕则质量不好，硬度不够，这样砖面容易藏污垢较难清理。

⑦用彩笔在砖面上划线数条，过一阵子用湿布擦拭，若光亮如新，不留字迹，说明此砖抗污性强，平常打理起来比较轻松。

⑧把水滴在砖背面，吸水率低、内质好的产品不会有水滴渗透或扩散现象，反之则较差。

总之，便宜没好货，好货不便宜。消费者应综合考虑产品的质量、价格等因素，选择适合自己的墙地砖。

参考文献：

瓷砖培训总结篇10

1引 言

清远近年把发展陶瓷建材产业作为其支柱产业发展战略的一大要务，但政策导向是否坚定有力且切实管用，往往取决于产业发展的实际情况是否有效纳入政策制定的中心背景。所以了解清远陶瓷市场的现状，无论对政策制定或实施，还是建材行业的发展都十分重要。鉴于此，笔者采用深入陶瓷行业生产、销售一线的方法，对清远陶瓷产业的发展现状做了一次广泛而又详实的调研。

2清远陶瓷产业的发展概况

清远陶瓷产业是这几年才大规模在清远这个有三化一园的年轻地级市出现的，相对佛山来说，它在这个充满活力和机遇的土地是那么年轻，它是随着珠三角的建陶企业产业转移；清远低成本的原料资源优势；便利的交通；廉价的劳动力和政府的扶植等天时、地利和人和的优良条件，才选择这个山清水秀、具有后盾发展力强的清远，以建设绿色陶瓷之都为目标，逐渐成为清远市最大的工业产业和主要的支柱产业。到目前为止，清远市有陶瓷生产企业30多家，主要集中在清新县和城区一些建材工业城内（主要在源潭、高新开发区和太和工业区），其中清城区现有10家陶瓷制造企业，62条生产线，目前已建成投产的企业有南方建材、东鹏陶瓷、蒙娜丽莎陶瓷、蓝谷陶瓷、欧雅陶瓷、圣利达陶瓷、家美陶瓷等。其中全国十大名牌建筑陶瓷中已有新中源、东鹏、蒙娜丽莎陶瓷和马可波罗等四个名牌厂家进驻。

3清远陶瓷行业的发展特征

3.1 产业特征

经笔者调查发现，清远陶瓷行业的发展呈现以下一些特征：（1）先进与落后局面并存。特别是某些陶瓷厂对资源没有有效利用；资金投入不足；技术改造力度不够，而像家美这种仿古砖系列的陶瓷产业又受到社会经济增长的制约和市场环境的限制，同时还有能源、交通、物流等因素影响，而且落后工艺的企业所占的比重较大。（2）企业的规模小，劳动生产率低、机械化水平低，缺乏技术型的管理人才，低劣的产品多，产品开发投资不足，技术人员的培训机构和管理制度不够科学。所以全员劳动生产率普遍较低，质量不够稳定。（3）产业之间缺乏联系，缺乏沟通，缺乏讨论，这有碍于清远市陶瓷产业的发展，也不利于清远市陶瓷之都的建设。

3.2 市场特征

3.2.1市场结构

（1） 竞争激烈。市场内随处可见某某陶瓷总、总经销的横幅或者招牌，能感受到无声战场的激烈气氛。销售人员时时注视着过往行人，一旦有人进店立即就围上来，热情地介绍各种产品，诱发你的购买欲。为了吸引更多的消费者，有的商家甚至为出售的陶瓷墙地砖买了保险，一旦发生意外可获赔偿。这也从另一方面真实体现出清远陶瓷市场的竞争激烈程度。

（2） 销售策略泾渭分明。高档产品一律在豪华气派的超级商场出售，经营原则以高档为主，中档为辅。高档产品主要有日本东陶、美国科勒、英国英陶、意大利阿波罗、西班牙乐家等世界陶瓷强国的著名品牌，以及冠军、东鹏、欧神诺等国内知名品牌；中档产品的商店均为一般装修，不豪华也不气派，但干净、整洁、亮堂。经营原则以中档为主，高档产品仅为点缀，以招徕消费者；低档墙地砖产品的商店基本不装修，大多采用地摊式经营方式，货架上、地面上和四周墙壁都陈列满低档产品，显得拥挤不堪，采光也暗淡不足，消费者步入店内一不小心就会踩着产品。在调查中，无意中发现了另一个泾渭分明的有趣现象，即高档产品全都明码标价，中档产品只有部分明码标价，而低档产品则一律没标明价格，相信这为销售的灵活性提供了更大的空间。

（3） 差别明显。这里所指的差别包含多涵义的差别：高档与低档的差别；国外与国内的差别；国内外资企业、台资企业与本土企业的差别。

高档产品与低档产品在价位上具有天壤之别。高档产品富丽堂皇令人舒畅，是一种艺术享受；而低档产品则是黑乎乎毛糙糙，给人压抑感，所以销售价格也同样天壤之别，如一只进口的高档马桶销售价为5000多元，而国产低档马桶只售100多元，两者相差近50倍。

国外与国内的差别，如果单看中国建筑卫生陶瓷产品，一定会有强烈的自豪感，认为国内产品已经相当不错了。但对比国外，尤其与世界陶瓷强国的产品进行比较，自豪感就会收敛，甚至汗颜。纵观这些进口产品，除中档外，高档产品可以说件件是艺术品，也就是我们常说的具有丰富的文化内涵，有钱人当然愿意花大价钱买回来尽情地享受艺术。而国内产品虽说经过20年的追赶，也正在向世界先进水平看齐和靠拢，但绝大多数在实际中并没有真正付诸于实施。这或许就是为什么进口建卫陶瓷产品的价格长期居高不下，而中国出口建筑卫生陶瓷产品价格长期居下不高的原因。品位仍以实用为主，定价以中低为主的指导思想一直支配着国内建卫陶瓷企业。

国内外资、台资企业与本土企业的差别。国内本土优秀企业的建筑卫生陶瓷产品与国内外资、台资企业比较，从表面来看似乎已不相上下，但骨子里仍有相当的差别，如国内其它产区的产品很难挤进以外资、台资为主的沪、江、浙产区就是一个很好的证明。两者之间的价格也有较大差异，清远陶瓷市场一家商场的销售经理曾针对这一现象，说国内外资、台资企业的建筑卫生陶瓷产品比佛山等地的国内优秀企业的产品，售价要高出一倍，可见其它产区，或者较差企业产品的价格就与之相差更大了。这种差别虽说是由多方面、多因素造成的，但观念的差别恐怕是最主要的。集中体现在如管理观念、经营观念、工业设计观念、人才观念等，但抓住中国人的消费观念就是这些外资、台资企业成功的法宝。

调查表明，在清远陶瓷市场中，周边地区的产品占60%，佛山产品占30%，其它地区的产品占10%。其中高档建卫陶瓷产品占15%（真正进口高档产品最多仅占1%），中档产品占45%，低档产品占40%。

3.2.2市场产品的特征

总的来看，清远市陶瓷产品大都是以零售为主，主要针对家庭用户，而且店铺小，产品种类不齐全，主要以羊皮砖、仿古砖和抛光砖为主，市场比较狭窄，主要分布在广清大道和一些县城中心，而且以一些陶瓷企业作品牌的店铺大多都是通过与装修公司的合作来推销产品，销售手段比较单一，大多陶瓷产品都是向外销售，外地市场得到充分的利用，而清远市场还没有充分利用起来。

从实际销售的情况来看，清远市的陶瓷市场产品主要具有以下一些特点：

第一，内墙砖、地砖比外墙砖好销。在所有商店中，大量陈列的是内墙砖和地砖产品，只有较少数商店陈列外墙砖产品。从现实来看，外墙砖装饰墙体起码有两大弱点：首先是会剥落掉地，不但使墙体更加难看，还可能砸伤人，其次是时间一长，外墙砖会被污染，同时清洗起来也较困难，不如外墙涂料来得方便利索，既方便变换色彩，又容易清洗；另外，使用外墙砖装饰还在一定程度上增加销售房屋的成本，这给消费者购房增加了负担。所以，外墙砖生产和销售萎缩是市场的选择。

第二，现代风格和现代色彩的内墙砖、地砖比仿古内墙砖、地砖好销。社会只能前进，时代总要发展。人们的消费观念也将随着社会的前进而前进，随着时代的发展而发展。超前的很少，复古的也不多。所以，这个大背景就决定了现代内墙砖、地砖的发展前途。

第三，抛光砖比其它砖好销。消费者喜欢抛光砖是因为它的豪华气派、光彩照人，以及易搞卫生等特点，所以，绝大多数陶瓷经销商出售的基本上都是抛光砖，即使是低档产品也以抛光砖为主。

第四，浅色砖比深色砖好销，其中白色砖又最好销，而且白色渗花砖销量最好。这是当前时代潮流的体现，是当前消费观念的反映。

第五，600mm×600mm、800mm×800mm的地砖比其它规格尺寸的地砖好销。其中600mm×600mm的产品最好销，这常常与市场上的最终消费人群的消费喜好有很大关系。

第六，6升水的马桶已独霸市场。在调查中，经过较仔细的搜索，只见6升水的马桶，很难见到9升水的马桶。这不排除在市场上仍有9升水的马桶，可能是未搜索到而已。这个现象充分说明了节水马桶已在生产厂家以及消费者中深入人心。应该说，6升水马桶作为卫生陶瓷洁具的发展方向无疑已得到确定，不管潮流如何变幻，这个发展方向决不会改变。

第七，技术创新是企业生存的根本，新产品的开发也为各陶瓷企业所高度重视。日前，新中源清远厂生产的1200mm×1200mm大规格砖投产上市，该产品一经推出旋即成为陶瓷市场中的畅销产品，同时也吸引了不少业界同仁关注的目光，随着该产品的上市，标志着新中源陶瓷在抛光砖生产技术上的创新又一次站在了行业的最前端。

4对清远陶瓷产业发展的建议

根据对清远市陶瓷行业发展现状的分析，笔者提出以下几个建议：

（1） 建立一个专门的陶瓷销售市场和批发市场。充分利用清远市场的资本，以及随着清远市被规划为广东省的重点发展区域和随着广清地铁9号线的建立，将为清远市的陶瓷市场提供有利的交通条件和政策扶持。

（2） 借鉴陶瓷发展悠久历史的城市，吸收它们的光华，并能将其宝贵经验科学地利用起来。

（3） 加大对清远市陶瓷产品的宣传，让清远陶瓷深入人心，让清远当地人更加了解清远生产的陶瓷。

（4） 形成清远当地的陶瓷文化，建立陶瓷博物馆，建立清远陶瓷文化走廊。

（5） 由政府牵头，在清远建立一个清远陶瓷展览中心，定期举行陶瓷展，加大对清远陶瓷的宣传，让清远陶瓷走出广东，走出中国，走向世界，为清远市建立陶瓷之都添上一个完美的句号。

Status and Development of Qingyuan Ceramic Market

Wu Tong

瓷砖培训总结篇11

中图分类号： TF082文献标识码： A 文章编号：

当前建筑工程建设中，建筑使用者除了关注建筑的使用价值外，还对建筑的美观程度特别重视，尤其是很多办公楼、酒店、商务中心等对建筑装饰的要求是非常高的。但是一些建筑装饰工程技术措施不到位，装饰施工完成之后，装饰部分存在掉落、裂痕，严重影响到建筑功能的发挥。在这种情况下，加强建筑装饰施工技术管理就显得非常必要，不仅能减少施工中安全事故的发生，而且能保证工程质量。

1、建筑装饰施工技术管理现状

从当前我国的建筑装饰工程施工过程中来看，建筑装饰施工技术管理已经取得了很大的进步，施工人员的技术在不断的提高，施工设备在不断优化，整体施工水平在不断上升，但是从建筑装饰施工具体情况来说，由于我国建筑装饰施工的发展时间较短，传统建筑装饰工程施工技术管理理念根深蒂固，施工人员的组织纪律性较低，导致施工技术管理中问题相对较多，建筑装饰施工中质量事故和安全事故时有发生，严重影响到我国建筑装饰施工行业的长远发展。

根据对当前具体施工情况的观察，造成建筑装饰施工技术管理不到位的原因主要有以下几点：第一，建筑装饰工程分包。建筑装饰施工当前采取招标的方式进行，而中标方在具体的实施中会将所有的业务层层分包，由多家施工企业共同完成，虽然在一定程度上加快了工程进度，但是分包业务会给整个装饰施工技术管理带来较大的困难。一方面，各个企业在施工中的配合度降低，埋下很深的安全隐患，另外一方面，不同企业的工作标准存在比较大的差异，在技术管理中很难做到有效的统一，使管理工作很难顺利进行。第二，管理人员自身的问题。很多管理人员个人能力不高，在施工技术管理中不能对技术人员工作中存在的问题及时发现，也不能对技术人员的工作做出准确的评价，导致一些较为严重的技术问题出现。所以在为了保证建筑装饰工程的质量和施工的顺利进行，必须要采取有效措施提高施工技术管理。

2、建筑装饰施工日常技术管理

2.1关注行业动态

当前科学技术的发展日益迅速，建筑装饰施工技术水平也在不断翻新，很多新的施工技术不仅能有效节省施工时间，而且能降低施工成本。作为施工技术管理人员要时时掌握行业动态，主动搜集装饰行业有关的信息，对一些新技术和新材料有更多的了解，能使用到日后的施工中。另外作为建筑装饰施工管理人员还需要积极参加本行业的各种展会和博览会，提高自己的视野，充实自身知识。

2.2建立完善施工技术档案

施工技术档案是对以往施工情况的真实记录，其对日后的施工技术管理有很强的指导意义，施工技术管理人员必须要加重对施工技术档案的关注。对施工技术信息进行有效的收集，并且进行统计和分类，进行细分之后造册存档，情况允许的单位可以建立数据信息系统，方便日后进行查询和检索。同时要对现有档案进行完善和更新，将最新的资料融合进去，提高档案信息的实效性，使其更好地为技术管理工作服务。

2.3重视人员培训

施工人员的技术是建筑装饰工程质量的保障，高素质的施工人员能有效减少施工中技术漏洞的出现。在施工技术管理中要加强对施工人员的技术培训。当前建筑装饰施工中很多施工人员的素质较低，不按照技术标准施工的大有人在，为了有效避免这种情况的出现，需要加强施工人员培训，提高施工队伍的整体素质。第一，要重视定期培训，施工技术管理部门要定期开展施工技术培训，向施工人员介绍新的施工技术、施工材料，让他们熟练掌握技术和材料的使用。第二，要介绍先进的施工经验。施工管理人员要对施工中积累的成功经验进行总结，编成相关的文件和材料下发给施工人员，让他们通过阅读能对施工中的要点熟练掌握。文件和材料中主要是新的施工设备，施工工艺，技术要点，施工验收标准等的介绍。

2.4建立完善的施工技术管理体系

完善的施工技术管理体系对于提高整体施工技术水平和建筑装饰工程质量意义非凡。完善的施工技术管理体系要从两方面展开：第一，要制定严格的施工技术管理制度，加强对施工人员的约束，建立岗位责任制、技术考核制度，明确施工技术人员的责任，将施工技术考核成绩与施工技术人员绩效结合在一起，以严格的制度来管理人。第二，要完善施工技术管理机构。企业要根据装饰工程的工程量确定管理人员数量，让具备较高管理水平和技术知识的人员担任管理工作，这样能对施工中存在的技术问题及时发现，同时采取相应的措施。

3、加强建筑装饰施工过程中的技术管理

3.1线缆敷设管理

线缆敷设是建筑装饰工程施工中重要的方面，在当前建筑中线缆敷设不仅要符合使用规则，而且要保证安全性和美观性。在综合布线中，要保证线缆型号、规格等与设计标准一致；布线要平直，不能有扭绞、打圈现象的出现；在穿线中要将线缆与缆盘之间的障碍物清除，在入口和出口处应该将线缆抬起，避免划伤线缆；穿线之前应该对洞孔进行疏通，另外保证线缆上的编号清晰，保证与图纸相符，为后期的检查和维修提供便利。

3.2外墙装饰管理

外墙装饰中除了安全之外，还应该重视美观度。对外墙装饰进行施工技术管理，首先要根据外墙的墙体尺寸、设计图案等进行合理的排砖，对砖的详细规格等进行了解。在排砖中要对横竖安排加强重视，排砖横线要与窗台、门脸保持水平，竖线要与门窗的边缘保持平行，总之需要符合美观的标准。排砖中要按照从上倒下的顺序。在铺好砖后要使用小木槌将砖敲实。在女儿墙、腰线、窗台等铺砖中要正面砖压着侧面砖，顶面转压着立面砖，能起到有效的防渗水效果。另外，要加强室外幕墙质量管理。室外幕墙装饰中要对装饰材料质量严格控制，做好防渗措施。玻璃幕墙的室外墙面要安装牢固。贴砖中要防止空鼓和脱落现象，首先要清洁墙面，然后贴砖，保证砂浆的饱和度。

3.3设备安装管理

设备安装中最主要的就是确保设备型号、性能等与设计要求一致。在建筑中存在很多的系统，要优化各子系统，在进行设备安装中应该对其布局结构进行优化。设备的更新速度较快，在安装中要对设备说明书进行详细的阅读，按照正确操作步骤进行安装，同时要确保设备的安装位置和高度符合要求，尽量缩小偏差，最大偏差不能大于2mm。安装中要确保安装牢靠，各部分的螺丝要拧紧。安装完成之后要进行试运行，保证其连接良好。在安装设备的时候需要注意的是要对设备做好保护，防止安装中设备损坏。

3.4室内吊顶裂缝管理

在吊顶过程中要避免板与板接缝与龙骨对齐，错开之后要在背后背一层板。板缝之间要用石膏填补之后，再贴一层布或者是牛皮纸。表面腻子刮抹中加入适当的胶能有效防止吊顶开裂。

3.5室内墙地砖空鼓管理

室内墙地砖空鼓的主要与水泥砂浆质量、施工方法以及地砖本身原因有关。要有效防止空鼓的出现要采用高质量的瓷砖粘结剂，提高瓷砖上墙率；施工中瓷砖粘贴面要保持平整；选择瓷砖的时候可以选择吸水率较高的瓷砖。

3.6室内防水管理

室内装修防水处理中最常见的是涂膜防水层。将基层表面打扫干净之后，依次涂刷密封性较好的沙灰，共三遍，等干燥之后进行放水试验，如不漏水可以进行砂灰保护层施工，然后铺地砖。在室内防水处理中还需要对地漏和排水口处做好保护措施，防止杂物进入。

4、结束语

总之，在建筑装饰工程施工技术管理中存在的问题相对较多，除了与技术管理人员有关之外，还与技术人员以及建筑装饰工程相关因素有密切的关系。建筑装饰施工技术对建筑质量的影响较大，针对这种情况必须要采取措施不断提高施工技术管理水平，建立完善的技术管理制度，加强对施工技术人员的培训，密切关注行业动态，同时要对具体操作中的相关技术问题进行监督。

参考文献：

[1]马志斌.装饰工程施工现场技术管理探讨[J].广东建材.2008(05)

[2]卢元良.浅谈建筑装饰施工的技术管理[J].现代装饰(理论).2011(04)

瓷砖培训总结篇12

关键词：陶瓷工艺　项目工作室　特色　发展 

 

高职教育是为地方经济和社会发展培养高素质、高技能应用型专门人才的。本着立足地方办专业、主动服务地方经济的宗旨，江门职业技术学院艺术设计系（以下简称江职院艺术系）于2006年设立了陶瓷工艺专业方向，培养区域急需的陶瓷工艺专门人才。在专业方向建设初期，采取传统学科体系结构的课程设置。虽然强调知识的系统性和循序渐进，但是将知识传递与能力培养割裂，造成理论与实践的脱节、技能训练与企业应用的脱节。学生即使完成各课程的学习，也不知道如何在岗位实践中去应用它们，更无法覆盖职业标准和企业应用标准，达不到毕业生走出校门就是高技能创新人才的培养目标。 

在高职教育改革不断深化，校企合作、工学结合人才培养模式的大力推动下，我们与陶瓷行业的专家、学者、技术骨干一起，以地方产业结构升级调整的大环境为背景，以提高学生就业能力为导向，通过校企合作组建能力分层、优势互补的实践教学平台，实施专业教学和职业实践一体化的项目工作室教学改革。这种项目工作室教学模式，把教学、求知、做事和技能训练结合在一起，有效地促进了陶瓷工艺专业的特色化发展，取得了一定成效，也出现了一些问题和现象，需要总结和调整。 

一、教学改革的先行条件 

陶瓷工艺专业方向项目工作室教学改革的先行条件就是系列化实践教学平台的组建。该平台能够涵盖陶瓷工艺制作的前期、中期和后期所涉及的核心能力与关键工作过程。包括：校内的陶瓷工艺车间、数字化陶瓷设计工作站、陶瓷作品展示厅和学生作品销售门市；校外的陶瓷装饰集训营，以及在景德镇、江门、佛山、潮州等多家陶瓷企业所建立的多间校外实训基地。 

其中，校内的陶瓷工艺车间近300平方米，内有拉坯机、燃气梭式窑、模具车床等多种设备和制作材料；按照企业生产流程来划分和设定室内空间。能够实现从“泥料配置、釉料配置、装饰造型、模具制作、装窑烧制”等陶瓷设计制作的整个工作环节。数字化陶瓷设计工作站包括多媒体教学设备、三维扫描仪、学生电脑、多功能一体机等设施，配置平面、立体设计软件及数据管理软件，满足数字化教学与设计训练的需要。能够承接花砖腰线图案设计、景观陶瓷设计等多个项目工作。学生作品销售门市主要为学生小组活动提供场地。在近50平方米的工作室范围内，由学生自主筹谋策划与接洽、自主搭配人员组成项目小组，全权负责店面的方式和氛围设计、作品的摆放与销售计划设计。而校外的综合装饰集训营则为合作企业内设的实训工作室，地点邻近景德镇陶瓷学院。通过完成限定的综合装饰项目设计任务，使学生在具体而真实的工作过程中，学习和掌握陶坯雕刻、施釉上色、青花等综合装饰技法，了解装窑烧制的陶瓷产品整体制作过程。同时利用景德镇“瓷都”的优势，开展渗透式的专业考察和行业调研。指导教师带领学生对景德镇的陶瓷行业、高校进行考察，使学生了解陶瓷工艺及造型特点，感受行业顶尖发展趋势及其辐射面，使认知、体验和实践三位一体。 

陶瓷工艺专业方向的各个项目工作室在能力培养方面各有侧重又相互交融，能力分层且优势互补：校内的系列工作室主要培养学生行业通用的陶瓷工艺基础知识、岗位核心技术能力以及跨行业职业能力。突出人文素养、职业素养的培育，强调工具性，体现发展性。特别突出培养学生将设计构思具体化、最终转化为现实产品的过程实施能力。校外的多个校企合作实训基地则主要培养学生面向岗位的职业特定能力，是校内项目工作室教学的有力补充。强调利用企业真实的实践环境和行业氛围，促使学生将专业学习与行业发展规律、职业岗位能力点相结合，在任务目标的要求下，积极地实践、参与、探究和创新。