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《市场营销学》是行知学院市场营销、工商管理、人力资源管理、广告学、财务管理等经管类专业的专业基础课。作为一门应用性较强的学科课程,要求学生不仅具有一定的理论基础,还应具有一定的实践活动能力以及对社会、企业概況的基本了解。基于此,课程组将课程目标定位为通过本课程的学习,要求学生从知识、能力、技能三个方面得到拓展,从而培养学生的学习能力、思考能力、创新能力和分析解决营销实际问题能力。
二、设计思想
《市场营销学》是一门实践性很强的专业基础课,因此,本课程设计的总体思想是营销知识的系统性与模块化,即从实践能力出发,将授课内容分解成各个能力模块,根据能力模块安排教学内容,最后再进行综合训练。我们的重点是突出传授应用技术型营销理论、提高学生将营销知识转化为实践的能力和培养学生在营销过程中的发现问题、分析问题、解决问题的能力。我们的做法是通过案例教学、情景教学、课程实训、模拟实验等方法循序渐进地开展教学活动。
三、建设目标
本课程的建设目标是:力争用3年的时间将《市场营销学》课程建设成校内领先的具有培养特色的优秀课程,使本课程的教学内容能够很好地反映国内外管理学科的最新进展和教学改革成果,具有先进性、科学性和适用性,同时还要充分运用现代化的教学方法与手段,构成有利于培养学生创新意识、实践能力和社会适应能力的立体化优秀课程体系。
四、教学研究及改革
(一)教学方法改革
《市场营销学》课程的特点就是实践性和实用性,一方面必须借助于传统的讲授法,将基本理论、基本知识、基本方法、基本技巧系统而全面的传授给学生,另一方面又必须运用许多新的教学方法和教学方式,调动学生的学习兴趣,活跃课堂教学气氛,贴近社会实际生活,将书本知识与实际生活结合起来,提高学生的实际操作能力。所以,在教学中我们考虑和采用了一些新的教学方法和教学手段。
1.案例教学法。课堂中运用中西方经典案例,启发学生思考,一层一层剖析,最后综合成几点,回归到某一章某一节的几个知识点上,让学生切合实际的理解所学的知识理论,以克服传统教学中的呆板和僵硬现象。
2.课堂讨论法。就某一话题、观点、事例,让学生课前收集相关资料,然后到课堂上来讨论,使学生搞清问题的是是非非,使知识点学得更扎实,同时也能活跃课堂气氛。
3.情景模拟法。如“推销实务”部分,让几位学生扮演不同的市场角色,根据不同的身份,对某一商品推销过程不同阶段进行推销情景模拟演练和演示,让学生身历其境,形象化地加深对所学知识的理解和认识,也能增加学习兴趣。
4.市场调研法。结合某一知识点,要求学生做相关的市场调研,如:做某产品市场需求调查、某产品消费者行为调查等等。有意识地指导学生接触社会,接触市场实际,了解和认识市场,将理论和社会实际紧密结合,提高学生的实际营销工作能力。
(二)实践教学改革
市场营销实践性教学是该课程的重点和难点,我们对实践教学的理解是,只要把学生所学到的营销能力和方法应用在实践工作中,学以致用,能解决问题,就是解决了营销实践的重点和难点。因此,我们采取了“前沿研讨型实践性教学”、“营销模拟型实践性教学”、“营销实战型实践教学”和“事业发展型实践教学”等教学环节,形成“四位一体”的实践教学模式。
1.“前沿研讨型实践教学”,即将知名企业最新营销战略、策略、活动引入课堂教学,使学生通过案例研讨,启发学生深刻理解认识营销战略、策略的新内涵、新知识、新技能。
2.“营销模拟型实践教学”,通过组织和指导学生参加模拟营销大赛、营销沙盘策划大赛、大学生创业策划大赛等模拟性实践活动,提高学生的营销实践能力。
3.“营销实战型实践教学”,即利用西安曲江国际会展集团、西安西部文化产业博览会、西安安吉星家酒店和西安饮食股份有限公司等长期稳定的实习基地,来保证校外实践性教学环节的开展,通过参观现实的企业增加学生的直观认识。
4.“事业发展型实践教学”,即指导学生对职业生涯进行规划,帮助学生确立事业发展目标,明确事业发展路径,树立正确的先就业、再创业的事业发展目标,鼓励学生在实习、实践阶段就开始需求机会,进行就业和创业实验。
“四位一体”的实践性教学模式中的教学环节循序渐进,相互促进,有利地促进了课堂教学效果,提高学生的综合素质,有效地培养和提高学生从事相关工作的能力。有的学生在实习中就找到了自己的职业定位,还未毕业就已经被用人单位事先预定。
五、建设成果
自立项以来,课程组按照优秀课程建设指标体系要求,在教学条件、师资队伍和教学管理方面做了大量的工作,取得了较好的教学效果。
(一)课程教学已经形成职称、学历、年龄、学缘结构合理,爱岗敬业,师资风范优良,学术思想活跃,教学水平较高的教学队伍。这些教师多年来一直从事市场营销、工商管理等专业教学工作,敬业笃学,开课能力强,每位教师都具备同时开设三门以上专业课程的教学及实践能力。
(二)根据2014年国务院关于部分本科院校进行“应用技术型”转型教育的精神,我们对《市场营销学》教学大纲进行修订,同时开发了配套的教学与学习参考资料、案例教学资料以及电子网络参考阅读资料索引等。
(三)选择最新出版的、国内有权威的、适合我院学生特点的《市场营销学》教材,编制和完善多媒体教学课件,开发了相应的习题库、案例库和试题库。
【摘要】 目的 观察布地奈德联合复方异丙托溴铵氧动力驱动雾化吸入治疗婴幼儿哮喘的临床疗效。方法 对照组40例,常规采用吸氧、抗感染、抗病毒、止咳平喘等治疗。治疗组42例,在对照组基础上加用布地奈德、复方异丙托溴铵氧动力驱动雾化吸入治疗。结果 治疗组咳嗽、喘憋、湿音、哮鸣音消失时间及住院天数均优于对照组,总有效率亦优于对照组,差异均具有统计学意义(P
【关键词】 支气管哮喘; 布地奈德; 复方异丙托溴铵; 氧动力驱动雾化吸入
婴幼儿哮喘发病率越来越高,严重影响婴幼儿身体健康。本院2009年3月~2010年2月运用布地奈德和复方异丙托溴铵氧动力驱动雾化吸入辅助治疗40例婴幼儿哮喘,效果良好,总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 82例患儿均符合中华医学会儿科分会呼吸学组儿童支气管哮喘防治常规中的诊断标准[1],其中男45例,女37例,年龄
1.2 方法 对照组:常规采用吸氧、抗感染、抗病毒、止咳平喘等治疗。治疗组在对照组的基础上加氧动力驱动雾化吸入布地奈德0.5~1 mg和复方异丙托溴铵1.25~2.5 ml治疗,2次/d,10~15 min/次,氧流为5~6 L/min,5 d为一疗程,疗程结束后观察疗效。
1.3 疗效标准 显效:治疗3 d内咳、喘、憋的症状明显减轻或消失,缺氧纠正,哮鸣音、湿音明显减少或消失;有效:治疗5 d上述指标明显改善;无效:治疗5 d后上述指标逐渐改善。总有效显效+有效。
1.4 统计学分析 运用SPSS 11.0软件进行处理,计量资料以均数±标准差(x±s)表示,采用t检验,计数资料采用χ2检验,P
2 结果
2.1 两组疗效比较 见表1。
表1 两组疗效比较(n,%)
注:与对照组比较,*P
2.2 两组临床表现改善及住院时间 见表2。
表2 两组临床表现改善及住院时间(d)
注:与对照组比较,*P
3 讨论
支气管哮喘是儿童常见的呼吸系统疾病之一。近几年来发病率呈上升趋势,年龄日趋小龄化,尤其是婴幼儿,严重影响儿童的身心健康[2]。治疗的关键必须快速解除支气管平滑肌痉挛,减轻和消除气道黏膜水肿、炎症、内分泌物,纠正低氧血症,恢复肺功能,保证通气和换气功能。
2005年WHO全球哮喘防治创议(GINA)诊治指南明确指出[2],吸入治疗方法是目前哮喘治疗的最好方法,应当大力提倡。
糖皮质激素是目前认为最有效的控制药物,布地奈德混悬液是美国FDA唯一批准用于0.5~12岁哮喘儿童的吸入激素[3]。布地奈德的主要成分为丁地去炎松,可使微小血管收缩,细胞向炎症部位移动,阻止过敏介质的释放和降低各种过敏介质的活性,增强气道β2肾上腺素能受体的反应性,清除气道炎症,抑制过敏原,改善支气管痉挛收缩,降低哮喘的支气管反应性,抗炎作用强[4]。
复方异丙托溴铵主要成分为异丙托溴铵及硫酸沙丁胺醇。异丙托溴铵为抗胆碱能药物,可阻断支气管平滑肌上的毒蕈碱受体,降低迷走神经张力,促进气道扩张,减少气道黏液分泌。硫酸沙丁胺醇为β2肾上腺素能受体激动剂,可增加细胞内cAMP,使黏液纤毛清除功能增加,平滑肌松弛,气管通透性降低,肺通气功能改善。两药合用有协同作用。
氧气驱动雾化吸入可将药液微粒控制在3~6 μm大小,利于药物在呼吸道黏膜局部沉积,直达肺部病变,起效快,有足够的氧气吸入,改善肺功能。药物剂量小,毒副作用少,对低氧血症、严重气促、无法深吸气的患儿尤为适用。
本研究显示,治疗组疗效显著优于对照组,并且改善咳嗽、喘憋、湿音、哮鸣音及住院天数优于对照组,使用方便,安全有效,值得临床推广使用。
参考文献
[1] 全国儿科哮喘防治协作组.儿童哮喘诊断标准和治疗常规.中华儿科杂志,1998,36(12):747-750.
[2] 薛春霞,王亚琴,李荣荣,等.空气压缩泵雾化吸入普米克令舒和复方异丙托溴胺治疗婴幼儿哮喘疗效观察.现代中西医结合杂志,2010,19(29):3740.
“快速”就是要求团队必须具备敏锐地市场洞察能力,迅捷地信息沟通能力,果断的决策能力以及高速的执行能力。它是营销团队适应市场竞争变化,保持生存的能力。
“高效”就是要求团队善于合理的利用资源,能够在时间、成本、成功率等各方面充分自然地体现效率。它是营销团队驾驭竞争,并通过竞争积累优势的能力。
以营销团队的常见运作活动,预定市场方案,为例:优秀团队在预订方案时,不仅了解方案制订期间即时的市场发展,并在方案中有所体现,而且能够在合理的短时间完成方案的制订,同时还能保持方案运作成本的相对经济性。方案本身不仅会符合本团队的运作特点,方便推广执行;而且具有合理的竞争能力,不会受“力度”等因素的影响而无法执行;此外,方案本身还保持有相当的灵活性,支持市场突变时的特别调整。
什么是优秀营销团队维持快速、高效运作特点的保证呢?
笔者认为,这要归因于他们在团队职能方面取得的新发展。这种发展主要包括两个方面:决策基层化和项目职能发展。
决策基层化是指:在优秀的营销团队中,市场决策的权利能够尽可能的向下授权,由职务尽可能低的人员根据其市场的实际状况进行决策。在实际运作中,人员越是基层越是贴近现实的市场,对市场的实际状况越是了解,决策的速度及效率也会越高。当然,营销团队推广决策基层化的过程必须充分体现高效原则。也就是说,这个过程必定是以团队决策的制度化及决策监督的完善程度为前提。
项目职能发展是指:优秀的营销团队善于创造和利用项目,通过项目负责制的运用发展跨部门合作的水平。在现实的营销运作中,部门间的合作障碍是所有团队都必然面临的严重问题,是影响团队运作速度及效率的重要因素。经常性项目合作的方式就是通过将部门间合作不断转化为部门内的合作,创造部门间的人员合作机会,从而达到打破部门间障碍,提高营销团队速度和效率的目标。
相对于上述优秀团队而言,现实中营销团队的实际状况如何呢?
客观的讲,多数团队的实际状况与以上团队相比有较大的差距。这种差距的表现形式就是营销团队能力的落伍,其常见现象有三种:
1.团队工作比较忙乱:
这是营销团队能力落伍最常见,也是最容易被忽视的现象。这种现象的典型表现是:整个团队工作非常繁忙,每一位成员都在满负荷的拼命工作。对于他们来说, “不加班”就能算是福利。同时,团队达成目标却总是极其痛苦,通常需要主管对下属不断地施加压力,而下属们则需要依赖“压货”“客户欺骗”等非常手段才可能实现。团队管理客户的能力很差,信用状况不佳。无论主管、员工还是客户都是满腹怨言,疲劳异常。
2.反应力及行动力不足:
这是营销团队能力落伍最直接,也是最典型的现象。这些团队在面对突发的市场变化时总是比竞争对手反应迟钝,并且制订有针对性的市场方案往往需要更长的时间。而在方案的执行和推广过程中,团队的推进速度缓慢,各种矛盾激烈,并且存在很大的执行偏差。
3.内部沟通困难,障碍重重:
这既是营销团队能力落伍的必然表现,也是造成其能力落伍的原因之一。在团队内部,各部门各自为政,部门间沟通困难。每一个重要项目都需要高层主管亲自负责,亲自跟踪才能实现;同时,每一个方案都必定来自于高层管理者,至少源于其某一个思想或某一句话。
什么是造成现实中的营销团队表现出如上问题的原因呢?
这是因为现实中的营销团队都或多或少的存在团队老化的问题。这种老化不仅表现在内部人员结构、平均年龄等客观因素方面,更重要的是表现在整个团队的心态、干劲等主观因素方面。在老化严重的营销团队中,成员普遍缺乏工作激情并且工作的主动性、积极性不足,每个人都表现出强烈的自我保护意识,成员间合作的频率低,自发协助缺乏。只要团队开展新的工作,所有人首先想到的不是工作应当如何最有效率的开展,而是严格区分在这项工作中我应当做的是什么,应当做到什么程度。
现实工作中营销团队的老化问题为什么会显得如此普遍呢?
首先,营销工作具有受人员工作态度影响显著的特点。对于人员总体具备基本营销技能的团队而言,影响其能力的主要是成员的工作热情。然而,在通常情况下,人员从事同一项营销工作的时间越久则工作热情倾向越低,也就是,营销团体先天具有老化的倾向。这是造成营销团队老化现象普遍的一对基本矛盾。
其次,由于营销工作具有复杂性及灵活性高的特点,并且各企业特点不同,因此,公平、科学的营销绩效考评方法很难建立。然而,上一个特点决定了企业必然会采取措施激发团队的工作热情。因此,普遍存在的激励不当使得营销团队老化问题显得非常的普遍。
哪些是造成营销团队老化的具体原因呢?
首先,机制的不科学是造成团队老化的重要原因,主要表现在:
1.人员流动机制不科学。部分团队过分强调人员的稳定性,造成团队成员老化,影响了团队成员面对竞争,适应竞争的能力,降低了他们应对变化的能力,及渴望工作的激情。相反,另有部分团队虽然能保持适当的人员流动率,但流动人员的结构不合理,造成团队主体的人员老化。
2.提拔机制不科学。这就造成如下结果:一是大量能力不符合新市场要求的人员占据基层及中层主管的岗位。这些人是影响团队能力发展最主要的人员障碍;二是团队内部裙带关系严重、人员派别林立。
3.奖惩制度,特别是惩罚制度,不科学。这会造成团队内部成员工作积极性、主动性水平下降。
4.压力机制不科学。这是团队成员多倾向于短期行为的主导因素,严重影响企业的长期利益。
5.人员培训机制不完善。团队缺乏系统的人才培训计划。这会影响团队成员对自己的预期,使得他们更加倾向于关注短期利益,选择短期行动。
6.完全以部门为中心的考核机制,造成成员过分关注部门利益,部门间沟通障碍加剧。
7.单一指标(如销量)的员工考核机制使得每一位员工完全聚焦于自己与指标直接相关的工作,影响了企业长期策略的执行,减少了人员间的合作。
8.市场决策机制过于集权。这使得团队决策过分依赖于高层主管,降低了决策的速度及效率,同时打击了团队成员的创造性及其参与决策的积极性。
其次,高层主管工作角色的不完善是造成团队老化的另一个重要原因。具体表现为高层主管的工作角色单一。
营销团队如何才能缓解团队老化,实现团队升级呢?
首先,营销团队必须从思想上正确对待团队老化问题:
1.老化问题是营销团队内部客观存在的问题,这个问题严重影响着团队的工作能力;
2.解决老化、提升能力需要一个长期的过程。在此过程中,团队必将面临严重的障碍,需要付出极大的努力。
其次,团队升级是一个全面的过程,需要从以下方面着手:
·改革团队机制,建立科学的团队运作体系:
1.在人员流动方面,营销团队不仅需要保持适当比例稳定的人员流动率,还应当保持对流动人员组成结构的合理控制。优秀的营销团队应当是人员流动比率的执行者而不是接受者。
2.在人员发展方面,营销团队必须完善各级主管的发展及淘汰机制,始终保持合理的变动比例,同时,建立各级主管的轮岗制度。
在对待优秀人才方面,营销团队多持“千方百计都必须留住他们”的观点。笔者认为,这是一个严重的认识误区。营销团队并非优秀人才越多越好,而是要保持合适的比例。如果团队受到发展阶段的限制确实暂时无法为优秀人才提供更加合适的发展机会,团队就应当主动鼓励优秀人才到团队以外去发展。这对团队的好处在于:一方面负责的团队文化有利于激励内部成员创造更多的优秀人才,另一方面伴随优秀人才离开的岗位空缺,有利于激发团队成员的工作热情。营销团队完全不必为是否创造了竞争对手而担心,因为团队鼓励人才发展的过程,也是有控制的引导人才发展的过程,降低了创造直接竞争对手的可能。
3.在奖惩制度方面,营销团队应当主要关注制度的公开性和透明性,并且,笔者认为,团队惩罚措施一定不可频繁。过于频繁的奖惩很容易对工作勤奋的成员造成伤害,降低团队成员的工作积极性和主动性。
4.在压力机制方面,营销工作的特点决定了营销团队必须保持必要的压力机制。没有压力的营销团队不会有高昂的工作热情,当然也不会有出色的工作业绩。但是,营销团队不能过分的迷恋压力机制。营销团队需要的是保持适度可持续的竞争和压力机制
5.在人员培训方面,营销团队需要建立完善的员工培训机制。培训应当包括长期培训及短期培训两部分。营销团队必须认识到培训既是帮助成员更快适应变化的市场,提高团队工作能力的必要手段;又是团队激励员工的有效手段,还是团队鼓励成员注重长期绩效,提高团队长期利益的重要途径。
6.在部门考核方面,营销团队必须在部门考核基础上增加部门对团队绩效贡献效率的考核因素,鼓励各部门能够更多的关注团队的整体利益。
7.在人员绩效考核方面,营销团队一方面需要保持对人员关键指标的考核,另一方面需要增加运作执行及其对团队整体绩效贡献两方面的考核指标。
8.在市场决策方面,营销团队应当采取合适的措施不断推进市场决策的基层化水平。
·完善主管角色,充分发挥高层主管的特殊作用
在营销团队的能力升级过程中,作为团队首脑的高层主管所发挥的作用会直接影响到团队升级活动的成败,因此,营销团队必须重视高层主管角色的完善。
总的来说,高层主管应当充当团队的导航员、培训师、监督者及剂。
具体的讲:
1.导航员是指高层主管是团队升级方向的指引者,是团队升级的总负责人。同时,高层主管必须善于授权,善于通过他人实现团队升级的目标;
一、建筑项目施工发展战略
选择建筑项目施工发展战略主要从近期,中期和远期战略来进行分析。
1.近期战略
方案企业近期战略的主要方向是由稳定型向发展型过渡的战略。对于当前国有建筑企业来说,其最重要的就是集中经营增长的战略方案。另外,集中经营增长战略目前仍是建筑企业的主要战略方案,此方案指导企业仍然集中建设建筑产品和提供建筑服务。
2.中期战略
方案建筑企业的中期战略方案必须要求在一定的时间内完成,让企业尽快能够得到效益,保持企业的稳定发展,中期战略方案必须集中优势资源,完成公司相关经营策略的转型,维持企业的稳定发展,让企业经营上能够稳步快速发展。
3.长期战略
方案建筑企业长远期的战略方案是将众多的市场机会与企业内部优势结合起来,采取发展型的战略。主要包括集中化战略,市场发展战略,市场转移战略,多样化经营战略。建筑企业长期战略方案必须立足长远,根据公司的长远目标而进行制定,方案的制定必须符合公司的发展,有利于促进公司的快速发展,有利于保持公司长久的竞争力,保障公司在同行业内处于较好的优势。
二、施工企业职能战略
选择企业职能战略选择对于企业战略管理来说也非常重要。做好职能战略规划对于提升企业的项目发展,提升企业的核心竞争力具有非常重要的意义。要想做好企业职能战略选择工作,就要从市场营销战略,技术创新战略,人才战略三个方面进行分析。
1.市场营销战略
建筑企业要想做好职能战略规划,市场营销战略是关键环节。要想做好市场营销战略规划工作,就要从软硬件两方面做好工作。对于企业要建立信息网络,利用计算机技术对于各类信息进行有效的传播。其次,建筑企业要加强与国外工程公司的合作,提升自己的市场营销能力,赢得相应行业的口碑,将企业做大做强。另外,企业要不断的占领新市场,扩大市场领域。最后,市场营销要想做好,必须通过各种途径有效的提升市场营销人员的积极性,通过奖励等措施来提升市场营销人员的积极性,不断的包揽更多的项目。
2.技术创新战略
技术创新战略是提升建筑企业技术含量的最有效措施。技术创新战略规划得当,可以不断的提升企业的技术水平,技术能力提升了才能让企业更加有竞争力。为此,作为建筑企业,必须从以下几个方面做好技术创新战略工作。首先,要通过完善各项职能,配备相应的技术人才,来完善科技创新体系。其次,要不断的引进新技术,新工艺,与建筑行业的技术部门进行合作,保障企业引进更加有效的工艺和技术。另外,企业做好科技创新激励工作,定期开展技术交流会议,鼓励企业的技术人员以及生产人员,从工作中不断的创新,通过奖励,评比等方式来有效的促进员工的创新意识和创新能力。
3.人才战略
人才战略要从企业培养高效人才以及建立优秀的企业文化来进行分析。对于企业来说,要想不断的保持竞争力,培养一批优秀的人才是非常关键的。人是项目的执行者,人的能力高低直接决定着项目实施的顺利程度。为此,作为企业,必须从多个方面来培养优秀的人才。首先,要对企业人员进行针对性的培训,比如技术人员要定期进行技术知识的培训,可以聘请建筑行业的专家来企业对员工进行专门的培训,促使员工通过学习来提升自身能力。另外,企业要对员工进行定期考核,通过考核的办法来督促员工不断的进行学习。通过自身学习,来运用于企业的发展,给企业带来效益的员工进行一定的奖励。这样可以有效的促进员工的积极性。优秀的企业文化也是为了给员工工作一个良好的工作氛围。所以企业要重视企业文化的建设。“以人为本”是形成企业凝聚力的根本,他体现在很具体和很小的、关系到员工切身利益的小事上,其判断标准就是企业的凝聚力。