水平营销论文篇1

水平营销就是利用横向思维，跨越原有的产品和市场，通过原创性的理念和产品开发而激发出新的市场和利润增长点。例如芭比娃娃（Barbie）就跨越了原有的娃娃玩具市场，芭比娃娃的目标顾客群体包括了三岁以上一直到成年的女性，显然这种产品避免了在娃娃玩具市场的恶性竞争。水平营销首先是创造性的思考，是一种动态的思维，科特勒教授称之为“跳出盒子的思考”。它不同于纵向营销的逻辑思维，本质上是一种基于直觉的创造。菲利普·科特勒教授总结出来了自己的体系，可按一定的模式进行操作。

1、选择一个焦点。选择焦点可从三个层面着手：市场层面，以需求、目标、用途或使用情境等作为切入点；产品层面，以有形的产品或服务（款式）、包装或品牌特征等作为切入点；其余营销组合层面，就是以纵向营销的营销组合策略中除产品要素外的其余三个要素价格、分销或促销作为切入点。

2、进行横向置换制造营销空白以产生刺激。制造空白的唯一方法就是暂时中断我们惯有的逻辑思维，有六种技巧可供选择：替代、反转、组合、夸张、去除、换序。

3、建立联结。就是要进行粗略的评估，建立联结可从三个方面着手，即跟踪购买过程、提取积极因素、寻找使用情境。

水平营销并不是对纵向营销的否定或取代，科特勒教授认为，水平营销只是纵向营销的有益补充。水平营销的思考能够激发无数的可能性，但这些可能性最终需要在纵向营销的框架内进行分析和落实。实际上，营销既要讲究科学性又要讲究艺术性，企业的营销实践更要注重权变管理，就是要随机应变，随需而变。水平营销需要在纵向营销框架内艺术性地发挥。

2、水平营销的应用

水平营销对于企业的产品创新无疑是重要的。管理大师德鲁克（PeterF.Drucker）说企业的宗旨是创造顾客，所以企业具有两项职能——而且只有这两项基本职能：市场营销和创新。科特勒教授创造性地推出水平营销把企业的两项基本职能更紧密地结合在了一起。在这个产品和技术可以低成本复制的营销时代，越来越多的市场进入了同质化竞争，但企业可以利用水平营销走向一条差异化的竞争之路。就像饮料市场，许多竞争者不断进入，最终使市场陷入无限细分的需求饱和状态，而借助水平营销，企业就可能在新的市场拔得头筹，因为创意是无法复制的。例如王老吉凉茶的目标市场就已经不是局限于原有的饮料市场了，因为它满足的不仅仅是消费者解渴的客观需要，实质上是饮料的解渴主导功能与草本植物（中药）预防上火功能的重组，在一定程度上跨越了原有的饮料市场，形成了差异化的竞争。

笔者在对企业做培训的过程中发现，企业要想很好地应用水平营销，需要注意以下几点。

1、要理清水平营销与纵向营销的关系。前面提到水平营销是对纵向营销的有益补充，而不是对纵向营销的否定或取代。水平营销解决了纵向营销在实践中过度细分市场使市场过于零碎化的问题。实际上，在实践中纵向营销与水平营销之间是不可或缺的互补关系，这就要求企业的相关人员等对纵向营销的理论较为熟悉。只有在熟悉纵向营销理论的基础上才能正确理解和把握水平营销的实质，也才能更好地应用于实践，为企业的产品创新做出实质性的贡献。

2、水平营销的应用需要有创意的员工。首先，创意是基于个人的，企业的营销部门乃至整个组织是否拥有一批充满创意、富有想象力的人员，直接影响到企业的创造力。因此，企业要尽量招用一些有创造力的员工非常重要。其次，对有创造潜质的员工进行训练，对员工进行横向思维的培训是企业创造力的放大器。企业要加大对员工的培训力度，激发员工的创造力。

3、水平营销不是简单地应用于企业的产品销售，更重要地是应用于企业的创新领域。显然，水平营销的应用不单是企业营销部门的事，而应该是企业更多部门都要考虑的事。水平营销的应用需要一种良好的环境，便于沟通、协作的环境。

4、企业应用水平营销需要加大文化管理，激发员工的创意。水平营销需要的是员工的激情与智慧（大脑）而不仅仅是双手，企业不能只用“泰勒制”管理员工。“泰勒制”在近百年的时间里大行其道，是因为利用它能较好地管理好体力劳动者。而水平营销的应用要看组织是否有容纳个人创造性的文化氛围，企业还要特别鼓励员工的创造性思想，对于勤于思考、富有创意的员工给予特别的奖励，企业要把握好制定既多又严的规章制度（硬性管理）与创新性文化的塑造（软性管理）之间的平衡关系。

3、结束语

水平营销是很好的企业创新思维与模式；它是对纵向营销的有益补充；对它的应用有利于企业走差异化之路，避免市场恶性竞争。首先企业对水平营销要有一个正确的认识、理解和把握；其次，企业一定要转变管理模式，加大文化管理，营造一种能够激发员工创造热情的文化氛围。

【参考文献】

水平营销论文篇2

一、引言

横向思维是一种很有效的创新思维方式，由英国剑桥大学的教授爱德华·德·博诺（EdwarddeBono）博士于1967年提出，但一直停留在思维层面，没有形成一套企业创新的实际操作方法而普及开来。美国西北大学的菲利普·科特勒（PhilipKotler）教授创造性地将横向思维应用于市场营销学领域，于2003年正式推出其最新营销理念——水平营销，为企业的产品创新指出了一条新的道路。

在市场竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业开始感受到营销的尴尬与无奈，部分企业的盈利能力越来越弱。一方面，传统的促销组合策略已经越来越难以有效激发消费者的消费需求；另一方面，差异化的竞争难度增加而价格战、成本战等恶性竞争愈演愈烈，已经将企业竞争推向了尴尬的境地，企业的有机增长已经越来越困难。进入买方市场后市场竞争的加剧和又一轮的产能过剩已经将企业推向了微利时代。那么，陷于新的营销困境和严重买方市场的现代企业又将如何寻求持续生存与发展呢？水平营销为企业指明了新的方向。

二、水平营销的体系

水平营销是相对于传统的营销观念而言，传统的营销方式被菲利普·科特勒教授称为纵向营销。目前在企业实践中大行其道的纵向营销的理论体系是上世纪60年代后完善起来的，其运行步骤是：首先，市场营销就是发现消费者中客观存在的需要并帮助消费者认知需要、激发他们的欲望、唤醒他们的需求进而真正地去满足他们的需求过程，显然通过市场调研进行需求分析是起点；其次，运用STP战略进行市场细分、选择目标市场、进行市场定位为企业指明方向、确立目标；最后，运用4P组合策略（产品、价格、分销、促销），将产品或服务推向选定的目标市场。作为一套成熟的市场营销理论，纵向营销虽然有其成功之处，但这种营销思维的机械性也决定了许多企业的市场细分、市场定位大都基于同一目标市场、同一产品的局部更新，从而产生趋于同质化的竞争。利用纵向营销的创新只是源于特定市场内部的创新，它是在市场一成不变的假定下开发新产品的主要策略，这是一种最普遍的市场创新方式，是一种静态的思维模式。很显然，这些创新是常规性的，并不改变特定的目标市场，都是在原有产品的类别里发生，诚然它们能够扩大市场规模，促进潜在顾客转化为现实客户。但由于它们不能创造出新的产品和市场，最终的结果必然是竞争者之间不断地把市场细分作为创新手段，把特定的市场进行无限地细分而造成市场过度零碎化，从而增加企业的成本，这也是当前许多企业的营销困境所在。例如目前饼干市场就已经越来越细分化，出现了咸饼干、牛奶饼干、巧克力饼干、牛奶巧克力饼干、黑巧克力饼干、葱油饼干、夹心饼干等等，也都属于创新性的产品，但始终没有跨越原有的饼干市场。这一方面加剧了企业之间的市场竞争，另一方面饼干市场被细分的零碎化后导致制造企业的生产成本、库存成本等不断上升，盈利能力下降。

水平营销就是利用横向思维，跨越原有的产品和市场，通过原创性的理念和产品开发而激发出新的市场和利润增长点。例如芭比娃娃（Barbie）就跨越了原有的娃娃玩具市场，芭比娃娃的目标顾客群体包括了三岁以上一直到成年的女性，显然这种产品避免了在娃娃玩具市场的恶性竞争。水平营销首先是创造性的思考，是一种动态的思维，科特勒教授称之为“跳出盒子的思考”。它不同于纵向营销的逻辑思维，本质上是一种基于直觉的创造。菲利普·科特勒教授总结出来了自己的体系，可按一定的模式进行操作。

1、选择一个焦点。选择焦点可从三个层面着手：市场层面，以需求、目标、用途或使用情境等作为切入点；产品层面，以有形的产品或服务（款式）、包装或品牌特征等作为切入点；其余营销组合层面，就是以纵向营销的营销组合策略中除产品要素外的其余三个要素价格、分销或促销作为切入点。

2、进行横向置换制造营销空白以产生刺激。制造空白的唯一方法就是暂时中断我们惯有的逻辑思维，有六种技巧可供选择：替代、反转、组合、夸张、去除、换序。

3、建立联结。就是要进行粗略的评估，建立联结可从三个方面着手，即跟踪购买过程、提取积极因素、寻找使用情境。

水平营销并不是对纵向营销的否定或取代，科特勒教授认为，水平营销只是纵向营销的有益补充。水平营销的思考能够激发无数的可能性，但这些可能性最终需要在纵向营销的框架内进行分析和落实。实际上，营销既要讲究科学性又要讲究艺术性，企业的营销实践更要注重权变管理，就是要随机应变，随需而变。水平营销需要在纵向营销框架内艺术性地发挥。

三、水平营销的应用

水平营销对于企业的产品创新无疑是重要的。管理大师德鲁克（PeterF.Drucker）说企业的宗旨是创造顾客，所以企业具有两项职能——而且只有这两项基本职能：市场营销和创新。科特勒教授创造性地推出水平营销把企业的两项基本职能更紧密地结合在了一起。在这个产品和技术可以低成本复制的营销时代，越来越多的市场进入了同质化竞争，但企业可以利用水平营销走向一条差异化的竞争之路。就像饮料市场，许多竞争者不断进入，最终使市场陷入无限细分的需求饱和状态，而借助水平营销，企业就可能在新的市场拔得头筹，因为创意是无法复制的。例如王老吉凉茶的目标市场就已经不是局限于原有的饮料市场了，因为它满足的不仅仅是消费者解渴的客观需要，实质上是饮料的解渴主导功能与草本植物（中药）预防上火功能的重组，在一定程度上跨越了原有的饮料市场，形成了差异化的竞争。

笔者在对企业做培训的过程中发现，企业要想很好地应用水平营销，需要注意以下几点。

1、要理清水平营销与纵向营销的关系。前面提到水平营销是对纵向营销的有益补充，而不是对纵向营销的否定或取代。水平营销解决了纵向营销在实践中过度细分市场使市场过于零碎化的问题。实际上，在实践中纵向营销与水平营销之间是不可或缺的互补关系，这就要求企业的相关人员等对纵向营销的理论较为熟悉。只有在熟悉纵向营销理论的基础上才能正确理解和把握水平营销的实质，也才能更好地应用于实践，为企业的产品创新做出实质性的贡献。

2、水平营销的应用需要有创意的员工。首先，创意是基于个人的，企业的营销部门乃至整个组织是否拥有一批充满创意、富有想象力的人员，直接影响到企业的创造力。因此，企业要尽量招用一些有创造力的员工非常重要。其次，对有创造潜质的员工进行训练，对员工进行横向思维的培训是企业创造力的放大器。企业要加大对员工的培训力度，激发员工的创造力。

3、水平营销不是简单地应用于企业的产品销售，更重要地是应用于企业的创新领域。显然，水平营销的应用不单是企业营销部门的事，而应该是企业更多部门都要考虑的事。水平营销的应用需要一种良好的环境，便于沟通、协作的环境。

4、企业应用水平营销需要加大文化管理，激发员工的创意。水平营销需要的是员工的激情与智慧（大脑）而不仅仅是双手，企业不能只用“泰勒制”管理员工。“泰勒制”在近百年的时间里大行其道，是因为利用它能较好地管理好体力劳动者。而水平营销的应用要看组织是否有容纳个人创造性的文化氛围，企业还要特别鼓励员工的创造性思想，对于勤于思考、富有创意的员工给予特别的奖励，企业要把握好制定既多又严的规章制度（硬性管理）与创新性文化的塑造（软性管理）之间的平衡关系。

四、结束语

水平营销论文篇3

一、家电市场营销现状

家电，越卖越残酷。国庆黄金周期间，安徽巢湖的一家卖场，因为一张宣传吊旗的摆放问题，美的和格力的促销员发生肢体冲突，并导致一人死亡。中国家电行业的“营销乱战”以最血腥的方式呈现在世人面前。中国家电营销以一种极其原始和低端的方式，恶意攻击其它竞争对手做营销。”

当前家电市场最常用的营销战略就是4P组合策略。通过市场细分和目标定位，的确能够很好的满足目标市场的需求，但中国家电市场的需求是特定的。重复的细分最终只能导致细分市场越来越小，而家电市场已处于饱和状态，各品牌都力图在这个饱和的市场上分得一块“蛋糕”，最终一幕幕的价格战不断上演。经过二十多年的市场发展，目前中国的家电行业是竞争最激烈的行业之一，也是利润率最低的行业之一。尽管也有产品的升级换代，但也只是局限于对原有产品进行某方面的改进。可以说，我国目前的家电营销思维还处于一种纵向的营销思维层面上，即在一个既定的市场上开展营销活动，进行竞争，获胜者只是夺取了竞争对手的市场份额或只是更好的满足了目标客户的需求，却没有开发出更新的产品。

那么，怎样脱离传统营销的思维模式并创造出全新的产品类别、产品需求和营销新创意呢？水平营销的思维方式为我们展现了一条新的营销创新之路。

二、水平营销理论及其实施方法

营销巨匠菲利普·科特勒于2005年推出的水平营销的新理念，其核心思想就是对营销构成中的某一因素进行横向置换以使之具有新的需求、用途、情境或目标市场，以达到创新产品的目的。

科特勒认为水平营销是一个过程，属于一种跳跃性的思维。与纵向营销从客户需求分析入手不同，水平营销以产品或服务为基点，将产品和服务分割成许多板块，从中选取一个对其进行改变。对于产品和服务的分解过程仍以纵向营销的框架为依托，即水平营销是以纵向营销所划分的市场、产品、营销组合三个层面为发展平台的，其中每个层面又包含了若干维度，如市场层面包括：产品的功能或需求、目标消费者、情境；产品层面包括：有形的产品与服务、包装、品牌特征、使用或购买；营销组合层面包括：定价、分销渠道、沟通。水平营销就是要选择其中的一个维度展开横向思考，从而产生新创意。水平营销以6种横向置换的创新技巧，应用到市场层面、产品层面和营销组合层面上。这6种技巧分别是：替代、反转、组合、夸张、去除、换序。这些置换都引出了反传统的逻辑结果，带来了水平营销创新的机会空白。将这些空白设法联结起来，就可能产生新的产品或功能。

三、水平营销在家电营销上的应用

在市场趋于饱和或在产品生命周期处于成熟阶段时，家电企业如何持续稳定获得利润？水平营销带给企业别样的思路。我们来谈谈水平营销在家电市场的应用。

1.市场层面的水平营销

产品功能替代：彩电最初的功能是作为收看电视节目的工具。如果我们对其功能进行组合：“收看+表演”，消费者不仅能收看到电视台的节目，也可以利用电视满足自我表演的自娱自乐的需求。

目标受众转变：正是由于彩电产品抛开了以前局限的收看电视节目的功能，使彩电的目标消费群体由单一欣赏扩展到表演群体的转移，进而可以开发出更有创意性的产品。

替代消费情境：表演电视机的创意，将会引致消费者被动观看到主动表演的消费环境的巨大改变。

2.产品层面的水平营销。对现有的产品进行分解，分解后的主要层面包括：有形的产品或服务、包装、品牌特征、使用或购买，然后利用6种技巧进行横向置换。在包装上，USB香水灯，改变了熏香的单调色彩而采用温馨典雅的视觉效果，不仅有熏香的功能，还能有多彩的荧光在黑暗下非常的漂亮。在品牌特征上，赋予饮水机迷你型的特征，就会受到单身一族的青睐。在使用和购买层面上设计的电动吸烟器，当吸烟时，烟被自动吸进过滤装置，烟雾不会到处飘。产品层面的创新还有很多，比如不插电的加湿器、自动扫地机、感应茶几等。

3.营销组合层面的水平营销

定价的创新：模仿数字电视行业的促销策略，通过赠送电视节目来销售电视机。

分销领域：电视与互联网的贯通可以实现通过电视、电子商务，实现水电费的缴纳，在自动柜员机销售迷你型的小家电也可以。

沟通的创新:把附有广告和产品说明的CD放入杂志，而不是通过常规的电视节目来宣传自己的产品。

四、水平营销对我国家电营销的启示

通过上面的分析可以看出，水平营销理论的产生打破了传统的营销思维观念：

1.水平营销是对纵向营销的重要补充。纵向营销是，先发现未满足的需求，通过市场调研，确定目标市场，运用4P等营销组合形成竞争策略，将产品或服务推向目标市场。而水平营销的思维是运用另一种思维，发现新的商机，获取高额利润回报的同时，实现出奇制胜的效果。

2.是对市场竞争的看法。水平营销理论认为，企业应采取“错位”发展的战略高明的竞争，与竞争对手不在同一个层面上竞争，使竞争对手根本就无法与自己竞争。

3.企业应拥有一批充满创意、富有想象力的人员，要不断解放思想，不断更新观念，企业要建立创新型的企业文化。

我国家电市场竞争惨烈，根本原因还在于产品同质化程度太高。长期角度，纵向营销的创新，市场容量有限，企业利润增长点固定，如果结合水平营销的理念，将现有资源重新组合，将不断增强企业自身的竞争力，家电企业发展将更具持续性和稳定性。

参考文献：

［1］ [美]菲利普·科特勒费尔南多·德·巴斯著: 水平营销（全新 修订版）[M].陈燕茹译.北京：中信出版社，2008.3

［2］ 郑昭:水平营销理论与启示[J].经济纵横2006.2：P77

［3］ 文新:汽车营销的创新之路：水平营销[J].商场现代化，2008.

9：P111

［4］ 郑新德:水平营销跳出盒子来思考[J].北大商业评论，2005.

水平营销论文篇4

关键词：营销力 评价 模型 因素

供求关系变化所导致买方市场的出现，使消费者购买商品时受主观心理因素影响的程度越来越强，消费者已掌握越来越多的主动权。日趋激烈的市场竞争和需求不断提升的消费者对服务的要求，服务不仅仅作为企业核心产品的附加形式存在，而直接上升为核心产品。信息技术的飞速发展以及互联网经济的出现，拓宽了企业向消费者展示、传递信息和提品及服务的渠道。因此我们应该站在一种战略的高度，对其进行系统、整体的研究，从本质上了解和掌握企业营销力的概念和内涵，研究企业营销力的构成要素，以从整体上打造企业营销力，构筑企业成长发展的长期优势。

相关理论回顾

资源学派的主要代表之一―北方交通大学的徐丽娟教授（2000年）认为，营销力是企业的一种资源能力，是企业解决市场上所面临难题的能力。综合学派用来界定营销力含义的理论基点较多，涵盖了包括资源观、竞争观等在内的多种观点。比较具有代表性的人物是上海财经大学曾晓洋教授等（2002年），他们认为市场营销竞争力是指企业根据市场营销环境和自身的资源条件，通过系统化的营销努力在市场竞争中获得比较优势，创造顾客价值，达成互利交换，实现企业及相关利益方目标的能力，主要由产品与创新开发能力、质量管理能力、品牌管理与营销传播能力、供应链与销售管理能力、服务与客户关系管理能力五大要素构成。要素学派认为营销力是由不同的营销要素所构成，但不同学者不尽相同的营销力构成要素导致其对营销力概念的不同观点。上海应用技术学院崔茂林（2002年）在其适度营销（Moderate Marketing）理论中认为，营销力是营销主体所具有的营销活动的能力、实力或强度，包括产品力、价格力、渠道力和促销力，是营销组合四要素综合作用下的函数。四川大学李蔚教授等（2004年）将营销力界定为“营销流运转动力”，认为营销力的作用对象是营销流，其直接目的是为了推动营销流持续有效地在营销链上运动。郭朝晖等人（2005年）借鉴物理学中的相关定义，提出以“营销场―营销势―营销力”为框架的营销“场力观”研究范式，依次遵循营销场、营销势以及营销力的过程研究营销问题。

营销力的影响要素

本研究将企业营销力主要有战略营销力、纵向营销力、水平营销力、营销协同力等几个要素构成。其中战略营销力是基础，纵向营销力和水平营销力是核心，营销协同力是支撑（见图1）。

（一）战略营销力

企业营销力的打造取决于企业的战略性营销思考，战略营销力是企业营销力系统的基础要素。战略营销是一种打破职能界限，有效整合企业资源，由企业最高决策层直接主导，站在企业竞争战略的高度将企业的营销活动融入企业的整体战略之中，通过培育先进的营销理念来进行有效的营销创新，以保证企业长期稳定可持续发展的全方位营销理念与营销模式。企业必须以先进的战略营销理念为基础，以资源整合和职能营销等工具作为两大支撑点，来培育、增强企业营销力，完成企业整体竞争战略，最终实现企业可持续发展的总目标。

（二）纵向营销力

战略营销的实施必须要通过职能营销的工具，即纵向营销，如选择目标顾客、定位、广告、促销等来贯彻和实现。纵向营销是企业在特定市场的内部所进行的一系列营销活动和营销创新，纵向营销力是企业营销力系统的核心构成要素之一。企业纵向营销的每一个步骤，包括市场细分、目标市场的选择、市场定位、企业营销计划的制定以及营销组合策略的选择等，对企业的营销力都具有很大的影响。

（三）水平营销力

纵向营销是企业在特定市场内部进行的一系列营销活动，而水平营销则是企业在现有市场外部通过原创性的理念和产品而进行的一系列激发新市场的营销创新活动。水平营销力是企业营销力系统的另一个核心要素。

越来越激烈的市场竞争以及过度细分的市场，已经导致企业在特定市场上的营销利润不断下滑。水平营销可以使企业分别通过市场层面、产品层面以及营销组合层面的开拓性创新，运用跳跃性思维，激发新的消费者需求、开创出新的市场，从而获取新的利润增长点，让企业在越趋激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续增长。

（四）营销协同力

系统理论告诉我们，整体不是个体的简单加和。企业整体营销力也不是其各个组成要素营销力量的简单相加。企业营销力是一个远离平衡态（有序）的开放系统，其内部各要素之间的协同行为产生出超越各要素自身单独作用的综合效应，从而形成整个系统的统一作用和联合作用。换句话说就是企业营销力系统各构成要素之间通过协同力使整个系统产生“1+1>2”的作用，从而达到整个系统指定的目标。营销协同力是企业营销力系统的支撑要素。

从营销学角度讲，企业的营销协同包括企业与外部组织（包括供应商、中间商、政府、环境等）之间的协同和企业内部（包括员工之间以及各部门之间）的协同。外部协同可以促进价值链上各企业之间的相互合作，减少整条供应链之间的无序竞争，实现整个价值链系统整体价值的增值，也可以促进企业与政府以及其他社会组织搞好关系，保障企业的正常运转；内部协同能够减少企业员工之间以及各个部门之间的内耗，协调员工个人目标、各个部门目标与企业整体目标保持一致，从而使企业的有限资源获得最大的效用，实现企业预期目标。

营销力评价模型构建

（一）评价原则

本文依据动态性原则、系统性原则、可操作性原则等建立了以下评价指标体系。企业营销力是战略营销力、纵向营销力、水平营销力以及营销协同力等各种因素共同作用下形成的。在分析企业营销力时，不能只考虑某一单项因素，必须采取系统设计、系统评价的原则，应尽可能从各个方面、各个环节反映企业营销活动的全部过程，从不同角度对企业营销活动进行全方位的评价剖析，以便总结经验教训，促进整个企业整体营销力的提高。营销力评价体系指标的设置应能够较为全面、系统、科学、准确地反映企业营销力要素，并且能够通过观察、记录、计量以获得连续而全面的、比较客观的资料，从而可以进行动态的横向和纵向比较。由于涉及到的评价指标比较多，指标的量化工作量比较大，因此在保证全面反映企业营销实际情况的前提下，要尽量简化评价指标体系、剔除一些关联性不大的指标，力争做到简单明了、易于操作、全面反映、综合评价。

（二）评价体系

本文建立了营销力评价指标体系，分为一级、二级、三级指标，如表1所示。

（三）指标解释

战略营销力。战略营销力主要包括企业营销理念、企业文化和环境应变能力3个二级指标和8个三级指标。营销理念是贯穿于企业市场营销活动的总体指导思想，概括了整个企业营销的基本理念和思维方式，是企业的市场导向、营销创新意识、营销道德与社会责任以及营销工作在企业经营管理过程中的地位等各方面的综合体现。文化力包括文化引导能力、文化渗透能力以及文化创新能力3个三级指标。其中文化引导能力和文化渗透能力是定性指标，文化引导能力主要评价企业对其成员企业以及所有员工价值观念、行为规范的引导，文化渗透能力主要评价企业将企业文化融合渗透到各成员企业及全体员工思想和行动中的实际效果。

纵向营销力。纵向营销力主要包括营销战略能力、营销策略能力、品牌管理能力和服务营销能力4个二级指标和14个三级指标。企业营销战略是对未来企业内部企业营销发展方向的总体规划。对营销战略的选择主要包括发展战略的定位、目标市场的选择、企业自身及其产品的市场定位等内容。企业营销战略能力评价企业纵向营销力首先要考虑的指标。营销策略是对企业营销战略目标的具体实现。营销策略能力主要包括产品竞争力、价格竞争力、渠道力和促销力4个三级指标。品牌管理能力主要用品牌价值增长率、品牌传播能力以及品牌美誉度3个三级指标来评价。此3个指标均为定量指标。其中，品牌价值增长率可以用年品牌价值增值量与前一年品牌价值的比值来计算，品牌价值可以直接从品牌评估机构的品牌排行榜上查询获得或者由相关专家进行估算；品牌传播能力可以由每单位营销传播成本带来的销售额的增长来代替；品牌美誉度可以由对品牌进行褒扬的人数与知晓品牌的总人数的比值计算得出。

水平营销力。水平营销力主要包括水平营销创新能力、企业学习能力2个二级指标和5个三级指标。水平营销创新能力主要用企业营销人员的创造性、企业营销人员水平思维能力和企业创造性的文化氛围3个指标来进行评价。其中，企业营销人员的创造性和企业创造性的文化氛围是定性指标。企业营销人员创造性主要评价整个企业的营销人员乃至整个组织全体人员是否充满创意、富有想象力和创意；企业创造性文化氛围主要评价企业是否拥有激发、培育员工创造性的文化氛围。企业营销人员水平思维能力是一个定量指标，可以用企业营销部门水平思维培训年投入与企业营销部门年总投入来表示。企业学习能力主要通过学习型组织和营销人员的学习能力2个三级指标来衡量。两者均为定性指标。

营销协同力。企业营销协同力包括外部协同力和企业内部协同力2个二级指标和7个三级指标。外部协同力主要包括供应链管理能力、营销信息化水平指数和企业与政府公众的关系3个三级指标。其中，供应链管理能力和企业与政府公众的关系是定性指标。营销信息化水平指数是定量指标，可以通过测算企业营销信息化水平获得。内部协同力主要包括营销决策执行能力、企业资源分配与调度能力、企业内部信息沟通能力和冲突化解能力4个三级指标。

参考文献：

1.Clayton M. Christensen, Scott Cook, Taddy Hall.为营销模式纠偏[J].哈佛商业评论，2006.1

2.Das Narayandas.在B2B市场建立客户忠诚[J].哈佛商业评论，2005.10

3.菲利普•科特勒，菲尔南多•德•巴斯.水平营销[M].中信出版社，2005

4.曾晓洋，李劲松.论市场营销竞争力评价指标体系的构建[J].商业经济与管理，2002（5）

水平营销论文篇5

一、我国汽车市场营销现状

又是年初，很多消费者已开始习惯性地等待新的降价潮的来临，对于刺激车市消费，“推新车”加“降价促销”的组合拳，似乎已经成了众多经销商的惟一手段。然而新产品的推出与大幅度的降价已经不能再刺激疲软的汽车销售市场，面对库存的积压与销售市场的低迷，汽车厂商与经销商似乎什么都做了，但也只能够沉浸在无奈之中。

仔细分析不难发现目前汽车市场最常用的营销战略就是市场细分。以前主要按收入或价格、功能细分市场。在市场细分的基础上，还利用产品的升级换代来取悦于目标消费者。一般汽车可通过增加或提高配置，改变款式来实现。

然而利用市场细分与定位，虽然能够很好的满足目标顾客的需求，但满足的需求是特定的。反复的细分最终只能导致细分市场越来越小，整个市场处于分割饱和状态，各厂商都力图在这个定型的市场上分得一块“蛋糕”，最终导致价格战此起彼伏。而对产品的升级换代也只是局限于对原有产品进行某方面的改进。可以说，我国目前的汽车营销思维还处于一种纵向的营销思维层面上，即在一个既定的市场上开展营销活动，进行竞争，获胜者只是夺取了竞争对手的市场份额或只是更好的满足了目标客户的需求，却没有开发出新的产品。然而消费者需求是多样的、不断变化的，营销理念应该着眼于对既定市场以外的市场和需求进行开发和挖掘，不但要发现客户的需求，满足客户的需求，还应该创造需求，发展需求。

那么怎样才能跳出传统营销的逻辑思维方式创造出全新的产品类别、产品需求和营销新创意呢？水平营销的思维方式无疑为我们开辟了一条新的营销创新之路。

二、水平营销理论及其实施方法

营销学大师菲利普·科特勒于2005年推出的水平营销的新理念，其核心思想就是对营销构成中的某一因素进行横向置换以使之具有新的需求、用途、情境或目标市场，以达到创新产品的目的。水平营销不淘汰任何与产品无关、而可能导致新产品诞生的概念，它是一个具有突发性、启发性和充满可能性的思维过程。

虽然属于跳跃性思维，水平营销仍然有法可依。与纵向营销从客户需求考察入手不同，水平营销以产品或服务为起点，将产品和服务分割成许多板块，从中选取一个对其进行改变。对于产品和服务的分解过程仍需要纵向营销框架的支持，即水平营销是以纵向营销所划分的市场、产品、营销组合三个层面为发展平台的，其中每个层面又包含了若干维度，如市场层面包括：产品的功能或需求、目标消费者、情境；产品层面包括：有形的产品与服务、包装、品牌特征、使用或购买；营销组合层面包括：定价、分销渠道、沟通。水平营销就是要选择其中的一个维度展开横向思考，从而产生新创意。从这个角度来看，水平营销是纵向营销的有益补充，并不是彻底抛弃纵向营销。选择了某一维度后就要制造空白，也就是要暂时中断逻辑思维。菲利普?科特勒给出了六种制造空白的横向置换方法，分别是：替代、反转、组合、夸张、去除和换序。这些置换都引出了反传统的逻辑结果，他们有的看似显得荒唐，甚至是天方夜谭，却也恰恰产生了空白，而正是这些空白给了水平营销创新的机会。只要将这些空白设法联结起来，就有可能产生新的产品或新的功能。

三、水平营销在汽车营销上的应用

如果说纵向营销在市场或产品生命周期的早期阶段能给企业带来利润的话，那么水平营销在市场趋于饱和或在产品生命周期处于成熟阶段时，则给企业指明了另一条光明大道。事实上，很多汽车厂商正在运用这一工具。下面让我们来看看水平营销是如何运用于汽车市场的。

1.市场层面的水平营销

组合产品功能：汽车最初的功能是作为一种代步工具。如果我们对其功能进行组合：“代步+居住”，这就是旅行房车的创意来源。

替代目标人群：如果汽车的使用仅仅限于国民大众日常出行的话，那么恐怕现在风靡全球的F1大赛也将不复存在。赛车的出现，使汽车从容易驾驶的“国民车”变为体育赛事的专用品，汽车消费的目标人群由普通的民众转为职业赛车手，从而创造出新的车种和新的体育赛事。

替代消费情境：韩国现代与KIA设在美国的汽车设计中心为2006年的洛杉矶车展提交了一份自己的答卷。KIA的设计师们构想出了一款据说是2015年的潮流沙滩车，它的消费人群当然是那些热爱沙滩和阳光的沙滩族了。

2.产品层面的水平营销

去除有形的产品要素：2006年西班牙马德里车展上，雪铁龙C-Buggy概念车闪亮登场。不同于一般概念车的是，它摒弃了车顶、风挡玻璃以及侧窗等诸多轿车必备的元素，展现出浪漫的法国人在汽车设计上对自由主义和大胆前卫的不懈追求。

夸张品牌特征：尽可能小的车，这种缩小夸张启发奔驰公司设计出了Smart精灵跑车，这是汽车市场的新一族。当考虑把产品和可能市场进行联结时，我们也许不得不为它找到一个合理的情境。“精灵跑车”必须定义为时尚，才能证明买一辆只能坐两个人的汽车是合理的选择。此外，市区也为微型汽车提供了使用情境，因为那儿缺少停车空间。而在其他情境下，“精灵跑车”就未必有用了。

夸张包装风格：2006年洛杉矶北美国际车展中，为了替新一代的全新2007款美国现代Coupe-Tiburon造势，现代北美分公司特地请来一位当地的彩绘艺术家，将这辆双门轿跑车通身画满了鲜艳的卡通图案彩绘，打造成为行动艺术品！在这个年轻人张扬个性的时代，如果哪家汽车公司能同样设计出张扬的汽车，会不会像百事可乐那样也成为年轻的代言词呢？3.营销组合层面的水平营销

定价的创新：有很多消费者虽然买的起车，却开不起车，可是他们又确实有用车的需要，该如何是好？我们把汽车产品按整车价格买卖改为按使用天数计费，就可以满足那些需要开车又无力拥有车的人的需要，这一想法直接诞生了汽车租赁行业。

分销渠道的创新：随着互联网服务的日臻完善，网上购车已成为可能。通过电子商务，汽车销售渠道被大大缩短，网上购车可以使顾客更具体地比较各种汽车产品，可以使顾客越过汽车经销商从而得到更多的实惠，满足不同顾客个性化的要求。

沟通的创新:1987年首次举办的BMW杯国际高尔夫球赛迄今为止已是全球最大规模的业余高尔夫选手系列赛事。1998年此项比赛引入中国。在过去8年中，共有4000多名宝马车主和高尔夫爱好者参与，选手包括商界精英和各行各业的成功人士。宝马公司也成功地借力高尔夫球赛聚集了人气，为宝马品牌赢得了良好的口碑。

营销组合层面上的水平置换意味着改变当前向客户呈现产品或服务的方式，产生亚类别或创新性商业战略，而不是产生新的产品或服务。但其优点在于应用直接。原创的新概念和新产品的开发需要时间，而营销组合层面的水平营销则更讲究策略、更偏重短期效应，更快的生成新点子。

四、水平营销对我国汽车企业的启示

由以上的分析不难看出，水平营销理论的产生将打破传统的思维观念：一是对产品生命周期与市场生命周期的看法。传统观念认为产品与市场都有生命周期，都遵循产生、发展、成熟与衰退的路线。但水平营销不仅将这一过程看作是客观存在的，还非常欢迎这一过程，因为水平营销理论就是要在大家都认为产品与市场没有发展前途或遇到发展瓶颈时，通过水平思考发现新的商机，达到出奇制胜的效果；二是对市场竞争的看法。水平营销理论认为，真正高明的竞争不是比自己的竞争对手强，而是使自己的竞争对手根本就无法与自己竞争，企业始终采取“错位”发展的战略，与竞争对手不在同一个层面上竞争；三是对创新的看法。企业要不断解放思想，不断进行观念上的创新，并以此为基础，推进各方面的全面创新。

我国汽车市场竞争激烈，根本原因还在于产品同质化程度太高。从长远来看，纵向营销所产生的创新，其新增销售额并不高，只是在原有的市场上重新分配利润。通过运用水平营销的思想和方法，将已知信息进行重新组合，通过更不具选择性但是更富有探索性、可能性和诱导性的创新思维，可以制造营销空白，增强自己的竞争力。

我们希望，中国的汽车企业可以借鉴水平营销理念在营销领域走出自己的一片天地来。

参考文献:

[1][美]菲利普·科特勒费尔南多·德·巴斯著:水平营销[M].陈燕茹译.北京：中信出版社，2005.1

[2]田苗苗郑向敏:饭店营销的新理念：水平营销[J].饭店现代化,2006.5：P47

[3]潘浩:新形势下汽车营销的创新思路[J].汽车工业研究，2006.2：P48

水平营销论文篇6

关键词 ：网络营销；教学改革；探究

引言

21世纪以来，我国的电子商务发展迅速，社会对电子商务人才的需求越来越大，各高职院校也相继开设电子商务专业，其中网络营销作为电子商务专业的一门主干课程，受到很大重视。

1、网络营销的发展概况

1.1 网络营销的概念

网络营销（Network Marketing），作为一种全新的营销方式，是指以互联网等技术为基础，主要通过计算机以及网络等媒介而进行的网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等各种营销活动的总称。

和传统营销相比，网络营销具有一些明显的优势，主要体现在，跨时空性、整合性、时效性、交互性和高效性，能够为企业快速打开市场，减少营销成本，增加销售进而大幅提高企业的利润。因此被越来越多的企业所采用。

1.2 网络营销的发展

网络营销是随着互联网的技术发展而不断发展起来的，从1990年开始，在国际上互联网技术逐渐成熟并开始由军用转为民用，那时西方的一些大企业看到互联网有较好的发展前景，能够给企业带来较高的预期收益，便率先采用互联网技术来扩展他们的业务范围，同时根据互联网的特点对企业的组织机构进行改组，使其能够更好地满足互联网时代的需求，学术界也在不断研究、探索新的营销方法，网络营销的运用从此展开。

1996年网络营销在我国开始应用以来，有了较快发展，根据eMarketer预测2014年中国零售业电子商务销售额将达到4262.6亿美元，包括通过各种设备在线购买的非旅游商品和服务。该指数较2013年增长35.0%，占全国零售业销售额的10%，在不到20年的时间里，网络销售有了这么大的增长，可见网络营销的还是有很大的优势，网络营销也越来越受到企业的重视。

2、高职院校的网络营销教学现状

2.1 高职院校的培养目标

根据高职院校的培养目标，网络营销作为电子商务专业的一门骨干课程，具有较强的实践性，网络营销的培养目标是使电子商务专业的学生在学习网络营销这门课程后，能够对网络营销的基本思路、理论知识有一定的了解，掌握网络营销的方法体系，熟悉和利用网络营销的基本思想和一般规律，学会各种常用网络营销工具和方法运用到网络营销的实践中去。通过网络营销课程的学习，要求学生具备从事企业网络营销实际工作的基本知识和技能。同时，在学习网络营销之前，还要求学生对电子商务的相关知识有一个初步的了解，具备基本的网页制作和网站建设的前后台专业技能，同时也掌握一定的市场营销技巧和方法，为网络营销课程的学习奠定基础。

2.2 网络营销的教学现状

网络营销是电子商务专业的一门主要课程，同时也是一门实践性很强的课程，因此，实践教学是学好网络营销关键的一步。目前很多高职院校都在增加相关的实践内容，同时实践内容所占的比例有不断扩大的趋势。因为网络营销中的一些方法不是靠简单的背诵理论就可以学会的，要想真正的掌握就必须通过亲身实践，同时，学校也鼓励学生在课余时间从事与网络营销相关的工作，无论是打工还是自己开店。比如学生可以通过开设个人博客，经营自己的C to C 网店，还可以到相关的网络公司实习，了解企业是如何运作的。在网络营销实践中不仅提高了学生对网络营销的学习兴趣和积极性，还增强了学生的社会实践的动手能力，当然这些实践教学还处于起步阶段，有待进一步提高。

有一些实践教学的课程，需要学生必须到企业现场才能进行实训。与这些课程相比，网络营销对实训环境的要求稍微低一些，只要有了网络和数据平台，学生就可以在实训室里进行相关的实训，同时也可以在实训室里配备实训软件，通过互联网去完成网络营销的一些实训任务。此外，互联网上还有一些免费的工具与资源可以供学生使用，比如C to C免费网上开店，免费的专业博客平台，各类免费供求信息平台、黄页、社区等，还有各种免费互联网及电子商务大赛等，这些都为学生学好网络营销提供了方便的平台。总之，对于网络营销的教学来说，可以利用的资源还是比较多的，关键是如何来利用这些资源。

3、高职院校网络营销教学存在的问题

3.1 教材滞后

网络营销是随着计算机技术及互联网技术的发展而不断发展起来的，而互联网技术的发展日新月异，企业需要根据最新的网络技术发展采用新的营销方式，在某种程度上要求高职院校的学生也要掌握最新的网络技术。目前高校的教材往往是从计算机教材和营销教材结合编撰而成，有一定的时滞性，同时教材的更新比较慢，一般要2-3年才更新一次，远远赶不上技术的更新速度。

高职网络营销教材滞后的另一方面是内容没有实用性，教材的编撰者大部分是闭门造车，找几本相关教材拼凑一下就成一本网络营销的教材。内容比较落后，缺乏可操作性，也不符合企业的实际，结果造成培养的学生不符合市场需要。

3.2 师资水平不高

网络营销课程是一门新兴的课程，尽管过去有计算机专业和营销专业，但没有网络营销的专业教师，从目前的师资来看，无非是计算机专业老师学点营销或营销专业的老师学点网络知识就充当网络营销的老师了，因此有一定的局限性，整体水平不高。因此，师资水平就大打折扣。结果是他们对计算机技术、网络以及营销都不是很精通，只能照搬相关教材。更为重要的是，大部分网络营销老师没有企业一线工作经验，或不具有在企业从事网络营销的工作经验，故而他们缺乏实践经验，而实践恰恰是网络营销教学过程中所必须的，这直接影响到学生能学习到的内容。

3.3 教学方法落后

网络营销实践性比较强，教学过程中需要有具体操作才能掌握相关知识，加深印象，目前的网络营销大都是以理论为主，学生背诵相关理论，即使是实训课程，也是让学生在机房里模拟操作，其网络营销环境和实际的环境还是有很大的区别，学生很难体验到市场。

考试也是发一张试卷，考试通过就算通过了。学生学完相关理论之后，书本一丢不出几天理论就忘光了，等于白学。将来到了企业之后如果需要从事网络营销的工作，还要企业从头培训，和没学过网络营销的员工没有多大区别，因此也不受企业欢迎。

3.4 理论与实践脱节

和普通的研究性大学不同，作为高职院校，要培养有一定技能的操作性的人才，因此重点要放在动手能力上，理论是为了实践服务的，高职院校的学生不需要太高深的理论，实践教学更为重要。理论与实践相结合是网络营销的一大特征，但在实际教学过程中，理论和实践是脱节的，也就是说，理论教学所占的比重比较高，实践环节比较少，多数的实践教学也仅仅是在实训室里安排为实训课程，尽管在教学安排上也有工学交替课程，时间为8周，但工学交替所安排的企业比较分散，具体从事的工作也各不相同，和所学的理论联系不是很紧密，所以此类实践和理论是脱节的。根本达不到预期效果。

4、高职院校网络营销教学改革方案

4.1 选用合适教材

网络营销的教材既要反映网络技术、营销专业知识，又要反映企业的操作实际，这就要求教材的编写者不仅具有一定的理论知识还要有一定的实践知识，在实际操作过程中往往很难兼顾。可以采取专业老师和行业专家相结合的办法，充分发挥各自的优势，这样编写的教材有一定的理论基础同时还有一定的可操作性。同时要根据网络技术的发展状况以及营销技术的发展，及时改进教材内容，特别是一些实践教学的内容，要注重实效性。保证学生所学的内容跟上时展的要求。

4.2 提高老师的理论和实践水平

高职院校的师资水平直接影响到学生对于知识的接受程度，针对目前网络营销专业老师的理论水平不高的问题，可以采取走出去和请进来的方法来提升专业老师的水平。走出去是指专业老师可以去国家重点高校进行进修学习，也可以去大公司或行业协会去锻炼学习一些新的理论知识。请进来是指请网络销售公司的经理或行业专家来学校举办讲座，介绍行业的最新发展，可以讲解相关理论知识，也可以介绍实践技能。还可以让老师参加一些国家或行业协会组织的相关网络营销方面知识的培训，组织同学参加各类技能大赛等，通过指导大赛，指导老师也可以和同行进行交流，提升老师的理论和实践水平。

4.3 改进教学方法

网络营销的教学要摆脱过去那种以理论为主的教学方法，在具体教学过程中，可以采用任务驱动教学法和网络辅助教学的方法等。

任务驱动教学法是指在网络营销的教学过程中，在教学开始的时候给学生布置两项综合任务，包括掌握企业网站诊断优化方法和企业网站推广方案的制定；在每次课堂教学中，根据课程内容明确具体任务，确定学生应掌握的知识与技能，实验课明确实验任务和实验要求，并提交具体方案或实验报告。网络辅助教学是指教师在从事网络教学时要开设有网络营销专业教学博客，通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享，学生通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求每个学生都开设网络营销或电子商务专业博客，撰写专业文章，发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动，学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎

关键词 排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。

4.4 增加实践教学

网络营销的实践教学可以通过多种方式来进行，第一，可以将同学分成几个小组，利用节假日或周末去企业现场进行实地调研活动。事先确定好主题，对企业网络营销实施情况进行分析，总结经验和教训，并提交相应的报告，可以算作平时成绩，充分调动学生的学习积极性。第二，对具体企业网站的诊断分析。利用所学的理论知识对某企业的现有网站诊断分析，找出其网站建设方面存在的问题，并提交报告，也可以作为平时成绩的一部分。第三，鼓励学生自己开设网店，学生可以利用淘宝或拍拍等C to C的平台开设自己的网店，能够直面市场，充分发挥淘宝等网络平台的优势，可以在做中学，通过开店，学生不仅增加了对理论知识的理解，也激发了学生的创业积极性，还可以增加收入，可谓一举多得。

5、结论

网络营销的教学不仅要对计算机技术、网络技术、营销专业的知识有一定的要求，更主要的是要有实践教学，通过实践能够加深对理论知识的理解和动手能力，使得学生毕业后能够立即上岗，加上网络营销是随着技术的不断发展而发展，这也要求在教学过程中要不断增加新知识，丰富教学内容，使得教学与时展同步。

参考文献：

水平营销论文篇7

勤学习 刀不磨要生锈,人不学习要落后。今天的市场日新月异,今天的营销竞争激烈,新的营销思想、营销理论、营销方法、营销工具层出不穷,唯有不停地学习才有可能跟上时代对营销人的要求,才不至于成为这个营销时代的落伍者!就学习来说,虽是老生常谈,但是很有必要,那么以什么心态学习?应以小学生的心态来学,要谦虚,要把自己“归零”。学什么?缺什么学什么,取长补短,使短变长,使长更长,发挥优势,不管是国外的彼得德鲁克等的营销管理著作,还是国内的营销理论,尤其是那些营销实战类的作品,如果有需要、有机会,都应该好好读一下!怎么学?自学,如自己看书、上网、用碟片听讲座等,参加各类培训,向别人请教,如向同事、上级、客户、朋友等,参与营销交流,如营销会议、营销沙龙等,处处留心皆学问,学习形式可以不拘一格。学习时要注意,要用怀疑的态度,要多动脑,要选择性的学习,因为理论和实践总有一段距离,理论来源于实践,实践早于理论,有可能形成理论时,实践中已过时,因此不要迷信一些观点和一些名人,只有适合自己营销的内容才是“准确的内容”,这就是营销上的拿来主义和实用主义。

勤实践 光说不练是假把式,学习就是为了实践,就是为了提高营销水平。以前学过古文《卖油翁》,原文:陈康肃公尧咨善射,当世无双,公亦以此自矜。尝射于家圃,有卖油翁释担而立,睨之,久而不去。见其发矢十中八九,但微颔之。康肃问曰:“汝亦知射乎?吾射不亦精乎?”翁曰:“无他,但手熟尔。”康肃忿然曰:“尔安敢轻吾射!”翁曰:“以我酌油知之。”乃取一葫芦置于地,以钱覆其口,徐以杓酌油沥之,自钱孔入,而钱不湿。因曰:“我亦无他,惟手熟尔。”康肃笑而遣之。文中阐述了熟能生巧的道理,往深里说就是讲的要勤于实践。勤实践,就是要求营销人不怕艰辛,勇于付出,对所从事的营销工作要下大力气,不仅是完成规定的营销任务,尽量超额完成营销任务,不要总是等上司安排工作,而是积极主动地承担一些营销工作,争取更多机会让自己多锻炼、多实践,一般来说,实践的越多提升得越快,尤其营销是个实践性很强的工作,勤实践才能更快地提升水平。

勤思考 这是说无论学习、实践,都要用心,用心学习,用心实践,用心总结,扎扎实实,一丝不苟,而不是“形而上学”和“身在心不在”,看问题不是只看表面,而是看本质,要学会透过现象来分析本质,对营销的学习和实践不是模棱两可,而是有全面深刻的理解,还要有自己独到的见解。日常要思考自己在营销上有哪些优势、有哪些弱势、自己当前的营销工作需要什么、自己具备了什么、需要补充什么、别人是怎么做的、为什么别人做得好、是否还有其他的或者更好的工作方案、上司怎么要求、产品怎样、市场怎样、消费者怎样……凡事多思,多问几个为什么、怎么做、怎样做得更好,要在平时养成勤于思考的习惯,做事有思路、有计划、有步骤,不盲目、不糊涂、不慌张,明白其中的前因后果,用心思考,勤于思考,善于总结,事事想在前边,事事做在前边,这样才能使自己的营销水平提升更快。

勤创新 向别人学习,别人可以是短期榜样,但不能是长期榜样,如果一味以别人做榜样,你只能跟着他走,他怎么做你就怎么做,你最好的水平也就是第二名,但你仍然无法超越他成为第一名,这就如同那些一味跟风的企业一样,永远成不了行业的第一名!开放初期,我国引进技术时曾有“引进、消化、吸收、创新”的提法,这句话用在营销人身上同样合适,学习、实践、思考就是为了“引进、消化、吸收、创新”,做普通的营销人,或许“引进、消化、吸收”就差不多了,但是要做出色的营销人就必须要“创新”,没有创新,就无法使自己的营销水平更高,就无法超越别人,就无法成为营销的精英!■

水平营销论文篇8

随着我国加入WTO，越来越多的国外企业进军中国市场，同时，也有越来越多的中国企业走出国门，不断开拓国外市场，这就使得多家企业急需一批既有丰富的国际市场营销知识又能熟练运用英语的复合型人才，但是如何才能更好地在高校培养这种人才，本文将对一些相关的问题进行探讨。

一、对“国际市场营销”双语教学实践的认识

积极稳妥地进行“双语教学”是国际营销及管理专业在教育国际化的大背景下，时代的必然选择，同时也是建设国际化精品专业的必由之路。在国际市场营销双语教学实践中，传授营销理论知识和培养营销基本技能是最主要的目标。这区别于专业英语教学，更不是讲英语的同时翻译成中文解释一遍。英语是进行市场营销教学的媒介，当英语与市场营销教学内容相结合时，能够产生最为理想的英语学习条件，但不是单纯的语言学习，而是把英语当成重要的工具，加大学生在学习过程中的英语运用，同时实现国际市场营销专业知识、专业技能的获取。

二、“国际市场营销学”课程性质

“国际市场营销学”是市场营销专业学生的一门必修专业课程，也是经济管理专业的一门重要选修课程。旨在使学生掌握国际市场营销的基本理论和具体操作技能，为今后从事市场营销或国际市场营销工作打下基础，国际市场课程主要是将市场营销学的理论知识放在国际背景之下，让学生了解国外的经济、政治、社会文化、法律法规环境，并且运用国际商务的知识来为企业开拓国际市场。除了对理论知识和实践的要求，也要求学生能用英语进行各种国际营销活动。所以双语教学是有必要在本科开设的。

三、“国际市场营销学”双语教学的必要性

1、市场要求

随着世界经济全球化，随着WTO的进入，目前我国急需培养大批高层次，高素质的复合型人才，但是目前在英语能力的培养上还存在欠缺。高校必须顺应时代要求，培养出具有良好英语能力的专业人才参与国际竞争，尤其是对于管理营销专业的学生，需要不断吸取国外选进的管理营销专业的概念，需要第一时间掌握经济管理信息，与国外友人交流沟通的机会比较多，更需要强化英语能力，这就使得对国际市场营销学开展双语教学显得尤为重要。

2、促进教育与国际接轨

双语教学运用的是一种与国际接轨的开放式教育理念，在教学内容上强调多元，开放，融合。在教学方式上强调灵活，对教师的专业水平，外语水平和教学艺术要求较高，在教学目标上注重培养学生用不同语言进行思维和创新的能力，双语教学有利于学生吸收不同国家和不同民族的选进文化，实现“不出国门的留学”，拓宽学生的专业视野。

3、有利于学习学科前沿的理论和知识

中文版市场营销教材中的基本理论和知识大多原创于西方发达的英语世界国家，这些国家营销理论和实践研究时间较长，营销教育的水平较高。我国市场营销专业的基础教程大多参考国外的英语原版教材编写或直接翻译成中文出版。所以，选用优秀的原版教材进行营销专业的双语教学有利于学生学习和掌握学科前沿的理论和知识。另外，原版教材中大量最新的实际案例为教师进行案例教学提供了素材。

四、对“国际市场营销学”双语教学思考

中国如何与国际接轨以适应经济全球化和教育国际化的需要？如何更便捷地获取现金科技，已成为国民教育特别是高等教育的当务之急，因而在高校开展和推进双语教学的重要性和迫切性也日益显著。但是，面对现状，我们也有几个问题需要思考一下：

1.有限的师资力量

师资条件是双语教学能否顺利开展的关键。从事双语教学的教师不仅需要有丰富的专业知识和高深的学术造诣，还需要剧本熟练地外语基本功，尤其需要具有较高听力和口语表发能力。目前，大多数高校都存在一个共性，外语水平高的教师只从事外语教学，而专业课的教师外语水平又很低，所以，只能鼓励外语水平高的教师多多从事专业课的双语教学活动。另外，大力培养和提高专业课教师的外语水平，对现有师资进行双语改造时双语教学的当务之急。

2.选择合理适时的教材

双语教学，就是为了实现教学内容与国际接轨，让学生学习到更多的国外先进技术和内容。而国内现存中文版的营销专业教材大多是以英文教材翻译出版，历时需要较长时间，传授到学生，已不是最新的教学理念和内容，更不是学科前沿知识。所以，进行双语教学就应该让学社从外语版教材著作中，直接接触本专业知识，才能更好地保证学生领略到“原汁原味”的东西。包括专业本语的使用，专业内容的表达，西方专业教学思路和对知识的认知程序，保证让学生做到“与时俱进”，走在学科的前沿，领略到最新的知识。

但是选择外语原版著作的同时，还要注意教材的本土化问题，要认真分析和对比国内同类教材，既要注重本课程所需要基础，又要对比分析教材内容，逻辑结构；通过分析，避免教材选用出现偏差，影响教学效果。

3.实践教学环节难以实现

国际市场营销双语教学面临的最大问题是缺乏国际市场营销的实践环节。在高校教学中，很难找到可以让学生模拟实训的外企营销环境，学校和老师往往都忽略这一教学环节，为了能让学生真正体会到双语教学的乐趣，更好地应用所学的知识，任课教师和学校可以和当地的跨国公司联系或和有出口业务的企业联系，给学生创造一些与国际企业接触的机会，帮助他们在国际市场营销的问题上做一些市场调查，也能对国外企业的营销策略，企业文化等问题有一定了解。这样，学生才能在实践中对国际市场营销的相关内容有真切的认知。这种实践远比课堂上的对话和讨论有效得多。

结束语

国际市场营销双语教学顺应了经济社会的发展和高校改革的步伐，在我国高校逐步地开展起来。但是，它在具体实施过程中还存在着不少的问题，对它的研究也尚处于探索阶段。教师和学校必须拥有良好的心态和正确的认识，并坚持不懈地对国际市场营销双语教学进行改进和完善。我相信随着研究的深入和实践的进步，国际市场营销双语教学会取得大的突破，会培养出更多的适应国际化需要的综合性人才。

参考文献

[1]曾伟,曾汉金，国际经济与贸易专业双语教学研究与思考，昆明学院经济系，2007年7月.

[2]易文燕，市场营销双语教学实践探讨，《时代教育》，2009.

水平营销论文篇9

教育部早在2001年和2003年号召各高校实行双语教学,指出“力争在三年内使外语教学课程达到所开设课程的5%～10%”,“要提高双语教学课程的质量,继续扩大双语教学课程的数量” 并要求引进原版教材和提高师资水平。如今七、八年时间已经过去了。双语教学在各大高校进行的如火如荼。笔者作为一名普通类高校的双语课教师,根据曾在比利时的留学经历和自己在国际营销实务课程中开展双语教学的实践和研究,对国际营销实务课程的双语教学谈点自己的看法。

一、国际营销实务双语教学的必要性

1.国际营销实务课程的需要

国际营销实务课程是市场营销专业的专业选修课,它是以市场营销的理论作为基础,指导企业进入国际市场的一门管理实践类课程。这门课主要是将市场营销学的理论知识放在国际背景之下,让学生了解国外的经济、政治、社会文化、法律法规环境,并且运用国际商务的知识来为企业开拓国际市场。课程除了对理论知识和实践的要求,也要求学生能用英语进行各种国际营销活动。所以,双语教学是根据本课程的特点展开的。对于市场营销的学生,利用双语教学来培养他们的国际眼光、交流能力,树立跨文化的意识是非常必要的。实际上,在中国企业中做国际营销的人员只有能很好的利用英语和国外客户进行沟通,了解国外的环境才能更好地让其他国家了解中国的产品,更好地驾驭国际市场。

2.全球化时代的需要

21世纪是全球化的时代。中国的企业需要国外的企业, 国外的企业也需要中国的企业。中国加入世贸组织以来,中国在面对世界经济变化和全球金融危机的问题上,越来越有重要的地位,也越来越有大国的风范。教育与科技这两方面和世界接轨也愈来愈密切。中国急需大量的能够在国际市场上进行营销活动的综合性人才、创新性人才,既要有营销方面的专业理论知识,又要能熟练地运用英语进行商务谈判和交流,对国外的环境又要有深入的了解和理解。这对于高校来说提出了更高的要求,如何培养国际营销的人才。因此,国际营销实务课程的双语教学是必须的,也是必要的。

3.提高大学生素质教育的需要

教育部一直在号召各高校进行教育改革,鼓励进行双语教学,旨在提高大学生的专业英语水平和直接用英语进行专业交流的能力。双语教学正是完善当代中国大学生素质,而且是改革中国高等教育使之更好适应国际化竞争的迫切要求。国际营销实务课程进行双语教学正是素质教育的一个体现。大学生通过这一课程的学习能够提高运用英语和营销理论解决问题的能力,对全球市场有个新的了解和认识,提升国际营销的综合素质,为以后从事国际营销工作做好准备。

二、国际营销实务双语教学中存在的问题

国际营销实务进行双语教学顺应了全球化的环境,也顺应我国高等教育改革,提高大学生素质,培养国际化人才

的大潮。在进行双语教学的过程当中,学生和老师都有很高的积极性,但是还有很多亟待解决的问题。

1.国际营销实务双语教师知识更新欠缺

双语教学对教师的素质要求很高,不仅要有很好的英语交流能力,还要对专业知识有深入的了解,并能够引导学生对这一知识领域进行学习和研究。国际营销实务体现了知识的综合性和应用性。教师不仅要给学生传授基本知识,还要让学生知道在实际当中应该怎么来应用这些知识。而现在国际营销实务方面的书籍比较少,最新的国际营销的实践及理论通常都是外语的原版书籍和学术期刊,我国市场也不容易买到。教师只能通过网络去查,但通常是看不到原文的。这种现状对于教师的知识更新带来很大的障碍。国际营销环境风云变化,教师只有不断更新自己的信息储备,才能在案例教学中给学生以当前的热点问题进行讨论,具有时代性。双语教学不同于中文教学,教师更需要有英语思维,了解国外的理论和实践动态。营销理论虽然发展的时间不长但是发展的速度很快。教师需要利用对最新理论的了解和研究,才能更好地引导学生,使他们开拓眼界。

2.学生的英文应用水平不足和专业知识欠牢固

笔者进行国际营销实务双语教学有三、四年的时间,发现每学期一开始,学生们的学习热情特别高,表现出来对这门课程的极大兴趣,对这门课也很好奇,觉得会很有用也很有挑战性。但是往往学期中期过后热情大减,只有少数同学才能至始至终跟上老师的教学进度。究其原因主要是因为学生的英文水平不足造成的。国际营销实务的双语教学要求学生在英语的听、说、读、写、译方面都要有扎实的基础,才能快速地进入到专业知识的学习当中。但是往往学生的英语只能进行考试,不能很好地进行实际应用。学生的英语水平差距很大。这和我们国家整个英语学习的理念和方法不无关系。国际营销实务课程是针对市场营销专业大四学生开设的,学生这时候已经学习过市场营销和国际营销的基本理论,但是在进一步的学习中所学的理论知识不能恰当地使用,理解不透彻。

3.合适的双语教学教材欠缺

在国际营销实务教材的选用上,可备选的教材甚少。众所周知,国外原版教材价格昂贵,我国学生很难接受。国内教师自己编写的国际营销实务教材又几乎没有。笔者选用的教材是清华大学出版社出版的影印版教材,WARREN J.KEEGAN著的GLOBAL MARKETING MANAGEMENT,第六版。使用这一教材虽然能给学生节省费用,享用国外原版教材,但是也不是最新的营销教材,内容虽然充实,但是对于我国企业的国际营销没有针对性,而且理论性较强,对学生来说有一定的难度,又较远。所以,当前需要一本难度适中,能够从我国企业角度出发,反映国际营销环境及变化的国际营销实务的英文教材。

4.双语教学课时量不足

双语教学这种新的教学方式吸引着学生和老师,但是学生英语水平的限制需要有更多的时间来进行学习。然而,通常专业课的课时量设置通常是周二小时,这样课时量远不能满足学生对国际营销实务的学习。教师只能用这些时间做主干问题的讲解,并不能进行深入的讨论和案例分析。本来这一课程就是在大四开设,但是由于时间有限,往往教授的内容不能有进一步的发展。另外,在我国大学里一个班的学生通常有50人左右。这样一来,大家通常认可的双语教学的比较好的方式,如小组讨论,让学生利用多媒体对研究的问题进行演讲,或让学生在课堂上用英文和老师进行交流等就很难做到,因为这需要大量的时间才能让大部分学生参与进来。教师需要更多的时间来指导学生进行创造性的活动而不是只让他们被动地接受信息。

三、国际营销实务双语教学的发展对策

1.加强师资培训

双语教师的受教育程度、语言能力、教学能力、教学策略等都会对学生学业的成功与失败起到非常深远的作用。而提高教师的专业水平和英文水平是国际营销实务双语教学发展的当务之急。高校必须加强师资培训。具体的做法可以这样:通常担当双语教学的教师都会选高学历并有海外留学背景的,或是英文水平较高的教师。对于这些人来说,专业方面的学习和研究信息就显得格外重要。学校应该利用网络或书籍为他们提供最新的国外教学和研究成果,比如提供国外大学这一课程的网上教学平台和国外这一领域的网上学术期刊。这样才能使他们的教学和研究国际化。而对于专业好,但是英文水平低的教师,学校可以派出教师到国外进行学习,提高英文水平,了解多元文化。因为双语教师必须是一个双语者和双元文化者。

2.利用多种教学手段充分调动学生的学习积极性

我国大学里的教学模式通常是教师是课堂的主角,在两个小时的课堂教学中教师针对一个章节当中的知识点做详尽的分析和讲解。而学生坐在那里只是在接受信息,没有时间和机会表达自己的想法。长时间下去,学生养成这样被动接受知识的习惯,没有积极性去在课余时间对所学的知识进行资料查找和研究。学生搜索信息和研究问题的能力也会较差。笔者曾经在比利时布鲁塞尔大学留学期间,发现那里的教授在课堂上对于一门课程倾向于用专题的形式来讲。课前会给学生推荐相关的书籍,让学生对某一问题进行资料查找。在课堂上,引导学生入门,对要点、难点和基本理论做说明。有的课程一学期下来,每次都是由学生通过小组讨论、做准备工作,然后进行演讲来完成的。在双语教学的过程中,我们可以利用很多让学生主动学习的方法,比如提问与回答(question and answer)、讨论(discussion)、演讲(presentation)、演示( demonstrations ), 指导( tutorials )、模仿(simulation)、角色表演(role play)、游戏(play game)等,充分调动学生的学习积极性。

3.鼓励双语教师编写适用于中国企业的国际营销实务教材

当前适合国际营销实务课程的教材很少,一般都选用国外影印课本,但是其难度偏大,内容都是从国外企业角度出发。学校应鼓励双语教师一起以国外教材为基础,根据我国国情和多年的教学实践编写一本适合我国大学生使用的教材。这样不仅可以节约费用,而且又不是过时的东西。学生也会对案例内容有亲切感,有助于调动他们的学习积极性。有的文章不提倡使用国内教材作为双语教学,只是一味地强调外文原版教材的好处。笔者不敢苟同。双语课程教材的选用一定要根据课程的内容和特点。国际营销实务是一门实践性较强的课程,我国企业在实施国际营销策略的时候有自己的方法和经验。只是使用国外的教材,虽然语言上是原汁原味,但是观念和考虑问题的角度都不一定适合中国企业。现在有很多有留学经历的教师,在从事双语教学,在他们身上融合了中西方文化和思维,英语能力强,切了解中国国情,编写我们自己的国际营销实务教材的任务当然可以让他们来完成。

4.调整教学计划,增加国际营销实务双语课程的课时量

针对我国大学生的具体情况,重点大学的学生英文水平和普通类高校的学生的英文水平有着一定的差距。笔者所在的学校是普通类高校,学生在较短的时间内不太能够适应专业课程用英文来讲解。往往是学生才开始适应,已经到学期末了。此课程虽然是专业选修课,但是每学期大四的学生全部都会选这门课,可见他们对于这门课程的重要性毋庸质疑,并有极大的兴趣,渴望从双语教学这种教学模式当中获得新的知识、新的思维方式和新的视野。所以学校应该适当调整教学计划,适度地增加国际营销实务双语课程的周课时量。只有这样才能让大部分学生参与到课堂的讨论和演讲当中,对培养学生的学习主动性和创造性有着非常积极的作用。

参考文献:

[1]任桂芳:双语教学初探[J].教育革新, 2006,(04)

[2]刘 勇.左相国:国际市场营销学双语教学的必要性及对策研究[J].中国冶金教育, 2007,(02)

[3]蒋隆敏 凌智勇:高校实施双语教学的实践与研究[J].江苏高教, 2006,(03)

水平营销论文篇10

市场营销是现代社会发展中的重要行业，市场营销行为是链接企业与消费者的纽带，任何一个企业的发展，都需要营销活动建立产品营销平台，实现企业产品的营销流动，保障企业的生产能够适应社会发展中的消费者消费需求。营销活动已经成为当前我们社会发展中不可或缺的重要经济行为。

一、市场营销理论和管理的演化

市场营销从理论研究的角度来讲，市场营销的相关理论研究可以追溯到上个世纪初，整体的理论研究发展经历了将近百年的发展历史。

（一）第一阶段。19世纪末期至20世纪30年代，这个时期是市场营销学的初创时期，在这个时期的市场营销学发展中，市场营销学的相关理论还处在最初的建立的阶段。这一阶段的营销管理工作还处在初期，管理人员对于管理工作的认识多半是从管理经验中得来，对于营销理论的应用还比较少。

（二）第二阶段。第二阶段的市场营销理论的发展在1931年至二战爆发这段时间，在这段时间里，市场营销理论开始真正建立并发展起来，二战时期，市场营销理论的研究范围有所拓展，资本主义社会和市场对于市场营销理论的研究重视程度有所上升，在过去，市场营销的相关理论研究比较有局限性，无论是研究的内容还是所涉及到的领域都受到一定的局限和影响。这一时期，在营销管理工作方面，营销管理人员已经开始了解并试着在管理工作中应用相关的理论，整体的市场营销管理工作的开展也出现萌芽和发展。

（三）第三阶段。第三阶段的市场营销理论研究在二战以后到60年代末期这段时间，在这个时期内，市场营销的理论发展开始进入了高潮期，最主要的表现是，这一时期的市场营销理论中，提出了以消费者为中心的市场营销概念，这个概念的提出丰富了市场营销的理论框架构成，消费者是市场营销活动需要面对的对象，市场营销这种行为最终是实现消费者购买行为，因此，消费者对产品的认识和认知能力，是需要市场营销人员进行推广的，因此，在这个过程中，市场营销理论的发展也需要经历一个转化的过程，消费者中心的观念兴起，成为市场营销理论丰富的一个重要表现，对于市场营销的整体理论发展来说，这种营销思想和目标的转变 是营销理论发展的一大进步。在这一时期的营销管理工作中，管理人员开始重视从管理经验中总结理论，将自己在营销管理工作中总结出的工作经验和市场营销相关的理论相结合，通过自己的经验来丰富营销理论的建设。

（四）第四阶段。第四阶段的市场营销理论发展，是从20世纪70年代开始至今，这一阶段的市场营销理论发展又称为市场营销的完善阶段，70年代以后，整体的世界经济发展区域平稳，虽然经历了一些短暂的经济危机，但是对于整体的世界经济的发展带来的影响还是逐渐的化解掉，因此，市场营销理论在这一时期的发展也进入了一个完善阶段。

二、市场营销观念的演化

（一）从片面封闭市场观到全面开放市场观.在营销的过程中，市场是十分重要的观念。市场指的是商品进行交换的场地，同时也包含交换关系、供求水平等;是有形的市场，也是无形的市场，例如电子商务和网络营销等;是集中市场也是分散市场。随着互联网技术和通信技术的不断发展，全面、开放的市场观转变了以往在时间和空间上的限制，加深了对市场功能的认识水平。在拓展市场的过程中，应该扩大市场的区域，提高交换活动的数量，强化交换网络和交换关系，与科学技术的发展相适应，满足消费需求等方面的变化，不断创新交易方式。在工业经济中，应该重视提高企业在市场中的竞争优势，提高品牌形象和生产过程，通过发达的网络，提供完善的售后服务，将开发市场、管理生产等多个环境进行融合，使企业能够提高自身经营水平，。对市场的时机进行敏锐把握，提高自身应变水平。在传统消费过程中，很容易限制传播信息的时间和范围。随着科技的发展，企业信息的容量、范围和传播等具有广泛和快捷等特征，导致市场不能够便捷的感受其自身的变化。随着全球化的发展，企业应该跟随市场的变化，在营销的过程中，建立完善的系统，对市场信息进行利用，进行自主决策和预测，提高合作过程中的伙伴关系，加强和竞争对手之间的合作，共同对新产品进行开发。重视创新水平，将其作为营销活动的重要目标，主要包含对市场、产品、技术和组织等方面的创新。通过多个企业之间进行合作，在面向消费市场之后，实现优势的互补，适应市场虚拟化的特征，寻找合作伙伴，在项目完成之后，突破地理位置限制，实现资源的优化配置，减少成本，避免单独竞争，满足企业不断发展的需求。

（二）从静态需求观到动态需求观.在动态消费观中，应该重视需求弹性，主要包含以下几个方面的内容。首先，重视需求价格的弹性。很多商品，都能够随着价格变化产生需求量的变化;第二，重视需求价值的弹性。相同的产品，会在不同社会群众中产生多重价值，导致需求差异。例如，在流行病爆发的时期，即使在平时需求较少的商品，也会具有很大需求;第三，重视需求认知的弹性。相同的商品在多种时期会导致社会群众认知水平的变化，使需求产生变化，认知变化主要包含以下两种，一种是对商品自身价值的认知，随着社会主义市场经济的飞速发展，社会群众生活水平不断提高，一些以往人们需求较少的减肥食品、野菜等受到社会群众的需要，同时，很多药品，例如苏丹红等，则需求水平降低。另一个是对非价值的认知，例如使用习惯和使用方式等，能够产生需求量变化，例如，随着人们对牙齿健康的关注水平，牙膏、牙刷等更换频率增加，使其需求量提高;第四，重视开发功能的弹性。这是指在使用产品的过程中，研发了新功能，使用新功能对原有功能进行替代，使需求量产生变化;在创新的过程中，对社会和经济创新的规律进行总结，使用动态分析的方式，对市场进行分析和认识，实现营销创新，充分挖掘创新带来的经济效益。

（三）从适应满足对待需求观到创造引导对待需求观。将以往营销过程中的生产导向不断向市场导向转变，提供消费者需求的产品和服务，与社会主义市场的需求相适应，明确顾客需求，实现营销的功能和任务。企业通过营销策略的实施，对消费潮流进行引导，创造企业价值，在创造产品的过程中，产生新的生活方式，最终提高企业的效益水平。企业作为市场的领导者，不应该被动、消极的满足市场需求，应该对顾客的未来需求进行预测，了解潜在要求，引导顾客产生企业需求的消费观，建立完善的消费方式，开发新产品，使消费层次和质量得到提高。在销售的过程中，应该重视和顾客进行网络沟通，增加企业和顾客之间的实际距离，但是减少心理距离，将网上销售和网上订货落到实处。在进行营销的过程中，应该提高其个性化特征，提高市场的差异性水平，为顾客提供人性化的服务和销售，重视其个体性需求。网络消费导致企业和消费者能够通过互联网进行接触，避免中间费用过大的现象，同时，在网络应用的过程中，能够降低成本，提高信息优势，重视和中间商进行沟通。在一些发达国家之中，很多企业将生产和销售融为一体，在激烈的市场竞争之中，减少流通成本，为直销提供技术支持，提高直销在销售中的重要性。企业通过互联网得到相关数据，进行开发工作，减少开发过程中的时间，重视对产品风险进行控制。开发产品的过程也是企业劳动的过程，具有不确定性因素，因此，应该减少开发周期，重视市场介入水平，避免产生垄断等现象，提高其时效性，将风险因素降到最低。在新时代之中，产品的附加值和技术值不断增加，产品在开发过程中的技术水平不断提高，具有新型化和功能化的特征。同时，随着社会人口的增加，能源消耗水平提高，因此，应该贯彻可持续发展的目标，提高产品的环保性和节能性。

结束语

市场营销在整体的市场经济的发展中占据着非常重要的地位，市场营销理论管理以及营销观念的转变是随着社会的发展以及社会环境的变化而不断丰富和完善的。

参考文献：

[1]刘璞，王云峰.市场营销演进及营销管理变革综述[J].商业研究，2008，（2）.

水平营销论文篇11

中图分类号：F713.50-4；G712 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-000-01

中国在国际竞争中面临着巨大的压力，这种压力对我国的职业教育提出了更高的要求。高职院校的存在目的是为了培养社会所需要的实用型人才，提高就业率。要想与世界高职教育接轨，与社会和市场经济发展需求接轨，高职院校就要进行人才培养模式的变革，不断提高高职教育的教学质量，使高职教育更好的为国家和市场服务。

一、目前高职市场营销专业人才培养存在的问题

近些年，国家大力发展教育事业，在整体形势下，高职教育业取得了长足的发展，且营销专业一直是比较热门的专业，企业对营销专业人才供不应求，但现实情况是，很多高职院校营销专业的毕业生很难找到合适的岗位，出现这种现象的主要原因有：

（一）高职市场营销专业人才培养目标不切实际

很多高职院校在市场营销专业人才培养时制定目标过高，且没有根据院校的实际情况来制定切合实际的阶段发展目标，目标过高只能是曲高和寡，实现的可能性微乎其微。

（二）高职市场营销专业人才培养缺少创新，复制较多

虽然是高职市场营销专业，但整体缺少特色，教学更像是普通市场营销专业和大学本科市场营销专业的复制版，在课程和教材的选择、教学计划上，高职营销专业都与大学营销专业雷同。

（三）高职市场营销专业缺少明确的市场定位，人才培养与市场需求脱节

高职市场营销专业没有明确的市场定位，人才培养与企业实际岗位需求严重脱节。企业需要的营销人才大多是处在销售一线的，企业不希望花费太多的时间去培养，因此要求毕业生能在最短时间内适应岗位，但高营销专业人才的培养还是以封闭式教学为主，在面对专业型强、实践性强的岗位时，多数人员需要重新培养，这就造成了企业与毕业生之间的矛盾，毕业生找不到工作，企业找不到合适的人才。

（四）高职市场营销专业课程设置不完善

营销专业其实是一类大学科，目前很多高职市场营销专业还停留在以营销理论课为主的阶段，学生接受的是大框架、大体系，对于专业性较强的营销缺少了解（如医药、器械、汽车、电子、金融、化工产品等），而这些营销专业性强的大企业往往是比较受学生青睐的，因为专业能力的限制，毕业生在就业时只能选择专业性不强，较为笼统的营销类企业。

（五）校企脱节，高职市场营销专业人才培养重理论，忽视实践的重要性

目前，大多数高职营销专业是参照普通高等教育院校的营销专业来进行学生教育和培养的，院校的实践教学没有得到真正的实施，学生还是被动的接受课本上的理论知识，很少有走出去实践的机会。企业在招聘时往往需要的是有销售经验的人才，缺少实践也造成了学生就业困难。

二、市场营销专业人才培养改革模式的思路

（一）明确高职营销专业人才培养的目标

专业性人才培养的目标应该以人才培养的方向，预计就业岗位，和人才培养的规格等为主，我国企业和市场需要的是应用型、专业性强的特色人才。高职院校在进行营销专业人才培养时应该进行大量的调研，根据市场需求来确定专业的培养方向和培养目标，不仅要传授学生理论知识，更要培养学生的整体素质。

（二）改革教学模式

改革高职营销专业人才培养的模式必须改革院校的教学模式，改变老师一味灌输课本知识的旧方式，引入案例教学、案例讨论、角色扮演、头脑风暴等教学方法，运用多媒体、网络将枯燥的课堂变得活跃起来，不断培养学生对市场营销专业的学习兴趣。当然，改革教学模式不是完全否定旧的教学方式，学校要在不断的教学过程中总结各种教学方式的优、缺点根据课程特点和学生需求来选择合适的教学方法。

（三）加强师资队伍的建设

高等职业教育要为国家培养的是专业性较强的人才，就目前的情况来看，高职教育的教师队伍水平并没有达到实际要求，改革教育模式必然要求教师提高自身教学水平。学校要培养的是一支教学水平高、实践经验丰富、专业能力强的教师队伍，在数量上能满足教学需求，在学科水平上站在学科前沿，在实践能力上能满足学生模拟和实际需求。同时，学校要加大客座教授尤其是营销类专业兼职教师的数量，将实践搬到课堂，形成开放式教学。

（四）丰富课程设置，建立专业模块教学

高职教育与其他大、专院校的主要区别是前者更注重专业、技术、应用。营销专业应该满足基础文化课程、专业课程、和职业方向课程三大类。在进行基础文化课和营销类专业课程的基础上，学校应注重学生沟通能力和管理能力的培养，还要根据学生的兴趣爱好来帮助学生确立自身的行业营销方向，甚至帮助学生建立职业生涯规划。基于教学资源的有限性，学校可以设置营销大类，使学生在就业前具备基本的行业知识和行业就业能力。

（五）改革实践教学，推动校企合作

学校在在理论课基础上要更加注重实践教学和模拟教学。营销专业学生优劣的区别就是针对实际营销问题的判断能力和解决能力以及自身营销水平的高低，学校要实现高水平的教学，必须重视实践教学的改革。

实践教学不仅要在教学过程中加入营销调研、营销策划、商品推销、模拟公司实训等，还要让学生真正走进企业，在企业里锻炼自身的实践能力，培养自身的综合素质。学校要加大与企业的合作，企业可以让员工在学校完成岗前理论知识培训，学校可以让学生在企业完成综合实训，两者互为支持，共同进步。

三、总结

总的来说，高职市场营销专业人才培养模式的改革必须以国家经济发展对人才的需求为基础，学校要不断改革、创新教学模式，培养出综合实力强的实战型人才。

参考文献：

[1]李晓辉.FZ职业学院市场营销专业人才培养模式创新研究[D].昆明理工大学，2013.

[2]刘丽霞，嵇美华.O2O商务模式下高职市场营销专业人才培养研究[J].湖州职业技术学院学报，2015，3：48-52.

[3]万珊.高职市场营销专业应用型人才培养模式研究[J].教育与职业，2015，12：84-86.

水平营销论文篇12

随着市场 经济 的 发展 ，市场营销活动范围日益扩大，市场竞争更加激烈，传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境。传统营销理论的局限性日益突显。进入20世纪70年代后，西方国家一些营销学者积极研究和探索出了适应当代 企业 竞争要求的新的营销理论——关系营销理论成为21世纪企业营销的指导思想。

一、关系营销的涵义

市场营销学是一门应用型的学科，其理论和方法随着市场经济环境的变化而不断发展。传统的市场营销理论认为，企业营销实质上是企业利用内部可控的资源，对外部不可控因素做积极的动态反应，进而促进产品销售的过程。随着市场竞争的日益激烈和市场营销组合策略的广泛应用，关系营销作为一种新的营销方式受到广泛的关注。

关系营销原理，是一种融合了换位思考、客户参与以及建立信任等方法在内的综合性营销方法。关系营销方法要求销售人员灵活掌握并运用诸如目标处理、达成协议等技巧。

二、关系营销的本质特征

关系营销的本质特征是：

1.信息沟通的双向性。交流应该是双向的，即可以由企业开始，也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享，可以使企业赢得支持和合作。

2.战略过程的协同性。在竞争性的市场上，明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。

3.营销活动的互利性。关系营销的基础，在于交易双方之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足，双方都不会建立良好的关系。

4.信息反馈的及时性。关系营销应具备一个反馈的循环，连接关系双方，企业由此了解到环境的动态变化，根据合作方提供的信息，以改进产品和技术。信息的及时反馈，使关系营销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。

三、关系营销中的关系类别

通常情况下，作为一个公司的销售人员，他必须接触大量的客户，然而按照80∶20原则，销售人员手中的大多数客户可能都不是很重要的，因此销售人员就需要对不同的客户建立不同的关系。只有这样，才能分清主次、抓住重点，才能出色的完成销售任务。

首先是对客户进行划分。客户价值越大，客户的等级就应该越高，就越应该引起销售人员及公司的重视。其次是建立客户关系。通常情况下，客户关系可以分为如下几个不同的水平：

1.基本关系。这种关系是指销售人员只是简单地向客户销售产品，在产品销售后不再与客户保持接触。

2.反应关系。这种关系是指销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励客户在购买产品或使用产品以后，如果发现问题或不满时及时向公司反映。

3.可靠关系。这种关系是指销售人员在产品售后不久，就通过各种方式了解产品是否能达到客户的预期要求，收集客户有关改进产品的建议以及对产品的特殊要求，把得到的信息及时反馈给公司，以便今后不断地改进产品。

4.伙伴关系。这种关系是指销售人员与客户持续地合作，使客户能更有效地使用其资金或帮助客户更好地使用产品，按照客户的要求来设计新的产品。

在营销实践中，不同公司因产品和市场的不同，可以分别建立不同水平的营销关系。销售人员可以根据客户数量的不同、产品边际利润的不同等因素，选择建立并维持不同水平的营销关系。

四、实现关系营销的主要途径

实现关系营销有许多不同的途径。不同行业、不同规模的公司可以根据自身公司的资源、所处市场的竞争状况、销售团队成员的风格等特点选择不同的途径。这些方法归结起来，可以 总结 为如下几个内容：

1.向客户提供附加的 经济 利益。公司向经常使用和购买本公司产品或服务的客户提供额外的利益。比如

3.建立公司与客户之间的结构性纽带。公司可以通过向客户提供更多的服务来建立结构性的关系纽带。比如在流通行业，厂商可以帮助其销售 网络 中的成员特别是一些较小的成员提高其管理水平，合理地确定其进货时间和存货水平，改善商品的陈列或者向销售网络中的成员提供有关市场的研究报告等信息。

4.强化品质、服务与价格策略。产品的品质、质量等是建立营销关系的基础。 自然 推行关系营销的途径也少不了从品质、服务及价格等营销组合方面入手。销售人员一定要加强产品的服务性工作，搞好产品的售前、售中与售后服务，不断提高公司的服务水平。另外，就是要制定合理的价格水平。“互惠互利”是公司进行关系营销的核心，只有这样客户的利益才能得到保证，客户才能成为公司的忠实的顾客，公司的关系营销才能真正发挥作用。