应急信息管理论文范文

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二、做好应急信息管理工作的有效途径

应急信息管理是指在突发事件应急管理的过程中，对事件中的各类信息进行收集、整理、上报和应用，从而为指挥决策和员工群众提供足够、高质量的信息服务，以便有效地突处置突发事件。因此，及时、准确地了解并向上级组织报送重要信息，就成为检验办公室系统执行力的重要手段。

(一)突发事件前的信息管理

主要是，事前的信息储备和预警工作。汇总整理以往发生的各类突发事件的处理方法及取得的效果，以随时进行相关查阅；对各种隐患风险做好跟踪、检测和评估，发挥预警的作用；对应急预案不断完善演练，发挥应有的作用；做好应急情况下的宣传准备工作，避免信息披露缺失和滞后，导致员工群众获取信息不及时、甚至恶意炒染和以讹传讹，增加处置突发事件的难度。

(二)突发事件发生中的信息管理

主要是，信息接收和处理能力，包括各种资源的调度、人员物资的调派、现场指挥情况等等，及时将各类信息传达给相关的职能部门；借助于电视台、互联网等对突发事件做好面向公众宣传报道，树立有利于企业的良好形象。

1.突发事件中信息报送管理要求信息报送是信息管理中的重要部分，主要涉及如下环节：一是信息初报，做到快速反应，准确及时。在规定的时间内及时将有关信息报送至主要领导、相关部门，做到随时发生随时报送，不能迟报、漏报和瞒报。方式上，如有紧急情况可先打电话，再报文字材料。二是信息续报，做到力求详实，时效性强。及时了解掌握并报送相关信息的进展、处置和调查情况，可一日数报，也可多日多报，既不能延误时间，又要有合适的层次和范围，避免给领导决策提供错误的信息，干扰领导的判断。三是跟踪汇报，做到全面细致，善始善终。应急信息处理过程中，信息会随时变化，要做好突发事件中各种信息的跟踪调查，不能一报了之，要及时上报善后工作的处理和各方面的反映。尤其是加强对影响事态的控制和处置的信息的保密工作，注重控制传播范围，慎重处理。

2.突发事件中应急信息报送的渠道要求应急信息的及时报送不仅有助于各级领导、相关单位了解突发事件的发生原因和处置状态，同时也有助于减轻或消除人们心理上的压力，避免谣言和恐慌的发生。多年的工作实践中，笔者认为应做到以下几点：一是对于不的应急信息，主要通过网络、传真、电话等形式上报；对于的应急信息，则必须由企业保密办公室派出专人向有关部门和领导进行当面报告。二是对需要向上级详细报告的应急信息，经同级党政领导负责人审阅后，在规定时限内以报告文本的形式进行上报。三是建立员工群众获取最权威信息的平台，既方便了解必要的信息，又消除误解，实现双向良性的互动。四是在报送应急信息时，本层级的各单位和部门之间应做到信息共享、口径一致，防止出现信息混乱。

3.突发事件中应急信息报告的要求要加强对各类应急信息的分析。信息的准确性和真实性直接关系到应急处置工作的顺利进行，因此必须要对收集回来的大量原始信息进行筛选处理，从中提取有价值的信息进行全面、准确的总结，供领导层作决策参考。要加强报告的编写。在强调准确性、时效性的基础上，力求要素齐全(时间、地点、起因和性质、过程、影响及处置情况、各方面反映、下步建议等)、事实准确、表述清楚，做到不回避问题、不抹煞工作和成效。

(三)突发事件发生后的信息管理

主要是对事件的前因后果进行总结，对造成的危害情况进行评估，总结经验教训，对处置人员、处置措施、应急预案进行调整、充实和完善等。

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2计算机应用技术与信息管理的整合

2.1增强信息管理意识

计算机应用技术与信息管理整合的前提条件就是增强信息管理意识。当今社会是一个被网络覆盖的社会，信息充斥着我们的生活，随着我国市场经济的不断发展，各行业普遍要面临着激烈的市场竞争，要想在行业内立足脚跟、稳步前进，就必须掌握行业中的第一手信息，增强自身的信息管理意识和水平，加大对这方面的投入，以期为信息管理工作的顺利开展创造有利的条件。

2.2健全信息管理系统

计算机应用技术与信息管理整合的关键环节就是健全信息管理系统。计算机应用技术与信息管理的整合一定要建立在坚实的信息素养上，充分发挥计算机应用技术的便利性和快捷性特点，而实现这一点就必须建立和健全信息管理系统，保证该系统的可靠性和稳定性，以实现提高信息管理工作质量和效率的目标。通常，完善的信息管理系统都需要计算机应用技术和与此相关的信息技术的支持，这对信息管理的具体环节会起到直接的影响，还应建立数据库，并对数据库的内容进行及时、有效的补充，以便于以后的检索和使用。

2.3提高信息质量

计算机应用技术引入信息管理中，在于信息管理整合后，可能会出现相同或相似的信息，致使信息重复，影响信息管理工作，严重者会造成重大损失。因此，有必要加强信息管理，提高信息质量。在现实工作中，要想获取有价值的信息，提高信息总体质量，就应建立一个数据库并及时完善数据库系统，将获取的各类信息加以划分、处理和保存，形成一个有效的数据系统。此外，还应实现信息管理工作的全面计算化，结合各种数据的特征，确立不同的标准，制定相应的规范，督促信息管理工作人员提升自身水平，以此来实现信息质量的提高。

2.4优化库存信息

信息管理系统能否有效发挥作用，信息质量能否得到有效保障，都直接取决于库存信息，要想充分发挥库存信息的作用，就必须对库存信息进行及时的补充和更新，持续积累、不断优化，以便为信息管理工作的有效开展提供保障，以及为用户提供更好的服务。库存信息的优化，必须结合用户的需求，信息管理人员应努力拓宽信息收集渠道，及时与用户交换意见，以便及时改进为用户提供有价值的信息。在收集和整理信息过程中，信息管理工作人员应格外注意获取信息的准确性和真实性，以确保库存信息利用达到最优状态。

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应用计算机信息技术加强医院内部管理，首先应该对医院的内部情况进行全面、深入的分析，然后根据医院内部各个部门的具体需求和特征制定切实可心的管理制度，对各个部门的管理方案，必须进行深入的细化，这样才能有效地提高医院内部的管理效果。计算机信息技术的成熟和计算机知识的普及，为医院利用信息技术进行医院内部管理提供了有利的条件，利用计算机信息技术加强医院内部管理，除了应该对医院内部的管理工作进行细化以外，还应该建立完善的信息管理体系和网络运行环境，管理体系是管理工作开展的前提，而网络运行环境是应用计算机信息技术加强医院内部管理的必要条件。

1.2利用计算机应用程序规范医院工作流程

应用计算机信息技术加强医院内部管理，首先应该对医院的工作流程进行规范。目前医院的各项管理制度和条例并不少，但是这些条例和规章制度实际的执行能力不强，因此传统医院的管理条例，大都徒有其表，并没有实质性的内涵。应用计算机信息技加强医院内部管理，应该将医院的工作流程进行科学、合理的规范，将原有的规章制度转变为计算机应用程序，从而能够有效地加强医院工作流程的执行能力，此外应用计算机程序对医院的工作流程进行规范还能有利于对医院工作的各个环节进行监管，从而有效地提高医院的监管能力。

1.3医院内部管理体制的改革

医用计算机信息技术加强医院内部管理，不能仅仅拘泥于形式，仅仅买几台计算机，连上互联网是远远不够的，应用计算机信息技术加强医院内部管理必须从根本上进行改革。医院的全体员工都必须对计算机信息技术有深入的认识，改变传统的医院内部管理体制，采用新的、科学合理的管理手段，才能将计算机信息技术的优势进行充分的发挥，从而实现医院内部管理的创新，提高医院整体的管理水平。

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（一）对信息管理工作的意识进行加强

想要将信息的管理工作同计算机的相应技术之间进行有效地整合，对信息管理工作的提示进行加强是其中十分关键的一点。当前我国处于信息化不断加深的状态之下，社会已经呈现出信息化的态势，想要在当前不断严峻的市场经济的竞争之中站稳脚跟并取得较为有利的地位，先人一步地对有用的信息进行获取是十分重要的，也是十分必要的，只有能够较之于其他的竞争企业提前一步对有用的信息进行获取，才能够根据其中的信息提早地设计出相应的应对方针，并在竞争之中取得成功。与此相同，在不同的行业之中，都需要对信息的管理工作进行有效的处理，每一个领域的每一家企业都需要在工作之中来对信息的管理方面的工作投入更大的通知，便能够逐渐地对信息的管理工作的投入进行加大，以此来确保在日后的市场竞争中自身的企业能够抢占先机，获得市场的主动权，为企业日后运作的顺利进行与开展打下更加坚实的基础。

（二）建立更加完善的信息管理的系统

在任何领域的行业之中，都有着信息的管理工作，因此也就需要相应的工作人员。在信息的管理之中应用计算机的相关技术，以此将工作的质量与效率进行提升，想要实现这一目标，就要求工作人员要对计算机的相应操作与技术进行充分与熟练的掌握，并且，在这一基础上，对于信息管理工作的工作质量以及工作的效率进行有效地提高，此外，在信息的管理工作中应用计算机的相应技术和服务，还能够有效地对工作的可靠性以及稳定性进行提高与加强，若是对于信息的管理系统的要求更为专业化的，则还需要将相应的数据库技术、多媒体的技术以及网络的技术等诸多技术进行包含。只有实现这一目标，才能够真正意义地对信息管理系统中工作人员的工作效率进行有效地提高。在工作人员进行工作的过程之中，为了提高信息的管理系统的实际应用性，还应尽自身最大的努力将数据库之中的基本内容进行充实。将信息以及资料进行充实，能够为工作人员在工作环节后期的工作开展时打下更为坚实的基础，并对工作人员提供更加充分的依据。网络技术在诸多行业以及行业的诸多层面之中都有着十分关键的应用，在当前，尚且没有其他技术能够替代网络的技术来实现相应的目标。因此，工作人员自身必须要有着极高的网络技术操作技能与素质，在实际的工作之中将网络技术的优势全面地发挥出来，以此来建立出一个高校并且理想的管理的网络系统，并且，要保证该系统能够有着稳定性、安全性、便捷性以及可靠性等诸多优良的性能，只有达到这一标准，才能够在个不同领域与不同行业的信息管理的工作之中提供出最为理想的服务效率与质量，在根本上将管理的水平以及工作的效率进行提升。

（三）对信息的质量进行提升

在当前诸多的应用的层面特别是信息的管理工作之中，信息重复的现象时十分常见的，这将会影响工作人员对相应信息的选择与管理，也就能够对工作的质量有着一定的影响。因此，在对信息进行收集时，对所收集的信息的质量进行拔管时十分重要的，然而，在实际的操作之中，想要将信息的质量进行提升，避免信息重复的现象出现是并不容易的，这就需要对数据库的系统进行完善，并且将工作之中个工作人员的资料与信息、基本的结构与组织以及在工作之中相应的信息等数据进行有效的整理，并且将其输入到数据库的系统之中，以此来构建出一个全 面的且完善的数据库的系统，在后期工作的开展与操作之中也能够更加方便，另外，还需要对信息的管理系统进行全面的数据化，通过数据的标准，将新的目标与要求提出来，负责这一工作的工作人员也必须要对基本的计算机的技术进行掌握，并且，在工作的过程之中，对自身进行不断的完善与提高，以此来提高自身对于信息的管理工作的工作水平。