大学生手机消费论文合集12篇
大学生手机消费论文篇1
调查报告有以下几个特点：
(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。
(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。
二、分类
调查报告的种类主要有以下几种：
(一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。
(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。
三、写法
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设?××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。
范文一
××市居民家庭饮食消费状况调查报告
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是XX年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是XX户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：
一、调查对象的基本情况
(一)样品类属情况。在有效样本户中，工人320户，占总数比例18.2%;农民130户，占总数比例7.4%;教师200户，占总数比例11.4%;机关干部190户，占总数比例10.8%;个体户220户，占总数比例12.5%;经理150户，占总数比例8.52%;科研人员50户，占总数比例2.84%;待业户90户，占总数比例5.1%;医生20户，占总数比例1.14%;其他260户，占总数比例14.77%。
(二)家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样本中只有约2.3%的消费者收入在XX元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：
1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：
泰福大酒店是大家最看好的，约有31.82%的消费者选择它，其次是望海楼和明珠大酒店，都是10.23%，然后是锦花宾馆。调查中我们发现，云天宾馆虽然说是比较好的，但由于这个宾馆的特殊性，只有举办大型会议时使用，或者是贵宾、政府政要才可以进入，所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论和建议
(一)结论
1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。
(二)建议
1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。
2、对消费者较多选择本地酒的情况，政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费，实现城市消费的良性循环。
3、由于海鲜和火锅消费的增长，导致城市化管理的混乱，政府应加强管理力度，对市场进行科学引导，促进城市文明建设。
范文二
一、调查方案
(一) 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二) 调查对象：在校生
(三) 调查程序：
1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好：
打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()
5.购买手机， 您认为合适的价位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网e.下载游戏 f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说：
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1. 学生消费群的普遍特点：
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
大学生手机消费论文篇2
随着我国经济的持续稳定增长和移动通信技术的进步，大学生手机消费市场持续升温，增长速度明显高于其他社会消费群体，大学生已成为手机市场中一股不容忽视的消费力量。因此，大学生手机市场是一个极具挖掘潜力的细分市场，并且大学生群体在一定程度上代表着未来手机消费的主流趋势。
本研究旨在通过对信阳市高校学生手机消费现状的调查研究，探讨信阳市高校学生手机购买情况、手机日常消费情况和购买手机的影响因素，并通过一系列的分析与研究，窥一斑而知全豹，为手机与通信企业开发高校学生手机市场、制定有效的营销策略提供参考。
一、研究方法
（一）文献资料法
依据研究的内容、目的和任务，本文参阅了有关报刊；通过网络资源，如中国知网、信阳师范学院和华锐学院图书馆等，收集了大量的二手材料，这些材料为本文研究指标的筛选、确定和分析奠定了理论基础。
（二）问卷调查法
问卷调查法是本文最重要的研究手段。在确定调查指标的基础上，借助《信阳市大学生手机消费现状问卷调查表》，本文对信阳市高校大学生手机购买情况、手机日常消费情况、购买手机的影响因素进行调查，收集了大量资料。此次调查问卷依据信阳市高校学生手机消费的相关情况自行设计，主要采用封闭式。2012年3月7日尝试性发放10份问卷，对问卷的有效性进行检验，并听取被调查者的意见，删改有争议或无把握的条目。正式发放问卷的时间为2012年3月12日至2012年3月15日，为期4天。本次调研活动由40名同学组成调研小组，分成两组，每组20人，分别携带问卷向信阳师范学院、华锐学院学生各发放110份，共投放220份问卷。实际收回问卷分别为98份和102份，问卷回收率90.9%，但经过初步检验，有6份问卷因未完成或填写结果不明确而无法统计，因此共收回有效问卷194份，所以本次调查问卷的有效率为97%。
（三）数理统计法
运用统计软件对收集的全部原始数据进行统计学常规处理，并绘制图表。通过对统计数据和图表的观察与分析，逐步得出研究结果。
二、研究步骤
首先选定大学生消费群体，通过调查问卷，收集信阳市高校学生手机购买情况、手机日常消费情况、购买手机的影响因素等方面的信息，然后运用统计学、市场营销学和消费者行为学知识对收集的信息进行深入分析，获取信阳市大学生手机消费现状，并以此为基础得出结论并提出建议。
本文的研究步骤与研究思路详见下图所示。
三、研究结论
（一）信阳市高校学生偏好于经济实惠型的国外品牌手机，且更换频率较低
由于在校大学生的经济来源主要是家庭资助，一般每月生活费用较低，因此，在购买力有限的情况下，绝大部分信阳市高校学生喜欢价格低廉、经济实惠型手机，价位主要在1000～1500元之间。同时，大部分信阳市高校学生偏好诺基亚、三星等国外手机品牌，且更换手机的频率不高。
（二）信阳市高校学生每月话费消费较低，主要集中在打电话、上网两方面
信阳市高校学生每月手机话费消费大多在50元以下，话费消费主要用于打电话。手机上网费用超过短信费用成为手机话费消费的第二大消费项目，信阳市高校学生每月的上网流量费主要集中在5～10元之间。
（三）信阳市高校学生选购手机过程中，受经济、心理、营销和产品等四大因素的影响
信阳市高校学生购买手机主要受经济因素、心理因素、营销因素和产品因素的影响。首先，由于大多数大学生经济上没有完全独立，购买手机还需要家人的经济支持，所以他们购买手机受经济因素影响较大，往往偏好于性价比较高的手机；其次，购机的主要目的是方便沟通联络、注重实用的功能；再次，大学生在购机时受朋友或同学的影响较大，且偏好在品牌专卖店、手机连锁店这些手机种类齐全、手机质量、售后服务有保障的地点进行消费；最后，大学生在购买手机时注重手机的质量，对手机的功能要求较高，在此基础上还追求时尚。
四、对策研究
（一）企业应生产适销对路的手机产品，采取低价策略，以满足在校大学生手机需求
由于购买力有限，因此在校大学生选购手机时会通过各种渠道了解产品各方面的信息，结合自身的需求，选择自己能够接受价位的手机。通过调查研究发现，大学生的理想手机价位大多定位于中高档、功能较多的手机，这显示出大学生消费群体有一定的消费潜力。但由于他们的购机资金主要来源于家庭，并且喜欢在手机厂商做促销时购买，说明他们对价格比较敏感，并非是高消费群体。所以面对这一消费群体，手机厂商的定价应以满意定价为基本定价思路。调查显示，大多数大学生表示可以接受的购买价位为1000～1500元。与此同时，手机经营商也可采用灵活的降价折扣策略，如通过提高手机配置、附送手机相关产品（如装饰、配件、保养等）、现金折扣等措施吸引大学生顾客。
（二）企业应树立良好的品牌形象，制定适宜的宣传策略，尤其应注重口碑宣传
据调查显示，朋友和同学在大学生购买手机时有相当大的影响力，由于大学生生活在集体中，他们有基本相同的学生生活和价值理念，他们很容易受到周围人的影响。因此，手机制造商应在售前质量、售中服务、售后服务等环节下功夫，着力树立企业良好的口碑和形象。
（三）企业应结合大学生消费群体的购机偏好，加大产品研发力度，综合运用产品整体策略
1.注重核心产品研发，不断提升产品质量，延长手机使用寿命
从质量方面考虑，性能的稳定性和耐用性是衡量手机产品质量的主要标准。因此手机制造商应综合运用产品整体策略，注重核心产品的研发，严把产品的质量与功效关，延长手机的使用寿命，保障大学生手机市场旺盛的生命力。
2.重视技术研究和发展创新，加大形式产品开发，完善手机款式及各方面功能
大学生手机消费论文篇3
中图分类号：G459 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-01
手机曾经是奢侈的代名词，现在已经属于生活必需品，手机的日益多元化对当代大学生有特别的意义，通过对我校学生的手机使用情况进行调查，管中窥豹，来发现目前存在的消费观教育短板，并提出相应的对策。
一、调查背景
本校学生手机拥有率为100%，那他们是如何选择手机的呢？预算多少？为了回答这些问题，我们进行了抽样调查。
二、调查方法
采用随机抽样问卷调查的办法，对我校200名学生进行了调查。其中男生108名（占54%），女生92名（46%）。
三、调查结果及分析
1.学生对手机品牌的选择
苹果：63人（占31.5%）
三星：46人（占23%）
华为：27人（占13.5%）
小米：16人（占8%）
其他（VIVO，OPPO，联想，中兴等）：48人（占24%）
山寨机：0人
苹果手机占比遥遥领先，可以反映出在目前大学生群体中iphone拥有最高的人气，而后续的排名与目前手机业界的名气相符，说明品牌占据了最重要的因素，本次调查中，没有人使用山寨手机，这与数年前山寨机呼风唤雨的情景完全相反。
2.价位
1000-2000元：14%
2000-3000元：24%
>3000元：51%
呈现了低端手机占有率远远低于高端手机，这与中国手机市场占有率是完全不符合的，反应了我校学生在手机消费方面超过了一般群体，存在超前消费情况。
四、讨论
从这个简易的问卷调查上，我们发现大学生存在以下消费观方面的问题：
1.消费不理性
手机使用率已经达到100%，已经有各个价位的手机可供选择，但是本次调查发现最昂贵的苹果手机占据了最大的份额，大学生很多消费都是受媒体宣传或是受身边同学影响而产生的冲动消费，这也正是大学生消费示范效应的结果。
2.追求时尚，存在攀比
在群体消费行为中，很容易出现攀比现象。大学生争强好胜心理反映到消费上，就是力争主宰校园消费文化的潮流。有些同学为了最新款的iphone7，节衣缩食，减少必要的开支，缺乏正确的消费观。
进一步分析产生这些不良消费观的原因，无外乎以下四方面：
1.家庭理财教育的缺位
中国的家长回避和孩子谈钱，有的家长甚至认为，孩子过早地接受经济观念教育会产生负面效应。有的孩子养成了花钱大手大脚的习惯，消费时没有计划，并不珍惜父母的劳动成果。
2.学校缺乏理财教育
在应试教育的背景下，一切以中考、高考为指挥棒。大学生并没有很多社会实践的机会，在学校里缺乏理财方面的教育，导致刚步入大学的时候理财知识几乎就是空白，高校的教育工作者也缺乏理财教育的重视。
3.社会因素影响
在高速的社会转型时期，社会不同阶层的消费差异也强烈得冲击着校园里的大学生们。充斥于社会的超高消费，都会给大学生稚嫩的消费观念带来强烈的冲击。
4.大学生自身缺乏理财能力
大学生处于人生的重要转折点，处在走向成熟，而又未真正成熟的阶段。上大学前以高考为目标，他们没有理财的经历和经验。上大学后，远离家长独立生活，存在一个学习理财的阶段，不可避免得会发生不理性的消费行为。
大学生的消费观教育，是一个长期，复杂的系统工程，需要家庭，学校，社会和自身各方面的努力，并需要随着社会环境的改变而调整教育的策略，具体体现在以下四个方面。
1.家庭需要建立科学的理财教育
“言传身教”，家庭是大学生成长最重要的环境，也是接受理财教育的重要来源。包括理财价值观的教育，涉及对金钱、人生意义的理解和价值认同。理财基本知识的传授，包括经济金融常识及个人理财技能和方式。理财基本技能的培养，包括理财情景教育、实际操作训练和理财氛围的营造等。只有通过良好的家庭理财教育，才能打好理财基础，为日后融入社会做好准备。
2.高校应发挥重要的理财教育功能
高校应该把培养具有良好的理财能力，科学的消费观念的大学生作为日常工作的重点，这样才能行之有效的安排针对性的理财教育。具体可通过以下几个方面进行：（1）开设投资、消费与理财的课程与讲座，使大学生了解价值规律的作用，了解消费者消费行为理论，避免冲动消费。（2）充分利用校园网、校报、宣传栏等媒体进行直观形象的消费教育，引导消费舆论。有针对性地开展消费品常识教育、消费文明教育等，通过普及这些基本的消费知识，使大学生在消费时做到消费方式科学、消费行为文明、消费观念正确。（3）开展勤工俭学活动，培养自强、自立精神。勤工俭学不仅能改变学生对家庭的依赖，真正体谅到父母供自己上大学的不易，从而自觉养成良好的消费习惯。
3.社会要营造健康的理财环境
大学生不能生活在象牙塔里面，整个社会要大力弘扬健康向上的消费文化氛围，营造一个良好的消费环境。首先要大力宣传社会主义精神文明建设，反对拜金主义，倡导勤俭节约的社会风气。同时，从学习、生活消费小环境来说，高校相关部门应当对校园周边环境作必要的治理，使大学校园真正成为优美的育人环境。
4.大学生要提高自身的理财能力
大学生要积极参与社会实践活动，正确认识金钱，节制消费欲望，确立量入为出、适度、合理、科学的消费观和理财理念。以下方法可供借鉴：
（1）学会记账和编制预算，可以控制消费支出，在安卓及iOS均有相关app可供选择使用。
大学生手机消费论文篇4
一、引言
随着我国经济持续稳定的增长，移动通信市场增长加速，其突出代表就是手机的普及急剧上升，从而在相对较短的时间内形成了一个巨大的充满活力的手机产业。但对外开放程度的加大，国产品牌手机与外国品牌手机的争夺市场之战愈演愈烈，使得手机产业也成为竞争最为激烈的产业之一。随着技术的逐渐成熟，手机的功能越来越齐全，技术创新空间相对减小，要在激烈的手机市场上占有一席之地，就需要不断地细分市场，了解细分市场的消费者有关手机的消费行为，为不同的细分市场制定不同的市场策略，以加大对市场的开拓。
在手机的消费市场中，大学生消费群是一支不容忽视的消费主力军。纵观今日的校园，大学生几乎每人一部手机已成事实，甚至在发达地区的初中校园里，也出现高的手机普及率。手机消费的低龄化趋势使得研究青年消费群的手机消费行为变得刻不容缓。而大学生作为这一消费群的代表，研究其手机消费行为，为在这一细分市场制定有针对性的经营策略提供依据，使产品得到消费者的认可和接受，确立在市场竞争中的优势。
本文以青岛地区的大学生为例，对大学生的手机消费行为开展调查研究，揭示影响大学生手机消费行为的各种因素，从而为我国手机产业应对手机消费低龄化趋势，制定相应有效的营销策略提供可靠的依据。
二、研究方法和数据收集
本项研究以调查问卷的方式对大学生进行随机取样调查。一般来说，影响消费者消费行为己有产品因素,也有消费者自身因素和外部环境因素。本研究中主要围绕产品因素包括品牌、质量、功能、外观、价格如何影响大学生的手机消费行为的。问卷包括两部分。第一部分是对影响购买手机决策的因素来打分，采用七分制，而第二部分是对手机产品的一些具体要求来进行选择。市场调查是中国海洋大学2004级市场营销的部分同学等完成的。调查对象是青岛地区高校的在校大学生，共5所高校，包括不同专业、年级、性别的本科生和研究生。共发放问卷500份，收回有效问卷418份，有效率达83.6%。 而在被调查的500个对象中，每人都有手机，这说明大学校园中手机拥有率已达到很高的比例。
三、大学生手机消费行为特征分析
1.影响大学生手机购买的因素分析
在此项研究中，我们将主要围绕消费产品本身的因素包括品牌、价格、质量、功能如何影响大学生的手机购买行为来分析。
可以看到表1，大学生在选择手机时，第一考虑因素为质量，第二考虑的因素为品牌，其次为功能与价格。产品的质量永远是吸引消费者的首要因素。作为品牌，是产品质量的一个重要标志，意味着可靠的质量，代表着先进的技术。消费者往往依据品牌来推断产品的质量。而价格高低与购买意向则比较复杂。但消费者对产品品牌不熟悉的，倾向用价格作为判断产品质量的依据，价格高的被推断为高品质的。而对大学生这一消费群体而言，显然属于依据品牌来推断产品质量的消费群，他们的经济收入决定了他们不会考虑价格高的手机，不管产品的品质如何。
2.品牌的影响
从以上分析可以看到，大学生手机购买注重的是质量，但就质量而言，大学生属品牌推断型，而不是价格推断型消费群。为此，我们对大学生目前所拥有的手机品牌的满意度进行调查，结果如表2所示：
表2结果表明被调查者中，诺基亚手机在校园里占有比例最高，为36%，与诺基亚在中国市场的总体份额基本一致。不仅如此，其满意度高达6.4（7为最满意），表明诺基亚凭其高品质在大学生消费群中取得了巨大的竞争优势。其次是三星、摩托罗拉、索尼爱立信这些国外品牌和国产品牌联想、海尔等。这些结果表明，品牌深刻影响到大学生消费行为，特别是诺基亚、三星、摩托罗拉这三个品牌很受认同，加在一起占到了被调查者总数的半数以上为65%。表中其他项里包括的手机品牌为LG，夏新，天语，中天，海信，CECT等品牌。为进一步探讨大学生在选择品牌时的主要影响因素，我们就下列因素进行了调查分析，结果列表如下：
在上列五个因素中，舆论评价高的,以及周边人的推荐对大学生的购买活动有着很大的影响。一方面，随着新闻媒介的多层次拓展和渗透，包括互联网的发展、论坛和BBS的广泛使用，使得舆论评价对消费者消费行为的影响力大大增强。影响大学生选择品牌的另一个主要因素是周围人的推荐。这是由于大学生这样的消费群生活在集体中，有着基本相同的学生生活，很容易受到周围人的影响，当周围某人拥有一种品牌时，他（她）就是个活广告，可以把产品的信息传达给周围的人，所以对某一产品或品牌容易产生认同感。相比之下，传统的广告及促销手段等并没有显著的影响消费者的购买决策。
3.质量的影响
产品的质量可以说是产品的核心。在这里我们主要考察手机的功能保证性、性能稳定性、安全性、耐用性、可维修性、销售服务几个方面。研究发现最为关注的是性能稳定性，其次是耐用性。性能稳定如信号灵敏等是手机的基本质量内涵，这是消费者最关心的最基本的质量。这给企业带来的启示是不管是技术研发还是新产品开发，要把保证手机的一些基本质量放在第一位。耐用也是人们追求高质量的一个表现。对大学生而言，受经济的限制，频繁的手机更换不现实，因此手机的耐用性显得重要。
4.价格的影响
调查研究表明，在1000元以下，1000元～1500元，1500元～2000元和2000元以上四个价格档次中，大学生选择1000元～1500元价位的手机占49%。一方面这个价位的手机品种很多，功能款式也比较不错，性价比较高，一般的经济条件下可以实现;其次是1500元～2000元的品种占27%，这是较为上档次的手机，也许是大学生追求个性的产品一种体现;再次为低于1000元的品种，占17%，最后为2000元以上只占7%。
5.外观的影响
消费者对产品的评价是受其外观的影响的。在外观方面，对手机的色彩、轻薄、造型和外壳材料进行了调查分析。在外观选择方面，造型被视为最重要的因素，而色彩、轻薄和外壳材料基本处在同一考虑位置。从选择外观款式造型来看，平板明显占很大比例（43%）。这与上述耐用有关。相对于平板而言，翻盖、滑盖等手机，由于经常翻动，时间一久就会出问题。而且相对于其他造型而言，平板的手机价格要便宜，性价比高。其次的选择是滑盖（22%）和翻盖（21%）。
6.功能的影响
大学生除了关心手机的基本功能以外，也越来越多的注重手机带有的一些附加功能，使用是否方便。大学生首选的附加功能是手机的摄像功能（如表4）。这种功能让大学生不需要花更多的钱去买数字摄像机的情况下，可以享受数字摄像机给他们的生活所带来的便利和色彩。电子词典为学习带来很多的帮助，本身增加了手机的价值。在数字时代的背景下，MP3和MP4自然也成为大学生的一种时尚。手机有了MP3或MP4的功能，就不需再花钱消费这类产品，对学生经济来源有限的情况，可以节省支出。而上网、发邮件、看电视等对商业人士更重要。
四、总结与讨论
本文主要从品牌、质量、价格、功能和外观对大学生手机消费行为的影响来开展调查研究。统计分析表明:
1.在上述这些因素中，手机的质量是消费者最为关心的问题，因为质量是任何产品的核心，而在质量考虑方面，以性能稳定性与耐用性为主。
2.大学生是以品牌为线索来推断产品质量的消费群，而在品牌的选择中，以舆论评价高和周围人推荐的影响力为最大，表明大学生的理性消费特征。在市场经济条件下，竞争越来越激烈，人们已经意识到商品的竞争实质上是品牌的竞争。
3.在价格方面，在受经济局限的情况下，在追求实用、低廉的同时，也在追求时尚与个性。
4.在外观与功能方面，强调个性化，艺术化的造型设计，而在功能方面除基本功能齐全，使用方便，另外具有一些附加功能的手机如电子辞典等适合大学生活与学习之用提供方便。
大学生市场是一个充满活力的市场，它的活力不仅在于它现有的容量，而且也在于企业未来的市场发展空间。在大学生市场所建立的客户忠诚将会随着大学生走向工作岗位而得到更大的回报。我们的调查表明，76%的大学生表示将要在毕业后更换他们的现有手机，第一原因是因为太旧、落伍。因此对企业来说，针对大学生消费行为的特征，制定有效的营销策略，建立品牌忠诚，应是企业提高竞争优势的关键之一。
参考文献:
[1]李东进:我国家电消费者购买意向的调查研究――以天津市消费者为例[J].消费经济，2004，(4）：29～31
[2]陈学军:消费者心理特征对新产品购买的影响作用研究[J]， 商业研究，2003，(264):62～63
大学生手机消费论文篇5
大学生是社会消费的一个特殊群体，一方面他们有着旺盛的消费需求，另一方面他们尚未获得经济上的独立，大学生的消费状况从一个侧面反映了他们的道德观，体现着当代青年的精神文明程度。加强大学生消费道德教育，对于帮助大学生形成正确的消费观念和行为方式、完善大学生思想道德教育体系都具有十分重要的意义。笔者对一名在校大学生进行了调查，发现了大学生中存在着理性消费，并对其进行了分析，希望对大学生消费道德教育起到一定的作用。
一、个案调查
李小丽（化名）是某高校在校二年级学生，独生女，父亲是出租车司机，母亲是护士，家庭月收入在四千元左右。选择李小丽作为访谈对象，是因为李小丽及其家庭情况有一定的典型性，通过对李小丽的访谈，希望得到有类似经历的人的认同。在了解了李小丽及其家庭的基本情况以后，我们进入了对其消费情况的访谈，下面是具体的访谈过程：
问：你的经济来源是什么？
答：全部是家庭供给，爸爸妈妈能够负担得起。
问：除去学费、住宿费和交通费等开支外，你每月花费多少钱？
答：每月平均在350元左右。
问：都是在学校食堂用餐吗？
答：大部分，每月花费在180元左右。也和同学出去吃饭，我们实行AA制，不会去很高档的餐馆，每月去的次数也不多，两三次。
问：现在大学生评上奖学金、当上学生干部、比赛获奖等都要请客送礼，你怎么看这个现象？
答：这些情况有但不是全部，我们班就不存在这些情况，因为我们学校有严格的规定，评上奖学金可以庆祝，仅限于买些瓜子、糖果，不允许大吃大喝，我们也很听话，我评上的是二等奖学金，就我们宿舍的在一起吃些零食聊聊天。对于当上学生干部、比赛获奖我都没请客，我觉得没什么可炫耀的。
问：女孩子都爱漂亮，你的穿戴消费怎么样啊？
答：我觉得还是比较重要的，会买些名牌，因为质量好，但都是在少于200元，不会经常购买。
问：学习上的花费多吗？
答：不少。
问：能具体谈一下吗？
答：除了购买基本的专业教材外，花费最多的是英语和计算机等级考试等书目和学习用品上。我参加了计算机二级考试，考试前没报辅导班，都是自学的。我想到以后如果有考研，那会是更大的一笔开支。
问：现在的准大学生上大学前流行购买“三大件”，你想过购买吗？
答：曾有过买手机、电脑和MP3的想法，但最后买了手机，有手机联系比较方便。还有就是买了电子辞典，家里看着对学习有帮助才给买的。
问：家里很支持合理消费嘛！
答：我的爸爸妈妈从小教给我不要乱花钱，也不娇惯我，他们对我也很放心，他们只把钱存到我的银行卡上，具体花费让我自己分配。
问：每月通讯费有多少？
答：20块左右。
问：有所谓的时尚消费吗？比如旅游、健身、上网、KTV、看电影等。
答：空闲时会去上上网、K歌，但去的次数很少。
问：在大学里会谈恋爱吗？
答：恋爱是个人问题了，我在大学期间不会谈恋爱。
二、对调查的分析
李小丽的经济来源是家庭供给，父母完全可以负担小丽在大学期间的费用。她每月的消费分基本生活、学习、通讯、其他四类，并有以下特点：
第一，每月消费以基本生活为主，并有自己的主张。餐饮费占她每月消费的51%左右。小丽会和同学一起出去改善生活，他们实行AA制，不会去很高档的餐馆。现在我国自主消费文化日趋浓厚，人们追求个性，像大学生这样的年轻人更是注重表现自我，而小丽在此同时更好地把握了一个度。
第二，学习消费呈上升趋势。大学生毕竟是学生，学生的主要任务是学习，学习消费占她每月消费的21%左右。另外，面对日益严峻的就业形势与竞争压力,大学生们都不断用知识和技能武装自己，通过参加计算机、英语等级考试等为自己升学求职就业增加砝码。小丽才上大二，她已经想到了自己考研的可能性，学习消费绝对是不断增加的。
第三，通讯消费正常化。手机已经成为像小丽这样的大学生必备的生活用品，随着电信事业的发展，手机已经不是一个奢侈品了，而是成为了获取信息的较好的手段。小丽的手机费是每月的固定支出，占她每月消费的6%左右。
第四，其他消费理性化。其他消费占她每月消费的22%左右，小丽穿戴讲究名牌，但看中的是名牌的质量，不去追求高档化。同学之间请客送礼现象较少，对评上奖学金等是适当庆祝。
李小丽是独生女，家庭条件也不错，往往环境比较优越下的独生子女留给人的印象是花钱大手大脚，但是从上面的分析来说她的消费是比较理性的，究其原因：首先，家庭教育好，父母不溺爱小丽，而是在她的成长过程中循序渐进地给孩子灌输正确的理性消费观；其次，学校的正确引导，小丽所在的学校不仅对在学生当中存在的不健康消费做出了惩罚规定，而且引导学生怎样既适当的消费又可以增进同学之间的友谊；最后，同学之间的不相互攀比造就了一个良好的环境。虽然对李小丽的调查只是一个个案，其真实性只限于她一人，但是笔者希望对她消费情况的分析可以使很多有类似情形的人得到一种认同，从而达到推广。
三、如何加强消费道德教育的建议
从以上对个案的叙述和分析，笔者认为，加强大学生消费道德教育，必须从以下几个方面入手：
1.从家庭着力。家庭是孩子成长的重要环境，是大学生经济的主要来源，大学生的消费习惯，绝大多数与家庭的消费习惯和家长的态度有密切关系，因此家长对其子女的消费观念和习惯有着潜移默化的影响。我们并不反对家庭支持孩子适度消费，但建议我们的家长应该对孩子的消费内容进行必要的限制，帮他们树立科学的消费观，避免养成胡乱花钱、铺张浪费的坏习惯。
2.学校要加强制度建设。道德规范实际上是个体在消费领域的社会道德关系，体现了社会道德对大学生在消费过程中应遵循的原则、规范和准则。学校的有关管理部门，应坚持制度创新，及时将道德规范中体现出来的合理精神吸收到大学生的管理制度中来。比如在奖学金的使用上，应建立制度控制奖学金流向高消费领域。
3.丰富课外生活，加强实践教育。例如可以开展以“大学生如何合理消费”为主题的班会活动，以“如何看待校园浪费现象”为主题的征文或演讲比赛，“大学校园需要(拒绝)高消费”辩论赛等，在大学校园中形成一种崇尚勤俭、抵制高消费的良好风气。此外，社会实践是青年大学生成长成才的有益途径，利用寒、暑假到贫困地区开展社会调查，使大学生体会到贫困家庭生活的艰辛，有助于大学生对自己不良的消费行为和消费习惯深刻反省，从而形成正确的消费观念。
总之，创造一个良好的环境，引导大学生树立理性的消费观念，使其在潜移默化中接受消费道德教育。
参考文献：
大学生手机消费论文篇6
摘 要：本文在消费理论的视角下，借鉴符号消费的相关理论，分析了iPhone系列产品所运用的三个最基本的销售策略，“高端策略”、“品牌策略”和“死亡策略”，最后指出iPhone系列在我国畅销背后的社会意义，即满足了人们对于平等的幻想、幸福的虚幻满足感以及被生产出来的需要。
关键词：iPhone系列；符号消费；社会
中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）05-0067-02
消费理论早在20世纪70年代就被法国社会学家让・鲍德里亚在其著作《消费社会》里所系统的阐释过，在其需求理论中，他提出：“消费者不是对具体的物的功用或各别的使用价值有所需求，而实际上是对商品所赋予的意义（及意义的差异）有所需求”[1]，也就是说，人们对某一物品的消费需求从实物需求过渡到对其背后的意义需求，即对符号的消费。iPhone系列产品在我国的畅销就是符号消费的一个典型案例。2010年，苹果CEO史蒂夫・乔布斯了全新的iPhone第四代手机，型号为iPhone？4，自此，苹果系列产品开启了其销售的黄金时期，尤其以iPhone系列手机为代表，这个咬了一口的苹果风靡全球，在我国，iPhone系列产品的每一次推出都会引起抢购狂潮。
一、iPhone系列产品在我国的销售策略
iPhone系列产品自时其，一夜之间成为最受瞩目和追捧的手机，iPhone？4上市3周销量即达到300万部，由于其存货量不足，多地甚至出现连夜排队购买的现象，这一现象在随后的iPhone 4s和iPhone 5的销售中更是达到了极致。从iPhone 4、iPhone 4s、iPhone 5到iPhone 5s，还有据说无边框设计的iPhone 6，这个被咬了一口的苹果似乎生机盎然，给人们带来了手机消费的又一狂潮。2011年，苹果的销售额超过了诺基亚，一跃成为全球最大的手机厂商，真正形成了消费的全球化。在我国，苹果系列的销售更是典型，每一型号的推出都必然引起国人的新一轮抢购狂潮。
关于iPhone系列产品的销售策略，有很多方面，这里仅就与本文主题最为相关的三个方面进行简要的分析：
1.高端策略。iPhone的定位从其诞生之时就定位于“高端”，高端的客户群体，高端的配置、高端的价位，由此带来了“高档次”、“高品位”和“高收入”等附加效应，就像是劳力士、法拉利一样，以其“高端”策略奠定了其品牌后续发展的基础。之后出现的苹果系列的其他产品也是，比如IPad系列的产品，都是如此，以一种“高端定位=高端消费=高端服务”的策略，抓住了现在的消费者那种“无止境的需要”心理，让消费者欲罢不能。
2.品牌策略。品牌是产品最为重要的符号之一，附加在消费品上的种种文化意义、象征意义均是以其品牌作为载体的。一旦成为一种品牌，商品便背负上了某种象征性，就像被 “图腾化”一般，具有了某些神秘的意义，这时候的品牌对于其供应者和使用者而言变成了一种具有某种神圣性的事务。尤其对于其使用者而言，品牌能够充当差异，表示某种或某些符号。因此，作为一种符号，品牌最鲜明地表明了商品的本身的档次、信誉，消费者的身份、地位以及心情和品味。就像劳斯莱斯、阿玛尼、LV等国际名牌，它们总会给人一种高档次、高价位、高品位的印象，也会使消费者在进行消费时获得来一些来自他人的认同、羡慕、赞誉以及对于自我身份的确认式的象征。消费品的品牌文化越是强大，其对于消费者的影响作用越是明显，因为这意味着品牌背后的企业在市场上得到的消费者认同越多。正是这股强大的力量，在有些时会使得这一产品的消费观念和行为演变成一种文化上的观念或行为的自觉，衍生出新的消费文化。iPhone系列一上市就以其高品质、高档次、高价位，这种独有的品牌文化吸引了众多的消费者，在其发展过程中，这种经典的品牌策略始终未变，就如同其经典的黑、白色外观一样，从一而终。在同类、同质的产品面前，品牌价值往往成为引导受众购买行为的重要因素。
3.死亡策略。鲍德里亚说过：“今天，生产的东西，并不是根据其使用价值或其可能的使用时间而存在，而是恰恰相反―根据其死亡。[1]”这句话用在iPhone系列产品身上再恰当不过，其一向奉行的“饥饿营销”和 “死亡”策略，让其产品在极速更新换代所带来的抢购风潮中，一方面提升了苹果系列的名牌效应，另一方面满足了那些消费者的攀比和炫耀心理，“你有iPhone4，我就有4s，甚至5，马上还要换6了，我总赶着时代的潮流”，这种“时尚价值”和“新潮价值”很多时候远远超过了商品的本身的使用价值，从而也激起了iPhone系列产品的新一轮高速更新换代的潮流。
二、符号消费视角下苹果系列产品背后的意义
符号消费是指将消费品作为符号所表达的内涵和意义本身作为消费的对象。它主要包含以下几个层次的内容：一是表示差别的符号，如造型、色彩、图案、包装等等标志产品本身的格调、档次和美感的部分。二是地位象征符号。即消费品所代表的社会地位、身份和品位等社会含义，以及相应的心理体验。三是消费环境，即作为消费的空间符号。例如，人们吃饭时选择豪华的酒店，不仅仅是对食品的消费，酒店的格调、氛围和气派等也成为消费的内容。四是仪式消费，即对服务程式的消费。例如，西安著名的连锁火锅店海底捞，其面面俱到，事无巨细的服务，也成为一种附加的消费仪式，也代表档次和身份的符号，而成为消费的对象。再如，苹果手机独有的系统、其独有的电源适配器等等，本身就成为一种仪式化的消费。也就是说，符号消费指的是，现在的我们“不但消费物，而且消费着物作为符号所代表的‘意义’，包括情调、趣味、美感、身份、地位、氛围、气派和心情等” [2]。
iPhone系列产品的消费带给我们很多的思考，很显然，对iPhone系列产品消费而言，人们对于这一产品“符号”的消费远胜于对手机本身使用价值的消费，这是典型的消费社会的一大特征。现代心理学揭示，人的行为是由动机支配的，而动机又引发各种需要。由此推论，作为消费者来说，他的消费观念和消费行为都是受到其消费心理的支配的，正如消费者购买iPhone系列产品的时候，也是因为这一产品背后附带有某些意义，而这些意义恰好满足了消费者的某些心理需要。隐藏在iPhone系列符号背后的意义主要有以下几个：
1.对于平等的幻想。在苹果系列的消费活动中，很明显的一点是，消费者意识中的社会现实原则，譬如身份和地位差距，被打破，留下的是一种关于“平等”的幻象。例如，当某人看到自己一直崇拜或喜欢的某个名人影星也跟自己一样在使用iPhone，这无疑就拉近了他与崇拜对象的心理距离，“哦，你看，他也用iPhone嘛”。现实中也是如此，那些使用苹果手机的人们总是乐此不疲的讨论一些关于苹果新软件的更新，系统的升级或配件的购买、使用等等话题，这些话题会使他们无形中构成一个小的团体，会有一种亲密感和神圣感，如果你拥有苹果手机，你就是其中一员，如果没有，你就参与不进来，对于手机相关问题的讨论、配件的购买、售后的服务、软件的更新或下载等等，都成为了消费者消费的部分，变成一种“仪式性的消费”。如同任何一种奢侈品一样，苹果系列虽算不上什么名贵的奢侈品，但人们追求这种商品背后各种名誉、身份、地位的意义的成分远胜于商品本身的使用价值的意义。有时候，它甚至并不能为消费者带来便捷，消费者还是义无返顾的选择它，举个简单例子，苹果独有的IOS系统与现在PC所通用的微软的很多软件都不能兼容（例如Office这种最基本的办公软件），这其实为用户使用带来了潜在的很多隐患和不便。这就是一种对于平等的幻想所带来的对于“苹果”这一符号的“仪式性的消费”。
2.虚幻的幸福感。人们对于苹果系列进行消费的动力也源自于这样一种消费心理，即对物的无止境占有以及相信对于各种新鲜玩意的体验能够给自己带来最大程度上的幸福。从苹果系列掀起的一系列抢购狂潮来看，消费者并不都是理性的，很多时候，他们的消费就是为了尽可能全面地获得这种独特的消费体验，预约、排队，抢购……最后抢到手了，就认认为这实现了自己在商品消费上的某种平等权利，最后获得了一种虚幻的幸福感。这种消费的目的，只是为了要获得与他人同样多的消费权利，获得比他人更多的东西，不管这种权利或是东西是不是自己日常生活所必须的，消费不是为了满足必要，而是变成一种炫耀性的消费。就像苹果系列产品的用户认为，抢在别人前面使用新的型号，会是自己自我感觉良好，因为他们享受着别人没有享受到的权利，获得了一般人无法获得的权利，从而获得了更大的幸福，却不管这种权利或幸福是不是真的有必要。
3.被生产出来的需要。从苹果系列的销售历史来看，2010年至今，几乎每一年就会有新的型号被推出，而每一型号的推出总是伴随着功能更加强大，软件的更新，硬件的更加完美等等，总之，你不用去想你需要什么，新型号总会为你“带来新的体验和惊喜”，与此相对应，这种新的体验和惊喜也只有iPhone能给你，这就是iPhone系列每一次新型号推出时的广告词的大致意思。与产品的等级相对应是人们不同层次的需要。对于苹果系列产品的消费者来说，这种对手机的需要已经不再是传统意义上将手机作为生活必需品的消费意向了，而是被“商家”生产出来的一种需要。我们在日常购物时经常会发现，你需要某一个物品是因为另外一个物品，你是为了物品而需要物品。例如：我们在买化妆品和衣服时，我们可能只需要一种化妆品或一件衣服，但是又会为了这件衣服搭配的更好或者化妆品有更好的使用效果而去买一系列的商品。苹果亦是如此，你买了一部iPhone，好吧，你就需要苹果专用的一系列硬件设施，专用的耳机、专用的充电器、移动电源、专用的外壳、贴膜等等，可能你在这些“专用的”配件上花费的时间和金钱足够你买一部新的手机了，但是你觉得这是你“需要”的。当代美国传媒批判学家马克・波斯特（MarkPoster）曾经说过，产品本身并非首要的兴趣所在，必须在该产品上嫁接一套与该产品没有内在联系的意义才能把它卖掉。例如，喝可口可乐与其说是消费一种碳酸饮料，还不如说是在消费一种意义，以及对于某种生活方式的认同。同样，对于苹果的消费亦是如此，iPhone系列产品广告背后的意思是，如果你没有一部苹果手机，那么你会很落伍。人们对于苹果的消费已经不是对具体的手机的消费，而是对整套苹果背后的那种“独享、品质、时尚、个性”这一“苹果文化”的符号意义系统的消费。
从苹果系列手机在我国的畅销可以看出，中国已经进入了一个比较成熟的“消费社会”的时代。消费社会的一个显著特征就是，消费与某种社会地位、名望、荣誉相联系，这就成为符号消费。在这个时代里，人们对于符号的消费需求远胜过对具体物消费需求，人们更多追求的是符号背后所赋予产品的那些社会意义或是独特的心理体验。这样的例子，在我们的生活中屡见不鲜。
参考文献：
大学生手机消费论文篇7
前言：
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注.在以往的研究中，人们着重从外显因素出发分析了大学生的购买倾向,发现了一些比较具有普遍代表性的现象,但是并未就现象进行更深层次的探讨.
本研究在此基础上,重点分析了潜在因素对大学生购买决策的影响,并进一步结合心理学理论加以阐释.
一．调查目的：了解手机在大学生中使用的状况
二、调查对象：大学生
三．调查样本：400大学生
四、调查时间：2007年01月29日——2007年02月02日
五、调查方式：网络问卷传统问卷
六．调查地点：大庆职业学院南北校区
七．调研统计人：大庆职业学院工商管理系营销05－301刘欢
八．调查数据统计分析：
本次调查共有400人参加并且完成了问卷，有效回收率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
在接受调查的400名大学生中，涵盖了从大一到研三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。
1．大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有78％的学生拥有手机。同时16％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61％学生将会在近期购买手机．从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2．现在使用哪个牌子的手机？
这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是－－诺基亚，在调查中，一共有36％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18％,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星,占13％,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6％；阿尔卡特占3％；飞利蒲占2％；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是NEC和国产牌子，均是占总人数的1％。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。
你获得手机的途径是？家人购买的占总调查人数的45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%；来历不明占1%，以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。
3．你选择手机着重哪方面？
处于新生代的新人类们，无论何时何地均追求外表时髦，所以，手机也难逃厄运，在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44%；但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；而最少着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较着重实际的。
从以上一些事中，可见手机的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场，手机装饰品市场，但，跟需求成正比的，当之无愧的是手机的功能，随着使用者的需求，手机的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我们的调查，多***铃声占以70%的票数获得第一位，彩屏与第一位差1%，荣居第二位；第三位是大容量电话本（500条以上），占票数65%；排名表明，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频（或以上）占64%；在娱乐方面，播放MP3占60%；可更换外壳占55%；GPRS和收音机均占49%；备忘录占47%，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了；红外线接口占44%；可下载游戏占43%；语音拨号占29%。以上是大学生们对手机功能的需求.
4．学生手机的使用要求分析
①最重质量选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
②中抵挡产品较受欢迎，在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。
③购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④手机品牌比较复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥手机费用普遍较低
在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40％，在100元以内的占88％。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。超过300元手机费用的基本没有。
在被访中，有进82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。
上述各项进行的卡方配合度检验结果表明:被试大都倾向选1米或是0.5米.
A:有什么我能帮忙的吗
B:这是目前最流行的一款
C:你适合这一款…
D:沉默的微笑
E:不理不睬
被试对服务态度的选择倾向
5．上述各项进行的卡方配合度检验结果表明:被试选沉默的微笑的倾向较为明显.
讨论:1本调查结果关于被试倾向选择的手机外显特点与已有调查结果基本一致.被试普遍喜欢的机型具有以下特点:高质量,功能强,外观色泽以银灰,蓝,白等为主色,体积小,翻盖等.2综合分析品牌,广告,时尚因素.我发现被试存在的最大的一个特点是在感性消费与理性消费并存的同时,被试更多倾向于理性消费.一方面,我从区内各大手机专卖或店和学生中处获悉,有一部分大学生挑选手机受时尚潮流影响较大,例如由金喜善代言的TCL的红色风暴,F4代言的西门子2118均为热买机型.另一方面,相较于高档手机,价格居于1000~2000的中档手机更受被试青睐;被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士,而非明星;在生产,销售策略上,最欣赏注重技术革新,其次为价格战,公益事业与明星代言排在最后.就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑:时尚,品牌与人的情感有着千丝万缕的联系:时尚不仅激发人们的好奇心,让他们始终保持积极探索未知世界的积极性,也触动了年轻人的最为敏感的神经,让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流,更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感.
大学生有其自身生理和心理的特点:发展心理学认为:在生理方面,大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态,这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础.在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定.
基于以上的描述,研究者认为针对大学生的产品广告诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合,并适当的突出后者.所谓的情感诉求与理性诉求是广告诉求的两种形式.前者认为,在市场营销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要.这种广告通过塑造产品或品牌形象
6．学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为E时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：
第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三.求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。
第四.求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。
一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。
7．学生手机族的目标确立分析:在这一阶段，学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择，在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5％的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况（例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符），这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素（如性能、价格、质量、款式等），去伪存真，去弱存强，筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。
8．营销建议:从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几
个营销建议以供参考：
第一.继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二.对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。
第三.对品牌的广告商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四.在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
第五.在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及鼓励措施，加深厂商与零售商的凝聚力，以便零售商对厂商产品的推广。
9.结论:总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的.较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素.不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够.谨以本调查为以后的研究作下铺垫.
手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优点。
不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。
通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论，
（1）低端手机在大学生中最为普遍
（2）大学生在手机上的日常消费支出较多
（3）大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能
（4）大学生的消费观念比较成熟
大学生手机消费论文篇8
一、位置消费理论综述
自凡勃伦出版《有闲阶级论》以来，位置消费理论作为经济学的新的分支而产生，并在以后的经济研究领域得到发展。凡勃伦把消费中获得的物质满足称为第一级效用，把从显示财富和炫耀性消费中获得的满足称为第二级效用，人们追求财富的主要动力来自于对第二级效用的追求。凡勃伦认为炫耀性消费主要是为了满足心理的、精神的要求，而不是为了满足生理的要求。凡勃伦认为对炫耀性消费的追求会导致社会资源的浪费，主张对炫耀性消费实行管制。
杜森贝利在《收入、储蓄和消费者行为理论》中提出了相对收入假说，认为由于“示范效应”消费者的消费是非独立的。消费者本人的消费和收入要与周围其他人的消费和收入相对比，为此，高收入者就会对低收入者的消费产生“示范效应”。个人消费随着个人消费支出的增加而增加，随着他人消费支出的增加而下降，他人消费会对本人消费产生“示范效应”。由于“棘轮效应”消费者的消费行为是非可逆的，人的消费习惯形成之后具有不可逆性，即易于向上调整，而难于向下调整，尤其在短期内消费是不可逆的，其习惯效应较大。消费者本人现期消费和收入要与过去特别是高峰期的消费和收入相比，暂时的收入减少不能引起消费的减少，但暂时的收入增加却能引起消费的增加，这就产生了由俭入奢易，由奢入俭难的“棘伦效应”。由此出发，消费并不取决于现期绝对收入水平，而是取决于人们的相对收入水平。
弗兰克认为由于人们追求相对经济位置，一个人的努力会产生双重效用：相对效用和绝对效用，对相对效用的追求会使人们过分投资在位置商品中，而在位置商品上的花费只使社会财富重新分配而不能创造财富，从而导致社会的绝对损失。
赫希认为人们对位置商品的消费不是为了从消费的绝对量中获得效用，而是为了从消费时所产生的相对地位中获得效用。
位置消费理论证明了位置消费的存在，指出人们对相对经济地位的追求会影响资源的最优分配。
本文下面运用位置消费理论，利用实际搜集到的资料，对太原理工大学轻纺工程与美术学院大学生消费状况作一些实证分析，并提出相应建议。
二、资料来源与数据说明
2010年12月，根据《统计学》课程教学计划的要求，进行了一次实践教学活动，会计电算化08级（1）、（2）两个班的同学参与了这次调查活动。这次活动主要以调查问卷的形式搜集资料，以轻纺美院在校大学生为调查对象，在男生公寓和女生公寓分别随机发放问卷100份，以有效问卷构成样本。回收有效问卷：男生86份，回收率为86%；女生93份，回收率为93%；平均回收率为89.5%，达到了预期回收率85%以上的要求。针对这次调查，两个班的同学辅助开了大学生消费状况的座谈会。
这次调查，我们试图从大学生消费观念、消费需求、消费方式、消费结构等方面进行分析。
本次调查问卷中反映大学生消费观念的问题有：您的消费观念是：A、超前消费；B、全部消费；C、略有节余。您对负债消费的看法是：A、消费新观念；B、可以适当负债；C、不能负债消费。您认为正确的消费观念应该是什么。
本次调查问卷中反映大学生消费需求的问题有：您平均每月生活费大约是：A、500元以下；B、500―600元；C、600―700元；D、700―800元；E、800元以上。您本学期各项开支中前三项的是：A、伙食费；B、衣着；C、学习用品、资料及培训费；D、日化用品；E、休闲娱乐；F、电脑、上网、手机费；G、其他。如果您有手机，购买时的价格是：A、500元以下；B、500―1000元；C、1000―1500元；D、1500―2000元；E、2000元以上。您每月手机话费支出：A、30元以下；B、30―50元；C、50―100元；D、100元以上；如果您有一笔额外收入，首先考虑的消费需求是多少。
本次调查问卷中反映大学生消费方式的问题有：您购物时的方式是：A、实体店；B、网上。您买衣物时考虑的因素是：A、价格；B、品牌；C、款式；D、其他。您认为上学期间最合理的购物方式有哪些。
本次调查问卷中反映大学生消费结构的问题有：您生活费主要来源是：A、父母；B、勤工俭学；C、助学货款；D、其他。您本学期各项开支中前三项的是：A、伙食费；B、衣着；C、学习用品、资料及培训费；D、日化用品；E、休闲娱乐；F、电脑、上网、手机费；G、其他。您认为在大学期间购买学习用品、参加各种培训、考取各类证件的支出在总支出中的比重应占多少百分比。
三、实证分析
通过这次调查，总结出该院大学生消费行为有如下主要特点：在消费观念上，理性消费成为大学生消费的主流，表现在消费需求上除了满足生存需要的基本消费之外，他们更注重改善自身的学习条件，以满足对于精神文化的需要，同时也较重视体育锻炼；消费方式呈多样化，除传统的实体店购物之外，网上购物成为大学生的新宠，消费结构趋于理性、合理。
但由于大学生群体年龄较轻，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为，或多或少在消费中存在一些非理性的消费：第一，储蓄观念淡薄，大部分同学没有储蓄意识，承认自己的消费已经超出计划范围；第二，在大学生消费中也出现贫富不均；虽然在资料中显示月平均生活费在500元到700元的占了61.46%，800元以上的同学仅占6.7%，但这部分同学的消费方式对其他同学会产生“示范效应”。
在调查资料中还显示，从大一、大二到大三的消费支出呈现每学期增加的趋势，而且只增不减，表现出较明显的“棘轮效应”，特别是在手机与电脑的消费上。女同学在一些化妆品和衣服上都多多少少存在攀比的心理。
在钟淑萍的《培养大学生理性消费观》中，写到大学四年除学费、住宿费和伙食费以外，额外开支人均消费有：电脑、手机、MP3等用品5850元；通讯费、网费3200元；恋爱消费4000元；旅行费4000元，交际费980元；零食费用1982元，总计19950元。信用卡的流行造成一部分大学生超前消费、其他同学盲目攀比的“示范效应”，一些家庭经济条件不允许的大学生在消费时也攀比跟风，不知道量力而为，理财意识薄弱。
表1的资料反映了样本月平均生活费支出分布情况。在收回的179份有效问卷中，月平均生活费在500元以下的有30人，占总数的16.76%，大部分学生的月平均生活费在600元左右，有6.7%的同学消费在800元以上。
辅助调查资料显示，在生活费支出中，用于伙食费支出平均在68%；学习用品支出，包括考取各种资格证件，参加培训学习，购买学习资料等占全部支出的16%；女生购买衣着的比重大于男生。在从大一到大三的学生中，伙食费呈下降趋势，学习用品支出呈上升趋势；在大三、大四年级学生中，手机、电脑、电讯费用有大幅增加，恋爱支出也在增加。
表2的资料显示，大学生的生活费来源主要是父母，完全靠自己勤工俭学挣学费的没有，只有一部分同学靠勤工俭学补贴生活费用，大部分支出靠分母。接受助学货款的同学主要用于交学费，日常生活费用依赖分母，一小部分靠勤工俭学。其他一项包括大学生获得的各种奖励、亲戚朋友的借贷或支助，这部分所占比例较小。
四、对大学生构建科学消费观念的建议
大学阶段是人生中一个独立性与依赖性并存的阶段，不论在物质需求还是精神需求方面，都有强烈的自我支配要求。虽然他们的消费来源依赖于家庭，但却有强烈的消费自主要求，在生活消费领域表现出攀比与炫耀心理。建议学校对大学生进行消费的引导，树立理性消费观念，量力而行，对炫耀性消费行为会造成社会资源的浪费进行宣传，培养他们养成良好的消费习惯。
大学生来自不同收入的家庭，不可能要求所有的学生消费水平相同。家庭也应有正确的消费理念，给予子女合理的消费支持，过度负债消费不仅会加重家庭的经济负担，影响学生身心健康成长，而且会对其他贫困学生造成心理反差，导致他们形成畸形的世界观。过度消费不仅对家庭是一种损失，对整个社会而言，更是一种损失。为了国家的未来，为了让子孙后代也能享用到他们应该享用的资源，家庭应担负起培养孩子正确消费观念的重任。
大学生自己也应加强自身修养，培养责任意识，对自己负责，对社会负责，增强独立意识，培养理财能力。
总之，大学生消费观念的塑造和培养直接影响其一生的品德行为，从而影响着国家的发展前途，关注大学生这个特殊的消费群体，引导他们构建科学的消费观念、消费结构，对我们的经济发展会起到积极的作用。
【参考文献】
[1] 董健：大学生消费调查[EB/OL].新华网，2006-08-15.
[2] 李素花、李男、陈利：大学生消费状况调查与分析[J].沈阳农业大学学报（社会科学版），2009（3）.
[3] 胡世涛：浅析大学生消费行为及其引导[J].中国水运（理论版），2007（8）.
大学生手机消费论文篇9
一、大学生消费观现状
1.在消费结构中理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。据网上调查显示，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。如：在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为我国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使大学生每月可支配的钱是固定的，大约在300元～800元之间，家境较好的一般也不超过2000元，而这笔钱一是用来支付伙食费和日常生活用品开销。二是用来购买学习资料（考研、攻读各种资格认证、英语过级考试等等），由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，他们有时会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是大学生非常关注的内容。
2．追求时尚和名牌受到大学生的亲睐
青年始终是大学校园中的主体，站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是他们的共同特点。在大学生消费中最突出的消费项目就是使用手机。调查结果发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外，小至一张几十元的上网卡，大至电脑都是当代大学生的追求的目标。再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
3.体育健康消费是不老的话题
大学生的体育健康意识是大学生参与体育的前提，对体育与健康两者相关程度的认识，取决于大学生的体育健康意识是否全面，体育健康意识的需求必然转化为消费行为的桥梁，也必然是通过市场得以实现。据调查学校内设置的健身中心很受学生欢迎，他们中利用校内的体育资源，选择定期参加体育锻炼的，也有参加校外休闲健身俱乐部去进行体育锻炼的。这表明大学生的健康消费涵盖了运动器械用品、衣物等内容，也逐渐提高了对体育促进人的身体、心理、审美等社会性各方面功能的了解，形成了一定的价值体系。
二、大学生消费观念存在的问题
1.缺乏消费理性，自控能力不强
大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费，在调查中我们了解到，一些同学为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。 而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
2.大学生过分追逐时尚和名牌，存在攀比心理
大学生学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。在消费问题上相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。因而追逐时尚，不仅是各种不同类型社会成员的消费特征，也同样符合青少年的心理需求。在调查中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
3.盲目消费，过分展示自我
与成年消费者不同，大学生一般没有从众的心理特征，这一特征与追新求奇、自我表现的心理特征有关，处于这一年龄段的青年，心智、生理已经成熟，心理上要求独立，但生活、经济上却仍然有很大的依赖性，必须依靠家庭的资助才能良好的生活下去，并能在自由支配金钱的情况下，随行所欲地进行消费，追求、展示自我，如：吃讲究情调，穿追求时尚和名牌；谈恋爱追求情感，大量进行物质投入；交朋友不惜重金；网费、话费节节升高，追求“舒适、时尚、流行”的生活方式。当今社会，随着人民生活水平日益提高，社会财富持续增长，大学生也变得越来越有钱，也不断受到企业的广泛重视。
4.消费差距拉大，出现两极分化
我们曾经搞过一次关于大学生在消费调查，其结果有近16%的同学在350元以下在比较困难的生活线上坚持学业；有近29%的同学在360元～520元之间，这属于中等水平，还算过得去。有近35%的同学在530元～850元之间，这是属于中上等水平了，手头稍为宽泛一点。有近15%的同学在860元～1350元之间，这就比较自由了。还有5%的同学月消费1360元以上可以说是无忧无虑，“该出手时就出手”了。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。
三、引导大学生正确消费心理和行为的建议
随着社会经济的不断增长，大学生消费数额的增加，结构的变化，方式的多样化也成为发展的必然趋势。对这样一支群体是如何花钱，消费结构又是怎样？记者进行了调查，结果发现不同年级之间，男女同学之间，消费水平、消费结构、消费方式上都存在着差异。这些差异主要体现在：年级越高，消费水平也随之增长时尚化、个性化，使消费标准不断增长，大学生个性化消费的增多已成为趋势与潮流。从总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱的追求。
1.加强对大学生的消费观念，调查研究在先
在思想理论教学中，大学生的消费意识教育应与理论教学相结合，与调查研究相结合，变理论教学空洞无物的说教，为理论教学联系实际。今后我们应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重在研究他们的消费心理与行为中发现问题和解决问题。当然，调查研究是一个艰辛的过程，但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。
2.加强对大学生消费观念，倡导责任意识
大学生应具备的素质包括：对自己负责、对社会负责，具有独立的意识与理智消费的观念。教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。引导他们在考虑个人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，是个人消费标准与家情相适应。当然，在社会主义市场经济条件下，从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看，需要鼓励人们积极、合理消费。如果不考虑个人经济状况和支付能力，盲目追求奢侈的消费模式是十分有害的。思政教育工作者要及时客观的分析社会上的消费主义现象，引导学生形成积极的心态，作一个清醒的消费者。
3.加强对大学生消费观念，树立财商观念
所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。财商是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。我们应该围绕这两方面的内容，在思想政治课和德育课的教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。增强独立意识，培养和加强理财能力是现今的大学生在激烈竞争的社会中生存的必备因素。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠。
4.加强对大学生消费意识，提高体育健康水平
大学生的体育健康意识和能力将随着其家庭收入的增加和个人的经济能力的增加而提高。当大学生的基本物质的到满足和满意的时候，他们才会把钱花在体育上，因此要引导他们逐步树立正确的体育健康消费观。消费风气应成为建设节约型校园的一项重要内容。高校校风建设应该把握育人第一位的原则，重视大学生为人处世每个环节的教育，重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为，以促进大学生学业的成功追求。建议把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒。塑造节约型的校园理念，利用校园环境影响大学生理性健康的消费习惯的养成，形成良好的生活作风，向社会输出具有健康理性消费习惯的社会成员.
5.加强对大学生消费意识，培养节约行为
面对大学生的花费问题，社会、家长、学校应该怎样看待？如何引导当代大学生更加合理健康地消费，我认为，应结合‘消费教育”开节约课，甚至不仅是大学生，中小学生都应该配备从小节约的相关课程，不定期地给学生灌输节约理念。”同时，也向大学生提出倡议：“节约不是‘丢面子’，并希望更多的大学生都能做到‘节约上大学’，不仅节约自己私人财物，更要节约社会公物、社会能源。大学生作为一个特殊的消费群体，他们的消费观念和行为也发生了变化，出现了一些消费伦理问题，因此，我们必须注重大学生消费伦理意识的培养。在大学生消费伦理意识的培养中，不仅要加强大学生消费伦理教育、提高大学生消费伦理认识能力；而且要加强大学生的消费伦理修养，还要努力营造节俭的社会氛围。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯，这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。当代大学生消费新概念。
参考文献：
[1]网络互联：
大学生手机消费论文篇10
前言
随着我国经济的持续发展，人民生活水平的不断提高，人们的消费观念发生了深刻的变化，消费的商品化，市场化，多样化，高层次化及国际化的发展趋势使体育消费在人们的生活消费中的比重越来越大。高等学校是一个具有知识密集，思想活跃。代表先进文化潮流等特点的场所，而生活在这一环境中的大学生是未来社会发展的主流群体，其体育消费行为与消费观念不仅影响着当今社会人们对生活方式和消费理念的选择和未来体育行为的走向，而且是引导着未来社会生活与消费趋势的潜在力量。本文通过对山东现代职业学院学生进行调查，以了解目前普通高校大学生的体育消费状况，为引导大学生树立合理的体育消费观念提供一定的理论依据。
1.研究对象与方法
1.1研究对象
山东现代职业学院汽修学院，电子信息学院，人文学院和医学院在校大学生。
1.2研究方法
1.2.1 文献资料法
查阅近几年有关体育消费的学术论文，为本文结构框架建立理论依据。
1.2.2 问卷调查法
根据本文研究的内容和目的，设立问卷调查表，在 外语学院，计算机学院，政法学院和医学院发放问卷400份，回收392份，有效问卷389份，有效率97.25%。
1.2.3 统计分析法
对回收的问卷进行统计分析，并用 Microsoft Word、 Microsoft Excel制表制图。
2.研究结果与分析
2.1 体育消费的概念
通过查阅相关文献资料得出，体育消费是指人们在满足基本的生存消费后，为追求发展和享受在体育活动方面的个人支出。它不仅是指买票去观看各种体育比赛或体育表演，而主要的是指人们为了取得身心健康、陶冶情操、获得美的享受、欢度余暇时间、促进人的体力和智力的全面发展而花钱去从事各种各样与体育有关的个人消费行为。包括观赏性体育消费、参与性体育消费个实物性体育消费3大类。
2.2山东现代职业学院学生体育消费的动机
从表1可以看出，支配大学生体育消费的动机主要是增强体质和休闲娱乐，这说明大学生进行体育消费的目的非常明显，消费动机是健康的：这与我国推行的全民健身计划相适应的。
2.3影响山东现代职业学院学生体育消费的因素分析
由表2“是影响本校大学生体育消费的三大因素，前两者可通过学校体育的大力改革在短期内能得到改观，而后者在很大程度上受社会经济条件的制约。因此，要在短期内达到一定的消费水平是很困难的。
2.3.1学生的经济收入是影响体育消费的主要因素
调查表明，学生在体育消费支出的高低，对其体育消费的行为是依据他们的 经济收入而定的 ，学生体育消费的经济来源主要是家庭的支持，一部分是学校发的助学金、奖学金和打工所得。家庭经济好，学生经济收入相对较高，体育消费支出也随之增多。月消费低的群体，对体育的主要消费以不花钱为主，因为他们少量的体育消费开支从生活费中挤出。
2.3.2 从事体育活动的次数是影响学生体育消费的重要因素
调查显示，学生参与各项各类活动时间的次数多少与其体育实物消费和体育劳务消费水存在显著差异，经常参加学校有偿体育服务的学生在其实物消费中呈上升趋势。因此每天用于体育活动的时间越多，其体育消费也就越多。这表明运动时间也同样制约着体育消费的高低。
2.4.3体育锻炼习惯是影响学生体育消费的显著因素
体育锻炼习惯，是指主动，自觉地以体育运动为健身手段的一种有规律和经历的生活行为。良好的体育锻炼习惯是学生对体育需求、健身需要和转化为体育行为的纽带。体育锻炼习惯的好与坏，与学生对体育课及课外体育锻炼的态度有的趋同关系，对体育消费的认识、体育消费水平有着显著影响。
3.结论与建议
3.1 结论
3.1.1通过对山东现代职业学院学生体育消费现状的分析可知，绝大多数大学生对体育消费持积极肯定的态度。大学生的消费动机比较明显，追求健康是大学生体育活动（消费）动机的主流，大学生体育消费的价值取向更偏重精神和能力维度，这表明了对健康的理解和认识更加全面、深刻。
3.1.2体育消费已成为大学生生活消费的重要组成部分，但总的消费水平较低。大学生体育消费结构仍以实物消费为主，实物消费水平明显高与其他消费水平；消费方式比较单一。但可以看出大学生对“花钱买健康”已有了正确的认识，这个理念不仅标志着对生理和心理健康的追求，还隐含着通过体育消费提高自己的综合能力，加快“社会化”过程的寓意。
3.1.3参与型体育消费作为一种增进健康、消除疲劳和愉悦身心的独特手段正在被越来越多的大学生所接受。
3.1.4影响体育消费的主要原因是体育场馆设施不不足、体育消费价格较高、没有时间和经济条件有限等。从大学生的消费结构可以看出，很多大学生不健康的生活方式和习惯也影响了体育消费的支出。
3.2 建议
3.2.1加强大学生对体育消费观念和体育消费意识的培养
高校体育要加强对学生体育消费观念和体育消费意识的培养，大力宣传体育消费的作用与意义，逐步引导大学生的体育消费走上合理化、科学化的道路。
3.2.2加强体育设施和健身俱乐部的建设
大学生普遍感觉体育的场地及体育设施太少，因此改善体育场地设施，增设适合大学生兴趣爱好的体育项目活动，使大学生有更多的健身场所。也可以借鉴国外先进试验，建立单项体育俱乐部的模式，建立学生比较喜欢的项目，如篮球、网球、体育舞蹈、羽毛球、健身操、太极拳等形式的俱乐部，已满足不同层次经济条件的学生向着自己喜欢的项目进行健康投资，从而达到真正意义上的全民健身，以促进体育消费的多元化。
3.2.3营造良好的体育锻炼环境，灌输“终身体育”的健康理念
“生命在于运动”一言道出了生活的规律，适度运动是创造健康的手段，能保持脑力和体力的协调，是创造健康的一个要素。高校学生在校可依赖专职体育老师，离校后往往许多人放弃锻炼，慢慢地开始透支生命。因此，高校体育教育应积极引导促进个人健康投资。而且加大学校体育改革，营造良好积极的体育锻炼氛围，让大学生把锻炼身体与娱乐、求知紧密结合起来，为终身体育打下坚实的基础，使体育消费活动取得最佳效果。
参考文献：
[1]刘志强.我国体育消费者的需要、动机和行为研究[J].西安体育学院学报 ，2002，（2）.
[2]韩湘平.湖南省大学生体育消费现状的调查研究[J].财经理论与实践，2003，（2）.
大学生手机消费论文篇11
手机市场调研报告范文一
一、前言
进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
二、市场调查活动总结
(一)调查目的
1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。
2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。
3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)
(二)调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：
1、调查方式：
(1)文案调研(获取重要的一手资料)
(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)
(3)观察调研(获取相关的信息)
(4)问卷调查(定点访问，拦截访问)
(5)焦点小组访谈(收集经验，看法)
2、调查对象：
(1)在校大学生：问卷调查(60份)
(2)手机经销商：访谈提纲(3份)
3、调查日期：20**年**月
4、调查区域：
(1)圭塘校区各所大学：浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。
(2)圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场
(3)延安路：各家手机卖店，手机大卖场
5、调查实施：
(1)小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)
(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)
(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。
三、市场调查结果分析
(一)手机普及情况及趋势分析
信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达98、3%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间，占55%;手机价格在1000元以下与15002000元的各占20%;少数的手机价格在2000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。
(二) 各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。
(三)购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
(四)费用的使用情况
调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间;30元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。
(五)学生手机使用的分析
由于学生消费群的成员大多处于1823岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。
据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有23、3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。
(六)手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13、3%的被调查者表示不满意。
四、结论与建议
根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上，则选择中低档价格。
第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
手机市场调查报告范文二
1、总体市场与发展预测
1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，。2001年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到2002年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，2002年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。
2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到2005年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到2005年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，2001年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。
3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。
2、市场份额
我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上，2001年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由2000年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到2002年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%，销量增长364%，出口624万台，
2002年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源：赛迪顾问 2002年5月
3、用户分析：
1)用户年龄分布
通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26.8%，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。数据来源:CCID 2001，11
从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，1999年来一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在2001年已达到46%，占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降，但不容忽视，从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在未来几年仍将不可能成为明星用户群。
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。
手机市场调研报告范文三
一、调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。
二、调查对象：大学生
三、设计调查项目和调查表
四、调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日
五、调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、调查方法：
1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5.撰写调研报告
七、调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1.大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2.学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3.学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
大学生手机消费论文篇12
中图分类号：F273文献标识码：A文章编号：16738268（2013）02008009
一、引言
移动通信技术和经济的高速发展使得手机成为了人们生活的必需品，随着人们对手机粘性的日益增高，它甚至可以被看作个性化需求和习惯的突出表象。3G时代的到来和智能终端使得手机提供的应用和业务更加丰富，与2G相比较，3G的业务体系要更为复杂，提供的业务也更加多元化。市场需求个性纷呈、追求各异，不同价值观和生活习惯的人在业务的选择上有着自己的特点，但是从单一的用户身上往往难以察觉到独特的行为特征，当这些用户形成一个个族群，就呈现出群体特征，进而使得“族群”的概念在3G智能手机时代日益明显。
“族群化”的产生和演变无疑给企业经营带来了更大的挑战，也凸现出更加多层次、多样化的商机。因此，与之密切相关的市场研究不得不由一般性的社会统计变量向消费者的生活形态、价值观等深层展开。对于应用的开发者来说，族群的产生和演变将带来创新的机会，这将让他们看清自己的用户是谁，从而形成更加理性和严谨的设计思维。对于电信运营企业而言，从族群的角度出发对消费者进行有效的市场定位，将增加手机定制的有效性和营销活动的开展。
二、文献综述
族群研究从上世纪中期开始逐渐成为众多学科关注的焦点，但对于族群的实质，学界并没有形成统一的看法。大致来说，存在以下两种基本看法：其一即“族群客观特征论”，将族群视作有着共同体质、语言、文化、生活习惯和社会组织的人群，或者是一群有共同日常行为模式或特征的人；其二是“族群主观认同论”，认为族群实质上是一种主观认同群体，形成族群凝聚的因素体现在族群互动中的族群边界。
自从美国学者温德尔・史密斯于1956年提出了市场细分（market segmentation）的概念，国内外专家学者纷纷依据研究领域的不同特点选取了相应的市场细分维度与研究方法。早期研究者大多是依据性别、年龄、收入等人口统计特征对消费者进行细分，到了20世纪70年代，国外的营销学者首先发起了从消费者心理层次进行市场细分的相关研究。当前，关于手机市场研究的主流细分维度多是根据生活方式、价值观、利益取向、需求和使用动机等因素对手机用户进行细分，并辅助以人口统计特征辨清市场结构。
生活方式（lifestyle）包括物质和精神两个方面，它是人们在生活中稳定下来的、带有规范性的、实质是消费者享用消费资料的方式。研究表明，不同生活方式的消费者会表现出不同的购买偏好[12]。有两个关于生活方式的测量模型较具代表性：一是以生活态度语句为划分标准的AIO（行为―兴趣―观点）模型；另一个是综合了价值观与生活态度两个维度的VALS（生活方式―价值观）模型。吴垠博士[3]基于第二代VALS（即VALS2）开发出了能反映中国消费者特征的ChinaVALS模型。马宏中、贾士军、薛品[4]等学者也相继针对中国消费者的生活方式和价值观进行了市场细分方面的探究。在手机市场细分领域，XIANG Ling XU&LiCheng REN[5]基于ChinaVALS模型将我国手机消费者细分成四个集群。国立交通大学学者张尹齐[6]、唐璎璋和曾琨琳[7]按生活形态对大台北地区的智能型手机消费者进行了细分，探究了移动电话附加功能偏好差异。需求和使用动机是消费者购买智能手机的主要决策因素，同时又可提升顾客的满意度[89]。Mads Bdker等[10]将影响智能手机消费者购买决策的主要因素总结为功能需要、情感需要、知识需要、社会需要和情景需要五大类。De Marez， Lieven & Verleye， Gino [11]以及杨承刚[12]分别按需求层次因子、购买者所追求的便利事项和评价手机的标准事项，将手机用户进行细分，均得到五类细分市场。
基于单一变量的市场细分均存在不同方面的不足，近年来，学者们开始着眼于利用多维度组合对消费者进行深层次和全方位的细分。Vasja Vehovar等结合手机的使用行为和需求态度特征，对斯洛文尼亚手机用户进行了细分。Clelia Mazzoni等[13]基于消费者的生活方式，兼顾其使用动机及产品或服务的属性，将意大利移动手机市场细分为三大类。Anna Sell等以生活方式、使用行为、产品态度为维度对芬兰的手机市场进行了细分研究。我国学者ZHU Heng yuan， WANG Qing等[14]基于我国消费者对移动业务套餐的偏好和生活方式，得出 4类生活形态的手机用户群体。潘煜等[15]提出了针对中国手机消费市场的CCLS（中国儒家价值观和生活方式细分）方法。
综上所述，国内外学者在基于心理因素对手机消费者进行细分的维度选取上已呈现出多维度结合的趋势，但纵观现有的研究多是以国外研究为主导，国内学者在该方面的研究还不多，规范性和示范性还有待加强。此外，研究多是以2G手机为研究对象，立足于3G智能手机的新业务及新特点进行研究的还是少数，尚存较大的探索空间。
在总结国内外相关研究概况的基础上，研究主要选取了“生活方式与价值观”、“需求与使用动机”这两个目前学界较为成熟的心理特征维度，来对中国第三代移动通信智能手机用户族群进行探索性分析。这种细分组合的优点如下：（1）突出了消费者在3G智能手机购买行为中的内在动因，因此能对购买行为具有较为准确的预测；（2）改善了基于单一维度进行市场细分适应性不强等缺点；（3）这两个维度在研究领域已较为成熟，为量表的设计提供了可靠参考。
三、研究方法与技术路线
（一）研究设计与研究方法
在结合文献研究和专家访谈的基础上完成了量表设计之后，通过大样本调查问卷采集到第一手数据，运用SPSS 18.0进行了一系列的统计分析，得出用户族群结果并归纳出各个用户族群的人群结构和特征。
研究所采用的数据分析方法主要有：（1）通过信度分析筛选和剔除题项；（2）使用效度分析观测样本数据采取因子分析的适用性；（3）通过因子分析降维以提取出公因子；（4）使用Kmeans聚类分析实现用户族群细分并得到各个族群的分布特征。
（二）量表设计
量表的设计基于已有的成熟量表，通过采取试访问和信度检验的方式，对题项进行了修正和优化后得到。问卷采用李克特5点量表（likert scale），其中“1”代表非常不赞同，以此类推，“5”代表非常赞同。量表题项设计的理论来源主要基于以下方面。
1.生活方式与价值观
从生活方式与价值观的宏观层面来解析消费者行为，是理解消费心理和购买决策的重要基础。价值观影响人的生活方式，生活方式是价值观的外在表现形式并对价值观有反作用。生活方式决定个人的消费模式，价值观反映消费者的需求情况，同时二者对动机具有导向作用。在二者的测量方面，营销学者使用AIO、LOV、VALS量表较多，之后美国SRI公司在VALS的基础上，纳入与消费者行为有关的项目，提出了VALS2模型，模型基于四个人口统计变量和42个倾向性的项目，共分为两个维度：消费者资源与自我导向（包括行为和价值观念）。本文基于该框架并参考了吴垠[3]的ChinaVALS中国消费者分群范式和潘煜、高丽等[15]的儒家价值观与生活方式量表，选取了15个测量题项，最终量表如表1所示。
2.需求与使用动机
需求达到一定的强度会促使动机的产生，同时，在以用户为中心进行产品定制和营销策划时，只有透过简单的购买现象和使用习惯分析其动机是什么才能更好地满足消费者的需求。在马斯洛需求层次理论的基础上，参考Mads B・dker等对手机消费者购买驱动因素的归纳，结合智能手机的新特点，将智能手机消费者的需求与使用动机划分为“需要（need）”和“需求（want）”两个层面的金字塔结构：需要层包括基本功能和价值最大化；需求层包括便利生活与工作、知识需求、自我表达和个性、社交与社会尊重。最终，需求与使用动机量表包括如表2所示的22个题项。
（三）数据采集
不同地域的消费者在生活方式和价值观上存在较大差异[16]，因此研究选取在北京、上海、广州、南京、成都、沈阳六个3G智能手机普及率较高的大城市不同地段的手机卖场作为抽样地点，以不同人口统计特征的消费者为调查研究的对象，以降低地域差异对最终族群结果的影响。调查问卷结果通过定点拦问获得，六大城市的样本量分别为：成都354个，南京339个，北京279个，广州221个，上海213个，沈阳189个，最终获得有效样本共计1 495个。
四、数据分析
（一）描述性统计分析
在接受调查的3G智能手机用户中，男性共有760人，女性共有735人，分别占样本总数的50.84%和49.16%。持有初中及以下学历的共144人，占总人数的9.6%；持有高中或中专学历的共257人，占总人数的17.2%；持有大专学历的共145人，占总人数的9.7%；持有本科学历的共910人，占总人数的60.9%；获得硕士或博士学历的共39人，占总人数的2.6%。从被调查者的年龄来看，其中15至24岁的人数最多，共524人，占总样本数的30.05%；45岁以上的人最少，共146人，占总样本数的9.77%；年龄在25～34岁和35～44岁的被调查者分别占总样本数的30.84%和24.35%。
（二）信度分析
信度（reliability）可界定为真分数（true score）的方差于观测分数（observed score）的方差比例，它适用于测验分数而非测验本身。学者Kedinger认为信度可以衡量出工具（问卷）的可靠度、一致性和稳定性。一般而言，测验信度越高，表示测验结果越可信。本次调研采用目前社会科学研究最常用的方法Cronbach’s α法。
Cronbach’s α法计算公式： α=KK-11-Kl=1σ2Yiσ2X其中：K为样本数；σ2X为总样本的方差；σ2Yi为目前观测样本的方差。
Cronbach α系数的值一般在0到1之间，其值越接近1，测量的可信程度越大。如果Cronbach α系数达到0.8～0.9时说明量表的信度非常好；Cronbach α系数在0.7～0.8之间，说明量表具有相当的可信度；Cronbach α系数低于0.6，说明量表信度不足，需要重新设计或修订；在探索性研究中，Cronbach α系数达到0.7方可接受，而在实务性研究中，Cronbach α系数只需达到0.6即可。
在本调查中，分别对生活形态/价值观、需求/使用动机进行了信度分析，结果如表3所示。
Case Processing Summary表明所有1 495份信息均填写完整，数据可以被使用。在量表的信度检验中，生活方式和价值观量表的总体α系数为0.774，需求和使用动机量表的总体α系数为0.884，本研究主要侧重于探索研究，故其Cronbach’s Alpha检验符合可信要求，所得结果可真实反映问题。表3个案处理摘要和可靠性分析Case Processing SummaryCasesN%Valid1 495100.0Excludeda00.0Total1 495100.0Reliability StatisticsCronbach’s AlphaN of Itemsvalue & lifestyle0.77415demand & motivation0.88422
（三）因子分析
为了保证因子分析的质量，首先对题项进行纯化：（1）总相关系数小于0.4且在删除后Cronbach’s α值增加；（2）旋转后的因子负荷在所有公因子上均小于0.5，或在多个因子上均大于0.5。按以上标准删除题项后，生活方式与价值观量表保留12个题项，需求与使用动机量表保留19个题项，进入因子分析。
1.效度检验
2.生活方式和价值观
综上，本文将中国第三代移动通信消费者细分为6个族群，经专家小组讨论并且命名，即： 商务沟通族、简单移动族、新潮体验族、理性消费族、自我彰显族和科技精英族。根据各用户族群在不同因子上的得分表现，并通过人口统计变量描述市场结构，对6个用户族群的整体特征进行概括，如表11所示。
五、结语
由于第三代移动通信相对第二代移动通信提供的业务更加多元化，不同价值与生活方式的人对业务喜好可能差异比较大，本文采取了生活方式与购买需求动机相结合的细分维度，采用因子分析和聚类分析等方法，将第三代移动通信智能手机用户分为商务沟通族、简单移动族、新潮体验族、理性消费族、自我彰显族和科技精英族等六个族群，并阐述了每个族群用户的需求特征和行为模式。从族群的视角重新对第三代移动通信智能手机用户进行细分，有利于更准确的产品定位，便于制定相应的精准营销策略，为中国电信运营企业定制手机和新型套餐业务提供了理论支持。
鉴于本文仅对六个较发达城市的3G智能手机用户进行了抽样，其用户族群细分的合理性等有待于扩大样本进一步验证。同时，今后的研究可纳入购买行为和使用行为等影响消费者决策的行为变量对智能手机用户族群进行更深入的研究。参考文献：
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