茶文化特征范文

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在我国，茶文化已经有了接近2000年的历史，作为我国传承千年的饮品，自古以来就和文人骚客有着不解之缘，这也是我国茶文化能够发展起来的根本原因。尤其是在我国的盛唐时期，中国的国力空前强大，人民群众对于物质文化水平的要求也很高。随着时代的发展，日本茶文化开始存在了和中国茶文化的不同，中国茶文化逐步向市民转移，开始逐步成为人民群众日常生活的重要一部分。与此同时，在日本的茶文化发展过程中，则是将茶文化和礼仪规范紧密的结合在一起，开始充分的重视到对于茶具的摆放和茶道礼仪的追求。

二、中国茶文化和日本茶文化的不同点

1.中国茶文化的起点和日本茶文化的不同

从中国茶文化和日本茶文化的发展起点来看，两者存在着较大的差异。具体的来说，在中国，从秦朝时期茶叶刚开始发现作为药物的作用，到唐朝开始逐步盛行，再到宋朝的极盛，我国的茶文化发展经历了漫长的发展时期，经过接近两千年的发展，我国的茶文化已经脱离了物质的范畴，成为了中华精神文明的重要组成部分之一。在日本，茶文化的起源是通过唐朝时期的鉴真东渡实现的，在这一历史阶段，日本较为完整的引进了唐朝的饮茶精神文化，从这一层面来看，日本的茶道文化的精神起点是很高的。具体的来说，受限于唐朝时期的运输条件，能够进入日本国内的茶叶数量是很少的，这也就导致当时的茶文化是一种精英文化，是具有着浓厚的精神色彩的文化。

2.中国茶文化的等级制度和日本茶文化的不同

针对上文中提到的能够进入日本国内的茶叶数量很少的实际情况，这就导致在日本的茶道文化发展初期，能够接触到茶叶的日本人数量是很少的，只有日本的贵族阶层才有资格品茶并接受茶道文化。与此同时，在当时的中国，由于茶叶的种植方法已经普及到全国范围内，进行茶叶饮用的主体人群是最广大的人民群众，针对这样的情况，可以看出，中国的茶文化和日本的茶文化的群众基础是截然不同的。

3.中国茶文化的性格和日本茶文化的不同

从民族的性格来看，中国人民群众和谐中庸的性格和日本人严谨传统的性格对两国茶文化的发展也造成了一定的影响。在中国，由于人民群众善于将生活元素融入到茶文化中，这就让中国的茶文化具有了多元化色彩。在日本，人民群众则是更加严谨，乐意于遵守传统的习俗，这就让日本的茶道文化具有着传统的色彩，一直延续到了现实社会。

三、从中日茶文化的不同点看日本茶道文化特征

根据上文中所以提及到的中日茶文化的不同点，可以看出，相比较于中国的茶文化，日本的茶文化具有着文化延续性高、传统保存率高的特点，具有着更多的传统文化色彩。针对这样的情况，我国的茶文化在发展的过程中，要充分的注意到吸取日本茶道文化对于传统的尊重，发扬光大我国自身的茶文化。我国的茶文化具有着接近两千年的悠久历史，但是，我国的茶文化在发展的过程中，更多的是和人民群众的实际生活结合在一起，并没有充分的注重到对于传统文化的保护。相比较而言，更具有着传统化特性的日本茶道文化已经发展成为了茶道文化的重要组成部分之一。日本的茶文化自从唐朝引进之后，就一直坚持结合自身的实际特点，并在明朝时期开始完全的脱离了中国茶文化对于日本茶文化的影响，形成了自身独特的茶文化。总体的来说，中国茶文化和日本茶文化是世界茶文化的两种重要文化，两种文化互相影响，互相促进发展。与此同时，中国茶文化和日本茶文化的核心思想都是“和谐”。但是，从总体上来看，我国的茶文化伴随着时间的发展，已经过分的重视了茶叶的生活化特点，而忽视了对于茶文化的精神文明的追求，导致我国现代的茶文化并没有形成自身的独特理念，已经陷入了茶文化发展的停滞时期，针对这样的情况，我国的茶文化应当虚心的进行向日本茶文化的学习，促进自身的发展。

篇2

引言

插画的发展，可以说是有着悠久的历史。在古老的年代，人类就懂得利用“绘画”的形式，以线条、色彩等图像，使对方了解表达的内容。根据考古学家认定，人类最早的绘画约在纪元20000年前法国南部的“拉斯哥的洞窟画”。这是现代人类最早的绘画，假如从传达讯息的意义来说这面洞窟壁画也许就是世界最古老的插画。提到现代插画，人们往往想到这样的场景：书籍杂志中的图像、户外广告中的图像以及一些快速地绘制出的一个个夸张的符号、卡通人物、变形的各种象征符号。透过这些表面现象，我们则可以发现现代插画艺术是一种真正意义上的美学性产物，和诗歌、舞蹈等艺术形式一样，是反映人的内心情感的一种表现形式，是对于生活的个性化的表白。法国的让・拉特利尔在《科学和技术对文化的挑战》一文中就曾提出：“不能低估图像文化，尤其是动态图像文化，由于它们通过图像作用于情感，从而已经并将继续对表述与价值系统施加的深远影响。”鲁迅先生也曾说过，“书籍的插图，原意是在装饰书籍，增加读者的兴趣的，但那力量，能补助文字之所不及。”丰子恺生前曾为《阿Q正传》等9篇小说作过插图，他说：“这些插图，就好比在鲁迅先生的讲话上装上了一个麦克风，使他的声音放大。”的确，在某种意义上说，插画就是对某些文字语言信息的艺术放大，具有文字所没有的不可替代性。

一、视觉文化与民族文化

视觉文化不只是视觉艺术，凡是人们可以通过视知觉感受而直接获取信息与解读意义的文化样式都可以纳入视觉文化的范畴。美国文化学者丹尼尔・贝尔在谈到“视觉文化”时说：“我相信，当代文化是一种视觉文化，而不是一种印刷文化，这是千真万确的事实。”他还强调“当代倾向的性质”是“渴望行动，追求新奇，贪图轰动”。视觉文化成为当代文化的主流形态，对人们耳濡目染，影响深刻持久。越来越多的人开始从视觉文化的角度去阅读，可以看出人们的阅读行为在发生转向：由基于印刷文本的阅读逐渐转变为基于视觉图像的解读，由此引发阅读对象、阅读方式、阅读性质以及阅读心理和功能价值等多方面的重大嬗变。然而视觉文化新形态与人们传统视觉经验之间存在的鸿沟令人迷惑不解，这不再是个简单的问题，而是一个事关人们文化素养与生活质量的问题。

我们利用插画从传播的角度来解读中国文化，这是探索中国文化流变、重组和演进的一个重要途径，同时也使得媒介与民族文化传播研究的重要性日益突出。中华民族有着自己的特性，中国人含蓄，敏感，细腻而且感性。因此，中国人有着自己的审美心理。中国人不喜欢太直白，而喜欢含蓄，平和，宁静。传统绘画中的侍女图、水墨山水等有着不同的审美意境，中国的艺术审美包含了西方的艺术审美。中华民族五千年文明，五千年的文化积淀，留给了我们丰富宝贵的精神财富，而就插画创作而言，这些文化精髓又是不错的创作素材。比如《三国演义》、《西游记》、《红楼梦》等等，在这里面我们可以找到丰富的创作资源。而创作出具有民族特性的插画作品。又如，传统纹样中的龙纹、青龙、白虎、朱雀、玄武，这些都可以为角色的服饰设定提供丰富的素材。中国人只有立足本土，吸取自己民族的文化，把自己的作品中赋予本土文化，这样作品才会有生命。

二、视觉经验与插画创作

插画属于绘画艺术，诉之于视觉。插画作品除了表现其独特的面和线的瞬息造型外，往往还要表现创作者的某种审美取向。创作者要想使读者能够很好地解读自己的作品，并且使解读者与自己产生感情共鸣，不仅要求创作者自身有丰富的视觉经验，同时还必须能够正确把握读者所具有的视觉心理图式，只有这样，创作者的作品才会迸发出生命力。当然读者解读作品这种具有内在美感和寓意的视觉物体时，需要一定的视觉经验，因为视觉经验是人类的一种视觉心理图式。我们的视觉心理不是空白一块，从接触世界开始，各种视觉体验就逐渐在心里积淀，世界与社会的各种视觉冲击经过我们的加工、提炼后在大脑的一些神经元中产生镜像，成为我们进一步接受新的视觉刺激的前提――心理学上称为心理图式。海德格尔指出：“世界图像……并非意指一幅关于世界的图像，而是指世界被构想和把握为图像了……世界图像并非从一个以前的中世纪的世界图像演变为一个现代的世界图像：不如说，根本上世界变成图像，这样一回事情标志着现代之本质。”所以说视觉经验不仅仅是对于创作即便是生活也需要它的存在和升华。

可以说当今的数码插图也可以理解成插图的一个新品种，相对于数码插图而言，使用常规绘画媒介的插图可以成为“传统插图”了。数码插图和“传统”插图确有共通的一面。“传统”插图的基础知识如素描、色彩学、透视学、解剖学完全适用于数码插图。我认为如果数码插图离开了视觉经验的支持是不可思议的，可以说正是数码视觉经验造就了数码插图这一门新艺术。但是对于数码插图来说，仅仅有技术是远远不够的，技术是传达艺术家思维的工具，数码插图的灵魂来自于它的艺术性和视觉经验。视觉经验只有被艺术家用来创作艺术时，才上升到艺术的范畴。具体地说艺术性就是指数码插图中所传达出艺术家的艺术思维深度、艺术修养高度和艺术能力的全面。艺术能力是指艺术构思的实现能力，比如说创意能力、造型能力、色彩能力等等，它是艺术家艺术水准的重要体现。视觉经验与艺术性是数码插图最重要的一部分。

正如威廉・米歇尔所说，“图像表征，正在以前所未有的力度影响着文化的每一个层面，从最为高深精微的思考到大众媒介最为粗俗浅薄的生产制作无一幸免。”面对这个被视觉文化垄断的时代，插画艺术这门古老的艺术依旧存在并在固守批判现实主义的精英中流行，在他们的图像中，画面的纵深感被不同程度地压缩，加上大面积单纯色彩的平涂，使得主体图式显著跃现出来，有效地增强了图像的视觉张力和感染力。另外，我们也很难从他们的图像中找出明确的艺术风格，夹杂在他们图像间的是写实主义或表现主义等等多种艺术样式的变异体。传统的绘画风格已不是他们界定自我艺术样式的标准，而仅仅作为强调艺术个性的形式借鉴及参照。从图像间流露出的更多是他们作为当下生存的个体对于时代的自我感受。图像中的观念意味在逐步挣脱了传统插画的束缚之后统领了整个艺术过程。尽管他们的艺术并没有完全逃离出精英意识和社会反映论的范畴，但在社会现实和个体的关系上给当代插画做出了新的描述。

插画艺术从直接的角度看，视觉是最主要的感受、拥有、享 受生活的方式；从间接的角度看，视觉则是唯一的感受、拥有、享受生活的方式――在间接感受、拥有、享受生活中，视觉经验可以涵盖、替代其他一切感觉经验，而其他一切感觉经验都无法涵盖、替代视觉经验。人类对视觉文化需求的最深层的动因，主要是由视觉经验在人类生活中的基础地位和重要作用所决定的。因此，视觉经验对于插画文化的影响是历史的、深层的。插画艺术是人类社会生活跃迁和面临新情境、触摸未来的价值表述方式，它开拓出生命的新的感受形式，寄寓了人们生存的新的价值资源，并转呈为图像学的结果而内化为社会个体的伦理期待和生存基点。所以在此希望中国的插画设计师们也能扩展自己的视野，透过令人迷惑的现状，来发现真正的创意与灵感。对于视觉经验，要在文化背景上来考察，思考它们可能的关联，而不是照抄照搬。

篇3

随着全球多元文化时代的到来，跨文化交际已成为人们交往中必须直面的问题。《纽约客@上海》中随处可见跨越中西文化的人际交往现象，本片的导演夏伟是一名美籍华人，因此片中的一些故事情节皆源于现实生活。电影是以美籍华人律师山姆来华工作的经历为主线，着重描写山姆如何通过调整自身与周围环境的关系完成由一个对中国文化的抗拒者到接受者的转变过程。本文从跨文化人格心理学的角度对比分析影片中美国移民与中国人根植于不同文化的心理和行为特点，剖析在集体主义和个人主义文化大背景下形成的各具特色的自我界定、自我调节和自我表达的模式差异，并进一步阐释美国移民在文化融入过程中集体自尊的形成过程。

一、中美文化中的自我界定与差异

中国在三千多年的历史发展过程中形成了“集体的责任大于个人的权力，集体的需要高于个人的需要”[1]175的集体主义文化，美国这个年轻的国家则处处彰显着自由平等的个人主义文化特色。两种文化的鲜明反差是文化冲突的根源所在，影片中几个中美人物形象的人格自我界定充分展示了这两种文化的特色。

主人公山姆是一个美籍华人，黑头发黄皮肤却说着一口流利的英语，从小生长在美国，对中国文化一窍不通，是美国个人主义文化的典型代表，作为一名成功的律师他极不情愿地被老板派到中国处理一个手机生产项目。初到中国，面对新公寓邻居装修的噪声问题，山姆决定直接施工队，这种处处用法律保护自己利益的普遍主义价值观和“在想到自身时，以自己的能力、特点、性格和目标作为参照，而不是以他人的思想感情或行为作依据”[2]39的行事方式都反映出山姆自我界定的独立自我倾向。在手机生产合同问题上山姆投机取巧，当客户质疑他时，山姆极为自我地说了四个字“绝对安全”，中国助理芳芳顾全大局用体势语提醒他谨慎做决定，山姆却非常恼怒，认为芳芳的做法触犯了他的个人尊严。独立解决问题，显示个人能力的独立自我的人格特征已渗透山姆的思想行为中。

与山姆的行事风格形成鲜明对比的是中国自由记者王给力，他通过巧妙地利用人际关系、乔装打扮变换身份等体现特殊主义价值观的行事方法成功地帮助山姆解决了一系列问题。他反映了大多数中国人在传统的集体主义文化中对自我的界定模式：互赖自我，即“倾向于把个人放置于不同的情景中，依照自己所扮演的不同角色来思考和行为”[2]39。所以王给力对周围环境与人际关系更为敏感，处理事情更为周全。

影片中的其他美国移民形象以唐纳德为代表，他虽是美国人却深谙中国的处事之道，体现着独立自我与依赖自我的双重人格特征。唐纳德由始至终都带着领导的风范，在聚会上的热情舞蹈，与竞争对手的交谈显得极其自信，处处彰显着人格的独立性。同时他也是连接山姆与中国的桥梁，每当山姆遭遇困难时，他都会运用集体主义的处事策略帮助他。在中国的经历使唐纳德的价值观经历了由普遍主义到特殊主义的转化，在融入集体环境的同时依然坚持自己独立自我的个性，这是一个成功的美国移民的形象。

二、中美文化中自我调节的差异

影片中主要人物的出场情节都略带喜剧效果，夸张地给人物的文化背景及性格进行了界定。但随着情节的发展、矛盾的升级，每个人物都无法再坚持原有的人格定位，他们通过不断调整自己的认知、情感和行动方式来适应不同的文化环境。中美两种不同文化中的自我调节方式在中国文化大背景中形成了鲜明的反差。

回顾整个手机事件中山姆的一系列反应，如用自己的钱买下所有手机，决定自己解决问题并承担后果。这种看似自负的表现实际是由于个人主义文化中的个体控制外部环境的欲望决定的。山姆对于手机生产问题极为焦虑，因为这会影响到他自身的利益及别人对他的评价。相对于山姆注重个人利益的行为，片中还出现了具有另一种类型行为反馈的集体群像，中国手机工厂停工后员工们的第一反应――追打山姆讨要工资。对于集体极为重视的中国人，当集体利益受损时必然会奋起反抗，因而当工厂因山姆的出现被迫停产时，员工们自然把矛头指向了山姆。两种不同类型自我调节方式主导的个体行为反馈体现了个人主义与集体主义不同的文化价值取向。

不同个体的自我调节差异要放在相同的环境中去验证，影片主要讲述在中国文化大环境中人们的自我调节。山姆一直从个人角度出发，以为自己能够掌控全局，因为西方人倾向于“节制自己的情感和意愿等，以使自己控制外部环境”[2]135。芳芳则始终从集体主义角度出发，在集体主义文化中，个人是集体的一部分，集体的目标和追求高于个人的利益。虽然山姆指责她，但她仍然尽力帮助山姆，将整体利益放于首位。因为家庭经济拮据，身为白领的芳芳为了应付高额的衣着开支，不得不利用业余时间到KTV做服务员。在两种职业间的转换是中国人迫于面子而进行的被动自我调节。王给力作为一个灵活变通的记者，善于运用人际关系解决问题，这最好地诠释了中国特殊主义的行事原则，体现了中国文化下人们进行自我调节的方式。

三、中美文化中自我表达的差异

“将自己的思想和观点投射到外界的行为”[3]136即自我表达行为，自我表达的文化差异主要体现在话语行为上。影片中中美两种文化背景下的话语行为展示了具有集体主义与个人主义色彩的两种自我表达方式之间的交流与碰撞。

男主角山姆的言语带有美国人直接、简洁的特点，体现着典型的西方低语境文化特点。他用“下不为例”四个字批评芳芳对他的质疑，公寓问题上他直接对外商安置专家阿曼达说：“你负责为我找一个舒适安静的家，但是你没做到。要么你解决问题，要么我换人。”一点儿不给对方留面子。初到中国时，山姆语言中传达的信息不需要依赖环境去推测，而随着对中国文化的适应，他也开始逐渐体味到中国人的语言的委婉与深意。在山姆极度沮丧准备离开中国时，在咖啡馆里一位与他萍水相逢的客人用“咖啡豆”作比喻的一段话却让他豁然开朗，决定坚持工作和接纳身边的一切人和事。

相比之下，影片中中国人的言语要委婉得多。当王给力向山姆核实情况的时候对他说“你确定你的事实都准确吗”，并没有直接否定山姆。芳芳面对山姆对她的误解最后只说了一句“你什么都不懂”。中国人的话语风格是属于高语境的，将存在于字里行间的意图间接地暗示出来，更重视语言的言外之意。但过于委婉的表达方式有时也会造成歧义，芳芳去山姆的公寓鼓励山姆，在装修的噪声中她大声说出“我相信你”之后匆忙离开以掩饰自己的尴尬。这一举动，却被山姆理解为芳芳在跟他调情。由此可见，高低两种语境中形成的自我表达习惯是跨文化交际中不可回避的因素，并且影响着交际的质量。

四、文化融入策略在自我形成中的作用

主人公山姆在文化适应初期，对自己的居住条件不满、不会打车、不会喝茶、不会与中国同事交往，这些看似与周围格格不入的行为都是文化休克的表现。这段时期他选择了边缘型的文化适应策略，将自己隔绝在中国文化之外。他既不能保持原来的文化习惯，又不被中国文化所接受。所以山姆苦恼和不安，甚至迷失了自我。随着时间的推移，山姆通过与更多的中国朋友和美国移民的沟通，选择了整合策略，开始有意地与其他文化群体交往，逐渐接纳中国，并最终选择在中国工作生活。山姆的一些久居中国的美国朋友都处于文化适应的最高级阶段，即“适应二元文化境界”，他们已经“意识到新的文化在某一些方面比原来的文化更优越，能欣赏新的文化了……能够认同对方文化并融为一体”[1]82。因此，这些移民在中国生活得如鱼得水。

从个人延展到集体来看，移民在文化融入中形成新的个人自我诠释并导致新的社会群体及集体自尊的形成。集体自尊“有别于通常所谓的自尊，它带有浓厚的集体主义文化色彩，具有更为强烈的集体性和社会性，它强调的是集体价值感、尊重感和良好感”[3]126。“美国城”是个很典型的例子，是移民到上海的美国人共同的交际圈。美国移民在上海形成了新的集体自豪感，山姆曾极为骄傲地说，外商对于中国来说就是一种贡献。美国城市长选举更体现出美国移民高度的集体自尊。这种经过成功的文化融合而产生的高度集体自尊有利于更多的新移民快速地适应跨文化生活，同时有利于整个移民团体在中国的发展与提升。

五、结语

《纽约客@上海》真实地再现了美国移民在中国的生活状态以及因中美文化的冲突和融合所引发的一系列现象。本文通过结合影片中的人物及情节分析了自我界定、自我调节及自我表达在跨文化交际中的差异和不同表现。中美文化的差异是人们适应不同文化环境与自我关系的一道屏障，因而正确地把握文化与自我的互动关系，对于跨文化交际是不可或缺的。跨文化交际的研究能够帮助人们更好地在不同文化之间进行正确的自我认知及文化适应。随着世界的多元化发展，移民问题越来越受到人们的关注，并且出现了人口由发达国家向发展中国家移动的新趋向。正如影片中的一句台词“美国人喜欢称自己为‘旅居外国的人’但实际上，我们就是移民。”对于整个美国移民群体集体自尊的形成的探究有利于研究跨文化交际中的新型移民问题。

参考文献：

[1] 严文华.跨文化沟通心理学[M].上海：上海社会科学院出版社，2008.

篇4

关键词：邵商文化 特征 单因素方差

邵商文化的内涵

湖南的“邵商”作为一个崭新的地域商帮崛起于改革开放并迅速发展，成为众多商帮中较具特色的一个标识。邵商是指具有邵阳经济文化背景，具有行业领军气魄、按商业规则从事工贸活动的一个经济群体。在外地办厂、经商和在邵阳本土办厂、经商的邵阳人；非邵籍人士在邵阳办厂、经商的商人，总之，一切有邵籍经济文化背景的工商界人士都属于邵商。

邵商文化是一种商人文化，是邵商在商品流通过程中所产生的一种特殊文化现象，渗透在邵商经商行为系统里的观念体系和价值体系，是全体邵阳商人的思想、情感、价值观、行为方式、道德规范的总和。

单因素方差分析的基本计算原理

单因素方差分析是检验由单一因素影响的多组样本某因变量的均值是否有显著性差异的问题。如果各组之间有显著差异，则说了明这个因素对因变量是有显著影响的。

（一）建立原假设

原假设构造为：H0:μ1=μ2=…=μk，μ1，μ2，…μk不全相等。其中，μk为因素的第k个水平下的观测变量的总体均值，即原假设为不同因素水平下的观测变量各总体均值无显著差异。

（二）构造统计量

F=MSB/MSE={SSB/（k-1）}/{SSE/（n-k）}，n为总样本数，SSB，SSE，SST（SST=SSB+SSE）分别服从自由度为（k -1），（n-k），（n-1）的x2分布。

（三）计算统计量的观测值和概率P值并分析

如果控制变量对观测变量造成了显著影响，观测变量总的变量中控制变量影响所占比例相对于随即变量必然较大，F值显著大于1。

（四）给定显著性水平a得出相关结论

给定显著性水平a并与检验统计量的概率P值进行比较。如果概率P值小于显著性水平a则应拒绝原假设，认为控制变量不同水平观测变量各总体的均值存在显著差异，反之亦然。在本次调查中我们取a为0.05。

邵商文化的研究方法与数据说明

经调查，邵阳地区企业以中小企业居多，其所占比例高达94.29%，而邵阳的中小企业绝大多数是家族企业，在一定程度上企业文化就是老板文化。由于邵阳企业经营者深受邵商文化影响，会自觉或不自觉地将邵商文化贯穿于经营和组织中，使邵商文化成为其实践中最活跃的内在灵魂，从而企业文化是邵商文化的载体或符号，从某种意义而言，企业文化几乎就是邵商文化。笔者参照中国企业家调查系统编著的《2005中国企业家成长和发展报告―企业业家与企业》有关方法，结合邵阳企业和邵商实际情况设计邵商文化特征问卷。发放500份问卷，并将178份问卷回收后经过检查与核实，进行编码并录入电脑，运用SPSS13.0统计软件进行数据的统计和分析，得出邵商文化特征。

邵商文化特征解析

（一）邵商文化是“以人为本”的商业文化

本次调查涉及企业文化五种说法，并对其赞同程度进行了一次较具规模的调查。此次的调查结果显示，邵商对“企业文化是突显以人为本的文化”说法赞同度最高，同意比重达到85.71%；对“企业文化是企业发展到一定阶段的产物”和“企业文化是企业的核心竞争力”赞同度较高，同意比例分别是65.71%和63.64%。“企业文化是突显以人为本的文化”得分最高，这些数据充分说明邵商认为企业文化是突显以人为本的文化，比较赞同“企业文化是企业发展到一定阶段的产物”和“企业文化是企业的核心竞争力”（见表1，2）。因此，本文认为邵商文化非常重视“以人为本”。籍贯不同的邵商在“企业文化是突显以人为本的文化”方面，P值均小于显著性a（.05），根据单因素分析原理，组间存在显著性差异。其中籍贯邵阳的分数比其他地区的邵商高，籍贯邵阳市区的邵商得分较高。

邵商文化具有鲜明的人文主义特征，以人为本是邵商文化的灵魂所在。崇尚伦理道德是中国商帮文化的精髓，以人为本被看成是整个商帮文化的精神支柱。孔子主要思想之一的“仁”和“仁者爱人”体现了中国传统管理哲学是以人为核心的，主要体现了以人为本的思想。邵商文化同时受到湖湘文化的“天人合一”思想影响，认为客观因素和人的主观因素相比，人是发展的根本目的，也是发展的根本动力，一切为了人，一切依靠人，强调人在社会历史发展中的主体作用与目的地位。在这种深厚的文化底蕴中，邵商文化强调以人为本，本文认为符合邵商文化发展规律。

（二）邵商文化是以顾客价值取向为导向的顾客文化

本次社会调查笔者设计了31项描述企业文化现状的具体内容，请邵商根据自身企业的实际情况对这些内容与其企业现状的吻合程度进行评估。按照调研设计框架，31项具体内容分别归类于企业文化的5个方面：员工发展与团队合作、顾客导向、社会责任感、创新与企业家精神、制度标准化。

邵商对本企业上述5个方面的评估按得分大小依次为（见表3、4）：顾客导向（4.71），社会责任感（4.46），员工发展与团队合作、制度标准化、创新与企业家精神均为4.32。得分都明显高于6分制的中间值3.5分，说明邵商对本企业企业文化的5个方面均持比较乐观的态度。其中，顾客导向的得分最高，表明邵商对此更加重视。

在“顾客导向”方面，邵阳籍的邵商比其他地区的邵商得分高，组间存在明显性差异。原因在于顾客在邵阳被认为是企业的“上帝”，顾客价值日益为邵商所重视。他们认为企业存在的理由，不在于企业，甚至不在于员工，而在于社会的需求，归根到底是顾客。相应地，形成以顾客价值取向为导向的邵商文化我们称之为顾客文化。

邵商文化以顾客价值为导向，意味着邵商以实现顾客价值为己任。邵商在艰苦创业的过程中深深感受到影响企业生存和发展的关键因素是顾客忠诚，而非销量，市场份额或低成本供应等别的因素。邵商深知没有顾客就没有市场，没有市场就没有企业。这些都是邵商以顾客价值为导向的邵商文化的体现。

（三）邵商文化总体上发展水平较低且发展缓慢

专家们通常把企业文化分为以下几个层面：表层为物质文化，它是通过人们生产的各种产品表现出来的；中层为制度文化和行为文化，制度文化主要包括企业制度与管理、企业民主、客户导向、工作倾向等四方面的内容。行为文化主要包括企业家作风、组织学习、社会责任等三方面的内容。深层为精神文化，主要包括企业家及员工价值观、英雄人物认知、企业凝聚力等三方面的内容；精神文化是受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，是邵商为达到总体目标而一贯倡导并逐步形成的价值观念和行为规范，是邵商文化的核心和灵魂。由于在湖南省邵阳，绝大部分是私营企业，邵商文化即老板文化基本上是以企业文化的方式表现的，所以邵商精神文化能体现企业意识形态的总和，精神文化是企业文化的深层部分，是企业文化的核心。

关于邵商对企业文化四个层面的了解程度（见表5、6），调查结果显示，邵商认为对企业文化的“制度层面”相对较为了解，认为“比较了解”（60.23%）和“非常了解”（9.66%）的合计占“69.89%”，得分为“2.72”，对企业文化的其他三个层面的了解程度依次是“物质层面（64%，2.73分）”、“行为层面（44.57%，2.39分）”、“精神层面（41.72%，2.35分）”。调查结果表明邵商对企业文化的制度层面相对了解，行为层面和精神层面的关注程度相对较低，物质层面的了解程度相对居中。其中行为层面和精神层面得分小于中间值2.5分，而精神层面的百分比和得分最低，说明邵商对精神层面持比较悲观的态度。从表中的数据可以得知在“精神层面”方面，外省人得分最高，邵阳地区的邵商得分较低，表明邵商文化精神层面发展水平较低。邵商对四个层面的了解程度P值均大于显著性a（.05），组间无显著性差异，表明邵商文化的精神层面发展不足，不能够影响邵商的精神层面，不足以加强企业家及员工价值观、英雄人物认知、企业凝聚力。对精神文化了解程度比较低，这是邵商文化发展水平尚处于较低阶段的一个重要标志。从而我们可以断定邵商文化的精神文化发展比较缓慢，有待进一步提高。邵商文化处于较低水平，主要原因在于邵阳绝大多数企业是中小企业，存续时间一般比大型企业短，人员规模也较小，而邵商文化是邵阳地区企业在长期经营时间中形成的被全体职工所认可的共同价值观、道德标准、行为准则等，中小企业对此问题不够重视。

结论

通过上述实证分析得知邵阳地区的邵商与其他地区邵商在“企业文化有关说法的赞同程度”，“对本企业文化在顾客导向、社会责任感、员工发展与团队合作、制度标准化、创新和企业家精神5个方面31个具体项目”存在显著性差异，表明受邵商文化影响深远的邵阳籍邵商与没受或者少受邵商文化影响的籍贯为其他地区邵商有明显差异，进一步说明邵商文化在这两个方面有自己的文化特征。

而在“对企业文化四个层面了解程度”方面组间无显著性差异，邵阳地区邵商和其他地区邵商无差异，表示邵商文化影响力不够，不足以影响其他地区邵商的价值观念，邵商文化发展有待进一步加强。从SPSS13.0的分析结果可以看出，土生土长的邵商在“以人为本”、“顾客导向”得分最高，从而形成“以人为本文化”和“顾客文化”。

综上所述，本文在借鉴前人的研究基础上，进行了实证研究。本研究认为邵商肯定人在社会历史中的主体作用和地位，重视“以人为本”；同时，在经商过程中以顾客价值为导向，形成“顾客文化”；邵商对精神文化理解不深，从而对邵商文化精神层面不熟悉，造成了邵商文化发展水平较低。

参考文献：

1.朱建平，殷瑞飞.SPSS在统计分析中的应用[M].清华大学出版社，2007

2.中国企业家调查系统.2005中国企业家成长与发展报告―企业家与企业[M].机械工业出版社，2006

3.蒋跃进，梁.中国传统文化对知识管理的影响和二者融合的实现途径研究[J].科研管理，2005.5

4.中国企业家调查系统.企业文化建设：认识、现状和问题―2005年中国企业经营者成长与发展专题调查报告[J].管理世界，2005.6

5.张一青.民营企业文化的内涵界定与构成分析[J].软科学，2005.4