家电营销论文合集12篇

时间：2022-11-06 05:45:01

家电营销论文

家电营销论文篇1

第一章我国电力市场的现状

第一节电力市场的现状

在国际电力市场的带动下，我国电力市场的近年来有着较为快速的转变。我国从计划用电转为市场开发，当前又实施了电厂电网分开经营的新模式。一系列的改革措施给电力部门在今后的发展；带来新课题。因此，如何开拓潜在电力市场、提高电力市场终端能源占有率、提高电网供电量和电量的销售等关系到企业生存与发展的问题就是我们电力企业需要花大力气调研和决策的问题。

1.1电力市场的现状分析

1.1.1电力系统的组织架构

国家电网：分为华东、华北、华中、西南、东北、南方六个电网公司。各个电网公司又专设超高压运输公司（主要负责大的电网建设中输电线路的铺设）、各电力设计院、高压研究所（西安高压研究所、武汉高压研究所）、各省市电力公司等。

省电力公司：主要接触的部门有生产计划处和电力物资公司。生产计划处简称生计处，主要职能是对电网建设、改造和维护进行计划制订和出具技术方案，并对所属的各地市电力公司申报的计划方案和技术方案进行审核。这其中也包括了对电力物资供应商资格的审查和对产品质量和技术的鉴定。电力物资公司的主要职能是电力物资的采购。如办理入网选型、举办招标活动、制订招标书、制订采购计划等。

各地市电力公司：一般设主管局长，分管局长（人事组织、农电、生产计划），总工（分管技术）。下设生计科、物资科、设计院、供电分局、变电分局、农电分局和财务结算中心等。

生计科：和省局生产计划处的基本职能是一样的，生计科的直接领导一般都是总工。每个地区的具体情况不一样，有的地方甚至出现生计科和物资科争夺采购实权的情况。

物资科：和省局电力物资公司的基本职能是一样的。一般合同的签订、回款的初始程序都是在物资科，物资科也是销售人员最直接的客户对象。

设计院：负责电网建设改造中的出具设计方案和设计图纸的工作，对于产品的需求信息，可以在这里最早得知。

供电分局：负责整个城市的电网建设改造和维护工作。也是产品的直接用户之一。

变电分局：也叫输变电分局，负责整个地区的输电线路和变电站的建设维护工作。也是产品的直接用户之一。

农电分局：负责整个农村电网的建设改造和维护工作。也是产品的直接用户之一，但中高压的产品用量较少，架空线和低压产品的用量较大。

财务结算中心：回款是办理转帐手续的部门。

1.1.2供需趋势

商公物仓、事业机关、居民用电已经占到总量的85.5%。所以城乡电量销售和管理工作的重点应多集中在上述单位和居民用户上。作为供电公司的负荷控制部门对以上单位和居民的用电情况今后也应给予高度的重视。要求电力部门在今后的电力设施改造和新建工作上要适应市政改造、乡村房屋拆迁改造、电采暖工程改造、居民一户一表等出现的客观情况的需要。目前已经实现一户一表。

1.1.3市场潜力

2002以后的各年夏季，持续高温、高湿，让人感到闷热，空调、电扇的使用量猛增。随之而来的是用电量的骤增。据统计乡村最高负荷出现在7～8月间。根据监测发现8月2日中午为16710万千瓦，比2000年中最大负荷增加了13%。夏季持续高温、高湿的自然特点使大量降温设备在同一时段使用，同时还要保障其它地方、企事业单位的用电，这是造成夏季电力负荷增长的多方面原因。国家提倡使用清洁能源，而且电价比天然气价格要便宜，居民会选择较为便宜的电力。所以电力市场开发潜力巨大。

总之，对夏季用电高峰负荷的监测和冬季采暖趋势还应有深入细致的分析研究，对采集的信息进行量化处理，从而得出科学、合理的分析结果，用于指导今后的工作。

第二章我国电力市场的现状及应对策略

本章主要介绍国内、外发展概况，或该问题目前已有的解决方法。各种方法之间的比较等。

该章的最后一节简要介绍自己论文中的主要工作。

第一节我国电力市场的情况

1.2.1我国电力市场的情况

早在前几年供电公司负荷管理科针对能源结构情况，针对电能使用占有情况作过调查。发现农村正在使用的能源有原煤、煤气、汽油、煤油、柴油、燃料油、热力、电能等。这些能源在当时都起着非常重要的作用。我们对这些能源的使用占有率作了统计。折合成标准煤计算结果得出电能的市场占有率为52%。2000年以后，对以上能源的市场占有率再次统计发现电能的市场占有率下降了一个百分点，为51%。分析电能市场占有率下降的原因，主要是因为热力、天然气等能源替代了电能。另外，在冬季电采暖应用后，电力公司并没有抓住这一机遇，制定出相应可行的市场营销策略和整体规划，结果丧失了好的竞争机会，市场占有率没有明显的提高。随着我国经济的高速，电力基础设施投资明显加大，电厂电网建设有了飞跃发展。改革开放，电力建设增长迅速，全国装机容量达2．7亿kw，是改革开放前的5倍。同时，随着国家市场经济的逐步规范，任何行业的垄断格局都将被打破，电力市场也发生了根本性转变，从计划经济逐步过渡为市场经济，电力市场逐步由卖方市场转为买方市场，因此，国有电力企业必须要适应这种转变，迅速建立自己的市场。

1.2.2我国电力市场的存在的问题

我国的电力市场是一个全国垄断性的行业，长期以来一直都是国有形式存在，由于在企业的管理理念中已经习惯于计划管理体制，电力市场基本是卖方市场，即电厂发多少，用户用多少，而且由于用电指标的限制和电力建设的缓慢，形成了对用户的用电限制，因而造成经常性的限电拉路现象。所以我们在电力市场营销中存在以下几个问题：

1、电力管理体制问题

城网一般实行供电企业抄表到户、收费到户，而是以电力企业为实体，抄表收费到各个基点变压器的总表，以上部分严格执行国家现行电价，但由于基点用电管理薄弱，一些地方“人情电”、“关系电”、“权利电”现象十分严重，有些地方层层趸售、个人承包电费、偷窃电现象严重，这些损失分摊到用户身上，造成电价成倍增长，如照明用电为0．55元／kWh，省限价为0．65元／kwh，但个别地方却达到2元／kwh以上，增加了居民负担，挫伤了居民用电的积极性，损害了用户利益，也损害了供电企业的形象。

2、供电线路老化卡住了电力市场

线径过细，变压器容量小且一般为高能耗变压器，随着近几年家用电器进入每个居民家庭以及个体工副业的发展，居民用电“卡脖子”现象日益突出，几十年来，由于城乡电力建设投入和改造很少，大部街道在“小车不倒只管推”，“设备不坏只管用”，因此居民有电用不上，制约了电量的增长。

改革开放以来，国民经济平均以9％的建设增长，而电力建设相对滞后，城网与农网又严重存在投资不合理现象。因此，加强电网建设，形成合理布局，是电力增长的关键。目前进行的电力体制改革和城乡电网改造将彻底改变这种局面。

3、价格机制缺乏市场竞争力

大部分电厂没有实行竞价上网的原则，电价居高不下，加之层层用电加价，更加剧了用户负担。电力产品要具备成本优势，才能具备价格优势，虽然这其中与国家宏观调控，实行统一市场原料价格有关，但也反映了电力价格机制缺乏市场竞争力。电力企业不应嫌小偏大，要减少偏见，不能总把目光盯在大用户上，小负荷集少成多，也是一片广阔的市场，因此，城乡电力市场的开拓千万不能忽视。

4、树立健康的电力市场营销观念

“电”做为一种特殊的商品，具有独特的特点，它要求产、供、销同时完成，长期以来，电力市场受计划经济的影响，一直是早涝保收，人们习惯于指标用电、限制用电，现在许多政府部门都存在“三电办”这种计划经济下的模式，当然这些情况在一定时期起了一定的作用，就象当初小火电—样，在当时的那种环境下，对经济发展起到了一定的补充作用，而暴露出的许多，如环保、节能、上网电价等，必须停止小火电。(10万kw以下)。伴随着国家市场经济的逐步规范，任何垄断行业都将被打破，都将引入竞争机制，特别是电力买方市场的出现，都要求我们营销观念的彻底转变，即最大限度的满足用户(消费者)的利益，企业兼顾企业利益、职工利益和利益，树立现代社会市场营销观念的更新，也要走向市场，只有实现观念的更新，意识的转变，以及思想上的到位，才能在市场经济的大潮中站稳脚跟，立于不败之地。

1.2.3我国电力市场的存在的问题及应对策略

在市场搏击中不能只等待用电市场的延伸，而应充分发挥主观能动性，推动并促进电力市场的发挥主观能动性，推动并促进电力市场的发展。在以市场环境分析为基础，用户需求为导向，优质服务为宗旨的电力市场营销新理念的指导下，电力营销总体策略定位为可持续扩张策略，即：以可持续发展为前提，以需求预测管理为基础，以用户需求为导向，以优质服务为宗旨，以满足用户需求、引导用户消费为中心，实行多种促销策略，不断开拓市场，实现电力拥护价值最大化，进而提高电力企业的经济效益和社会效益。现在的电力市场主要的应对策略有以下几种：

电力企业是把电能作为商品来进行销售的，只有将产品销售出去后才能换来企业的经济效益。电是一种商品，它的特殊性决定他的产供销一体化瞬间完成完成，电力产品市场首先要进行预测，摸清底数，掌握市场潜力，制定详细的市场计划。影响营销策略制定的因素总括起来有价格因素、供电质量、服务水平等。这三个要素将成为今后制定营销策略的核心内容。

1、价格营销策略

电力企业由于目前依然是独家经营，电网统一调度，因此，围绕用户需求降低成本，避免搭车收费和乱加价，是扩大电力营销的重要措施。针对目前电价存在的问题，电力企业要在电力市场发展的规律指导下，在政府法规、政策的要求下配合政府作好电价的制定工作，制定出合理的、适应经济发展需要的电价。

鼓励节能，削峰填谷。针对不同时段的电能使用量大小不同制定出不同时段不同的电价；针对不同电力使用量的客户特别是国有大型企业、高科技企业、国家重点扶持行业、居民等需求群体应制定不同的用电使用价格。通过价格很好的调整峰谷时段的电量，节约能源，使能源的使用更趋于合理。例如冬季采暖使用蓄热式电锅炉既解决了环保问题，又解决了电力企业在冬季电量使用低谷期的销售问题。

规范电价提高竞争力。电力企业要开拓用电市场就必须规范电价，国家制定的电价并不高，但许多地方执行起来就变了祥，如各级政府强加的搭车收费；“人情电、关系电、权利电”的存在将电价人为加大，转移到用户身上，过高的线路、配电损耗及农民分摊的机泵管带费、公益企业用电和违章用电、窃电等都加大了居民的负担，奇高的电价，使消失了多年的炼油灯、汽灯重新点了起来，严重挫伤了居民用电积极性，因此，规范用电秩序是当务之急。

国务院在98年曾经明令取消省级以下各级政府部门的电建和电权集资。仅此一项，人民生活用电下降了6分，用电下降了1角4分，大大降低了企业生产成本，用电增长明显加快。国务院2号文件精神，实行同网、同质、同价，实现发电企业竞价上网，促使企业降低成本。

实行电价听证制度。按《价格法》规定对上网电价建立和实行听证制度，因电力行业属国家统管，其电价受国家政府因素影响，因此，政府部门在制定目录电价和各种附加费时，应广邀社会各界代表，特别是请用电企业参加公开审核电网经营企业上报生产经营成本以及公开做价的原则、及过程，以利于使电价决策形成多方制约的格局，提高政府定价的和全面性，减少盲目性、片面性，使电、力商品的价格更加合理，符合实际。

2、优质营销策略

近年来，我国的电力市场吸收了国际电力市场的改革热潮。电力系统中将电厂与电网的彻底分离，电网加快了建设和改造的步伐，在建设改造过程中融入了很多先进的技术和设备。供电的安全性、可靠性不断提高，电压、频率、波形越来越稳定，供电质量有了很大的提高，目前已经能满足客户对电能质量的基本要求。

增加供电电源点，提高电能质量。由于办电初期，电网布局的局限性，加之电网建设远远跟不上市场经济的发展，供电可靠性很低，一般为单一电源且电压等级低，线路和设备损耗大，网上即使电力供应充足，但由于配电设备老化容量限制，也不能满足用户需要，拉闸限电现象十分严重。如珠江三角洲的电力供应在2000年时还存在，每周限量限区供应电力问题；虽然实行了西电东输工程，在短期内解决了供电的基本问题，但是居民的用电在用电高峰期还是得不到有效的保证，特别是农村用电。

3、服务营销策略

企业服务水平的高低，直接影响着电力营销策略实施的结果。电力虽然是一种单一产品，但它具备优质、活净、安全方便、价廉的特点，与广大人民群众的生产生活密不可分，且深入社会的各个方面，营销人员应广泛宣传电能优点，引导用户用电，增强人民的环保意识。同时提供技术咨询，介绍安装、使用中的注意事项，还应根据用户需求，装设漏电保护器等，以确保人民安全用电。对于年用峰谷计量的用户，鼓励使用价格低廉的低谷电能，最大限度的减少企业成本和用户负担。

电“卖出”去后，售后服务工作必须跟上，因为电力用户的满足程度，就是我们明天潜在的电力市场，因此，供电企业的服务不能只停留在故障处理上，而应从用户的需求－设计－施工－验收－运行－售后－服务－故障处理－扩大需求的各个环节提供咨询或服务。要杜绝“门难近、话难听、脸难看、事难办”的衙门作风，改变等待求助为上门服务方式，公开办事程度，共开社会承诺，采用调压或补偿方式提供优质电能服务，采用双电源、双回路和环网形式提供可靠电力。市场经济需要热情有加的“文明企业”，据弃霸气十足的“冷面电官”及“电霸作风”。霸州供电局自96年开展“四职一纠”树行业新风活动以来，用户的满意程度逐年递增，特另是去年开展的电力乐农工程。加大了电力扶贫力度，农电管理“星级”评比服务和聘请电力监督员活动，更把我们的承诺和服务置于人民的监督之下，如业扩报装实行一条龙制度，简化了手续，方便了用户，使用户感到了用电和在商场购物一样，有了“上帝”般的感觉，靠服务赢得市场，赢得用户的信赖。

结论（两个字中间空两格）

电力市场营销是一种有意识的经营活动，为了保证电力市场营销目标的实现，必须树立满足市场经济要求的新型营销理念，以电力用户需求为导向，提供环保优质的电力产品，并在市场细分的基础上采取弹性灵活的电力定价策略，以信息技术为支撑为用户提供优质高效的服务，以充分满足不同电力用户的需求，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高。

参考文献（形式为标题1，字号小3号）

陈乃昊.关于电力营销策略的思考[J].电力需求侧管理,2006(2).

家电营销论文篇2

在实际操作中，对于一般企业来讲大多数企业会选择中间商（分销商），只是中间商的层级不同。有些制造商建立了拥有部分所有权的分销系统。如麦当劳公司拥有它所有分店的五分之一。使用中间商是因为它们能更有效推动商品更广泛地进入目标市场。市场营销中间商凭借自己的各种关系、经验、专业知识以及活动规模，与制造商相比有一定的优势。图2显示了使用中间商是实现经济效益的一个主要源泉。（a）部分显示了三个制造商，每个制造商都利用直接市场营销分别接触三个顾客。这个系统要求九次接触。（b）部分显示了三个生产者通过一个分销商，和三个顾客发生联系。这个系统只要求六次接触。这样中间商就减少了必须进行的工作量。M×C=3×3=9M+C=3+3=6M=制造商（Manufacturer）C=顾客（Customer）D=分销商（Distributor）

确认分销商原则

确认分销商数目方式公司在构建小家电营销渠道时，必须决定每个渠道层次使用多少分销商。以下是可供选择的三种方式:专营性分销定义。专营性分销是严格地限制经营本公司产品或服务的中间商数目。它适用生产商想对再售商实行大量的服务水平和服务售点的控制。一般来说，专营性的再售商同意不再经营竞争品牌。选择性分销。选择性分销利用一家以上，但又不是让所有愿意经销的中间机构都来经营某一种特定产品。一些已建立信誉的公司，或者一些新公司，都利用选择性分销来吸引经销商。选择性分销能使生产者获得足够的市场覆盖面，与密集性分销相比有较大的控制力和较低的成本。密集性分销。密集性分销的特点是尽可能多地使用商店销售商品或劳务。当消费者要求在当地能大量、方便地购买时，密集性分销就至关重要。选择分销商原则选择渠道成员（分销商）时，必须确定渠道成员的义务条款和责任。交易关系组合中最重要的因素就是价格政策、销售政策、地区划分权和每一成员提供的特殊服务。价格政策（priCeploicy）要求生产者制订价目表和折扣细目单。生产者必须确信这些是公平的和足够的。销售政策（conditionofsale）是指付款条件和生产者的担保。大多数生产者对于付款较早的分销商给予现金折扣。生产者也可以向分销商提供有关商品质量不好或价格下跌等方面的担保。有关价格下跌所作出的担保能吸引分销商购买较大数量的商品。分销商的地区权利，分销商需要知道生产者打算在哪些地区给予其他分销商以特许权。对于相互服务和责任，必须十分谨慎地确定，尤其是在采用特许代营和独家等渠道形式时。

小家电营销模式的适用范围

区域多家经销商制适用范围区域多家经销商制适用于在企业产品进入市场的初始阶段，在这个阶段可以根据销售额的大小来确定返利。原则上销售额越大返利越高。可以向多家经销商许诺，谁的销售额越大，谁就可以做该产品的总经销。这样更有利于销售额的提升。区域总经销模式适用范围区域总经销模式适用于企业产品进入市场的初始阶段或产品销售进入了一定的发展阶段这两种情况。在第一种情况下运用区域总经销模式，尽量地选择有势力、信用好、有一定网络基础的经销商。这样有利于产品的顺利推广。为产品进一步销售打下坚实的基础。在第二种情况下运用区域总经销模式，在区域多家经销商制运行到一定阶段下，如经销商打价格战，使得产品价格混乱时，可以选择最有实力的经销商做区域总经销商。直供分销模式适用范围直供分销模式适合实力雄厚的大集团大企业，采用直供分销模式一般需要大量的一线营销人员对市场进行精耕细作。由此带来相当大的前期投入和市场维护投入。而且各个区域的情况不同，一般的小企业不易采取此模式。销售员承包制适用范围销售员承包制适用于产品市场发展前景看好，企业自己缺乏资金和融资渠道的情况。在江浙一带的民营企业由于自身的资金不足和融资渠道不畅通经常采用这一模式。采用这种模式，能够使市场很快启动起来，使产品进入销售渠道。因为价格有业务员自己掌握所以对市场的反应速度快。由于销售员有一定量的现金和房屋做抵押。因此厂家在渠道上就不会占用太多的资金。尽可能的减少投入的风险。而且销售员有资金压力，会全力去销售产品。

家电营销论文篇3

一、家电市场营销现状

家电，越卖越残酷。国庆黄金周期间，安徽巢湖的一家卖场，因为一张宣传吊旗的摆放问题，美的和格力的促销员发生肢体冲突，并导致一人死亡。中国家电行业的“营销乱战”以最血腥的方式呈现在世人面前。中国家电营销以一种极其原始和低端的方式，恶意攻击其它竞争对手做营销。”

当前家电市场最常用的营销战略就是4P组合策略。通过市场细分和目标定位，的确能够很好的满足目标市场的需求，但中国家电市场的需求是特定的。重复的细分最终只能导致细分市场越来越小，而家电市场已处于饱和状态，各品牌都力图在这个饱和的市场上分得一块“蛋糕”，最终一幕幕的价格战不断上演。经过二十多年的市场发展，目前中国的家电行业是竞争最激烈的行业之一，也是利润率最低的行业之一。尽管也有产品的升级换代，但也只是局限于对原有产品进行某方面的改进。可以说，我国目前的家电营销思维还处于一种纵向的营销思维层面上，即在一个既定的市场上开展营销活动，进行竞争，获胜者只是夺取了竞争对手的市场份额或只是更好的满足了目标客户的需求，却没有开发出更新的产品。

那么，怎样脱离传统营销的思维模式并创造出全新的产品类别、产品需求和营销新创意呢？水平营销的思维方式为我们展现了一条新的营销创新之路。

二、水平营销理论及其实施方法

营销巨匠菲利普·科特勒于2005年推出的水平营销的新理念，其核心思想就是对营销构成中的某一因素进行横向置换以使之具有新的需求、用途、情境或目标市场，以达到创新产品的目的。

科特勒认为水平营销是一个过程，属于一种跳跃性的思维。与纵向营销从客户需求分析入手不同，水平营销以产品或服务为基点，将产品和服务分割成许多板块，从中选取一个对其进行改变。对于产品和服务的分解过程仍以纵向营销的框架为依托，即水平营销是以纵向营销所划分的市场、产品、营销组合三个层面为发展平台的，其中每个层面又包含了若干维度，如市场层面包括：产品的功能或需求、目标消费者、情境；产品层面包括：有形的产品与服务、包装、品牌特征、使用或购买；营销组合层面包括：定价、分销渠道、沟通。水平营销就是要选择其中的一个维度展开横向思考，从而产生新创意。水平营销以6种横向置换的创新技巧，应用到市场层面、产品层面和营销组合层面上。这6种技巧分别是：替代、反转、组合、夸张、去除、换序。这些置换都引出了反传统的逻辑结果，带来了水平营销创新的机会空白。将这些空白设法联结起来，就可能产生新的产品或功能。

三、水平营销在家电营销上的应用

在市场趋于饱和或在产品生命周期处于成熟阶段时，家电企业如何持续稳定获得利润？水平营销带给企业别样的思路。我们来谈谈水平营销在家电市场的应用。

1.市场层面的水平营销

产品功能替代：彩电最初的功能是作为收看电视节目的工具。如果我们对其功能进行组合：“收看+表演”，消费者不仅能收看到电视台的节目，也可以利用电视满足自我表演的自娱自乐的需求。

目标受众转变：正是由于彩电产品抛开了以前局限的收看电视节目的功能，使彩电的目标消费群体由单一欣赏扩展到表演群体的转移，进而可以开发出更有创意性的产品。

替代消费情境：表演电视机的创意，将会引致消费者被动观看到主动表演的消费环境的巨大改变。

2.产品层面的水平营销。对现有的产品进行分解，分解后的主要层面包括：有形的产品或服务、包装、品牌特征、使用或购买，然后利用6种技巧进行横向置换。在包装上，USB香水灯，改变了熏香的单调色彩而采用温馨典雅的视觉效果，不仅有熏香的功能，还能有多彩的荧光在黑暗下非常的漂亮。在品牌特征上，赋予饮水机迷你型的特征，就会受到单身一族的青睐。在使用和购买层面上设计的电动吸烟器，当吸烟时，烟被自动吸进过滤装置，烟雾不会到处飘。产品层面的创新还有很多，比如不插电的加湿器、自动扫地机、感应茶几等。

3.营销组合层面的水平营销

定价的创新：模仿数字电视行业的促销策略，通过赠送电视节目来销售电视机。

分销领域：电视与互联网的贯通可以实现通过电视、电子商务，实现水电费的缴纳，在自动柜员机销售迷你型的小家电也可以。

沟通的创新:把附有广告和产品说明的CD放入杂志，而不是通过常规的电视节目来宣传自己的产品。

四、水平营销对我国家电营销的启示

通过上面的分析可以看出，水平营销理论的产生打破了传统的营销思维观念：

1.水平营销是对纵向营销的重要补充。纵向营销是，先发现未满足的需求，通过市场调研，确定目标市场，运用4P等营销组合形成竞争策略，将产品或服务推向目标市场。而水平营销的思维是运用另一种思维，发现新的商机，获取高额利润回报的同时，实现出奇制胜的效果。

2.是对市场竞争的看法。水平营销理论认为，企业应采取“错位”发展的战略高明的竞争，与竞争对手不在同一个层面上竞争，使竞争对手根本就无法与自己竞争。

3.企业应拥有一批充满创意、富有想象力的人员，要不断解放思想，不断更新观念，企业要建立创新型的企业文化。

我国家电市场竞争惨烈，根本原因还在于产品同质化程度太高。长期角度，纵向营销的创新，市场容量有限，企业利润增长点固定，如果结合水平营销的理念，将现有资源重新组合，将不断增强企业自身的竞争力，家电企业发展将更具持续性和稳定性。

参考文献：

［1］ [美]菲利普·科特勒费尔南多·德·巴斯著: 水平营销（全新修订版）[M].陈燕茹译.北京：中信出版社，2008.3

［2］郑昭:水平营销理论与启示[J].经济纵横2006.2：P77

［3］文新:汽车营销的创新之路：水平营销[J].商场现代化，2008.

9：P111

［4］郑新德:水平营销跳出盒子来思考[J].北大商业评论，2005.

家电营销论文篇4

1.1研究背景与意义

目前,随着经济的发展和社会的进步,电器行业也获得了快速的发展。由于消费者的需求呈现出越来越多样化的特点,因而市场中出现了大量的电器产品种类,以满足消费者需求多样化和差异化的要求。伴随着市场竞争的加剧,许多电器厂商开始采取价格战,从而希望扩大市场份额。为了获得消费者的支持和认可,电器企业应该逐步了解消费者的内在需求,从而提供能够更好地满足消费者需求的电器产品,只有这样,才能够从根本上建立起一定的竞争优势,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。近年来,随着电器行业市场需求的增加,以及国家从政策上扶持电气行业的发展,国内逐渐出现了一批中大型电器企业,例如正泰电器、德力西电器以及人民电器等,几家大型的电器企业占据了较高的市场份额。然而,与外资电器企业相比,国内电器企业在市场营销推广方面做的还不够深入,目前还只是出于起步发展期。目前国内对于电器行业市场推广的研究主要集中在对于电器企业产品策略的分析,对于电器企业如何有效地开展市场推广从而建立起市场竞争优势则缺乏深入的研究。G集团最初是做移动插座起家的,在国内该领域属于第一集团的行列。为了进一步促进集团的发展壮大,G集团于2007年底开始进行战略转型,开发新的电器产品,并且所占的市场份额稳步提升,但是目前仍属于行业第二集团。G集团之所以能够在该行业迅速发展壮大,主要与前期所采取的恰当的产品和渠道策略有关。

1.2电器产品市场营销策略的研究综述

1.2.1国外关于电器产品市场营销策略的研究综述

电器产品市场营销的主要目的是将企业的电器产品推向市场,尤其是对于企业的新电器产品来说,通过营销活动可以快速地提高市场占有率,从而尽快地打入目标市场。随着市场营销学这门课程的产生,其无论是在理论界还是在实务界都得到了极大的发展,并且随着现实状况的发展和变化,市场营销学也m在逐渐完善,在电器产品的市场营销中发挥着越来越重要的作用。只有这样,电器产品市场营销才能更好地指导营销实践,通过不断地创新来保持其强大的生命力,因此,市场营销活动是推动营销理论创新的重要力量,而营销理论反过來又进一步指导电器产品的市场营销活动,二者之间形成一种良性互动。从电器产品营销的发展历程来看,4P营销理论是出现最早的电器产品营销理论,并且在之后的长时间内保持了强大的生命力,至今在电器产品营销实务中仍然有广泛的应用。电器产品4P营销理论最早由美国营销学家提出,其理论重点是突出营销活动的四个关键要素,也就是电器产品、价格、地点和促销。电器产品4P营销理论发展到现在,理论界和实务界逐渐用渠道_ -词取代了地点。该理论认为电器产品营销活动的最终目的是满足消费者的需求,提高消费者对于企业生产的电器产品的满意度,企业开发的电器产品既能满足客户的需求,又要结合客户的实际购买能力,使得客户能够以较低的价格购买,也就是需要考虑客户的实际购买力。

第2章相关理论综述

2.1市场营销的主要流派

本章在回顾了相关市场营销流派的基础之上,从理论上分析了如何开展新产品的营销活动,从而为下文制定G集团的电器产品营销策略奠定理论基础。因为本文主要从市场细分以及4P营销的角度为G集团的电器产品制定营销策略,因而理论部分主要介绍市场细分理论以及4P营销理论。第一阶段为生产导向阶段,这一阶段重生产观念,企业是市场营销活动的中心。该时期主要是在工业化早期阶段,此时由于市场需求旺盛,而生产的发展无法满足消费的需要,整个社会供应能力不足。消费者争相购买物美价廉的商品,企业的主要任务就是提高生产能力,增加产量,从而更好地满足消费者的需要,并且尽可能地降低企业成本。因此,这一时期的市场是以生产为主,企业并不需要重视销售,不需要密切关注供求关系变化带来的影响。第二阶段为产品导向阶段,这一阶段产品观念开始得到重视,产品逐渐成为中心。在前期工业化快速发展的基础之上,企业所生产的产品的数量以及可以满足消费者的需要,此时消费者开始更加关注产品的质量和功能。为了满足消费者的需求,企业开始生产高质量的优质产品,因而以产品的发为核心,并不关心产品在市场中的具体需求情况。

2.2市场细分理论

随着经济的发展和社会的进步,消费者的需求开始呈现出多样性和差异性的特点。企业需要按照消费者不同特征以及需求来对其进行划分,从而针对不同的消费群体提供不同的产品以及营销服务。按照这种方法对市场进行细分以后,具有相同需求的顾客具体就成为一个细分市场。同一细分市场的客户需求呈现出很多的共性,而不同细分市场的客户则具有不同的需求,企业应当慎重决定自己是否进入某一个细分市场。市场细分理论发展到目前,已经成为企业市场营销策略的重要组成部分,有助于企业挖掘新的市场和机会,从而在各个子市场之间合理配置企业的资源。企业进行市场细分的目的在于有效地选择并且进入目标市场,即重点满足该细分市场的客户需求。企业要结合自身的资源禀赋以及技术条件来确定其细分市场,选择目标市场客户。因为,从一家企业所拥有的条件来看,其很难同时满足所有客户的需求,因而企业从经济效益的角度考虑,应该对市场进行细分,结合身产品的特点,选择与其相适应的主要市场。具体來说,一家企业可以采用以下三种策略来确定其目标市场:其一,无差异性营销战略。在市场细分的基础之上,企业考虑各个子市场之间的差异性,而重点找出各个子市场之间的共性,从而通过推出一种商品来满足各个子市场更多顾客的需求。

第3章G集团市场竞争环境分析.........10

3.1 G集团产品及市场营销基本情况.........10

3.2市场竞争的宏观环境分析.........10

3.3电器产品市场增长总体需求分析.........13

第4章G集团新产品营销策略.........23

4.1G集团新广品的宫销目标.........23

4.2G新产品的市场竞争的差异化策略.........23

4.3新产品营销的价格策略.........24

第5章G集团新产品营销策略的实施措施和计划.........34

5.1营销网络优化措施.........34

5.2营销模式优化措施.........34

第5章G集团新产品营销策略的实施措施和计划

5.1营销网络优化措施

为了落实上文提出的营销策略,G集团需要从营销网络、营销模式、营销组织以及人力资源等方面制定相应的实施措施,并且制定相应的实施计划,从而为G集团的市场营销活动提供明确的指导。营销网络的构建与优化对于市场营销具有不可忽视的价值,在营销网络方面具有优势的企业,能够在激烈的市场竞争中处于有利的地位,有助于企业市场营销活动的顺利展。在构建其广泛的营销网络之后,G集团可以方便地在市场上对其低压电器产品进行推广,获得有关冇场需求的信息,更多的与客户进行交流和沟通,将其产品信息及时准确地向客户传达,这是一个有效的信息反馈过程。随着行业竞争变得越来越激烈,如果G集团缺乏有效的营销网络,不及时对营销网络进行优化管理,则很难在激烈的市场竞争中建立起竞争优势。可见,加强网络建设,促进网络优化,这是G集团进行市场营销的重要一步,也是行业内不同企业之间进行竞争的重点领域。为了进一步优化营销网络,G集团可以实施以下优化措施:以原有的销售网络为基础,在市场需求较高的大中城市设立直销公司,其它地区则设立相应的销售办事处,从而逐渐将市场扩大到全国范围内,这样既可以及时地了解客户的需求,又可以方便客户购买G集团的低压电器产品。

结束语

家电营销论文篇5

风电市场摆在我们面前,如果我们是其中一个供应商,怎么抓住这个难得的发展机遇,需要我们仔细研究:需要我们研充市场状况、需要我们开发合适的产品、需要我们根据市场状况研巧我们的营销策略。企业要想真正有实力参与到和跨国企业的竞争中去,就必需有适合自己的文化、特点和现状的营销策略,支持和指导我们去实现目标。然而就目前的情况来说,和美国等西方的企业相比,现时中国国内没有多少企业有适合自己企业文化和产品的营销战略。

其实自从有人类以来我们都一直在进行着广义上的营销,每时每刻。大的如在一个群体或氏族中,有意成为首领的人会极力推销自己的理念和理想给其他受众,以争取他们的选票;为国家利益,有我国战国后期着名的合纵连横,洛阳人苏秦游说六国联合抗秦;秦国用魏国人张仪,劝说诸侯帮肋秦国进攻它周围的弱国,这些都是着名的营销范例。小的如在一个家庭中我们会努力说服其他成员接受我们的观点等。还有在当下"关注即是经济"的环境下,漫天飞舞的绯闻丑闻炒作,芙蓉姐姐的忸怩作态表演都是一种营销策略,使自己或组织得到最大程度的曝光和关注,以实现设定的经济利益或其他事先设定的目标。不管是原生态的推销或现代营销,一切的关键是找到一个适合自己、适合市场的营销策略,把自己和产品推荐给市场和目标客户。

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1.2论文研究的目的和意义

如前面所说缘于中国企业发展历史和营销学进入中国的时间较短,或受传统"酒香不怕巷子深"观念的影响,很多企业没有真正重视营销管理、没营销意识或没有适合企业自身文化的营销策略。本文通过对MG新材料中国公司营销策略的分析,找出该公司的营销策略特点和不足之处,提出改进建议和优化方法,供MG公司和其他同类公司参考,提高我们的营销能力和増强市场竞争力,为客户和公司创造更多的价值。

中国企业经历了三十多年市场经济的发展,除了几个资源企业和国家垄断企业外,几乎没有几个世界级的企业,更没有真正意义上的有世界竞争力的企业。要保证我们能够在未来的20年或更长时间内赶上并超过西方企业,我们的企业除了要有品质优越的产品和具有以往草莽英雄的勇气外,更为重要的是,还要用科学的方法指导我们的企业,制定并运用适合的营销战略和策略即是其中一项。一整套科学的营销战略和策略从整体运营上保证我们的企业有持续的活为和创造力,它将为我们企业未来的发展,市场的领悟和机遇的捕捉提供保证,也会使我们的企业在学习中变得和西方企业一样或更强大。

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第2章营销理论综述

2.1市场营销

市场营销概念自20世纪30年代在美国诞生以来,随着壮会和经济的发展及不同营销专家学者的研巧方向不同,其外延和内涵一直在不断演化。国内外学者对市场营销已经下过上百种定义,而商业实践中的企业家们对市场营销一词的理解更是百花齐放。美国营销学教授基恩.凯洛斯将市场营销定义分为三类:一是市场营销是一种消费者服务理论,营销的核必是为消费者服务,营销的过程就是为销费者服务的过程;二是强调市场营销是社会现象的一种认识;三是认为市场营销就是通过销售活动和渠道把企业和市场联系起来的过程。美国市场营销专家黑斯(RT.HISE)认为市场营销就是发现客户需求并生产出满足该需求的产品和服务。营销的各种解释中以美国营销协会(AM)和营销管理大师菲利普.科特勒(PhilipKotler)对营销概念的定义最为广泛传播。

营销学萌芽发育于二十世纪三十年代的西方,从经济学中独立出来成为一门单独的学科,开始营销仅定义为对企业产品的营销,后随着时间的变化,营销的对象包罗万象,个人、组织、国家、理念、服务等都成为营销的对象;营销的组织也由单一的销售部门扩大到公司的运营、技术、人力等各先关各部口甚至整个公司,研究调查基础由公司产品扩大到客户的细分、竞争对手、市场环境、文化背景等;营销的中心、由原来的企业产品变化为目标客户和为客户创造价值。营销的研巧也细分深入到每一个细小单元,如价格的制定、品牌的营造、客户的细分、渠道的建立等等理论。从上世纪末中国改革开放实现市场经济后,营销学在中国从理论到实践方面都得到了长足发展,涌现出一批卓有成就的专家学者,学术代表的有吴世经《中国市场与市场营销》,卢泰宏等的《营销在中国》,胡正明《中国营销一-对策与创新》,包政《战略营销管理》,吴健安《市场营销学》,他们对西方世界的营销学进行了吸收,同时结合中国实际对中国企业进行剖析,提出了自己的看法和营销管理方法。

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2.2中国能源现状和国家能源产业政策

中国的能源现状

中国是一个人口基数大,能源需求缺曰大,且能源分布极不均匀的国家,由于技术、资金、周期的原因在二十世纪初前中国选择了以煤炭和燃气为主要电力供给的方式,造成了目前如下图的电力能源结构图(图3.1)

家电营销论文篇6

乡村旅游是指以乡村地区为活动场所，利用乡村独特的自然环境、田园景观、生产经营形态、民俗文化风情、农耕文化、农舍村落等资源，为旅游者提供观光、休闲、体验、健身、娱乐、购物、度假等旅游产品的一种旅游经营活动。乡村旅游经营者多位于临近城市的乡村地区，以私营为主，农户家庭为单位、或公司企业为单位进行经营。乡村旅游的早期发展阶段，经营者主体一般以农户家庭为单位，因而也被称为”农家乐”，在这一基础上，乡村旅游经营吸引了其他社会资金，规范扩大，服务领域全面拓宽。湖南省是旅游资源大省，旅游资源覆盖面广、品种多、质量高，湖南的乡村旅游主要以休闲体验为特点，吸引了大量城市人口进行消费。近年来，湖南各地政府频出新招，以促进乡村旅游业的繁荣发展，其中，网络营销是一种有效手段。

网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销本身和互联网的创意与技术层面息息相关。

一、湖南乡村旅游网络营销主体分析

湖南乡村旅游网络营销的主体是指乡村旅游的经营者。目前，湖南乡村旅游的经营者仍然以当地农民为主，虽然他们目前经营的乡村旅游产业发展态势良好，但总的说来缺乏有效的营销手段，存在着一系列问题：如市场定位不清，旅游产品缺乏深度开发，客源客流不稳定，缺乏品牌意识等。下面，我们对乡村旅游的经营者的特点进行一下系统的分析：

a、乡村旅游的经营者大多以农户家庭为单位，经营规模小，网络营销投入不够。由于经营者规模小，营业收入有限，大多用于维系自身的运转，如食宿、原材料以及人员工资等，经营者没有剩余的资金以供网络营销。相对来说，网络营销投入需要的成本相对较高，如搜索引擎推广需要缴纳不低的推广费用，在看不到明显回报的前提下，经营者难下网络投资决心。另一方面，网络营销的同质化使得设计新颖的网络营销方式需要投入更多的资金。

b、乡村旅游经营者的学历水平相对较低，缺乏营销意识。乡村旅游的经营者大多是当地的农民，接受的教育水平相对较低，接受专业培训的机会较少，网络营销意识淡薄。一般来说，湖南乡村旅游经营者大多是依靠传统方式宣传自家产品，由于信息渠道少，与消费市场之间缺乏频繁的信息沟通，把产品宣传寄托于客户的口口相传；另一方面，经营者缺乏以顾客为导向的意识，在吸引游客注意力方面投入少，市场定位趋同化严重，造成了经营者和客户的双方损失。

c、乡村旅游从业者素质较低，缺乏网络营销人才。乡村旅游的从业人员与经营者一样，一般来自于农村，知识水平较低。由于物质条件有限，乡村旅游难以吸引到同时懂旅游又懂网络营销的高素质人才。这种现状使得乡村旅游经营者即使想引入网络营销的旅游营销理念，也难以付诸实施。乡村旅游的人才现状决定了乡村旅游营销方式的陈旧以及系统性的缺乏，成为制约乡村旅游发展的瓶颈之一。

二、湖南乡村旅游网络营销对象分析

为了对湖南乡村旅游的网络营销对象进行分析，我们基于网络平台对乡村旅游的消费群体进行了一次系统的网络问卷调查。通过对调查结果的分析，我们分析出湖南乡村旅游的消费群体具有以下特点：

a、乡村旅游网络营销对象受教育程度高，收入高，市场潜力大。93%的上网人群受教育程度都在高中/中专以上，月收入在3500元以上的占了56%。这一人群一年中在乡村旅游的花费大多还在1000元以下，且乡村旅游的经历大大少于其他形式的旅游经历。乡村旅游的市场潜力相当巨大。

b、乡村旅游网络营销对象获取乡村旅游信息的渠道单一，对网络服务及乡村旅游评价不高。获取信息最多的是朋友介绍，通过网站获取信息的为其次，网络获取信息的方式也多数停留在搜索引擎和旅游门户网站上。对于乡村旅游的设施满意度不高，对于乡村旅游旅游点的住宿、餐饮等网络信息的需求大。这些都说明乡村旅游的网站推广力度不够，网站信息有待完善，网络营销需要整体规划和监管。

c、乡村旅游网络营销对象偏爱乡村的生态环境和舒缓的生活节奏。乡村旅游最大的亮点在于它的自然景观和乡村生活文化，网络消费着大部分青睐乡村旅游的清闲放松，能够驱逐繁华都市的喧闹，希翼找到安宁的港湾。

三、网络营销手段分析

常用的网络营销手段包括：搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、口碑营销和社会网络营销等。下面我们其中几种网络营销手段进行分析。

a、搜索引擎营销。用户通过网站获取信息主要有两种方式：直接地址访问和搜索引擎检索。采用搜索引擎是其主要方式。搜索引擎是对互联网上的信息资源进行收集整理，然后提供查询服务的系统，其特点之一是传递的信息能够发挥向导作用。搜索者通过搜索引擎能够获得网页信息的索引，或者说某个网站的简要介绍。而搜索引擎营销的实施基础正是依赖于其导向作用。通常来说，基于搜索引擎可以进行如下实践：网站推广，即通过搜索引擎推广，实现网站访问量增加的目的；产品推广，与网站推广类似，可以对具体产品进行针对性的推广，让更多用户发现产品信息，提升企业和网站的网络品牌形象。

b、电子邮件营销。电子邮件营销是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向用户传递价值信息的一种网络营销手段。它有三个基本因素，即用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值，这三个因素缺少然和一个，都不能称之为有效的电子邮件营销。电子邮件营销有着范围广，操作简单效率高，成本低廉，应用范围广，精准性高的特点。

c、论坛营销。论坛营销是商家利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解商家产品和服务，最终达到商家宣传品牌，加深市场认知度的网络营销活动。实践论坛营销时，可以利用论坛的高人气，为商家的产品提供营销传播服务，由于论坛话题的开放性，几乎所有的商家宣传诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。同时，专业的论坛帖子策划，撰写，发放，检测和回报等，都能够通过论坛的管理来实现，例如，论坛提供的置顶帖功能、投票贴功能等。另外，以论坛参与者为广泛基础，可以组织各种类型的线下活动，调动网友和商家之间的互动。

四、湖南乡村旅游网络营销的设计

设计全方位，立体化的湖南乡村路由网络营销体系。我们设计的湖南乡村旅游网络营销体系主要搜索引擎营销、电子邮件营销和论坛营销由三个方面组成，这三个方面的营销能够形成系统的网络营销体系。其中，论坛营销是网络营销的主体，负责维系固定的乡村旅游消费群体，搜索引擎营销和电子邮件营销主要作用是吸引新的消费客户。下面具体介绍一下这三种营销方式的实际操作方式。

搜索引擎营销：在实施搜索引擎营销时，可以分步骤有针对性地进行。首先，需要了解湖南乡村旅游网络营销的消费者特征，了解旅游者的搜索习惯，经常会访问哪些类型的网站。分析旅游者所关心的旅游商家的哪些特性，例如品牌、价格、性能及服务优势等。在这些调查分析的基础上，规划广告账户及广告组，需要考虑管理的便捷以及广告文案与广告组下关键词的相关性，撰写有吸引力的网络广告文案，确定高效的搜索引擎网络广告投放。

电子邮件营销：实施电子邮件营销时，与搜索引擎营销有所区别。首先，需要明确目标客户，即那些有可能到经营者店铺消费的群体。一般来说，我们得出有效的消费群体是那些居住在经营者店铺附近的，平时有闲暇时间的人群，而获得这一目标群体的邮件地址的方式可以采用多种不同的方式，如与本地知名论坛合作推广。在推广的过程中，需要保证不违背消费者的个人意愿。另外，设计有吸引力的电子邮件是保证良好营销效果的前提，需要针对不同类型的潜在消费者设计不同的电子邮件，以提升推广成功率。最后，需要对每一轮推广，分析效果，不断尝试和学习。电子邮件营销在实施过程中，注意分析每一阶段的营销成果，制定下一阶段的营销策略。

论坛营销：论坛营销被定位为我们网络营销体系的核心，因此，论坛营销的建设非常重要。通常，实施论坛营销可以有两种方式，可以以现有的高人气论坛为基础，开辟湖南乡村旅游专业版块，或者全新打造针对湖南本地的乡村旅游论坛。确定了论坛基础后，应当站在消费者的角度积极参与论坛讨论，树立权威。在论坛营销的前期，应当以消费者的角度参与到论坛的讨论中，积极发表意见和看法。留意其他网友发表的帖子，使自身对湖南乡村旅游的行业现状有清醒的认识和透彻的分析。同时，在论坛中积极发帖，分享到不同商家消费的经历，树立权威。在树立威信的同时，应当积极组织线下活动。通过对论坛网友发帖的信息的整理分析，有针对性地设计不同类型的线下活动。同时，辅以网络虚拟货币等手段进行促销活动，如设计合理的论坛虚拟货币，对那些在论坛中活跃的网友给予一定限度的优惠政策，同时，设立论坛推荐奖励措施吸引更多的消费者。

家电营销论文篇7

中图分类号：F274 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2011）06-273-02

近几年来，随着国内家电市场趋于饱和，市场上表现出来的供求矛盾日显突出。而在小家电领域,尽管有人宣称小家电市场发展迅速,利润空间巨大，发展前景诱人,但实际上小家电的利润空间不断下降，生产经营活动步履维艰，所以本文重点讨论小家电企业市场营销存在的一些问题，以期能起到抛砖引玉的作用，共同探索完善小家电企业管理的模式和营销操作体系。

一、小家电生产企业营销现状

近几年来，国内小家电市场的发展进入瓶颈阶段，人们议论道：“造家电的不如卖家电的”，“卖大家电的不如卖小家电”的。曾几何时，上述段子频频流传于国内家电业内部。2010年以来，国内小家电市场竞争趋于白热化，微波炉、电磁炉、豆浆机、加湿器、饮水机等诸多小家电产品呈现出了“强者恒强”的两极分化格局。从现实中我们看到，此前小家电领域一度高达50%以上的毛利已是好景不在。据行业内人士透露：不少的小家电生产企业目前都处在进退维艰之中，发展速度都陷入低谷，增长速度不超过8%，国内小家电市场的发展出现瓶颈与目前市场竞争的激烈状况息息相关，同时也日益凸显出了小家电市场营销存在的问题。

1.市场营销策略落后。市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。把企业做大做强，是大多数企业的目标。目前，大多数小家电生产企业仍然奉行传统的生产营销、产品营销和市场推销的观念，组织绩效低下，营销大多通过大量硬性指标和规章制度来强化营销管理，没有专门从事市场调查和专业的营销咨询人员，营销管理的效率不高；在营销方法上，以传统的随机直销、推销和订单营销为主，忽视网络营销、绿色营销、品牌营销、整合营销等多种营销方式，无计划、无目标地销售产品，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。因小家电生产企业固守旧有的市场营销策略模式和管理模式，不能够随着市场的变化进行观念上的不断更新，同时缺乏自我挑战和居安思危的意识，所以很难获得成功。

2.营销渠道建设有待创新。营销渠道是指促使产品(服务)能顺利地经由市场交换过程，转移给消费者(用户)使用的一整套相互依存的组织。渠道一般分为自有渠道、社会合作渠道与复合渠道三类，但其功能都是通过分销终端实时把握消费者的需求，与消费者保持互动式的沟通，并对市场做出快速响应，为消费者创造价值。而渠道创新即是对营销渠道的结构、形式、功能等进行变革，以适应市场的发展变化。大家电品牌、外资品牌的进入，直接制约了小家电企业的发展，随着流通行业的迅速发展，小家电企业的原有渠道已经难以达到企业的发展要求，甚至影响了企业的发展，在此情况下，渠道创新便成为一种必然的发展趋势。多数的小家电企业的营销管理架构是以职能为导向的，而非以流程为导向，因而出现管理层次多、管理效率低的管理问题，从而导致小家电企业不能及时处理问题而引起企业利润的下降。此外，小家电企业的金字塔型经销商体制，可能产生由于经销商的原因而导致的企业发展受到制约的状况。小家电企业的利润不仅来自于市场，也来自于企业内部管理，通过从单纯的管理部门到一级、二级企业利润中心的转变，是企业减少开支、节省费用的过程，也是企业组织架构重组的过程。实现以流程为导向的营销管理体制的创新，是小家电生产企业的当务之急。

3.促销缺乏新意。有人说促销能拉动市场的销量，是品牌开拓市场的利器，也是终端扩大销量的法宝。无论从现代的市场营销策略理论来讲，还是从一线的市场营销策略实践来看，促销作为市场营销策略的重要环节，作为企业、产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台，促销必不可少。

但现实是小家电生产企业的促销没有针对性，形式单一，缺乏创新之处，终端促销的目的也不明确，无论我们走到哪个卖场，一进门抬头低头都可以看到到处是花花绿绿的各式促销广告牌、特价、返现、限量优惠……让人看得眼花缭乱。无论是节日，店庆什么的，就连平时的周末卖场的促销阵容也不能忽视。于是经过几年各品牌、终端之间的相互撕杀，作为销售手段的促销活动，渐渐失去它的威力。你打折、我送礼物，雷同的方式、缺乏新意的活动主题，致使消费者对于促销活动已是麻木了，也不感兴趣。对厂家而言，没有明确目的的促销也让消费者对厂家的印象不好，削减了消费者的品牌忠诚度，而且企业的促销方式离不开价格促销、赠品促销、返券促销、人员促销、套餐促销这几种，从而使得各种花费昂贵的促销活动不仅不能达到促进销售，树立形象的预期效果，甚至还混淆了消费者的判断依据，让消费者产生反感的情绪。

4.价格体系混乱。价格也是市场营销策略理论的重要环节，目前在国内市场上小家电的价格体系却比较混乱，各大型卖场的价格体系往往与各小型超市、零售商的价格体系存在差距，各大型卖场往往倚仗其雄厚的资金实力而刻意压低产品的价格，甚至实施短时期内的零盈利、负盈利性经营，从而扰乱小家电市场的价格体系；小家电企业对经销商的价格控制并不到位，也间接导致了市场营销策略的价格体系的混乱。

二、小家电生产企业营销策略

就像人有生老病死一样，企业也有兴起和衰落。但是，每个品牌和企业都有其生存的道理和方法，有它成长的空间。下面笔者就营销策略谈谈自己对此的一些观点。

1.创建营销管理新体系。小家电市场千瞬万变，竞争也十分激烈，任何一个小家电企业要想应付这些变化，就必须建立起一套反应灵敏、运作高效的组织机制。现在大多数企业反应不灵敏，市场信息不灵，本来市场需求发生了变化，企业内部还是老样子，这就是企业没有建立起一个营销管理的组织系统，机制的建立要形成程序化，从信息收集到产品销售，建立起管理的模型或软件，使各部门纳入有效管理系统之中。综合市场建立先进的电脑信息系统，把产品在市场上的情况纳入到信息处理中心，进行专门研究，各部门应该怎么办，做什么，经理应该怎么办，做什么？一步接一步，一环扣一环，针对市场的信息，企业内部逐一研究，企业内部形成一条线，企业外部形成一个环。只有这样，企业才能使产品在生产、销售、用户、信息反馈的循环中运行下去，只有这样企业的领导才会做出正确的判断，做到以市场的需求要求企业，让用户帮助企业。从而做出正确的决策，确保企业经久不衰。

2.建立起双赢营销机制。现代企业间竞争的焦点在于极大限度地争取顾客，争取市场，建立起双赢营销机制。而顾客和市场的取得，很大程度上取决于企业的一切营销活动能不能使顾客感到满意。顾客满意程度愈高，企业占有市场份额就愈大，产品就有销路。因此，企业的营销机制要以顾客满意为中心，站在顾客一边，从顾客的角度来分析消费者需求，把顾客需求作为企业经营的根本，完善售前、售中、售后服务，以便利消费者，最大限度地使消费者感到满意。当今的消费者注重情感消费，需求趋于理性化、多层次化和多元化，注重产品的设计、品牌及使用功能能否给自己带来更多的满足，能否增强舒适感和美感。因此，通过服务组合，突出服务个性，达到制度化服务和个性化服务的完善结合，寻找和挽留忠实可靠的顾客，发现那些符合企业发展方向且又同时能带来丰厚利润的忠实消费者。以“真诚、创新、满意”为经营宗旨，把消费者奉为“上帝”，把“让消费者满意是企业的生命线”贯穿于经营的始未；将满足消费者的需求作为创新活动的基本原则，将激励制度建立在消费者满意的基础上，将注意力集中到消费者价值和全面质量管理方面，采用消费者信息管理系统，对消费者的需求变化和消费者对企业的反应进行及时监控；通过信息管理系统对企业内部信息和外部信息统一收集、加工处理、存储和检索，从而实现企业信息管理整体最优化。

3.全力推进小家电品牌战略。品牌就是商标，是指一种名称、术语、标记、符号或设计，也可以组合运用，其目的是借以识别不同的产品或服务。随着人们生活水平的提高，品牌意识已深入人心，越来越多的企业已经意识到品牌的重要性。品牌的重要意义在于：有助于企业将自己的产品与竞争者的产品区分开来，有助于吸引更多的消费者，有助于树立产品和企业形象。企业每时每刻都存在着各种潜在的危机，面临着各种机遇和挑战，优胜劣汰是市场竞争永恒的规律。要在市场竞争中立足，必须十分注重品牌效应。推进品牌战略，坚持质量为本的理念。在激烈的市场竞争中，只有用优质的产品创品牌，在消费者中树立良好的品牌形象，以优质的售后服务树立企业的形象，抓住产品的功能、品质、款式、特色、包装、运送等与产品质量相关的要素，才能在市场竞争中立于不败之地。

4.建立强有力的营销队伍。在市场经济条件下，单凭一腔热忱去干工作是不够的，随着市场经济的发展，产品逐步更新换代，营销人员的素质提高已迫在眉睫。营销队伍是促进企业成长、扩大市场份额和提高获利能力的关键因素之一，优秀的营销队伍能发现获取竞争优势和利润的机会。目前不少企业的营销队伍其特点是：文化水平不高、专业知识不强、营销能力较弱，但具有勤劳、朴实、诚信、肯吃苦等优点。随着市场机制的不断健全，必须加大对营销人员的培训力度，增强现代营销意识，提高现代营销能力。从营销理念、营销策略、营销方法、营销手段等方面进行培训，大力推行“高级营销员职业资格证书制度”，为企业造就一支强有力的营销队伍。通过培训，使营销人员有较强的领会、应变能力，能迅速处理获取的信息；有积极思考问题的能力，能提出独创性意见和建议；有了解消费者需求的能力，能判断消费者购买行为；有坚忍不拔的意志力，能提出并坚持自己正确的主张；有较强的逻辑思维能力，能理性分析各种错综复杂的经济关系；有很强的沟通能力，能发扬团队合作精神。

总之，企业营销，是市场经济运作中的一门艺术。在市场竞争日趋激烈的今天，谁能够正确把握它，谁就能自由自在地在市场经济的海洋中畅游。在这新形势下，小家电企业如何不断适应新形势，迎接新挑战，取得好效益，已成为企业经营管理人员必须认真思考的问题。

参考文献：

1.冯云廷,李怀斌.现代营销管理教程[M]大连:东北财经大学出版社

家电营销论文篇8

关键词：零售商线上线下全渠道营销现状问题路径

引言

截至2015年，我国个人电脑拥有量超过了1800多万台，智能手机近6亿用户，PC和智能手机的广泛普及改变了人们的生活方式和生活习惯。越来越多的零售商也开始顺应时代变化，寻求线上线下全渠道营销路径，将线下树立起来的企业形象、信誉与方便、快捷的线上销售相结合，实体零售与网络销售相合作，进行多渠道、全渠道销售。据统计，至2015年，全国百强零售企业中有近70家企业同时发展网络销售与实体销售业务，如苏宁、国美等知名实体零售企业近年来推出了网购平台—苏宁易购、国美网上商城，而一些网商也开始建立实体店铺，京东和天猫现在也在全国各地建立了自己的仓库和实体店铺，实现线上和线下同时发展。

然而，目前我国很多零售企业对于线上线下共同发展的认识不够、定位不准、经验不足，大多数还处于探索阶段，使得这种全渠道销售模式未能真正发挥出增强竞争优势、增加企业利润的作用，反而还因为未能统筹协调好商品价格、促销活动、售后服务等，造成网店和实体店发展冲突，影响了企业整体形象和业绩。很多零售企业为了避免网店和实体店发展冲突而将其分开经营，虽然避免了一些问题，但却失去了协同發展、优势互补的作用。如何改变当前发展窘境，协同发展线上和线下，探索全渠道营销路径，以此提高零售企业竞争力、扩大销售，是零售商未来发展的一大难题。

家电营销论文篇9

在当今世界经济的大格局下，随着互联网的发展，电子商务凭借其独特的超越了时间、地理限制的优势风靡全球，在全世界范围内掀起了一阵信息革命。我们根据电子商务的参与对象来划分，电子商务主要分为B2B、B2C和C2C，而B2B的电子商务方式无疑是最受世界关注的商业方式，交易双方通过互联网完成金额巨大的商务活动，将原本线下的真实可见的商务活动转移到互联网上，随着越来越多的商人愿意尝试电子商务，原来在现实中进行的国际间商务活动被搬到了互联网上，大大降低了以前完成了一笔交易活动所需要的时间、金钱与精力，第三方B2B电子商务平台上大量流入的优质信息使无论是国际大商家还是中小商家都有了相对公平参与经济活动的机会，同时越来越多的第三方B2B电子商务平台进入到外贸领域，但是在发展的过程中也遇到了很多问题。

一、第三方外贸B2B电子商务平台的含义

第三方外贸B2B电子商务平台是指由第三方电子商务服务提供商建立的协助不同国家的买卖双方达成交易活动的第三方互联网平台。这个平台由第三方独立出资、运营、维护，通过商品供求信息，帮助买卖双方快速配对，并为他们提供技术支持和各方面的服务，通过提品信息，买卖信息与较难由买卖双方解决的服务实现商品的质优价廉，交易的顺利完成，更有利的为买卖双方造成一个更多交易机会的贸易平台，实现外贸经济的繁荣。通过收取一定的会员费用或者是提取一定比例的交易额作为佣金、营销活动服务费用、软件工具、线下的商品会展等方式赚取利润，实现盈利。与企业自有网站平台相比，第三方B2B电子商务平台具有独特的优势，无论是知名企业还是不知名企业在外贸平台上首先获得了不错的优质展现率，身份认证问题也有了质的提高，而且投入到企业网络营销的费用也相应的降低了许多，自身完成不了或是要花很大代价才能完成的其他关键事物如：支付问题、运输问题等等都可以在附加服务中得到解决。如此理解，外贸第三方B2B电子商务平台可以解释为外贸企业实现完成电子商务交易活动提供服务的互联网平台。

二、第三方外贸B2B电子商务平台的网络营销方式

目前第三方外贸B2B电子商务平台的网络营销方式有很多，比如电子邮件营销、病毒式营销、搜索引擎注册、建立互惠链接。电子邮件营销是一种效果比较明显且花费较少的网络营销方式，但是国内电子邮件在开初由于电子邮件广告肆意滥发造成了极坏的影响，目前电子邮件营销方式发生了改变，注意提供可供选择订阅和不再打扰选项，题目的选择上注意吸引眼球，循序渐进，增强了电子邮件营销的效果。病毒式营销是一种利用客户之间主动向对方推荐，让信息像病毒一样在人群中传播，通过SNS，门户网站的传播，让人们了解第三方外贸B2B平台。搜索引擎注册是第三方外贸B2B电子商务平台最主要的网络营销方式之一，一般来说在8个主流搜索引擎上注册是必要的，并且可以通过SEO使自身网站获得不错的排名，增加被搜索者搜索到的机会。建立互惠链接是指与不同类型的网站建立链接可以使企业主页站点置于一个由众多网页形成的网络中，提高站点的被点击率。

三、第三方外贸B2B电子商务平台网络营销应用中存在的问题

1.部分企业网络营销观念存在偏差。在中国南方中小企业林立，虽然外贸平台上现在有很多电子商务商家，但是仍然有很多还没有在网络上出售过商品的制造商，对电子商务概念不清，不懂得网络营销是什么，由此错过了在互联网上出售商品、出口国外的机会，他们的建立者大多数是年纪比较大的人，对网络比较排斥。另外有些制造商虽然对网络有些了解，但是认为互联网外贸销售的资金安全性得不到保证，对互联网外贸缺乏信心，另外有些已经开展互联网外贸活动的商家，由于单纯的认为只要在网上简单的自己的信息就可以了，没有进行完整的网络营销，导致销售效果不佳，由此产生不良的口碑导致有些对第三方电子商务平台原本有意愿的商家选择其他的方式进行商务活动，造成商家不愿开展网络营销活动的局面。

2.对自身的平台特色宣传不足。在众多的第三方B2B电子商务平台中，有阿里巴巴这样的行业大哥，也有比如中国制造网、敦煌网、环球资源等大大小小多家平台，很多商家只是知道这些网站的存在但是对这些网站的认识却是很少，主要是因为这些平台对自身的特色宣传不足。比如对于敦煌网来说，商家在没接触之前，在宣传网页上只知道它是一家小额外贸平台，而对敦煌网本身的提供“电子信息”并参与小额支付服务和速递物流的特色却并不了解，这说明敦煌网在宣传自身平台的宣传语时没有注意发掘自身的最具魅力的特色，不仅要让商家知道小额更要让商家知道自己的速递物流。敦煌网和阿里巴巴等平台都没有最具自身优点自己的宣传语，没有简洁有效的突出自己的服务特色，抓住商家的心理。

3.忽视线下营销、忽视线下营销与网络营销的有效结合。目前的大多数第三方B2B电子商务平台，在网络上开展网络营销的企业很多，大多数第三方B2B电子商务平台的网络营销做的比较有规划，但是线下营销进行的不如网络营销如此有规划或者没有重视线下营销与网络营销的配合，线下营销与网络营销的分离，使网络营销没有能发挥更好的效果，而线下营销的效果也因为没有与网络营销结合延续良好的效果，所以导致整体营销效果不佳，线下营销与网络营销之间缺乏连接的环节，网络环节上不能承载病毒营销、口碑营销带来的商家，不能对其进行有效的管理、沟通、了解客户的需求，使线下营销与网络营销断了联系，不利于网络营销的开展，简单的网上论坛，功能缺陷很多，只能进行简单的沟通。

4.网络公共关系处理欠佳。目前建立了公共关系处理较好的第三方外贸B2B电子商务平台只有阿里巴巴等少数几家平台，当我们去著名的外贸论坛时比如福步，输入敦煌网，会出现很多关于敦煌网的负面帖子，但是正面的帖子，解释的帖子却是很少，这对于一个新兴的电子商务平台发展是是非常不利的，甚至我在敦煌的自有论坛上也看到了很多对敦煌网非常不利的、偏激的言论，而且留言的时间是比较久了，并且大部分第三方外贸B2B电子商务平台的网站是不支持即时通讯的，当商家碰到紧急的事件时无法与平台取得联系，这样不能巩固老顾客的关系与新顾客建立联系。另一方面，电子商务平台的网络推广力度不够，很多平台没有与网络新闻媒体建立合作，使商家不能通过直观的方式了解平台。

四、第三方外贸B2B电子商务平台应用网络营销的解决策略

1.转变企业网络营销理念。保守观念是导致企业不愿开展网络营销、应用第三方B2B电子商务平台的主要原因，表明了虽然社会上对电子商务认同大有提高，但是还有很多年龄大的人不理解互联网外贸的优势，针对这个问题，我们可以培养专业的B2B电子商务人才，并到小型制造业发达的小城市，县城设立业务拓展办公室，主动找到商家，与商家进行交流。如果是有已经在电子商务平台注册的但是没有取得良好效果商家，可以给商家推荐人才，比如阿里巴巴开展的阿里巴巴学院培养的技术人才，业务拓展人才，很多外贸平台可以借鉴，有了技术人才的支持，商家开展互联网外贸活动就会有方向感，不会排斥，并且可以产生良好的效果，并且对周围的商家产生正面的形象，最终改善商家的网络营销观念。

2.提高提升平台特色建设。对于每个第三方B2B电子商务平台来说，有自己的平台特色是在激烈的市场竞争中生存的保证，每个企业的宣传语必须要突出自己与众不同的优势，努力发掘自身的优点，比如环球资源网的特色是网站上的供应商是必须通过环球资源的认证再加全球4大律师事务所之一的安永认证才能生效的，可以写为：“最安全的供应商”，这样才能突出自己的特色。阿里巴巴国际站的标语应该写为：全球最大的第三方B2B电子商务平台。敦煌网的宣传语不仅要突出小额交易，也要突出提供“电子信息”并参与支付服务和速递物流等，有特色才能在日益竞争激烈中有一席之地，从特色开始，把特色做大做强，然后做全，像“农村包围城市”一样，最终实现平台的成功。

3.重视传统媒介并重视与网络媒介相结合的方法。目前第三方B2B外贸电子商务平台的线下营销方式有展会营销与电视广告等多种方式，但是传统媒体等线下营销方式应用的不充分，如果资金缺乏的话也可以通过一些优惠的方式，比如：广播，商场滚动广告。线上与线下结合的并不成功，建议可以开展一些线下宣传、线上优惠的措施，增加传统媒介与网络媒介的互动，比如可以制作一些纪念品，在纪念品上写上平台的信息，在一些活动时给少量优惠，针对买家和卖家分开管理，全面进行营销活动，实现立体化营销。

4.组织专门工作小组做好网络公关。第三方B2B外贸是面向全球商家与客户的信息平台，所有的商家在选择平台的时期都会在网上查找适合自己的平台，在论坛里看到一些负面信息会降低商家与客户的热情，所以做好网络公共关系是必须的，可以看到网络公共关系处理的不好是严重影响公司形象的。电子商务平台的网络公关必须定期，最好是一周一次对论坛内（内网论坛、外网论坛）的负面信息给予解释与澄清，在各个论坛都建立自己的讨论组，便于管理自己的固有商家、客户。在平台的自身首页建立即时在线咨询，实时与商家客户保持联络。与网络新闻媒体合作，多一些新闻活动，提高网络推广力度。

网络营销是营销方式的一种，在面临网络营销问题时。我们首先要转变观念，在做好各种网络营销的工作的同时必须重视先下与线上营销的结合，才能解决问题，实现整体的成功。

参考文献

[1]徐金丽.外贸b2c电子商务环境下的物流配送模式比较[J].黑龙江对外经贸.2011，25（8）

[2]樊春丽，栾志军.电子商务对我国外贸企业的影响和对策[J].电子商务.2011，18（10）

[3]李肃.我国外贸企业发展网络营销的思考[J].电子商务.2011，18（11）

[4]白晓晴.网络营销之推广定位策略分析[J].企业导报.2010（6）

家电营销论文篇10

【中图分类号】：I235.1【文献标识码】：A

从2002年我国电影全面产业化改革以来，内地电影市场越发火热。特别是在2013年，《致我们终将逝去的青春》《中国合伙人》《青春派》的纷纷上映，为国产电影定下了一个“小清新”的基调。这些电影大受青年观众的好评，在时下刮起了一阵阵“青春风”，人们对青春的追忆无形中为《小时代》的推广打下了“青春”的基础。

一、《小时代》电影中营销形式的运用

电影营销通常包含两方面的意思：一是指企业或组织通过投资电影制作、赞助电影发行或在电影中植入广告等方式展开的有关企业或组织的营销活动：另外则是指电影在拍摄、制作、发行过程中需要进行定位，利用现代营销的思维来展开运作，即电影自身的营销，这也是本文探讨的重点所在。电影营销需要将电影制作、广告策略、市场调研、宣传炒作、公关活动、促销方法等有效融入，必须精确而缜密地融合在一起，形成一种营销传播的整合力量，全方位进行开发，以便取得最好的经济效果。

1.借时势营销

电影《小时代》充分利用了借时势这一形式，利用当时的主流环境、社会热点、人们普遍关注的事件以及社会主流意识形态等，为影片的上映制造新闻和关注点。在《小时代》上映之前，《致我们终将逝去的青春》和《中国合伙人》已经为《小时代》营造了“青春”的环境，勾起了人们对青春的回忆，成为媒体和百姓关注的热点。总的来说，借时势进行电影营销，就是要求抓住当下最时尚、最热点的话题，抓住消费者的心理，抓住新闻事实，找到他们和电影的结合点，制造一些有价值的、能激发受众观看欲望的兴趣点，为电影宣传做好铺垫。

2.借名人效应营销

电影《小时代》的演员均为青年人所热爱、所追捧的明星，青春靓丽，富有特色，充满青春的气息。这部影片最具卖点的是电影本身是根据《小时代》同名小说改编而成，电影导演、编剧、原著作者为同一个人——郭敬明。因此，电影产品有了自己的个性，更容易识别。电影的话题也就围绕“郭敬明”而展开，噱头甚至盖过参演影片的偶像明星的总和。其实“郭敬明制造”的效应早已显现。此前出现中国作家富豪榜时，当时郭敬明的幕后推手长江文艺出版社就很愿意支持郭敬明“到上面去”。“现在是商业时代，正好你就搭这个车走，让大家不断感觉这是一个很成功的作家。逐渐他又是一个成功的经营者，我们又让他做了长江文艺北京图书中心的副总编、副处长。郭敬明成为了80后、90后的杰出代表人物。利用自身进行宣传营销的方式是以前国产电影所不具有的。

二、《小时代》电影营销的网络手段

1.利用微博进行网络宣传

电影《小时代》还充分运用了网络媒体进行营销，在目前娱乐多样化、信息多样化的年代里，电影营销也必须通过一些新的策略来完成自身的营销。清华大学新闻与传播学院副院长兼影视传播研究中心主任尹鸿教授曾说过：“电影不仅是制作出来的，也是营销出来的。在某种意义上，营销甚至比制作还要重要，营销学所谓的AIDA理念，也成为电影营销的策略选择。”在《小时代》的几家营销团队之中，郭敬明拥有自己的团队，主要负责的营销平台就是微博这一块，与粉丝互动和专门针对影片的负面进行回应。微博上对于影片的评论你来我往不断激发了大众的围观与讨论，从而激起大众的观看欲望，提高票房。

2.与网络媒体进行合作

电影《小时代》与各大网络进行合作，例如：与360和搜狗合作抢票活动，与人人网则合作“青春纪念册”活动，与招聘网合作招聘“《小时代》推广专员”，与万达院线合作“627路公交车”等等。将活动的主体与影片内容相结合，更好地体现出影片的主体内容，扩大影片的影响力。根据马斯洛的人的基本需求理论，人是有情感需求的。无论事件是否亲身经历，只要是与人的情感有关系的内容，人们必然会对他们有或多或少情感的投入。影片阐述的是友情和青春，这些都是和大众非常贴近的话题。只要将内容加以润色就能大大拉近与大众的距离，获得大众的喜爱。

家电营销论文篇11

【关键词】

电子商务；市场营销；电子商务营销

1 本文的写作背景

现如今的社会是一个信息化的社会，随之而来的就是技术的变革。在这样一个到处都在进行技术变革的社会里，如果企业仍然依靠传统的营销手段为自己的产品寻找客户将会变得越来越难，同时，客户寻找自己需要的商品也不是一件容易的事情。而网络就在这样的背景下为客户和商家建立起来了一个桥梁。

2 电子商务营销的概念及其优势

2.1 电子商务营销的概念

生活中，很多人认为网上购物就是电子商务，其实，这种看法是不对的。对于电子商务来说，网上购物只是电子商务所有环节中的一个而已，它并不能代表电子商务。

电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。而电子商务市场营销是将电子商务和传统的市场营销结合在一起。

2.2 电子商务营销的优势

电子商务营销逐渐成为主流营销方式，它的优势是很明显的。

第一，电子商务营销有利于降低成本。对于各个企业来说，如何购买原材料以及在何处购买原材料都是一个复杂的过程，而网络则通过将采购和制造联系合来从而简化了采购的过程；网上购物省也却了传统店铺的租金等花费。

第二，电子商务营销可以增加销售的商机，传统的销售模式是顾客上门购买，地域限制就在很大程度上限制了店铺的发展，同时，互联网在顾客购买商品的同时也可以在页面上做相关产品的宣传，这些都可以增加企业的销售商机。

第三，电子商务营销有助于商家和顾客之间的互动，帮助企业实现全程营销目标。企业可以通过企业宣传网页，各大社区论坛以及电子邮件的形式将强企业与顾客之间的联系，企业可同意通过这些媒介向顾客展现自己产品的优势，而顾客可以向企业反应自己的需求或者意见，有利于企业做相关的改进，帮助企业实现全城销售的目标。

第四，电子商务营销具有高效性。方便、快捷是网络最大的特点，而电子商务营销就是很好的利用了网络的这个优势。企业利用网络高效率的将各个方面反馈回来的信息进行收集整理，为企业的发展提供帮助。

2.3 我国电子商务营销的现状以及问题

（1）我国电子商务营销的现状

在我国，电子商务营销起源于70年代，1993年，电子邮件在我国开始广泛的运用于社会中后，电子商务就得到了突飞猛进的发展，当时全球爆发经济危机，各国经济的发展都受到了阻碍，但在这种情况下，电子商务营销依然飞速发展。中国网络广告市场在2006年时仅为46 亿元，在2007年时增加到了77 亿，到了2008 年则发展到了122 亿， 2009年，则达到了180 亿。从以上的数据可以看出，仅仅网络广告市场这一项每年的增幅都保持在48%以上。

就我国目前来看，电子营销还起步不久，网上消费额占全年零售销售额的百分比还是很低。1999年，网上消费额只占了当年消费品零售总额的0.00177%。最近几年，随着互联网的发展。电子商务营销也随之的到进一步发展。然而，我国互联网的发展还是存在各种缺陷，这就在很大程度上制约了我国电子商务营销的发展，以下就是我国电子商务营销目前存在的一些问题。

（2）我国电子商务营销存在的问题

第一，企业没有正确的对电子商务营销进行定位。很多企业在开展了网络营销后仅仅是觉得我只要投入了足够的资金就可以了，却忽略了资金应该用在哪些地方，导致没有收到理想的效果。比如很多企业花大量资金建立自己的企业网站，但却忽略了网站建好后后期的维护。其实对于电子商务营销来说，网站仅仅扮演了店面的角色，所以企业不应该把建立网站作为重点，而应该吧如何正价网站的访问量放在第一位。

第二，我国物流发展不完善，阻碍电子商务营销的发展。电子商务营销主要是在网络上进行交易，因此而产生的物流配送是其中的一个重要环节。互联网在我国已经全国普及，这就导致网络营销的客户具有高度的分散性；另外网络营销所产生的物流无法保证物流公司最低规模化的运作要求。这些就导致了物流无法降低物流的价格，而这产生的价格就需要顾客来分摊，这就在很大程度上降低了电子营销的价格优势。客户的高度分散也导致了物流公司配送货物的难度。

第三，我国电子商务营销的方式过于单一。很多企业虽然有自己的域名网址，然而该网站仅仅是对企业的文化、形象进行系统的介绍，并没有将该网站作为交易的窗口，大部分企业的销售还是需要借助于其他的网站。

第四，电子商务营销的安全性仍然缺乏保障。目前，电子商务营销的核心发展问题就是安全性。由于互联网具有开放性，导致企业和消费者无法完全放心在网上进行交易。消费者担心自己的银行卡里的资金被不法分子通过网络偷窃，而企业则担心自己公司的商业秘密通过互联网上的黑客所窃取，这些都在阻碍电子商务营销的发展

第五，在我国，“信用消费”这个概念对大多数人来说还是陌生的，与此同时，“货币电子化”对大家来说更是一个全新的概念。而我国金融界也相对呆板不灵活，这些都导致消费者在进行消费的时候经常要额外的代价。因此，很多消费者在这些问题面前就望而止步了，消费者的冷淡有导致了金融部门以口实，这样反复恶性的循环就使我国的电子商务无法取得突破性的发展。

特别是在祖国的大西北地区，以宁夏回族自治区为例，那里的中小型企业对电子商务的理解还是不够完全，而且观念也不能与最新的知识和技术同步。因此，在宁夏回族自治区，很多企业还是以传统的营销方式为主，电子商务营销对他们来说是可有可无的一种状态。也正是因为他们对电子营销的态度不够重视导致那里严重缺乏电子商务方面的专业人才。

3 根据我国电子商务营销的现状给出的建议

第一，加强企业与顾客之间的交流与沟通。首先企业要确定自己所针对的对象，对自己所确定的对象在网络上有目的性的进行宣传自己公司的产品，同时，对于顾客提出的需求或者意见要快速的回复，提高自己产品对于顾客的满意度。

第二，加强我国互联网的诚信建设。国家可以通过颁布一些有关互联网的法律法规规范来规范网络交易，同时加强相关的舆论宣传。通过这些手段来改变社会对电子商务的认识。

【参考文献】

[1]李琪.电子商务概论[M]，北京：高等教育出版社，2004.

[2]田梦飞.论电子商务对现代市场营销理论的影响[J].云梦学刊，2005（1）.

家电营销论文篇12

2008年9月，源自美国次贷危机引起的全球金融危机，对我国经济增长产生了重大影响，金融市场的急剧震荡波及到实体经济的发展，一些用电客户尤其是高耗能客户，生产经营形势恶化，资金链断裂，为了转嫁危机，拖欠电费的情况频发，供电企业电费风险进一步扩大[1]。从供电企业内部看，近年来，供电企业对加强电费回收、防范电费风险的重视程度有了显著提高，把百分之百回收电费作为业绩考核的主要指标，但电费风险管理的概念提出也是近几年的事，风险管理的思想还不深入，还没有形成完善的风险管理体系，管理团队的风险管理意识还没有转化为科学常态的风险管理实践。

1、国外电力营销全过程电费风险管理研究研究状况分析

风险管理最早起源上个世纪初的美国。1901年美国威雷特博士出版了他的《风险与保险的经济理论》，开始对风险问题进行系统研究，1919年美国雷特出版了《风险与不确定性》一书，提出了风险预警的概念，开始对风险预警进行研究。1921年美国奈特出版了《风险、不确定性与利润》，对风险理论做了进一步的拓展[2]。50年代以后，风险及其预警研究得到广泛重视，一批论文和著作出版，这些著作对风险的形成、类型和预防进行了广泛研究，但他们主要侧重于金融方面，对企业的经营过程而言其风险管理主要是财务风险管理，基本未对企业的营销风险进行研究，对风险的预警系统也没有形成实践体系。尽管一些著作提到了营销风险，但都是一笔带过[3-4]。只是美国学者James卫Forkan的新作《营销风险》一书，开始了对营销风险的系统研究。在书中，James对营销风险的成因、类型、表现进行了研究，提出了营销风险防范的具体措施。近年来，随着经济全球化和信息化，企业面临的营销风险逐渐增加，很多企业在面临营销风险时束手无策，给企业运营带来很大威胁，甚至面临倒闭，所以企业营销管理问题，在国内外又逐渐得到关注，成为学者们关注的焦点。

进入20世纪90年代，随着全球一体化的发展及企业外部环境变化的不确定性增加，许多企业越来越重视风险和风险管理，全面风险管理等新理论被提出并纳入实践。国外电力企业对电力营销中电费风险管理，都纳入了企业整体的风险管理体系当中，并且由于电力营销的特殊性和各国电力营销体制的差别、文化的差异，国外电力企业的经验可资借鉴的也不多。

2、国内电力营销全过程电费风险管理研究研究状况分析

我国对企业风险管理的研究相对起步较晚。总的来看，从20世纪80年代开始，一些学者将风险管理和安全系统工程理论引入中国，在少数企业试用。我国预警管理理论的研究与应用经历了一个从宏观经济预警渗透到企业预警、从定性为主到定性与定量相结合、从点预警到状态预警转变的过程。宏观经济预警和金融预警是当前的研究热点，理论体系和方法也比较系统和规范。而在微观经济领域，国内的预警理论与应用研究的开展则相对较为缓慢。代表性的研究是佘廉教授等专家群体所完成的一系列相关课题的研究，取得了一定的成果，并相继出版了《企业管理滑坡探源》、《企业逆境管理》、《企业逆境管理探析》、《企业预警管理丛书》等专著，创立了企业逆境管理理论体系和企业预警管理理论体系。同时的研究还有一些:王林、唐晓东研究了经济波动对企业的影响，并论述了构造企业经济预警体系的三个方面即政策预警、外部经济预警和内部经济预警;卢锡慧提出了建立企业经营管理预警系统的结构和原则，他认为企业数据预警分析包括企业经济效益、企业活力和企业素质三个方面;胡华夏、罗险峰从企业生存风险的角度研究了企业预警系统，认为应从财务角度和企业经营的角度预测企业的生存风险，可以采用“A记分法”评定企业的生存风险。企业营销风险的预警防控是近几年才出现的，从所收集的资料分析来看，目前国内大部分企业还缺乏对风险管理的认识，也没有建立专门的风险管理机构。关于营销风险管理的研究还处在起步阶段，有待进一步加强研究[5]。

国内供电企业对电费风险管理的研究应用，已经起步，基本上是从信用风险管理的角度切入，开展对电力客户的信用等级评价，为电费风险预警提供依据。以国家电网公司为例，其2003年印发《关于加强电力营销工作的若干规定》(国家电网生(2003)490号)，明确提出加强电费风险管理与研究，建立信用风险分析制度;2004年印发《关于电费回收预警处理办法》(国家电网生〔2004)165号)，明确要求各地电力公司及所属供电公司建立客户信用等级评价制度、电费回收预警分析报告制度、电费回收动态跟踪及快速反应制度[6]。国家电网公司2006年底开始实施的“十一五”企业级信息化规划项目中，客户信用风险管理已列为重要的应用子系统。

2006年6月20日，国务院国有资产监督管理委员会(以下简称国资委)正式对外了《中央企业全面风险管理指引》(以下简称《指引》)，从国有企业管理实践的内在需求以及国有资产出资人监管的角度出发，对中央企业开展风险管理工作的目标、全面风险管理体系建设的内容、流程以及工具和方法进行了详细的阐述，并提出了明确的执行要求。这是国资委第一部以企业风险管理为主要内容的指导性文件，代表着国内企业风险管理实践发展的新方向，《指引》的出台开创了国有企业风险管理改革创新里程中的新起点。

参考文献：

[1]李强.现代企业营销风险管理理论与应用[D].天津:天津大学2005

[2]国务院国有资产监督管理委员会.中央企业全面风险管理指引.2006

[3]Jianmin.s.Jaames，D.J.Butler.Measures of pereeived risk.Managemen science1999，45(4):519-532

[4]P.Theodossiou.Finaneial data and the skewed generalized