可视化物流管理范文

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篇1

北京奥组委采用一种全新的数字化的方式来对奥运村的物流和空间规划进行管理，帮助奥组委后勤保障部门能够最快速的响应，满足来自各个国家运动员、官员，来自入住方面的要求和需求，并且提供更好的服务体验。

奥运村管理更具挑战性

奥运村共有42栋公寓楼、1万多间客房，它要在奥运会期间接待来自于204个国家接近16000名运动员和官员，而这204个国家的16000名运动员和官员，因为他们、生活习惯的不同，对很多房间具体的布置都有一些特定的要求。

残奥会运动员代表是7000多名。奥运会结束之后，整个奥运村要从奥运会居住环境转移到适合残奥会使用的环境，而残奥会运动员因为不同的身体情况，他们的要求更加复杂。这就意味着整个奥运会后勤保障部门要在规定的时间内对几千多间客房实现快速的转换，进行物资的移入和移出。

运动员整个入住的时间其实是非常短，在这个过程中，他们的需求是实时的变化。他们一旦提出更改需求之后，后勤保障部门要能够根据他们的要求快速地响应。比如说房屋内设备的变更，移入移出，这后面将产生大量的人力物力的投入，大量物资变更的要求。

另外，各个职能部门在奥运村里面的空间需求不一样，布局、物资需求也不一样。各代表团和运动员的需求是多种多样的，这些信息怎么把握？这是一个难题，要把它记录下来，如果需要修改也可以修改更新，并且能够实时的反映到数据库资料里，就节省了大量的人力物力做录入工作和统计工作。原北京奥组委奥运村部物流副经理吴绍连告诉记者，这些情况在每届奥运会都能够遇到，无论悉尼也好，雅典也好，他们的转换期都不低于一周，而我们却只用了26个小时。

北京东经天元软件科技有限公司总经理汪逸告诉记者，北京奥运村管理的挑战还在于，参与各方面的项目的人很多，工作人员的构成来自各行各业，所以需要一个非常直观、非常简单的信息交流系统。

全新的数字化体验

整个奥运村有12个居民服务中心，各个代表团和运动员有了需求就到居民服务中心去提。村里设有一个后勤客户服务中心，负责收集由各居民服务中心上传到客户服务中心的需求信息并向后勤各运行团队下达工作单指令。

当某个运动员发现房间的桌子坏了需要维修时，到居民服务中心告诉工作人员，居民服务中心的工作人员再电话通知后勤客户服务中心；接到电话后，后勤客户服务中心工作人员录入一个工作单，并自动的发送到相关的职能部门，职能部门会派人做服务，服务完之后在工作单里会消掉。

这一看似简单的过程，但是奥运会这种环境下，要确保“零投诉”背后却有很多复杂的工作要做。“而这一切在以往的历史上实现起来是有困难的，而且难度非常大，中间不可避免的造成一些需求的不能满足，或者一些物资错误的部署。”欧特克中国区工程建设行业总监李邵建如是说。

面对复杂的奥运村物业管理的需要，奥运村空间规划和物资信息管理系统采用了Autodesk最新的3D设计及数据库技术和协同作业技术，将奥运村空间规划及设施以3D图形方式创建BIM（建筑信息模型技术）数据，实现了在虚拟的世界中进行现实的奥运村的物流管理，显著提升了庞大物流管理的直观性、降低了操作难度，得以让奥运村物流管理在物资品种多、数量大、空间单元复杂、空间单元及资产归属要求绝对准确、物资进出频繁、作业集中度高的情况下高效、有序和安全地运行。

吴绍连介绍说，这个系统的核心功能是图形与数据库同步联接，自动生成数据表。比如前期的移入工作，一万多个空间单元、几十万件家具电器，这些物件需要一个完备的信息和方案，这就是通过这个系统完成的。每个空间单元一图一表，每一张图都是三维立体图，对应一张数据单，然后安排人贴在相应的空间单元上，家具供应商据此做移入的工作，后面的核查也按照这个查，统计数据自然生成。

李邵建告诉记者，这些工作单不是简单示意图，而是根据真实环境模拟的三维模型图。三维信息模型核心点是，所有的数据都是数字化导入的，比如说房间的格局，房间的模型，所有物资器材信息都是数字化导入进去。如A厂商生产的办公桌和B厂商生产的写字台在这里面体现是不一样的，所有的物资都被数字化的导入到真实的基于真正奥运村房间布局和楼宇布局的三维模型中去。这里有一个协同的平台，他们是需要协同完成，不同的管理方，比如水电的，设备的，其他后勤部门，不同的管理方必须通过这个平台交换数据，通过各个部门的协作，最终让这房间无论从各个方面都符合代表团官员和运动员的要求。

奥运“遗产”可以复制

奥运村空间规划和物资信息管理系统已经不是所谓传统意义上的信息管理系统，它可以让非专业人员非常直观、可视化地看到所服务目标的各种变化带来的影响和要求。

篇2

中图分类号：G642 文献标识码：A

2009年3月，国务院颁发了《物流业调整和振兴规划》（国发[2009]8号），提出物流业发展的十大主要任务，其中两大任务属于物流信息化方面的内容，要求物流业“转变发展模式，向以信息技术和供应链管理为核心的现代物流业发展”，物流信息化的建设和发展已经受到了政府和业界的高度重视[1-3]。近年来，各省市相继提出“大物流”发展目标，建设物流公共信息平台，加快物流信息系统标准化建设与系统对接。物流信息化同时也是信息化和工业化融合的重要内容。2011年工业和信息化部提出加快推进信息化与工业化深度融合的若干意见（工信部联信[2011]160号），提出推动现代物流业发展，加快物流信息技术在大宗工业品物流、工业园区和物流企业中的推广应用，提高物品管理的精准化水平。

《物流信息管理》是高等职业院校物流管理专业的一门核心专业课，在专业教学中具有重要的作用，在核心职业能力的培养中起着重要的支撑作用。近两年，高职教育的生源发生了明显变化，而在“大物流”及“两化”背景下行业企业需求及物流师职业资格标准也发生了变化，原有的教学大纲及课程标准已不能满足现行教育的状况，针对这些实际情况，高职《物流信息管理》课程改革势在必行。

1 课程改革思路

课程改革建设从物流行业、企业物流人才需求调研、物流管理专业相关的岗位群[4]分析及物流师国家职业资格标准为切入点。2012年下半年，《物流信息管理实务》课程组借参加“第六届中国国际物流科技博览会暨2012中国（苏州）国际物流技术装备及配套设施展览会”的机会，对江苏省近60家物流企业展开调研，调研了本门课程对应岗位及技能要求（见表1），并参照“（助理）物流师”国家职业资格标准及认证考试的要求，与校企合作企业一同确定了学习领域，并进行了反复的论证。开发出了基于工作过程导向[5-7]的模块化、项目化、任务化教学的课证融通体系（见表2）。

2 教改设计

课程以理论够用、职业技能培养为主，面向就业的理念组织教学（见表2），重点突出关键能力和物流信息处理与应用能力的训练，充分体现了职业性、实践性和开放性的要求。

课程教改设计采用模块化设计：基础篇、物流信息技术篇、物流信息系统应用篇。工学结合的课程体系设计（见表2），较以往内容增加了物联网技术及物流信息平台相关知识及技能内容，反映当前行业企业的实际需求及领域的最新发展动态。

3 教改特色与创新

第一，校企合作开发出基于工作过程导向的模块化、项目化、任务化的课证融通体系。在充分调研本门课程对应岗位群及技能要求，参照国家职业资格标准及认证考试的要求，与校企合作企业一同开发出基于工作过程导向的课证融通的课程体系。设计了“基础篇——物流信息技术篇（物流信息采集、传输、处理、跟踪技术与物联网技术）——物流信息系统应用篇（仓储配送/运输管理信息系统、物流信息平台）”内容体系。

第二，工学结合，双线并行，多维动态实践教学法融入教学内容，实现教学做一体化。课程教改应注重培养学生理论联系实际能力、工作岗位适应能力、实际操作应用能力，实行“工学结合、双线并行”，实现任务驱动、学校+企业、学生+模拟员工的双重身份。在教学模式上设计出四大环节，分别是情境任务导入、理论讲授、实验实训和考核。在教学方式上采用多维动态实践教学法，即“仿真视频+游戏模拟+小组专题讨论+校内上机软件模拟+校外调研（实习）等”，能够很好地实现教学做一体化。

第三，开放式考核评价。注重职业能力的考核，采用能力测试的考核方式。根据学生任务完成情况、项目实施效果情况、调研及实验的完成情况等综合评定学生成绩。

4 结束语

课程教学改革是基于“大物流”和“两化”大背景下，结合现行教育的现状，在充分的专业和课程需求调研的基础上展开的，课程教改的实施可以较好地克服现行教学中存在的问题，实践证明教改效果良好。课程开发出基于工作过程导向的模块化、项目化、任务化的课证融通体系，工学结合，双线并行，相得益彰，多维动态实践教学法容融入教学内容，实现教学做一体化，注重培养学生的职业技能和职业素养，使学生学会运用所学知识去分析和解决实际问题， 激发学习者的学习热情，引导学习者积极思考、乐于实践，并注重创新能力的培养，达到提高教与学的效果。

参考文献：

[1] 李桂珍. 2013年物流信息化展望[N]. 现代物流报，2013-01-08（B03）.

[2] 邹大斌. 商业智能促生智慧物流[N]. 计算机世界，2012-10-15（20）.

[3] 张彤. 物联网环境下制造业物流信息化发展策略研究[J]. 商业时代，2013（1）：51-52.

[4] 崔媛. 高职院校物流管理专业人才培养模式探讨[J]. 技术与教育，2010（1）：68-71.

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中图分类号：G71 8.3 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-12-00-02

现代教育理论代表美国杜威曾说过：“教育是生活的过程，而不是将来生活的准备。一切真正的教育从经验中产生。”这两句话的含义是，一是要求学校教育与社会生活相结合；二是要求学校成为一种经过选择的、净化的、理想的社会生活。这对于中职学校来说，要特别注重培养与社会直接接轨的技术型、应用型、管理型和技能型的实用人才。因为我们知道，中职学校培养目标就是既要掌握一定的学科知识，同时又必须具备较强的课程技术能力。所以，要想适应社会话的要求、达到中职学校培养的目标，就需要教师应有“理实一体化”的教学模式。

一、理实一体化的作用和要求

理实一体化教学，是教师思考、应有的一种教学模式。所谓教学模式，是指在一定教学思想或教学理论指导下，建立起来的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。中职学校教师应用理实一体化教学，就是要求教师一定要结合自己的课程特点和自己所教授学生的实际情况，将课程理论课与实习课进行有效地组合，真正做到理论与实践的沟通和联系。这种教学模式具有以下重要作用：1.打破了传统的理论与实践的界限，从学生的感兴认知入手，能够直观地、真实地将学科知识展示给学生，让学生能够自己从中体味收获，凸显了学生的主体地位、保证了学生能够“自主、探究式”地学习。2.把抽象、枯燥的学科理论知识，有效地转化为生动有趣的实践操作，能够将学生的感性认识积极地提升为理性认识，培养了学生的思维能力、提升了学生的综合素质水平。3.把实践操作搬到课堂上来，让学生充分认识现今社会的发展形势，符合中职教育发展规律，符合中职学校培养“适合现代化发展的新型人才”的要求。同时，某种程度上，对于促进教师的课程发展，提升学校的影响力等方面，也是一个很大的作用。

教师是课堂教学的设计者、主导者，如果在教学过程中教师不能够很好地把握每一个教学环节，那么，理实一体化的教学模式很大程度只能流于形式，不可能达到预期的教学效果，甚至耽误学生的学习。所以，应有理实一体化教学模式，对于教师提出了很大的要求：1.教师一定要做好充足的准备。这里所说的准备， 是教师要结合自己的课程特点，设计好自己的教学目标；结合自己的学情，设计好教学过程；结合自己所拥有的资源，设计好教学的每一个环节等。2.教师要不断总结和反思自己的课堂教学。只有不断地反思才能够不断创新、只有不断地总结才能够不断地突飞猛进。总结和反思自己的课堂教学，首先要看是否完成了教学目标，其次看教学过程是否流畅，重要的是看在整个教学过程中，学生的能力是否得到了有效的提升。

二、理实一体化教学模式的具体策略

随着我国社会主义市场经济的不断发展和完善，我国物流产业已进入迅速发展时期。现今社会对物流技能型从业人员的数量和质量产生了巨大变革需求，人才的缺乏已成为制约其发展的重要因素。中职教育作为培养技术型人才的主要阵地，必须适应社会和市场的需求。既要求学生掌握扎实的物流管理课程知识，又要学生学会物流规划的实践知识，还要学会利用最新的物流课程技术进行最优化运作的本领。

（一）把握教学模式，研究课程内容。理实一体化不仅仅是理论教学与实践教学内容的一体化，也是教师在知识、技能、教学能力上的一体化。中职学校应该更以训练学生的技能为中心，教学中可多采用多媒体教学，教师要根据课程内容制作丰富多彩的多媒体课件，通过课堂演示与讲解使学生尽快掌握实际操作技巧。同时，结合物流课程理论联系实际的特点，可推广案例教学手段，以现实生活中的具体事例解释实际操作过程中遇到的疑难问题，启发学生的思维、激发学生的学习兴趣。现代物流课程在课程设置方面应体现市场导向。根据企业、社会对人才的需求设置、更新课程，紧跟市场需求。

（二）充分利用资源，建设课程队伍。中职物流主要培养高素质的一线劳动者，理实一体化很明显地增加了实践性的课程，此目的就是为了培养学生的思维能力、信息传递能力和分析解决问题能力。在学习基础理论课程的基础上，学校应该充分利用好自己已有或者可以有的资源，在校内建立实习基地、模拟实验室，或者在校外实训基地进行实践性学习，培养学生的动手操作能力。对于学校来说，应配置一个大型的物流实训基地，内部设施设备应与一般物流企业基本一致，包括货架、叉车、传送带、POS机、打包机等，同时还应配备一个电脑实训中心，为运输仓储中的单证制作及传输提供技术保障。这样完全实际景象的基地，是实现理实一体化的一个重要内容。当然，有了场地，必须要有课程的教师队伍，既能胜任理论教学，又能指导实习操作的“一体化教师”队伍是实施一体化教学的关键。对于建设“双师型”教师，可以将原课程理论教师、实习教师合理配置，使其在教学实践中相互渗透、取长补短、共同提高。

（三）做好课堂评价，做到课堂高效。开展理实一体化教学的目的就是将理论和实践相结合，体现直观性教学原则。评价一方面是对教师教学效果和学生对知识的掌握情况进行检验，另一方面是通过我们所采取的考核方式对学生的学习习惯和学习方法进行引导。评价教学效果可以从以下两方面着手：一是基本技能的获得。在理实一体化教学效果过程中，衡量的标准是“会”还是“不会”，也就是说，通过学习学生能否获得初步的、准确的操作技能，而不是以技能是否“纯熟”作为衡量的标准。二是基本知识的掌握程度。理实一体化淡化理论教学，并不等于是抛弃了基本知识的要求。也就是说理实一体化教学不能替代教学计划中的综合实习，否则会造成教学知道思想的偏颇，使整个教学环节出现漏洞。

总的来说，中职物流管理课程采用理实一体化教学，给此课程带来了非常大的好处，但是我们也需要看到：理实一体化更多时候，需要教师做到的很多。不仅要求教师有扎实的基础理论和课程理论知识，而且还要有较强的技术操作能力，这就使得每位老师要去钻研业务、通过实践操作来提升自己的课程水平。

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【中图分类号】R197.32【文献标识码】C【文章编号】1672-3783(2012)04-0433-01

随着骨科患者的不断增,骨科内植入物被越来越广泛地应用于临床治疗。由于骨科内植入器械属于高风险产品，其安全使用和规范管理是关系患者预后及医疗安全的重要问题。我院年手术量约22000余台，其中20000余台需要使用外来器械， 了确保外来手术器械的使用安全，遵照国家有关规定并结合医院实际，我院自2005年3月启用层流手术室后，对其进行了流程再造管理，取得了良好的管理效果，现总结报告如下：

1 各项流程

1.1 准入流程：在准入方面，医院招标委员会对通过政府集中招标的植入物医疗器械按规定程序进行再次筛选，中标的商必须向医院提供所有资质证明文件及相关资料，其中标产品则须由商提品合格证或出厂检验合格单、产品报价单。对于有多 名称的器械，为避免在使用中出现差错，在医院登记时，应将注册证产品名称、临床应用名称 一登记。

1.2 外来器械送入流程：手术室在接到临床科室手术申请单后，由手术室器械护士首先审核(当手术申请单信息不全或错误时，应及时与临床科室沟通)，并报医学工程部，由医学工程部通知相关器械供应商提供内固定植入器械。器械供应商在规定时间内将器械送至手术室，并提供植入物合格证及器械清单一式两份。医学工程部主管人员和手术室护士按器械清单查验内植物生产批号、产品编号、产品标签及合格证，查验合格后分别在器械清单上签名。

1.3 清洗流程：彻底清洁是保证灭菌成功的关键，我院实施了手术室与供应室一体化运作，为确保清洗流程畅通，供应室护士进行严格的清洗、消毒、干燥，保证了清洗质量。

1.4 包装流程：依据手术通知单、器械清单，由两人共同核对器械 量、内植物型号、数量，包内放灭菌指示卡，然后再规范包装。

1.5 植入物及相关器械的放行流程：所有内植入物集中灭菌，每锅生物监测结果为阴性时,所有器械方可放行, 送入手术室无菌间存放。

1.6 手术室护士核对与使用流程：(1)手术 天，由两名夜班护士按照手术通知单逐项核对手术器械包，发现信息不符、错误或缺失等问题，及时报告手术室器械管理护士，由其负责处理。(2)手术当日晨会结束，各手术间器械护士、巡回护士凭手术通知单领取该间手术器械包，并逐项核对,确保无差错。(3)手术开始前由器械护士、巡回护士按器械包内清单共同核对, 并经术者确认无误后方可开始手术。(4)手术结束时，由器械护士、巡回护士与术者共同核对所使用的内植入物名称、规格、数量等，巡回护士填写器械清单及手术室器械交接本,同时将手术使用内植入物的合格证、器械包外3M化学指示胶带贴于手术护理记录单背面。

1.7 外来器械取走流程：使用后的器械经清洗处理,由器械供应商凭有效证件从手术室污物通道领取，并在器械清单和手术室器械交接本签名确认。因故暂停手术的器械，为减少资源浪费，可与器械供应商约定，在有效期内暂存于手术室，用于其他手术。

1.8 内植入物取出后回收流程：为了保证医疗安全，杜绝植入物被再次使用，从患者体内取出的内植入物，经过终末处理后，注明患者姓名、性别、年龄、住院号、手术日期、术者、巡回及器械护士、取出内植入物的名称和数量，在手术室进行封存。如患方有特殊情况索要取出内植入物时，必须由医教部书面通知，手术室方可在履行相关手续后交与患方。

1.9 不良事件报告流程：当植入物出现磨损、断裂、变形及型号不全、器械性能欠佳等情况时，由手术室前台护士负责填写不良事件报告表，及时通知器械供应商或不定期组织由主管院长、医学工程部、器械供应商、手术室护士长共同参加的座谈会，及时反馈信息，以便器械供应商等不断提高供货质量和服务质量。

2 体会

外来手术器械的管理是一个不断完善的过程,科学的管理手段是提高护理质量的重要保证。通过对外来骨科内植入物、器械的规范化管理流程的再造，杜绝了不合格产品进入手术室，确保了外来手术器械的使用安全，减少了由此引发的医疗纠纷；通过对骨科内植入物及器械的清洗、灭菌的规范管理，保证了器械及内植物灭菌的合格率，从而降低医院感染率；对骨科内植入物术前、术中、术后核对管理，有效杜绝了因器械不全、型号错误而延误手术；加强交接环节管理, 有效杜绝了内固定材料及器械丢失现象；对不良事件汇总分析及处理，有效促进了商对备货品种、质量的提高。总之，对确保医疗安全，使患者得到及时而有效的治疗，减少医疗纠纷起着至关重要的作用。