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中图分类号: F407 文献标识码: A
建立智能电网发展亟需相配套的人才培养机制。然而在实际工作中,很多企业重视培训活动本身而忽略了对培训效果的考核,导致管理者不能科学地评价企业的培训投资活动及其对经营绩效的贡献水平。2006年,国家电网公司下发了《国家电网公司培训项目质量管理暂行办法》,明确提出加强培训考核评估环节的的管理和控制,以提升教育培训的质量。
1、电力企业培训评估存在的问题
目前,越来越多的电力企业开始注重对员工的培训,并将其视为一项企业的长期战略投资。然而,大部分电力企业将注意力集中在培训需求分析、培训内容和手段的选择等环节,忽略了培训的评估工作。因而造成培训效果评估成为电力企业人力资源管理的薄弱环节。概括来看,我国电力企业培训效果评估存在的问题主要集中在以下几个方面。
第一,大部分企业没有意识到培训评估的重要性,因而将主要精力用于培训前准备和培训实施环节,对培训评估环节投入不足,甚至很多评估流于形式,缺乏深入分析。
第二,电力企业的培训效果评估机制不健全,评估方式传统且单一,无法做到对培训项目的科学客观评估。甚至个别企业仅采用简单的笔试来评估学员对培训的反应,而忽略了其它层面的跟踪评估。
第三,企业的培训效果评估仅仅停留在定性分析层面,缺少定量分析。
2、培训效果的评估方法
培训效果的评估方法涉及到培训评估信息的收集、评估指标体系的设计、评估模型的建设等方面的内容。
收集培训效果信息的手段多种多样,具体包括问卷调查法、测试。诚然,每一种培训效果获取手段都有其自身的优点和缺陷,因此应结合培训评估的指标体系进行选择。
在评估指标选取方面,Kirpatrick四层次培训评估模型应用最为广泛。在此基础上,Hamblin、Kaufman、Phillips分别引入了企业对抗危机能力、社会和顾客的反应、财务评估指标,形成了不同的五层次评估模型。在企业培训评估指标体系的权重分配方面,专家意见法和层次分析法(AHP)是目前较适用的两种方法。在综合评价方面,应用于企业培训活动的评估模型主要有基于企业整体培训投入产出水平的会计计量模型和模糊综合评判模型。
3、电力企业培训效果评估指标体系构建
(1)电力企业培训效果评估指标体系的设计
为了有效地评估企业培训活动的绩效,为了保证该评估指标的可操作性,本文以《暂行办法》为基础,对上述四个层面进行了进一步分解,并为评估指标设置了等级,以便于评估,具体如表1所示。
表1培训效果评估指标体系
(2)电力企业培训效果评估指标权重的确定
培训效果评估的指标权重可以通过联合使用专家意见法和层次分析法实现。通过专家问卷调查的方式,按照1-5标度对重要程度赋值;利用层次分析法,建立评估指标的递阶层次结构,构造判断矩阵。具体计算步骤如下。
第一,构造判断矩阵。具体如表2所示。
表2 培训效果对一级指标的判断矩阵
第二,确定各级指标的权重。首先,计算判断矩阵各行元素的乘积,即。其次,计算的n次方根,即。再次,对向量进行归一化处理,即。其中,就是该项指标的权重。
最后,进行一致性检验,以保证层次分析法所得到结果的合理性。
依照此步骤和方法就可以得出电力企业培训技能人员培训效果各级评价指标的权重参考值。
4、基于模糊综合评价方法的电力企业培训效果评估
模糊综合评价是运用模糊变换原理和最大化隶属度原则,统筹考虑与被评估事物或活动相关的各个因素,对其做出综合评价。表3为电力企业某培训项目评估汇情况和利用层次分析法所得到的指标权重。
表3电力企业某培训项目评估汇情况和利用层次分析法所得到的指标权重
(5)建立模糊评估模型
首先,逐一对Ui做模糊矩阵运算,得出各二级指标对于评估集的隶属向量Pi。计算方法是Pi=Qi · Ui,其中Qi为三级指标的权重。如二级指标培训内容的隶属向量为:
所有二级指标对于评估集的隶属向量组成一级指标的模糊评估矩阵Ri。
其次,逐一Ri对做模糊矩阵运算,得出各一级指标对于评估集的隶属向量。计算方法是Bi=Wi · Ri,其中Wi为二级指标的权重。如一级指标反应层的隶属向量为:
所有一级指标对于评估集的隶属向量组成培训效果评估的模糊评估矩阵R。
再次,对R做模糊矩阵运算,就可以得到培训效果总目标对评估集的隶属向量B。计算方法是B=W · R,其中W是一级指标的权重。
由此可知,在该培新活动效果的评估中,等级“优”占79%、等级“良”占14%、等级“中”占6%、等级“低”占1%,不存在等级“差”的可能。
(6)计算模糊综合评估值
将隶属向量B成绩评估集确定的分数,即可求出模糊综合评估值。假设对应(优,良,中,低,差)评估集分数为(100,80,60,40,20),则本培训项目的模糊综合评估值为:
因此可以判断,本次培训活动的效果处于比较优秀的水平,培训成效显著。
5、总结
完善的培训效果评估体系,不仅能够科学地评估培训项目的实际绩效,促进培训成果的转化,而且还助于企业深入分析培训活动可能存在的问题,最终达到提高培训质量的目的。
参考文献
[1] 张庆伟. 对电网员工培训反应评估指标分析的应用研究[J]. 中国电力教育, 2009,(9).
中图分类号 X4 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2014)112-0073-02
电气火灾的发生大多因为消防安全意识不足导致的,只要有隐患就会有灾难发生的时候。强化电气消防安全检测工作非常重要,不仅能够减少火灾事故,减少人们的财产损失,还能够维持良好的社会秩序,这一工作的开展已经得到了广大群众的支持和认可。不过当前我国在电气消防安全检测还处于萌芽阶段,各方面都还尚不成熟,需要我们从本质问题上寻找解决问题的措施。
1现阶段电气消防安全检测的不足之处
1.1不健全的电气消防安全检测法律制度
虽然在我国制定的《中华人民共和国消防法》第二十条中已经初步的提到了“安全”二字,但是制度却显得较为抽象,不详细,没有落脚点,也没有促进电气消防安全检测工作开展的标准和依据,不完善的电气消防安全制度根本就不利于消防安全检测工作的开展。
1.2群众对风险意识的认识较差
群众的风险意识较差也是导致电气火灾发生的重要因素,很多群众总是认为自己家里所安装的线路都是新的,不存在老化现象,就不会引发电气火灾,平时在这方面也较为大意,导致电气火灾事故的出现,而出现事故后,群众又会和相关单位引起不必要的法律纠纷,这严重的破坏了社会的稳定性。
1.3部分从事电气消防安全检测工作的人员综合素质不高
对于从事电气消防安全检测这一工作的性质来讲,具有一定的风险性,就对工作人员提出了更高的要求。一方面 ,从事电气消防安全检测的工作人员必须具备较强的电力业务技能素质,另一方面,工作人员还应该具有爱岗敬业的精神,在检查线路时心要细,不能够有一丝一毫的错误,才能够保证电气安全监测工作真正落实到位。现今很多电气安全检测工作人员对电气相关理论知识不了解,也没有专门经过培训的工作证明,部分人员都是通过走关系来上岗,在这方面的检测水平有限,当线路有问题时,不能够及时、快速的发现问题,解决问题,最终导致电气火灾的发生。
1.4 缺乏多样化的宣传教育活动
政府部门还应该定期组织人员在群众内部组织开展一些让群众提升自身的消防安全意识的宣传教育活动,活动的内容要具有灵活性、多样性,内容还可以包括让群众了解相关的电力火灾事故的案例,及时的了解一些消防安全常识,为群众讲述发生电力火灾发生后的逃生技能,让群众重点掌握一些自救与逃生的技能知识。
2 对强化电气消防安全检测的几点思考
2.1 广大群众应该增强用电安全意识,保护自身安全
群众应该定期找电气安检部门来检查家里的线路,及时发现问题,消除安全隐患,当有电气安检部门人员来检查线路时,积极的配合其工作人员做好检查工作,对于一些已经老化的线路,最好请电气安检人员来为其更换,不要图省钱而酿成大错,家里的电源开关有问题要及时找电气安检部门人员为其修理,不要自己私自操作,防止触电,在找电气安检机构时,一定要找正规的机构,不要贪图便宜,只有这样,才能避免电气事故的发生。
2.2 建立健全电气消防安全检测法律制度
政府还应该建立健全电气消防安全检测制度,以此来约束检测人员的行为,保证群众的合法权益,对于部分不务正业,在岗位上不履行自己的责任与义务的工作人员,给予严厉的处分,必要时给予开除处分,以保证工作人员严于律己。
2.3 加大培训力度,提升电气消防安检人员素质
电气消防安检部门还应该定期对工作人员进行电气知识的理论与技能培训,并进行考核,不通过的工作人员给出严厉的处罚,并未他们播放一些因为电气消防安检人员不负责而导致意外发生的录影带,保证他们都能够认真对待每一次安检,告诫他们此工作容不得有一丝差错,否则就会威胁他人的生命与财产安全,并鼓励工作人员之间相互监督,相互举报,对于举报他人,情况属实的人员,部门会给予相应的奖励,以此来达到提升安检质量的目的。
2.4重点抓好各种公共场所的电气消防安检工作
对于部分公共娱乐性场所(舞厅、KTV,网吧),人数较多的学校等地区而言,更应该加大对其的检查力度,重点关注这些地区,叮嘱其在用电炊具、功率较大的电器等时一定要小心,避免触电引起人员伤亡,电气消防安检人员来应该告诫公共场所的工作人员,一定要将一些燃气设施、易燃易爆的用品妥善保存,避免灾难的发生。
2.5定期对电气消防安检人员与群众进行用电防火安全知识宣传教育
电气消防安全监测部门还应该派遣人员到上级机构学习,然后对机构内部的工作人员和群众定期进行电气消防安全知识宣传教育,告诉群众对于家里已经老化的线路一定要定期检查,随时更换线路,整个电气系统中的工作、防静电、防雷接地工作要落实到位,无论遇到什么情况都禁止将其断开,否则可能会引起事故的发生,并为他们讲述在发生电气火灾时怎样逃生等相关知识。
2.6预先制定规划处各种灭火预案,定期演练
消防人员还应该依照日常发生电气火灾事故的特征,规划制定出各类灭火方案,并根据这些方案定期进行组织演练,防止在灾难发生以后才在惊慌中制定出救火预案。与此同时,电气消防安全检测人员还应该重点关注居民住所内外的所有消防设备等,消除电气火灾隐患,
总之,在经济飞速发展的21世纪,人们的生产、生活、学习都离不开电,但是由于人们对用电安全的重视程度不够,工作人员在检测线路时的不认真等综合因素,使得电气引起的火灾频频发生,而电气消防检测结果是对居民电气安全现状的综合体现,只有进一步加强电气消防安全检测工作,并要求群众积极的配合安检人员开展工作,才能将这一工作真正落到实处。
参考文献
[1]康大生,王金玲.建筑电气消防审核和验收中的常见问题[J].消防科学与技术,2007(6).
对当前电气消防验收中所存在的问题进行分析与探讨,对于我们有针对性的制定一些加强性的措施有着重要的作用,同时也能为我们今后的工作指明正确的道路。具体的内容主要有以下几点:
1.1对于消防电源以及消防供电安全的重视程度不够消防电源以及消防供电安全是确保火灾发生时,消防设备以及消防系统能够持续供电的根本。《供电系统规范》对一级负荷和二级负荷的供电要求明文规定是:“一级负荷应该有两个电源进行供电,二级负荷应该由两回电路进行供电。”但是在实际的消防验收过程中对两个电源的确定并没有那么容易,我国一般采用的是大地区电网或者是国家电网的供电方式,从根本上来讲只是一个电源,实际上当电网发生故障时消防电源立刻就会停止供电。
1.2对于火灾自动报警系统所采用的导线验收不够规范《火灾自动报警系统施工及验收规范中》明文规定:“设备材料及配件进入施工现场时应该具有清单、使用说明、质量合格证书等相关文件。”同时在《自动报警系统设计规范》中规定火灾自动报警系统应该使用不低于交流250V的铜芯绝缘导线或者是铜芯的电缆。如果导线的电阻过大或者是导电能力不好会严重影响自动报警系统的正常工作性能。但是,在当前的建筑消防施工中对于消防报警系统的导线采用比较的随意,验收的过程中执行的也不够严格。
1.3火灾自动报警系统的导线埋设不够科学合理《火灾自动报警系统施工及验收规范中》明确规定:“不同电压、不同电流、不同用途的导线应该分别埋设,不应当使用同一根线管,即使使用同一根线管应该做绝缘和间隔处理。”但是在有些工程施工的过程中常常把自动报警系统的导线与电话线、网线等等做统一的处理,即埋设在同一个线槽或者是使用同一根线管,这样做容易使两者或者是几者之间产生相互的影响从而使得自动报警系统受到干扰,进一步出现反应不灵敏或者是失灵的现象。
1.4对于一些消防常用的标示,经常出现标示不明显或者是标示错误的现象比如说消防探测器的传输路线,应当选用不同颜色的导线或者是电缆,同一工程中具有相同用途的导线应该使用同一种颜色的导线,在线端子箱内应该采用压接或者是锡焊接的方式进行连接并进行长久、明显的标示。在施工的过程中常常出现的问题有:线端子进行连接时往往不做标记或者标记的不够明确具体,不能使人一眼明了。再或者是标记的太过于随意,时间久了之后标记就出现褪色或者是消退的现象,给后期的维护修理带来了比较大的困难。
1.5火灾声光报警装置以及消防控制室在验收中存在的问题火灾声光报警装置应该按照《火灾自动报警系统施工及验收规范中》中的规定,设置在安全出口附近的明显处,距离地面的距离大约为一点八米高的地方。同时需要我们注意的是声光报警装置应该与逃生指示牌设置在不同的两面墙上,如果不得不设置在一面墙上应该有较为明显的距离。消防控制室是将消防水泵、备用发电机房以及通风空调机房、排烟机房等等通过联动装置进行通一控制的的操作室,应该安排固定的值班人员以及使用专门的消防专属电话、安置手动消防报警按钮等。但是在实际的验收过程中对于此类细节一般要求并不严格。
2.关于提高建筑电气消防验收问题的措施
通过我们对建筑电气消防验收中所存在问题进行的分析与研究,我们就可以简单的来制定一些加强性的措施来提高建筑电气消防验收的水平,具体的建议主要有以下几点:
2.1对建筑电气消防安全检测机构进行规范化的管理目前国内电气安检机构数目众多,但是从整体上来看专业水平高的少、唯利是图和滥竽充数的多。加强对电气消防安全检测行业的监管是提高行业作业水平的最有效措施。具体的做法主要有:一方面,对电气消防安全监测行业实施“许可证”制度、人员资格培训和认可制度。另一方面,对人才配置、检测设备以及检测流程进行规范化的管理。
2.2消防部门应该加强建筑电气消防验收的监管力度目前消防部门是建筑电气消防验收审批的主管部门,加强消防部门在验收过程中的监管力度可以从根本上提高建筑物的电气消防水平。具体的做法主要有:首先,在审批的过程中应该注重实地的考察与评估,对于不符合规范规定的建筑电气消防施工坚决不予批准其竣工。其次,对建筑电气消防进行定期的检验与检查,对于出现电气消防隐患的建筑应该勒令其尽快整顿和完善。最后,对于一些公共场所或者是人流量比较大的建筑物进行重点的检查监管。
国务院办公厅转发公安部拟订的《消防改革与发展纲要》,《纲要》提出 “经有关主管部门审批,允许建立一些、服务的中介组织,向业主提供消防产品认证、消防设施维修、消防法律和咨询、企业内部消防管理等方面的服务,并接受消防监督部门的管理和监督”在各地消防监督机构的精心指导下,一个新的行业----电气消防安全检测行业取得了很大的成功,广大企、事业单位从不了解这个行业到逐渐的接受了这个行业;从被动接受检测到主动联系要求检测。
一、存在的问题
(一) 消防安全检测机构的风险主要表现在:
对隐患判断失误,检测机构出具的检测报告所提供的整改措施对受检单位造成很大的经济损失,有可能被受检单位;在检测的过程中,由于检测人员的失职引发事故,对受检单位造成较大的经济损失。一些检测机构的不规范的操作,导致上述风险一旦发生,就有可能使经过各地消防监督机构和电检从业人员长时间培育的电气消防安全检测工作停滞甚至直接导致这个行业的崩溃。
(二)检测人员不合格
一个检测机构的水平的高低,在很大的程度上取决于人员的素质和水平。作为从事消防安全检测的人员,应该具有比较丰富的基础理论知识和防火的专业知识;同时,作为直接从事检测的人员,应该具备一定的消防安全知识。有些检测机构为了降低成本,基本不聘用有丰富专业技术经验的高级工程技术人员,而检测人员招聘的都是一些只具有基础电气知识的人员,根本没有进行系统的电气消防安全检测技术培训。
(三) 检测仪器不能满足消防安全检测的要求
电气消防安全检测服务的主要技术特点是对隐患进行“点对点”的检测,如果没有相应的仪器设备,可以说,检测毫无意义。有些检测机构就是在不完全配备或没有配备仪器的情况下开展检测工作的。象这样的检测质量是可想而知的。并且,由于这些检测机构的仪器不配套,投资成本低,检测的服务价格低,使检测市场进入了一种无绪竞争状态,也严重影响着新的检测技术引进和开发工作。
二、电气消防安全检测机构要进行规范化建设
(一)制度健全
电气消防安全检测机构必须制定基本的管理制度如仪器收发制度,检定印、证管理制度,数据核验制度,报告签发制度,仪器设备的检定制度,检测规程等。
(二)人员合格
电气消防安全检测机构的人员的任职资格必须达到相应的标准,如受教育的程度、理论基础、实际的工作能力等。检测机构应明文规定技术负责人和质量负责人任职的资格条件,应明确规定高层、中层管理人员必备的资格条件以及从事技术检测的人员的任职资格条件并按照相应的条件聘用各个岗位的人员。
(三)仪器配套
检测机构的仪器配备,必须能满足现阶段各检测项目的要求,同时提供相应的检测能力的分析报告和实物证据。并且要跟踪和引进新的技术手段。如电气消防安全检测主要围绕“过热型”和“放电型”火险隐患开展检测工作,从事消防安全检测的机构配备的仪器应能满足对上述两种类型的火险隐患的检测,配备的基本的检测仪器应包括红外热成像仪和超声波漏电探测仪。
三、关于加强对电气消防安全检测机构行业管理的建议
(一)、规范电气消防安全检测单位基本要求
凡从事电气消防安全检测的单位,必须具有独立的法人资格;必须成立专门的检测机构,并有上级主管部门出示的机构证明;注册资金100万元以上;有专业检测设备和专业检测技术队伍及管理人员;具有物价部门批准的收费标准或关于收费的批复意见;有固定办公地点、房屋设施及通讯工具;检测单位必须在职能、财务、人事等方面与公安消防机构完全脱钩。
(二)、电气消防安全检测人员要求
1、从事电气消防安全检测单位必须具有满足检测需要的技术队伍和管理人员。其中,安全专业的高级工程师不应少于2人,工程师不应少于4人,助理工程师不应少于3人,管理人员不应少于3人。在各地设立的检测分支机构,高级工程师不应少于1人,工程师不应少于2人,助理工程师不应少于2人。
2、从事电气消防安全检测的专业人员必须具有高中以上文化程度,有劳动局核发的电工操作证,其中高压操作人员不少于3人;
3、电气消防安全检测单位管理、技术和操作人员,必须具备相应的专业技术知识、消防安全知识和实际检测能力,并不断提高检测业务水平和服务质量;
(三)、电气消防安全检测设备要求
从事电气消防安全检测单位必须具备如下设施、设备:检测电气线路虚接、松动、过热等早期火灾隐患的红外成像仪、超声波检测仪等必须的检测仪器;对电气线路与设备进行热安全评估检测的测温仪;检测电气线路与设备绝缘、接地状态的仪器设备;为检测建立数据库、为用户建立电气线路及设备安全运行档案的计算机设备;电气检测操作时使用的基本工具;从事电气检测人员的劳动保护用具用品等。
电气消防安全检测机构以“体系完善,制度健全,人员合格,仪器配套”为总体要求,不断提高检测质量和从业人员的业务水平,为广大企、事业单位防范电气火灾,是可以做出更大的贡献的。
参考文献:
[1] 傅智敏, 黄金印, 屈震. 消防工程教育与课程体系探讨[J]. 中国安全科学学报, 2004, 14(12): 49-56.