社交媒体的劣势范文

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一、微信电商概述

微信是腾讯公司在2011年1月份推出的一款即时通讯服务软件，到现在其用户已经突破六亿大关，成为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。这是一款以语音短信、文字、图片及视频的作为传播手段的即时通讯服务软件，并且支持群聊，可以用多种方式注册及添加好友。微信电商并不是指微信是一个电子商务平台，微信只是作为电商的一个通道。一般用户在微信上了解他所需要的商品，再转战其他平台进行购买。所以作为销售通道的微信，其有很多模式可以运用，即也可以认为微信是商家的一个营销渠道。

二、微信电商的优劣势

1.微信电商的优势

（1）微信将会是一个很好的客户维护工具。微信公众平台，或者其他第三方开发的平台都集成了简单的CRM功能，又加上微信具有即时沟通的属性，所以可以非常方便的把客户进行分组管理，完成包括用户咨询、客服服务等功能。只要客户关注了微信公众号，或者在微信小店购买了产品，这个客户就会成为CRM中的一份子，商家可以向其用户推送产品消息、最新活动等信息，不仅是如此，双方的交流是互动性的，不只是商家单方面的推送信息。这样商家和客户之间建立起了双向、持久的连接关系。

（2）微信是一个传播口碑的好地方。微信是一种强关系的社交媒体，上面的好友大多数都是生活、工作上的熟人，这样微信用户对其好友的影响力应该比其他社交媒体要大，好友朋友圈的分享减少了购买者的感知风险，进而促进购买行为的发生。以生活、工作、兴趣等圈子分类的人群，很多有着共同需求。这样如果一个卖家在微信成功开发了一个客户，通过这种强关系的口碑传播，可以带来一群购买者。

（3）利用微信可以进行精准营销。微信不同于其他的微博等社交化媒体，大多是社交化媒体运用“广播”式的宣传方法，没有针对性。微信具备基于位置的服务功能，这样微信公众平台的消息推送就是有针对性的。利用后台的数据分析，可以对客户进行地域划分和分组管理，从而进行更加准确的消息推送。

（4）微信支付使得用户体验更好。微信支付功能为顾客购买带来了极大的便利，很多平台都没有自己的支付体系，有的利用支付宝，有的类似于充值Q币这种的模式，这样显得有些麻烦。而微信支付只需将银行卡信息填进去，即可使用，即使是在银行卡没有开通网银的情况下。

2.微信电商的劣势

微信在大多数人的眼中，它是一个社交工具。大家要想去网上购物肯定很难想到用微信，这就是先入为主，用户的购买习惯已经养成，淘宝天猫是赢家。微信现在虽然已经成了一个闭环的生态圈，但是微信电商可能会破坏这种生态圈，这就是微信电商的劣势问题。

（1）用户并不习惯在微信上进行购买。在用户心中，上网购物首先想到淘宝、天猫、京东商城，先入为主。微信虽然现在和京东合作，其购物模块接入的是京东商城，但是用户还是不习惯。一想到聊天，现在用户想到的肯定首先是微信、QQ。这个已经形成了用户的心理定势，已经是一种习惯，要想后来者居上，这是非常困难的。在用户的心中，阿里是电商的标志，微信就不是。微信和QQ一样，只不过微信在功能和体验上有很多方面都是创新的。微信本身并不是一个电商平台，也并没有形成用户习惯，这是它的先天性不足。

（2）商品质量监管有问题。微信朋友圈里的商品展示很简单，就是几张照片很少的说明文字，商品的具体介绍几乎没有。有的甚至打着代购的幌子，各种假货盛行，很难辨别。正如有些团购外卖，一些没有营业许可证卫生不达标的小餐馆也加入进来，尤其是在高校附近，这种情况屡见不鲜。

（3）商家滥用微信公众平台。微信和淘宝等电商平台有一个很大的不同，就是微信具有媒体属性，通过公众平台文章推送等功能，商家可以将各种产品信息或者文章推送给用户。因为在微信公众平台推送产品信息的成本极低，不少商家频繁的发送产品推广信息，客户对产品的体验度就会逐渐下降。或者是发送一些毫无吸引力的信息又或者是一些虚假的宣传，以此来吸引客户关注，这样反倒会适得其反。所以商家要注意并且规范使用自己的微信公众平台，推出高质量的文章或者是对客户有意义且又吸引客户的信息，这就需要商家进行数据分析，客户信息分析等等。

（4）微信有可能让人与人之间产生距离。在一般的用户心中，微信是用来社交的，很多人对朋友圈的广告还是很敏感的，如果有朋友不停的刷屏关于其代购商品的信息，这样我们很有可能感到反感，不仅会去屏蔽此信息，甚至是删除该个好友。微信提供的是一个熟人的交际环境，基于地理环境的功能让人与人之间的交往变得更加奇妙，这是微信带给我们。然而电商意味着人与人之间的一种交易，基于微信建立起来的交易会使得人与人之间的关系变得陌生，也就让微信失去其社交的意义。

三、结束语

微信作为电商渠道，既有其优势和劣势，微信为商家带来的既是机遇又是挑战，只有充分利用其优势，结合自身特点来避免劣势误区。微信是连接人与人的社交性平台，而微信电商要做的就是把人和商品连接起来，微信支付无疑为此提供了更大的可能。现在微信的发展在不断进行中，其版本在不断更新，微信电商将会走向更加完善成熟。

参考文献：

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一、社交网站的新闻传播模式

（一）社交网站的概念厘定

社交网站即社交关系的网络化，是帮助人们建立运营社会关系的互联网应用服务（Danah Boyd，2007）。社交网源起社会学“六度分隔理论”（Six Degree of Separation），依靠成熟的网络技术，将用户的线下人际网复制到网上，再与他人的关系网互动而形成更大的人际网络，并通过对彼此的关注来维持关系。

（二）社交网站的传播学研究综述

新事物是由结构性的变化所引起的（Charles Wright Mills，1959），研究社交网络传播模式主要就是寻找这种新型网络类型与传统网络类型相比，有哪些“结构性的变化”，主要体现在：

1．以用户为中心，低门槛参与，用户创造并贡献内容，帮助个人运营社会关系，通过人与人的网状关系传播信息。

2．社交网站是一种深度社会型的非权力网络（Ellison，2007）。深度社会型表现为：社交网络中的每个人都是一个节点，与其他联系人织造网状链接，表现为“去中心化”，即“第三层秩序”（David WEinberger，2008）。社交网站“一对多，多对多”（One to N to N）的传播，因此而呈现出“多向、非对称、幂增长”的裂变式传播特点，网络结点联系的或然性增加。非权力主要表现为：把关人的权利进一步下放，虽然每个人对信息的控制并不绝对，但是每一个节点必然会对信息产生“分流”作用，反过来又促进了信息多向度的流动。

3．整合多样化传播形式。社交网站融传统的Blog、BBS、E-mail、即时聊天等形式于一身，同时开发诸多应用程序，形成了具有自身特质的网络文化生态系统（张炜，2009），多元互动沟通平台的诞生激发了网络能量增值。

4．及时互动的RSS订阅和分享机制。RSS订阅好友，第一时间呈现更新和反馈；而分享机制则进一步实现了信息共享（张炜，2009）。任何一种延伸，都是由于产生了新的尺度（McLuhan，1964）。与传统网络相比，SNS网络将“用户”作为新的尺度，以“网状结构—用户内容—整合传播—及时反馈”作为新的“结构性的变化”。

（三）社交网站新闻传播模式分析

1． 网络新闻传播模式分类

网络新闻传播具有结构性特征，彭兰（2003）提出了网络新闻传播的三种模式，分别是：直线式，队列式，层次式。

直线式是连接信息发送者与信息接收者最便捷的途径。可以是点对点，也可以是点对面，不限信息量。直线式包含（1）同步直线式，信息发送者与信息接收者基本处于平等地位；（2）异步直线式，特点是信息的者处于主导地位，受者被动接受信息。

队列式指信息是按一定原则进行排列，例如时间。BBS和搜索引擎上的信息通常就会呈现出“队列式”特点。越靠前的信息，越可能被接收。此模式在一定程度上沿用了新闻价值判断标准，是一种多对多的传播模式。

层次式具有明显的大众传播特征，提供多通道出口，把关人通过有意识地编辑信息，达到特定的传播目的。

2．社交网站的五种新闻传播模式

根据上述分析可以得到社交网站的五种最主要的新闻传播模式。

模式一： 直线式点对点传播。在社交网站中，这样的传播模式是最普遍的，传者与受者处于平等地位，如留言功能。

模式二： 直线式点对面传播，如RSS订阅、关注日志、相册、分享、状态。

模式三： 队列式BBS传播，通过论坛和组群功能实现。

模式四： 层次式，由社交网站选择性推送，由上至下传播。

模式五： 媒介融合，新闻网站建立公共主页供用户订阅。

二、社交网站五种新闻传播模式效果评估

（一）为何选择配套熵权决策的SWOT分析

影响媒介效果的因素是多元的，有众多的内因、外因共同作用，需要一种能够考察多重相关的分析方法，SWOT矩阵研究是能够考察多重因素共同作用的综合分析法。因此，本研究考虑采用SWOT矩阵，分析社交网站新闻传播模式及策略优选。

在实际操作中，SWOT分析法往往带有较强的主观色彩，尤其是内、外部因素权重和评价的确定往往依赖于专家法。而熵权决策是一种基于客观熵权基础上的综合评价决策方法，有助于提高研究的信度和效度，因此，本研究考虑将其与SWOT分析法相结合，运用实证研究对社交网站新闻传播模式进行评估。

（二）研究框架

采用SWOT分析法、德尔菲法（专家打分法）、数理统计等多学科综合研究法，应用过程如下：

1．分析主要影响因素，确定显著因素并建立标度，考察外部环境，分析其面临的机遇与挑战。

2．形成能够适用于SWOT分析和熵权决策的指标体系。

3．应用熵权决策法确定备选模式的优先级别和排序，提出最优的模式（或推荐模式）；

4．建立推荐模式的SWOT分析矩阵，分析结果（图1）。

（三） SWOT初步分析及备选配置模式确定

1．SWOT优势分析

（1）集人际传播三个阶段的优点于一身。人际传播经历了面对面传播、延时传播和电子传播三种形态。（Donath & boyd，2004）“异地延时传播是对面对面即时传播的否定，而异地即时传播又是对延时传播的否定，所以异地即时传播实质上是面对面传播的否定之否定形式。”（彭兰，2001）社交网站的人际传播既具备了面对面传播的很多特性，又能实现异地性和延时性，完成人际传播新变革。

（2）用户忠诚度高，依赖性强，粘性高于所有新闻网站，调查显示，截止2010年6月，每天都使用社交的网民占网民总数的64.3%，73.9%的社交用户在一天之内会多次（≥5次）刷新个人主页，在社交网站站中，用户自发结成了稳定的社会群落，互相确认身份归属，传递信息，增进情感。

（3）一个更加真实的拟态环境。美国著名政论家李普曼在20世纪20年代所著的《公众舆论》一书中，论及拟态环境问题。社交网站上的虚拟形象和交际圈基本上成为了现实世界在媒介中的延伸。物理世界中的身体属性、社会属性和地域属性得以在虚拟世界中继续构成主体，物理世界中的角色规范继续有效地影响主体（Donath & boyd，2004）。

（4）传播渠道形式多样，融传统的Blog、BBS、E-mail、即时聊天等形式于一身；文字、图片、音频、视频都能够以简单的方式、收听和浏览。

（5）传播多向性，Web2.0时代的核心是“所有人对所有人的传播。”这种传播方式既不是传统媒体的线性传播（One To One），也不是网状传播（One To N），而是一种裂变传播（One To N To N）。这种传播形态的传播速度是几何级的，远远高于之前任何一种媒介产品的传播速度和传播广度。（转贴于

2．SWOT劣势分析

（1）新闻信息量有限。社交网站一般通过RSS订阅获取信息，因此相比一般新闻网站例如人民网、新华网或者门户网站例如新浪、腾讯等而言，信息量较为局限，通常与订阅对象数量（好友数量）成正相关。

（2）新闻业务素质欠缺。社交网站并非专业新闻网站，可以充当新闻在人群中扩散的渠道而不能越俎代庖成为信源，因此重要新闻的传播一般只能通过转帖到日志、分享，或者在状态、留言中简短描述来实现。这些新闻都是碎片式的，分散存在于社交用户的个人数据中，用户想要进一步了解新闻全景只能登录其他专业新闻网站，浏览通过专业新闻记者采写、专业编辑整合的新闻专题。

（3）新闻内容局限。用户在社交网站上获取到的信息，与订阅对象的信息偏好有密切联系，不同知识背景和兴趣爱好的人往往会传播不同内容的信息，甚至不同性别的用户所关注和传播的新闻也有巨大差异，用户甚至会因为自身偏好而屏蔽掉一些较为重要的新闻信息。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）

3．机遇分析

（1）传统媒体与社交优势互补的传播形态。报网融合、网络媒体的相互融合成为趋势，比如新华社就将视频业务植入开心网。

（2）媒介融合成功经验可供借鉴。比如美国有线电视网（CNN）与社交网站Facebook合作以来，目前已有39万名“粉丝”，他们每时每刻对CNN的电视节目发表自己的看法。以人人网公共主页为例，目前一共有50家媒体在人人网上建立了公共主页，其中排名前6的公共主页如表1所示：

（3）新闻传播从“大卖场”到“专卖店”、从宽播到窄播、从大众到小众的转化，对媒体而言，信息做到了最大化利用，充分体现了传播的异质化特性；对用户而言，则充分享受了个性化、人性化服务的乐趣。

（4）舆论理性可控。社交的真实性使网络社交从虚拟走向现实，并推动网络舆论趋向理性。德国学者纽曼认为舆论具有社会性，即要基于社会公众。在社交网站中，活跃着大量的舆论人，通过网络的聚集作用“引起人际间的多级传播行为”，出现广泛的议论，形成多数人的共同意见和社会舆论。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）“媒体与网民的互动，引起网络上议题的不断变化，容易引发公众舆论大讨论。而且由于社交网民身份的相对明确性，人们彼此间比较了解和信任，从而能形成真实的意见表达，而且意见表达趋于理性。

4．威胁分析

（1）社交网站用户流失，由于媒介疲劳引起的社交网站用户流失属于外围潜在劣势，会减少受众数量，对“大众传播”的传播效果产生一些负面影响。

（2）网络审判，社交网站上人与人的距离前所未有地拉近；社交网站很容易成为新闻事件中“人肉搜索”、舆论暴力侵害的原发地，成为新闻事件或者新闻当事人的“审判席”。在新闻伦理道德多元、法律法规尚不健全的时候，往往会造成不利影响。

（3）日益渗入的把关人影响。在大度咨询所作的调查研究报告中，相比2006年而言，至2010年底，社交网站更加限制用户真实性，同时提高了对日志、留言、相册的监控度，增加了对敏感词的删除力度，对新闻传播造成了一些阻力（见表2）。

（四）SWOT分析与熵权决策评价指标的计算

1．基于德尔菲法的SWOT矩阵

德尔菲法依据系统的程序，又称专家意见法，采用匿名发表意见的方式，通过多轮调查专家对问卷所提问题的看法，通过一系列整理作为预测的结果。在本案例中，特收集了五名专家意见，经过两轮征询最后取均值形成专家打分。

2．SWOT建标及模式评价与优选

针对已经提出的五个模式，参考图3中列出的指标体系中的标度层属性值（主要是内部因素指标）。对其他难以量化的指标，则采用专家或权威打分法确定，评估采用很低、低、较低、中等、较高、高、很高7个等级，其对应的打分情况分别为1，2，3，4，5，6，7。最终得到各指标的属性值如表3所示。

结合熵权计算结果，将模式五作为推荐模式，模式二作为备用模式。即，走媒介融合之路是社交网站新闻传播模式的最优决策，要使推荐模式能够更好的发挥作用，宏观上应采取WO策略（劣势+机遇）和SO策略（优势+机遇），并以SO策略为主，把握机遇、发挥优势，消除劣势，在消除其抑制性的基础上，充分发挥其杠杆效应。

三、研究发现：媒介融合的发展之路

（一） 传统媒体与社交优势互补的传播形态

从本文研究分析可以看出，社交已发展成为规模较大的人际传播网络，新闻资讯类网站与社交网站强强联合，发挥各自优势，为传统媒体与新媒体的融合发展探索一条新路。

（二）即时交互深度融合

新的网络传播模式的产生深刻地改变着人们的生活方式，报网互动、视频直播、在线广播等“大大提高了新闻传播的效率和能力。如果说，传统媒体以往多是把传播内容“平移”到网络上，那么社交网站则推动了媒体之间的深度交互融合。

1966年美国学者德弗勒第一次明确提出了控制论的核心——“反馈模式”。由于大众传播模式自身具有点对面的传播特点，即没有明确的传播对象，受众的信息反馈存在时间和空间上的断层，不能做到交互的及时性。社交网站则通常会利用“投票”“留言”等功能，逐步形成媒体庞大读者群，让读者们对新闻进行评价，编辑实时掌握读者们的需求，及时调整报道思路和报道方式。整个传播过程可以呈现非线性、双向反馈、实时动态的特点。

社交熟人社区的舆论环境（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）和高素质用户群也将推动网络舆论走向理性和成熟。

（三）新闻传播落点明确

传播学中著名的“使用与满足理论”认为，用户有意识、有目的地利用大众传播来满足自己的不同需求，以受传者接触媒介信息的动机和目的是否得到满足，来确定传播效果的大小。社交将现实中的社会圈子搬到网络上，根据不同的需求进行订阅和建立组群。社交的出现意味着互联网在Web2.0时代继续向社区化、分众化挺进。在与新媒体的结合过程中，传统媒体必须更加注重对受众的精确定位，按需提供分类新闻信息。由于信息落点明确、渗透性强，传播具有更强的定向性，用户更乐于接受，传播效果会更好。

参考文献：

[1]李游：《SNS的传播学特征及价值解析》[J]，《新媒体》2009年第3期

[2]Ellison， N. B.， StEinfield， C.， & Lampe， C.(2007). The benefits of Facebook “friends”: Social capital and college students’ use of online social network sites. Journal of Computer Mediated Communication， 12(4). Retrieved from jcmc.indiana.edu/vol12/issue4/ellison.html.

[3]彭兰：《网络新闻传播模式建构》[J]，《今传媒》2005年第3期

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关键词:SNS 3D 虚拟社区;网络社区化;发展

Key words: SNS 3D virtual community;network community;development

中图分类号:G203 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)15-0131-01

1SNS网站与3D虚拟社区的发展现状

1.1 SNS网站的转折点不久前,开心网高调宣布其注册用户数量成功突破4000万大关,并以每天20余万新增注册用户的速度持续增长。2008年9月,开心网获得北极光创投的400万美元首轮融资,2009年完成第二轮约2000万美元融资。2008年至今在白领和学生一族中风靡的“偷菜”“、抢车位”等加载在社交网站中的网页游戏成为开心网、人人网等SNS网站吸引人气的主要筹码。

1.2 3D虚拟社区的潜质《第二人生》是总部在旧金山的林登实验室提供的由用户共建的3D虚拟世界,它依靠一个强大的脚本工具,由用户自己创建世界中的一切,如房子、车子、衣服、玩具等。2006年底,德国华裔女教师爱林・格雷夫靠出租和转卖虚拟世界中设计的建筑和风景,在《第二人生》赚取了3亿林登币(合美元约110万元),被媒体称为“虚拟世界的洛克菲勒”。2006年下半年开始,越来越多的现实机构进驻《第二人生》,使得这个虚拟世界越来越靠近真实世界的映射,在经历了长达4年多的沉寂后,其用户规模从2006年年初的10万人迅速增长至2007年年中的1000万人。

2SNS与3D虚拟社区融合的可能性分析

2.1 SNS网站的优劣势分析①优势和机遇。经过一定时期的发展,SNS网站已经成为很多用户维持其社会关系的工具,虽然国内的SNS网站对于“社交”和“互动”概念的理解和挖掘还不够完善,但其进入门槛低,用户基数大,SNS用户数量的爆发式增长和用户对SNS应用的高参与性已经使SNS逐渐成为网民人际互动和信息传的的平台。SNS这个大平台可以说是潜力无穷。随着电子商务网站的社交化和SNS网站增值服务的扩展,使SNS不仅仅是社交平台,更成为互动营销最好的练兵场,社交与营销平台的融合,为SNS网站的发展提供了更多的机遇。②劣势和挑战。在SNS网站用户数量增长形势一片大好的形式下,我们也应该看到,国内SNS网站同质化严重,对游戏和应用的过度偏倚,使用户较容易流失。而导致用户放弃使用社交网站的主要原因中,没有感兴趣的活动,有价值的资讯的匮乏上升到比较重要的原因。在最初的新鲜感平淡之后,SNS用户对网站的参与体验和环境认同感、归属感的要求便越来越凸显,简单雷同的页面、游戏设计和不够实用的应用加载都成为SNS网站发展的局限。

2.2 3D虚拟社区的优劣势分析①优势。整合了网络游戏、虚拟社区、Blog、电子商务、商务应用插件等功能的3D虚拟社区像SNS网站一样,具有很强的融合性。另外,3D的技术优势使3D虚拟社区的用户在使用网站时拥有更强的沉浸感。3D空间的高清晰度和高形象化增强了用户的体验,3D为用户提供的交互环境更为真实。一个完备的3D虚拟社区还可以为厂商提供低风险的功能测试和低成本的营销模拟环境。在3D虚拟社区的居民间进行的模拟测试,可以为厂商在真实环境中推出的产品和活动提供有价值的参考。②劣势。3D虚拟世界发展一个最大的局限便是其对运行环境硬件和网速的高要求,特别是在国内,这一限制更加明显。对硬件的高要求提高了用户进入的门槛,限制了其用户数量的增长。以国内多年来对3D的认知,许多开发商和消费者对3D的属性定义仅仅停留在游戏层面。而缺乏了社会交往,特别是实名制的真实人际关系载入,使得3D虚拟社区的发展很容易像简单的3D游戏一样,娱乐性缺乏创新,社交性相对匮乏,失去其平台优势。

3两者结合的可操作性

3.1 把握网站框架的构建中国用户尚不能适应《第二人生》那样对世界的完全创造,任何环境都要用户创建,容易使用户在创建过程中感到疲乏。对虚拟社区的完全创造,脱离了中国用户的使用习惯。国内几款模仿类似产品迟迟不能获得用户认可,也有这个原因。因此,3D化的SNS网站,不能把原有的构建完全改变,而应该从局部和细小处入手,如虚拟人物Avatar的设定,道具、礼物的DIY和出售渠道等,这样,不仅提高了SNS网站用户的参与度,而且弥补了当前社交网站礼品道具等同质化的不足,同时,通过现实的商业元素的植入,用户通过虚拟货币消费等多种渠道,丰富了网站的盈利模式。

3.2 避免网站的同质化3D虚拟世界形态的丰富性,为打造不同风格的SNS网站提供了便利。以互动媒体为主要特色的门户型SNS网站,应该与3D虚拟社区结合,凸显社区效果,为用户提供更好的信息分享环境和互动体验。利用3D的优势,对视屏加载与Flash的结合、PDF文件的应用、Avatar亲身参与的聊天室和虚拟会议等,以及不同群体小环境的特色打造,都能提高用户的归属感。从允许用户打造符合自身形象的个性Avatar开始,店铺的陈列,买家的试用,商业街的构造等逐步拓展,为卖家和买家都提供更加丰富的自我展示平台。

3.3 考虑开发的硬件限制与3D虚拟社区的融合,对现有的SNS网站来说,技术和后台需要更强的支持,3D虚拟世界的开发也需要资金投入,这对转型期的SNS网站都是挑战。在现有条件下,太完整的3D运用,对用户的硬件配备和国内网络环境要求很高;如何把握现阶段3D虚拟与SNS的融合程度,在现有条件下达到最好的效果,是需要进一步调查和试验的。SNS在未来相当长的时间内,必将是互联网的主角,SNS与各种媒体和技术的结合也将更加广泛。

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一、SNS与3D虚拟社区融合的可能性分析

优势和机遇。经过一定时期的发展，SNS网站已经成为很多用户维持其社会关系的工具，虽然国内的SNS网站对于“社交”和“互动”概念的理解和挖掘还不够完善，但其进入门槛低，用户基数大，SNS用户数量的爆发式增长和用户对SNS应用的高参与性已经使SNS逐渐成为网民人际互动和信息传的的平台。SNS这个大平台可以说是潜力无穷。随着电子商务网站的社交化和SNS网站增值服务的扩展，使SNS不仅仅是社交平台，更成为互动营销最好的练兵场，社交与营销平台的融合，为SNS网站的发展提供了更多的机遇。

劣势和挑战。在SNS网站用户数量增长形势一片大好的形式下，我们也应该看到，国内SNS网站同质化严重，对游戏和应用的过度偏倚，使用户较容易流失。而导致用户放弃使用社交网站的主要原因中，没有感兴趣的活动，有价值的资讯的匮乏上升到比较重要的原因。在最初的新鲜感平淡之后，SNS用户对网站的参与体验和环境认同感、归属感的要求便越来越凸显，简单雷同的页面、游戏设计和不够实用的应用加载都成为SNS网站发展的局限。