物业实训报告范文

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三.实训目的：

本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式，也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施，旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识；并通过实训，使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作打好的基础。

四．公司简介：

苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3c（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。

南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积350亩。

基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式，仓库面积46000平方米，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞吐能力可达最大入库17000台，最大出库24000台。物流配送中心使用wms（warehouse management system）仓库管理系统，可以有效支持不同用户的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确性和仓储空间利用率，降低作业成本。物流配送中心的另一个重要核心软件系统tms（transportation management system）运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时间，彻底转变人工排程的传统作业方式。计划建立的多媒体监控系统，包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。建成后，苏宁物流配送中心可实现200公里范围内24小时直接送货上门，支持年销售额达120亿元。

五.实训具体内容：

在苏宁中心库里工作，主要从事货物拣配工作。在工作之前，仓库主管带领我们参观了中心库，并讲解其布置的原理.苏宁大库给我的第一印象就是规模大，家电种类和数量多，这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。之后，主管向我们介绍了仓库工作的流程，苏宁的大库主要有收货，存货，盘货，发货四项功能，每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位,虽然是一个普通的工作，但也要认真对待。第一天做这个工作的时候，使用液压叉车去搬运货物，可能是刚从学校里出来适应不了，第一天感觉很累，回去洗完澡就早早的睡了。第二天我开始学习使用电动车去搬运货物，才开始我经常会撞来撞去，可是我并不气馁，坚持认真的学着，学了一段时间后，我终于可以独立的送货了，用电瓶车以后搬货就相对轻松许多了，做的效率也很高，但是货物还是要从电瓶车上搬到集货位的，经常搬手上的皮都磨掉了，有时候不小心撞到腿会很疼，可是想到自己的父母工作的时候甚至比这更苦，而且这也对我们以后的工作有好处，所以我坚持了下来，收获了不少知识。

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为了在走上工作岗位后能尽快适应并胜任实际工作，缩小理论与实践的距离，要在学校学习期间培养学生的的实践能力和操作技能，其主要办法之一就是进行会计模拟实训。会计模拟实训主要包括原始凭证、记账凭证填制和登记各种明细分类账、现金银行存款日记账、登记总分类账及编制财务会计报表，还包括企业供应、生产、销售三个环节的核算和成本计算中会计凭证取得或填制的方法，还包括账项调整、账项结转与结账、错账查找与更正的方法，以及试算平衡表、发生额及余额对照表、资产负债表和利润表的编制依据和编制方法等。

二、实训的基本流程

会计模拟实训是按照会计核算形式所规定的核算步骤进行的。

第一步，根据模拟企业实际发生的经济业务，填制和审核原始凭证，然后根据审核无误的原始凭证编制记账凭证，再根据记账凭证编制汇总记账凭证。填制和审核会计是会计核算工作的基础，是保证会计核算资料真实、可靠和完整的关键，是发挥会计监职能的重要一环。全部会计凭证必须经过有关人员严格审核，只有审核无误的会计凭证才能作为登记账簿的依据。

第二步，根据审核无误的会计凭证分别登记现金和银行存款日记账、各种明细账和总账。然后与会计期末进行会计账项调整、结转并结账、对账。如过发现账簿记录存在错误、应及时予以更正。

第三步，根据有关的分类账簿记录资料编制资产负债表和利润表等主要的会计报表。另外，正式编制会计报表前还应编制试算平衡表进行试算平衡。

三、实训中应注意的问题

因为所给出的原始凭证部分需填制，所以原始凭证填制填制时要注意的问题不能忽略，主要有：填制真实可靠。即如实填列经济业务内容，不弄虚作假，不涂改、挖补。内容完整。即应该填写的项目要逐项填写，不可缺漏，尤其需要注意的是，年、月、日要按照填制原始凭证的实际日期填写；名称要写全，不能简化；品名或用途要填写明确，不许含糊不清；有关人员的签章必须齐全。填制及时。即每当一项经济业务发生或完成，都要立即填制原始凭证，做到不积压、不误时、不事后补制。书写清楚。即字迹端正、易于辨认，做到数字书写符合会计上的技术要求，文字工整，不草、不乱、不“造”；复写的凭证，要不串格、不串行、不模糊。顺序使用。即收付款项或实物的凭证要顺序或分类编号，在填制时按照编号的次序使用，跳号的凭证应加盖“作废”戳记，不得撕毁。这也是审核原始凭证所要重点注意的地方。

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商务部研究院信用评级与认证中心日前就2008-2011年年报，对中国所有2179家非金融类上市公司进行了财务安全评级，并形成了《2012中国非金融类上市公司财务安全评估报告》。

报告显示，2012年，近23.31%的非金上市公司财务状况出现风险或高风险。主板上市公司总体财务安全状况最低，中小企业板表现稳健，创业板呈现快速下降趋势。

在评估的全部20个行业中，有11个行业财务安全状况出现快速下降。其中，农林牧渔行业财务安全指数下滑幅度较大，整体风险正在形成。机械工业财务安全状况快速下降，财务指标多项恶化。与第一、第二产业密切相关的电力、燃气及水的生产供应业总体财务安全快速下滑。

商务部研究院信用评级与认证中心主任韩家平表示，2012年财务安全状况出现下降的行业已经超过了全部20个行业数量的一半，这种现象在近4年中第一次出现。从资产系数指标来看，2012年中国上市公司20个门类行业中16个行业资产系数指标出现轻度异常、异常或严重异常（资产规模远高于销售收入数倍）。

其中，房地产业、电信业、农林牧渔业为重大异常。除此之外，报告还显示，多个行业经常收支出现恶化，部分行业成本压力巨大，半数行业银行借款使用效率低下，部分行业存货严重异常。

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中图分类号：G451 文献标识码：A

高职报关与国际货运专业培养的是熟悉通关规则与流程、国际物流运营方式及业务，能熟练掌握报关、报检、国际货代等基本技能，并能熟练运用软件开展报关、报检与货物运输业务的高素质技能型人才。实训教学是培养学生操作技能的必要手段，实训指导教师是学生进行实践性教学的引导者；优质的实训教学质量，需要一流的实训师资队伍做支撑。①

1 高职报关与国际货运实训教师的能力要求

报关与国际货运涉及到的业务环节众多，手续繁杂，关联性强，要求该专业实训教师具备复合型的知识和能力结构。

1.1 扎实的理论基础

做好实践教学的前提是具备扎实的专业理论知识。该专业涉及到两个大的方向：报关实务和国际货运。报关方向涉及到的理论知识有报关业务流程、相关法律规定、外贸单证填制及商品检验等；国际货代方向涉及到的基本理论包括：各种国际运输方式，货代业务流程及单证的流转等。两个方向涉及环节多，要求专业实训教师具备扎实的理论知识。

1.2 必备的英语和计算机操作能力

报关与国际货运业务涉及到商品进出口以及与国外客户的联系。该专业实训教师需能熟练运用英语进行日常商务沟通，能看懂并缮制英文单证。因此，对实训教师的英语水平有较高要求。现实中的制单多采用电子制单，且校内实训环节多进行软件操作，这对实训教师的计算机操作能力有一定要求。

1.3 较强的实训指导能力

报关与国际货运专业实训教师要具备较强的实训指导能力，能胜任与本专业相关的课内、校内实训，顶岗实习的指导与组织。具体地，该专业教师实训教师要具备指导学生进行报关技能训练、国际货运应用能力训练和综合职业技能训练的能力；还应具备指导学生参加相关职业资格考证和职业技能大赛的能力。此外，还应具备指导学生进行毕业实习的能力，帮助学生实现毕业后零距离上岗。②

1.4 良好的教学能力和行业敏感性

报关与国际货运专业实践操作要求高，不仅体现在课内实训，还体现在校内综合实训上。课内实训包括以项目为驱动进行的模块化操作等，要求该专业教师具备多样化的现代教学手段。另外，该专业与行业发展联系紧密，对相关政策和业务手段更新，实训教师要反应灵敏。例如，我国自2012年8月1日起实施货物贸易外汇管理制度改革，在校内实训阶段，要特别注意出口收汇核销单使用上的变化。

2 高职报关与国际货运专业实训师资队伍现状

经过本课题组调研，发现目前高职院校报关与国际货运专业实训教师与学生数量不匹配。以笔者所在学院为例，历届报关与国际货运专业师生比在1：20左右，该专业实训教师与学生的比例更低，达不到教育部《高职高专教育人才培养工作评价方案》的要求。③这一方面使得现有的实训指导教师任务加重，另一方面原本应开的实训课不能开，影响了教学质量。④此外，高职该专业实训师资队伍还存在以下问题：

2.1 实训师资结构失衡

从课题组调研情况来看，报关与国际货运专业实训教师无论是来源渠道、年龄层次还是学历和职称结构都存在不平衡的问题。虽然提倡建设专职实训教师队伍，但从专业现状来看，实训指导工作主要由理论教师兼任。理论教师具有较扎实的专业基础知识，但对相关行业和企业的业务操作了解不深。院校各系部有专任实训室教师，但没有专门针对某一专业。这部分教师多为计算机专业出身，软件操作能力强，但无法解决学生在实训过程中出现的专业问题。另外小部分实训教师是企业人员兼任，他们具有丰富的实操技能，但是师资队伍不稳定，也欠缺有效的教学方法和手段。

因为实训教学时间集中且工作量大，该专业实训教师的年龄段偏低，起骨干作用的中年教师较少。从学历上看，本科学历的教师占比较大，硕士和博士学历的较少。从职称结构上看，中级和初级职称的实训教师占多数，副高及正高职称的教师只占绝少比例。实训教师的年龄、学历和职称结构不平衡，难以满足该专业持续性发展的需要。

2.2 实践技能不强

报关与国际货运专业实训师资队伍中，除了企业外聘或企业兼职的教师，专职实训教师的实践技能不强。如前所述，大部分实训教师由专业理论教师担任。入职以后，虽然部分教师通过自身努力取得相关职业资格证书，例如：商务师、物流师等。但是具有“双师”资格，不代表具备了“双师”的能力。由于缺乏系统的、有针对性的企业实践经历，在指导学生实训时，存在“纸上谈兵”的倾向。在实际的报关和国际货代业务中，存在理论与现实不一致的情况，实训教师对此敏感度不高。

2.3 教科研水平不够

高职院校重教学，轻研究。大部分专业实训教师以本科学历居多，教科研能力弱。参与教研项目，有利于发现教学过程中存在的问题，为教学改进的过程。科研项目，特别是与企业的横向科研项目，对实训教师的实践能力培养有利，也有利于实时了解相关企业的需求和行业发展动态。但是相比较教研，实训教师的科研能力更弱。

2.4 工作与报酬不相称

笔者所在系部该专业每学期有为期两周的综合实训，内容多，时间长。碰到专业软件操作练习，实训教师需先全班指导，还要单独解答每一位同学的疑问，任务重。与高劳动强度相比，劳动报酬不合理。实训课时相比较理论课时费偏低，这既有实训教师学历偏低的原因，也有重理论、轻实训教师的思想问题。⑤过低的工资待遇和长期得不到系部及学院重视，使得实训教师岗位难以留住合适的人才，实训教师流动大。

3 加强高职报关与国际货运专业实训师资队伍建设的建议

报关与国际货运专业实训师资队伍主要由实训室教师、理论教师和企业兼职人员组成。针对不同性质的实训教师，要有针对性地进行内涵建设，本文提出相关建议如下：

3.1 加强专业实训室教师的理论水平

大多数实训室教师对计算机操作较为精通，但非报关与国际货运专业出身。报关与国际货运专业的实训软件主要涉及报关报检实务、国际货代实务、国际贸易实务，专业性较强。对实训室教师可进行适当课时的专业课程培训，依据软件内容加强其基础理论知识学习。在培养期间，可由专业理论教师和实训室教师共同指导学生操作专业软件，让实训室教师尽快熟悉学生在专业软件操作中可能存在的问题。对此类教师的理论知识培训，要计入工作量，也要进行培训末测验。提高其学习积极性。

3.2 全方位锻炼理论教师的专业实践技能

虽然原则上专业理论教师与专职实训教师队伍要分开建设，但在师资紧缺的情况下，实训实践可由部分理论教师兼任。对这类业务骨干，需进行一定程度的实践技能培训，可通过以下渠道进行：

（1）企业顶岗锻炼。教师下企业锻炼，这是最常用，也是最有效的办法。对于该专业教师，可由其自行联系或由系部、学院推荐到专业相关企业顶岗锻炼。与该专业联系紧密的企业包括大型物流公司（分设报关报检和货代部门）、外贸企业、货运企业等。由教师根据专业需求自行拟定顶岗锻炼计划，分项目、分时段进行锻炼。顶岗锻炼不是“走形式”，根据顶岗时间，学院要发放适量工资，同时学院和顶岗企业要对教师进行顶岗学习评估，保证顶岗锻炼的效果。

（2）指导专业技能大赛。现在教育部和行业协会举办的专业技能大赛很多，对不同级别的技能大赛，派理论教师轮流指导。不能为了取得名次，每次技能大赛都由个别理论教师包揽，使得年轻教师丧失了学习的机会。对同一专业的不同比赛，要选派不同学生参加，这样可以调动更多同学的积极性。对于竞赛指导教师，系部要给予其工作量的认定。对于获得不同名次的指导教师，要积极给予奖励。

（3）真正落实“双师”职责。现在很多高职院校为了扩充“双师”队伍，鼓励理论教师参加各类职业技能等级鉴定，其结果是证书拿到了，实践能力跟不上。为改变这一现状，可对其实际的专业技能进行测评，由学院和企业专家共同完成。达到一定水平的，学院才给予其“双师”待遇。另外，应鼓励理论教师与学生一起考证，比如报关员证、报检员证和货代证等。教师只有经过自我复习考试，才能切身地了解此类证书的考试重难点，在教学和实训过程中，可以更加有的放矢地指导。教师参加考证，学院要支持鼓励，因为教师自己要付出格外劳动（像报关员证，通过难度大），能取得相关证书，不仅是教师的成就，也是学院的荣誉。

（4）鼓励教师多参与企业横向课题。参与企业横向课题，是将理论知识转化为实践的较好手段。有条件的教师，可以多参与相关课题；没有条件的，系部、学院要想办法创造条件。尽可能地让更多专业教师有机会参与，提高专业教师的普遍科研水平。

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3.3 提高企业兼职人员的教学水平

从企业外聘的实训教师远离教育教学，在教学方法和手段上会存在一定程度的欠缺，对这类实训教师需强化教育教学能力的培养。可组织短期培训班，由该专业具有教学经验的教师指导，使其了解最新的、最适合该校本专业学生的教学方法和手段。学院也可鼓励其取得“教师资格证”，保证实践教学的质量。

基金项目：本文系广西教育厅项目2011JGA231的阶段性研究成果

注释

① 曾现峰.建设一流的高职教育实训教学师资队伍[J].中国现代教育装备，2009（2）：112.

② 田文菡，庞清月.实训教学视角下的高职商务英语师资队伍建设[J].吉林省教育学院学报，2010（5）：5.