商场保安队员工作计划合集12篇

时间:2022-02-05 03:03:13

商场保安队员工作计划

商场保安队员工作计划篇1

1 问题提出和分析

1.1 计划管理不清楚

大型项目的管理,由于工序多,交叉多,相互干扰多,不再是一个单体工程独立施工。如共用一条道路,计划安排时没有考虑到道路的通行能力,相互之间干扰,造成了排定的计划无法有效实现,出现了天天修改计划的事件。使各种资源的调配处于一种无序混乱的状态,参建方利益受到极大的损害,严重影响了各方的积极性。

1.2 项目规模大,资源准备不足

由于本项目地处三线城市,许多资源当地市场无法满足这种大型群体项目的需求,因此必须由外地采购。但是由于前期对市场调研不充分,没有考虑到当地资源的状况,致使需要大批资源时,无法及时供应,延误了工期。

管理组织机构不合理,无法适应某大型群体工程管理的要求。承包商沿用传统的项目经理部模式来设立组织机构,没有意识到大型工程已经不是一个单体项目了,而是一个项目群。因此在项目设置机构时,各个部门的管理职能还是传统的职能,造成了各项管理工作脱节,协调困难,自我障碍非常多。

2 进度控制体系对策

通过以上分析,工期的实现和保障需要各个方面和环节的联动,需要一个全系统的运作和协调。

2.1 资源管理计划

项目的资源计划与项目实施方案、工期计划、成本计划互相制约、互相影响。由于所用资源种类多、数量多、供应过程复杂、限制条件多,所以资源的采购、供应、使用过程,必须建立完备的控制程序和责任体系。资源计划中要求收集大量市场信息,以便多方进行对比分析。

2.1.1 资源计划的编制

在工程设计和施工方案的基础上确定资源的种类、质量、用量。资源供应情况调查和询价。确定各种资源的约束条件,包括供应限制、用量限制等因素。在工期计划的基础上,确定资源使用计划,即资源投入量与时间关系表,确定每项资源的使用时间和地点。确定各项资源的供应方案、各个供应环节,并确定他们的时间安排。确定资源的运输、保存等保障体系。

2.1.2 资源计划的优化

根据资源的优先级确定资源的重要程度,如数量大价值高的资源、获得过程较为复杂需前定制加工的资源、供应情况直接影响到工程能否顺利进展的资源等;资源的平衡及限制:通过合理的安排、在保证预订工期的前提下,使资源使用更为连续、均衡。资源在采购、运输、储存、使用技术经济分析,选用在保证目标完成的前提下的最合理或收益最大的方案。项目间的资源共享:总包商对资源的利用可以在项目和项目间进行充分的协调调动。

2.1.3 物资管理计划

依据项目施工进度安排编制物资招议标及采购进场计划。由项目物资部依据施工总进度计划及物资需用总计划编制出物资采购招议标总计划,依照各施工工序节点提前30日拟制招议标文件,并组织物资采购招标工作。

落实市场物资资源,制定物资采购策划方案。结合图纸技术要求、预计物资需求量、现场实际情况及市场资源信息,制定物资采购策划方案,将物资供应商纳入项目部统一管理范畴,提前落实各物资市场资源情况,同大型物资供应商建立长期战略合作关系,充分利用物资供应商仓库场地资源,建立仓储资源体系,保证物资供应资源足量持续。

加强物资现场管理,制定物资供应方案。鉴于此工程体量大,施工队伍数量相对较多,场地环境复杂,为保证物资供应及时有序,应加强物资的现场管理,合理规划场内料具加工及堆放的区域布局,保证场内环路畅通。

2.2 资源配置保障

大型群体项目的资源配置保障可以分为劳动力保障、材料、设备保障。

2.2.1 劳动力保障

由于某大型群体工程一次性开工面积巨大,而且各工序穿插紧凑,这对劳动力的依赖程度非常高。本工程,其高峰期劳务分包及专业分包队伍达300多个,高峰期平均月施工人数保持在5300人左右,面对如此庞大的劳务群体,总承包项目部对劳务的管理是重中之重。所以本工程选用优质劳务队伍,优先选用有同等工程经验,最好在本地区或周边有2~3个在建工程,便于抢工阶段劳务人员抽调的队伍。每支队伍人数控制在300以内。总包项目部要准备一支人员不少于200人的抢工队伍(攻坚队)。对于拆模、垃圾清运等工作,分包上不去时,抢工队要随时做好补位准备。

2.2.2 材料、设备保障

周转材料:同时选择6家交通便利的周转材料租赁公司作为储备,在周转材料出现问题时及时进行租赁调配,保证不耽误施工生产需求。

钢筋的采购:由总包商统一进行调配,选择融资能力大、信誉较好的长期合作的供应商,钢筋采购供应商的选择了4家。

混凝土的采购:总包商资源库内选择供应能力强、信誉好的混凝土搅拌站,且根据本项目的体量选择6家供应商同时供应。施工平稳状态下各供应商分区供应,特殊条件下可打乱顺序,以保证混凝土的供应要求。

塔吊的选择:在本项目中,如何选择塔吊是影响工程进度的关键因素,必须合理安排机械设备的配置。选择性能接近的塔吊,塔身标准节的长度,塔吊的自由高度及扶墙间距,严格按方案进行。安装单位必须派人常驻现场,并配置现场机械维护班组和配备足够的维修人员,才能确保工期。

2.2.3 业主供应的材料、设备等

对工程工期影响较大的往往是业主供应的材料设备等,为避免因业主供材而延误工期的情况出现,提前协助业主超前编制准确的甲供材、设备计划,明确和细化进场时间、质量、标准等,并由专人负责监督和对接,确保不影响总体进度。

2.2.4 资源使用核算及资源使用效果分析

进行资源投入、使用与产出的核算也是资源管理的一个重要环节。通过资源使用的核算及使用效果分析,可以使管理者心中有数,知道哪些资源该投入、使用以及是否恰当和需要调整。

2.2.5 管理人员保障

商场保安队员工作计划篇2

保安队长工作计划(一)

一、政治思想工作

组织全体职工继续学习评估指标体系及相关文件精神,明确迎评工作任务。组织全体党员开展正常的组织生活会活动,发挥了支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,同时做好组织发展工作。

二、评估评建工作

在“校园环境建设工作组”的领导和统一部署下,集中一段时间对校园环境进行综合整治。

1、抽调专人参加工作专班,逐步对校园内重点是教学区的乱搭乱建予以拆除。

2、协助后勤集团对校内经营市场进行清理,驱赶游散摊点。

3、交通秩序基础建设,在校内主干道画黄线、安装减速带、设置标识牌,停车场画停车位,规范行车和停车秩序。

4、切实做好日常安全保卫工作,经常排查各类安全隐患,采取得力措施,确保不发生重大刑事、治安案件和有较大影响的安全事故和纠纷。

5、及时排查可能诱发群体性事件的各类不稳定因素,密切关注事态发展,确保信息畅通,及时向学校有关部门报告,采取果断措施妥善处理,把不稳定因素消灭在萌芽状态,确保不发生影响大的群体性事件。

三、队伍建设

引进有专业特长的大学生等人员充实保卫工作队伍,同时加大对巡逻队伍和保安人员的训练力度,提高队伍的整体素质和战斗力。

四、治安管理工作

1、坚持领导带班制度,坚持网格化巡逻和动静结合的巡逻方式。

2、不定期地进行安全检查,发现隐患及时督促整改,保障各重点部位不发生大的被盗现象。一般刑事和治安案件发生率控制在3‰以内保安队长工作计划及打算保安队长工作计划及打算。

3、加强门卫管理,杜绝闲杂人员和无关车辆进入校园。

4、治安和民事纠纷的调解成功率力争达100%。

5、做好校内大型集体活动的安全保卫和秩序维护。

6、整顿校园交通秩序,“狗患”问题得到有效控制。

7、做好法制宣传和安全防范知识教育工作。

五、校园及周边环境整治

进一步协调x市综治委,加大学校周边环境整治的力度,为本科评估创建良好的周边环境。

六、消防安全工作

及时维修维护各类消防器材和设备,做好消防安全知识的宣传教育工作。及时排查火灾隐患,督促落实各项整改措施,确保不发生火灾事故。

七、户籍管理服务工作

认真做好师生户口的迁出迁入和身份证的办理工作,确保不出差错。

保安队长工作计划(二)

1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

2.全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外积极树立保安形象,建立服务与管理窗口。

3、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。

4、积极配合公司综合保障工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

5.配合好各部门对小区的围墙防护、修缮;绿化、区域卫生等加大日常检查工作,落实好36栋、40栋、43栋消防类设施到位。

以上是保安大队在2019年下半年的工作计划,总之,安全工作是一项基础性、综合性、长期性的工作,安全管理工作只有起点,没有终点,对待安全工作,一定要“警钟长鸣”,贯彻保安大队的十六字方针(管理于物、服务于人、预防为主、安全第一),把不安全因素控制排除在萌芽状态,展望未来,我们要总结经验,队伍不断创新、以利再战,百尺竿头,更进一步,力争在以后的工作中取得更加辉煌的成绩。

保安队长工作计划(三)

一、安全检查要点

安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

开展安全检查的程序,有四个阶段。

1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。

2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

二、治安灾害事故预防要点

1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

三、聚众斗殴处理要点

成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:

1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。

四、保护盗窃现场要点

盗窃现场的保护方法,除在现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。

五、超市营业区保安监控要点

1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

保安队长工作计划(四)

下半年要完成的七项主要工作任务

第一项工作

全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性。

1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。

3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。

第二项工作

强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。

1、制定正、副队长培训方案

2、从x月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。

3、在x月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

第三项工作

加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。

1、制定下半年保安队员的培训计划。

2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

3、摸索培训经验,形成一种长效机制。

第四项工作

规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。

1、制定新聘队员培训方案。

2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。

3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。

第五项工作

加强业务学习,提高自身业务素质。

1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。

2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

第六项工作

做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。

1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。

2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。

3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。

第七项工作

多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。

1、实事求是地对所有队员进行能力评估。

2、建立后备保安干部名册。

3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。

保安队长工作计划(五)

今年安全保卫工作按照上级的总体要求,按照《安全保卫工作规划》要求,加强保卫队伍建设,加快安全防范设施建设,积极探索安全保卫工作的改革,促进安全保卫工作水平的提高,以下是安全保卫工作计划。

一、提高认识,加强领导

领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行“一票否决”制,真正把安全保卫工作落到实处。领导是安全工作的第一责任人,办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。

要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。

商场保安队员工作计划篇3

员工2022年度计划1一、管理工作:

保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。

二、形象工作:

公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以的形象去服务于物业和业主。

三、卫生管理工作:

各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

四、安全、突发时间处理工作:

各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。

五、公共物品的管理工作:

各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。

六、提高服务标准,做好日常培训工作:

各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

员工2022年度计划2一、加强自身修养,提高服务质量

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。

增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。

5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。

二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁

1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。

2、负责区域卫生和绿植日常维护。

三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作

1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。

3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。

4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

1、人事考勤表制作和复核。

2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。

3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。

4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。

5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。

五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行

1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。

2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。

3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。

六、协助部门领导及其他部门完成各项工作

1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。

2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。

3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。

4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。

5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。

员工2022年度计划3一、针对__年工作,行政管理部就__年的工作计划提出以下几点想法:

1、围绕公司“挖”、“堵”、“变”的经营理念,严格预算内对各项费用进行审核控制,对超预算的情况要进行跟踪,分析原因。

2、与工程部合作,力争在节能、节耗上有一个较大的突破。

除了制定相应的开关灯时段外,结合市场调查寻求新的节能灯具、用电器具或使用节能设备。

3、根据公司领导要求,加强对车业常用零配件、耗材的招标工作,协助车业制定材料采购、领用及库存的管理流程。

4、针对明年公司加大开新店计划的目标,吸取今年各门店改造经验及教训,__年重点要加强行政采购队伍的专业化培养,对重点项目实行行政采购项目管理(从审核需求、合同谈判、安装施工、完工验收及财务流程的跟踪必须严格按流程专人负责)。

5、组织并落实好集团公司__年度行政物料的年度招标工作。

通过报纸媒体寻求更广泛的物料供应商,在确保质量的基础上用最少的钱,办的事。

6、编制行政物料需求开业手册,以此规范和简化开业前的项目需求,减少浪费和反复报单,提高工作效率。

7、在开源上对多项费用的分摊进行可行性研究,积极与采购部门和门店营运沟通,比如:电费的分摊、垃圾清运费的分摊(__年由于公司要求分摊,但由于我们在年初与租赁户或供应商合同谈判时没有约定,所以造成了很多困难,导致费用迟迟不能报销)。

另外,其它还有没有可以分摊下去的费用,比如用于专柜经营用的设备维修、维保费用等,需要研究。另外,可否利用公司的经营用具如手推车、提篮、收银条上做广告,由厂家提供资源等。

8、积极推进固定电话及长话的定额管理,拟取消长话传真专区,采用插卡式电话分部门对长话进行管理,条件成熟时建议将手机费列入工资,减少报批流程。

9、加强日常行政需求的月计划管理,尽量减少计划外需求。

二、存在的问题及需要公司支持的事项:

1、资产的管理还需加强。

__年经过2次较大规模的资产清理及处置。由于历史的原因,实物帐和资产会计帐有很多明细无法进行核对(需要公司予以解决)。

2、为真实的反映行政部每月行政费用的实际发生额,建议财务部与行政部统一核算统计口径,尽量在财务科目上反映明细一点,以便用于分析和控制。

3、门店行政和集团行政在分工职责上要各施其责,层层落实各自工作责任,以避免工作上的相互推诿。

(__年已专题研究并出细则,__年要加强落实,对个别无法适应工作要求的建议调岗)。

4、相关社会政府职能部门要多加强沟通与衔接,争取工作上的支持。

比如:电业局、煤气公司、水公司、环卫部门等。

员工2022年度计划4一、安全检查要点

安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查联合检查互相检查和不定期的抽查等。

开展安全检查的程序,有四个阶段。

1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划目的要求检查方法。

2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看听问的方法进行认真细致的检查。

3、整改阶段,对发现的隐患漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

二、治安灾害事故预防要点

1、搞好宣传教育。

要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

3、坚持安全检查,堵塞漏洞。

要定期或不定期的对管区公共场所易燃易爆危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。

对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

三、聚众斗殴处理要点

成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:

1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。

凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。

对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。

四、保护盗窃现场要点

盗窃现场的保护方法,除在现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道爬越的窗户打开的箱柜抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物文件纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。

五、超市营业区保安监控要点

1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

2、重点保护珠宝柜银行古董柜等。

3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃盗窃或诈骗财物。

4、收银员应认真验证钞票信用卡,防止使用假货币假信用卡套购诈骗。

5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。

发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。

7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。

8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。

否则,保安人员有权给予阻拦。

六、停车及“的士”载客管理要点

1、超市的停车场的交通治安收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。

3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。

5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。

6、调度员门童行李员等不得与“的士”司机攀拉关系收受贿

赂提供方便,一经发现从严处理。

7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。

8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。

9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。

10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;

凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。

11、制定停车场管理办法收费标准及范围。

员工2022年度计划5__年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在__年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将__年工作计划制定如下:

一、自身方面

(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;

(2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;

(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;

二、加强对员工的思想教育

提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;

三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训

(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。

四、车辆管理方面

(1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;

(2)要求员工一如既往的做到:五个到位:

即:

①保安人员到位;

②指挥停放到位;

③车辆检查到位;

④提示提醒到位;

⑤:登记规范到位,

尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:

(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;

(4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。

五、在消防方面

(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;

(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;

(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患

(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;

(5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;

(6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;

(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)

六、治安方面,做好以下工作:

(1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;

(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;

(3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。

七、加强对员工宿舍的管理

制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。

商场保安队员工作计划篇4

员工2022年度计划1一、管理工作:

保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。

二、形象工作:

公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以的形象去服务于物业和业主。

三、卫生管理工作:

各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

四、安全、突发时间处理工作:

各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。

五、公共物品的管理工作:

各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。

六、提高服务标准,做好日常培训工作:

各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

员工2022年度计划2一、加强自身修养,提高服务质量

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。

增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。

5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。

二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁

1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。

2、负责区域卫生和绿植日常维护。

三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作

1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。

3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。

4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

1、人事考勤表制作和复核。

2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。

3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。

4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。

5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。

五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行

1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。

2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。

3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。

六、协助部门领导及其他部门完成各项工作

1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。

2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。

3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。

4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。

5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。

员工2022年度计划3一、针对__年工作,行政管理部就__年的工作计划提出以下几点想法:

1、围绕公司“挖”、“堵”、“变”的经营理念,严格预算内对各项费用进行审核控制,对超预算的情况要进行跟踪,分析原因。

2、与工程部合作,力争在节能、节耗上有一个较大的突破。

除了制定相应的开关灯时段外,结合市场调查寻求新的节能灯具、用电器具或使用节能设备。

3、根据公司领导要求,加强对车业常用零配件、耗材的招标工作,协助车业制定材料采购、领用及库存的管理流程。

4、针对明年公司加大开新店计划的目标,吸取今年各门店改造经验及教训,__年重点要加强行政采购队伍的专业化培养,对重点项目实行行政采购项目管理(从审核需求、合同谈判、安装施工、完工验收及财务流程的跟踪必须严格按流程专人负责)。

5、组织并落实好集团公司__年度行政物料的年度招标工作。

通过报纸媒体寻求更广泛的物料供应商,在确保质量的基础上用最少的钱,办的事。

6、编制行政物料需求开业手册,以此规范和简化开业前的项目需求,减少浪费和反复报单,提高工作效率。

7、在开源上对多项费用的分摊进行可行性研究,积极与采购部门和门店营运沟通,比如:电费的分摊、垃圾清运费的分摊(__年由于公司要求分摊,但由于我们在年初与租赁户或供应商合同谈判时没有约定,所以造成了很多困难,导致费用迟迟不能报销)。

另外,其它还有没有可以分摊下去的费用,比如用于专柜经营用的设备维修、维保费用等,需要研究。另外,可否利用公司的经营用具如手推车、提篮、收银条上做广告,由厂家提供资源等。

8、积极推进固定电话及长话的定额管理,拟取消长话传真专区,采用插卡式电话分部门对长话进行管理,条件成熟时建议将手机费列入工资,减少报批流程。

9、加强日常行政需求的月计划管理,尽量减少计划外需求。

二、存在的问题及需要公司支持的事项:

1、资产的管理还需加强。

__年经过2次较大规模的资产清理及处置。由于历史的原因,实物帐和资产会计帐有很多明细无法进行核对(需要公司予以解决)。

2、为真实的反映行政部每月行政费用的实际发生额,建议财务部与行政部统一核算统计口径,尽量在财务科目上反映明细一点,以便用于分析和控制。

3、门店行政和集团行政在分工职责上要各施其责,层层落实各自工作责任,以避免工作上的相互推诿。

(__年已专题研究并出细则,__年要加强落实,对个别无法适应工作要求的建议调岗)。

4、相关社会政府职能部门要多加强沟通与衔接,争取工作上的支持。

比如:电业局、煤气公司、水公司、环卫部门等。

员工2022年度计划4一、安全检查要点

安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查联合检查互相检查和不定期的抽查等。

开展安全检查的程序,有四个阶段。

1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划目的要求检查方法。

2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看听问的方法进行认真细致的检查。

3、整改阶段,对发现的隐患漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

二、治安灾害事故预防要点

1、搞好宣传教育。

要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

3、坚持安全检查,堵塞漏洞。

要定期或不定期的对管区公共场所易燃易爆危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。

对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

三、聚众斗殴处理要点

成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:

1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。

凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。

对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。

四、保护盗窃现场要点

盗窃现场的保护方法,除在现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道爬越的窗户打开的箱柜抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物文件纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。

五、超市营业区保安监控要点

1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

2、重点保护珠宝柜银行古董柜等。

3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃盗窃或诈骗财物。

4、收银员应认真验证钞票信用卡,防止使用假货币假信用卡套购诈骗。

5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。

发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。

7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。

8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。

否则,保安人员有权给予阻拦。

六、停车及“的士”载客管理要点

1、超市的停车场的交通治安收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。

3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。

5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。

6、调度员门童行李员等不得与“的士”司机攀拉关系收受贿

赂提供方便,一经发现从严处理。

7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。

8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。

9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。

10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;

凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。

11、制定停车场管理办法收费标准及范围。

员工2022年度计划5__年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在__年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将__年工作计划制定如下:

一、自身方面

(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;

(2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;

(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;

二、加强对员工的思想教育

提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;

三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训

(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。

四、车辆管理方面

(1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;

(2)要求员工一如既往的做到:五个到位:

即:

①保安人员到位;

②指挥停放到位;

③车辆检查到位;

④提示提醒到位;

⑤:登记规范到位,

尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:

(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;

(4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。

五、在消防方面

(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;

(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;

(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患

(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;

(5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;

(6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;

(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)

六、治安方面,做好以下工作:

(1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;

(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;

(3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。

七、加强对员工宿舍的管理

制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。

商场保安队员工作计划篇5

2019商场安保年终工作总结以及2020计划(一)

在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产标准化的总体目标,按照“四星级文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年,安保部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下:

一、消防安全

市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。

1.隐患排查

在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起,其中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。

加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查2次,共查处隐患 138 起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

2.装修监管

严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。截止2019年_月_日,安保部共装修审批144家,验收合格144家。装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。_月_日,装修审批交予市场部执行,安保部一如既往做好装修监管工作,确保市场安全。

3.设施设备

安保部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,安保部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg 726 具,4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

4.软件建设

依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对市场 “四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识275张,安全警示地贴40卷,进行消防知识培训5批次,受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

二、治安防范

在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数减少70起,下降了16%;发案数减少27起,下降21%。数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。

在突发事件处臵方面,安保部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。

在应对自然灾害性天气方面,安保部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。

三、车辆管理

商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是安保部日常工作中的一大难题,但安保部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

1.严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通;

2.加强安保员引导手势、语言方面的培训工作;

3.对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。

卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生;

4.严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

四、教育培训

为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,安保部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。

1.按照年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对安保员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使安保员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升;

2.按照各月计划对安保员进行岗位培训,对安保一线岗位做好培训工作。

通过培训提高了安保员整体思想素质,服务态度和业务技能;

3.思想工作是一切工作的生命线,针对安保部的实际情况,引导安保员与时俱进、提升素质、转变观念。

教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣;

4.结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。

我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也很多。为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。

总之,一年来,安保部对市场管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点:

1.新增人员素质参差不齐,服务意识不足。

今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育;

2.对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度;

3.消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作;

4.偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除;

5.控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。

2019商场安保年终工作总结以及2020计划(二)

光阴似箭,日月如梭,转眼间2019年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。

2019年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,工作总结:

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等。

二、消防知识

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

2019商场安保年终工作总结以及2020计划(三)

瞻望全年工作,安保队伍在公司上级领导的关怀和指导下,在相关兄弟部门的帮助支持下,较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。首先,我安保队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。

一、全年主要工作

1.从思想入手,建设一支高素质的安保队伍。

一年来我安保部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作,在学习过程中我部下属成员都能够树立自己正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织,并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训,切入了工作重点,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作质量,杜绝当班人员和群众之间产生矛盾,对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。

由于安保工作的特殊性,要求安保人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时有效的解决方法。以服务态度为重点,我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点,完整无误的做到了有令则行、有禁则止。保证用人单位与施工单位之间的和协与安全,保证公司员工以及施工人员的人身财产安全,保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。每个值班点的组员都能在上级领导的指示下,认真务实的完成相应工作量。在日常工作中,能够积极主动,互传经验,共同努力,为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。

为了建设一支高素质的安保队伍,更好的完成上级下达的各项任务,我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。对所有组员进行了军事训练,并专门组织学习了一些交通常用手势通过对仪容仪表,文明用语,行为规范的学习,使组员们从外表上改变,树立形象,再通过每周一次的工作汇报,改变同志们不良的工作势头,树立了正确的工作态度,组员们的素质和修养得到了一定的提高。

2.从细节入手,深化改革将工作的细节渗透进去。

一年来我部不仅把楼内的安全问题作为工作中的主要内容,还对各个岗卡和厂区巡逻的安全保卫工作做了很多细致的工作。同时部门内部也进行了多次召会议,共同讨论和研究,讲授经验,并进行学习,使队员们更近一层的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能够积极主动的联防连战的密切协作,为营造良好的工作环境和公司日常秩序共同努力和积极奋斗。并且时常做一些搬运工作,如:搬运哈密瓜,卸载秋装冬装,卸载公司物品等,偶尔参加上级组织的具有一定强度的劳动劳动,如铲地、挖沟、拉电线等工作。中间一段时间参加上级领导要求的军训和为迎接自治区领导所做的一系列训练和准备工作。每个小组组长要参加对各个岗位各人员值班情况的巡检工作,每周四要参加例会,讨论一周以来的工作情况,存在的问题以及解决的方案。从最开始的不熟悉不适应到现在的了解和掌握工作,从最开始不了解组员难以开展工作到现在同事之间已经非常熟悉,能用的方法妥善安排工作,经历了一个成熟的过程。其中:

九月份,天气比较热,但我部工作人员除当班和大夜人员外都能够积极主动参加每周的军训,在九月份领导安排了一些临时性的工作,我部工作人员都能够按时认真完成。

十月份,为了迎接公司集团董事和__书记的到来,做了一些准备性工作,除次每周我部组织人员去认真学习各项规章制度,继续参加各项指标的军事训训。在这段时间我保安?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼枷肷喜皇呛芪榷ǎ欢问奔涞淖晕医逃妥晕遗澜逃螅也堪脖H嗽彼枷牖疚榷ā?/p>十一月份,在集团董事和__书记即将到来之际,我部安保人员都能够将公司安排的各项任务认真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各项工作,保证了接待工作的正常进行和圆满结束。

十二月份,主要工作重心放在了对宿舍楼的安全工作安排,有效地遏制了偷盗、火灾、触电等事故的发生,加强了各方面的安全管理并学习了相关的消防知识。

3.从工作得失入手,查缺补漏、搞成份作业。

这段时间的工作有优点也有缺点,先说好的方面,全体值班人员的都能够以《值班岗位规章制度》为准则要求和束自己,遵守值班纪律,严格履行交接手续,各岗位未出现过一次迟到,早退,脱岗,离岗,互窜岗等不良现象,组员组长都能够按时或提前交接班,对外来人员及车辆登记工作做得比较到位,都能做好登记备案工作,各小组组内同志比较团结,谁有困难互相帮助,对上级领导安排的一些工作都能及时服从和完成工作,对一些及时突发时间都能够迅速集合到场,上班时间能服从命令,听从指挥,完成上级交给的任务,对公寓楼及岗卡上出现的问题能够及时准确汇报和提供第一手资料。按公司的规定值班室24小时在岗,我部工作人员都能执行各自的倒班程序,值班人员在值班的时间没有擅自离岗等现象,上班积极主动,值班组其他人员负责每天安排的各项工作,做到了各尽其职,力所能及。值班人员能够认真填写外来人员进出登记表和车辆进出登记表,打扫划定区域的卫生,并保持清洁。

工作有这些优点的同时也存在一些不足,如部分人员值班期间不够严肃,对自己的仪态没有足够的重视,部分人员值班期间接打电话,使用手机,看与专业无关的书籍,吃东西等。部分人员还从在这一定的工作情绪,如有人对上级安排的军训计划怨声载道,直接放弃工作,后来做思想工作再次调配回来。还有的人员来人员存在畏惧心理,有时候对部分外来人员不理不问,对广汇内部人员的一些不好的举动行为不加以制止,存在怕得罪人的心理。还有对公物得爱护不到位,每个值班室及值班点的公物已有不同程度的损坏,特别是值班室卫生不能得到很好的保持,由于每个值班室周围沙石满地,导致值班室地面经常性的沙土存在。个别同志心理素质不过硬,上班不认真,经常存在侥幸心理,集合速度相对较慢。

由于每个人都不一样,不可能要求每个人都能够自觉的把工作做到尽善尽美、尽职尽责。如果想改进和提高工作,还需在上级领导的带领下,通过我部全体成员的共同努力不断完善和不断升化。

二、对明年的工作的展望和计划

新的一年意味着新的起点,新的挑战,一定努力打造一个工作新局面。2019年圆满的画上了句号,在外面即将踏上2020年新的征程时,做了一下工作设想:

在这一年里,我安保部全体同志能够保质保量的完成工作,在工作中可以说有得有失。在新的一年里,我安保部全体同志都诚心表决把工作干上一层楼。将这一年里做的不到位的地方实行查缺补漏,更近一层的升华和完善。

首先,在原有的基础上提高各小组组员的各人素质和修养。丰富工作经验,提升工作能力,让安保部变成在公司内部具有一定标榜形象的示范部,做到工作合理化,值班积极化,考勤严格化,小组组长权力化和管理化。

其次,让我安保部成员能够把这段时间的值勤工作堪称通向今后人生岗位伟大而坚实的一脚,保证岗上值勤理念化,保证人员素质和形象的焕然一新,保证安保部内部领导及小组内部与被的协调统一,默契化。促成全面正规军和应急兵的现实性问题的实现化。让全安保部同志都能做到认真、务实、团结、奋斗的积极向上主义。灵活应用一切好的工作方法和工作经验,取掉原有的本本和呆板教条,争取把我安保部建设成__公司一支强有力安全保卫骨干力量。

2019商场安保年终工作总结以及2020计划(四)

2019年的工作已经结束了,回顾一年来的工作,安保部认真贯彻__商场工作会会议精神,按照总经理提出职能管理精细化的要求,以2019年管理承包责任书为工作总目标,全力以赴的做好安全保卫工作,充分发挥其职能作用,加大管理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下,在各部室的大力配合下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安事件、甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述,具体总结如下:

一、强化职能管理,认真做好本职工作

1.安全生产工作

积极推进安全生产工作制度化、标准化管理,巩固成果,抓好落实,坚持依法管理,严格落实__号令规定,主要落实好以下工作:

(1)抓好员工培训教育,加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及能力,安保部上半年组织员工培训_次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个能力”等,组织员工安全知识答题_次,组织应急疏散演练_次,有效的提升了员工的安全意识及能力。

(2) 抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查,严查用电设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位,认真检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人员开展全店安全检查,按照规定,落实好营业前、营业后,卖场两小时巡查,发现问题及时解诀,并做好记录,确保安全。

2.治安内保工作

由于超市人员流动密度较大,容易被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作情况有针对性的开展工作,重点部位采取重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作,加强对员工安全教育,提高安全意识,开展群防群治工作,完善各种突发事件预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作,确保了超市安全稳定。

3.停车场管理工作

停车场自实行内部自管以来,岗位人员落实工作认真,运行正常,达到预期目的,切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处,全年办理保险理赔_起,截止到2019年_月_日,车场收取停车收入__万元,后车场收取租金__万元,合计__万元,即为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。

4.现场管理工作

为做好商场现场管理工作,解决现场管理工作中存在的问题及不足,商场于_月_日至_月_日对现场管理工作进行专项整顿,成立了以总经理助理为组长,各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员,依据企业规章制度,对本部门员工加强管理。整顿期间,店级检查处罚违纪人员_人,对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了商场的现场管理工作。

二、抓好安保队伍的管理工作,提高队伍整体水平

安保人员担负着整个商场财产的安全保卫工作,责任重大,因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的安保队伍来完成企业的安全保卫工作,适应经营工作的需要,重点强化了队伍的管理,从基础抓起,做好传、帮、带,新到岗的安保员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起,加强思想教育,组织业务学习,结合各岗位职责尽快熟悉业务,倡导文明执勤,对安保职能定位准确,本着为顾客创造良好安全的购物环境,为经营部室创造良好安全的经营环境,做好本职工作,通过努力,安保队伍的综合素质有了提高,业务能力得到了加强。

三、存在的不足

1.服务台需加强管理;

2.安保队伍的流动性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高;

3.防盗工作需进一步的狠抓落实。

四、2020年的工作设想

2020年的工作即将开始,安保部认真分析2019年工作的不足,结合安全工作中面临的新问题,新要求,决定重点做好以下几个方面的工作:

1.要把稳定安保队伍,提高整体水平,作为重点,思想教育跟得上,管理力度跟得上,激发安保人员的工作热情,思想统一,树立以超市为家的大局观念,做到有力,有礼,有节。

把开展岗前培训落到实处。做好传、帮、带,提高整体工作水平。

2.根据__号令精神进一步做好安全生产工作,巩固成果抓好落实,推进完成安全生产管理标准化达标工作。

严格排查整治安全隐患,确保不出现安全、火灾事故。

3.总结以往的防损经验教训,实施人机结合,对防损工作深入研究探索新思路,继续以打击内盗,防范外盗为主,充分调动安保人员工作积极性,加强后货通道、无购物通道、及重点部位的管理力度。

商场保安队员工作计划篇6

1项目组成

2012年5月,我公司中西非经理部中标刚果(布)奥林匹克村房建工程,该工程距离布拉柴维尔市中心约25km,位于计划新建体育中心旁约4.5km位置。原计划建设的奥林匹克村项目中供运动员住宿的酒店取消掉,改建成萨苏大学宿舍楼;配合体育中心项目建设。该项目包括如下工程内容:共有6栋相同宿舍楼,总建筑面积为111889.2O;单栋建筑面积18648.2O,共三层,局部四层;其中每层建筑面积约为4662.05O;层高4m,结构形式为框架结构,工期20个月。

2工程特点、难点

(1)建筑面积大,且工期要求紧。总建筑面积为111889.2O,单栋建筑面积18648.2O,其中包含从土建到室内外装修、家具安装等全部内容,工期仅为22个月。

(2)设计变更多。经现场实际测量土方工程与业主给出的地质报告不相符,土方量多出78万方。业主对于水电安装工程、配套设施工程只是概念设计没有明确的方案。

(3)物资采购、运输困难。除碎石、砂子外,其他材料基本依赖中国进口,对于需要补充的物资采购较为困难,且刚果(布)港口清关和运输周期长,容易造成货物积压。

(4)单价对比性强。由于威海国际公司与我公司一同承接该工程,每家各六栋宿舍楼,在投标报价中两家各项单价及工程量并不相同,因此在设计变更工程量和报价方面存在较大对比性,不利于设计变更索赔的洽谈。

(5)人、机、材组织协调难。工程施工工作面大,机械材料多,人员需求量大。

针对上述情况,项目部做好施工队伍的稳定、设备物资管理、劳务管理、物流管理、安全保卫管理等工作显得尤为重要。

3项目各项管理

3.1组织机构建设

奥林匹克村房建工程项目部下设“六部一室三队一厂一站”,即工程管理部、合同计量部、设备物资部、财务部、质量安全部、商务译审部、综合办公室、采砂队、修理队、运输队、石料厂、拌合站。其中,工程管理部下辖五个分包队伍,分别为天达工贸施工队、紫晶之光施工队、聚诚施工队、义银施工队、宏鑫施工队。每月按时举行质量安全大检查,每周举行生产例会。

3.2成本管理

项目部的成本管理,主要在于控制劳务分包、二次经营、设备物资采购等。

(1)分包劳务费必须严格按照分包合同中的有关条款执行,把好审核工程量的关口,做到中间结算不超结,掌握各分包队现场实际施工人数,结算款支付情况等,对分包商的履约能力做到实时监管。

(2)二次经营的理念是基于我方作为施工单位必须要做好的工作。因为,项目前期投标所用的图纸中多为概念设计,在实际施工过程中,监理对原有设计进行了很大改动,因此,二次经营的好坏,从某种意义上来讲,关系到整个项目的盈亏。作为项目经营管理人员,头脑时刻要有二次经营的概念,任何涉及合同外增加的部分,我方必须及时办理签证,并进行归档整理,同时在新增项目单价方面与威海国际做好沟通,确保不因单价差异较大而造成恶性竞争,损失双方利益。

(3)设备物资控制:主要是项目工程部必须在拿到施工图后,及时编制项目总物资采购计划和施工计划,然后根据现场需要进行分批采购。在施工过程中,详细了解现场需求量核对现场库存后,及时与材料总计划进行对比,根据采购周期和海运、清关周期,在采购下一批物资前必须提前3个月提交物资计划,已保证现场的正常生产。项目材料采购员在收到采购申请表后,应先进行库存对比,若存在库存量较大时,必须及时与施工员沟通。在材料计划上报国内后勤部后,及时对物资采购情况进行跟踪,确保物资按时到场。

(4)物流控制:工程绝大部分材料需要通过海运运送到项目所在国,再从当地黑角港发货至布拉柴维尔市,但由于该国交通运输业极不发达,从黑角码头到布拉柴维尔市仅有一条铁路,且火车速度较慢并经常存在滞留现象,公路方面路况又很差,项目部通过铁路、公路相结合的方式对到港物资进行发送,对于不急于使用且易碎的物品采用铁路运输,对急于使用且不易碎的物品采用公路运输,公路运输方面项目部专门成立车队负责此事,采用责任制的方式,确保货物的安全性和及时性。同时,在设备物资的调拨、使用和物流方面,项目部配备一名副经理专职负责,以确保能够有效的解决设备使用、物资管理、材料运输过程中冲突的矛盾。

3.3施工管理

根据工程作业面积大的特点,项目部将每栋楼分为8个区段,采用流水施工方法对各区段进行穿插施工,确保工程按计划完成。在遇到所需材料未到场的情况下,及时调整施工顺序。在土建工程进入到一定程度后,水电安转工程和装饰装修工程提前插入,组成立体交叉施工,节省工期。除此之外,还应该考虑当地季节因素,该市位于热带草原气候区,全年分干湿两季,土建施工应尽量赶在雨季前完成。随着工程的施工工作面逐渐增多,需要的人工也随之增加,外来人员成本比雇佣当地雇员高出10余倍,项目部鼓励分包商雇佣当地雇员,采用中国技工带当地雇员的方式,从而有效的节约了分包商的人工成本,也达到了解决人工的目的。

3.4安全稳定

商场保安队员工作计划篇7

一,前期拆除工作进展不顺,造成工期严重拖延。施工进度表中计划拆除混凝土地坪时间为5天,此依据是原有混凝土地坪厚度为25cm,实际上整个场地排球场部分为25cm,篮球场部分为30~35cm,(当时拍有现场测量厚度照片),大面积混凝土地坪厚度过高,超出tcm多用机起撬承力范围,两台多用机同时起撬仍无法撬动,最后只有将所有篮球场部分砼面层切割成2m×2m的方格块,这就极大地减慢了工作效率,致使工期晚于计划5天。而原计划电杆拆除计划为4天,同砼面层拆除流水作业,可25吨吊车到现场后,将电杆几乎拔断也未拔出,后从作业区了解到,原有场地12根电杆下方套有0。8m×0。8m×1。0m的砼涵管,而且多用机铲运砼碎块时有两辆翻斗车进入场地装运砼碎块,为了安全施工,只好人工挖掘电杆基础周边土方后,再由吊车进场将10根电杆拆除,有两根靠近作业区办公楼的电杆考虑安全因素,由吊车拉起电杆,人工在底部将电杆切断,在拆除过程中出现了许多设计中没有考虑到或发现的实际困难,为解决这些困难耗费不少时间,造成拆除工作严重滞后。

二,场地平整及铺戈壁料平整工作未节省出时间,原本打算照计划提前半天,可是作业区举办体操比赛,作业区临时更改比赛时间,将作业区大门封住,禁止任何车辆进出,而且通知我方较晚,造成拉运戈壁料的车辆停在门外,平整场地的多用机没有戈壁料平整处于停机状态,造成半天工期浪费。

三,砼面层浇筑人工机械不足,安全意识不强,现场管理不善使得工期再次被延误。考虑到作业区中午和晚上不准施工的要求,而施工队只有10来个工人,可支槽钢模板每次只能支设180㎡,砼搅拌机只有0。35l的搅拌量,运送砼也只有一辆小方圆车,难以周转所有机械,现场技术负责人要求施工队增加工人和机械数量,以便加快施工进度,我方交涉多次未果,承包商为减少成本一直将工人维持在10人左右,即使是浇筑砼时,工人也只有15人,除去工头,现场工作的只有14人。另外不时的工人罢工使工程进度严重受阻,工人从9月11日完全进场至今,先后于9月13日,9月20日,9月22日,10月1日,10月2日5次罢工,还不算日常工人闹情绪工作,期间不断有工人离去,后补入工人始终未使现场工人超过15人,这种老牛拉破车式的作坊施工队伍使得工程的进度远远达不到我方要求。每日浇筑砼量只有50立方米。

由于施工队工人素质参差不齐,大多没有施工建筑经验,工头和承包商同样是门外汉,而且拒不执行我方技术负责人工作安排,阳奉阴违的工作方式使得工作很难如计划进行,现场负责人员多次引导,教育,警告都未见明显效果。

我方同作业区签定的安全承诺书交由施工队认真学习,但施工队置作业区要求于不顾,不断出现违反作业区安全要求行为,经常发生值班车客货混装和工人不穿指定信号服和佩带安全帽及工靴的现象:9月15日值班车两次客货混装被作业区罚款200元后,又多次出现客货混装的现象。9月14日,承包商赵洪波未告知我方任何人员私自从作业区接通电,并且将配电箱置于地上,9月17日,工人在没有任何防护措施前提下,安全帽未系私自在我方技术人员下班期间用电和动火,被作业区hse主管人员拍照警告,作业区要求我方于9月18日工程停工整顿,即使这样施工队仍不从中吸取教训,承包商不戴安全帽在场地中间随意插走。我方现场负责人多次要求其按照作业区要求施工并穿戴劳保,但施工队置之不理,9月24日工人又因为没有佩带安全帽被作业区罚款200元,9月28日再次因工人未戴安全帽被作业区警告。从9月2日有工人进场施工,每天我方人员都对施工队伍强调着装和劳保,工人在被指点时戴上安全帽,休息时又将安全帽置于地上,我方人员主要负责现场施工并配合公司协调各兄弟单位拉运物资材料,这些安全劳保佩带本不属于我方工作主要内容,可施工队总是将作业区要求当作耳旁风,我方人员每天进现场第一件事就是强调劳保,但工人总是屡教不改,我方提出将罚款落实到工人个人身上的建议,承包商拒不执行,考虑到路桥建安公司外在施工形象和公司声誉,我方先后两次对施工队进行每次1000元罚款,但是从承包商到工人依旧我行我素,始终没有改善安全意识和着劳保行动。现场管理混乱无章,工人在休息期间随意将安全帽置于地上,工靴和建筑用品随意摆放在篮球场边的草坪上的现象经常发生。

四,我方负责人下达当日工作量总不能按时完成,造成施工无法顺利进行。我方每天对施工队下达当日工作任务量,承包商总是以千百种理由拖延时间,后来了解到原来承包商只负责砼浇筑工程量,其他工程工人都是以天工结算,所以不断出现工人误工怠工和混工现象,一些可以提前准备的工作就这样被延误了。

现场技术人员在工作中也存在以下两方面不足:

一,开工前期准备工作不充分,造成工作被动,使得工程进展不顺利。由于从甲方处无法获知原有场地地面隐蔽工程的详细资料,而从工程设计图纸中同样无法掌握隐蔽工程实际情况,当工程进行到出现机械难以进行等问题时,现场技术负责人没有在最短时间找出有效解决办法,使得工程被动开展。

商场保安队员工作计划篇8

2022销售经理优秀的工作计划1一、市场开拓

根据目前的公司产品理念及价位,首先必须给产品定好方位,一个好的方向才能确保公司产品的良性发展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚,必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情况,我建议采取阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是第二要素,这二者不可分离,必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场。

二、产品销售

根据公司与店的具体情况制定年销售任务,月销售任务,再根据市场的具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提高销售业绩。对与完不成的店面,要进行总结和及时的调整。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推进终端市场销售。

三、客户管理及维护

针对现有的终端连锁店和商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及商客户建立客户档案,了解销售情况及实力情况,进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访,相互沟通,制定销售计划及促销方案。

四、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培养品牌使用频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

五、终端布置

终端销售渠道网点的建立普及会大量增加,根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作,积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列,可按公司统一标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。

六、促销活动的策划及执行

促销活动的策划与执行主要是在销售中进行,提升产品淡旺季的销售量,促进公司产品的市场占有率。第一严格执行公司的销售促销活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动,灵活策划调整一些销售促销活动。主要思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品及市场资源优势,突出活动重点的策划优势与劣势。

七、团队建设、团队管理

红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等,但是他们忘记了企业运营的`本质。不论一个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚,那一切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年一直追求服务的差异化,那么一个好的销售团队更是必不可少,传统的团队建设让很多企业精疲力竭,而且并没有发挥出团队的作用,拥有一个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正地决定企业的兴衰。

团队建设:好团队是能让每一位队员都有归属感,而归属感的两大要素:一是要能在团队里面成长,二是能跟随团队有一份好的收入。具备这两点之后建立团队就要考虑到人力的合理利用,乱用不仅造成公司资源浪费,而且会影响到团队的成长与凝聚力。

团队建立分四个阶段,第一阶段:选取销售核心人员:区域经理、区域经理负责开拓市场,并负责市场服务。第二阶段:团队管理,每一支团队都以区域经理为主,由区域经理负责工作调配与团队文化的建设。有力的执行公司产品的销售工作。第三阶段:团队培训分为公司培训与区域经理培训两部分,公司制定月度培训计划,培训公司文化理念、产品知识、专业知识、心态引导,销售经理每周负责培训销售技巧及对手优劣势分析,增加团队凝聚力。第四阶段:团队攻击力的形成,战利品来自一场又一场成功的战斗来获得。

2022销售经理优秀的工作计划2一、了解库存面料及清减计划表

当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。

二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。

三、了解新品上市计划,入行色系整合

在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

四、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。

2022销售经理优秀的工作计划3一、任务分配

本月总目标__万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击__万;第二击_万;第三击_万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。

二、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

三、经营管理

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。

3、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。

另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。

4、积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。

5、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;

2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;

3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

6、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。

2022销售经理优秀的工作计划4尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保___万元销售任务的完成,并向__万元奋斗。

1、努力学习,提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

__市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合,做好销售工作

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

电子商最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

一是要进一步扩大生产规模,重点是扩大青稞白酒生产规模;

二是要做好市场销售,首要的工作是全力做好青稞白酒的销售工作;

三是要提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要;

四是要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英;

五是要搞好安全生产,确保员工和企业的合法权益;

六是要以"以人为本、服务企业"为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力,

2022销售经理优秀的工作计划5一、制订学习计划

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。

首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,费用每月至少达1万元以上。

2、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。

针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,费用达_万元以上(每件_万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。

通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到_万元以上费。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

商场保安队员工作计划篇9

随着中国经济日益深刻地融入全球市场,不仅是在我国的跨国项目所属公司和跨国项目越来越多,我们在国外的各种投资和承包项目更是不断扩大。项目管理的国际化正形成趋势和潮流,这迫使我们在引进现代项目管理的基础上要不断学习,加强,充分应用。引进和学习现代项目管理,培养一大批现代项目管理人才,才能提高我国的项目管理水平,全面参与国际竞争。

同时,经济全球化及市场竞争的加剧,使得商业环境发生了根本性的变化,企事业经营模式整体化,多元化,组织机构庞大,关系更加复杂,跨行业、跨部门的业务和工作日益增多,产品开发和项目执行以团队为主,降低成本从而增强企事业竞争力的压力也日益增大。这一切使得组织的经营管理方式发生了根本性的变化,以项目为中心的组织管理模式更加适合组织的发展和竞争的需要。

我国的项目管理实践是从80年代后期在建筑业和国内工程建设项目的管理体制和管理方法上开始的。特别是在水电项目建设上取得重大突破并持续发展,从鲁布革水电站项目到后期三峡水电项目,项目管理进入了全面发展。

随着我国在国外工程的大幅扩展,特别是水电项目方面,我们的项目管理形成了一套结合当地情况,接轨国际项目管理要求的一套项目管理模式。项目管理是一项技术性非常强的工作,要符合社会化大生产的需要,项目管理必须标准化、规范化。就此结合近期在东南亚多个水电站机电总承包工程经验,就项目管理的具体策划和执行展开分析,探讨如何更好推行项目实施管理,以提高内外资源有效配置,协调各部门配合,缩短建设工期,降低造价,确保优良工程质量,保证项目经济效益的实现。

一、项目组织机构

对于水电项目有效实施,首先是项目组织机构的形成。项目管理体制确定了采用项目经理负责制。项目经理对设计、施工和运行管理过程有较大的自,按国际FIDIC条款以及项目的要求,实行以项目经理责任制为中心,采购招标承包制、工程监理制和合同管理制有机结合的现代项目管理机制,并在此框架下按照项目规模构建项目队伍,确保工程建设的顺利实施。

项目团队是项目组织的核心,项目组织机构以如下矩阵型架构,形成后必须确定岗位职责。项目经理是团队核心人物,对项目承担着全面的责任。他的能力,素质和工作直接关系着项目的成功实施。相关工作人员须负责完成从设计、订货、监造、出厂检验、发货到现场安装、调试、验收以及售后服务、合同结算的全过程。为合理的组织好工程项目的各实施环节,能动地协调各部门及环节的关系,明确划分权责,最终实现项目要求的目标。

二、项目计划

根据项目合同要求和项目的全部相关信息资料,在项目初始阶段制定项目的各项计划,包括项目总进度计划,项目成本分析控制计划,项目资金计划,项目设计进度计划,项目招标采购计划,项目发货进度计划,项目安装和施工人员计划等系列计划。

1.项目总进度计划

按合同要求与业主就项目执行商定,制定项目总体进度计划,以保证全部工作的计划性。

项目成本分析控制计划和项目资金计划

参照下章节成本控制管理,通过分析和识别,核算项目需要投入的资源种类(人力,设备,材料和资金等),制定项目总体成本分析表,以及成本控制计划,资金使用计划,配合成本控制管理,为保障项目实际发生的成本控制在项目成本估算和计划下,确保资金的流转,确保项目按质,经济高效的完成既定目标,保证项目效益的实现。

2.项目设计进度计划 招标采购发货计划

根据项目总进度计划,制定出设计进度计划,招标采购和发货计划,使项目相关各环节工作在项目初始充分协调,环环相扣,保障各环节工作的衔接和配合,保证项目顺利实施。

3.项目安装和施工进度计划

根据总进度计划,按项目实施阶段和现场进展制定安装和施工进度计划,使总进度计划的工作得以具体落实到实际的现场工作中,确保相关资源按计划投入到实施中,确保各项工作的完成指导性,保障项目按期完成。

三、风险识别及对策

1.工程技术风险

(1)土建工期对机电工期的影响。境外机电总承包工程由于只承保机电部分,土建由业主负责,所以按照中国境外水电站工程的经验,业主通常会有土建工期延后的风险。这将直接影响发电目标。对此,一方面应适时地关注土建的施工情况,必要时需对业主给与协助;另一方面,设备除按计划交货外应有仓储时间的要求,在资金流的安排上也应考虑到这一情况。同时因为土建延误将造成总承包单位施工的不均衡生产和引起分包商的索赔。因此,现场应加强施工组织协调,并安排专人做好对业主进行索赔和对分包商的反索赔工作,以尽量挽回损失。

(2)土建与机电安装交叉作业带来的施工安全隐患。目前我国境外水电站建设国通常为经济不发达国家,施工方的安全措施往往不到位,在与总承包单位交叉作业别是工期紧张的时候存在一定的安全隐患。总承包单位应加强对业主施工方的安全生产教育,在生产计划中尽量减少交叉作业,组织生产安全委员会联合检查、监督生产安全工作,落实各项安全措施,以免发生安全事故,减少不必要的损失。

(3)设计缺陷。要严格履行设计联络和审查制度,避免出现重大的设计缺陷。

(4)设备制造缺陷。谨慎选定生产分包商,加强对设备生产过程的监造、检验管理,杜绝擅自转包情况的发生。注意相关分包商产品之间联络配合问题。一旦发现存在缺陷,坚决予以返工,避免将问题带到工地。

(5)设备运输的风险。设备从分包商到工地运距很长,既有陆路运输又有海运,在各段运输都要办理保险,以防止货物灭失。

(6)人力资源风险。境外工程承包方及合作单位的有经验的专业人员资源不足及变动都会对项目的实施产生一定影响。在选择合作单位时应对各单位的人员投入提出要求,确保项目按质按量完成。

(7)外方监理的成本风险。目前的境外项目业主都雇有专业的国际咨询和监理队伍进行项目的审核和施工过程监理,使项目执行阶段中产生各项不可预见的时间和费用。项目部应加强与咨询方,监理方的联络沟通,强化内部质量管理,尽量减少中西方在合同执行中的差异引起的成本增加。

2.商务风险

(1)汇率风险。近年来由于人民币持续升值可能造成的收汇汇兑损失是近几年项目面临的一大风险。如何采取有效金融措施,尽量避免或减少汇兑损失是境外工程项目需要持续关注和考虑的重要问题。

(2)国际市场的材料价格走向。水电工程项目很大程度上受国际市场价格走向的影响,如钢材、铝材、油价、运费等。应当密切地关注国际市场价格走向,密切联系供货厂商了解市场行情,争取在较优行情下进行大宗货物或材料的采购,以减少材料波动造成的损失。

3.伤害风险

(1)财产伤害――工程险(附加第三者责任险)和机电设备运输险由于重置成本的原因,应由承包商自行获得保险,将能覆盖承包商所面临的财产灭失风险。而承包商设备险,由分包商带险投标,转移此风险。

(2)人员伤害――承包商直接雇员和第三者责任险都由承包商直接获取保险。承包商人员由其带险投标转移风险。

四、管理和控制

1.成本控制

成本控制贯穿于项目管理活动的全过程,从项目签约开始到工程设计、采购分包、现场实施、中间支付、资金筹措、直至竣工验收、决算交付,每个环节都离不开成本控制工作。而期间主要是进行人力、物力、财力等方面的合理控制使用,降低成本,增加项目收益。

控制过程依据全面控制原则和目标控制原则:

(1)全面控制原则

全员控制。成本控制涉及项目组中每位员工的工作,并与每一位员工的切身利益有关,因此应充分调动每位员工控制成本、关心成本的积极性,不仅从项目预、结算及财务方面考虑,而且从各个角度进行控制,真正树立起全员控制的观念。

全过程控制。成本控制在设计、采购、施工、保修阶段实行项目全过程控制。在采购阶段通过招标及竞争性谈判来降低成本,在施工阶段通过控制变更和索赔来限制成本增加,并通过施工阶段严格的管理来降低或减少保修的工作。

(2)目标控制原则

对项目实施目标管理,并保证目标的设定具体而切实可行,将任务、目标和措施等逐一分解落实。既有工作责任,更有成本责任;做到责、权、利相结合,对项目组负责人的业绩进行检查和考评。

成本控制的基本措施如下;

采取组织措施控制工程成本。项目组是作业管理班子,对项目的总成本负责任。

采取经济措施控制工程成本。第一,人工费控制。合理组织施工设计,优化分包商单位的进出场安排,有效降低工日消耗。第二,材料费控制。材料主要由项目组集中采购,首先对市场行情进行调查,通过招投标方式在保质保量前提下,货比三家、择优购买。第三,加强质量管理,控制返工率。采取防范措施,消除质量通病,做到重点控制关键工程、保证重点部位的施工质量,避免由于不必要的人、才、物等大量投入而加大成本。第四,加强分包结算报告的核定。对各分包单位的结算报告,应进行严格的核定工作,作为控制工程成本的重要环节。

3.质量控制

在质量控制的基本内容里,首先,选择资质等级、经验、信誉合格的设计、生产、施工及监理单位,并在与其签订的合同中加大对质量条款的侧重并明确质量责任;其次,应做好重大技术方案、设计文件、施工组织设计的审定;另外,在项目实施阶段的质量控制也非常重要,如图纸会审与技术交底、生产/施工准备、材料机具供应及施工、现场安装等。并应做好质量信息反馈,通过组织与协调手段,对项目实施的整体质量进行优化管理。

1)对设计的质量控制;2)对生产的质量控制;3)对监理的质量控制;4)对施工的质量控制。

4.进度管理

项目部对项目总进度进行跟踪和检查。土建进度,整合机电设备的工作进度形成项目总进度计划,作为基准计划。

设计根据总进度计划拟订设计进度计划,机电设备采购计划以总进度计划为依据,由项目部会同设计单位共同拟订,交由商务部进行实施,技术部进行监督。

项目进度的控制和管理必须紧紧抓住关键线路和关键节点,从以下几个方面进行跟踪和把握,从而达到进度的有效管理:

(1)项目部应督促设计单位及时的提供招标文件和相关的设计联络,按计划完成订货和跟踪生产进度,作好货物的中间及出厂验收,确保设备采购及发货进度。

(2)施工图的提交。项目部应组织协调设计单位和各供货承包商按计划出图,及时通过业主的图纸审核,并按施工进度计划提前至少2个月将工地所需施工部分的施工图、施工说明等文件资料送至工地项目部。

(3)设备供货时间。根据施工进度安排,相关设备应提前至少3个月到达工地仓库,以便工地及时开箱检查,对需要补供的货物尽快通知项目部予以安排,以免影响工期。

(4)土建工程进度。工地项目部应坚持与业主的周例会制度以及日常的沟通协调和进度检查,以减少业主土建对机电施工的影响。对于关键节点,总部应予以足够的重视和配合,协调业主保证土建进度按时完成。

(5)现场设计修改。现场设计代表应对施工中出现的需要进行设计修改的部分及时提出修改方案,较为重大的修改应由工地项目部组织专题讨论后确定。

(6)设备缺陷处理。分包商现场代表应对施工中发现的设备缺陷及时提出更换、返厂修理或现场委托修理等处理意见,工地项目部要及时做好缺陷处理的协调安排。

(7)安装设备、工具、材料的提供。在与安装单位及其它有关单位商定合同时,尽量考虑到每一个细节,避免遗漏和不足,同时按已建立的紧急供应渠道进行紧急货物供应。

(8)分包商指导人员进点。工地项目部应根据施工进度安排提出分包商指导人员进场服务计划,并提前1个月确认分包商指导人员进点服务。昆明项目总部应根据工地计划和确认,及时与各分包商联系进点事宜,按合同规定的程序和要求确定合格的服务人员,提前办理相关出国手续,及时到达工地,以确保现场施工的顺利进行。

(9)工程事故及返工。工地项目经理作为安全生产第一责任人,应充分重视现场施工安全和质量管理,避免出现重大安全生产事故和重大的返工。现场各级部门必须将安全质量管理放在首位,建立完善的组织体系,加强日常质安管理监督,各项安全、质量措施必须到位,形成有效的应急机制,及时处理工程中出现的安全质量问题,确保工程顺利进行。工程突发事件处理形成流程管理,建立流程文件。

5.采购管理

项目的实施包括从人员、原材料、工具、设备和资金贯穿整个项目过程的资源投入,因此制定良好的资源采购计划,并在项目过程中认真管理,努力实施,即进行有效的项目采购管理,是项目成功的关键要素之一。

(1) 采购流程综述。

(2) 采购计划的制定。为了满足项目实施的需要,根据项目的进度计划和资源计划确定项目的采购计划,以从成本、质量要求、资金配置和交货进度各层面满足项目的最优实施。计划内容制定是按如下三个方面的因素综合考虑形成:

a. 明确项目的范围,数量,质量:跟踪设计单位,确定具体的采购产品,准确的数量和质量要求水平。

b. 根据项目进度计划,确定采购计划。采购计划需综合考虑合同签订前招标和评标时间,生产、检验和运输时间。采购计划涵盖招投标计划安排和合同预计签订时间。

c. 采购价格对进度的影响:采购通常以招标,议标方式按最优性价比原则采购。但是采购计划制定可以考虑市场供求关系,原材料期货水平,物价波动及国家政策对价格走势的影响,根据实际情况调整订购时间,以获取最大幅度的成本控制。

(3)合格供应商的选择和管理。a. 选择合格的供应商对项目的顺利实施极为重要。建立评价供应商的客观的采购评价标准,以在随后的招标采购或询价采购或分包进行供应商的比较。b.对供应商的管理主要体现:

第一,合同的制定:包括合同义务,签订地点,供货范围,支付条款,质量保证,外协控制和服务条款及出厂检验和验收必须充分考虑总承包单位的利益得到保证。合同签订前应按项目所属公司要求经过评审。

第二,供应商之间的协调和配合:从合同制定条款中和进度跟踪中进行。

(4)采购方式的实施。主要按不同采购需求进行分包,或招标议标,或询价。分包主要为项目部分工程的直接委托采购,涉及安装或施工主材。询价主要为紧急采购或临时,零星采购产品。采购管理主要指招标议标的进行和管理。具体按工程部评标管理办法执行。

附:招标程序表.

附件 招投标程序示意图

6.现场管理

工地实行统一的涉外管理。第一,组织管理

I.现场项目部组织机构

第二,现场生产管理

工期管理。以总进度计划为依据,编制机电安装进度计划,紧紧抓住关键线路和关键节点,优化资源配置,做到均衡生产,排除一切可能的干扰,按期完成安装调试投产。

质量安全监督。施工单位必须有完善的符合ISO要求的质量安全检查、监督机制,在通知监理部检查验收前,必须完成自检合格。

监理部务必代表甲方认真履行监理责任和义务,对施工单位的质量安全进行全过程监控,严格按有关规范要求组织验收。

成本控制。现场的成本控制主要体现在进度管理、质量管理、设计修改、缺陷修补、人员成本、材料管理、车辆设备管理等方面。

应尽量实现均衡生产,做到人、财、物的优化配置,避免抢工期造成成本增加、质量下降;加强质量的过程控制,减少因质量问题造成的返工。

成套设备库管理。为加强现场设备材料的管理,成套设备库管理仍按规定的模式,由总承包单位指导业主管理。但指导管理权收归工地项目部,现场仓库由业主建设,由安装项目所属公司负责指导,详细管理办法另行制定。

组织协调。现场项目部负责按进度计划的要求组织协调各部门的工作安排,包括与业主或其他第三方的工作协调。

与各部门及业主定期召开工作例会,对于专门问题要及时解决,以保证施工的正常进行。

第三,现场技术管理。由总工拟定技术管理工作流程,负责施工措施的审批、技术交底工作安排、技术方案变更的审核、重大技术问题的研究、主持日常技术讨论、技术质量及安全措施的审查及监督实施。

第四,现场合同管理。工地项目部应由专人保管一套合同文本包括技术协议的复印件,严格控制查阅人员。合同中与现场有关的签证和结算必须做好现场签证和记录,并定期报总部。现场经授权签订的补充协议应及时报总部备案。

第五,现场文档管理。按文档分类规定,做好现场商务、技术文件的分发、流转、整理、归档、保存及查阅。

第六,现场财务管理。现场项目部经费由现场项目经理负责审批使用,现金由专人保管,每月底作出流水账,必须做到账款分开,报账须由经办人、验收人、审批人签字。

第七, 现场后勤管理:食堂、车辆、营地、医务室、业余文化生活。

7.合同管理及控制

项目所属公司需设立专门机构或人员负责合同管理工作。合同管理包括合同的订立、实施、控制和后评价等工作。应遵循下列程序:

①合同评审;②合同订立;③合同实施计划编制;④合同实施控制;⑤合同后评价。

(1)项目合同评审。合同评审应在合同签订之前进行,主要是对技术文件和合同条件进行全面和深刻的理解评定。

合同评审应包括下列内容:①工程和合同的合法性审查;②技术文件和合同条款的完备性审查;③合同双方责任、权益和项目范围认定;④与产品有关要求的评审;⑤工程风险和合同风险评价。承包人应研究合同文件和业主所提供的信息,确保合同要求得以实现;发现问题应与业主及时澄清,并以书面方式确定;承包人应有能力完成合同要求。

(2)项目合同实施计划:①合同实施计划应包括合同实施总体安排,分包策划以及合同实施保证体系的建立等内容:②应对合同作总体协调安排,所签订的各分包合同及自行完成工作责任的分配, 应能涵盖主合同的总体责任,在价格、进度、组织等方面符合要求。③合同实施计划应规定必要的合同实施工作程序。

(3)项目合同实施控制:①合同实施控制包括合同交底、合同跟踪与诊断、合同变更管理和索赔管理等工作;②在合同实施前,合同谈判人员应进行合同交底。合同交底应包括合同的主要内容、合同实施的主要风险、合同签订过程中的特殊问题、合同实施计划和合同实施责任分配等内容;③项目所属公司应监督项目经理部严格执行合同,并做好各分包人的合同实施协调工作。④进行合同跟踪和诊断应符合下列要求:首先,全面收集并分析合同实施的信息,将合同实施情况与合同实施计划进行对比分析,找出其中的偏差。其次,定期诊断合同履行情况,诊断内容应包括合同执行差异的原因分析、合同差异责任分析、合同实施趋向预测。应及时通报合同实施情况及存在问题,提出合同实施方面的意见和建议,并采取相应的管理措施。⑤合同变更管理应包括变更协商、变更处理程序、制定并落实变更措施、修改与变更相关的资料以及结果检查等工作。

(4)项目合同终止和后评价:①合同履行结束后合同即告终止。项目所属公司应及时进行合同后评价,总结合同签订和执行过程中的经验教训,提出总结报告。②合同总结报告应包括下列内容:a合同签订情况评价;b合同执行情况评价;c合同管理工作评价;d对本项目有重大影响的合同条款的评价;e其他经验和教训。

8.索赔和变更管理

对业主的索赔与反索赔工作以项目部的项目所属公司主管部门为主体开展工作。承包商的索赔通知和索赔书都在工地直接批准呈交,并展开与业主的谈判,结果送主管项目所属公司部门备案并进入业主的付款报表。

对现场施工单位的相关工作以工程监理为主体开展工作。监理工程师在收到施工单位索赔后,先行做调查核实并与分包商谈判,将收集的证据和谈判结果呈报承包商。

施工过程中,现场项目经理有权处理相当于规定额度以下的工程变更。监理工程师的变更授权由现场项目经理视工作情况,给出规定额度的授权。若变更涉及工程设计,则变更须由监理报现场项目经理协商现场设计代表后批准;

9.档案管理

根据档案的性质分为三大类:第一,保密文件――合同和协议等。使用中由专人指定控制使用范围,并遵章归档。第二,技术文件――包括各类报告文件、手册、图纸等,由项目部建立档案室统一管理,向各相关单位分发。第三,联络文件――日常卷宗分类存档,每(半)年装订成册交档案室保管。

项目部各点上,在文档流出和流入时都应有登记目录和签收记录。

10.报告系统

以承包商为核心的报告系统由以下文件组成:

11.人力资源管理

项目人力资源管理首先是项目组织的规划,按照项目组织的目标,通过分析和预测,给出项目人力资源在数量,质量的明确要求,具体安排和实施。

项目人力资源管理的另一项任务是项目组织人员的开发和项目团队的建设。要建设一个人员精良,团结互动,通力协作,职责分明的队伍。一个优秀的团队领导人是基础,形成人员各尽其用,公平合作,沟通理解,相互信任,积极鼓励的团队模式。具体的项目员工发展与团队建设体现在员工培训,绩效考评与激励,以及如下多方面的工作:项目团队能力的建设,团队士气的激励, 项目团队与客户的合作, 团队成员的奉献精神,团队中各个群体能力的提高。

五、项目资金 成本及现金流

项目资金保证和资金控制,以及项目成本核算分析和成本控制是项目顺利实施的保证,也是项目经济效益最终得以实现的财务支持和财务控制指标。项目部内部实施财务管理控制。制定项目资金使用和成本估算等各项表格,配合上述第4项项目管理和控制所要求的各项具体管理控制措施,保证项目的有效控制和经济效益体现。

具体制表:①项目总成本分析;②项目设备成本估算表;③用款计划表;④项目现金流量表

结论:

商场保安队员工作计划篇10

(一)强化消防工作领导责任。各县(区)政府要把消防工作纳入国民经济和社会发展规划,列入重要议事日程,严格执行主要领导负总责、分管领导具体负责的消防工作责任制,定期研究部署消防工作,协调解决消防安全重大问题。调整充实市、县(区)级政府消防安全委员会,进一步明确职责任务,建立健全议事协调机制;适时召开政府消防工作会议,做好全年消防工作部署安排;组织编制市、县(区)两级《“十二五”时期消防工作发展规划》;与政府、有关行业部门签订年消防安全目标管理责任状,有效地推动各项消防工作的落实。

(二)明确部门消防安全监管责任。公安消防部门要认真履行消防监督执法和灭火、应急救援职责;住房城乡建设部门要加强对城乡建设工程消防设计、施工质量的监管;规划部门要严格对城市建设用地选址和建设工程消防规划的监管;公安机关要加强对大型活动审批、火灾事故处理和对公安派出所消防工作的监管;安全生产监管、商务部门要加强对生产、经营、储存易燃易爆危险化学品单位的监管;工商、质监部门要根据部门职责,在各自监管领域加强消防产品质量的监管;教育、民政、交通运输、农业、水务、文体、卫生、广电、旅游等部门和单位要建立健全消防安全工作领导机制和责任制,制定消防安全管理办法,切实抓好本系统、本行业、本单位的消防安全工作。

(三)依法落实单位消防安全主体责任。各单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人,对本单位的消防安全负责。要将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排,保证消防安全的必要投入;年内所有消防安全重点单位和非重点单位中的公共娱乐场所(市、区场所建筑面积在300m2以上,乡、镇场所建筑面积在100m2以上)要达到“四个能力”(检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织疏散逃生能力、消防宣传教育能力)建设标准。

(四)充分发挥社会组织和市场机制作用。积极鼓励和引导消防中介组织参与消防安全服务,依法开展消防设施检测、电气防火检测、消防设施维护保养和消防职业培训等中介服务。要充分发挥保险的经济补偿和辅助社会管理功能,积极引导公民投保房屋财产火灾保险,对农村村民、城镇低收入人群投保予以重点扶持。公众聚集场所和生产、储存、运输、销售易燃易爆危险品的企业要积极投保火灾公众责任保险,保险公司要承保火灾公众责任保险,快速做好勘查、定损、理赔等灾后服务工作。

二、着力提升全社会防控火灾能力

(一)加强城乡公共消防基础设施建设。按照“政府负责、落实规划,快补旧账、不欠新账,健全设施、加强管理”的要求,加强城乡消防规划的修编和实施,确保城乡消防安全布局、消防站、消防供水、消防通信、消防车通道以及消防装备等内容与其他公共基础设施统一规划、统一设计、统一建设。加强对消防供水管网、消防车通道和消防通信等公共消防设施的维护管理,确保完好有效。各地要结合“实施新家园行动计划”,同步规划、同步建设农村公共消防设施。年,对具备给水管网条件的乡镇、村寨,要利用给水管道设置消火栓;不具备给水管网条件的,要利用河流、湖泊、水库、池塘、水渠等水源,设置消防取水设施。城市、乡镇、村庄消防通道规划要满足消防车辆通行要求。

(二)推进多种形式的消防队伍建设。按照公安部等五部委《关于多种形式消防队伍建设发展的意见》和省消防安全委员会工作要求,即:“年所有省中心小城镇(重点小城镇)要建立政府专职消防队,并达到“有消防车、有房、有人、有经费保障”的标准。其他乡镇要依托公安派出所民警、乡镇干部、民兵、治安联防人员等组建志愿消防队;各社区、行政村要依托村治保员、村干部、民兵等组建村志愿消防队,开展群众性自防自救工作;要充分发挥保安队伍在消防安全管理中的作用,切实增强社会单位火灾防控水平;要大力加强合同制消防员、消防文职人员队伍建设,确保福利待遇、立功受奖和伤残抚恤等政策保障措施落到实处。”,努力推进多种消防队伍的建设,逐步健全能覆盖城乡,有效控制各类火灾的中国特色的消防力量体系。

(三)加强农村和社区消防工作。为提升农村抗御火灾风险的能力,要把加强农村消防工作作为社会主义新农村建设的重要内容,加强对农村消防工作的组织领导,加强统筹规划,加大经费投入,切实解决制约农村消防工作发展的突出问题。乡(镇)人民政府至少每半年要组织开展1次消防安全检查,村委会每月要开展1次消防安全检查,冬春旱季、重大节假日、农业收获季节要加大检查频次。着力加强社区消防工作,加大社区消防组织网络建设、工作责任落实和经费保障力度,形成以乡(镇)、街道办事处为主导、以社区居委会为依托、驻社区各单位和广大群众共同参与的社区消防工作运行机制。要将社区消防工作纳入创建“文明社区”、“和谐社区”评比内容。加强农村社区消防设施建设,每个村(居)民委员会至少设置一个消防器材配置点。年内,各县(区)须完成50%以上的行政村、社区“四个基础”(组织建设基础、设施建设基础、群防群治基础、队伍建设基础)建设任务。

(四)深化社会消防宣传和教育培训。各级政府要制定并组织实施年度消防宣传教育计划,公安消防部门和新闻媒体要加大消防宣传教育力度,普及消防法律法规,增强公民消防安全法制观念和火灾防范意识,不断提高公众掌握和使用防火、灭火、逃生自救常识的能力。教育、人力资源和社会保障行政主管部门和学校、职业培训机构要将消防知识纳入教育、教学、培训内容;科技、司法行政部门要将消防知识和消防法律法规纳入科普、普法教育工作内容;工会要利用宣传文化阵地,加大消防安全宣传力度,组织职工开展消防安全知识培训,不断提高职工消防安全意识;乡(镇)人民政府、街道办事处和驻地单位要在乡村、社区、办公场所设立消防宣传教育专栏和消防安全标识;广播、电视、报刊、互联网站等新闻媒体要定期刊播消防公益广告,义务宣传消防知识。要积极推进消防职业技能鉴定工作开展,确保全市60%以上的消防控制室值班操作人员持有国家职业资格证书;强化对单位消防安全责任人、消防安全管理人以及特殊工种从业人员的消防安全培训。

三、突出抓好消防应急救援队伍能力建设

(一)充分发挥公安消防部队以抢救人员生命为主的应急救援职能。公安消防部队要充分发挥火灾扑救和应急救援专业力量的骨干作用,依法承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作,不断提高应急救援能力。依托消防特勤队伍建立危险化学品、建筑坍塌、水上和道路交通事故等专业救援队,所有普通中队要建强抢险救援班。立足可能发生特殊灾害和爆炸、次生灾害和各类公共突发事件处置的需要,加强应用性、实战性训练,开展区域性和跨地区应急救援实战演练,提高火灾扑救和应急救援处置能力。

(二)加强公安消防应急救援攻坚保障能力。各级政府要将消防装备建设纳入应急管理项目,认真落实《城市消防站建设标准》和《县级综合性(消防)应急救援队装备配备标准》,加大消防车辆器材装备配置力度。年内,按照标准要求完成80%以上器材装备配备。要加大消防经费投入,参照《省州(市)级和县级政法机关经费保障标准》(云财行〔〕464号),建立健全与经济社会发展水平相适应的消防经费保障机制。

四、依法预防火灾和整治火灾隐患

(一)坚决整治严重威胁公共安全的重大消防安全问题。严格落实重点场所和部位的消防安全措施,对人员密集场所或生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所,防火分区、疏散通道、安全出口设置不符合国家标准或未按规定设置自动消防设施以及建筑消防设施损坏严重的,要责令改正,拒不改正的,责令停止施工、停止使用或停产停业;对在人员密集场所门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物的,要责令改正,拒不改正的,依法;对违反消防安全技术标准,将生产、储存、经营场所与居住场所设置在同一建筑物内的,责令停产停业。

商场保安队员工作计划篇11

2019商场安保年终工作总结(一)

在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产标准化的总体目标,按照“四星级文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年,安保部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下:

一、消防安全

市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。

1.隐患排查

在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起,其中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。

加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查2次,共查处隐患 138 起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

2.装修监管

严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。截止2019年_月_日,安保部共装修审批144家,验收合格144家。装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。_月_日,装修审批交予市场部执行,安保部一如既往做好装修监管工作,确保市场安全。

3.设施设备

安保部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,安保部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg 726 具,4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

4.软件建设

依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对市场 “四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识275张,安全警示地贴40卷,进行消防知识培训5批次,受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

二、治安防范

在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数减少70起,下降了16%;发案数减少27起,下降21%。数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。

在突发事件处臵方面,安保部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。

在应对自然灾害性天气方面,安保部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。

三、车辆管理

商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是安保部日常工作中的一大难题,但安保部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

1.严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通;

2.加强安保员引导手势、语言方面的培训工作;

3.对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。

卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生;

4.严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

四、教育培训

为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,安保部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。

1.按照年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对安保员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使安保员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升;

2.按照各月计划对安保员进行岗位培训,对安保一线岗位做好培训工作。

通过培训提高了安保员整体思想素质,服务态度和业务技能;

3.思想工作是一切工作的生命线,针对安保部的实际情况,引导安保员与时俱进、提升素质、转变观念。

教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣;

4.结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。

我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也很多。为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。

总之,一年来,安保部对市场管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点:

1.新增人员素质参差不齐,服务意识不足。

今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育;

2.对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度;

3.消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作;

4.偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除;

5.控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。

2019商场安保年终工作总结(二)

光阴似箭,日月如梭,转眼间2019年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。

2019年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,工作总结:

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等。

二、消防知识

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

2019商场安保年终工作总结(三)

瞻望全年工作,安保队伍在公司上级领导的关怀和指导下,在相关兄弟部门的帮助支持下,较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。首先,我安保队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。

一、全年主要工作

1.从思想入手,建设一支高素质的安保队伍。

一年来我安保部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作,在学习过程中我部下属成员都能够树立自己正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织,并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训,切入了工作重点,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作质量,杜绝当班人员和群众之间产生矛盾,对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。

由于安保工作的特殊性,要求安保人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时有效的解决方法。以服务态度为重点,我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点,完整无误的做到了有令则行、有禁则止。保证用人单位与施工单位之间的和协与安全,保证公司员工以及施工人员的人身财产安全,保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。每个值班点的组员都能在上级领导的指示下,认真务实的完成相应工作量。在日常工作中,能够积极主动,互传经验,共同努力,为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。

为了建设一支高素质的安保队伍,更好的完成上级下达的各项任务,我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。对所有组员进行了军事训练,并专门组织学习了一些交通常用手势通过对仪容仪表,文明用语,行为规范的学习,使组员们从外表上改变,树立形象,再通过每周一次的工作汇报,改变同志们不良的工作势头,树立了正确的工作态度,组员们的素质和修养得到了一定的提高。

2.从细节入手,深化改革将工作的细节渗透进去。

一年来我部不仅把楼内的安全问题作为工作中的主要内容,还对各个岗卡和厂区巡逻的安全保卫工作做了很多细致的工作。同时部门内部也进行了多次召会议,共同讨论和研究,讲授经验,并进行学习,使队员们更近一层的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能够积极主动的联防连战的密切协作,为营造良好的工作环境和公司日常秩序共同努力和积极奋斗。并且时常做一些搬运工作,如:搬运哈密瓜,卸载秋装冬装,卸载公司物品等,偶尔参加上级组织的具有一定强度的劳动劳动,如铲地、挖沟、拉电线等工作。中间一段时间参加上级领导要求的军训和为迎接自治区领导所做的一系列训练和准备工作。每个小组组长要参加对各个岗位各人员值班情况的巡检工作,每周四要参加例会,讨论一周以来的工作情况,存在的问题以及解决的方案。从最开始的不熟悉不适应到现在的了解和掌握工作,从最开始不了解组员难以开展工作到现在同事之间已经非常熟悉,能用的方法妥善安排工作,经历了一个成熟的过程。其中:

九月份,天气比较热,但我部工作人员除当班和大夜人员外都能够积极主动参加每周的军训,在九月份领导安排了一些临时性的工作,我部工作人员都能够按时认真完成。

十月份,为了迎接公司集团董事和__书记的到来,做了一些准备性工作,除次每周我部组织人员去认真学习各项规章制度,继续参加各项指标的军事训训。在这段时间我保安?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼枷肷喜皇呛芪榷ǎ欢问奔涞淖晕医逃妥晕遗澜逃螅也堪脖H嗽彼枷牖疚榷ā?/p>十一月份,在集团董事和__书记即将到来之际,我部安保人员都能够将公司安排的各项任务认真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各项工作,保证了接待工作的正常进行和圆满结束。

十二月份,主要工作重心放在了对宿舍楼的安全工作安排,有效地遏制了偷盗、火灾、触电等事故的发生,加强了各方面的安全管理并学习了相关的消防知识。

3.从工作得失入手,查缺补漏、搞成份作业。

这段时间的工作有优点也有缺点,先说好的方面,全体值班人员的都能够以《值班岗位规章制度》为准则要求和束自己,遵守值班纪律,严格履行交接手续,各岗位未出现过一次迟到,早退,脱岗,离岗,互窜岗等不良现象,组员组长都能够按时或提前交接班,对外来人员及车辆登记工作做得比较到位,都能做好登记备案工作,各小组组内同志比较团结,谁有困难互相帮助,对上级领导安排的一些工作都能及时服从和完成工作,对一些及时突发时间都能够迅速集合到场,上班时间能服从命令,听从指挥,完成上级交给的任务,对公寓楼及岗卡上出现的问题能够及时准确汇报和提供第一手资料。按公司的规定值班室24小时在岗,我部工作人员都能执行各自的倒班程序,值班人员在值班的时间没有擅自离岗等现象,上班积极主动,值班组其他人员负责每天安排的各项工作,做到了各尽其职,力所能及。值班人员能够认真填写外来人员进出登记表和车辆进出登记表,打扫划定区域的卫生,并保持清洁。

工作有这些优点的同时也存在一些不足,如部分人员值班期间不够严肃,对自己的仪态没有足够的重视,部分人员值班期间接打电话,使用手机,看与专业无关的书籍,吃东西等。部分人员还从在这一定的工作情绪,如有人对上级安排的军训计划怨声载道,直接放弃工作,后来做思想工作再次调配回来。还有的人员来人员存在畏惧心理,有时候对部分外来人员不理不问,对广汇内部人员的一些不好的举动行为不加以制止,存在怕得罪人的心理。还有对公物得爱护不到位,每个值班室及值班点的公物已有不同程度的损坏,特别是值班室卫生不能得到很好的保持,由于每个值班室周围沙石满地,导致值班室地面经常性的沙土存在。个别同志心理素质不过硬,上班不认真,经常存在侥幸心理,集合速度相对较慢。

由于每个人都不一样,不可能要求每个人都能够自觉的把工作做到尽善尽美、尽职尽责。如果想改进和提高工作,还需在上级领导的带领下,通过我部全体成员的共同努力不断完善和不断升化。

二、对明年的工作的展望和计划

新的一年意味着新的起点,新的挑战,一定努力打造一个工作新局面。2019年圆满的画上了句号,在外面即将踏上2020年新的征程时,做了一下工作设想:

在这一年里,我安保部全体同志能够保质保量的完成工作,在工作中可以说有得有失。在新的一年里,我安保部全体同志都诚心表决把工作干上一层楼。将这一年里做的不到位的地方实行查缺补漏,更近一层的升华和完善。

首先,在原有的基础上提高各小组组员的各人素质和修养。丰富工作经验,提升工作能力,让安保部变成在公司内部具有一定标榜形象的示范部,做到工作合理化,值班积极化,考勤严格化,小组组长权力化和管理化。

其次,让我安保部成员能够把这段时间的值勤工作堪称通向今后人生岗位伟大而坚实的一脚,保证岗上值勤理念化,保证人员素质和形象的焕然一新,保证安保部内部领导及小组内部与被的协调统一,默契化。促成全面正规军和应急兵的现实性问题的实现化。让全安保部同志都能做到认真、务实、团结、奋斗的积极向上主义。灵活应用一切好的工作方法和工作经验,取掉原有的本本和呆板教条,争取把我安保部建设成__公司一支强有力安全保卫骨干力量。

2019商场安保年终工作总结(四)

商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。

一、主要得益于以下几个方面

1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。

首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

2、得益于工作上的创新。

我们是在__国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。__国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。

我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。

其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

3、在工作方法上创新。

工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

4、得益于全体队员的共同努力。

我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。

上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

二、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:

1、由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;

2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

三是工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,上半年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

2019商场安保年终工作总结(五)

2019年的工作已经结束了,回顾一年来的工作,安保部认真贯彻__商场工作会会议精神,按照总经理提出职能管理精细化的要求,以2019年管理承包责任书为工作总目标,全力以赴的做好安全保卫工作,充分发挥其职能作用,加大管理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下,在各部室的大力配合下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安事件、甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述,具体总结如下:

一、强化职能管理,认真做好本职工作

1.安全生产工作

积极推进安全生产工作制度化、标准化管理,巩固成果,抓好落实,坚持依法管理,严格落实__号令规定,主要落实好以下工作:

(1)抓好员工培训教育,加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及能力,安保部上半年组织员工培训_次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个能力”等,组织员工安全知识答题_次,组织应急疏散演练_次,有效的提升了员工的安全意识及能力。

(2) 抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查,严查用电设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位,认真检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人员开展全店安全检查,按照规定,落实好营业前、营业后,卖场两小时巡查,发现问题及时解诀,并做好记录,确保安全。

2.治安内保工作

由于超市人员流动密度较大,容易被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作情况有针对性的开展工作,重点部位采取重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作,加强对员工安全教育,提高安全意识,开展群防群治工作,完善各种突发事件预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作,确保了超市安全稳定。

3.停车场管理工作

停车场自实行内部自管以来,岗位人员落实工作认真,运行正常,达到预期目的,切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处,全年办理保险理赔_起,截止到2019年_月_日,车场收取停车收入__万元,后车场收取租金__万元,合计__万元,即为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。

4.现场管理工作

为做好商场现场管理工作,解决现场管理工作中存在的问题及不足,商场于_月_日至_月_日对现场管理工作进行专项整顿,成立了以总经理助理为组长,各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员,依据企业规章制度,对本部门员工加强管理。整顿期间,店级检查处罚违纪人员_人,对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了商场的现场管理工作。

二、抓好安保队伍的管理工作,提高队伍整体水平

安保人员担负着整个商场财产的安全保卫工作,责任重大,因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的安保队伍来完成企业的安全保卫工作,适应经营工作的需要,重点强化了队伍的管理,从基础抓起,做好传、帮、带,新到岗的安保员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起,加强思想教育,组织业务学习,结合各岗位职责尽快熟悉业务,倡导文明执勤,对安保职能定位准确,本着为顾客创造良好安全的购物环境,为经营部室创造良好安全的经营环境,做好本职工作,通过努力,安保队伍的综合素质有了提高,业务能力得到了加强。

三、存在的不足

1.服务台需加强管理;

2.安保队伍的流动性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高;

3.防盗工作需进一步的狠抓落实。

四、2020年的工作设想

2020年的工作即将开始,安保部认真分析2019年工作的不足,结合安全工作中面临的新问题,新要求,决定重点做好以下几个方面的工作:

1.要把稳定安保队伍,提高整体水平,作为重点,思想教育跟得上,管理力度跟得上,激发安保人员的工作热情,思想统一,树立以超市为家的大局观念,做到有力,有礼,有节。

把开展岗前培训落到实处。做好传、帮、带,提高整体工作水平。

2.根据__号令精神进一步做好安全生产工作,巩固成果抓好落实,推进完成安全生产管理标准化达标工作。

严格排查整治安全隐患,确保不出现安全、火灾事故。

商场保安队员工作计划篇12

中图分类号:TU74 文献标识码:A 文章编号:

【前言】

随着公路建设市场的萎缩、公路施工企业资质的增加及投资主体的多元化,市场竞争将更加激烈。我局作为以公路工程施工为主营业务的企业,如何在严酷的市场中实现良性的可持续性发展,谋求规模效益是必由之路。不断扩大的生产规模是离不开人、财、物等资源的支撑,这就要求我们利用自身的技术、管理优势,通过充分整合社会资源,让他们为我所用,为我创效。

项目工程分包是实现这一目标的基本途径,而如何有效实施分包工程管理、规避企业经营风险则是我们需要深入探讨的课题。

1、当前工程分包管理现状

主要表现为:1)对分包队伍的评价流于形式,把关不严,特别是对业主、监理、当地政府介绍的队伍,导致纠纷不断。2)不注重测算工程实际成本,盲目追求低价中标选择分包队伍,致使进度、质量无法保证,中途扯皮现象较多。3)履约过程不注重检查落实,如:环保、健康、安全等条款形同虚设。4)按月结算不及时,财务确认营业收入与统计产值相差较大,财务报表无法真实反映当期经营状况。5)部分项目以工期紧为由,分包队伍已进场施工却并未签订分包合同,造成管理无序,成本不真实。

2、正确认识工程分包,更新分包理念

工程分包有利于企业放弃低端资源,专注于核心竞争力的提升,正确地认识分包管理是项目做好分包管理的一个前提条件。

2.1正确认识分包商

我们要认识到分包商是我们的合作伙伴,我们是通过这些合作伙伴来满足我们自身的需求,这些合作伙伴是我们的利益共同体,我们决不能有本位主义的“业主”心态;其次是对分包要有合作双赢的理念,我们要通过与分包商的合作来实现我们企业的效益最大化,同时我们也要让分包商通过发挥其自身的技术、机械设备、资金等资源和有效的现场管理,在与我们的合作中受益。

2.2、更新分包管理理念

项目与协作队伍的合作是通过服务和管理来实现的。在目前分包市场不完善的情况下,协作队伍的技术力量一般较弱、管理手段简单粗放,我们要以自身技术、管理的优势,充分做好对协作队伍的服务和帮扶。

3、做好项目分包管理

3.1、做好项目工程分包规划

成功地经营管理好一个施工项目,首要任务是认真地解读好这项工程的特性,通过项目市场环境分析结合现场实际情况确立该项目实施的关键工期控制点、重点质量监控点、成本控制点、效益增长点、安全隐患防控点,合理进行项目工程分包规划,确定项目分包组织方式。要做到未雨先谋,事先通过倒排工期,确定各项工程工期控制点。制订详细的资金使用计划、材料计划、工程分包计划、施工进度计划、进度控制预防措施等。

3.2、选择好施工队伍

分包管理中,分包队伍的选择是决定合同能否如期履约的重要前提,选择一个好的分包队伍,可以节约我们的管理资源,减少经营成本,也能为我们带来良好的信誉和效益

3.3、签订好工程分包合同

工程分包合同是我们与分包商履行各自义务、享有权利的法律依据,也是我们对分包商进行有效管理的前提保证。

3.4、为分包商营造良好的施工氛围

在分包管理中我们要做好我们该做的事。我们该做的事就要是为分包商提供优质的服务与帮扶,加大内、外协调力度,努力为分包商营造一个良好的施工环境,搭建一个良好施工的平台。

3.4.1做好对分包商的服务

对分包商进行有效管理的前提是做好服务,对分包商的服务过程也是我们管理的一个过程,没有服务就谈不上管理。同时我们要充分利用项目自身的管理、技术、信息等资源优势为分包商提供最大的帮扶。

3.4.2加大协调力度

项目施工过程中涉及多方利益人,受外界地方环境干扰也较多,项目部的对外协调力度、管理力度会直接关系到分包商的切身利益。协助分包商处理好与地方关系,理顺与监管方的工作关系,协调好各分包商之间的互助关系

3.5、项目分包的过程管理

3.5.1分包工程的质量管理

部分分包商的技术力量都不足,质量意识淡薄,因此我们必须要加强对分包工程质量管理,不能以包代管。工程质量的好坏直接关系到我们承包人的信誉和利益。为确保工程质量,分包工程的质量管理一定要纳入到项目的质量管理体系中来。

3.5.1.1:对相关人员进行合同交底

在工程实施的过程中,合同的管理不是某个部门、某个人的事情。因此,项目应由经营部对施工队或供应商及我方现场管理人员、财务、工程、机械、人事、安保等所有相关人员进行全面的合同交底,并对除单价外的合同内容下发给相关人员以便大家进行有效的管理和执行。

3.5.1.2:优势互补,做好服务

在合同履约的过程中,项目派驻现场管理人员对施工队提供测量、实验、协调、技术、安全及生产管理等指导与服务,帮助施工队伍出主意、想办法。牢固竖立“你兴我荣、你败我耻”的观念。

3.5.1.3:严格制度控制,确保工程质量

做好施工前的二级技术交底,落实施工过程中的“三检”制度,以严厉的奖罚措施强化分包商的质量意识,并把分包商的关键岗位人员培训纳入到项目部的培训范围,通过这些措施切实把分包工程的质量控制落实在实处。

3.5.2分包工程进度管理

分包工程进度要满足项目总体施工计划要求,特别是“关键线路”上的施工工序,要保证前一分包的工作内容能够按期或提前完成,避免影响后续分包商的施工进度,以确保整体按计划有序完成。严把工程进度关:没有工程进度,就没有效益

3.5.3分包工程的成本管理

施工成本管理就是要在保证工期和满足质量要求的情况下,利用组织措施、经济措施、技术措施、合同措施把成本控制在计划范围内,并进一步寻求最大程度的节约。为此我们要通过施工过程中对配合比的优化、施工工艺改进、施工技术方案的优化等方面进行指导、帮扶,尽可能的帮助分包队实现施工成本的最小化。

3.5.4职业健康安全与环境管理。

一、对分包要做到“三把关”即:把好准入关,不具备安全生产条件的队伍,坚决不准进入;把好设备技术状况关,消除事故隐患;把好从业人员资格关,确保操作人员素质满足工作需要。二、对分包商建立安全管理体系,落实安全生产责任制,签订专项安全生产协议书,实现制度保证。三、做好施工安全技术交底,加强过程检查,实现行为保证。四、识别重大危险源,加大安全投入,实现经济保证。五、把分包商的作业人员纳入项目“三级安全教育”体系。

4、做好分包管理的几点认识

4.1重视分包商的培育

在目前建筑分包市场还不完善的情况下,分包商的内部管理简单粗放、技术水平偏低,操作工人的熟练程度参差不齐,这已是当前分包商的一个共性问题。工程质量出了问题,就说是分包商的技术水平低;进度滞后了,就说是分包商有没实力。其实这些都不是理由,理由只有分包管理没做好。因此在分包管理过程中,项目要以自身的技术、管理优势对分包商做好技术上的支持、管理上的帮扶,以建立良好的合作关系,使之成为我们分包商中的主力军。

4.2把分包商的工作纳入到企业管理中

我们在谈项目管理时谈的最多的是我们项目部自身的管理,而现在施工项目的大部分现场作业是由各种形式的分包队来完成的,因此,把分包商的工作纳入到我们企业的日常管理中来是非常有必要的。

结束语

项目工程分包管理的好坏决定了项目的成败。选择好分包商、签订好分包合同是做好项目分包管理的前提,强化质量、进度、成本、安全管理是基础,营造良好的施工氛围、讲诚信、重帮扶是保证,合作双赢是我们共同追求的目标。项目工程分包管理需要不断的规范和完善。

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