行政前台试用期工作合集12篇
行政前台试用期工作篇1
20XX年X月X日入职公司，任职深润川公司前台文员，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
试用期三个月来，在领导和同事的耐心指导之下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作：
1.负责来访客人的接待、登记，并通报相关部门;2.负责收发传真、快递和报刊;
3.负责办公人员的考勤监督和统计，每月制作考勤表报集团人事部;
4.负责每月行政费用的统计，制作行政报表并通报相关部门;
5.负责电话总机的接转工作，同时负责公司通讯录的编制及更新;
6.负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作;
7.负责公司报刊的收发，外来文件信函的收发，以及对外发放的各类文件信函进行登记;
8.负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;
9.负责每日的定餐工作;
10.协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;
11.协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;
12.协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;
13.协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;
14.领导交办的其他工作。
自进入公司以来，在公司领导及同事的大力支持及关心下，让我学到了很多新的知识，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展提供有效的保证。同公司一起展望美好的未来!
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;做为一个新人，刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间，我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长，却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说，看着是挺简单的，但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活，不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时，充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!
办公用品的管理方面：第一要知道公司职员需要什么和不需要什么，第二要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥善管理办公用品的申购和领取。{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。
对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性，仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
前台是公司对外形象的窗口，近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理办公用品的事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚..点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。
行政前台试用期工作总结精选
我于XX年X月XX日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
行政前台试用期工作篇2
2 做好每月的考勤工作；
3 做好仓库的管理工作；
4 做好公司的档案管理工作；
5 做好公司网站上传文件的工作；
6 协助做好招聘工作；
7 完成领导交待的各项临时任务。
行政前台试用期工作篇3
自去年至今，两岸冷链物流试点工作小组动作频频，多次召开会议共商大计，先后确定了两岸冷链物流产业合作范围和合作思路，以及相关工作机制，并推动地方政府出台扶持政策。目前，两岸冷链物流产业合作的试点工作已经引起了两岸冷链物流领域的高度关注。为了推进两岸冷链物流的产业合作，商务部和国台办去年7月联合《关于将天津市和厦门市列为两岸食品物流产业合作试点城市的函》，将天津、厦门列为两岸食品物流产业合作的试点城市。随后在8月份，台湾冷链物流产业工作组与大陆冷链工作组出于实际工作的需要，在一次商谈中将两岸食品物流产业合作的名称更改为“两岸冷链物流产业合作”，并进一步理顺了合作思路、界定了合作的范围。中国中常委、台湾中华工程公司副董事长沈庆光表示：“这是一个对两岸农、牧、渔业产品往来，为两岸民众提供更新鲜的食品有很大贡献的项目，它同时也使两岸长时间的交流更迈进一步。”同年9月份，2011两岸流通服务产业合作及交流会议在台中举行，两岸代表针对冷链物流合作试点的机会与方向，进行了推动合作的策略探讨，并确认了两岸冷链物流试点工作小组的合作机制，同时建议“城市冷链物流示范区”与“两岸冷链示范网络”为冷链物流试点的两大主轴。会上，作为工作小组的两岸召集单位，中国物流与采购联合会规划研究院与台湾工业技术研究院签订了合作意向书，为两岸冷链物流发展开启了合作先机。随后，台方于2011年10月25日成立了“两岸冷链物流技术与服务联盟”，旨在从市场、营运、技术等方面切入，整合冷链物流解决方案，进行两岸冷链物流产业合作的供需对接。此外，两岸冷链物流试点工作小组还于去年11月份共同赴天津、厦门两个城市进行调研，了解两个试点城市的物流发展状况和合作需求。今年3月份，来自厦门市商务局的消息称，厦门市当前正在加快推进“两岸冷链物流产业合作试点城市”建设，筛选有实力、有冷链物流条件基础的企业参与试点，高标准、高起点建设专业冷链物流项目。在此基础上，将逐步扩大试点的空间，选择专业性第三方冷链物流企业、农水产品集散市场、冷链食品加工等1～2家企业作为试点，并最终将两岸冷链物流产业合作纳入“两岸新兴产业和现代服务业合作示范区”建设，深度开展两岸冷链物流产业合作，努力构建先进冷链物流设备及制造技术基地和冷链物流产业研发中心。与此同时，两岸冷链物流产业合作的另一试点城市天津也不甘落后。据天津市台办负责人介绍，作为两岸冷链物流产业合作项目大陆的两个试点城市之一，天津抓住加强两岸产业合作的有利契机，充分发挥区位优势，不断提高产业层次，扩大覆盖区域，建立不同功能的产业园区，与台湾形成优势互补。该负责人指出，天津和台湾有良好的产业合作基础，越来越多的台资企业落户天津，台湾的百强企业中有三分之一在天津都有投资，津台两地贸易额也不断增长。天津市将以加强两岸产业合作为契机，力争在津台产业合作方面实现五大优势，打造台湾商品北方地区集散地：一是办好台湾名品博览会，扩大市场份额和影响力；二是争取成为航空货运直航城市；三是争取建成台湾农产品北方批发交易中心；四是争取建成台湾水产品北方批发交易中心；五是建立天津台商商贸城，将津台经贸合作向广度和深度推进。
出台支持政策
行政前台试用期工作篇4
招聘石峰区政务服务中心“一口式”受理窗口人员9名，田心街道社会治理网格化服务工作人员12名，合计21名，具体计划及岗位条件见《岗位计划表》(附件1)。
二、招聘原则和方法
坚持德才兼备、以德为先和民主、公开、竞争、择优的原则，采取考试和考察相结合的方法进行。
三、招聘岗位职责
(一)政务服务中心“一口式”受理、前台接待、后台流转员岗位职责
1、咨询：承担各类公共服务和行政审批事务的政策咨询、接待服务、结果查询，发放告知单，分析办理事项;做好热线电话接听工作，对电话咨询和群众投诉做好相关服务和记录。
2、事务办理：按事项流程规范地受理、办理事项;做好与网格办中心流转人员的交接工作;负责印章的使用和保管;负责受理物料的存档。
3、发证收费：收取、发放各类事务办理中涉及的现金，开具发票;每天与财务人员做好现金交接，做到日清月结;发放各类卡证材料和事项办理结果物;负责对未当场办结的事务进行回复;
4、宣传政策。积极宣传党的路线、方针、政策和法律法规，开展社会治安综合治理和平安创建的宣传。
5、计算机系统维护。负责计算机运行的日常管理维护等工作。
6、完成网格化中心交办的其他工作任务。
(二)社会治理网格化服务工作人员岗位职责
1、采集信息。做好网格内人口、房屋、车辆等基础信息采集工作，掌握单位、企业、门店等信息。
2、巡视排查。开展日常巡查，全面掌握社情民意，排查化解矛盾纠纷，上报社会不稳定因素至社区网格化服务管理站。
3、便民服务。走访重点服务对象，为老弱病残等特殊人群提供便民服务。
4、宣传政策。积极宣传党的路线、方针、政策和法律法规，开展社会治安综合治理和平安创建的宣传。
5、协调工作。区、街道网格化中心受理员需负责区、街道网格化中心信息受理协调处理等工作。
6、计算机系统维护。区、街道网格化中心计算机专员需负责计算机运行的日常管理维护等工作。
7、完成网格化中心交办的其他工作任务。
四、招聘对象范围及资格条件
(一)报名需同时满足以下资格条件
1.政务服务中心“一口式”受理、前台接待、后台流转员报名条件
(1)以下条件需至少满足一条：本人为株洲市或株洲县户籍、直系亲属为株洲市户籍、本人或直系亲属在株洲有房屋、在株洲当地大学毕业未超过1年;
(2)本科及以上学历(应届毕业生需提供学校证明);
(3)遵纪守法，乐于奉献，能吃苦耐劳，具有良好的品行和职业道德;
(4)身体健康，体检合格，能履行招聘岗位职责。
(5)年龄在20周岁至35周岁之间(1983年3月1日至1998年3月1日期间出生)。
(6)、能熟练操作电脑，熟悉office办公软件的使用。
2.社会治理网格化服务工作人员报名条件
(1)本人为石峰区户籍，或者有直系亲属为石峰区户籍。
石峰区机关事业单位、各街道、社区在岗临聘人员任职1年以上者(2017年3月1日前入职)，不受户籍限制。
(2)遵纪守法，乐于奉献，能吃苦耐劳，具有良好的品行和职业道德;
(3)身体健康，体检合格，能履行招聘岗位职责。
(4)年龄在20周岁至45周岁之间(1973年3月1日至1998年3月1日期间出生)。
(5)具备高中、中专及以上学历。
(6)能熟练操作电脑，熟悉office办公软件的使用。
(二)有下列情况之一者，不得报考：
1.曾受过各类刑事处罚的;
2.曾被开除公职的;
3.有违法、违纪行为正在接受审查的;
4.尚未解除党纪、政纪处分的;
5.有违反有关规定不适宜报考的。
(三)、石峰区现有的政务服务大厅临聘人员参加政务服务中心“一口式”受理、前台接待、后台流转员报名，予以适当优先，具体优先措施见(五、招聘程序和步骤)：
(四)以下人员群体报名社会治理网格化服务员，予以适当优先，具体优先措施见(五、招聘程序和步骤)：
1.田心街道、社区下岗职工。
2.退役军人。
3.零就业家庭人员。
4.在石峰区各机关事业单位、街道、社区工作1年以上者(2017年3月1日前入职)。
5.低保或低收入家庭人员。
五、招聘程序和步骤
主要包括发布公告、报名和资格初审、笔试、面试、体检、考察等环节。具体程序和步骤如下：
(一)发布信息
1.在石峰区政府门户网、石峰发布(微信平台)、钻石人力资源公司网站等媒体发布招聘公告。
2.在石峰区各街道、社区、村张贴招聘公告，发布招聘信息。
(二)报名时间、地点及所需材料
1.发布公告时间：2018年3月7日
2.集中报名时间：2018年3月7日至3月17日，仅接受现场报名。
3.报名地点及联系人：株洲钻石人力资源管理服务有限公司(株洲市天元区滨江南路蓝盾景园二期19栋302)
刘经理15570706706
易主管15273319884/28261037
赵部长13762336832(微信同号)。
4.报名材料
(1)提前填写好报名登记表(附件2);
(2)提供本人有效身份证、户口簿(或直系亲属户口薄和结婚证)原件及复印件，提供3张近期同底1寸免冠照片，毕业证原件及复印件、学历的学信网认证报告;
(3)企业下岗人员提供所在企业开具的报考证明或所在社区居委会开具的相关证明，退役士兵提供证明其身份的证件，失业人员提供就业创业(就业失业)证，石峰区临聘人员提供单位同意报考证明，低保或低收入家庭人员提供低保证。
报考人员提供的证书、资料信息必须真实有效，否则取消考试资格，并记录诚信档案。报名不收取任何费用。
(三)资格审查
由株洲钻石人力资源管理服务有限公司负责资格审查，对报名人员按下列程序进行资格审查：
1.毕业证书、年龄、户籍等方面审查。
2.体检审查(在录用名单确认后，同时进行体检)。
资格审查后，岗位招聘人数与该岗位报名人数的比例原则上不得低于1:3，未达到比例的，经请示石峰区网格化工作人员公开招聘工作指导小组同意后，可适当降低开考比例。
符合报名条件者将通过电话、短信、微信等形式告知领取准考证。报考人员需持本人身份证领取准考证，代领准考证者需提供委托书和委托人身份证复印件，逾期未领准考证者视作自动放弃考试。
(四)考试方式
本次招聘采取笔试和面试相结合的考试方式。
1.笔试
(1)笔试采取闭卷的方式进行，内容包括时事政治、判断推理、阅读理解、应用文写作、电脑基础知识、公共管理基础知识和招聘岗位相关的专业知识。笔试时间为120分钟，满分为100分;
(2)笔试时间、地点以准考证上为准;
(3)优先群体，给予笔试成绩直接加分的优先，具体加分情况见加分分类表(附件3)。
2.面试
(1)笔试结束后进行面试，根据应聘同一岗位人员笔试成绩从高到低的顺序，按照招聘计划1:1.5的比例确定参加面试的人选。
(2)面试为专业技能测试和岗位面谈。主要测试电脑实际操作，以及处理岗位职责内问题的能力;满分为100分，取平均分作为该应聘人员的面试成绩。面试评委小组在考生面试结束后当场评分、统分并宣布成绩。
(3)综合成绩=笔试成绩×60%+面试成绩×40%，笔试、面试、综合成绩均采用百分制，保留小数点后两位数，第三位小数按四舍五入处理。综合成绩相同的，以笔试成绩高的优先;笔试成绩相同的，以笔试客观题成绩高的优先。
(4)面试时间、地点另行通知，请关注石峰区政府门户网及株洲钻石人力资源管理服务有限公司微信公众号。
六、体检与考察
(一)根据应聘同一岗位考生综合成绩从高到低，按招聘岗位计划数1:1的比例等额确定体检人员，但综合成绩低于60分者不入围体检。体检在指定医院进行，体检参照株洲钻石人力资源公司标准执行。
(二)体检合格者即确定为考察对象，用人单位将按照相关要求，对考察对象的思想政治、道德品质、业务能力、工作实绩等情况进行考察，并对应聘人员资格条件进行复查。体检或考察不合格者，按应聘同一岗位综合成绩排名从高到低依次等额递补。
七、公示
根据综合成绩和体检、考察结果确定拟聘用人选，拟聘用人员名单将在石峰区人民政府门户网、石峰发布(微信平台)公示7个工作日。
八、岗前培训与聘用
公示期满且无异议的，统一参加由用人单位组织的业务培训。培训期间用人单位将对拟聘用人员的思想政治、道德品行、学习态度等方面进行考核。考核不合格者，取消聘用资格。考核合格者，与株洲钻石人力资源公司签订劳动合同，合同期为2年(2年期满后，根据劳动者的现实表现情况与实际工作能力可选择续签劳动合同)。第一次签订劳动合同，试用期为2个月，试用期间不合格者，取消聘用，解除劳动合同。在合同期内被聘用人员违反株洲钻石人力资源管理服务有限公司《劳务派遣员工管理制度》的，解除劳动合同关系。
九、待遇保障
(一)政务服务中心“一口式”受理、前台接待、后台流转员聘用试用期两个月，试用期工资2800元/月;试用期满后基本工资2500元/月，绩效工资1000元/月，合计3500元/月。
(二)街道、社区网格化管理员聘用试用期两个月，试用期工资2400元/月;试用期满后基本工资2000元/月，绩效工资1000元/月，合计3000元/月。
(三)年终考核为优秀等级的工作人员(按网格化工作人员总人数的20%评选)，给予3000元/人/年的奖励。
(四)缴纳“五险一金”：工伤保险、养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险和公积金。
十、纪律监督
整个招聘工作将严格按照有关纪律规定，做到信息公开、过程公开、结果公开，自觉接受社会及有关部门的监督。对违反纪律的工作人员和报考人员，视其情节轻重，按有关规定追究责任。
十一、招聘及监督电话
(一)咨询电话：赵经理13762336832。
易主管15273319884/28261037。
刘经理15570706706/(微信同号)。
(二)监督电话：22629957(监察局)。
(三)工作时间：周一至周五9:00—12:00，13:30—17:30。
十二、附则
(一)本方案未尽事宜，由株洲钻石人力资源管理服务有限公司负责解释。
行政前台试用期工作篇5
（一）总体目标。
⒈“两权”试点工作基础条件完备。各试点县（市、区）涉及“两权”确权、登记、颁证、流转、价值评估、交易等相关管理制度和操作流程建设工作基本完成；农村承包土地确权颁证登记率达到100%，农民住房及所占宅基地确权颁证登记率达到80%以上；农村产权交易中心全面挂牌运作，所辖95%以上的乡镇建成农村产权交易信息服务站。
⒉“两权”抵押贷款风险缓释补偿机制健全。各试点县（市、区）政府承诺的“两权”抵押贷款风险补偿基金足额到位，利息补贴、利用政府性担保公司、农村产权交易平台提供担保和加快完善农业保险政策等配套措施积极跟进、保障有力，增信作用明显。
⒊“两权”抵押贷款业务有序发展。各试点县（市、区）“两权”抵押贷款有序推进，贷款年增长率不低于一般涉农贷款年增长率，贷款不良率不高于一般涉农贷款不良率。
（二）基本原则。
⒈依法有序。坚持于法有据，遵守土地管理法、城市房地产管理法等有关法律法规和国发〔20xx〕45号文件要求，先限定在批准范围内开展，待试点积累经验后再稳步推广。
⒉自主自愿。尊重农民意愿，自主申请，自愿抵押，抵押仅限于流转期内的收益。金融机构在财务可持续基础上，自主开展“两权”抵押贷款业务。
⒊稳妥推进。在维护农民合法权益前提下，妥善处理好农民、农村集体经济组织、金融机构、政府之间的关系，慎重稳妥推进“两权”抵押、担保、转让试点工作。
⒋风险可控。坚守土地公有制性质不改变、耕地红线不突破、农民利益不受损的底线。完善确权登记颁证、流转平台搭建、风险补偿和抵押物处置机制等配套政策，防范、控制和化解风险，确保试点工作顺利平稳实施。
二、工作步骤和时间安排
（一）完善基础。主要完成工作机制及工作专班的组建、试点方案和基础性制度的制定、“两权”确权登记颁证等工作。20xx年3月底前，各试点县（市、区）要完成试点工作实施方案的制定，并报省试点工作小组备案；地方法人金融机构要完成“两权”抵押贷款信贷管理办法与操作流程的制定，并报当地人民银行分支行备案。各试点县（市、区）要完善相关基础性制度，落实工作资金，力争20xx年底完成“两权”确权登记颁证工作。20xx年6月末，省试点工作小组办公室对第一阶段工作组织检查验收。
（二）全面实施。主要完成“两权”抵押贷款业务和相关保险产品的发展、“两权”流转交易平台建设、风险缓释补偿机制建设和激励措施落实等工作。20xx年底前，各试点县（市、区）要完成“两权”流转交易信息平台建设工作，建立健全相关风险缓释补偿机制，所需配套资金归集到位，同时落实财税、金融监管等激励措施。试点期间，省试点工作小组办公室要对各地试点工作不定期地开展巡回指导和督查，并召开1-2次推进会，部署下一步推进措施。
（三）总结验收。主要完成“两权”抵押贷款试点现场评估验收、总结汇报等工作。20xx年1月上旬，各试点县（市、区）要对试点工作进行系统总结并将有关情况报上级人民政府和人行武汉分行。省试点工作小组办公室对各试点县（市、区）试点工作情况开展现场评估验收和全面总结，并于20xx年1月底前报国家“两权”抵押贷款试点指导小组。
三、工作内容和工作要求
（一）建立健全“两权”基础制度，加快推进“两权”综合信息平台建设。一是建立健全农村“两权”确权登记颁证管理制度和操作流程，搭建农村“两权”登记管理服务平台。各试点县（市、区）要制订农村承包土地和农民住房及宅基地管理制度，加快相关权属的确认工作，依法依规开展登记、颁证。要建立省、市、县互联互通的农村“两权”及宅基地使用权登记管理服务平台，并以县级数据库为基础建立省统一的农村承包土地和农民住房及宅基地确权登记颁证数据库和登记管理业务系统。二是建立健全农村“两权”流转交易管理制度，搭建农村产权流转交易服务平台。各试点县（市、区）要制订农村承包土地的经营权、农民住房财产权流转交易管理办法，明确“两权”流转交易的条件、流程等，制订统一规范的流转交易格式合同文本，指导流转交易合同签订，规范流转交易行为。按照《省农村产权流转交易市场建设实施方案》要求，建设县级农村综合产权流转交易中心，为农村“两权”流转交易提供综合性服务。三是健全农村“两权”价值交易评估制度，建立农村产权价值交易配套评估体系。各试点县（市、区）要制订农村承包土地的经营权、农民住房所有权和宅基地使用权价值评估工作指引，鼓励有条件的县（市、区）组建专业性强的农村产权价值评估机构，规范化开展农村产权价值评估工作。四是建立健全农村“两权”流转交易信息发布管理制度，搭建农村产权流转交易信息发布平台。各试点县（市、区）要重点引导乡镇建立农村产权流转交易信息服务站，及时收集、发布村组农村产权流转交易信息，并与县级农村综合产权流转交易平台对接。（责任单位：省农业厅、省国土资源厅、省住建厅、省发展改革委、省林业厅、省政府金融办、省政府法制办，各试点县〈市、区〉人民政府）
（二）规范与创新并重，稳妥有序开展“两权”抵押贷款业务。一是制订“两权”抵押贷款相关信贷管理政策。各银行业金融机构要结合自身特点建立相应的信贷管理制度并制定实施细则，明确贷款对象、贷款用途、产品设计、抵押价值评估、抵押物处置等业务要点。二是创新信贷产品与服务模式。各银行业金融机构要在贷款额度、利率、期限、担保、风险控制等方面加大创新支持力度，合理确定贷款期限，实行贷款利率优惠政策，简化贷款管理流程，优化信贷服务模式，适当提高“两权”抵押贷款风险容忍度，扎实推进“两权”抵押贷款业务。三是加大“两权”抵押贷款营销力度。各银行业金融机构要加大“两权”抵押贷款的宣传推介力度，加强与政府部门以及保险、担保等机构的协作，落实“两权”抵押融资功能，切实满足农业经营主体对金融服务的有效需求。四是强化风险管控。各银行业金融机构要强化贷前审查、贷款发放和贷后管理，严格授信准入审查，监督“两权”抵押贷款用途，确保信贷资金用于农业生产与服务。建立有效的风险转移和分散机制，及时处置风险资产。（责任单位：人行武汉分行、银监局、省政府金融办等）
（三）构建“两权”抵押贷款风险缓释补偿机制，加强政策引导和激励。一是建立健全“两权”抵押贷款风险补偿机制。各试点县（市、区）要统筹安排财政性资金，建立“两权”抵押贷款风险补偿基金，基金规模与“两权”抵押贷款需求和业务发展水平相匹配。承担农村合作金融创新试点等其他改革试点任务的县（市、区），要发挥改革叠加优势，统筹使用相关涉农风险补偿基金，壮大基金规模，增强风险补偿能力。二是建立健全“两权”抵押贷款保险保障机制。各保险机构要大力发展涉农保险特别是“两权”抵押贷款保证保险业务。保监部门要积极推进农村保险市场建设，鼓励经办公司创新开发“两权”抵押贷款的保险产品。三是建立健全“两权”抵押贷款担保增信机制。各试点县（市、区）要大力发展政府出资、以涉农担保业务为主的融资性担保机构或担保基金，通过银担合作方式发展“两权”抵押贷款业务。四是建立“两权”抵押贷款专项政策支持激励机制。人民银行要建立“两权”抵押贷款专项统计制度，对“两权”抵押贷款业务发展较快的县（市、区）在支农再贷款规模分配上给予倾斜。银监部门要研究差异化监管政策，贯彻落实国家有关资本充足率、贷款分类等方面的计算规则和激励政策，支持金融机构开展“两权”抵押贷款业务。税务部门要按照财政部、国家税务总局《关于金融企业涉农贷款和中小企业贷款损失准备金税前扣除有关问题的通知》要求，执行对“两权”抵押贷款损失准备金给予税前扣除、贷款损失在冲减贷款损失准备金不足部分据实在计算应纳税所得额时扣除等优惠政策。（责任单位：省财政厅、省发展改革委、省农业厅、省国土资源厅、省住建厅、省林业厅、省国税局、省地税局、省政府法制办、省政府金融办、人行武汉分行、银监局、保监局，各试点县〈市、区〉人民政府）
四、工作方法和保障措施
（一）加强组织领导。各试点县（市、区）要建立政府主导、人民银行牵头、相关职能部门配合的“两权”抵押贷款试点工作机制，加强组织领导。各试点县（市、区）“两权”抵押贷款试点工作小组要积极争取当地农业农村改革专项领导小组对试点工作的重视和支持；要建立部门联席会议制度，定期通报试点情况，及时解决试点工作遇到的问题，确保试点工作顺利完成。
行政前台试用期工作篇6
河北省环绕京津，肩负着首都政治“护城河”的特殊使命。在推进市域社会治理现代化试点工作中，我省始终坚持高位推进、科学布局、创新驱动、完善提升，以办好“三件大事”为契机，全面提升社会治理效能。
坚持高位推进。省委、省政府把市域社会治理现代化试点工作作为重大政治任务列入全省经济社会发展全局，省委常委会专题研究，省委主要领导同志主持召开省委专题工作会议、全省工作会议，强力动员部署。将试点工作作为全省“十四五”时期主要任务，出台了加快推进社会治理现代化意见和实施方案，健全试点工作政策体系，建立了省级市域社会治理现代化试点工作机制，将全国第一期试点城市之外的设区市作为省级试点城市，按照全国一期工作标准同步推进。建立联系点制度，省委政法委机关领导每人帮扶一个联系点，定期深入调研指导，分析形势、解决问题、督促落实，确保试点工作顺利推进。高规格成立由党委书记任组长的各级平安建设领导小组，全面加强对试点工作的组织领导，并成立工作专班，组织专门力量统筹推进试点工作，构建起覆盖全省的工作组织网络。坚持科学布局。紧抓试点工作有利契机，找准试点任务与实际工作结合点，以点带面，整体推进。建立试点工作台账定期报送制度，将工作量化，制定问题、措施、责任、时效4个清单，细化阶段性措施，每月统计汇总，确保实时掌握工作进度，时时做到跟踪问效。省直各部门围绕试点工作，先后印发党建引领基层治理的意见、加强和改进乡村治理的若干意见、加强城市社区服务管理规定等。各试点市指标体系再细化，落实牵头责任部门，建立起党政主导、部门主责、基层主抓的工作格局。围绕“三件大事”，制定试点工作特色指引，精准发力推进。特别是将试点工作作为当好首都政治“护城河”的基础工程，分解量化到试点工作各个层面。建立试点工作“月报告、季通报、年考核”制度，省直部门、各试点市每月一报告，每季一通报，每年一阶段性考核验收，建立奖惩工作机制，有效激发各级各部门的积极性。石家庄市262个乡镇（街道）全部成立社会治理专门机构，列入“三定”方案，落实6人以上专职工作人员；承德市配齐配强乡镇（街道）专职政法书记，落实政法津贴待遇，夯实基层社会治理根基。坚持创新驱动。把用创新思维、创新办法破解各种障碍束缚作为根本性任务，找准切入点，开创社会治理工作新局面。深化“基层党建提升年”活动，以党建引领基层治理，把党的领导优势转化为社会治理效能。按照“综治中心+网格化”管理模式，全省依托智慧化网格平台，拓展网格化服务管理，实现社情民意在网格中掌握、惠民服务在网格中开展、矛盾纠纷在网格中化解，构筑起社会治理新格局。目前，全省已实现网格化服务管理覆盖。
广泛构建网状治理模式，坚持政府搭台、市场运作、公众参与，健全省、市、县三级社会组织孵化体系，大力培育公益性、服务性、互社会组织；以“专业社工+志愿服务”为引领，完善社区、社工专业人才、社区社会组织、社区志愿者、社区慈善资源联动机制，调动各方面力量参与社区治理，目前全省实名注册社会志愿者已超1200万人。邢台市开展“红色支部”行动，定期给城乡农村、社区党支部评星定级，与考核奖惩挂钩；张家口市打造红色网格、全科网格、全域网格、闭环网格，实现“管理无缝隙、服务零距离”；沧州市新华区“党建引领、网格联动、共享共治”的“136”智慧网格管理体系经验做法，得到相关领导的肯定和人民群众的广泛赞誉。坚持完善提升。把完善市域社会治理体系、提升市域社会治理能力作为根本遵循，不断推进社会治理工作布局、治理体制、治理方式现代化，全力推进试点工作走深走实，全面提升社会治理效能，突出风险防范，社会治理工作布局不断完善。坚持以“大党建”统领各类机构和组织有效运转，出台《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的实施意见》，着力补齐基层党组织领导基层社会治理的各种短板，全省所有村和社区普遍建立健全农村“五位一体”和社区“六位一体”协调联动治理结构。深入推进“互联网+政务服务”建设，省市县乡村五级政务服务部门全部入驻统一门户，848项省级事项实现全流程网办，2336项便民应用接入“冀时办”移动端，103个高频事项实现跨省通办。完善基层便民服务体系，全部乡镇和街道设立行政综合服务中心，村（社区）设立综合服务站，实现全覆盖、“一站通办”。
加强公众参与机制建设，在全部村落实了重大事项决策“四议两公开”制度，在乡镇和街道普遍建立综合指挥和信息化网络，搭建起全域统一、上下贯通的快速响应群众诉求平台。坚持政治引领，确保社会治理始终在党的领导下进行；强化依法治理，完善社会治理地方立法；健全以党组织为领导、村（居）委会为主导、人民群众为主体的新型基层社会治理框架，推进在业主委员会中建立党组织，不断探索引导广大群众参与社会治理；强化智能支撑，全省“雪亮工程”项目建设全部完成，全面实现“纵向贯通、横向互联、共享共用、安全可靠”和“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”目标。
单位：省委政法委
行政前台试用期工作篇7
二）开展试点工作是深化政务公开、加强政务服务的现实需要。近年来，县级政府结合实际，勇于探索，不断加强电子政务应用，大力推进政务公开，强化政务服务，得到人民群众的普遍认可。但是这项工作离党中央、国务院的要求和人民群众的期望仍有差距，突出表现在政务公开内容不够全面，政务服务水平不高，利用电子政务平台开展有关工作的项目和标准不统一、运行不够规范，实际效果不能满足各方面需要，迫切需要进一步加强和规范。深化政务公开、加强政务服务的重点在基层，难点在基层，县级政府依托电子政务平台开展有关工作，涉及面广，情况复杂，工作难度大，需要通过试点积累经验，逐步规范，循序渐进地推开。各地区、各有关部门要充分认识这项工作的重要意义，扎实开展试点工作，不断推动政务公开和政务服务取得新成效。
二、指导思想、基本原则和目标任务
三）指导思想。以理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以统一的电子政务平台为载体，推进行政权力公开透明运行，逐步实现政务服务均等化，全面提高县级政府政务公开和政务服务水平。
四）基本原则。强化为群众服务意识，寓管理于服务之中，突出政务公开和政务服务实际效果；加强电子政务平台建设的统筹协调，实现资源整合和信息共享；针对不同区域和城乡特点，加强分类指导，有计划、分步骤予以推进。
五）目标任务。全国选择100个县（市、区）开展试点工作，用一年左右时间，建立和完善统一的电子政务平台，充分利用平台全面、准确政府信息公开事项，实时、规范办理主要行政职权和便民服务事项，并实现电子监察全覆盖，为在全国全面推行奠定基础、积累经验。
三、实施步骤
六）确定试点县（市、区）各省（区、市）政务公开领导小组会同政府信息公开和政府网站主管部门、工业和信息化等相关部门协商确定试点县并于年10月底前报全国政务公开领导小组办公室备案。所选试点县（市、区）要具有代表性，具备一定电子政务工作基础，政务公开和政务服务工作开展较好。各省（区、市）可结合实际扩大试点范围。
七）规范政务公开和政务服务事项。试点县（市、区）要全面梳理、清理并严格规范政府信息公开、行政职权和便民服务事项，编制政务公开和政务服务目录，报市（地）和省（区、市）两级政务公开领导小组审核确认后，于年2月底前向社会公布。编制、公布的目录必须包括《县级政府依托电子政务平台开展政务公开和政务服务事项基本目录》2以下简称《基本目录》中所列事项，并针对每类事项的不同特点相应明确每个事项包含的具体内容。
八）建立和完善统一的电子政务平台。试点县（市、区）要建立、使用统一的电子政务平台，平台由电子政务网络、政府网站、业务管理系统、应用及数据服务中心和信息安全保障体系等组成。要加强规划设计，整合信息化建设资源，充分利用现有政府网站和政务（行政）服务中心基础设施，结合集约化社区服务信息网络平台建设，对现有电子政务平台进行调整、升级和改造，满足政务公开和政务服务应用需要。没有统一电子政务平台的县（市、区）要统一规划、统一建设。电子政务平台的功能和性能要通过国家专业评测机构的技术评测。监察部、工业和信息化部、国家预防腐败局要联合编制依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务实施指南，加强对电子政务平台建设的指导。
九）加强电子政务平台的应用。试点县（市、区）政务公开和政务服务目录要在电子政务平台的政府网站上公布，同时通过其他多种方式进行公布，使全社会广泛知晓。要在平台上全面、准确目录中的政府信息公开事项，将目录所列行政职权纳入平台的业务系统办理，通过平台的乡镇（街道）窗口终端办理便民服务事项，并使电子监察覆盖行政职权和便民服务事项办理流程的各个环节。要加强对平台使用情况的监督检查，防止规避平台，确保平台充分使用。鼓励逐步将行政处罚事项纳入电子政务平台进行监控。
十）总结评估试点工作效果。各地区要针对试点工作中的薄弱环节，及时提出改进意见和措施，不断完善政务公开和政务服务的工作机制、平台建设和制度规定。要加强电子政务平台运行和办事效能的评估，及时总结经验。全国政务公开领导小组将于年8月前后对试点工作进行评估总结，提出下一步在全国全面推行的意见。
四、有关要求
行政前台试用期工作篇8
改革试验区金融服务框架基本形成
九台市是全国最早6个农村金融改革试验区之一，也是东北三省唯一的金融体制机制改革试验区。该试验区2012年12月获得国家批复；2013年3月1日正式启动和揭牌。两年来，九台市农村金融改革试验区在各级政府和农行等金融部门支持下，结合农业发展需要，从多个角度大胆开展金融制度、产品和服务创新，初步形成了“以体系建设为基础，以加大财政资金投入为支点，以扩大信贷资金投入为目标，以增强惠农保险为保障”的“四位一体”多层次、广覆盖、可持续的农村金融改革模式。
（一）扶持培育多种类型金融机构。试点前，九台市有工行、农行、建行、中行、农发行、邮储银行、九台农村商业银行等8家金融机构，设有网点119家，其中乡镇网点55家。与绝大部分试点地区相同，改革中，九台市政府完成了村镇银行的筹建及网点增设工作，组建了龙嘉村镇银行并增设4个分支机构，实现了重点区域全覆盖。同时，小额贷款公司运作模式也初步建立。目前，九台市已成立诚通、丰元、金联、农商、浴乐、商信等7家小额贷款公司，注册资金增至1.4亿元。这些小额贷款公司和当地农民组建的农村资金互助社合作，对拓宽农民资金理财渠道，解决农村资金外流进行了积极探索。其中，7家小额贷款公司和城市商业合作社采用基金池的形式相互担保，共有成员113户，入股资金2200万元，贷款余额540万元，全部投向种养殖业、特产业、蔬菜、林果和苗木种植，成为农行、农商行小额贷款的有效补充。
（二）积极引导金融服务下乡进村。为满足农民小额信贷需求，两年来，农行九台市支行等金融机构配合当地政府开展了农村社会信用评级，在全市建立起农户信用档案13万户，其中通过采集和录入档案信息8万户，占比61%，成为吉林省县域信息采集面最广、农户建档最多、内容最齐全的县级市。在此基础上，农行还创新性地推动“三农”服务，通过设立24小时自助银行、布放智付通转账电话、增加个人网客户数量实现金融服务下乡。目前，九台市18个乡镇、街道和开发区已设立40个24小时自助银行，其中，农行在8个乡镇开立了24小时自助银行，在乡镇所在地及行政村布放智付通260部，基本实现了全市乡镇的100%覆盖。
（三）探索尝试助农融资担保服务。2012年以来，九台市财政出资建立了九台市中小企业信用担保有限公司，为相对比较大额的农业贷款提供了担保服务。同时，全市已建立小额贷款担保公司1家，资本金6800万元。到2013年末，该担保公司累计担保2182笔、贷款规模5.63亿元，其中种养户贷款1330笔、贷款规模3660万元，户均贷款接近2.7万元。为围绕城镇化建设和民营企业发展，九台市政府还探索开展了农村产权交易试点前期准备工作，2014年争取在空港新城建立农村产权交易中心，开设林权、农村土地经营权、农业生产设施、农村房屋、生物资产、无形资产等农村产权交易抵押贷款服务，努力盘活农村存量资产。对此，农业银行将抓住这一契机，抢占先机，以服务试验区内农民、专业合作经济组织、民营企业发展为目标，提高县域支行综合竞争力。
改革试验区金融服务困局有效破解
长期以来，农村金融服务一直是金融领域的薄弱环节，也是政府支农服务的短板。农行在九台市的农村金融改革试验中，正是瞄准了“没人办”“贷不到”“办不下去”等制约环节，积极打通制度通道，探索解决了诸多金融服务困局。
（一）通过解决机构少、产品缺、无服务的难题，盘活了信贷供给源头。在九台市，农行仍是农民和涉农企业信贷的主渠道，约占农户贷款规模的65%，发挥着金融服务“三农”的主力军作用。两年来在政府的推动下，农行等金融机构推出了进一步简化手续的“好时贷”“易贷通”“直补保”等小额信贷产品，在乡镇设立银行网点。目前，九台市100%的行政村已设立了村村通转账电话，农行还在大的乡镇安装了ATM，特别是充分借助在行政村设立的“惠农服务点”，宣传农行信贷政策，为农民提供支付结算服务。据统计，2013年，仅农行九台市支行就通过“惠农服务点”为1.6万户农民办理支付结算3.5万笔，金额1660万元。
（二）畅通信贷交易渠道，解决农民贷款难。针对小额农户贷款周转快的信贷需求，农行九台市支行还不断建立完善农户信用档案，向不同信用等级农户提供10万元以下的信用贷款。据九台市金融办统计2013年全市有贷款需求的农户为3.8万户，其中得到贷款的农户为3.6万户，贷款满足率达90%以上。2013年试验区内部分农民利用土地经营权作抵押，通过产权交易中心出具他项权证，获得农行贷款7035万元，有效解决了生产中流动资金不足问题。
（三）通过适当财政奖补或建立风险补偿，调动信贷支农积极性。为鼓励金融机构增加涉农贷款投放量，2013年九台市政府从财政拿出400万元作为农业发展基金，一是支持农村金融改革试验区项目建设；二是用于对新增存款用于地方建设有突出贡献的金融机构进行奖励、农业贷款收益补偿、农村项目贷款风险补偿等。其中，向兴隆镇信用体系建设投放资金40万元、奖励九台市诚通小贷公司等3家小额贷款公司50万元、奖励农行等金融机构涉农贷款投放收益补偿80万元、农户贷款贴息补助65万元、农行等金融机构风险补偿30万元、试验区机构建设15万元。农业发展基金的使用，促进了试验区相关项目的开展。据统计，到2013年，九台市各项贷款余额达79.9亿元，存贷比为51%，其中涉农贷款余额28.5亿元，比2012年的26.3亿元增加了2.2亿元，占比始终保持在36%以上，农户贷款占10%以上，农行各项贷款投放比例始终居首。
改革试验区为全国积累了经验
目前，九台市已初步构建了区域范围内农村金融服务的制度框架，一些经验更是值得总结。
（一）农业产业发展与农村金融创新互为支撑。九台市农村金融改革试验成效集中体现到一点，就是信贷资金从净流出的“抽水机”现象，转变为净流入的“加油站”效应，这为九台市县域经济发展插上了腾飞的翅膀。同时，由于九台市经济发展底子薄、水平低，金融创新超前与产业发展滞后并存的现象短期内仍难以消除，一定程度影响到农村金融创新作用的发挥。因此，在推动农村金融改革创新与发展过程中，培育农村金融有效需求，特别是培育和释放新型农业生产主体的金融需求仍是当务之急。
（二）坚持市场化运行是农村金融发展的基本方向。政府构建良好的农村金融发展环境，对相关农村金融服务给予适当的奖补，对发生的风险视情况给予一定的补偿，这是九台市政府在农村金融改革试验中的主要角色。而对产品创新、信贷投放等业务工作，完全由金融机构和贷款公司根据市场情况自主选择、自负盈亏，实行市场化、商业化运作，政府不搞拉郎配，不下达指令任务。
（三）农业行业部门全面参与是不可或缺的技术保障。农业金融跨金融与农业两个领域，专业性都很强，只有农业和金融两个部门密切配合，才能实现金融与农业发展的良性互动。九台市根据农村金融改革试点需要，政府成立了加快推进农村金融改革试点工作领导小组，农业部门也是重要的参加单位，按照职责承担相应的工作任务。这样做的最大好处是，降低了金融机构贷款风险。
加快实验区金融改革的建议
随着九台市农村金融改革的纵深推进，一些困难和问题也逐渐暴露出来。如何加快农村金融改革和制度创新，仍是政府和金融机构面临的新挑战。对此，提出以下三方面建议：
（一）省级政府和农总行应根据农村金融改革试验区实际，完善现代农业行业政策和细分领域信贷政策，制定差异化信贷政策，如饲料加工、棚膜经济、种养殖业加工等涉农产行业信贷政策；在先行先试的基础上，针对区域农业特点，出台粮食作物核心生产区，玉米、大豆种植基地，畜牧业养殖基地等区域性信贷政策。鼓励当地农业银行围绕归家农业和农村经济战略布局及农村金融改革试验区，认真分析有优势、有特色、有前景、带动力强的特色优势农业重点产区、重点加工区和商贸流通区的信贷政策需求，制定一揽子差异化的试验区信贷政策。
（二）下决心解决新型农业生产主体的金融服务问题。九台市开展农村金融改革试点两年来，农业银行对试验区小规模家庭经营农户的临时性生产周转贷款给予了较好支持。但一些种养大户、农民种植合作社、家庭农场和中小型的农业产业化企业，恰恰是反映“贷款难、贷款贵”最强烈的群体，随着新型农业生产经营主体的快速发展，这一矛盾将越来越凸显。金融机构应从其面对的没有抵押物导致贷款难入手，探索财政担保、产权抵押担保贷款产品；从其面对的贷款费用高入手，研究出台贴息或担保费用补贴等政策。
行政前台试用期工作篇9
（一）规范网络运行管理，确保政令信息顺畅
一是按照年初计划，已基本完成基层工商所联网工作。二是针对网络病毒的泛滥现象，实行内外网络物理分离模式，重新设计改造市局机关八楼内外网线，大大提高网络运行安全。在阅览室设立电子上网查询室，为市局机关21个部门上网查询资料提供便捷服务。三是信息中心责成专人利用五一假期进行机房季度维护。对中心机房外网服务器、“12315”系统、邮件（开思）系统等及2台机柜内的72条各种跳线重新整理排列，确保全市系统“信息顺畅”。
（二）实行“定岗定编”配置，严抓硬件管理维护
一是对信息化应用状况进行调查摸底。督促各级基层单位用好、管好计算机网络和设备，加强软件应用和数据库建设。针对现有计算机设备现状，制定了计算机设备定岗定编方案，科学合理分配，对普查出报废的计算机逐一登记，履行固定资产报废手续，共计报废80台。调配完毕后市局机关94台；市区五个分局（运管所）118台。将省局下发的19台惠普计算机全部下发调配到位，配置在信息化建设第一线。二是加强设备管理维护。从四月份起开展计算机设备配置使用情况进行调查摸底，先后对市局机关94台、分局（运管所）以及基层工商所118台，特别是市区25个工商所的工作运行时间超过5年，已无法升级的计算机设备，进行了登记依次排序，为下一步调剂设备打下基础。目前又着手对市局机关、分局及所辖工商所打印机设备使用情况进行摸底清查工作，此项工作正在进行中。三是明确技术鉴定权限。为严密对需要更换计算机设备配件的技术鉴定工作，制定了信息中心技术管理人员岗位职责，明确了技术管理负责人与技术管理人员的技术鉴定权限，重新编制了技术鉴定报告书，规范了技术鉴定程序，截至6月份，共计鉴定更换配件14个。
（三）坚持设备巡查管理，保障网络运行安全
按照《佳木斯市工商行政管理局关于下发<确保政令畅通、信息顺畅的规定>的通知》的要求，一是进一步加强计算机设备巡查、抽查管理维护工作，发现问题及时解决。截至年底，巡查计算机__*台次，其中电话巡查__*次，实地巡查__*次，解决问题共计__*个。二是加大为基层工商所、年检大厅、行政大厅的技术服务保障力度，确保年检各项工作的顺利开展，对出现问题及时解决并与省局实时沟通汇报，自年检工作启动以来，及时解决企业在网上年检、变更及工作人员在使用新版工商综合业务软件打照过程中所遇到的软件应用等实际问题60余个。三是配合监察室开展“绿色网吧”廉政文化创建活动，增加了电子上网室的巡检频次，解决计算机设备及系统运行问题36个。信息中心对有专职信息管理人员的前进分局、向阳（东）分局、向阳（西）分局，采取分局自查与市局抽查相结合的方式进行维护，对东风分局、郊区分局、协会及市局机关21个科室，共计134台计算机采取逐台检查的方式进行维护，截止目前，实地解决计算机网络、打印机页面设置等问题13个。推进市局12315消费者申诉举报软件的调试升级进程，发放并调试向阳（东）、向阳（西）、前进三个区分局服务器，及时排除了语音卡质量造成的语音杂音等问题，顺利实现了“三方通话”功能。
（四）树立全新工作理念，努力提高应用水平
一是开展应用软件技术指导。信息中心配合有关业务科室开展有针对性地计算机应用知识和业务软件应用的培训指导。二是全面推行新版外资管理模块。根据省工商局的外资企业今年起全部实行网上年检的要求，今年年初新版综合业务软件外资管理模块网上年检功能正式启用。2月12日，信息中心开始了对外资网上年检的前期测试工作。在3月5日前，完成了对工商综合业务软件外资管理模块的升级调试工作，企业填写年检报告网页测试等工作。在测试期间，发现并解决了按照营业执照上标明的注册号登录年检网页时报错及分支机构无法登陆年检网页等问题。为外资科人员接收企业提交年间报告和企业顺利提交报告提供了保障。在测试期间，编写了外资企业网上年检的培训
教案和综合业务软件外资管理模块的使用说明。确保3月5日在市局九楼会议室进行的外资企业网上年检的培训工作圆满成功。三是为基层解决好实际问题。为认真贯彻落实市局《确保政令畅通、信息顺畅的规定》要求，进一步推进信息化建设工作落实，从3月27日起，全面启动了计算机设备维护巡查工作，本着主动发现问题，积极解决问题的原则，着力为基层信息化建设解决实际问题。
一是在软件应用方面，通过在全系统内提供《新版工商综合业务软件调查表》及实行第一值班人接听电话工作制、双休日值班制度以电话解答和实地排除的方法为基层解决问题13个。
二是在硬件维护方面，为基层解决计算机设备故障问题共计23个。先后深入到向阳（东）、向阳（西）、郊区三个分局及所属15个工商所，对69台计算机设备进行巡查登记，掌握硬件运行情况。深入到桦南县工商局实地解决了业务软件问题，重做2台服务器操作系统。远程对富锦市工商局设置邮件服务端，为富锦市工商局新建了邮件帐号40个。深入郊区分局为前办公楼安装交换机，并检测光纤线路；先后两次深入到东风分局，改造老化线路，并调试综合业务软件。
三是努力做好基层指导工作。对富锦市局和前进分局指定专人进行跟踪指导，协助两个试点单位尽快完善自身信息化建设，提高应用能力，积极推进基层信息化建设。制定基层联系员、定期反馈制度、定期上报反馈，对基层所反映的应用问题进行调研，分类整理、形成记录，研究解决的办法和途径，共计反馈情况6次。指导汤原县局组织全员计算机技能达标测试比赛，并达到预期的效果。
四是积极开展岗位知识培训。按照《佳木斯市工商行政管理局在全市系统广泛开展“四懂五会”三年岗位练兵活动方案的通知》的要求，编辑了三套计算机基础试题，共计170题。按照不同层级、不同岗位、不同职能分别制定了《佳木斯市工商行政管理系统计算机应用技能岗位达标标准》。为进一步提高全局干部职工计算机应用能力，从4月10日起每周二通过（开思）进行网上培训，共计9期、180题。全面启动了编辑《信息化网络基础操作规程示范文本》工作，明确编辑内容，量化工作目标，截至6月5日，基本完成15项内容的编辑工作。
五是服务于全局重大活动。信息中心在推进重点工作落实的基础上，充分运用信息化技术手段，服务于全局重大活动。在全市系统召开重大会议时，制作ppt投影播放局长讲话，共计3次；为市局办公室调试国家工商总局政务信息直报点系统，确保政务信息专报工作线路畅通。
六是做好电子显示屏幕播放工作。每个工作日为人事科中午时段播放考勤信息；年检期间，为企业分局全天播放年检信息；以及其它科室因工作需要而播放的条幅信息，共计363条；在每个工作内，分早、中、晚三个时段播放背景音乐，为全局营造舒适愉悦的工作环境。
（五）加强数据库管理建设，提高应用数据质量
为了保证安全稳定的网络环境，确保整个网络运行系统和数据库的安全，信息中心必须加强安全维护管理措施：一是在网络上安装网络版的杀毒软件，防止病毒的侵入，注意及时更新版本。二是推广应用软件要以稳定性作为前提条件，切实保证整个网络系统的安全稳定。三是对进入数据库查阅信息的人员按工作需要在客户端软件上分别进行授权，防止数据失密或被修改。四是每日数据单备份、每周数据双备份，每月将所有数据刻录成光盘，防止数据的丢失。五是在内外网管理上必须实行物理隔绝，建立完善信息网络安全支撑平台。
（六）全力推进网站改版，服务完善政务公开。
全面落实“政务公开网站改版”工作。信息中心严格按照市局5月15日下发的《深化完善政务公开和示范点建设实施方案》的通知要求，5月18日专门召开全科会议，认真研究落实工作措施，逐一细化量化工作目标，全面落实完善政务公开网站改版工作。为做好网站改版工作，结合实际抢先抓早迅速落实。一是明确改版目标：通过网站改版工作，进一步完善我局现有政务公开网站的形式和功能，努力使我局政务公开工作达到公开内容全面、具体，形式丰富、规范，促进公开透明。二是量化具体内容：信息中心责成专人负责落实网站改版等技术性工作，全科人员通力协助，由副主任赵云霞负责督办落实。拟定网站公开政务信息审批制度（试行）、网站管理维护制度（试行），尽量做到审批程序合理、操作性强。三是制定实施步骤：（一）制定方案阶段，制定了《佳木斯市工商行政管理局政务公开网站改版方案》，明确分工，落实责任。（二）组织实施阶段，按照示范点建设方案和市局要求，做好服务器调试、网页规划和框架设计的调研、新网页、版块设计制作各阶段工作的落实。（三）修改完善阶段，将改版后的网站内容上传至网站服务器试运行，收集相关科室对新网页的意见，并做相应调整。5月18日起，信息中心全面启动完善政务公开网站改版工作。日前抽调的李剑平到市局信息中心集中时间继续进行网页规划和框架设计和版块设计制作。
（七）健全各项规章制度，严格规范内部管理。
信息中心在总结和吸取第一季度目标考评工作存在的问题，从明确人员职责、量化重点工作、细化日常分工等入手，教育引导全科强化责任意识、服务意识、大局意识，转变工作作风，树立了信息化建设应为提高监管执法水平和应用需求为目的的工作理念。为进一步规范信息中心内部管理工作，为市局机关和基层工商所提供技术保障服务，在原有四大类26种制度的基础上，进行梳理、分类，按照信息化“三大平台”建设的不同要求，有针对性的补充和完善了相关规章制度，使每个环节、每个方面、每个行为都用制度来规范，新制修订《佳木斯市工商行政管理局网络运行及计算机设备故障应急方案》、《佳木斯市工商行政管理局计算机设备（软、硬件）维修时限和质量规定》等制度8个，共计四大类34种。
（八）提升统计工作质量，发挥统计报表作用
在统计工作方面，始终遵循“真实、准确、全面、及时”的工作原则。不断地加强规范基础数字的搜集、整理、校核和存档程序。坚持每月编制市局机关11个部门216个指标综合统计报表工作，为市局主要领导提供科学数据。加强对统计分析的指导。引导各部门继续强化统计工作，提供有价值的统计报表和统计分析。全面完成20__年度综合统计年鉴编写、修订和审核工作。通过内部信息网“统计之窗”栏目，为各部门提供较为详实的20__年度统计资料。
二、今后工作打算
为加快推进信息化建
设，是实现工商行政管理职能到位，全面提升工商行政管理水平的需要。信息中心在20__年工作中紧紧围绕《佳木斯市工商行政管理局20__年信息型工商及信息化“三大平台”建设实施方案》确定的任务目标，增强责任意识，加快工作节奏，重点推进落实以下工作：
行政前台试用期工作篇10
法规司负责人：整合建立统一的公共资源交易平台是国家发展改革委深入推进“简政放权、放管结合、优化服务”的重要抓手。去年底总理到发展改革委视察时强调“简、放、服”是个持续深入的过程，要进一步转变政府职能，激发市场活力和社会创造力。在前不久召开的公共资源交易平台整合工作部际联席会议制度第一次全体会上，国家发展改革委党组书记、主任徐绍史明确指出，要按照国务院要求，今年6月底前，地方政府要基本完成平台整合工作。2017年6月底前，在全国范围内形成公共资源交易平台体系，基本实现交易全过程信息化。这是国务院确定的硬任务，我们将不折不扣地贯彻落实。今年我们工作的总体思路是：以统一制度规则、统一信息共享、统一专家资源、统一服务平台为重点，以推进公共资源交易电子化为路径，进一步促进简政放权、放管结合、优化服务，提高公共资源交易配置的效率和效益，着力推进公共资源交易法制化，建立健全公共资源交易制度规范，强化对权力运行的监督制约；着力推进公共资源交易规范化，将各类公共资源交易纳入统一平台体系，实现平台之外无交易；着力推进公共资源交易电子化，高起点、高标准实施电子化平台建设，实现交易信息全公开；着力推进公共资源交易试点工作，及时总结试点经验，提炼工作亮点，实现以点带面推进公共资源交易平台整合各项工作。
记 者：如何推进各类公共资源交易纳入统一平台体系？
法规司负责人：各地分散设立的公共资源交易平台正在逐步整合，海南、贵州、云南、甘肃、青海、宁夏等省（区）已实现工程建设项目招标投标、土地使用权和矿业权出让、国有产权交易、政府采购四类公共资源在统一平台上进行交易。其中，不少地方还将平台覆盖范围拓展到其他公共资源领域。2016年，我们将加快推进各类公共资源交易纳入统一平台体系。一是要强化督导力度，发展改革委将会同有关部门跟踪掌握各地进展情况，加强分类指导，确保今年6月底前完成四大板块公共资源交易平台整合工作。二是明确碳排放权交易、排污权交易、公立医院药品和医疗器械招标采购、林权交易等纳入统一平台体系的路线图和时间表。三是积极创造条件，结合各省（区、市）公共资源特点，推动其他新兴公共资源交易纳入统一平台体系，实现“平台之外无交易”。
记 者：63号文件提出要统一公共资源交易制度规则体系，今年国家发展改革委将在哪些方面统一规则体系？
法规司负责人：统一规则体系是构筑统一公共资源交易平台体系的前提和基础。通过统一规则体系，纠正各地不合法不合规的土政策，使市场主体有合理稳定的预期。今年我们将按照“1+4+N”的制度体系要求做好三个方面的工作。一是尽快颁布实施公共资源交易平台管理办法。这个办法已经多次征求国务院有关部门、地方人民政府、部分行业协会以及委内厅局的意见，并通过“中国法制网”向社会公开征求意见，根据各方反馈的意见进行修改完善。目前，各方基本达成共识，近期将会同有关部门出台实施，全面规范公共资源交易平台运行、管理和监督。二是加快制定全国分类统一的平台交易规则。目前，我们已经制定了公共资源交易平台工程建设项目招标投标交易规则，正在征求有关方面的意见，力争今年6月底前出台实施。同时，财政部、国土资源部、国资委也在抓紧制定政府采购、土地使用权和矿业权出让、国有产权交易等三类统一的交易规则。三是根据各地方工作实际，指导各地制定平台服务管理细则，完善服务流程和标准，为市场主体参与交易创造透明、公平、公正的环境。
记 者： 2016年将如何推进公共资源交易电子化建设？
法规司负责人：推进公共资源交易电子化，是公共资源交易平台发展的趋势和方向，也是实现公共资源交易透明化管理的基本路径。2016年我们将牢牢抓住信息化“龙头”，坚持高起点、高标准实施电子化平台建设。一是制定出台统一的公共资源交易服务系统技术标准和数据规范，为全国公共资源交易信息的集中交换和共享提供制度和技术保障。目前，我们已经会同有关部门形成了征求意见稿，正在征求有关方面意见。二是抓紧建设国家公共资源交易平台，作为连接各级公共资源交易平台的中枢，汇集公布各类公共资源交易信息的媒介，加强和改进事中事后监管的依托，助力发展改革宏观决策的支撑。力争今年7月底前基本完成建设工作，10月底前上线试运行。三是指导地方推进公共资源交易平台系统建设。3月初，我们组织召开了全国公共资源交易平台系统建设动员部署视频会议，要求各省加快建设公共资源交易平台系统。四是实现部级、省级、市级公共资源交易平台系统互联互通。今年8月初，国家与省级公共资源交易平台系统要启动对接，我们要求各省（区、市）在系统接口、交易代码、数据信息等方面做好准备，分批实现与国家平台系统的对接。同时，国家公共资源交易平台要与全国投资项目在线审批监管平台、全国信用信息共享平台进行对接。
记 者：在推动专家资源共享方面，国家发展改革委将采取哪些措施？
法规司负责人：目前，全国26个省市已经建立了综合评标专家库，但评标专家数量不足、专业素质参差不齐、专家“熟面孔”等问题还普遍存在。2016年，国家发展改革委将会同有关部门进一步完善专家库建设，推进专家资源共享。一是加快评标专家分类标准的修订。尽快出台全国统一的公共资源交易评标专家专业分类标准，健全科学化标准体系，为专家资源在全国共享提供基础保障。目前，专家专业分类标准已经征求了国务院有关部门、地方人民政府、部分行业协会的意见，修改完善后争取早日印发。二是以国家综合评标专家库为枢纽，加快推动国家、省级综合评标评审专家库的互联互通，实现专家资源共享。三是规范专家评标行为。今年将制定出台公共资源交易评标评审专家管理办法，加强对专家管理，健全专家选聘和退出机制，强化专家责任追究。
记 者：2016年，国家发展改革委建立信用奖惩机制，将如何具体落实？
法规司负责人：63号文件提出要健全守信奖励和失信惩戒机制，对诚实守信主体参与公共资源交易活动要依法给予奖励，对失信主体参与公共资源交易活动要依法予以限制，对严重违法者实行市场禁入。2016年，我们拟从三个方面抓好落实。一是抓紧出台公共资源交易信用管理指导性文件，指导地方全面建立事前信用承诺、事中信用分类监管、事后信用联合奖惩制度，对公共资源交易信用记录、交换、互认、共享、应用予以规范。二是依托统一的社会信用代码，建立公共资源交易市场主体信用信息库，将信用信息纳入国家统一的信用信息共享平台，并加载“信用中国”网站，逐步建立以信用监督为主的公共资源交易监管体系。三是要与相关部门签署《公共资源交易信息共建共享合作备忘录》，实现国务院各部门间信用信息的交互共享。
行政前台试用期工作篇11
（二）整合制度，创新服务，全市社会保障体系更加完善。上半年，共征缴各类社保基金209.9亿元，支出205.7亿元，各项社会保险待遇水平稳步提高。一是全面落实医保城乡统筹制度，推进长期医疗护理保险、大病医疗救助制度向乡郊延伸，全市医保参保人数达802.79万人，支付各项医保待遇62.3亿元。二是提高社会保障水平。连续第11次为全市企业退休人员调整基本养老金，人均月增长265元；居民养老保险基础养老金由110元提高至130元；全市3.5万户企业工伤保险平均费率由1%下降为0.95%；实现生育保险市级统筹，提高基金统筹层次。三是创新制度模式。扩大失业保险基金支出范围试点，发挥稳定就业作用。推进医保支付方式改革，完善医保付费总量控制。推进医保引入第三方经办服务，完成第三方招标工作，构建智慧医保迈出实质步伐。四是加大基金扩面征缴和监管力度。出台农民工参加社会保险有关规定。完成年度企业缴费基数核定工作，拉动基金增收12.5亿元。试点启动医疗服务监控系统，保障医保基金安全有效运行。
（三）强化服务，广开渠道，全市人才服务工作力度进一步加大。上半年，全市共引进各类人才6.88万人，其中，博士和正高职称人才524人；硕士、副高职称和高技能人才5239人；引进外国专家1612人，同比增长12.1%。一是完善人才引进政策。出台《____市积分落户办法实施细则》，优化人才引进政策软环境。《____年事业单位高层次和紧缺人才专业目录》，采取灵活招聘方式吸纳高层次人才。二是健全创新创业平台。推进博士创业园三期建设，高创中心二期扩建，筹建人力资源服务产业园，健全中国海洋人才市场功能，进一步增强各类孵化载体的平台承载能力和孵化功能。三是加大人才招聘力度。组织30余家用人单位赴南京、上海开展引进高层次人才招聘（推介）活动，人才引进成效显著。出台规范国有企业招聘实施意见，研发建成全省首个“国有企业公开招聘平台”，备案企业64家，提供岗位300余个。四是加大人才培养力度，实施“博士后留青培养计划”，共招收117名博士后研究人员。在全省率先开展中等职业学校和技工学校教师职称制度改革试点。举办振超技能大奖颁奖典礼，重奖10万元表彰激励大奖获得者，市级以上技能型领军人才达到2500余人，处于全省首位。
（四）试点改革，强化管理，机关事业单位管理工作取得新突破。一是创新用人机制。扩大聘任制公务员试点范围，完成第二批聘任制公务员招聘考试测评工作。探索教师聘用制改革，完成首批3000余名聘用制教师招聘工作。在全市推行县级以下公务员职务与职级并行制度。推进功能区职员管理改革以及事业单位技术职员制改革，建立灵活的事业单位用人机制。二是完善考录制度。将公务员考录计划最大限度向基层岗位倾斜，扩大从技校生报考乡镇公务员的职位范围。圆满完成5036名事业单位招聘、422名公务员考录笔试工作。三是加强考核培训。开展公务员平时考核试点，开展公共服务实训，提高公务员岗位技能水平。四是稳步推进机关事业单位养老保险制度改革。按照上级部署，完成前期数据测算工作，目前正在结合我市实际起草改革方案。
（五）加强预防，科学执法，全市劳动关系继续保持稳定。上半年，全市立案受理劳动保障监察案件2502件，劳动
人事争议案件6002起，按期结案率99%以上。一是完善政策体系。下发规范劳动关系有关问题的意见，规范我市用工行为。制定劳务派遣暂行办法，规范劳务派遣许可备案流程。制定破产企业职工安置费用审核办法，维护职工合法权益。二是加强企业工资分配宏观调控。将全市六区月最低工资标准由1500元调整为1600元，四市由1350元调整为1450元。____年企业工资指导线，基准线为14%，上线为19%，下线为5%。三是加大劳动维权力度。主动检查用人单位4601户。开展农民工工资支付情况专项检查，为劳动者补发工资和经济补偿金5874.8万元，开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动，取缔违法中介机构27家。当前，经济下行压力逐步传导到人力资源社会保障领域，对就业岗位的稳定以及社保扩面征缴带来新的压力，个别行业和领域的劳资纠纷矛盾仍然比较突出。积极融入国家“一带一路”发展战略，落实好市委市政府“三创”发展战略，对人事人才管理制度改革、创业创新政策升级也提出了更高的要求。
（一）加大就业创业政策扶持力度。出台大众创业配套文件，确保创业政策落实到位。强化创业孵化载体建设，组织区市建设一批小型化街道（镇）、社区创业孵化基地。全力以赴做好高校毕业生就业工作，开展____年离校未就业毕业生实名登记服务工作，推进大学生就业联盟建设。提高困难群体就业补贴待遇，发挥政策兜底作用帮扶就业。推进“技能____工程”，加强技能人才培养，促进劳动者素质就业。
（二）推进社会保险制度改革。继续推进医保新制度实施，加快推进智慧医保建设，在医保监管稽核、慢病管理、长期医疗护理、大病救助等方面加快城乡统筹步伐。积极做好扩面征缴工作。深化医疗保险支付方式改革和慢病管理制度。全面推进社会保障卡制发工作，基本实现社会保障卡全覆盖。
行政前台试用期工作篇12
一、工作部署情况
去年省厅在株洲启动“湖南公安服务平台”第一批试点应用工作后，市局党委将平台试点工作作为当前中心工作的重点之一，先后召开党委会、局长办公会专题研究部署，明确试点工作为“一把手”工程。市局成立了由晓葵副市长任组长、各分县局成立由局长任组长的两级领导小组，并召开了各单位“一把手”参加的高规格动员会、推进会，对试点工作进行专题部署和定期调度。厅平台办组织治安总队、人口与出入境管理局、交警总队相关部门负责人、业务骨干、技术人员分批赴市局驻点指导，全程参与平台调试、宣传策划、培训指导及试点初期出现的一些应用问题的处理，为平台成功试点提供了有力的技术保障和业务指导。市局专门组建了为民服务中心，为局属二级机构，专司试点工作和平台的推广应用等工作，并从警令部、人境支队、交警支队、科信支队等相关警种抽调精干民警组成工作专班，统筹推进业务培训、宣传推广、平台维护、上线业务办理等工作。各分县局也均成立了专班，形成上下互动、齐抓共管、整体推进的良好工作格局。同时，制定下发了《株洲市公安局关于开展“湖南公安服务平台”试点工作的方案》、《推进湖南公安服务平台株洲试点工作十条举措》和考核追责办法，确保各项试点工作有序推进。
二、工作推进举措
（一）高频率宣传发动。制定下发了《全市公安机关“湖南公安服务平台”宣传推广方案》，高频率、多渠道、全方位开展宣传工作，营造声势，全面提升平台的知晓率和使用率。一是发动全警推广宣传。市局明确要求全体民警、协辅警平台下载安装率、注册实名认证率必须达到100%，并作为宣传员、推广员，依托平台生成的单位推广二维码和个人推广二维码，发动身边亲朋好友进行下载安装、实名认证，定期对单位和个人推广数据进行研判调度。目前，全市民警实名认证4770人，认证率100%，民警个人累计推广数达到815332人。二是借助媒体广泛宣传。在株洲电视台、市内各大报纸、广播开展密集宣传，并利用微博、微信、短信等媒介，广泛开展宣传推广。市政府新闻办先后两次召开新闻发布会，面向全社会推广湖南公安服务平台，中国网、湖南日报、湖南卫视、株洲日报、株洲电视台等省市主流媒体进行了集中报道。三是结合工作深入宣传。各级公安机关人境、户政、交警等办事大厅设立专职引导员，引导办事群众关注、使用平台。同时，要求执勤交警在执法执勤、社区民警在入户走访等工作过程中，积极宣传推广。结合公安行政审批项目入驻市市民中心，在市民中心公安专区专门新建了1块近20平米的LCD大屏，滚动宣传平台的功能及使用攻略，安排专职引导员现场操作，中纪委领导邓卫平，省委省政府领导黄关春、李殿勋、陈浩文及市委主要领导视察市民中心公安专区时，均对我局平台应用及互联网+政务服务改革工作给予了高度评价。四是依托社会全面宣传。积极协调全市党政机关，银行网点，移动、联通、电信三大运营商等，采用在大厅摆放宣传展板，在办事窗口提供宣传手册，在办事柜台设置二维码标识牌，在群众聚集区滚动播放动漫短片等，引导群众关注湖南公安服务平台。目前，已张贴、发放宣传资料60万余份，全市90个视频播放平台每日滚动播出宣传短片。特别值得一提的是，建设银行株洲分行为激励工作人员宣传推广，还出台了每推广一个人就给予一元钱红包奖励的举措，极大地激发了工作人员推广的热情。
（二）高标准推广应用。为让群众早日享受到更加便捷、贴心的“指尖上的服务”，市局严格工作标准与要求，做好配套服务工作，全力加快平台推广应用。一是强化专业培训。先后组织窗口民警、社区民警、交通民警、治安民警等相关警种开展平台操作业务培训3期322人，小教官培训1期76人，受训民警全部能够按省厅要求做到“两熟两会”，即“熟悉平台注册登录方式、会引导群众正确使用；熟悉平台主要功能、会准确应用于日常审核审批业务。二是强化网上办理。针对网上预审业务量的不断攀升，各分县局均明确了1名专职民警负责网上预审业务办理工作，动态调整办事窗口岗位，确保网办业务及时有序开展。三是强化网下服务。各级公安机关人境、户政、交警等办事大厅专门开设了预约专用窗口，专门办理网上预约事项，有效解决了以往“办事难、办事慢”的问题。同时，建立专门微信群，及时收集群众意见和建议，实时向省厅反馈存在的困难和问题，推动平台功能完善，全力提升为民服务质量。期间，共收集各类问题12大类、352条。宣传期间，群众纷纷在微信上留言、点赞，评价“湖南公安真给力、株洲百姓真幸福！”。
（三）高要求督导落实。市局建立考核通报机制，对平台试点工作推进不力的单位，由督察支队、为民服务中心一月一通报，对落实不到位的单位一季度一约谈；对平台推广过程中不认真履职、不积极作为，导致平台无法正常运行、引起群众投诉、造成不良影响的责任领导和民警从严问责追责。截止目前，已开展专项督察3次，下发月通报3期 。
三、试点工作应用成效
试点过程中，我们深感省厅采取“省级统建、三级共用、先易后难”的模式开展 “湖南公安服务平台”建设，是为全省公安机关和人民群众办的一件改革大实事、民生大好事，既避免了市、县公安机关和警种部门分散、自主建设造成的服务资源零散分布、建设资金重复投入，又为下步纵深推进全省公安政务服务信息数据大整合、高共享、深应用奠定了坚实基础。
