• 智慧商旅<em>企业管理</em>探索论文
    • 大中型集团企业目前大都有员工报销(报账)系统,基本解决了员工的出差申请、财务报账、资金支付、财会核算等。但是在差旅出行预订以及集团企业内部方面如何与自身系统有机融合还存在很多的信息共享以及集成方面的不足。本文系统分析了大中型集团企业商旅管理的现状,从信息共享角度,应用互联网创新思维,研究智慧商旅所应承担的职能,寻找一条适合大中型集团企业差旅管控的方式,提出一套可以实现商旅管理全链条信息共享的模式,为全面提升集团企业商旅管理水平,提升精益化管理提供解决方案。 1建设商旅管理系统意义 商旅管理信息化建...
    • 关键词:企业管理
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  • 现代<em>企业管理</em>论文论文
    • 现代企业管理论文:创新意识下现代企业管理论文 一、现代企业经济管理存在的问题 (1)对创新意识纸上谈兵,没有付诸行动企业每天都会遇到无数问题,面对的客户也是不计其数,所以要求企业每天都必须以崭新的面貌出现在人们面前,这就意味着需要创新意识,一个企业要想发展好,便离不开创新思想,没有创新意识的企业必定不能长远发展。有很多企业对发展创新意识也只是纸上谈兵,没有付诸行动,这也就导致了企业文化的匮乏,缺乏自身的特色,管理模式相对较传统,谈不上有什么发展。 (2)缺乏风险管理意识,企业存在安全隐患企业是承载着...
    • 关键词:现代企业企业管理企业管理论文
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  • <em>企业管理</em>创新论文论文
    • 企业管理创新论文:低碳背景下石油企业管理创新论文 1低碳背景下我国石油企业管理创新的必要性 1.1发展低碳经济是企业转变发展战略的需要 企业的发展战略必须适应行业和市场需求的变化,石油企业是传统能源企业,因此低碳指标的制定和相关政策的产生,将对石油企业的发展产生重要影响,甚至对石油行业格局、企业经营模式产生根本影响。因此,石油企业必须重视低碳环保,不断调整发展战略,走低碳环保的可持续发展之路。 1.2发展低碳经济是转变企业发展方式的需要 低碳经济对于企业发展方式的影响深刻,给一些原本效益不好但是碳排放量...
    • 关键词:企业管理管理创新企业管理论文
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  • <em>企业管理</em>论文范文论文
    • 企业管理论文范文:礼仪文化酒店企业管理论文 一、酒店礼仪文化现状 1.员工文化底蕴差,没有深入理解礼仪文化内涵 对于酒店企业来讲,企业人员的敬业精神、职业心理素质直接影响着酒店的核心竞争力。中国内资酒店竞争力不强,人员素质问题是影响竞争力的主要问题,由于酒店属于劳动密集型产业,一线员工多数来自周边农村,许多酒店员工学历层次都比较低,一半以上的员工都是初中以下学历,大专学历的员工比较少,本科以上学历的更是少之又少。学历低,文化底蕴较差,直接导致酒店员工礼仪知识的匮乏,由于礼仪知识匮乏,导致的宾客不满意...
    • 关键词:企业管理企业管理论文
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  • 中小型<em>企业管理</em>论文论文
    • 中小型企业管理论文:新时期中小型企业管理论文 一、中小型企业人才管理的现状: 1、人事部门有职能,缺职权 大多中小型企业都对人力资源管理这块缺乏重视。尤其是一些正处于发展期的年轻企业,仍然维持着早期经理办公室代管实行人事管理职能的配置,也只是负责员工招聘,考勤,合同管理等基础职能。而人事调动、薪资调整、奖金分配等职权都还是由老板一手掌控。这样的配置在百人下的企业还勉强行的通,百人以上的企业还是这样的配置就很勉强了,到出了问题再意识到人事部门的必要性,那也是亡羊补牢,损失已经既成事实了。企业在成长发...
    • 关键词:中小型企业企业管理企业管理论文
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  • <em>企业管理</em>模式创新探讨论文
    • 最近几年,由于我国网络的全覆盖以及计算机的普及,大数据应时而生并不断得到统一。随着时间不断增多的社会与科学数据都纷至沓来并逐渐聚集到一起,组成了“数据云”。因为网络在人们日常生活中的广泛使用,大数据正在悄无声息地影响着人们生活方式与习惯,它必将会给人类社会带来一次思想上的革命。大数据时代的象征不是对数据的把握程度,而是能否对数据加以利用,即凭借整理与研究的已知数据,人们能够预先推测事情发展的趋势或者出现某种结果的可能性,进而根据推测制定恰当的行动计划,从而激起新的增长价值。大数据时代的来临使得...
    • 关键词:企业管理创新
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  • <em>企业管理</em>模式创新分析论文
    • 对于企业发展来说,大数据时代对于企业发展来说是非常好的发展时机,但由于我国目前对于大数据技术研究较浅,且推广时间较短,以至于企业生产等活动在某些方面受到制约,相对于时展的步伐有些落后。而在长期发展之中,大数据管理体系的建立更能使企业在市场中占据主导地位,更有利于企业的经济效益。基于此,在新的时展背景之下,企业将如何对大数据进行有效地利用,优化企业管理模式,亟待我们探索解决。 一、现代企业管理中主要问题 第一,大数据时代的到来固然为企业提供了新的发展机遇,但就我国各行总体情况来看,企业管理并未全面...
    • 关键词:企业管理管理模式创新
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  • 建筑<em>企业管理</em>论文论文
    • 建筑企业管理论文:建筑施工企业管理论文 1当前企业政工工作存在的问题 1.1企业政工工作缺乏创新管理 伴随着经济的发展,企业管理制度不断变革更新,建筑施工企业,多数为野外或者郊区,尤其是铁路、公路、道桥、隧道等建设项目施工难度大,施工条件艰苦,建筑企业过分注重经济利益的发展,忽视了政工工作的重要性,导致政工工作管理制度单一、落后。另外,由于企业的忽视,政工工作管理制度不够完善,导致企业政工工作停滞不前。 1.2企业管理体制改革导致职工队伍不稳定 建筑行业施工地点多数为野外或者郊区,施工难度大,施工条件艰苦...
    • 关键词:建筑企业企业管理企业管理论文
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  • 电力<em>企业管理</em>创新论文论文
    • 电力企业管理创新论文:分析电力企业管理创新论文 1电力企业管理特点及问题 当前电力企业存在的问题主要表现在以下几个方面: ①电力企业持续深化改革。电力企业的内外部环境的变化对企业的发展提出更高的要求,但原有的一些管理制度和管理模式未能与时俱进做出相应改变。 ②安全生产意识比较淡薄。在实际生产过程中部分局域电网结构相对薄弱,有相当数量的老旧电力设备仍处于运行状态,这给电力系统的正常运行带来安全隐患。 ③整体素质不能够适应工作实际。从实际工作过程中可以看出当前电力系统的部分员工竞争意识、市场意识以及效益...
    • 关键词:电力企业管理创新企业管理企业管理论文
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  • <em>企业管理</em>中全面预算管理的价值论文
    • 全面预算作为现代企业管理中最为先进的一种管理模式,其能够通过对企业内部各项资源的有效整合与配置,促进企业经济效益的最大化,改变企业的实际经营情况,促进企业的可持续发展。因此,如何做好企业全面预算管理工作,使其发挥最大价值则尤为重要,也是现今社会各界关注的重点所在。 1全面预算管理的内涵与实现方法 全面预算管理是指企业通过预算对所有的财务资源、非财务资源加以分配、考核以及控制,通过这种管理方法更好地组织与协调企业的生产经营活动,确保企业的经营管理目标能够顺利实现。全面预算管理可真实反映出企业在未来...
    • 关键词:企业管理全面预算管理价值
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  • 国有<em>企业管理</em>创新探讨论文
    • 国有企业管理创新探讨:国有企业管理创新现况研究 摘要:国有企业是我们国家的国民经济支柱,跟着市场经济发展加快的步伐,国有企业怎样适应市场经济发展,获得竞争中的核心能力,对于其有更好的发展是非常重要的。可是,非常长的一段时间内,国有企业显现出了一些欠缺的问题,就像获得的效益不够高,企业的活力不强,在竞争中处于被动的状态,发展中的后劲不足,这些不足在一方面表现出市场经济改革中的一个问题,另一个方面将国有企业的活力束缚,也成为了社会生产力继续发展和解放的一种重要障碍。本文对国有企业现今管理中存在的一些...
    • 关键词:国有企业管理创新
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  • <em>企业管理</em>学论文范文论文
    • 企业管理学论文范文:动感浴室虚拟企业管理学研究论文 一、虚拟企业构建的原则 (一)团队原则成立组织的目的在于实现既定的目标,而虚拟企业就是为了一个特定的目标而组成的面向制造性或服务性的虚拟组织。组织存在的意义在于帮助个人实现自己的目标,因而个人需要组织这个平台。面对当今世界经济全球化,经济形势改变之快的现实,团队合作就显得尤为重要。通过虚拟企业这种形式,让学生时刻以团队为主,团队成员及时发现、分析管理中所出现的问题,并集中大家的智慧寻求解决问题对策。 (二)系统原则虚拟企业是一个系统,要产生整体大于...
    • 关键词:企业管理学管理学论文
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  • 中小<em>企业管理</em>模式创新论文
    • 自2013年我国提出“互联网+”战略以来,“互联网+”已经与各行各业进行了有效融合,推动了各行各业的科学和健康发展。尽管“互联网+”对企业管理具有很强的支撑性和推动性,而且也能够使企业发展模式发生深刻的变化,但目前一些中小企业在应用“互联网+”方面还存在很多薄弱环节,不仅在思想认识上不够到位,而且在应用体系建设方面也比较薄弱,导致中小企业管理模式没有发生深刻变革,制约了中小企业管理工作的深入开展,甚至会导致中小企业不适应“互联网+”时代,需要引起中小企业的高度重视,特别是要运用“互联网+”思维,积极推动...
    • 关键词:中小企业管理模式创新
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  • <em>企业管理</em>模式创新分析论文
    • 1大数据的内涵与特点 所谓的大数据,就是指的bigdata,也可称之为海量数据、巨量数据。其数据的量非常庞大,超出了常规软件的处理范畴。在数据分析中,一般采用的分析方法是随机抽样分析法,通过对数据进行抽样进行分析,得出规律,然后再推及整体。而大数据与之相反,大数据是对全部数据都进行分析和处理,总结出其中的规律和特点,大数据得出的结果,更加真实可靠,贴近实际。大数据具有多方面的显著特点:第一,容量大小影响数据价值。大数据是一个泛指,对于具体的数据,其容量大小决定的数据的价值高低,一般来说,数据容量越大,...
    • 关键词:企业管理模式创新
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  • <em>企业管理</em>学教学研究论文
    • 企业管理学教学研究:成人教育企业管理学课程网络教学模式研究 【基金项目:河南省教育厅人文社会科学研究项目:美国再工业化对河南工业溢出效应研究(2016-zc-023),中部六省区域协同创新网络比较及提升河南的路径选择(2016-gh-165)】 摘要:在分析了成人本科教育企业管理学课程网络教学的必要性的基础上,基于成人本科教育人才培养目标和定位,以及企业管理学课程定位与教学目标,提出成人本科教育经管类专业企业管理学课程网络教学的模式,实践表明该模式在教学实践中取得了较好的效果。 关键词:网络教学模式;企业管理学;成人本...
    • 关键词:企业管理教学
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  • 工商<em>企业管理</em>论文论文
    • 工商企业管理论文:课程教学改革的工商企业管理论文 1人力资源管理是高职工商企业管理专业的核心课程 1.1通过分析整合人力资源管理课程知识目标要求通过学习使学生了解人力资源管理的相关概念、基本术语、理论,掌握人力资源规划的流程和方法,掌握工作分析的流程和方法,掌握员工招聘的方法和程序,掌握员工培训的方法与技巧,掌握企业绩效和薪酬设计的要点,掌握人力资源管理中常用文本的格式内容。 1.2课程素质目标是通过本课程的设计与学习实施使学生具备良好的与人合作沟通意识、竞争意识、质量意识,具备良好的成本观念、时间观念...
    • 关键词:工商企业企业管理企业管理论文
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  • 建筑<em>企业管理</em>创新探讨论文
    • 建筑企业管理创新探讨:建筑施工企业管理创新探讨 摘要:建筑施工企业如果想要在日益激烈的竞争中立于不败之地,就必须在实际的企业管理应用管理理论,创新实践,提高企业的创新能力和竞争力。从5个方面阐述了浅谈建筑施工企业管理创新,以及注意点。 关键词:建筑施工企业;管理创新 1管理理念创新 如果建筑施工企业想有效地开展其业务,必须努力提高企业经营管理的能力和水平。经营管理活动是企业实现目标中获取利益的重要手段。在建筑行业,更先进的科学和技术,对应更高的管理要求。面对当今复杂的建筑市场,建筑施工企业必须根据企...
    • 关键词:建筑企业管理创新企业管理
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  • 石油<em>企业管理</em>论文论文
    • 石油企业管理论文:我国石油管道企业管理论文 一、我国石油管道企业管理的历史回顾 我国石油管道管理的模式是从最初的单一管理到后期的管网模式逐步发展和演变的。七十年代初,我国石油管道管理基本是按照区域来划分的,即“小而全”的管理模式。在八十年代后期则是采用多层级的管理模式。在九十年代后期,企业的管理逐渐趋于正式化、标准化和国际化。而在2000年以后,我国才开始出现了甲方、乙方的管理模式和具有“四新”特点的管理模式,这些新兴管理模式的出现为我国石油管道的管理水平提高了一个新的层次。 1.合资管理的模式随着我国...
    • 关键词:石油企业企业管理企业管理论文
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  • <em>企业管理</em>模式创新探讨论文
    • 一、研究背景 “互联网+”这一名词不只是简单地等同于互联网,它是互联网和其他行业领域的有机结合,换句话说,它是随着互联网在其他行业和领域的应用而随之产生的一种新的经济形态,它的出现可以很好地推动经济的发展和创新能力的提高。“互联网+”时代的到来,它在推动企业发展的同时,也给企业管理模式的改变提出了新的要求。创新是一个企业发展的灵魂,随着时代的不断变化,企业需要顺应其发展的要求,进行不断地创新。企业管理模式的创新包括了管理理念和财务管理模式等方面的创新。“互联网+”背景下企业需要不算适应新市场,满足...
    • 关键词:企业管理创新
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  • 建筑施工<em>企业管理</em>研究论文
    • 建筑施工企业管理研究:建筑施工企业管理人员培训外包问题研究 摘要:管理人员的培训是提高企业核心竞争力的关键。以S建筑施工公司为例,对s公司的管理人员培训外包的现状进行分析,指出管理人员培训外包存在问题,提出提高管理人员培训外包有效性的措施:依据公司的人力资源管理人需要,科学制定计划和决策,并选择合适的外包模式和程度,并签订外包合同的时候,要将服务水准协议补充进合同,约定不确定指标,并进行绩效管理等等,以期为建筑施工行业的人力资源管理外包提供借鉴。 关键词:建筑施工公司;管理人员;培训外包;人力资源 ...
    • 关键词:建筑施工企业企业管理
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  • 施工<em>企业管理</em>论文论文
    • 施工企业管理论文:工程建设施工企业管理论文 1工程建设施工企业管理体系整合可行性 1)各管理体系具有相同的管理原则。管理的系统方法原则是将管理对象看成是由相互关联的一系列过程组成的,“将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。”各个管理体系都采用了这一原则,包括领导的作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策、持续改进和与相关方的互利关系等。各管理体系还遵循了PDCA的改进模型作为基本骨架。 2)各管理体系的总体要求、逻辑思路和框架结构相似。质量、职业...
    • 关键词:施工企业企业管理企业管理论文
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  • <em>企业管理</em>创新模式探究论文
    • 在当前社会中,精益生产已经成为了制造行业中公认的一种最有效、最实用的生产组织管理模式。而且,这也是21世纪中的一种主流管理模式,受到了各大制造业企业的广泛重视。因为这种管理模式在实际情况中的应用,可以在最大程度上简化生产程序,缩短生产周期,从而有效地降低生产成本,为企业带来更多的经济效益,提高他们的竞争力。因此,在当前情况下,如何才能够更好地推行精益生产管理模式,也是各大制造业企业都在考虑的问题。 1关于精益生产的相关内容 1.1概述 在经济环境日益复杂化的今天,如何有效地进行战略转型、控制成本,无疑...
    • 关键词:企业管理创新模式
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  • <em>企业管理</em>模式创新思考论文
    • 大数据的特征主要是数据体量大,在现代信息时移动终端单位时间内产生的数据量越来越多,数据量庞大,在企业内部也是随着微信、客户端APP、小程序等的应用,产生的数据也是越来越快;另一个是数据种类多,数据的存储形式多种多样,有文本和数字,比如采购货物数据和企业对客户的投标文件是完全不同形式的数据,在对不同形式的数据进行分析时,需要不同的介质来处理,不同形式的数据在数据库中存储形式不一样,需要技术不一样。在大数据环境下,数据的收集、整理是一切活动的基础,是企业进行决策分析的基础,大数据技术真正服务于企业自...
    • 关键词:企业管理模式创新
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  • <em>企业管理</em>模式创新研究论文
    • 无数信息化爆发的力量,对企业的影响是最直接,最深远的,是企业管理创新的动力源泉。面对全球范围内信息技术和文化的普及和广泛应用,企业管理必须适应这种新的管理环境,进行相应的调整和创新。目前,我国许多企业正处于转型期,从传统上对企业管理现代化进行管理。如何利用信息化实现管理升级,是众多企业面临的一个迫切需要解决的问题。 1介绍 在20世纪的最后几十年,经济学出现了一个新的分支——创新项目的管理。它作为经济系统管理理论的一部分,是学习方法,形式的机械和工具,是对企业创新发展过程最高效和最有效的管理方式。...
    • 关键词:企业管理创新
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  • 石油<em>企业管理</em>创新探讨论文
    • 石油企业管理创新探讨:石油企业管理创新的意义 【摘要】 随着人均生活水平的提高,人们对出行的代步工具也进行了大变革,每家拥有一辆属于自己的汽车已不是梦想,随之带来的石油市场,也在迅速的发展,开发和竞争日益加剧,中国的石油市场要想在激烈的竞争环境中求得发展和生存,要抓的重点是管理上的创新。只有不断在管理上求得更新,企业才能茁壮成长和发展下去。本文深入分析了我国石油企业管理创新现状,简要分析了石油企业管理创新的途径,以期对加强石油企业的管理创新有所裨益。 【关键词】 石油企业 管理创新 创新途径 重要意义...
    • 关键词:石油企业管理创新
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  • 乡镇<em>企业管理</em>论文论文
    • 乡镇企业管理论文:浅谈促使乡镇企业管理高效运行的方法与途径 【摘要】乡镇企业管理创新是当前促使企业自身进步的主要动力。现在是知识经济的时代,作为现代企业的管理者,必须把握企业管理创新的最新要求和发展趋势。本文从加强企业信息化管理,加强企业领导者战略财务管理意识,努力建立内部稽核监督制度,建立与现代企业管理制度相适应的企业薪酬制度,留住企业有用人才等方面,浅谈如何促进企业管理高效运行的问题。 【关键词】企业管理;创新;实践;信息 乡镇企业管理创新是当前促使企业进步的主要动力。现在是知识经济的时代,作为...
    • 关键词:乡镇企业企业管理企业管理论文
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  • 管理经济学在<em>企业管理</em>决策中的运用论文
    • 管理经济学在企业管理决策中的运用:管理经济学在企业管理的作用 摘要:管理经济学是对企业发展以及管理决策的宏观指导,企业在经营和管理过程中管理者可以依据管理经济学中的原理和知识都对企业未来的发展做出符合公司利益的科学、合理的决策。本文通过对我国现阶段企业管理的现状展开讨论,分析管理经济学在企业管理中的具体运用。 关键词:企业管理;管理经济学;运用管理 经济学是对企业生产以及经营活动进行管理方法和技巧引导的学科,对企业管理有着重要的指导作用,其中管理经济学中的需求规律、价格规律、价格弹性、成本分析等方...
    • 关键词:管理经济学企业管理决策
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  • 电力<em>企业管理</em>绩效考核研究论文
    • 电力企业管理绩效考核研究:电力企业管理绩效考核思考 摘要:人力资源管理所包含的内容较多,绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分,在实际工作中有着重要的意义。那么绩效管理工作要从何抓起呢?这就需要从绩效考核入手,作为绩效管理的最重要的内容,绩效考核受到现代企业的高度重视,伴随着电力行业的不断发展,电力企业的内部绩效考核机制也需要不断的提升,进而促进电力企业管理水平与整体竞争力的提升。 关键词:电力企业;管理;绩效考核 一、构架完善的绩效考核体系在电力企业管理中的意义 作为电力企业人力资源管理的重要方...
    • 关键词:电力企业企业管理绩效考核
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  • 互联网<em>企业管理</em>创新探讨论文
    • 互联网企业管理创新探讨:互联网时代企业管理创新探索 [提要] 在互联网时代,科学技术和经营环境急剧变化,成长的可持续性已经成为现代企业面临的重要课题。其中,管理是企业永恒的主题、发展的基石,企业管理的创新则显得尤为重要。本文对互联网时代下企业管理的创新方向进行分析。 关键词:互联网时代;企业管理;创新方向 企业生存和发展与企业管理息息相关,企业管理创新是企业的创新机制在管理方面的具体应用。近年来,互联网技术不断发展与革新,越来越多的商业形态受到互联网的影响甚至是冲击。在这种影响不断加深、变革不断加剧...
    • 关键词:互联网企业管理管理创新
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  • 中小型茶叶<em>企业管理</em>创新探讨论文
    • 1经济新常态概论 1.1持续发展观 我国自改革开放以来,经济发展速度迅猛,但高速发展的资本市场却会造成经济危机下各行企业发展不均的短板问题。为解决资本主义经济市场的弊端,我国在社会主义的道路下,提出了新常态经济的发展理论。新常态经济摆脱了以往的利用市场增长促进经济发展的方式,而转变为经济发展、社会发展与GDP值双向促进的“可持续发展观”。在经济新常态的政策支持下,我国各茶企开始结合社会发展的趋势,将社会主义市场经济与茶叶市场经济想融汇贯通,并对以往的茶叶资本市场进行扬弃。在此背景下,以茶叶作为单纯盈利...
    • 关键词:中小型茶叶企业管理创新
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  • 铁道工程企业管理
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  • <em>企业管理</em>中财务审核要点研究论文
    • 一、财务审核的内涵 企业管理财务审核工作中,财务人员通过对企业生产经营中产生的报销单据、会计报表、外购发票及合同的签订等进行合规性、合理性、合法性检查,不仅有利于企业规范化发展,而且还可以规避企业经营风险,有助于提高企业经济效益。 二、财务审核在企业管理中的重要性 1.企业管理中财务审核工作有效执行能及时发现企业日常管理与经营运行过程中的潜在问题,并结合企业经营的实时动态信息,为决策部门提供具有较高参考价值的经营信息,为降低企业财务风险、经营风险、税务风险提供强有力保障。2.企业管理中财务审核工作有...
    • 关键词:企业管理
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  • <em>企业管理</em>中激励机制的应用论文
    • 1激励机制在企业当中所起的作用 1.1激励机制的含义 激励机制顾名思义是让人感到鼓励和刺激的作用,把这种方法运用到企业的管理中,可以对工作人员产生刺激和鼓励的效果,即可以引来更多高素质人才加入到该公司,还可以让现有的工作人员保持工作的新鲜度,而不是三分钟热度,进而可以为企业注入活力,让企业在激烈的市场竞争中取得胜利。 1.2激励机制可以达到一定的预期 企业蒸蒸日上的道路上,短暂性的小计划就是公司或企业的总体计划,它的作用是促进公司中的工作人员在短期内能够明确自己的工作目标,有目的,有计划的进行工作,做到...
    • 关键词:企业管理激励机制
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  • 协同办公系统在<em>企业管理</em>中的应用论文
    • 在信息化技术高速发展的当下,企业办公系统效率的高低影响到企业中级利润的取得,而协同办公可以为企业综合构建统一的办公体系,高校明确的信息化构架可以让企业管理层人员对办公系统有着更加深刻的认识,公司企业的管理层人员参与自身企业信息化建设的积极性也会相应提高。同时可以为企业员工提供更加方便快捷的办公系统平台,打造出符合现代化管理模式的企业管理标准,自动化办公如今已被我国市场上多数企业广泛接受,积极引进协同办公模式可以充分提高企业在激烈市场环境中的竞争优势,帮助企业提高综合执行力。 1协同办公系统的具体...
    • 关键词:协同办公系统企业管理
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  • 客户投诉对<em>企业管理</em>的影响论文
    • 一、研究背景 随着市场竞争的日益激烈,消费者对产品及服务质量的要求也越来越高,难以取得客户满意的现象也随处可见,这就使企业难免收到大量的客户投诉,很多企业选择任其自流,熟视无睹,而有的企业却又唯恐避之不及,对待客户和企业之间的关系不知如何妥善处理。在此基础上,展开了对客户投诉的研究,客户投诉究竟对于企业管理和企业战略制定有何意义。 二、客户投诉的蝴蝶效应 客户一旦进行投诉,必定说明企业有特定的方面安排设定不够合理和完善。我们不怕制作出的产品有缺陷,也不怕企业的服务过程有纰漏,就怕顾客遭遇不好的服...
    • 关键词:企业管理
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  • 新媒体在<em>企业管理</em>中的运用论文
    • 1新媒体特点以及企业管理分析 新媒体与传统媒体不同,传统媒体的传播途径较为单一,无法满足经济与科技日益发展的今天。新媒体具有传播速度快,传播方式快捷、以及传播效益显著的新特点,不受时间、地点的限制。随着人们生活水平的提升,新媒体的新特点也满足了现时代人们的需求。此外,传统媒体的传播方式较为被动,但新媒体传播方式是双向的、互动的,容易调动人们的多种感官,技术也更加成熟。新媒体的发展符合了现时代人们的生活需求。新媒体在当前被很多领域应用,将其应用于企业管理中,能够实现信息的快速传递,并能够实现信息资...
    • 关键词:新媒体企业管理
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