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- 项目团队管理论文:通信企业客户关系管理系统论文 摘要：随着科学技术的飞速发展和激烈的市场竞争，人们越来越强烈地感觉到客户资源将是企业获胜的最重要的资源之一，因此，客户关系管理系统CRM(CustomerRelationshipManagement，简称CRM)在这种市场的需要和企业盈利目标的渴求下便继ERP(EnterpriseResourcePlanning)之后应运而生。CRM是触及到企业内许多独立部门的商业概念，它需要一个新的以客户为中心的商业模式，并被集成了前台和后台办公系统的一整套应用系统所支持。本文 对CRM的研究和实现进行了较详细的探讨。 关键字：客户关系...
- 关键词：管理系统
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- 对外贸易论文:纺织服装产业对外贸易论文 1、石狮纺织服装产业对外贸易发展情况 1.1石狮纺织服装产业发展情况石狮是中国纺织工业联合会首批命名的中国休闲服装名城，从80年代初就形成全国性的服装市场，是中国纺织服装最早的发源地和集散地之一；经过30多年的推动发展，成为中国三大服装板块（海派江浙集群、闽派福建集群和南派广东集群）闽派板块的中心城市；全市有纺织服装企业3600多家，市场经营户超过2000户，2012年全行业工业产值达到600亿元，占我市的工业产值达到60%，市场经营额超过500亿元，行业对城市GDP的贡献率超过65%，已形...
- 关键词：对外贸易
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- 东方电影论文:电影东方情感管理论文 中庸为度节制含蓄 在全球化谈论日趋明确的背景中，中国电影的本土化生存成为迫切的话题。其实，东方电影的特殊艺术风范，在许多方面是有别于西方电影的。发展新世纪中国电影当然应该认识我们的艺术根基，找到继承创新的新的路径。中国电影艺术在诸多方面显现出东方文化和传统的影响，包括情感表达、叙事方法、风格格调表现、教育教化意识、悲剧喜剧的现实择取、人生伦理的有意识偏向、对现实的主观关注与潜意识疏离等等。这里较为关键的是情感表达方式。东方电影的情感表达最为真切地透露了与西方电...
- 关键词：电影
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- 会计人员职业道德论文:会计人员基本职业道德论文 摘要：跨入新世纪后，会计信息被越来越多的信息使用者所重视，但同时会计造假、会计信息失真现象越来越严重。本人主要从是什么原因导致做假帐以及应当采用哪些对策进行综合治理做假账入手进行了几点试析。 关键字：职业道德；做假账；内部控制；会计监督。 当今，随着经济的快速发展，管理工作也越来越重要，尤其是会计信息越来越被广大决策者、投资者、债权人、企业管理者等会计信息使用者所重视，它成为了政府部门进行宏观决策的重要依据。但同时，会计造假、会计信息失真的现象也越来...
- 关键词：职业道德
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- 酒店员工流失论文:酒店员工流失风险管理论文 [摘要]随着知识经济时代的到来，掌握最有价值的知识资本的知识型员工日益成为企业提升竞争力的宝贵资源。在人员流动日益频繁的今天，如何降低知识性员工流失给企业带来的损失是企业人力资源管理中的一大难题。本文从分析知识型员工的特点、流失原因以及给企业带来的风险入手，从风险的防范与控制两方面提出了如何有效管理知识型员工流失风险的具体措施。 [关键词]知识型员工；流失风险；风险识别 在当今竞争日益激烈的知识经济时代，科学技术飞速发展，技术成为决定一个国家或企业是否具有竞...
- 关键词：酒店
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- 轻工业论文:中国轻工业知识产权发展情况 ［提要］ 近年来，我国轻工业知识产权经历了从一片空白到蓬勃发展的变迁。本文仅以燃料电池和家电行业为例，介绍我国和国外相关专利发展情况。 关键词：知识产权；燃料电池；家电 近年来，我国轻工业知识产权经历了从一片空白到蓬勃发展、从“逼我所用”到“为我所用”的变迁，这不仅是建设创新型国家的需要，更是实现轻工业由“中国制造”到“中国创造”的需要。由于轻工业下子行业过多，且行业属性及知识产权情况各不相同，因此本文仅以燃料电池和家电行业为例，介绍我国和国外相关专利发展情...
- 关键词：轻工业
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- 客户满意度论文:客户满意度移动通信论文 一、顾客满意度指数 模型“客户满意”产生于20世纪80年代初期，赵平（2003）在《中国顾客满意指数指南》一书中提到“客户满意”的由来。当时美国经济形势非常严峻，市场竞争环境很恶劣，美国AT&T电话公司为了使自身能够在竞争激烈的市场环境中站稳脚跟，开始就用户对公司提供的各类通信服务的满意度进行了相关的研究分析，并在该分析的基础上，对公司服务质量提升提出了对应的要求和举措，取得了很好的成果。同一时期，日本本田公司也通过调研顾客的满意度来重新认识自身的不足，并且不断完...
- 关键词：客户满意度论文
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