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物流 与 供应链 找到相关内容约 413 篇，用时 0.144 秒
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- 内部控制论文:事业单位有效性内部控制论文 一、固定资产管理存在漏洞 保障会计信息真实、有效，应首先做到账实相符。然而，在现实操作中，存在大量的账实不符问题。导致这一问题出现的原因有三：(1)进行固定资产采购时，项目资金已被挪用，造成固定资产的虚列；(2)由于历史原因未按规定购置固定资产，且采取部分入账或者完全不入固定资产账的手段；(3)由于会计的疏忽，对于已报废、盘亏的固定资产并未按照规定及时开展账务处理[1]。 二、会计监督力度不足 事业单位的管理者需要遵照《会计法》的规定切实履责，也就是保障会计信息的准确...
- 关键词：内部控制内部控制论文
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- 管理类论文:管理类课程中的案例教学论文 一、一般本科院校案例教学的局限性 案例教学虽然被管理类学科广泛应用，也是一种比较成熟的教学方法，但是由于一般本科院校自身存在的某些局限性，所以并没有很好的发挥案例教学的作用。 1.案例来源较窄，不能和课程内容很好结合。重点院校师资水平较高，企业合作科研项目、从事管理工作的校友群都为案例教学提供了丰富的来源。例如，哈佛大学每年新编写案例大约350个，每个案例每年要更新案例内容的30%左右，其每个案例的编写费用大1万～1.5万美元。而作为企业也以被编入哈佛大学的案例教学库为...
- 关键词：管理
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- 农村经济论文:农村经济发展农业经济论文 一、现阶段的管理现状 1.管理体制不适应社会发展 我国市场经济体制的建立在一定程度上带动了农村经济的发展，但是现阶段的农业经济管理并没有建立相应的管理体制，不仅与社会发展结构不适应，而且对农村的经济发展起不到积极的促进作用。甚至一些管理上的缺陷给还会给农村的发展带来不利的影响。 2.管理人员对管理的忽视 我国对农业产业的发展非常重视，拥有一系列有关农业经济发展的规章制度，但是落实的效果差，制度到地方农村后并没有的到人们的重视，执行力度得不到保障，导致农业经济管理效...
- 关键词：农村经济农村经济经济论文
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- 顾客关系管理论文:关系营销顾客关系管理论文 1985年,巴巴拉•本德•杰克逊提出了关系营销的概念,使人们对市场营销理论的研究,又迈上了一个新的台阶。关系营销理论一经提出,迅速风靡全球,杰克逊也因此成了美国营销界倍受瞩目的人物。巴巴拉•本德•杰克逊为美国著名学者,营销学专家。他对经济和文化都有很深入的研究。科特勒评价说,“杰克逊的贡献在于,他使我们了解到关系营销将使公司获得较之其在交易营销中所得到的更多。” 关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过...
- 关键词：管理管理论文
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- 地区经济发展论文:地区经济发展分析论文 论文摘要：人类社会在进入新世纪的同时，也正在进人一个以知识资源的占有、配置、生产、分配、使用、消费为主要形式的新经济时代——知识经济时代。知识经济时代的到来把高校直接推向了经济社会发展的前沿。本文试图在如何依托高校科技优势，实现区、校联手，促进高校科技成果转化和推动地区经济发展等问题上作番探讨。 一、高校科技产业对地区经济发展的影响和辐射作用 同志在“七一”重要讲话中指出，科学技术的突飞猛进，给世界生产力和人类经济社会的发展带来了极大的推动。要大力推动科技进...
- 关键词：地区经济经济发展经济论文
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- 网站设计毕业论文:基于PHP技术的网站设计毕业论文 摘 要 随着Internet在中国的迅速发展,人们日常生活中越来越多地使用这项新的技术来为自己的工作和学习服务.由于WEB页面能把文本、图像、声音、动画、视像等多种媒体信息集于一体，不但使信息的显示更加生动，而且使信息的浏览更为方便,同时WEB页能实现网上交易平台、客户信息反馈方便了企业与客户之间信息交流，因此许多企业纷纷建设网站以增强企业知名度. 柳州华力网站主要介绍柳州华力的有关信息，并用PHP+MYSQL架设用户登陆以及客户信息反馈，使客户信息第一时间反馈给企业，拉近企...
- 关键词：网站设计毕业论文
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- 经济管理毕业论文:经济管理类专业本科毕业论文管理探索 摘 要：本科毕业论文是本科教学阶段最后一个重要的实践教学环节。本文围绕撰写毕业论文应达到的目标、论文的选题、指导教师的选聘、指导教师评分等环节的管理进行分析与探讨，力求对高校经济管理类专业的本科毕业论文管理起到借鉴和指导的作用。 关键词：经济管理类专业 毕业论文 管理 课 题：该成果为北京市财政专项（PXM2012_014202_000194北京城市学院多方联动的实践育人协同平台创新研究）的成果。 毕业论文的撰写是学生在校期间重要的综合性实践教学环节。笔者围绕撰写毕业论...
- 关键词：经济管理毕业论文
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- 网络科技论文:网络科技在医学教育中的应用探讨论文 关键词：医学教育；网络；计算机 摘要：因特网作为一个无国界的计算机通信网络已经渗透入我们生活的方方面面，已对医学教学和科研产生十分重要的影响。计算机网络和数字技术正在改变高等医学院校的办学模式和教育理念，医学教育正在逐步跨入信息化时代。现将几年来我科应用因特网进行教学的体会介绍如下。 1因特网的基本特点 国际互联网是目前世界上覆盖面最广、信息资源最丰富、规模最大的计算机网络。因特网的雏形是由美国国防部资助建设的名为ARPANET的网络，由于采用了TCP／IP协议...
- 关键词：网络科技科技科技论文
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- 苏州园林论文:苏州园林环境设计论文 一、“美在和谐”在苏州园林中的体现 1.在形式布局方面 作为文人、官吏修身养性的的私家园林，苏州园林的布局体现在思想上体现了“天人合一”的全部思想。苏州园林在布局上的特点是依水造景，将小桥、楼阁、亭台轩榭、花草树木、假山等融为一体，相映成趣，美丽如画，从而使佳景层出不穷。游园者无论站在苏州园林的哪一个点上，眼前总是一副完美的画面。整体上主要可以总结为“动静相生”“虚实相生”“曲直相对”“旷奥相兼”，这些看似矛盾的词语，其实表达的是一种对立统一的观念，美学家李泽厚所...
- 关键词：苏州园林园林论文
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- 会计电算化论文:学生综合素质体系下会计电算化论文 一、会计电算化专业学生综合职业能力的基本内涵 一般是指从事某项工作的技术或者具体工作能力。这与劳动者的熟练程度有很大关系。综合职业能力与基本职业能力相比是一种更高层次的职业能力。他不但需要劳动者能够保质保量地完成分内的工作，而且还应当对自己从事的工作或者岗位有独特的理解。并能够根据实际工作需要或外界环境的变化，通过技术改造、理念创新等个人能力提升工作的质量，因此，创新能力，探索精神等都是综合职业能力的基本组成部分。而这些素质和能力都是在基本职业能...
- 关键词：会计电算化会计会计论文
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- 大数据营销论文:大数据背景下网络营销论文 一、何为大数据 (一)大数据的4V特性 大数据的特点可以用四个“V”来形容:一是Volume数量大，数字数量增长迅速。随着科技的进步，人类产生和存储的数量呈爆发式增长，据权威部门统计，世界数据总量的90%都是近几年积累的数字数据，这些数字数据主要来自于分布在世界各地的传感器所产生的数据、社交网络的数据、移动电子设备数据和RFID射频技术所获取的数据等。预计到2015年全世界将有超过8万亿GB的数据量。二是Variety数据种类繁多。数据类型不仅包括声音、视频、图片，还有GPS数据、监控数据等...
- 关键词：大数据营销营销论文
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- 企业管理学论文:动感浴室虚拟企业管理学研究论文 一、虚拟企业构建的原则 (一)团队原则成立组织的目的在于实现既定的目标，而虚拟企业就是为了一个特定的目标而组成的面向制造性或服务性的虚拟组织。组织存在的意义在于帮助个人实现自己的目标，因而个人需要组织这个平台。面对当今世界经济全球化，经济形势改变之快的现实，团队合作就显得尤为重要。通过虚拟企业这种形式，让学生时刻以团队为主，团队成员及时发现、分析管理中所出现的问题，并集中大家的智慧寻求解决问题对策。 （二）系统原则虚拟企业是一个系统，要产生整体大于局部...
- 关键词：企业管理学管理学论文
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- 企业管理学论文范文:动感浴室虚拟企业管理学研究论文 一、虚拟企业构建的原则 (一)团队原则成立组织的目的在于实现既定的目标，而虚拟企业就是为了一个特定的目标而组成的面向制造性或服务性的虚拟组织。组织存在的意义在于帮助个人实现自己的目标，因而个人需要组织这个平台。面对当今世界经济全球化，经济形势改变之快的现实，团队合作就显得尤为重要。通过虚拟企业这种形式，让学生时刻以团队为主，团队成员及时发现、分析管理中所出现的问题，并集中大家的智慧寻求解决问题对策。 （二）系统原则虚拟企业是一个系统，要产生整体大于...
- 关键词：企业管理学管理学论文
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- 电力企业工程管理论文:电力企业工程管理论文 1 我国电力工程管理模式概述 1.1 监理模式 我国推行的监理模式是我国电力工程中最常见的管理方式 ，其管理初衷是本着人尽其才 ，相互监督的本质 ，由业主与施工承包方签订合同 ，再由业主方邀请监理方就工程的质量、费用、进度等方面进行监督和控制。由于监理制度是国家推行的主要管理模式 ，因此在大中型项目中最常见 ，同时 ，从专业角度出发，监理模式有效地避免了传统自建模式中的管理漏洞，是管理模式中一个很大的突破。其后出现的 DBB 模式 ，也是基于监理模式所发展起来的。 1.2 自建...
- 关键词：电力企业工程管理工程管理论文
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- 国际经济与贸易论文:独立学院国际经济与贸易专业人才培养模式创新的思考 独立学院国际经济与贸易专业人才培养模式创新的思考 一、指导思想与专业定位 （1）指导思想。以科学发展观为指导，坚持以服务地方经济建设和社会发展为宗旨，以学生就业为导向，以创新人才培养模式改革为突破口，重点抓专业建设，继续深化课程体系和实践教学内容改革，加强师资队伍和实习、实训基本设施建设，提升办学质量和特色，全面培养基础较好、商务实践能力强的应用型特色人才。（2）专业定位。我院国际经济与贸易专业依托财政学、金融学收集整理理、市场营...
- 关键词：国际经济贸易国际经济论文贸易论文经济论文
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- 会计专业论文:当代大学生会计专业道德建设分析论文 [摘要]真实性是会计的灵魂，会计职业道德是保证真实性的根本。本文从树立正确的会计职业道德观入手，探讨了当前在校大学生会计职业道德教育存在的问题及改进措施。 [关键词]大学生会计职业道德 会计职业道德之于会计职业如同社会道德之于一个国家的社会风气，涉及到的是一个根本性的职业生态环境问题。会计首先是一种技术（信息技术），但同时又具有经济后果和政治后果。它在起到引导资源分配的同时，能产生不同的经济利益分配。不同的会计处理方法生成不同的会计信息，导致人们做出不...
- 关键词：会计专业会计
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- 酒店管理系统论文:酒店管理系统化课程设计研究 一、职场各阶段分析 职场状态：初入职场、适应职场及融入职场。职场新人特征：新人都是从杂事开始，工作重点事先把该做的事做对；了解行业，至少要了解对手是谁；了解岗位，至少要知道自己该干什么；了解流程，至少可以少犯错。职业第二阶段，老员工工作重点是出色沟通。沟通最容易赢得认可和机会，沟通最考验工作能力；适时表现，找到可以迅速晋升的契机；勇于接受新任务，竭尽全力做到最好；不介意做分外事；学会站在上司立场想问题。在学生具备了业务素质和良好的职场人际关系后，进入...
- 关键词：酒店管理管理系统
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- 经济管理学论文:我国农林经济管理学科建设与创新的必要性 我国农林经济管理学科建设与创新的必要性 建设和创新农林经济管理学科，有效地解决农村、农业、农民问题，无论是从顺应社会经济发展的趋势、促进国民经济及社会稳定持续发展的角度讲，还是从地理概念、农村创造的价值占国民经济的份额和农产品的市场份额、人口数量的角度讲，都是历史赋予我们的光荣使命和不可推卸的责任，抓好农林经济管理学科建设和学科创新，有其必要性。 一、知识更新和学科发展规律的内在要求 大家知道，今天我们所处的时代是知识经济的时代，新知识、新技...
- 关键词：经济管理学经济管理学管理学论文经济论文
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- 项目群管理论文:项目群信息共享管理论文 一、项目群信息共享理论背景 1.信息共享 从项目群管理概念的阐述中可以看出项目群管理不仅仅是是管理大型项目，其复杂性、不确定性以及目标的动态性和模糊性决定了项目群具有动态变化的特征，因此在项目群生命周期的不同阶段很难预测工程内容和操作方式，信息共享模式的构建是开展灵活项目群管理方式的基础，例如客户和一级承包商之间项目群实施方案的调整，分包商和一级承包商之间项目群实施方案的调整，以及现场发生的各种变化的反馈。项目群实施过程中产生大量的信息流，研究发现因沟通不畅导...
- 关键词：管理项目管理论文
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- 工商企业毕业论文:工商企业管理毕业论文的范文 绪 论 我国自改革开放以来,以乡镇企业为主体的中小企业得到了迅速发展,已成为推动国民经济发展的一支重要力量。但是随着外界环境的变化,企业之间的竞争变得越来越激烈,不少中小企业的生存和发展陷入了困境而难以自拔,有的甚至已被市场无情地淘汰。面对日益严峻的挑战,中小企业要想摆脱同类型企业造成的竞争压力,获得能与大企业相抗衡的竞争优势,就必须根据自身的特点,把社会需求和企业的现有能力结合起来,选择适合于自身特点的创新方向和发展策略,才能使自己在激烈的市场竞争中求得生存和...
- 关键词：工商企业毕业论文
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- 会计专业论文范文:当代大学生会计专业道德建设分析论文 [摘要]真实性是会计的灵魂，会计职业道德是保证真实性的根本。本文从树立正确的会计职业道德观入手，探讨了当前在校大学生会计职业道德教育存在的问题及改进措施。 [关键词]大学生会计职业道德 会计职业道德之于会计职业如同社会道德之于一个国家的社会风气，涉及到的是一个根本性的职业生态环境问题。会计首先是一种技术（信息技术），但同时又具有经济后果和政治后果。它在起到引导资源分配的同时，能产生不同的经济利益分配。不同的会计处理方法生成不同的会计信息，导致人们做...
- 关键词：会计会计专业会计论文
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- 政治思想工作论文:职工政治思想工作及企业文化论文 1企业文化内涵 企业文化就是指在企业一切社会及经营活动实践中，被企业员工所认同及自觉遵守的价值还念、经营理念和行为规范的总和。主要表现有企业战略、企业哲学、企业价值、企业风尚、企业素质、企业行为规范等。它的宗旨在于通过不断提高于员工素质、创新科学技术、培养员工技能，革新管理制度理念，在这些综合作用下，形成独有的企业传统，使员工遵循执行。简单而言，企业文化就是企业信奉并付诸实践的价值理念。 2企业文化与企业政工之间的共通性 2.1目的相近 建设企业文化的目...
- 关键词：政治思想工作政治论文
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- 市场营销相关论文:军工企业市场营销论文 一、引言 新的时期，国家国防建设进入了新的历史发展时期，提高国防建设水平和建设能力对于保障社会安定和国家安全意义重大。军工企业作为我国国防武器装备和技术研发的重要部门，在新形势下的作用更加凸显。随着国家对于军工市场的开放，军工企业的发展形势逐渐从以往的集约型到开放性的过渡，因此，这对于军工企业市场开拓能力提出了严峻的挑战。就当前而言，我国军工市场的特点较为明显，例如受到国家宏观调控影响较为明显、市场的整体容量较为有限、价格体系的确定较为特殊等。这一系列的问...
- 关键词：市场营销营销市场营销论文
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- 市场营销论文范文:军工企业市场营销论文 一、引言 新的时期，国家国防建设进入了新的历史发展时期，提高国防建设水平和建设能力对于保障社会安定和国家安全意义重大。军工企业作为我国国防武器装备和技术研发的重要部门，在新形势下的作用更加凸显。随着国家对于军工市场的开放，军工企业的发展形势逐渐从以往的集约型到开放性的过渡，因此，这对于军工企业市场开拓能力提出了严峻的挑战。就当前而言，我国军工市场的特点较为明显，例如受到国家宏观调控影响较为明显、市场的整体容量较为有限、价格体系的确定较为特殊等。这一系列的问...
- 关键词：市场营销营销市场营销论文
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- 全面预算管理论文:事业单位全面预算管理论文 一、现行预算管理工作问题分析 首先，在预算编制方法上存在着陈旧的问题，很多事业单位在预算编制方面都是采用历史基础加弹性空间的传统基数法模式，这种模式在操作上比较简单，对预算编制人员的个人技能要求不高，虽然参照过去预算编制内容进行新的预算编制，能够在一定程度上确保已有工作有序开展，但没有从单位实际情况和年度工作重点出发来安排预算，对未来发展无法进行重点预测，导致预算与实际情况相差甚远，难以将预算分解到各部门执行,导致执行过程中常出现调整预算的现象。其次，一...
- 关键词：全面预算管理预算管理
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- 市场营销专业毕业论文:市场营销专业毕业论文的教学改革研究 [摘 要]高校本科毕业论文是实现培养目标的重要教学环节，是对所学专业知识和基本技能的一次综合考核。但目前由于种种原因，包括我校在内的很多院校的市场营销专业毕业论文的总体质量和管理制度不容乐观。希望学校能将全面质量管理理念引入到毕业论文环节，首先从教、学和管三个方面全方位加强质量管理；其次从质量环的各个环节加强全过程监控；再次在人员上要强调管理的全员性，从而达到提高学生毕业论文质量的目的。 [关键词]市场营销；毕业论文；全面质量管理 1 引 言 在高...
- 关键词：市场营销市场营销专业毕业论文
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- 经济管理类论文:经济管理类经济法论文 1经济管理类专业经济法课程教学的目的和意义 1．1教学的目的 了解以公司法为核心市场主体法、以物权法和知识产权法为核心的财产法、以合同法为核心的市场交易行为法、以反不正当竞争法和反垄断法为核心的市场交易秩序法、税法为核心的市场调控法、以消费者权益保护法和产品质量法为核心的市场监督法、以民事诉讼法和仲裁法为核心的经济纠纷解决法。 1．2教学的意义 依法治国就是依照体现人民意志和社会发展规律的法律治理国家，而不是依照个人意志、主张治理国家；要求国家的政治、经济运作、社会...
- 关键词：经济管理经济管理经济管理论文
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- 管理学论文:高校项目化管理学风建设论文 一、理论支撑与现实基础 1.理论支撑将项目化管理理念引入高校，实现高校学风建设项目化管理，具备三个层面的理论支撑：（1）大量学风建设活动具备项目的一般属性，有明确的目标、确定的范围、资源的约束和临时性的特点，可以视作项目。（2）在高校的学风建设领域实施局部的项目化管理，形成既有项目又有运作且相对平衡的组织，与项目化管理理论定义的混合型组织高度契合，即高校学风建设项目化管理后与学校其他事务的运作可以兼容。（3）项目化管理成熟的理论体系，包括组织模型设计理论、管理机...
- 关键词：管理管理学管理论文
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- 城市建设论文:城市建设融资及风险控制论文 一、经营城市理念对城市建设融资体制机制的影响 经营城市，就是以城市发展和社会经济发展为目标，运用市场经济手段和市场机制，对城市空间构成和城市功能载体的各类自然资本、人力资本和延伸资源等进行市场化运作，最终建立完善的城市建设管理投融资体制。城市经营者必须依据市场经济规律，将城市整体进行市场经营和包装运作，通过盘活存量资产、搞活增量资产、激活无形资产，逐步建立多元化投资、多样化融资、市场化运作的城市建设新机制，以此带动基础设施建设的经济投入，实现以城养城、以...
- 关键词：城市建设
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- 企业会计内部控制论文:企业会计内部控制论文 一、企业会计内部控制制度中存在的问题 1.会计人员的素质能力不高。随着社会经济的发展，企业的规模逐渐扩大，企业内部的会计人员也逐渐增多，虽然人数上有所增加，但是在能力素质方面还存在很大的欠缺。企业内部很多会计人员的专业知识不强，缺乏实践经验，而且思想道德方面也存在问题，一些企业会计人员利用自己的职权，无视组织纪律，弄虚作假，严重影响企业的会计信息质量。而且由于企业领导对会计内部控制不够重视，所以企业会计人员的相关教育培训工作也落实不到位，很多会计人员都没...
- 关键词：企业会计内部控制企业会计论文
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- 农业信息化论文:农村建设农业信息化论文 一、城镇信息化存在问题 1.基础设施建设不足 城镇信息化是多年以来农业信息化投资的重点，而对农村信息化建设的投入十分有限，使得基层农业信息化的基础设施比较薄弱，农业信息化网络和传播体系不健全，农业信息化程度不高。据不完全统计，目前全市约有40%（全国90%）的信息资源尚未电子化，计算机设备的利用率和联网率仅为15%—20%，农村许多地区计算机拥有率68%。 2.信息技术专业人才缺乏 市县两级农业部门农业信息化机构设置不健全，全市13个县（市,区）农委中，仅有4个县（市,区）设置信息中...
- 关键词：农业信息化农业农业论文
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- 行政管理毕业论文范文:关于行政管理毕业论文范文 浅议保存、利用好民政档案与经济、社会的关系 用民政档案这个词汇,来总称民政局在公务活动中形成的档案,如婚姻登记档案、殡葬档案、文书档案、会计档案、低保(低收入)档案、扶贫济困档案、大病救助档案、收容遣送档案、“双拥”档案、革命烈士档案等,是否科学合理,我们暂且不去考究,本文仅从适用角度称呼之。保存、利用好民政档案与经济、社会有着密切的关系,现细述如下: 一、保管、利用好婚姻登记档案可减少社会矛盾纠纷 婚姻登记档案,是在办理婚姻登记过程中形成的文字材料。婚姻登记...
- 关键词：行政管理毕业论文行政管理论文
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- 教育革新论文:高校思政教育话语机制革新论文 关键词：全球化高校思想政治教育话语共生创新 摘要：作为一种话语形式的全球化给高校思想政治教育话语带来许多新的机遇与挑战。在全球化视域下，传统思想政治教育话语失语、话语失效等现象严重影响了高校思想政治教育的有效性，高校思想政治教育话语创新已成为时展的必然要求。具体而言，就是要形成以原则为基调、以路径为动力、以内容为核心、以机制为保障的一体化创新体系，从而提升高校思想政治教育话语的实际效果。 话语是一个非常重要而又复杂的系统，它“不仅反映和描述社会实体与社会...
- 关键词：教育革新
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- 经济管理专业毕业论文:经济管理专业毕业论文质量提升研究 摘 要 毕业论文是衡量高校教学质量的重要内容。本文以吉首大学为例，研究经济管理专业本科毕业论文质量管理的现有措施和存在问题，并针对毕业论文质量控制中面临的困境，从毕业论文撰写的关键主体学生、教师和学校三个方面提出了相关的对策。 关键词 经济管理专业 毕业论文 质量提升 毕业论文是本科教学过程中的一个重要环节，是反映大学教学成果尤其是实践教学成果的重要环节，其质量控制与各相关教学环节密切相关，可以综合培养学生的科研能力和创新能力。毕业论文的质量既是...
- 关键词：经济管理毕业论文
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- 会计理论论文:新世纪会计理论论文 1.我国会计理论创新体系的内容 1.1会计要素理论在工业经济时代，企业的组织结构相对简单，与企业的发展相关的要素也比较单一。因此，当时的企业会计要素一般为资产、负债、收入、费用、利润、所有者权益等。随着经济的发展，我国的企业面临着更加复杂的环境，企业的综合竞争力受到多方面因素的影响，如人力资本等。这些变换需要在会计要素中加以体现，只有这样，企业才能坚持正确的发展方向，在竞争中立于不败之地。在新时期，企业人力资本需要纳入会计要素体系。只有这样，我国的会计理论体系才能与时...
- 关键词：会计理论会计
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- 服务质量论文:提升旅行社服务质量的内部管理论文 【论文关键词】内部服务管理旅行社服务质量体系 【论文摘要】内部服务质量是当前服务业研究的重点课题之一。文章在回顾前人研究成果的基础上，剖析了该类研究在我国旅游行业运用的不足之处，并在实地调查与统计分析的基础上，对构建旅行社服务质量体系的具体措施进行了分析。 一、文献回顾 在传统的管理中，人们习惯上注重对顾客的服务质量，但现在有很多学者意识到内部顾客的重要性，并开始着手研究企业内部服务质量问题。Stauss(1995)将内部服务定义为组织内的特定单元或员工向其他单...
- 关键词：服务质量质量论文
人气65