信息时代，计算机技术已经成为人们工作学习不可或缺的核心技术，计算机技术中涉及到的软件和硬件在使用过程中不可避免的会出现诸多问题。软件故障一般来源与软件开发技术人员在进行软件开发与设计时考虑不周而出现的漏洞或兼容性问题，另外还有用户在使用软件过程中的误操作问题，此类问题可由软件设计人员及其用户通过经验积累的方式加以解决，相对而言软件维护的可操作性比较强，此文不再赘述。硬件故障一般来源于硬件开发商生产期间的工艺水平及其硬件寿命问题，此类问题需要硬件开发商不断革新生产工艺以及用户对硬件进行科学维护来解决。

1计算机的维护要求和目的

不同硬件开发商开发的硬件各不相同。用户DIY主机的过程就是将不同厂商开发出的硬件进行整合，那么硬件的兼容性问题就显得尤为重要。如何对硬件进行维护，本文所列如下:(1)散热。计算机在运行过程中各硬件会产生热量。发热量最高的硬件就是CPU，其次是显卡、硬盘、网卡，热量相对较小的为主板、电源和显示器。如果计算机在工作过程中不能很好的将温度控制在安全范围内的话，硬件则会因热量过高而停止工作，甚至烧毁硬件，因此一定要注意散热问题。计算机各硬件中都有热敏电阻，如果温度超过安全阈值则自动停止工作，最常见的现象就是计算机宕机。其实计算机宕机的机制是一种自我保护的机制。宕机现象尤其在炎热的夏天会高频出现。硬件集成散热片或者风扇就是解决这一问题的最广泛的方式，有些发烧级别计算机还会使用价格比较高的冷凝系统进行散热。(2)氧化与灰尘。计算机硬件系统以集成方式组建。主板作为系统骨架被动集成各种板卡，例如内存、显卡、网卡、硬盘、电源、声卡、光驱等等。这些板卡都以插头的方式插到主板上。计算机硬件系统长时间运行必然会导致板卡与主板间的连接端口出现氧化或者灰尘凝集的现象，这种现象会使得板卡金手指与主板卡槽之间的连接不畅，最终导致数据读取出现问题。因此要求用户要定期(至少半年)对硬件进行除氧化和除尘的操作，除氧化可以使用橡皮或报纸反复擦拭金手指和卡槽，除尘可以通过干刷和吹风机的方式实现。(3)硬件寿命。计算机各硬件使用寿命是有限的，如何延长硬件的使用寿命使我们值得研究的一个问题。举例来说，CPU在计算机硬件系统中处于核心的地位，CPU在使用过程中一定要加载散热片和风扇，日常维护一定要注意散热片或者风扇中的灰尘是否过多，还要注意风扇的转数是否正常。硬盘在计算机硬件系统中也同样十分重要，并且硬盘寿命延长的可操作性是最强的。首先计算机工作时硬盘高速旋转，目前主流硬盘都是每秒钟7200转，高速旋转特性要求计算机在工作时尽量不要移动位置，更不要震动计算机，否则硬盘磁头会划伤盘面，导致磁盘扇区物理损伤，不可恢复，另外硬盘在计算机工作时被动的不断进行读写操作，长此以往也会出现物理和逻辑上的磁盘坏道，这就需要使用者要定期对磁盘进行整理和划分磁盘坏道的操作。最后，一块新的硬盘在使用前需要进行格式化操作，用户在格式化硬盘时尽量选择高级格式化，避免频繁使用低级格式化，低格硬盘对硬盘寿命的损伤尤为严重和明显。(4)高频冲击。计算机硬件因高频冲击而损坏的案例在硬件损伤中占有较大比率。高频冲击点通常发生在接口处。有些计算机硬件支持热插拔，但大部分硬件都不支持热插拔，例如在计算机工作过程中人为的插拔板卡则会在接口处产生高电压，烧毁硬件。有些人认为USB接口设备支持不经过软件卸载而直接从主机系统中拔下来，这种做法显然是不对的，之所以有这种想法是因为这种做法导致硬件烧毁的概率较小，但从技术原理上来讲直接拔USB硬件同样存在着烧毁硬件的可能。另外，计算机硬件如果长时间没有电流冲击也会导致硬件功能下降，具体来说就是计算机不能闲置时间太长，用进废止这句成语同样适用于计算机系统。提升计算机硬件使用寿命，提高计算机系统性能的最佳方法就是遵照计算机使用规程进行工作，而不能怕电流冲击硬件选择闲置计算机，这会导致相反的效果。

2计算机维护要点与注意事项

2．1对于计算机维护要点

(1)计算机维护之前用户首先要明确各硬件的具体功能，要熟悉计算机的DIY过程，这样才能从宏观上做到心中有数。(2)用户需要熟练掌握计算机维护工具和检测工具的使用方法，学会使用测试卡和万用表检测故障并对故障进行维修。(4)在硬件检测过程中熟练掌握排除法的运用。例如将故障计算机的各硬件安装到系统正常运行的另一台计算机上检测其工作状态，逐一排查，最终找到故障点。(5)除了计算机主机硬件的检测外，还要注意网络硬件设备的故障问题。

2．2对于计算机维修应注意的事项

(1)对于计算机的故障，在做硬件故障排除或者是维修的时候，可以先解决软件的故障，再解决硬件的故障，这是因为软件相对于硬件来说比较容易解决。(2)在对计算机硬件进行软件排查检测时，要保证计算机使用UPS电源持续供电，以避免检测的过程中计算机关机。(3)对计算机的维修，首先要保证的电路没有故障，然后在再解决计算机自身的故障。(4)对计算机进行维修要秉持着先易后难的原则，先处理简单的问题，后处理复杂的问题。

3结语

按照以上原则，定期对计算机进行维护，对计算机的故障进行排除。在平时使用中，要保持良好的运行环境，注意防尘、防潮、避免病毒的入侵，提高维修与维护计算机的水平，降低计算机故障出现的频率。良好的运行环境与健康的计算机软件与硬件，能够保证计算机的正常运行，提高计算机的运行效率。

作者:孟凡辰 单位:哈尔滨铁道职业技术学院