医院财务管理信息化建设篇1

随着现代信息技术的发展，“互联网+”、大数据普遍应用于人们的日常生活和工作，医院各项业务也逐步实现信息化。医院财务管理信息化，能有效提升医院财务工作质量和效率，从而提高医疗服务质量,提升医院内部控制水平，有效降低医院经营风险，对医院实现可持续发展有着非常重要的意义。但是目前实践中还存在诸多问题，亟需加以完善。

1医院财务管理信息化重要意义

1.1财务管理信息化有助于提高医院管理水平

要实现医院财务管理信息化，需要逐步规范医院各项工作的流程。比如各个环节、部门的信息化必须互联互通、一环扣一环，比如药品的核销和收费、药品费用匹配，B超、CT、检验科等功能科室操作次数和收费系统数据的匹配等，都要求医院管理有畅通、规范的流程，以实现信息数据的及时配对。类似药房和药库的盘点工作，以前需要较长时间的人工操作，现在通过信息化能够实现数据自动转化，通过结合简单的工人核对，可以节约许多时间。大量的医疗数据通过信息化技术进行采集，对医院的日常管理、医疗活动和经济核算等方面起着十分积极的作用。总之，所有信息化模块的集成与运用，在为财务管理信息化打下坚实的信息基础的同时，也提高了医院管理水平。

1.2财务管理信息化有助于提高医院服务能力

通过财务管理信息化，使数据更新无纸化、即时化，使医院职工和患者均能第一时间了解及享受到最新的医疗政策。比如药品的价格变动可以通过信息系统即时更新到医生工作站，医生按照最新的收费政策开具电子处方，门诊收费价格也同步即时更新，因此患者能够最快速度享受到药品价格新政策。收费后药品管理系统即时获取处方自动发药，再通过人工二次核对，及时筛选出不合格或者错漏的处方并及时进行反馈，从而可以杜绝多收或漏收现象。通过信息系统管理，能够对病人出入院管理、处方管理等根据医保规定设置限制条件，及时规避不合规的医保行为，同时保障医护工作者与患者的利益。

1.3财务管理信息化有助于降低医院经营风险

信息化有助于提高医院部门之间的沟通效率，提高收费准确性，实现对药品、耗材出入库及每个流通环节的监管等。一是通过财务管理信息化，可以更加及时地了解医院的经营状况，及时调整经营策略、管理措施对经营成本进行控制，确保医院正常运营。二是通过数据信息化，使减轻医务工作者的工作量，使医务工作者能够将有限的精力更多的投入到对患者的服务中；三是减少药品的差错，避免费用错收或漏收，从而减少医患矛盾。

2目前医院财务管理信息化存在的主要问题

2.1医院管理者对财务管理信息化认识不足

部分医院管理者对财务部门并不重视，认为财务部门只是一个统计数据的后勤部门，不能创收盈利，只有一线医务人员才能真正为医院创造收入。管理者对财务管理信息化认识不足，导致财务部门未能及时获取人力、资金等方面的支持而进行信息化建设。另外，管理者对财务管理信息化停留在表面，认为财务管理信息化只是服务于财务人员，只能用来提高财务人员的工作效率，减少财务人员工作量，导致无法指导和支持下属工作人员运用信息化做好财务管理。

2.2医院制度建设不健全，财务信息不精确

部分医院的财务信息是从上而下、为应付政府监督部门的检查而建立的，提供数据不严谨，导致财务的信息不准确；另外，医院部门之间进行信息交流不及时，造成也会造成财务信息不准确。而这些问题的存在导致财务信息的存在没有实际价值，不能给决策者提供正确的决策依据。部分医院财务、药品、器械、耗材等管理制度与信息化系统问题如出一辙，各自独立定制，全院未系统地进行制度建设，造成制度与制度之间要求不一致，甚至相互矛盾，在各个相互不关联的制度指导下，各个信息化系统获取的数据必然相互矛盾，经不起推敲，也无法为财务管理提供准确、有效的信息，最终导致财务管理信息化系统形同虚设。

2.3医院财务管理信息化发展落后

目前，大部门公立医院的信息化碎片化严重，各个部门的信息化各自为政，甚至同一个部门都有几套不同的信息化系统。比如财务部门可能有财务系统、固定资产管理系统、收费的HIS系统等不同公司承建的信息化系统。要将这些零散的信息化系统进行整合，就要建立一套与医院文化及管理模式统一的财务管理信息的软件。将所有独立的信息化系统集成在同一个财务管理信息化系统中，是一个系统化的工程，需要专业的人员或者人才队伍才能实现。但是由于编制、经费、领导重视程度的限制，许多医院没有独立的信息化部门，甚至连信息化专员都是由熟悉电脑的医生兼任，能建立适合医院财务管理需求的软件专门技能人才相当很稀缺。由于财务管理信息化系统的专业性，通常情况下，很难与医院其他信息化系统共同开发，往往都是由不同的公司承建的，因此存在数据对接难、对接不准确问题。

2.4不重视财务管理信息化的使用、维护与开发

部分医院财务管理信息化系统独立运行，未能与其他信息化系统关联，忽略了信息化系统性的作用。财务、药品、器械、耗材管理等部门各司其职，没有对内部现有的信息化数据进行梳理与整合，造成各个部门都投入大量的人力和物力进行各自部门的信息建设，资金严重浪费；有的医院虽然有财务管理信息化系统，但是却忽略了对财务管理信息的系统维护工作，没有根据工作需要开发新模块导致财务管理信息化系统无法适应日常工作需求。

2.5医院信息化管理需要加强监督与考核

由于信息化的专业性，部分医院主要聘用兼职的信息化技术员，本职工作都难以应对，其兼职的信息化工程更是只要可以交差就行、只要大体符合进度就行。这样开发出来的信息化工程，只能简单的统计数据，无法对数据现行有效的整合，无法为财务管理所用，更别提为医院经营决策提供有力的数据支持。与此同时，信息化专业技术人员的缺乏，医院管理人员信息化知识储备不足，也造成信息化工程的建设开展无人监督、无人考核，或者不懂监督、不懂考核，或者考核只是走过场，考核的内容停留在医院有无信息化，而无法深入地了解医院的信息化的合理性、科学性、准确性。

2.6财务管理信息化管理团队能力存在缺陷

目前医院财务管理的现代化，使得财务部门的作用也越来越大，财务人员的整体水平是由财务管理人员的水平、能力与素质决定的，医院信息的现代化，财务人员的主动性是必不可少的。部分的现代医院的财务人员对网络不了解，对财务办公软件不熟悉甚至不会操控，导致了财务管理信息化工作的无法顺利进行。也有些财务人员对自身的工作认识不足，财务管理信息化观念不强，认为财务人员只是单纯的发工资、做报表，缺乏数据整理和分析的能力，导致医院信息化进程缓慢。

3提高医院财务管理信息化水平的具体策略

3.1树立正确的财务信息化管理理念

院领导要转变财务信息化管理的观念，提高认识，从观念上、体制上以及机制上进行创新，切实推进医院财务管理信息化建设进程。一是以财务管理信息化为核心重建医院经济管理模式，重新在全院范围内确立医院财务管理信息化的地位，重新完善医院信息化管理制度及体系，从根源上解决医院财务管理信息化数据采集困难、数据分析整理能力弱、数据准确率低等难题，从而达到推进医院财务管理信息化进程的目的，最终实现医院的可持续发展。二是院领导应积极参与到财务管理信息化建设中，通过整体了解本院财务管理信息化建设情况及进程，总括学习相关财务管理信息化原理，才能理解财务管理信息化遇到的困难并提供相应的协助，也能为其提出改进的建议和意见，提升本院财务管理信息化水平。

3.2加强财务信息化管理制度建设

首先，医院结合其自身实际情况明确自身定位，整体规划，因地制宜确立合适本院的信息化系统方案，以医院的需求为导向开发软件，为财务管理信息化打好数据基础。其次，信息化部门开发软件应该符合医院的实际需求，注重信息化软件的实用性、可操作性，及时了解财务部门的数据需求，根据需求抓取数据，通过信息化系统协助财务人员设置自动生成表格并同时开放各种操作查阅端口，如电脑端、手机端同时使用，让使用人随时可以查到所需的财务信息，医院管理人员可快速获取有用的数据信息作出管理决策。其次，系统定制医院财务、药品、器械、耗材等规章制度，消除各项制度之间的矛盾，使各项制度之间相互关联，畅通财务管理信息化基础信息获取渠道，提高财务管理信息化的数据的有效性及准确性，确保财务管理信息化的实用性，为管理人员作出决策提供有效依据。

3.3推进财务管理信息化建设进程

首先，要因地制宜定制严谨的财务管理信息化建设执行方案，要有指定责任领导及信息化工程负责人全程跟进执行进度，如有延误及时查明原因并积极推进。其次，财务管理信息化建设专业性强，更新迭代迅速，与其他专业存在一定的壁垒，需要专业团队或者专业技术人员，要求他们不仅有信息化专业技术背景，也有具备一定的财务管理知识，由他们负责跟踪跟进信息化建设，才不会使医院信息化进程因为专业程度的限制而停滞；第三，加大资金投入，优化信息化建设方案，做好前期调研论证，出具可行性报告，尽力争取财政投入，不足部分再由医院自筹资金负担；第四，信息化设备的适用性对信息化进程的快慢影响重大，信息化部门需要组织人员对本院的信息化软件、硬件进行一次全面的梳理，达到报废的要及时办理报废手续，需要更新及补充的要及时按程序办理采购程序。

3.4注重财务管理信息化系统的开发、使用与维护

首先，财务管理信息化系统的开发应该做好前期摸查调研工作，一是认真研究医院现有的信息化操作系统，统计可以直接采集的数据及需要二次整理优化的数据，二是了解医院管理者对财务管理软件的决策需求以及医院财务管理人员对软件的使用需求，根据摸查调研结果再进行科学合理的财务管理信息系统开发，才能达到事半功倍的效果；其次，注重用户体验，使用过程中及时了解系统使用者在操作过程中存在的困难，吸收使用的意见和建议，及时对操作系统进行优化；第三，要有指定的软件维护工程师及时直接与系统使用都对接，方便出现系统漏洞及时修复，及时解决系统操作难题；第四，定期对现有系统进行升级。3.5加强对财务管理信息化的监督与考核加强对财务管理信息化的监督与考核，有助于推进财务管理信息化建设进程。首先，在项目开展期初，根据医院最新的制度制定财务管理信息化项目的绩效考核方案，设置科学合理的考核指标。其次，项目开发过程中根据绩效考核方案及时推进财务管理信息化进程，及时调整方案加快财务管理信息化项目落地。第三，项目开发完成后，根据项目绩效考核方案对项目开发情况进行评定，若有执行不到位的，应当给予相应的批评或处罚，若是提前完成或者成绩优秀，应当给予嘉奖。第四，财务管理信息化的日常运作过程中，也应该要有责任领导对其进行监督考核，保证财务管理过程的科学、合理、高效。

3.6提高财务管理信息化管理团队综合能力

信息化管理团队的综合能力，决定了医院的信息化水平及建设进程。首先，医院要创建信息化管理团队，招聘具有相关经验的专业技术人员；没有条件组建团队的医院可以签约有资质的专业机构，根据医院的实际需求约定服务内容，并指定专人跟踪项目服务效果。其次，信息化管理团队要吸收财务管理人员或者熟悉财务管理知识的人员，因为任何专业的业务数据，最终都需要转化为财务可以运用的数据，才能使单项业务的经济价值得以体现。第三，信息化的专管领导及信息化管理团队或管理专员要有主动学习的意识，信息技术更新迭代飞速，没有强大的学习能力是无法做到对本院信息化进行有效管理的。第四，可以参考学习信息管理的优秀案例，通过组织参观学习，参加培训等方式，获取先进的信息化管理经验，再根据本院的实际情况进行修改后加以运用。总之，医院实行财务管理信息化建设对医院管理的一次升级和梳理，在财务管理信息化建设的进程中，通过对管理、制度、人员等方面的梳理、通过数据的比对，发现财务管理存在的问题和漏洞，逐步改变财务部门重数据核算及记账、轻财务管理的旧模式。信息化平台的整体构建能直观及时反映医院的各类数据，从而有利于财务管理信息化的实现，不仅能使财务核算更加便捷准确，也能帮助医院管理层随时掌握医院经济动态，根据数据迅速做出管理决策，及时调整医院经营策略。

作者：陈芸 单位：广州市天河区林和街道社区卫生服务中心

医院财务管理信息化建设篇2

随着新时期的到来，医院面对的市场越来越激烈，越来越多的医疗机构开始意识到信息技术发展对于医疗机构可持续发展的重要作用。因此，为了适应信息化发展的需要，医疗机构也在不断地利用信息化手段来完善财务会计信息化建设。然而，由于医院传统财务会计信息观念和工作模式的原因，一些医疗机构的信息化工作效果并不理想[1]。医院的管理者应该提高对信息化的意识，提高应对信息化的能力，提高对信息化的培训和控制，从而提高医院的财务工作的效率，保证财务分析的信息能够为医院的决策提供必要的支持，促进医院的长远发展。随着信息化技术的不断深入和广泛应用，为我国医疗单位的财务会计管理奠定了良好的基础，只有立足于信息化特点，制定出适合我国医院财务发展的对策，才能确保医院财务会计信息的顺利进行。

一、财务会计信息化概述

随着我国金融市场的进一步发展，医院的财务信息也随之产生。在市场经济的发展当中，各产业都应该按照城市的发展规律来进行有效的工作，而在医院会计工作当中也应当根据现实的发展状况将信息技术应用到切实工作领域之中以促进工作效率的提升[2-3]。根据相关的调查，随着国家的发展，医疗机构的各种业务都在进行着深度的变革，医院内部的财务数据也越来越多，这就使得医疗机构的工作变得更加困难，而利用科技的手段来提高医院的工作效率。所谓的财务会计信息化建设，就是将信息化技术运用到会计的工作之中，对会计系统进行更新和升级，在系统的运作之中，将计算机技术运用到财务会计工作之中，利用网络来收集和处理各种数据，通过信息技术对数据进行传递和存储，以保证信息传播的高效率以及安全性。在过去的工作中，会计一般都是采用人工的方法来进行，效率和工作量都比较低。而在财务会计信息化建设中，利用计算机进行各种会计工作，可以更加有效地进行财务信息的统计以及分析，有利于为管理人员提供更加精确的决策依据。但是，在会计信息化的工作中，不仅要考虑到传统的财务基础和财务报告，还要利用信息技术来对医院的经营情况和发展趋势进行分析，从而为医院的长远发展做出正确的财务决断[4]。

二、医院财务会计信息化建设存在的问题

（一）不注重会计信息化建设

当前，医院财务会计的信息化已经是实现医院可持续发展的一条主要途径，同时也是树立医院的品牌意识。然而，当前一些医疗机构对会计工作的关注不够，导致医院领导层缺乏重视程度，资金和人力等方面投入不足，以此制约了医院的财务会计信息化建设。在医院里面，无论是医院的管理者还是医院的会计人员将信息技术运用到医疗机构的工作之中，这对提高医疗机构的工作质量有着非常大的作用[5]。在实际的医院管理中，大部分物力资源都支出在医疗器械中，往往会忽略医院的软实力。例如，部分医院里面为了节约成本，减少医疗费用，所以在预算的时候，只是将预算和报表分成了两部分，并没有将会计系统的功能完全地利用起来。由于缺乏会计信息化，使得工作人员的工作量变大，所以在提高财务工作的工作效率上并没有太大的帮助。在医院建立财务信息系统的时候，由于缺少对数据和数据的安全进行有效的监控，导致很多业务人员在使用软件时缺少标准化的标准。一般情况下，一台电脑里面的会计软件最多只能由一位会计工作人员来完成，这就造成了许多的医疗机构的财务信息不受控制，医院内部的财务数据不够安全，不能保证医院内部的资金安全，也不能够保证医院内部的资金安全。此外，信息技术设施尚待完善。会计信息化的发展是医院财务管理工作改革的一个重要环节。医院财务管理信息化的发展离不开信息化软件的支撑。在信息技术的飞速发展下，医院的财务工作正日益复杂化，工作量越来越大，职能转变也越来越重要。但在现实中，由于医院认识落后等因素，对相关的配套设施建设投资较少，致使支持财务信息的硬件和软件常常跟不上工作需要。在硬件上，由于计算机的设备比较落后，相对应的输入、输出功能比较陈旧，可能造成在传送时的资料遗失，数据的利用率下降。在软件上，财务信息系统仍然有待完善。各种财务软件虽然特点相似，但是它们之间存在独立性，比如在医院设立专门的财务管理软件、资产管理软件等，由于各平台、各系统没有进行统筹规划，造成信息的共享障碍。

（二）财务会计信息化建设缺乏制度保障

制度是实现医院财务核算工作的关键保证。目前，一些医疗机构在进行信息系统的构建时，往往忽略相应的制度建设，从而造成了信息系统的混乱和信息不完整，使信息系统的功能和效能难以得到发挥，使其工作趋向形式化，对医院财务会计信息化建设产生不利影响[6]。医院完善的会计信息制度保障是实现高质量信息处理的重要内容。目前，我国大部分的医院都已经认识到了会计信息化的作用，并在持续地进行着相应的工作。但是由于我国的会计信息化系统建设尚处于起步阶段，缺乏相应的实践经验可供借鉴，对于会计人员利用信息技术进行会计信息管理尚缺乏规范化规定，因此很多医院仍在沿用以前的工作标准，这就导致了会计信息化管理存在职责模糊、程序混乱的问题。此外，虽然大部分医院都有会计管理制度，但由于缺乏健全的考评机制，仍有一些浑水摸鱼员工混迹其中，不遵守规定。缺乏健全的奖励和惩罚机制，就很难激发职工的工作热情，造成了会计管理运行效率低。

（三）缺乏人才资源

首先，一些医疗机构出现了人员紧缺现象，这是由于医院在招聘人员的问题，没有对其进行职业技能的评估，导致招聘到的人员无法满足医院的信息化需求。其次，社会保障制度还不健全，医疗保障水平还不够高，导致医疗机构在人才的竞争中缺乏竞争力，从而影响到对优秀的医疗人员的引进和留住。最后，缺少再教育和专项培训，部分员工不能熟练地运用所需的技术，从而阻碍了医院的信息化发展。信息化既需要具备一定的专业会计基本技能的会计人才，又需要其具备某种现代的信息处理和运用技能。然而，在目前的发展阶段，由于医院的财务信息管理比较困难，需要大量的会计人才，而在国内，又缺少专门的会计人才，使得医院的财务信息管理水平不高[7]。目前，在医院的财务信息的管理上，许多的会计师都缺乏足够的信息化处理技能，很多人都是依靠自己的经验去做账务，制约了医院财务会计信息化建设。

三、医院财务会计信息化建设的解决对策

（一）注重会计信息化建设

第一，要加强对医院的财务和会计工作的管理，必须从以下几个层面入手：一是要把重点放在医院的信息化工作上，要把自己作为医院的领导力量；二是要加大对财务工作的宣传，使各科室的财务工作人员认识到信息的重要意义，从而达到全面提升信息系统的认识；三是加大经费的投入，在实施信息化的同时，要加大经费的使用力度，推动医院的硬件设施和网络设施的不断更新。在国内，要想提高信息技术在国内的运用，就必须让相关的主管意识到，利用信息化技术来提高会计工作的水平。在医疗机构的内部管理方面，要加强对医院内部的信息的监管，加强信息系统的建设，确保信息的安全性和有效性。在医疗机构的财政方面，投资一定数量的经费，引进新的技术，建立相应的技术监控系统，加强账户的使用。加强对信息技术的宣传，使其与医院的战略发展目标相结合，提高医疗卫生服务的水平[8]。第二，医院应将信息化技术应用于财务管理工作，制定相应的战略，合理地开发和使用信息软件。要适应日益增长的数据，以及大数据处理的需求，必须具备高配置的硬件设施。在软件上，医院可以依据自己的具体条件自行设计和研发应用软件，要注重软硬件设备的后续维护，特别是软件的更新。如发现设备故障应立即进行修理或替换。同时，要根据会计管理信息化建设的需要，结合信息技术的发展趋势，培养专业技术人员，从而对原有系统进行改进，充分发挥软件资源的利用价值。另外，为了保证资料的保密性，必须配备“防火墙”，可以设置专用的维修基金，有能力的可以配置专业的信息技术人才，保证财务系统的正常运转。第三，医院的财务人员要全面分析信息化系统的构成要素，运用信息化技术对财务数据进行归纳，高效地运用软件开展实践工作，同时也能为医院发展建设提供依据。在财务系统的建设中，必须对资金的投入进行全面的评估，合理购置软件，并加强技术推广，从而达到财务管理与信息系统相结合的目的。同时，要根据财务管理信息化建设的需要，结合信息化技术的发展趋势，培养专业技术人员，对原有系统进行改进，充分发挥软件资源的利用价值。此外，医院也要针对财务管理组织架构进行改革，针对运用信息化技术的实践，开发出一套改进的软件，让整合财务系统发挥出最大的效用，从而在各种软件的运行下，优化财务管理的各种资源。

（二）健全财务会计信息化建设缺乏制度保障

在医院内部的财务资料要标准化，建立起一套标准化的技术系统来进行，这样才能提高财务人员的工作效率。在医院里，不仅要进行会计信息的记录，还要对财务进行准确的管理和分析，将各方面的职责划分清楚，建立相应的职责体系，健全财务会计信息化建设缺乏制度保障。严格控制账户的使用，让专门的人员来负责财务信息的运行，确保医院的会计工作规范化、集中化，加强对财务的监督，建立健全的财务信息体系，保证医疗机构的健康发展[9]。医院要加强信息采集，指导各部门正确的交流，保证信息的完整。要健全风险管理制度，注重对权利和义务的细化，便于问责。

（三）重视人才培养

医疗机构要及时地找到问题所在，积极引进专业能力强、高素质、具有管理能力的专业技术人员。通过对医疗机构内部人员进行信息技术的训练，提高业务能力，以更好地融入新的信息时代，进而推动医疗机构的信息化建设。在医疗机构的培训与人才引入中，通过专家对医疗机构内部人员的培训，使其能够正常进行会计工作，从而保障医疗机构内部的正常运转。将信息化工作融入医疗机构的日常工作中，各部门要加大对员工的教育力度，特别是医疗机构要注重对会计信息化建设及其他专业技术的研究。推行信息技术管理系统、财务软件应用软件等，并开展技术知识的相关培训。与此同时，医院高层必须注重财务部员工的意见，适时地回应他们的需要，并通过引进先进的信息化手段来提高医院的财务管理水平。应该加大对技术人才的培养力度，对会计人员进行定期的培训，组织技术人员的技术培训。医院经常组织财务部经理们进行沟通和讨论，帮助他们发现工作中的问题，帮助他们克服工作上的问题。随着信息化时代的来临，对医院财务从业人员的业务素质提出了更高的要求，同时也迫切需要财务管理人才能够不断更新技术能力，及时掌握大数据研究动态。财务管理部门应提取有用的信息，通过对数据进行理性的分析，从而为医院的发展决策提供有意义的参考。财务人员还要具备一定的业务知识，对各个业务领域的工作情况有一定的认识，从财务角度对业务进行剖析。财务工作者要积极地投身于业务运作之中，将视野扩展到客户需求层面[10]。要加强财务从业人员的经济危机管理，提高风险敏感性，以有效地防范各种财务风险，从而保证医院发展。医院的员工要学会自主学习最新知识，掌握最新的医学技术和信息技术。通过与专业的管理组织的协作，让他们能够随时地掌握最新的工作。会计员工不但要具备基本的财务技能，更要懂得如何学会与之相适应的资讯科技，以提升员工的综合能力。实行财务结算过程中，应与财务结算系统服务器相连，将其相关的会计资料输入到各部门的账目中，从而降低数据的重复性，提高工作效率和数据准确性。我国医疗机构的会计工作存在着岗位流动性差、竞争能力弱的现象，难以满足我国的会计工作需要。

结语

综上所述，在信息化时代，越来越多的领域开始利用大数据实施信息化建设，信息化建设已经成为推动当今社会发展的重要媒介。财务会计信息化建设是医院适应社会发展的一项重大举措。在实施项目的同时，要强化人力资源的培养和培养，保证每个财务管理人员都具有较高的业务能力和技术水平，并与医院的信息化工作相结合。同时，要不断地改进和改善有关的制度，为医疗卫生事业的发展和健康发展起到积极作用。

作者：斯琴图雅 单位：内蒙古民族大学附属医院

医院财务管理信息化建设篇3

当前我国很多医院还处在会计信息化建设的初级阶段，信息化观念淡薄、“信息孤岛”的存在、会计信息化制度不完善、信息化复合型人才缺乏、会计信息化安全隐患等问题，严重制约和阻碍着医院会计信息化建设的步伐。有针对性地优化和提升医院会计信息化建设的路径和方法，成为了当前阶段医院会计信息化建设需要重点关注的问题。

一、医院会计信息化建设的必要性和重要性

（一）医院现代化建设的时代要求

财务会计部门是医院运营与发展的重要部门，并且随着社会的不断进步与发展，医院的规模也不断壮大，财务部门的工作量和工作要求也是与日俱增。当今时代，医院各部门之间的关联信息量不断增加，各部门之间实现信息共享和高效率传播的需求越来越高，因而会计信息化建设已成为医院管理应该重点考虑的问题。在医院内部，只有财务部门与其他各部门之间实现数据共享和协调配合，才能最大化地整合医院内部的财务资源，最大程度地发挥财务资源在医院内部的价值和作用，进而实现医院内部管理水平的真正提升。

（二）新时代医疗行业增强核心竞争力的必然要求

随着时代的进步和科学技术的不断发展，医疗行业的改革也在日益深化，医疗行业内部的竞争愈演愈烈。在新时代，谁能以最低廉的成本向患者提供最佳的诊疗服务，谁就能在行业内部赢得患者的信赖，提升自身在行业内部的竞争力。财务会计信息化建设不仅能够有效提升医院内部缴费、报销等环节的效率，还能进一步提升患者对服务的满意度，提升医院在行业内的核心竞争力，为医院未来稳定有序的发展提供有力保障。

（三）顺应现代化管理的切实需要

新的时代背景下，医院的管理也逐渐向着精细化和精益化方向发展。为了进一步顺应时代的发展以及现代化的管理要求，医院需要具备与之相配套的硬件和软件。精细化管理的核心就是医院各项工作流程的简化，以及医院各项工作效率和工作质量的提高，而对于此，医院的会计信息化建设贡献是显而易见的。

（四）增强患者的服务满意度的需要

会计信息化建设有助于医院的各项费用的透明和公开，例如在医院的大厅设置查询终端，可以使患者更方便地查询到所需要了解的药品和就诊信息，进行更细致化的查询。并且，当患者对于医院的各项服务或收费等方面存在疑问需要反映或者是投诉时，可以直接通过医院的线上投诉平台或反馈箱进行反馈，反馈渠道更加便捷。各项费用的公开、透明，也方便了相关药品监察部门对医院的各项收费实施有效的监督。另外，医院可以给每一个患者建立全面的在线电子档案，不仅可以对医生的进一步诊断提供便利，更有助于相关部门对一些医疗事件加以监督和管理[1]。

（五）进一步满足医院新型的会计档案保管模式

会计的信息化建设进一步推动了医院的会计档案信息化，对进一步扩大医院的档案查询范围、提升医院的档案查询效率有着非常明显的作用。相比传统的纸质档案，电子档案的保存更加长远、安全、完整，档案调用更加方便、快捷。医院会计档案的信息化也进一步推动了医院档案管理的信息化，进一步转变医院管理者的管理理念。例如患者在医院的就医过程、收费明细、收费项目、时间等详细记录，患者档案信息内容的查询和调取更加方便等。

二、医院会计信息化建设存在的问题和不足

（一）部分医院对于会计信息化建设的重视程度不足

随着社会的不断发展和科技的不断进步，信息化建设已经成为社会各个领域现代化建设的必经阶段。但现实情况是，由于医院的特殊性质，医院的重点始终是各科室硬实力的提升，比如各个科室的硬件设施和医疗设备是否是最先进的、最齐全的，各科室的医生的技术水平是否在线，各科室的人力、物力、财力是否充足等等，但对会计信息化方面的关注和投入都是相对较少的，并且在关于财务会计相关方面的核对和校验时更注重对于总账和总支出的对照。不可否认，医院的现代化建设离不开医院会计的信息化建设，医院会计信息化建设的进程也进一步影响着医院的现代化建设。但医院内部的财务部门工作人员对于会计信息化建设了解不够深入，规划方面缺乏科学性。财务部门在医院内部绝不是单纯的辅助部门这么简单，但现实是，很多医院的财务部门所发挥的职能也不过是财务数据记载和调取而已[2]。财务部门在医院内部发挥着不可忽视的作用，不能将财务部门与医院的其他部门隔绝起来，要引起各部门对于财务部门的重视，加强财务部门与其他各部门之间的沟通与互动。当前阶段，部分医院的一些部门没有认识到与财务部门进行相互配合和相互协调的重要性，一定程度上阻碍了会计信息化和医院现代化建设。

（二）会计信息化的相关配套不够健全

医院的会计信息化建设是相关数据信息安全管理的重要保障，但是当前阶段的医院会计信息化建设在数据信息安全方面的管理还有待进一步加强。当前阶段，会计工作人员操作不熟练、不规范，一台电脑不能同时支撑多个工作人员使用的情况较常见，这大大降低了医院财务会计工作的效率和质量。并且，现在很多相关软件之间相对独立，数据共享存在一定的局限性，这也导致很多工作人员并不能借助相关软件第一时间掌握相关信息。除了以上情况之外，当前阶段很多医院信息化系统的管理权限比较模糊，不仅会阻碍正常财务管理工作的有序进行，还可能会因为管理不到位导致医院出现财务安全问题，给医院造成不必要的损失。财务安全管理方面的方法和渠道的单一性既不能保证基本的财务相关信息的完整性，又不能保证相关财务信息的安全性。

（三）各信息化系统之间是相对独立的，关联性不强

信息化系统之间的关联和共享是当前阶段医院会计信息化所面临的一个非常重要的问题，目前相当一部分医院还没有完成会计信息化一体化建设的规划，导致各系统软件之间相对独立，关联性不强，难以实现数据共享，像绩效核算软件、预算管理软件、药品管理软件、医院保险软件等软件发挥着各自功能。由于数据信息之间无法实现共享，也给医院相关信息的录入和调用增加了难度，既会造成工作冗杂，也可能阻碍财务相关工作的顺利进展。此外，各“信息孤岛”之间的信息标准和核算标准不尽相同，这也会在一定程度上影响已经收集的数据信息的质量，影响正常的会计工作顺利开展，甚至导致医院内部的会计岗位的徇私舞弊[3]。

（四）信息化建设方面的制度建设还不够完善

目前，很多规模比较小的医院的会计工作以纸质化方式完成，只有相当少的会计工作是借助计算机和互联网实现的。这也意味着很多医院的会计信息化方面的相关制度和体系建设还不够完善，还在逐渐摸索和试验阶段，使得医院的会计信息化系统在数据传输、数据保存、数据调取、系统维护以及权限设置等方面都会存在一定纰漏，造成财务安全方面的信息泄露，甚至部分重要的财务会计相关信息资料的丢失。出现这些情况的主要原因，一方面是相关配套技术上的不到位，另一方面是工作人员工作标准不清晰，工作落实不到位，很多资料没有按照规定进行导入和存储，导致相关数据信息资料的丢失和不完整，给相关业务带来不必要的麻烦，阻碍了会计工作的正常开展以及医院会计信息化的进程。

（五）会计信息化方面的专业人才不足

医院的会计信息化建设离不开相关专业人才的推动，自然也对医院从事会计工作的相关人员提出了更高的要求。相关人员不仅要具备基本的会计专业的相关知识和技能，还要能够熟练操作现代化的会计信息化系统，能够将自己的专业与会计信息化结合起来。例如相关工作人员不仅要掌握基本的财务方面的专业知识，还要具备一定的相关财务软件的安装、使用以及病毒的防御等方面的技能，以便进一步适应当前阶段的会计信息化发展。但现实情况是，很多医院的会计工作人员的计算机操作水平较低，并且医院也没有重视和开展专门针对会计人员的相关现代化软件操作方面的培训，导致相关人员在日常工作中容易出现失误，导致工作效率有所下降。会计相关人员对计算机技术的缺乏、数据分析能力的不足也直接阻碍着医院的会计信息化和信息化管理的进程[4]。

（六）会计信息化建设方面仍然存在安全隐患

由于大多数医院还处在会计信息化建设的初级阶段，因而影响财务会计信息安全方面的因素比较多。很多医院老员工对于会计信息化不能够快速适应，甚至还会出现抵触，他们在新时期仍然沿用传统的会计管理模式和观念，不按规定进行业务操作，这不仅会影响现代化会计数据信息的准确性和完整性，还会给相关会计数据的安全带来隐患。从外部环境来讲，医院会计信息化方面的竞争不断加剧，如果医院的相关信息系统不完善，容易遭受病毒入侵，一旦病毒入侵，不仅会给医院的会计信息安全造成巨大威胁，甚至还会直接影响患者的合法权益。

三、医院会计信息化建设的优化路径

（一）重视医院的会计信息化建设

医院的领导层和管理层要起到模范带头作用，对医院的会计信息化建设给予高度重视，要深刻认识到医院会计信息化建设的重要性，切实将医院的会计信息化建设作为日常工作的重要内容之一。医院可以安排专门部门和专门人员全权负责医院的会计信息化建设，给医院的会计信息化建设分配足够的支持资金，加大医院在会计信息化建设方面的硬件和软件支出。医院的领导层和管理层既要深刻认识到会计信息化建设的重要性，又要科学合理地推进医院的会计信息化建设。从医院的发展现状以及长远的发展规划出发，制定出更符合医院自身发展状况的会计信息化建设规划，合理有序地推进医院的会计信息化建设。

（二）全面提升医院会计信息化建设相关业务的一体化水平

医院做好顶层设计，梳理财务系统、预算管理系统、绩效评估系统、药品管理系统、收费系统等与会计相关的财务软件，实现数据共享和联系，有意识地以财务系统为核心进行财务相关模块的规划和整合。一体化的信息系统能够有效消除“信息孤岛”，实现各方面数据之间的及时共享和灵活调取，既能提升财务相关数据的处理速度，又能进一步提升财务管理的质量。可以针对现有的会计信息化系统研究和开发一个具备基础对接功能的软件，借助该软件实现各部分、各系统之间的数据对接和联系[5]。可以引进一个相对成熟的对接软件，实现各信息化软件之间的整合，将所有的会计信息化软件纳入一个统一的管理系统。可以委托第三方公司，根据医院的现实情况和现实需求进行针对性的软件设计和开发，助力医院的会计信息化进程，使医院的会计相关信息化软件更加齐全和完善。

（三）从全局出发，做好硬件优化和完善

医院的信息化管理系统涉及医院内部的方方面面，医院的领导层和管理层应从信息化核心出发，放眼全局，围绕信息化建设进行各业务领域的细化和优化。医院要进一步明确自身的实际发展状况和切实需求，从自身实际出发进行相关信息化硬件设备的选择和采购，对相关硬件设备及时更新，满足基本的会计信息化建设的切实需要，避免资金浪费。安排专门的工作人员负责医院内部的相关信息化硬件设备的维护，定期对相关硬件的性能进行检查和维修，避免因硬件设备问题影响会计工作的正常进行。若发现需要进行更新的硬件设备要及时更新，严格按需采购和更换。

（四）进一步完善会计信息化相关的规章制度

医院应有意识地尽快完善会计信息化建设方面的配套标准和制度，因为只有更加科学、合理、有效的规章制度才能进一步保障会计信息化进程的有序进行，各会计岗位才能各司其职。关于医院的会计信息化建设制度不仅包含相关的机构和人员管理方面的问题，还包含系统的操作环境和操作流程的规划、数据安全方面的规定、软件和硬件系统之间的使用规范、病毒的防御和入侵抵御等方面的内容，从制度上切实保障会计信息化进程的安全运行。对会计信息化管理方面的权责要进行重新划分和明确，对于一些重要的会计数据信息和文件资料要严格设置访问权限，相关人员要做好密码保存工作，并定期进行密码更换，进一步保障相关数据安全。对于数据泄露问题要严肃处理，加大惩罚力度。一些重要文件必须进行备份，并做好相关保存。不是很重要的文件要有一定的共享权限，以便有具体的工作需求时能够更方便地调用。对于因工作需求进行临时登录或访问的，也要进行权限的重新设置，并及时消除相关的登录信息。定期对相关硬件和软件进行维护和更新，以确保相关硬件和软件正常的功能发挥[6]。

（五）有意识地加强对于会计信息化建设人才的引进和培养

会计信息化建设离不开相关人才的推动，医院要有意识地在能力范围内，对会计的相关工作人员进行定期培训，让他们掌握基本的计算机操作技能，保证他们既能够掌握基本的会计信息化理论知识，又具备一定的软硬件操作技能。相关财务会计信息化软件根本作用的发挥是通过软件的数据分析和挖掘功能实现的，因而相关工作人员要对相关数据信息有一定的分析能力和解读能力，才能更好地发挥会计信息化硬软件在具体的预算执行、财务管理以及会计运营等方面的作用。所以，医院还要有意识地提升会计相关工作人员的数据分析能力。引进会计信息化建设综合性人才，优化医院的会计部门人才配置，为会计部门的相关硬件和软件维护提供更加专业的服务。

（六）做好医院会计信息化系统的安全维护工作

密切关注医院会计信息化建设方面的市场信息和技术进程，重视对医院内部的会计信息化管理系统的安全管理，做好必要的安全防护措施。做好网络财务数据安全管理，创建完善的安全管理机制，做好数据采集工作，做好相关的病毒防范和防火墙设置等方面的安全防护基础工作。加强完善会计工作人员的管理机制，规范地进行会计信息录入、编辑和整理，各司其职、各负其责，加强人员控制和管理，尽可能避免因工作人员的工作失误而造成的相关方面的风险问题。并且，一旦有相关“事故”的发生能够尽快找到责任人[7]。此外，还要强化对于会计信息档案的管理力度，优化档案管理，保障会计信息安全。只有进一步加强在档案信息安全方面的工作力度，才能进一步规避因外界入侵造成的信息资料方面的破坏和泄露，才能以最完整、最全面、最真实的数据信息为医院各方面的决策和规划提供有力支撑。

四、结语

会计信息化建设是医院现代化建设的重要部分，也是医院顺应时展趋势的必然选择。会计信息化建设不仅可以明显提升医院在财务会计方面的工作效率和工作质量，还能有效减少和规避医院在财务会计工作上可能产生的徇私舞弊情况，保障医院的会计信息安全，实现医院核心竞争力的提升，推进医院的进一步发展。当前阶段，医院的会计信息化建设方面还存在很多问题和不足，只有相关部门对会计信息化建设给予足够重视，加快医院在会计信息化方面的一体化进程，做好硬件和软件配置以及相关规章制度的完善，重点加强专业人才的培养和引进，同时做好会计信息化安全管理，才能进一步推动医院的会计信息化建设，为医院的稳定有序发展做出更大贡献。

参考文献:

[1]尚文辉.医院财务会计信息化建设存在的问题及对策[J].质量与市场,2022(12):13-15.

[2]吕振花.浅谈医院财务会计信息化建设存在的问题及对策[J].商讯,2021(32):34-36.

[3]李君忠.我国医院财务会计信息化建设存在的问题及对策分析[J].今日财富,2021(18):133-135.

[4]于喜凤.浅析医院财务会计信息化建设存在的问题及对策[J].行政事业资产与财务,2021(9):28-29.

[5]陈大丘.我国医院财务会计信息化建设存在的问题及对策[J].经济研究导刊,2021(3):73-75.

[6]史红卫.浅谈医院财务会计信息化建设存在的问题及对策[J].今日财富(中国知识产权),2020(5):146-147.

[7]翟庆琳.医院财务会计信息化建设存在的问题及对策探析[J].财经界,2019(35):176-177.

作者：李英锋 单位：解放军总医院服务保障中心