供应室工作总结篇1

尊敬的各位领导，各位同仁： 新年好！ 很荣幸能成为您们中的一员，接任供应室管理工作已3个月了，在此不能全面地给2012年度的供应室做出一个总结，只能向大家阐述一下我自去年10月份以来如何做好供应室链接工作的。前任护士长临退休前传授给我宝贵的工作经验和专业知识，我很感激她，同时我也感谢大家对我的信任和我们工作上的支持。 大家都知道我院即将面临二甲资格复审，而供应室的发展水平直接起到一票否决的作用。通过专业理论培训和去省立医院CSSD实践学习，使我这个几个月前对供应室管理工作一无所知的门外汉真正地懂得了供应室工作的重要性。在2009年4月卫生部颁布的医院消毒供应中心（简称CSSD）的行业标准中已将供应室从后勤科室提升为医疗质量重要部门，称为院感的“心脏”。为什么国家如此重视供应室的发展？大家不妨回忆一下03年的非典，如果当时院感监控工作就已得到重视，做得到位，就不会发生多例医务工作人员被感染；大家再不妨到网上搜索一下，近几年我国发生了多少次严重的院内感染事件，不仅给医院造成巨大的经济损失，也使医院声益在社会上留下了恶劣的影响。所以依据国家卫生部要求实行供应室集中管理模式已势在必行。供应室工作虽然不能直接给医院带来显性利益，但也不可否定它给医院产生的隐形经济效益。自10月份接任后，就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上给予尽可能的提升，具体做到： 一·重新划分工作区域：分为污染区和清洁区。污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。 二·重新排班：供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，这三个班次由注册护士担任，还有灭菌班由有资质的消毒员担任。其中去污班至少由2人同时在岗，包·发班至少也有2人同时在岗。去污班和包·发班的护士是绝对不可互相串岗的。每个班都制定了岗位职责，具体分工具体到某个人。重新排班后为了使本科人员能够尽快适应并理解此类排班的意义，我带领大家认真学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家掌握新的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。 三·认真查阅了以前的供应室规章制度和岗位职责，保留了符合院感要求的内容，再依据CSSD的三项标准重新制定了各项规章制度，岗位职责，工作流程近一百条，并陆数在科室业务学习活动中向本科工作人员传达。 四·逐步完善清洗，检查包装，灭菌，无菌物品发放的规范化操作，把好质量监测关，对灭菌环节严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。

新建立了一次性使用无菌物品发放登记本，登记发放产品的产家，品名，生产批号，有效期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名；每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关，保留产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。但也有做得不足之处，比如下收下送，因受房屋建筑限制，无直接运输通道，目前还不能按院感要求来进行下收下送，但考虑到临床科室工作量日渐增加，可能不等房屋改建要提前实施。 五·建立每月一次与临床科室满意度调查，做好与临床科室沟通工作，认真听取意见，对工作加以改进。 以上工作无非就是为临床提供高质量的无菌物品，所以也希望大家在使用无菌物品给病人进行诊疗活动时思想上做到慎独，行为上严格遵守无菌技术操作规范。否则，供应室即使在将来依据行业标准投资上百万元设备也失去其最终的意义。 概括了2012年供应室工作进展情况，接下来对2011年供应室的未来简单地做一下展望。 一·建筑要求：要符合人流和物流由污到洁，气流由洁到污的布局，并通过省重点部门卫生学审核专家组审核论证。 二·设备及设施配备：可根据本院情况而定。具体内容我已于8月份向院领导递交了一份长达9页内容的报告，题目是《关于CSSD验收标准如何落实到我院实际规划中》，在此就不重复说明了。 三·管理体制及管理要求：近几年我国提出了手供一体化管理模式，确切地说应是CSSD集中式管理模式。也就是说，供应室要承担院内各科室所有重复使用诊疗器械，器具和物品清洗消毒，灭菌以及无菌物品供应，包括外来医疗器械的清洗，消毒与灭菌。它是个独立的医疗技术科室，服务涉及面广，科学性强，责任心重。它的核心专业职能是通过管理无菌物品的生产和使用的所有相关流程，以达到控制院内感染，保障医疗质量的目的。而手术室的目标是通过保证手术质量和提高手术流程效率以达到保证医疗质量，控制感染的目地，显然是分工不同的。手术室的发展好坏反映了医院的技术水品，供应中心的发展好坏反映了医院的管理水平。CSSD的管理体制是在院长，护理部，院感办的直接领导下开展工作，这样效果更好。说了这么多只是我个人的设想，也是依据行业标准而产生的。供应室要达到高水品的服务质量还需要院领导给予大力支持。我的发言完了，最后祝大家在新的一年里身体健康，心想事成！ 谢谢大家！ 孙文慧 2010.12.7.

供应室工作总结篇2

一、严格按操作及规程办事关;

二、严格注意保持工作用房的清洁卫生关;

三、严格把好回收各类物品的处理质量关;

供应室工作总结篇3

2严格把好质量监测关

设立科室质量监督小组，并配备兼职质量控制员工，科室成员要订立质量保障责任书，编制质量考评标准方案，每月科室内要开展质量分析，对可能发生的高风险问题进行原因的探究，给出相应的整改方案促其落实，接着评估、总结，一直持续循环直至达到改进的目的。负责质量控制的护理员工每月要征求科室意见1~2次[3]，通过调查每个科室对供应室工作的满意度，第一时间查缺补漏，并进一步改进，提前采取防范措施，严把质量关，做好事前预防，努力做到无工作漏洞、无其他科室投诉、无违纪行为。护理管理总体满意度的评价标准全部患者以现场问卷调查的方式完成消毒供应的总体满意度调查。该问卷包含10个项目，每个项目分别对应一个“满意程度”的选项，满意程度包括满意、基该满意和不满意。该调查表1~10项的每项分值为：满意3分，基本满意2分，不满意0分。每组总体满意度的计算方法：把每位患者问卷的满意度得分相加得到总和，再除以应答分数，乘以100%。统计方法运用SPSS18.0统计学软件完成统计学分析，计数资料经χ2检验，计量资料以t检验。

3结果

两组患者均接受了对消毒供应室满意度的现场问卷调查，有效回收率达100%。问卷结果显示，对照组84例患者中，满意61例(183分)，基本满意20例(40分)，不满意3例(0分)，该组总体满意度为72.6%；观察组72例患者中，满意69例(207分)，基本满意3例(6分)，无不满意患者(0分)，该组总体满意度为95.8%，观察组患者对护理管理的总体满意度显著高于对照组，差异有统计学。

供应室工作总结篇4

我院是一所二级医院，供应室目前承担着550张病床和20多个门诊部门的无菌医疗器材的集中式供应工作，根据卫生部颁发的《医院消毒供应中心管理规范》等六项卫生行业标准，我院自2009年12月1日始，在半年时间之内全面实现了无菌器材的集中供应。

我院消毒供应室在实现无菌器械的集中供应前概况：

全院设病床500张，供应室建筑面积不足200平方米，主要设备是两台真空灭菌器，供应室配有人员8人，50岁左右的人员4人，30岁以下1人，30-45岁人员3人，人员类别是工人1人，护士5人，主管护师2人，承担的工作范围有，一次性无菌物品的发放，大部分可复用器械、器具由各个使用科室自行清洗包装，再送供应室灭菌发放。

我院无菌器材集中供应工作在半年时间内完成了达标工作，得到了青岛市卫生局领导专家的充分肯定，并在全市院感学术会议上给予表扬和经验推广，现将体会介绍如下。

1争取领导重视，前瞻性开展工作。

1.1作为供应室管理人员，必须高度关注供应室未来的发展趋向。在2008年底开始筹备供应室全面建设工作。一方面利用外出参观学习上级医院供应室，找出我院供应室和先进医院供应室的差距。另一方面广泛收集并阅读有关供应室的相关性文件、学习资料，熟悉上级有关部门对供应室当前的管理要求和以后发展趋势。

1.2争取领导重视汇总文件精神和供应室当前不足，汇报主管领导、院长；反复分析汇报供应室工作的重要性、对供应室工作开展的迫切性和经济上投入的必要性；分析当前局势，制定发展规划，首先进行供应室的改建扩建，详细制定供应室规划图纸，经上级有关部门审核认可，上交院感科、院长；提出发展目标，两年内发展成为一个现代化的消毒供应中心。

2进行供应室改建扩建

通过积极努力争取，于2009年三月供应室开始进行改建扩建工作。供应室建筑面积500平方米，于2009年7月完成改建，并且完全符合新规范的标准要求，为下一步供应室开展工作做了重要准备。

3配置设备

根据规范标准配置完善了各个工作区域设备设施。

4合理配备人力资源

我院目前病床550张，配有工作人员15人，护士长1人，主管护师1人，护师3人，护士5人，消毒员2人，技术工人3人。所有人员均经过供应室专科知识培训，护士长经过省专科知识培训，消毒员持有压力容器操作上岗证和消毒供应室相关知识培训合格证。

5转变思想，提高工作主动性

随着供应室工作性质前所未有的大转变，工作量大幅度的增长，供应室工作人员的思想和行为角色也要有快速的转变适应，由被动服务转为主动服务，强调消毒供应室在医疗服务活动中的重要地位，分析当前供应室在院感工作的重要位置和当前供应室发展的必然性和迫切性，反复学习卫生部颁发的消毒供应室三项规范标准，需要我们快速反应，转变思想，改变以前固有的工作模式，适应供应室发展的需求。为消毒供应室无菌物品集中供应的实现做好思想上的准备。

6循序渐进，阶段性开展集中供应工作

将集中供应工作分为三个阶段进行，由少到多，由器械简单的科室到器械繁杂的科室，由局部推向全面。

第一阶段：在两个月内完成外科系统（7个科室）可复用器材的集中供应。进行阶段性的总结，针对工作运行中存在的问题，分析发生原因，制定改进措施。第二阶段：在两个月内完成妇产科（两个科室）和门诊科室（15个科室）可复用器材的集中供应。再次进行阶段性总结。通过前两阶段工作的开展，积累一定经验，纠正工作中不足，为下一阶段工作的开展做好充分准备。第三阶段：两个月内完成手术室所有器械的集中供应，同时实现了全院无菌器材集中供应。

7供应室工作过程的质量管理

7.1根据最新规范标准制定出消毒供应室主要工作流程和操作标准，使供应室工作有序可依，有章可循，各项工作规范化、程序化。

7.2供应室与手术室一体化的质量管理 ，供应室与手术室一体化管理是集中式供应的前提。

7.3各类监测质量的管理严格按照规范要求监测，包括灭菌器的工艺、化学、生物监测，制定了完善的监测管理制度，采用正确的监测方法，对各种消毒灭菌物品及灭菌过程相关因素进行科学有效的质量监测，有效控制医院内感染，保证医疗安全。

7.4利用现有条件全面实现手术器械的追溯，建立详细的登记制度 从器械的回收、清洗、包装、灭菌、发放每一个工作过程的每一件器械进行登记。

7.5建立完善的质量检查监督体系

7.5.1实行岗位责任制，根据现有人员结构，按能级对应给予详细的分工，各负其责，各司其职。

7.5.2强化质检人员的职能作用，质检人员采取定期和随时抽查相结合，全面控制工作质量，减少差错的发生。把从事后检查，转变为事先预防，把事后重处理转变为事前严把关；做到以防为主，防检结合；全面提高供应室的工作质量。

7.5.3实行奖罚机制，将每次考试成绩和每月质检成绩汇总，以95分为基线，分别对高出分数和低于分数折合当月相应分值的绩效工资进行奖励和惩罚。对减少差错率的发生起到了积极的作用。

供应室工作总结篇5

医院消毒供应中心（Central Sterile Supply Department，CSSD）承担着医院各科室所有重复使用的各种诊疗器械和物品的回收、清洗、消毒工作，是各种病原微生物的聚集场所，也是医院锐器伤及预防和减少医院感染发生高危科室之一[1]。严格规范消毒供应室各项工作流程是控制院内感染的重要环节，与此同时也是控制患者出现细菌感染重要的一步。因此，消毒供应室的管理措施的调整及加强供应室细节管理对整个医院的医疗活动以及患者的健康都有非常大影响。因为一旦出现问题，将会导致医院感染事件的发生，其工作质量会影响医疗安全，影响医院的声誉，甚至可能有生命危险导致死亡。现我院将细节管理贯彻于消毒供应中心的各个环节，取得了良好的效果，总结报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料 选取我院2012年12月～2014年12月33名CSSD工作人员为对象，年龄22～50岁，平均年龄（34.6±3.8） 岁，学历：中专4人，大专22人，本科7人，职称为：主管11人，护师10人，护士8人，普通工人3人，高级工人1人，工作年限：3年～23年。通过调查问卷的形式总结并分析分别在护理措施实施前后的效果。

1.2方法与对策 我院执行的细节管理措施：①组织学习：组织本科室CSSD工作人员认真地学习卫牛部《中华人民共和困传染病防治法》、《中国护理事业发展规划纲要》、《消毒技术规范》活动相关内容，提高认识、转变观念、加强自我防护意识。与此同时掌握《清洗消毒及灭菌技术操作规范》、《医疗事故处理条例》、《消毒隔离制度》、《清洗消毒及灭菌效果监测标准》等相关内容，并对学习结果加以严重考核，对专业人员进行检测。加强对机械物理知识、电工电学知识、化学和数学知识以及医院感染和消毒隔离等知识有一定的了解；②成立质控小组：建立由护士长、责任护理组长组成的护理质量监控小组，积极完善安全管理制度。能够及时的发现护理过程中出现的问题和不足，并做好相关的汇报和反馈工作，要善于总结经验，对于工作较常出现的问题，通过制定、完善科室管理的形式表现。针对各类器械的灭菌效果，进行严格的预查和预防工作，将护理中出现的差错率降低到最小范围内；③加强环节管理：严格按照相关规定分类及时分类收回器械，依据性选择合适的清洗及消毒方法。清洗及消毒过程应严格遵循“先清洗、再消毒、后灭菌”原则，每一件器械都需要经过彻底清洗，方能进行下一步工作，规范各类器械和物品包装，根据器械、器具和物品的实际状况选择纸袋、纺织品、一次性医用无纺布或硬质容器等，应结合包裹大小、器械性能及使用情况选择最适宜的包装形式。定期检查、维护、保养干烤箱、煮沸锅、蒸汽发生器、压缩机、预真空灭菌器等设备，保证设备正常运转。严格将下送车和下收车分开使用，将消毒供应室划分为清洁区、消毒区、灭菌区、检查区、包装区等相关区域，防止已消毒物品再次被细菌感染。④加强与临床科室沟通：为加强消毒供应室与临床科室的沟通，及时反应出临床科室对消毒供应室的意见，有针对性的指导消毒供应室有序地开展工作，现制定消毒供应室与临床科室的沟通程序，广泛收集临床科室意见，不断改进工作。

1.3观察指标 包括实施前后护理满意度、护理质量及工作人员发生差错情况，均采用问卷调查形式进行，其中护理满意度可分为十分满意、比较满意及不满意3个等级；护理质量通过护理人员安全问题识别能力、差错防范意识及服务意识进行判定，与此同时观察并分析护理人员发生差错情况比较。

1.4统计学方法 采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理，计量数据以均数±标准差（x±s）表示，进行t检验，计数资料采用χ2检验，P

2结果

2.1实施前后护理满意度比较 细节管理实施前十分满意111例，比较满意99例，不满意48例，实施后十分满意130例，比较满意102例，不满意19例，两者满意率分别为81.39%、90.62%。可见细节管理实施后满意率明显高于实施前的，两者差异有统计学意义（P

2.2 实施前后工作人员护理质量比较 细节管理实施前服务意识（84.3±7.1）、安全问题识别能力（80.8±3.6）、差错防范意识（81.5±5.7）；实施后分别为（92.3±5.9）分、（90.3±6.4）分、（89.9±4.8）分。两者差异有统计学意义（P

2.3实施前后CSSD工作人员发生差错情况比较 细节管理实施前总服务次数201次，出现13次差错，差错率为6.46%；实施后总服务次数227次，5次差错，差错率为2.20%，两者差异有统计学意义（P

3讨论

消毒供应室中心作为医院的重要组成部分之一担负着医疗器材的清洗、包装、消毒和供应工作。现代医院供应品种繁多，涉及科室广，使用周转快，每项工作均关系到医疗、教学、科研的质量。如果消毒不彻底会引起全院性的感染，供应物品不完善可影响诊断与治疗，因此做好供应室工作是十分重要的。随着人们生活水平的不断提高，人们在要求高水平生活质量的同时，对生病就医得到的治疗、护理服务也有更高的要求，患者除了要求能治愈疾病，同时还有高质量的护理需求，这种需求在不断的扩展。医院只有对患者进行高质量、高效率并且低价格的治疗服务，才能在当今激烈竞争中立于不败之地[2]。态度决定一切、细节决定成败，只有将每个细节做好、做到位才能提高医院医疗水平及护理质量。研究表明[3，4]，实施细节化管理模式后，消毒供应室回收满意度、风险防范意识、包装满意度、发放满意度、服务满意度、安全识别能力及服务意识评分与实施前比较明显提升，差异有统计学意义（P

总而言之，医院消毒供应室护理中融人细节管理工作效果肯定，细节管理工作对于提高医院服务质量具有明显效果。医院消毒供应室护理中融入细节管理工作，有助于提高服务满意度，降低出差错率，进而提升护理质量值，得在临床上进一步推广应用。

参考文献：

[1]Toraman AR，Battal F，Ozturk K，et a1.Sharps injury prevention for hospital workers[J].Int J Occup Saf Ergon，2011，17（4）：455-461.

供应室工作总结篇6

结果：通过加强管理和控制，我院消毒供应室的工作达到了规范化、标准化和科学化的要求，工作人员的工作质量在整体上有了较大的提高，为无菌物品的质量提供了保障，有效降低了医院感染的发生率。

结论：在消毒供应室感染的监控管理中，加强对其工作人员的素质教育培训，完善各项监测措施，使其严格执行操作规程，对于有效控制医院感染的发生具有重要意义。

关键词：消毒供应室 医院感染 感染监控

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）04-0371-01

为了探讨消毒供应室感染监控的要点，提高消毒灭菌质量，本文主要于2013年6月到2013年12月从消毒供应室监督机构的建立和完善，消毒供应室工作人员管理以及再生物品环节质量管理的加强，消毒供应室各项检测措施的完善等方面加强对消毒供应室的管理和控制，探讨消毒供应室感染监控的要点，以及为消毒供应室感染监控工作管理提供参考和依据，具体临床研究报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料和方法。将我院消毒供应室作为本次研究的对象，研究方法为：于2013年6月到2013年12月对消毒供应室进行加强管理和控制，在消毒供应室建立监督机构，完善监督和规范制度；制定各班的工作程序，人员科学分工，充分调动全科人员的主观能动性；加强对消毒供应室工作人员的管理以及再生物品环节的质量管理，每个月对消毒供应室人员进行4次素质培养教育，培训方法采取多层次、多形式、立体化，培训的内容主要包括使用器械和物品的回收操作应注意的问题，其中有回收物品的分类方式，物品的清洗过程、消毒过程、干燥过程还有灭菌过程，以及对物品的检查、保养、储存等操作过程；完善消毒供应室的各项检测措施，严格划分物品的存放区、污染区、生活区、清洁区等区域；对工作人员从物品的回收、消毒、洗涤、制作、包装、消毒、储存、发放等操作流程进行科学、合理的规范和控制，避免逆行和交叉引起的感染，回收物品的洗涤采取分流的方式，洗涤过程严格按照规范进行，每个环节都由专人负责，物品包装时要进行仔细的核对，并标记；每周抽取一个无菌物品进行细菌监测，对其有无细菌生长进行观察，加强无菌间的人员行为管理和内部卫生管理，增加通风换气设施，保持室内空气的新鲜，并每天用紫外线照射进行空气消毒，2次/d，每次至少30min，对空气中的细菌总数进行监测。

1.2 观察指标。对加强消毒供应室管理和控制措施干预前后，工作人员的工作质量、操作规范合格率以及消毒供应室感染发生率进行比较，分析感染监控的要点和意义。

1.3 统计学方法。对本次的研究结果，我们采用统计学软件SPSS 12.0对统计的数据进行处理，计量资料采用t检验，计数的资料采用X2检验，以P

2 结果

加强消毒供应室管理和控制措施干预前，消毒供应室的各个工作区域、工作性质比较混乱，在干预后，各个区域性质采取由“污”到“净”的流水作业方式，物流和人流通过设立的专门传递窗口分为两条线走，工作人员的工作质量在整体上有了很大的提高。并且在干预后供应室的污染区、工作区、无菌区、清洁区各个区域界限清楚，四个区域工作与生活间分开来，初洗与精洗分开来，回收物品与清洁物品分开来，未消毒物品与消毒后的物品分开来，且标志明显。整体改造后，经统计医院消毒供应室感染发生率降为0，这与干预前的统计结果0.47%相比，P

3 结论

消毒供应室为医院全方面提供各种各样的无菌物品，它所提供的物品质量好坏对于医院医疗工作、护理质量以及患者的生命安全有着直接的影响作用，因此，消毒供应室是医院各个部门中比较重要和关键的一个科室，加强对消毒供应室的管理和控制工作，尤其是对于物品的回收、分类、清洗、干燥、灭菌、储存以及发放等操作过程感染要点的监控具有重要意义[1]。供应室感染的监控要点主要可以从以下几点来进行探讨：①回收过程中，要将一次性使用的器械和物品与重复使用的分开放置，一次性物品使用后由科室按照医疗垃圾处理，而重复使用的物品回收要采用封闭式的方式，并且如果是特殊传染病污染的物品和器械，还应该采用多层包装，并进行标识[2]。②在回收后的分类过程中，物品的分类可以根据物品的材质和精密度进行，分类应该在供应室的去污区进行，分类过程应使用专用的手套和鞋子，分类后进行清洗。事实上清洗过程比灭菌还要重要，如果清洗不彻底很容易导致灭菌失败。清洗过程应保持有序，并且在清洗过程中应重视清洗质量的控制，做到有效的清洗。在清洗的时候必须要穿专用的防水罩袍、手套以及鞋子，同时还要配备面罩、口罩、眼罩，避免有害物质的伤害。另外要保证清洗好的器械要保证清洗质量合格，清洗好的物品与污染物品要分开放置，避免交叉感染的发生[3]。③在消毒的过程中，凡是与患者接触过的物品的器械都应该经过消毒、清洗、再消毒或者灭菌的过程，灭菌合格之后才能进行下一步操作管理。④在保养和包装过程中，首先要检查物品是否符合规定，检查好符合规定的物品应该使用专用的水溶性剂进行保养，且包装后应进行灭菌处理，以防止发生再污染，包装要始终保持闭合性和密闭性。⑤在灭菌过程中，应根据具体情况选择合适的灭菌方式，操作应严格按照要求进行，并要密切注意灭菌的温度、压力、时间等条件的控制，定期进行灭菌效果监测，保证每项指标都符合要求，有效控制风险的发生。最后，灭菌好的物品应储存在无菌区，并分类存放，对于一次性使用的物品区应除外包装存放。无菌物品保持干燥状态，并进行标识，这有助于发放效率的提高。

在本次研究中，干预后，各个区域性质采取由“污”到“净”的流水作业方式，物流和人流通过设立的专门传递窗口分为两条线走，这与干预前各个工作区域、工作性质混乱相比，工作人员的工作质量在整体上有了很大的提高；并且干预后供应室的污染区、工作区、无菌区、清洁区四个区域界限清楚，标志明显；整体改造后，经统计医院消毒供应室感染发生率降为0，这与干预前的统计结果0.47%相比，有了显著的提高。由此可见，通过加强管理和控制，我院消毒供应室的工作达到了规范化、标准化和科学化的要求，工作人员的工作质量在整体上有了较大的提高，为无菌物品的质量提供了保障，有效降低了医院感染的发生率。总的来说，在消毒供应室感染的监控管理中，加强对其工作人员的素质教育培训，完善各项监测措施，使其严格执行操作规程，这对于有效控制医院感染的发生具有重要意义。

参考文献

供应室工作总结篇7

结论：供应室护理质量控制对医院感染的预防具有重要意义，可明显降低院内感染的可能。

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.11.642

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）11-0383-01

医院供应室为临床患者提供间接性服务的一个特殊场所，负责医院各种医疗器械的消毒处理及灭菌工作，各项环节质量均关系到医院医疗、护理的质量，与发生院内感染的机率具有紧密联系 [1]。若是发生问题，严重的患者还可能危及到生命安全。护理部必须定期对供应室工作质量进行检查、指导。为了发挥供应室护理质量控制管理在预防院内感染工作中的作用，现针对2013.07-2014.07期间在我院供应室开展供应室护理质量控制管理，具体措施及发生院内感染情况进行回顾性探析如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料。在2013.07-2014.07期间在我院供应室开展供应室护理质量控制管理，将供应室中42名护理人员作为研究对象。其中，男性14名，女性28名。年龄均在外19-44岁之间，平均年龄（27.53±3.05）岁。

1.2 方法。

1.2.1 加强人员管理及培训。首先，应该加强护理人员的思想教育，加大宣传教育力度，提高护理人员的质量管理的意识，增强其预防院内感染的防范意识。同时，强化法律学习意识及责任意识，增强自我保护意识。鼓励护理人员相互监督，不仅要对自我工作进行自控，而且还应该对他人工作质量进行有效监督。

1.2.2 严格要求消毒隔离制度。要求护理人员严格执行有关规章制度，同时让其严格遵守消毒技术制度的要求对各项操作进行规范。消毒隔离制度是确保灭菌用品不受污染的重要措施，也是预防院内交叉感染的重要举措。并且应该不断改进高压灭菌器应用维修制度、交接班制度、差错事故上报制度、查对制度、消毒隔离制度以及质量监测制度等 [2]。充分发挥护理人员的工作热情，尽可能将制度变为一种自觉行为。

1.2.3 加强供应室消毒灭菌的监测。加强供应室消毒、灭菌的监测工作，同时详细记录好监测结果，以便提供参考，定期予以评估。具体措施：①灭菌柜的监测，脉动真空灭菌器使用前应先进行BD试验，每锅采取工艺监测及大量提前放行化学监测 [3]，每包进行生物、化学监测，每周1次。如果发现植入物，每锅随时进行生物监测。②物表、操作台、工作人员手细菌培养，空气监测及有关物品的监测，应该每月1次，II类区域物表、操作台、工作人员手细菌菌落总数小于等于5cfu/cm2；空气培养细菌菌落总数小于等于200cfu/m 3；III类区域物表、操作台以及工作人员手细菌菌落总数小于等于10cfu/cm2；空气培养细菌菌落总数小于等于500cfu/m 3，并且无菌物品无菌试验结果为阴性。③紫外线消毒情况监测，每季度一次即可，对紫外线灯管强度进行监测，应用中灯管大于等于70μW/cm2，新灯管大于等于90μW/cm2。④应用过程中化学消毒液监测，消毒液必须现用现配，并且每天更换，每天严格监测消毒液的浓度。每月抽样一次，进行污染菌监测，细菌菌落总数小于等于100cfu/ml合格。

1.3 统计学分析。选用统计学软件SPSS13.0对试验数据实施系统化处理，运用X2对试验所得计数数据进行检验，运用t对所得计量数据进行检验。当对比差异P

2 结果

供应室工作总结篇8

众所周知，供应室是医院向所有临床提供各种无菌器械、用品，控制感染的重要部门。为了加强供应室的科学管理，确保医疗的安全，适应医院文明建设的要求，我院应该从自我内部管理控制和外部控制等多个方面对其进行全面管理，具体方法如下：

1供应室护理工作质量监督的基础是完善基础设施的建设。

供应室有自己特殊规定的建设布局，同时避免交叉感染，供应室的布局应该合理。供应室严格按照国家规定标准进行布局，流程顺畅，分工明确，将清洁物品与已经污染的物品严格分开，且拥有专门处理污染物的通道，派有运输无菌物品的专车。

此外，供应室的消毒设施应该配备齐全。确保仪器清洁与安全，例如，配有最先进的全自动清洗消毒机，纯化水供应装置以及空气净化器等大型必须设备，并且在无菌物品的传输过程中配有专门的负责人员，随时监控供应室的湿度与温度，保证其能够正常工作。

最后，我院供应室的工作人员配备齐全。这里的工作人员全部要求通过专业化的考试，并且定期进行操作考核，时刻警惕操作人员熟练操作技能，确保护理的安全。

2供应室护理工作的质量监控的支柱是建立和完善自我监控体系。

成立由护士长和责任心强工作成绩突出的护理人员组成的质量监管小组，更直接更有效的管理供应室的工作，其中护士长担任监督员，护理人员担任质控组长[3]，每周，组长可以固定选取组中一员，跟随监控其工作状况，指出工作不足，要求其及时改正，对该月的工作作出详细分析，讲评检查结果，并做完整记录，制定出一条符合我院实际情况的操作程序，检查标准和整改措施。

此外，还应加强管理体制，每月向各科室、抽查病房发放调查表来收集护理人员和患者的意见，主要包括工作人员的工作质量，医用器械的清洁程度，进行无菌操作的严格程度，供应室工作流程是否合理，污染物的处理是否达标以及人员对于改进目前工作的意见和建议。以促进工作水平的提高，护理质量的持续改进。

最后，加强对人员的培训。供应科应专门成立培训小组，制定完整的培训计划。该培训小组由护士长、质控组长和岗位组长组成[4]，定期对护士进行专科理论、应用技能的培训，保证其掌握各仪器设备的保养技巧，了解与供应室相关的微生物理论，熟练热力消毒的做法。培训的方式可以自由选择，一般包括集中上课，单个培训和模拟演练的三种方式，该资料需要建档存档，加以保管，使该培训正规化，体系化，最大发挥作用。

必要时可以建立有效的考核机制，充分发挥竞争作用优胜劣汰，严格记录考核内容，给工作业绩突出的工作人员分发高薪和奖励，给出现工作失误的员工进行警告处理，分发低薪或扣除工资，对于根本不能胜任工作的人员可以采取解聘措施，一次来真正发挥考核机制的作用，给员工不断提供动力，增加压力，提高工作效率。

3供应室护理工作质量监管的重要之处是规范工作的流程。

医院使用产生的污染物有标准的处理流程，包括分类回收，清洗包装、杀菌存放等，每一个环节都有章可循，都要做到细心操作严密监控，每一个流程都应科学执行，保证顺畅[5]，在这一方面，我院已出台标准规定，细致之处包括清洗剂的使用量，清洗过程的浸泡时间，洗手和物品包装的规范化等，每一个细节都做到有准可循，都要做到完整记录。

每一个领域都需要与时俱进，适时作出调整，开展专项治理活动，规范各部门的工作流程、核定标准以及人力资源的管理程序等各方面。

4供应室护理工作质量监控最根本的方法是提高工作人员的自身素质。

加强安全教育宣传工作，增强护理人员的安全意识，树立安全第一的观念，定期宣传法律，增强人员的法制观念，督促其认真规范的完成工作，从而按照标准认真执行工作流程，把安全隐患降到最小。

5总结

供应室对于医院和病患都是重要的，是不容出错的，本文通过对我院供应室的管理实际研究探讨，总结了供应室护理工作的要求和要点，就如何加强质量监管，提高工作效率从自身内部和外部监控等多方面提出多项具体方法，如能严格执行，落到实处，供应室的管理工作一定会更加规范化和正规化。

参考文献：

[1]何学文.供应室护理工作质量监控方法的详细分析[J].中外医疗，2012，31（3）：143.

[2]王海珍.在新形式下提高供应室护士素质的要求[J].医院感染管理规范，2012，22（3）：612.

供应室工作总结篇9

绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与绩效计划的制定、检查实际工作、衡量工作业绩、根据业绩进行奖罚和制定未来业绩提升计划的一系列综合管理活动[1-2]。护理绩效管理是医院体制改革和优质护理的重要研究内容[3-4]。为了提高工作人员的积极性和工作质量，消毒供应中心自2016年1月开始，参照医院绩效分配方案，结合消毒供应中心的工作性质，工作岗位风险性、技术性以及工龄和技术职称等要点进行反复讨论和修订，形成整套绩效管理方案，经过6个月的实施，取得了明显的效果，现介绍如下。

1资料与方法

1.1临床资料

该院是一所三级甲等医院，开放床位1800张，每天手术量150台左右。消毒供应中心工作人员共有33名，职称分别为主任护师2名，主管护师10名，护师5名，护士3名，技术工人3名，普通工人10名。

1.2方法

1.2.1成立绩效考核小组确定绩效方案绩效考核小组由护士长和两位年资高的护士组成，小组成员负责每月科室工作人员的考核监督工作，根据考核情况计算每位工作人员的绩效系数，算出每个人绩效。本研究在文献归纳和专家访谈的基础上，结合医院原有传统绩效方案[5]，根据消毒供应中心的工作性质、工作量、岗位风险性、技术性以及工作人员的工龄和技术职称确定绩效分配方案由岗位绩效、技术职称绩效、工龄绩效及科室基金4项内容，权重依次为47.5%、23.75%、23.75%、5%。1.2.2绩效考核方法1.2.2.1岗位绩效考核方法分别由工作量30%，工作质量25%，风险程度、技术25%，临床满意度10%，护理教学5%，护士培训5%等要素组成。岗位绩效95%～100%的系数为1.0，90%～94%的系数为0.96，85%～89%的系数为0.92，80%～84%的系数为0.88，80%以下的系数为0.80，每月由考核组成员对每位工作人员从这六方面进行考核，月底总结每位工作人员的岗位绩效系数。1.2.2.2技术职称绩效考核方法实行按技术职称定分值与绩效考核相结合的分配方法，达到责、权、利相统一[6]。技术职称分值分别为初级职称护士、初级技工系数0.92；初级职称护师、中级技工系0.96；中级职称主管护师、高级技工系1.0；高级职称副主任护师1.04；高级职称主任护师1.08。1.2.2.3工龄绩效考核方法5年以下工龄系数为0.94，6～10年工龄系数为0.96，11～15年工龄系数为0.98，16～20年工龄系数为1.0，21～25年工龄系数为1.02，26年以上工龄系数为1.04。1.2.2.4科室基金绩效考核方法主要包括获得省卫计委和医院的相关比赛奖项、省科技厅和卫计委的课题立项、、申报继续教育项目及科室承担组长和质控等相关项目，每个项目都有相应的奖励标准，绩效考核成员每月统计所有的奖励金额为当月的科室基金，计算每个人当月科室基金奖励。1.2.3绩效计算方法科室总岗位绩效=（科室总绩效数－科室基金）/2，科室总工龄绩效（或科室总技术职称绩效）=（科室总绩效数－科室基金）/2，每个人的岗位绩效＝（科室总岗位绩效/科室总岗位绩效系数）×个人岗位绩效系数；每个人的工龄绩效＝（科室总工龄绩效/科室总工龄绩效系数）×个人工龄绩效系数；每个人的技术职称绩效＝（科室总技术职称绩效/科室总技术职称绩效系数）×个人技术职称绩效系数；个人每月总绩效＝每个人的岗位绩效＋每个人的工龄绩效＋每个人的技术职称绩效＋个人科室基金奖励。1.2.4质量标准清洗质量、包装完好率、湿包发生率的质量考评标准必须符合国家卫计委医院消毒供应中心行业标准WS310.1-2009、WS310.2-2009、WS310.3-2009的相关要求[7-9]。1.2.5临床科室满意度调每人每月负责到自己所分管的临床科室进行沟通和满意度调查，及时收集临床科室提出的意见和建议，针对存在的问题科室质控小组进行分析、讨论、提出整改措施，将处理意见和建议反馈给临床科室。1.2.6统计学方法统计学方法采用SPSS11.5统计软件包进行统计，计数资料以百分数和例数表示，组间比较采用c2检验；以P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

绩效管理实施前后科室质量比较见绩效管理实施前后临床科室满意度调查比较。

3讨论

3.1绩效管理提高消毒供应中心工作效率和工作质量

随着护理学科的发展和护士岗位管理的要求[10]，护理绩效管理更趋向全面、客观、科学和个体化。绩效考核管理的目的是调动护理人员工作的自主性、积极性和创造性，而公平、合理是每个人期望得到的待遇，也是产生凝聚力的前提[11]。在传统的“吃大锅饭”薪酬制度下，干多干少一个样，容易导致工作人员工作效率低，工作不积极主动，工作中经常出现差错。建立科学的绩效管理制度是激发护士积极性的有效手段[12-13]。实施绩效考核管理方案后，每位工作人员的岗位绩效由工作量、工作质量等决定，这样能够充分发挥个人主观能动性，调动了工作人员的积极性，提高了工作效率，又避免了工作时相互推诿情况的发生。消毒供应中心通过实施绩效考核管理，能够第一时间发现工作中的差错，针对差错发生的原因进行分析，提出改进措施，有利于提高工作人员的严谨性和器械清洗、包装质量，降低湿包发生率，有效降低医院感染的发生率，提高医疗质量。从表1可见，实施绩效管理前后器械清洗合格率，包装的完好率及湿包发生率相比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3.2实施绩效管理提高了临床科室的满意度

转变观念是消毒供应中心发展的关键[14]，绩效管理方法的实施，打破了传统的绩效平均分配的现象，改变了个别人员工作中懒散、推诿的现象，增强了工作人员的服务意识。工作质量的好坏和工作量的多少直接与绩效挂钩，充分调动了工作人员的积极性和工作严谨性，提高了工作人员的主人翁意识，服务模式由被动服务转变为主动服务，第一时间了解临床科室的需求，减少了与临床之间的矛盾和误会的发生，提高了临床科室对消毒供应中心的满意度。从表2可见，临床满意度由实施绩效管理前的89.6%提高到98.2%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3.3绩效管理可明显提高工作人员的专业知识

消毒供应中心是医院感染的重点科室，因工作内容与临床知识相关性盛少，工作人员的专业知识相对缺乏，绩效考核方法的实施后，加强了相关基础知识和岗位技能的培训，考核小组成员通过每周不定期提问和每月技能及理论考核方式，督促工作人员不断学习，从而提高专业基础知识，保障了工作质量。绩效管理的核心是价值导向、是激励与贡献相对称，符合价值要求的做法[15]，绩效考核管理方法，能够起到鞭策后进，鼓励先进的作用，通过多劳多得的薪酬方式，充分调动了工作人员积极性，保障了工作质量，使工作人员充分了解自己的工作职责和工作质量的各项指标，增强责任意识[16]，提高临床科室满意度，同时绩效管理充分体现同工同酬，优劳优得，兼顾公平，向高风险、高技术岗位倾斜的原则。

参考文献

[1]廖建桥.中国式绩效管理：特点、问题及发展方式[J].管理学报，2013，10（6）：781-788．

[2]徐文娟，黄文斌，朱玉叶，等．绩效管理在消毒供应中心持续质量改进中的应用[J].护理学报，2014，21（11）：10-12．

[3]盛桂兰，江震.护理绩效考核在优质护理试点病区的应用[J].中华现代护理杂志，2012，18（28）：3370-3372．

[4]南锐伶，白庆琳，陈桂兰，等.国内护理绩效管理的研究进展[J].护理管理杂志，2015，15（1）：41-43．

[5]周健，倪彬.建立护理岗位绩效考核动态管理体系的探索[J].现代医院，2010，10（7）：141-142.

[6]林兴凤，赵升田.以责任制护理为切入点“推进优质护理服务示范工程”[J].中国医院，2014，14（11）：19-21．

[7]WS310.1-2009医院消毒供应中心第1部分：管理规范．

[8]WS310.2-2009医院消毒供应中心第2部分：清洗消毒及灭菌技术操作规范．

[9]WS310.3-2009医院消毒供应中心第3部分：清洗消毒及灭菌效果监测标准．

[10]吴欣娟.护士岗位管理与培训实践探讨[J].中国护理管理，2012，12（5）：7-9．

供应室工作总结篇10

随着办公建筑的用电设备种类越来越多，如电力、照明、电梯、空调、消防、通信、计算机等，而且不断向智能化设备方面发展，耗电量明显增加，对供配电方面提出了许多新的要求，把供配电的可靠性、安全性、灵活性摆到了更为重要的位置。下面结合实例对高层办公楼的电气设计进行系统阐述。

一、工程概况及设计要求    某机关办公大楼，总面积21000m2，高60m，地面15层，地下1层，属一类高层建筑。按甲方提出的要求，需做到方案合理、技术先进、运行可靠、满足相关规范的要求，还要简捷实用、便于操作、管理和维护，减少综合投资。

二、负荷计算和估算

本大楼内部功能分为：一般办公室、区领导办公室、大会议室、展厅、大堂、多功能厅（礼堂）、信息中心（计算机中心）、通讯中心（电话总机）、制水中心、空调机房、水泵房等。    在一般办公区按50～60W／m2考虑，在特殊办公区按50～80W／m2考虑。对于上述特殊装修场所，设计估算参数如下表所示。    电力负荷一般由各专业提供技术要求及负荷大小。总电力负荷需用系数Ks为0．75，功率因数0．8，总照明负荷需用系数Ks为0．85，功率因数0．8。三、10kV供电系统    根据《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045－95）9．1．1条规定，一类高层建筑中的消防水泵、防排烟设施、消防电梯、应急照明及消防用电按一级负荷要求供电。按《民用建筑电气设计规范》（JGJ／T16－92）3．1条规定，省部级办公建筑的客梯电力、主要的办公室、会议室照明属二级负荷。本办公大楼属一级负荷供电，通过传统的几种供电方案比较，选定了下面的供电方案。    即由不同区域变电站引来两路10kV电源，10kV系统设计为单母线分段，中间有联络柜，正常工作时，两路电源同时供电，互为备用，一路电源故障时，另一路电源供全部负荷。这样做既方便检修又可达到供电要求。此方案表面上符合供电要求，但实际很难做到，因为，国内各地区的大电网都是并网的，电力网内的各种故障均可能引起全部电源进线同时失去电源。多年来的实际运行经验表明，很多电气故障难以限制在某一范围内部，因此，即使设计中采用了两路市政电源，也很难保证一级负荷的供电要求。所以，为保证一级负荷别重要的负荷，必须增设应急电源柴油发电机作为第三备用电源。

四、220／380V配电系统    本建筑配电电压为交流220／380V，联结形式采用TN－S系统。    结合工程实际情况，通过负荷计算，考虑到空调用电负荷占建筑物总用电量的50％，耗电量很大。因此，空调系统合理的配电与控制方式，很大程度上决定了整个大楼的经济运行情况。设计时，选用一台1250kVA变压器供中央空调用电，照明及其它动力负荷。选用另一台1250kVA变压器，两个供电系统之间采用分段母线联络，在不使用空调的季节，可将空调变压器退出，减少变压器功耗，达到节电效果。同时，该变压器可作为另一台变压器检修时的备用设备。1.照明及其它动力配电系统。    办公楼的配电系统主要由配电变压器、低压主开关柜、垂直干线、各楼层的配电箱和其后的分支电路组成，变压器低压侧出线经低压主开关柜中的母线接至垂直干线，1～15层照明负荷采用额定截流量为1250A的密集型母线槽做主干线，各楼层设母线插接箱，由插接箱引至各楼层总配电箱，由总箱引至各室末端配电箱。末端配电箱是按照办公室的不同功能来分设的，目的是便于管理、检修。地下室其它动力设备，如水泵、电梯、风机等由低压配电屏单回路放射式配电，这些重要动力负荷要求在末端配电箱设双电源自动转化装置，使供电更可靠、更安全。2.空调机组的配电及控制系统。    从变电所低压引一路电源至地下室机房控制中心配电屏，此段线路采用额定量为2000A的封闭式母线槽。主机、冷却水泵、冷冻水泵、冷却塔等外部设备均采用独立回路供电，即放射式供电方式。保证了供电的可靠性。而首层以上空调机组（指风机弯管新风机）采用树干式配电，用一根ZR－VV3×95＋1×50的电力电缆，引至电缆分接盒，由此引至楼层空调配电箱。五、采光与照明标准    为了减少动力设备用电对照明线路电压波动的影响，照明用电与动力用电线路尽量分开供给，本楼设有一般照明和应急照明。1.办公室照明设计    利用天然采光与人工照明相结合的方法，在天气允许条件下，充分依靠天然采光以节约能源，当阴雨天气时，工作面的照度不够，则利用人工照明，按《民用建筑电气设计规范》规定，办公室的一般照明照度的均匀度，按最低照度（100Lx）与平均照度之比确定，平均均匀度应在0．7以上，最低均匀度不得低于0．3。工作面上有无眩光，是衡量采光与照明质量的重要内容，按《民用建筑电气设计规范》，办公室工作面上可以有轻微眩光。为防止天然采光产生的眩光，按功能要求选好采光口的方向，采用减少窗亮度和提高背景亮度，这也是控制不舒适眩光指数的有效措施。而避免人工照明所产生的眩光，要选好灯具，着重处理好背景亮度。搞好灯具布置，灯具布置间距宜不大于所选灯具的最大允许距离比，选用半间接型照明灯具。本方案选用格栅高光效荧光灯，从而限制了眩光，满足了照明的照度、色温、显色指数，达到了节能效果。2.应急照明设置    地下室车库、电梯间、楼梯间、公共通信和主要出入口等场所设应急疏散指示照明及楼层指示灯，它们在正常及事故时均点燃。应急疏散、楼层指示灯均自带蓄电池。应急供电时间不少于20分钟。地下室、电梯间、重要办公室（区长、副区长）、重要会议室（常务、纪委）、大堂、礼堂、变配电房、主机房、消防控制中心、水泵房、电梯机房、电话总机、信息中心，这些场所均设应急照明及工作照明，应急照明分别占工作照明的25％～100％。3.特殊场所照明    对于有特殊要求的场所，如大楼外墙，节日彩光等设有泛光照明和特殊照明，设计时按估算负荷预留电源。

六、防雷与安全    防雷设计按二类防雷建筑物处理，利用建筑物金属构件作防雷装置。屋面敷设避雷带，共用天线用避雷针保护，利用建筑物结构钢筋作引下线，并利用混凝土基础钢筋作自然接地体。为防侧击雷，从30m以上，每三层设均压环，所有金属门窗、建筑玻璃幕墙均应与作防雷引下线的钢筋连通。为了保证建筑物外立面的效果，所有防雷装置均采用暗装作法。    防雷接地、变压器中性点接地，电气安全接地以及其它需要接地的设备，弱电设备采用共用接地，共用接地体的接地电阻应小于1Ω。这样既保证了人身和设备的安全，也减少了由不合理接地引起的干扰。为了保证人身设备的用电安全，设计要求建筑物内作总等电位联结。在地下室安装一总等电位联结端子箱，把总水管、煤气管、空调立管等所有进出建筑物的金属体及建筑物的金属构件等与电位联结端子箱连通。

通过以上对本工程供配电系统的设计情况的介绍，我认为办公建筑电气设计的合理性应从总体考虑其经济指标，才能取得最佳的技术及经济效果，真正做到高效、节能、舒适。

供应室工作总结篇11

2医院供应室管理系统的应用效果

在供应室管理系统应用前后，笔者现场对手术室、产房、重症监护室等重点部门进行监测，主要调查的为室内感染率、医护人员消毒隔离知识培训情况与管理措施符合率。结果显示三个部门的消毒供应质量管理都比较好，达到了基本要求。通过分析，医院供应室管理模式发生改变后，采用了集中管理模式的供应室，病房和手术室医疗器械集中在供应室进行处理，减少了临床护士和手术室护士承担的非专业性工作，发挥了消毒供应专业的作用，从而达到了很好地预防感染与知识培训的作用，提高了管理措施符合率。

供应室工作总结篇12

1.1 实现办公室管理的制度化

由于近年来的社会经济的迅速发展，基层电力企业的运营过程中面临中更加严峻的挑战，因而必须对自身的竞争力有一个高效的提升，使自身竞争力得到提升的一个最主要途径便是使其管理水平得到提高，通过实践表明办公室精益化管理理念的运用，则是使以上问题得到解决。在基层供电企业的日常管理中，要使精益化管理的理念实施的最主要的环节就是要将办公室精益化管理的理念与措施转变为企业的办公室工作人员自觉应用和实施的规范化管理制度。而要使基层供电企业实现精益化的办公室管理，就必须将管理制度深入到办公室管理的每个细节中，制度化得以实现的保证便要求工作人员的管理工作做到规范化与透明化。精益化办公室管理工作的实现并不能在很短的时间内实现，必须长期的坚持与努力才能实现。实现基层电力企业办公室管理的制度化需要找准突破口，精益化便是突破的关键因素，这一过程中需要把日常工作中的实践经验总结起来，对其进行挖掘与深化，从而将其作为一套办公室管理的制度，在后续的管理培训中进行推广与使用，从而实现精益化管理的提升目的。下面以某基层供电企业的会议流程为案例来对精益化的管理过程的实现进行实际说明。要使一次会议得到高效的筹备，就需要精心布置会议的每项内容，比如第一步要做的便是对会议召开的意义进行全面的了解，接着需要根据会议的人数以及规格来申请会议场地，最后对会议参会人员的名单与签到要做到细致完善，安排相关的记录人员做好会议内容的记录与报道以及其他的突发事件的预案设置与处理方案等。实际筹备工作的开展过程中一套完善的筹备工作流程能够起到事半功倍的作用，精益化的管理工作也能够更加容易实现，也能提高工作效率。基层供电企业使用精益化的办公室管理模式，对相关的管理标准与工作标准进行了制定，使得企业办公室中制度化管理工作得以实现，如制定了相应的值班制度以及会议制度等。当精益化的管理制度建立起来之后，能够显著地增强企业办公室工作人员精益化意识与规范意识，会使得基层供电企业的办公室管理工作的每个步骤都变得更为合理规范，有效地提升了工作效率以及工作质量。对企业办公室所承担的各项工作制定精益化的制度，以确保每项工作都能做到有章可循。精益化的、严谨的办公室工作制度，使规范化的程度得到加强，这些都极为有利的推动了办公室精益化管理的建设。能够采用下面的方式：对于好的管理制度与理念我们可以用书面学习的方式对管理人员进行培训，书面学习的材料需要对一下的这些内容做重点的介绍：接待、信访以及督导督查；还能够对管理工作制定详细合理的短期安排与计划，对每一段时间计划完成的任务要做到细化到人与总结汇总，以使得每一位管理人员都能够明确自己的任务与职责。

1.2 精益化工作习惯的培养