整形医院工作总结篇1

（一）坚持走依法、诚信、规范的服务理念

医院通过各种形式，把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动，更进一步让全体医护人员所认识、理解，并执行到工作中。特别是医疗安全，它是我们的生命线，是医院工作的核心，在上级的指导下，我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织，制定了一系列sop流程，将工作更规范化，为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础。

为了确保医疗质量和安全，医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习计划，现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化；通过不断的学习培训和知识更新，基础理论知识扎实了，技术操作熟练了；使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高；病历也能按规范的要求书写了。

医院始终坚持“做一例手术，留一个精品，交一个朋友”的办院准则，它不仅仅是一句口号，在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善，医疗纠纷同比明显下降。

（二）加强业务交往，提高了医院的知名度

为了进一步扩大社会影响，提高我院的知名度，今年，医院通过与外聘专家曾高教授的深系，北京中日友好医院携手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地，并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授，部级卫生部三甲医院三位专家的加盟，它不仅仅是单一受聘模式，更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。

（三）情暖人间，真情在心。

2011年4月，无情的地震又一次侵袭中华大地，对玉树这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛，更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情，人间有爱。次日，医院全体医护人员踊跃伸出援助之手，为玉树举行了为灾区默哀、捐款仪式。

医院的发展靠的是员工，员工们能安心地工作是最重要的前提；每逢员工生日，都会送上生日蛋糕，送上公司和医院对员工健康的祝福。医院为充实职工的业余生活，经常组织部门员工小聚，既提高了职工的团队精神，又提高企业的凝聚力，激发员工对医院的感情。

为了让职工们有舒适的家，医院对现在员工住的房子进行了适当的调整，加强了管理，现宿舍比以前清洁整齐多了，水电费也有所节约。

在饮食方法，今年5月，是企划部全体职工乔迁新居的憧憬，由于新迁，一些基本设施没有配备不到，职工只能自行解决工作餐，医院在此期间分别给予的超额的伙食费，为了让职工吃的放心，安心，在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度，采取各种方法，尽最大限度的让员工们吃饱，吃得干净，适合来自众多省份员工的不同口味，尽力做到荤素搭配，做到营养、卫生、安全。

二、成绩是次要的，但去年一年的工作实践也使我们清楚的看到我们的不足。

（一）全程网络推手模式

江南四大美女全程由网络推手管理，此种模式在网络推广方法的确存在一定的优势，也是华山医院首次的模式尝试，旨在提高全国整容行业选秀活跃人气。参选人员五花八门，其中，海选人员内参较为多数，大部分愿意接受整容对象可能不是医院的目标群体，或后期不可操控的群体，江南四大美女的尘埃落定，可说是众说纷纭，其组合唱片至今已成摆设，没能发挥其余热（花钱买浪费，有一点可惜）。网络推手成为只拿钱，不办实事的门道。当然，现如今的社会，我们需要的是炒手，但更需要的是明智的选择。

（二）电视栏目推广

杭州电视台作为本土的生活信息公布圈，在杭州地区其影响力度无人能及，以迅雷不及眼耳在全国排前10位，今年《妈妈爱美丽》总冠名，其结果相比前次《最佳夫妻相》又是一次质的飞跃，作为主办方与电视台的二次磨合，达成共识，双方最终目标竞价及参赛结果让人满意，在杭州的市场份额颇受老百姓关注，铸造了华山本土化品牌根据地。

（三）会员增值推广模式

今年，经过前几次的明星策划探索，相比去年高胜美的首次出席华山医院商业活动，结合吴启华、汤宝如来院体验美容，说明企划工作还有更进一步的提升空间，将不愿体验转变为自愿心态，这与前期的沟通是分不开的，在吴，汤来院期间，企划部门全部出谋划策，实现交流到位，现场布置模拟到位，方案研讨到位的原则，让此次年度《vip答谢会》促销圆满起航，取得了一份满意的答卷。

整形医院工作总结篇2

当前，正迈向健康中国的新征程，各级政府对于市级医院未来发展寄予更高的期望，以医院经济管理为己任的总会计师，面临着重大机遇和挑战，笔者结合近年来的工作感悟，思考医院总会计师履职能力的提升，作为引玉之砖。

思考之一：医药卫生体制改革

当前各地全面贯彻落实国家稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项政策措施，全力以赴推进创新驱动发展、经济转型升级。在经济发展保持良好势头的同时，社会保障持续改善，人民生活水平和质量不断提高。以上海为例：健康核心指标继续保持全国领先，已达到世界发达国家和地区水平。（见下表）

面对人民群众的期盼，各项卫生改革纲领密集出台。2015年上海启动第四轮公共卫生体系建设三年行动计划，2016年上海列入全国第2批综合医改试点省市，医药分开、降低药品加成、医疗器械限价，医疗服务价格调整等举措已在公立医院实施。

面对医药卫生体制改革的纵深推进，人民群众医疗保健的持续需求，公立医院面临深化改革、调整结构、提高质量、合理控费、便民利民的诸多任务。作为医院的总会计师，如何落实好国家医改政策，确保有效执行，需要我们深入思考并努力践行。

思考之二：医院中期规划

作为医院管理者，总会计师应立足大局，研究医院发展规划，尊重医院运行规律，研判工作方向和重点任务，找准履职定位。

（一）公立医院的定位与内涵

公立医院是中国医疗服务体系的主体，是体现公益性、解决基本医疗、缓解人民群众看病就医困难的主体。在工作实务中，总会计师应把握好公立医院发展的核心要义，重点研究、领会悟透，包括以下三点。

（1）指导思想。始终坚持政府办医宗旨和公立医院公益办院方向，以提高人民群众健康水平为根本目的，以提升临床服务能力、临床技术水平和临床科技创新为主线，以深化改革为动力，全面推动医院转方式调结构转机制，着力提升公立医院医疗技术水平，促进医院全面可持续发展。

（2）功能定位。公立医院是医疗服务体系的重要组成部分和急危重症及疑难复杂疾病诊治的主要力量，是临床医学的主力军，也是公共安全保障和医疗应急救治的主力军。

（3）发展目标。公立医院围绕临床诊疗和科技创新能力的提升，深化推进现代医院管理，不断提升医院的核心竞争力和影响力。

（二）系统思考医院中期规划

一切经济工作围绕单位的主营运行，服务于临床发展，推进规范可持续发展是医院财务管理的核心。中期规划是年度预算编制、中期预算安排的重要依据，总会计师应系统研究，结合医院实际，精准把握医院发展方向，将规划运用于经济管理的各个领域。

（1）推进信息化，为现代医院提供支撑。通过历年技术投入，各地医院信息化水平有了新发展，上了新台阶，然而各家医院情况参差不同，总体上信息化建设缺乏通用性、系统性、拓展性的架构。在十三五期间，应当着重研究，提高医院信息化整体应用能力，以大数据的有效链接提升管理绩效。

（2）围绕临床，做好资源优化配置。我们应以临床技能、质量和科技创新为核心，在项目安排、设备购置、科研人才建设等方面全方位支持临床一线，通过资源、资金、资产的集聚配置，形成以临床为导向的公立医院建设发展新机制，尤其关注急危重症和疑难复杂疾病的诊治，推动医院临床科技创新和诊疗能力建设，不断提升医教研协调发展水平。

（3）注重创新，提升服务与管理效能。医院的价值管理导向，应聚焦缓解群众看病就医的突出问题，运用基于互联网技术的医疗服务，充分依托云计算、大数据、物联网、移动互联等信息网络技术，推进挂号收费、诊断系统的快捷化服务，临床医疗智能化、医院管理精细化，努力建设适应“互联网+”时代背景和精准医疗发展模式的智慧医院，在更高水平上着力提升群众对优质医疗服务的获得感。

思考之三：总会计师的定位与着力点

近年来，医疗机构深化改革已进入关键期，靠药品耗材利润的粗放期不复存在，强化公立医院内部管理日益凸显。中国特色的现代医院管理是坚持公益性基础上的专业化、规范化、精细化运行，遵循临床医学规律和实体运行的经济规律，确保公立医院高效运营。现代医院管理借鉴于现代企业管理，是在深化医改的过程中逐步形成的，核心内涵“公益职能，管办分开、政事分开，权责明晰，管理科学”。一是治理结构：建立政事分开、管办分开的管理体制和法人治理结构，促使所有权与经营权相分离，明确院长负责制。二是内部管理：形成产权清晰、权责明确、政事分开、管理科学的运行制度。三是运行机制：包括推进公立医院人事制度、收入分配制度、财务管理制度、信息管理制度的改革。四是转变收入结构：公立医院要通过转变经营策略，切实扭转过度依赖药品、卫生器械销售利润的运转方式，实现服务模式、病种结构的转型，更好地优化收入结构。

围绕现代医院管理，总会计师的工作重点在于法人治理结构下，全力以赴推进医院经济运行的专业化、规范化、精细化、高效化管理，推进增效降费，努力服务于医改、服务于医院可持续发展，服务于广大医务人员，其定位和主要工作如下文所述。

（一）总会计师的职能定位

（1）站在医院发展的新起点，总会计师应具备高度的使命感、责任心，具有开拓思路和改革创新的意识，既有破旧立新的勇气，也有改革创新的智慧。

（2）总会计师定位于医院经济管理，具备全面扎实的医疗卫生系统业务知识，熟悉行业情况，善于研判改革之中的公立医院发展趋势。

（3）总会计师应具有较强的认知能力，较高的经济管理素养，具备良好的组织领导能力、决策能力、创新能力、财务管理能力和价值创造能力。

（4）医院总会计师善于理论研究，具有扎实的W术功底，在医疗行业产生相应的影响力。

（二）当前主要工作

1.落实法律法规，组织医院健全财会制度、内控制度和经济管理制度，并监督执行

一是严格执行法律法规。近年来的巡视、巡查、审计等反映的问题显示，各地医院在基建项目、设备、服务采购领域、科研经费使用、经费报销等方面不同程度存在违反财经法纪和政策红线的问题，有的具有普遍性、倾向性的问题，除了相关人员法律意识淡薄，也有不正确执行财经政策、财务制度的原因。因此，医院总会计师应大力宣传财经法律、法规和政策制度，强化有权必有责、有责要担当、失责必追究的铁尺纪律，形成全员知法守法氛围。总会计师承担财经法纪宣传员和监督者的角色。

二是抓好内部控制管理。笔者认为，内控工作是一项全员参与的持久性工作，总会计师应依靠医院院长，建立本单位的内控架构，重点设定工作目标、措施、责任部门和时间节点，形成闭环管理，着力在“建立职权受控的治理架构；确保经济运行合法合规；国有资产安全和有效使用；财务信息真实完整；有效防范舞弊、预防腐败；提高经济管理效率；保障医院战略目标实施”等方面取得成效，这也是现代医院管理的基石。

2.加强政策研究，做好经济监测，增强决策力，预防运行风险

随着医改持续推进，取消药品加成、卫生材料限价、调整医疗服务价格，以及人力成本的刚性递增等因素叠加，作为医院的总会计师，应着力研究相关政策，加强经济运行分析，注重社会效益和经济效益的统一。

一是全面领会国家顶层设计。2015年国家相继出台《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015-2020年）》、《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》等文件，2016年11月8日颁布《关于进一步推广深化医药卫生体制改革经验的若干意见》，这些政策是总会计师工作的重要依据，把握好国家层面的要求，才能引导正确的工作方向。

二是研究医院发展的重要课题。这是当前面临的重大挑战，需要总会计师紧紧依靠财务和卫生专家，凝神聚力交出一份令人满意的答卷。如：研究医院规模结构，搭建医院运行最佳经济模型；调整医疗服务价格与降低药品卫生器械收费的专题分析。

三是抓好医院运行的监测分析。包括研究“医药分开”、耗材限价、医疗服务价格调整对医院经济运行的影响，以及医疗收支的财务状况。加强事前决策、事中监测，是做好经济运行的重要举措。

3.组织医院财会管理，涵盖全面预算、会计核算、成本控制，总会计师履行财务把门人的职责

一是实行全面预算管理制度，强化预算约束。公立医院作为预算单位，所有收支全部纳入部门预算统一管理。公立医院是预算编制、执行、决算的责任主体，要以医院“十三五规划”、卫生资源配置标准、医院发展规划和年度计划目标为依据，综合考虑近年收支情况、医疗收费标准调整等因素，按照财政及主管部门的要求，编制中期规划和年度预算报告。总会计师应着力推进现代医院管理，建立健全预算编制、审批、执行、监控、调整、决算、分析和考核等制度，强化预算约束，提高资金使用效率。

二是提升财务报告信息质量。《会计法》明确总会计师对财会工作的合法性、合规性和会计信息的真实性、准确性、完整性负主管责任。此外，《根据医疗卫生服务单位信息公开管理办法》（卫生部令第75号），总会计师应依法依规推进医院财务信息公开工作，从法治的高度充分重视信息公开的重要性。

4.加强管理，提高运行绩效，切实维护国有权益

2015年，全国13069家公立医院资产总额达28343亿元，净资产16721亿元，平均每家医院资产2.17亿元，不亚于中等以上规模国有企业。作为医院的总会计师，肩负国有资产监管的重要职责。

一是加强制度建设。在政府采购规范化的基础上，重点完善自筹经费的基建、设备、服务采购流程，强化业务控制，切实做到分级授权和“不相容职务分离”的要求，以制度管人、管事、管钱、管资产。

二是加强重大经济合同审查。合同管理是维护医院权益的法律手段，也是保全资产的前沿阵地。目前，各地总会计师参与合同分级审核，发挥了显著作用，有的医院还配置法务专员，增强合同审核的专业性，防范对外经济活动风险。实践证明，医院合同管理有待进一步做深、做细，从严管控合同也是增效降费的重要途径。

三是加强国有资产监督。公立医院应形成资产采购、验收、入库、领用、保管、变更、报废等环节的无缝管理，厘清使用部门、资产管理部门和财务部门的职责边界。总会计师应定期组织医院开展资产清查、盘点，确保资产安全、完整；实施资产使用情况的绩效评估，促进医院重视投入产出绩效意识，不断提高国资运营水平。

整形医院工作总结篇3

[中图分类号]R197.32　[文献标识码]B　[文章编号]1674-4721(2009)05(b)-133-02

在当前形势下，由于少数医院及个别医务人员在理想信念、价值取向和医德医风等方面出现了迷茫，偏离了正确的轨道。如何坚持从实践“三个代表”、科学发展观等重要思想的高度。统领医院文化建设的前进方向，营造出和谐温馨的就医环境，将是医务人员探讨的重点。

1　医院思想政治工作与医院文化建设的共性

1.1指导思想一致

在我国，无论是医院思想政治工作，还是医院文化建设，都必须以马列主义、思想为指导，以“三个代表”和科学发展观为导向，遵循党在社会主义初级阶段的基本路线和党的卫生工作方针。

1.2价值取向一致

在价值取向上，二者都重视人的社会价值。医院思想政治工作着眼于影响人、改造人、培养人，其本质是提高人的素质，培养和造就社会主义新人。医院文化建设讲究的是尊重人、理解人、关心人，其本质是挖掘医院员工的内在潜力，使之按照医院整体需要发展。

1.3思想内容上互补

在内容上互相渗透、互相包容。医院思想政治工作，引导员工树立正确的人生观、价值观，进行思想、纪律和医院道德教育。其目的是提高医院职工整体素质，保证医院沿着社会主义方向发展。医院文化建设，是要医院价值观、医院精神、医院道德等形成医院全体职工总体行为的规范。二者在工作内容上有许多共同的工作任务和工作重点。

1.4手段方法上互通

在手段、方法上存在许多相同之处。医院思想政治工作和医院文化都强调民主的方式，说服教育的方式。他们都注重运用教育、诱导、启迪、吸引、激励、熏陶等方法，来启发职工主体的自觉性，从而产生出巨大的群体凝聚力和向心力。

1.5目标趋势上互应

医院思想政治工作与医院文化建设的研究与实践，都是为了增强医院管理的有效性，更好地实现医院的总体目标。

2　医院思想政治工作与医院文化建设相结合的作用

2.1医院思想政治工作与医院文化建设相结合，是社会主义现代化发展的需要

在社会主义的医院里，职工是医院的主人，他们不仅是管理的客体，也是管理的主体。做好思想政治工作，推动医院文化建设，充分调动广大职工的积极性、创造性和聪明才智，是医院充满生机与活力的源泉。

2.2医院思想政治工作与医院文化建设相结合，从总体上丰富和深化了医院文化建设

这种结合有助于形成既符合党的基本路线的要求，又能够鲜明地反映医院特点和医院精神；有助于培养兢兢业业、克己奉公、全心全意为人民服务的共产主义思想道德情操；有助于发挥医院文化的凝聚力和激励、引导、约束、调剂等功能。使医院全体员工团结一致，众志成城。

2.3医院思想政治工作与医院文化建设相结合，有利于形成加强思想政治工作的物质条件和文化氛围

医院文化建设的发展，可以改善职工的工作与生活条件，形成积极进取的气氛，使职工在娱乐中得到教育，在各种健康有益的活动中得到提高。

2.4医院思想政治工作与医院文化建设相结合，有利于克服思想政治工作中存在的过于理想化和脱离实际的倾向

克服这种倾向能使思想政治工作多层次、多方位地开展，在潜移默化中强化思想政治工作的功能和效用。

3　加强医院文化建设要党政工齐抓共管

3.1思想政治工作

医院的思想政治工作首先体现的就是医院的文化建设，这是思想政治工作的时代要求。要在科学发展观的指导下，坚持以人为本。以患者为中心，在“满意服务”、“优质服务”的基础上努力营造“感动服务”的整体模式。以合理、价廉、优质的医疗服务充分满足广大群众不断增长的医疗健康需求。只有如此，才能保证医院思想政治工作的顺利开展。

3.2医院行政管理的灵魂就是医院的文化建设

医院的价值体现在于医院精神文化的建设和培育，在于“软”、“硬”件的协调和提升，不仅要建立建全各项规章制度，还要有先进的设备、高精尖技术、人才和优良的就诊环境。只有加强医院整体的文化建设，才能确保医院的可持续发展。

整形医院工作总结篇4

【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 文章编号：1004-7484（2012）-04-0590-02

目前，医院文化建设已在全国各级各类医院普遍开展，其重大作用和深远意义不言而喻。然而，如何发掘医院的“亮点”文化，并正确地加以宣传推广，仍然是我们尚需探索的课题。以笔者所在的宁夏医科大学总医院（以下简称“宁医大总院”）为例，在党建文化、廉政文化、科室文化、制度文化、视觉文化、职工文化等六大文化领域中，积极培育出了独具特色的“亮点”文化，并采取有效途径和渠道进行普及推广。

1.围绕中心，夯实“党建文化”

1.1 健全完善党的组织管理体系。宁医大总院基层党组织由原来的13个党支部发展到21个党支部，先后成立了7个党总支，党员人数由原来的400多人发展到1000多人，已基本形成“以党委为龙头、党总支为主体、党支部为基础”的组织管理体系，这为医院文化建设提供了坚实的组织保证。但如何有效发挥好三级党组织的政治核心、监督保证和战斗堡垒的作用，有力推动中心工作向前发展？医院党委总结出一条基本经验：把党建融入中心工作，围绕业务抓党建，抓好党建促业务。

1.2 主题活动助推党建工作。在开展“百姓放心示范医院”、“医院管理年”、“医疗质量万里行”、“创先争优”、“三好一满意”以及建设学习型党组织等几个规范化建设主题活动中，总体概括起来，医院坚持“规定动作不走样，好的做法制度化，成功经验模式化”的经验，把主题活与党建工作有机地结合起来，使党建文化丰富多彩，真正起到了凝心聚力的作用。

1.3 党建带团建，与文明号创建做到有力契合。在重点做好青年思想引领、主题团日和文化宣传等工作的同时，医院充分发挥青年主力军的作用，将青年志愿者服务活动与医院持续改进和提高服务质量工作完全结合起来。树立目标，积极培育和争创“全国青年文明号”，使医院的先进科室和优秀青年能够走向全国。目前医院已有4个科室获得这一殊荣称号。

2.创新模式，构筑“廉政文化”

2.1 加强廉政宣传教育建设。医院多角度多渠道创新学习载体，开辟“党员干部廉政教育文化长廊”，规划建设了“医院廉政文化教育展厅”，并已作为全区卫生系统首个廉政文化教育基地。通过我区当前开展的进一步营造风清气正的发展环境活动，使廉政教育潜移默化地融进了党员、干部和职工的工作之中，在全院营造出了浓厚的廉政文化氛围。

2.2 以“科室共建”改进工作作风。积极探索行业作风建设的新途径、新方法，医院尝试开展“共建优质服务科室”活动，并聘请道德素质高、责任心强的离退休干部作为行业作风及医德医风院内监督员，从规范科室服务流程等细节入手，查找科室建设和服务工作中的问题，帮助整改，通过一年多的实践，共建的科室面貌和医疗服务工作发生了较为明显的变化，有力地促进了科室的医教研整体水平。“科室共建”这一做法在全国尚属首家。

3.多点渗透，培育“科室文化”

3.1 科训文化根植人心。在院党委的积极倡导和引领下，根植于医院整体文化土壤的科室文化建设蓬勃开展，各科室结合专业特点和服务理念，提炼“科训”，展示与众不同的亮点，成为宁医大总院文化建设的一道亮丽的风景线。例如：肝胆外科—肝胆相照，和谐共存；眼科—给我一份信任，还您一双慧眼；呼吸内科—同呼吸，共命运；手术室——做无影灯下的天使，把手术顺利带给医生，把生命安全带给病人等等。

实践证明，把“科训”文化自觉融入到医疗服务工作中，无形中已提升科室的核心竞争力，让职工在科室内部便可发挥自身优势和作用。而科室文化的不断创新将会为医院创造感动的服务价值，潜移默化地助升医院文化。广泛开展的科室文化，都体现着为患者服务的最高宗旨，落脚点和目标只有一个，那就是真诚为患者解除病痛、关爱患者、尊重患者的核心内涵。

4.绘制蓝图，健全“制度文化”

“凡事预则立，不预则废，思路决定出路”。医院每五年制定一个总体发展规划及医疗、教学、科研、人才队伍建设、文化建设及医疗环境六个专项发展规划，党委书记亲自抓规划的编制工作，并提交职代会讨论通过。在总体发展愿景的框架下，医院因势利导，循序渐进，做到年中有小结，年末有总结，将职工的热情疏导到医院的宏观整体行动中，将建设医院文化的初衷落到实处。通过制度文化把大家凝聚在一起，这种凝聚力就是另一种角度诠释的执行力［1］。

5.发掘底蕴，统一“视觉文化”

5.1 及时总结凝练自身文化成果。医院目前已建立了一条院训“严谨、创新、敬业、博爱”；有自己的院徽、院旗；谱写了一首院歌“圣洁的辉煌”；编写了一部院史；创办了一份院报；编辑了一本“医院文化图册”。对院内各种标识进行了规范统一，建立了医院文化宣传长廊。以主题征文的形式征集院内职工作品，先后编辑出版《魅力医院党旗红》、《爱院如家主题》、《医苑风景》三本文集，所收录文章能反映出医院各个时期的时代背景及精神内涵，收到了院内外同仁的一致好评。

5.2 环境自然熏陶。医院文化建设可分外部建设和内部建设两大方面。医院文化的外部建设，其目的和作用就是树立良好的社会形象。内部建设目的和作用就是提高自身综合素质，从而提升全体员工的凝聚力和向心力［2］。医院有意识地营造一个文化气息浓厚的工作氛围，让职工在这种氛围里浸润、熏陶，有热情、有目标地去工作。在医院设计与建设的整体格局中，尤其对院容院貌进行了系统设计，而“人性化”是始终遵循和坚持的原则。医院新建的西大门以“听诊器”为造型，被命名为“健康门”，寓意着在现代医学科技发达的今天，作为医护人员仍应加强传统医学手段中的基本理论、基本知识和基本技能的掌握和强化；同时，听诊器作为诊查的重要辅助工具之一，也是医生与患者之间沟通的良好方式。

5.3 从基础细节外显医院形象。医院从展示自身形象最直观的主要表现方式，即着装上都做了统一规范，要求职工上岗必须服装整洁、佩戴工作牌；打破了以往“清一白色”的护士工作服，根据每个护理单元的工作内容，创新设计了“蓝、白、粉、绿、碎花”等颜色的护士服。同时，为将医院文化的宣传与推广根植到每一个细节，医院统一制作了直观反映本院特点及核心标志的办公用品及生活用品……通过这些行为，在社会公众心目中，形成鲜明、美丽的医院外显形象。

6.以人为本，丰富“职工文化”

医院文化建设的根本目的是“以文化人”。如果没有职工的广泛参与，医院文化建设就成了无源之水，无本之木，失去了任何意义，无法向纵深发展［3］。

6.1 狠抓职工思想道德素质和科学文化素质的提高。科室每单周的业务和政治理论学习，每双周的党团支部组织生活已成为医院学习的一种模式和亮点；面向职工开展了心理咨询和心理援助（EAP），成立心身医学科，为缓解职工和家属的精神压力方面取得了一定的效果。

6.2 狠抓职工队伍专业素质的提高。定期选派专业技术人员外出学习培训，举办多期专业技术知识和技能培训班。尤为重视专业技能培训，积极组织参加区内外各类专业技能大赛，并获优异成绩。随着宁医大总院的不断成长和进步，越来越多的同行和社会关注的目光投向医院，前来参观和考察的各级各类单位日渐增多。这不仅是成绩与荣誉，更是我们再接再励的动力。

6.3 注重正面典型带动。在宣传和弘扬医院文化的浓厚氛围中，医院结合形势政策及各类主题活动，及时总结推选，召开“抗震救灾”、“甲型H1N1流感”等先进事迹报告会、专题演讲会及思政、医院管理等经验交流会。每年隆重召开年度总结颁奖典礼，表彰全年工作实绩突出、文明服务优质的正面典型，用身边的人、身边的事来教育职工，在全院形成学有榜样、赶有目标、追求高尚、激励先进的良好风尚。

6.4 发挥群团优势，开展喜闻乐见的文体活动。医院已拥有自己的“青年艺术团”、“女子合唱团”，搭建个人风采展示平台。经常利用各种大型活动和节日庆典，抓住时机，对职工进行爱国主义教育和医德医风教育，激发广大职工的工作热情和积极性，进一步提升医院的良好形象。

6.5 履行公益职能，开展扶贫济困。医院长期承担着全区公共突发事件、重大疫情、突发灾情及群伤群病等救治任务和扶贫帮困、支援农村卫生及教育工作等社会责任，现已具备比较完善的应急机制，会在最短时间内启动应急预案，成立救援小组，充分发挥区内主力军作用，从中形成的“协同合作、无私奉献”精神成为了团队建设的核心。积极开展“博硕医疗专家服务团”医疗义诊服务、“结对子”、参与“春蕾计划”等公益活动，圆满完成并争取到多个社会公益项目，使贫困家庭在接受医院救治的同时，也能够享受国家和社会的医疗卫生惠民政策，受到社会各界的高度评价和广泛赞誉。

近年来，宁医大总院把文化建设纳入到医院中长期发展规划中，不断总结凝练，普及推广自身“亮点”文化，取得了骄人成绩。在全国卫生系统第七届“走向人文管理高层论坛”大会所设立的四类奖项中，医院同时荣获“全国企业文化建设优秀单位”和“全国卫生系统医院文化建设创新奖”，麻醉科、呼吸与危重症医学科分别被授予“全国卫生系统具有特色医院科室文化建设奖”。

7.结语

综上所述，创建医院“亮点”文化是一项系统工程,也是一项长期的任务，需要不断积累、修改和创新。因此，文化的价值贵在有个性，一种文化形态生生不息向前发展的最持久动力，莫过于体现该文化的内在精神及其个性。每一个医院都有自己独特的环境、条件、文化传统、发展目标等，在此基础上形成的医院文化也不尽相同。民族的就是世界的，个性化的就是品牌，个性化既是一个医院文化走向成熟的表现，更是其长远发展的内在需要［4］。

参考文献

［1］ 张顺旺.对医院文化建设途径的再认识［J］.医院管理论坛，2010，12（27）：15-16.

整形医院工作总结篇5

一、活动开展情况

自开展党的群众路线教育实践活动以来，中医院成立了教育实践活动领导小组，指定专人负责此项活动的开展。按照有关文件精神和党的群众路线教育实践活动规定动作要求，医院党总支精心谋划，科学安排，结合工作实际，制定了具有本单位工作特色的实施方案，方案内容丰富详细，时间节点明确，目标任务清楚，便于学习、操作、执行。2013年9月29日，医院党总支组织召开了动员会，对深入开展教育实践活动进行了安排部署。同时通过召开党员会议、中层干部会、悬挂标语、编写简报等形式在全院范围内进行广泛宣传，形成良好的舆论氛围。

教育实践活动中，按照3个环节开展工作，共有47名党员干部参加了学习教育。在整个教育实践活动中，党总支多次召开专题会议研究教育实践活动，党总支中心理论组定期组织进行集中学习，并在广泛征求意见的基础上，确定了调研课题5个；由各级党代表、人大代表、政协委员、党员、群众、患者代表、行风义务监督员、离退休职工等参加的各类座谈会16次。通过改进服务流程、改善服务态度等多种形式深入开展了“两满意一提升”活动(即职工满意、患者满意，行风建设工作进一步提升)，有效丰富了活动载体。

通过教育实践活动，党员干部普遍通读了《论群众路线—重要论述摘编》和自治区党委书记李建华在党的群众路线教育实践活动工作会议上的重要讲话精神和有关学习材料，共撰写心得体会和调研文章60余篇。为丰富学习内容，医院组织开展了以“百善孝为先”为主题的“道德讲堂”活动，使学习氛围更加浓厚。为广泛征求党员职工和患者群众对医院工作的意见，结合医院“三访三听三查”：即走访临床科室听职工呼声查工作作风、走访患者听患者建议查服务质量、走访“两代表一委员”听良策查管理，先后发放各类问卷调查表、测评表、意见表280余份，共征求意见和建议四个方面31条。为努力找准医院存在的问题，明确今后努力的方向，中医院组织召开了一次高质量的专题民主生活会。在整改阶段，修订、补充完善规章制度12套，医疗服务质量不断提高，患者满意度不断上升，职工凝聚力不断增强，促进了医院全面可持续发展。

二、认真解决突出问题

1、以领导班子分析检查报告为依据制定整改落实方案，努力做到“两明确一承诺”。明确了整改落实的目标、方式和时限要求，明确整改落实的具体措施及分管领导、分管科室和承办人，并制定、公开了《党的群众路线教育实践活动整改落实工作台帐》，自觉接受全院广大职工群众和患者的监督。

2、集中力量解决突出问题，办了一些群众普遍期待办理的实事好事。一是对职工群众提出的人才培养问题，提出整改方案，我们从全院选拔一批具有扎实专业基础、较高临床水平和有培养前途的优秀青年临床人才，通过跨院师带徒、名医工作室等方式进行重点培养，努力培养造就一大批善于继承和精通中医药学的优秀人才。二是加大对外宣传力度，不断增强医院凝聚力，有效地促进了医院两个效益快速增长。邀请县电视台工作人员设计制作医院形象片，将新建设的中医医院的优美环境，宽敞整洁的庭院及精神饱满的医护人员形象展示给全县人民，不断提升中医医院的社会知名度及外在形象；与石嘴山报社签订协议，定期刊登医院的重大事件、新闻、《中医药科普宣传》及《名医风采》等，同时利用院内橱窗、展板、电子滚动屏及文化长廊等重点宣传中医药健康知识和图谱。医院通过印制中医药保健及诊疗技术宣传折页、宣传彩页等，宣传医院中医药特色优势、专病、专科以及专家的信息，并在东门汽车站内制作医院及科室简介 ，全面介绍医院专科情况。医院通过采取以上举措，门诊及住院患者明显上升。三是开展慰问活动。在患者高峰时期，医院领导班子带领职能科主任到临床科室走访慰问一线职工，在春节前夕，对部分离退休职工和移民群众进行了慰问，切实让离退休职工和移民群众感受到了党和政府及医院的悉心关怀。四是开展中层干部聘任工作。为进一步加强医院干部队伍建设，医院通过考核、广泛充分地听取职工和群众的意见，对中层干部进行了调整，使一批政治立场坚定、专业技术水平高、有管理能力、有广泛群众基础的年轻干部走上了领导岗位，为进一步实施医院又好又快发展提供了坚强的组织保障。五是逐步完善医院各项规章制度。六是开展党总支、院工会及共青团换届选举工作。

三、收获与成效

一是领导班子更加团结、民主、公开、透明。坚持民主集中制，对医院的重要决策，先进行可行性论证，充分征求和尊重各方的意见，集体讨论，民主决策、科学决策。领导班子成员之间遇事互通信息，加强沟通，相互理解，互相支持，形成上下联动的工作态势，保证各项工作协调高效运转，班子的凝聚力和战斗力进一步增强。

整形医院工作总结篇6

医院安身立命的根本是医疗质量，医疗质量的数理统计通常由人员、技术、物资、规章制度和时间五个部分组成，占据了医院数理统计的绝大部分工作。

1.1人员人是医疗质量要素中首要因素。人员素质对医疗质量起着决定性的作用。它包括医院人员的政治思想、职业道德、工作作风、业务技术水平、身体健康状况，机构与人员组织配置的合理程度，如人员编制、年龄、资历、能力、知识结构等等。

1.2技术技术是医疗质量的根本，包括医学理论、医疗技能和医院管理技术水平。医学理论的管理有医学专业理论的进展、学科发展趋势、医院管理观念、方法和技术的改革及其方面的新知识、新观点。医疗技能的管理有基础理论、基础知识的改革和基本技能的训练，旨在不断提高医务人员素质，适应世界科学技术日新月异的发展形势，满足社会主义现代化建设的需要。医院管理技术是医疗活动不可或缺的因子，医学科学的发展，一方面促进了医院管理的发展，另一方面又对管理提出了新的更高的要求。新的管理理论、观点、观念和方法应运而生，使医院管理水平上了一个台阶。

1.3物资物资是医院存在的基础，也是医疗质量的基础。其中包括设备的购置和设备的管理，药品物资供应的优质、齐全和及时，保障医疗需求，为医疗服务质量提供物质基础和硬件保证。

1.4规章制度医疗质量管理必须以规章制度为准则。用规章制度规范医院工作，用规章制度规范工作人员行为，用规章制度规范质量评价。

1.5时间即时限，实施任何医疗过程，都必须注意及时性、适时性和准时性，医疗质量必须有时间观念，重视时间对基础医疗质量的影响。时间能影响医疗质量，争取时间就是提高质量。工作效率是医疗质量的一个组成部分，充分利用时间是提高工作效率的主要方法。

2经验总结

2.1医疗质量的管理遵循医疗质量形成的规律，在大量数理统计的基础上，对影响医疗质量的各环节进行有效地控制，促进医疗质量管理结构的形成。首先对医疗工作需求的各要素素所进行的医院质量管理，包括上述的人员、技术、设备、物资和时间五个方面。其次对各环节的具体工作实践所进行的医院质量管理，包括：从就诊到入院、诊断、治疗、疗效评价及出院等各个医疗环节的管理。再次对环节质量管理还包括从机关到科室，从技术服务到生活服务各部门，从医疗到科研教学、思想政治、后期行政等方面的工作质量管理。

整形医院工作总结篇7

现代医院是传统文化的产物，建设现代化医院也应从优秀传统文化和现代文化结合点中寻找对策，探索医院文化特色。医院的发展壮大必须靠医院的先进文化来推动，只有建立先进的医院文化，才能真正使医院形成品牌、拥有品牌和发扬品牌。因此医院面对日益激烈的竞争，只有加强医院文化建设，全面提高综合实力，才能赢得患者，创造优势，才能持续发展。文化是人类或一个民族的世界观、人生观、价值观、思维方式、行为方式等等所构成的最深层的软件系统。文化是人类或一个民族的”“生命力”。由此延伸到卫生管理，可以说文化也是医院的“生命力”。一个医院的活力和凝聚力的大小都来自于医院的文化，没有成功的医院文化，医院的生命力是脆弱的、有限的、不稳定的。

医院文化是我国社会主义文化的一 组成部分，在社会主义市场经济条件下，医院作为自主经营的独立经济实体， 自负盈亏、自我约束、自我生存的发展空间，很大程度上取决于自身的竞争力。而重视医院文化建设，培育职工的整体意识和团队精神，是医院领导提高医院自身竞争力不可忽视的一个重要部分。

1重视医院文化建设是新形势下加强和改进思想政治工作的有效途径

重视医院文化建设并不排除或代替加强和改进思想政治工作。思想政治工作是党的优良传统，是搞好医院建设的思想保证和精神动力。思想政治工作在医院中作用的发挥，正是通过加强职工队伍思想教育和素质表现出未的。医院文化与思想政治工作都是医院行为，同属思想文化范畴，研究及作用的对象都是人，在医院文化建设理论方面有相同之处。医院文化与思想政治工作各有各的优势，相辅相成，互补互促。加强医院文化建设将有利于拓展思想政治工作，有利于提高职工素质，有利于培养职工的整体意识和团队精神，是在新形势下加强和改进思想政治工作的有效途径。

2重视医院文化建设是培育职工整体意识和团队精神的新思路

医院文化包括文化观念、价值观念、医院精神、技术水平、管理水平等内容，也是一种管理理论。是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和，是一种理想信念、价值观念和行为规范。

3培育整体意识是医院文化建设的重要内容

医院要发展，必须在社会上要有良好的形象，要有良好的信誉，这样才有较强的竞争力，这就需要大力培育职工整体意识，培养职工团队精神，培育自尊自强、争创一流的团结协作精神，培育职工的群体价值观，这是事业取得成功的关键。

医院文化建设是“以人为本” 的管理文化，以文化引导为基本手段，以实现职工共同价值取向为核心，以形成团队精神为追求，以激发职工自觉性、积极性、创造性为目的，是当代医院管理理论的重要组成部分。团队型管理和人文管理是文化凝聚原理的具体表现。要实现以人为中心的管理，必须要用高尚的组织目标和组织精神塑造人才、凝聚队伍、激励员工。由此可见，培育整体意识和团队精神是医院文化建设的重要内容。实践证明，加强医院文化建设，培养职工正确的整体意识和群体价值，对提高医务员工整体素质，在医院内形成凝聚力和推动力，能够取得较好的成效。

调动职工的积极性，增强意识和职工的凝聚力．培育职工的整体意识和团队精神，是医院管理的永恒主题，是医院管理工作者搞好医院管理的主要任务和关键所在，是医院思想政治工作者努力工作的目标，也是一个医院获成功的根本保证。

总之.在加强思想政治工作的同时，建设现代化医院也应从优秀传统文化和现代文化结合点中寻找对策,重视医院文化建设,探索医院文化特色。可取得比较好的效果。在管理工作中，进一步大力加强医院文化建设，积极探索医院文化建设的新途径，建设优良健康的文化形态，从而使医院文化建设在提高职工素质，树立医院形象，增加整体意识和团队精神，以及推动医院管理和医疗技术的发展中发挥更大的作用，更好地为人民的健康服务。

参考文献

[1]王小平．第二次宣言[M].北京：科学出版社，2003，1：52.

[2]孙亚林，李斌，王向东.医院文化建设中的误区[M].中国医院管理，2002，10：57.

整形医院工作总结篇8

1.有利于规范财务工作。医院管理会计通过总结和分析财务信息，对医院经济活动进行规划和客观评价，并采取有效的控制措施，对财务工作运行进行监管，可有效遏制财务舞弊现象的滋生。同时，管理会计还可强化资金监督管理，及时发现医院运营中存在的资金管理问题，大幅度降低医院财务风险，为医院健康运营创建良好的财务环境。

2.有利于强化成本控制。医院管理会计可根据医院经营目标，运用价值工程理论和成本效益方法，及时纠正医院成本管理中存在的问题，根据反馈的成本信息对产生成本的环节进行适当调整，保证预算目标的实现。尤其在科室成本的管理方面，管理会计能够根据科室的业务量和额定收益，确定目标成本和边际利润，在预算执行期间检查目标成本的实现情况，若发现目标成本严重偏离，则要及时分析产生问题的原因，要求科室部门针对成本控制薄弱环节进行整改。

3.有利于辅助财务决策。在医院经营活动中，管理会计可根据医院财务信息对医院经营与发展做出科学预测，将预测结果应用于未来一段时期内的各项经营活动管理。尤其在测算医院各期病人就医总量和医疗费收入总量时，管理会计中的回归直线法、量本利分析法、差量分析法、贡献毛利分析法等方法能够发挥明显的应用优势，能够为医院财务决策提供可靠依据。通过应用管理会计，不仅能够避免医院财务活动的盲目性，还能够实现医疗资源的优化配置，辅助医院管理层做出正确的财务决策，提高资金使用效益。

二、医院财务管理中管理会计的强化方式

1.建立医院总会计师制度。在当前的新形势下，为满足现代化医院管理体制的需求，医院应当在现有的组织机构上进行适当调整，建设一支独立性强的专业队伍，负责医院的运营和资源规划。鉴于此，医院应当加快建立并健全总会计师制度，借此来增强医院财务管理的组织体系，突出专业化、精细化管理在医院财务管理中的作用。医院在做出一些重大的调整和发展决策时，均会对资源的配置及使用效率带来一定的影响，换言之，财务管理水平的高低、质量的优劣直接关系到医院的发展。总会计师制度既是医院财务管理专业化的组织机构，同时还是财务管理人员开展相关工作的保障，它对医院财务管理具有重要的作用。通过建立医院总会计师制度，规范医院财务运行秩序，为管理会计方法在医院财务管理中的运用创造有利条件。在这一前提下，建议医院加快完善总会计师制度，以此来对财务管理的领导结构进行优化，逐步促进医院在相关财务活动中的科学化和专业化，从而满足医院财务管理现代化的发展需要，推动医院稳定、持续发展。

2.完善管理会计组织框架。由于医院的层级结构较多，如管理层、决策层、执行层等等，可针对这些层级，实施多个层次的管理，以此为基础，逐步形成覆盖全院上下的管理网络。医院应当加快构建管理会计与财务会计协同发展的管理模式，借助管理会计的方法对财务管理的内涵和外延进行拓展，如开展风险管理和存货控制等，并对管理会计的组织形式加以完善。医院可通过建立责任会计增强管理会计在财务管理中的作用，提升医院的财务管理水平，同时，可建立责任会计制度，并由责任会计负责全院各部门的经济核算，其直接对总会计师负责。可将责任业绩的分析工作当成重点，医院各部门的管理员可以作为本部门核算工作的责任人，由此便可形成一个相对完整的核算与成本控制体系，有利于财务管理工作的开展。

3.强化财务预算执行与控制。在大部分医院中，财务预算都是由财务部门全权负责，由此导致了各部门经费的预算与执行过程相脱节的问题，从而影响了医院财务管理水平的提升。管理会计的工作目标是健全预算体系、规划医院未来的发展，换言之，它从全局和局部两个不同的角度进行财务管理预算，通过对以往预算的比较，对人财物各项经济活动进行预算，如药品药剂的使用量、医疗器械、就诊人次等，借此来调动各个科室的积极性，对相关的责任加以明确，通过加强对预算实施过程的跟踪和调整，并将预算评价与部门绩效相挂钩，最大限度地发挥出财务预算在医院财务管理工作中的作用。

4.运用先进的成本管理方法。医院管理会计要尝试运用先进的成本管理方法，充分发挥管理会计在强化成本控制中的作用。一方面，医院要细化成本计量对象。医院可根据自身实际情况，将成本划分为边际成本、固定成本、变动成本、目标成本、责任成本、标准成本等，以满足成本预测和成本计划的需要，不断拓展医院成本管理的外延，构建起多元化的成本管理体系。另一方面，医院可借鉴企业成本管理方法，如作业成本法和目标成本法，通过落实目标成本，明确各科室的成本控制责任，调动起各科室参与成本控制的积极性。此外，医院不仅要重视内部成本核算，而且还要充分考虑到医院形象、社会消费水平、患者对医疗服务的满意度等因素进行成本管理，提升医院的综合竞争力。

整形医院工作总结篇9

一、医院财务预算管理工作中存在的问题

医院财务管理是医院管理的重要组成部分。是以财务预算为前提，以资金管理和成本管理为重点，把发挥现有资产效益的最大化作为理财目标，并渗透到医疗经营活动整个过程的管理体系。财务预算管理制度由预算编制、预算执行和控制、预算考评等构成。目前医院预算管理工作中还存在一些不足和实际问题，主要表现在：

1．医院财务预算工作缺乏积极性、主动性和目的性。财务预算就是医院财务部门按照上级主管部门的具体要求，编制符合部门工作的预算报表，就是为了完成上级主管部门安排的工作任务和争取上级主管部门预算拨款，对单位管理工作并没有实质意义，对单位没有起到控制管理的作用。

2．个别部门缺乏相应的财务预算管理评价机制．在对工作质量评审工作过程中，为了实现工作目标，虚做预算收支表以及对比分析表，没有在实际工作中去加以控制和执行，也就失去了财务预算的管控作用。

3．个别人的思想上认识模糊，把财务预算管理工作只看做是财务部门的管理行为，没有提升到医院全局性管理工作行为。

4．财务预算编制的方法和程序不规范、不科学；财务预算的执行没有形成制度性安排。

综上所述种种现象无疑大大降低了财务预算的权威性和管控能力，造成了财务预算对医院财务管理的约束不力，并没有真正把预算控制作为医院内部控制的重要手段。使财务预算管理工作在医院管理中起不到应有的作用。

二、提高医院财务预算管理工作科学化水平

1．更新观念，确立财务预算管理工作思路。在财务预算管理工作中，转变财务预算管理观念是市场经济形势下医院财务管理工作的重要基础。首先是医院的各级领导。要认真学习、提高认识、转变观念，与时俱进，适应迅猛发展的形势，进一步提高对财务预算管理工作能力和水平，并且积极主动地融入到日常的管理工作中去，为医院的财务预算管理工作把脉引航。其次，要向职工宣传财务预算管理的新理念、新方法，使医院在激烈市场竞争中，取得良好的经济效益和社会效益。

2．加强领导，制定切实可行的目标责任制。一是整合医院各部门力量预算工作是关系到全院的未来发展的大事，因此，首先要整合各个部门的力量，成立由院长办公室、财务科、基保科、总务科、医教科、药械科、护理部等职能科室组成的“综合预算组织”，院长办公会负责审批医院年度预算方案及追加调整方案，同时建立一整套科学有效的管理机制。这样既是实行医院全面财务预算的有力保障，又能有效控制全面财务预算管理工作的主观性和随意性。由财务部门负责年度预算的具体工作，本着预算工作既要服从于市场经济的客观规律，又要准确把握国家宏观经济政策取向、卫生体制改革的总体方向，以及周边医疗市场资源配置状况、本地区国民收入发展情况，市民医疗消费需求、医疗服务收费价格的变化等重要影响因素，认真进行研究。对医院收支目标进行合理分解，并层层落实到科室。根据业务科室的历年经营状况及技术水平，结合科室的人员结构、设备投入情况、医院对科室的扶持政策、科室所承担的职能来分解落实工作目标和其他相关指标。在此基础上各职能科室配备预算管理员，对预算工作进行监督控制。以保证预算工作顺利有序的进行。

3．实行预算，全面提高医院资金使用效率。具体流程在全面了解医院工作的基础上，尽可能加强医院预算管理，有利于合理配置医院资源、实现收支平衡并协调医院各科室的工作。因此在编制预算时要科学合理。

之一。编制医院财务预算时要参考以前年度预算执行情况．根据预算年度收支的增减因素测算、编制收入、支出预算。将医院的预算分解到各职能科室，各职能科室编制本部门对口管理的预算。在上年末各职能科室根据本科室的年度工作计划负责制定本科室预算控制内容的预算。职能科室将各科室上报的相关预算审核修正后汇总制定出本部门预算，上报主管院领导审核签字，上报预算小组审核汇总，预算小组通过分析调整编制出全院的预算。经院长办公会议研究通过后确定全年预算。

之二，编制支出预算时要根据各个职能部门的具体情况详细周全，重点保证3类支出，即人员费用、基本公用费用、医院发展费用(如设备购置、修缮等费用)。同时在具体实施过程中要对预算进行严格的控制。费用发生时，须由职能科室负责人签字，同时预算管理员进行登记，经手人到财务科经预算会计核实在预算范围内后加盖预算章，然后按医院正常报账流程报账。如超预算或无预算不予盖章及报账，视其情况，酌情处理。

整形医院工作总结篇10

二、第一阶段（学习动员阶段）：

①思想发作，医院党政领导班子及作风建设领导小组，按照县委及卫生局党委的安排部署要求学习的内容，结合我院工作实际，制定了xx人民医院作风建设实施方案，召开了xx人民医院作风建设动员大会，对作风建设整顿教育活动进行了部署及安排。传达了卫生局党委书记xx在全县卫生系统作风建设大会上的讲话和xx人民医院作风建设活动实施方案。

②规定了政治理论学习的内容及学习时间。

③通过学习教育，全院党员、干部、职工对作风建设的重要意义有了深刻的认识。觉得作风建设整顿教育活动是党领导全体中国人民建设社会主义现代化和构建社会主义和谐社会不可缺少的组成部分。没有好的作风，就没有好的思想，没有好的思想就不可能搞好四个现代化建设，更不可能构建社会主义和谐社会，医院构建和谐医患关系也只能是一句空话。

④理论学习采取全院集中学习，科室学习和个人自学等多种学习形式，系统学习传达了4月27日xx副县长召集县级三家医院领导参加的作风建设会议精神；中国共产程，中国共产党党内监督条例；中国共产党党内纪律处分条例；求是杂志第四期同志在中纪委七次全会上的讲话《加强领导干部作风建设、为建设和谐社会提供有力保障》；求是杂志第五期《从医患关系看医疗服务改革》；求是杂志第七期同志在中纪委七次全会上的讲话《加强领导干部作风建设为重点、把反腐倡廉工作抓紧抓好》；吴官正同志在中纪委七次全会上的讲话；文选第一卷《加强反腐斗争、推进党风廉政建设》、《讲学习、讲政治、讲正气》；石家源同志在贵州省纪委七次全会上的讲话《中共贵州省委关于进一步加强领导干部作风建设的意见》和《中共贵州省委办公厅关于在全省县及县级以上党政机关开展教育整顿活动的通知》；文选第二卷《领导干部要在思想作风建设中作出表率》；文选第三卷《始终做到“三个代表”是中国共产党的立党之本、执政之机、力量之源》；《中共xx市委关于在市、县党政机关开展作风建设教育整顿活动的实施意见》以及xx党委书记xx在全县作风建设年暨作风教育整顿动员部署会上的讲话；文选第三卷《党的作风是党的形象》等重要文献资料。组织全院领导干部职工观看了警示教育片《忏悔录》；由党支部上了一次反腐倡廉专题党课；组织医院全体党员、预备党员、入党积极分子、院级及二级班子召开了作风建设专题讨论会；要求全院领导干部职工学习都要做好学习笔记，写3000字以上的心得体会交支部存档。

医院领导班子抓住了这一点，在作风建设工作中，结合党风廉政建设、治理医药购销领域商业贿赂教育和引导职工，以学习带动工作、以学习促进作风转变、以学习抓好医疗服务质量、以学习抓创新发展，使医院各项工作都取到了很大的推动作用。广大党员、干部、职工深入学习的自觉性得到了提高，党员干部职工的党性观念、组织观念、纪律观念、党的宗旨意识、责任意识、党员意识得到了增强。领导班子的执政、决策水平得到了提高，为人民服务的先锋模范带头作用得到了体现，求真务实、与时俱进的思想作风、工作作风、学风、个人生活作风得到了发扬。全院党员、干部、职工的思想得到了统一，作风建设整顿教育活动的步伐得到了一致，为医院作风建设工作的开展提供了可靠的保证。

三、第二阶段（深入开展自查自纠、查找存在的问题）：医院在第一阶段学习动员、思想发动的基础上，按照我院作风建设实施方案的方法步骤，认真开展自查自纠工作。通过广泛征求意见，深入科室、深入职工、深入服务对象，采取个别访谈，召开座谈会、民主生活会、发放征求意见表、写个人心得体会、自我剖析材料等多种形式的自查活动，严格对照“八个坚持”、“八个反对”以及倡导的“八个方面的良好风气”的要求，进行自查自纠，查找存在的问题，重点查找个人思想作风、学风、工作作风、领导干部个人生活作风方面存在的问题。结合查找出来的问题和征求到的意见和建议有以下11点：

1.建议医院在学科建设及专科化发展上步子迈大一点，形成一套行之有效的人才专科化管理办法；

2.请多深入科室和病房；

3.院发展中形成资本管理及全成本效益核算；

4.建议装修病房，因病房太老、太旧、太脏；

5.医院存在酒后上班，影响医院形象，望院领导加强这方面的教育。

6.班子团结、作风严谨、有创新精神；

7.加强医院的财务收支管理；

8.对院领导的能力很满意；

9.院领导班子较团结、较民主、有开拓创新精神；

10院领导班子团结、奋进、实事求是、务实工作；

11.上班期间有人在电脑上玩游戏，建议加强管理；

其中有4点是群众比较满意的，需继续发扬，有7点建议和意见需加强整改。这11点建议和意见都要求如实梳理成条反馈给各科。

四、第三阶段（集中整改阶段）：

医院制定了整改方案，针对征求到的意见、自我剖析中查找出来的问题和民主评议中反映出来的问题，经梳理共11条，需要整改的有7条。医院党支部首先召开支部会、中层干部会和干部职工大会，将梳理出来的问题反馈给各科室，并认真的进行思想总结，开展批评与自我批评，研究制定和加强领导干部作风建设的规定，要求领导干部必须做到政治思想作风第一、工作作风第一、学风第一、个人生活作风第一，处处走在群众前头，为群众做表率，为医院树形象。对个人存在的问题，边学边改、边查边改，特别是群众反映强烈的问题，要彻底整改，整改不彻底的要重新整改，直至整改彻底为止。针对群众提出的11点建议和意见，好的有4条，需继续发扬，其中有7条要逐条进行整改：1.建议医院在学科建设及专科化发展上步子迈大一点，形成一套行之有效的人才专科化管理办法，这条建议很好，医院正着手解决①.扩建病房；②.加强专科化人才培养；③.实施人才强院战略方案；④.鼓励科室创新发展；⑤.根据医院发展情况，逐步添置设备；⑥.设备人才配套，逐步走向专科化发展的轨道。2.在医院发展中形成管理和全成本核算。这一条，医院的理想是这样，但由于国家体制问题及物价限制，我们还不能完全达到成本效益核算。3.请多深入科室和病房。医院领导班子、医务科、护理部今后每周轮流下科室2次，参加科室早会及查房，了解科室及病人需要解决的问题。4.建议装修病房，因病房太老、太旧、太脏。医院目前正在扩建病房，待扩建工程完工，根据医院财力，逐步解决。5.加强医院财务收支管理。医院全部实行财务帐目微机化管理，帐目一日清单制管理办法，制定了物资采购实施方案、医院支出核销管理实施方案、重大事项决策程序、医院财会管理制度和会计制度，建立了医院重大经济负责制与内部审计管理工作实施方案、医院内部审计管理实施方案、财务开支的审批流程管理及实施方案等措施和制度。在执行中，欢迎全院职工监督。6.上班期间有人在电脑上玩游戏，建议加强管理。这个问题在医院管理制度上都有明确规定，希望各科主任、护士长把关，进行监督，发现上班期间在电脑上玩游戏的，报院办，按医院管理制度处罚。7.医院存在酒后上班，影响医院形象，望领导加强这方面的教育。酒后上班在医院管理制度上是不允许的，在这次整改工作中必须清除这种坏习惯，发现酒后上班，影响工作的，坚决按医院管理制度执行处罚。通过整改，医院纪律必须严密决不允许违规违纪违法行为的存在。通过集中整改，医院领导干部、党员、职工的政治思想觉悟有了明显的提高，领导干部、党员、职工的思想作风、工作作风、学风、生活作风有了根本性的转变。

五、第四阶段（总结验收阶段）：医院始终坚持三个标准：一是看医院各级领导班子是否在群众中树立了勤政廉洁、为民务实的好作风；二是看各级领导班子是否有一个想干事、能干事、干成事的团结有力的好班子；三是看是否建立了干事业、抓落实、促发展的好机制。医院采取先个人、后集体，先职工、后领导，由上而下的方式，对单位“作风建设年”暨作风教育整顿活动进行学习动员，广泛征求意见、查摆问题，集中整改三个阶段的工作进行总结。严格对照三个标准进行认真的自查，并对“作风建设年”暨作风教育整顿活动进行了阶段性总结验收。重点在学习内容上是否落实，突出问题是否找准，整改措施是否明确，规章制度是否修改完善。通过这次作风建设整顿活动，切实使医院做到了“五个紧密结合”，一是医院领导班子作风整改与发展卫生事业相结合。通过整改，振奋和激发了领导干部抓好卫生事业的决心。二是把领导干部作风整顿与领导班子队伍建设相结合，坚持班子建设必须以身作则，要求职工做到的，自己必须首先做到，为群众做表率，事事讲正气、讲团结、讲民主，发扬了民主决策。三是把领导干部作风整顿与队伍建设相结合，狠抓医疗卫生队伍的思想素质、业务技术水平和责任心建设，牢固树立救死扶伤，全心全意为伤病员服务的思想。四是把领导干部作风整顿与反商业贿赂相结合。把治理医药购销领域商业贿赂作为当前反腐工作的重点，将商业贿赂作为高压线，作为医务人员职业道德建设的底线来教育职工。五是把领导干部作风建设整顿与建设“和谐xx”相结合。教育引导职工增强为伤病员服务的感情，站在构建“和谐xx”的大局，正确处理好医患关系，视病人为亲人，树立以人为本、与人为善的服务理念。

整形医院工作总结篇11

上周我参加医院组织的青年职工岗前培训，使我们这些刚刚走上工作岗位的年轻人深深体会到作为一名人民的医务工作者身上所肩负的重大责任!

xxx市中心医院前身为xx铁路中心医院，她的历史要从19XX年说起，可以说医院是在铁路的发展的基础上建立起来的，当时正太铁路把xx这片古老的土地拉上了发展的快车道，我们的医院也就随之伴随着一起成长，她不仅仅为铁路职工的解除病痛，更重要的是在那个战火纷飞、缺医少药的时代，还为我们的党组织提供医疗保障，也曾为、刘少奇等党和国家领导人提供过服务，使我们的革命事业顺利走过那段艰苦卓绝的年代!

整形医院工作总结篇12

在大财资战略上，要跟上行业财务转型精细化管理的步伐，引领下属医院财务在医院管理中的价值作用发挥，并逐步完善集团财务管理体系。从资金集中管理、预算管理、会计核算体系管理和建立财务管理指南着手，对集团下属医院的经营活动和财务行为实施科学、规范和有效管控，以提高集团总部整体管理水平和管理能力，使集团总部对下属医院投入的资金，实现资源配置合理、运营资金有效和财务风险控制，最终实现集团及下属医院价值最大化，使集团总部的规模效应和下属医院的经济效益同步增长。

为了使财务管控机制真正得到有效实施并落到实处，集团财务管控还应从把握财务治理结构、关注基础数据质量管理和营运资金效果效率、提高财务团队整体素质效能等细节着手，保证集团财务管控措施实施的有效性。

有效的财务治理结构

集团管理模式下的财务管控的根本问题是建立合理有效的财务治理结构。财务治理结构是指财务权责分配的结构设置，集团财务管控应与集团战略发展和总体管理思路相适应，建立完善科学的财务治理结构，才能使集团财务管控作用得到充分发挥。

1、异地管理模式。从现代集团异地管控趋势看，既要考虑投入资金回报，又要考虑投入资金风险性，既要实施合理的集权管控，又要考虑挖潜发挥下属医院经营的能动性。集团财务要对片区/省区、地级市和县级市的财务管控采取层级有序、集分结合的原则来设置，管控也应从现场管控、远程网上管控和专项调查管控等形式，集分兼顾，有针对性地对下属医院财务进行有的放矢的财务管控；

2、片区/省区财务管控。片区/省区财务总监都是从财务人员中提，经过具体实战工作磨练、具有一定的专业水平和管理能力的综合素质能力人员。集团财务应充分发挥片区/省区财务总监在集团财务管控中的承上启下作用，一方面承接集团财务指定的专项管控任务，一方面对下属医院实施日常电话网上沟通、上报财务数据信息审核和现场检查指导培训相结合的形式，使集团财务管控措施得到深细化的具体实施，使片区/省区财务管理成为集团财务管控的抓手，提高集团财务管控质量、降低集团财务管控风险；

3、建立融合性财务管理机制。集团层面在对外投资、筹资、集中采购、资金管理、财务主任任免等重大事项的决策与处理上，实行高度集权。下属医院层面对运营资金与经济活动具有一定的自，并对特殊事项必须进行集团财务和相关部门备案制，违者纳入CEO、财务主任绩效管理，并根据情节严重程度进行年度考核评价。集权和分权相结合的融合型财务管理体制，强调在分权基础上的集权，各下属医院对其他经济活动拥有相对独立的运营自，能有效地调动下属医院积极性并实现自我约束，对集团整体管控起到积极作用。.

所以，建立合理有效的财务治理机制，能够充分发挥下属医院经营管理的积极性和主动性，有利于提高企业集团的整体经济利益，增强其在竞争中的实力和应变力，同时集团还应对如2011年下发的《医院财务签批流程及权限管理办法》等相关制度规定，根据集团整体发展和管控的需要，进行不断的修改、补充和完善，强化下属医院对集团财务规章制度的关注度和执行力，并通过上报的各种会计报表、经验交流、专项管理和集团内审进行监督控制，实现财务治理结构的规范、科学和有效。

提高财务系统信息质量

在集团规模的扩大过程中，组织结构也会因异地、层级和部门交错形成复杂化和新老医院财务人员素质良莠不齐等因素影响，都会使下属医院经营的财务数据信息传递行程被拉长、上报不及时和数据信息有瑕疵，所以集团财务管控要从财务数据信息源头抓起，强化下属医院财务基础信息质量管理，保证财务整体管控的真实性、完整性和有效性。

1、信息化管理是财务管控的有效工具。管理会计已经在财会行业进行应用和推广，财务人员的角色也在逐步转变，从单一的反映监督职能到兼顾服务管理职能转型，引领医院经营与管理效能提高和实现价值的最大化。集团信息系统化的建设首先是有效的实施工具，通过大数据的云计算，能够对大量的患者数据、经营数据和经验数据进行多维度有效的管控；

2、不断规范完善实操指南建设。集团财务通过不断完善《会计核算与管理指南》内容，使下属医院的财务活动与经济行为能够正确地归集与核算，并通过数据统计分析挖掘发现问题，将数据转化为信息，将信息转化为知识，最终实现智慧管理。通过财务资金“血脉”管理，实现医院各价值链管理优化和改进，提高医院整体管理能力和管理水平，使医院的经营管理有的放矢；

3、统一规范数据信息管理口径。随着集团规模的不断扩大、下属医院的不断增加、财务行业专业医院财务管理人员的缺失，无论是新医院还是老次新医院财务人员的补岗增编，都面临着对医院业务的逐步熟悉的过程，集团财务要强化、规范和统一，下属医院上报数据信息统计的口径十分必要。

所以说，财务系统数据信息质量管控是基础，只有对财务系统数据信息质量进行有效管控，才能使下属医院经营活动得到真实反映，才能保证对下属医院相关可比性数据对比分析，才能使集团财务做出正确决策，为集团整体战略决策提供有效的依据。

优化营运资金使用

集团化下的财务管理中，集权制的实施使集团投资和筹资管理决策得到有效控制。营运资金和利润管理将是下属医院财务管控的核心。集团财务中心首先要构建符合集团总部组织结构特点的营运资金管理模式，并通过对下属医院财务监督权限、财务决策权限和财务执行权限的合理配置，不断完善财务治理结构，实现财务转型精细化价值管理。只有这样才能保证集团整体经营和管理目标的实现。由于营运资金具有投资回收期短、变现能力强、数量波动性大和存在形式多样性等特点，对营运资金的管理要采取有针对性的管控形式；

1、对于货币资金管控，采取集中管理、上报资金使用计划、把控周月现金收支快报和抽查现金盘点表银行余额调节表相结合的管控形式，并通过相关工作登记记录表进行实施验证依据，保证集团对下属医院投入资金风险控制和降低财务成本，也有利于资金统筹配置和保证资金使用效率；

2、对于往来账项管控，采取前置合同管理，事中月度数据统计分析与动态跟进落实，事后通过对账差异分析，进行对账清理工作总结，建立供应商月度还款计划和清收清付管理机制相结合的形式，实现由被动管理向主动管理转型，使往来账项管理形成事前、事中和事后闭环式管控，以保证往来账项债权债务管理的真实性、完整性和管控的有效性；

3、对于存货管控，除了库存常规性日常管理外，还要不断优化入出结余流程、效期安全跟踪、固定盘点及总结，建立规范系统的库存管理报表，同时兼顾对呆滞库存和关注存货周转效率管控，尤其是前后房晶体的代售与移库、特殊库存角膜接触镜的在库管控，定期与供应商和相关科室沟通，跟踪出库、销售行为收入确认原则，提高存货库存质量及周转效率；

4、对于固定资产管控，采取申购需求申请报告，包括：申请部门、申购的应用价值必要性、市场调研情况和预计回收评估评价情况等，建立管理部门与使用部门二级双重管理和定期盘点相结合的管控机制，关注院内调配、院外调出、供应商试用设备和报废管理，兼顾使用过程的产出及效率分析，以保证固定资产管理的真实性、完整性和管控的有效性；

集团财务通过对营运资金管控的有效实施，可以控制下属医院重大经济事项财务行为，把控下属医院经营活动规范性、有效性和风险性，降低营运资金占用，提高营运资金使用效率，通过对营运资金不同形态管控，实现对下属医院营运资金流入流出及经营活动动态控制，最终实现集团总部对下属医院投入资金利用的必要性、有效性和可持续性管控。

建立学习培训机制

随着集团下属医院的不断增加和规模的扩大，集团对财务管控要求不断提高。需要在引进高端、高素质财务管理人才的同时，对现有人员建立学习培训及互动交流机制，不断搭建和深化资源共享平台，促使下属医院财务人员的专业技能、管理能力和财务风险管控能力提高，统一财务人员价值观，使学习培训管理机制得到有效实施。通过学习培训也能够促进财务工作效率，提高发现问题、解决问题能力和管理沟通协助能力，满足集团战略发展和财务转型要求。

1、培训管理层级化。首先要根据集团发展战略目的、行业管理要求和下属医院的实际情况，集团、片/省区和医院财务要分别制定年度总体学习培训计划，并层层对学习培训计划执行情况进行监督检查，促使学习培训计划有效落实；

2、培训管理多样化。要培养财务人员自觉学习能力，采用医院管理行业外部学习培训和内部学习培训相结合等多种培训形式，通过以内部学习培训为主，包括网上学习培训（文字与视频结合）、书籍学习培训、带教培训、工作轮岗培训、转传培训、集团内部交流性学习培训（目的实用性强），使财务人员专业水平和管理能力不断提高，同时职业发展目标得到有效释放。

3、培训管理目的化。目前集团下属医院数量多，一、二、三级医院成立时期和财务人员水平能力良莠不齐，学习培训内容和目的要有的放矢。一方面集团财务要明确对下属医院管理的要求、标准和目的，一方面也要兼顾考虑财务人员能力、医院规模和发展阶段，并充分利用好片区/省区财务总监在集团财务管控中作用的发挥。

4、培训管理导向化。根据集团战略发展目标和整体管理需要，集团财务要站在行业和下属医院的前沿，引领下属医院学习培训方向，使价值管理、转型理念和效果评估方法不断深入深化，同时对下属医院各发展阶段财务重心工作指明方向，最终使各下属医院实现从传统的财务核算反映监督职能逐步向现代服务管理职能转型；