医药仓库工作计划篇1

1　行业概况

事实上,我国现代医药物流的建设自本世纪之初即已开始,只不过当时还是少数大药企的“专利”,如中国医药、上海医药、九州通医药。最初的物流中心建设投资都是上亿元人民币,以高位自动立体仓库和全自动分拣设备为主。自从国家食品药品监督管理局于2008年12月的新版GSP征求意见稿中首次提出“现代物流医药企业”以来,大量的中小型医药企业也投入到物流中心的建设中。

一方面,中国的许多医药企业过去以租库为主,在业务规模较小时是适用的。但是随着近几年业务的发展,国内涌现出不少年销售规模在4亿元以上的区域型医药企业,这就要求企业必须建立自己的仓库和车队,因为长期租库已不经济。再加上不少医药企业不断涌入操作相对简单的现销快配业态,企业的经营品规数量往往超过5000余种,在库工作人员少说也在60人以上,对库房的面积要求也不低。因此,尽快找到合适的土地,建设自有的药品物流中心是不少企业近两年来的心头大事。

另一方面,政策和利益引导页是医药企业踊跃建设物流中心的原因。对医药企业而言,新医改意味着利益的重新分配;而新医改中的基本药物配送招标,对医药企业的物流能力恰恰就提出了明确的要求。笔者了解到,目前不少省份如河南、江苏等的基本药物配送试点招标中就提出了现代物流的若干要素,如仓库面积、RF终端数量、车辆数量等都作为评分项目;而国家新版GSP也呼之欲出;再加上以现代医药物流建设的名义获取土地相对容易,因此不少医药企业正在积极拿地运作物流项目。

2　配套行业得利

医药物流的建设热潮对相关配套行业的拉动效应是非常明显的。

笔者从专业从事医药物流建设咨询的上海通量信息科技有限公司得到的数据显示,如果要建设一座支持年销售规模达100亿元的现代医药物流中心,土地至少需要60亩,需要建设独立的仓库、行政办公楼、生活配套设施、停车场等;该规模必须配置高位自动立体仓库、自动分拣系统、WMS(仓储管理系统)等。经过计算,这样规模的小型物流园区的总投资至少要1个亿。

目前,还有不少年销售规模在5亿元以下的医药企业,希望通过改造能达到新版GSP规定的现代医药物流企业的标准。按照国家新版GSP(2009年12月版)的要求和笔者多年的建设咨询经验,企业必须达到如下标准:自有仓库面积10000平方米,配置至少有1500个货位的高位货架,能够贯穿进、存、出三大仓库环节的自动分拣系统,有300个电子标签的电子标签辅助拣货系统,不少于100立方米的冷藏库,自动温湿度记录仪,WMS系统等,才能通过现代医药物流企业的认证。根据笔者的项目经验,上述设施设备的投入,最低也在数百万元,建设周期不少于7个月。可以想象,如果中国年销售额在4亿～5亿元的医药企业都进行现代医药物流建设的话,这对配套的软硬件物流设备市场的拉动是相当可观的。

3　建设有讲究

从2006年至今,笔者不同程度地参与了多种类型的多家医药物流中心的规划设计和建设。总的说来,天下没有通用的建设模式,但是每家物流中心的建设都是有不少需要注意的。

比如在我国南方,笔者参与设计的医药物流中心基本上都注意采纳了国家支持的“光伏”发电技术:这种技术充分利用了南方太阳能充足的特点,在仓库顶棚安装特殊设备进行自然发电,解决了大型药品仓库日常电灯、物流设备、空调等耗电高的难题。虽然该技术初期投资较大,但是后续运营成本低,而且能享受国家的产业优惠政策,因此广受南方医药物流中心的欢迎。当然,该技术不太合适北方地区使用。

再如,过去许多医药行业规划设计院给企业设计药品仓库,喜欢统一设计成药品厂房,结果库房内林立了若干的立柱,非常不利于叉车等搬运设备的移动,也为未来投入自动分拣系统带来了极大的不便。而有的咨询机构给医药企业设计药品仓库,又一味地推荐钢架结构的库房,看似投资小、建设周期快,实际导致医药企业在后续融资、库房保温等方面遇到极大的难题。因此,应针对企业的不同需要和后续资金投入模式提出建议:比如建设砖混钢架结构的库房,库墙采用双层砖混结构,这样既可解决保温问题,又能达到银行的融资要求。

医药仓库物流中心规划分析

一般说来,医药物流中心由储运办公室、验收室、养护室、验收区、待运区、常温库、阴凉库、冷藏库、易串味品库、拆零库、不合格品库、医疗器械库、中药库、配电间、物料工具间及库外的空调机房、发电机房、装卸货平台、雨阳蓬等建设内容组成,其消防火灾危险性不应超过丁类。目前国内新建的医药物流中心药品仓库大多数为砖混框架结构,轻钢屋面建筑,层高11米甚至更高,柱距以9m×6m为主。

GSP标准是我国医药企业必须遵守的强制性标准,因此,药品物流中心在建设过程中必须严格按照GSP相关标准施工。2008年下半年起,我国药企开始进入GSP换证高峰期,国家新版的GSP标准也于2009年公布了征求意见稿,在这一时期需要建设药品物流中心(仓库)的企业,尤其要对GSP标准进行学习并严格执行。

需要强调的是,我国虽然有统一的GSP标准,但是各省药监部门会有自己的解释文件,这些文件的标准有的高于国家标准,企业在执行时还是要以本省的具体标准为主。

1　满足业务需求是规划的前提

药品物流中心究竟需要建多大,内部功能分区该如何设置,这是许多大型医药物流系统在规划之初就需要解答的问题。根据笔者经验,以下数据可以作为医药仓库规划的参考:

调拨销售每年15亿～20亿元,仓库总体面积不低于1000平方米;

快批销售(直接配送至终端,以拆零作业为主)每年10亿元,仓库总体面积不低于10000平方米。

以某年销售规模为15亿元,其中调拨销售4亿元、快批销售11亿元的医药商业企业为例,假设其仓库每日出货的70%需拆零作业,在库存储药品品规数约10000种,满足这样条件的医药仓库的布局可参考表1中的内容。

2　药品仓库分区原则

总的说来,药品仓库的库内功能分区与布局,既是影响仓库建设投资成本的重要因素,也会对企业未来业务的持续发展起到助推或阻碍作用。药品仓库的功能分区和布局应遵循以下原则:

严格按照GSP及药监部门有关验收标准对仓库进行分区布局:

结合消防有关管理规定和危险品存储需求对库内小库进行布局;

日均出货量大的商品和重量大的货品临近出货门存储,因此,整件库区的布局要考虑该因素;

企业年拆零销售规模超过4亿元,仓库药品管理必须实现“整零分开”的布局方式,因此需要建拆零库;

整货库区向零货库区的补货动线应直接、流畅,零货库区应保留足够的可成长性,并设置补货区的面积;

形成固定配送班次的医药物流中心,药品仓库需设置待运库区,而零货库区应与待运区相临,在管理上最好是隔离管理;

尽量不使药品入库和药品出库位于同一方向的动线上。

3　仓库布局缺陷案例

现以一个仓库面积不足,整体规划布局不太合理的医药仓库为案例,分析仓库设计缺陷的种种表现。

某医药企业以现销、快配业务为主,月销售规模达3000万元,在库经营品规数超过5000种,租用了多栋工厂’用房作为药品仓库。图卜图3分别为该企业药品仓库的各库区。

1号楼为该药企临时租用的工业园区厂房,因此1号楼库区作为整件常温库,全部用的是塑料托盘平铺在地面,以药品堆码在托盘上的方式进行存储。该库区面积1344平方米,存储整件药品近1500个品规,同时也设置了仓库办公间、采购退货区等房间。

2号楼作为待运库和整件阴凉库区,整件阴凉库区采用了高位立体货架和塑料托盘相结合的存储方式,存储品规约1200种,整体空间显得较为局促。

3号楼是拆零库、整件阴凉库、中药饮片库和其他一些特殊管理需求的小库,各类库区共有在库品规2400余种。拆零库使用了中量型货架,整件阴凉库区以高位立体货架为主。中药饮片库以双层货架为主,该库区承担着企业最主要的发货、复核功能,作业人员最多、管理难度最大。

总结评述如下:

该药企受制于仓库先天条件的不足,库区整体有效存储面积较小,其库区布局存在的两大问题严重制约了仓库的发货、复核作业效率。

第一,待运库与零货库位于不同的库区,库区间隔太远,影响货物封箱后进人待运区的速度,容易造成复核区的堆积;

第二,零货库区面积偏小,压缩了复核封箱区的场地空间,容易造成复核封箱工作的混乱和效率低下,作业差错也不能有效降低。

医药物流中心的建设重点

医药物流中心的工程建设,对医药物流投资的建设周期、投资成本、开业后的运营效果都有直接影响。因此,医药物流中心往往具有建设规模大、建设项目多、专业性要求高等特点,业主企业必须全程参与建设过程,才能有效保证仓库的建设效益最大化。

药品仓库内可以单独立项施工的主要建设内容包括:

1　强电建设

主要是指药品仓库强电部分的建设,在该建设过程中需要综合考虑照明系统(灯光)的布局和亮度需求、电缆线的走势,以及与仓库消防、空调及其他电控系统的对接等。

需要注意的是,如果药品仓库使用了自动高位立体仓库、分拣传输系统等,则需要对接的系统更多。强电建设还需要结合叉车充电的需求来考虑,一般在库内会设置专门的叉车充电区,因为叉车充电大多数需要330伏的电压。强电建设可以交给土建施工方进行,但是电缆物资必须重新招标采购。

2　弱电建设

主要是指药品仓库内电话通信、网络部分的建设,一般可以由电信部门负责施工。

弱电建设也是一项高度集成和细致的工作,业主部门在施工前必须要出具《库内电脑、电话布局图》、《电子标签分布图》、《监视系统镜头分布图》等。弱电建设一般是由仓库提出需求,信息部负责联系施工单位和主持完成。需要强调的是,弱电施工要和强电施工做好协调,避免工期的冲突。

3　冷库建设

冷库建设要分成两个部分:冷库地基的土建部分和冷库厢体及库内控制系统的建设安装。

按照GSP有关规定,冷藏库应不少于50m3,温度控制在2℃～8℃,湿度控制在45%～75%。冷库的建设内容不仅仅是地基土建、库体,更重要的还有温湿度监控系统,具有较高的技术含量。在药品物流仓库的修建过程中,冷库是可以单独招标的,而且建设进度应控制在整个仓库空调系统建设完成之前,避免制约药监部门许可证现场验收的时间。

冷库建设需要严格按照GSP有关规定执行,尤其是电路机组不能打折扣,否则一旦发生停电事故就可能给企业货品造成损失。

4　照明系统

药品仓库照明系统的建设有两个方面需要注意:一是根据亮度设计库内灯具的种类和数量,尤其是目前国内仓库普遍较高,因安装灯具太多或瓦数设计不合理会造成浪费;二是灯具的布局往往是固定的,灯泡的具置最好错开消防喷淋头、高位立体货架顶,以安装在高位货架或普通中量型零货架之间的过道上方最佳。

一般而言,空高11米、库内总面积15000平方米的药品仓库,需要的各类照明灯泡总数量至少超过400盏,以每日开灯8小时计算,仅灯光耗电每月就超过上万元。因此,药品仓库越高,对亮度和灯泡位置的设计就更加重要,否则极易形成浪费。药品仓库的灯泡应选择质量较好的品牌,以降低维修机率;如果消防部门有要求,还应选择防爆灯具。

5　中央空调系统

在GSP标准中,规定药品仓库的温湿度标准是在GSP标准中,规定药品仓库的温湿度标准是:常温库10～30℃、阴凉库不超过20℃、冷藏库2～10℃,库内相对湿度为45%～75%。

空调系统在规划设计阶段,药企必须将上述硬性规定清晰告知设计和施工单位。但是,在部分省级药监部门的当地GSP验收执行标准中,却按照瓦/立方米/小时的标准来验证药品仓库的温湿度是否达标,这其实是不专业的做法,而且容易增加企业的投资成本。

据笔者预算,面积15000平方米的药品仓库,中央空调系统的总体投资将超过400万元。

6　消防系统与防火门的建设

严格来说,自动喷淋系统、室内消防栓、库内的诸多防火门、医药物流中心内消防水池及其他附属设施设备都是消防建设的内容,一座面积15000平方米的药品仓库,消防投资要超过400万元。

如果药品仓库的库内门全部采用无极双轨防火门,则15平方米/门的总体投资成本近2万元,预计上述面积的药品仓库仅防火门一项内容的投资成本也要接近20万元。另外,消防水池、消防码头、防排烟系统、消防自动报警系统等都有专业规定,企业要请具有资质的设计和施工单位承接建设项目。

7　中央空调蒸汽管道与库体墙面粉刷

中央空调的蒸汽管道建设需根据药企所选用的中央空调类型确定,一般包含蒸汽管道铺设费、蒸汽年使用费等项目,投资也不低,但是各地标准不完全相同。

库体墙面粉刷主要是指对仓库内外墙面的粉刷工作,总投资成本与仓库内外墙面的面积以及使用的粉刷材料直接相关。从节省投资的角度而言,仓库内墙可以用白色石灰粉粉刷,仓库外墙可以用较好的油漆涂料粉刷,粉刷次数不少于3次。

医药仓库工作计划篇2

制定科学的中药采购计划，关系到药品采购量是否科学合理，若拟定不科学，就会造成药品积压或欠缺，影响医院临床用药。科学拟定计划，首先要统计医院库房和药房的总量，收集整理近两年同期药物品种中的实际进、销资料，弄清各品种最高、最低的库存量，作为拟定药物库存预算的依据。同时应了解各个医生的用药动态，掌握某些医生的特殊用药品种，了解市场的供需情况及季节流行疾病等因素，作为拟定计划时的参考依据，才能有效地避免积压或缺药。

2 严把进药验收关

严把进药验收关，是防止假、劣药品流入医院的关键，因此要做到：

（1）从正常渠道购药。供货单位应提供相关资质及业务人员的法人委托书及身份证复印件。

（2）验收时应根据相关凭证查对药品品名、规格、产地、批号、数量和包装，检查饮片的质量（如品种优劣，是否有虫蛀、霉变或水分过重、杂质过多等现象）。凡验收的药品要开包，逐一清点称量，质量符合标准时才予入库。对药品质量可疑的应送药监部门检验，质量不合标准的药品严禁入库，以保证药品质量。

3 严把分类储存关

中药的分类储存就是把入库的中药按不同的性质特点分类存放，也就是根据药物的特性选用不同的仓位条件，以保证药品质量，这是仓储管理的一项有效的措施。中药分为植物类、动物类、矿物类、其他类。

（1）植物类药材 按药用部分分为根、茎、叶、花、果实、种子、树脂类等，每一类各有特点。将药材分类存放，便于库房安排和出入库管理，同时又可根据每类药材的特点采取不同的管理措施。如植物类属重点养护的如山药、党参、当归、黄芪、甘草、杏仁等最容易虫蛀、霉变、泛油、变色，贮存这些药品的仓库应干燥、凉爽、四周整洁，平时温湿度管理要严格，应具有熏蒸的条件和设备。花类中药具有各种不同的色泽和芳香气味，容易褪色和散失气味，严重的还会发霉生虫。贮存花类药材的关键是防受潮，故必须严格控制湿度。全草及地上部分品种一般不易发生变化，可以储存在一般性仓库内。但草药怕潮湿、风吹，因此必须盖严隔潮，不让它遭受雨淋、风吹、日晒。盐腌品中药材具有潮解溶化和含盐分的特点，故这类药材应集中储存在阴凉仓库内，采取防潮措施，控制潮解，必要时使用吸潮剂。

（2）动物类药材 主要有皮、肉、骨、甲和蛇虫躯体。它们极易生虫和泛油，并具有腥臭气味，可采取小仓库专门储存，同时必须有通风设备。防治虫害所进行的熏蒸要比一般库房多1～2次，也可与大蒜、花椒同贮。

（3）矿物类药材 该类药体积小、重量大，但不生霉、虫蛀，较易存放。可放在低矮、洁净的库房。

（4）其他类，即一些特殊类型药材的贮存保管 ①细（稀）贵品种。如人参、西洋参、冬虫夏草、西红花、麝香、牛黄等。由于经济价值高，保管应有安全可靠的设备并严格管理。②易燃品种。如硫黄、火硝等应按照消防管理要求储存在安全地点。③毒性药材。应根据国家关于毒性药品管理条例，毒性中药材必须由具备资格的药学技术人员专人负责管理，建立健全验收、保管、领发、核对等制度。同时，毒性中药外包装上必须印有毒药标志，标示量必须准确无误。

4 完善仓储设施及在库检查

药品入库后搞好保管工作是保证药品质量的重要一环。应根据自身条件因地制宜，保证药库通风、干燥、无潮、无漏。有的药品应保证离墙、离地、堆放整齐，标签应醒目；毒麻药应做到“专人负责、专柜加锁、专用账册”；贵重药应专室存放、专柜保管、专人管理。此外，还应完善防火、防盗、防水、防鼠、排风等设施，经常检查，使其能正常进行工作，防患于未然。

库存药品质量检查是中药仓库保管中的一项重要工作，通过检查可以及时了解各类中药的质量变化情况，有利于采取防保措施，从而确保质量完好。它包括两个方面：①中药入库前的检查。如含水量、变质情况等。如发现含水量超过安全范围或发霉、生虫等，须经过适当处理后方可入库，这是保证不变质的前提条件；②中药入库后的检查。中药入库后要经常地定期不定期检查，发现问题要及时处理；仓库保管员要对自己仓库的药品做到心中有数，药品出库要坚持先进先出、先产先出、易变先出的原则。

5 药物领发和账务管理

医药仓库工作计划篇3

申

请

材

料

目录

1、“xx医药公司”筹建申请表……………………………….2

2、关于拟办“xx医药公司”的可行性研究报告……………5

3、拟建“计算机信息管理系统”规划书………………………………9

4、拟建“药品储存专用货架及现代物流系统装置和设备”的可行性规划书……………………………………………………………17

5、关于拟建营业场所、设备、仓储设施及周边卫生环境的报告…22

6、拟办企业名称、注册地址、仓库地址、经营药品的范围………23

7、拟办企业法定代表人、质量负责人的申明………………………24

8、xxx的简历及身份证、学历证书复印件………………………..

9、的简历及身份证、学历、执业药师资格证书复印件……..

10、的简历及身份证、学历、执业药师资格证书复印件……..

11、身份证明复印件……………………………………………..

12、法人代表委托书……………………………………………25

编号：

药品批发企业筹建申请表

拟办企业名称：

申请人须知

1、申请应当阅读《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理实施条例》、《药品经营许可证管理办法》、并确知申请人享有的权利和应履行的义务。

2、申请人应对其提出的文件、证件真实性承担责任。

3、申请人提交的文件、证件应当是原件和复印件。

4、申请人提交的文件、证件、资料应当用a4纸。

5、申请人应当用钢笔、毛笔或签字笔工整地填写表格或签字。

6、本表一式二份，所列各项内容填写不下可另附页。

7、本表可直接到浙江省药品监督管理局政务网站下载。

网址：

申请时间：年月日

浙江省食品药品监督管理局制

药品批发企业筹建申请事项和基本情况

拟办企业名称xx医药公司

拟注册地址温州市xx巨江东路7-1号

拟仓库地址温州市xx巨江东路7-1号

拟建筑面积常温库600平方阴凉库600平方冷库10平方

拟企业类型有限责任公司拟注册资本伍佰万元

拟法定代表人xxx职务董事长职称学历

拟企业负责人职务职称学历

拟质量负责人职务职称学历

拟管理机构负责人职务职称学历

拟经营范围中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及制剂、抗生素原料药及制剂、生化药品、生物制品；

发起人

执

业

药

师

姓名

专业类别证号发证日期

发起人签字

拟定法定代表人签字：

年月日被委托人签字：

联系电话：

年月日

关于拟办“温州xx医药公司”的

可行性研究报告

浙江省食品药品监督管理局：

温州医药具有大市场、小商业的特点，每年30多亿元的药品消费市场，却没有年销售额超过5亿元的批发企业，一般都在1亿元左右，而且基本上是国有企业，其经营管理是计划经济时的模式，这与市场经济的大环境是不相适应的。同时医药批发过去属于保护性行业，进入门槛较高，事实上是封闭式的。所以原有批发竞争是弱者之间的较量，没有强者参与，尽管他们在体制、机制上存在有诸多的毛病，但也都能继续生存。但是随着医药分销服务的放开，各类资本的进入，特别是境外跨国公司的，凭借其雄厚的资金实力、超前的经营理念、现代化的管理水平和机制优势占领国内医药市场，竞争将进一步加剧；原有的国有企业在体制、机制上的弊端将暴露无遗，竞争劣势将进一步体现。为此，国家也在外资进入前出台相关政策，大力培植具有国际竞争力的本土企业，参与国际竞争。所以我们认为：现在我们在温州这样的市场环境中开办一家具有现代企业管理制度的医药批发企业，肯定能赢得市场先机并发展壮大。首先，温州有很大的医药市场，企业发展有基础；其次，现有批发企业的竞争力不强，企业有发展空间；再次，温州经济环境好，投资力强，企业有发展动力；最后，经营管理人员大都是药学技术人员，并多年从事医药商业工作，具有丰富的经验，谙熟医药商业运作规律，企业的发展有人才保障。

因此，今年3月份，我们在市场调查、研究分析、投资论证的基础上召开了拟建项目股东会议，确定了拟建项目，并着手筹建工作。

拟建项目规划和发展规划分析：拟建项目名称为“温州xx医药公司”，由、、、、等股东出资筹建，注册资金为万元。、、为执业药师（执业中药师），具有大学本科学历，具有学历，具有学历，大都长期从事药品质量管理和经营工作，具有丰富的实践经验（详见个人简历），公司坐落在温州市xx巨江东路7-1号，仓库面积约5000平方米，为了提高效率，降低劳动强度，确保药品质量，库内拟建设装有物流终端电脑显示屏的专用货架和货垫及自动式cdp电瓶卸装车（详见可行性规划书）等设施设备；营业场所约平方米，明亮、整洁，为提高管理水平，实行现代化企业管理制度，能使企业内药品的购进、储存、销售全过程的质量控制实行电脑化监管；为此，我们和温州大学计算机技术开发有限公司达成合作开发符合上述要求的计算机管理软件意向（详见计算机管理信息系统的建设规划书）。我们认为拟建项目已具备行政许可的审批条件，拟建项目是可行的。

拟建公司按照《公司法》和《公司章程》要求，建立相互监督、相互促进的现代企业法人治理机构，建立人事、决策分配创新的内部管理机制，经营权和所有权分离，能上能下，绩效计酬的激励机制；责、权、利相统一的风险机制；面向市场，快速反应的决策机制。在管理上，随着企业的发展壮大，不断完善企业的科学管理体系，提高信息化管理水平，充分运用现代信息技术，对企业内部组织结构，人力资源，业务流程等进行有效整合，不断提高企业核心竞争力，使企业管理做到科学、合理、节约、有效。在经营上，改变传统的医药经营理念和营销模式，积极探索新的经营战略，主动改变经营模式：由单纯的批发商向总、区域转变；由单纯赚取购销差价向协议销售、佣金销售转变；由单纯追求产品竞争向品牌、特色经营转变；由单纯赊销向现款销售转变，由追求高额毛利向规模效益转变。总之，要以机制创新为起点，以科学管理为手段，以营销创新为突破，不断提高企业核心竞争力，力争3-5年内建成温州最具竞争力的医药商业企业。

经济效益和社会效益分析：拟建公司开办成功后，预测年销售收入为1亿元，以4％的毛利率匡算，实现毛利400万元，合计费用190万元，税金65万元，实现利润145万元。我们通过市场调查发现，温州医药市场这块诱人的蛋糕已有30％被外地企业抢走，这其中包括上海九州通、安徽华园、江西汇仁、以及省内的华东、英特、宁波医药份、椒江医药等，他们利用体制和机制优势进行低价倾销。温州本地都是些老的国有企业，不但机制死，而且负担重，实难与其抗衡，眼看市场被蚕食鲸吞也无能为力，只能坐以待毙。所以，我们认为，在企业初始阶段，又值当前特殊时期，不应以追求高额投资回报为主，而是以争夺市场，发展企业为主，因此我们要以低成本、低毛利、低风险支撑下的价格优势，低价强势出击，抢占市场，讯速发展壮大，通过二、三年的努力能成为温州前三强。然后，再靠大联强，壮大竞争实力，争取更大发展空间，届时温州市场几分天下已成定局，企业也将步入相对稳定发展阶段，投资回报会不断提高，预计三年内能收回全部投资。这表明企业有较好的经济效益和抗风险能力，项目是可行的，在敏感性分析中，当企业进入稳定发展阶段，毛利率升高1％时，盈利水平将大幅提高。相反费用率若增加0.5％，盈利水平将下降，所以在经营管理中，应对费用增加要相起足够的重视，加强企业管理，整合有效资源，使企业的动作始终处在高效低费状态，以保证企业的经济效益。

拟建项目作为本地企业、比在温州有很大市场份额的九州通、华园等更了解本区域的用药习惯，会有更强的社会责任感，不论日常用药需要还是应对突发公共卫生事件，其作用是九州通、华园无法代替的，本地医药商业企业的发展更有利于温州医药卫生事业的发展，满足温州人民的用药需要，维护人民身体健康和用药的合法权益。

综合上述，本项目拟建时机难得，投资条件充分，规划科学合理，发展前景看好，经济效益、社会效益明显，而且能促进温州医药商业的发展。我们认为，拟建项目可行，请予以批准。

xxx、

二oo五年六月十日

拟建“计算机管理信息系统”规划书

一、建设“计算机管理信息系统”的必要性

根椐国家食品药品监督管理局《药品经营许可证管理办法》的规定，以及我国政府对于入世的承诺，自2004年开始，医药分销将全面放开的形势，我们正在拟办“温州xxx医药公司”。根据申办要求和今后公司发展的需要，规划和建设好“计算机管理信息系统”显得十分必要：第一，信息系统的建设是《药品经营许可证管理办法》的要求，是申领《药品经营许可证》的必要条件；第二，是今后公司经营管理及实施gsp管理的需要，也是便于接受当地药监管的需要；第三，是解放手工劳动，提高劳动效率的有效手段；第四，是获职现代信息技术，提高决策手平和现代企业档次的有效途径。因此，必须加规划和建设信息系统的步伐。

二、建设“计算机信息系统”的总体规划

信息化水平是企业现代化水平和综合实力的重要标志，也是建立

现代企业制度的重要组成部分。信息化时代的深刻变革和《数字温州规范纲要》的实施，让我们充分认识到加快信自系统建设的重要性和紧迫性。因此，作好“总体规划”，是建设好“计算机管理信息系统”的前提。

（一）总体规划的指导思想和原则

根据近几年信息技术突飞猛进发展的形势，和信息系统建设的自身特点，结合本企业的实际情况，确定拟建“计算机管理信息系统”的总体规划指导思想和原则是：“整体规划分步实施、立足当前、着眼未来。”

（二）总体规划的内容和目标

根据上述指导思想和原则，确定信息系统总体规划的目标为：近期目标是建立一个能覆盖并符合在库药品分类、存放和相关信息的检索以及对药品的购进、入库验收、在库养护、销售、出库复核进行记录和财务、人事、信息、考核、决策等管理的计算机和服务器中央数据处理系统；远期目标是在原信息系统基础上与国内外先进信息技术接口，构建协同电子商务信息系统大平台。具体内容分为技术（万硬件）和管理（软件）建设两个方面。

1、技术（硬件）建设包括：

（1）网络的综合布线、互联网的连通、企业内部网的构建；

（2）gsp流程、营销、财务和办分等各种应用软件系统的开发或集成，特别要突出管理决策信息系统的核心作用。

（3）仓库专用客户端电脑与专用货架上的物流终端电脑显示屏（以下称“显示屏”）系统的对接和开发建设；

（4）企业内部信息资源的挖掘与综合利用；

（5）信息中心的组建以及信息技术、信息经济与信息管理人才的培养。

2、管理（软件）建设包括：

（1）相关的标准规范问题以及安全保密问题的研究与解决；

（2）信息系统的使用与操作以及数据的录入与更新的制度化；

（3）全体员工信息化意识的教育与信息化技能的培训；

（4）与信息经相适应的管理机制、经营模式和业务流程的调整或变革；

（5）仓库专用客户端电脑与专用货架上物流终端显示屏系统的连接技术及相关应用软件。

三、具体建设和实施方案

（一）、构建最先进的mpls-vpn网络平台

根据本企业管理信息系统和今后电子商务网络平台的需求及

功能，现在可供选择的网络技术很多，关键在于性能价格比。但mpls-vpn与专线、专网技术和传统的vpn相比，有着无比的优越性，现在已经被认为是更为理想的技术选择。它可适用于一切需要由传统专线实现的网络应用，并在经济性、可靠性、灵活性和可用性等方面都有了很大的改观，更加实用。

它的优越性如下：

（1）节约费用

（2）具有高度的可伸缩性

（3）配置与管理简单

（4）保证了qos的实现

（5）增加了网络可靠性

（6）与专网相当的网络安全性

（二）全体员工的参与和配合

企业管理信息系统是一个综合集成应用系统，它将先进的信息服务、数据管理、gsp流程管理、办公方式渗透到各相关部门的主要环节，并为领导决策提供科学的依据和先进的手段。显然，如果在系统的开发过程中没有全体员工的直接参与，那就会使应用系统的开发最终只能做表面义章，缺乏实际应用价值，这是在实施过程中需要特别注意的。我们参与和配合主要表现如下几个方面：

1、参与系统方案设计和评审，从开始就把握住系统的总体功能和目标方向。

2、参与并负责应用系统的需求分析，从而保证应用系统的适用性和针对性。

3、及时了解并督促应用系统的开发，以便不断修改和完善应用

系统，提高系统的开发和应用水平。

4、积极推广成熟应用系统在各部门业务中使用，确保系统在实

际工作中不断发挥作用，并不断得以提高。

（三）完全符合gsp流程的应用系统软件

1、技术上

（1）基于internet/intranet技术，在完整的mplw-vpn计算机网络平台上，进行数据动态传输，将分布在不同地域的总部、和各部门之间紧密地连接起来，统一按照gsp要求进行动作，形成决策统计分析的平台，为企业提供规范的管理流程和迅速准确的经营决策；

（2）系统严格按照规范的软件工程管理，充分利用面向对象技术；

（3）以微软公司的大型关系型数据库sqlserver2000为平台，使用powerbuild和delphi为开发工具；

（4）系统选用windows98/xpwindows2000senver作为客户端操作系统和网络操作系统，充分利用windows系统的内存管理和多任务特性，从技术上保证了系统的稳定性，可靠性和先进性。

2、管理上

（1）用过程管理代替原有的职能管理，职消不必要的管理环节；

（2）用事前管理代替事后管理，减少不必要的审核、检查和控制活动；

（3）用信息技术实现过程自动化，抛弃手工管理过程。取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集；

（4）以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈管理过程。

3、功能上

（1）完整的gsp管理功能：各模块有机结合，将业务处理与gsp管理融会贯通，真正达到严格规范的过程控制，构成完整的gsp管理系统，覆盖gsp管理的各个环节。首先，做到准确管理每种药品批号、有效期、产地、包装和出库复核（批号跟踪）等。第二，要实现药品gsp档案管理，使企业gsp管理规范化。第三，全方位的库存管理功能，实现下限、下限、有效期和滞销品报警，保证最佳库存和畅通的物流，减少资金积压，杜绝因过期导致商品报损。第四，应收应付帐款管理科学、查询准确快捷，避免企业的死帐、呆帐（如有需求，可以提供完整的会计电算化财务管理软件）。第五，成本、毛利计算方式灵活，提供多种成本计算方式，多种销售统计汇总方式，提供准确的决策支持。第六，提供多角度、全方位统计分析，以便为经营决策提供准确的依据，从而帮助公司领导人迅速做出经营决策。第七，变业务、财务、仓库三套帐为计算机系统一套帐，消除三套帐不一致带来的决策依据不统一造成的混乱，保证数据的唯一性。第八，将各部门的经营情况通过internet/intranet快速反馈，为决策者进行全面决策提供依据，使决策者在快速变化的市场中始终处于主动。第九，规范的业务管理模式，使业务人员从繁忙的手工开票、统计报表工作解脱出来，提高劳动次率，减少人为差错。

(2)快速药品检索功能：快速查找药品品名是任何药品管理系统的

关键。本系统设计了药品编码，采用了模糊检索技术，查找药品相当方便和快捷。

（3）实用的打印功能：在进行日常业务的同时产生gsp认证所需要提交的各种表格，并随心所欲打印所需报表格式。

（4）严密的权限控制：可针对不同级别的人员赋予相应的权限，利用用户名及口令验证，防止越权操作和查询，保证系统安全可靠，对不同级别的人员可根据实际岗位分别赋予权限。

（5）简洁的操作界面：系统全部采用业务员最熟悉的业务流程、提示用语和操作方式，力争用最简洁的操作完成复杂的业务处理和灵活的查询统计，使得不懂计算机的人也能熟练使用本软件完成业务管理。

（四）全方位的人员培训

为使今后系统顺利的实施，有关人员的培训相当重要。

1、培训对象

计算机管理信息系统是一项人机系统，工程人员与技术的有效结合必须通过培训和长期实践来实现。一个系统运行的好坏，不只是与软、硬件产品和应用系统的质量有关，而且和人员在计算机应用、维护及操作方面的素质有着密切关系，因此，人员培训工作是一件极其重要的工作。培训对象与培训目标分三个层次：

（1）管理人员：培训对象是公司的领导与主要管理人员，培训目标是使他们具有计算机基本知识，了解现代管理方法，能亲自使用计算机进行业务处理获得所需的管理信息，支持自己的决策、计划和管理工作。

（2）普通职员：培训对象是频繁使用计算机的一般管理人员，培训目标是使他们具有计算机基本知识，了解支持自己业务处理的应用软件结构与功能，能熟练地操作使用计算机进行业务工作。

（3）系统管理与维护人员：培训对象是对专职的计算机系统管理与维护人员，培训目的是使他们具有系统的计算机知识，了解与熟悉计算机系统、网络系统和计算机系统软件，能管理与维护系统，排除一般故障，进行日常维护，保证计算机系统的正常运行。

2、培训方式：

主要通过如下各类培训：

（1）现场培训：主要由有经验的工程师或特聘专家在方案实施过程中培训有关技术人员，建立可靠的维护队伍。

（2）标准课程培训：参加有关产品及其技术的正规课程培训，提高技术人员的产品知识和技术。

（3）特别培训：主要是根据要求安排对有关技术和产品的特别培训。

（五）开设仓库专用客户端电脑系统，并与专用货架上的显示屏连接，为构建现代物流系统提供网络支持。

为了实现药品分拣、出库等环节的自动化，利用mpls-vpn网络平台，开设仓库专用客户端电脑系统，同时，根据仓库的实际情况和药品分类原则，在每个或每组专用货架上装上一定数量的物流终端显示屏。然后，把仓库专用客户端电脑与物流终端显示屏相连接，并根据要求和实际需要，在连接后的系统中，编入应用软件程序。把已完成的开票信息传递到仓库专用客户端电脑系统，仓库控制室（或办公室）根据发货程序和优先级别要，给出发货指令，货架上的物流终端显示屏即滚动显示详尽的发货信息内容（包括销售单位、品名、规格、单位、数量、批号、有效期至、生产企业、货号等）。仓库保管员则按照显示屏的发货信息内容和销货单准确快速发货，本轮（即本货号）发货完成后，取消本轮发货信息，点击下一轮发货信息，开始下一轮发货程序。从而提高发货的准确性，加快物流配送速度，也实现了药品分拣、出库的自动化。

四、今后的发展思路

本规划在设计过程中，也考虑最新的协同电子商务的发展，并提供了接口。

随着中国经济的高速发展和中国加入wto，对医药商业企业来说，外部竞争更显残酷。协同电子商务就是指不但是企业内部协同且也是企业对外的协同。企业仅对内部加强管理、提高效率、降低成本是永远不够的，其空间也是极为有限的。因此如何通过信息共享来提高合作伙伴的效率，降低以本企业为核心的有共同商业利益的整体成本，从而提高企业与合作伙伴的整体竞争力，加快物流速度，以此来节资源，就显得尤为重要和必要。

协同电子商务构建一个容btob、btoc、scm、crm及与公司相关业务系统为一体的大型信息货门户平台，应用先进的intemet/intranet技术将不同区域、企业的不同部门以及供应商系统进行计划、控制与分析等。使企业不仅能够进行财务管理、采购管理、销售管理、库存管理、人力资源管理、项目管理等方面的内部计划与控制，还可以获得供销渠道、市场营销、客户需求以及竞争对手等的最新信息，并进行分析处理，快速做出反应，在竞争激烈的市场中生存。这样，就为企业提供了更为丰富的经营管理方法和工具。同时，企业外部的供应商、客户和经销商可以与企业员工在一个系统中协同工作，形成一个更为透明的协同工作环境，增强了配合度，提高了工作效率，降低以本企业为核心的上、下游企业和客户的整体经营管理成本。

随着宽带网络的普及资费的下降，网速的改善，为协同电子商务系统的实现营造了良好的外部环境，同时以j2ee为首的灵活的开发平台已趋于成熟，以b/s架构为主流的信息系统已活跃于市场，为协同电子商务系统的建设及应用提供了技术保障。这是我们今后发展的基本思路和规划。

温州市xxx医药公司

2005年6月10日

拟建“药品储存专用货架及现代物流系统装置和设备”的

可行性规划书

一、建设“药品储存专用货架及现代物流系统装置和设备”的必要性。

根据国家食品药品监督管理局《药品经营许可证管理办法》（以下简称《办法》）的规定，以及医药分销将全面放开的形势，我们正在拟办“温州叶同仁医药公司”。根据申办要求和公司今后发展的需要，规划和建设好“药品储存专用货架及现代物流系统装置和设备”（以下简称“系统和设备”）十分必要：第一，规划和建设好“系统和设备”是《办法》的要求，该《办法》规定：申办药品批发企业必须配备“药品储存专用货架和实现药品入库、传送、分拣、上架、出库现代物流系统的装置和设备（自动化或半自动的装置和设备）”；第二，是解放手工劳动，提高劳动效率，加快物流配送的需要；第三，是确保在库药品质量和实施gsp管理的需要；第四，是提高企业档次和竞争力，建立现代化企业的必要条件。

二、建设“系统和设备”的总体规划

规划和建设“系统和设备”是企业现代化水平和综合实力的重要标志，也是提高物流配送水平的重要组成部分。因此，必须作好“总体规划”。

（一）基本构想和指导原则

根据医药分销将全面放开，国内医药企业间竟争更趋激烈，以及近期内国外资本将进中国，投资兴建大型医药物流中心的形势，结合本企业的实际情况，我们的基本构想和指导原则是：“高起点规划，分步实施”，即第一步，建设药品储存专用货架和实现药品入库、传送、分拣、上架、出库现代物流系统的装置和设备（自动化或半自动化），能达到和符合《办法》和浙江省食品药品监督管理局的相关要求，并能一次性通过现场验收；第二步，中期规划，在自动化或半自动化基础上，提高自动化水平；第三，远景规划，在自动化基础上，运用计算机信息技术，提高智能化水平。

（二）建设“系统和设备”的基本硬件要素

为了能达到和符合“药品储存专用货架和实现药品入库、传送、分拣、上架、出库现代物流系统的装置和设备（自动化或半自动化）”的要求，我们拟建以下系统装置、设备和设施：

1、专用货梯系统；

2、仓库专用客户端电脑及专用货架上物流终端电脑显示屏系统（下称“显示屏”）；

3、自动式cdp电瓶装卸车；

4、药品专用货架和货垫；

5、其他辅助设备。

三、具体建设和实施方案

为了建设和实施“总体规划”，使“系统设备”能达到和符合《办法》和浙江省食品药品监督管理局的相关要求，我们通过外出考察、反复研究论证，并结合本企业的实际情况，拟定了具体建设和实施方案。

（一）通过考察和论证，签订了合作建设意向。

为了拟定建设“系统和设备”实施方案，我们组织专人赴北京、山东、路桥、温岭等地学习考察，通过研究、论证和比较，已经与温大计算机技术开发有限公司达成意向，合作开发计算机管理信息系统，并开设仓库专用客户端电脑和货架电脑显示屏，为物流系统提供支持；与温岭市达达流水线制造有限公司达成意向，定制药品专用货架、货垫；与温岭市如意液压装卸设备厂达成协议，定做自动式cdp电瓶装卸车和半自动手调式推车等等。为方案的具体实施提供了前提保证。

（二）具体方案的落实和实施

1、专用货梯的配用

我们拟将温州市xx巨江东路7-1号作为药品仓库，面积5000多m2，是一座现代的标准仓库，配有两台专用货梯，每台最大载重3吨，梯内面积30m2，安全性能好。能按照物流要求，人与物分流。同时，通过两台货梯的使用，还可以实现入库与出库分离进行。

2、仓库专用客户端电脑与专用货架上物流终端显示屏系统的开发和使用

（1）该系统的组成要件

a、仓库专用客户端电脑系统；

b、专用货架上的物流终端显示屏；

c、以上两个系统对接的软件和设备。

（2）该系统的开发和使用

为了实现药品分拣、出库等环节的自动化，利用mpls-vpn网络平台，开设仓库专用客户端电脑系统，同时，根抿仓库的实际情况和药品分类原则，在每个或每组专用货架上装上一定数量的物流终端显示屏。然后，把仓库专用客户电脑与物流终端显示屏相连接，并根据要求和实际需要，在连接后的系统中，编入应用软件程序。把已完成的开票信息传递到仓库专用客户端电脑系统，仓库控制室（或办公室）根据发货程序和优先级别要求，给出发货指令，货架上的物流终端显示屏即滚动显示详尽的发货信息内容（包括销售单位、品名、规格、单位、数量、批号、有效期至、生产企业、货号等）。仓库保管员则按照显示屏的发货信息内容和销货单准确快速发货，本轮（即本货号）发货完成后，取消本轮信息内容，点击下一轮发货信息，开始下一货发货程序。从而提高发货的准确性，加快物流配送速度，也实现了药品分拣、出库的自动化。

3、自动式cdp电瓶装卸车的购置和使用

根据仓库的物流需要，我们拟向温岭市如意液压装卸设备厂购置自动式cdp-0.5电瓶装卸车若干台。其主要技术参数为：起重量500kg；起升高度2.2m；升降速度（可调）6m/分钟；前轮8×5cm，后轮18×4.7cm；载荷中心35cm；电机型号：直流24d-jz-1.2kw；蓄电池：直流6-qa-60；货叉最大尺寸75×76cm；外形尺寸138×87×250cm；自重量300kg；电瓶充电时间6小时；满荷电瓶上架次数100次。工作流程是：入库：通过验收并经电脑按库区定位、分拣的药品装入cdp电瓶车（或把盘上）开（推）至货架前开上升开关，调节高度平行推进货架并置平位置开下降开关微调低高度药品卸于货架内开下降开关至常态开（推）回cdp电瓶车至原位；出库和其他环节使用与上述方法相同。这样，基本实现了药品入库、分拣、传送、上架半自动化。

4、药品专用货架和货垫的购置和使用

根据《办法》的要求和药品仓库的实际需要，我们已拟向温岭市达达流水线制造有限公司订购了药品专用货架和货垫100－200套，能满足实际需要。其中，货架为钢结构下，外涂防火喷塑油漆，高度为330－340cm，长度为230cm，深度为60m，210cm以下部分平均为4层，用于存放拆零药品；210cm以上部分则用于存放批量原件。货垫为塑制结构，大小为120×120cm，放于大仓库，用于大批量药品的堆放。

5、其他辅助设备的配置和使用

根据仓库和物流实际需要，我们拟购置调式手推车和装零手推车若干台、托盘300－600块，以及即时购置补充设备等。

我们认为，建设专用货梯、仓库专用客户端电脑和专用货架上显示屏系统、自动式cdp电瓶卸车、专用货架（包括货垫）和其他辅助设备，并使这些系统和设备有机地串联起来，并与电脑系统相连接，规范有序运作，即构成了一个自动化或半自动化的现代物流系统装置，符合开办企业现场验收条件，这也是我们要实现总体规划的第一个目标；随着公司的发展壮大，新技术、新设备的推陈出新，我们将努力去实现第二个、第三个规划目标！

温州市xxx医药公司

2005年6月10日

关于拟设营业场所、设备、仓储设施及

周边卫生环境情况的报告

浙江省食品药品监督管理局：

我们拟办公司坐落在温州市xx巨江东路7-1号，仓库容积大，交通方便，环境良好，能满足各种商品的储存条件。我们拟办公司的营业场所和仓库就设在此处。营业场所约500平方米，明亮、整洁；仓库约5000平方米，能设置保证药品储存质量要求的、与经营品种和规模相适应的不同温、湿度条件的仓库，并能安装现代物流系统装置和设备。

我们认为：我们拟办公司的营业场所及辅助、办公用房以及仓库符合《药品经营许可证管理办法》、《药品经营质量管理规范》要求的设置标谁。

xxx、

2005年6月10日

拟办企业的名称、地址及经营范围等情况

企业名称：温州xxx医药公司

注册地址：温州市xxx巨江东路7-1号

仓库地址：温州市xxx巨江东路7-1号

经营范围：中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、生物制品。。。。。。

申明

浙江省食品药品监督管理局：

拟建“温州xxx医药公司”的法定代表人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、83条规定的情形，特此申明。

申明人：

2005年6月10日

委托书

兹全权委托xxxx代表“温州xxx医药公司（拟办）”办理有关申办工作，委托时效自即日起至2005年12月31日止。

特此委托

法定代表人签字：

医药仓库工作计划篇4

近两年，笔者走访部分大型医药企业高层领导，大多对建设现代化医药物流中心前景普遍看好。笔者认为普遍看好的缘由可归结两个层面。

政策上：2016年十二月，国家商务部了《全国药品流通行业发展规划（2016-2020）》（以下简称《规划》。该规划的总体目标是到2020年，药品流通行业发展基本适应全面建成小康社会的总体目标和人民群众不断增长的健康需求，形成统一开放、竞争有序、网络布局优化、组织化程度和流通效率较高、安全便利、群众受益的现代化药品流通体系。规划的具体目标是培育形成一批网络化、集约化和信息化程度较高的大型药品流通企业。

《规划》提出了：合理规划行业布局，健全药品流通网络；提升流通管理水平，打造现代医药供应商，要构建遍及城乡的流通网络、要发展现代绿色医药物流：支持药品流通企业推广使用射频识别、自动分拣输送、卫星定位等先进物流技术，发展上下游供应链紧密衔接、仓储资源和运输资源有效整合、多仓协同配送、物流成本经济的新型现代绿色医药物流。支持药品冷链物流体系建设，鼓励通过协同物流、共同配送等方式，实现企业间冷链资源互联共享。建设集初加工包装、仓储养护、物流配送及追溯管理于一体的中药材现代物流体系，提高中药材物流的组织化、标准化和现代化水平。推动实施城市配送车辆统一标识管理，方便药品配送车辆通行。顺应市场经济发展规律的政策一出台，药品批发百强企业及全国性大型药品流通企业将加剧市场整合。

此政策以及《药品批发企业物流服务能力评估指标》、《“健康中国2030'’规划纲要》、“两票制”、医改政策及各个省份关于第三方医药物流政策出台后，大量的医药流通中小企业主倍感压力，纷纷谋求出路，而筹建大型物流中心成为多数企业主的选择。据统计地市70%以上医药批发企业及零售连锁企业总部，都有拿地并建设物流中心的计划。几乎一夜之间，企业主唯恐拿不到地，争先恐后找当地政府买地。

行业上：2015-2016年，我国药品流通市场规模稳定增长，但增速进一步放缓。据全国药品三方物流联盟的统计：2016年我国七大类医药商品销售总额在18300亿元，比2015年增长约10%；以商务部药品流通行业药品批发直报企业为口径进行统计，2016年我国药品销售直报企业商品配送总额约为12500亿元，其中承接第三方业务配送额约为18%；直报企业共拥有符合新版GSP标准的药品物流中心约为970座，仓库面积超过950万平方米。据统计：全国所有医药企业物流中心仓库的产值平均约为人民币14万元/m2，行业发展前景巨大。

给予以上分析，建设现代化医药物流中心已经是医药企业的不二选择。笔者亲自实施的民生药业集团河南德尔康药业有限公司物流中心数据显示：2014年销售额13.2亿元（使用传统仓储作业模式）；2015年7月份入驻现代化医药物流中心实行药品自动化分拣后，实现销售额19.8亿元；2016年实现31.5亿元。现代化医药物流中心从管理上提高了劳动效率，降低了差错率，提升了配送速度，提高了于其他竞争对手的竞争力；从业务上带来和更多的合作伙伴和大型厂家的入住，销售额直线突破。

大型物流中心依据企业建设的标准和要求，同时结合企业自身的发展的规划战略，笔者依据多年来对医药物流中心建设的经验，总结下来主要有以下三类：

以大健康产业为主体，涵盖地产、展贸、仓储、金融为一体的综合性产业园区。园区一般规模在500亩-1400亩之间，建设有综合办公楼、独立产权的独栋别墅、商业店铺、展览中心、交易大厅、业务开票大厅、大型综合仓储物流中心，药监部门派驻机构、金融机构等综合服务体，形成具有专业化集约化市场综合产业园区。如四川国际医药健康城、中部医药物流城等。

定位于第三方医药物流中心的大型作业园区：涵盖专业化的仓储作业、运输服务、冷链管理、以及系统化的WMS仓储系统、ERP系统、TMS系统；可满足集下属集团子公司、多厂家共同入驻的大型办公楼、基药配送样品展示中心。此类园区的规模一般在100亩-300亩之间。如：云南吴邦医药集团园区。

定位于中小型医药的医药物流中心园区：以自有快批、医院纯销、批发加零售连锁服务、医院药房伸物流业务为主，辅助提供部分仓储服务。此类小型园区一般占地在30亩80亩之间，仓储物流中心面积15000-30000m2不等。拥有B2B，B2C，ERP、仓储WMS系统、自动分拣设备、高架立体库、电子标签拣选系统、RF设备等模块。物流中心自用及备份，另外可提供小量的第三方服务。如下园区布局堪称经典：

综上所述，建设大型物流中心已成为目前医药行业的发展趋势，在大型医药物流中心建设过程中，笔者从参与建设的实际情况出发，罗列出以下关键流程和步骤，可供参考：现代医药物流中心可行性调研；土地审批与政策流程获取；建筑规划设计与消防申报；物流工艺方案设计：（布局、流程、设备采购方案）；土建施工与设备采买安装调试；强弱与设备安装、软硬件集成调试；许可证验收和GSP认证。

在建设过程中，就用地指标而言，按照用地指标规定的要求规划核定建设用地的位置、面积、允许建设的范围，才能达到政府和政策要求，具体用地指标请注意以下关键点：建筑容积率；园区绿化率建筑高度；建筑密度；园区出入口方向；建筑后退红线距离；停车场车位数量；人防工程……

一个完整流程走完，直到拿下产权证，估计需要2-3年时间，甚至更长。

医药仓库工作计划篇5

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）10-0233-02

1当前计划生育药具质量管理现状

1.1与相关要求的标准仍有较大差距。《医疗器械监督管理条例》和《国家药品经营质量管理规范》（GSP）对我国医药行业的运行提出了明文规范。《医疗器械监督管理条例》对医疗器械的研制、生产、经营、使用、监督管理等提出了明确、具体的要求。《国家药品经营质量管理规范》则明确提出，企业要在药品的购进、储运和销售环节实行严密的质量管理，并建立健全的包括组织结构、指责制度和过程管理等在内的质量管理体系。两者都深深影响着我国的计划生育药具质量管理。而且计生药具由于其对象和作用的特殊性，更是要保证药具的质量及其管理水平。目前，加快计生药具质量管理同GSP的接轨是当前计划生育工作的重点之一。

1.2育龄群众对计生药具数量和质量的要求正在逐步增加。经济的快速发展和社会的全面进步使得人民的生活水平进一步提高，群众对计生药具质量和服务质量的需求层次也由最初的满足供应，提升到质量安全、生殖健康、知情选择和私密性保护上来。因此，育龄群众对计生药具的质量和数量提出了更高的要求。因此，当前的计生药具管理要在服务上做到满足人的个性化和私密化需求；在产品供应上要增加产品的多样性，满足群众的多样化需求；在宣传上，加大宣传力度的同时还要注意宣传形式的灵活，内容的通俗易懂；使用指导上要尊重群众的知情选择权。总之，当前的计生药具质量管理工作要充分体现和践行“以人为本”的理念，这也给计生质量管理工作带来了挑战。

1.3药具仓库基础设施良莠不齐。“安全储存、科学养护、保证质量、降低损耗”是仓储管理要求，而药具仓储由于其特殊性，它的仓储要求更高，最基本的便是药具仓库要与药具规模相适应，要有适宜商品分类保管和符合药品储存要求的库房及相应的设施。但是，我国当前计生药具仓库基础设施则呈现出良莠不齐的局面，不同层级的计生药具仓库的差别很大，而且基层计生药具仓库基础设施更是差强人意，有的基层药库面积不达标，有的甚至把半旧的地下室改作库房，有的基层药具库房环境潮湿，内部设施陈旧，这些都严重影响了药具质量安全，影响计生工作优质服务水平。

1.4药具管理队伍人员的专业知识能力偏低。据我国计划生育药具机构人员基本情况调查显示，绝大部分计生工作人员分布与乡镇街道办事处、行政村、居委会这些基层组织，而且这些人员的学历及专业知识水平偏低，流动性强，培训任务艰难，这些都极大影响了我国计生药具的质量管理和计生工作的成效。因此，培养和提高计生药具质量管理能力是当前必须要进行的工作之一。

2完善计划生育药具质量管理体系的途径

结合我国计生药具管理现状，按照国家人口计生委《关于深化计划生育药具工作改革的意见》中，“完善药具质量管理体系，建立药具随访制度，确保育龄群众使用药具安全有效”的精神，本人认为我国计生药具质量管理体系的完善应当从以下几点着手。

2.1制定计生药具质量管理的规范。健全的计生药具质量管理规范是实现药具质量管理科学化、规范化、制度化的重要保障。它有利于促进和提高我国当前计生药具质量管理的水平。本人觉得，必须明确计生药具质量管理的各个环节，建立包括职责制度、组织结构等在内的质量管理体系，实现计生药具管理的有章可循，来提高药具的质量管理水平。

2.2做好药具入库、在库、出库的质量检查和养护。计生药具的流动性较强，药具质量管理贯穿在药具的采购、储运、保管、配送等各个环节，因此，保证药具的安全流动非常重要。这就要求我们做好药具的入库、在库、出库过程中的质量检查和养护工作。对此，国家药具中心有明确要求。药具入库、在库、出库要进行数量点收、内包装及外包装验收、标签标识及说明书验收、合格证和出厂检验报告验收和外观检查。通过这些检查，加强药具的物流监控，保证药具的安全流动，并提高药质量。

2.3建立药具质量反馈机制。加强对药具质量管理的监督和反馈工作是提高药具质量管理，保证药具服务和产品质量的重要举措之一。因此，当前我们要加快建立药具质量反馈机制，及时、准确地掌握计生药具的质量状况、使用效果及各种不良反应现象，并建立资料库，对反馈的问题进行及时的汇总和分析，然后找出问题的症结所在，及时解决问题。

2.4切实加强药具库房的基础建设。加强计生药具库房的基础建设是我们当前的工作重点之一。针对当前我国计生药具库房良莠不齐现象，国家应该有计划、有针对性的提供库房建设资金支持，加强药具库房的检验和改造工作，经专门检验达标方可投入使用，不达标的要进行限期整改。此外，在库房管理上，还要注意严格按照药品储存的要求，配备立体货架和托盘等设备，并实行温湿度控制和色标管理等。

3结论

计生药具质量管理是一个长期而且艰巨的过程，因此，当前我国必须要提高对药具质量管理工作重要性和必要性的认识，并通过加强计生人员专业知识的培训和药具质量管理的观念创新、机制创新、模式创新来切实提高我国计划生育药具质量管理的水平，为我国计划生育工作的开展和发展做出贡献。由于本人学识和能力有限，本研究也还存在着很多不足之处，希望在本人我经后的工作研究中进一步完善。

参考文献

医药仓库工作计划篇6

中图分类号：F224.39

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）08-250-02

药品是医院开展正常业务，用于诊治疾病的特殊商品，它是医疗工作中必不可少的物质保证和重要手段，也是医院中重要的流动资产，在医院的流动资金中占了一定的比例。因此如何加强药品管理，对药品进行有效的控制，是医院管理资产的一大课题。通常管理药品可通过日常管理和定期盘点来运行，日常管理是对药品管理的基本方式，定期盘点是对日常管理的考查。现在随着信息科技的不断发展，各大中小型医院对计算机都已经普及，利用计算机软件系统对医院的药品进行管理极大地方便了药库各项工作，但在简化了盘点工作的同时又会出现一些数据上的出入，使药品实物数量和计算机上记录的库存数量不相符，从而对药库的药品管理工作造成影响，有时还可能无法正常运转。所以笔者结合湖北医药学院附属太和医院在对药库的药品盘点时发生的实物与账面数量不符的问题，有针对性地加以分析，从而进一步加强药品管理，提高医院管理水平。

一、医院药品盘点的状况

1.实际盘点药品准确率不高。因为药品盘点是一项很宠大的工作，费时、费力，加之药品种类繁多，所以就会很可能造成药品盘点出现差错。药品盘点的准确度分为两个方面：一是盘点整个药品数量的准确性，二是盘点单个药品种类的准确性。其实盘点药品的盈亏只是工作的一个方面，主要是把握各个药品盘点的准确性。数量的准确度高了其药品计量的准确度就高，本次盘点的结果对下次或历次的盘点结果都会有影响。（1）药库盘点前没有彻底清库。药库盘点前应该进行彻底清库，如果盘点期间随时有送货单位送货而没及时办理入库的，或有临床科室退货、送货单位报损、药房借药等没有处理的都能造成账实不符。（2）平时办理出入库数据录入时数据输入不准确。在数据录入时有时也可能会因为一时疏忽从而出现输入数量、品种等错误，造成差错。（3）误盘、漏盘。在盘点的过程中，盘点人员对药品的规格，存放位置不熟悉引起的误盘和漏盘。当然这种漏盘或误盘的情况毕竟是很少，但是这个因素造成的账实不符也是不可小觑的。

2.办理药品入库时误差。（1）药品入库时负责办理药品入库的负责人由于工作的疏忽错把本来是1盒的数量录成1支，或者数字没有看清楚而出错没有被发现的。（2）入库验收不仔细。现在送药时间每天都有，而仓管人员又同时要办理各科室、各药房药品发放工作，所以难免会因为验收不仔细而成的入库差错。（3）急需药品借入。因为某种急需药品短缺，临时从外面医药公司或别家医院借入的药品没有办理入账手续的，也没有出具任何借入单据。

3.仓管人办理出库时误差。（1）药房领药差错。药房每天会报计划，列出当天所需药品，仓管人打出库单时可能会发生错输、漏输现象，当时没有及时发现的。（2）临时药品借出。有时会有医药公司或别家医院需要此种药品临时借出，以后补还的，仓管人未及时销账。

4.计算机软件系统原因。（1）计算机软件系统在盘点时，库存数据在取出的时间范围内存在误差。（2）软件系统出现漏药情况。有时系统输出的盘点库存表会有漏药的情况发生。

5.发票与入库不能在时间上同步。因为供应商存在着某种原因发票和药品不能同时送达，只有送货清单，所以仓管人员只能根据送货清单办理入库，财务会计在没有发票的情况下是不做账的，在这种情况下就出现账实不符的现象。

6.财务实际药品挂账时间与药品会计结账时间不一致。太和医院财务做账时间与药品会计结账时间相差一个月的时间，药品会计结账时间是当月的25号，而财务药品挂账时间却在次月15号左右，因此库存药品的实际库存数与财务数据出现差错。

上述几点账实不符是医院计算机盘点库房药品突出的问题，通过这几个问题我们可以看出造成账物的不相符并不是药品的真正损坏和耗失，而是在实际工作中负责人员计量的误差导致的账面药品差异。盘点结果的不准确直接导致了库房库存量的虚盈虚亏，对医院各个药房的库存量也形成影响。譬如，被错盘的某药品由于实盘数误为零，那么盘点结果确认为零后，库存账面就被调整为零，可该药品实际存在，也通过药房销售结转了成本，那么该药品就形成了负库存。如何采取有效的措施来解决这些问题呢？

二、解决的办法

1.提高药品盘点的准确率。（1）控制入库流程。医院药品会计严格检查所有出入库单据的入账情况，做到实物流与财务信息流的统一，每月药品结账后定期与药学部药品仓管员核对，这样就可以有效地避免药品实物已入库而财务账面未记账的现象。严格把关,坚持药品实物入库的验收制度，保证药品账物相符。（2）药品入库所用的凭据必须严格采用三联单，一份药品仓管员留底备查，一份药品采购员对账，一份药品会计做账，这样层层把关,确保药品的账物相符。（3）规划好合理的药品盘点时间，盘点过程中采取两人搭班盘点制。盘点规划好时间,在这期间做好清库工作，不接收任何供货商供应药品，保证计算机提取的账面盘存时间与实物盘存时间的一致。灵活掌握药品盘存的方式，对性质不同的药品采取不同的盘点时间，如品采取每天盘点一次，销售快的药品采取一月盘点一次，大输液单独分为输液库采取单独保管的方式，独立核算。有效控制虚盘漏盘等盘点差异的发生，提高准确率。

2.药品出入库管理采用专人责任制。一人负责办理药品入库数据的输入，一人对所办入库药品的数量、规格、单价进行严格校对，最大程度降低药品库存的误差。（1）有外单位外借药品时，必须经药学部负责人批准方可借出，还要出具借药凭据，外借人和仓管人同时签字。（2）办理出库时要及时准确，严格执行医院内部下发的药品核对请领单制度，仔细核对计算机账面数、发药时间与实际发药时间的一致性。如发现计算机药品账面数已下账而实物未领用的要及时下账，保证账物相符。在我院就经常会有外单位或个人调拨药品，调拨单已开出，但因为某种原因未能交款，这时就会造成账面已下账而实物未领用的情况，到盘点时就形成账实差异，造成计算机库存数的虚减，所以药品会计与仓管员人员要及时沟通，按时对账，确实做到账物相符。

3.供应商的发票不能及时送达的，采取不入库的方式，药品单独存放，到发票送到后再办理入库手续。但是仓管人员要建立一本备查账，及时催促供应商开具发票，如遇有临床科室急需用药时，医院内部可自由调节，和科室之间先办理下借药手续，等发票到后再重新办理正式入库手续，同时及时办理出库。

4.加强仓管人员的业务学习，提高业务水平。用计算机管理药品时，药品的规格、数量、保质期等都要有明确的标注，仓管人员每月定期对过期药品或者滞销药品进行清查，如需要退货或换货时要及时与供应商联系，尽快办理退换货手续。加快仓库保管的运转率，也节约了仓管成本。

5.完善信息系统，制定配套规则。医院对药品管理实行“金额治理，数目统计，实耗实销”的治理办法，药品会计除了每月制定当月药品领用汇总表，当月药品进货账表单据外，还需要制定出一整套如药品消耗汇总表、库存药品明细账、盘点清册表等报到账务，月底对全部库存药品进行盘点，看与账面金额是否相符。

三、结语

药品的盘点工作看似简单，可真正要做到全面准确却不是那么简单的事情。只有平时在工作中打好基础，责任到人，实物与账面及时挂钩，及时发现计算机误差，才能提高实际盘存数与计算机库存数结果的准确率。盘存结果的准确度提高了也有助于医院进一步加强内部管理，降低因管理不善而导致的盘点结果与计算机差异，降低盘点损耗，使医院的管理工作迈上一个新台阶，提高医院的核心竞争力。

参考文献：

1.黄炳川.影响药房计算机帐物相符的原因及对策.海陕药学，2003，15（5）：152

2.彭海莹，季波.我院门诊西药房药品盘点方法的实施及讨论.中国药房，2004.15（12）：728

3.潘理平.浅谈军卫一号门诊药房管理子系统应用中的体会.药学实践杂志，2001.19（3）191

医药仓库工作计划篇7

中图分类号：R952 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）02（c）-0188-01

随着科学技术的不断发展，医院的基础设施还有管理条件也在逐步进行升级，计算机参与医院日常管理被广泛接受，传统的由人手工记账的管理模式已经淡出历史舞台，取而代之的计算机系统管理给医院带来的效率的是毋庸置疑的。

医院药库管理系统作为医院各管理系统中的一个重要组成部分，在日常管理中对医院职能正常运行起着至关重要的作用。其目的就是通过计算机的参与有效并且高效的运作医药在院内的正常流通，从而实现由传统管理无法实现的特项功能。特别是在医药库存检索和统计上使药品管理升级到了传统管理无法达到的高度。自从计算机参与到医院的信息和调配管理之后，不仅大幅度的提高了药库管理实用效率，同时还把由人作为主要因素的经验管理转化为标准制的科学化管理，使医院药库管理走向规范化、科学化。

1 系统的各部组成和其职能

此系统主要由药库管理、药品出入仓库管理、药品外购管理和日常维护四部分组成。

1.1 药库管理

（1）查询统计功能健全有效的查询功能是任何一个大型仓储系统都不可或缺的重要组成部分。此系统可以按照自定义时间段检索任意药品的进出库记录，包括生产商、价格、数量等基本信息在内的进销存状况。另外还可查询药品出入库的凭单及其详细信息，包括供给单位和需求单位。此外，还提供盘点清库时所需的程序和相关存储数据，极大的方便了药库的日常管理，使得最为繁琐的盘查工作变的简单易行，不仅在人员使用上达到了最小化，同时还提高了工作效率。对于日常库管操作，系统提供的操作界面有众多选项，比如出库，入库，调价，更换等汇总选择。还可查任一天出入库记录，单位天数的账目明细等等。还有就是在各项条目汇总完毕后便于整理打印，以交相关领导审查。

（2）将到期药品和滞销药品的管理在未使用计算机对药库进行管理之前，对于将到底药品和滞销药品的清查工作都是由人来进行的，需要逐批次的查看，既费时又费力，还可能因为排查出现疏漏而导致不合格药品继续使用对就医者造成身体伤害。计算机的参与使得临效期药品和滞销药品的管理工作的到了极大的提高，在药品入库初便由计算机进行记录包括药品的有效期等数据，这样盘查时只需对计算机进行简单操作即可得到临效期和滞销药品的数量和位置清单，为药库即时进行药物更新换代给予了极大的方便。

（3）药库盘点工作传统药库在库内对药物进行全方面盘点时需要花费很大的人力，其盘点结果经常出现与实际情况不符的现象，盘点精确度低无法反应药库实际存储情况。计算机参与管理后，根据以往进出库清单可明确得知现有库存药物的具体数目，只要将此数目与实际库存药品进行比较就可核实。如果不符合，则对应进行调整，如果符合则在计算机上进行记录并且存储。使得药物盘点工作简单易行，达到快速、有效、准确的盘点目的。

1.2 药品出入仓库管理

（1）药品入库管理药品入库包括外购药品入库和院内药品退库两部分。外购入库时，根据购药发票，在计算机上键入药品简要信息便可显示出药品具体信息，在与发票进行核对无误之后便可分批次入库存储。院内药品退库时，根据退药单进行核对，无误后便可进行入库操作，点击相应链接系统便可完成自动入库。同时打印入库凭证和相应验收单据，以便日后查询。

（2）药品出库管理药品出库包括发药出库、报损出库和退药出库三部分。药房将领药单经由网络传达至药库，药库在接收后进行药品发放。领药单上不仅有药品基本信息还附一项药房现有药品存药量，药库可以在药品出库时核对库内药品存药量，以便及时对不足药品进行补充。报损出库时需要出具报损原因，并经由上级批准方可执行。退药出库只需要依据冲红发票键入相关信息，便可进行退药。系统会自动运算数量和金额，同时提供单据，以备查询。

1.3 药品外购管理

药品采购是药库正常运作的重要环节。在没有计算机辅助管理之前，采购药品都是由人来进行药库药品盘点然后根据工作经验和医院现状进行具体品种和数量的采购的，这样的流程不仅存在采购漏洞而且费时费力。计算机的参与使得药品外购变的简单、可行性高而且准确。

（1）保证药品最低存药量对于新药的采购，在对计算机进行操作录入时就应该设置底限，数量依据药品品种和剂型来确定。开始使用后要根据实际使用情况来对底限进行相应的调整，既要满足临床要求又不能导致药品积压过量，造成经济损失。

（2）制定采购计划在制定计划时只需要点击相应链接便可直接得到数量缺乏的药品，从而方面采购人员对应采购。此外，还会连同药房的存药情况一起显示出来，便于部门之间沟通协作，保证购药的正常进行。

1.4 日常维护

日常维护是整个系统正常运作的重中之重，包括药品基本信息和对应费用比例分摊的设定。此模块是以上各个模块能够正常运行的基础。因此存在于此模块中的药物信息一定要准确，要经常进行检查，如果发现数据有误及时进行修改。

2 应用体会

计算机在医院的使用大幅度的提高了医院药库在管理方面的工作效率和工作质量。对于药库数据的查阅和审理工作提供了很大的方便，同时为药库管理人员卸负，解决了大量繁琐数据给管理人员都带来的困扰。具体表现在如下方面。

2.1 使得药品供应更为方便

作为医院主要用品提供部门，药库对各部门药物信息更新和药物的及时供给非常重要。计算机的参与使得药库管理人员能够及时的到各部门的药品需求信息，以便即时供应。而且联网系统还使得药品出入库变的简单，在数量和价格上做到绝对准确。

2.2 完善了药品的质量管理

由于计算机在药品入库时就对其进行了编号分类放置，所以在日后的取用时便可遵循储存数据进行先入库先出库，临过期先出库的流程。达到减少药物过期、滞留等众多问题。为核查整理过期药品提供了数据支持，保证了医用药物的安全可靠。

参考文献

医药仓库工作计划篇8

药品一直是社会关注的焦点，如何做好药品的管理工作，是药学人士和国家一直探讨和不断完善的问题。药品是一特殊商品，它是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应证或者功能与主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。其特性是与生命息息相关的关连性、高质量性、公共福利性和高度的专业性［2］。因此管理好药品环节问题是至关重要的，加强药房GPP实施也是现代药品管理的发展趋势。国家对药品施行周期性集中招标采购，目的是为社会大众提供价格合理，质量更优的药品。但是一些商家恶意投标，却无法供货；一些价格低、利润低、用量少的药品投标后不能供货，以及一些商家营销理念差，药品管理环节不到位等原因，导致药库、药房，临床缺药。为确保缺药现象与满足用药零距离，应加强以下几方面的管理，最大限度满足临床及病人用药。

1 加强药品购进管理是做好药库购药计划的首要工作

药品购进是医疗供应临床用药的首要工作，工作人员应从药品的质量和商家资质，公司供货信誉等为出发点最大限度满足病人用药。我院进药的特点是小到一个品规供应（单独现款购买），这是在以满足方便病人，以病人为中心制定的一项工作。药品购进来自国内省市部分医药公司，有远有近；药品需求根据临床、门诊病人用药需求量为供应基点，在掌握购药时难以准确判断药品的需求量，加之商家供货不及时等原因，难免会有缺药现象。因此组织协调好药品购进管理工作，做好药库购药计划是医疗临床用药的首要问题。

1.1 及时做好做全购药计划，建立医药供货公司药品配送达标诚信考核机制

省市级综合性医院的药品用量是来自国内省市一些医药公司。作为省市级综合性，规模性医院用药需求是不断上升的，但是一些商家恶意投标后，无法供货，和一些价格低，利润低，用量少的药品投标不能供货的品规，以及一些商家营销理念差，药品招标投标品规供应连续性差药品需求不稳定性也很高，加之地方药品供应率不全面等原因导致医疗缺药以及用药不能完全实施零库存。就以上诸多原因决定了药库须储存用量大、用量快、地方没有的药品品规，满足病人用药。为满足病人临床用药需求，医疗购药工作人员应根据医疗用药规律及时做好做全医疗用药计划，合理掌握医疗用药需求。根据《医疗基本用药目录》，缺药几率不得超过3%，并且在短时间内应及时处理缺药基数。药品购进计划应全面、定期与商业公司接洽，以短时间购进药品，是采购工作的主要职责。在完成医疗正常用药工作外，药品采购应定期处理药库中积压药品，效期药品，加快周转库存药品。对于销量快，销量不稳定的药品不可无规律购进，避免过多存货占用仓储货位和医疗压款，影响医疗经济运行规律。其次 医疗购药部门应建立“医药公司药品配送达标诚信考核”机制。以年度或半年为基数，填写医药公司药品配送相关情况表。“医药公司药品配送达标诚信考核表”，汇报科主任和医疗主管院长以考核医药商业公司配送药品信誉，记入诚信考核档案，以不断完善加强现代药品管理，减少医疗时常出现的缺药现象，树立医疗医患良好信誉。

1.2 建立缺药应急处理措施，以最大限度满足患者药品需求

随着药品市场化、规范化、货币化和药品集中招标投标以及医疗用药不断更新等因素，药品购进难免出现商业公司供货不及时，不全面，导致医疗药品缺药。如何提高医疗缺药现象不断发生，药品购进管理人员应根据实际工作需要与商业公司建立缺药应急处理措施，以最大限度满足患者需求。①对省以外的医药商业公司或者厂商，建议和本省市与医院有业务往来的医药公司建立连锁供应（或内部调整），避免某一品规独家供应，临时缺货。省市内的医药公司，在购进计划发出后2～3个工作日应及时供货，否则应报请医疗购药部门，购药部门根据药品需求量报请科主任和主管院长，商议从非中标公司购货，并以书面形式（避免法律纠纷）与中标公司协议相关内容。②供货公司送达的药品，有货没有发票的药品，药库管理员告知药品采购，药品价格有无差错，否则通知医药公司告知发票号，医疗机构先行入库后、发到用药部门或先借给用药处，后开票。但是对药品到货而没有及时开发票的商家应限定在3～7个工作日之内处理或货到发票到入库。反之不予入库，避免增加药库工作量（来往借条或收条）。③ 医院下计划，市内公司应在1～2个工作日配送药品，对于医疗购药计划中没有的药品，公司应敦促厂商在短时间内供货；医药公司业务经理应不定期对医疗购药报的计划和本公司配送情况进行了解，处理和减少公司药品配送不及时、不全面的现象。否则将延期付款或排款，依次激励当前缺药现象，影响医疗病人用药。

1.3 认真做好药房领药计划清单中的配送工作

药库工作运行的宗旨是以优质药品服务药房，临床用药，并认真做好药品购进与供应药房药品相关工作。药房领药计划清单一般在周一，周四领药报送仓库，药库根据药房用药需求，在固定时间按照药房领药计划开票、发药，在0.5-1个工作日把药房需求药品配送到位，并根据药房临时性缺药品名登记，报请药品采购进药，在次日购进的药品中及时补发给药房。

2 管理药房药品环节工作，是解决药房缺药的关键问题

药房药品是集医疗药库药品最多最全最终给予患者于治病防病的药品调剂科室。工作复杂，环节重要。工作岗位具备专业技术或经过省市级主管部门培训的药学专业人员。因此药房药品管理须面面俱到，稍有疏忽，就会给患者带来不便或埋下不安全隐患，甚至影响医疗的社会效益。药品调剂是医疗药事管理和医院管理的重心，在医疗与药学部门的重视与管理下不断完善和改进中日益更新。其目的是以更新、更优、更到位的服务给患者。但是在实际工作中难免有不足地方。如缺药，是药房、药库工作核心中出现的问题，也是药学部门和医院一直急于完善和解决的问题。就这一问题，分析其中细节是对缺药病人用药不良稳定的影响度，和如何解决缺药的关键环节。

2.1 药房管理思想，积极向上，一切以患者为服务中心

从药房药品的管理方面看，依老式管理、传统模式、老思想与现代化管理和患者新需求是不吻合不匹配的。那种靠单纯性工作，不想面面俱到的懒惰思想是跟不上发展需求的。只有新颖的，积极向上的思想才是发展的新路子也只有在积极向上的追求中才会有挖掘潜力。病人最大的满足，才是你工作付出的最佳效果。药房管理表面看是很简单很直观的工作，但是如果工作不细致，安于现状，凡事好好，最终是颓废的管理理念和与效益产生反面作用的好好者。药房是经营性零售药品窗口科室，须加强GPP管理理念，不断更新管理知识，才能促使药房现代化管理和发展。药房管理，最早是值正常班（和药房其他员工一样的排班，调剂药品。）又要管理药房一些日常事务工作，应该说是比较辛苦的一份差事。但是随着患者新需求，病原体的不断上升和药品品规的不断增加，药房药品不仅多，而且管理事务也不断上升药房管理便升级或专职性管理药房日常事务，药房领药有专人处理。因此现代药房管理是专职性、智能性的管理，思想应新潮，积极向上，以一切为患者服务为出发点，最大限度满足病人用药。

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2.2 药房药品科学分类分区储放，标识品名与定位

现在医疗一些药房储放药品传统模式难以摆脱，沿习传统摆药方式，分剂型摆放，整剁堆放药品，不整齐，不美观，药品统计不方便，而且柜子(木制货柜已经淘汰，铝制货柜)承重有限，往往药柜被整剁药品重量压变形。药品品规多和招标投标品规更新快等原因；药房药品摆放不规范难以固定位子，难标识药品品名，从而导致药房领药不全面和缺药现象不易解脱；药品分类过于笼统，在调剂药品对带来难以查找的现象。往往出现药房有药，发药人找不到药，病人需要药时急催药库送药，很难提高工作效率；药品归类不规范，不科学，没有定位标识签，对于药房临时性用完药品写领药计划难掌握全面。药房品种多工作复杂，用记忆难以掌握某一个品规是否缺药的，当只有在患者拿了处方，调剂师去发药时才知道此药已经没货，然后急催药库送药。药库工作单纯，诸多药房频繁发药送药影响药品运行规律，并且不规范且无工作效率，严重影响科学管理理念和医疗药房在患者心目中的地位。对于发展中医疗单位的经济效益与社会效益有直接影响。药库如果也没有病人急于要的药品，将是极坏印象加之社会现在对医疗药品的形象认识异同（社会上对药品回扣等现象），会直接影响医疗的社会形象。因此应加强药房基础工作管理，合理、科学、规范对药品分类分区，定位；药品的常用和不常用分开，内用与外用分开，自制与其他分开，医保与非医保分开，多味与其它分开，处方与非处方分开，新药与其它分开，应分开摆放，便于调剂。并做好药品品名标识管理工作。标志药品学规范管理，更体现并药品GPP管理标准及药品管理市场化、人性化、现代化发展方向。药房药品管理细节对于他人也许没什么，但是却影响病人放心用药的药品质量。药房工作管理的关键环节是调剂药、领药、管理等事务，管理应熟悉掌握药品相关细节工作，科学规范做好药房药品的分类储存，促使药品分类、调剂、储放管理，加快提高医疗药品GPP步伐。

2.3 报领仓库药品计划应全面及时

药房药品零散，琐碎，全面。药房领药应熟悉掌握药品的用药规律和参照计算机库存情况。报领药品计划，并且全面及时。药库药品数量大，周转快，药房在写药品计划时应根据基本用药情况和用药规律，提前2～3个工作日把用药计划报到仓库。但目前一些药房与药库工作环节衔接不规范，相互衔接与沟通等出现问题。如：药房没有的药品，药库不知道，药库有的药品，药房不知道。药房没有的药品，包括药房领药仓库没有，药库与供货商报了计划，公司没货和公司送了药价格有问题，不能出库等情况。由此药房药库应做到：药房有的药品，药库一定有，药库有的药品药房一定有。从药品仓储原则上讲这是个性规律；从仓库储存货物规律来讲，仓库是储存用量大，常用的不能缺的药品，对于临时性，几个月或半年才能卖上几盒的药品，从实际库存货物情况来讲，药房有半个月或1个月的用量可满足病人用药，药库相对不须储存。否则会长时间占用药品的储存货位影响其药品的储存空间。加之这些药品销量不稳定和供货商现款买到的药品，药房应掌握这些药品使用规律，提前写计划领药就不会出现用药时断药、缺药。其次商家竞争激烈药品配送相对及时和提倡医疗仓库货物零库存，避免药品滞销，压货压款现象。在不影响正常供货情况下，对于不常用药品和常用药品，药房计划做到细致、全面及时即可解决断药，缺药现象，满足临床门诊用药。

2.4 药房药品计算机库存管理须全面、规范，充分发挥计算机的特性

药房药品计算机库存管理数据应固定，月底与仓库领药金额盘点数量数据相符。目前我国医疗、社会药房基本已经全面进入计算机全程化管理。从药品入库划价、管理等基本实现了电算化、网络，不需要人工划价、帐务核算，减少了纸张等繁琐事务，提高了工作效率。为了加强医疗管理和工作需要，避免出现帐务资产漏洞，药品计算机管理系统程序须不断完善与更新，以满足实际工作需要和现代化管理的要求。计算机用于药品管理，主要是药库和药房药品等［2］。药房药品增加库存数量，是到药库领药品种数量、金额，药房依据药库开出的出库票据单号，在药房系统管理确定审批，以此增加库存。减少药房库存，是患者到医疗收费处划价交费后自动减少药房库存的药品数量。但由于药房药品管理复杂多变等原因，电算、网络化管理并未发挥到它最大功能。如：计算机库存管理药品数据不准，月底报表数据有出入，实际盘点药品数量与计算机库存数量不匹配，换药，借药现象频繁。药房部分库存数人工录入调控。为确保药品价位准确和提高管理，避免药房药品库存数量价位上错，应加强提高计算机药品系统程序，实施全程电算化管理。促使药房药品数量、金额双向管理，提高病人用药安全性，避免收费处划价的药品库存不稳定。药房实际库存没药，不仅影响病人看病态度和对医疗药房缺药的社会印象，而且领药计划难以从计算机中了解到缺药情况，药房管理难以信息化、现代化。人工写药品计划，工作效率低，且领药不全面。因此加强提高药品管理全程电算化、信息化、专业化、规范化、科学化是现代药品管理发展的方向，是计算机管理药品的优点。

2.5 健全管理制度，定岗定职

建立健全药品管理制度，定岗定职，定期考核，明确了工作的责任性与重要性。加强药房、药品管理，促使药学专业化与智能化。旨在提高药学发展和与病人零距离服务。我院药学工作在合理分配和科学管理下，建立健全制度，药房制定专人管理，专人领药，缓解了药房缺药现象，提高了药品环节管理和药房日常事务管理工作，降低药房缺药现象已起到明显作用。

3 主抓关键环节管理，保障临床药品用药

药库和药房是同一部门，不同工作环境的两个科室，服务的共同点是满足临床，病人用药。工作的核心是以优质价廉药品和人性化服务病人，满足病人用药。药库和药房根据实际工作需要，合理填写药品计划清单，报请科、院相关领导审批购进药品环节规范，程序重要；药房工作琐碎，管理繁忙，药房设专人写计划领药，定期和不定期到药库领药，减少药房管理者管理药房日常事务，确保了药房临时性缺药，保证了患者看病拿药等待的焦急现象。同时从一切为病人和解决看病难角度，落实了医疗药品人性化服务与医疗阶段性基础管理工作。在药品运行环节中药库和药房抓药品运行细节事务管理，提高医疗服务模式，加强了药品运行的环节管理，提高了药品购进率，减少了其他药品使用中不到位及出现的漏洞，保障了临床药品用药。药品管理是全面的综合的，须抓环节管理，促进病人用药全面稳定。医疗使用药品品种多、数量大、周转快，由此导致临床药品信息掌握不全，故药库、药房药品须规范药品管理环节，全面，科学制定分类式医疗用药手册（电子版），以此加快与临床沟通医药信息，促使药品的使用率和临床合理用药。为此我院在九十年代实施药品应用范围和专科分类手册，在临床使用以来已收到较好效果。

医药仓库工作计划篇9

随着我院医院信息化建设的逐步推进，药房也基本摆脱过去的手工操作方式，实现了药品采购、出入库、调拨、盘点和药房摆药等作业系统的建设与应用。房软件系统经过近十年的运行和不断的升级改造已完全满足了药房日常运行，并且积累了大量数据。但对于管理者而言，这些软件仅提供操作层面的支持，软件自身所附带的统计功能并不能为其提供系统的、精确的、全面的信息，从而无法给管理者在日常管理工作中提供科学的决策支持，致使在医疗信息化不断向纵深发展的当今，药房管理仍然沿袭传统的经验式的管理方法。因此，如何有效利用手中的数据资源借助信息化手段促进药房管理由传统的经验型向数字化、精细化、智能化的科学型的转变，做到优化药品配置，控制合理用药，提升服务能力已成为管理者在突破管理瓶颈时迫切需要解决的问题。

1药房商业智能系统应用概述

商业智能确切的说是一种解决方案，其关键是从各业务系统中提取出有用的数据，经过抽取转换和装载（Extract-Transform-Load，ETL），合并到数据仓库里，从而得到的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具等对其进行分析和处理，这时信息变为辅助决策的知识，最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供数据支持。药房商业智能系统的应用目标是面向药房管理者和医院医疗管理部门的决策需求，通过整合分析HIS数据库的药库、门诊药房、中心药房、医院下设的门诊部以及为兵服务巡诊药品的出入库数据，各科室病人的处方用药和医嘱摆药数据，最终以报表形式呈现给药房管理者以及医院管理人员，以便其及时准确地掌握药房的业务运行情况和各科室的用药情况，从而加强对药房人员和医疗人员业务过程的监管，并实施科学的行政干预[1]。

2构建数据仓库

2.1概述 利用MySQL构建和管理数据仓库，并选择自底向上的开发模式，以时间作为划分数据仓库的粒度。综合考虑每个主题域的需求、硬件的容量和处理能力、数据源的数据量，确定采用三重粒度设计方案，即日基础数据、按月汇总数据、按年汇总数据。数据仓库中的事实数据表和维度表的连接方式我们选用了星型架构。

2.2数据仓库主题的设计 我院数据仓库以出库药品分析，入库药品分析，药品使用情况分析为主题。根据每个主题需求，建立相应的事实数据表和维度表。

2.2.1出库药品分析主题 以出库单据号、出库时间、药品名称、规格、批号、出库药房名称、出库数量、金额、供应商等为字段构建入库药品分析的事实数据表，用于研究分析药品去向、数量、金额等方面的数据。药品基本信息字典、供应商信息字典、科室信息字典等作为维度表。

2.2.2入库药品分析主题 以入库单据号、入库时间、药品名称、规格、批号、入库房名称、入库数量、金额、供应商等为字段构建入库药品分析的事实数据表，用于研究分析药品来源、数量、金额等方面的数据。药品基本信息字典、供应商信息字典等作为维度表。

2.2.3药品使用情况分析主题 以日期、药品名称、规格、使用科室、患者病案号、住院次数、诊断、药品使用数量、金额等字段构建药品使用情况分析的事实数据表。用于研究分析基于科室、医生、病种的药品使用情况。以科室信息字典、用户信息字典等作为维度表。

2.3数据处理 数据是数据仓库的实体，原关系数据库中的数据通过ETL转化为数据仓库中的数据。ETL规则设计和实施在整个数据仓库的建立过程中是工作量最大的一步，约占整个项目的60%～80%。本系统使用KETTLE ETL工具集进行数据的抽取、转换和装载。在Windows的计划任务中配置了ETL任务计划，并在抽取过程中采用主动读取方式，于每晚23：00运行ETL脚本，完成数据的ETL工作。

由于数据源不仅包括从医院本部业务系统中读取的相关表还包括从各个下设门诊点的独立数据库中导出的EXCEL文件。因此，对于不同的数据源采用不同的抽取方式以提高抽取效率。由于医院本部业务系统中数据量较大，采用时间戳增量抽取方式，首先以业务系统中的日期字段作为时间戳，再将系统时间与抽取源表的时间戳字段的值进行比较决定抽取哪些数据。其余则均采用全表删除插入方式。为了对不同源的数据和问题数据进行一致性处理和清洗、转换操作以便将合格的数据装入数据仓库以及尽量减少数据抽取过程对业务系统的影响，在数据仓库中建立了数据准备区，以存放原始抽取表、转换中间表、临时表、数据清理和转换的过程以及ETL日志表等，且转换中间表与数据仓库中的目标表具有相同的架构。经过转换后的数据将装载入数据仓库，通过构建多维模型，从不同维度对每一个事实数据进行分析[2]。

3业务功能的设计与实现

3.1概述 使用安迅公司的智能解决方案BIRT iHub工具对数据仓库进行联机分析， 支持从不同角度快速灵活地对数据仓库中的数据进行复杂查询和多维分析，并为使用者提供了灵活多样的报表和图表。在服务器端安装Tomcat Web服务器软件，使得客户端能够通过浏览网页方式获得所需的各类数据[3]。

3.2药品出、入库分析 药品出入库分析包括药品入库分析、出库分析和库存分析。分别从药品出、入库的品种、数量、金额、来源、去向等多角度精细化分析药库出入库状况，以药品出库数据来指导药品采购、发放、调拨等药库日常行为，以达到科学预测药品投入、降低采购成本、减少药品损耗、优化各类药品配置等目的。如从药理维度上实现多层次结构分析，用饼图展现；从时间维度上（年、季、月、日）进行趋势分析，用折线图、曲线图或柱状图表现（如图1）；从时间维度上（季、月、日）进行同比、环比的比较分析，用柱状图比较本期和上期及去年同期的值（如图2）；

3.3用药分析 用药分析包括处方用药指标分析（如图3），医嘱用药指标分析如（图4），抗生素使用情况分析等等功能，从时间（年、月、日），机构（医院、科室、医生）、病种等维度对门诊和住院病人的用药情况进行分类汇总，并将情况反馈给科室医生，通过一定的行政干涉，使得高档贵重药品的盲目使用和抗生素的过度使用等现象得以有效控制，达到合理用药、融洽易患关系的目的。

4讨论

目前我院的商业智能系统应用于药房的监测管理，在提高药房管理水平、优化药品配置、控制合理用药方面收到良好的效果。由于医院信息化自身的特殊性和复杂性，医院的商业智能系统的应用才刚刚开始，将来借助药房的应用经验将继续深化商业智能系统在医院其它方面如：资源管理、医疗质量管理、经济收入管理等的应用[4]。

参考文献：

[1]王觅也，黄勇，毕永东，等.医院商业智能系统的应用[J].医疗卫生装备，2012，33（1）：82-84.

医药仓库工作计划篇10

1 怎样拟定采购计划

药品采购计划的制定是否科学和合理，关系到药品进购量是否合理，若随意拟定进购计划，可能造成药品积压或不足，进而影响医院资金周转及临床用药。拟定计划时要了解库房和药房的现有量，收集上三年同期药物品种中的实际进、销资料，取其平均数再结合上年同期的实际情况订出各品种最高、最低的库存量，作为制订药物库存预算的依据。同时应了解各个医生的用药动态，掌握某些医生的特殊用药品种（如我院的杨楚英老医师用药比较特除，深受群众好评，进某些品种药要结合他的要求），了解市场的供需情况及当地季节流行疾病等因素，作为拟定计划时的参考依据，才能有效地避免药品积压或不足。

2 如何把好进药验收关

加强进药验收关，是防止假、冒、伪、劣药品流入医院的关键，所以必须做到：(1)从正常渠道购药。供货单位应提供药品经营许可证、法人委托书、单位介绍信、相关人员资质证及身份证复印件。(2)验收时应根据《中国药典》、《部颁药品标准》、《地方药品标准》及相关文件结合国家规定的当年图标遂一查对所购药品，并对所购药品品名、规格、产地、批号、数量、包装和质量遂一检查，检查饮片的质量要注意是否有虫蛀、霉变或水分过重、杂质过多、假、冒、伪、劣等现象。凡验收的药品要开包，遂一清点称量，质量符合标准的才能入库。对药品质量可疑的应索要药监部门检验报告单，不符合标准的药品严禁入库，以保证入库药品的质量。

3 如何把好分类储存关

中药的分类储存就是把入库的中药按不同的性质特点分类存放，也就是根据药物的特性选用不同的仓位条件，以保证药品质量，这是仓储管理的一项有效的措施。中药分为植物类、动物类、矿物类、其他类。

3.1 植物类药材按药用部份分为根、茎、叶、花、果实、种子、树脂类等，每一类各有特点。将药材分类存放，便于库房安排和出入库管理，同时又可根据每类药材的特点采取不同的管理措施。如植物类属重点养护的如山药、大枣、党参、当归、黄芪、甘草、杏仁、枸杞等最容易虫蛀、霉变、泛油、变色，贮存这些药品的仓库应干燥、凉爽、四周整洁，平时温湿度管理要严格，应具有熏蒸的条件和设备。花类中药具有各种不同的色泽和芳香气味，容易褪色和散失气味，严重的还会发霉生虫。贮存花类药材的关键是防受潮，故必须严格控制湿度。全草及地上部分品种一般不易发生变化，可以储存在一般性仓库内。但草药怕潮湿、风吹，因此必须盖严隔潮，不让它遭受雨淋、风吹、日晒。盐腌品中药材具有潮解溶化和含盐分的特点，故这类药材应集中储存在阴凉仓库内，采取防潮措施，控制潮解，必要时使用吸潮剂。

3.2 动物类药材主要有皮、骨、甲和蛇、虫躯体。它们极易生虫和泛油，并具有腥臭气味，可采取小仓库专门储存，同时必须有通风设备。为了防虫蛀，花椒、大蒜、细辛、樟脑都可单独与有腥味的动物药一起存放。

3.3 矿物类药材。该类药材体积小、重量大，但不生霉、虫蛀，较易存放。可放在低矮、洁净的库房或下柜抽屉。

3.4 其他类，即一些特殊类型药材的贮存和保管。（1）贵重品种。如人参、燕窝、西洋参、冬虫夏草、西红花、麝香、牛黄等由于经济价值高，保管应有安全可靠的设备并专人管理，做到实耗实销严格执行领发核对制度。（2）易燃品种。如硫黄、火硝等应按照消防管理的要求单另储存在安全地点。（3）毒性药材。应根据国家关于毒性药品管理条例的有关规定由具备有资格的药学技术专业人员专人负责管理，建立并严格执行验收、保管、领发、核对等制度，同时毒性中药严禁与非毒性中药一起存放，外包装上还必须印有毒药标志，标示量必须准确无误。

4 怎样完善仓储设施及在库检查

药品入库后搞好保管工作是保证药品质量的重要一环。应根据自身条件因地制宜，保证药库通风、干燥、无潮、无漏。有的药品应保证离墙10公分，离地20公分，堆放整齐，标签应规范醒目；毒、麻、限、剧药应做到“专人负责、专柜加锁、专用账册”；贵重药应“专室存放、专柜保管、专人管理”。此外，还应完善防火、防盗、防水、防鼠、排风等设施，经常检查，防患于未然。

库存药品质量检查是中药仓库保管中的一项重要工作，通过检查可以及时了解各类中药的质量变化情况，有利于采取防保措施，从而确保质量完好。它包括两个方面：(1)中药入库前的检查。如含水量、变质情况等。如发现含水量超过安全范围或发霉、生虫等，须经过适当处理后方可入库，这是保证不变质的前提条件；(2)中药入库后的检查。中药入库后要经常地定期不定期检查，发现问题要及时处理；仓库保管员要对自己仓库的药品做到心中有数，药品出库要坚持做到先进先出和易变先出的原则。

5 怎样做好药物领发和账务管理

各科室领取药物必须按医院规定先开取调拨单，再到库房领取。库房凭调拨单发货，领发药物时应按实发量详细称点，对于毒性药品的领发应按相关规定执行。药品的进入账应根据相关人员签字的进药发票的附件入库联及时登录入帐；药品的出库应根据药品出库调拨单的出库联及时登录账卡，做到账物相符，月终与药品会计核对实物领发数量，做到日清月结，发现问题及时解决。

医药仓库工作计划篇11

关键词: 医学信息;数据仓库;数据挖掘;数据组织

0 引言

计算机和信息技术在医学领域中的应用，形成了现代医学中一个新的边缘学科 医学信息学或医药信息学（medical informatics），进而成为生物医学工程学的重要支柱.医学信息涵盖了医学活动中产生的文字、图像、声音以及电磁波、光波、压力、温度等多媒体物理数据，这些数据在计算机和数据库技术的支持下，已成为医学技术领域实施科学管理和科学研究的重要资源.数据仓库（data warehouse，DW）与数据挖掘（data mining，DM）技术的出现［1］ ，为医务管理人员、科研工作者分析、利用这些数据资源进行科学管理、决策和开展大规模、高水平医学研究提供了有力的技术工具.数据仓库与数据挖掘技术已在国外一些大型企业中得到了成功应用，国内一些企业也已开始着手这方面的投资，有的并得到了可喜的回报.由于医学技术具有很强的实践性、实验性、统计性，是一门验证科学，浩瀚的医学资源要用现代技术去组织、去分析、去利用，因此，探索数据仓库与数据挖掘技术在医学信息方面的应用就具有更重要的实用价值和广阔的发展前景.

1 问题的提出

目前，医学信息的处理大多停留在基于数据库技术支持的操作型事务处理的水平上，如数据的查询、修改等，是为特定的应用服务的.而建立在数据库技术之上的分析型信息处理最典型的应用是一些医学诊断方面的专家系统（expert system，ES），其数据资源仅仅是某一方面的专家知识，涉及的数据量很小，覆盖面也很窄.那么，摆在我们面前这个巨大的医学资源宝库究竟能为我们做些什么呢?例如，医院信息系统（hospital information system，HIS），它是医学信息学的一个分支，分为管理信息系统（management informa-tion system，MIS）和临床信息系统（clinical information sys-tem，CIS）.前者主要处理医院内部管理方面的信息如人事、财务和设备管理等，而后者是以处理患者为中心的信息系统，如患者入院、住院、治疗、检查、病历、出院等一系列与患者有关的信息.那么，这两类系统能否满足下列要求呢?①如果医院明年利润目标要增长5%，哪些前提条件变化才能达到这一目标?此外还需采取哪些措施来实现这些变化?②未来某段时间内哪些药品使用的频度最高或最低?以及与治疗疾病间的关系?③未来某段时间内哪些疾病是常发病或发病率最高?使用的药物主要有哪些?如何组织急需药品的供应?④环境、气候、地理位置与流行病间的关系?利用现有信息系统要回答这些问题是困难的，有些甚至是不可能的.然而，利用数据仓库与数据挖掘技术就可以轻而易举地找到问题的答案.因此，建立数据仓库与利用数据挖掘技术对于开展科学研究，提高医学技术水平是很有必要的.

2 数据仓库的建立

所谓数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、与时间有关的、持久的数据集合，它以传统的数据库技术作为存储数据和管理资源的基本手段，以统计分析技术作为分析数据和提取信息的有效方法，以人工智能技术作为挖掘知识和发现规律的科学途径，是与网络通信技术、面向对象技术、并行技术、多媒体技术、人工智能技术等相互浸透、互相结合与综合应用的技术.

创建基于HIS的数据仓库，是从已有数据出发的数据仓库的设计方法，称之为“数据驱动”的系统设计方法，它的基本思路是:利用以前建设的数据库系统的数据，按照分析领域对数据及数据之间的联系重新考虑，组织数据仓库中的主题，利用数据模型有效地识别数据和数据仓库中的主题的数据的“共同性”（即建立主题间相互联系的属性）.其创建的基本方法如Fig1所示　［2］ .

图1 略

从图中看出，数据仓库的设计是一个动态的、循环的过程，在系统设计初级阶段，人们对系统的分析需求不能预先作出规范说明，只能给出一个抽象的模糊的描述，数据仓库的内容、结构、粒度、分割以及其他物理设计根据用户反馈信息再不断地调整和完善.

2.1 主题抽取 数据仓库中数据的组织是面向主题的［3］ .它是在较高层次上对分析对象的数据的一个完整的、一致的描述，能完整、统一地刻画各个分析对象所涉及的各项数据以及数据之间的关系.可以说，主题定义的过程就是数据仓库模型建立的过程.

2.1.1 系统边界确定 由于数据仓库建立初期很难获得明确而又详细的需求，系统设计人员只能得到一些基本的方向性的需求信息，如决策的类型、决策者感兴趣的问题、解决这些问题需要哪些信息，这些信息需要包含原有数据库系统的哪些部分的数据等等.这就是数据仓库设计过程中的需求分析，称之为系统边界界定，以此作为确定主题的基本依据.

2.1.2 主题的确定 根据有关军卫1号工程设计思想和实施细则的报道，HIS几乎涵盖MIS和CIS的方方面面，涉及范围广泛，内容丰富全面，可以从管理角度、从科学研究的角度，确定若干个主题如患者、药品、门诊、检验等，作为管理决策和科研分析的数据来源.例如:患者:患者固有信息:患者标识号，住院号，姓名，性别，出生年月，文化程度，身份证号，住址，电话……　患者住院信息:患者标识号，入院科室、职业、身份、费别、在职标志、医保类别、医疗保险号、工作单位、门诊医师……药品:　药品固有信息:药品编码，药品名称，规格、单位、剂型、毒理分类、标准剂量、材质分类、用药梯次、价格系数……　药品采购信息:药品编码、药品名称、规格、单位、剂型、市场批发价、市场零售价、货源足缺、包装规格……

2.2 数据组织 数据仓库中的数据分为早期细节级、当前细节级、轻度综合级和高度综合级4个级别，各个级别的数据根据需要划分为不同的粒度　［4］ .所谓粒度是对数据仓库中数据的综合能力的度量，它既影响仓库中数据量的多少，也影响数据仓库所能回答的问题多少，粒度越小，细节程度越高，综合程度越低，回答查询的种类越多.

各个级别的数据是随着时间的变化而变化的，也就是以时间段来区分不同的细节.当数据按照时间段划分完成后，无论是主题还是主题之间的联系，都用关系来表示，也就是说数据仓库的数据最终也表现为关系，其数据的组织通过关系数据库实现，因此，数据仓库的逻辑模型就是关系模型，即用二维表表示一个主题或者说一个关系，表中的一行称为一个元组，一列称为属性，每列的名字即为属性名，某个可以唯一地标识一个元组的属性称其为主码或关键字. 实际上，数据组织中的关键问题是数据仓库的物理模型设计，一是采用哪种数据库管理系统以及存储结构和存取方法;二是如何在庞大的数据仓库中建立索引以提高数据的存取效率;三是根据主题的重要程度、使用频率选择不同的存储媒体以提高系统响应速度和降低系统硬件费用.

2.3 数据获取与集成 在数据仓库的逻辑模型和物理模型建立后，紧接着是建立数据仓库与传统数据库之间的接口，即将操作型环境下的数据装载进入数据仓库环境，这是一个所需数据的抽取与不同环境或异构数据库的集成的过程［5］ ，它完成了由操作型环境生成完整数据、基于时间的数据转换、数据的凝聚、异构数据库的集成以及数据的时标设定等任务［6］ .接口设计就是要选择合适的软件开发平台如PB，VB，VC，Delphi等设计数据提取与集成的接口程序，完成数据的装入以及异构数据库的访问等任务，达到数据获取与集成的目的.

2.4 建立应用 数据装入仓库后，为进一步开发决策支持系统DSS以及其他联机分析处理［7］ （online analytical process-ing，OLAP）准备了充分的数据资源.在DSS和OLAP开发 中需要采用软件工程中的原型法开展应用系统研究，即在初步建立系统的基础上，尽快地让系统运行起来，近早产生效益，在系统运行中不断地理解需求，改善、完善系统性能.

3 数据挖掘

随着时间的推移，数据仓库的数据量在急剧增长，这些日积月累的数据中是否存在着某种关系、模式或者趋势，是很难一眼就看得出来的，或者知道有某种关系，但必须进一步加以证明或修正，这时，数据挖掘DM技术就有用武之地了.

数据挖掘是基于人工智能（artificial intelligence，AI）、机器学习、统计学等技术，高度自动化地分析原有数据，作出归纳性的推理，从中挖掘出潜在的模式或行为，以帮助决策者作出正确决策的过程.也就是说为了寻找未知的模式或趋势而在细节数据中进行搜索的过程，从而生成新的信息和知识［8］ .数据挖掘利用人工智能中的一些成熟的算法和技术作为发现知识的方法，如人工神经网络、遗传算法、决策树、邻近搜索算法、规则推理等，利用关联分析、序列模式分析、分类分析、聚类分析作为数据挖掘的分析方法.

例如，采用关联分析方法可以从业务系统如CIS的数据库或为此建立的数据仓库、数据商店的细节或事务中寻找出重新出现概率很高的模式.具体的说，从CIS的数据库中分析某种疾病治疗过程中诱发其他疾病的概率以及与时间的关系等.

结束语 伴随着数据库技术的发展，数据仓库与数据挖掘技术作为一种解决方案，成为医学信息技术领域重要的研究方法，必将为管理决策、科学研究带来很大的方便和可观的效益.

参考文献

［1］关 俐，梁洪峻.数据仓库与数据挖掘［J］.微型电脑应用，1999;15（9）:17-20.

［2］王 珊.数据仓库技术与联机分析处理［M］.北京:科学出版社，1999:1-2.

［3］杨 森，王翰虎.面向主题的数据仓库体系结构［J］.计算机应用，1999;19（10）:104-105.

［4］乔 颖，须 德.多重粒度数据仓库的存储新策略［J］.北方交通大学学报，1997;21（6）:684-689.

［5］王 宁，陈 滢，俞本权.一个基于Corba的异构数据库集成系统设计［J］.软件学报，1998;9（5）:378-382.

医药仓库工作计划篇12

[摘要] 目的 评价精益管理在医院药库管理中的应用效果。方法 使用应急管理模式对该院药库进行管理，比较使用该管理方法前后该院药库仓储能力、药品周转速度以及工作效率等指标。结果 采用精益管理模式后，该院药库的仓储能力、药品周转速度以及工作效果显著提升。结论 精益管理模式能够帮助医院药库减少浪费，同时提高工作效果。

[

关键词 ] 精益管理；医院；药库

[中图分类号] R197.3　[文献标识码] A　[文章编号] 1672-5654（2015）03（a）-0055-02

Analysis of Application Effect of Lean Management Mode in Thepharmacy Store in Hospital Management

ZOU Zhenxing

Yangxin People´s Hospital in Hubei Yangxin Countypharmacy 435200，China

[Abstract] Objective To evaluate the application of lean management in pharmacy store in hospital management. Methods Carried on the management to the pharmacy store in our hospital， the use of emergency management mode， using the method of comparison before and after management of pharmacy store in our hospital storage capacity， drug turnover speed and efficiency index. Results Using lean management mode， the storage capacity， drug turnover speed and the work effect significantly enhance the pharmacy store in our hospital. Conclusion Lean management mode can help the hospital pharmacy store to reduce waste， improve working effect.

[Key words] Lean management； Hospital； Pharmacy store

[作者简介] 邹振兴（1968-），男，湖北阳信人，本科，主管药师，研究方向：药学方面。

药库是医院药品的供应机构，对药房、医务工作者以及患者提供服务。保障药品供应室医院日常经营活动的基础，药库管理是否科学合理会直接影响医院的核心竞争力。精益管理模式是由客户来确定价值的一种管理模式，该院将其融入到药库的管理中，取得了一定的效果，现将结果具体报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

药库是该院保障药品供应的重要部门，近年来随着我院药品的种类和数量不断增加和医疗任务的繁重，药库布局的有效性和科学性受到了挑战，也逐渐出现了药品保障不足、效率低下等问题。因此针对于药库的管理流程，我们进行了改善，以保证其更好对为医院和患者服务。

1.2药库精益管理模式

5S管理：①分类、整理所有药品，对药品摆放位置进行科学合理地规划；②合理防止药品，制定标识固定好每种药品的位置；③指配专人对药品进行全面清扫；④药库中的空气和物品及时进行清洁和消毒；⑤药库管理人员以及工作人员要养成良好的工作习惯，提高自身素养。

常温库区调整：首先，对输液药品的位置进行调整，以最大限度缩短搬运的距离。其次，对片剂区进行调整，按照不同种类药品的日使用量安排摆放位置，同样达到缩短搬运距离的目的。依据药理分类结合使用频率对货架进行编排，以方面工作人员取药。针剂和一次制剂类送药可以集中定时进行，根据搬运难度以及使用频率来设置该类药品的货架。

药架调整：使用开放式药架，保证两边空隙，以防止小盒药品在放置时掉落并方面工作人员清点箱内的药品。增加手摇式药架的数量，手摇式药架能够根据实际的需要归拢或者分开药架，能够增加药架容量，同时节约空间[1]。

定置管理：使用定置管理重新划分药品的存放区域。设置药库的入口区域为待验区，并进行标识，对要入库的药品进行检验，减少搬运的次数；紧挨待验区的区域设置为不合格药品区，使用醒目的标识以防止和其他区域的药品相混淆，用药架对不合格药品进行存储，并使用个断层将其划分，从而方面退货，而且管理人员可以通过该种划方法对药品供货商的产品质量和运输能力、质量有所掌握，并对供货商的供货能力作出间接的考核。区域划分要进行统一的标识，便于管理者对药库的实际情况进行了解，从而进行更加有效的管理。

建立信息采集系统：①发票数据：建立药品信息网络传输平台和发票数据信息采集系统，药品入库时，工作人员可以登录该系统输入药品发票数据，并和药品供应商提供的相应电子发票数据进行审核和对比，然后对药品信息进行确认并生成药品入库单据。②药品供应物流数据：建立医院药库管理的物流管理信息系统，从而根据不同药房的药品库存量和使用量自动生成药品采购计划，供应商发货并将药品电子信息传送过来，供应商或者物流公司进行药品配送，药库工作人员直接扫描药品条形码，系统传输药品的供应商信息以及药库管理部门的审核信息，并自动导入药品入库的信息[2-4]。

2结果

该院药库实施精益管理模式后，其仓储能力、药品周转速度以及工作效果显著提升：2011年—2013年，该院药库实际面积缩小了60㎡，药品品种显著增加11.3%，每种类型药品的数量也有所增加，药库空间得到了有效的利用，仓储的能力得到了明显改善；该院药库药品储存金额与药品出库金额之比出现连续下降，分别下降了8.3%和2.1%，药品的周转指数则出现上升，分别上升了1.04%和0.25%，药品的周转指数有了显著提升，主要是因为我们所采用的根据不同药品实际使用量的方法来进货，进货次数增多，每次进货量减少，药品库存量减少，从而提高了药品的周转速度；我院药库每年平均的药品月出库金额都有所升高，工作人员在进行药品盘点和发药时耗费的时间也显著缩短，工作人员和管理人员的工作效率都明显提高。

3讨论

该院药库在实行精益管理模式之前存在的问题主要为：①药品储存方法不合理。之前使用的药品储存方法是剂型结合药理的方法，有些药品使用频率低，使用量很少，但却在药架上占据固定的空间，从而降低了药品储存的空间利用率。②药库区域划分不合理。之前在进行药库区域划分时并没有充分结合药品的体积、数量、使用频率、使用量等因素，从而造成工作人员搬运距离长、花费力气大，也不利于工作人员清点药品和取药[5]。③缺乏相应的信息系统。该院药库之前进行药品信息采集时主要依靠手术录入单据的方式，这样不仅增加了劳动量，也增加了时间等的浪费。同时在对药品进行采购时也是采用药库制定采购计划、供应商送药、药库根据药房药品请领计划分送药品的传统模式，浪费了大量的人力、物力和时间[6]。

通过将药库管理和精益管理模式相融合，应用5S管理理论，建立标准化工作流程，提供了一个安全、整洁、高效的工作场所，建立起了实施精益管理的基础，通过调整药库的区域、药架，提高工作人员的素质等有效提高了药库空间利用率，减少浪费，提高了工作质量和效率，同时建立起的相关的信息系统为精益管理模式奠定了技术基础，加快了药品信息的获取速度并提高了信息的准确性[7]。该研究结果显示，精益管理的模式不仅减少了药品库存的积压，还增加了药库仓储能力，同时药品的周转速度和工作人员的工作效率都得到了显著的改善，药库管理的质量和效率都有了显著地提升。

[

参考文献]

[1] 梅全喜，李红念，陈文秀.精益管理在医院药事管理中的应用[J].今日药学，2012，5（31）：2429.

[2] 卢智，郭丹，焦培艳，等.运用精益管理理论优化静脉药物调配中心内部工作流程[J].中国药业，2011，14 （4）：268.

[3] 栾伟，郭绍来，孙惠娟.精益管理在我院药库管理中的应用[J].中国药房. 2011，5（2）：182.

[4] 张雪梅. 零库存管理模式在医院药库管理中的应用研究[J].中国卫生产业，2014，35（4）：3712-3714.

[5] 邵建华.我院药库部分药品零库存精细化管理的应用与实践[J].中国药房. 2014，21（5）：422-423.