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一、工业设计的含义
对于大多数人来说,工业设计还是个挺陌生的词。不少人都把它等同于产品的包装设计或机械设计。其实,工业设计远远不止一般意义上所说的包装、外观的改进,其内涵比这大得多。现代工业设计20世纪初起源于德国,它是以产品设计为核心,将工业产品的技术功能和外观美术设计结合成一体的一整套理论和操作体系,被称作是企业创新与发展的灵魂。
国际工业设计协会联合会(ICSID)自1957年成立以来,加强了各国工业设计专家的交流,并组织研究人员给工业设计下过两次定义。该联合会即国际工业设计协会理事会(ICSID)在1980年举行的第十一次年会上公布的修订后的工业设计的定义是:“就批量生产的工业产品而言,凭借训练、技术知识、经验及视觉感受,而赋予材料、结构、构造、形态、色彩、表面加工、装饰以新的品质和规格,叫做工业设计。根据当时的具体情况,工业设计师应当在上述工业产品全部方面或其中几个方面进行工作,而且,当需要工业设计师对包装、宣传、展示、市场开发等问题的解决付出自己的技术知识和经验以及视觉评价能力时,这也属于工业设计的范畴。”按照该定义,产品设计是工业设计的核心内容,视觉传达设计是工业设计的重要内容。
工业设计是一个很系统的工作,它涉及两个领域。一个是技术领域(生产制程;材料;结构等),为企业产品提供应用环境的解决方案;另一个是美学领域(风格;流行趋势),根据人们的文化背景审美趋势(市场定位;价格与价值;体验行销),利用人体工学(认知;人机界面;安全),围绕技术设计产品。这时消费者直接享受的不是科技原理,而是从科技走向艺术的产品。随着工业水平的发展,设计已经渗透在从产品研发、制造到销售的整个产业链中。由于工业设计在各个国家发展经历有别,工业设计所覆盖的区域在各个国家也有所不同。如英国把染织服装设计、平面设计、陶瓷与玻璃器皿设计、家具与家庭用品设计、室内设计、机械工程产品设计都归入工业设计的领域。对于美国人来说,其内容更为广泛,他们把所有关于人与物品发生关系的设计,都称作工业设计。但是,较为越来越通用的工业设计的主要领域,是我们在定义中所表述的,专注于批量生产的产品之美与有用性的设计,即所谓的产品设计(product design),这是正业设计的核心内容。有专家把工业设计的主要目标定为:良好的使用功能、简洁美观的造型、精湛的加工技术、特殊的表面处理、廉价的大工业生产和高额的工业利润。
二、工业设计提升产品价值
据有关专家的研究,要想提高产品附加值,有三条道路可以选择:靠科技进步,增加产品中的技术含量;靠工业设计,增加产品的魅力价值;靠营销技术组合,提高市场实现价格。美国的一项权威研究表明:对工业设计每投资1美元,带来的利润约为1500美元。根据日本日产公司的统计,他们每千亿日元产值中,工业设计所起的作用约占51%,难怪工业设计会被誉为“打开21世纪大门的钥匙”了。据日本的相关调查显示,在开发差异化产品、国际名牌产品、提高附加值、提高市场占有率、创造明星企业等方面,工业设计的作用占到70%以上。
500美元的时装采用的生产技术也许不比500美元的先进,但在设计上肯定是大大超出的。一件设计超群、做工精细的时装可以卖到天价,而一件用料考究却毫无个性的衣服只能赚取些微的毛利;路易威登的旅行箱设计非常精致,可以说考虑到旅行者的种种细微需求,但是价格不菲,数千美元一个;在美国,科尔奥齐公司推出300多种统称为“厨具”的商品,其中包括“天生”一副“笑脸”的意大利面条叉,长“眼睛”的冰淇淋勺和“蒂母”餐具刷,虽然价格比同类产品高出数倍,也被人们从货架上抢购一空。
不仅在服装、家具、皮具、灯具、首饰、塑料制品等行业,设计是创造价值的源泉,在通信产品、电脑、汽车等技术含量较高的行业,工业设计同样是竞争的利器。
联想从1999年推出一款外型别致的具有海洋风情“天禧”电脑,它除了漂亮的外观,在一些功能的设计上“天禧”的表现更是卓越,还针对当时用户上网的便利开发了“一键式上网”的功能,这款产品从整体上把用户的体验、文化、商业考虑了进来,是软件和硬件协同几乎完美的体现。至2000年为联想创下37.5亿元的产值,从而使联想在1999年第三季以8.5%的市场占有率登上亚太市场个人电脑销量榜首、,跻身全球十强。同时,良好的业绩也带动联想在香港的股价同期飙升了100%。
三、工业设计是中国企业新的竞争利器
(一)消费者的消费需求日益个性化
我们的物质环境已经有了很大进步,这使得人们作为观众在鉴赏物质景观的时候变得更加苛求,而且人们也更愿意对物质生活提出自己的意见。随着商品经济的发展,消费者的消费需求日益多样化、高档化、个性化。产品的多样化、个性化不能只靠技术进步来实现,工业设计在其中的作用将更大。彩壳电视的诞生就很好地说明了这个问题。当电视机还是普通家庭不多见的“大件”时,人们是不大会关心它的外壳颜色的。而现在,如果每个家庭装修得漂漂亮亮的新居里都摆着一个或几个一模一样的“黑盒子”,那该多扫兴!用户所期待的产品价值不仅是用产品来完成或改善某项工作,重要的是希望产品能够丰富、增进他的生活体验,并且能够联系到个人的梦想。我们已从信息时代进入感受的时代。消费者期盼被产品的体验所感动。激情和情感将带给普通设计一些特殊的东西。
(二)企业已经进入全方位竞争时代
由于生产力的极大发展,当今企业之间的竞争也愈益激烈。在经历了长时间激烈的市场竞争之后,某些行业,生产技术基本上差别很小,生产的日趋集中使得每个行业内几大“巨头”在规模、品牌、质量方面的差距越来越小。这种同质化反映出一个关键的问题,那就是以颠覆性的技术手段来实现竞争的突破已经变得越来越难,同质化的竞争趋势导致产品正在从技术导向转入用户需求导向。正如索尼公司前总裁盛田昭夫所说:“我们相信今后我们的竞争对手将会和我们拥有基本相同的技术,类似的产品性能,乃至市场价格,而唯有设计才能区别于我们的竞争对手。”2001年,美的推出“迷你博士”饮水机,当时在行业人士看,是整合了以往饮水机的优越功能和特点。该系列饮水机全部采用食品级材料,从塑料到不锈钢,再到硅胶管,与水接触的零部件全部经过国家卫生部门检测;双重防干烧安全保护装置、采用高性能发热管等等;同时以全心独特的外观设计,给人以时尚潮流的感觉,极具创新品味。在家电商品“同质化”日益严重的情况下,美的通过工业设计使那些在技术、质量和价格上相差无几的商品拉开了档次和差距,扩大了企业的市场占有率,同时销售价格上拉开了与技术过时、款式陈旧的商品之间的距离,也是工业设计为美的产品创造出“高附加值”。
(三)工业设计是国内企业的比较优势
与跨国大公司相比,国内企业在资金、人才、管理和国际营销经验上还相差太远,中国企业的比较优势绝不是技术或者技术开发能力,而是对传统工业产品市场需求的再设计、再创造。对于中国这样具有多元化特质的市场,适度技术加上高度设计是本土企业首先实现“本土化”的优势。同时在服装、皮具、玩具、塑料制品、家具、灯饰等行业,国内企业既具有生产成本优势,工业设计也是这些产品获得利润的重要源泉。目前我们曾经引以为豪的也是带给我们经济快速增长的“全球制造工厂”的角色,现在已经差不多发展到了极致,中国经济下一个增长点的实现只有一条出路,那就是自主创新。而面对中国庞大的制造规模,发展工业设计正是自主创新的一条重要途径。我们应全方位使用工业设计的方法穷尽放大我们的技术。中国有非常悠久与优美的文化资产,足以为作为创造自我的设计风格的丰沛素材,适合中国市场品味的商品将随着国际竞争力延伸而扩散。应该相信,属于中华特色的美将会是中国设计与竞争力最大的内涵。
在德国国际设计协会“2006年国际工业设计IF(if design award)奖组委会”专家的评选下,海尔“三超双新风”空调能够成为唯一获得空调类工业设计大奖的空调。她的成功主要来自于该款空调创新的外观设计与健康功能技术的巧妙融合。德国IF奖创立于1953年,素有“国际工业设计奥斯卡”的美誉。联想、美的和海尔的成功案例,都很好地佐证了设计对于企业发展的战略意义。工业设计为这些中国最优秀的企业的发展立下了汗马功劳,也成为他们不断发展的核心竞争力,更为中国的企业增加了成功的方向与信心。工业设计所成就的价值是企业品牌和产品最显现的价值,是企业竞争和可持续发展的利器。
参考文献
[1]程能林,主编.工业设计概论.机械工业出版社,2002
随着国家加大对国内基础设施的建设投入,以及一带一路的合作发展和倡议,企业集团不断的发展和壮大,出现以下共性问题:其一,财务数据不能及时反馈以满足各类需求。集团化经营过程中,由于管理机构层次多,导致财务报告级次多,流程长、速度慢,不能及时、准确、完整的反馈相应的财务动态信息以提供有力决策支持和满足各类部门、机构的需求。其二,企业集团资源整合价值低。企业集团各类机构往往不仅出现大而全、小而全且资源分散和闲置的问题,甚至存在成员企业各自为战的现象。由于无法形成集中管控、资源共享,内部资源利用效率普遍低下,甚至出现管理失控的现象,现有的管理体制难以为企业集团带来经营效率和经营效益。其三,管理成本居高不下。企业集团子、分公司、以及独立核算单位的过于分散,并且各类核算单位配备相同的或者相似的管理职能机构,结果造成企业集团的管理层级越来越复杂,越来越臃肿,造成企业集团管理成本大幅上升。
2 企业集团实施财务共享中心可行性
企业集团实施财务共享中心具有如下可行性基础条件:其一,拥有良好的集中管控制度基础。企业集团自从引用并实施法人管项目模式以来,通过人、财、物等资源有效的集中管控,各项集中管控制度为企业集团实施财务共享中心奠定了良好的基础。其二,降本增效需求。通过财务共享中心建设,可以减少管理层级,消除机构臃肿,相应的减低管理成本,提升管控和决策支持;降低人力资源成本,提人力资源价值;促进财务人员转型,增加财务共享中心附加值;通过整合各类软件系统(成本系统、资金系统、财务核算系统、报表系统,快报系统等),提升运营效率和服务水平。其三,现有可借鉴的经验。
国内外大型企业,比如管理结构集中、分散点的终端核算简单的阳光保险、中兴通讯、金蝶集团、四川长虹、中国国旅等企业成功实施财务共享中心,并不断走向成熟和完善,发挥作用日渐明显,为企业集团建立财务共享中心提供了可借鉴的宝贵经验。国内同类行业如终端核算复杂的中国铁建等企业实施了财务共享中心,施工类企业集团应借鉴其优势,规避其实施过程中出现的问题。如:中交二航局由于原有的组织结构运行成本增加、管控难度加大,经过多年的摸索,实施了会计与财务平行的财务共享模式,极大地提高了其运行效率和经济效益,根据该公司历年数据统计,原来超长业务(处理时间超过三天以上的业务)一般都控制在1%的水平线上,实施共享中心后由2013 年21%下降并稳定在1%左右。
另外,根据其历史数据统计,该单位过去独立核算单位总计有700 多个,每个独立核算单位配备会计主管和出纳,财务人员大概有800 人,目前建立财务共享中心并实施扁平化管理后,设置资金结算、材料核算、费用核算、船机核算、收入核算、税务核算、报表等岗位,集中办公,财务人员总计大概有500 多人,将近减少财务人员约300 人左右,极大地降低了人力资源成本和办公成本,极大地提高了经济效益。
3 财务共享中心建设
财务共享中心的构建不能脱离原有的财务核算和财务管理体系,组织结构的设计应该由现有的直线型组织结构向扁平式组织结构转变。借助相应的信息化技术促使信息流、资金流、实物流管控一体化;在实施财务共享中心过程中确保三流有机融合,是财务共享中心高效运行的前提。持和满足各类部门机构的需求。
3.1 建设目标降本增效,这是建立财务共享中心最基本的目标;提高财务信息质量,财务共享中心核算具有一定的标准化、流程化操作模式,各岗位财务人员具有一定的独立性,各司其职,保证了财务信息准确、及时、可靠;加强资金集中管控,确保资金安全,提高资金使用效率;整合各类信息系统(核算系统、资金系统、成本系统、预算系统、工程管理系统等各类信息系统)并提高各部门之间协同效益和运作效率,通过财务人员转型,相应的增加财务共享中心附加值。
3.2 共享中心组织结构设计财务共享中心的建设,应以企业集团经营战略和财务战略为设计依据,根据对共享中心的定位确定未来设计方向。根据会计的反馈与监督两大基本职能,企业集团财务共享中心的设计应以财务核算为基础,并为财务管理提供相应的服务,逐步将财务管理和会计核算职能适当分离。
企业集团根据自身的需要,财务共享中心下可以设立资产费用、收入成本、总帐报表、资金结算、票据归档、设备租赁、薪酬核算、综合管理、债权债务、项目管理等部门。资产费用科收入成本科总账报表科资金结算科票据归档科设备租赁科薪酬核算科财务部财务共享中心财务管理部门综合管理科3.3 财务共享中心地点选址由于企业集团施工地点分散于全国各地和国内外,财务共享中心地址的设置不可能具有唯一性和不变性,可根据业务需要和成本效益原则,在不同的业务地点设立多个财务共享中心,也可以根据不同的片区设立财务共享中心,在后期随着业务规模和项目的变动需要,财务共享中心的选址做出相应的调整。
4 企业集团财务人员转型及增加财务共享中心附加值
供电企业中心机房是整个网络的核心,数据交换中心,网络光纤布线通常采用以网络中心机房为核心的发散型布线,避开雷区。在选择楼层时,应该考虑以下因素:一、水源充足、电子比较稳定可靠,交通通讯方便,自然环境清洁; 二、远离产生粉尘、油烟、有害气体以及生产或贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的工厂、仓库、堆场等; 三、远离强振源和强噪声源; 四、避开强电磁场干扰。 考虑到节能降耗的需要,中心机房做好避开楼宇的最高层,因为楼宇的最高层温差大,冬天最冷、夏天最热,会加重空调的负荷,增加能源消耗。在多层建筑或高层建筑物内宜设于第二、三层。
二、机房的科学布局
机房组成应按计算机运行特点及设备具体要求确定,一般宜由主机房、基本工作间、辅助房间。从机房规划初期就应该将节能与机房建设相结合。中心机房一般包括网络主机房、电源室、网络监控室。比较科学的布局是,网络主机房在中间,电源室、网络监控室分别在两头。电源室放置不问断电源(UPS),其电池最好放在一层单独房间,因为电池散发出有害气体,对人体和设备构成威胁,电池室必须是与网络主机房隔离的独立空间。网络监控室的功能主要是监控维护网络设备运行,网络监控室与网络主机房之间应用玻璃隔开,以提高监控的直观性。网络主机房主要设备是交换机、服务器、配电柜,交换机、服务器统一放置在标准机柜内,整齐美观,方便管理。配电柜应放置于网络主机房靠近电源室的入口处,与交换机、服务器隔开一定的距离,以防止电源干扰和雷击。需要经常监视或操作的设备布置应便利操作。主机房内通道与设备间的距离应符合下列规定: 一、两相对机柜正面之间的距离不应小于1.5m; 二、机柜侧面(或不用面)距墙不应小于0.5m,当需要维修测试时,则距墙不应小于1.2m; 三、走道净宽不应小于1.2m。
三、噪声、电磁干扰及静电预防
机房内的噪声,在计算机系统停机条件下,在主操作员位置测量应小于68dB 机房内无线电干扰场强,在频率为0.15~1,000MHz时,不应大于126dB。机房内磁场干扰环境场强不应大于800A/m。 在计算机系统停机条件下主机房地板表面垂直及水平向的振动加速度值,不应大于500mm/s2。主机房地面及工作台面的静电泄漏电阻,应符合现行国家标准《计算机机房用活动地板技术条件》的规定。主机房内绝缘体的静电电位不应大于1kV。主机房应远离噪声源。当不能避免时,应采取消声和隔声措施。
四、信息屏蔽
特殊重要的计算机系统应考虑设置独立的系统,网络交换主机应分别单独设置,硬件上做到相对独立。电源线应尽可能远离计算机信号线,最好是弱电在上架空、强电铺设在地板下,避免并排敷设。信息通讯线应尽量敷设在钢管或金属线槽内。对于屏蔽要求较高的通讯线,可考虑采用屏蔽线或光纤。实际工程中采用何种通讯线,需根据工程具体实际情况考虑。
五、人流及出入口设置
机房宜设单独出入口,入口至主机房应设通道。人员出入主机房和基本工作间应更衣换鞋。 当无条件单独设更衣换鞋间时,可将换鞋、更衣柜设于机房入口处。机房的安全出口,不应少于两个,并宜设于机房的两端。门应向疏散方向开启,走廊、楼梯间应畅通并有明显的疏散指示标志。工作人员具有最短的出入路由,一旦发生火灾等特殊情况,人员可在最短的时间内撤离。
六、室内装饰
主机房室内装饰应选用气密性好、不起尘、易清洁,并在温、湿度变化作用下变形小的材料,并应符合下列要求: 一、墙壁和顶棚表面应平整,减少积灰面,并应避免眩光。如为抹灰时应符合高级抹灰的要求。 二、应铺设活动地板。活动地板应符合现行国家标准《计算机机房用活动地板技术条件》的要求。三、吊顶宜选用不起尘的吸声材料,如吊顶以上及作为敷设管线用时,其四壁应抹灰,楼板底面应清理干净;当吊顶以上空间为静压箱时,则顶部和四壁均应抹灰,并刷不易脱落的涂料,其管道的饰面,亦应选用不起尘的材料。当主机房和基本工作间设有外窗时,宜采用双层金属密闭窗,并避免阳光的直射。当采用铝合金窗时,可采用单层密闭窗,但玻璃应为中空玻璃。
七、空气调节
现代中小企业发展存在着管理模式粗放的现象。管理模式粗放是与中小企业管理者工商管理经验缺乏有关。没有系统的理论和知识做管理支持,管理者在管理过程中不是以制度管人,而是凭借个人习惯和感情管理,这样必然造成中小企业内部制度发展不健全,缺乏系统性的全面规范化的管理制度,以致造成了中小企业不能从本公司实际情况出发制定有效的发展战略方针。不少中小企业公司依靠的是模仿和照搬他人的管理制度和经验,这样必然导致创新性的缺失,于是中小企业缺乏生命力和竞争力,进一步加剧了管理落后的状况。这是一个不良循环,长期以往无疑是会阻碍公司发展,并且产生极其不利的各种消极影响,造成社会资源浪费。
一、中小企业工商管理中存在的一些问题
1.1 市场竞争力和相应的管理水平问题
从我国目前的情况来看,我国绝大多数中小企业中缺乏市场竞争力的意识,在市场管理方面缺乏主动性。中小企业整体的组织结构没有完善的管理体制去约束和束缚日常的中小企业行为机制,同国外的一些中小企业相比,我国中小企业在本质上就远不及国外,国外中小企业在管理规模上严格遵从质量第一的原则,但是这点在中国的市场上却很少有商家能够做到,另外一点就是中小企业的效益问题,国外多家中小企业能够有效的掌控自身中小企业的经济效益,从这点上看,我们的管理水平还是比较落后,无论是中小企业的自身经济效益还是综合的管理体系都达不到应有的标准。
1.2 市场的开拓把握能力和中小企业的经营模式问题
据有关数据和资料分析发现,当下很多中小企业都将自身中小企业的生产模式和销售模式有了改变,既“零库存”“即时生产”的经营理念,事实证明这种经营理念并不科学,因为市场销售和中小企业生产是紧密相关的,并不是没有联系的两个项目,中小企业的外部销售主要注重消费者的需求,生产者应当在了解消费者需求的前提下进行生产,这样生产出来的产品才会的得到认可。所以事实证明中小企业需要有良好的管理模式和经营模式,只有这样才会使中小企业长远的发展下去。
1.3 中小企业自身价值的定位不明确问题
从计划经济步入市场经济,自从工商管理的理念引入之后,中小企业在食道思想方面已经有着不同寻常的改变。财务报表当中数字的变化已经不能够满足中小企业的需求,更多的中小企业正在尝试着制定一些长远的战略性目标,为了中小企业能够长久的发展下去打下夯实的基础。中小企业为了长远的发展下去,制定的工商管理机制务必要符合本公司,学会合理的利用有限资源、杜绝浪费的现象的产生,注重环境保护等一系列问题。
1.4 中小企业管理向国际化靠拢问题
随着市场经济的不断深入和发展,人们发现中小企业之间已经有了很大的改变,多数中小企业在进行商业交易的时候和以往有着本质上的不同,在中小企业与中小企业或是中小企业与国家之间的商业交易已经改变了,现有的是产品和金钱的快速流动,这就要求管理者要考虑环境的变化和中小企业经营模式是否合适。中小企业的管理模式是否应当向国际化靠拢应该决定于中小企业本身而不是随波逐流。
1.5 中小企业类型的转变问题
传统的中小企业模式几乎都是依靠外来的订单,并没有尝试自己去开创市场,所以最终导致了很多产品出现MADE IN CHINA的现象,为了是自身的中小企业有更高一层的进步,多数中小企业已经将中小企业朝着学习型的模式去转型。这样可以是中小企业的人力资源能够合理的运用,在满足中小企业自身利益的同时达到客户的要求标准。
二、中小企业工商管理在未来的发展中需要注意的细节
2.1 中小企业要培养高素质的工商管理人才
首先,中小企业的管理者对中小企业发展方向或是中小企业长期的发展战略都要有一定的规划,主要是要学会注重人才的培养,中小企业应当根据自身的情况来制定一些符合本公司的工商管理人才计划,中小企业应当及时制定一些可以从事综合协调的人员。因为中小企业要想长久的发展下去,首要就是需要有着一批精良的资质队伍,而人才的培养和人才的建设才会促进中小企业的工商管理水平,进而带动中小企业向全面发展。
2.2 中小企业还要培养管理人员的创新意识和能力
当今的中小企业在进行人才选择的时候都是尽量选择一些高素质的专业型人才,但是经过时间的推移,这些人也必将会被市场所淘汰,对于这些高素质的人才来说市场也会变得陌生,不是这些人才的能力不行,而是市场竞争太激烈。如何能在竞争激烈的当今社会之下确保人才不被淘汰成为了当今的重要话题,事实证明中小企业应当及时的对工作人员和人才进行定时的培训,只有这样才会使中小企业融入到瞬息万变的市场竞争当中。
2.3 中小企业要实现管理制度的科学化
中小企业不仅仅要拥有高素质的管理人才,还要拥有科学严谨的管理制度,首先是因为优秀的管理制度包括“责任”“权利”“利益”等,中小企业要拥有科学的管理制度,只有这样的话才会使自身中小企业的员工信服,合理的对人才进行管理有利于中小企业长久的发展下去。
2.4 中小企业要注重制度的人性化建设
中小企业要想长远的发展下去,就应该实施一些以人为本的管理体系,这种管理体系可以使员工有着高昂的斗志,时刻对工作充满着信息;另一方面也是为了更好地保障员工的经济利益、激励员工的工作热情。中小企业一方面要制定合理的中小企业管理制度;而另一方面又要不失制度下的人文关怀。
三、结语