电子产品质检报告范文

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2家用电子产品安全质量问题的考虑因素

2.1严格遵守市场安全质量检测的准入原则

家用电子产品的质量安全直接关系到人们使用家用电子产品的安全性。所以生产出来的产品要经过制定严格的规范制度来对出产的家用电子产品进行全面的检验工作，以此来确保这些家用电子产品能够通过安全检验达到市场准入要求，一旦发现其中的家用电子产品存在质量安全隐患，则严格根据执行要求取消这部分产品安全进入到市场的资格，没有进入到市场的产品则不能进行销售。这个过程是为了严格控制更好的规范家用电子产品的质量安全，同时这种检验电子产品安全的市场准入制度也需要在国家引导和制定的相关准则和制度范围内依法有效进行，并经过国家相关部门所建立的有法律依据的质检机构进行合法有效的检验，不合格的家用电子产品，相关部门包括工商管理部门、家电质检部门要对其进行规范严格的手段来予以告诫和惩罚，以此来提醒相关厂家重视产品安全质量问题，并在生产过程中对生产过程进行严格监督和管理，确保整个家用电子产品的市场秩序，更好地维护消费者的合法权益，确保人们在购买相关家用电子产品之后的使用安全保障。

2.2周全而完善的安全检验项目必不可少

为了更好的规范家用电子产品安全质量管理，对于进入市场的家用电子产品检验项目的类型要全面完善，不能遗漏任何检验项目。关于家用电子产品的安全性检验程序包括对电子产品在常温、潮湿等环境下进行检测，或者产品开启运转的过程中就进行初期的安全检验，针对家用电子产品的电流遗漏现象，则需要在多种不同环境因素下进行严格的检验，合格的产品才可通过，所以在进行安全检验的过程中不能疏忽遗漏，要对产品在不同的环境条件下进行多种检测，确保产品在任何情况下使用都具备足够的安全性。因此，家用电子产品的安全质量问题是需要予以全面而综合问题的考虑，才能确保产品的质量安全，从而更好地为消费者带来产品使用方面的安全保障。

2.3通过周期性的安全检验来保障产品的质量安全

由于家用电子产品在到达消费者手中之后，家用电子产品在长期使用过程中也会对存在一定的安全隐患。因此要做好家用电子产品的安全售后质量保障工作，不能只是注重产品进入市场之后的产品检测环节，更需要进行周期性的安全检测工作。通过对家用电子产品进行周期性的安全检测，确保这些产品在到达消费者的使用过程中的产品稳定性，而这种周期性的安全检测工作一般最好是每个季度一次或者是半年一次，除了这种周期性的检修，还需要对部分家用电子产品进行每天的产品抽检，以此来确保产品在当天所生产的产品质量水平，更好的保障产品的质量安全。

3如何做好家用电子产品安全质量工作

3.1加强对家用电子产品的安全检验工作进行合法规范性

在我国目前现行的关于《中华人民共和国质量法》中明确提出生产的产品要保证产品质量经过检验合格才可进入市场销售。这即是说家用电子产品在生产完成进入到市场中进行销售时，应该具备产品质量合格的检验报告。对此，大型企业和国家重点高新技术企业能依法执行质量检验，而大部分的中、小型企业缺乏对产品质量进行严格的安全质检工作的规范工作，这表明市场上很多在售的不知名的小众品牌的家用电子产品并没有经过相关要求进行质量的检验工作，也没有从产品设计上对产品安全进行检验。所以，为了更好的规范家用电子产品的安全检验工作，首先要根据实际情况制定产品安全检验的市场准入原则，通过这种原则来对不合格的产品进行质量的把关控制，进入市场的家用电子产品必须根据国家设置的法定质检机构进行规范的检验，一旦检验出不合格产品，相关执法部门要禁止这类产品流入市场并对其生产过程进行整治处置，确保市场产品的质量安全。然后，对家用电子产品进行检验的项目要实行周全的设定，包括产品在不同条件下以及使用中的抗电强度等都要全面进行检验。再者，对产品要进行周期性的二次检验，保证不同产品在不同生产批次的质量水平。

3.2对家用电子产品的安全设计性能进行重点检测

从长期对家用电子产品的质量检测来看，家用电子产品安全项目不合格其最主要的原因是产品设计缺乏科学性。例如，一些家用产品的纽子开关不能承受足够的电压，使得在经过不断的功能转换时有可能发生被击穿的问题；还有一些产品因为的电源变压器缺乏一定的抗潮强度，以及产品的金属物直接在产品的表面，长期这样就会使得所需要的电压失效。另外需要注意的是，滤波电容要尽量不要加在电源变压器的初级。还有一些产品的电源线抗电强度不达标等问题，都是家用电子产品安全设计性能上的重点检测部分，只有对这些所有涉及产品质量安全的项目进行全面而细致的检测，才能确认这些项目是否达标，并要求生产厂家和销售方针对这些问题的存在引起质量安全的重视，更好地从产品设计抓起，来确保产品的质量安全，为人们提供有安全质量保障的家用电子产品。

3.3应加强家用电子安全质量的综合监管

为了更好的规范家用电子产品生产及销售的安全质量，要严格遵守我国关于《中华人民共和国质量法》的相关规定进行合格产品的生产，并同时也要参照《中华人民共和国标准化法》等有关家用电子产品安全质量的有关法律法规进行依法生产和销售。其中有关《中华人民共和国质量法》的内容中有明确规定了生产者、销售者的产品质量责任和义务，如不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，规定了有保证人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准。这就要求作为生产家用电子产品的企业在生产这些产品必须严格根据这种法律法规所规定的要求和标准操作执行，同时要求这种产品在进入市场之后必须达到相应的质量标准，如果相关质量检验机构检验出某产品的安全性不符合法律规定的质量标准，要按照相关规定必须接受法律的制裁和处置。从企业角度而言，要严格依照法律法规来对企业的产品生产进行质量安全监督和管理，相关企业主管部门要重视产品的质量安全问题，并定期在公司举行有关质量安全的教育培训学会，普及产品的安全质量知识，让员工逐步建立起正确的产品质量观念，这样才能确保员工在工作中更好地对产品质量进行把关。经过这种质量意识的建立，形成完整的质保系统，对生产的产品进行定批定量的检验，并出厂抽查试验，完善综合管理。与此同时，国家相关技术监督部门、工商管理部门要加强对各大企业生产的电子产品进行强有力的监督和管理，与专业质检单位定期对家电市场进行抽查，一旦发现质量不达标或者不合格的产品，立即禁止产品进入市场进行销售，并对厂家进行法律制裁。进而减少有问题的电子产品流入市场的机会，从而为人们提供具有安全质量保障的产品。

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一、工学结合的教学模式

工学结合是指在一定的环境下，为实现职业教育培养目标，将学习与工作相结合的教育模式。体现了学生的主体地位，以培养职业技能为目标，以实践过程为导向，把课堂学习和实践工作动态结合起来的人才培养模式。概括成一句话就是：在工学结合的课程中，学习的过程是工作，通过工作实现学习。

二、课程的性质

电子技术基础是一门发展迅速、应用性和实践性都很强的课程，是培养生产一线技术应用型人才的基本入门课程。

通过本课程的学习，学生应具备电子电路分析能力、测试能力、电路装配、调试、检修、制作能力、检索资料、看参数、查手册能力以及一定的电子产品设计和开发创新能力。为学习后续课程和从事电子技术方面的工作打下坚实的基础。

三、将“工学结合”应用于电子技术课程的必要性

传统的电子技术基础课程采用的是：教师先在课堂上讲授相关理论知识，如电路的原理、实验步骤和操作方法、实验器材、计算结果及注意事项。然后学生在实验室中按照教材完成实验内容。这种教学模式存在的不足有：（1）实验电路、实验器材和实验步骤由教师提前提供，学生在实验过程中应付了事或盲目操作不动脑，限制了学生创新能力的发挥。（2）学生在学习过程中只学会了在实验室制作电子产品，无法了解工厂从元器件进货、元器件检测、电路装配、调试、质检、包装等全过程。课堂教学与工厂实践严重脱节。因此，在电子技术基础课程教学中导入“工学结合”教学模式，以学促工，以工代学，能够帮助学生把课堂理论与实际紧密结合起来，充分发挥理论与实践的互动，从而实现学生的技能稳固与心智开发的有机结合，使学生能够适应现代社会及生产企业对电子技术应用型人才的要求，满足就业的需要。

四、课程改革思路

按照工学结合教学模式的要求，工学结合模式下的课程改革就是通过紧密的校企合作实现教学过程与生产过程的对接，满足校内学习和实际工作的一致性（学习的环境就是实际的工作环境，学习的内容就是实际的工作内容，学习的流程就是实际的流程），这就要求我们在满足企业岗位的需求上设置课程内容，使课堂与实习实训地点一体化，校内成绩考核和企业实践保持一致性，“以工作过程为导向、项目为载体，任务驱动”的模式设计教学过程。

五、课程改革的措施

1.根据工学结合培养模式重新构建教学内容

电子技术应用专业的岗位群是电子行业生产企业的操作工、工艺员、质检员、维修员等，因此，电子技术基础课程教学中应打破以往的学科式教学模式，教学内容应紧扣学生就业岗位群，以提高毕业生的就业能力。为此，电子技术教学应以就业为导向，重新构建教学内容，并兼顾中职学校重视实践性的特点，加强实验教学，以培养出实用性的人才。

教学内容的整合要紧紧围绕人才培养目标来进行，本着以实用为目的、够用为准则，对电子技术基础课程的教学内容要进行适当的删减或增补。参照电子产品安装工、质检工、维修工等工种的职业标准，把无线电装接工、电工维修职业资格证书考核内容融入到课程建设中，架构新的课程内容体系。教学内容整合要适用于应用型、技能型人才的培养，处理好理论与技能的关系，以技能带动理论。

2.改革教学方式

工学结合一体化课程的培养目标是培养人的综合职业能力，促进人的全面发展。这就要求在教学策略上进行根本性的改革，其指导思想是让学生在自我控制和合作式的学习环境中，构建解决问题的方案。在教学方式上，采用以学生为主体，将“先学后做”变为“边做边学”或“先做后学”。学生在做中学，教师在做中教。具体来说，有以下几点改变：把课程从知识讲授型变为知识应用型；把课程从理论学习为主，变为能力训练为主，把课程从以知识、概念、定律、逻辑推导为载体，变为以完成工作任务为载体，把课程从教师讲授为主、变为由教师引导、创造学习的环境为主；把课程从学生被动听讲，变为学生主动参与操作，积极参与新知识探索。

以学生为中心的教学方式改变了传统教学中的师生关系，即不再是单纯的传授知识和学习知识的关系，而是具有一般社会特性和社会品质的角色之间的交流；师生之间不再是制度上的支配—从属关系，而是具有感情体验的精神协调关系。由此而产生和谐、积极并充满活力的学习气氛。

3.评价方式多样性

评价方式多种多样，学生作品成绩（根据学生自评/他评报告成绩、教师评价报告成绩）、技术难度（新技术运用能力、作品难度系数）、课堂表现（项目研究中积极程度、团队合作能力等）等都可为评价的方式，教师在实践中应针对不同的需要进行选择，并将各种形式有机地结合起来，灵活变通，创造性的使用。学习过程评价与学习结果评价相结合。

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5月2日，央视二套《经济半小时》以“危险的GPS”为题，对上黑名单的企业进行了追踪调查。其中涉及GPS导航仪的辐射问题，一位汽车消费维权专家称，“GPS辐射跟手机辐射基本上差不多，也属于电子辐射的一种。过量辐射会导致头疼、头晕，睡不着觉，失眠，甚至如果对妇女可能还有生育的问题等等。”

报道还援引“世界卫生组织最新调查”称，电磁辐射是心血管疾病、糖尿病、癌突变的主要诱因，会对人体生殖系统、神经系统和免疫系统造成直接伤害，同时也是造成孕妇流产、不孕、畸胎等病变的诱发因素，此外，过量的电磁辐射将直接影响儿童组织发育、骨骼发育，并导致视力下降

GPS导航仪的辐射真这么厉害吗？对此，记者采访了多位专家，他们均表示，这是媒体和公众对质检总局报告的误读。

达尔问环境检测负责人赫晓霞博士表示，国家质检总局的抽查，主要是检测GPS导航仪的辐射会不会干扰其它电子设备的信号，而并不是对人体健康产生影响的指标。因此，被检测的GPS导航仪如果辐射超标，只能说明该产品对其它电子设备的干扰大，而不能说明对乘车的人有影响。

专门从事电磁辐射检测的森馥科技公司工程师朱琨也告诉记者，抽查依据的是《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》（GB 9254-2008）、《汽车GPS导航系统通用规范》（GB/T 19392-2003），其中有关辐射骚扰/辐射干扰场强的规定，均是针对信息技术设备电磁兼容问题，而不是电磁场人体暴露安全，“两者属于不同的概念”。

朱琨介绍，《汽车GPS导航系统通用规范》（GB/T 19392-2003）中辐射干扰场强的极限值，主要引用于《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》（GB 9254-2008）， 其中对于辐射干扰的规定为：30MHz-230MHz极限值为40dB（uv/m）， 230MHz-1000MHz极限值为47dB（uv/m）。

而有关电磁场人体暴露安全标准，我国有《电磁辐射防护规定》（GB8702-88），其中频率段30MHz-3000MHz范围，限值为12v/m，如果将两者换算为相同的单位v/m，则前者47 dB（uv/m）约等于0.0002v/m。

“从中可以看出，两者相差上千倍，也就是说，适用于电磁兼容的标准限值与人体电磁暴露安全限值是完全不同的概念。” 朱琨说。

赫晓霞说，事实上， GPS导航仪对辐射的要求非常严苛，因为如果超过了规定的限值，就会干扰车内的电子设备，比如收音机会有噪音，甚至去加油站，也可能会干扰加油站的电子设备。因此，为了保证GPS导航仪的灵敏度，也就是说，为了保证其能很好地接收到卫星信号，在生产的时候，一般都会考虑电子屏蔽设计，以减少电磁辐射的影响。

朱琨表示，GPS导航仪主要是接收信号，与能够收发信号的电脑、手机相比，给乘车人带来的辐射要小得多。而至于手机、电脑的辐射，本刊记者曾拿相关电子产品到清华大学电磁辐射测试实验室进行检测，结果显示，电场仪的检测数值和检测前的数值没有明显的变化，这说明，这些产品的电磁辐射非常微弱。

对于质疑质检总局的报告，有评论指出，国家的行业管理机构在一些涉及公众切身利益的产品质量报告时应该更加谨慎一点，的数据也应该更加充分有据一点，避免引起消费者的过多担忧以及对行业的负面打压。

记者也了解到，GPS导航仪目前还缺少相关的强制标准，产品自然就良莠不齐。专家认为，当务之急是制定出可行的行业标准，让消费者买得放心。

“姜你军”肉眼难辨别

？？近日，有媒体曝光山东潍坊市峡山区一些农民使用剧毒农药“神农丹”种植生姜，高价姜“姜你军”摇身变成剧毒姜“毒姜军”，再次成为食品安全热门词汇。那么“毒姜军”到底有什么危害？

？？神农丹即涕灭威，是一种高毒农药，只限于作物沟施或穴施，在播种前或出土后根侧土中追施。只准许在棉花、花生上使用，并限于地下水位深的地方。因为这种农药仅需50毫克就可致一个50公斤重的人死亡，不能直接用于蔬菜瓜果。

？？中国农业大学理学院院长周志强教授认为，涕灭威具有触杀、胃毒和内吸作用，很容易被植物根系吸收，传导到植物地上部各组织器官，撒药量过多或集中在撒在种子及根部附近时，易出现药害。人在食用“毒姜”的过程中，必然会摄入留存在生姜中的大量有毒残留物，从而危害人体健康。

？？此外，涕灭威在土壤中易被代谢和水解，在碱性条件下易被分解。农民种姜时使用神农丹，通过不断浇水灌溉，会使得大量的农药成分溶解到地下水中。

？？山东省农业科学院中心实验室研究员邓立刚表示，涕灭威非常容易被吸收，它主要存留于作物的茎叶表面以下，表层基本没有残留，也不会因为过度残留而使得姜表面变色，所以生姜是否含有涕灭威肉眼几乎无法分辨。目前瓜果蔬菜中涕灭威的常用检测方法是高效液相色谱法，它通过提取蔬菜中的涕灭威及其代谢物，经过高效液相色谱分离、梯度淋洗等步骤，定性定量地分析涕灭威及其代谢物的残留量。这种方法虽然快速而成熟，但是作为普通消费者来说，操作起来并不现实，所以监管部门的把关就显得尤为重要。

？？邓立刚认为，买姜不能光看模样，鲜黄鲜黄的、表皮光滑的很有可能是用硫磺熏过的。好姜表皮看得清纹理，比较粗糙，颜色淡黄，发点绿头也不要紧。此外，还有很多人认为生姜出芽不好，殊不知，俗话说“姜是老的辣”，出芽说明是老姜，是好姜。他还建议广大市民，在食用生姜前可以反复冲洗，去皮，高温加热久一点，这样即使生姜内含有毒性物质，也会分解掉。

洗面奶洗脸更清爽？

很多人都喜欢用洗面奶“去油”。其实，单纯地用清水洗脸才不会引起皮脂的一些过度分泌。因为清水不会刺激皮肤油脂分泌。但如果过度使用清洁剂，比如洗面奶等，会破坏皮肤的屏障，加重油脂的溢出。因此，频繁用去油力强劲的洗面奶会导致越洗越油。（西苑医院）

褐色面包就是全麦面包？

注意饮食健康的人，却经常被食品的颜色所迷惑。例如，很多人认为，褐色面包就是全麦面包。殊不知很多只是面包师烘制面包时添加的食用色素，从而使褐色面包更具有诱人购买的色调。因此褐色面包并不等于全麦面包，购买全麦面包应看清配料标示。

（《时代》杂志）

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2014年4月1日—6月30日

二、实践地点

省产品质量监督检验研究院

三、实践目的

在进行实践活动中，本人主要在质量管理部不同岗位进行工作，通过近3个月的实践活动，本人对质管部各个岗位的工作得到了熟悉，同时对质管部2014年上半年工作进行了总结分析，并以工商管理理论知识来分析质量管理工作取得成效与不足。

通过在省产品质量监督检验研究院的实践活动，使本人在该院行政管理、质量检测等各个环节的实际操作过程中，熟悉各职能部门是怎样独立运作，部门之间是怎样相互协调关系。了解质检院质量管理的一般流程，并能整合所学的管理理论知识，掌握现代企业管理的实用工具与方法，成为企业所需要的实用管理人才。

四、实践单位简介

省产品质量监督检验研究院，前身为省产品质量监督检验所，成立于1981年，2007年经省编办批准改为“省产品质量监督检验研究院”，隶属于省质量技术监督局，是具有第三方公正地位的省级综合性产品质量监督检验机构。

目前，省质检院拥有“国家排灌及节水设备产品质检中心”和“国家建筑节能产品质检中心”2个国家级质检中心,正在申报筹建“国家公共安全防范产品质量监督检验中心”。全院共有固定资产1.1亿元，实验室面积2.9万平方米，各类检测仪器设备4000余台（套）。已通过国家实验室（CNAS）认可的产品检测项目达719项，省级资质认定项目1913项，澳洲WaterMark认证授权检测项目65项,美国国际管道暖通机械认证协会UPC认证授权检测项目35项，英国NQA检测项目5大类。具备建筑工程材料、建筑装饰材料、家具及木制品、机械、化工、家用电器、低压电器、灯具、电线电缆、电机、橡胶、塑料、石油产品、消防产品、排灌及泵类产品、农业及生活节水产品等2000余种产商品的检测能力,与法国必维、英国NQA，美国UPC、澳大利亚WaterMark等建立了国际检测认证合作关系。在家用电器、节水产品、建筑材料等产品和参数检测上达到了国内领先水平。

省质检院（中心）是经国家认监委制定的3C认证检测机构，是中国质量认证中心（CQC）、中国电磁兼容认证中心、中标认证中心、中国方圆认证中心、中国能效、中国电能（PCCC）、省政府采购中心等机构的授权实验室，是国家质检总局指定的“化妆品、蓄电池、水泵、复混肥、磷肥、电线电缆、配装眼镜、人造板、水泥”等产品生产许可证的发证检验机构，是CQC唯一RoHS签约实验室,是REACH化学品分类定级检测实验室，可提供RoHS检测服务、欧盟WEEE指令、欧盟REACH、中国RoHS认证、中国电子产品污染防治指令等专项检测服务。

五、实践内容

省质检院质管工作的重点：一是服务，把服务检验工作的顺利开展作为质管工作的核心原则；在此基础上，积极贯彻“以能力换资质”的方针，拓展检测领域，扩大影响力，开拓新的业务范围。二是预警，强化风险意识，提高预警能力；在此基础上，加强检验报告的质量管理，切实保证检测数据的准确性。通过在省质检院的实习，本人对质量管理工作情况有了初步的了解。在这一过程中，学到了质量管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，深深体会到了省质检院质量管理的优势和良好的发展前景，这与省质检院全体工作人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。

4月1日至4月10日，本人主要在办公室进行实践，主要是熟悉质检院情况和各项规章制度，了解省质检院的整体情况，以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对办公区的参观，对质检院有了一个全面的认识。在工作上，主要是协助其他同事工作，如：接发文件、整理资料，通知、参与修改三份内部管理制度等。初步了解办公室工作基本流程和内容。

4月11日至4月20日，质检院安排本人到人力资源部进行实践工作。主要是学习质检院的培训学习工作、薪酬管理工作、绩效管理工作、激励机制和提升机制等。对质检院的人力资源管理有全新的认识，并结合工商管理知识，对一些考核机制提出自己的见解和认识。

4月21日至4月31日，质检院安排本人到财务管理部、业务拓展部、科技计划部三个部门进行实践。在财务管理部，主要是学习了质检院的财务管理工作，学习收支两条线知识。在业务拓展部实践期间，学习了业务拓展计划编写及业务洽谈的技巧和知识，并与同事到一些合作机构洽谈业务，增加了工商管理知识。在科技计划部实践期间，协助同事编制科技增项计划表，并对有关部门开展调查研究。

5月至6月，主要在质量管理部和预警中心进行实践工作。在质量管理部实践期间，主要协助同事完成资质的扩项和国家建筑节能中心的资质认定申报工作。协助质管部接受CNAS和国家认监委对我院的CNAS扩项、对国家建筑节能中心的初次授权的现场评审工作。参与完成三份不同的评审报告，分别是质检院的CNAS扩项评审报告、质检院认监委的授权、国家建筑节能中心的认监委的授权。参与完成建工中心的门窗标示实验室的现场评审，并组织整改工作。

协助同事结合省企业的实际生产情况，梳理国家的强制性检验规范，积极争取拓展生产许可证、CQC认证等一批有影响力的检验资格的申报。搜集和整理最新的CCC检验的实施规则以及CQC自愿性认证的实施规则，按照国家最新的纳入生产许可证管理的61类产品实施细则的要求，积极与检测中心联系，主动分析质检院的检验能力，申报了一批检验资质的申请。获得了CQC自愿认证的空调器节能检验的资质。为服务地方经济，提升质检院的影响力，做出了新的贡献。

与质管部全体同志深入检测一线，积极主动的了解一线的需求，及时跟进服务的内容的方式，为了服务检验业务的开展，将本院的检测能力在OA系统进行公布，按照CNAS认可、国家资质认定、省级资质认定的范围进行分类，可以非常方便的进行查阅。既有利于业务的开展，又方便检验人员在检验工作中查找认证的范围，避免出现超范围使用认证章。

结合本院的组织结构的变化以及职能调整，以及食品检验机构的相关要求。对《质量手册》、《程序文件》进行了换版和修订，按照国家资质认定和CNAS评审的最新要求，增加必须的程序文件，将《质量手册》、《程序文件》在OA系统进行公布。对并且将涉及的质量记录打包整理，方便大家使用。

根据检测中心反馈意见，对以前工作的方式做了改进，将获取的标准信息尽力识别，及时跟踪标准动态，根据CNAS和省级资质认定的附表中的产品标准查证了标准的变化情况并通知检测中心。截止6月底，共11期标准信息公告。做好省抽细则和工商的抽查方案的审核工作，完成省抽细则12份，完成工商的抽查方案16份。

根据CNAS、国家认监委等上级部门的计划以及2010年度技术核查的实施情况，编制完成我院2011年度实验室间比对和能力验证计划并经批准组织实施。为了掌握质检院的实际测试能力和水平，在今年的能力比对计划中，提高质检院的参加比例和范围，已经报名参加11项，收到7份结果，均为满意结果。在参加外部能力比对的同时，加强本院内部的技术核查；制定2014年上半年质检院技术核查计划，共18项，核查结果符合要求。

在进行日常计划性的核查基础上，针对重点客户或重点行业的检验任务，进行不定期的抽查，在这种抽查中，发现了个别检验人员违规操作，进行了严肃处理。同时，加大盲样考核力度，从样品库调取已经检验完毕的样品，在不通知检验中心的情况下，进行再次的模拟委托检验7次，全部取得满意结果。

参与预警中心综合了各部门2011年体系运行中存在的问题及需要提高效率的工作，会议提出了7个方面的改进建议、质检院院确定的质量方针和中长期质量目标是适宜的，建立的管理体系是充分的、运行有效，具备实现质量方针、质量目标的能力。

检验报告质量关系我院的发展大局，加强检验报告的质量抽查，截止目前，发现1个A类不合格、5个B类不合格、59个C类不合格。及时分析检验报告质量问题，积极主动帮助检验部门分析原因，提出整改提高的建议，做好预防工作，避免同类问题的重复发生。对发现的问题，按照《检验报告管理及考核办法》进行处理。

总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了质量管理工作重要性和必要性。质量管理工作虽然很繁琐，但每一件事情都需要认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小成大事。

六、工作的体会

（一）带出了一批队伍

质检院针对资质认定和CNAS评审要求的变化，及时进行培训学习，要求每个中心指定专人负责相关表格的填写，既让大家熟悉了本中心的项目情况和检测的能力，又学习了国家的相关规定。带出了一批既懂国家认可准则，又熟悉本部门情况的骨干。在以后的工作中，可以发挥更好的作用。

（二）利用信息化提高工作效率

质检院充分发挥OA系统的自动化无纸化办公的有利条件，提高了工作质量和工作效率。管理部门日常有许多的通知，需要及时通知到各相关部门和检测中心。以往电话的布置，既费时费力，又容易产生遗漏，接到电话的同志有时候在忙别的事情，而忘记了通知的事项。为此，充分运用飞信的短信功能，进行类似的布置，起到了事半功倍的效果。运用OA网络督促和指导完成每个项目从检测能力表、仪器设备（标准物质）配置一览表、典型报告等材料的编制审查工作，确保符合审查要求。精心策划，认真组织，注重实效，提高效率，节约成本。在现场评审和资质认定工作中，早谋划、早安排、早动手、科学分工，充分做好各种预案，在各部门的大力协助下，做到了“忙而不乱，紧张有序”，顺利的完成了现场评审工作。2014年上半年各类的材料准备很多，扩项的材料、复评的材料、许可证材料，对于每一个材料，在材料的准备中，积极学习，认真总结，与认证机构联络积极，对各中心进行指导，开会布置，从OA发材料，加强审核。没有出现申请材料的退改现象。

（三）加大强制性资质申请的力度

上半年获得3个生产许可证的项目和一个CQC自愿认证的项目。培养三名CQC联络人，覆盖了强制认证、ROHS认证和节能节水领域范围，为下一步资质的扩项打下了基础。

在技术能力提高的同时，质管部的人员数量需要得到补充，现有7个检测中心，全院的检验报告份数约25000余份，质管部的质量管理人员需要一个人负责2~3个中心的质量管理工作，工作量和工作压力都十分巨大，希望能够补充人手。

七、对提升质量管理工作的建议

（一）加强人员业务知识培训

随着各个检验中心业务的不断拓展，在工作中感觉到质管部自身的能力还需要提高，特别是针对一些专业性强、技术性强的投诉处理，以及在能力比对和技术核查中，与测试中心进行测试方法的讨论、测试过程的评估、环境因素对测试结果的影响时，质管部的专业素养还是吃力的，希望在安排检测中心专业人员学习和培训的时候，特别是针对一些基础性专业标准以及通用技术条件的学习时，可以安排一名质管部的人员一同学习。既提高了质管部的能力，也可以更加有效的进行质管工作。

（二）加大项目开发力度

检测项目的开发要以市场为导向，选定项目后快速开发，引入竞争和风险评价机制，纳入业绩考核和责任追究。项目开发方向要明确，要开发法律法规强制性检测的产品，生产许可证和强制性认证的产品，涉及到人民群众健康安全、节能减排的产品和国家产业政策扶持的产品、出口产品，区域经济达到一定规模还没有检测的产品，这些都是开发的重点，也是掌握市场信息的重点。帮助政府实施管理，如政府采购等。在这里强调几点：一是要选好项目，多元投资和引资。二是缩短培育期，一旦通过前期论证，要快速上马。三是要注重运作，提高投资的回报率。四是要提高仪器设备的利用率，注重设备的智能化开发。五是要把项目覆盖范围与项目开发能力结合起来。

（三）加强资质能力及质量管理