时间:2023-03-03 15:55:58
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一、系统规划内容包括:
(1)系统建设的背景、必要性和意义
(2)系统规划目标、任务
(3)人员组织
l项目负责人(如企业经理,可虚拟)。
l项目小组成员及职责。
(4)项目建设进度
进度表中应规定各个任务优先次序和完成任务的时间安排,给项目组成员分配具体任务和确定任务完成的时间。(用visio作甘特图)
(5)现状初步调查
初步调查主要调查企业当前电子商务开展的现状、基础设施条件、需求、存在的主要问题等。
(6)可行性分析
包括开发新系统必要性,新系统开发方案的经济性(含项目成本预算),技术上的可行性,组织管理上的可行性及环境的可行性等。
二、系统分析内容包括
(1)新系统业务流程分析
可借用相应工具用图形方式描述,如Visio绘制业务流程图、活动图、状态图等。
(2)需求分析,构建逻辑模型。
用Visio或其他工具绘制UML用例图
三、系统设计内容
(1)电子商务系统的硬件平台
网络设备、服务器、客户端主机
(2)网络拓扑结构(用Visio工具画出网络拓扑结构图)
(3)电子商务系统软件构成
l系统软件(操作系统软件、WEB服务器软件、数据库软件)
l应用软件
(4)拟采用的开发技术(ASP、.net、php等选择)
(5)应用系统方案,可包括:
l功能设计(绘制功能结构图)
l类设计(用Visio完成类图)
l数据库设计(用Visio完成表结构设计,并体现表之间的联系)
引言
伴随着互联网技术、新媒体技术的发展,电子商务的发展也越来越快,商务模式也从最初的B2B,B2C,C2C等简单的模式发展为O2O,C2B,G2G,B2M等若干种模式共同存在于市场中。在大学课堂中,对《电子商务》课程的教学必须突破传统以讲授为主的教学方式,强化学生的参与意识,培养学生的动手操作能力,鼓励学生以理论为指导进行“轻创业”。为有效提高课堂效果,本文应用参与式课程设计方法,提出“学生、教师共同建设课堂”的理念,通过教师指导、小组互动的方式,充分激发学生融入课堂的积极性,并且以学生创新创业为目标来设计教学内容及环节,从而大幅度提升了课堂的教学质量。
1、参与式课程设计的解释
《电子商务》课程从1998年开设到现在已经近二十年了,传统的教学方式以讲授理论为主,同时教学内容在近二十年的发展中也不停的变化,但总体而言以计算机或者互联网技术为主,以商业模式讲授为辅,对于经管类专业学生来说并不能突出专业学习特点。近几年的教学虽有所改进,但依然不能满足学生进行商业操作的需求。参与式设计的本意是指:从人类学、民俗学、心理学、行为学等角度出发,在与参与者充分沟通并理解其行为意义的基础之上进行的各类设计活动。而参与式课程设计则是将参与式设计的理念放到大学课堂的教学过程中,由教学工作的参与者包括:教学主导者——教师和受众——学生来共同参与课程内容及课程环节的设计中去,充分了解、识别学生对课程内容的需求重点,结合教学大纲和人才培养方案的要求来进行教学。参与式教学法是一种提倡合作、平衡师生关系的教学方式,重点强调师生全员参与,给学生充分的话语权以及提供充分的表现机会,并力图从中锻炼学生的能力和发展个性;重视师生互动、课堂互动,营造良好的、活跃的课堂气氛,产生教学共振,根据学生的需求设计教学内容和环节,能够更好的满足学生对理论知识及实践知识的双层需求,推动课堂教学质量的提高。
2、传统授课方式的弊端
传统教学模式以“填鸭式”教学、“讲述式”教学为主,在讲授知识的过程中,传统方式无疑有其明显的优势,比如可以有效的发挥教师的教育职能、有利于进行知识的系统性传播、有利于学生的课堂记录、有利于教师把控教学进度、适应性比较广等各种优点,但是面对《电子商务》这一类实践性较强的课程,传统教学方式存在着更多的弊端:
2.1传统教学模式不适应电子商务课程的发展
《电子商务》课程是基于计算机技术、互联网技术的一门商务课程,因此要紧密结合电脑操作和市场运营等各方面的知识,而传统教学的方式仅仅对灌输理论知识有效,对于市场运作方面是缺失的。因此,传统教学模式应该与时俱进,加入计算机、互联网商务元素。
2.2不利于激发学生学习的积极主动性
传统教学突出的是教师的作用,强调在教学过程理论知识的传授,而学生则处于被动接受的境地,因此容易产生课堂纪律缺失、师生之间严重缺乏互动、学生一知半解、不主动寻求教材外、课堂外的配套知识,仅仅依靠课堂教师的讲授来理解一门课程,显然教学效果不好。
2.3不利于实施针对性教学方式学生存在个体差异性,每个人对课程的理解、对知识的理解应用水平、兴趣爱好、特长等都不同,而传统教学中用统一方法面对具有不同特点的学生,不考虑差异性,显然是不好的。尤其是针对《电子商务》这种需要进行思维碰撞的课程,弊端明显,如果利用多媒体网络教学环境让学生参与到课程讲授过程中,教师与学生之间有了更多的交流渠道,更方便教师因材施教。
2.4不利于实践能力的培养
在校大学生严重缺乏实操能力,尤其对于市场营销、电子商务等实践性特别强的专业,缺乏实践经验会导致学生对理论知识产生严重的理解偏差,形成思维和行为的定势,不利于学生步入社会后的岗位适应,因此要重视学生实践能力的培养,在教学过程中要强调“精讲多练”,根据教学内容的不同选择恰当的教学方式,适当增加学生的实践环节。
3、参与式教学课程设计及实施过程
3.1参与式课程设计
在教学过程中,首先利用教材提供的配套资源:文字案例资料和视频案例展示,让学生对《电子商务》的本质及实践有初步的了解和认识;然后将全体学生分为六个小组(每组平均8人),后期教学过程中以小组为单位搜集章节的相关资料,并由其中几位已经开始利用电子商务进行创业的同学分享创业经历来推动课堂内容。这种方式打破了传统教学方式的弊端,对提高教学效率,培养创新创业思维和能力,激发学生创业热情有很好的促进作用。
3.2实施过程
3.2.1确定教学理念和目标,沟通教学思路
《电子商务》是实践性和操作性很强的一门课程,在与学生进行教学理念沟通后,确定了以当代互联网背景下电子商务创新创业为指导思想的教学理念,从而确定了以此理念为基础的教学思路:第一,明确电子商务的本质及特点,掌握以各大电子商务平台作为创业基础的方法,引导学生能够通过电商平台寻求创新创业的渠道,并结合自身的资源优势来进行创业实操。第二,小组教学,翻转课堂。教学之前对学生进行分组,分配角色。课程开展过程中,教师引导各小组根据章节内容确定对应的任务主题,鼓励每位同学积极参与,并根据其性格及特长来分配相关的工作,比如擅长资料整理分析的同学负责资料的搜集、归纳、整理;口才较好的同学负责发言;组织协调能力强的同学负责主持工作等,因材施教,扬长的同时也能通过小组合作和相互学习,一定程度上改善自身的短板问题。同时,利用翻转课堂的优势深度激发学生学习的积极性,打破传统“填鸭式”教学的困境,为教学改革提供新的发展思路。第三,引进来,走出去。引进来:利用教师的社会资源,将成功创业的电子商务企业家请入课堂,为学生提供真实的创业经验,以亲身经历为学生来解答电子商务领域中创业的问题,提高学生对课程的兴趣,加强学生对理论内容与实践相结合所需要知识储备的认识。走出去:将部分课时分配给学生的社会实践。由教师及相关机构配合,确定学习目标后,和当地的电子商务企业取得联系,让学生走进企业参观学习,并可以根据企业的要求来进行实际的业务操作,让学生更直观、深入地认识、理解理论知识。比如在“网络营销”章节中,我们组织学生走进某电子商务企业参观学习后,该企业市场部经理向学生提出一个实际问题:如何通过新媒体推广企业的新产品?教师以此为题要求学生根据企业要求设计出合理高效的推广策划方案,内容应包括:文案撰写、新媒体的选择、推广渠道的选择、关注者向消费者转化的方案等。小组分工协作,充分考虑企业及产品的特点,并将完成的方案在课堂中进行答辩,由企业总经理和销售经理作为评委,选出最佳方案,验证效果,并给予获胜学生一定的奖励。这个环节极大的激发了学生的学习热情,效果非常好。
3.2.2定大纲,寻找教学逻辑
《电子商务》虽说变化较快,但很多经典的定义和模式依然存在并沿用,因此教学大纲必须符合课程要求。本课程选用的是白东蕊、岳云康老师的《电子商务概论》(第三版,人民邮电出版社出版),该教材的教学大纲与时俱进、内容新颖、案例丰富,非常适合经管类学生。因此本课程在教学设计时以教材推荐大纲为基础,根据与学生沟通反馈的信息,了解学生对知识运用的需求,将大纲中关于计算机技术框架的内容更改为对应的软件运作;将章节涉及的电脑操作练习更改为手机APP操作练习;以小组为单位组建了电商公司,模拟经营,理论指导实践,更深入的理解理论知识。
3.2.3定内容,找教学素材
根据前面两步中的教学目标和大纲要求,分组搜集素材,深化、广化教学内容,并由小组发言人讲解自己的素材,加深印象,提高效率。
4、参与式教学的体会
4.1通过翻转课堂使教师和学生的观念均得到升华
学生参与到课程的内容、环节、授课方式的设计中,解放了思想,更新了传统教与学的关系,强调了学生整个作为教学活动主体的权利。而教师作为整个教学活动的组织者、引导者,应该在整个教学过程中保证学生的学习积极性以及教学目标的顺利达成。
4.2增强了学生团队合作意识,提高了组织沟通能力
学生以小组形式参与教学,参与的过程就是小组团队成长合作的过程,在这个过程中,学生看到了团队合作的力量,同时也意识到团队合作过程中需要加强成员之间的沟通协作才能顺利的完成小组目标。通过“引进来,走出去”的活动,学生加强了与社会、企业之间的联系,提高了面对社会事务的处理能力,也在一定程度上为其提供了创业思路和创业渠道。
4.3有利于学生追求和实现自我价值
电子商务实务课程项目设计
根据电子商务实务课程的四大教学模块,本着顾及大局、贴近现实、可操作性强的原则,在实际教学过程中,根据不同的知识目标及职业能力目标,按照知识模块、技术模块、商务模块和综合模块将本课程分为以下项目进行项目化教学。下图是该课程实施项目化教学的项目设计。按照实训场地,将电子商务实务课程的实训项目分为以下四种类型:真实网络平台实训、校内仿真实验室实训、企业实践实训和社会综合实训。知识模块通过真实网络平成项目“电子商务的认识”。技术模块主要完成“产品图片处理、网页设计与网站制作、数字证书及CA认证”等技术项目。商务模块通过校内仿真实验室及真实网络平成7个项目(B2B/B2C/C2C电子商务、C2C淘宝网开店、网上支付与结算、网络营销与促销、电子商务与物流),这些项目构成了电子商务的整个业务流程。综合模块涵盖了企业实践实训项目和社会综合实训项目,具体包括基于淘宝网的产品上线及网站维护、基于阿里巴巴诚信通平台的综合解决方案、电子商务项目策划及电子商务创业。上图为电子商务实务课程一体化设计,通过该课程的培养目标和教学要求,体现了该课程的项目设计与教学内容之间的关系。在项目的实施过程中:首先,教师根据不同的职业技能目标及知识目标设计项目任务书;其次,学生根据兴趣爱好分成若干小组,学生以组的形式完成项目化任务,参与实践教学活动;再次,本着“以学生为本”的原则,教师现场指导,学生主要参与,团结合作,共同完成项目任务。最后,教师针对每组同学完成情况进行适当点评,通过学生实战练习讲授当堂课程理论知识。
二、两种课程设置下的就业情况对比
在没有进行计算类课程设置改革前,电子商务学生的计算机类课程基本上与计算机专业的学生类似。学生在校过程中感觉学习难度大,而在毕业后则感觉所学计算机知识无法胜任计算机相关工作,电子商务类工作更是许多都不沾边。在这样的背景下,毕业生首先在心里上就有一种劣势,认为自己的专业往上拼不过计算机专业的同学,横着比,自己又没有什么特色,要么去找专业不对口的工作,但又觉得有点不甘心。所以,在多种因素的影响下,照成了低就业率和高度专业不对口。在进行了计算类课程设置改革,特别是强调了以就业为导向来开设计算机类应用课程后,学生在校过程中由于知道所学知识都是将来就业能用上的,所以学习兴趣特别浓厚,课堂氛围和质量都得到了相应提高。另一方面,由于课程设置都是根据某个电子商务岗位能力设定,所以课程的教学上与传统的计算机应用教学又有自己的特点,这些都是一般的计算机专业课程所不具备的。这样一来,学生毕业后,作为电子商务专业的学生去应聘电子商务类岗位就比传统计算机类学生更有优势,企业也更喜欢用符合电商行业标准的人才。具统计,自电子商务计算机课程改革后,我系电子商务毕业生就业率和专业对口率分别提高了5个和10个百分点,从事实证明了以就业为导向来开设课程的正确性,也坚定了未来的课程改革中更要以此为标准来进一步完善电子商务专业建设。