存款保险宣传工作计划篇1

通过快捷、方便、有效的公益短信宣传，以最快的速度实现最大化的宣传效果，扩大社会公众对存款保险的认知度，提高存款保险宣传覆盖面.

二、主题与形式

(一)主题:存款保险。

(二)形式:充分利用短信群发平台，向储户推送存款保险宣传公益短信.

三、宣传时间与内容

宣传时间：2020年12月7日-12月31日，结合存款保险标识启用开展为期一个月的公益短信宣传活动。

短信内容：您在我行的本外币存款依照《存款保险条例》受到保护，保费银行交，本息有保障!

四、工作安排和计划

(一)高度重视，做好活动安排部署。支行高度重视和精心组织，按照之前成立的存款保险工作小组，专题开展工作会议，将公益短信宣传活动摆在宣传工作的重中之重，加大指导力度。

存款保险宣传工作计划篇2

银行零售部工作鉴定2013年上半年，我行零售业务部门认真贯彻落实年初全行工作会议精神和总部的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持“强宣传，重效率，全面发挥零售业务效能”的工作思路，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，促使上半年零售业务各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。截至六月末，我行个人无抵押小额贷款余额3642万元,占ROP指标3538万元的102.9%，CD人员存款余额808万元，比年初269万元增长200.3%，CD存款贡献率11%， ILR业余揽存282万元，ILR存款贡献率3.9%，上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：

一、宣传工作是零售业务发展的基石

上半年零售业务宣传工作紧紧围绕 “突击县城、稳固场镇、延伸村社” 的思路，1-6月累计发放个人无抵押小额贷款258笔，贷款金额2963万元，CD个人存款客户93个，公司存款客户3个，零售业务部门存款1090万元，存款贡献率15.4%，具体地说零售业务宣传如下：

1、我行零售部门组织的

“市民送春联”“一公里圈贴楼花”“端午包粽子”等大型活动，大大提升银行知名度，扩大市民知晓度，促进业务快速增长。

2、零售部门在三合、名山、工业园区实行贷款与存款“捆绑宣传”，每月在三合、名山、工业园区的业务宣传活动扩大我行贷存款品种宣传力度。

3、对xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx、xx乡等中心乡镇均落实定人定时的“个贷赶场”宣传。

4、每季度拜访对丰垫、丰武、丰石等县际公路沿线的村社、各乡镇场镇、集市所在地的个体工商户和辖区的养殖大户均做到宣传普及工作，落实专人负责此项工作。

5、县级主管部门衔接工作。

对于县级商委、个协、农委、畜牧、肉牛等部门每月拜访一次，中心乡镇的畜牧站、农技站、县际公路沿线村委每月拜访一次。

6、与供销合作联社座谈会，农广校、畜牧局、工商局的金融知识讲座、种养殖知识讲座、微型企业融资讲座，扩大我行贷存款品种宣传力度。

二、加强团队建设，健全绩效管理体制，构建零售业务框架。

今年上半年我行培养了两位成熟的个贷组长，新招个贷人员3人，基本实现了社坛个贷小组(5+1)、本部个贷小组(5+1);新招CD人员1人，初步达成CD团队框架。

银行零售部工作总结银行零售部工作总结20xx年以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将具体情况形成总结如下：

一、客户部200x年工作的简单回顾

(一)存款工作

1、单位存款方面：20xx年，支行的单位存款增势迅猛，截止12月x日，单位存款余额达万元较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%，单位存款旬均增长万元，完成年度计划的%。

其中，新增单位存款主要是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工大学的亿元存款。在这项工作中，支行坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作：

第一，加强领导，落实责任。年初，支行多次召开单位存款工作会议，认真总结经验，制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到基层，并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的积极性和创造性。

第二，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小

第三，抓住契机，努力增存。4月份，总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。此笔贷款，按理工大学的原意应按工程进度，分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法，经与理工大学多次协商，在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下，于4月x日向理工大学全额发放了3亿元贷款，至年末，滞留资金过亿元，该校收取学费的资金帐户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。

2.储蓄存款工作：至20xx年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%;

储蓄存款旬均增长万元，完成年度计划的%;其中外币储蓄余额折合人民币万元，较年初净增加万元，完成年度计划的%;教育储蓄余额万，较年初净增万元，完成年度计划的%。在第一季度的“迎新春”活动中，支行立足于抢先抓早，积极部署，群策群力，在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达万元，获得外币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增万元，获得储蓄先进集体称号，景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。

(二)中间业务截止12月末，支行中间业务收入成绩喜人，实现万元，较上年同期增加万元，完成年度计划的%。其中，代理寿险工作成绩突出，全年共计实现保险代理业务保费收入万元，较上年同期增加余万元，为支行创效万余元，此外，银行卡中间业务收入也达到了较高水平(此项工作将在银行卡工作中详细说明)。从以上数字可以看出，我行的中间业务收入增势迅猛，代理寿险业务功不可没。我们的主要做法是：

1、安排专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调，加强与保险公司合作;

同时，派多人次到市内其他商业银行“取经”，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和经验。

2、提高全员对代理保险业务的认识，增强其工作的积极性，主动性。

年初，我行将代理保险业务的计划进行层层分解，落实给各分理处和每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。我行注意加大对内宣传力度，使员工意识到代理保险业务是一项惠己利行的新兴业务，激发起工作的积极性、主动性。对外宣传方面，通过各服务网点张贴宣传海报，发宣传单，面对面讲解等方式，大力宣传保险业务益处，增加其知名度，让更多的人认识和了解保险。

3、采取行之有效的措施，加大岗位培训力度，提高其从事该业务的服务技能。

为了做好代理保险业务工作，我行克服人手少，任务重的困难，与各家保险公司大力合作，积极组织人员利用统一休息时间和串休时间，分期分批组织员工进行保险业务培训，讲解保险知识，传授营销技巧。

4、建立代理保险业务的日报告制。

我们指定了操作性很强的检查考核方案，实行“日报告”、“周检查”、“月通报”制度，建立了保险业务销售台帐，时时掌握销售信息。

(三)银行卡工作截止12月x日，支行银行卡业务收入表现不俗，共计实现了万元，完成年度计划%;存款余额万元;银行卡发卡量余额张，较年初净增张;银行卡消费额累计消费万元，完成年度计划的%。自20xx年x月x日起，农行开始实行新的金融服务收费标准，许多客户并没有因为收取手续费而不在我行办理业务，这主要是因为虽然相应的收取了手续费，但我行的员工服务热情，以真诚赢得了广大客户。以青年路分理处为例，该分理处银行卡中间业务收入激增就是因为该行员工不怕困难，积极争取周边的个体工商户到我行办理银行卡异地汇款业务(这些个体工商户存款的券别多为10元以下面值)，从而使得该分理处银行卡中间业务收入大幅度提高。

虽然支行银行卡收入完成的较好，但是，其他指标年度计划的完成不容乐观。针对支行银行卡各项指标发展较不均衡的经营状况，今年x月份，支行制定并实施了《xx支行20xx年银行卡和电子银行经营考核评比办法》和《xx支行20xx年度金穗卡“1+N”活动实施方案》，目前看，这两个考核办法均已取得成效，充分调动了全体员工的银行卡工作积极性，“爱我金穗，用我金穗”已成为我行每位员工的工作宗旨，仅仅6月份一个月的时间，员工持卡消费高达50余万元，同时，经支行多方公关营销，与xx理工大学等大专院校达成协议，为新生办理借记卡余张，为支行的银行卡工作带来质的飞跃，全面带动银行卡发卡量、银行卡存款和银行卡业务收入的均衡、快速发展。

银行零售部自我鉴定三个星期转眼间匆匆而逝，为我的零售部实习画上了圆满的句号。我刚来零售部实习的时候满心欢喜，充满期待，这是一个新的岗位在等待着我，全新的挑战要我去一一面对，更重要的是全新的知识以及先进的待人处事之方可以让我认真的学习、领悟。但是由于种种原因在我得知我的实习时间只有不到一个月的时候，我的心情有些许低落，但是我马上调整了过来，因为能够来零售部实习已经是行领导对我们的恩赐与栽培，所以能够在最短时间学习最多的知识成为了我的压力与动力。

在这短短的二十一天里，我抓紧每一分每一秒，努力学习业务技能，细心向前辈们请教业务流程和经验。同时利用业余时间学习文件，吃透工作环节中的每一个细节问题，尽全力做到多快好省的完成每天领导下达的任务。如今我已经能够独立的完成按揭的整个流程，从按揭的签约到审批，再到放款和一级信贷档案的入库，每个环节都能够做到独立自主，并且保证每个按揭件的准确性。

在零售部的实习中，有两点让我体会最深。第一，团队协作的重要性，我们生活在支行这个大家庭，每个人都有明确的分工，而我们做的事情就是让这个支行能够有条不紊的持续高效运转下去，在这之中团队的协同配合就显得尤为重要，签约当中，前辈们相互利用各自资源，互相配合，努力让每个件都尽力满足最有利于支行的方向发展。审批中，秘书和领导都协同认真仔细的审阅每个件，做到让支行承担最小的风险，保障支行业务的稳定发展。然后又有综合部的领导以及营业部员工的配合，让每一个按揭件都安全完整的保存在库里面。

最后，又有零售客户经理细心的为客户解疑释惑贷款之后所遇到的问题。通过这样严谨、优质的团队协作让我们支行的零售业务逐日增长，为支行的发展做出了不可磨灭的巨大贡献。第二，严谨的工作态度的重要性，每一笔按揭贷款都伴随着风险，有操作风险、合规风险等，这样就要求我们要有严谨的工作态度来对待每一个件，一切以文件为主，这样才能保证每个件不踩红线，不给支行增添风险，这样才能保证支行的稳步发展。

通过这二十一天的实习我学到了很多，有很多人要去感谢，有很多事要去深深体会，我在一天天逐渐成长，感谢行领导能够给我这次难得的机会来零售部实习，在这里我更加感悟到团结友爱的重要性，在这里我学到了严谨的对待每一个人每一件事，让工作不走弯路，让人生发展不走邪路。

零售部是一个充满着挑战和激情的部门，在这里我们能够快速的成长，为将来的发展打好坚实的地基。我绝对服从领导对我的安排，我将会用我最饱满的激情去迎接工作中的挑战，用我辛勤的汗水为支行的发展添砖加瓦。

猜你感兴趣：

1.银行实习鉴定单位评语

2.银行员工转正个人鉴定

3.银行客户经理转正自我鉴定

4.银行职员工作鉴定

存款保险宣传工作计划篇3

支行在收到相关通知后，立即组织全员认真学习通知文件精神，为深入贯彻执行此活动要求，以全体行员为组员，以网点为主要活动开展主体，通过形式多样的宣传，普及存款保险相关知识，进一步强化社会公众对建立存款保险制度重要性的认识和理解，促进《存款保险条例》的平稳顺利运行，维护金融稳定。

二、认真部署，积极动员

依照活动要求，支行安排了前期培训学习，网点宣传和户外宣传等系列内容。在宣传开展前，支行围绕《存款保险条例》、《存款保险宣传读本》等有关宣传内容，对网点人员开展了一次“存款保险知识学习会”，并要求于每周例会及每日晨会，组织人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论，从丰富员工自身的金融基础知识出发，扎实最近此次宣传活动，保障活动取得成效。

三、形式多样，内容丰富

（一）营业网点宣传

活动期间，在网点LED显示屏滚动播放相关字样的宣传标语。另一方面，在营业大厅摆放存款保险标识，尤其是各个业务柜台，同时安排厅堂客户服务经理对来我网点办业务的客户进行存款保险制度宣传。

（二）户外宣传

存款保险宣传工作计划篇4

英国的存款保险制度演进的总方向，是将保障范围从银行业 拓展至整个金融行业的存款业务，并与金融业的其他保障计划相融合。

初期的存款保障计划

英国的存款保险制度建立较晚。在20世纪70年代的银行业危 机之后，1979年英国银行法（Banking Act 1979）第二章要求 建立存款保障计划（Deposit Protection Scheme， DPS），包括 存款保障基金（Deposit Protection Fund， DP）和存款保障委 员会（Deposit Protection Board， DPB）。其中，存款保障基 金由保费、借入资金和投资收益构成，破产机构形成对存款保障 基金的负债义务，但回收额度以存款保障基金在金融机构破产过 程中的补偿数额为限。存款保障委员会负责收缴保费并持有、管 理和运用存款保障基金。在1987年银行法中，对存款保障计划进 行了详细修订，增加了受让机构的存款基础测算标准、对破产含 义的界定，以及对存款保障委员会借入资金权限和信息获得权限 的补充规定。总体来看，这一时期的存款保障计划属于面向中央 银行监管对象的纯粹意义的存款保险。

现行的金融服务补偿计划

随着英国金融业实现多元化经营，英国的金融监管体制也 由分业监管发展为综合监管。1997年10月，英国将对银行业金 融机构的监管职能从英格兰银行分离出来，成立对整个金融体系 进行监管的金融服务总局。与之相应，各金融行业的保障计划也 进行整合。根据英国2000年金融服务与市场法案，英国从2001 年11月30日午夜起设立金融服务补偿计划（Financial Services Compensation Scheme， FSCS），将保障计划进行合并（见表 1）。金融服务补偿计划由金融服务补偿计划有限责任公司负责 实施，这是一个非盈利的独立实体，其董事会成员由金融服务总 局任命，但是与金融服务总局独立，保障范围覆盖了存款、保险 和投资，形成整个金融行业客户权益的最后屏障。至此，英国存 款保险制度已经是整个金融行业保障计划的组成部分，不再是一 个独立的存款保险制度。

全球金融危机之后的发展

2008年全球金融危机带来了全球金融监管的变革，英国的 存款保险制度也进行了较大的调整。最大的变革发生在2013年4 月，英国正式取消了英国金融服务管理局，成立隶属于英格兰银 行的审慎监管局（Prudential Regulation Authority， PRA） 和独立的金融行为监管局（Financial Conduct Authority， FCA），并由其执行原英国金融服务管理局的职能。其中，审 慎监管局对银行、建房互助协会、信用合作社、保险公司和投资 公司进行审慎监管，金融行为监管局则监管超过50000家企业的 行为，未被审慎监管局监督的企业也在其监管范围之内。金融服 务补偿计划的运营独立于政府和金融业进行，覆盖范围包括金融 行为监管局和审慎监管局认证的金融企业。与之相应，金融服务 补偿计划将保障对象分为FCA基金组别和PRA基金组别（如表 2），各类金融服务适用的保障范围、保障幅度和保费标准也以 此为区分。

英国存款保险制度的特征

英国的存款保险并非一项单独的制度，其设计与运作也较为 复杂，是具有政府强制力、以企业身份运作且覆盖范围广泛的结 构化保障制度。

以有限公司形式运作

英国的存款保险是金融服务补偿计划的一个组别，经办该计 划的金融服务补偿计划有限公司由原金融服务总局设立，为保证 （责任）有限公司，受英国公司法规范，董事会成员为官方任命 的非公务人员，在运营时需保持对政府的独立性。但是，2000年 金融服务与市场法案也给金融服务补偿计划有限公司一些额外的 权力，如与作为金融监管机构的金融行为监管局之间建立紧密联 系，并要求特定自然人、法人或合伙人向其提供信息。

作为企业，金融服务补偿计划有限公司不会主动调查金融机构是否违约并给客户以补偿，而是由客户自行向金融服务补偿 计划有限公司提出求偿请求。求偿请求可通过中介机构提交，但 是过程相对简单并且金融服务补偿计划有限公司不收取费用。在 处理求偿请求时，存款类别的时间要短于其他类别。在处理求偿 请求时，针对投资公司等的求偿请求将在宣布其违约的6个月内 或提交完整正确的求偿申请表6个月内（以较晚者为准）完成偿 付，而针对吸纳存款机构的求偿通常只需7天，复杂业务也仅需 20个工作日。

较为广阔的覆盖范围

英国存款保险覆盖的存款类型既包括付息的存款，也包括由 金融机构保管的非付息存款;覆盖的金融机构既包括银行业金融 机构，也包括建房互助协会等非银行但吸纳存款的金融机构;覆 盖的求偿人既包括个人，又包括小企业甚至商。其中，小企 业需具备以下三项条件中的两项，分别是营业额不超过650万英 镑、总资产不超过326万英镑，以及不超过50名雇员。合伙企业 也可获得偿付，其中有限合伙企业适用上述“小企业”标准。代 理商的偿付上限为其的个人与企业偿付上限总和。

当求偿人既有在金融机构的存款，又有向金融机构的贷款 时，贷款数额由清算机构归集处理，并不抵扣可获得偿付的存款 数额。但是，如果储蓄或现金账户与按揭账户合在一起，或是贷 款为单一透支，那么贷款额度仍需要从可获得偿付的存款数额中 扣除。

多重结构的保费来源

英国存款保险的保费由审慎监管局和金融行为监管局所认证 金融机构征收，并且不根据风险高低进行保费的调整。但是，其 保费仍具有多重结构。金融服务补偿计划有限公司可强制征收的 保费包括三类，分别是管理费用保费（包括基本成本保费和特别 成本保费）、补偿成本保费和特定计划的管理费用保费，其弥补 的成本范围和征收标准如表3所示。

有限独立的存款保险

英国的存款保险运行具有一定独立性。作为金融服务补偿 计划所保障的八个组别之一，存款有自己的保费上限和补偿上限 （如表4）。对存款合同的偿付资金也由存款组别支付，当预期 存款组别的偿付将使得存款组别的资金余额低于一定阈值时，征 收的特别成本保费也根据存款额度单独计算并征收，以保证存款 组别的余额高于其阈值。在进行保障程度上，存款类别在额度内 实行足额保险，而保险（除强制保险之外）和投资等组别实行不 足额的保险。

但是，英国的存款保险并不完全独立于金融服务补偿计划中 的其他组别，在资金调剂时呈现出明显的不对称性。一方面，对存款合同违约的补偿仅从存款组别的基金列支，不能从其他组别 调剂资金;另一方面，超出某项FCA基金组别的偿付额度将触发 “零售池”，从而在更大的范围实现资金调剂。调剂的范围不但 可以达到整个FCA基金组别，而且在超出FCA基金组别的总阈 值时，可以进一步从FCA贡献组别筹集资金，从而获得来自存款 机构的资金保障。例如，当投资组别出现高额偿付时，可获得的 资金支持不是4000万英镑，也不是FCA基金组别的总额7.9亿英 镑，而是10.5亿英镑，其中来自存款机构的支持达到1.1亿英镑 （如图1）。

英国存款保险制度的取向

通过融入整个金融业的保障计划，英国的存款保险制度已经 成为保障整个金融业客户权益的最后屏障，并被建设为英国金融 业的信心增强器和稳定器。

将存款保险作为信心增强器

为金融服务补偿计划的组别，英国的存款保险取向即为金 融服务补偿计划的取向。金融服务补偿计划将职责设定为提供灵 敏、易理解且有效率的补偿服务，以增强公众对金融行业的信 心。在金融服务补偿计划的四大目标中（如表5），前两项目标 直接致力于增强存款人对金融行业的信心。

金融服务补偿计划有限公司的《未来的信心愿景》提出了 具体的“公众信心”宣传目标，即在2018～2019财年之前使70% 的英国成年人了解金融服务补偿计划。从其宣传效果来看，截至2013年底，已有超过60%的公众了解了金融服务补偿计划或某个 保障计划，较2008年增长了30%以上。

为增进公众对金融服务补偿计划的了解，金融服务补偿计划 公司在2013年10月建立在线的保障核查工具，允许公众核查其存 款是否在被认证金融机构的保障范围，并且当存款超过85000英 镑的上限时，核查其存款的保障是否存在风险（如多个存款账户 是否在同一个被认证金融机构）。

为增强公众对金融服务补偿计划的信心，金融服务补偿计 划提高了存款偿付的上限并在一定程度上放松了对道德风险的控 制。如表6所示，2007年以来，存款偿付的上限不断调整，并且 持续增加。同时，取消了不足额保险的方式，对一定额度之内的 存款实行足额保险。由于不足额保险是对道德风险与逆向选择的 应对，所以这一改变相当于弱化了对存款人道德风险的控制，而 致力于提高对存款人的保障程度，增强存款人对金融服务补偿计 划的信心。

将存款保险作为金融稳定器

金融服务补偿计划的后两项目标（如表5）定位于稳定金融 体系。为实现促进复苏并维护稳定的目标，存款保险的“最后屏 障”角色得到强化。2008年金融危机之后，英国显著地推动了银 行业金融机构的国有化，并强化了存款保险的保障力度，包括增 加了存款保险的法定覆盖率、对非存款负债进行保障，并将保障 范围扩展至银行资产。为便利存款人提出求偿请求，金融服务补 偿计划公司允许但不鼓励消费者通过中介机构提交求偿请求。为 此，提示消费者核查通过求偿管理公司（Claims Management Company， CMC）的潜在成本收益、费用条款，以及是否是英 国司法部管辖的专业机构，并明确对存款的补偿范围不包括向求 偿中介机构支付的费用。

金融服务补偿计划更侧重各类业务的区分，并以从传统业 务筹集的保费支持对非传统业务的补偿。金融危机的经验表明， 存贷款的传统业务具有高度稳定性，对金融危机有较强的抵御能 力。金融行为监管局监督的业务多数是传统的银行业金融机构和 保险机构不涉及的领域，属于高风险业务。从图1可以发现，金 融服务补偿计划的资金调剂是不对称的，相应的风险隔离是单向 的：如果存款等传统业务出现大规模的索赔，那么风险只会被隔 离在经营存款业务的金融机构，但是如果投资等业务出现大规模 的索赔，那么风险将通过FCT贡献组别扩展到经营存款业务的金 融机构。这一设计基于传统业务的高风险承受能力，实质上是通 过存款等传统业务的高稳定性来稳定投资等高风险行业。

英国存款保险制度对我国的启示

英国的金融业经历了2008年金融危机和欧债危机的冲击，金 融服务补偿计划起到了积极的作用，显示出较高的借鉴价值。虽 然我国的金融环境与英国仍有较大差异，但是一些经验仍可适用 于我国存款保险制度的建设。

存款保险制度要适应金融监管的变革。作为整个金融监管体 系的组成部分，存款保险制度的设计适应金融监管思路的变革， 把配合金融综合监管作为未来的演进方向，以在金融业走向混业 经营的背景下实现有效的保障。首先，需要推动保险业、信托业 和证券业建立各自的客户保障计划，并与存款保险制度相配合， 以避免因不同行业的保障计划差异而产生监管套利，从而带来不 同金融行业的不公平竞争和扭曲发展。其次，存款保险的范围要 拓展至银行业金融机构的非存款业务和非银行业金融机构的存款 业务，尤其要应对存款保险可能产生的影子银行体系的存款转 移。第三，存款保险制度要做好打破行业限制的准备，以在适当 时机融入面向整个金融体系的消费者保护计划，实现消费者接受 全部金融服务时的整体风险屏障。

要培育公众对存款保险制度的信心。存款保险制度是隐性 存款保险的替代物，如果不能树立公众对存款保险制度的信心， 那么公众将再度形成对政府救助的期望，形成显性存款保险制度 与政府隐性存款保险并存的局面。因此，需要培育公众对存款保 险制度的信心。首先，要增强对存款保险制度的宣传，使公众普 遍了解存款保险的覆盖范围、偿付上限、求偿步骤。英国的宣传 目标是使70%的英国成年人了解金融服务补偿计划，美国更是超 过了80%，我国的宣传目标同样要定位在70%～80%之间，使公

存款保险宣传工作计划篇5

一、对外宣传一般核心规定配套案例

（一）对外宣传内容制定案例

1.对外宣传广告引证内容真实性存疑

案例1：2015年4月，某空调公司委托某装饰工艺部在电器城制作、安装、发布大型幕墙广告，主要内容为“世界名牌空调，连续9年全球销量冠军”，同时在柜台向消费者发放同样广告内容的散页印刷品广告。经查，其“连续9年全球销量冠军”广告语引证于媒体采访报道，数据均由推断而来，无法提供权威部门的证明文件。该行为违反《广告法》第十一条规定，当地工商部门责令该公司停止违法行为，并处以罚款2万元。

2.对外宣传广告引证内容未表明适用范围和有效期限

案例2：2015年8月至9月，某网络科技有限公司在其销售场所所做的某品牌笔记本电脑宣传广告，其中含有“创新与服务品质No.1——华尔街日报”、“中国笔记本品牌口碑第一——国家统计局中国统计信息服务中心”等内容。经查，上述广告内容中，“创新与服务品质No.1”应有适用范围“亚洲”和有效期限“2009年”，“中国笔记本品牌口碑第一”应有有效期限“2014年第二季度”。该公司未在广告中明确表示上述适用范围和有效期限，违反《广告法》第十一条第二款的规定，被当地工商部门处以罚款5万元。

（二）对外宣传禁止性规定案例

1.欺骗投保人，作引人误解的虚假宣传

案例3：2015年某保险公司中心支公司自行制作人寿金祥裕终身寿险(万能型)、人寿金娃娃少儿两全保险B款(万能型)宣传PPT，并在产品说明会、销售人员晨会上使用。该宣传PPT仅使用中、高两档演示预期收益，且未注明预期收益是不确定的。该公司共组织产品说明会21场，累计签单客户687人。该公司工作人员在人身保险业务活动中存在以银行存款名义宣传销售保险产品、与银行存款利率进行简单对比、对保险产品的不确定利益承诺保证收益、隐瞒退保损失和分红收益不确定性等行为。该行为违反《保险法》第一百一十六条规定，当地保监局对该中心支公司罚款20万元，对该公司总经理予以警告并罚款2万元。

2.将保险产品与其他产品进行片面比较

案例4：截至2014年4月某保险公司分公司使用的“美满人生年金保险（分红型）”课件出现“只需要交三年钱，却可以领一辈子钱，年年领固定利息(关爱年金)加浮动利息(红利)一直领到75岁”、“有哪家银行存款是有保障的呢？（没有）而我们公司的美满人生，她的保障一般高于所交保费的35%左右，这是目前任何一款存款方式都无法相比的，这个保障难道还不高吗？”等用语，存在将保险产品与银行存款片面比较的行为。该行为违反《保险公司管理规定》第四十八条规定，当地保监局责令该分公司改正违法行为，警告并处以罚款1万元。

3.对外宣传广告违规使用绝对化用语

案例5：某电子制造有限公司在互联网开设网店，网店名称为圣宝旗舰店。其网页使用“顶级配置重低音蓝牙音响”、“最极致的声音体验”等绝对化广告用语，该行为违反《广告法》第九条规定，当地工商部门对该公司处以罚款20万元。

4.利用与中小学生、幼儿有关的物品违规发布广告

案例6：2015年9月，某公司在上海市某小学派发印有“某文化中心”字样及相关课外辅导课程等广告内容的文具垫板1000个（案值658元），该行为违反《广告法》第三十九条规定，当地工商部门对该公司处以罚款658元。

5.使用不满十周岁未成年人作为广告代言人

存款保险宣传工作计划篇6

   一、主要指标完成情况

   1、收入情况

   我行全年收入计划为xxx万元，截止6月末完成收入xx万元,同比去年增长xxx%，增幅列地区第三，完成年计划的xxx5%,列地区第二，与形象进度相差xxx个百分点，绝对值差xx万元。三大板块业务除信贷未完成计划外，个人业务、公司业务收入均完成收入计划。其中个人业务收入计划xx万元，截止6月末完成xx万元，完成年计划的xx%，同比去年增长xx%；公司业务收入计划为xx万元，截止6月末完成xx万元,完成年计划的xx万元，同比去年增长xx万元；信贷业务收入全年计划为xx万元，截止6月末完成xx万元，完成年计划的xxx%，同比去年下降xx%。

   二、重点业务发展情况截止到6月末

   储蓄余额达到xxx万元，比上年增长xxx万元，完成年度净增计划（年计划净增xxx万元）的xxx%；平均余额达到xxx万元，比上年增加xxxx万元，完成年度计划的xx%，活期比例xxx%，xxxx%，比上年末增长xx4%。 公司存款到达额为x万，完成年计划x%，日均余额为x万元，完成年计划的x%。 累计发放贷款x万元，其中小额贷款x笔，款额x万元；商务贷款x笔，款额x万元；按揭贷款1笔，x万元；质押贷款4笔，款额x万元，贷款全部结余x万元。全部逾期率x%,其中小额逾期率x%,十天以上逾期率x%。

   3、具体做法

   上半年通过制定激励措施，强化宣传营销，组织各类竞赛，积极调动员工的积极性，积极参与市行开展的个人金融理财业务竞赛活动和市行组织的营销积分竞赛，巩固拓展了储蓄余额的发展；公司业务方面主要还是以财政资金为主线，全力挖掘公司业务市场，通过与财政、社保等主要部门加强联系沟通，上下联动，跟踪服务，并充分发挥能人效益，全方位营销，员工提供信息，行内派人攻关，保证了公司余额的稳步增长；上半年我行信贷业务呈现了贷款结余稳步上升，贷款逾期率逐渐下降的良好发展势头。上半年我行加大了信贷业务宣传力度，通过在供求世界、x超市大屏幕等宣传媒体宣传信贷业务外，还印制了大量信贷宣传单，由信贷员以扫街的形式积极宣传信贷业务，我行于4月11日在x镇成立贷款区域中心，截至6月30日，区域中心累计受理贷款业务x笔，共计放款x万元，取得了预期效果。

   二、坚持从严制行，强化企业内部管理。

   1、加强内控体制建设。一是先后为两个网点增配了补登折机、存折打印机，并为网点增配了身份证复印机，确保了反洗钱工作的顺利开展。二是完成了业务集中上收工作，重新梳理了各部门岗位职责。三是加强内控管理，业务上收后重新调整了风险管理人员和网点风险联络员，规范网点风险合规工作。

   2、加强财务会计管理工作，为业务发展做好支撑服务。继续强化全面预算管理，严格控制成本费用。强化了会计和统计基础工作，加强了统计

   归口管理，确保统计数据准确。认真做好资金头寸管理，提高资金综合收益。

   3、加强了人力资源管理。落实全年岗位轮换计划，强化了劳动合同管理，完成了新入行员工合同签订和在职员工合同续签工作，及时做好各类保险参保工作。

   4、加强了绩效管理。完善了员工绩效考核办法。将全行目标分解到各部门和各支行，每月完成的形象进度，对支行和部门的绩效进行日常的月考核和季考核。

   5、强化了全员培训。制定了《2011年员工培训计划》，在积极参加省市行组织的各类培训外，我行坚持每周二为学习日，学习各种规章制度和业务。

   6、强化了安全管理。完善了安全管理各项制度和基础工作，积极开展安全教育和应急预案演练，落实好各层次人员的日常安全检查。加强了安防技防设施硬件建设，实现安全达标，上半年做到了安全生产无事故。回顾上半年各项工作，虽然成绩是有的，但面临的经营压力也十分巨大，也存在一些这样或那样的问题：

   1、年初制定的一些重点营销项目起色不是很大，对收入的贡献度还未充分显现出来。

   2、自我加压意识不足，市场竞争意识不够，还存在坐、等、靠现象。第二部分下半年工作思路和主要措施 下半年经营工作面临的压力较大，按半年口径测算，全年收入还有很大缺口。如果全年收入、利润完不成，会影响到所有人的收益，所以我们要认清形势，全身心地投入到经营发展中去，变压力为动力，举全行之力，想尽一切办法，全力以赴抓好各项业务的发展，确保完成市行下达的各项任务。

   一、重点业务发展措施

   （一）全力抓好资产业务的发展。 资产业务是我们的支柱业务，占收入的比重较大，上半年业务发展速度有了良好的增长势头，下半年我们要继续加快发展资产业务，为全年收入的完成奠定基础。 一是进一步加大信贷业务宣传力度，上半年我行在x做的广告取得了明显效果，下半年我行将继续加大信贷业务宣传力度，除在x市内宣传外，要加大乡镇业务宣传力度，将在以x镇区域中心辐射的x镇、x镇召开信贷业务推介会，大力宣传农村小额贷款业务，并继续辅以灯箱、广告牌、节日卡片、x信息港网络等相关手段，加大我行贷款业务的宣传。二是继续开展信息员队伍与信用村镇建设。加强与信息员的沟通联系，通过他们为我们发展更多的优质客户，筛除劣质客户，及时规避风险，使信贷资金出账与安全回流并行。三是继续发挥信贷区域中心的作用，4月份区域中心的建成为信贷业务的增长起到了推进作用，但近期发展较为缓慢，下半年要加快发展力度，积极发展优质客户。四是对重点市场要从前期单纯扫街向有针对性开发转变，认真分析不同市场的不同需求，对已还款，但未续贷的正常客

   户逐户回访，对主动咨询的客户，认真做好服务工作，决不能轻易否决任何一个客户。五是下半年以商务、二手房作为发展重点，同工商局合作，做好助商强企，十亿送贷行动，使我行商务贷款有一个新的突破。在抓好信贷业务发展的同时我们要继续加大逾期贷款的清收力度，做好资产保全工作，要坚持以自身清收为主，采取一切可能措施，最大限度避免贷款损失。要加强与公安、司法等部门的日常沟通、协调，取得他们的大力支持，对不良贷款要及时进行责任认定，随时移交清收小组进行清收，坚持杜绝新逾期发生，年底逾期额度降至x万元。

   （二）继续抓好个人金融业务发展 年末储蓄余额增长必保完成x万元，上半年个人业务总收入虽然完成了收入计划，但除储蓄余额完成年度净增计划和收入外，汇兑、保险、基金的收入及目标额度还相差很大，下半年我们要在保持余额稳步增长的同时，加大中间业务的发展力度，通过提高窗口营业员的开口率，加强理财业务的宣传，要根据储蓄市场变化组织好网点及职能部门做好吸储工作，通过制定本行季度储蓄业务发展竞赛，调动员工发展业务的积极性，同时抓好四季度储蓄发展旺季，在储蓄余额、中间业务上找到突破口，增量增收。

   （三）积极攻关，加大公司业务发展 上半年公司业务收入完成了形象进度，但从6月份数据分析，公司余额有所下降，主要由于x资金的转出。下半年我们要加大攻关力度，继续把x做为主攻对象，克服不利因素，争取更多的x资金，同时要按年篇四：2014年邮政储蓄银行个人年终总结 2014年邮政储蓄银行个人年终总结 岁末将至，感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会，为了给明年的工作打下良好的基础。

   邮政工作人员工作总结2    来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作，真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了邮政业务知识，而且掌握了邮政储蓄业务知识，同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识，这使我觉得很充实也很满足。

   营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品，同时还得考虑包裹的包装问题。

   xx是个石材重镇，会有大量石材样品邮寄，由于石材一般都比较重，所以需要向客户咨询邮件是否急用，然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高，这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度，还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月，自己对储蓄的工作流程熟悉了。

   储蓄岗的工作比较单纯，存取款开户销户转账还有一些中间业务，不需要动脑筋，只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗，所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求，熟练的业务知识是前提。邮政是个企业，需要创造价值，所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。

   在我工作的那段时间，我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险，一，保险是一份保障，二保险比较安全，三保险可以是财富值，同时考虑到储户可能中途用钱的需要，所以就根据需要将钱分活期，定期，保险组合存储，这使我对理财有了更深刻的认识。

   在过去的几个月中，我也跟着投递班学习过分报纸，分报纸是个技术活，首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开，然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。

   第一次送农资还是在2月份的时候，坐在麻木车上，冷风吹在脸上，我很感慨，这就是乡邮人真实的生活，很艰苦，所以我得珍惜我的工作。种子销售时，我也跟车出去做过，有时一中午卖不到一袋种子，时间也耗费了，车子也烧油，但是这是自己的'职责，在岗一天就要努力工作一天。

   在这8个月的时间里，业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平，回到离家最近的地方，很多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力，认识的人就做不认识的就不做，这完全不是以前的自己，所以得努力改变这种状况，在以后的工作中要主动走出去，把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的，我学会了很多，心态也发生了很大的变化，从开始的浮躁到现在的平静，梦想可以很伟大，但是必须从小事做起，把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事，踏实做事。

   邮政工作人员工作总结3    时光飞逝，转眼间我已经在__银行工作了两年了，还记得初毕业的时候，我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进__银行的情形还历历在目，从入行以来，我一向在一线柜面工作，在领导及同事的帮忙下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，越来越自信的为客户带给满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。两年来，在__银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选取的__之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

   一、勤学苦练爱岗敬业

   进入__银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是两年。

   当时的我，能够说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日用心认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

   我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。__银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们带给快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了__银行的形象，针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

   二、团结协作共同进步

   银行工作需要的是群众的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名__银行的员工，我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

存款保险宣传工作计划篇7

XX年以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将具体情况形成总结 一 、客户部XX年工作的简单回顾 (一)存款工作 1、单位存款方面：XX年，支行的单位存款增势迅猛，截止12月31日，单位存款余额达万元较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%，单位存款旬均增长万元，完成年度计划的%。其中，新增单位存款主要是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工大学的亿元存款。在这项工作中，支行坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作：第一，加强领导，落实责任。年初，支行多次召开单位存款工作会议，认真总结经验，制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到基层，并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的积极性和创造性。 第二，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小组”，由一把手亲自挂帅，并坚持执行《大额存款转移报告制度》，同时，采取各种措施改善工作环境，提高员工服务质量。 第三，抓住契机，努力增存。4月份，总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。此笔贷款，按理工大学的原意应按工程进度，分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法，经与理工大学多次协商，在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下，于4月30日向理工大学全额发放了3亿元贷款，至年末，滞留资金过亿元，该校收取学费的资金帐户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。 2．储蓄存款工作：至XX年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%；储蓄存款旬均增长万元，完成年度计划的%；其中外币储蓄余额折合人民币万元，较年初净增加万元，完成年度计划的%；教育储蓄余额万，较年初净增万元，完成年度计划的%。 在第一季度的“迎新春”活动中，支行立足于抢先抓早，积极部署，群策群力，在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达万元，获得外币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增万元，获得储蓄先进集体称号，景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。 (二) 中间业务 截止12月末，支行中间业务收入成绩喜人，实现万元，较上年同期增加万元，完成年度计划的%。其中，代理寿险工作成绩突出，全年共计实现保险代理业务保费收入万元，较上年同期增加余万元，为支行创效万余元，此外，银行卡中间业务收入也达到了较高水平（此项工作将在银行卡工作中详细说明）。从以上数字可以看出，我行的中间业务收入增势迅猛，代理寿险业务功不可没。我们的主要做法是： 1、安排专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调，加强与保险公司合作；同时，派多人次到市内其他商业银行“取经”，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和经验。 2、提高全员对代理保险业务的认识，增强其工作的积极性，主动性。年初，我行将代理保险业务的计划进行层层分解，落实给各分理处和每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。我行注意加大对内宣传力度，使员工意识到代理保险业务是一项惠己利行的新兴业务，激发起工作的积极性、主动性。对外宣传方面，通过各服务网点张贴宣传海报，发宣传单，面对面讲解等方式，大力宣传保险业务益处，增加其知名度，让更多的人认识和了解保险。 3、采取行之有效的措施，加大岗位培训力度，提高其从事该业务的服务技能。为了做好代理保险业务工作，我行克服人手少，任务重的困难，与各家保险公司大力合作，积极组织人员利用统一休息时间和串休时间，分期分批组织员工进行保险业务培训，讲解保险知识，传授营销技巧。 4、建立代理保险业务的日报告制。我们指定了操作性很强的检查考核方案，实行“日报告”、“周检查”、“月通报”制度，建立了保险业务销售台帐，时时掌握销售信息。 (三)银行卡工作 截止12月31日，支行银行卡业务收入表现不俗，共计实现了万元，完成年度计划% ；存款余额万元；银行卡发卡量余额张，较年初净增张；银行卡消费额累计消费万元，完成年度计划的%。自XX年2月16日起，农行开始实行新的金融服务收费标准，许多客户并没有因为收取手续费而不在我行办理业务，这主要是因为虽然相应的收取了手续费，但我行的员工服务热情，以真诚赢得了广大客户。以青年路分理处为例，该分理处银行卡中间业务收入激增就是因为该行员工不怕困难，积极争取周边的个体工商户到我行办理银行卡异地汇款业务（这些个体工商户存款的券别多为1xxxx以下面值），从而使得该分理处银行卡中间业务收入大幅度提高。 虽然支行银行卡收入完成的较好，但是，其他指标年度计划的完成不容乐观。针对支行银行卡各项指标发展较不均衡的经营状况，今年5月份，支行制定并实施了《xx支行XX年银行卡和电子银行经营考核评比办法》和《xx支行XX年度金穗卡“1+n”活动实施方案》，目前看，这两个考核办法均已取得成效，充分调动了全体员工的银行卡工作积极性，“爱我金穗，用我金穗”已成为我行每位员工的工作宗旨，仅仅6月份一个月的时间，员工持卡消费高达5xxxx万元，同时，经支行多方公关营销，与xx理工大学等大专院校达成协议，为新生办理借记卡余张，为支行的银行卡工作带来质的飞跃，全面带动银行卡发卡量、银行卡存款和银行卡业务收入的均衡、快速发展。 （四）贷款工作 截止12月31日，我行客户部各项贷款余额合计为万元；不良贷款按四级分类年初余额为万元，不良贷款按五级分类年初余额为万元；截止12月末，不良贷款按四级分类余额为万元。不良贷款按五级分类余额为万元。培植优良客户xxxx，共新投放信贷资金3580xxxx元，有力地支持了区域经济的发展；在不良贷款清收上，我们发扬有条件上，没有条件创造条件上的精神，调整思路，转换观念，因地制宜，因企施策，共清收不良贷款万元，盘活万元。总结全年，主要做了以下几方面的工作： 1、合理调整信贷资产结构，积极培植黄金客户，切实提高信贷资产盈利水平。 科学合理的信贷资产结构对于改善资产质量，控制信贷风险，实现良好的综合效益具有重要的作用。工作中，我们认真执行省行提出的以利润为目标，以市场为导向，大力调整信贷资产的方针，在对客户信用测评的基础上，对于限制类和淘汰类客户坚决不予贷款支持，制定严密的压缩计划，积极倡导“一保、二争、三扩、四退”的经营策略，完善劣质客户退出机制。在确定新增贷款投向上，我们坚持风险控制和综合效益相结合的原则，力求将有限的资金用在“刀刃”上，彻底杜绝点贷、指贷、人情贷、关系贷款，千方百计控制信贷投放切入点，深入挖掘潜在客户资源，积极主动地加大优质客户的开发力度，重点培植规模较大的黄金客户和经营前景较好的优势企业，切实优化贷款结构。xx理工大学欲进行南校区项目建设，急需银行的信贷扶植，这无疑是我行合理调整信贷资产结构，积极培植黄金客户，切实提高信贷资产盈利水平的绝好项目。经过周密准备，统筹规划，客户部门在行领导的带领下，把营销的触角伸向了xx理工大学。xx理工大学项目的巨大效益引来了共行、建行、交行等多家实力雄厚的竞争者，均欲将其收入自家囊中。面对这种局面，我行领导在上级行的大力支持下，积极开展市场营销。一次不行，就去两次，在对学校营销的同时，又巧妙地对该校的主管部门开展更高层次的营销。百折不挠的精神终于感动了校领导，他说：“我真服了你们这股韧劲了，领导我见得多了，可像你们这么敬业的领导我还是头一次见，行了，我们就与你们建立信贷关系了”。为了使该校项目的信贷资金早投放，早见效，为了使该校项目的信贷资金早投放，早见效，在上级行的帮助下，我行又向总行申请了“特事特办”，行领导多次前往总行，汇报项目情况，寻求政策支持。经过不懈努力，终于成功地将xx理工大学发展成为我行的优良客户，银企双赢，互惠互利的格局已经形成。此外，我行又向xx市路灯处、xx洗浴有限责任公司等企业发放贷款580xxxx元。 2、根据上级行部署，实施不良资产分帐经营。 年初伊始，按照上级行的部署，我行客户部门积极实行不良贷款的分帐经营。加班加点，保质保量地完成了这一具有战略意义的工作。共计对2826xxxx元不良贷款实现了分帐经营，此举对于我行减轻经营压力，优化资产质量，改善资产结构，起到了至关重要的推动作用。 3、改进工作方法，细化工作措施积极做好收息工作。 我行客户部门的领导和工作人员在行领导的正确带领下，改进工作方法，细化工作措施，积极深入企业，将利息及早落实。此外，前台会计人员协助看好贷款企业帐户，做到贷款利息一分不流失。由于领导有方，措施得力，收息工作取得了较好的成绩。全年共实现利息收入万元。 4、上半年，在优化增量的基础上，我们加大了对存量不良贷款的清收整治力度。结合各项指标和工作实际，经过精密测算，将指标横向分解落实到人，纵向分解落实到企业，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。在不良贷款清收工作中，我们精心部署，周密安排，取得了清贷收息攻坚战的阶段性胜利。 5、扎扎实实做好贷后管理工作。XX年，xx银行总行从战略的高度将贷后管理工作作为本年度的“四大工程”之一作为全年信贷工作的重中之重。为了将信贷客户的贷后工作做实做细，我行客户部门在行领导的带领下，努力学习贷后管理的相关知识和业务，在实践中不断钻研和探索，扎扎实实地做好贷后管理工作。xx理工大学是我行的大客户，贷后管理工作尤其重要。贷款发放后，我行认真执行上级行的贷款管理制度，对企业用款和项目进展情况进行适时监测。先后多次深入学校教学和建筑施工场所，进行实地检查，并按照贷后管理的有关规定，加强了该贷款贷后管理人员队伍的调整力度，将业务精良，责任心强，素质高的人员充实到其中来，建立了客户经理组，设立了风险经理。客户经理组人员为，组长：孙国启，副组长：x0，组员：x1、x2、x3，确定了经营行行长为贷后管理主责任人；风险经理为x4、x5。作为重点客户，省市行均配备了客户经理组，贷后管理过程中，我行客户部门严格履行客户部门的贷后管理主要职责，对资金用途、限制性条款的落实、项目的建设及其他相关情况进行认真的审核和处理。按照客户经理组制定的贷后管理方案努力做好贷后的维护工作。 二、XX年工作的部署与展望 回首XX年的工作，我们虽然基本完成了年初既定的工作划，取得了一定的成绩，但个别方面存在的差距和不足也是不容忽视的，我们将总结经验，弥补不足，鼓足干劲，开拓创新。因此，明年的工作重点我们将放在继续控制成本，扩大市场营销力度，大力拓展市场营销份额，强化服务，完善信贷管理。 1、加强成本控制 目前，从我行的各项业务经营情况的量化分析中，我们可以看出存款余额的增加比例和利润的增加比例并不是完全一致的，银行卡的发卡量和银行卡余额也是不成正比的。分析其原因，主要是收入增加的同时，我们对成本的控制仍然不够。例如，银行卡的发卡量方面，在以前年度，有些分理处单纯追求发卡的数量而不顾质量和效益，开出了许多空卡和长期不动卡，这种处于休眠状态的卡不产生利润却增加了成本，因此我部将在明年严格控制成本，以保证实现利润的最大化。 2、加大市场营销力度 市场营销是现代商业银行工作中永恒的主题，有鉴于此，XX年，我部将积极公关，加大宣传力度，争取把营销工作做实做细、做大做强。同时，还将继续推行“1+n”银行卡持卡消费活动，这里的“1”指员工持卡消费，“n”指员工发展和动员的持卡人（非农行员工）持卡消费，即以员工的持卡消费带动周围消费群体的消费，以期扩大我行银行卡的影响力，增加中间业务收入和银行卡存款。另外我部也将继续督促和指导各分理处和储蓄所加大对存款的营销力度，努力拓展寿险代理业务市场，开发新的目标客户，为支行创造更大效益。 3、强化服务 在日趋激烈的市场竞争中，服务的优劣对企业的效益有直接的影响，例如“海尔”的服务，在质量相当的情况下赢得了更多的客户。在目前已有的软和硬件条件下，我行强化服务是增加效益的一个有效途径。XX年，我部要积极把提升服务质量，改进服务方式作为日常工作的重要环节常抓不懈。对在定期不定期的监督检查中发现的问题，及时纠正，严肃处理。在员工中间开展“假如我是一名客户”的大讨论，进行换位思考，使之想客户之所想，急客户之所急，设身处地地为客户排忧解难。 4、完善信贷管理 XX年的工作让我们清醒地意识到成绩的背后还隐藏着这样那样的差距和不足。基于此，明年我们将在总结经验，分析不足，巩固已有成绩的基础上，坚定信心，再鼓干劲，着重做好如下工作： （1）、进一步调整信贷结构，强化信贷风险管理，提高信贷资产质量。 要做好这项工作，必须做到“三加”，即信贷结构调整要加速；不良贷款清收要加力；风险管理要加强。结构调整要“加速”是指按省行党委确立的“抓两头和一保、二争、三扩、四退”的经营发展战略，大力压缩劣质客户的贷款占用，努力提高优良客户贷款占比，积极扩展、培植和巩固优良客户群体。要以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，更新经营理念，积极抢占消费贷款市场份额，加快消费贷款的发放，改善信贷资产结构；清收盘活要“加力”是指要进一步集中精神，集中时间，集中人力，加大力度，最大限度地盘活不良贷款，以缓解资金紧张状况，从而腾出有限信贷资金，支持产品有市场，经营见效益的客户，提高资金使用效益；风险管理要“加强”是指要向管理要质量、要效益，选准新增贷款投降，加强贷后管理，切实优化增量，努力防范和化解信贷资产风险，提高信贷资产营运管理水平。 （2）、在优化增量的基础上，避免前清后增的基础上，我们要继续加大对存量不良贷款的清收整治和利息的回收工作力度。要加强领导落实责任，明确阶段性目标，坚持抓早和常抓不懈。要结合各项指标和工作实际，进行精密测算，将指标横向分解落实到人，纵向分解落实到企业，清收目标分解到信贷员之后，要签定《不良贷款清收责任书》，明确具体目标，然后与个人的工资和奖金挂钩。按月考核，按季兑现。要按照责任和时间的要求，把收息工作落到实处，作到该收必收，应收尽收。要采用目标清收、责任清收、领导包大户清收、依法清收、感情投入法进行清收，因企施策，一企多策，多策并举，争取早见成效，早出效益。 xx支行客户部

存款保险宣传工作计划篇8

今年以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将具体情况形成总结如下：

一、客户部**年工作的简单回顾 (一)存款工作 1、单位存款方面：**年，支行的单位存款增势迅猛，截止12月31日，单位存款余额达万元较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%，单位存款旬均增长万元，完成年度计划的%。其中，新增单位存款主要是**市财政局社保资金户的亿元增量和**理工大学的亿元存款。在这项工作中，支行坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作： 第一，加强领导，落实责任。年初，支行多次召开单位存款工作会议，认真总结经验，制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到基层，并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的积极性和创造性。 第二，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小组”，由一把手亲自挂帅，并坚持执行《大额存款转移报告制度》，同时，采取各种措施改善工作环境，提高员工服务质量。 第三，抓住契机，努力增存。4月份，总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。此笔贷款，按理工大学的原意应按工程进度，分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法，经与理工大学多次协商，在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下，于4月30日向理工大学全额发放了3亿元贷款，至年末，滞留资金过亿元，该校收取学费的资金帐户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。 2．储蓄存款工作：至**年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%；储蓄存款旬均增长万元，完成年度计划的%；其中外币储蓄余额折合人民币万元，较年初净增加万元，完成年度计划的%；教育储蓄余额万，较年初净增万元，完成年度计划的%。 在第一季度的“迎新春”活动中，支行立足于抢先抓早，积极部署，群策群力，在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达万元，获得外币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增万元，获得储蓄先进集体称号，景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。 (二)中间业务 截止12月末，支行中间业务收入成绩喜人，实现万元，较上年同期增加万元，完成年度计划的%。其中，代理寿险工作成绩突出，全年共计实现保险代理业务保费收入万元，较上年同期增加余万元，为支行创效万余元，此外，银行卡中间业务收入也达到了较高水平（此项工作将在银行卡工作中详细说明）。从以上数字可以看出，我行的中间业务收入增势迅猛，代理寿险业务功不可没。我们的主要做法是： 1、安排专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调，加强与保险公司合作；同时，派多人次到市内其他商业银行“取经”，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和经验。 2、提高全员对代理保险业务的认识，增强其工作的积极性，主动性。年初，我行将代理保险业务的计划进行层层分解，落实给各分理处和每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。我行注意加大对内宣传力度，使员工意识到代理保险业务是一项惠己利行的新兴业务，激发起工作的积极性、主动性。对外宣传方面，通过各服务网点张贴宣传海报，发宣传单，面对面讲解等方式，大力宣传保险业务益处，增加其知名度，让更多的人认识和了解保险。 3、采取行之有效的措施，加大岗位培训力度，提高其从事该业务的服务技能。为了做好代理保险业务工作，我行克服人手少，任务重的困难，与各家保险公司大力合作，积极组织人员利用统一休息时间和串休时间，分期分批组织员工进行保险业务培训，讲解保险知识，传授营销技巧。 4、建立代理保险业务的日报告制。我们指定了操作性很强的检查考核方案，实行“日报告”、“周检查”、“月通报”制度，建立了保险业务销售台帐，时时掌握销售信息。 (三)银行卡工作 截止12月31日，支行银行卡业务收入表现不俗，共计实现了万元，完成年度计划%；存款余额万元；银行卡发卡量余额张，较年初净增张；银行卡消费额累计消费万元，完成年度计划的%。自**年2月16日起，农行开始实行新的金融服务收费标准，许多客户并没有因为收取手续费而不在我行办理业务，这主要是因为虽然相应的收取了手续费，但我行的员工服务热情，以真诚赢得了广大客户。以青年路分理处为例，该分理处银行卡中间业务收入激增就是因为该行员工不怕困难，积极争取周边的个体工商户到我行办理银行卡异地汇款业务（这些个体工商户存款的券别多为10元以下面值），从而使得该分理处银行卡中间业务收入大幅度提高。 虽然支行银行卡收入完成的较好，但是，其他指标年度计划的完成不容乐观。针对支行银行卡各项指标发展较不均衡的经营状况，今年5月份，支行制定并实施了《**支行**年银行卡和电子银行经营考核评比办法》和《**支行**年度金穗卡“1+n”活动实施方案》，目前看，这两个考核办法均已取得成效，充分调动了全体员工的银行卡工作积极性，“爱我金穗，用我金穗”已成为我行每位员工的工作宗旨，仅仅6月份一个月的时间，员工持卡消费高达50余万元，同时，经支行多方公关营销，与**理工大学等大专院校达成协议，为新生办理借记卡余张，为支行的银行卡工作带来质的飞跃，全面带动银行卡发卡量、银行卡存款和银行卡业务收入的均衡、快速发展。 （四）贷款工作 截止12月31日，我行客户部各项贷款余额合计为万元；不良贷款按四级分类年初余额为万元，不良贷款按五级分类年初余额为万元；截止12月末，不良贷款按四级分类余额为万元。不良贷款按五级分类余额为万元。培植优良客户4户，共新投放信贷资金35800万元，有力地支持了区域经济的发展；在不良贷款清收上，我们发扬有条件上，没有条件创造条件上的精神，调整思路，转换观念，因地制宜，因企施策，共清收不良贷款万元，盘活万元。总结全年，主要做了以下几方面的工作： 1、合理调整信贷资产结构，积极培植黄金客户，切实提高信贷资产盈利水平。 科学合理的信贷资产结构对于改善资产质量，控制信贷风险，实现良好的综合效益具有重要的作用。工作中，我们认真执行省行提出的以利润为目标，以市场为导向，大力调整信贷资产的方针，在对客户信用测评的基础上，对于限制类和淘汰类客户坚决不予贷款支持，制定严密的压缩计划，积极倡导“一保、二争、三扩、四退”的经营策略，完善劣质客户退出机制。在确定新增贷款投向上，我们坚持风险控制和综合效益相结合的原则，力求将有限的资金用在“刀刃”上，彻底杜绝点贷、指贷、人情贷、关系贷款，千方百计控制信贷投放切入点，深入挖掘潜在客户资源，积极主动地加大优质客户的开发力度，重点培植规模较大的黄金客户和经营前景较好的优势企业，切实优化贷款结构。**理工大学欲进行南校区项目建设，急需银行的信贷扶植，这无疑是我行合理调整信贷资产结构，积极培植黄金客户，切实提高___信贷资产盈利水平的绝好项目。经过周密准备，统筹规划，客户部门在行领导的带领下，把营销的触角伸向了**理工大学。**理工大学项目的巨大效益引来了共行、建行、交行等多家实力雄厚的竞争者，均欲将其收入自家囊中。面对这种局面，我行领导在上级行的大力支持下，积极开展市场营销。一次不行，就去两次，在对学校营销的同时，又巧妙地对该校的主管部门开展更高层次的营销。百折不挠的精神终于感动了校领导，他说：“我真服了你们这股韧劲了，领导我见得多了，可像你们这么敬业的领导我还是头一次见，行了，我们就与你们建立信贷关系了”。为了使该校项目的信贷资金早投放，早见效，为了使该校项目的信贷资金早投放，早见效，在上级行的帮助下，我行又向总行申请了“特事特办”，行领导多次前往总行，汇报项目情况，寻求政策支持。经过不懈努力，终于成功地将**理工大学发展成为我行的优良客户，银企双赢，互惠互利的格局已经形成。此外，我行又向**市路灯处、**洗浴有限责任公司等企业发放贷款5800万元。 2、根据上级行部署，实施不良资产分帐经营。 年初伊始，按照上级行的部署，我行客户部门积极实行不良贷款的分帐经营。加班加点，保质保量地完成了这一具有战略意义的工作。共计对28263万元不良贷款实现了分帐经营，此举对于我行减轻经营压力，优化资产质量，改善资产结构，起到了至关重要的推动作用。 3、改进工作方法，细化工作措施积极做好收息工作。 我行客户部门的领导和工作人员在行领导的正确带领下，改进工作方法，细化工作措施，积极深入企业，将利息及早落实。此外，前台会计人员协助看好贷款企业帐户，做到贷款利息一分不流失。由于领导有方，措施得力，收息工作取得了较好的成绩。全年共实现利息收入万元。 4、上半年，在优化增量的基础上，我们加大了对存量不良贷款的清收整治力度。结合各项指标和工作实际，经过精密测算，将指标横向分解落实到人，纵向分解落实到企业，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。在不良贷款清收工作中，我们精心部署，周密安排，取得了清贷收息攻坚战的阶段性胜利。 5、扎扎实实做好贷后管理工作。**年，**银行总行从战略的高度将贷后管理工作作为本年度的“四大工程”之一作为全年信贷工作的重中之重。为了将信贷客户的贷后工作做实做细，我行客户部门在行领导的带领下，努力学习贷后管理的相关知识和业务，在实践中不断钻研和探索，扎扎实实地做好贷后管理工作。**理工大学是我行的大客户，贷后管理工作尤其重要。贷款发放后，我行认真执行上级行的贷款管理制度，对企业用款和项目进展情况进行适时监测。先后多次深入学校教学和建筑施工场所，进行实地检查，并按照贷后管理的有关规定，加强了该贷款贷后管理人员队伍的调整力度，将业务精良，责任心强，素质高的人员充实到其中来，建立了客户经理组，设立了风险经理。客户经理组人员为，组长：孙国启，副组长：x0，组员：x1、x2、x3，确定了经营行行长为贷后管理主责任人；风险经理为x4、x5。作为重点客户，省市行均配备了客户经理组，贷后管理过程中，我行客户部门严格履行客户部门的贷后管理主要职责，对资金用途、限制性条款的落实、项目的建设及其他相关情况进行认真的审核和处理。按照客户经理组制定的贷后管理方案努力做好贷后的维护工作。 二、**年工作的部署与展望 回首**年的工作，我们虽然基本完成了年初既定的工作划，取得了一定的成绩，但个别方面存在的差距和不足也是不容忽视的，我们将总结经验，弥补不足，鼓足干劲，开拓创新。因此，明年的工作重点我们将放在继续控制成本，扩大市场营销力度，大力拓展市场营销份额，强化服务，完善信贷管理。 1、加强成本控制 目前，从我行的各项业务经营情况的量化分析中，我们可以看出存款余额的增加比例和利润的增加比例并不是完全一致的，银行卡的发卡量和银行卡余额也是不成正比的。分析其原因，主要是收入增加的同时，我们对成本的控制仍然不够。例如，银行卡的发卡量方面，在以前年度，有些分理处单纯追求发卡的数量而不顾质量和效益，开出了许多空卡和长期不动卡，这种处于休眠状态的卡不产生利润却增加了成本，因此我部将在明年严格控制成本，以保证实现利润的最大化。 2、加大市场营销力度 市场营销是现代商业银行工作中永恒的主题，有鉴于此，**年，我部将积极公关，加大宣传力度，争取把营销工作做实做细、做大做强。同时，还将继续推行“1+n”银行卡持卡消费活动，这里的“1”指员工持卡消费，“n”指员工发展和动员的持卡人（非农行员工）持卡消费，即以员工的持卡消费带动周围消费群体的消费，以期扩大我行银行卡的影响力，增加中间业务收入和银行卡存款。另外我部也将继续督促和指导各分理处和储蓄所加大对存款的营销力度，努力拓展寿险代理业务市场，开发新的目标客户，为支行创造更大效益。 3、强化服务 在日趋激烈的市场竞争中，服务的优劣对企业的效益有直接的影响，例如“海尔”的服务，在质量相当的情况下赢得了更多的客户。在目前已有的软和硬件条件下，我行强化服务是增加效益的一个有效途径。XX年，我部要积极把提升服务质量，改进服务方式作为日常工作的重要环节常抓不懈。对在定期不定期的监督检查中发现的问题，及时纠正，严肃处理。在员工中间开展“假如我是一名客户”的大讨论，进行换位思考，使之想客户之所想，急客户之所急，设身处地地为客户排忧解难。 4、完善信贷管理 **年的工作让我们清醒地意识到成绩的背后还隐藏着这样那样的差距和不足。基于此，明年我们将在总结经验，分析不足，巩固已有成绩的基础上，坚定信心，再鼓干劲，着重做好如下工作： （1）、进一步调整信贷结构，强化信贷风险管理，提高信贷资产质量。 要做好这项工作，必须做到“三加”，即信贷结构调整要加速；不良贷款清收要加力；风险管理要加强。结构调整要“加速”是指按省行党委确立的“抓两头和一保、二争、三扩、四退”的经营发展战略，大力压缩劣质客户的贷款占用，努力提高优良客户贷款占比，积极扩展、培植和巩固优良客户群体。要以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，更新经营理念，积极抢占消费贷款市场份额，加快消费贷款的发放，改善信贷资产结构；清收盘活要“加力”是指要进一步集中精神，集中时间，集中人力，加大力度，最大限度地盘活不良贷款，以缓解资金紧张状况，从而腾出有限信贷资金，支持产品有市场，经营见效益的客户，提高资金使用效益；风险管理要“加强”是指要向管理要质量、要效益，选准新增贷款投降，加强贷后管理，切实优化增量，努力防范和化解信贷资产风险，提高信贷资产营运管理水平。 （2）、在优化增量的基础上，避免前清后增的基础上，我们要继续加大对存量不良贷款的清收整治和利息的回收工作力度。要加强领导落实责任，明确阶段性目标，坚持抓早和常抓不懈。要结合各项指标和工作实际，进行精密测算，将指标横向分解落实到人，纵向分解落实到企业，清收目标分解到信贷员之后，要签定《不良贷款清收责任书》，明确具体目标，然后与个人的工资和奖金挂钩。按月考核，按季兑现。要按照责任和时间的要求，把收息工作落到实处，作到该收必收，应收尽收。要采用目标清收、责任清收、领导包大户清收、依法清收、感情投入法进行清收，因企施策，一企多策，多策并举，争取早见成效，早出效益。 **支行客户部

存款保险宣传工作计划篇9

一、基本情况

截止12月末，我支行存款余额1466万元，比年初增长156万元，其中：个人储蓄存款余额1456万元，较年初增长1672.78万元，完成任务占比112%。个人日均增长143.46万元，完成任务占比108%；对公存款余额14.67万元，较年初下降12.6万元，日均下降29.23万元。贷款余额476.4万元，较年初增长3.4万元，贷款户数89户，较年初增长51户；不良贷款余额4万元，比年初减少了1.2万元，完成任务的120%，不良占比由年初2.23%降至1.57%，完成任务的114%；蜀信e有效客户数310.75户，完成全年任务的66.83%；全年实现利息收入384万元，全年无安全责任事故。

二、工作回顾

（一）加强宣传，强化服务，以网点转型为依托彰显了员工专业的职业素养，得到了老百姓的好评。同时利用村广播、金融联络员会、LED、微信等形式对外广泛宣传我行的服务宗旨和业务产品。上门拜访客户，给个体工商户上门兑换零钞，办宴席送纸巾、纸杯等服务形式得到了群众的认可，促进了资金组织工作的完成。

（二）强化贷款营销，做好惠农兴商的评级授信工作。我支行按照总行的部署要求，在去年对辖区内新型农业经济主体调研的基础上，安排专人对133户个体工商户进行走访调研，收集资料、评级授信、洽谈合作，共授信1020万元，完成首贷客户13户，贷款金额109万元，同时提倡交叉营销，宣传蜀信e、惠支付产品，取得了良好的效果。

（三）2019年蜀信e考核方案更加严格，也是我行的难点工作。面对困难我们没有退缩，多次组织员工商讨应对措施，分解任务，落实专人分别惠支付和手机银行的营销维护工作，同时加强考核，激励后进，四季度的专项考核完成任务的63%，取得了一定的成绩。

（四）积极营销ETC业务。加强与乡政府和村社的沟通，导出名单专项对接，专人负责，宣讲政策，考核到人，共营销132户，取得了一定的成绩。

(五）清收不良工作坚持不懈，对待赖账户绝不手软。严格按照总行的要求，表内表外一本账，建立台账，一户一策，逐户摸底，宣传引导，劝其归还，签发催收通知书制定还款计划。对待赖皮户采取法律诉讼清收，全年起诉4户，成功现金收回两户，一户重新具备手续转贷，净化了信用环境，也圆满完成任务目标。

(六)加强风险合规教育，全员参加合规学习考试，提高了业务技能，增强了风险防范意识。扎实开展案防及安全保卫工作，每月桌面演练每季应急预案演练，确保全年无事故发生。

（七）加强党建学习，积极参加“不忘初心牢记使命”主题教育，提高政治水平和政治素养，讲政治、讲党性，加强学习，严格管理，廉洁自律，起好党员的先锋模范作用。

三、工作中存在的不足

二0一九年虽取得了一些成绩，但也存在困难和问题：一是因社保卡未在我行，政策性补贴也随之流失，加上XX乡撤并对公存款划走，资金组织困难加大；二是经济下行生产经营投资减少，特别是非洲猪瘟的冲击，导致贷款营销乏力。三是蜀信e的使用推广还应加大宣传引导力度；四是职工的学习积极性不高，执行力有待提高。

四、2020年工作计划

（一）组织资金工作。早谋划、早安排，早行动，积极采取措施，全力开展资金组织工作。一是加强宣传，充分利用金融联络员，村社广播，各种会议活动等方式，精心准备，大力宣传我们的服务宗旨和业务产品。二是提升门市服务质量，热情周到服务，配齐便民设施，让客户享受到现代专业的金融服务，牢牢抓住客户的心。三是主动对接拜访大客户，节日问候，主动送礼品，推荐我们的优惠活动等。四是分配业余揽储任务，强化考核激励机制。任务落实到人头，并在绩效、费用上逗硬考核。

（二）做好做实走千访万工作，加强贷款营销，坚持早投放早受益，坚持做小、做散、做本地。以手中贷为拳头产品，突出该产品灵活、方便、快捷的特性积极对接个体工商户和工薪人员。针对种养殖大户，积极营销农担担保贷款，促进本地经济发展。

（三）强化贷款管理、提升风险管控水平。严格遵守总行的规章制度和操作流程，严把贷款风险入口，做好贷款三查制度。关注客户的资金回笼情况。对存量不良贷款的逐户分析，分配到人头，一户一策，持续跟进，坚持不懈，努力提高资产质量。

（四）大力推广电子渠道产品。一是员工思想要统一，要认识电子银行业务的重要性。二是带头使用，在客户面前起到带头作用，不厌其烦的宣传指导，帮助客户提高使用水平。三是做好产品的梳理规划，采取交叉销售、捆绑销售的策略，努力完成相关的任务指标。

（五）认真做好内部管理工作，强化激励机制。明确岗位责任和任务，逗硬考核。不仅有物质奖励，还要关心职工的生活、子女、父母等。加强学习，提升水平，确保全年案防无事故。

存款保险宣传工作计划篇10

【正文】

2020年以来，在区委、区政府的坚强领导下，在市金融工作局的指导支持下，区金融工作中心坚持以党的十九大精神为指导，深入学习贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话精神，不断强化政治担当，切实履行职责使命，较好完成了各项工作任务。现将相关情况总结如下：

一、2020年工作总结

（一）扎实做好融资对接工作

2019年西安市长安城乡建设开发有限公司发债25亿元，实现了我市13个区县国有公司发债第一单；今年西安市常宁开发有限公司发债15亿元，实现了我省国有公司债券发期限（5年）最长首单；公司和国开行合作的老旧小区改造贷款是全国行政区政府主导的第一单。2020年我区融资任务40亿元，已完成32.2亿元，融资资金主要用于全区疫情防控、五化道路、老旧小区改造、公园城市建设、学校建设等重点项目和民生工程。

（二）认真开展优化营商环境工作

积极落实中省市各项普惠金融政策，支持企业复工复产。组织各金融机构累计开通45条绿色通道，办理3220笔保障业务，为中小微企业投放贷款8.6亿元。辖区银行发放“央行·复工助力贷”291笔4715万元。为支持企业复工复产，解决资金难题，联合人行长安支行指导各经办银行开通绿色通道快速审批，做到平均每笔业务3-5个工作日内完成审批放款。积极搭建政银企对接平台，降低企业获得信贷难度。实行组长银行制，组织辖区建行、长安银行、长安联社牵头，辖内各银行、企业召开小微企业融资需求线上对接会1次、线下对接会7次，累计500余户中小微企业参加活动，增强银企互动交流。推进“龙门行动”企业上市培育工作，共开展入企“登门行”活动18次，提供融资指导和培育，推动企业开展多层次资本市场融资；指导2家企业填报了陕西省后备上市企业库，享受后备库统一政策指导。2020年9月长安区贷款余额556.71亿元，较上年同比增长9.1%。

（三）做好金融扶贫相关工作

开展2019年中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”和成效考核反馈问题排查工作，制定了专项整改方案。针对获贷率低的问题，组织各街道及经办银行全面排查，对106户有贷款需求的贫困户进行重点排查；加大政策宣传力度，在16个街道及225个行政村明显位置张贴了300余份金融扶贫政策宣传海报。针对贷款使用不规范的问题，对18户自主经营发展产业的小额贷款户进行逐户排查，尚未发现不规范使用贷款问题。积极开展了扶贫小额信贷“三排查、三清零”问题整改工作，组织各经办银行对有贷款需求的贫困户开展入户调查。联合人行长安支行、长安信合成立了3个金融扶贫督导组，对各街道开展集中随机督导检查，确保问题整改到位。为积极落实我区乡村振兴目标，大力组织开展农户信用等级评价，超额完成全年评价任务，完成率88.3%，建档评级以来向农户授信1.3亿元。

（四）积极开展金融风险防范工作

在地方金融风险防范方面，优化工作机制，成立了区防范化解重大金融风险工作领导小组及区防范和打击非法集资工作领导小组，强化落实责任制。针对辖内风险评级较高的金融机构，成立专项工作领导小组，制定专项稳控工作方案。结合我区金融环境实际，制定印发了《长安区2020年度防范化解金融风险工作要点》。持续加强宣传发动，承办“西安市 2020 年防范非法集资等金融风险现场宣传日”活动，已开展宣传活动6场。为全面落实扫黑除恶“六清”行动要求，多次召开专题会议研究部署我区金融领域扫黑除恶工作。密切关注辖区金融领域风险点，针对长安联社风险评级较高、中国银行“原油宝”等问题，制定了专项工作预案，督促金融机构严格落实风险报告制度，全力做好风险防范化解工作。在地方金融机构监管方面，开展小额贷款公司、典当行规范整顿活动，同步开展年审。同时，加强日常监管，严格行业准入。积极利用陕西省金融风险监测系统（试行版），监测辖区金融机构运行状况；充分对接区市场监管局，严格辖区地方类金融机构及“网贷平台”市场准入，全面摸排辖区融资租赁行业情况，开展辖区“交易所”“交易中心”规范清理工作。

二、存在问题及主要原因

部门协作不够紧密，防范和打击非法集资以及金融领域扫黑除恶成员单位协调、联动机制有待健全，在推动防范和化解金融风险、开展金融领域扫黑除恶专项斗争工作中感到存在脱节问题，未形成有效的工作合力，导致工作成效不明显。对金融领域一些个别对象和区域监管不够深入全面，日常监管制度有待进一步完善。

三、2021年工作计划

（一）继续推进融资工作。推进长安基础建设有限公司主体信用评级及公司债券15亿元发行认购融资。推进我区全域治水、皂河二期复兴工程等项目融资。积极推进企业上市“龙门行动”计划，联系西安资本服务中心等专业机构为辖区企业开展上市融资培训及知识讲座，积极培育辖区拟上市企业，推进辖区企业开展多层次资本市场融资。

存款保险宣传工作计划篇11

2019年，面对错综复杂的经济金融形势，在XX县委、县政府坚强领导下，在人行、银监主管部门指导支持下，在上级行的关心帮助下，坚守市场定位、积极推进业务结构调整，努力防控化解经营风险，各项业务得以健康发展，较好地完成了全年目标任务。主要亮点有：

——业务发展稳健向好。截止2019年12月末，各项存款余额XX万元，比年初增加XX万元，增幅XX%；日均存款XX万元，较年初增长XX万元，增幅XX%；各项贷款余额XX万元（包含核销贷款XX万元），在主动清收潜在不良贷款XX万元的情况下，贷款余额仍比年初增加XX万元，增幅XX%。

——不良压降成效显著。采取借新还旧、调整分期还款计划和结息频率、收本停息、变更担保方式、法律诉讼、核销等多种措施压降，信用风险得到了有效遏制。不良贷款余额XX万元，不良率XX%，较年初下降XX万元，XX个百分点，实现“双降”。

——结构调整不断优化。切实坚守“立足县域、支农支小、服务社区”市场定位，坚持“小额分散”信贷政策，户均贷款XX万元，较年初下降XX万元。继续压降煤炭行业和民营担保公司担保贷款集中度，截至2019年12月末，我行涉煤贷款XX万元，较年初下降XX万元；民营担保公司担保贷款XX万元，较年初下降XX万元。

——内控管理日益规范。今年，完成了股权改革，党组织换届、董事会、监事会换届、章程修订等重大事项。制定、修订完善并下发各项制度办法XX个。加强员工队伍建设，整体工作效率、专业化水平大幅提高。合规意识、风险意识、团队意识深入人心，良好企业文化逐步形成。

——较好完成目标指标。日均存款新增XX万元，完成目标任务的XX%；基础客户新增XX户，完成目标任务的XX%；微贷客户新增XX户，完成目标任务的XX%；逾期率完成目标任务的XX%。

一、2019年工作回顾

回顾过去一年，我们主要开展了以下几项工作：

第一，全面深入抓党建，党的领导得以加强

1.加强理论学习，提高党性修养。坚定不移推进党的政治建设，深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入推进“不忘初心 牢记使命”、“三会一课”、“主题党日”等学习教育常态化制度化。2019年6月28日，组织全行党员及中层管理人员赴XX县爱国主义教育基地参观学习，让大家接受爱国主义教育。

2.严肃政治生活，落实民主集中制。认真贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》要求，严肃党内政治生活。坚持“党对国有企业的领导”重大政治原则，将党建工作要求写入公司章程中。重大事项如职工董事、监事人选、中层管理人员选拔、党内捐赠、评先选优、党员转正、党支部书记换届等事项通过党支部大会研究决定，真正落实民主集中制要求。

3.树立廉洁意识，打牢廉洁规矩。组织学习《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》等党内法规，使所有党员内化于心、外化于行。继续深入学习中央八项规定、重庆市委“八严禁”和“十二不准”以及市纪委关于违反纪律规定处理的各项通报等，让全体党员吸取教训，引以为戒。

4.落实制度要求，抓好党建工作。结合村镇银行的自身实际，将党支部基本制度，如民主集中制、民主生活会、谈心谈话、三会一课等贯彻落实到位。2019年，我行开展“主题党日”、“三会一课”共计12次，开展交心谈心12人次。

5.抓好研究部署，肃清孙政才恶劣影响及薄、王流毒。坚决执行党中央和上级党委的决策部署，彻底肃清孙政才恶劣影响和薄熙来、王立军流毒。

第二，禅精竭力谋发展，各项业务稳健向好

1.以旺季营销为抓手、积极发展负债业务。一是提前预热旺季营销， 2017年11-12月份与XX电视台、文化馆、广电网络公司等联合举行“XXXXXX杯”大型广场舞比赛，通过XX电视台、XX微电视、微信、DM宣传单等媒介历时1个多月轮番宣传，向广XX乡人民展示了我行成立18年来的发展成果，社会形象得到提升，为我行2019年旺季营销发展打下良好基础。二是提早谋划方案，全行征集旺季营销金点子，拓宽营销思路；三是强化宣传攻势，通过DM宣传单、门型展架、电梯轿厢广告、XX之窗、移动宣传车等媒介加强旺季“积分换礼”活动宣传，提升社会影响力；四是开展营销活动，春节前后，白天组织宣传人员随宣传车到城区和周边乡镇宣传，晚上到附近社区开展“送福到家，上门贴春联”活动。积极参与上级行组织的“服务众乡亲，情暖回乡路”春运公益活动等；五是开展业务竞赛活动，对优胜集体和营销明星进行奖励，形成“全员发动、合力营销”新局面，掀起营销新高潮，促进负债业务增长。

2.以产品创新为切入，积极发展资产业务。一是继去年推出小企业联保贷、公职人员信用贷、医保贷后，今年在深入市场调研的基层上，又推出“XX贷、XX贷、XX信用贷、XX贷”等信贷产品，不断丰富贷款产品。二是做好批量化营销，收集全县XX户生猪养殖户、XX家幼儿园名单，逐一电话营销和上门拜访，为客户提供全方位金融服务。三是多种方式营销，组织客户经理走市场、走铺面、走企业、走乡镇，邀请二手房中介召开座谈会等，促进信贷业务的快速增长。2019年，全年新增贷款客户XX户，纯新客户贷款增加XX万元，户均XX万元。比2017年全年多放XX户XX万元，户均贷款XX万元较去年末下降XX万元，贷款结构日趋合理。

第三，戮力同心补短板，内控管理不断提升

1.强化内控制度建设。一是持续加强制度办法的制定、修订、完善等后评估工作，对《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《工会经费管理办法》等11个制度办法进行修订完善。结合业务发展需要，制定并下发了《XX贷产品方案》、《XX贷产品方案》、《XX贷款管理办法》、《XX管理办法》等17个制度。进一步完善本行制度办法的完整性、科学性和可操作性。

2.严格防范案件风险。一是深化员工行为管控，按季开展员工行为排查，通过征信报告、查询 “中国裁判文书网”、“法院被执行人网”等行政司法机关信息公开网站、到员工家庭走访、客户电话调查等方式，深入开展员工行为排查。二是按季召案防工作分析会，各部门汇报所涉及条线存在的风险隐患，审计人员汇报检查情况、发现的具体问题以及整改情况。通过会议共同对风险进行分析、提出解决办法。三是落实轮岗制度，全年对综合柜员、会计主管、客户经理、审计稽核、综合文秘等岗位，共计XX人次进行了轮岗，严防道德风险。四是组织全行员工参加总行“以案说纪、以案说法、以案说德、以案说责”警示教育活动，教育全行员工以案为鉴、慎独慎微，发扬农商行“忠诚担当、坚韧进取、勤勉敬业、朴实本分”的优良品质和精神，自觉为我行的转型发展努力工作。五是切实加强印章管理，安装印控仪，将行政公章纳入网络管理，防范操作风险。六是严格开展对账工作，全年对账成功率XX%，验印通过率XX%。

3.扎实开展审计稽核。一是紧紧把握政策导向，扎实“开展整治银行业市场乱象、流动性风险、违法违规风险、信用风险、声誉风险、股东关联交易风险、新增贷款、表外业务及贷后管理专项审计、外包业务专项审计、财务专项审计”等各项检查，全年共计开展XX项审计工作。二是加强问题整改，对于检查发现的问题，各条线建立问题台账，召开整改联系会，分析问题产生原因，落实整改措施，落实责任人限时整改到位。全年检查共计发现XX个问题，整改到位XX个。三是加大处罚力度，对于检查发现的问题，根据问题性质、严重程度，对责任人进行问责。全年通报批评XX人次，负向积分XX分，对XX人次进行了经济处罚，罚款金额达XX元。  

4.开展合规文化建设。结合当地监管要求，扎实抓好三年合规文化落实：一是各条线结合案件风险滚动排查，一起开展“合规经营大排查专项活动”，在规定的时间内完成排查工作。二是开展“以案例话合规”活动，对近年来各项检查存在的问题台帐进行梳理、归类，下发至各部门每位员工认真学习，对照自己的业务，做到举一反三、触类旁通，防范同质同类的问题再次发生。

第四，尽心竭力压不良，资产结构持续优化

 1.明确清收责任，落实行领导班子、部门经理及贷款管户人员不良贷款清收责任，对逾期贷款逐笔建立台账，实行名单制管理，根据借款人和实际用款人情况，一户一策进行清收和缓释。

2.落实具体措施，一是及时监测，每月对逾期90天以上贷款进行监测，分析当月逾期90天以上贷款变动原因，对新增不良贷款提出风险化解方案。二是一户一策，针对客户具体情况，通过贷款展期、借新还旧等贷款重组方式遏制逾期贷款，全年共计XX笔XX万元。三是依法诉讼，对不愿配合化解风险的客户，我们依法诉讼，强制清收。今年，向法院诉讼XX笔XX万元，追回资金XX万元。四是坚持“小额分散”的信贷政策，严格落实“三查”制度，严控新发放贷款质量。

第五，持之以恒抓学习，团队素质不断提高

1.高管培训大讲堂学习，积极参加上级行组织开展的“高管培训大讲堂”系列培训，从2019年6月7日开始，每周1期，共计XX期。我行根据培训内容情况，继续组织全行高级管理人员、中干和部分员工参加培训。

2.中层素质提升学习，安排3名中层管理人员参加上级行组织开展的中层管理人员能力提升专题培训，与培训老师和其他兄弟行同事们进行现场交流学习，吸取宝贵经验。

3. 打造学习型团队，一是坚持统一学习和员工自学相结合的方式，鼓励员工参加资格、职称考试，今年，取得中级职称1人。二是各部门各条线结合业务需要，通过集中学习和自行学习的方式，加强业务制度办法的学习，特别是新制度新规定的学习，学习后组织考试，对分数低于70分的，进行重考和处罚。

第六，深入基层攻脱贫 ，社会形象切实提升

当前，脱贫攻坚是各级各部门工作重中之重，我行按照精准扶贫工作要求，切实抓好党建促脱贫攻坚工作：一是成立党支部书记为组长的脱贫攻坚领导小组，制定脱贫攻坚计划和措施。二是从帮扶单位、领导班子、结对帮扶、驻村工作四个层面认真履职，加强金融精准扶贫，助力全县脱贫攻坚。三是在人员非常紧张的情况下，选派专职驻村工作队员1名，长期驻村开展帮扶工作。班子成员每月2次、主要领导每月1次到结对帮扶村，一起为脱贫工作想办法出主意。今年，我行帮扶的双河口村已整体脱贫。四是积极向上级党委争取专项资金XX元，于2019年7月4日捐赠给双河口村，用于其加强党支部活动阵地建设。我行被评为XX县2019年度扶贫工作先进单位。

第七，扎实开展扫黑除恶，维护社会和谐稳定

扎实认真开展扫黑除恶专项斗争，成立扫黑除恶专项斗争领导小组、制定“扫黑除恶”专项斗争工作实施方案、张贴宣传海报和倡议书，加强舆论宣传，营造良好的氛围。结合行业特色，认真开展排查，深入开展扫黑除恶专项斗争，切实维护社会和谐稳定。

二、面临的问题和困难

2019年，是极不平凡、极其艰辛的一年。这一年，我们凝心聚力、超常努力、群策群力取得了良好的成绩。成绩弥足珍贵，问题不容忽视，我们也清醒地认识到，我行还面临的问题和困难：

（一）信用风险有压力。目前，我行不良贷款XX万元，占比XX%，本息逾期的贷款XX万元，占比XX%；同时，存量贷款不良反弹压力大，由于我行贷款主要集中在煤炭、建筑和农业项目，受宏观经济影响大，政府工程款拖欠等原因，导致不能按期收回或结息，因此存量贷款裂变可能性大、化解难度大，大部分不良贷款只能通过核销化解。

（二）获客渠道不充分。2019年，我行虽然开展了大量的宣传营销活动，但总体来看效果不够明显。除了受知名度不高，竞争力不强因素外，也说明我行获客渠道拓展不够充分，信贷产品还缺乏竞争优势，对客户吸引力不够，在获取客源上还需要多下功夫。

（三）新产品运用不够。今年，我行在借助上级行贷款产品的基础上，共计推出了XX款贷款产品，但总计发放贷款仅XX户XX万元，对新产品的推广运用还需进一步加强。

（四）社会认可度较低。我行经过8年发展，通过持续不断、多种方式、多种媒介的宣传，社会知名度、认可度虽让较前期有大幅提升，但依然较低。存款自然增长难度大，存款组织必须通过营销活动方式吸收，不开展活动就很少有客户主动上门存款。

四、2019年工作打算

 第一，扎实开展2019年旺季营销。一是抓住2019年春节前后的有利时机，通过积分换礼活动、加大全员营销考核力度。二是强化宣传攻势，通过“扫街扫楼”、移动宣传车、DM宣传等媒介加强旺季营销活动宣传，确保实现旺季营销开门红，为全年各项业务发展打下基础。

 第二，大力拓展获客渠道。一是加强对总行及其他同业产品相关的业务渠道研究，加深对当地市场调研，加大与当地财政、工商税务、金融办、经信委、农委、交委、担保公司等职能部门的联系合作，拓宽业务渠道，储备客户资源；二是持续不断强化宣传，增强公众对我行的知晓度和认可度，针对目标客群，反复深入辖内村社、街道、市场、企事业单位和园区等农户、小微客户集中区域，重点宣传我行信贷政策、产品、服务的特色与优势，提高客户认知度。

第三，切实用好贷款新产品。一是选择规模大、商户集中、客流量大的专业市场，积极推广我行《XX贷款》《XX贷款》《XX贷》等产品，培育客户。二是继续加强与望东普吉农牧公司和天王牧业公司的联系，积极走访公司下游客户，大力宣传《XX贷》。三是组织客户经理再次对城区内的烟草经营户进行回访，进一步推广宣传《XX贷》。四是走街串户，大力宣传推广“亲情贷”，让我行的贷款新产品正真落地，并取得实效。

存款保险宣传工作计划篇12

一、零售业务发展具体措施：

紧抓储蓄存款不放松，克服一切困难，把零售存款规模的增长与优化结构、提升市场竞争力结合起来，加快储蓄存款的发展速度。为此我行要做到思想早动员、任务早明确、措施早落实，力争在一季度分行开门红活动中，储蓄存款有较大的增长。

1、深化客户关系管理，不断提高vip客户的贡献度，通过客户信息收集、档案建立、落实分级维护、绩效考核等基础性工作，初步形成规范化的客户关系管理格局。通过熟记大客户活动，使网点临柜人员均能熟悉本网点vip客户的基本情况，做到准确识别、优质服务，使其享受优先、优质、优惠的差异化服务，进一步增强客户对xx银行的信赖与忠诚度，使vip客户的贡献度大幅提高。

2、完善考核方案，充分调动员工的积极性，牢固树立员工是企业的主人，只有把员工放在第一位，才能最大限度地激发为客户优质服务的主观能动性，工作积极性和革新的创造性，真正做到顾客至上，宾至如归实现人才和效益双赢，使我行的存款及早有突破性的发展，也为员工的发展创造更多机会。**年元月初，我行根据员工的不同岗位，分别制定了基金及储蓄任务，并充分利用股市走好的时机，加大基金对外宣传和营销力度，在保证储蓄存款稳步增长的同时，基金销售也取得了较好的成绩。

3、加大业务宣传力度，全方位、高密度宣传我行的教育储蓄、通知存款、保险(交强险)、开放式基金、中银信用卡、人民币理财产品等特色业务，在储蓄存款实现一季度开门红的基础上，乘势而上，继续保持快速增长的势头，早日完成全年中间业务收入和储蓄存款任务指标。

4、高度重视总行推广直客式零售贷款服务模式的发展战略,积极投入网点业务战略转型,扎扎实实做好直客式网点销售工作,将其作为今后一个时期内个人金融业务的一项重要工作来抓,努力提高网点服务意识,珍惜现有客户资源,主动向客户宣传我行零售贷款产品,积极引导潜在客户成为现实客户,尽快提升网点对外的宣传和销售能力。

5、外币业务的开办将是我行**年新的利润增长点，通过汇聚宝、外汇买卖等外汇理财品种，丰富我行的业务种类，满足客户多方面的理财需求。积极推行本外币一本通业务，方便客户统一管理资金，以此带动人民币储蓄存款的增长。

二、对公业务发展具体措施：

1、积极适应我行所处的市场环境的变化，在积极维护已有客户的同时，要拓宽思路、主动出击、寻找新客户，要从行业大户以及新客户、新项目的源头切入，扩大存款客户群。新年伊始，我行就积极走访对公客户，在人民币汇率走高，美元汇率下跌的情况下，动员在我行开户的出口结汇企业，及早结汇，减少因汇率下跌所造成的损失，仅结汇业务就给我行带来近3000万元的新增对公存款。

2、利用各方资源，全面营销企业网银业务。以授信客户、集团客户为主攻对象，提高客户网上银行普及率，提高网银交易量。

3、按照分行授信业务发展方向,努力挖掘具有较强成长性的企业,向公司业务部积极推介,带动我行公司存款业务的发展,同时取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.

4、针对我行所处市场的特点，如家电市场、钢材市场等商贸企业多、资金流量大、电汇业务频繁的现象，积极向客户营销银行承兑汇票贴现业务和汇款业务，提高我行的中间业务收入水平。

5、**年我行将大力发展消费信贷业务，在继续做好金成房产住房按揭项目的同时，积极营销xxx汽车城的商户，争取在汽车消费信贷业务上有所突破，以此带动中间业务和公司存款业务的进一步发展。

三、内部管理措施

认真落实内控制度，积极堵塞内控漏洞，认真按照总、分行制定的内控制度和措施要求，积极开展内控体系建设和防案工作。

1、加强内控文化建设，积极培育符合银行实际的内部控制文化。要把内控意识贯穿到每位员工的思想中，使之形成理念、自觉行动和准则，使内部控制无处不在、无时不在。

2、加强员工思想道德教育，培养员工树立正确的人生观和价值观，防范道德风险，提高职业道德水准。