项目计划书范本范文

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软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施，软件项目计划书。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

（一）项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。

公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》

《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：

项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。

4、启动会

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。

项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；

项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现，工作计划《软件项目计划书》。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。

（三）软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

（四）数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

（五）系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：

决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。

具体的培训工作流程为：

1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

篇2

自**(发生欠款的时间)起我公司欠贵司货款人民币***万元，现承诺贵司在下述期限内还款，如有任何一期未予及时偿付，贵司有权要求我方另行支付每日欠款全额万分之六的违约金及贵司发生诉讼的费用损失**元。

一、**(时间)前还款**万元;

二、...

三、...

欠款人(盖章):

年 月 日

项目还款计划书范本【二】xx贷款责任有限公司：

我______________公司(个人)于__年__月__日向贵公司借_____款，合同编号：____ 借款凭证编号：______ 本金__万元，利息__万元，其它费用__万元。于__年__月__日到期。

由于我(公司或个人)在生产经营过程中_____________________________________等原因，没能按时偿还，现将还款计划承诺如下：

项目金额日期 本金 利息 罚息 其他费用 备注

年 月 日

年 月 日

年 月 日

如到期仍未归还，自愿接受强制执行。

法定代表人/负责人/经办人(签章)：

年 月 日

项目还款计划书范本【三】还款单位名称:

组织机构代码:

单位地址: 邮政编码:

法宝代表人: 联系电话:

一、贷款企业简介(企业性质、经营范围、工作人员等)

包括本企业的性质、经营范围、工作人员情况、盈利情况等。

二、贷款项目的建设情况

包括建设项目的项目名称、地址、建设进度等。

三、贷款项目贷款资金的支出情况

包括已经支出的土地及拆迁安置费用、工程前期费用、建筑安装费用、基础设施及配套工程费用、销售费用等

四、还款资金来源分析

包括本企业可以用于归还项目贷款的收入来源及其时间预计，建设项目可以获取的收入来源及其时间预计

五、还款计划安排

根据项目的用款计划和预计的还款资金来源，我公司特对某某某项目贷款做如下归还安排:

我公司将保证严格按照此计划安排资金归还贷款。

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1软件项目管理的组织模式 

 

1．1项目管理委员会。项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构，—般由公司总经理、副总经理组成。主要职责如下：(1)照项目管理相关制度管理项目；(2)监督项目管理相关制度的执行；(3)对项目立项、项目撤消进行决策；(4)任命项目管理小组组长、项目评审蚕员会主任、项目组组长。 

1.2项目管理小组。项目管理小组对项目管理委员会负责，—般由公司管理人员组成。主要职责如下：(1)草拟项目管理的各项制度；(2)组织项目阶段评审；(3)保存项目过程中的相关文件和数据：(4)为优化项目管理提出建议。 

1.3项目评审小组。项目评审小组对项目管理委员会负责，可下设开发评审小组和产品评审小组，—般由公司技术专家和市场专家组成。主要职责如下：(1)对项目可行性报告进行评审；(2)对市场计划和阶段报告进行评审；(3)对开发计划和阶段报告进行评审；(4)项目结束时，对项目总结报告进行评审。 

1．4软件产品项目组。主要职责是：根据项目管理委员会的安排具体负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。 

2软件项目管理的内容 

在二十世纪八十年代初，著名软件工程专家B．W．Boehm总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则，同洋，我们盔件项目管理时，也应该遵循这七条原则。它们是：(1)用分阶段的生命周期计划严格管理；(2)坚持进行阶段评审；(3)实行严格的产品控制；(4)采用现代程序设计技术；(5)结果应能够清楚地审查；(6)开发小组的人员应该少而精；(7)承认不断改进软件工程实践的必要性。 

3编写《软件项目计划书》 

 

《软件项目计划书》一般应该包括下述内容 

(1)引言。A计划的目的；页目的范围和目标：范围描述；主要功能；性能；管理和技术约束。(2)项目估算。使用的历史数据；b使用的评估技术；c工作量、成本、时间估算。(3)风险管理战略。风险识别；d风险的时论；e冈险管理计划：风险计划风险监视；风险管理。(4)日程。a项目工作分解结构；b时限图(甘特图)；c琶源表。(5)项目资源。a人员；b硬件和软件；c特别资源。(6)人员组织。a组织结构；b管理报告。(7)跟踪和控制机制。a质量保证和控制；b变化管理和控制。(8)附录。 

4软件配置管理 

软件配置管理应提供的功能：在IS090003中了如下描述： 

唯一地标识每个软件项的版本；标识共同构成一完整产品的特定版本的每一软件项的版本；控制由两个或多个独立工作的人员同时对一给定软件项的更新；控制由两个或多个独立工作的人员同时对一给定软件项的更新：按要求在—个或多个位置对复杂产品的更新进行协调；标识并跟踪所有的措施和更改；这些措施和更改是在从开始直到放行期问，由于更改请求或问题引起的。 

5软件质量管理 

 

5．1软件质量保泾计划。在进行软件开发前。需要有—个《软件质量保证计划》。一般包括以内容：(1)计划目的；(2)参考文献；(3)管理。a组织任务；b责任。(4)文档。a目的；b要求的软件工文档；d也文档；(5)标准和约定。a目的；b约定(6)评审和审计。a目的；b评审要求。软件需求自噼审；设计评审；软件验证和确认评审；功能评审；理评审；内部过程评审；管理评审。(7)测试。(8)题报告和改正活动。(9)工具、技术和方法。(10)媒体控制。(11)供应者控制。(12)记录、收集、维护和保密。(13)培训。(14)风险管理。 

5.2质量管理的基本原则。控制所有过程的质量；过程控制的出发点是预防不合格；质量管理中心任务是建立并实施文件化的质量体系；持续的质量改进；有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益；定期评价质量体系；搞好质量管理关键在于领导。 

5.3软件评审。软件评审并不是在软件开发毕后进行评审，而是在软件开发的各个阶段都进行评审。因为在软件开发的各个阶段都可能生错误，如果这些错误不及时发现并纠正，会不地扩大。最后可能导致开发的失败。软件评审是相当重要的工作，也是目前国开发最不重视的工作。

5．4测试。测试—般包括单元测试省测试集成系统测试。如果测试结果与预期结果不—致，则很可能是发现了系统中的错误，测试过程中将产生下述基本文档：(1)测试计划：确定测试范围、方法和需要的资源等。(2)测试过程：详细描述和每个测试方案有关的测试步骤和数据(包括测试数据及预期的结果)。(3)测试结果：把每次测试行的结果归人文档，如果运行出错，则应产生问题报告，并且必须经过调试解决所发现的问题。  

6软件风险管理 

6．1风险的分类。根据风险内容，我们可以将风脸分为项目风险(成本提高，时间延长等)、技术风险(技术不成熟等)、商业风险(销售问题等)、战略风险(公司的经营战略发生了变化)、管理风险(公司管理人员是否成熟等)、预算风险(预算是否准确等)等。另外，我们还可以将风险分为已知风险(如员工离职等)、可预报风险(从以往经验得出可能有风险的)和不可预知风险。 

6.2风脸的识别。风险项目检查表。主要涉及以下几方面检查：(1)产品规模风脸检查；(2)业务影响风险检查；(3)与客户相关的风险检查；(4)过程风险检查；(5)技术风险检查；(6)开发环境风险检查；(7)与人员的模式和经验有关的风险检查。　 

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中图分类号：G424 文献标识码：A

1 高职商务英语专业开设商务项目设计的可行性分析

随着我国高职教育办学理念的转变，商务英语专业逐渐转变为高职教育提倡的“以服务为宗旨，以就业为导向，产学研结合的发展道路”、兼顾语言和商务的复合型专业。为此，我们引入了商务项目设计课程，以提升学生的商务和语言综合应用能力，而且满足“就业导向”的内在要求。

2 商务项目设计课程的实施策略

2.1 商务项目设计的课程宗旨

商务项目设计是商务英语专业的一个集中实践环节。要求学生选择一个商务项目，对该项目的可行性进行分析，直至确定实施该项目，并撰写项目计划。本课程旨在使学生初步了解设计商务项目的全过程，综合运用所学的知识技能，独立完成项目计划书。

2.2 商务项目设计课程的特征

（1）理论知识和实践知识一体化和统一化。项目课程的每一个项目就是具体的学习任务，课程体系设置和教学内容编排都围绕学习任务展开。学生在教中学、学中做、做中学，将实践知识积累、理论知识获得和能力目标实现有机地统一起来，立体培养综合职业能力。（2）协作学习和独立工作的主体性和个体性。项目教学践行以学生为中心的理念，学生以小组合作形式完成工作过程，培养学生团结协作精神。

2.3 商务项目设计的教学安排与实施

2.3.1 商务项目设计的课程定位

该课程设于高职商务英语专业第五学期，也作为学生的毕业作业。有别于往届的翻译作业，项目设计更能体现培养方案中对技能型人才的要求和学生的商务应用综合素质，也更能从侧面反映出学生分析解决问题的能力以及创新思维。

2.3.2 商务项目设计课程的教学设计与安排

（1）作为前提和保证的指导工作。指导学生是项目初期，开讲座对课程做总体介绍；举办往届优秀项目设计报告会，激发学生的兴趣，增加学生完成项目设计的信心；项目进行期间就选题、阶段报告和计划书撰写、答辩的准备等内容进行辅导，让学生做到心中有数。（2）集中授课与个别指导相辅相成。集中授课主要分布在课程初始以及穿插在项目设计的全部过程。在教师的指导下，学生自学教材，了解设计流程和方法。在项目实施过程中，指导教师对学生遇到的问题，如阶段报告、专业术语、问卷设计、项目计划书的语言应用等，进行集中辅导。个别指导是指导教师对各小组因人制宜地进行单独辅导。在指导教师的引导下，学生综合组员的兴趣爱好和职业取向来确定选题。指导教师主要实施以学生为主、“做中学”的教学过程：根据项目设计的步骤，指导学生选题、分析调研结果、修改阶段报告、起草项目计划书等。指导教师既要解决前一阶段存在的问题，又要为下一阶段做好准备，预防和减少可能出现的问题。（3）小组协作完成项目任务是项目设计的关键。项目设计强调的是自主学习和团队合作的相结合。学生以小组为单位，合理分工、互相配合，充分利用各种资源（教材、网络、参考书等）自主完成项目设计的各环节，包括市场调研、确定目标消费群、财务分析以及就如何实现对项目的管理与控制提出解决方案，并拟定实施步骤，完成各阶段报告以及最后的项目计划书。

2.3.3 阶段考核和答辩审查相结合 （下转第127页）（上接第86页）

指导教师综合考虑学生提交的书面阶段报告质量和平时表现，给每个学生阶段成绩；小组组长根据组员的参与度、积极性等进行小组评分。两者相加作为学生的初评成绩。在答辩环节，由小组主讲人介绍项目总体情况，再由评审教师对每个成员就项目的选题、财务、实施方案、风险分析等进行提问。评审教师根据学生的回答情况和应变能力给出答辩成绩。

3 课程实施过程中的问题与对策

综合分析三届学生项目设计的完成情况，我们总结出以下问题：（1）学生在自学教材《实用商务英语项目设计》后，普遍存在不知从何下手的问题。在项目过程中，信心不足，不知道自己做得是否正确；不知道如何撰写报告；这反映出学生对商务报告写作的整体认识存在问题。（2）相当一部分学生不能认清商务背景、SWOT、项目成本、项目风险等阶段分析报告和项目总计划书之间的关系。由于教材中未能提供总计划书范本，学生完成的总报告，各主体部分的编排顺序混乱。（3）学生在做市场调研后，无法准确地分析调研结果。因此在总结调研结果的时候经常出现问题不突出或者无法抓住重点问题等情况。（4）部分学生在项目中出现意见不一而产生矛盾的情况，最后影响了项目实施的顺利进行。这主要是由于部分学生以自我为中心，缺乏团队合作意识。

针对以上的问题，指导教师通过平时的教学会议研究出一些对策：（1）项目开始初期，指导教师根据需要采用案例、文本范例、实施意见等进行分析和示范，让学生对报告有具体、直观的了解，而不只是停留在教材的理论阶段。（2）指导教师可以展示往届优秀项目设计，或邀请往届学生介绍心得，学生出现的问题具有共性，能更直接地帮助学生解决问题。（3）指导教师在集中授课时，要适时地讲授相关的商务知识，如分析方法、成本计算方法、顾客需求分析等，让学生巩固已学的商务知识，理清项目计划书的总体结构。（4）指导教师利用网络与学生保持沟通，除了及时了解学生的项目进度和答疑外，还能了解学生的思想动态，及时交流，帮助学生树立信心。同时，项目课程对专业老师是一个挑战，指导教师要及时做好学生之间的心理疏导，调和矛盾，保证学生之间能互相理解、积极沟通、互相帮助、共同合作，以保证项目设计的顺利完成。

4 总结

我院商务英语专业2008-2010三届学生中进行商务项目设计课题的教学改革，这是一种新尝试。在实施过程中，指导教师严格贯彻项目课程的“SMART”原则，即项目必须具体（Specific），可衡量（Measurable）、可达到（Attainable），项目目标和其他目标具有关联性（Relevant），而且项目必须具有时限性（Time-based）。项目设计课程的实施为学生创造了良好的商务环境，最大程度地接近工作环境。教中学、学中做、做中学的教学模式下，学生的语言水平、商务意识有了明显的提高，弥补了高职学生在语言和专业知识上的不足。因此，我院高职商务英语专业采取了项目设计课程，充分体现了“以实践为核心，以英语为主线，以商务为背景（PEB）”的人才培养模式。

参考文献

[1] 羡锡彪，John Hilton.实用商务项目设计.北京：中央广播电视大学出版社，2001.

[2] 林岚.“商务项目设计的实施初探.湖北广播电视大学学报，2006（6）.