邮政工作思路篇1

按照省、市局关于经营工作的安排布暑，因地制宜，把重点放在了函件、邮储、广告、物流等重点业务和特色业务上，取得了较好的成效。

1、传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。要使这一传统业务有新的发展，必须另辟蹊径。我们把方向确定在了邮资信封的推广使用，书信大赛的造信工程、企业金卡的揽收上。积极协调好各方面的关系，争取业务发展上的主动性。全年揽收制作邮资信封4户1万枚，收入1.3万元,书信大赛收入1.02万元，特别是企业金卡做为阶段性主要工作取得了突破性的发展。经千方百计地努力和多方攻关，得到了各级政府的认知和支持，全县15个乡镇有8个乡镇制作了企业金卡8种8000枚，县政府一次性拨款3万元制作了9种11500枚，共计揽收制作了20种23500枚，实现收入5.62万元.促使了函件业务量收稳步增长。

2、始终把储蓄作为业务发展的重中之重紧抓不放。以窗口吸储、职工揽储、监管部门支持为主要手段，在首季业务发展竞赛中完成了594万元的净增余额，为全年任务的完成打下了坚实的基础。在5月份成功举办了庆贺华池邮政储蓄余额突破9000万元“真心回报社会，真情答谢客户”为主题的“邮政之夜”专场音乐会，进一步树立了华池邮政新形象，提高了邮政储蓄的社会的知名度与认知度，增强了职工的企业荣誉感及向心力和凝聚力，确保了在业务发展淡季的稳步增长。在第四季度，紧紧抓住了商业银行清理整顿教育储蓄的有利时机，及时调整对策，确保了全年计划任务的完成。

3、报刊业务把重点放在一次性收订上，作为阶段性重点业务实施攻坚战略。积极争取当地各级党委部门的支持，以党报党刊为重点，为配合党报党刊督查，组成六个收订小组，分段包干，责任到人，及时汇总情况，汇报主管领导，督促完成。同时抓大不放小，门店、商厦、小区分组派专人挨家挨户上门宣传动员，挖掘自费订阅潜力。05年全年流转额完成97万元，占计划的102，06年一次性收订完成99.3万元，完成年计划93万元的106.8，较好的完成了报刊收订任务。

4、按照省市局的安排布署，借服务“三农”政策的东风，努力促进物流业务的发展。与工商局多次协调，更换了营业执照，增加了物流配送等业务种类，在政策上取得了支持。在县城建立物流配送站1处，各乡镇及部分行政村建立三农服务点40处，并给予优厚的提成比例，调动了职工及代办人员发展业务的积极性。有选择地配送质优价廉的洗衣粉、洗洁精,重点西凤系列酒。经过一段时间的市场培育，现已打开了一定销路，市场初具规模，并积累了一定经验，为开展物流业务奠定了政策和经营基础，使物流业务成为各项新业务发展中速度较快、前景较好的一项业务。

二、以人为本，加强企业文化建设，进一步增强企业活力。根据我局多数为劳务工的特点，利用工余时间，组织职工学习业务知识，进行岗位技能培训，开展经常性的邮政发展形势教育，并对生产人员进行业务技能考试、民主测评，实行分等定级管理，按季考核，与工资挂钩，增强了职工的危机感、紧迫感和争先创优的使命感；对管理人员实行综合考评，能者上，庸者让，动态管理，使人人思想上有压力，有动力，增强了工作上的积极性，主动性；鼓励职工参加市县组织的各种文体活动，组织职工参加“邮政之夜”音乐会的节目演出，在重大节日组织开展文体比赛、联欢等活动，增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力，调动了职工为邮政事业奉献的热情和工作积极性，营造了较好的工作氛围。

三、加强基础硬件建设，增强企业发展后劲。

良好的工作环境和生活环境是 提升企业形象和增强企业凝聚力的有效措施，我们在省市局的大力帮助和自身的努力下，克服局房紧张，资金紧缺的困难，先后装修了悦乐、南街、县局三个储蓄网点，使服务环境和服务设施得到了较大的提升，为了让职工在工作之余有一个良好的娱乐环境，腾出专门的场地，建成了“职工之家”，添置了较为齐全的活动器材、另外购置了新的会议桌凳，使办公环境较前有了较大的改善。

四、存在的困难及问题

20__年在全局职工的共同努力下，各项工作取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是思想还不够解放，思路不够开阔，在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足，成效不显著，个别业务出现了下滑，例如灯箱广告、身份证快递等；二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求，一定程度上阻碍了企业的快速高效发展；三是生产经营没有达到预期的目的，未完成收入计划任务；四是服务上离客户的需求还有一定的差距，出现了用户申告现象；五是邮储网点全县只有3个，占全县32个储蓄网点数的9，且县城网点地形较偏，分布于南北两头，繁华地段无邮储网点，造成业务发展后劲不足，潜力不大，中街急需增设网点，恳请市局帮助解决。

20__年主要工作思路

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实全省和全市邮政工作会议精神，紧紧依靠地方党政支持，坚持以发展为第一要务，准确把握发展形势，最大限度地调动广大干部职工的积极性和创造性，加快企业发展，全面完成市局下达的各项计划任务。

一、进一步认清形势，坚定信心，增强加快发展的紧迫感、责任感。

在新的一年里，我们要组织职工认真学习、深刻领会有关邮政改革、发展方面的精神，进一步转变观念，理清思路，准确把握形势，抓住机遇，坚持以人为本，凝聚职工的智慧和力量，带领干部职工坚定信心，统一思想，突出全局以经营服务为中心的工作重点，集中精力抓发展，为全面完成市局下达的各项任务，努力创造一个团结奉献、干事创业的良好环境，实现华池邮政快速稳步发展。

二、强化经营，开发市场，把重点业务做大做强。经营工作的总体思路是：加快函件、邮储、速递、物流重点业务发展，调整业务结构，着力开发新业务市场，在创新服务和开发营销上下功夫，抢占市场，做大收入规模，实现媒体广告、物流配送、报刊零售业务新突破。

1、继续把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为75左右，其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变，坚持以窗口吸储、职工协储、舆论宣传为主要方式，用好用活代办费政策，巩固老储户，发展新储户,促进余额上规模，力争在第一季度末邮储蓄余额突破1亿元大关。我们要继续坚持每月一次的市场调查分析报告制度，随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向，争取业务发展的主动性和灵活性；通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能，发展活期存款，提高活期存款比例，不断调整存款结构，提高利差率，增加利差收入。2、函件业务；要挖掘市场潜力，寻找新的业务增长点。如今年我县红色旅游项目被国家发改委批复立项，就积极争取县政府将红色旅游系列邮资明信片、邮资门票、邮资信封等纳入红色旅游项目，尽早制作发行。另外要继续组织好书信大赛活动、发展商业信函，开发印制各类邮资信封、地方题材明信片、校园明信片、邮资门票、企业金卡等，确定目标，集中攻关，争取比上年取得更大的成绩。

3、集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用，宣传集邮知识，推广集邮文化，发展壮大集邮队伍，增加预订和零售量；同时，寻找商机，创造条件，争取在邮品和个性化邮票上有所重大突破。

4、报刊要在20__年度一次性收订任务完成较好的基础上，继续抓好续订、补订工作，使我局报刊流转额突破100万元。另外，要抓紧欠费的催缴，尽可能降低欠费率，把欠费率压到最低线，缩短欠费时间。

5、抓好新业务和代办业务的发展。抓好广告灯箱的招租和续租，保证出租率达到90以上。代办电信业务和礼仪业务要在原来的基础上继续提高认识，协调好各方面的关系，改善服务，扩张经营规模，形成气候。

6、物流业务，按照省、市局提出的要求，围绕“三农”服务，进一步加强“三农”服务点的建设，充分发挥邮政投递网络优势，积极开展农资配送和日化用品的市场营销工作，要把酒类销售作为物流业务的重点，争取全年销售20万元以上，使之成为今年新的业务收入增长点。

三、加强基础管理工作，明确职责，靠实责任，全而提升工作质量和服务水平。

一是进一步建立健全各项规章制度，建立强有力的约束机制，理顺人事、业务、分配等关系，明确职责，使各项工作制度化、规范化；二是加强劳动纪律管理，转变工作作风，加快工作节奏，提高工作效率；三是制定完善各项考核办法，明确分工，做到责、权、利分明，充分调动全体员工完成任务的积极性；四是认真做好ISO9000质量贯标工作，在全局范围内开展质量意识和服务意识教育，使全体员工意识到满足客户要求的重要性；五是坚持不懈地在营业和投递窗口推行标准化、规范化服务，重点解决好社会和用户反映较大的热点、难点问题，从根本上彻底杜绝用户有理由申告的事件再次发生。

四、狠抓安全生产，堵塞安全漏洞，切实保障企业的健康运行。

一是加强对职工安全生产教育，提高职工安全生产和安全防范意识。二是层层签定安全责任书，让人人都明确安全目标，个个遵守安全制度；三是重点加强储汇资金安全管理，对储汇网点从防盗、防抢、防火、防计算机犯罪、防突发事件入手，确保资金不出现任何问题；四是认真执行储汇人员轮岗制度，防患于未然。五是根据农村分支机构半营半投和劳务工安全防范意识不强的现状，做到勤检查 ，严要求，确保资金、邮件和人身安全；六是加强机动车辆管理，严格执行《庆阳市邮政局汽车管理办法》，确保机动车辆全年不发生任何安全事故。

邮政工作思路篇2

业务收入完成万元，增长；业务总量完成万元，增长实现财务收支持平。

完成上述计划任务的目标措施是：

一、管理发展措施

（一）、继续狠抓服务水平，进一步提高服务质量。

⒈坚持以服务求效益、求生存、求发展的理念，落实服务规范，在全局营业投递窗口开展“学模范、树明星”活动，加大各项经营业务和服务工作的考核力度，切实解决用户投诉和服务工作中的热点、难点问题。

⒉要牢固树立“用户至上，诚心服务，服务就是效益”的观念，加强领导责任，狠抓基础管理，落实责任到人。

⒊狠抓素质工程，定期不定期的举办业务素质培训、业务技能比赛等多种业务培训方式，对全体员工进行素质考核，提高窗口服务人员的综合素质，使服务水平有一个质的进步。

⒋强化监督检查，定期跟班邮路，走访用户，召开用户座谈会，彻底解决投递工作中的薄弱环节，确保邮件投递用户满意率达到以上。

（二）、加强和完善内部管理，提高企业运行效益。

⒈加强监督和检查力度，使各项基础管理工作逐步走向制度化、规范化，把各类业务的规范经营落到实处。

⒉加强干部队伍建设，主动适应形式发展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动，使班子整体素质得到提高，树立班子的整体形象，注重团结协作、整体作用的发挥，做到重大事项集体协商，站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划，全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等工作。

⒊依据市局的相关规定，建立完善各项规章制度，要通过修订现有的视察工作制度，推进视察工作程序、内容、频次、基础资料、考核办法的规范化、标准化，保证视察工作的有效性，提高视察工作针对性，适应业务发展需要，要针对业务发展中出现的新问题，制定、完善新的管理办法。

（二）、加强安全生产管理，确保资金、通信、生产安全。

⒈坚定不移的执行省、市局制定的各项管理制度，切实加强监督检查，增加检查频次，提高检查质量，对那些有劣迹行为的人坚决从重要岗位上撤换下来，坚决执行市局制定的重要岗位轮岗制度，防患于未然，确保万无一失。

⒉认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实安全生产责任制，完善防范设施，健全规章制度。重点加强资金安全管理、生产作业安全管理和信息安全管理，严防各类事故发生，确保职工生命和企业财产安全，确保各类邮件安全，防止邮件丢失损毁，确保综合计算机网的安全。

二、业务发展措施

（一）邮储类业务

⒈继续采取专业营销、全员营销和社会营销相结合的办法，巩固老储户、大储户、发展新储户。大力发展工资、养老金等“代”字号业务，提高绿卡业务的开发量和使用率，力争储蓄净增万元，市场占有率达到以上，期末余额达到一亿六千万元以上，活期比例达到以上，收入增长以上。

⒉继续开展短程赛、季度赛、网点与网点、个人与个人等竞赛活动，加大揽储力度和考核力度，以严格的奖励办法调动全员发展储蓄的积极性和紧迫性。

（二）、特快专递业务

特快业务成立项目开发小组，以用户为导向，深挖内部潜力，不断寻找新的业务增长点，多方寻求合作发展领域。

一要借我县劳务输出较多的机遇，将收寄的各类单、证、照、推介使用特快专递；二要努力提高对大客户的服务水平，亲自上门收寄，引导他们使用特快业务；三要抓二代身份证更换机遇即早与公安部门联系，争取更多的主动权，力争特快专递增长。

（三）函件业务

此项业务是邮政的看家业务，多年来一直呈下滑局面，明年我们将此项业务作为一把手工程来抓，一是进一步增强发展函件业务的信心和紧迫感，大力实施“造信”工程，不失时机的开展“造信”运动，以此来拉动函件业务整体提升；二是抓紧抓好“邮资封开发项目管理”的实施，重点做好政府封、人文景观封、校园封及企业封的开发；三要启动影响较大的个体工商户发送商业信函，同时拓展各类账单业务和专送业务；四是利用每年举办一次的全省青少年书信大赛机遇，大张旗鼓作好宣传鼓动和攻关，让更多的学校班主任、校长重视，努力提高函件业务量，同时狠抓包件业务，提高窗口转化率和大宗包件的收寄效果，力争函件收入增长。

（四）、报刊征订业务

报刊征订是我局主营业务，我们在抓好党报党刊收订的同时，狠抓一次性收订工作，力争一次性收订完成万元，全年完成征订任务万元。重点抓私费订阅、校园订阅及政府订阅，制定破续订奖罚办法，在有条件的分支机构设立报刊零售专柜，花大力气抓好报刊零售工作，力争报刊收入增长。

（五）中间业务发展

继续狠抓中间业务和代办业务，把握好此项业务的旺季机遇，并配合市局开展好中间业务发展的各项促销活动。力争完成代放号户，代售移动、联通缴费卡万元，小灵通充值卡万元，保险额万元。

（六）、物流配送和农资分销业务

邮政工作思路篇3

2019年，在市公司的坚强领导下，分公司上下团结一心，圆满完成了全年收入计划，截止12月，分公司全年累计完成收入5366.12万元，完成计划进度的100.58%，全市排名第八位。其中金融业务完成收入3737.39万元，完成进度的99.27%，全市排名第五（其中etc业务的32万未清分，清分后金融业务全面完成了全年收入）；

电商业务完成收入88.77万元，完成计划的65.75%，分销业务完成收入199.35万元，完成计划的114.57%；

集邮文传业务完成收入672.86万元，完成计划的115.61%，全市排名第五；

包裹快递完成收入595.92万元，完成计划的98.01%，全市排名十二位，2019年完成情况较好的是文传业务和分销业务，收入缺口主要集中在电商专业。

二、当下重点工作安排

细化管控，强化支撑，摒除一切困难冲刺开门红

（一）明确重点，有的放矢开展业务。一是稳步推进金融转型工作，以保险、储蓄为抓手，实现快速上量，着力提升当期收益；

以聚合支付为重点，加强外拓走访，聚合客户资产。二是以客户为中心，多维度开展客维活动，金融业务按照活动方案开展厅堂客户活动，寄递业务开展春节前客户拜访工作，为业务发展奠定客源基础。三是借助年前春节旺季契机，开展酒水、邮品、电影票销售工作，寄递业务借助春节小高峰努力上量增收，冲刺开门红收入计划。

（二）细化目标，强化过程管控。一是加强对各项重点任务的督导，培训和帮扶，突出重点配好资源，营造旺季宣传氛围，常态化抽查、通报、点评网点工作开展情况。二是强化制度建设，拟定开门红竞赛方案、重点项目竞赛方案、营销积分薪酬方案，为业务发展提供依据。三是优化服务指标，重点关注网点服务态度，产品营销话术，对问题及时纠偏，适应合规新要求，降低投诉指标，提高服务质量支撑生产发展。

（三）加强关爱，提高职工归属感。一是强化党建引领，成立党员突击队帮扶春节旺季生产，帮助一线职工减轻工作压力。二是开展新春慰问工作，通过职工家访、困难职工慰问增强职工幸福感。三是开展新春文艺汇演，提升职工凝聚力。

（四）筑牢安全合规底线，加强节前安全检查，杜绝风险事故。

三、2020年工作思路

统筹兼顾，稳步推进企业转型升级。

一是坚持效益优先，推动金融业务转型升级，完善网点建设、推动产品转型，打造高素质金融从业人员队伍，全面提升金融业务收入占比；

二是坚持对标找差，量质并重发展寄递业务，全力打好寄递业务“降本增利”决胜之战，着力做大业务规模，提升市场占有率，加大揽投渠道的建设，最大限度拉动平台量和寄递量；

三是坚持项目引领，创新发展文传业务。积极整合内外部文化传媒资源，创新产品功能，强化项目开发，以“文化+”为中心，巩固文创业务发展之路；

邮政工作思路篇4

（一）经营发展情况

1.经营发展势头良好

一是包快、渠道专业依然保持快速发展势头。其中包快专业同比增长达到107.22%。

二是区县板块依然保持快速发展势头。区县板块均实现两位数同比增长，其中县域板块同比增长35%，新建区分公司同比增长达到48.4%；

市本区分公司板块同比增长22%。

三是县域板块金融业务收入同比均为正增长。其中新建区金融业务收入同比增长近12%。

2.项目营销亮点纷呈

一是开展“项目大会战”活动，提升项目收入贡献。跨赛期间，全市组织了“大项目”营销竞赛活动，以项目引领业务发展，全市共立项271个，实现项目收入2924.76万元。

二是开展“四大市场”项目营销，做大优势市场。2018年年初，市分公司成立了校园、政务、旅游、商务“四大市场”项目组，打造市场综合服务项目，截止5月底四大市场已实现项目收入484万元，其中政务市场331.7万元，旅游市场84万元，校园市场6.6万元，商务市场2.2万元。

三是成立“六大项目”项目组，实现转型突破。为突破城市转型业务发展瓶颈，成立了普惠金融、城市转型、征地拆迁、校园教辅、函件新媒体、集邮定向开发“六大项目”项目组，攻艰克难、转型实破，截止5月底六大项目已经产生收入215万元，新增沉淀资金4411万元。

3.“双代”业务进展顺利

一是“双代”业务经营情况良好。截止到4月，全市累计代开发票616张，开票金额1854.03万元，代收税款89.11万元，预计完成收入4.46万元。青云谱支局、新建县解放路支局、南昌县迎宾支局均已经开办业务。进贤县岚湖路支行和青山湖区洪中营业所已经开始

二是第二批“双代”试点单位运行良好。南昌市四县五区均与国税、地税部门沟通良好，现已开通新建县、进贤县、南昌县、青云谱、青山湖四个区域共8个网点，基本达到季度数量要求。

（二）经营管理措施

1.加强收入进度管控

一是合理制定全年收入预算。结合市分公司实际情况，以加快发展创新，优化业务结构为导向，降低“投入高、效益低”业务的收入比重，提升成长性新业务、高效业务的收入比重，在首季完成《全市2018年业务收入预算》的合理编制，并根据各经营单位的业务比重特点，将收入预算分解下达至各经营单位，确保完成2018年收入预算。

二是分季度推进重点业务发展。市场营销部将按季度组织了首季和二季度重点业务竞赛，通过标杆式评分与完成进度评分相结合的方式，引导各经营单位“比、学、赶、超”，以重点指标完成促全市收入的全面完成。

三是按月度组织经营分析会和项目营销调度会。通过月度和累计经营数据的分析，说明当前的经营状态；

通过营销亮点分析，总结经验并进行推广；

通过标杆分析，找短板、找差距、找努力方向，通过问题点的分析，找到目前急需解决的问题。

2.加强经营宣传督导

一是经营亮点及时宣传推广。市场营销部成员每人挂钩一个专业部门，按周与专业部门沟通本专业经营发展的亮点和不足，特别是从全省、全国范围内看专业发展排位，找差距，努力突破，找亮点，复制推广；

同时收集项目营销开发过程中值得推广的经验和模式，在全市范围能进行推广，营造“同行共赢”的良好局面

二是落后指标及时督导推进。帮助经营单位梳理重点业务及竞赛活动方案，特别是对临期的活动方案激励和约束进行强调，鼓励有能力的单位冲刺更高更优的成绩，争取获得更多的奖励；

同时对累计收入、重点业务为未达进度的单位以下发督导函及组织召开专题督导会议等形式进行督导，从而劣等变优,优则更优，最终实现“同舟共济、同心共向、同行共赢”的良好局面。

3.提升经营发展活力

一是完善过程管控机制。按照“实时管控，重点督导”的方式，进一步强化经营过程管控，促进各单位攻坚克难、突破瓶颈、加快发展。按照收入预算管控、重点指标管控、竞赛管控、标杆管控等多维度管理，对阶段性经营管理情况，通过经营预警的方式，加强对各经营单位的督导，联合专业部门、职能部室对发展落后的单位查原因、开处方，提出行之有效的发展措施，找到加快发展的思路办法。

二是完善项目管理机制。分层次推进项目营销，重点抓好常规型营销项目开发、客户维护性大项目营销，“双代三险”渠道项目拓展，以客户为中心做大业务规模，提升项目效益；

创新抓好“双创”项目营销，以创新思路拓展市场营销；

突破性抓好“全市校园邮政市场综合开发”，以校园邮政综合服务中心为抓手，加强专业联动，整合企业内外部资源，组合邮政产品，加大校园市场开发的力度，提高邮政在校园市场的占有率和影响力。

三是完善营销费用管理机制。树立以效益为中心的发展导向，规范营销费用全流程管控，加强对标优化，合理控制营销成本，防范合规风险，提升营销费使用效果。按照集团公司设置广告费、业务宣传费和客户服务费三个会计科目规范营销费用的管理，重视营销费用管控、严格营销费用的使用、加强营销费用的检查。

4.打造经营发展特色

一是打造“大项目顶天立地，小项目铺天盖地”的项目营销氛围。为了寻找新的经营突破点，推动重点、难点工作进展，提高项目收入贡献，提升企业发展效益，市分公司加大项目营销力度，完善了项目营销管理机制，成立“四大市场”营销项目组、组建了城市金融网点转型等“六个项目”项目组，并由专业部门、客户营销中心牵头梳理全年的重点难点项目，等等。在全市上下营造浓厚的项目引领、重点突破的氛围。

二是打造“高效业务引领企业效益品质发展”的经营发展氛围。按照2018年经营工作会议精神，企业经营增收方向要遵循“三提高”，即：提高基础客户数量，提升高效收入占比，提高项目收入贡献。市场部牵头组织各专业局梳理了本专业的高效业务，同时分别出台了相应的经营或活动方案，提高高效收入占比，提升企业发展效益。

二、下半年工作思路

（一）顺势而为，大力加快收入进度的完成

一是强化经营工作过程管理，及时掌握全市经营收入情况，继续做好全局经营发展分析，以“经营预警”和“收入进度预警”为抓手，重点关注存在收入缺口的单位（及专业），有针对性的展开经营活动微观纠偏行动，确保“双过半”和全年收入计划的顺利完成。

二是强化业务竞赛组织管理，下半年，市场营销部将围绕完成全年收入计划这一中心工作，继续组织好季度营销竞赛和专业高效业务发展劳动竞赛活动，灵活运用“轻型激励基金”，积极组织开展金融网点活动方案，通过科学计划竞赛方案、严格控制竞赛实效、强化专业指导力度，突出竞赛对业务发展的推动作用。

三是强化“一体两翼”协调发展，通过宏观调控、统筹管理，在加快推进“两翼”发展的同时，加强“一体”的建设管理，实施邮务类业务底线考核，把文化集藏类业务做到“极致”。

（二）明势而谋，全力推进项目引领战略的实施

一是以大项目为着眼点，关注项目规模。紧扣社会热点即企业庆典活动的等重大主题，组织开展大项目营销和专项营销活动，对有发展潜力的项目进行立项并明确主体，集中企业优势资源进行整体推进，实现项目规模效益。将重点业务和产品与社会热点活动有机结合，策划营销项目，加强组织、宣传、督导和考核，形成促进项目发展的强大动力，以规模提升项目收入占比。

二是以营销活动为驱动力，关注营销进展。对开展的综合性、专业性和阶段性的主题营销或专项营销活动的过程进行控制和跟踪，确保各种营销活动都能达到预期的效果和目的。

（三）借势而上，着力营造良好的经营发展氛围

一是加强经营督导，经验复制推广。通过经营亮点及时通报、奖励考核及时兑现、业务会议及时推进等形式，加强项目通报、加强竞赛指标进展通报，不定期收集省、市优秀营销案例，在全市范围内进行宣传推广，营造全员营销、全面管理、争先创优的发展氛围。

二是加强经营联动，促进专业融合。整合企业内部客户资源，拓展金融获客通道，开展精准营销，提升专业效益，做大专业规模，成立“包快+金融”、“渠道+金融”、“文传+金融”三个项目推进小组，促进金融业务融合发展；

充分发挥全市邮政营投人员发展金融、标快业务的的营销力量，继续深化“双普”工作的开展。

邮政工作思路篇5

本次调研工作市局提出三个调研课题，即：如何贯彻落实××邮政的核心价值观；结合实际查找××邮政改革发展中存在的突出问题；通过科学发展观的学习查找各级领导干部思想作风存在的问题。根据调研的课题，调研组加大调研的力度，广大参调人员和沧源县局的员工相互沟通与交流。通过围绕各单位各专业生产经营工作状况，邮政服务客户的质量及目前员工的思想状况的调研，使各级组织对××邮政的情况有了一个全面的认识，主要情况为：

1、发展是解决××邮政企业不断走出困境的前提。在调研中，大家听到最多的话题就是：这几年由于逐步树立发展这个中心，并注重发展工作实践，使××邮政经营和管理工作一年上一个台阶。大家普遍认识到，只有企业发展了，自己的利益才能实现好，维护好和发展好。面对欠发达的××经济市场，这几年××邮政坚持发展不动摇，强化发展的责任感，提出了“解决××邮政的困难和问题，只有靠全体员工勤奋工作，只有坚持抓企业的发展”思路。采取切实可行的措施，使业务发展取得了初步成效，从2005年以来，企业经营每年都以不低于2位数的增长幅度推进。沧源局的职工说，前几年我局的工作变化起色不大，生产计划发展缓慢，有一年还被市局领导来“送温暖”。事后从领导班子到员工都冷静思索增强了危机感，形成了以发展为中心的共识。许多职工积极向班子献言献计，并从自我做起主动工作，把工作当作自己的事，不等、不靠、不要，使沧源局今年一季度完成计划全市第一名。还有的职工认为，这几年××邮政面对发展的困境，大胆的推行干部人事制度改革和企业管理机制的改革，建全制度，理顺工作职责，统一了思想。在要不要发展的问题上，大家认识是一致的，就是只有企业发展了自己的利益才能实现，否则维护自己的利益就成了一句空话。而且邮政的发展必须要靠自己的努力工作才能实现，发展的责任感明显增强。

2、转变观念拓宽思路，不断增强市场意识、效益意识、竞争意识。近几年来，由于邮政体制改革的不断深入和激烈的市场竞争，邮政员工的思想观念转变较大。一是市场意识有所增强。××邮政员工的市场意识和分营初期相比，有了很大的提高，大部份员工认识到发展的机遇来自市场，企业的利润来自市场，只有主动出击，走出“绿色围墙”，闯市场、搞营销、创收入，才能实现发展。沧源县邮政局形成了领导营销与员工营销相结合，成功开发了“翁丁寨”、“司岗里溶洞”等旅游景点“幸运邮天下”明信片门票项目。二是效益意识有所增强。在以往一谈到发展业务，一些单位就会想到要人、要物、要设备来支撑，而现在这种不计成本的无效意识已逐渐没有了市场。全市邮政在贯彻保山邮烟项目推进现场会后，进一步优化作业流程，整合资源、提高车辆利用率，在优化挖掘内部人力资源和车辆的前提下，抓好与烟草公司的合作，开展烟草二、三级配送。增强企业的效益。三是竞争意识有所增强。镇康县邮政局在激烈的金融业务市场竞争中，通过广泛宣传发动，组织劳动竞赛充分发挥全体员工的积极性、主动性，主动出击、抢占市场，至3月底邮储余额突破亿元大关。

3、强化业务培训，队伍素质不断提高。经过多年来市场的磨炼和竞争的洗礼，全市邮政员工队伍素质有了很大提升。调研组在调研分析中感受到，大多数邮政领导干部工作思路清晰，逐渐知道怎样去主动开展工作，而不是消极等待上级安排；知道自己怎么去闯市场，而不是守株待兔坐等客户；知道如何结合实际创造性地开展工作，而不是照搬照抄。如在今年“春节”营销工作中，市局专业部门和各单位，针对“新春”邮品业务的营销，采取各种业务培训，让营销人员知道产品的优点，知道营销的方法，做到早安排、早动员，从而创造性的开展营销工作。通过全体员工的共同努力，全市邮政共发展新春邮品业务48.8万元。为一季度全市完成集邮业务收入85.37万元给予了有力的支撑。

4、注意业务的调整，使三大板块协调发展。按照省公司“全面协调可持续发展”的根本要求，市局把注重业务结构的调整，三大板块整体推进作为战略性工作来抓。提出了“函件是邮政的根、金融是邮政的利、速递物流是邮政的希望”的思想。有力的促进了××邮政健康持续的发展。1-3月份，全市业务收入共完成省公司下达09年全年计划的27.76%，

同比增长21.51%，首次荣获排列全省同比增长第一名和计划完成第二名的佳绩。其中：邮务类占比30.41%；速递物流共完成收入占比40.97%；金融共完成收入占比25.4%。通过调整和优化业务结构，增强了邮政的核心竞争能力和抗风险能力，促进了××邮政的可持续发展。

二、存在的问题

经过10年的发展，特别是近四年的发展，××邮政的发展基础更加坚固、发展的实力大大提高，实现了跨越式发展，取得了显著成绩，但是在调研中我们也发现了一些制约××邮政发展的问题，主要表现在：

1、思想观念不够新。这主要体现在三个方面

：一是落后的意识顽固、市场意识、效益意识还不够强。少数领导干部分析自身所处的市场需求不够，眼中只盯计划、以计划为中心，依计划行事。完成计划就大功告成，就沾沾自喜，缺乏闯劲和拼劲，缺乏对市场的长期规划和培育，少数干部缺乏效益意识，不注重处理好投入与产出的关系；二是自我封闭，开放意识不强。少数领导干部不注重学习新的知识，不善于吸取和借鉴别人好的经验和做法，不懂创新、不愿创新、不敢创新、墨守成规。本位主义严重，不注重相互间的协调和配合；三是少数领导干部还存在“等、靠、要”的旧观念，习惯于等待观望，特别是针对推进“三定”改革后，有部份人员，不能正确看待改革，也不能及时把思想调整到新的管理体制上来，而是表现为工作消极被动，发展的积极性不高。

2、发展信心不够足。在少数经营单位和专业的发展上，面对发展的任务、发展信心不足，面对问题缩手缩脚；遇到困难就回头，缺乏敢拼敢闯、攻艰克难、拼搏进取的精神。甚至我们一些县局长和部门的一把手，对新业务的发展存在畏难情结，不敢大胆突破、大胆实践、错失了发展机遇。表现为“小进则满、小富则安”。

3、发展方法不够多。少数单位和部门在发展上方法单一，管理粗放，存在按经验办事

、按计划办事、对上级精神照搬照抄，不会结合自身实际创造性地开展工作。在工作上缺乏新思路、新方法、新举措。一些经营的职能部门只会下计划、分任务，对基层和员工如何完成任务、如何拓展业务缺乏有力指导。

4、执行力不够强。从调研座谈中我们发现，有的单位和部门领导班子思路是清晰的，对本单位、本部门当前存在的问题是看得准的，也是有一些好的解决问题的措施和办法。但是一些问题为什么一直得不到很好的解决？关键在于各级的执行力不够强的问题，在于如何将领导的思路转化为广大员工的共同认识和自觉行动。一些单位和部门存在“求稳怕乱”的思想，在执行中存在“怕”的思想，不敢坚决执行上级的决策和精神；有的落实上级精神就靠层层发文件，不结合实际创新安排，处于有安排，但是不监控执行的阶段，不注重细节。甚至有的明明知道某项工作的重要性而在执行中相互推诿扯皮，“弱责”。

三、几点建议

针对认真调研总结分析××邮政企业的工作，达到发扬成绩、克服不足、又好又快发展的目的，提出如下几点建议：

1、以解放思想为先导，为科学发展奠定坚实的思想基础。一是要以科学发展观指导思想解放。思想是行动的指南，行动是思想的体现。有什么样的思想就会有什么样的思维，有什么样的思维就会有什么样的思路，有什么样的思路就会有什么样的发展途径。在调研中我们发现，凡是思想解放、开拓创新的单位和部门，改革工作就做得好，员工的精神面貌就好；凡是思想保守、改革发展工作就难有成效，员工的精神面貌就差。只有深刻领会和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求；只有自觉地以科学发展观统领工作全局，不断增强实践科学发展观的自觉性和坚定性，才能真正转变观念。思想解放是一个长期的动态过程，各级领导要加强学习，善于学习和吸收新思想、新观念，要敢于否定自我，消除思想上与科学发展观不相符合的旧思想，使自己的思想常新，适应社会发展的步伐。二是要不断深化改革推动思想解放。改革不仅是发展的动力，也是思想解放的动力。三是要以参与市场竞争促使思想解放。参与市场竞争，了解市场需求，围绕市场开展工作，本身就是解放思想的表现。

2、以企业发展为中心，促使企业发展与个人发展的全面统一。要继续坚持以企业发展为中心，把推动企业发展作为第一要务。在全市邮政员工的共同努力下，××邮政连年保持较好的发展速度，特别是2005年以后每年都以不低于2位数的增长。由于坚持发展这个中心，××邮政从分营时的1999年到2008年，业务收增长了121%。而2008年与2004年相比增长72%。如果没有发展，××邮政绝对摆脱不了困境。因此，要始终坚持发展第一、紧紧围绕发展来开展工作，以发展成效来检验工作。在发展中，要始终坚持企业发展与个人发展的全面统一，就是要做到企业收入增加与员工收入增加的协调统一，企业实力增强与员工素质提高的协调统一。

邮政工作思路篇6

1、发展是解决xx邮政不断走出困境的前提。在调研中，大家听到最多的话题就是：这几年由于逐步树立发展这个中心，并注重发展工作实践，使xx邮政经营和管理工作一年上一个台阶。大家普遍认识到，只有企业发展了，自己的利益才能实现好，维护好和发展好。面对欠发达的xx经济市场，这几年xx邮政坚持发展不动摇，强化发展的责任感，提出了“解决xx邮政的困难和问题，只有靠全体员工勤奋工作，只有坚持抓企业的发展”思路。采取切实可行的措施，使业务发展取得了初步成效，从**年以来，企业经营每年都以不低的增长幅度推进。职工们说，前几年我局的工作变化起色不大，生产计划发展缓慢，这几年从领导班子到员工都冷静思索增强了危机感，形成了以发展为中心的共识。许多职工积极向班子献言献计，并从自我做起主动工作，把工作当作自己的事，不等、不靠、不要，使xx局今年一季度圆满完成计划。还有的职工认为，这几年xx邮政面对发展的困境，大胆的推行人事制度改革和企业管理机制的改革，建全制度，理顺工作职责，统一了思想。在要不要发展的问题上，大家认识是一致的，就是只有企业发展了自己的利益才能实现，否则维护自己的利益就成了一句空话。而且邮政的发展必须要靠自己的努力工作才能实现，发展的责任感明显增强。

2、转变观念拓宽思路，不断增强市场意识、效益意识、竞争意识。近几年来，由于邮政体制改革的不断深入和激烈的市场竞争，邮政员工的思想观念转变较大。一是市场意识有所增强。xx邮政员工的市场意识和分营初期相比，有了很大的提高，大部份员工认识到发展的机遇来自市场，企业的利润来自市场，只有主动出击，走出“绿色围墙”，闯市场、搞营销、创收入，才能实现发展。xx邮政局形成了领导营销与员工营销相结合，成功开发了几家校园明信片项目。二是效益意识有所增强。在以往一谈到发展业务，一些单位就会想到要人、要物、要设备来支撑，而现在这种不计成本的无效意识已逐渐没有了市场。三是竞争意识有所增强。xx邮政局在激烈的金融业务市场竞争中，通过广泛宣传发动，组织劳动竞赛充分发挥全体员工的积极性、主动性，主动出击、抢占市场。

3、强化业务培训，队伍素质不断提高。经过多年来市场的磨炼和竞争的洗礼，全局邮政员工队伍素质有了很大提升。调研组在调研分析中感受到，大多数负责人工作思路清晰，逐渐知道怎样去主动开展工作，而不是消极等待上级安排；知道自己怎么去闯市场，而不是守株待兔坐等客户；知道如何结合实际创造性地开展工作，而不是照搬照抄。如在今年“春节”营销工作中，各单位针对“新春”邮品业务的营销，采取各种业务培训，让营销人员知道产品的优点，知道营销的方法，做到早安排、早动员，从而创造性的开展营销工作。通过全体员工的共同努力，全局邮政共发展新春邮品业务4.6万元，为一季度全局完成集邮业务收入给予了有力的支撑。

4、注意业务的调整，使三大板块协调发展。按照市局“全面协调可持续发展”的根本要求，我局把注重业务结构的调整，三大板块整体推进作为战略性工作来抓。提出了“函件是邮政的根、金融是邮政的利、速递物流是邮政的希望”的思想。有力的促进了xx邮政健康持续的发展。通过调整和优化业务结构，增强了邮政的核心竞争能力和抗风险能力，促进了xx邮政的可持续发展。

二、存在的问题

经过10年的发展，特别是近四年的发展，xx邮政的发展基础更加坚固、发展的实力大大提高，实现了跨越式发展，取得了显著成绩，但是在调研中我们也发现了一些制约xx邮政发展的问题，主要表现在：

1、思想观念不够新。这主要体现在三个方面：一是落后的意识顽固、市场意识、效益意识还不够强。少数领导干部分析自身所处的市场需求不够，眼中只盯计划、以计划为中心，依计划行事。完成计划就大功告成，就沾沾自喜，缺乏闯劲和拼劲，缺乏对市场的长期规划和培育，少数干部缺乏效益意识，不注重处理好投入与产出的关系；二是自我封闭，开放意识不强。少数领导干部不注重学习新的知识，不善于吸取和借鉴别人好的经验和做法，不懂创新、不愿创新、不敢创新、墨守成规。本位主义严重，不注重相互间的协调和配合；三是少数领导干部还存在“等、靠、要”的旧观念，习惯于等待观望，特别是针对推进“三定”改革后，有部份人员，不能正确看待改革，也不能及时把思想调整到新的管理体制上来，而是表现为工作消极被动，发展的积极性不高。

2、发展信心不够足。在少数经营单位和专业的发展上，面对发展的任务、发展信心不足，面对问题缩手缩脚；遇到困难就回头，缺乏敢拼敢闯、攻艰克难、拼搏进取的精神。甚至有的负责人对新业务的发展存在畏难情结，不敢大胆突破、大胆实践、错失了发展机遇。表现为“小进则满、小富则安”。

3、发展方法不够多。少数单位和部门在发展上方法单一，管理粗放，存在按经验办事、按计划办事、对上级精神照搬照抄，不会结合自身实际创造性地开展工作。在工作上缺乏新思路、新方法、新举措。一些经营的职能部门只会下计划、分任务，对基层和员工如何完成任务、如何拓展业务缺乏有力指导。

邮政工作思路篇7

__市邮政局成立于1998年9月1日，现有局所16处，其中设在农村12处；邮政储蓄网点15处，其中城市网点3处；曲城至乡镇邮路2条，总长度170公里，城市投递段道10条；农村投递路线1368公里；在职职工108人，劳务用工130人，固定资产原值2303.40万元，担负着全市64.08万人的邮政通信任务。

__邮政独立运营十年来，在市委、市人大常委会及各级人大代表的关心支持下，全局干部职工解放思想，牢固树立与市场经济和现代邮政发展相适应的新观念，紧紧围绕突出效益抓重点、夯实基础抓发展、围绕重点抓亮点的经营思路，各项业务都实现了持续快速发展。1998年实现业务收入1250万元，20__年业务收入预计实现2150万元，增幅72%。

一、工作情况

__市邮政局在做好普遍服务和传统业务的同时，不断拓展经营领域，完善服务功能，大力发展新型业务，扩大了邮政服务的范围，加快企业发展的同时，为提高城乡居民生活水平、促进地方经济发展做出了突出贡献。

分营之初，我局所有12处农村支局没有局房，以租赁电信场地开展业务。从1999年1月开工建设，利用三年时间完成10处支局标准局房建设，并投入使用。近年又对部分局所进行装修改造、迁移新址，20__年有朋路支局、济宁学院支局相继开业，极大地缓解了新城区客户的用邮需求。以“科技兴邮、科技养邮”为前提，加大了通信技术投入力度，20__年底邮政储蓄网点全部联入绿卡大网，实现了全国通存通取； 20__年至20__年，接连完成邮政储蓄统一版本工程、邮政储蓄汇兑两网互通工程、邮政储蓄指纹身份认证系统、邮政金融国际业务系统和邮政金融客户管理系统三大系统、邮政汇兑大集中系统工程，增强了邮政金融的竞争力。

【依托地方优势，服务地方经济】十年来，邮政局依托地方优势，不断创新思路，拓展服务方式，为地方经济建设服务。

----积极发展邮递类业务。立足商业化经营思路，发挥邮政网络资源优势，大力开发邮资信封、门票、中邮专送广告等中间业务。20__年4月16日，“三孔”邮资门票正式启用，邮政局为此作了大量工作，国家邮政局特批“孔庙—大成殿”和“孔庙—杏坛”为专用邮资图案，突出了当地的文化特色，极大地宣传了__旅游。邮政局节日期间在各景区设立了邮政服务点，为游客提供宣传、咨询、代填代寄、免费加盖纪念戳等服务，受到了游客的欢迎。20__年邮政局投资320万元为三孔安装了电子检票系统投入使用，使邮资门票的使用率达到80%以上。20__年我局又投资150万元对三孔门禁进行升级改造，并在孔子六艺城景区安装门禁系统，大大提高了景区管理能力。

报纸是宣传党和国家方针政策，进行思想政治教育最普及、最有效的工具，开办报刊亭零售业务可以方便广大群众阅读，及时了解国内外时事及经济发展情况，是社会主义精神文明建设的重要组成部分，也是宣传先进文化的重要阵地，对提高全民素质具有重要意义。为充分发挥邮政主渠道作用，在__市委及各级领导帮助下，我局在城区内共建设邮政报刊零售亭20个，在丰富居民文化生活方面发挥了积极的作用。

----拓展服务领域，发展好物流、速递两项重点业务。发展现代物流业务是邮政传统产业的战略转移，借助中央一号文件和商务部“万村千乡”工程的东风，着力实施“三个一万”工程，20__年送电影下乡完成660场，示范田建设完成837亩，送科技知识讲座完成382场。对原有村级代办所的发展进行统一规范和整顿，积极开展乡级农资店、村级农资店建设，截止到20__年11月完成三农服务站106处。作为邮政实物投递网络的延伸，它使邮政服务与用户实现了无缝对接，解决了末梢服务与用户之间“最后一公里”的问题，真正做到了同用户面对面的服务。

速递业务目前已开办__至黄岛的国际报关业务，__至广东的“广州通”国际出口业务，同时开办了华东、华中等“隔日递”特快专递业务，山东省内开办了特快专递“次日递”、“次晨达”业务，实现网上及时跟踪查询速递邮件。中秋月饼寄递、春节鲜花营销、院校录取通知书成绩单收寄，已成为固定的季节性业务。

----集邮业务结合__的自然资源和人文优势，先后自行制作了“孔子二十四圣迹图”邮资明信片、“古代思想家孔子、“孔子故里”、“孔子研究院开馆仪式”邮资纪念封等具有收藏价值的系列邮品。20__年举行《古代思想家》邮票首发式，20__年成功发行第一套个性化邮票------《孔子故里__》。20__年全面参与国际孔子文化节服务，取得了较好的效益。结合__特有的文化和资源优势，开发突出__特色的集邮册《大哉孔子》，作为政府、 机关、企事业单位对外赠送礼品。20__年圆满完成了《孔融让梨》特种邮票首发式、儒家文化邮品展活动及《中国古代书法---楷书》特种邮票首日原地实寄活动。每次发行仪式都吸引了数以万计的集邮爱好者到__观光游览、购买邮品，对繁荣__经济、促进__旅游业的发展起到积极的推动作用。

【加强服务管理，树立邮政形象】邮政局始终坚持“人民邮政为人民”的根本宗旨和“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，制定了一系列的服务规范、规章制度和奖惩办法，以多种形式开展改善服务、提高质量的活动。20__年开展实现邮政十大服务目标活动，以社会综合满意度为标准，落实承诺服务制度，使对外服务窗口服务水平和服务质量不断改进和提高，缺报短刊的问题基本得到控制。20__年开展“树邮政新风、创星级服务”服务活动，大大调动了窗口人员的积极性，在全市“行风评”活动中列第6位。20__年，组织开展“提高服务质量,让用户满意”活动。20__年奥运会期间，严格遵照国家局奥运安全规定，落实安全责任，加大邮件收寄管理力度，牺牲部门利益，从源头上杜绝禁寄物品流入邮政渠道，确保了奥运邮政安全。

【三个文明一起抓，加强队伍建设】邮政局紧紧围绕发展中心，大力推进精神文明建设，陆续开展了“树邮政形象、创优质服务”、“规范化服务达标”和“服务千万家、满意在邮政”、先进性教育、“八荣八耻”、“三学三创”、作风建设等学习创建活动，党政工团通力合作，对促进职工精神面貌的改变，树立良好的企业形象，取得了明显效果。邮政局先后获得了省级文明单位、省级消费者满意单位、省级青年文明号、首批山东省银行业文明规范服务示范单位、省公司“金雁”服务窗口、济宁邮政系统基层行风建设活动先进单位等荣誉称号。

二、目前工作中存在的问题与不足

近年来，随着城区居民小区高速度的开发，高层居民楼建设增加，加上小区管理上的原因和投递能力的现状，不能及时满足高层居民的通信要求，给居民用邮带来了不便。为解决这些问题，__邮政局借鉴广东、上海、青岛的经验和做法，草拟了在每个居民小区设立2—4组信包箱群的方案，并和有关单位进行了协调，但效果不明显，仍没有彻底解决小区通邮问题，希望取得代表的理解、支持。

三、下步工作打算

邮政工作思路篇8

近年来，__邮政改革发展任务十分繁重和艰巨，政企分开、主辅分离、邮政银行成立等工作已经推进，主业改制工作正在紧张进行。在这样的关键时期，只有科学发展才能够更加有力地推动改革的进程，而只有进一步推动改革，才能够促使__邮政按照科学发展观的要求，取得较快的发展速度，更好地服务于地方经济。__邮政自1998年独立运营以来，历经10年的艰苦奋斗，业务收入已跨过了两亿元大关，各项工作取得了显著进步，企业面貌发生了很大变化。与自身的历史相比，取得了一定的成绩，但横向看，与全国邮政发展速度相比，与__地方经济的快速发展相比，我们还存在较大差距。站在这样一个新的历史起点上，更需要通过开展深入学习实践科学发展观活动，进一步解放思想，拓展思路，创新发展理念，转变发展方式，破解发展难题，推动我省邮政事业不断发展。

二、紧紧围绕__邮政改革发展实际学习实践科学发展观，学以致用，突出实践特色

学习科学理论的目的全在于应用和指导实践。这次学习实践活动的一个显著特点，就是突出实践性要求，紧扣实践主题，联系思想实际、工作实际和发展实际，努力查找并着力解决与科学发展观不适应、不符合、不协调的薄弱环节和突出问题，以科学发展观指导实践，推动实践。

在学习实践活动中，省公司党组以科学发展观为标尺，遵循实事求是的思想路线，深化对发展现状的认识，明确了新形势下的发展思路，坚定了加快发展的信心。从发展的阶段性特征看，__邮政面临的压力主要是发展速度不快、发展规模偏小、服务能力不足，普遍服务责任重大、压力巨大。企业竞争力亟待提升，加快发展任务紧迫，是__邮政的阶段性特征。

邮政工作思路篇9

第一，“彭泽模式”告诉我们，邮政与地方党委政府在“三农服务”上存在互补的内在联系。邮政点多面广，与农民接触紧密，能为农民直接提供服务，而且有百年的信誉品牌优势；而地方党委政府具备协调各方关系的能力，能在便民服务上进行很好的宣传发动。邮政与地方党委政府在服务“三农”上的合璧、联姻，实现了优势互补。

第二，“彭泽模式”告诉我们，邮政服务“三农”有着十分深远而重大的意义。九江市邮政局在贯彻中央一号文件精神，开展邮政农资日用品分销配送服务工作中，以实际行动谱写了一曲真情服务“三农”的赞歌，惊动了政府、感动了百姓，撼动了媒体，在社会上产生了积极的影响。国家邮政局研究院的周焕德副院长在九江实地考察看后，对九江邮政探索出的服务“三农”模式给予了高度赞誉，认为这是为变革中的中国邮政提供了一条可借鉴的思路，指出九江局服务三农工作为中西部农村地区农村邮政局所找到了一条生存和发展之路；为地方党委和政府找到了一条与邮政联姻真情服务“三农”之路；为中国邮政找到了一条感动国人之路；为中国邮政找到了弘扬伟大创业精神之路。

第三，“彭泽模式”告诉我们，百年的品牌加上百分的服务，这是服务“三农”最有效的途径。中国邮政具有百年信誉品牌，它的网络资源优势和集信息流、资金流、实物流三流合一的业务优势，是其他任何行业都无法比拟的，我市邮政部门在服务“三农”工作中，充分发挥品牌资源优势，全员投入、不畏艰辛、忘我工作、奋力拼搏，日夜奋战在服务“三农”工作第一线，以实际行动谱写了“情注三农、为民服务”的辉煌篇章。市委宣传部在年终考评向市委领导汇报时认为邮政为老百姓办了一件实事，真正做到了“农民满意、社会称赞、政府肯定”，同时被当地农民誉为邮政部门落实“三个代表”的具体体现。

目前，组织推动、邮政运作的“彭泽模式”仍处在探索和初创阶段，从理论到实践上还要进一步的规范和完善，在今后的工作中，全市各级邮政部门一定要从实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，建设和谐社会的高度，配合党委组织部门把这项工作更好地开展起来我对全市邮政部门深入开展服务“三农”工作提出以下几点要求：

一、依靠组织推动，加强与地方部门的沟通合作。“彭泽模式”的推广和应用是一项复杂的系统工。单纯依靠邮政部门难以协调各方，整合资源，必须在地方党委、政府的组织领导下，依靠组织推动，才能形成合力，保障便民服务工作的规范有序、健康运行。因此，全市各级邮政部门在下一步的工作中，要积极主动与地方党委、政府请示汇报，与地方有关部门多沟通联系，加强在农村基层便民服工作上作，为全面推广和完善“彭泽”模式，更好地开展邮政服务“三农”工作创造良好的环境和条件。

二、积极构建平台，加强服务网点的规范化建设。邮政服务“三农”网点渠道建设，是邮政做好服务“三农”工作的重要基础平台，随着邮政分销种子、农资业务逐步进入淡季，各级邮政部门要将工作的重点逐步转移到网点的规范化建设上来，积极构建服务“三农”平台。要本着“组织推动、邮政运行”的原则，按照“彭泽”便民服务新模式的方法，坚持自办与代办相结合、发展与规范相结合、管理与提高相结合，把重点放在基层农村，不断加强农村网点的规范化建设，使九江邮政服务“三农”工作真正走上一个健康、良性的发展轨道。

三、优化业务流程，不断提高便民服务效果。在具体的工作当中，要本着提高效率、降低成本、搞好服务的原则，做好业务流程的优化，重点抓好五项措施：明确责任，搞好衔接；加强开发，严格引入；典型引路，加强指导；强化监控，保证质量；诚信经营，搞好服务。

邮政工作思路篇10

通过这次短暂的培训，无论是在思想上还是在理论上进一步加深了对邮政局局长这个岗位的认识，做一名合格的邮政局局长首先应该具备高度的责任感，时刻从工作出发，将工作放在心中，按时、按量、按质完成各项工作。工作中要树立“客户为中心”的思想理念。通过学习，掌握邮政局管理的风险点和内控技巧；通过学习创新的企业管理理念，全面提升了自身的管理水平；通过学习，提高了自身的业务能力，为以后的工作思路指明了道路。

二、今后工作思路

（一）抓好企业的日常管理

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”作为局长，要保证邮政局的各项工作走上一个良性的轨道，就必须在平时工作中重点抓管理，制定相关的规章制度对员工的行为进行规范，在纪律面前做到人人平等、奖罚分明。为了充分调动职工的工作积极性，建立长效的考核制度来唤起职工的工作激情。同时牢固树立“发展为主要责任”的思想，坚持以效益为中心，把市场为导向作为工作的思路，有效的开展各项工作促进邮政局全面发展。在具体的工作中，主要抓三个环节：一是环境，主要是要做好地方政府和相关部门的协调工作，采用多次汇报工作的方式来获得相关部门及领导的理解，给邮政局的发展创造一个相对稳定的发展环境。二是抓意识，这点主要是改善员工的专业技能、沟通能力、执行力度等不足现象。三是抓能力，主要是抓相关管理部门的管理能力、销售线上的营销能力，抓各种促销活动的组织能力以及终端代办点的管理能力，让整个企业健康持续的发展。

（二）抓好邮务类、金融类以及速递等三大板块业务协调发展

牢固树立“发展才是硬道理”推动我局邮务类、金融类记忆速递三大板块的协调发展。结合我局的地域发展业务特点，以寻找新的业务增长点。做好邮政务类，加大窗口的宣传力度，做好邮政速递业务、快包业务；充分利用城市客户容易接受的特点，对我们的个性邮票、纪念册进行宣传。利用好节假日，开展类似“思乡月”月饼寄递业务以及贺卡的发送等。在金融方面，一方面提高职工服务态度，不仅到继续做好负债类业务的正常发展，还应该做大资产类业务的规模。做好小额贷款业务，不断扩大资产业务的规模，从而将储蓄资金的的作用充分体现出来。另外，重视中间业务的开展。目前，中间业务收入在整个邮政局的总收入中所占的比率越来越大，因为它具有投入少、风险低、收入高的特点，所以在我们以后的金融业务中中间业务有很大的上升空间。加大邮政通信业务、保险业务、代收代付费业务以及基金等业务的发展。一方面严把窗口收寄关口；另一方面组织职工上门对贺卡和其他邮政业务的销售，并对进入市场进行分析调查，充分利用好包裹资费优惠政策，开发包裹大客户。

（三）抓好党建工作

1.进一步加强自身思想道德建设

进一步学习党的“十”会议精神和科学发展观，不断牢固自己的理论功底；不断增强自身的党性修养，坚持正确的理想信念，坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨，并作为全部工作的出发点和归宿。牢固树立正确世界观、人生观和价值观，思想上同党委、政府保持高度一致，并正确运用到邮政事业上。执行党的路线、方针、政策，尽量避免和减少工作的偏差提高决策的科学性，更好地推进**邮政局的发展。

邮政工作思路篇11

1、认识新常态，把握新机遇。（1）邮政业的新定位对企业发展提出新要求，政策利好与不利因素相互交织，机遇和挑战同在；（2）邮政面临新一轮的发展机遇，但内生动力不足；（3）邮政发展的基础依然坚实，但长期积累的问题和新出现的问题对企业发展影响较大。

2、适应新常态，探索新路径。（1）坚持解放思想；（2）增强发展自信；（3）明晰发展路径；（4）实现重点突破。

3、引领新常态，开创新局面。（1）因地制宜，突出特点；（2）经营转型、客户为先；（3）农村电商，渠道先行。

5月4日至10日，由局三位领导主持带队，各挂钩干部、部室负责人参加，分别深入各部室、专业、班组及支局，开展坐谈讨论活动。讨论中引导基层员工在围绕认识新常态、适应新常态、引领新常态的主题下如何好本职工作，谈体会，理思路，定措施。在讨论结束后，组织班组长以上干部及全体大学生，围绕“认识新常态、适应新常态、引领新常态”为主题的征文活动，共收到征文155篇，经组织评选后，选中20篇质量较好的文章报送了市公司。

同时，在全局开展了以“认识新常态、适应新常态、引领新常态”为主题的合理化建议活动，共收到合理化建议98条，经组织评选，选送6条具有创新思路的建议上报市公司。

在此基础上，党委根据基层学习讨论情况，结合了建湖邮政实际，多次开展专题研究，确定了六大研讨专题：

（一）两包战略与函件的发展之路；

（二）农村综合服务平台建设与邮政的未来之路；

（三）投递队伍建设与邮政效益化之路；

（四）互联网的高速发展与邮政金融转型之路；

（五）员工的能力提升与企业长远之路；

(六) 数据引领与邮政精细化管理发展之路。

各部门、专业组织研讨，深入结合建湖邮政实际，秉承实事求是的精神，提出各自的发展战略和管理措施。

在集中动员，深入学习，专题研讨的基础上，综合各部门、各专业的讨论结果，最终确定了建湖局当前及今后一段时期的发展战略和管理思路：

第一，认识新常态，必须主动应对并明确新常态下我局的工作思路。

当前我国经济正进入以中高速、优结构、新动力、多挑战为特征的新常态，邮政业也面临诸如利率市场化、金融脱媒、内外部政策环境和客户需求发生剧烈变化的多重挑战，这种情况下，我局必须要主动作为，主动适应新常态对邮政业的影响。对我局来说，有三个新常态要适应：（一）移动互联网的发展对邮政各项业务带来新的变化；（二）邮政已进入转型发展期，转型发展成为邮政的首要任务；（三）要寻求新动力，近年来建湖邮政局在全局职工的辛勤努力下，发展速度略快于全区平均水平，但内生发展的动力还略显不足，所以，我们还需把握规律，借势而动，通过机制的改革、市场的拉据，不断注入新的动力，增强企业内部发展的活力，去应对新常态。特别是我们的经营部门，一定要认清和认识新常态对各专业发展和它带来的影响，要找到合适的办法，千万不要随波逐流、无所事事，坐以待毙，要坚持做到以下几点：

（一）实现两个确保：（1）确保完成市公司下达的XX年我局收入和收支差计划；（2）确保员工收入水平与企业发展水同增长、同发展，体现企业和谐。

（二）突出三个重点：金融总资产、两包业务和中邮期交。

（三）落实四个坚持：（1）坚持队伍的打造，特别是前台营业员和专职营销员；（2）坚持改革创新贯穿于全年工作始终，做到业务创新、机制创新、管理创新；（3）坚持进位争先的信心不动摇，XX年我们将自我提高工作标杆，确保各项工作在全区有一定的位置；（4）坚持将安全生产工作落实到实处，严格落实安全生产责任制，强化安全教育培训和安防意识提升，突出强化邮政消防安全、金融安全、交通安全、寄递安全工作，确保全年零案件、零事故，加大检查力度，不断提升全局的技防、物防、人防水平。对金融a类问题始终保持零容忍，高压之势。全年要尽量避免a类问题的发生，b、c类问题也要在上年基础上下降20%。

（四）立施五大抓手：（1）重抓项目开发，XX年要将项目建设作为经营发展的重中之重，坚持每周各专业要排定项目，局每月召开一次项目过堂会，切实将项目落到实处。金融专业要突出工资，夏秋粮；邮务类要突出庆典类、商务、校园、个人市场的开发；（2）重抓数据分析，加强名址库建设，进一步科列目类，及时对数据进行整理和维护，并运用数据结果指导专业、支局去维护客户、开发客户、升级客户；（3）重抓能力建设，网点改造、网点迁址、软硬件设备及时投入，推动网点优化升级，同时扩大网点转型的覆盖面，补登折机布放要力求全覆盖；（4）重抓降本增效，坚持开源节流，注重节约和降本增效并重；（5）重抓党建工作，坚持廉洁从业，落实各项廉洁自律规定；强化邮政服务，不发生重大客户有理由投诉，不出现媒体曝光，用户满意度达到88分以上。

第二，适应新常态，要争取多种措施去深入开展改革、发展、管理等方面的新活动。

适应新常态必须围绕稳定好心态，保持好状态，调整好业态三个方面下功夫、做文章。

（一）主动适应新常态，必须稳定心态。干事做人心态要好，每一位同志，要有归零的心态，抱着虚心学习的态度去做好工作，要善于学习，学习兄弟局好的做法和经验，复制营销。要有未雨绸缪的心态，人无远虑，必有近忧，要有工作的紧迫感和危机感，在危中寻机。在工作中要保持自信，要找到合适的方法去解决问题。

（二）主动适应新常态，关键在状态。状态很重要，直接影响工作的最终成效。作为干部，必须要做到:1、敢闯敢干不迟疑；2、精准精细不轻放；3、依法依规不任性；4、稳扎稳打不浮躁。

邮政工作思路篇12

每一次学习告,心灵就得到一次洗礼,思想就得到一次升华,新时代中国特色社会主又思想内涵丰富,博大精深,是全党全国人民的思想旗帜,是实现中华民族伟大复兴的行动指南,是推动邮政企业改革发展的根本遵循,开展“大学习、大讨论,大落实”活动,是深入学习贯彻新时代中国特色社会主又思想和的精神,落实中央巡视组对中国邮政巡视整改意见，抓好思想政治建设,提高政治站位,强化纪律规矩意识的重要举措:是充分激发邮政员工不忘初心使命,践行“人民邮政为人民”宗旨,在新时代担当新使命,实现新作为，履行好邮政的政治责任,社会责任，经济责任的重要途径。

作为一名党员干部,学习之后,结合工作实际,感触颇多、感想深刻,也为下一阶段各项工作开展指明了方向。对于我个人,就是要把学习教育与贯彻落实治国理政理念思想战略结合起来,把个人工作职责与推动本职工作的开展结合起来，切实在工作岗位上尽职尽责，

首先，邮政是一个大企业，业务种类繁多,我们不仅要做好本职工作业务的学习,提升服务大局的能力和水平,还要认真学习深入领会“八个明确”和“十四个坚持”的核心要义和内涵要求,深入领会和把握新时代坚持和发展中国特色社会主的总目标、总任务、总体布局等重点内容。紧密结合邮政发展实际认真学习,深入思考,付诸实践,学出坚定信念,学出忠诚担当,学出目标方向,学出思路举措,切实解决“温差”“落差”“偏差”问题，通过深入学习和研计,要围绕“一体两翼”经营发展战略和“转方式,调结构、增效益,提品质,防风险”十五字工作要求,深入推进寄递翼改革,推动寄递和金融两翼协调发展,加快函件、集邮,报刊等基础业务创新融合力度,实现企业全面协调发展。通过深入学习和研计,丰富知识储备,完善知识结构,这样才能认识大局,把握全局,全面提高个人的综合素质和业务能力。

其次,要不忘初心，牢记使命，有所作为,认真履行好普遍服务和特殊服务的职责:始终军记做强、做优、做大邮政企业的责任担当,努力开创邮政企业转型升级提质增效新局面,真正认识到,坚持党的领导,加强党的建设是国有企业的“根““魂”,是国有企业发展的本质所在,规律所在,生产力所在,是我国国有企业的独特优势所在,更是做强、做优、做大中国邮政的根本政治保证，深刻理解对中国邮政的重要指示,切实解决当前邮政企业发展质量和发展效益不高,“讲速度不讲质量、讲规模不讲效益,讲资产不讲负债、讲权力不讲责任”等问题。只有在破解难题,推动发展的过程中勇于担当，才能不断拓宽视野，更新观念，增强干事创业的信心和勇气,才能在干事做事中锤炼作风、聚焦个人岗位肩负的各项工作职责,盯紧关键环节不断提高履职能力,对照岗位责任切实提升履职效率,特别是在出现问题和困难时,敢于担当,勇于负责,自觉把思想行动统一到精神上来,为开创邮政事业的发展做出应有的贡献。紧紧围绕中国邮政的初心使命,增强“人民邮政为人民”的宗旨意识,切实解决初心使命淡化,“无视,忽视、轻视、漠视普遍服务”等问题。始终牢记“人民邮政为人民”的宗旨,树立正确的业绩观,坚守职能定位,聚焦主责主业,提高普服务、特殊服务质量,真正认识到,邮政普遍服务是国家和政权的象征,是国家义务的体现,是基本公共服务均等化的制度安排,做好普遍服务关系国计民生,是中国邮政的政治优势所在,是中国邮政的“根”,是中国邮政的四梁八柱,是生存的根本,发展的优势和存在的意义。