综合办公室工作范文

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篇1

二、负责完成上级组织交办的各项工作。

三、起草、协调、送审、印发院党政组织及院办公室名义发出的各类公文材料。

四、组织筹备召开各种会议，为领导提供报告和讲话文稿资料。

五、检查院属各部门执行院党政会议的各项决定事项的执行情况，落实院领导批示督查的事项、工作。

六、深入各部门调查研究，为领导科学决策提供依据，.做好系统信息及信息交流编发工作。

七、负责领导在对外工作中各项事务的办理。

八、负责文电、函件、简报的收发、印刷、归档、保密、管理和办公自动化工作。

九、负责全院的人事管理、劳工管理和思想政治工作。

十、负责全院的财产物资及行政后勤管理工作。

十一、负责全院的安全管理、普法宣传教育、节假日值班安排工作。

十二、办理党政领导交办的其它事项和工作。

综合办公室主任职责：

综合办公室主任在书记、院长的领导下对办公室的工作负完全责任。

1、负责全院各部门岗位责任、规章制度的补充完善及考核，全面促进员工队伍建设。

2、根据管理工作的需要，及时补充完善劳动纪律的内容并督促全体员工严格执行，做好奖惩工作。

3、协调平衡好上级有关部门、关联单位及院属各部门的关系，为休养院的经营工作奠定坚实的社会、组织基础。

4、组织有关人员做好文电、档案、证照、印章和车辆管理工作。

5、开展调查研究，分析全院运营情况，做好综合分析和统计工作，供书记院长决策参考。

6、根据工作需要，定期不定期组织员工培训，提高其职业技能、应变能力、强化服务理念及个人素质。

7、了解、掌握员工的思想脉搏和动态，做好员工的思想政治工作。

8、组织有关人员做好防盗、防火、综合治理等安全保卫工作。

9、组织有关人员做好劳工和老干工作。

10、按质按量完成书记院长赋予的其它工作任务。

人事专员职责：

1、负责全院的人事、劳工管理工作。包括人员招聘、档案收集、立卷、归档、保管，办理员工调入调出手续。

2、办理员工各种社会保障事项及上级有关人事、劳工政策的落实。

3、负责全院员工劳动纪律的检查、出勤考核、奖惩措施的落实，并依据结果编制、审核、报批员工劳动工资表。

4、办理老干工作的有关事项。

5、负责车辆管理工作。办理车辆的派遣、送修、核算等工作。

6、按时按质完成院领导和主任交派的其他工作任务。

办公室

文员职责：1、负责起草承办院本级的各种通知、通告、年初目标任务、年底工作总结、节假日值班表等各类公文材料。

2、承办上级机关文件的收发、登记、分办、催办、传阅、清退立卷、归档等文件处理工作。

3、根据计划或指令组织员工进行专业技能、时事政治、法律常识等培训学习。

4、负责各种证照的办理、保管、年检和印章的管理工作。

5、积极办理办公室的各项事务性工作。

6、按时按质完成院领导和主任交派的其他工作任务。

（一）物资财务部部长职责：

物资财务部长业务工作直接向书记院长负责，行政上隶属于综合办公室，对财务部的工作负完全责任。

1、建立健全内部财务核算制度，组织全院的经济核算，监督全院资金、成本费用、利润和资产管理；拟订和审核会计科目，进行收入、成本、费用、利润的专题分析，及时、准确编制会计报表，保证核算工作的正确性；组织全院的经济活动分析，为院领导提供决策依据。

2、根据领导决策，分析市场供求关系，拟订全院预算原则、制度，审核部门预算方案，制定全院预算指标，组织资金筹措，监督资金使用，从经济管理的角度为领导决策提供参考数据，防止决策失误。

3、受院长指派或委托，起草签署经济合同和经济协议，并监督贯彻实施。

4、控制资金使用，审核各部门的设备、物资采购计划和全院开支计划，维护全院经济利益。

5、负责财务部各项管理工作，分配财务人员工作任务并做好监督、考核、评价、奖惩工作；做好业务培训和传、帮、带，不断提高财务人员的业务水平。

6、负责协调与银行、税务和上级有关部门的关系，按时上交财务报表和各种税费。

7、完成书记院长和办公室交办的其他临时性任务。

会计职责：>！<</P>

1、编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。

2、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。

3、建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析。

4、按照国家会计制度的规定，记帐、报帐，做到手续完备、数字准确、帐目清楚、按时报帐。

5、按照经济核算原则，定期检查，定期分析成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时提出合理化建议，当好参谋。

6、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表及其它会计资料。

7、完成各级领导交办的其他工作。

出纳职责：

1、严格执行现金管理制度和物资管理制度。

2、严格执行库存现金限额，超过部分及时送存银行，不坐收、坐支现金，不准白条抵顶现金。

3、建立健全《现金日记帐》、《银行日记帐》、《现金出纳帐簿》及《物资资产帐簿》等帐目，严格审核现金收付凭证及物资出入、资产变动凭证，每日登记现金收付、物资出入库及资产变动情况，做到帐证、帐款（物）相符。

4、严格执行支票管理制度，填开支票必须登记支票使用簿，并经主管领导签字后方可使用。

5、积极配合会计做好帐目处理并配合银行做好帐目核对工作。

6、经常深入各部门了解办公用品等易耗物资的消耗情况，并及时补充，保障正常工作的开展。

7、根据各部门申购计划和领导指示采购、保管各种物资，并严格入库验收制度。

8、完成各级领导交办的其他工作。

（二）工程维修部部长职责

工程维修部部长在综合办公室主任的领导下进行工作，对工程维修部的工作负完全责任。

1、依据院党政领导的决策、指示组织进行改扩建工程的立项、预算、招标、施工、验收、结算等工作。

2、经常深入生活、经营场所对院所属房产及附属水电等设施的状况进行检查，发现问题及时组织工程维修人员进行维修并做好结算工作。

3、对于部门报修的维修项目，根据性质及时指派维修人员进行维修，并做好督查和结算工作。

4、对所属人员进行管理和业务培训，不断提高他们的综合素质，并做好考评、考核、奖惩等工作。

5、完成院领导及办公室交办的其他工作。

水电设备维修工职责

1、加强学习，提高业务素质，熟悉、了解各种设备的性能、工作原理。

2、经常深入各部门检查各种设备的运行状况，并做好保养工作，使它们处于良好状态。

3、根据指令做好故障设备的维修工作。

4、完成各级领导交办的其他工作。

泥水（木）维修工职责

1、根据指令、通知做好泥水方面的修补、小额改建工作。

2、根据指令、通知做好门窗、床等木工维修工作。

3、完成各级领导交办的其他工作。（三）、绿化美化部部长职责

绿化美化部部长在综合办公室主任的领导下进行工作，对绿化美化部的工作负完全责任。

1、根据院领导指示和院内建筑格局制定绿化美化规划并付诸实施。

2、带领所属人员根据规划做好栽树、养花、植草等绿化美化工作，做到“黄土不朝天”，为顾客营造赏心悦目的休闲、娱乐环境。

3、组织所属人员做好花木、草皮的养护工作，做到定时浇水、施肥、剪枝。对乱折花木等损坏行为制定惩罚措施并付诸实施。

4、组织所属人员做好生活、经营场所环境的保洁工作和垃圾清运工作。

5、对所属人员进行管理、工作分派、考评、奖惩等工作。

6、完成院领导及办公室交办的其他工作。

（四）、保安部部长职责

保安部部长在综合办公室主任的领导下进行工作，对保安部的工作负完全责任。

1、负责与驻在地公安派出所、联防队联系，协调关系，了解、掌握周边社会动态和治安状况，实行警民联动，及时、正确处理治安事件，做好综治维稳工作。

篇2

一、积极参与全社经营，为好领导的参谋长。

为领导出谋划策，协助领导搞好内部管理工作，办公室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，进一步改进工作作风，深入基层调查研究，掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。

一是积极参与全社经营。年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策，分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施，并狠抓督促检查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。

二是协助领导加强内控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我们按照领导的意图，紧密围绕农村信用社改革的有关要求，以加强内部管理为重点，以规范操作行为为突破口，不断完善内部管理办法并狠抓落实。首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关要求和规定，继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法，制定出台了《工效挂钩，目标经营责任制考核办法》，修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法，逐步健全了各项管理制度。与此同时，我们狠抓了各项制度的贯彻落实，按照规定落实了目标责任制的贯彻考核力度，规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度，为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。

二、认真完成领导交办的工作任务，当好领导的勤务兵。

办公室工作的另一大特性就是服务，为领导服务、为基层服务、为员工服务。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献，办好勤务兵角色。为此，我们认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音。

一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来，作为票据兑付的主要负责部门，我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作，为了圆满完成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法，在深刻领会精神实质的基础上，结合全县实际，制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法，划分了科室职责，细分了岗位任务，下达了清收与处置任务，明确了每一个环节的责任人和奖惩办法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性，有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时，我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求，每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展情况，并认真归纳总结上年工作成绩，及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等情况，使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识，促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心，较有效地推进了改革进程。

二是积极协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构，建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神，防范案件风险的一项措施，但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题，从而引发全县代办站干集体访问题，为了妥善解决这一问题，我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干，主动查依据、讲政策，并多次深入基层各社走访站干，耐心解释政策，寻找解决途径，在历时两个多月，多次咨询劳动、仲裁、法律部门，充分与上访代办站干协商的基础上，达成了解决共识，并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书，指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止，除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外，原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。

三、努力拓展信息宣传源，当好领导的智囊袋。

上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状，进一步提高全员思想认识，强化宣传工作的组织领导，建立健全激励考核机制，通过采取有效措施，狠抓宣传调研工作，积极为领导决策掌握第一手资料。

一是切实加强组织领导，建立信息宣传源。我们在积极要求联社配备写作人才的同时，不等不靠，主动想办法，定措施，加强信息宣传工作，及时成立了由分管主任主抓，临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组，由全县17个营业网点聘用联络员，建立信息直报点，重点负责动态信息的反馈，由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传，有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱独角戏的问题。

二是严格激励考核，调动全员积极性。一是继续完善宣传信息工作目标责任制。制定出台了《宣传调研工作考核办法》，分解下达了宣传调研任务，要求各社每月至少向办公室反馈信息三条，对于有价值的信息，由办公室组织人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容，实行季度汇总考核和年终总评。

四、改进作风，练好内功，努力提高服务水平

办公室职责主要是搞好服务，因此，服务是办公室的根本职能。为此，上半年我们牢固树立服务意识，谋事而不谋利，奉献而不索取，自觉培养吃苦精神，甘作无名英雄，始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程，力争使领导满意、部室满意，基层满意。

1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展五讲五树五跨越学习教育和文明服务月活动以来，作为主管部门，我们办公室确定专人负责，认真组织实施，及时成立了活动领导组，制定了活动方案，明确了阶段任务，落实了工作措施，确保了活动实效。

一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长，主任为副组长，分管主任主抓，综合办公室具体承办的学教活动领导组，制定了学教活动实施方案，全面召开动员会议，号召全县干部员工深入开展五讲五树五跨越学教活动和文明服务月系列活动，在全县农村信用社掀起了活动热潮。

二是积极营造宣传氛围，充分利用各种宣传手段大造宣传声势，共印制悬挂标语30余条，印制宣传资料10000余份，并充分利用主题日开展反洗钱活动，使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时，进一步增强了全员的反洗钱活动知识。

三是周密部署，狠抓落实。在活动中，我们及时为全员购置学习用具300余件，发放学习手册160余册，并要求各社以社为单位办起了学习园地，制定了严密的学习计划，严格了学习考勤记录，明确了学习要求，并组织联社机关人员利用班前半小时对五讲五树五跨越的学习内容进行了集中学习，并对照制度要求，写心得，寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展五讲五树五跨越学习教育和文明服务月活动，使服务质量得到了提高，社容社貌明显改观，实现了先进带后进，服务促业务，质量求效益的目的。

回顾上半年工作，我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，宣传调研工作差距很大，机关事务等工作还须加强等等。对此，下半年，我们将在联社领导的正确领导下，积极主动地做好以下各项工作。

(一)抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。下半年，在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有观点、有建议的第一手材料，及时反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络，明确专人负责，促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社，并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点，深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动。

(二)抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为三农服务的宗旨，把全辖开展的信用乡、村、户建设活动和支持农民发展生产，向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来，进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的知名度，为农村信用社营造良好的外部环境。

篇3

综合办公室在单位管理中起到了承上启下，连接内外的窗口作用，在单位管理中的重要性日益凸显。综合办公室管理质量水平直接影响到单位日常运营，随着各单位深化改革，综合办公室的工作效率成为了衡量单位整体管理水平高低的重要指标。因此，探究综合办公室工作效率提升的途径方法就成为单位管理人员致力研究的重要课题。

一、提高综合办公室工作效率的重要性分析

（一）综合办公室管理模式深化发展的必然要求

进入新时期后，单位发展持续推进，与此同时，综合办公室在管理内容上逐步增多，管理对象更加广泛，由此也对综合办管理工作提出更高要求。在此背景下，综合办公室管理模式得以深化发展，客观上要求综合办人员要秉持创新及发展观念，不断提升工作效率，改善服务质量，以应对单位面临的新形势，促进单位稳定发展。

（二）综合办公室持续发展的内在需求

综合办公室作为单位管理的枢纽，上连党政，下接群众，是内外沟通的桥梁和窗口，具有信息参谋、协调组织、公文处理、督查管理、信息沟通、服务接待等职能。基于综合办公室的特殊性，要有效促进综合办工作的稳步开展，需要综合办着力提高其日常工作效率，实现自身的可持续发展。

二、综合办公室工作效率提升途径探究

（一）完善管理制度建设

综合办公室各项职能的开展离不开管理制度的有效保障，制度作为一种管理依据和准则，是综合办公室工作效率得以提高的基础前提。从综合办公室的工作内容可以看出，纷繁复杂的工作如脱离了制度约束，会使其呈现出杂乱无章的管理乱象。因此，完善管理制度，对综合办工作方法和步骤加以规范，才能切实保障综合办公室充分发挥其职能，在有条不紊中开展各项工作。

在管理制度的建设上，一方面要结合单位新时期发展形势及工作任务，因地制宜地制定相关管理条例，促进综合办工作的规范化、制度化；另一方面又要借鉴吸收优秀管理经验，对管理制度进行动态建设，在不断完善中增强管理制度与综合办工作内容的匹配性和适用性。

（二）强化责任意识，提高服务质量

首先，强化综合办人员的责任意识。责任意识作为个体来说，是其工作生活中的一种必备素质，作为综合办工作人员来讲，责任意识更显重要。综合办公室的工作内容较为繁杂，一方面要对上级进行工作汇报，另一方面又要对下级传达相关政策决定，同时，又要肩负信息传递及反馈的任务，每一方面都需要仔细认真落实。在这一工作环境中，如没有责任意识，各项工作必然无法正常推进，反之，只有具备强烈的责任感，才能秉持认真负责的态度，顺利完成各项工作内容。

其次，要提高综合办公室的服务质量。综合办公室自身具有服务职能，因此，综合办工作人员在开展工作过程中应贯彻以人为本思想，提高服务的主动性和自觉性，真诚、细致、严谨地做好各类服务工作。在内部工作中，对待同事及公务要做到公正、公正、透明，在有条不紊地开展工作过程中，提高工作效率。

（三）注重综合办公室人员综合素质的提高

综合办公室工作效率的提高离不开工作的“人”这一根本要素，因此，要保障综合办公室工作效率，需要着力提高工作人员的素质能力。

第一，强化政治理论学习，在政治觉悟、政策分析、政治鉴别等能力上加以提高，从而使自己能够明确社会发展方向，以点带面，提纲契领，促进其个人素质的全面提升。

第二，以业务学习为重点，通过提升业务水平，提高其处理事务的效率，进而促进综合办工作效率的提升。要有效提高综合办工作人员的业务能力，应注重对其开展定期培训工作，丰富创新其工作思路、方法，提高其理论联系实际的能力。

最后，综合办公室工作人员要强化个人素养，一方面形成善交流、懂礼貌的个人魅力，另一方面树立自身正派、乐观、积极的工作面貌。

（四）加强综合办与其他部门间的沟通

首先，综合办要做好对外工作。综合办的对外工作一方面是做好与上级管理部门的协调沟通，即做好纵向协调；另一方面又要强化与同级单位之间的交流沟通，即做好横向协调。通过两方面的协调工作，获取各方对其工作的理解和扶持。

其次，综合办要注重增强内部间的沟通协调。综合办内部各个岗位承担着自身的工作内容和职能，但随着综合办管理及工作模式的转变，在开展工作中通常需要各个部门及岗位协调配合，才能有效完成工作任务。在此背景下，综合办要着力探索并建立内部交流沟通体系，调动起各个岗位的工作自主性，在交流、协调、配合中高效地完成工作任务，达到提高综合办公室工作效率的目的。

（五）与时俱进，实现综合办公室工作形式的创新发展

篇4

综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2016年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

2016年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于2016年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于2016年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。

4、顺利完成各项会议、接待工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，13年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、提高员工综合素质，积极展开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。 5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

2016年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

2016年综合办公室年终工作总结报告

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结:

加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。

一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。

二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去****司机和****门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。

三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

完善和落实管理制度，加强和改进机关作风

今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1****元左右，对照年初确定的办公经费指标有****多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会三八 妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66****件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22****件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员****，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

2016年综合办公室年终工作总结报告

转眼间20XX年已经走过，我一年的工作也告一段落了。自从中学毕业之后，我学习成绩不好，辍学回家之后，就外出打工了。在打工一段时间之后，我发现还是学一门技术比较好，以后至少有点本事。我自小对汽车比较感兴趣，所以我选择了驾校，学到驾驶证之后，我就开始了我的司机工作。经人介绍，我来到了公司办公室上班。

回顾已经过去的20XX年，对我来说是颇有收获的一年。20XX年9月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在院领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年的工作总结如下：

思想政治方面

在学院的统一安排和指导下，认真学习各项国家方针政策，明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习，提高各方面的素质，时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，充分利用业余时间学习计算机、法律知识，努力进一步提高自己的业务知识。

工作方面

在院领导和主任的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了20XX年的工作。我在本岗位上，能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。

在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。