微商营销论文篇1

（二）什么是微信营销。微信营销是基于互联网的一种新型营销方式，伴随着微信的发展而发展。是商家利用微信平台通过文字、图片等对产品进行描述，对自己的产品进行宣传及销售的过程。

二、如何通过电子商务进行微信营销

（一）利用微信特色功能

1、朋友圈。朋友圈是微信上的一个互动平台，微信加入好友后，在朋友圈的消息均可被朋友获取，朋友圈是互动与增进感情的极好平台。所以，微信营销可以充分利用这一平台，与自己产品有关的图片及文字信息，对自己的产品进行多方面、多角度的宣传，同时可附上自家店铺的链接，如果有消费者想购买或者多了解产品的信息可以直接点击链接进入商店，方便且节省时间，不用再另找店铺网址。利用朋友圈进行营销还有一个极大的好处就是口碑宣传。在营销中，口碑是营销过程中很重要的部分，朋友圈内一般都是常联络常互动的好友，因此朋友圈可以充分发挥用户稳定性这一优势增加人气，扩大对产品的宣传范围及影响力。

2、摇一摇和扫一扫。微信与其他交际软件相比，多了摇一摇和扫一扫功能。摇一摇是指在同一时间摇手机便可有机会加为好友，不局限于认识的人和地点的约束，扩大了交际圈，有助于扩大产品宣传范围。扫一扫主要通过扫描二维码实现，商家通过网店等将线下商品信息到网上，用户通过扫描二维码得到商家的商品信息，再进行商品交易。扫一扫的O2O模式让用户足不出户就能买到自己想买的东西，而且可以对多加商品进行反复比较，避免在实体店反复比较的尴尬。并且使商家的信息在网上可以范围更广、时间更快地传播。

3、附近的人。微信的“查看附近的人”主要是指微信用户可根据自己所在地域位置，查找其方圆两公里范围内的开启同样功能的用户。商家可以利用这一独特的功能通过建立自己的微信账号，并且用独特的语言对自己的产品进行简洁的描述，就可达到宣传产品的目的。只要商家24小时登录微信并且开启“查找附近的人”这一功能，就可以使自己的微信账号随时被用户查找到。因为微信是基于移动通信的，只要商家有可移动上网设备，就能随时随地对自己的产品进行宣传，不受地点和时间的限制，使自己成为活体广告牌。同时，这种营销方式特别适合刚到新地方的外来人员，最高效便捷的满足自己的需求。

4、公众账号。由于微信具有高质量性和高度活跃性的特质，因此微信的公众账户功能可以实现与用户的点对点营销，增加营销的准确性，提高营销的效率。微信用户通过添加商家的公众账户关注该商家，商家获得关注后，通过大量数据分析了解用户的基本信息，有目标地进行产品营销。另外，商家要特殊注意消息发送的频率，发送消息过少则达不到预期的效果，但发送消息过多会使用户产生抵触情绪，对商品的推广不利。因此推送消息发送频率很重要，一般是一天一条推送消息即可。商家还可以设计一些特色环节，随时随地的与用户互动，随着发送信息的增加，用户的习惯也会随之有些变化，这些变化是随时间的增长才会显现出来。

（二）注重产品的选择和质量。无论是否进行微信营销，产品的选择都是很重要的。首先，要先选择一个有特色、有吸引力的产品，如果选择产品很大众化，那么竞争势必很激烈，造成一部分客户的流失。其次，要注重产品的质量。一个产品想要有长期稳定的发展，就要十分注意自己的产品质量，口碑对一个品牌发展来讲是十分重要的。当一位顾客认可了产品的质量，才会再次购买和主动向朋友推荐，进而形成良性循环，建立一个好的口碑。

（三）诚信。因为微信是基于网络存在的，在网络中会有一些虚假信息来影响消费者。因此，诚信是营销的前提。诚信包含很多方面，例如商品的介绍、商家组织的产品促销活动信息，商家的信息以及与客户交流时的态度，等等。微信营销只限于网络，客户见不到实物，对产品的感觉完全靠商家的描述，如果商家在介绍商品时夸大了其优点，当客户看到实物与网上不符时势必会引起纠纷。商家为了扩大对产品的宣传力度，会采取一定的宣传方式，如促销时也要注意符合产品事实，不能欺骗消费者。客户与商家交流主要通过文字、图片，有时可能会有语音交流，但始终不如面对面真实，会产生一定的距离感，商家要用最真诚的态度去解决客户的需求，不能只为了推销自己的产品一味地介绍产品而忽略了客户的反馈。

三、微信营销的优势

（一）群众基础庞大。微信自从被推出以来就受到广泛关注，截至2013年7月25日，在国内，已有超过四亿的用户注册了微信账号；2013年11月突破了6亿，成为亚洲最大的即时通讯软件的用户组。之所以用户这么多，主要基于腾讯公司的庞大用户基础，微信好友可以来自于QQ好友，手机通讯录以及摇一摇、查看附近的人等等多渠道，不局限于时间地点和交际圈，也不局限于认识与否，因此微信的好友具有稳定性和广泛性。微信中的人大多是对新鲜事物具有较强的接受力，自我认知与对事物的认知能力也比较强。对于新事物往往有一种强烈的好奇心和强烈的购买欲望，并且也有一定的购买能力。商家要有一定的洞察力，洞察到背后的巨大商机，利用微信进行产品推销。

（二）发挥空间大。2011年微信推出了1.0测试版本，到2014年1月28日，微信升级为5.2版本，微信三年来经历了多次升级。目前，微信不单单支持文字功能，还包括图片、视频、位置、名片、表情、实时对讲、视频聊天、语音输入等多功能。这就为微信营销提供了广阔的空间，商家可以用图片、表情对产品进行形象的描述，避免造成对单一文字描述的阅读疲劳，消除商家与顾客之间的陌生感，拉近彼此的距离。另外，视频聊天和实时对讲功能更能表现出产品的性质和功能，增加立体感。只要策划人员有足够的想象力，就能将微信的功能发挥到最大，达到最佳的营销效果。

（三）灵活性增强。微信的另一大特色就是灵活性强。在智能手机推出之前，台式电脑是人们上网的唯一工具，智能手机微信手机客户端的出现，使微信有了发挥的平台，只要有手机等移动通信设备，无论你在哪，只要在信号覆盖的范围内，就能发送和接收信息。商家可以随时随地的发送商品信息，用户也可以随时随地的接收到商品信息，不用担心地域和时间问题。与传统的营销方式，例如电视等相比，具有时间的优势。当然，商家要特别注意消息推送的时间和频率，避免引起用户的反感情绪。

（四）用户积极性高。随着微信的不断发展，版本的不断更新，微信所具备的功能不仅仅是跟朋友沟通联络感情工具，还是集阅读、音乐、电子商务等为一体的综合平台。微信功能的不断增加和完善，微信的用户也随之急剧增长，使用频率也不断增高，活跃度增加，积极性提高。用户的活跃度对于电商企业来说至关重要，一个电商企业想要长期稳定的发展，必须要有较高的用户活跃度来支撑，有活跃度才能获得更多关注，获得更多的收益。有一些电商企业利用商品打折促销的方式昙花一现，活动结束不久就没有了音讯，就是因为他没有持续的用户活跃度。一个企业不可能一直用打折促销来维持用户的关注，还应该采取一些其他方式，例如折扣优惠、增值服务等。在2014年3月，微信推出手机支付功能后，使整个购物过程都能在微信中完成，更加促进电商企业的发展。

四、微信营销的不足及其解决方法

（一）微信营销现状

1、微信本身存在的问题。微信现处于刚发展阶段，由于发展速度较快，其功能有一些跟不上其发展，因此微信软件本身会出现很多问题，例如发送表情闪退问题、部分通讯录好友查找不到等问题。随着微信的不断更新与改进，这些问题已经解决。但还会出现新的问题，新的挑战。

2、安全问题。微信基于互联网而存在，而网络又存在一定的虚拟性。首先，无法确定微信信息是否真实，用户身份和买家身份都无法保证真实，身份认证方面存在一定漏洞，用户在社交过程中个人信息可能在不经意间泄漏出去，让不法分子有机可乘；其次，用户无法确定商家的信息是否真实，存在商家夸大其商品优点的可能性，造成用户上当受骗；还有最重要的一点就是支付的安全性。目前，微信还没有完整的支付安全平台和法律保障体系，虽然在微信上可以实现交易的封闭性，但支付安全仍是一个有待解决的问题。只有支付的安全性有保障，才能更好地进行微信营销。

3、二维码形式单一。目前，商家利用微信营销主要依赖于O2O模式，用户通过扫描二维码关注商家公众账号，再通过商家描述和推送的消息了解商品信息。这种扫描二维码的方式对于商家来说过于被动，形式太过单一，不具有普遍性，如果用户不扫描该商家的二维码，那么就算该商家的策划做得再好、再有特色，用户也看不到，也就没有了意义。

4、信息传播单方向。微信营销现在局限于商家单方向的向用户发送商品信息，而忽略了用户向商家的反馈信息，商家与客户之间没有及时的沟通。商家不知道客户想要什么，一味地根据自己的判断推送信息，与此同时客户也不知道商家到底有怎样的商品。虽然有些商家会在自己的微信平台上设置自动回复等，但如果真的是用户提出一些建议，不是自动回复中涉及的内容，就无法得到回答，自动回复也就没有发挥出其应有的作用。

5、得不到商家的重视。微信在2011年推出，虽然发展速度较快，用户量增加也迅速，但作为营销方式来说，与传统的营销方式相比微信营销还是一种新型的营销方式，许多商家对此还不太了解，他们大多持观望态度。有些商家不愿意尝试新鲜事物，宁愿采用传统营销方式，其实他们不是不想重视，只是他们还不了解微信营销能给他们带来多大的收益，有怎样的好处，对微信营销方式还在摸索之中。

6、品牌推广效果不明显。让消费者与商家达到共赢效果的营销形式才是成功的营销方式。显然，以现在微信发展的水平来说，还达不到这种效果。现在的微信公众账号没有一个明确的分类，不是一个成熟的系统，用户想关注一个自己感兴趣的公众账号，要自己检索查找，相对于成熟的微博营销来说比较麻烦，除非商家的二维码出现在明显的位置，扫一下就可以。这就造成一部分客户流失，降低了推广的效果。

（二）应对对策

1、完善微信平台。现阶段的微信平台主要解决以下这几个问题：一是微信系统的操作方便性，微信平台操作繁琐是影响用户量的主要因素之一，将商家分门别类，使用户可以轻松地找到自己感兴趣的商家，避免用户像大海捞针一样；二是解决支付安全问题，支付安全问题一直是让用户望而却步的原因。支付安全问题不解决，微信营销不可能持久发展，可以采用第三方支付方式或直接与银行建立关系，降低支付存在的风险，解决支付安全问题；三是提供用户想要的信息，商家不能只凭着自己的意愿，毫无调查地发送信息。应该足够了解用户的需求，知道各类用户需要什么产品，有根据、有目标的为不同用户提供不同的产品信息。

微商营销论文篇2

1.引言

毫不夸张地说，微信已经成为超过五亿人使用的手机应用。微信俨然是一个生活方式。由此，微信营销随之得到了极大的发展。不管是企业还是个体，都能够通过微信广告信息，让朋友圈获悉经营的产品信息，变朋友为现实客户。我们把通过微信、APP等社会化媒体网络开展移动电商的商人称为微商。微商如雨后春笋般冒了出来，涵盖人群有家庭主妇、学生、白领、教师等。一时间，微商成为2015年的热门词汇。

我们试着在百度知道中，搜索“微商”，共有702万条结果，微商的热度可见一斑。在检索到的结果中，我们发现，排在前几位的都是介绍微商的方法、相关软件等，还有很多人提问微商的性质和微商的模式，但都没有专业的答案。随后，我们又输入关键字“微商性质”搜索，共有168万条结果；搜索“微商模式”，得到17.5万条结果。在浏览检索结果的过程中，我们发现有些人认为微信营销就是传销，有些人认为微商就是商，还有些人认为微信营销是淘宝的一种变体，等等。由此可见，人们对微信营销和微商非常感兴趣，却搞不清楚其营销性质和赢利模式。基于此，我们将深度剖析微信营销的性质，并解析微信营销的理论基础。

2.微信营销的性质

2.1直销还是传销

传销作为一种违法行为，在我国存在了很多年，虽然国家和有关部门一直严厉打击传销行为，但是仍然有很多人陷入传销窝点，深受其害。到底什么是传销呢？以销售或推销货品为名义，通过诱惑，拉人人会，收取入会费，为主要赢利途径的行为，即为传销。从上面的界定中，不难发现，传销的本质是通过拉人人会、收取入会费作为其赢利的手段，其产品的价格是远远虚高于产品价值的。通过微信营销销售的产品以食品、化妆品、服装为主，其价值都不太高。从这个意义上讲，微信营销绝不是传销。那么，为什么人们会认为“微信营销就是传销”呢？究其原因，主要在于两者的营销对象比较类似。传销主要在亲戚、朋友这个圈子中操作，而微信营销亦是在微信这个网络平台中向朋友圈产品的信息，发展潜在和现实客户。另外，有些不法分子借助微信平台开展违法的传销活动，并被媒体所曝光。因此，大家会形成这样的错误认识。

微信营销不是传销，它是直销吗？不一定。直销是直接销售渠道的简称，指在产品转移的过程中直接从生产商转移到消费者手中。如果产品制造商通过公司的微信公众号产品信息，吸引消费者进行购买，其中没有任何渠道中间商和中介商的参与，就是典型的直销模式。如果是经销商通过自己的朋友圈促销信息，以提高销售业绩，那么就不属于直销了。因此，在微信营销实践中，实际上直销占比非常少，更多的是间接分销的模式。

2.2还是经销

微信圈中经常看到“招聘宝宝”“又人一名”这样的字眼，想必很多人都认为微商就是商。其实未必。

和经销是销售的两种方式。是指在销售过程中为他人协助销售，以销售业绩获取佣金的方式获利，在过程中商不需要动用自有资金购买商品，不负盈亏。倘若产品未销售，商有权直接退回。而经销商在经营过程中，必须先购买商品获得商品的所有权，再将商品销售出去。在这个过程中，经销商赚取的是产品的差价。当产品销售未完成时，经销商必须自己承担责任，不能退还给上一级经销商。在微商的运营过程中，下一级的运营商必须先购买商品，然后再销售给朋友圈的顾客。此外，微商的货品出现积压，只能选择通过各种促销方式或者活动刺激消费者购买，具有定价权。因此，微信营销的实质是经销，而不是。

不过，有些微商并不需要支付全部货款购买商品，他们预先支付部分货款，等产品销售完成才支付剩余的货款。这其实是采取了赊销的方式。

此外，从安全的角度讲，微信营销也是不可能采用的。因为微商主要通过网络来交流，这与现实世界还是有差异的。假设微商采用来销售，不需要支付货款，实际上是不能保障商品的安全的。即使商将产品变卖，微商可能得不到产品的回款，同时商又没有店面做保证，微商需要承担极大的风险。而商人都是理性的，因此微信营销是不会发展的。

2.3微信营销与门店、天猫等的关系

店面销售是一种传统的零售终端，主要面向周边的社区、群体，消费人群较为受限，店面租金较高。而微信营销借助于微信的平台推广产品，主要通过朋友圈的窗口曝光信息或者朋友的转发宣传产品，消费人群不受时间、地点、空间的限制，但是仅限于圈子里的成员。总体来说，成本低廉。

天猫等销售平台与微信营销都属于电子商务的一种形式。但两者的受众和营销手段、产品售价、营销绩效存在较大的差别。具体见下表。

3.微信营销的理论基础

3.1社会网络理论

社会网络是由许多节点构成的一种社会结构，从而形成各种社会关系，包括血缘关系、社会角色、情感关系、认知关系、行动关系、流动关系、距离关系、相似关系、共同发生关系等，把从偶然相识的泛泛之交到紧密结合的家庭关系的各种人们组织串联起来。微信就是这样的一个社交软件，它通过绑定QQ号码、手机号码的方式将朋友都聚集在一个圈子中。同时，QQ通过推荐“可能认识的人”来扩大朋友圈，微信也可以通过“附近的人”、“摇一摇”的方式将社区、工作场所甚至是完全陌生的人吸纳进入自己的圈子。从这个意义上讲，微信就是一个社会网络。

在社会网络理论中，学者们认为人们之间的互动和联系会影响到大家的社会行为。格兰诺维特提出，经济行为嵌入社会结构，也就是人们生活中的社会网络。在微信这个社交圈中融合一定的经济行为便是契合了其观点。我们认为，社会网络的形成和维持必须依赖某种关系，而经济关系被列入其中。通过微信开展产品的营销，属于典型的在社交网络中进行经济交易，进而持续双方问的社会联系。或者将朋友的营销信息推荐给自己所在的社交圈子，扩展微商的社会网络，帮助其组建更大的朋友圈。当然，在微信营销中，朋友之间的信任尤为重要。这与社会学家格兰诺维特的观点不谋而合。他指出在经济行为和社会联系的融合中必须依靠信任作为桥梁，因此，大家的经济行为也嵌入了社会网络的信任结构之中。

3.2交易成本理论

交易成本理论是经济学中非常经典的一个理论，它通过衡量一个交易行为过程中的总成本来理性地判断交易达成的可能性。一般来说，交易成本是指当交易行为发生时，所随同产生的信息搜寻、条件谈判与交易实施等的各项成本。Dahlman（1979）则认为交易成本包含了搜寻信息的成本、契约成本、监督成本、执行成本与转换成本。

微信营销之所以发展势头强劲，其优势主要体现在交易成本上，从两个方面来理解。

首先，微信营销主要针对朋友圈子的营销，交易往往发生在两个朋友之间或者具有某种联系的双方之间。那么，基于彼此问的这种关系和双方问的信任，大大减少了机会主义行为，由此降低了交易双方的契约成本、监督成本和执行成本。

其次，微信营销的交易行为可以理解成是一种关系投资。买方为了和卖方建立联系，或者强化对方的印象，或者表示对对方的关注，或者对对方的认可和支持，或者维持稳定的关系，出于这些考虑，能促进交易的达成。从微商实践来看，卖方会因为朋友的善意消费而强化关系，至少能加强和巩固关系。因此，微商的交易不仅能够降低交易成本，更是一种投资。

3.3长尾理论

长尾理论是由克里斯・安德森提出来的，他告诉大家，商业的文化的未来在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。简单来讲，即使将市场划分得非常细小，累积起来仍然会产生较大的销售量，能够带来巨大的利润。长尾理论常用来解释新兴市场或者个性化需求的市场。其实，长尾理论同样适用于微信营销。微商的朋友圈虽然有限，可能只有二三百人，他的信息直接传递给这几百人。但是，他的朋友会协助转发到自己所在的朋友圈，然后朋友的朋友再次转发，如此循环下去，信息的曝光度将无限增加。因此，按照长尾理论，即使自己的圈子有限，仍然能够顺利地将信息宣传给更多人，微信营销的潜力有待于进一步挖掘。

4.微信营销的关注焦点

4.1产品是核心

任何营销必须依附于产品，脱离产品，营销必然失败。微信营销也不例外。虽然微商主要做朋友的生意，但是要想持久，产品得满足顾客的需求，赢得顾客的满意。所以，微商的产品是核心。

首先，选择产品时，微商务必选择高质量的产品。在微信营销中，有一句至理名言：没有使用过的产品坚决不能分享给朋友。这也是微商经营的第一条准则。自己使用产品，并完全肯定产品的质量之后，才能营销产品。

其次，关注产品的价值。消费者或者消费产品的功能价值，或者象征价值，或者情感价值。往往关注象征价值的产品，价格非常高，消费者偏好实体店面购买；情感价值的产品，属于较为成熟的市场，消费者有品牌的偏好。微信营销的产品以新产品居多，又因为产品无法完全展示在潜在顾客面前，因此，初期微商应选择销售产品的功能价值，等市场稳定和品牌享有一定的知名度以后，着重关注产品的情感价值。

4.2宣传有节制

微商营销论文篇3

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.170

1 前 言

信息技术对社会发展产生了难以估量的深远影响，其不仅改变了人们的生活方式，还使得人们的思维发生了巨大变化。微商在此种情况下应运而生，并逐渐发展壮大，形成了一种不同于传统商业的全新模式。此种模式本质上是一种营销方式，而微商的成功则足以说明此种营销方式的可行性。所以，市场营销教学中应在系统分析微商模式的基础上，将微商思维应用于教学实践中，以改善教学效果。

2 关于微商

微商以信息技术为发展基础，使得信息传播出现了巨大变化，方式与途径更加多样化。在当前情况下，微商已经发展到了全民参与的地步，限制信息传播的条件越来越少，传播门槛也在不断降低。微商可以简单理解为是一种以Web3.0为基础的非固定式销售渠道，其传播单位通常都是个体，能够实现网络与传统营销的结合。此种销售渠道的优势在于可以实现营销载体的延伸、不受时空因素限制等，具有可移动的显著特点，是营销领域的一大创举。微信为微商的发展提供了契机，但微信电商实际上并不等同于微商。我国早期的微商以朋友圈代购为主要形式，近年来随着微信用户越来越多，采用此种方式进行销售的人也越来越多。

3 微商思维在高职市场营销教学中的应用思路

3.1 科学看待微商对教学的启示作用

结合微商的发展历程可知，此种营销方式之所以能够得到发展，在很大程度上要归功于“互联网+”。微商使得人人创业成为了可能，但其本质是一种营销方式，成功与否取决于人们之间是否存在信任关系。作为一种新式营销方法，微商的成功之处在于其将朋友圈与网络结合在了一起，并改变了信息传递方式，从而达到了优化营销效果的目的。教学活动与此具有相似性，同样需要通过优化信息传递方式来改善传递效果，所以，教学活动中也可以借鉴微商的经验，将网络合理地利用起来，使其为优化信息传递方式服务。结合市场营销教学的要求来讲，教学中应用微商思维时，必须对教学模式进行调整，立足高职人才培养要求、专业教学目标、时展要求，逐步建立起“三位一体”的市场营销教学新模式。教学模式创新的过程中，必须以下述要求为指导：首先，结合高职学生所处的年龄段，根据其认知能力及心理特点，明确其学习需求；其次，分析微商给当今人们消费观念及习惯带去的变化，并深入了解微商营销所采用的手段。就目前微商的发展状况来看，此种营销方式无疑是非常成功的，其将信息技术与营销完美地结合了起来，反映的理念与营销教学相吻合。因而，营销教学中应注重对微商思维的应用，并将其渗透进教学活动中，以此来推动教学质量的改善。

3.2 明确应用要点

微商思维在高职市场营销教学中的应用，可以对教学效果产生比较明显的积极作用，但是，在应用的过程中，教师也要把握好应用方法，明确过程中需要注意的问题。结合市场营销教学的要求与开展方式来讲，教学中应用微商思维时需要特别注意以下问题。

首先，精选案例。案例是营销知识的载体，可以使学生有所感悟。所以，在选用案例的时候，必须以五项条件为参照标准：第一项，案例必须有代表性或者说足够典型；第二项，案例应与理论知识相契合；第三项，案例应有一定的可操作性，可以激发学生的学习热情；第四项，案例中应涵盖相应的营销知识；第五项，案例应有助于知识运用能力的增强。

其次，加强师生互动。对于市场营销教学来讲，灌输法的弊端是比较明显的，其使得学生始终处于被动接受的地位，理论知识无法与实践联系起来。将微商思维应用于营销教学中，能够实现教学结合，为师生互动创造了机会。比如，教师可以尝试建立微信群用以教学，使学生处于同一个朋友圈中。这样做为学生查看案例提供了便利，使得学生对微商的开展方式有一个比较直观的了解，同时也使得师生互动更加方便。

最后，微商教学无法代替理论教育发挥作用。理论教育是学生掌握营销知识的主要渠道，微商教学虽然可以起到一定的增强知识运用能力的作用，但却不能完全取论教育。关于二者的关系，本文认为理论教育为微商教学的开展奠定了基础，而微商教学则相当于理论教育的延伸和深化。所以，在应用微商思维的同时，教师也要把握好理论教育与微商教学的关系。

3.3 应用微商思维展开营销教学

微商思维在高职市场营销教学中的应用，需要密切结合高职人才培养方向及教学要求。而考虑到微商思维的特点，在应用此种思维展开教学的过程中，就必须要对教学内容、方法及评价模式进行调整，具体思路如下。

首先，对现有教学内容进行补充和更新。微商给传统营销带来了不小的冲击，营销形势也处于快速变化当中，若营销教学不尽快调整内容，将会使得营销教学脱离市场现实。所以，当前的重要任务之一就是打破营销教学内容陈旧的僵局，及时地补充新内容，使学生能够适应当前的营销形势变化。为了达到上述目的，本文建议教师注重改善以下几项工作：第一，从多角度出发重新审视营销问题，并积极学习关于微商的知识，及时更新自己的知识结构。第二，多关注市场趋势，尤其是微商动态，对于新的营销方式及理论要及时地了解。第三，从微商案例中总结经验，并科学分析微商兴起对营销领域产生的影响或带来的后果。第四，积极参与微商研讨活动，并注重与相关人员多沟通，虚心学习微商理论及方式。第五，重新梳理教学内容，使其与营销形势同步。

其次，优化教学方式。为了改善微商思维的应用效果，教学活动中教师也要注意对教学方式进行必要的优化，以提升教学效率。这方面的可行措施包括：将信息技术引入营销教学中；对教学理念进行创新；摒弃灌输法，改用互动法，使学生愿意主动学习。传统营销教学模式下，教学活动中使用的资源一般以教材及教辅书籍为主，很少利用网络资源。但随着技术的进步，营销教学中可用的资源越来越多，教学条件也明显改善。教师在应用微商思维展开教学的时候，可以通过网络获取必要的微商资料，并利用相应的教学设施及工具，将这些资料生动地呈现在学生面前。这样做可以使得授课方式更加灵活和易于接受，学生的学习兴趣、对知识的理解程度将会因此提高。

最后，改善评价机制。为了明确教学的真实效果，在教学评价的时候就不能固守现有模式，而是要对评价机制进行系统地改善。在评价主体方面，应确保学生与教师一样享有评价权；在评价方式方面，应在教师评价之外，以学生自评及互评为补充；在评价范围上，则要在做好课堂评价的基础上，将评价延伸到课外。比如，可尝试将朋友圈微商动态的评论数量作为评价教学质量的指标之一。这样做可以使教师对学生的指导更加全面，有助于学生学会运用营销知识，同时也将实践纳入教学范畴，转变了以信息传播为终点的营销教学模式。

4 结 论

综上所述，微商思维在高职市场营销教学中的运用，对于改善营销教学模式、提升教学有效性均有重要作用。为了使微商思维更好地服务于教学，本文建议教学实践中正确看待微商的启示作用，并明确微商思维的应用要点，在此基础上通过补充教学内容、优化教学方式、改善评价机制等措施来提升营销教学效率，增强学生的营销知识运用能力。

参考文献：

[1]王辉.校企合作模式下的市场营销教学改革研究――以《市场调查》课程为例[J].读与写：教育教学刊，2016（3）：75-76.

微商营销论文篇4

国外企业利用社会化媒体营销较早，不少专家学者提出了具体的影响社会化媒体营销效果的变量，但尚未形成完整的评估体系。比较有代表性的定性指标包括讨论的主题和用户评论的观点等。定量指标主要有粉丝量、评论量、促销活动的参与量、每天出站更新量、每天微博入站量等。

二、 两种社会化媒体——微博和团购的营销效果比较

目前中小企业利用社会化媒体的目的有两个，一是追求短期的直接销售成果。主要通过在团购网站开展团购吸引顾客，增加企业营业额。二是建立长远的品牌形象。典型的是在企业官方微博上信息或活动，建立远期的品牌美誉度，最终达到促进销售的作用。

（一）微博营销效果评价研究

微博传播通过用户或转发信息实现，因此微博本身价值直接影响微博营销的效果。基于真实企业微博营销案例研究可以归纳出，微博活跃度、覆盖度及微博传播力是决定微博营销效果的三个重要因素，分别可以用微博数、粉丝数和转发量三个指标来度量。

一般而言，微博数和粉丝数与微博营销效果正相关。平亮（2010）等抓取了在新浪微博上拥有10万粉丝且互相关注的名人微博组成的子网络数据，分析在微博信息传播影响力、社区互动性及各自领域的意见领袖作用。结果表明，名人微博网络在各自领域对数量庞大的微博用户有充分影响。金永生、王睿（2011）以AISAS模型为基础，建立了衡量企业微博营销效果与粉丝数量的短期互动模型，发现企业微博营销影响力效果与微博数量和粉丝数量正相关。程雪芬（2012）通过对 22个企业运营新浪微博的数据分析，得出粉丝数和平均转发量对企业微博营销效果有显著的正向影响，而平均每天微博数对微博营销效果的作用不显著。

在实践中，企业微博可以通过与粉丝数量庞大的名人微博合作来达到营销目的。同时，企业微博应重视所的内容本身，迎合目标受众的口味，从而提高微博用户的参与度，达到好的微博营销效果。

（二）团购网站满顾客满意度评价研究

顾客忠诚度与品牌长期建设密切相关，从这一角度研究团购营销效果有重要的现实意义。团购网站作为电子商务的一个组成部分。可以借鉴电子商务网站的顾客满意度研究结论。

我国的电子商务市场发展十分迅速，大量学者对影响网络购物顾客满意度的因素进行了研究。董西梅（2007）根据 Lee的因特网消费者满意度综合模型，提出了 5个影响电子商务顾客总体满意度的因素：交易安全、产品信息、网站设计、服务完整和营销规划。禹银艳和杨姗媛（2009）归纳出影响B2C电子商务顾客满意度的9大因素：系统的安全可靠性、购物的操作便利性、产品因素、价格因素、个性化服务、员工服务、配送服务、投诉处理服务和企业形象。

根据团购的操作流程，餐饮类团购可以划分为线上支付与线下前往商家消费两大环节。结合电子商务相关理论，在线上支付过程中影响消费者满意度的主要是网站本身的因素，包括团购网站设计、商品属性、网站安全性、团购网站售后服务质量等多个维度。就线下消费环节而言，潘婷（2012）结合经典的顾客满意度模型与传统服务行业服务质量，归纳出影响餐饮类网络团购顾客满意度的因素主要有：团购券使用情况、商家服务的过程质量、商家服务的结果质量、商家的环境质量等。

黄丽（2011）从顾客价值、顾客满意、服务补救与顾客忠诚关系三方面，对消费者进行问卷调查，通过对数据的回归分析，提出了餐饮企业顾客忠诚影响因素的模型：

顾客忠诚度=0.188+0.376*顾客价值+0.364*顾客满意+0.387*服务补救

三、 结语

没有两个社会化媒体项目是相同的，所以很难建立一个普适的评价标准。行业甚至企业营销目标及侧重点的不同，都会影响评价指标的选择及体系的构建。对于中小餐饮企业而言，亟待解决的问题应是提高知名度、建立良好口碑与提升销售业绩。因而企业经营者在评价时应针对上述方面选择适合本企业特点且易于测量的指标。

参考文献：

[1] 平亮，宗利永.基于社会网络中心性分析的微博信息传播研究：以Sina微博为例[J].图书情报知识，2010， 97（6）： 92-97.

[2] 金永生，王睿，陈祥兵.企业微博营销效果和粉丝数量的短期互动模型[J].管理科学，2011，24（4）： 71-83.

[3]程雪芬.企业微博营销效果影响因素及测度研究[D].大连理工大学硕士学位论文，2012.

[4]董西梅.电子商务顾客满意度指标体系及测评模型[J].科技情报发与经济，2007，17（27）.

微商营销论文篇5

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）01-0072-03

麦克卢汉曾说：“媒介是社会发展的基本动力，也是区分不同社会形态的标志，每一种新媒介的产生与运用，宣告我们进入了一个新的时代。[1]”以微博为代表的社会化媒介，引领着我们从web 2.0进入web 3.0，并以信息流影响传播范式为切入口，在社会的各个方面引发一系列的连锁反应。

可以说，从2009年8月，新浪微博出现起，微博的商业化与产业化进程就一直备受关注。尤其值得一提的是，微博以其社交性、互动性、个性化、自主性、即时性、低成本等特征，成为营销界新宠，营销价值被不断挖掘。由此，在传统营销的理论思想与方法模式的指导之下，微博同官方网站、搜索引擎等组成了网络营销组成了多元平台的信息流系统。也正应了网络营销界的预测：“未来营销传播的两大趋势是网络整合营销传播和精准传播，两者只有在双向、互动、个性化的网络环境下才能统一并推向极致。[2]”

一、微博与网络营销变迁

微博开辟了网络世界的新领域，也带来了网络世界的权力重组。微博客，最终也是缘于网民的一次迁徙与聚集，比如，新浪微博承接新浪博客进行延伸与用户转移，而腾迅微博则依其庞大的QQ用户群将之转化为微博用户。此外，在微博出现之前，官方网站、搜索引擎、电子邮件/RSS、即时通讯工具、博客等是主要的网络媒介，也是网络营销的主要工具。微博营销，是对之前这些网络营销理念与方法的继承与个性化发展。

微博，可以说是之前所有网络媒介的 “集大成者”。微博平台可以实现网站的信息、产品与服务展示、客户服务甚至于销售，搜索引擎的黏着性与导向性，Email的定向性、市场调查与信息收集，即时通讯的社交性与病毒营销，博客的自主性、社交性与人性化等，而且相较于其他几种营销方法，微博营销的成本较低，不仅为大型品牌与企业青睐，更为中小企业与个体企业带来了方便。

随着微博等社会化媒介（Social Media）逐渐覆盖几亿受众，社会化媒介传播方式不断渗入社会生活方式中，用户行为、消费轨迹不再是简单的单向递进，而是多维互动过程。于是就有了北大EMBA、清华总裁班网络营销授课专家刘东明所谓的SICAS模型：品牌-用户互相感知（Sense），产生兴趣-形成互动（Interest & Interactive），用户与品牌-商家建立连接-交互沟通（Connect & Communication），行动-产生购买（Action），体验-分享（Share）。[3]”

二、微博的属性与营销特征

（一）微博属性

比较公认的微博的属性包括：媒体属性、社交属性、渠道属性与平台属性。微博的属性与相应功能如表1所示。有业界人士总结微博对营销有着如下价值：第一，帮助企业迅速提升品牌的名气；第二，推动新产品和新服务的推广；第三，作为中小企业的低成本营销工具；第四，为公关服务；第五，用微博跟踪和推动品牌传播；第六，用微博来改进客户服务[4]。

（二）微博营销的特征

总的来说，在微博上，可以通过有意义的社交，获取与理解客户信息，影响客户行为，以实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的，即进行Social CRM（也称SCRM，即借助社交媒体以社会化为理念进行客户关系管理），同时从社会化媒介上获得的客户意见、关系网络、消费倾向等信息，为企业提品的设计与完善、价格的设定（尤其是电子商务方向的价格设定）、营销渠道的拓展、促销的方法与时机等的参考价值。

微博营销是以传播学理论为基础，营销学经典理论与案例为指导，集成以往网络媒介营销手段的一种营销途径。但是微博营销依然表现出个性的特征：

1.注册简单，操作便捷，运营成本较低，方便实现“自营销”。微博具有媒体属性，是将信息广而告之的媒介，但是与其他媒体相比，微博注册免费、操作界面简洁、操作方法简易（所有操作基于信息、转发、评论）、又有多媒体技术使信息呈现形式多样，而运营一个微博账号，不必花大价钱架构一个网站，不必有多专业的计算机网络技术，也不需要专门拍一个广告，或向报纸、电视等媒体支付高额的时段广告费用等，充分利用微博的“自媒体”属性，做好“内容营销”即是微博营销的王道。

一般情况下，官方微博的信息文本有以下几种类型：

表2 微博营销的信息类型

信息类型 阐释与举例

介绍类型 即对所营销对象（品牌、产品、服务和促销优惠等活动的信息等）进行介绍与宣传，广而告之。一般会加短链接，将流量引向详细信息的网页，而且往往是线上配合线下同步宣传营销。

口碑传播类型 微博营销进行口碑传播时，最青睐转发粉丝或者受众对其品牌或者产品的好评微博，并进行一定的再加工，同样起到宣传的作用。增强真实感与说服力。

套磁类型 即在博文中有公开@其他微博主。或与之联合发起活动，或希望对方及对方粉丝关注，以营造病毒营销；或套磁双方的关系成为传播的关注点（如2012年初，肛泰君联姻读库君）

建立关系类型 这种信息通常是有一定的有偿活动性质，吸引与发展更多的受众，如“粉丝数**，我就……”“参加……活动，在微博上@***，就有机会获得……”

还有病毒式，比如@百度贴吧联合@致青春官网与一众主创发起的“青春是一座城，上百度贴吧提名七大城市的爱情圣地”活动，转发量迅速过万。

其他类型 与营销主体无关、时效性无关的一些信息，例如知识型、名言型、经典型信息，类似talking rubbish的软文。一方面填充信息空白时的黄金时段，一方面使微博显得更人性化。

另外，从发博数量上说，尽量多的发博数与主动评论数，不仅能在快速的即时信息更新中不被淹没，也能引发大量的被评论与被转载，提高微博账号的活跃度与影响力。

2.微博营销的“品牌拟人化”特征更易受到用户的关注。社交媒体时代，传播强调人性化与个性化，“官方话”和“新闻稿”除了在严肃事件中扮演信用角色，在这样一个社交与娱乐至上的场所就显得格格不入。企业用一个很人性化的方式去塑造一个自身的形象，不仅可以拉近和受众的距离，达到良好的营销效果，而且品牌的美誉度和忠诚度会大大提高。

品牌拟人化，是指通过饱含个性、风趣、人情的语言，使品牌账号富有“人”的态度、性格与情感，真正与消费者互动，从而获得消费者的认可，这种认可不是传统的单纯的买卖关系，也不是粉丝的追捧，而更像是建立并维系一种“友情”关系。这样品牌的忠诚度和美誉度就很强，用户就会支持这个企业的产品，而且还会主动地参与到这个品牌的塑造过程，也是实现口碑营销的绝佳途径。又在SICAS的消费行为模式时代，品牌拟人化更能够在每一项消费环节中发挥作用。

比如M&M’s在产品定位之始，M豆就有生动的卡通形象，而两个新浪微博账号@M豆-红豆与@M豆-黄豆各代表着一个卡通形象，保持了原有的在用户心中的形象，而且通过真实语气与性格鲜明的语言，让两个卡通形象在微博上“活”了。在微博简介里首先赋予了@M豆-红豆与@M豆-黄豆不同的性格特征。@M豆-红豆的自我简介是：爱出谋划策，爱给人惊喜；最爱出风头，也爱大明星；我是50后，我不是老古董；我是最受欢迎的娱乐主播；还是古灵精怪的牛奶巧克力豆；我就是红豆。@M豆-黄豆则是：无豆不乐，妙趣难挡！不断卖萌与调侃，追逐时尚话题，贴近现实生活，还经常会和粉丝互动，拉进与用户之间的心理距离。此外，两个形象之间充满玩味的互动，让品牌的拟人形象显得更加真实。

图1 @M豆-红豆的新浪微博主页截图）

3.多账号组成的微博矩阵，在保持整体协作的企业文化同时，便于针对不同的产品受众进行精准营销。微博矩阵是指在一个大的企业品牌之下，开设多个不同功能定位的微博，与各个层次的网友进行沟通，达到360度塑造企业品牌的目的[5]。换句话说矩阵营销是内部资源在微博上的最优化排布以达到最大效果。

以京东商城为例，京东商城共有26个官方微博账户，再加上总裁刘强东，粉丝数量的影响覆盖达到1000多万人次。微博矩阵的建立通常有以下标准：品牌需求（如京东商城、京东商城发言人、京东商城电脑数码、京东商城手机通讯等）、地域（如中国银行、中国银行北京或其他各地的支行）、业务需求（如中国银行、中国银行客户服务中心、中国银行信用卡、中国银行电子银行）、功能定位（如京东商城招聘、京东商城体验中心、京东校园、京东公益等）、公司成员尤其是高管（如京东商城总裁刘明东、副总裁吴声、石涛等）[6]。

微博矩阵的意义在于：（1）多点布局，相互协作，以最大限度聚合受众，放大影响力；（2）定位细分，便于受众管理与广告的精准投放；（3）账号间的互动，使得营销的拟态环境更有“人”性，也让微博成为展现企业文化或品牌文化、雇员的职业忠诚度、产品与服务生产质量的展台；（4）在危机公关中的一致态度，众口一词，可以增强说服力，扩大公关影响效果。

4.微博造星，可以借助知名微博主的影响力进行营销。微博的传播机制建立在六度分格、二级传播等人际传播理论的基础之上，换句话说，微博中的社交关系是现实社交关系链的扩张性虚拟迁徙。微博的影响力同时也代表了一种关系的信用值，按照新浪微博的计算方法的话，微博影响力由活跃度（原创微博、转发次数、评论次数、私信数）、传播力（原创被转发与被评论数）和覆盖度（即粉丝数）共同决定。借助拥有大量粉丝人气和较高影响力的微博主的平台，一则可以和更多的潜在用户接触，“发生关系”，达到广而告之的效果；二则扮演意见领袖的人往往也具有消费引导的功能。除却社会名流，微博的意见领袖还由许多草根名微担任，如@互联网的那点事、@留几手、@作业本、 @冷笑话精选、@全球热门排行榜、@星座爱情001、@全球时尚、@精彩语录等。或是具有某些专业领域的特征，或是一些生活趣味的汇集，或是提供娱乐讯息，或是对社会热点有明晰的评论与态度，或是仅仅是靠语言个性魅力打劫人……微博是无可争议的自媒体，借具有大量粉丝受众的微博账号做推广，也是一种打广告的方法。值得一提的是，这种方法和渠道多为营销公关公司利用，开展专业的微博营销有偿服务业务，且根据粉丝量的多少不同微博账户有收价等级。

三、微博商业化发展面临的问题

微博营销只是微博商业价值备受关注的一个方面，作为身兼媒体、社交、渠道、平台属性的微博，被夸张地形容为“无处不在”（Anyperson、 Anywhere、 Anytime）。这不仅是指微博的影响范围大，也指影响力已经渗透到社会生活的许多方面，这也是微博的商业价值尤其是在营销传播价值的根本所在。但是这种影响力始终是被乐观化的，事实上微博的发展依然面临着不小的问题：

（一）微博平台的盈利模式不明朗，持续发展情况令人担忧

据媒体报道：“2012 年，新浪微博已经砸下1.6 亿美元的投资，而2011 年新浪已经烧掉1.1 ～1.2亿美元。如果再找不到可持续的商业模式，微博将命悬一线……根据新浪2012 年财报显示，2012 年新浪微博的总收入约为6600 万美元……微博有77%的年度收入来自于展示广告，广告主主要为品牌广告主，数额超过5000 万美元……微游戏以及会员等增值服务为微博贡献了23%的收入。[7]”可以看出，目前情况下，“广播式广告”是微博营利的主要途径，而微博的内容产品还未能够实现“增值”的利润目的。2013年4月29日晚，阿里巴巴入股新浪微博，许多人称赞中国最大的电商平台与最大的社交平台相遇，电子商务与社交网络正在联合向社交电商华丽转身。但DCCI数据中心创始人胡延平表示，新浪微博在被阿里巴巴入股后失去成为平台的可能。而现阶段，除了微博用户们吐槽淘宝广告增多以外，还未见新浪微博有什么改革性的动作。但是社交电商，也不失为一个解决微博营利、进一步刺激电商发展的双赢方向。

（二）微博的用户数量增长速度下降，甚至出现用户流失

由用户数目、活跃度、忠诚度建立起来的用户壁垒是微博的商业价值等的根本筹码。一旦用户壁垒被打破，微博用户数目流失、用户使用与重视态度转变等都会为微博带来影响。造成这种现象的主要原因有两个：一是微信等新的创意社交媒介的竞争；二是新奇感与使用兴趣的逐渐退却。

不可否认，“新媒体”形式的出现会对已有媒体造成冲击，正如微博出现之后迅速抢占了博客的市场，微博也会被更新的媒介形式威胁，现在已经对微博挑战的是微信。“2011 年1 月21 日，微信推出。2012 年3 月底，微信用户破1 亿，耗时433 天。2012 年9 月17 日，微信用户破2 亿，耗时不到6 个月。2013 年1 月，微信用户突破3 亿，再次刷新耗时记录。历史是惊人的相似，2012 年微信的风光完全可媲美2011 年的新浪微博”。有人说，微信比微博更有社会化营销的优势，因为相比起来，微博是一个陌生人社交，而微信是熟人社交，因此微信比微博更是一个强关系平台，更切合关系营销与关系管理的发展，而且微信比微博更适合精准营销。微信社交比微博社交更易建立强关系，因为它的最初的关系建立一方面基于QQ好友关系链，一方面基于手机通讯录。研究显示，熟人推荐对于消费的劝服性比任何广告都有效，因此微信是比微博更好的病毒式营销的渠道。

当微博不再“新”，微博运营者对微博平台环境的改善又跟不上用户不断提高标准与新奇的诉求，容易变心的用户失去了新鲜感、猎奇感，对微博的热情就会下降。另外，由于微博是弱关系网络，在微博上弱关系比在现实中更容易建立，但也更加难以维系，用户对于微博的存在与微博信息的表现形式越来越适应，对营销与否的甄别能力提高，对许多营销抛来的对话与互动的回应力也越来越小，媒介信息的说服力下降。如果微博的平台环境和营销的拟态环境不再突破，留住用户与消费者，会出现最消极的情况：微博会失去活力，微博营销等商业行为会失去生命力。

当然，如果把微博用户也按照使用率与忠诚度区分的话，现阶段流失的多是属于的用户，微博的核心用户还在，微博依然具有很高的商业价值。只是微博运营者们需要有危机意识，采取更多优化措施稳固用户壁垒。

参考文献：

[1] （美）保罗·莱文森.数字麦克卢汉——信息化新纪元指南[M].北京：社会科学文献出版社，2001.

[2] 姜旭平.网络营销[M].北京：中国人民大学出版社，2011.

[3] 刘东明.微博营销[M].北京：清华大学出版社，2012.

[4] 肖明超.微博的营销价值[J].北大商业评论，2010（10）.

微商营销论文篇6

微商是2013年之后开始兴起的一直营销模式，到现在已经达到了非常好的营销效果。2014年，电商导购APP口袋购物隆重推出“微店”这一概念，而腾讯微信公众平台也相继推出了“微信小店”，与此同时，京东拍拍的微店也宣告已结束升级测试，与京东商城系统全方位衔接，打通一切阻挠，开始投入大批量招商阶段。到目前为止，微商已经成为了一种广为流行的营销模式，并被广大消费者所认可。

微商营销模式是一个以互联网为基础，将消费者、品牌商及零售商相连接的平台，在这个平台中，消费者、品牌商及零售需要共同对其进行建设和维护，共同成长。消费者可以在微店中实现任何物品的精确购买，而微商则可以通过微店来一系列商品信息及促销信息，为消费者提供一对一服务。

一、现有的微商营销模式分析

微商主要是通过微店的方式来实现网络营销，在微店多样化的营销模式中，主要是通过

两类营销模式来进行操作的：一类是B2C营销模式，例如京东微店，它是直接将商户与消费者进行对接，另一类营销模式主要是针对个体的，与C2C营销模式相类似。其中，由于费用、程序等各方面原因，相对于B2C模式来说，C2C类模式的商家参与数量较多。

微店在整体上是由三大板块所组成的。第一板块是属于平台类的，例如微信小店、京东拍拍微店、淘宝微店及口袋购物微店等等；第二板块主要是为消费者提供服务的，例如微盟、京拍档及各个电商平台自己建立的微信小店，这些微店主要是向开放平台提供服务的，首先是立足于自身的购物APP主打中心化移动电商，其次是在微店的帮助下建立往中心化移动的电商构造；第三大板块主要是由个体所推出的小店，为消费者提供一些微商城建立工具。

二、微店发展的利弊分析

微商发展为创业人员所提供的平台和机会，移动互联网环境下的电商与PC互联网环境下的具有明显差异。使用移动端的消费者所购买的商品存在单价低、频率高、屏幕迷你化、时间场所自由、碎片化等特点，因此消费者所产生的需求更是千奇百怪难以捉摸。微商若想较好地满足消费者这些千奇百怪的个性化需求及移动电商需求，开放式的微店是一种非常有效的手段。这也成为了大部分商家入驻微店的主要原因及诱导因素。在其中，尤其需要特别指出的是，对于一些想通过自主创业来达到发家致富的个体来说是非常值得推荐的营销模式。淘宝营销相当于商场营销，商品种类齐全，同时也非常杂乱，而微店就像一个精致的街边小店，对于消费者来说具有购买方便、个性化等特点，且市场划分明确。并且对于商家来说，微店的入驻相当于增加了一个营销平台，同时增加了一个流量入口及营销渠道，也就多了一份经济收入。与此同时，入驻微店所需花费的进驻成本及人力成本都相对较低，在很大程度上提高了营销效益，使创业风险得到了有效控制。最后，还有许多与微信相对接的微店工具可供商家进行选择和使用，这些工具操作简单，很容易掌握。简而言之，微店也就是相当于一个移动端的淘宝店铺，主要是利用网络社交及共享的方式来实现营销。到目前为止，已经有不少淘宝店家选择入住微店开展微商营销，期望能够在这新一轮的电商营销中占有一席之地，就像早年间在入驻淘宝的商家一样，赢在起跑线上。

微商作为一种新型的营销模式，是在淘宝个人网店之后又一项成果的创业案例。微商的广泛流行必定会吸引越来越多的创业者入驻到微店当中，成为构成微商的主要成员。但是任何事物一旦发展到一定程度都会遇到瓶颈，存在一些忧患，就如淘宝店铺一样，在发展最初阶段，个体店铺中的产品质量参差不齐，并混有大量伪劣产品，随着后期的不断完善和管理，才形成了如今的天猫超市。对于微店来说也同样如此，为商家所开放的入驻门槛较低，导致不乏有一些伪劣产品也流入微店，引起消费者的担忧。在笔者看来，微店未来的发展趋势也许会像曾经的淘宝店铺一样，但是无论是出于消费者的角度还是商家的角度进行考虑，质量过硬才是维持微商营销模式持续发展的必要保障。

三、微商营销模式的改革与创新

商户可以在微商模式之下向朋友圈及关注粉丝传送实时促销信息，微店粉丝在接收到促销信息之后可以转发至朋友圈并加上自己的评论，从而有效地实现口碑营销的效果。微店商户若得到具有较强认同感粉丝的关注，则可以增加微店的营销成功性，因为这种粉丝愿意通过自己的力量来为品牌进行代言，并将其转发至朋友圈以获得朋友的认同感，这种基于实物的宣传方式，其有效性大大优于空喊口号，它所带来的购买力是非常可观的。而对于一些缺乏认同感的粉丝来说，部分可能会处于利益考虑而自己运营微店，其店铺运营的过程实际上也是一种对于品牌进行高度认可的方式。通过以上分析可以看出，微商营销模式是通过向粉丝传达情感和利用，将情感与利益进行有效融合，满足不同粉丝的需求和愿景，以此来获得更多粉丝的认同，激发消费者的购买欲望。

参考文献

[1]胡祥宝.微商平台争夺战打响： 微店泛滥得流量者得天下.腾讯科技.

微商营销论文篇7

一、微博在图书营销中的应用现状

随着互联网技术的发展，网民数量与日俱增。据2013年数据统计，中国已经成为世界上网民数量总数排名第二的国家，仅次于美国总数。其中，约1/4的网民为微博活跃用户。基于此，很多行业看到了微博的影响力，微博营销得到火热发展。

（一）微博营销手段花样百出。新浪微博是通过实名认证程序进行注册的社交媒体，现在99%的企业都有开通官方微博（以下简称官微）。在出版业，95%的企业开通了官方微博。有些出版公司不仅开通了官微，还根据其经营的书籍种类下设了不同的微博。在新书上市时，会根据该书建立独立的官微开展活动。针对不同的作家，出版社也开通了不同的官微进行与读者的互动。现在比较常使用的微博互动手段主要有有奖转发、书籍封面征集、见面会预约赠书、话题投票讨论等。

（二）微博应用与分类运用。微博以其强大的互动功能而被营销商青睐。很多出版商通过充分挖掘微博应用的功能进行图书营销。最为普遍的是进行微博评论。读者会在微博评论中抒发其对图书的看法以此建立小型的阅读社区。其次就是通过微博的私信功能。出版商通过微博私信与读者进行沟通，建立信任。通过微话题和微活动，调动读者参与晒书、选书、找书活动，与读者进行互动。

二、微博在图书营销中的优势

（一）操作方便。进行微博营销不需要专门的技术团队到户外进行场景布置或是请明星在摄影棚进行广告拍摄，甚至都不需要普通民众在公共场所进行互动，唯一需要的就是会使用微博的基本电脑技术人员与电脑互联网而已。尽管微博营销所需要的物质与人力资源不多，但是却可以提供给营销商图片、文字、音频、视频等多方面功能。图书出版商只需要在微博上上传图书相关的图片，活动相关视频或音频，微博就可以实现其营销的目的，操作相当方便。

而对于潜在的读者来说，他们只需要在手机或电脑上一键关注官微，就可以随时随地的收到有关图书的最新消息，通过评论、转发、收藏等功能实现对图书的进一步了解以及与出版商亦或是作者的互动，可谓是拇指上的营销。

（二）成本低廉。传统的图书营销大多是通过作者签售会、读者见面会、纸媒广告等形式进行。进行相关的活动不仅过程繁琐，而且花费巨大。联系作者以及签售场地、广告设计、现场布置等方方面面都是导致营销成本居高不下的原因。而新型的微博图书营销则可以实现以较低的成本进行营销。首先在物质资源方面，电脑与互联网就可以提供平台。其次，在人力资源方面，只需要会基本的电脑操作与文字书写才能的职工便可以。剩下的就只需要交给互联网的传播功能与读者之间、读者与出版商之间的互动了。

出版商从来不乏文笔较好的人力资源，而电脑与互联网是每个公司必备的固定资产，从成本的角度来看，微博图书营销几乎是零成本，而其所能达到的目标群体却不会输给传统营销手段，这也是微博图书营销颇受欢迎的原因之一。

（三）时效性强。微博的传播不受地理空间与时间的限制，一条受关注度较高的微博可以在一分钟内实现百万次转发或数十万条评论，这是任何媒体都无法实现的传播效果。除了微博本身在目标群体之间的传播速度迅速外，微博还可以实现出版商与读者之间的即时沟通。出版商通过查看读者评论、回复评论、进行微活动互动等多种方式与读者之间交流，对读者给出的反馈进行及时调整，建立读者与出版商之间的信任，让读者意识到自身的意见得到及时的处理[1]。

（四）较易建立读者群。微博相比其他社交媒体营销的优点在于可以建立固定的读者群体，增加读者忠诚度。通过与读者的互动，可以增进出版商与读者之间的相互了解，从而增加亲近度，淡化出版商的商业形象。同时，通过晒照片活动可以给予读者一个交流读书心得的平台，让出版商了解到读者的喜好，为其将来的图书发展奠定基础。

三、微博营销在图书营销中的应用

（一）出版社建立独具特色的官微。正如上文所说，在出版业，官微覆盖率已经达到98%。既然每个出版商都有自己的官微，那么怎么避免趋同就是企业在建立官微是需要首先思考的问题。

对于黄河水利出版社来说，其主要的出版物为与水利相关的书籍，那么在其官方微博名里就要体现其特殊性，建立诸如水利图书专门微博等官微。通过在其官微名里体现特色，就可以首先吸引到固定某一学科的读者，避免了后续由于书籍范围有限而遭受指责。其次，除了官微之外，出版社还可以针对某一学者的固定研究领域成立特定的微博或建立特定的微群，进一步实现其专业化，满足不同专业领域的读者需求。再次，在微博内容方面，要注重利用好该平台。通过在微博上及时更新书讯，读者见面会、作者最新动态以及特定领域内的最新发展动态等增加微博的关注度与热度。最后通过名人微博扩大影响力。很多著名作家都有开通名人微博，通过他们进行宣传可以达到事半功倍的效果。此外，名人微博还可以吸引新的读者群。有的读者有可能并非对水利水电领域感兴趣，但是因为看到自己喜欢的作家推荐某一本书就会处于崇拜心理而去购买该书，进而发展成为固定读者。

（二）官微与读者群对接。微博营销不是建立了官微之后就可功成名就了，最为重要的营销环节在于官微的维护，通过维护官微实现与特定读者群的对接。黄河水利出版社主要出版与水利相关的额书籍，那么在官微上除了书讯还可普及一些与水利水电相关的基本知识，吸引初级学者进而发展为读者。其次，在官微上还可学科讲座与研讨会信息，将官微发展成为不仅是书籍信息的地方而是读者可以依赖的一个长期发展平台。在提供书讯的同时，也可告知读者怎样避免购买到盗版书籍，保障读者权益。通过一系列全方位的信息披露可减少企业的商业性，提高读者对出版社的依赖。此外，微博营销应该与其他社交媒体或是传统营销方式向配合，实现配套营销。例如，通过微活动参与有奖活动与现实的签售会优先见面机会相配合，实现全方位无缝营销，让读者尽享微博营销的好处。

（三）注重细节与态度。随着微博营销热而来的还有一片斥责声。由于微博编辑的不细心以及企业盲目追求营销效果而虚假信息，导致最近消费者对于微博营销的信赖度降低。出版业作为一项文字产业，微博的准确尤为重要。出版商要注重细节，在微博编辑中避免错误的出现。即使出现错误后，在读者提出后也应该以虚心的态度进行及时地改正，切忌拒绝承认失误的行为。其次，在回复读者评论或是在微活动中，相关负责人员的态度一定要诚恳负责。回复评论应该避免过激话语，避免与读者的直接冲突。在微活动中，要做到诚实守信，活动奖品及时送到读者手中。再次，对于出版商下设的作者的微博也要及时进行管理，避免由于作者个人观点影响出版商整体形象的行为。

微博的传播速度优势是双方面的，消极消息的传播速度并不会慢于积极消息的传播速度，甚至是更快。因此，出版商在微博管理上需要有注重细节的态度与诚实守信的职业操守。

结论：总而言之，微博在迅速发展为营销商的新宠后，出版业也需要乘上这辆快车，积极在微博上开展图书营销。微博营销向来以成本低廉、操作方便等优势著称。黄河水利出版社在利用微博进行营销时，要在建立独具特色的官微、官微与读者群对接方面寻找突破口，注重细节与态度。

微商营销论文篇8

随着信息技术的发展，全球进入了信息化的时代，网络给人们带来的便捷越来越明显，在人们的生产生活中也得到了更加广泛的应用。随着微博的应用，微博营销也随之推广开来，微博网络营销具备着明显的优势，一般都是通过图片或者是文字的形式来对商品进行推广和营销，不受地域的限制，可以随时的和客户进行沟通和交流，但是就目前的微博网络营销的情况来看，有一定的优势，但是也需要不断的进行创新和发展，才能够促进微博网络营销的发展。

1、营销主题鲜明，市场定位要准确

人们之所以对微博营销比较感兴趣，就是因为通过这样的网络营销方式，人们可以节省大量的时间，通过对微博动态的观察就能够找到自己想要的商品。就目前状况来看，微博用户的人数比较多，主要是因为微博对于语言组织要求的门槛比较低，符合各年龄阶层的需求，所以说面对这样一个庞大的用户群体，微博的市场营销价值还是非常大的。微博的正确使用成为商家以及企业应该重视的大问题，如果出现了负面影响，那么损失将是非常巨大的。首先企业方面应该考虑的就是明确自身商品的市场定位，对于营销方向以及产生的效果、影响等都要做出全面的思考和分析，比如说，企业在微博营销的过程中想要塑造什么样的形象，以期在众多的微博听众中达到什么样的影响等，这些都是企业定位需要考虑的问题，做好这一基础工作才能够促进营销的开展。其次就是营销主题方面，微博营销主要就是通过文字加上适当的图片以及视频信息等进行宣传，所以说在宣传方案的制定方面一定要严格把关，与产品主题无关的信息最好不要出现，对于信息的选择要考虑全面，要与营销主题有密切的关联，对于微博头像更是不能随意更改，如果随意的更改很可能会影响产品的销售额等，所以说与产品相关的营销信息应该非常明确，这样才能够有明确的销售主题，不至于因为文字宣传方面的失误造成严重的损失。

2、关注热点话题，有针对性的营销

目前人们在生活中对于网络的使用是非常频繁的，常利用网络来了解一些当前的热点话题，这也是人们广泛使用微博的主要原因。商家一定要注意到这一点，对于这些热门话题要重点的关注，因为这些热点话题很可能就会带来一定的商机，了解人们的关注动向，才能够“投其所好”，在营销方面制定更加符合市场需求的策略。了解相关的热点动态之后，企业要制定出有针对性的营销计划，充分的利用好微博这一交流平台，在微博网络营销的过程中，信息的使用时非常关键的，的信息是否具有针对性是决定营销的关键。对于企业的信息要重点进行筛选，要以市场需求为第一要素，必须要在满足市场需求的前提下进行微博营销才能够稳固市场，所以说营销信息要有针对性，根据人们关注的热点话题，进行了解，一些能够满足客户需求的产品以及行业信息。比如，在微博话题讨论当中如果当前热播的影视剧的话题讨论比较激烈时，商家就要针对这一影视剧进行相关的营销策略分析，针对其中出现的动画形象以及流行服饰等进行制作以及营销，让人们在现实生活当中能够真实的看到相应的产品，这必然会掀起一股消费的热潮，企业研发出了符合市场需求的产品，同时也能够最大程度的满足顾客的需求，这样的营销策略不论是对于顾客还是企业来说都是非常有利的，能够在一定程度上促进产品的销量。另外在微博信息的更新方面也需要加强管理，做到准确及时的更新信息，要使得信息的既具备实效性又具备真实性，要让顾客及时的了解企业的新信息、新动态，这样才能够对企业销售的商品更加信任。以谨慎的态度面对微博营销，避免不必要的客户流失，是企业发展经营的有效策略。

3、注重情感营销，塑造良好的形象

虽然说微博只是作为一个沟通交流的平台，顾客与商家之间通过文字、图片的形式来进行交流，并不能实现面对面的沟通，但是客户关系的处理还是非常关键的，越是这样的情况越是应该建立良好的商家形象，和客户之间建立融洽和谐的关系，在营销的过程中还要注重情感的营销，不能只是站在自身的角度来进行考虑，切实的以客户的利益作为第一要素，以消费者为主，这样的营销形式能够抓住客户的心理，促进双方之间的关系，让客户与商家之间能够彼此信任。一些商家总是抱着侥幸的心理，认为只要成就了这单生意，其他方面就不用过多的操心了，这是一种典型的只顾眼前利益的现象，并没有做好长远的打算，其实顾客在这样的平台上购物需要的更多的就是情感上的安慰，要让消费者对营销的方式以及产品感到满意，这样才能够为商家树立良好的形象。一个满意的客户可能会为商家带来更多的客户，所以说每一位客户都是商家的潜在商机，因此要本着“顾客是上帝”的原则来耐心的解答每一位客户的需求，要将眼光放得更加长远一些。因为每个人都会有自己独立的微博朋友圈，商家在进行营销的过程中一定要认识到微博推广的这种连带性，一个顾客的推广就会扩大营销的范围，带动更多的客户资源，这是一个持续不断的过程，所以说在营销的过程中不要一味的顾及自身的利益，想要消费者购买最贵、最多的产品，而是要站在顾客的角度来进行切实的考虑，在情感方面进行沟通，从而建立一种长期合作的信任感。比如说，在推销一件商品的时候，当顾客的实际需求不是很强烈的时候，就不要卖力的推销，而是要根据顾客的实际情况选择价位适中，性价比较高的商品，让顾客能够体会到商家是为了自身的利益在考虑，从而拉近二者之间的距离。在微博营销的过程中，商家与顾客之间要建立一种类似朋友的关系，在互动交流的过程中树立商家独有的风格特点，给顾客留下良好的印象，从而提高整体的竞争力和综合实力。

总而言之，在当前的互联网时代下，信息的传播方式有很多种，因此也就出现了微博营销的方式，通过微博这一平台来对商品进行宣传和营销，能够在一定程度上开拓产品的营销市场，扩大销售量，但是在营销的过程中也要注意创新营销策略，采取全新的营销方式来从不同层面满足客户的需求，根据热点话题进行营销策略的创新同时注重于顾客之间的情感交流和沟通，树立良好的企业形象，增强竞争力。（作者单位：湖州师范学院）

参考文献：

[1] 戴加维.基于微博的网络营销创新策略研究[J].商场现代化，2014（20）：21-22.

[2] 王晟.微博时代网络营销策略探究[J].时代金融（下旬），2015（05）：24-25.

微商营销论文篇9

微营销是传统营销与现代网络营销的结合体,在移动互联网的基础上,以微信、微博、APP、微店、二维码等工具为平台,以微分享、微传播为手段,以微视频、微电影、微动漫、微语言为形式,感动、感染、感化用户,整合线下线上营销,做到线上引流到线下体验,线下引流到线上支付的一系列营销过程。微营销真正的目的不仅仅是销售产品,而且更是价值传递与品牌塑造。其优势表现在以下几个方面。

(1)广泛的传播。随着智能手机的普及与4G网络的发展, 社会各个阶层民众广泛应用微平台。与此同时,移动端给商家带来流量的转化率已经大大超越PC端,商家广泛将手机移动端作为销售与推广产品的主战场。

(2)快捷的传播。手机端可以随时关注各种即时信息,比如微博、腾讯QQ等即时工具在手机端可以实时显示更新提醒。又如微信的对话框、摇一摇、朋友圈等应用一有新信息,手机就会马上提示。由此形成了快捷的互动、沟通与反馈,从而让各种信息快捷传播。

(3)深入的传播。微平台所具有的手机随拍随发、微视频、语音短信、图片、文字短信、SNS、即时支付等应用功能已经完全能够实现市场调研、产品的推广与宣传、品牌的传播以及查询订单、结算等营销推广行为,这种营销行为更深入更亲切。

微营销环境形成以前,网络营销的工具主要有搜索引擎、博客、论坛、各种即时通信工具。微营销环境形成后,增加了微博、微信等微平台,这些平台并不影响以前的营销工具的使用,而且对网络营销的开展增加更多的可能性,增加了传播推广的速:请记住我站域名度。比如着名的化妆品销售公司屈臣氏,其拥有自己的微信公众号,定时通过公众号进行商品的推广,让商品促销信息传播更广泛、更快捷、更深入,同时也大大提高了商品的销量。

二、微营销课程在网络营销教学中开展的可行性

从当前大环境层面分析,恰逢政府大力支持电商产业,广西电子商务行业发展势头迅猛,同时南宁又是中国―东盟博览会举办地,有着丰富的农产品资源和东盟特产资源。目前,在校企合作的行业、企业专家的支持下,网络营销得到了专业的技术支持、物流配送、货源供应等方面的帮助,开展微营销实训可谓是天时地利人和。

从学校学生层面分析,中职学校的学生基础参差不齐,大部分的学生是义务教育中成绩不好的学生,并且有些学生受到网络负面影响大,有些学生痴迷于网络聊天或网游,传统的教学方法对这些学生已不起作用。但换一个角度可以看到,他们喜欢上网、追求时尚、擅长玩数码产品,这些条件是开展微营销必备的条件,但需要学校为他们创造适合微营销的气氛,如此学生才会想方设法地去掌握营销方法与技巧。微信、微博、微店等微平台的每个实际体验均能激发学生的无限热情,当学生专心、深入做微营销后,将会不自觉地戒掉网游、网聊等习惯,从而促进学生主动学习,增强他们的合作精神。

从实训环境层面分析,网络营销本是一门实践性强的课程,在网络营销人才培养的过程中,非常需要提供真实的实训环境。与此同时,电商发展欣欣向荣,中职学校大多数学校实训设备(软硬件)无法全面满足网络营销教学的需要。与此相反的是,中职学校的学生已经人均拥有一部智能手机,这种用于微营销实训的条件已经满足,因此微营销的实训环境已经未雨绸缪。

三、网络营销教学存在的问题

网络营销课程从开设至今经历了将近十年的时间,在不断地探索与改革中有了很大的改善。但由于网络与操作平台的限制,在教学过程中往往存在着教学形式略显陈旧、没能发挥实训环节作用等问题,这种问题导致学生学习的热情不高、实践动手的能力不强,培养的学生更是很难满足企业实际工作的需要。其具体表现在以下几个方面。

(1)教学的内容略显陈旧。中职学校的教师大多是根据出版社提供的目录选择教材。有些教材出版时间虽然是近年的,但由于电商行业快速发展,实践的发展速度远超于理论总结,这种情况下产生的理论总结与实践相比不仅不完整,甚至会有相当大的偏差。因此,学生所学到的知识或是落后的或是错误的。另外,由于教学与实际脱离,学生没有兴趣学习,教学效果不理想,妨碍了学生创新能力的提高,压抑了学生的学习积极性和主动性。

(2)实训环节脱离了实际。网络营销本是一门实践性强的课程,虽然大部分中职学校都已经建设有电子

商务实训室,但是只能模拟网上环境,学生实训的内容经常与企业的实际需求脱节,直接导致学生的能力不能适应企业的要求。 (3)师资的实战经验不足。网络营销课程一般由电子商务教师担任,而电子商务是一门新兴的学科,任课的教师大多数是从市场营销、计算机、会计等相关专业转过来的,网络营销的实际操作能力不够专业也没有什么经验,因此部分教师只能照本宣科,不能从实战的出发,教授的知识也就无法形成有机的整体。

(4)考核的方式单一。目前大多数中职学校的网络营销课程考核采用“试卷+上机操作”的模式,学生为了应付考试往往只简单记忆一些基本知识与实训设备的操作步骤,对于所记忆的知识如何在实际中应用根本不了解。即使有些教师采用案例分析方法进行考核,学生实际的能力也不能得到相应的提高,从而导致学生过了考试关却没能学到网络营销的方式方法。

四、微营销课程的实践

虽然微营销属于网络营销范畴,但是由于其内容比较丰富,可以作为一门独立的课程开设,也可以作为网络营销课程中的一个内容。通过一年实践,笔者认为将微营销作为一门课程开设更利于学生的学习,而且开设在中职第一个学期更为合适。因为通过微营销课程的学习,学生可以掌握微平台的使用方法,学生的实训就不会显得空洞,同时学生对一些简单的网络营销方法有所了解,可以为今后的网络营销学习做好铺垫。以下是笔者在微营销课程教学实践中的一些探索成果。

(1)以微平台为主线,确定微营销课程教学内容。具体见表1。

表1 微营销课程教学内容

序号 章内容 节内容 说明

1 微博营销 注册微博 每个平台的营销方法与技巧在操作中加入,不用单独列出。即理论内容可以结合实践来开展

添加粉丝

维护微博平台

发表推广博文

2 微信营销 开通微信

添加朋友

维护微信朋友圈

利用朋友圈推广

利用公众号推广

3 微视营销 制作微视频

利用微视频推广

4 微店营销 建立微店

  推广微店

5 二维码营销 制作二维码

微商营销论文篇10

中图分类号：F426.471; F49 文献标识码：A

一、农用汽车市场前景

1.农村汽车市场的特点，一个是市场潜力巨大，现在农村居民拥有的交通工具仍然很落后，再有一个是农业生产的物流运输量比较大。农村的劳动力也逐渐由人力转变为工具化机械化。而且随着社会发展，农村人逐渐城镇化，生活也在改变，网络在农村也很好的得到了利用。

2.网络化盛行，汽车营销进入新时代。

本次调查显示，73.0%的准车主都在网络上主动关注过农用汽车的相关信息，微信网络已经成为准车主获取汽车信息的重要渠道。而在众多网络渠道中，微信关注，扫二维码尤为热门。作为一种新兴介质，微信一经兴起，就颠覆了传统的信息传递方式与呈现形式，无论是作为公众的交流平台，还是作为媒体本身，抑或是作为营销平台，微博都具有巨大的商业价值。

二、现有农用汽车营销模式

国际上主要农用汽车营销模式就是农用汽车品牌专营店和农用汽车交易市场，两者各有千秋。

农用汽车品牌专营店：所谓的农用汽车品牌专营店就是当今的农用汽车4s店，它是一种以“四位一体”为核心的汽车特许特许经营，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等事汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。

汽车交易市场：我国汽车交易市场出现于20世纪90年代中期，是一种类似超市式的大型交易市场，集众多的农用汽车经销商和农用汽车品牌于同一场地形成了集中的多样化交易场所同时也引进了工商、交管等相关部门。大型汽车交易市场的特点主要是：（1）消费者易货比三家;（2）集中了销售过程中涉及到的十几个部门的监督管理服务 。

以上这两种农用汽车销售模式有优势，但也有劣势。首先是由于汽车品牌专营店所需的成本太高，导致商家的利润非常的薄弱，有一部分的销售店接近零利润。其次，销售人员的能力不足，素质低下。除此之外，专营店的维修价格比修配厂高，一般收入的老百姓负担不起，很容易引起客户的不满。而汽车交易市场的不足主要是销售模式单一，让客户感觉不到新意，提不起买车的欲望。农用汽车交易市场服务质量上不去，销售秩序和购物环境不够理想，车的一些附属装置，自己购置。农用汽车交易市场多适用于二手车。

在市场多变、竞争激烈的今天，无论是摊贩式还是店内营销式，无论是大卖场模式还是小范围营销模式，都没有一种万能的农用汽车营销模式可以套用复制。为了把层出不穷的新车第一时间送到消费者身边，让顾客感觉到我们的专业和真诚的态度，我们需要探索出一种新的经营模式，来维系我国农用汽车营销模式的良性运作，并不断向前发展。

三、微信发展概况

2011年1月21日，腾讯推出即时通讯应用微信，支持发送语音短信、视频图片和文字，可以群聊。微信，一个新型的互联网方式应运而生，微信营销作为一种全新的销售手段，从根本上颠覆了传统的销售理念和模式。就农用汽车而言，除了在汽车产品的质量、性能、配置、外观等方面不断的更新换代外，更多的是营销方式的创新。微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化，在农用汽车销售服务的基础上微信营销的模式将逐步发展。作为一种渠道模式，农用汽车微信销售尽管在国内还没有广泛的应用，但是随着时间的推移，这种模式将会发挥越来越重要的作用。

微信营销形式如漂流瓶：用户可以语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;如位置签名：农用车具商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息。

微信二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;农用汽车厂家则可以设定自己旗下的微信二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓新的营销模式。

农用汽车微信营销能做到点对点精准营销：微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，可以直观的为购车者提供车辆的图片、性能配置、价格、提货及运输方式等介绍，让每个关于新车或二手车信息都是可以推送出去的，能够让每个个体都有机会接收到这个微信，继而帮助农用汽车销售商实现点对点精准化营销。

此外微信还是一个开放的平台，农用汽车厂商可以将自己在零售商中的商品分享到微信中，可以使商家的商品得到不断的传播，进而实现口碑营销。并且消费者还可以通过在这个平台上搜索其他车主的使用心得以及对产品的评价，并在论坛上提出自己的疑问和意见与其他网友进行讨论。

根据经济与社会的发展，中国消费者的消费意识已开始觉醒，人们对市场营销有了初步的认识，提到市场营销，人们都不会感到很新鲜。现今超前消费的倡导和分期付款的实施，使购车也成为广大消费者一个可以实现的梦想。随着我国消费者消费观念的转变和消费水准的提高，将促使人们的生产方式、思维方式、消费方式及生活方式等发生深刻的变化，也使得未来的市场营销将发生许多重大的变革。经营观念滞后，营销理念不明使得传统的营销方式在一定时期也将发生许多重大的改革。我们在逐步改善经营方式的同时，创新销售模式，加大对市场的管理与经营。农用汽车厂商能做到微信销售，就是对自身品牌提升行为。农用汽车微信销售作为一种渠道模式，是社会经济发展到现阶段的产物，他与传统营销相比，无论是营销观念还是营销组合策略，都显示出自身独特的、崭新的内涵，显示出顽强的生命力，尽管在国内还没有广泛的应用，但是随着时间的推移，这种模式将会发挥越来越重要的作用。微信营销必将成为21世纪市场营销的主流。

参考文献：

微商营销论文篇11

引言：即时通讯工具的代表，微信在信息传播与人际互动层面具备较多优势，如信息传播范围广泛、可信息定向传播等。同时，微信的朋友圈功能可以产生非常强大的“人际传播”效应，让营销活动获得更好的传播效果，进而保证企业或是经销商可以在此方面获得更多的经济效益与社会效益。

一、微信营销的特点

1.受众量大

因为微信平台使用者基数大，同时人们在日常生活中对微信依赖程度也较大，所以庞大的用户基数能够让营销活动取得更好的效果，使其扩散范围更加广泛。与此同时，微信的使用者贯穿了各个阶层，无论是上班族、学生还是知识分子，在日常的社交活动中都会使用到微信。与此同时，越来越多的中老年人为了与亲人、朋友可以更加良好地互动沟通，也开始学习使用微信，所以庞大的用户基数促使微信平台潜藏巨大的消费能力。

2.传播针对性强

在微信平台上进行营销活动，不仅可以保障营销效果，还能让营销活动的针对性更强。与此同时，相关数据显示，微信营销的市场转化率甚至已经超过 30%。这意味着与其他单项宣传平台相比，微信拥有着非常明显的宣传优势。在微信平台上，不仅可以进行点对点信息传播，还可以实现点对面、面对面传播，丰富了传播的路径与方法。在“针对性”传播层面，最为突出的优势是可以根据用户的朋友圈进行用户的基础情况了解，而后制作出更为专业、标准的营销活动方案，让用户的需求得到立体式满足。

3.成本低

微信的营销成本很低，缴纳一定的流量费用后，在移动终端上下载一个“微信”应用即可，就可以在上面进行营销活动了，无须准备场地或策划工作人员进行活动方案的策划，与此同时，也节省了大量的器材人力以及物理费用，由此可见，微信营销的成本非常低，甚至基本上可以称作为是零门槛运作。直接拍摄一个企业或经销商的产品生产过程视频，就可以向消费者展示产品的相关信息、产品的制作环境等，同时整个过程以及其他信息都可以一目了然地呈现在人们的眼前，同时，营销活动也可以仅通过文字的方式呈现出来。

二、微信在市场营销中的应用优势

1.迎合公众消费兴趣

随着微信用户群体数量的不断增加，越来越多的商家进驻在微信平台上进行营销活动，扩展自己的用户群体。与此同时，与一般的营销平台相比，微信营销具备较强的互动性，是企业或商家在与客户建立沟通联系后才开始进行的营销活动，因此，一些受众本身就是品牌的拥护者，所以拥有较高的忠诚度，而利用忠实客户的忠诚度，可以开发出更多的潜在客户，发展出更多的忠诚客户，这对于企业或商家的产品销售来说，具有非常良好的效益带动作用。尤其是一些品牌的拥护者，看到相关营销信息后就会帮助关注或转发，甚至可以在其朋友圈中进行扩散，致使他的家人朋友也能够及时接收到这些营销信息。加上营销公众号的辅助，微信营销信息的针对性将更强，传播、扩散范围也将更广。

2.突出人际传播效应

在微信平台上的营销信息能够在用户微信群与朋友圈中进行互动传播，与此同时，伴随网络传播，这些信息会不断发酵，进而被更加广泛的传播并获得更强的传播效果。甚至一条具有商业价值的信息可以在短短几个小时之内被点击或转发上万次，这种人际传播效应能够让商家在极低的营销成本下获得更大的宣传效果，所以这种人际传播方式可以为企业或者商家带来更高的营销预期。

3.与市场营销活动形成灵活配合

微信在信息通知与传播方面的作用不容小觑，尤其对于微信用户来说，可以通过微信或公众号等平台接收到更多企业与商家的营销活动文案，进而对相关产品进行全面的认识。与此同时，与一般的信息传递软件或平台相比，微信具备更强的针对性、实效性，受众在微信的使用频率也较高，远远高于短信信箱或电子邮箱。商家或企业在微信平台上进行营销活动，不仅可以采用更多方式，同时能够让营销活动开展得更加透彻。因为在微信上可以联合文字、图片或视频等多种方式落实，保证宣传效果。尤其是信息扩散，微信平台可以通过点赞或转发有奖的方式让人们因利益驱动而帮助企业或商家进行宣传，使得很多受众直接转化为了营销活动的参与者、推动者以及受益者，保证营销工作落实得更加充分同时覆盖面更广。

4.及时传导品牌价值

无论是企业还是对商家来说，品牌价值对于商品的营销成果或许会产生非常大的影响作用，因此无论是何种形式营销活动，都是为了通过宣传策划，让企业或商家经营的产品拥有更大的品牌影响力以及知名度。而通过微信营销的方式，能够让这些产品的品牌形象深入人心，同时结合文字、图片以及视频等方式，还能让营销效果更好、更加立体。

三、微信在市场营销中的创新应用

1.建立完善的微信营销体系

完善的营销体系建立，需要微信运营人员根据客户需求进行较为完善的工作准备与信息收集，如此才能保证产品具备更强的市场竞争力，同时可以引起消费者，也就是客户的购买欲望。需要注意的一点是，当前很多微信营销企业与商家将微信营销直接规制到了网络运行部或是市场运作部门体系中，虽然这样并没有什么差错，但是此种方法并不能让微信营销体系设置得更加科学、完善，因为虽然这两个部门与微信营销工作落实过程中有交叉的部分，或是有一些指导的意义与价值，但是其中有些重要的细节仍然存在较大出入，因此完善的微信营销体系建设非常有必要，也非常重要。首先，在未来的微信市场营销中，企业或是商家，应对微信自媒体的营销能效进行充分关注，配合出一个更加完善的微信运行体系，同时，及时对微信平台上的客户基本情况进行信息掌握，如此才能保证执行出的营销策略具备较强的针对性与适宜性，才能保证获得更好的营销效果。其次，要保证微信营销工作的系统性、专业性，才能让营销工作落实得更加顺利，同时获得更大的影响力。再次，完善的、丰富的微信营销渠道，可让微信用户的响应范围得到扩大，品牌的曝光率也会因此提高。最后，完善的微信营销体系，可让客户的忠实度更高，进而保证忠实客户可以因为信赖产品与品牌而愿意将产品推荐给自己身边的人，也就是潜在客户，进而保证为企业或是商户带来更多的忠实客户。同时，完善的营销体系可让想要进行微信商务活动的人员尽快上手，进而让前期投入可以尽快回笼，尽快看到效益。

2.突出微信营销的主体地位

企业必须要注意让微信营销的地位得到提升，或直接让其占据主体地位。如此，才能保证微信的特色得到更为全面的展示，个性化的宣传推广模式也可以让微信营销成立出一个自主平台，进而保证可以与客户建立出的联系更加紧密。同时，在微信平台上最新的商家营销信息，保证信息传播的时效性。同时，商家要在微信营销的过程中注意的一点是，在微信平台上与客户进行互动的过程中，要注意服务具备较强的亲和力、专业性，同时由于微信不能直面对方，因此通过文字与语音进行的沟通，可能会出现信息沟通不良的情况，因为无法感知对方的情绪，因此微信上的客服人员必须要保证足够的耐心，可以更为详细、不遗余力地对产品进行介绍，让客户可以更为全面地了解产58 总第 914 期品的优点。与客户的互动中，还要注意收集客户提供的反馈信息，并通过大数据技术将这些信息进行整合与分析，及时挖掘出背后的价值，同时保证微信营销的计划与方案可以得到细节调整，或是直接采纳客户提出的一些建议。这种高效互动，有利于企业或是商户对提升营销方案的科学性、完善性，同时保证商品可以更为全面地满足消费者的需求。执行信息推送操作时，要注意数量与频率，不要引起客户的反感。同时，注意推送的信息数量最好可以控制在三条以内，不要让客户产生抵触情绪，不要刷屏。还要注意推送的信息符合微信受众的审美喜好，防止出现审美疲劳或是厌恶的情况。在文案与图片的对应上，要注意简洁、直接，不要过于拖拉繁杂，导致客户无法利用碎片化的时间及时理解信息的内容。

3.进一步完善微信营销的安全措施

因为微信营销建立在网络信息技术基础上，因此商家在进行商品营销时，要注意保证客户的信息隐私与安全，给用户一个更为安全的交易与信息接受环境，防止出现用户的登录或是个人信息被泄漏。此时，落实微信营销操作的企业或是商户，要注意对后台的管理与维护工作质量，强化安全措施。同时不仅仅商家可以利用职权之便做出一个违反交易公平、透明原则的事，客户也可以，一些同行业或是同质产品的竞争对手，可能会伪装成为客户进行一些信息盗取的勾当，这就要求商家可以通过一些信息或是操作对客户进行筛选，及时将那些不法人员给排除掉，同时在微信营销策略的拟定中注意保护信息安全，维护商业机密不会在营销过程中泄漏。

随着时间的推移，微信营销工作也需要进行相关工作的调整与更新，随势而变。例如，后台的管理、维护，一些商品的上架或下架以及相关文案信息的变动等，都需要得到专业人员的维护。与此同时，商家还要配备专业的后台维护管理人员，为用户营造出一个安全稳定的微信互动环境，及时满足客户的特殊需求之外，还能够在最短的时间内将与客户沟通过程中出现的问题进行解决，给客户带来一个更加良好的平台购物体验，这对于维护客户群体的忠实度来说也非常有必要。

四、结语

再利用微信进行商品的营销活动时，需要注意的是尽可能对微信用户群体特征以及喜好进行全面了解，保证制定出的营销策略可以获得更好的营销效果，同时保证信息可以传播得更加广泛。

参考文献

[1]陈司媛.探究微信在当前市场营销中的作用 [J].商情，2018，(38):90.

微商营销论文篇12

7月6日，金宝汇官方微博称，第30届夏季奥运会将在英国伦敦举行，转发此微博说出你最喜欢的奥运项目并@2位好友便有机会领取金宝汇提供的奖品。