企业与创新篇1

一、引言

制造业是为国民经济发展提供技术装备的基础性产业，大力振兴装备制造业，是贯彻落实科学发展观，走新型工业化道路、提高国际竞争力、实现国民经济全面协调可持续发展的战略举措。近年来我国制造业保持快速增长的势头，其科技领域取得了一些举世瞩目的成就，出现了一批具有国际影响的研究成果，同时制造业在国内生产总值中的比重也迅速提升。但是在看到中国制造业发展优势以及良好发展势头的同时，还应该看到我国制造业目前仍然存在的一些不足：(1)制造业企业总体规模较小，难以形成规模经济，尽管中国制造业大企业的规模在不断地扩大，但与世界级企业相比，规模上还是偏小。(2)中国制造业面临产品低端、利润微薄，在全球价值链分工中处于劣势地位的尴尬。(3)制造业整体技术水平落后，缺乏自主知识产权和核心竞争力。

随着竞争环境的加剧，大多数企业都已经认识到自主创新的重要性，但是由于对创新过程认识的局限性常常使许多企业的自主创新过程失败，例如，国内一些制造企业引进了不少国外专利或技术知识，但由于吸收消化能力不足，因此无法有效地利用这些先进技术知识并在此基础上开展创新；另外一些制造企业缺乏管理自主创新的实践经验，对于自主创新过程中的风险和复杂程度认识不足，从而导致自主创新的失败；还有一些企业由于缺乏新产品市场化的知识和经验，新产品自主开发出来以后不能有效的推向市场，而企业为开发新产品的巨额投入等又影响了企业的正常运作，甚至导致企业创新失败并面临生存威胁。目前如果不解决我国制造产业当中普遍存在的多种问题，将会严重阻碍我国制造业企业自主创新能力的提高，进而影响我国经济和社会的长远发展。

二、改善企业自主创新的新视角

以上问题在我国制造企业中普遍存在的一个重要原因在于很多制造企业对于自主创新能力的基本内涵，创新能力体系的基本构成，影响企业自主创新能力的关键因素缺乏深入了解。片面地追求技术创新，忽视了企业内部不同创新间的相互影响，未能从战略高度认识到企业创新系统不健全对自主创新的长期而重大的影响。事实上，企业在技术上的任何创新只是推动企业目标实现的手段，而影响企业发展的各个方面都存在着不断创新的内在需求和外在压力。企业只有建立并不断优化自身的创新系统，才能自发且持续地做好技术创新工作。

(一)企业创新系统

企业的创新过程是一个实现价值增长的过程，这条价值链上涉及了许多影响企业创新的内部要素。创新的过程不应该再被简单看作是一个技术工程、技术项目等，也不能简单地考虑创新作为一个结果并从不同的角度去分析影响这个结果的要素作用及其关系。创新的过程是动态进行的，组织贯穿于整个创新过程中，其涉及了组织许多职能，从战略制定到战略执行最后到创新绩效产生，都应该被考虑到。因而，在企业层面来看，创新应该是一系列涉及价值创造或价值管理环节要素的系统创新，并且这些要素彼此联系协作形成系统观以及完成系统创新。基于这样的视角，企业才能真正认识创新的动态性、系统性，同时通过系统分析认识如何提高自主创新能力。

1、创新系统的定义及要素

创新系统是指企业的创新者借助于技术上的发明、管理上的发现、市场中的机遇等，通过对生产要素和生产条件以及有关的资源配置方式进行新的变革，并使变革成果取得商业上的成功的一切活动所依赖的条件、规则、流程、方法等的总和。

企业创新活动具有丰富的内涵，包括了许多方面的创新努力。因而，企业创新系统是由一系列要素构成的。明确这些要素及其相互作用关系，是构建企业创新系统首要的问题。我们认为创新整个过程中涉及的价值增长环节包括战略、组织结构和流程、文化、产品、工艺、营销等6个主要要素。因此，基于价值管理的角度，创新系统包括战略创新、组织创新、文化创新、产品创新、工艺创新以及营销创新。

(1)战略创新。战略创新是随着环境变化企业打破旧有的战略模式，形成新的价值创造模式的战略行为。主要包括战略思维创新、战略形成创新、战略控制创新、战略评估创新等方面。战略创新首先得进行战略思维的创新。这种战略创新思维表现在改变传统的着眼于行业竞争的方式，应以为顾客、供应商、企业员工等创造新价值为目标。这需要企业主动去适应变化、利用变化甚至制造变化，从而不断地重建本企业甚至行业的价值创造模式。Hamel甚至将战略创新定义为一种能力，即重构行业现有的为顾客创造新价值以及为所有股东创造新财富的方法的能力。战略创新是新进入厂商在面对巨大的资源劣势时赢得成功，以及现有厂商继续获得成功的唯一途径。

(2)文化创新。企业文化是企业为适应外部环境和对内调整时在不断解决各种问题的过程中所形成的，企业文化对企业的发展有重大的作用，它可以通过正确的理性控制和情感引导传递给企业的新员工，并能使企业更好处理内外的各种问题。企业文化一般是指企业内部共有的基本价值观念和一系列行为准则，其实质是企业内部的价值观。为了形成支持持续价值创新、战略创新的组织氛围并影响员工行为，企业需要通过文化创新使人们重新认识环境，并指导员工行为，即适应外部环境变化又适应内部组织调整，从而更好地把握、适应以及创造变革。

(3)组织创新。组织创新是企业组织形式的变革和发展，通常意味着企业组织结构的变革以及相应的管理方式变化。然而从更深的层次上看，组织创新意味着企业资源的重组，因而这里的组织创新涵盖了组织制度、治理、结构、流程等多个方面。组织创新应当以打破部门壁垒，促进资源积聚和杠杆效应的扩大，从而更有效地进行持续的价值创新为目标。

(4)产品创新。产品创新是通过采用新理念、新结构、新材料等开发出能够满足客户更高甚至全新价值、效用需求的产品。它的目的在于为顾客提升价值改变，并为企业赢得价值增长。这里强调产品创新应当注重开发满足客户更高效用需求以及潜在需求，改变既有产品模式，通过产品创新扩大市场份额，提高客户忠诚度，从而保持竞争优势。

(5)工艺创新。工艺创新是指企业产品生产技术的重大变革。例如，新工艺、新设备，也包括企业

生产流程的创新，并往往意味着生产过程重组和新的管理与组织方法(例如大规模定制生产技术、柔性生产技术、敏捷制造等)。工艺创新的目标是通过工艺创新提高生产效率或组织效率；通过工艺创新改变技术能力；通过工艺创新的过程重构提升顾客价值等等，这些变革的目的在于更好地配合或促进其他创新环节实现价值增长。

(6)营销创新。企业营销过程是发现顾客需求、价值变化并直接服务于这种变化的重要途径，因而在基于价值管理的管理方式中有着重要的地位。营销创新体现为企业的营销理念、营销策略、营销方法等的创新。营销创新是企业创新完成商业化的最终环节，通过营销创新发现和满足客户新需求、开辟新市场或发现新商机、完成创新产品商业化和实现利润增长。企业营销创新应当以满足甚至创造顾客需求及价值为目标，但它的本质是为企业创新完成商业化并获得利润增长发挥杠杆效应。

2、创新系统要素间的相互作用

企业创新活动具有丰富的内涵，包括了许多方面的创新努力。因而，企业创新系统是由一系列要素构成的。明确这些要素及其相互作用关系，是构建企业创新系统首要的问题。我们构建的创新系统六大要素相互作用的概念模型见图1。

我们强调战略创新是企业创新系统的首要要素，在战略高度下的创新才能走出纠缠于细节问题而导致创新失败的困境，企业持续的竞争优势来源于企业持续的战略创新。许多企业的成功经验表明，当技术创新不明显的情况下，任何企业要想在激烈的竞争中取胜只有打破“行规”，进行战略创新。随着竞争程度的提高和变化速度的加快，曾经带来成功的战略模式也将会带来失败，因此首先就应当对当前顾客重新思考，并且对企业价值创造内容重新定义，从而产生最根本的战略改变。企业必须着眼于价值创造的战略创新，唯有能够彻底改造自身以及整个行业的那些企业才能够有长远的发展。

针对价值创造的持续创新的战略方式的转变中，组织惯性是战略创新的一大障碍，这种障碍体现在组织结构和组织文化两个层面上，因此有效地保证战略执行就需要企业在组织与文化上进行相应变革。换句话说，一方面，战略创新需要有效地组织结构变革来匹配，以保证战略被有效地在组织内部实施；另一方面，文化的创新避免了战略思维的僵化，形成了创新氛围，使企业高管团队面对多变环境时仍能发现与选择新机会，并且保持企业持续拥有新的战略思维来与对手竞争。

组织内部变革的改变使得企业需要新的文化氛围来适应，同时文化创新对组织成员进行熏陶保证和加强变革后组织的稳定性。组织与文化是创新系统第二层面要素，对企业有效的创新行为产生着重要影响，传统的基于职能的管理方式下，信息渠道是纵向而非横向，职能壁垒的存在总是在不同程度上限制着信息交流，因而也限制了企业有效的创新行为。事实上，职能组织结构对于创新的制约不单体现在信息资源的有效流动上，还包括其他任何有助于创新的资源有效流动，这就大大影响了产品创新、工艺创新以及营销创新的完成。企业文化作为一种共有价值观，对于企业员工的创新行为选择有着深刻影响。坎特的分析表明，企业文化是传统导向还是变革导向，是自豪还是自卑，以及能否给员工安全感和价值观，都会影响其创新行为。

着眼于价值创造的战略创新，终归要通过具体的产品创新和营销创新来完成。产品创新是企业为顾客创造新价值的体现，同时也影响和改变着供应商的价值。而营销创新一方面直接为顾客创造新价值，另一方面也通过关系营销网络发现顾客新价值，从而为产品创新指引方向。对顾客、供应商等价值创造的目标，总是通过这样具体的产品创新和营销创新来体现的。而产品创新又与工艺创新密切相关，产品创新经常意味着生产工艺、流程的变革。而工艺创新则又会影响到组织创新。

企业与创新篇2

一、引言

众所周知企业文化是在企业发展中不断形成的，对于企业员工的工作理念和价值观都十分重要，这就像企业的灵魂指导着员工在企业发展中发挥着不可或缺的作用。在当今企业竞争中，不仅仅是资金实力、员工素质、技术水平的竞争，也是企业间企业文化的竞争。企业文化的创新对于中国企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义，发挥着独特的作用。企业文化是企业构建核心竞争力的前提条件，企业文化要不断创新，与时俱进，其中包括企业管理能力的创新、企业制度创新、企业产品创新、企业精神创新、企业技术创新等方面。优秀的企业文化不仅可以给企业在外界树立一个良好的品牌形象，同时还可以提升员工对于企业的工作激情和团队荣辱观，进一步增强企业的凝聚力，使企业在未来发展中能立于不败之地。

二、企业文化和企业文化创新的概念

企业是由人组成的相互交流经营的整体，人是企业存在的基本主体，所以企业在制度制定上首先要本着以人为本的原则制定，要体现制度的人性化，所以企业的制度创新都要围绕着人文价值理念而展开，要以企业文化的形式表现给外界。企业文化在很大程度上决定了企业员工的素质高低，它是所有员工共同价值观的体现，在企业未来发展中起到了约束和维持导向的作用。在企业发展中随着人员的增多企业就会选择扩大化，那么原有的企业文化就

会与现有的企业环境产生冲突，就需要根据现有的企业状况制定与企业发展相适应的企业文化，这个过程就是企业文化创新。企业文化创新在文化建设上将企业管理模式带领出传统模式固有思想，面对日益竞争激烈的国际市场，我国企业想要在国际市场中站住脚跟，就必须加强企业文化创新工作，将国外先进企业的一些文化经验吸收到企业自身发展之中，这样不仅可以使企业员工从思想观念上得到提升，还可以把企业文化建设落实到生产运行中的每个细节中。

三、企业文化对于企业发展的重要性

（一）企业文化是实现企业经营战略的前提条件

我们都知道企业是由一个个员工组成，但是企业员工不是缺少一个就不能运行的，人往往会受到行为思想的误导做出一些错误性选择，所以企业文化的建设就会对员工在工作中的行为思想起到一定地约束作用，企业文化的存在在企业建立之初就会深扎于员工的心里，这会使员工在价值观上有一种信念，将会成为员工在日常生活中的行为准则，既能激发出员工对工作的积极性，也能更好地起到约束作用，这样员工在企业发展中才能自觉履行各项规章制度，贯彻企业经营战略，所以说企业文化的存在时实现企业经营战略的前提条件。

（二）企业文化是企业发展的根本灵魂

共产党的建立是因为共产党人有着一种信仰，同时企业的发展也要建立自己的企业文化，企业文化在长期发展沉淀过程中也会成为企业员工一种精神信念，员工在工作中做出任何行为都会以企业文化为准则，这种精神信仰是每个企业都在积极倡导的，可以帮企业在生产管理中更为有效快捷。企业文化的出现将在企业发展中成为企业的指导思想，成为员工的心灵寄托，无论从价值观念和行为举止上，企业文化都是企业发展的根本灵魂。

（三）企业文化是企业发展源源不断的动力

企业发展就需要员工不断努力创新，那么如何使员工努力创新才是我们更为关注的问题，如果企业如一潭死水，那无论企业怎样发展只会停滞不前。企业想要发展必须要有源源不断地活力注入，企业文化的存在就会将员工的积极性充分调动起来，员工在价值取向上有所提高，潜意识里积极主动地配合领导安排的工作，并认真完成。所以要让员工心甘情愿地去积极工作并不在于薪酬的多少，而是在价值理念上要认识有所提升，员工端正了价值理念就会有激情和活力投入到企业工作中，这样才是企业发展源源不断地动力。

四、企业文化创新对企业管理创新的具体作用

（一）企业文化创新对企业管理提升很好的思路

一个有创新，有创造性的企业文化，鼓励员工参与企业管理，提供意见建议，全员参与，每个人都是企业的主人，减少了企业的管理难度，也增加了企业结合实际情况，进行管理的方法。

（二）企业文化创新对企业营销创新影响

企业文化的建立和创新是在员工价值观、行为准则上的提升，这只是企业内部的文化，那么企业作为社会的个体，其宗旨也是服务于社会，那么在建立企业文化的同时也要学会将企业文化对外宣传，将企业文化传播给社会上的其他企业，这样不仅在企业产品文化和包装上做好了宣传广告工作，也使社会各界对企业形象得到更好的认识，所以说企业文化和营销文化创新的结合对于企业发展至关重要。

（三）企业文化创新与人力资源开发相结合

企业文化的建立在企业中除了领导者的参与，更多地应该是人力资源部门的参与，这需要人力资源部制定相关的企业文化制度，同时也是培训企业员工企业文化的主导部门，人力资源部门通过对企业全体员工培训企业文化，同时根据学习情况进行最终考核，对于成绩优异的员工要有鲜明的奖惩制度，这不仅能激励员工的积极性，还可以在员工思想观念上进行转变，加强培训工作的开展，使企业文化创新知识深入员工群体之中。

五、结语

企业文化从产生、发展、构成、功能等方面，均对企业的管理起到了重要的作用。纵观当今时代，以企业文化为主体的企业战略开始取代旧的企业战略，并显示出勃勃生机，成为企业获得成功不可缺少的条件。

企业与创新篇3

日本人汤浅光朝经过多年研究得出结论：近代世界科学中心转移的历程是：

从上述历程中不难发现：科技中心转移的取向是有解放的思想、宽松的环境、对人才、技术、资金有吸引力的区域。为什么近现代的科技革命绕过了曾经有过辉煌巅峰时期的近现代中国？原因是多方面的，其中最重要的原因是：一个国家科学技术发展道路和速度与其文化传统、思想体系密不可分。杨振宁教授曾经说过：“儒家文化的保守性是中国三个世纪抗拒西方科学思想的最大原因，缺乏创新文化的底蕴是我们中华民族在科学技术发展上很难有大作为的缘由”。

让我们再把目光转移到美国高技术园区的发展。有人说，“文艺复兴之后的全部事件中，对世界影响最大的莫过于硅谷模式。”这在一定程度上说明了硅谷对当今世界经济、社会发展方面的影响。事实上，在美国，跟硅谷有相同甚至更好的硬件环境的技术园区不止硅谷一个。

位于波士顿旁的128号公路区，附近有MIT、Harvard等知名大学，其创新力量丝毫不逊于斯坦福等大学，美国政府早期对128号公路区的支持在某种程度上比西部硅谷还要大，且128号公路区更靠近世界著名的NY金融中心。但128号公路处于老的工业基地，新英格兰的老传统如等级观念，多层管理，重技术、轻市场等观念深深地影响着园区的发展。而硅谷是一个由创新者、创意、金钱等要素无限组合、急剧变化的特殊“星团”，是适于创新创业、有良好生态环境的创业公司的“栖息地”。硅谷的文化特点是：

民主、平等、和谐、随意的人际关系：从CEO到普通员工大家平等，“找不到丁点儿官僚气味”。

开放、流通的企业网络结构：“交流、沟通无处无时不在”。

充满激情、永争一流的进取精神：那里的创业家有一句名言：“吃掉自己的幼崽”——逼迫自己始终位于技术的前沿。

宽松的舆论、法律环境：“失败了没关系——真的没关系”。

正是这样的定义模糊、无法量化的文化因素，使得硅谷与128号公路区产生了巨大的差别。

如何建设创新文化？著名企业西门子给了我们很好的启示。150多年来，西门子不断创新，改变着行业，改变着世界。

西门子认为，对一家公司来说，在市场上取得优势地位的必经之路包括整合产品组合、优化流程、减少产品的复杂性，以及根据成本设计，对现有业务扩展等等，这种连续性更新叫做“渐进式创新”。还有一种创新方式则显得不那么稳定，那就是“革命式创新”，这种创新会给企业带来巨大的突破，但时间长、风险大，企业必须要有耐心，要有直觉，要有全面的视角。:

西门子把创新文化诠释为四大要素：

首先，必须具有客户导向。

其次，管理层要关注创新，要设计具有挑战性的创新目标，要有一个适当的系统控制创新人员，要设立合理的激励机制，一旦创新成功要给予到位的奖励。

企业与创新篇4

关键词：创造性思维　企业创新　紧密联系　持续发展

创造性思维是指有创见的思维，形式也多种多样，各种思维因子总是纠结融合在一起。它一般分为发散思维和收敛思维，发散思维和收敛思维有机结合就构成了各种创造性思维。通俗的讲，创新就是发现和创造新的东西。创新过程首先起始于人的创新意识，即创造性思维。创造性思维是整个创新活动的关键，没有创造性思维就不可能有创造性想象，更不会有创造性成果。因此，创造性思维是人们进行创造性活动所必须具备的重要心理要素，是创新活动能否成功的基础。

创造性思维与企业创新紧密联系，没有创造性思维就没有企业创新。自然界赐给我们每个人近乎相同重量的大脑，但不同的思维方式会使思维质量相差甚远，而对瞬息万变的市场经济，如果我们有一个善于思考的大脑，我们就会紧紧抓住市场经济中的机遇，发展社会经济，促进企业创新。

创造性思维与企业创新一般有以下几个方面联系：

一、创造性思维与企业经营创新

从企业层面看，现代企业经营犹如逆水行舟，不进则退。每个企业必须适应客观环境的变化不断创新，才能保持旺盛的生机和活力，才能在激烈的竞争中求得生存和发展。因此，建设创新型企业，企业管理者必须具有创新意识和创新能力。

经营本身就是一个不断地创造的过程。一个企业要在瞬息万变的市场竞争中稳操胜券，立于不败之地，唯有锐意进取、不断创新。如果思维守旧，抱残守缺，纵然是享有一定优势的知名企业，也必定因不能适应千变万化的市场需求而在竞争中逐渐衰败下去。反之，如果能独具慧眼，独辟蹊径，锐意求新，即使是资金缺乏、技术力量薄弱、设备陈旧、工艺落后的中小企业也会在不利的条件和逆境中争得生存和发展的活力，跻身于先进的行列。一般说，企业经营创新有两种：一是企业发展战略的创新。在竞争激烈的市场，企业如何脱颖而出呢?不同规模的企业怎样找到自己的位置，求得生存和发展呢?基本答案就是：扬长避短，选择战略。正确的、有远见的战略和创造性的战略犹如航标一般，指引着企业的航程。不适时宜、不切实际的战略则会使企业搁浅，甚至触礁。二是企业经营策略的创新。好的企业经营策略能使企业在竞争中立于不败之地。

二、创造性思维与产品创新

产品是创新的结晶，企业要想取得利润，必须将自己生产的产品以高于成本的价格卖出去。企业生产的创新产品，越为顾客所青睐，在市场上越畅销，企业就能获得更多的利润。在科学技术迅猛发展的今天、国际化的市场竞争愈趋激烈的现代，产品创新是一切企业活动的核心和出发点，是企业赖以生存和发展的基础。今天的产品创新所面临的问题更加复杂化、系统化，设计是不能靠设计师的灵感闪现一蹴而就，这样是很难客观地把握解决设计问题的实质。因此，设计师要掌握科学的认识与一切人为事物的方法，使设计过程能够科学地、有序地解决产品创新问题。产品创新一般有畅销产品和创意、新产品开发策略等创新，在这些方面积极创新，生产的产品才能有畅销的市场，企业才能获得更大的利润。

三、创造性思维与销售创新

企业生产的产品必须进行销售，销售量越大，获得的利润越多。在产品的销售中离不开运用创造性思维进行创新。销售创新一般有：(一)提高商品意识，通过大力推销自己的产品拓宽市场；(二)销售观念的创新：(三)销售精神的创新：(四)销售队伍的创新：(五)销售机制的创新；(六)信息网络的创新改造：(七)市场调查方法的创新：(八)促销手段的创新：(九)是销售方法的创新。

在这方面，市场营销部门承担着重要责任，要认真分析外部的政策环境、经济环境、竞争环境和企业机会，认真分析企业内部能力的优势和劣势，认真分析客户需求，提出新业务的开发和推广计划并组织实施，把逻辑思维和创造思维结合起来，这样才可能在市场和从事的产品销售中大有作为。

在销售创新方面运用创造性思维要做到：第一是要不断琢磨。特别是对市场人员来说，思维必须跳跃，必须发散，没事情就琢磨着你现在干的产品，市场和促销如何闹，如何能闹出更好的效益。第二是要心态。特别是态度要好。第三是不断进行一些案例和资料的研究分析。第四是没事情要和人吹牛聊天。这里的吹牛聊天，是指对产品和市场问题进行的吹牛聊天，这个东西说大了就是头脑风暴，在互动和交流中往往能产生智慧和创新的火花。第五是可以经常使用一些实用的方法进行创新。比如说系统提问法，联想组合法，列举法等等。

企业与创新篇5

一、走新型工业化道路，培育企业创新能力、加快企业技术进步意义重大

1、推动企业技术进步与创新是适应科技迅猛发展的必然要求。进入新世纪，以信息技术、生物技术、新材料与先进制造技术、航空航天技术、新能源与环保技术等为核心的高新技术日新月异，给生产力发展带来巨大推动力量。要抓住科技革命所带来的机遇，必须加强引进技术消化吸收，培育企业自主创新能力，加快推进企业技术进步。

2、推动企业技术进步与创新是培育企业核心竞争力的有效途径。面对日益激烈的国内外市场竞争和国外技术、标准、知识产权等非关税壁垒，只有提高企业核心技术研发能力与技术装备水平，加速培育一批核心竞争力强的大企业大集团、一批“专、精、特、新”的中小企业，才能显著提高我国工业经济的整体素质和市场竞争能力。

3、推动企业技术进步与创新是加速新型工业化进程的根本动力。走新型工业化道路的关键是要逐步改变传统的“高投入、高消耗、高增长、低效益”的发展模式。为此，必须加快应用高新技术和先进适用技术改造传统产业步伐，大力发展高新技术产业和新兴产业，促进以资源和原材料为主的工业向深加工、高附加值转变，促进企业由粗放式经营向集约式经营转变，提高资源利用率和循环使用率。

二、企业技术进步与创新存在的问题和对走新型工业化道路的影响

1、产品创新能力较差，产品开发周期较长。技术创新的一个基本形式是提供具有创新性和自主知识产权的产品，但是我国的新产品开发能力远远不能满足市场的需要，设计基础数据缺乏，设计规范和方法陈旧，新产品开发设计周期较长，平均要用1年～2年，而发达国家只要3～6个月，我国主导产品的生命周期是10.5年，而在发达国家只有3年。

2、缺乏具有自主知识产权的关键技术和核心技术。积极创新、在关键领域和若干科技发展前沿掌握核心技术和拥有一批自主知识产权的专利，是发达工业化的一个重要标志。我国在产业技术领域的发明专利只有日本和美国的1／30，尤其是高技术领域，大部分发明专利为跨国公司所有。一些外国公司利用知识产权抢占我国高新技术产业市场，获得的通讯、半导体类授权专利数量约占同类授权专利的90%以上，生物行业约占90%，医药和计算机行业占70%以上。在信息产业领域，中外企业申请的专利数量大致相当，但国内本土企业申请的多是“实用新型”、“外观设计”等技术含量不高的类型，在能体现技术水平的“发明”一类中，外资企业的申请数目是本土企业的2.6倍，差距十分明显。由于缺乏自主知识产权的技术，我国在国际产业分工中只能承担劳动密集部分、处于中低端生产环节，一方面低水平生产能力过剩、大量的中低档产品市场严重供过于求、只能进行惨烈的价格战，另一方面“三高”产品(技术含量高、附加值高、档次高)严重短缺，必须大量进口。

3、缺乏先进制造工艺和重大装备的设计开发制造能力。产品加2E212艺和制造装备的水平直接决定产品竞争力，采用先进的工艺和制造装备是企业快速响应市场需求的重要保证。我国目前大多数企业还采用较落后的制造工艺与技术装备进行生产，优质高效低耗工艺的普及率不足10%，数控机床、精密设备采用率不足5%，柔性制造单元和系统仅在个别企业采用，配有国产数控系统的中档数控机床不超过25%，高档数控机床的90%以上依赖进口；在大型成套装备技术方面严重落后，特别是航空设备、精密仪器、医疗设备、工程机械等领域，正在形成强烈的对外技术依赖；近年来设备投资中的60%要靠进口，其中光纤制造装备的100%、集成电路芯片制造装备和石油化工装备的80%以上、数控机床和纺织机械等的70%被国外产品占据。这种趋势继续扩大，有可能迫使我国在结构调整和产业升级过程中受制于人，甚至被长期限制在国际产业分工的末端。　低水平的技术装备是制约工艺创新的瓶颈，我国工业企业的技术装备水平明显低于国外同类行业。例如，落后的技术装备已成为钢铁企业目前存在的最大结构问题，按生产能力统计，落后的技术装备约占总能力50%左右，在国内重点企业和地方骨干企业中，达到国际水平的装备，炼铁占25%、炼钢占8%、机械化焦炉占7.9%、转炉占9.4%、电炉占9.7%、轧机占11.3%，其他各工序均为10%左右。

4、工业生产自动化和专业化水平不高，综合利用率低。我国大多数工业企业仍处于单机自动化和刚性自动化阶段，石化、冶金和电力等流程工业普遍存在能耗高、成本高、劳动生产率低、资源利用率低等问题，总体劳动生产率只及国外先进水平的20%～30%；在线优化的过程生产增加收益不到装置产值的1%，而美国为3%～5%；应用了先进控制技术的石化企业不到20%，美国是60%；有色金属行业采选业资源利用率仅为35%，而发达国家为60%以上。我国工业原料综合利用率低，排放的污染物超过发达国家10倍以上，而能源综合利用率仅为32%左右，比国外的先进水平低10多个百分点。

企业与创新篇6

二、企业文化的类型与技术创新方式

在Quinn（1999）等人提出的竞争价值模型（CVF）中，将企业文化分为团队文化、层级文化、灵活文化、市场文化，本文也将借鉴这一分类方法，来进行企业文化与技术创新方式之间的关系研究。

1.团队文化与技术创新方式

团队文化强调团队合作、员工参与和凝聚力。郑畅达（ChangdaZheng，2007）在其研究中认为，这类企业的赏罚制度通常不明显，领导者一般不对员工施加变革的压力，员工之间也没有激烈的竞争。因此，在企业内部通常不会出现率先创新的强烈意愿。同时，由于企业组织中对于成员间明确分工和工作具体计划的缺乏，仅靠员工个人的忠诚很难将率先创新的想法贯彻始终。在以团队文化为主的企业中，员工作为单独个体较少受到重视，每个人在团队中所表现出来的独特性和不可或缺性也很少，因此，企业员工作为团队中的成员，往往会比在单独时付出的努力少，个人对创新的积极性与效率均有所下降。周、严和谢（Zhou，Yim&Tse，2005）指出，由于工作环境的友好与融洽，同时，企业内不会有太多监督，员工们在工作时更倾向于投入较少的精力。因此，员工们对产生创新方面的精力投入也不会很多。由此可见，在团队文化企业中，员工更注重人际关系的良好，而对工作投入的精力较少，不太会产生对竞争氛围和竞争需求的强烈感受，同时由于没有明确的赏罚制度，企业可能不会持久性地自发进行创新。根据以上分析，本文提出如下命题：H1：团队文化对企业率先创新有负向影响。

2.层级文化与技术创新方式

层级文化强调命令和规则，对组织的高效平稳、长期稳定的运行十分重视。层级文化为主导的企业重视的是可预测性而不是突破性的改变。突变式的创新必然伴随着不确定性和风险，这并不是层级文化所希望出现的。层级文化企业成功的基准是交付可靠、迅捷和低成本的产品/服务，而并不想花费大量的时间、精力与成本和承担巨大的风险用于率先创新方面。Covin和Slevin（1989）认为，高效的层级文化企业通过在内部运营中“安全地运作”来达成效率和追求稳定。层级文化企业中存在的制度和规章（即形式化的活动）限制了员工适应变化的能力，意味着他们不太可能接受率先创新带来的风险。因此，层级文化对内部而非外部的关注，重视稳定和可预测性而非突破性变革，使该文化类型的企业倾向于创新程度投入较少、创新风险较小和变革力度较轻的模仿创新。根据以上分析，本文提出如下命题：H2：层级文化对企业模仿创新有正向影响。

3.灵活文化与技术创新方式

灵活文化强调创造力、适应力和企业家精神，企业员工具有很高的活性和创新精神。Julia（2011）等学者认为，创造力是率先创新的关键特征，而在灵活文化中员工被给予的充分的自主性和自由能够鼓励创造力的产生，员工参与决策也能够促进企业成员之间的学习与发展，从而能够更好地承担率先进行创新的风险。灵活文化企业愿意承受较大的环境压力，对进行率先创新所需要的压力和风险有较强的承受能力（孙爱英等人，2004）。Kimberly和Evanisko（1981）认为，以外部为导向的企业通常有各种能够使其获得关于他们经营环境信息的机制，从而有利于企业产生突破性的创新。米勒（Miller，1983）提出，以企业家精神为特征的创新往往是激进的、革新性的和高风险的。员工在灵活文化的企业中通常勇于接受挑战并且习惯了不断地挑战，在环境产生变化时反应的速度会比较迅速，因此，可以很快地进行决策，也更容易先于其他竞争者产生创新。由此可见，灵活文化对创造力和适应性的强调，使企业应该会推崇有巨大压力和风险但同时也具有首创性的率先创新。根据以上分析，本文提出如下命题：H3：灵活文化对企业率先创新有正向影响。

4.市场文化与技术创新方式

市场文化强调的是竞争、效率和达成目标，市场需求决定了企业策略的方向。Slater等（1995）认为，为满足消费者需求，市场文化企业必须对产品和服务进行创新，因为这可以让企业对市场中的机会和威胁反应得更迅速和更有效。Christensen等（1996）以及Hamel等（1994）都提出，市场文化导致的创新所关注的是满足消费者的需求，但是不能够很好地把握那些消费者没有描述出来的需求。与此类似，Bennett等学者（1981）也认为市场导向是对现有创新成果的变化和改良，使消费者现有的需求得到满足，而不是为了激发消费者的潜在需求推出全新的产品和服务。所以，市场文化的企业对于赢得竞争的目标和对成果的重视，可能通过模仿创新以获得高效率和满足市场需求。根据以上分析，本文提出如下命题：H4：市场文化对企业模仿创新有正向影响。

企业与创新篇7

去年，在国家“科教兴国”方略的影响下，许多企业提出了“科技兴企”的口号。国家经贸委也要求所属512家国有重点企业在最近几年内成立“技术中心”，并把技术创新当作中心的根本任务。

一般来说，在充分竞争的市场上企业只能得到正常利润，如果想得到超额利润，那就必须创新。创新是对生产要素进行新的组合，从经济学的意义上讲，它来自五个方面：引进一种新技术；引入一种新产品；开拓一个新市场；获得一种新原料或一种原料的新供给；创造或采用一种新的管理机制或生产组织方法。创新不排除发明、但不等于发明，创新是企业家的事，而发明是科学家的事。企业家把新的发明引入经济领域就是创新。例如，计算机是科学家的发明，但被引入经济领域则是创新。创新容易被模仿，只有不断创新，才能不断带来新的利润。

这里要强调的是，既然创新不等于发明，那么并不是每个企业都要自己研制新技术和开发新产品，支付一笔知识产权费用，买来别人研制的新技术或生产别人开发的新产品也是一种技术创新。技术创新不能片面追求改进生产工艺、减少能耗、节约人工，以降低企业内部成本，而且也要讲究减少环境污染、避免工人失业，以降低社会成本。

技术创新作为企业前进的一个轮子固然重要，但是，如果新产品、新技术不为人们所知道、不为市场所接受，那么，技术创新就失去了意义。尤其，随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立，随着国有企业中现代企业制度的逐步实施，市场已越来越显示出它的功能。市场成了企业兑现利润的场所，成了检验企业领导者才干和体现企业价值与前途的场所。在这种“市场说了算”的情况下，提出“营销创新”的概念、达成对“营销创新”的认识，同样有其战略上的重要性。

营销不等于销售，简单地讲，它是对客户需求的管理，包括售前管理、售中管理和售后管理。营销创新是指企业尽可能地利用现代高新技术手段，最有效地、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。它包括：应用新的广告媒体、采用新的交易方式、设计新的产品防伪方法、开辟新的售后服务途径、开发新的客户需求分析工具。

营销创新的意义在于：

1．国内市场同行业、同产品的竞争日益加剧，企业要想提高自己在原有市场的占有率，必须依靠营销创新挖掘新的消费者和争取其它品牌的消费者；

2．有些产品，其原有市场的容量日趋饱和，企业要想大幅度提高销售额，必须开拓新的市场，营销创新有利于企业形成大市场、大发展的观念；

3．中国正在积极申请加入世贸组织，世界一体化和全球化的国际市场正逐步形成，营销创新有利于中国一些产品在国际贸易中发挥其比较优势；

4．营销创新强化了企业的市场观念和销售职能，能促进社会主义市场经济体制的建立和企业向现代企业制度的转制，有利于企业管理机制的调整和改革；

5．营销创新与刺激消费相配合，形成对产品的一推一拉。刺激消费是社会上设法让有需要的客户把产品拉向自己，营销创新是厂家设法把产品推向有需求的客户，所以，厂家的营销创新有利于扩大内需，推动经济的增长。

营销创新是企业前进的另一个轮子，作为微观经济部分的企业，不能单纯强调“技术创新”，而是要一手抓技术创新，一手抓营销创新，要两手抓，两手硬。

企业信息化的内涵

企业信息化是指企业在科研、生产、营销和办公等方面广泛利用计算机和网络技术，构筑企业的数字神经系统，全方位改造企业，以降低成本和费用，增加产量与销售，提高企业的经济效益。在这里，科研是指产品的设计和开发；生产是指有关产品的计划、原材料的采购和产品的制造；营销是指产品的广告、销售、库存管理和市场分析；办公是指企业的行政指挥、文件收发、人事管理和财务管理等。

企业信息化从体系结构上讲分为三个层次：作业层的信息化、管理层（中间层）的信息化和决策层的信息化。这三个层次必须统一规划、统一设计、统一标准和统一接口。要实现企业物资（服务）流、资金流和信息流的有机统一，保证数据的一致性、完整性和准确性。

企业信息化是一项长期的、综合的系统工程，广义地讲，它的任务包括“硬件” 建设和“软件”建设两个方面。

1、“硬件”方面：（1）网络的综合布线、因特网（Internet）的连通、企业内部网（Intranet）的构建；（2）办公、科研、生产、营销等各种应用软件系统的集成或开发；（3）企业内外部信息资源的挖掘与综合利用；（4）信息中心的组建以及信息技术、信息经济与信息管理人才的培养。

2、“软件”方面：（1）相关的标准规范问题以及安全保密问题的研究与解决；（2）信息系统的使用与操作以及数据的录入与更新的制度化；（3）全体员工信息化意识的教育与信息化技能的培训；（4）与信息化相适应的管理机制、经营模式和业务流程的调整或变革。

企业信息化通过对企业经济和管理活动的影响，提高了企业的竞争力和利润水平。而营销是企业经济活动的核心。

企业信息化是营销创新的必要

企业通过信息化“硬件”和“软件”方面的建设，保证了基础设施的到位和人员素质的到位，为营销创新做了必要的准备。

因特网已越来越大众化和普及化，人类生活的另一个空间――“网络空间”正逐步形成，这为信息的传播和获取提供了广泛的空间和自由度，为营销创新造就了有利的外部环境。企业信息化通过企业Intranet的建造，架设了通向信息高速公路和“网络空间”的桥梁，使营销创新有了技术基础；企业信息化通过许多应用数据库和产品数据库的建立，使营销创新有了数据基础；企业信息化通过全体员工对计算机知识和软硬件操作方法的掌握，使营销创新有了人才基础。

营销创新与企业信息化相辅相成。没有企业信息化，就无从谈起现代的营销创新，正如没有公共电话交换网，就无从谈起文件传真一样。反过来，营销创新丰富了企业信息化的内容，并通过带来企业经济效益的提高，可以引起企业领导对企业信息化的重视，可以保证企业信息化所需资金的再投入，从而促使企业信息化建设更上一层楼。

营销创新的实现

1．应用新的广告媒体

随着因特网网民的增多，因特网必将成为一个有重大影响力的媒体，企业可利用它来进行产品的广告宣传。其方式有三种：其一，在他人的网站主页上做小视角的产品图形广告；其二：租用ICP（因特网内容服务商）的硬盘空间，建立自己的虚拟WWW网站，然后，在虚拟网站上多篇幅产品的图形和文字信息；其三，租用电信部门的DDN专线，建立自己公司的企业内部网和WWW网站，然后在网站上大量产品的图形、文字和声音信息。有实力的企业应采取第三种方式。在因特网上做广告宣传有下列好处：（1）没有国界，可以使用多种语言和文字；（2）费用少，收效大，并且费用将继续降低；（3）内容修改方便，信息更新容易；（4）对于第三种方式，可以分时段、分国家或地区、分产品种类统计出人们对产品网页的访问次数（相当于电视的收视率）。

2．采用新的交易方式

随着电子商务系统的发展，企业与消费者之间直接交易的可能性在增大。电子商务以网络为架构，以市场为基础，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以产品数据库为依托，为企业与消费者、企业与企业提供了一种全新的商业模式。消费者在网上可以直接订购商品，并通过与网络银行相连的电子钱包、电子支票或电子货币支付款项（其实质是一种金额的过户）。企业与企业之间可以在网上使用电子签名的方式签订合同，其法律效力在国内已被新的《合同法》所承认，在西方国家也已被承认。在因特网上开展电子商务，与传统商业活动相比，降低了营销费用，提高了作业效率，减少了繁琐的程序，改进了企业的业务流程，并且，可以使企业接触更多的消费群体，获得更多的客户。

3．设计新的产品防伪方法

随着因特网的发展和普及，基于信息技术开发企业产品防伪系统已成为可能。企业产品防伪系统可由三部分组成：（1）产品防伪号生成子系统：由特殊算法产生足够长的数字防伪号，号码随机产生，不会重复，没有规则，不可破解。（2）防伪标签印刷子系统：把通过加密转换后的防伪号一对一印刷到标签上，防伪号上加封特殊保护膜，产品出厂时，把标签分别贴到内外包装层上。（3）客户查询子系统：无论是批发商还是最终消费者，在买到产品后，刮掉相应包装层标签上的保护膜，即可通过因特网或电话（声音可由电话语音卡转为计算机信号）查询防伪号的真实性，被输入的防伪号通过还原后如果在企业相关数据库中存在，则产品为真，如果不存在，则为假。这种产品防伪系统的好处是：其一，消费者不分国度，操作方便，花费甚微；其二，防伪效果好、可靠，有利于真产品的销售和推广；其三，企业一次性投入，长期使用，管理方便，节省开支。

4．开辟新的售后服务途径

在企业WWW网站上，开发网上售后服务系统，建立有关产品的支持信息供客户查询和下载，不失为一种新的售后服务途径。这些信息包括产品的功能、性能说明，参数说明，详细的使用和操作说明，以及简单的、基本的维护和维修说明。这些信息应该用图形、文字和声音信息组成，使客户能一目了然、容易理解。这种新途径，可以方便用户，吸引回头客，节省差旅费。

5．开发新的客户需求分析工具

企业与创新篇8

企业文化或称公司文化、企业精神，一般指企业中、长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。其内容大体分为:(1)劳动文化（主体是劳动者）;(2)生产文化（主体是管理人员）；(3)经营文化（主体是决策层）。它是企业领导倡导、培植并身体力行的结果，通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去，日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成，就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用，既使领导人更换，也会代代相传。

企业文化是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化是民族文化的具体体现，它从属于民族文化，是由民族文化所决定的。企业文化作为一种新的社会现象，已经被人们所认识和重视，并正在打破国界，在全世界兴起，成为新世纪企业改革、经济发展和社会进步的重要标志。

企业文化的实质,是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务,是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。企业文化的辩证法,是来源于社会，奉献于社会。企业文化就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。

2.企业文化的表现形式

企业文化即企业一切经营活动的思想核心理论基点，企业的文化理念亦即企业的经营哲学思想，企业活动从事什么，禁止什么，什么时候做，什么时候不做，走这个方向而不走那个方向，都是有个想法的，有大想法，有小想法，一时之念长期之思，而企业一贯性活动必定是在一个长期形成的较深层的想法支配下进行的，不可能是盲目从事，即使是盲目行事也有一种文化理念支配，不要正确的文化理念就是盲目从事的文化，长期形成而深层的那个想法就是企业文化。

企业文化的表现形式多种多样，主要有:(1)企业哲学;(2)企业精神;(3)企业目标;(4)企业道德;(5)企业风尚;(6)企业民主;(7)企业形象;(8)企业价值观;(9)企业素质;(10)企业行为规范等。

3.企业文化的功能

(1)导向功能。企业文化指明了企业的发展方向，把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么，崇尚什么，职工的注意力必然转向什么，企业文化越强有力，越用不着巨细无遗的详尽的规章制度。

(2)提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美感度，增加品牌的附加值。万宝路的文化比登喜路明显高出一筹，万宝路立意于一种人格力量和一种人类审美的局面，而登喜路仅仅着眼于烟的口味，固而万宝路的形象价值是登喜路的几十倍。

(3)凝聚功能。被企业员工认同的企业文化，如同一面大旗，使员工自觉簇拥其周围，并吸引后者跟入，同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。

(4)激励功能。崇高的文化会产生一种巨大的推力，让企业职工有盼头，有奔头，让企业外部的合作者产生合作的动力，对消费者激发其信心。

(5)稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量，对一些消极的“亚理念”起着消弱、改造的功能，从而使正确理念“一统天下”，企业处于有序状态，以利平稳而有力的运行。

二、企业文化创新内涵与价值

1.企业文化创新内涵

企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚，实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。

面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。企业不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。

企业文化创新不能一次完成。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化，其标志是上下同欲，自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动，并有巨大的同化作用，使新的企业员工能很快融入到企业的文化当中，接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己，通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。

创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核。没有创新的企业文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据。

2.企业文化创新的价值

(1)企业文化是新世纪企业竞争的核心。在科技高度发达的今天，企业硬件的较量已经逐渐开始淡化，竞争的核心将由20世纪60年代技术竞争、20世纪70年代管理竞争、20世纪80年代营销竞争、20世纪90年代品牌转向21世纪的企业文化竞争。企业文化能使企业在新世纪保持长久的竞争力，企业文化创新也由一种全新的文化理念，转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。企业文化有助于增强企业的凝聚力，增强产品的竞争力。企业文化的核心是其思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。

(2)企业文化创新是企业可持续发展的重要依托。现代企业文化更紧密地把企业文化活动与企业的实际收益联系在一起，或者说直接挂钩。因此，它在企业的地位就愈见重要和突出。当企业内外条件发生变化时，企业文化也相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式，进而影响人的行为。一个企业无论实力多么雄厚，它的企业文化建设一旦停步不前，失去了创新的动力，这个企业必将会成为强弩之末。

(3)企业文化创新是企业管理创新、制度创新的基础。企业要进行管理创新，必须变革约束管理创新的思维、观点，打破现有文化模式，任何一个企业为了在新的竞争环境中求生存、谋发展，必须进行一场深刻的、彻底地管理变革，这就涉及到企业深层次的方面，企业管理理念、企业精神等诸多方面根源于企业经营者的思想深处，要求企业必须创新建立健全具有自身特色的企业文化。制度创新是企业文化创新的主要现实表征。制度创新的基础就是文化创新，没有文化的创新，制度创新是一句空话。企业在深化改革、完善现代企业制度的过程中，应切实重视企业文化的建设，把创新与企业文化结合起来，以企业文化创新为载体推动制度创新，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。

三、企业文化创新的基本思路

企业文化创新要以对传统企业文化的批判为前提，对构成企业文化诸要素包括经营理念、企业宗旨、管理制度、经营流程、仪式、语言等进行全方位系统性的弘扬、重建或重新表述，使之与企业的生产力发展步伐和外部环境变化相适应。

1.企业领导者加强自身修养，担当企业文化创新的领头人

从某种意义上说，企业文化是企业家的文化，是企业家的人格化，是其事业心和责任感、人生追求、价值取向、创新精神等的综合反映。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。这正如我国著名企业家张瑞敏在分析他个人在海尔公司充当的角色时所说的,“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”

企业文化创新的前提是企业经营管理者观念的转变。因此，进行企业文化创新，企业经营管理者必须转变观念，提高素质。

(1)要对企业文化的内涵有更全面更深层次的理解。要彻底从过去那种认为搞企业文化就是组织唱唱歌、跳跳舞、举办书法、摄影比赛等的思维定势中走出来，真正将企业文化的概念定位在企业经营理念、企业价值观、企业精神和企业形象上。

(2)要积极进行思想观念的转变。要从原来的自我封闭、行政命令、平均主义和粗放经营中走出来，牢固树立适应市场经济要求的全新的发展观念、改革观念、市场化经营观念、竞争观念、效益观念等等。

(3)要认真学习掌握现代化的管理知识、方法和技能，同时要积极吸收国外优秀的管理经验，用于企业发展，并且在文化上要积极融入世界，为企业走国家化道路作好准备。

4.要有强烈的创新精神，思维活动和心理状态要保持一种非凡的活力，双眼紧盯着国际、国内各种信息，紧盯着市场需求，大脑中要能及时地将外界的信息重新组合构造出新的创新决策。

2.企业文化创新与人力资源开发相结合

企业文化对于企业的推动作用得以实现，关键在于全体员工的理解、认同与身体力行。为此，在企业文化变革的过程中，必须注重培训计划的设计和实施，督促全体员工接受培训、学习。通过专门培训，增进员工对企业文化的认识和理解，增强员工的参与积极性，使新的企业文化能够在员工接受的基础上顺利推进。

相应的激励和约束机制是企业文化创新的不竭动力。强制性制度变迁过程往往会在下级组织招致变相的扭曲或其他阻力，况且价值观的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。因而新的企业文化的建立和运行过程必须通过相应的激励和约束机制予以强化和保障，使之形成习惯稳定下来。比如分配机制的变革就可以作为一个切入点，因为分配机制同时体现了激励和约束机制的有机结合。另外，也要注意精神激励的重要性，按照马斯洛的需求理论，在物质的满足达到一定程度后，对自我实现的评价将压倒其他因素。企业应该增强管理过程的透明度，对员工实行公正对待。

现代企业间的竞争主要是人才的竞争，也是企业凝聚力的较量。这归根结底又是以人为本的企业文化的竞争。顽强的企业团队精神，是企业获得巨大成功的基础条件。要把企业成千上万名员工凝聚起来，只靠金钱是不够的，企业必须具备共同的价值观、目标和信念。对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感，从而吸引和留住人才。事实证明，企业只有形成了优秀的企业文化，才能打造一支战无不胜的员工队伍。

3.建立学习型组织

企业间竞争是人才的竞争，实际上应该是学习能力的竞争。如果说企业文化是核心竞争力，那么其中的关键是企业的学习能力。建立学习型组织和业务流程再造，是当今最前沿的管理理念。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力，在世界排名前100家企业中，已有40％的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造。知识经济时代，知识资本成为企业成长的关键性资源，企业文化作为企业的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。成功的企业将是学习型组织，学习越来越成为企业生命力的源泉。企业要生存与发展，提高企业的核心竞争力，就必须强化知识管理，从根本上提高企业综合素质。

企业文化的创新与发展是一个大课题，需要有一个逐步探索，逐步深入的过程，要下很大的功夫，才能实现质的突破，才能在现代企业制度的环境下，实现真正意义上的企业文化创新与发展，这是时代的要求，是企业追求的永恒主题。

参考文献:

[1]彼得圣吉:《第五项修炼学习型组织的艺术与实务》[M]．上海三联出版社，1998

企业与创新篇9

企业的生存发展问题历来是人们关注的焦点，能否维持企业的生存并努力推动企业的发展不仅关系着企业家和员工的生活保障，而且对整个国家和社会都有着重大的影响。企业的发展受到多方面因素的影响，但可以肯定地说，企业最关心产品的销售情况。因为销售是企业取得利润的最重要途径，是企业生存发展的根本保障。而销售又受到生产能力的制约。质量好可用性强的产品，需求量才大，才容易被售出，也就是说生产的好坏是销售好坏的前提。怎样生产出适销对路，能够满足市场需要，消费者乐于接受的产品是企业需要考虑的重要问题。

然而，一种商品不可能是十全十美的。消费者的需求是在不断变化的，而且往往随着产品质量的提高而提高。当某种商品刚被推出的时候可能很受欢迎，但在一段时间以后，就可能不再能够满足消费者增长了的需求了。这时需要一种变化了的新产品投放市场代替原有产品，满足市场需求，也就是说企业需要改进自己的产品，进行创新来维持自己的生存与发展。熊彼特说开发可以替代市场上已有物质的产品就是一种创新。他说，如果这种替代物能够充分发挥其作用，并且比较廉价，那么创新成功（带来利润）的可能性就很大。他的观点告诉我们，企业创新成功与否只取决于替代物发挥作用的程度和价格。价格是可知的，而替代物发挥作用的程度不单厂商不可预知，就连消费者在短时期内也很难知道。因为消费者大多希望商品"经久耐用"，这需要一定时间来检验，同时消费者又希望尽快得到新产品。这种心理上的矛盾造成了消费者面对多家企业的多种产品时很难选择，很多时候，消费者会出现从众心理，把自己的选择建立在大多数人的选择结果之上。其实消费者的选择都是建立在一种判断的基础之上的，这种判断的实质是消费者认为某种产品是好的产品、生产该产品的厂家能生产出好产品的可能性是多大。可能性越大，消费者越愿意购买这种产品。从总量上讲，该产品的需求量也就越大。这种可能性可以用我们讲的信用来衡量。从某种意义上来讲，信用就是企业向消费者提供的、供消费者选择时参考的承诺。

信用在企业创新时起到了重大的作用，它为企业创新提供了一定的时间。为了说明这一点，我们不妨把企业和消费者的交易看成一种博弈，企业和消费者是参与人。再假定某个企业将先后按顺序推出一系列产品：M1M2M3……且其中MK+1是MK的替代品，每推出一种产品，企业将与消费者进行一次博弈，假设每次博弈的支付函数都相同，如图（1）所示

消费者

合作

不合作

合 作

5，4

0，0

企业

图（1）

不合作

5，-4

0，0

应该说明的是：（1）这个支付函数只能表示企业与消费者关于一件商品的博弈，而不能代表整个市场的全部交易。（2）企业的创新行为并不一定会使自己的产品改进，有可能变动不大甚至是"改退"的，我们把改进产品的行为表示为"合作"，而把没改进的行为表示为"不合作"，消费者购买该商品为"合作"，不购买该商品为"不合作"。

很明显，在这样的博弈中，企业愿意选择"合作"，虽然在某一轮的博弈中企业选择"合作"还是"不合作"都能获得一样的利益，但是消费者往往选择"针锋相对"的策略，在下一轮的博弈中，对本轮中选择"不合作"的企业实行"不合作"的做法，如果企业"不合作"，那么在下一轮博弈中企业的利润肯定为0，企业所希望的如果是利益最大化的话，在每一轮博弈中都希望获得利润，所以每次博弈中企业都努力选择"合作"。

然而如前所述，"合作"与"不合作"作为企业行为的后果是不可预测的，也是企业不能完全控制的，他们只能努力采取"合作"，但不能保证自己的行为肯定是"合作"的。我们这里用X来表示企业真正实现"合作"的概率。当然消费者也明白这一点，他们如果选择"不合作"则收益为0，如果选择"合作"则收益可能是4也可能是-5，所以在购买商品时要利用信用来进行选择，也就是对企业生产好产品、真正达到"合作"的可能性进行判断。

我们用P来表示信用度，也就是可能性，如前所述，P的大小和产品的总销量成正比关系，P越高总销量越大。令总销量为Q，则Q=KP，那么企业的总收益函数为

W=5KP

(1)

令Pt为T阶段消费者认为企业"合作"的概率，也就是T时期的信用度，Xt为T时期企业真正实现"合作"的可能性，如果在T阶段企业真正实现了"合作"，那么，根据"贝叶斯法则"，消费者在T+1阶段认为企业会实现"合作"的后验概率（信用度）为

Pt+1=Pt×1/Pt×1+(1-Pt)Xt≥Pt

将上式带入(1)式可得出，Wt+1≥Wt。特别的，当Wt+1=Wt时，Xt=1，这意味着在T阶段企业的创新肯定会成功，这种情况出现的概率很小（这个问题我们在后面将会讨论），所以我们近似的认为，在T阶段企业选择"合作"之后，T+1阶段企业的利润会大于上一时期的利润。如果企业能够连续创新成功，那么他的信用度便会不断积累持续上升。信用的最初方式就是这样的，它的不断增加带来了利润。

这个简单的计算说明，如果企业一次创新成功，会使下一次的利润增加，而在其中起到关键作用的是信用P的增加，这样，我们便不难理解一些现象了，如企业做广告，无非是在向人们推广它的信用，并努力增加它的信用，从而增加自己的利润。

但是，只要Xt0的概率是非理性的（即只选择"针锋相对"或"冷酷战略"），如果T足够大，那么存在一个T0〈T，使得下列战略组合构成一个精炼贝叶斯均衡：所有理性囚徒在tT0阶段选择不合作（坦白）；并且，非合作阶段的数量（T-T0）只与P有关而与T无关。

因为厂商的创新是不可控制的，所以可以认为厂商有非理性的可能。同时，消费者也是非理性的（采取"针锋相对"或"冷酷战略"）。只要他们进行足够多的博弈次数T，肯定存在一个T0。在T0阶段之后，厂商和消费者不合作，而且，（T-T0）只与P有关，这个P与前面提到的X有关系：P=1-X.

上面的阐述至少说明任何企业在一系列的创新中肯定会出现创新不成功，即在T0阶段出现"不合作"行为，而且在之后的（T-T0）阶段中，消费者选择"不合作"，这样一来企业不单损失了这些阶段的利益，而且把前些时候日渐积累起来的信用也丢失了，通过"贝叶斯公式"不难算出企业在"不合作"后的后验概率也即信用度为0。企业为了获得利益而不得不重新采取"合作"的办法，但在（T-T0）阶段时，消费者选择"不合作"，这对企业来说是非常沉重的打击，而且即便消费者在一段时间后开始"合作"，因为企业的信用减少，其销量也会大规模的减少。在恢复信用的一段时间里，企业损失巨大，有的甚至因销售停滞导致资金周转困难，进而引发企业生产管理的混乱，甚至倒闭。

在某个企业创新失败的（T-T0）阶段内，这个企业原来的用户将选择其他厂商的产品。在这个过程中，这家新厂商如果创新成功的话将使自己的在顾客心目中的信用度增加。这时，即便原来厂商的新产品创新成功，也有可能难以吸引原来的客户。所以，不同厂商在与客户进行博弈的同时还在与其他厂商进行着竞争。

转贴于

在厂商的竞争中，信用和创新依旧是他们能否取胜的关键。企业要想在竞争中胜出不但必须不断改进自己的产品以适应市场的需求，而且必须尽量抢在其他厂商之前进行创新，只有这样才能获得超额利润，同时更重要的是增加自己的信用度，提高销售量，以获得更大的收益。所以，创新比的不光是质量，还有速度和连续性。然而，当一个厂商率先推出新产品时，即便他原有的信用能保证消费者接受这种新产品，但它能获得多少收益呢？规模较大的厂商模仿能力相当强，当一种全新的产品被推出后不久，他们便已经可以进行仿造或者参照新产品改造自己的原有产品。这时，这种新产品已经基本度过了它的创新期，或者说这种创新的最初实现者已经不再独自占有创新所带来的利润，这样看来创新所能带来超额利润的时间很短，时效性很强。所以创新的最初实现者如果以前的信用不够高，生产规模不够大，那么它所能获得的利润也十分有限。厂商要想获得更多的利润只能不断提高自己的信用，增加自己的产量。只有在自己的信用不断提高的前提下，才能保证自己的创新行为被消费者接受，并获得较大数额的利润。这正是信用度不高的新企业不断寻求创新的原因。这里又一次说明了，创新和信用的相互作用：创新能增加信用，信用为创新提供保障。那么已经形成一定信用规模的大企业是不是不需要创新了呢？当然不是。也许他们可以通过仿制其他厂商的产品获得一定的利润，但他们也面临着与之规模相近企业的竞争。其实仿制也是一定程度上的创新，但它毕竟是一种消极的策略，而且会因为新产品推出不及时而损失掉一部分原有顾客，使厂商的信用度降低，这与创新不成功的后果相差无几，所以与其如此还不如进行创新，毕竟创新还有可能带来更大的收益。

对于一些有垄断优势的厂商而言，创新失败的损失相对较小，但是，如果不进行创新也必然会使自己的信用受损。一旦顾客对其产品失去信心，其他厂商进入就会十分容易，而且可能会在较短的时间内对其垄断地位构成威胁。当然，垄断厂商产品创新的时间周期可以相对长一些，但这个时间周期也要跟随消费者需求的变动而变动。

现实社会中垄断企业只占少数，对于大多数企业而言创新有其必要性和紧迫性。面临着创新失败的压力，他们当然希望减少创新失败带来的损失。他们推出了很多举措。以旧换新是很典型的一个办法。以旧换新是保持企业信用，增加销量，维持企业销售连贯性的有效手段。

消费者

消费者

买

换

买

换

卖 5，4 0，0

卖 5，4 0，-4

企业

企业

换 0，0 4，5

换 0，-4 4，5

图（2）

图（3）

如果旧产品是创新成功的产品的话，支付函数如图（2）所示。对于企业来讲"换"可能得到的单个利益少一点，但总销量是扩大了（这一点我们后面要提到），而消费者则因"换"时付出成本较少，而利益较大。

如果旧产品是创新不成功的产品的话，支付函数如图（3）所示。对于消费者来讲，如果与企业不能形成合作，则他们上一阶段的损失还在延续，所以收益是-4。

可以看出，在这两种博弈中，消费者为了获得利益最大化，愿意和企业形成行为上的一致，即"合作"，更重要的是如果原来的产品是创新不成功的产品的话，消费者可以在下一次博弈中因少付出成本而获得一定的补偿，即"换"的行为，虽然这种行为未必能实现（比如企业连续两次创新失败）但至少存在一种可能性。这也使消费者减少了对企业创新失败的恐惧，也就是使企业信用有了一定提高。与之俱来的是销量增加，利润增加。当然消费者的利益损失也有受到补偿的保障，这是一个双赢得好策略。总之，以旧换新是利用信用的连续性拓广市场，防范创新失败的好办法。

通过前面的分析，我们不难发现创新和信用两个要素总能给企业带来收益，但要获得比较丰厚的收益还需要一个重要的前提是企业的生产和销售都形成了一定的规模。其实如前文所论述的一样创新和信用不但能给规模经济带来收益，而且本身就是规模经济产生的两种要素。一个企业从无到有，从小到大的过程就是创新和信用相辅相承、互相影响、共同作用的结果。产品创新本身就是一个厂商生产函数改变的过程，在这个过程中，我们很难说，企业的规模达到了一个什么样的程度时，企业的规模报酬递减，因为生产函数是始终在不断变化着的。如果按这种情况来推理，我们应该可以得出创新和信用能使企业永远保持在规模报酬增加或不变的阶段进行生产的结论。这个结论至少提供了一种思维模式：企业可以运用创新和信用来解决规模效应对企业所产生的负面影响。

以上是在比较抽象的意义上对创新和信用在企业中的作用作出的论述，现实社会并非如此。企业的生存发展还面临着融资渠道、内部管理等多方面的问题，而且，创新和信用也不单独表现在生产和销售着两个环节上。但本文所试图阐述的只是对生产和销售这两个企业中最重要环节起到决定性作用的两个因素：创新、信用。现实社会中，很多企业都缺乏创新能力和信用机制，尤其是在中国的国有大中型企业中。造成这种现象的原因很多，但我们必须清楚的认识到这两种要素是企业生存发展的基础力量，只有想方设法理顺各种关系，建立起能使创新和信用充分发挥其作用的合理机制，才能从更本上解决企业中的问题。

总的来讲，信用是一种稳定的、连贯的承诺，而创新是一种不稳定的、跳跃式的变化，稳定和变化之间必然存在着一种矛盾。那么，矛盾双方是否存在了一种同一性是本文所试图探索的，如何化解这种矛盾，是本文所试图解决的。正如阿尔弗雷德·诺斯·怀特海德所说：取得进步的诀窍在于变化中保持有序的状态和在有序的状态中继续变化。对企业来讲，这无疑是正确的。

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龚绍东，《企业文化变革战略》，科学技术文献出版社1999年版

企业与创新篇10

2.卖方市场向买方市场转变的挑战。由于大量的中小企业都是以模仿开始自己最初的经营活动，没有形成自己的经营特色，在成长和发展的过程中，也没有调整和改变企业的发展战略。盲目模仿形成了产品和产业结构趋同，必然使原先有利可图的行业转变成无利或微利。中小企业要想同更为理智、更为挑剔的消费者和企业合作，向着经营者所希望的方向行为的确不易。因此，要在众多的市场竞争者中脱颖而出，赢得顾客的信任和喜爱，中小企业必须在市场上树立良好的形象，建立独特的产品和服务特色以及强有力和具有吸引力的销售策略，最根本的依然是如何满足顾客不断增长和变化的需要，而这一挑战我们在过去从来没有遇到过，这需要中小企业研究者用新的思路，大胆创建全新的企业市场模式。

3.市场竞争多极化的挑战。加入WTO将使国内竞争与国际竞争相互交织、渗透，又使得企业竞争态势更为错综复杂。中外企业既可以成为市场竞争的对象也可以成为市场竞争的“伙伴”，甚至有的国内企业或地区还会把与外国企业的联合作为与本国其他企业或地区竞争的手段。

因此，日益复杂的市场竞争给中小企业选择目标市场和确立经营战略带来了挑战。中小企业由于搜集市场信息、研究市场的能力相对较弱，市场竞争多极化使得中小企业研究竞争对手和协作伙伴，进而选择自己具有竞争优势的目标市场变得越来越困难。

4.产品趋向高新化的挑战。加入WTO后，这种发展趋势，将使我国中小企业面临十分严峻的局面：一方面，科学技术在生产中的广泛应用使得传统的原材料正越来越多地被人工合成材料代替，这势必会减少各产业对天然原材料和能源的需求，并带来其初级产品出口价格下跌，而资源密集型和劳动密集型产品在我国的出口结构中占有很大的比重，且中小企业是生产资源密集型，劳动密集型产品的主力军。因此，新技术革命带来的初级产品价格的下降，会使我国一部分劳动密集型的中小企业逐渐失去劳动力成本优势；另一方面，由于我国高技术中小企业同国外的同类企业多有雷同，加入WTO后，他们也将面临国外同类资本密集型和产品密集型企业的冲击，面对新世界的知识经济和信息时代的到来，我国中小企业不仅在组织结构方面显得很不适应，而且在产品技术创新能力方面也存在着明显的不足，如果这一状况长期得不到改变，就不可能有效地提高我国中小企业及其产品在国际市场的竞争能力。

二、面对WTO，中小企业市场创新的战略选择

市场创新是企业赖以生存和发展的动力源泉，市场创新的成功与否关系到企业的生死存亡，中小企业要实现持续稳定的发展，抓好市场创新工作是关键，鉴于中小企业固有的弱点，在进行市场创新活动中，应扬长避短，制定自己独特的市场创新战略。

1.信息战略。21世纪是一个以知识为基础的知识经济和信息经济的世纪，市场信息是企业开展市场创新活动的先导，充分及时、准确的市场信息对企业的市场预测和经营决策起着关键性的作用，它可以使经营者增强市场创新工作的清晰度、准确度和超前度。为此，企业要加强市场信息管理，建立起市场信息快速反应机制，通过多种渠道搜集、清理和分析市场供求信息、产品信息、技术信息、竞争者信息等，为企业的产品开发，技术改造和创新决策提供科学依据。近年来，随着因特网的迅速发展使网络营销成为一种新兴营销方式。采用网络营销可以使中小企业获得低成本、高竞争力的优势，建立起昔日与大企业相媲美的市场营销系统，从而缩小中小企业与大中型企业的能力差异。可见，信息战略的有效运用，有助于中小企业克服规模小、资金少、市场开拓能力差的劣势，降低成本，树立创新优势，提高市场创新的能力和水平。

2.联合战略。所谓联合竞争战略，是指中小企业间实行多合作的战略。中小企业实力弱，技术水平差，难以形成大企业的规模优势，但可以在平等互利的基础上联合起来，取长补短，共同开发市场，求得生存与发展。联合竞争方式有两种基本类型：第一类是松散型联合，小企业的联合局限于生产协作或产业化分工联合，第二类是较紧密型联合，表现在人员、资金、技术和销售方面的联合，如互相持股，按股分息，互相调剂余缺、建立共同营销网络等。采用联合竞争的经营战略可以使中小企业更有效地利用有限的资金和技术力量克服单个企业无法克服的困难和危机，取得规模经济效益。而采用联合销售使中小企业的资源得到合理配置，有利于中小企业突破自身能力的限制以较小的资金和较短的时间形成较大的销售能力，缩短了产品流通时间，提高了销售效率。目前，我国许多小企业已经日益认识到联合的优越性，联合的范围也日益拓宽，不但包括小企业之间的联合，而且包括小企业与其他经济实体、科研机构、大专院校的联合。加入WTO后，可以预测中小企业在争夺市场份额、开拓新型市场的市场创新活动中，企业采用联合竞争战略的趋向将进一步增强。

3.特色战略。特色战略是根据中小企业经营范围狭窄，比较容易接近顾客而制定的一种战略，中小企业在生产经营过程中，通过技术开发和工艺创新可以取得具有新颖性、先进性和实用性的科技成果：或设计出新结构、新规格、新样式的产品，或具有独特技艺或配方的老字号产品：或由于提供特殊的销售服务，具有一定信誉等，这些都可以使中小企业的产品或服务具有与众不同的特点，从而以独特的优势取得竞争的主动权。

个性是中小企业生存的基本，在市场中丧失个性就无法生存，这就是市场竞争的残酷法则。因此，中小企业在实施创新的过程中，有必要采取特色战略，将市场定位于个性化、独特化的产品领域，生产和经营差别化的产品，并采用富有特色的营销手段和优势营销来重塑其市场竞争力。加入WTO，市场将进一步细分化，中小企业应根据市场变化的情况和自己的经营特点，集中兵力于细分市场，开发独特和多样化的产品以满足顾客个性化、多格化的需求，一旦中小企业通过精细耕耘区域市场，树立了自己的经营特色，就能博得顾客的信任，赢得竞争优势，并能获得长期稳定的发展。

4.外向战略。外向创新战略是指企业将市场创新点着眼于国际市场，在全球范围内开展生产和销售活动，建立国际营销网络，开拓海外市场。各国的实践经验证明，参与国际分工、发展外向型经济是中小企业发展的一条成功之路。在新世纪，经济全球化的步伐日益加快，将有利于中小企业走向国际市场。因此，中小企业要生存和发展下去必须立即行动起来，积极参与国际分工、大力开拓国际市场。市场国际化将为中小企业市场创新提供一个更加广阔的空间。

5.补缺战略。所谓市场补缺战略是指中小企业进入被大企业所忽略的细小市场，通过在细小市场上进行专业化经营来获取最大收益的竞争战略。在现代市场经济下，激烈的市场竞争使得中小企业生存变得格外困难，实施补缺战略有利于中小企业避免与大企业的正面竞争从而在大企业的夹缝中求得生存和发展。采用补缺战略的关键是要选准产品和目标市场，产品应当是加工工艺简单、生产周期短、所需的投资少，中小企业有能力推向市场的，目标市场应当是大企业所忽视的或不愿涉及的批量小、品种多领域。该战略要求企业建立一套高效、灵敏、准确的信息网，做到信息灵通，反应敏捷：同时在产品营销上，采取符合市场需求的营销战略。采用这种战略有一定的风险，那就是市场不稳定，所以中小企业一定要有长远的打算，以便随时调整经营方向。

企业与创新篇11

(二)企业竞争力现状。虽然说目前为止对于企业竞争力的定义并没有一个统一的说法,但是,我们可以根据其发展历程来进行这么几个方面的理解与判断。这就是说企业竞争力应该使得企业自身应该具有独立的“人格”,具备“造血”或者说“再生”机能,企业应该要表现出内涵式或者说集约式生存和成长范式,企业有主动适应环境,自我提升的内在冲动企业不断延续、巩固,处于可持续发展状态的能力。如果具备了一定竞争力的企业,其就可以处于一种良性循环的可持续发展状态之中,它将有效延长企业生命周期,可以提高企业生命质量,也是提升行业竞争力、产业竞争力的基础是国家国际竞争力的最根本的水之源,木之本,并对社会总体福利作出了极大贡献。然而,由于我国企业竞争力研究起步较晚还存在着不少问题,主要表现为:企业竞争过程中的各种关系不够顺畅,尤其是第三产业的发展严重不足,还存在着总量滞后、结构性滞后和增长速度滞后的突出矛盾企业所拥有的资源,比如说人力资源方面,其受教育程度明显偏低其原材料资源也处于一种劣势地位,这些都将大大影响到企业的正常发展。此外,从企业生存与发展战略能力方面来看我国企业的管理水平明显处于较低的水准。

二、我国企业进行管理创新、提升自身竞争力的对策

鉴于以上各种管理问题已影响到竞争力提升的不良现状我国企业必须尽快创新自己的管理工作,切实有效地提升自己的市场竞争力。应该来说,管理创新是我国企业竞争力发展的重要动力,它是一种新的更有效的资源整合范式它并不是一种简单的管理职能更是一种管理思维发展变化的新模式。当前影响我国企业竞争力提升的主要障碍就是企业管理较为落后比如说管理思想观念落后,管理制度落后管理战略落后,管理组织落后,管理文化落后等。那么我们就必须改变这种管理现状,积极创新企业管理工作,让其成为提升我国企业竞争力的基础,因为管理创新能够降低内部交易成本优化配置和使用资源,能够促进制度创新,能够推动技术创新等。那么我们到底该采取哪些措施来切实实现企业的管理创新,进而提升其竞争力呢?具体对策如下:

(一)我国企业实现思想方面的管理创新,为提升竟争力扫除观念阻碍。这就是说我国企业应该具备较为先进的管理思想与理念,这是企业提升自身竞争力的基础和前提所在。因此我们必须尽快为企业管理扫除观念方面的障碍。具体来说我国企业应该以重视管理创新思想取代“轻管理”思想。应该来说这是最为基本的管理观念和意识。我们从广义方面来讲就应该不仅重视管理工作,更要重视管理工作的理念创新而不是简单地把企业管理定位在维持现有管理层面上。企业只有不断地与时俱进,立足于自然环境和社会人文环境的资源观要充分考虑到其是否污染环境,是否资源耗费不经济是否有利于自然环境和社会人文环境的可持续发展等并以系统思考方式对局部思考模式创新,要从整体上去把握企业的管理工作,树立“文化人.、“创新人”、“能力人”为导向的人力资源观,以合作竞争取代传统竞争观,以为特定市场服务的市场观代替为整个市场工作,以追求生存价值升华,追求物质价值的效益利润观,从而为企业管理树立科学的管理观念。

(二)我国企业应该进行管理制度创新,为企业提升竟争力提供保障。这就是说我国企业应该不断调整并优化各种企业资源让企业的管理制度能够帮助企业管理工作做到物尽其用六尽其才,切实为企业提供良好且规范化的制度保障。具体来说我国企业的管理制度创新,主要是从以下几个方面来实施的。一是我国企业应该对管理制度效用进行相关的评价并制定出系统化的管理制度,对其中的内部流程进行相关设定并实现一定的创新。我们要对企业内部的基本制度、工作制度、责任制度、奖惩制度等内部常规的管理制度进行一定程度的创新,要建立健全相关基本制度,要查漏补缺注重对其创新建立健全制度体系过程中,要寻找适宜的方式对常规管理制度的创新还主要表现为具体执行方式执行手段上。二是我国企业应该进行特色或个性管理制度创新要能够让企业管理制度实现个性化的发展与创新从而切实提升企业的管理水平和管理绩效。那么在进行管理制度创新的过程中,我国企业还应该注意决策制度创新等让制度管理具有柔性化与刚性化双重特性,让管理制度在不断完善的过程中努力追求必要的创新。

(三)我国企业应该实现管理战略创新从而确保企业竟争力的持续优势。根据相关理论表明,我国企业的战略管理范式已经有了根本性的变化与发展,一种面向于未来的战略管理观正在逐步形成并完善。这种新的战略观就是说要求我们的企业在面对激烈的市场竞争时,能够以更为前瞻性的眼光和更为强悍的战略主动性来努力对企业内部进行相关调整和改变,以最大限度地来迎合企业战略框架的构建目标。它要求我国企业能够做好能力配合和资源分配工作,定位好这么几个方面的管理战略,即小企业集群战略、企业战略联盟、用户满意战略等。其中,小企业集群战略就是说要让企业集中自身的各自优势于一体,有意识地把企业定位于某一个小企业集群内,增强企业的结构竞争力,以应对日益变幻的国际国内经济发展形势。同时,我国企业应该从战略联盟的角度来充分考虑好企业管理工作,就是说这些管理战略应该是长期且合作性质的应该是自发的、非强制的,这就可以让企业在日益严峻的市场竞争中,尽量采用外部技术资源并积极创造条件以实现内外资源的优势相长散风险并获得规模和范围经济,避免企业组织过于膨胀的问题。当然也有一个用户满意战略其就是说要应该以用户需求作为根本识别条件并对交互关系做好相关的控制工作,提高员工素质增强员工的营销能力等,从而切实让企业管理战略发挥出积极有效的竞争力提升效用。

(四)我国企业应该实现管理组织和文化创新。这就是说我国企业应该从提升自身竞争力的结构整合角度出发选择这么几种组织结构方式,比如说小集体和跨专业小组,“生物型”组织网络组织,学习型组织等,从而让企业的管理组织形式具有多种多样性。虽然说不一定很完美和最佳,但是这的确是可以给企业带来管理方面的创新。它可以让企业更为明确地知道自己的管理目标是什么要如何通过管理组织机构来促进企业的管理水平提高。应该来说,我们对于企业管理组织是否有效可靠其最根本的衡量标准就是是否能够切实提升企业的竞争力。因此,我们必须集合起企业的各种能力尤其是其组织学习能力,并对其管理文化进行创新从而形成一种企业竞争力的再生力量,选择一种可以创新的文化机制河以是合作竞争文化,它是对企业人员的有效再生力量池是对企业管理组织的再生力,可以在一定程度上再生出企业的竞争力。

企业与创新篇12

一、 引言

企业、行业乃至整个国家的长期增长在很大程度上依赖于其今天的创新战略（Romer，1990）。推动技术创新不但是企业的竞争战略，而且也是国家当前的重要战略。企业是技术创新的主体，只有企业的创新能力提升，国家的创新竞争力才能得以提高。

但是，由于创新项目是典型地高风险、不可预测、长期性和异质性（Holmstrom，1989），使得管理层不愿对创新进行投资，进而产生了较高的成本。基于的模型假定所有权和控制权的分离使得管理层有动机转移企业的资源，来追求管理层个人利益而以外部股东利益为代价。Jensen和Meckling（1976）以及其他学者，认为增加高管持股比例增加了企业价值，这是因为管理层和外部股东之间利益更好地协同。

但是，对于正处于转型经济和新兴市场双重制度背景之下的中国上市公司而言，管理层持股是否发挥了其应有的治理效应，迄今还没得到一致的结论。白重恩等（2005）研究发现，目前管理层持股比例偏低，没有发挥预期的激励效果，而谌新民和刘善敏（2003）研究发现，经营者的持股比例与经营绩效有显著得弱相关关系。

与国内上述关于管理层持股和企业绩效的研究不同，本文拟检验的是管理层持股在企业技术创新方面的治理效应。本文之所以选择企业技术创新为来分析管理层持股是否发挥有效的激励作用，是基于以下三点考虑：（1）创新的日益重要性，推动技术创新不但关系企业的竞争力，而且也是国家持续竞争力的关键来源；（2）企业技术创新是成本更为集中的体现，创新项目所需要管理层的努力程度比更一般的投资项目是更大的。因此，我们预期技术创新是实证检验管理层成本的一个更可能的丰富的背景；（3）本文基于中国这样一个转轨经济国家的数据来实证分析管理层持股与企业技术创新，为进一步管理层持股的作用提供了经验证据。

具体来说，本文以中国上市公司2002年～2006年的数据为样本，对管理层持股和企业技术创新进行了回归分析。结果发现，整体来说，管理层持股激励了企业的技术创新。考虑到产权性质不同的上市公司其管理层持股激励作用可能存在差异，为此，本文按照上市公司所有权性质，将上市公司划分为国有产权控制和私有产权控制两类。然后分组考察了不同产权性质的企业管理层持股对技术创新作用的差异，结果发现，只有在私有产权中，管理层持股才会发挥激励作用，激励管理层进行技术创新。

本文接下来安排如下：第二部分进行了理论分析，并提出了本文的研究假设；第三部分是研究设计；第四部分报告了实证结果；第五部分对本文进行了总结。

二、 理论分析与假设提出

在公众公司内部，所有权和控制权的分离引发了经理人和股东之间的利益冲突（Berle & Means，1932）。股东的目标是最大化企业的长期获利能力和其投资的价值，但是管理者的目标可能是追求个人利益最大化如确保个人财富、工作稳定等。管理层和股东目标函数之间的不一致可能导致在企业进行战略决策时存在非常大的利益冲突。

其中能引起管理层和股东之间激烈利益冲突的战略决策之一便是企业技术创新。通常，企业技术创新包含较高的风险，这是因为企业进行新产品或服务的开发等创新，其成功的概率具有着高度不确定性，而且创新项目启动和完成之间存在着相当长的孵育期（Francis & Smith，1995），从项目完成到商业应用和产生现金流之间的时间也是很长的，这使得预测项目未来的现金流是很困难的。

与企业技术创新相关的高风险带来了一个重要的经济后果是，管理层会考虑技术创新的成本和收益，当管理层预期技术创新带来的私人收益超过预期私人成本时他们才会进行技术创新。技术创新的成本包括创新项目对短期会计绩效和股价的负面影响，而这些指标影响了高管薪酬和工作稳定性（Dechow & Skinner，2001）。在某些创新支出需要当期费用下的会计准则下，创新支出对当期会计盈余会产生负面影响。因此，管理层若想提高当期会计盈余，就有动机来降低创新投入（如Barber et al.，1991）。

此外，管理层和外部股东之间对企业技术创新是高度信息不对称，而且创新能够带来的未来收益是高度不确定的，由此导致当期股价可能不能充分反应创新项目的未来收益（Lev & Sougiannis，1996）。因此，管理层鉴于对短期股价的考虑，可能不愿进行技术创新，而是选择那些收益能更好地反映到当期股价中去的项目。

Jensen和Meckling（1976）等学者认为，增加管理层持股比例，能够将管理层和外部股东利益更好地协同起来，进而增加企业价值。当管理层持股比例较低时，可能导致企业技术创新不足。而当管理层持股增加时，由于管理层能够内部化技术创新项目成功的经济收益，所以创新不足问题便减轻了。因此，可以预期管理层持股的增加能够激励管理层进行技术创新。基于上述分析，本文提出如下假设：

假设1：管理层持股激励了企业技术创新。

在我国，政府对国有企业经理人考核评价体系中，实现国有企业的保值增值与获利水平是非常重要的标准，而且会计业绩指标发挥了重要作用，如1999年财政部、国家经贸委、人事部和国家计委联合的《国有资本金效绩评价规则》，2002年修订的《企业效绩评价操作细则（修订）》，国资委于2003年底通过、2004年执行的《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》等，这些企业效绩评价指标体系绝大多数的评价指标都是会计指标。这表明，国有企业中会计业绩指标是经营者主要的考核指标。创新项目具有高风险、不可预测、回报期长等特征，这些特征使得创新对企业会计业绩的影响存在着高度不确定性，国有企业管理层为了满足年度业绩考核，会不愿进行技术创新，导致企业创新不足。而且基于股权的激励在国企一直进展缓慢，国企高管持股仍很有限。基于上述分析，本文提出如下假设：

假设2：与政府控股的上市公司相比，私有产权控制的上市公司管理层持股对企业技术创新的激励作用更为显著。

三、 研究设计

1. 样本选择和数据来源。本文选择2002年～2006年沪深两市的非金融类A股公司为研究对象。本文使用的专利数据来自中华人民共和国国家知识产权局专利检索。上市公司从2001年年报开始披露实际控制人信息，故上市公司2002年～2006年度公司的实际控制人类型数据由我们根据上市公司年度报告中“股本变动及股东情况”进行逐一整理获得。此外，文中使用的其他公司财务和治理数据均来自CCER数据库。本文使用的软件为Stata9.0。

2. 模型设定与变量定义。为检验管理层持股和企业技术创新之间的关系，本文设定如下模型：

INNOi=？茁0+？茁1MANSHi+？茁2HHIi+？茁3CASHi+？茁4AGEi+？茁5LEVi +？茁6SIZEi+■？茁6+i×YEARi+■？茁10+i×INDUSTRYi+？着i

这里，INNO代表企业技术创新，借鉴已有研究（Grili-ches，Pakes & Hall，1987；Hall，Jaffee & Trajtenberg，2001），本文利用企业当年申请专利数来作为技术创新的替代变量。MANSH是管理层持股变量，管理层持股等于高管人员持股比例之和；本文在具体检验中，将根据产权性质将样本分为国有产权控制和私有产权控制，以进一步考察不同产权性质的上市公司的管理层持股对企业技术创新的作用。

本文也控制了其他可能影响创新的公司特征变量。已有研究发现不同规模的公司的技术创新存在差异，所以本文以公司年末总资产的自然对数值来衡量企业规模（SIZE）。企业技术创新需要花费大量的现金流，所以本文选择现金存量（CASH）来进行控制。企业资产负债率可能影响了企业技术创新投资，所以本文控制了企业财务杠杆（LEV）。年轻企业和成熟企业的创新动力也可能存在差异，所以本文也控制了企业年龄（AGE）。行业竞争态势也可能影响了企业创新，所以本文也控制了行业竞争程度（HHI）。由于各个行业在技术机会方面存在相当大的差异，我们引入行业变量（INDUSTRY）来控制这些差异。此外，本文也引入年度哑变量来控制宏观层面的经济影响。

3. 变量的描述性统计分析。表1是检验模型中各变量的描述性统计结果。为了减轻异常值的影响，本文在表1及以下分析中利用winsorize方法对文中变量在1%水平上的极端值进行了处理。从表1可见，在样本公司的创新存在着显著的差异，样本公司最低专利数为1，而最高值则达到176。

四、 回归结果与分析

表2报告了管理层持股对企业技术创新的影响。从表2中第2列的回归结果可见，整体而言，管理层持股与企业技术创新之间呈显著正相关关系，这说明管理层持股有助于将管理层个人利益和股东利益协同起来的假设是一致的，进而推动管理层为追求企业长期价值而努力。

为进一步考察不同产权性质的公司其管理层持股对技术创新的影响是否存在差异，我们将样本分为国有控股和私有产权控股。从表2中的第3列和第4列可以看出，只有在私有产权控制的上市公司中，管理层持股的回归系数才是显著为正的，这意味着在私有产权公司中，管理层持股发挥了激励作用。相反，在国有产权控制的上市公司中，管理层持股对企业技术创新并没有产生显著影响。

五、 结论

公众公司由于所有权和控制权的分离而引发了经理人和股东之间的利益冲突（Berle & Means，1932）。股东的目标是最大化企业的长期获利能力和其投资的价值，但是管理者的目标可能包括了确保个人财富、工作稳定等，管理层和股东目标函数之间的不一致可能导致在企业进行战略决策时存在非常大的利益冲突。Jensen和Meckling（1976）等学者认为管理层持股能够将管理层和外部股东之间的利益很好地协同起来，进而增加企业的价值。

本文利用2002年～2006年中国上市公司的数据为样本，实证检验了管理层持股对企业技术创新的影响。实证结果发现，管理层持股能够促进企业技术创新。鉴于不同性质的产权控制的上市公司中管理层持股这一治理机制的效力可能存在差异，因此，我们根据最终控制人性质将企业分类为国有控股与私有产权控股，来进一步考察不同产权性质的企业管理层持股的作用是否存在差异，结果发现，私有产权控制的上市公司管理层持股发挥了显著的作用，国有产权控制的上市公司管理层持股没能发挥作用。本文研究的启示是应强化管理层持股这一公司治理机制作用的发挥，同时也要弱化政府控制对上市公司治理机制的不利影响。

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