计算机网络故障论文范文

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2处理计算机网络故障的应对和处理措施分析

计算机网络故障具有其特定的复杂性，在处理计算机网络故障时，首先应从硬件配置和网络协议等环节进行排查，在不断有效优化计算机网络硬件系统和软件系统的过程中，从根本上控制和减少计算机网络故障发生的概率。实践证明，可从如下方面着手分析网络故障：首先，优化网络协议，使TCP/IP协议的适用程度进一步提升。在当前工作环境中，TCP/IP协议运用是最多的，在计算机网络系统中具有重要的应用价值。然而，这类协议的开放程度较高，实际运行当中被成为不法分子攻击的主要目标，所以应当从技术层面对其进行优化，以提高网络协议适用性。其次，调整路由器、交换机参数，以确保系统和设备的运行稳定。路由器和交换机故障是较为常见的网络故障，为有效控减这类故障发生，应对路由器与交换机的参数进行科学设置，结合规范要求固定参数值，从技术层面提升路由器与交换机的稳定运行效果，实现网络连接始终保持正常化。再次，增强诊断准确性，采取针对性排除措施。对计算机网络故障进行分析，可以得出硬件故障较为常见的结论，对计算机网络的正常运行造成了较大影响，所以在计算机网络故障的诊断与排查工作中，首先要考虑其硬件故障的因素，实践中强化计算机网络硬件诊断工作，及时确定硬件方面出现的故障，对照应急预案要求采取有效措施消除硬件故障问题，保证计算机网络系统安全稳定运行。这里列举几个常见计算机网络故障的处理措施：

①网络连接断开。对于这种故障可使用经验分析法，判断故产生部位，然后按照网络结构分析和确定故障发生的准确位置，然后使用相关工具对接口、网卡或交换机进行检查，发现故障后排除或更换；

②本地连接受阻。出现这种情况，也需利用经验分析法，先判断该问题为逻辑故障，然后对其相关参数设置进行查看，合理设定相关参数以恢复网络连接；

③网络正常但浏览器崩溃。这类故障多属逻辑故障，很可能是中病毒了，或是浏览器本身出现问题，若杀毒软件处理无用的话，只需重新安装浏览器即可恢复正常。

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1常见的计算机故障维修问题研究

一是当网管实施相应的配置与检查网络的过程当中出现断网，那么这时候采用的措施就是尝试办公室的线路使用别的计算机实施连接，以便可以检查是否能够建立起相应的链路。当检查的结果就是所有的连接都不能上网，这就显示出存在着可能是网管关闭了计算机主机端口，从而出现计算机并没有办法进行连接。那么出现这样的情况还应该检测配置端口的过程当中确保端口能够使用而且配置必须根据正确的VLAN。如果出现这样的问题的话采用的措施就是联系网管，让网管将端口打开而且确保正常的配置。二是在交换机上面有着短暂性的不能工作。通常来说，存在着特别多的模块组成交换机，不管是其中的任何一个模块出现情况，即便这样的情况比较小，往往造成计算机的特别大的损失。针对这样的情况，基于正常的情况，千万在进行交换机搬运过程别小心，不要在这一过程出现碰撞，在此基础上，处于不稳定电源情况下并不能进行交换机使用，这就可以对发生这一类型的故障起到有效的保护。

2加强维护计算机网络的措施

一是要对系统的功能进行限制。借助于一些针对性的措施实施限制系统能够提供的服务功能与用户操作系统的权限，以便可以将黑客借助于这些服务功能与权限攻击系统的可能性进行减少。比如可以将系统的软硬件增加，或者是实施配置系统诸如增强记账、日志等审计功能以便可以为系统的安全提供必要的保护。另外还可以将用户访问部分资源的权限予以限制，还必须要对控制台的登陆实施显示。凭借网络安全检测仪的使用，这样就可以将隐藏的那些安全漏洞的网络服务发现，或者是借助于相应的数据加密这种方式，加密就是将表现数据的形式做好相应的改变，实施加密的目的就是仅仅只是可以让特定的人对于密文解读，从一般人的角度来进行分析，即便是他们得到这些密文，可是也并不能明白这些密文的意思。按照这样的思路，实施加密也就是针对第三者做好保密工作，当出现信息从源点向目的地直达，相应的传递过程并不会出现别的人接触，那么就不需要对其实施加密。互联网这样的系统是属于开放式的，而在互联网当中穿梭的数据往往就会存在着可能性被别人随意拦截，那么实施秘密通信的最为有效的方法技术加密数据之后才进行传送。二是信息加密的策略。惯用的实施网络加密的方法主要有节点加密、端点加密以及链路加密。实施链路加密这样的做法就是为了将各个网络节点相互之间的链路信息安全提供保护，端点加密这一做法就是提高相应的保护源端用户到目的端用户的数据，节点加密这样的做法就是实施相应的保护源节点等目的节点相互之间的传输链路。用户能够按照网络情况酌情对以上的信息加密策略进行选择。信息加密过程这主要是通过各种类型加密算法做好具体实施，这也就是通过比较小的代价提供最大限度的安全保护，处于更多的情况，唯一保证信息机密性的方法就是加密信息。三是通过强化控制访问，以便可以做到让正常运行计算机网络系统提供必要的保证。访问控制是网络安全防范和保护的主要措施,它的任务是保证网络资源不被非法用户使用和非常访问,是网络安全最重要的核心策略之一。网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户帐号是所有计算机系统中最基本的安全形式,用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”、用户可以修改自己的口令,但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面的限制:最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。

作者：黎昊 单位：江南机电设计研究所

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中图分类号：TP393.08 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2016）10-0215-01

计算机网络的应用领域比较广，尤其Internet的普及，如今物联网技术的广泛应用，计算机网络技术越来越重要，因此计算机网络安全得到广泛重视。由于网络的特点，网络安全问题只能减少，不可能根本杜绝，如何提高计算机网络安全技术，有效的进行网络安全管理维护，提高网络安全性能，是计算机网络工作者需要解决的问题。

1 影响计算机网络安全的因素

1.1 网络系统影响因素

计算机网络技术是在不断发展，不断完善过程，计算机系统本身具有一定漏洞，这些因素都对网络系统有一定影响，计算机网络本身具有共享性，开发性，这促使计算机网络的不安全性，网络系统存在一定风险，具有一定漏洞，是网络系统本身结构因素，网络的协议Tcp/Ip协议本身就要全球通用性质，这也是网络能全球应用的根本，网络系统需要不断完善与提高，逐步修复其漏洞，提高网络安全性能。

1.2 人为因素

人为因素是计算机网络不安全主要因素，人为因素主要有两方面，一方面是黑客的攻击，黑客是网络高手进行系统的侵入，一般都是进行违法犯罪活动，尤其对一些重要数据的窃取，网络系统必须防范黑客侵入。另一方面是计算机病毒侵入，病毒是一段木马程序，一般具有一定的攻击性，对计算机软硬件有一定的破坏性，网络系统必须做好防范病毒规划，利用一些查杀病毒软件进行病毒防治，计算机病毒只能预防，不能杜绝，这也是计算机病毒的特点。

2 计算机网络安全技术

2.1 防火墙技术

防火墙技术是计算机防范病毒的主要方法，其是计算机网络安全体系中重要组成部分，对计算机软件、硬件都起到一定保护作用。防火墙技术对计算机病毒能起到拦截和阻碍入侵，但对计算机病毒不能起到杀毒作用。一般防火墙技术是网络安全体系中一道屏障，起到保护作用，对数据起到过滤作用，促使一些不正常数据或病毒不能入侵计算机，对一般计算机网络系统可以起到一定保护作用。

2.2 数据加密技术

防火墙技术一般只起到数据过滤，安全保障作用，但要进一步提高网络安全性能，必须采用数据加密技术。数据加密技术是网络安全的核心技术之一，数据加密技术在数据传输和存储过程中可以很大程度的提高数据的保密性，从而提高数据的安全性。数据加密技术是将数据转换成密文，并将密文进行传输或存储，数据接收方只有通过相对应的密钥才能对受保护的数据信息进行解密，从而获取原数据源。数据加密技术一般要对数据进行加密和解密，对方一般应该知道密码，在实际应用过程中，用户可以进行多道数据加密，以免数据在传输过程中被解密，数据加密分对称加密技术与非对称加密技术，加大破解难度，进一步提高网络安全性能。

2.3 黑客诱骗技术

网络攻击多数都来源于黑客攻击，对黑客的防范是解决网络安全关键因素。黑客诱骗技术就是网络专家编写的网络系统，让黑客进行攻击，对黑客进行跟踪，发现黑客运行轨迹，能起到对网络系统的有效保护，黑客诱骗技术具有一定应用价值。

3 网络管理技术

3.1 网络故障管理

网络出现故障是常用现象，如何解决网络故障是关键的，对网络故障的发现，分析、检测是一项复杂过程，网络管理人员对网络的设备要及时检查，分析出现网络故障的可能，减少网络故障发生，是防止黑客攻击的有效方法。网络管理人员要具有一定专业技术水平，起到网络安全管理职责，提高网络故障管理是提高网络管理技术主要手段。

3.2 网络配置管理

网络管理技术中网络配置必须需要专业技术人才完成，必须准确的完成网络配置，网络配置在网络管理技术中起到重要作用。网络配置管理的主要功能是对网络进行初始化，并对网络信息进行配置，从而保证网络能够进行正常的网络服务。网络配置对计算机网络的正常运行有很大的作用，主要是通过监视组、控制组、定义组、辨别组来组成通信网络的对象，从而对计算机网络提供服务，并将网络性能保持在最佳水平。科学有效的进行网络管理配置，是提高网络安全性能的主要指标，必须对管理人员提升专业技能。

3.3 网络性能管理

网络性能管理主要是对系统资源的运行状况进行分析，并对网络的通信效率进行评价。网络性能分析的结果对网络的针对测试过程或网络的配置都会有一定的影响。网络性能管理是以收集到的W络的运行状况的相关数据信息为基础而进行的管理行为，同时网络性能管理需要对网络性能日志进行维护和分析。

4 结语

总之，计算机网络技术应用越来越广，网络安全越来越被人们重视，提高网络安全性能是大家关注的焦点，提高网络安全性能，必须加强网络管理人员网络安全知识培训，提升网络技能，掌握相应的计算机网络技术，提高网络管理技术手段，掌握现代网络技术发展规律，科学的进行网络管理，有效提高网络安全性能。

参考文献

[1]梁成长.当前网络技术与综合布线系统的设计研究[J].中国管理信息化，2016（14）.

[2]王.基于网络技术在上市公司信息化进程中的应用探究[J].科技风，2016（14）.

[3]贺海侠，何铭.计算机网络技术在图书馆方面的应用研究[J].通讯世界，2016（14）.

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Abstract:This is a very common topic，it should be for people to understand the computer is not difficult to understand this point of view and in the previous practice was common analysis of the problem.Author author’s purpose is to review，I hope we see this analysis of the emergence of computer networks for obstacle problems can be complete information.

Keywords:Computer;Network failure;Classification;Analysis

网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断进行了阐述。

一、计算机网络故障的分类

一般而言，计算机网络故障按照排除的难易程度来分，可以分为常规和非常规的；按照故障的性质来分，可以分为计算机硬件故障、计算机软件故障；根据网络故障的具体情况又可以分为：物理类故障和逻辑类故障两大类。本文的分析角度还是按照难易程度来进行划分分析的，因为这样对于大家的阅读和查阅是简单明了的，也符合了本论文的宗旨。

二、计算机网络故障的分类分析

计算机网络常规故障是指那些很容易处理的，类似DHCP地址出错等不用很专业人士都可以进行检修和修复的故障类型；而计算机非常规故障是指那些不易识别或排除的问题，是需要专业的网管人员通过一定方法进行排除的。

（一）常规问题

这里第一个要讲到的常规问题可能大家都很熟悉，就是当我们打开计算机和网络的时候，有时候会看到网络连接的图标已经运行，但是却打不开网页，当我们点开图标，会看到图标上有数据包无法接收的现象，查看原因就知道是网关出现了障碍，这个时候可以对IP地址或DNS进行重新设置：这些地址是由网管统一设置的，所以在进行设置时更要注意字段和符号问题，必须按照IP地址的分配原则去进行。因为在网络地址的配置中从1开始到254结束的任意整数都可以成为独立计算机的IP，每台计算机的地址无法重复的。还有一种是网络给出了提示，这样的障碍是可以这样来排除的：建立链接之后，使用工具从服务器申请 DHCP 地址，通过从交换机获得的Cisco发现协议(CDP)报告，检查工具所连接的交换机端口，并确认子网配置。

第二个常规问题是关于电缆的问题，有些计算机的HABER上连接有多台电脑，在不小心有物品挤压或是推搡的过程中可能会损害网络的插口，所以在有时发现计算机上不了网，连图标也没有的时候，可以先去观察下网络插口处的灯是否是亮的，然后再检查计算机与插口之间的电缆是否有断开或是破裂的痕迹，还要看看计算机电揽两边的接口是否松动。如果有适当的一点行动就可以使计算机恢复到上网的状态。一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。

第三个常规问题是有时候在网管进行网络配置和检查的时候会发生断网，可以尝试着用其他的计算机去连接到办公室线路，检查是否可以建立链路。如果大家都不可以，说明计算机主机端口可能被网管关闭，所以计算机才无法连接。还要检测下端口配置以确保端口可用且已按正确的 VLAN 进行配置。这样的问题只能与网管取得联系，请他打开端口并保持配置正常。

第四个常规问题是交换机出现短暂的不能工作。因为交换机是由很多模块组成，任何一个模块如果发生了情况，哪怕是一些小问题，就有可能使得计算机出现大的损失。所以在正常情况下，注意在搬运交换机时千万小心，不能使之发生碰撞，然后在电源不稳定等情况下不能使用交换机等等，都能够有效的保护此类故障的不发生。

（二）非常规问题

一般来说网络故障的情况都不会太严重，但是也有可能发生大的故障，以下我们可以来看下如何排除大的网络故障。

最大的故障可能就是遭遇入侵的问题，这是网管觉得最头痛的地方，也就是安全性故障。通常包括主机资源被盗、主机被黑客控制、主机系统不稳定等。通常情况下，攻击者可以通过这些进程的正常服务或漏洞攻击该主机，甚至得到管理员权限，进而对磁盘所有内容有任意复制和修改的权限。但是通常情况下，网管会发现此类故障的查找一般比较困难，一般可以通过监视主机的流量、扫描主机端口和服务、安装防火墙和加补系统补丁来防止可能的漏洞。举个例子，某公司突然发现网络经常不稳定，在网络不是很多人使用的时候出现了网络断掉的情况，一天有三十次之多，于是在网管的盘查下，发现是主机上带有病毒，才使得经掉线这种情况会出现。于是清除病毒，当然实际上这种情况比我们这里分析的要复杂的多，通常要通过一台台计算机的查询才能找到带毒的根源。

第二就是主机逻辑发生故障，主机逻辑故障所造成网络故障率是较高的，通常包括网卡的驱动程序安装不当、网卡设备有冲突、主机的网络地址参数设置不当、主机网络协议或服务安装不当和主机安全性故障等。在这种情况下，首先要去观察网卡的驱动程序是否安装不当。任何使得网络不兼容的情况都会导致网卡无法正常工作。在观测一下是否网卡设备有冲突。网卡设备与主机其它设备有冲突，会导致网卡无法工作。磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序，分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数。若有冲突，只要重新设置(有些必须调整跳线)，或者更换网卡插槽，让主机认为是新设备重新分配系统资源参数，一般都能使网络恢复正常。

三、小结

计算机网络技术发展迅速，网络故障也十分复杂，上述概括了常见的几类故障及其排查方法。针对具体的诊断技术，总体来说是遵循先软后硬的原则，但是具体情况要具体分析，这些经验就需要您长期的积累了。笔者撰写的这些还只是皮毛，希望给予大家一点小小的参考。