移动互联网营销案例分析合集12篇

时间:2023-07-10 09:25:34

移动互联网营销案例分析

移动互联网营销案例分析篇1

电信业合作竞争研究 

西安电信公司绩效管理体系研究 

基于期权博弈的四川省3G项目投资决策分析 

中移动存续企业改革模式探索 

中国电信业产业组织优化研究 

电信企业核心竞争力评价与提升研究 

电信企业竞争力分析——中国移动通信集团个案分析 

顾客满意影响因素研究 

论中国电信服务业规制改革 

天津移动通信公司营销战略及集团客户定制化服务研究 

基于核心竞争力的山东省通信公司互联网发展战略研究 

基于数据仓库的电信客户关系管理研究 

河北省电信网间互联互通监测系统研究 

中国联通增值业务竞争环境分析及对策研究 

电信企业员工e-Learning培训模式研究 

安徽移动通信市场竞争比较 

我国电信业的政府规制改革研究 

辽宁通信公司竞争战略研究 

 

 

中国网通大庆分公司成本管理研究 

中国电信运营企业融资模式的战略选择 

基于流程再造的某电信公司组织结构优化设计 

中国电信企业大客户关系管理 

我国移动通信企业客户维系存在问题与对策研究

电信业全球化发展趋势及对中国电信业的启示 

吉林省移动通信公司GPRS业务推广方案探讨 

吉林市电信公司宽带业务市场拓展分析 

小灵通长春地区销售渠道研究 

郴州移动通信公司企业文化创建研究 

青海省数据通信公司企业文化建设研究 

联通公司客户关系管理研究 

论西安大唐电信公司ERP项目对企业战略规划的支持作用 

中国移动品牌管理研究与探讨 

西安吉尔通信公司人力资源管理诊断研究 

经营分析系统理论探讨及其在移动通信公司的应用研究 

国内外电信运营企业竞争力比较分析 

中国网通南方公司在新时期的竞争战略研究 

对我国电信业改革的理论探讨 

移动通信业营销渠道整合与优化探析 

 

 

江苏电信对分公司绩效管理的优化研究 

广东中小短信服务供应商产品发展战略 

中国第三代移动牌照的发放 

电信增值业务的商业模式研究 

中国电信产业组织研究 

试建固定电话成本测算模型 

江苏联通服务营销策略研究 

河南通信网运管理战略思考 

论中国电信产业有效竞争 

河南网通宽带业务市场营销策略问题研究 

我国电信行业客户流失管理的建模、分析及应用研究 

阳光通信公司营销渠道系统研究 

电信企业人力资源开发战略研究 

中国移动网上教育系统建设及其关键成功因素分析

湖南移动公司短消息市场分析和前景预测 

C电信公司CRM研究 

Geert Hofstede理论框架下电信行业企业文化测度的实证研究 

四川移动组织再造研究 

B公司运营商渠道变革研究 

中国联通重庆分公司人力资源培训与开发现状及对策的研究 

重庆移动公司应用客户关系管理(CRM)实例研究 

TCL移动通信公司竞争战略研究 

 

 

虚拟电信运营模式的研究 

中国电信业管制制度的选择 

彩信业务发展模式研究 

重庆联通公司客户关系管理系统研究 

玉门油田酒泉基地通信工程项目管理模式研究

论中国电信行业企业文化建设 

政府改革对政府管制网络型公共事业的影响——论电信竞争 

平衡记分卡在海南移动的应用实施 

电信建设项目投资评价分析研究 

吉林省通信公司大客户满意度分析 

吉林省通信公司公众电话市场细分研究 

吉林省电信传输局激励机制的设计与实施 

中国电信产业SCP分析及中国联通发展对策研究 

中国网络通信集团公司“3G”市场研究 

客户关系驱动因素研究及实证分析——以电信行业为例 

吉林移动通信公司3G市场拓展策略研究

吉林省电信公司传输网络发展研究 

基于神经网络的客户离网预警管理研究 

项目管理在新兴电信运营商的应用研究 

基于创新客户服务理念的客户服务体系建设 

 

 

ORACLE ERP实施方法论及其在通讯企业的应用 

四川省无线市话营销调研 

四川移动通信公司技术服务质量的评价研究 

国际电信服务贸易自由化下的中国电信改革 

电信服务贸易自由化与电信服务业的政府规制研究

铁通长沙公司绩效管理体系设计 

顾客价值管理理论在黑龙江移动呼叫中心的应用研究 

长沙电信产品经理负责制实施研究 

中国联通长沙分公司营销战略研究 

湖南电信公司组织变革与员工心态特征研究 

计费方式和绑定周期在电信运营商的运用 

中国联通发展战略浅析 

湖北电信发展战略研究 

电信大客户个性化营销方案研究 

四川省移动公司发展战略研究

以小灵通案例研究中国制度企业家行为模式 

成本控制和信用控制在AK通信公司中项目上的应用研究 

中国电信集团公司渠道体系分析与对策研究 

 

吉林省通信公司运营分析与决策支持系统建设方案

客户关系管理及其在电信企业中的应用 

吉林省网通声讯业务市场拓展策略研究 

长春市通信分公司市场竞争策略研究 

通信企业营收稽核管理系统的设计与实施 

平衡计分卡在长春市电信分公司绩效管理中的应用 

吉林网通企业信息化发展规划实施与策略 

影响移动通信消费者转换服务商意愿的因素及转换附加行为研究 

 

武钢通信公司职工持股研究 

移动通信行业技术进步战略研究——中国联通CDMA业务实证分析

江苏电信宽带业务发展战略研究 

深圳电信大客户营销战略研究 

中国网通湖北分公司发展战略研究 

SC移动公司营销渠道再建设研究 

呼叫中心客户满意度的研究 

十堰电信员工离职倾向实证研究 

四川移动公司信息化战略研究 

公司资源和首动优势:基于中国电信设备行业FDI的实证分析 

广东电信3G发展战略研究 

新兴电信运营商渠道建设与管理研究 

移动通信企业客户管理模型与方法研究 

我国电信行业竞争环境的研究 

全面预算管理在XX电信企业的应用研究 

完善曲江县电信分公司绩效考核指标体系研究 

电信企业员工职业承诺状况实证研究 

广东省电信实业集团公司员工离职问题的研究 

电信研究院知识管理研究 

培训需求分析四角度模型在广州移动的应用、反思与改进 

 

 

韩国网络电话进入中国的营销战略研究 

广东电信3G市场竞争策略研究 

政府管制对移动通信市场发展的影响研究 

解析山东联通企业文化建设的过程及现实意义 

电信企业提高网络运行效率研究 

关于激励性股票期权制度的探讨 

大连通信公司小灵通顾客价值研究 

虚拟通信网络运营的若干问题研究 

从品牌和服务角度分析中国联通的竞争力 

虚拟长话运营业务的设计与推广 

德州移动客户服务满意度研究

广东有线视讯宽带网市场发展战略研究 

神州电信移动视频电话业务商业模式设计及策略分析 

北京移动3G业务营销策略研究—如何应用市场细分方法制定有效营销策略 

移动通信行业分析报告 

战略成本观念在电信企业的应用

中国移动的营销渠道策略分析 

中国移动通信市场上企业竞争策略和政府管制的研究

中国联通投资价值评估 

广东电信实业集团通信营销服务网络的战略研究 

 

 

电信经营分析与平衡计分卡应用 

W移动通信公司客户离网研究 

宽带视讯业务发展趋势分析 

北京诺基亚移动通信有限公司发展战略研究 

某移动通信公司营销渠道研究 

肇庆电信增值业务发展研究 

多媒体彩信增值业务的市场发展分析报告 

放松管制对我国电信市场影响的研究 

中国电信XX市分公司客户关系管理系统(CRM)的规划研究 

四川移动基础信息数据库项目的实施及其应用 

锻造凉山移动的核心竞争力—凉山移动竞争战略研究 

中国电信PHS发展研究 

电信网间结算价格的成本评估分析 

中国联通公司导入CRM的思路与对策研究 

本地电信的管制与竞争 

天津联通移动通信发展战略研究与实施 

大连移动通信公司客户价值的财务分析 

中国电信产业的规制选择 

S电信公司业务退出战略研究 

电信CRM中的数据挖掘 

省域通信网可靠性与经济效益的研究 

数据仓库和数据挖掘在电信领域经营分析中的应用研究 

 

 

陕西移动通信公司客户价值评价及提升方法研究 

中国电信企业市场营销管理创新研究 

电信运营业发展的影响因素分析 

移动通信行业顾客满意度评价及应用研究 

中国电信业市场结构与绩效关系分析 

市场主导战略模型及其应用研究 

商务智能在电信企业的应用研究 

电信基础设施的退废评测与投资 

移动通信投资收益的实证分析 

四川农村移动通信市场投资问题研究 

电信业客户忠诚度及其对策研究 

电信市场客户服务营销策略研究 

电信业务支撑系统软件开发的需求管理 

广西电信发展战略与市场营销策略研究 

南宁市宽带市场的营销战略初探 

项目管理在通信网络工程中的应用 

广西电信网络营销策略研究 

移动通信网络中基于动态位置区的移动性管理策略研究 

中国铁通成都分公司渠道体系分析及建设 

电信运营企业的增值服务营销模式探讨 

 

 

广西电信运营组织问题研究 

电信接入网建设项目时间管理研究 

联通公司客户维系研究 

关于构建学习型电信企业问题的探讨 

广西电信市场细分标准的探讨及对营销的启示

GXL电信公司营销战略分析 

科学的薪酬激励机制探析 

关于柳州电信实施营销再造的研究 

电信企业执行力问题研究 

二十一世纪中国电信运营商竞争战略研究 

基于主渠道的河池电信市场服务营销策略研究 

广西电信3G市场营销策略研究 

吉林网通小灵通产品营销策略研究 

关系营销理论在吉林联通CDMA业务中的应用研究

广西区电信有限公司网上营业厅实施探讨

项目管理在电信计费帐务系统项目中的应用 

中国电信企业文化研究 

项目管理在《桂林市2002-2003年黄页电话号簿》出版中的应用 

中国移动增值业务分析与对策研究

 

 

中国联通重庆分公司企业文化建设研究 

广西电信整体薪酬制度发展研究 

中国铁通成都分公司的发展战略分析 

3G技术环境下我国电信运营商市场营销战略研究 

我国移动通信运营商产业链角色定位问题研究

中国电信行业的有效竞争研究

基于作业成本法的电信成本管理研究

电信专业学位论文题目(二)

 

新、马电信业的开放及其借鉴 

竞争态势下厦门电信人力资源管理对策研究 

东方通信股份有限公司发展战略研究 

垄断与竞争的制度成因 

某省农村电话成本测算与分析研究 

某国信通信有限公司新时期的战略分析和战略选择研究 

世纪交替:某电信的过去、现在与未来——市场结构与竞争策略 

《案例》:我国电信服务市场政府管制策略 

《案例》:某市电信局组织变革探讨——基于竞争优势的组织变革 

《案例》:迈向网络化社会、创造企业新优势——某电信电子商务发展战略研究 

《案例》:移动通信某市公司——创造新的竞争优势的发展战略研究 

《案例》:某电信——长话业务竞争策略 

《案例》:电信发展战略——电信开放与加入WTO的战略研究 

《案例》:高负债率——某市通信公司的问题及治理 

《案例》:调动企业资源,创造服务优势——某市电信大客户服务分析 

《案例》:××电信特种业务分局—“二次创业”的战略重组与战略实施 

《案例》:IP电话——投资机会与策略 

《案例》:163电子邮局点燃人才危机的导火线——探讨某市电信的人才激励策略 

 

 

中国电信业产业组织政策研究 

某市电信局奖酬机制研究 

管制或竞争——中国电信产业管制问题的政策分析 

联通寻呼黑某分公司市场营销战略的研究 

BPR在联通某分公司市话项目的运用 

信息时代移动通信企业的发展和应采取的对策 

网站企业化经营模式研究 

《案例》:某通信公司——因应形势变化的战略思考 

《案例》:某移动通信有限责任公司——致力实现中国的移动通信梦 

《案例》:某电信培训中心——制定市场化战略,迎接市场挑战 

中国电信互联网增值业务公司化运作策略研究 

中国联通企业发展战略研究 

网络经济下湖南电信企业经营策略研究 

传统电信企业人事管理制度创新方案及案例分析 

某省电信经营战略研究 

我国加入WTO对电信业发展的影响分析 

互联网门户网站未来经营战略 

IP电话业务发展前景及电信因应对策分析 

中国电信某市分公司竟争战略的研究 

从发事达公司的经历探讨互联网在我国的发展 

基于模糊逻辑系统的组合预测方法及应用 

某省电信传统固定电话长途业务研究 

中国电信程控新业务促销策略研究 

中国移动公司融资问题及对策研究 

中国电信集团公司的市场营销和服务策略 

某市电信宽带网发展战略研究 

我国移动通信运营市场对外开放与发展研究 

ISP市场竞争与技术服务质量的评价 

《案例》:讯华公司——困境中的战略思考 

《案例》:中国电信某公司——市场与投资分析 

《案例》:三星传呼——衰退期的战略思考 

《案例》:新意网集团有限公司——电子商务公司的发展战略研究 

《案例》:某市电信网管维护中心——重构电信网络运行的管理体制 

《案例》:某省电信公司——加强战略成本管理、迎接市场挑战 

《案例》:某通信发展有限公司——宽带增值业务的发展 

《案例》:某电信公司——电信服务满意度分析与对策 

《案例》:某电信公司——发展无线市话业务,拓展移动通信市场 

《案例》:佛某移动通信公司——居安思危发展战略思考 

《案例》:某电信局——宽带业务拓展策略 

《案例》:某电信管理信息系统 

《案例》:把握机会,合作致胜——日本多科莫公司成功推广无线上网业务的研究 

《案例》:S移动通信公司及其网络部——从官商向优质服务提供转变 

《案例》:BS电信有限公司——进入中国市场的战略研究 

zb电信宽带城域网方案设计与实施中若干问题的研究 

某移动通信公司市场营销组合策略研究 

互联网服务提供商(ISP)营销策略研究 

入世与中国电信服务业发展策略研究 

论中国移动通信市场的竞争 

互联网企业价值评估和网络股定价分析 

竟争、管制——中国电信业市场研究 

移动数据业务发展策略研究 

CRM在S市移动运营公司大客户关系管理中的应用研究 

电信产业国际化发展研究——兼论中国电信产业国际化战略 

SX移动通信公司移动数据业务发展研究 

论国内门户网站的发展战略 

中国通信制造业的风险分析 

中国电信的大客户关系管理 

电信服务的技术经济分析 

新时期中国电信业的产业结构调整 

CM公司网络营销策略分析及调整方案 

加入WTO对中国电信产业的影响及对策研究 

移动市场竞争与技术服务质量评估方法的研究 

.电信发展战略研究—某电信发展与职工教育问题探索 

电信公司竞争战略与营销策略研究 

关于某移动通信公司创建移动服务营销的系统研究 

某省长途电信线路局薪酬制度的分析和改革设想 

某电信CS战略研究 

《案例》:招商船务公司与G通信发展公司——重塑企业文化问题的探讨 

《案例》:中国网络通信有限公司SZ分公司——成长与发展中的竟合 

《案例》:某通信设备有限公司——中小企业的生存与发展 

《案例》:某市银线通信工程有限公司——实施管理信息系统,提高管理水平 

《案例》:某通信科技股份有限公司——主营业务发展战略研究 

《案例》:某电信公司 ——在市场开放过程中的客户保持策略 

《案例》:某电信公司 ——宽带业务市场营销策略 

《案例》:某省电信公司——建立科学的业务成本核算体系 

《案例》:某电信公司——完善培训体系,适应企业战略重点的调整 

《案例》:电信某公司——公话业务营销策略 

《案例》:博大互联网公司——战略方向的选择 

《案例》:某移动通信有限公司——基于提升服务质量的营销渠道战略 

《案例》:T电信公司——业务流程重组 

《案例》:W局通信导航维护处——业务流程重组 

《案例》:SIM移动电话公司——市场营销管理问题探讨 

《案例》:M电信局——小灵通无线市话业务营销策略 

《案例》:GTE制造公司——变革中的市场营销 

竞争性 电信市场的营销战略研究 

《案例》:A通信(中国)有限公司的战略改造——面对市场变化的企业战略改造 

本地电信业务计费账务系统分析、设计与实现 

竞争性电信市场的营销战略研究 

CRM管理及其在电信企业信息化管理中的应用——某市电信客户关系管理问题研究 

中国电信改革的机理分析 

电信服务业及中国国际竞争策略分析 

中国铁路通信产业实证研究 

区域数据通信市场分析及营销策略研究 

现代电信企业的战略管理 

CC通信股份有限公司的股票期权方案设计 

H省电信公司互联网业务发展战略研究 

产业融合与政府规制改革——以电信产业为例 

德州联通CDMA市场营销战略研究 

电信改革与重庆电信公司发展战略 

电信普遍服务问题之研究 

电信企业核心竞争力评价与提升研究 

电信企业宽带应用服务运营模式研究 

甘肃电信公司财务内部控制研究 

甘肃省C网三期扩容项目分析 

顾客满意影响因素研究——以浙江省移动通信企业为例 

关于西藏自治区电信公司人力资源管理战略性思考 

广东电信公司控制会计系统分析及应用 

湖南电信“小灵通”市场营销探讨 

某省电信公司市场营销战略研究 

某移动通信公司经营战略研究 

入世后某省移动通信公司的发展对策研究 

某省移动通信公司移动电话运营市场竞争分析 

从规制与竞争理论看中国电信业的改革 

我国电信价格管制问题研究 

河南电信传输网的发展策略 

中国电信运营商经营策略探讨 

某市电信客户关系管理的探讨 

中国移动电话市场发展对策研究 

某市电信局计费帐务管理系统分析与设计 

我国电信运营业市场结构及产业政策研究 

从搜狐网站的成长看中国门户网站的发展战略 

 

关于西藏自治区电信公司人力资源管理战略性思考 

CC通信股份有限公司的股票期权方案设计 

四川电信投资项目后评价管理模式研究 

 

联通竞争组织管理的研究 

某省数字集群通信发展研究 

某市电信探讨如何提高国有企业的核心竞争力 

中国电信业的客户关系管理 

某省数据通信业务营销策略初探 

电信市场的政府管制模式与实践研究 

某电信公司数据专业人员管理现状及对策 

某省联通CDMA的市场营销策略分析与研究 

某电信资本结构优化:理论及战略研究 

移动通信企业经营分析系统的构建与管理研究 

关于电信基础设施有效利用的若干研究 

某市本地电话网络改造建议 

某省联通CDMA网络竞争策略分析 

湖南省电信公司数据通信的发展战略研究 

湖南移动通信公司服务营销的渠道模式研究 

沪州电信业务流程再造研究 

竞争背景下湖南电信营销渠道的建设与管理 

客户关系管理在电信行业的应用研究 

兰州电信无线市话业务发展策略研究 

某国有电信运营企业资本预算管理研究 

入世后我国电信运营企业的激励机制研究 

 

 

试论中国联通企业文化建设的着力点 

数据挖掘在通信行业CRM中的应用研究 

四川电信投资项目后评价管理模式研究 

四川省电信公司发展战略研究 

四川移动公司移动数据市场的营销策略 

四川移动以价值为核心的投资管理研究 

苏州联通CSM用户满意度调查研究 

苏州联通顾客满意度测量工具编制研究 

太月通信商的发展战略 

通信产品营销战略的研究 

通信网间互联互通问题研究 

网络产业的规制改革与竞争——以中国电信业为例 

西安电信公司绩效管理体系研究 

心理契约与人力资源管理:网通案例分析 

移动通信企业构建服务营销战略体系研究 

移动通讯市场分析及江苏移动通讯公司战略选择 

岳阳移动通信公司市场竞争策略研究 

指挥通信系统智能支撑平台设计与应用 

中国电信企业经营者评价与激励机制的研究 

中国电信业产业组织优化研究 

中国电信业的有效竞争研究 

中国电信运营企业战略分析与选择 

中国联通CDMA营销战略研究 

中国联通合肥分公司移动通信营销渠道管理与创新 

中国联通四川分公司数据通信主干网的规划与建设 

中国通信产业的现状分析及其发展趋势研究 

中国通信行业上市公司并购分析 

中国移动X公司大客户服务质量研究 

重庆网通信息港市场竞争策略 

淄博市通信公司人力资源战略研究 

淄博通信分公司创建学习型企业研究 

淄博通信公司激励机制的研究 

电信业的竞争和中国电信业对外投资 

成都电信公司成本管理效率分析及改进研究 

成都市电信分公司业务发展的分析和研究 

电信产业的价格管制研究及其实证性应用 

电信市场细分策略研究 

产业国际竞争力问题的研究及应用——中国电信产业竞争力分析 

电信业重组后运营商的营销战略研究 

论中国电信市场的无效竞争 

四川电信业务创新战略研究 

四川省移动通信公司的市场竞争战略探讨 

四川移动通信公司客户维系策略研究 

通信小企业营销策略研究 

中国通信价值链的调整——通信增值业务运营商的生存与发展 

中国网络通信集团公司发展战略研究 

中小型宽带网运营商发展战略研究 

江苏电信宽带业务发展战略研究 

四川省移动公司发展战略研究 

湖南电信公司组织变革与员工心态特征研究 

长沙电信产品经理负责制实施研究 

铁通长沙公司绩效管理体系设计 

国际电信服务贸易自由化下的中国电信改革 

电信服务贸易自由化与电信服务业的政府规制研究 

中国联通长沙分公司营销战略研究 

顾客价值管理理论在黑龙江移动呼叫中心的应用研究 

四川移动通信公司技术服务质量的评价研究 

四川省无线市话营销调研 

ORACLE ERP实施方法论及其在通讯企业的应用 

基于创新客户服务理念的客户服务体系建设 

计费方式和绑定周期在电信运营商的运用 

项目管理在新兴电信运营商的应用研究 

基于信息技术进步的中国电信企业创新 

中国电信产业SCP分析及中国联通发展对策研究 

电信建设项目投资评价分析研究 

客户关系驱动因素研究及实证分析——以电信行业为例 

论中国电信行业企业文化建设 

黑龙江移动通信企业市场营销策略研究 

重庆联通公司客户关系管理系统研究 

虚拟电信运营模式的研究 

连云港电信公司的服务营销策略研究 

电信企业人力资源开发战略研究 

湖南移动公司短消息市场分析和前景预测 

中国移动网上教育系统建设及其关键成功因素分析 

中国联通竞争战略研究 

试建固定电话成本测算模型 

论中国电信产业有效竞争 

我国电信行业客户流失管理的建模、分析及应用研究 

河南网通宽带业务市场营销策略问题研究 

电信增值业务的商业模式研究 

中国电信产业组织研究 

河南通信网运管理战略思考 

中国第三代移动牌照的发放 

移动通信业营销渠道整合与优化探析 

广东中小短信服务供应商产品发展战略 

江苏电信对分公司绩效管理的优化研究 

中国网通南方公司在新时期的竞争战略研究 

对我国电信业改革的理论探讨 

大唐电信信用风险管理体系的建设与实施 

中国移动品牌管理研究与探讨 

陕西省电信公司战略成本管理研究 

GZ电信公司信息化现状及建设研究 

吉林网通公司竞争力的价值链评析及战略选择 

西安大唐电信有限公司研发系统绩效考核体系设计研究 

论西安大唐电信公司ERP项目对企业战略规划的支持作用 

西安吉尔通信公司人力资源管理诊断研究 

经营分析系统理论探讨及其在移动通信公司的应用研究 

我国移动通信企业客户维系存在问题与对策研究 

株洲无线市话“小灵通”市场分析与营销策略研究 

中国电信企业大客户关系管理 

中国电信运营企业融资模式的战略选择 

中国网通大庆分公司成本管理研究 

电信企业大客户关系管理方法研究 

辽宁通信公司竞争战略研究 

辽宁移动IP电话市场预测分析 

松下通信公司供应链合作伙伴的评价与选择研究 

我国电信业的政府规制改革研究 

安徽移动通信市场竞争比较 

基于流程再造的某电信公司组织结构优化设计 

电信企业员工e-Learning培训模式研究 

中国电信运营企业战略分析与选择 

基于数据仓库的电信客户关系管理研究 

顾客满意影响因素研究 

中国电信业产业组织优化研究 

客户关系管理在电信行业的应用研究 

电信改革与重庆电信公司发展战略 

重庆网通信息港市场竞争策略 

产业融合与政府规制改革——以电信产业为例 

电信企业核心竞争力评价与提升研究 

通信网间互联互通问题研究 

中国移动X公司大客户服务质量研究 

甘肃电信公司财务内部控制研究 

电信普遍服务问题之研究 

西安电信公司绩效管理体系研究 

兰州电信无线市话业务发展策略研究 

中国通信行业上市公司并购分析 

竞争背景下湖南电信营销渠道的建设与管理 

湖南电信“小灵通”市场营销探讨 

岳阳移动通信公司市场竞争策略研究 

电信企业宽带应用服务运营模式研究 

长沙电信公司无线市话业务拓展及策略研究 

湖南省电信公司数据通信的发展战略研究 

湖南移动通信公司服务营销的渠道模式研究 

 

移动互联网营销案例分析篇2

据了解,2016年春节,除夕当日微信红包的参与人数4.2亿人,收发总量80.8亿个,是2015年春节除夕当日10.1亿个的近8倍;QQ红包的参与人数3.08亿人。收发总量22.34亿个。除夕夜全球QQ用户共“刷”1894亿次,参与QQ红包活动用户中,90后占到了75%以上;支付宝红包总参与3245亿次,共有近80万人集齐五福红包。三四线城市参与支付宝红包的用户占比64%。

由此可见,互联网红包从一种简单游戏,变成了全民参与的现象级产品,以及巨大的商业平台——生态雏形已经显现。

在此背景下,中国电子商务研究中心“互联网+”智库系列丛书之《红包经济:开启“移动场景”新时代》即将应声出版,解读“红包经济”背后的秘密。

以下是《红包经济:开启“移动场景”新时代》目录抢先看:

第1章红包大战:大佬们的游戏

1.微信红包“珍珠港偷袭”春节大战支付宝

2.失落的阿里:支付宝的红包反击

3.微博:在阿里与腾讯大佬大战中的“闷声发大财”

4.“红包大战”后社群平台崛起:电商格局十多年来首度发生裂变

5.谁是春节红包大战赢家?

第2章红包经济:支付的剧烈革新

1.红包背后:移动支付的“掠夺”

【案例】苏宁推“易付宝”红包

2.红包背后:折射银行的差距被拉大

3.红包退场:支付应用场景才是主角

第3章红包玩法背后的社会心理学分析

1.红包互动:红包的玩法以及威力

2.QQ、百度钱包、微博也来“凑热闹”

【案例】QQ春节红包:微信的同门弟兄不容小觑

【案例】“百度钱包”:参战红包大战聚焦电影票市场

【案例】微博“让红包飞”:社交老将“宝刀不老”

3.2016年:互联网红包进入2.0时代

4.疯抢红包背后心理学

5.红包为什么如此红?

6.红包流行下的“变味”

7.从微信红包看传统社会人际关系转变

第4章红包+营销:羊毛出在羊身上

1.红包营销的本质

2.红包+电商:赤土之下:巨头之间的刀刃战

3.红包+交通:红包补贴策略催生“互联网出行”巨头崛起

【案例】滴滴打车:红包催化成的移动交通平台

4.红包+众筹:红包:众筹的最佳搭档

【案例】微金所:红包缔造的P2P金融平台

【案例】老总微信筹学费,互联网思维上中欧

【案例】“串店”微信玩众筹3小时募来50万

第5章红包+行业:“红包经济”的融会贯通

1.红包+餐饮业:红包新玩法餐厅不要太火爆

【案例】美团外卖:红包打造国内互联网外卖市场大佬

【案例】百度糯米:红包发送,O2O全领域战略计划

【案例】饿了么:聪明的红包营销

【案例】微信红包:“九锅一堂”:提一个有效意见发一个

2.红包+房地产业:线上吸粉线下增访营销利器

【案例】保利:跨界合作滴滴留住春节客户脚步

【案例】旭辉:渠道汇聚,微信群的点滴力量

【案例】绿城:微信公众号:投2万红包换5万粉,成本均价0.4元/人

【案例】腾讯房产:10亿红包发送买房兼顾赚钱

【案例】搜房红包:改写传统房产电商时代

3.红包+广告业:广告业的“红包气质”

【案例】支付宝:红包搭台,“互动式广告”崛起

【案例】滴滴红包:打车兼顾打广告

【案例】脉脉“红包广告”:脱颖而出,高性价比

4.红包+娱乐业:多年未曾谋面的“孪生兄弟”

【案例】同城旅游:将娱乐营销和红包营销串联

5.红包+电商业:如何“草船借箭”

6.红包策划:红包营销案例分析及营销红包的制定

【案例】2015年春节新浪微博“让红包飞”招商案例

【案例】良品铺子:“千万抢红包”案例

第6章红包的法律界限

1.红包诈骗

2.红包

3.红包贿赂

4.红包个人所得税

5.新颁布的网络支付管理办法详情及影响

6.“红包”引发的其他若干法律问题

第7章:红包经济:微商的红包营销

1.微信营销的行业分析

2.何为微商?

3.微商行业风云测析

4.微商的创业方向

5.微商的红包营销手法

【案例】“下蛋公鸡”的红包推广模式

移动互联网营销案例分析篇3

(一)缩短企业营销过程

由原来的四个阶段(导入—成长—成熟—衰退),压缩为3个典型阶段(进入—平稳—退出)。在移动互联网背景下,产品的导入期和成长期这个两个阶段间反应营销差异的指标不明显;成熟期的持续时间较以往有所缩短,企业延伸成熟期的难度越来越大;衰退期产品退市场的速度明显加快,大多企业会选择放弃策略,而研发新产品,一般不会设法延伸产品的市场存续期。

(二)营销渠道扁平化

传统营销流通模式下,由于配送能力、仓储能力、信息传播与反馈能力等的限制,多采用多级渠道分销模式。而移动互联网时代,厂商与最终消费者之间的信息沟通障碍得以解除,尤其是电子支付、第三物流平台的支持使得企业的配送能力和结算能力大大加强,企业到消费者之间已经不需要多个流通中间主体的参与,营销渠道扁平化趋势明显。

(三)消费者权力增加

在移动互联网时代,强大的瞬时信息沟通能力,消费者的建议、意见等信息可以及时反馈到生产厂商,大大缩短了信息反馈时间。同时,消费者可以网络平台上依法自由发表对产品的意见、建议和产品使用感受,其他消费者可以根椐这些进行评价、选择。传统上作为弱势一方的消费者权力明显增加,企业必须提高顾客满意度,提供优质服务和良好的消费者体验来赢得市场。

二、移动互联网的发展对营销人才提出新要求

移动互联网的发展使企业营销发生了重大变革,同时也对营销人才提出新要求。

(一)营销人才的知识结构

一是要掌握网络营销知识,特别是能够正确运用微博、微信等社交工具进行营销的知识能力;二是掌握新的信息技术知识,移动互联网时代下,线下营销渠道被线上电商平台所取代,企业相继建立自己的网络销售平台,需要懂信息技术和电商技术的营销人才,对电商平台进行构建、维护、运营和管理;三是客户沟通管理知识,移动互联网背景下营销人才不仅要掌握客户服务与管理的知识,还要利用各种移动互联终端工具与客户进行良好沟通知识和沟通心理知识。

(二)营销人才的技能素质

一是移动互联网背景下,产品的更新日新月异,企业要以客户需求为导向,离不开科学的市场调查和分析,这要求营销人才必须具备一定的市场调查和分析能力,能够通过移动互联网准确地搜集市场信息,分析消费者的个性化需求,为企业经营提供宝贵的信息情报;二是信息处理能力,尤其是大数据分析能力。移动互联网上的信息量是海量而复杂的,需要营销从业人员从这些信息中总结、归纳、分析出对企业有用的信息,这要求营销人员具备一定的信息处理和数据分析能力。

(三)营销人才的能力素质

一是线上组织团体的管理能力与影响力增强。移动互联网时代,线上客户多而分散,企业要想把分散的客户聚拢,形成火爆的购买情景,就要靠营销从业人员的管理能力与影响力及网络营销的策划能力。二是创新能力。移动互联网时代是一个信息、产品日新月异的时代,无论是产品、服务还是市场营销模式、方法都必须创新,只有具备创新思维才有发展的空间、利润的空间。

三、移动互联网时代市场营销的教与学

在移动互联网时代,企业营销重点发生变化,对市场营销从业人员也提出了新要求,而对于专门为企业培养人才的职业院校来讲,有必要从企业的人才要求出发,以提升学生的专业素养和综合素质为中心,来探讨市场营销在移动互联网时代应如何教与学。

(一)移动互联网时代市场营销应如何教

1.与时俱进,积极学习。专业教师应积极采取多种途径学习、增强自身适应新时代的专业能力。在移动互联网时代,营销手段和营销理念都已经发生显著变化,对营销人才的要求也提出新要求,但当前大部分营销教学仍然停留在过去的理念与方法,专业教师的知识水平也仍停留在过去,无法适应时展的要求。为了应对教学中出现的新问题,选择具有时效性和代表性的教学案例和有效教学的方法,市场营销专业教师应积极学习,接受营销专业教师再教育,应定期下企业锻炼学习,参加专业团队学习,扩大自己对外交流范围,进一步提高自己的专业教学水平,为适应时代的发展变化打下良好的基础。

2.制订新的人才培养方案。重订市场营销专业人才培养方案,选择与开发适用性教材。在移动互联网时代,市场营销理论与应用范围已发生了变化,这需要营销专业教师根据移动互联网时代的要求,充分结合学校实际情况,制订科学合理的实市场营销专业人才培养方案,促使学生深入浅出地掌握市场营销专业的基础知识以及移动互联网时代下营销人员所必须具备的基本技能。在建设创新型人才培养方案的同时,还应选择与开发适用性强的教材。根据市场营销具有全程性、综合性、实践性强特点,结合移动互联网时代背景,在选择与开发教材时应以实战型教材为主,而实践型教材内容应与企业营销的实际情况紧密相关,各个案例具有时效性。

3.加强创新思维培养。运用多种教学手段,着重创新思维的培养。市场营销直面市场,而市场是竞争之焦点,也是最需要创新思维的地方。移动互联网时代教师首先应该改变过去那种为教而教的纯教育观念,转换角色,从一个讲解者、传授者、解惑者、裁判者,转化为参考者、组织者、协调者、导向者和营销者。运用多种教学手段为学生搭建创新思维能力与实践能力培养的平台,积极引导学生主动学习、自我能力的培养,注重学生营销思维与创新思维的培养。在充分改进传统教学方法的同时还要开拓新的教学手段,笔者认为移动互联网时代新的教学手段可以从以下几个方面考虑。第一,运用网络模拟教学中心进行教学,利用真实与虚拟相结合的互联网网络平台。教师在虚拟的平台中教学,综合运用各种理论来分析市场、开发市场并进行市场的决策的模拟教学,学生在模拟的企业中比较不同的决策与策略所带来的不同的结果。第二,设立真实的线上与线下相结合的营销中心。学校成立营销基地,提供一定的办公条件与销售店面,让学生在真实的营销环境中实战,运用淘宝、微商或其他的商务平台建立自己的网络店铺进行产品的销售,充分发挥学生的主观能动性,真正做到传统市场营销理论与移动互联网营销理论相结合学习。第三,开设各种竞赛平台。以赛促学,通过各种技能比赛,来调动学生学习的积极性与创新思维培养。如市场营销策划大赛、线上、线下相结合的创业大赛等这些比赛对教学、创新思维培养及学生认识不足、调整自负的心态有着十分积极的作用。

(二)移动互联网时代市场营销应如何学

1.充分利用网上课堂,进行第一课堂补充学习。现在互联网网络资源丰富,新时代的学生应该充分利用这些资源进行补充学习。如阿里巴巴商在线课程、百度大学的在线课堂,都是很好的教学资源。尤其是现在的市场营销专业在关于移动电子商务课程开设还不是很足的情况下,这些资源的补充弥补了市场营销网络理论知识的不足。

移动互联网营销案例分析篇4

核心要素之SICAS从SICAS模型可以看到这样的链条:品牌-用户互相感知(Sense),产生兴趣-形成互动(Interest & Interactive),用户与品牌-商家建立连接-交互沟通(Connect & Communication),行动-产生购买(Action),体验-分享(Share)。也就是说,商务营销活动的核心驱动是基于连接的对话,并非广播式的广告营销。对话、微众、利基市场、耦合、应需、关系、感知网络是营销的关键词。如何在快速移动的碎片化环境中如何动态实时感知、发现、跟随、响应一个个“人”,能够理解他们,并且与他们对话,成为提高品牌商家营销成本效率的关键。

Spark*Adworld Awards金赢销两岸三地联合举办大中华区最具影响力和参与度的互动营销奖项,由两岸三地专家评委与专业评委联袂提名,三轮精选之后评审产生。迄今为止已经举办6届。互联网呈现传播碎片化形态,面对碎片化日益明显的的互联网营销态势,跨界、聚合等成为互动营销最热词汇,Adworld Awards2011年度金赢销大奖将集合业界2011年度最创新、最闪耀、最具有营销价值的案例进行评选。

据悉,本次金赢销大奖为分为案例、技术、、品牌、媒体、公益等6个方面。获奖者将有机会在Adworld2012互动营销世界现场的互动大赏中得以一展风采,并将获得案例论坛的专家点评,更吸引人的是,获奖案例将有机会在2012年DCCI六大行业蓝皮书系列中成为经典案例。据主办方负责人表示,评选具有标杆意义的媒体营销实战案例,旨在进一步梳理产业对媒体营销,特别是对互动领域的实战评估体系,设立互动营销标杆,建立广告主对新媒体平台应用的进一步理解。

移动互联网营销案例分析篇5

一、背景

2013年是移动互联网格局迅速变化的一年,BAT纷纷加大在移动端的布局力度,投资并购案层出不穷,竞争非常激烈。移动互联网各个领域均开始洗牌,头部企业优势愈发明显,弱势企业逐渐被市场淘汰。以微信为代表的移动端应用在各个领域全面探索变现,在电商、游戏、O2O领域加大力度,争夺市场,将用户流量不断转化为现金流。

1.移动互联网用户基数不断扩大

据艾瑞咨询报告显示,2013年中国整体网民规模达到5.6亿人,移动网民为4.2亿人,移动网民渗透率为75%,移动网民增速高于整体网民,两者差距逐渐缩小。

资料来源:艾瑞咨询。

2.移动互联网行业细分格局变化

2013年中国移动互联网市场规模为575.9亿元,环比增速91.6%,保持了较快的发展趋势。就行业细分格局变化来看,移动增值市场占比持续萎缩,移动购物占比继续扩大,同时移动营销和移动搜索也呈现快速发展趋势。微营销已经成为大势所趋,并且不断被消费者认同与应用。

3.移动营销市场规模高速发展

2013年中国移动营销市场规模为63.2亿元,增长率高达161.3%,移动营销市场规模获得持续突破。移动优质媒体也不断丰富,广告主、商、平台广告等都积极参与并推进市场进一步发展。移动营销形式主要包括:APP手机应用、微信订阅号、手机网页广告等形式,扫码付费,微信支付,手机钱包,手机团购等已经逐渐被消费者使用并喜爱,正处于习惯养成期,市场前景广阔。

数据来源:艾瑞咨询,注释:移动营销市场规模指在手机和平板电脑两类移动终端上搭载的营销活动所占市场规模。

二、移动互联网背景下用户需求概述

1.移动社交

随着手机的全面普及以及移动物联网的高速发展,移动终端作为一个人们必不可少的沟通交流平台越来约受到各个行业的关注,社交平台作为移动终端上一个新兴的端口,更是在近些年来发展迅猛。现在已经大红大紫的腾讯微信在手机App应用中覆盖率遥居榜首。微信即刻在线,实现了及时记录、及时互动、及时学习和即刻支付,更成为了人们获取新闻的重要来源之一。

目前,社交网络正在经历一个由娱乐化向工具化的过渡。社交属性的工具化趋势,将使组织内的联络渠道更加通畅和高效,并且有效地把各种事件和活动进行整合。越来越多的企业意识到这样一个趋势,从而着手利用社交网络和社区的作用来带动业务的增长。通过大量的协作,以及各种社区内部和外部的协同创新及集体智慧,企业社交网络对整个业务的影响将积极而深远。

2.移动视频

随着智能手机和平板电脑的日益普及,在线和离线移动视频领域逐渐发展起来。通过使用移动设备,人们可以随时随地观看节目,可以不受位置和姿势的约束,启动快捷方便,弥补了传统电视的缺陷。据调查显示,大约40%的YouTube流量来自于移动设备,较去年的25%和两年前的6%有着大幅的上升。美国地区大约有5000万的用户通过移动手机观看视频,用户通过平板电脑和智能手机观看视频的时间占据所有在线视频时间的大约15%。目前,随着4G网络的覆盖面更加广泛,移动视频产业链正呈现“爆发式”的增长,超乎任何人的想象。

3.移动购物

消费者青睐手机购物的三个主要原因是其便捷性、随时性以及简化购物过程的多种手机应用程序。广大消费者的移动消费习惯已经养成,支付、携带的便利性更是带动了手机购物的发展。万事达卡网络购物调查报告显示,中国消费者手机购物比例居亚太之首,近六成(59.4%)受访者曾使用手机购物,其次是泰国(51.2%)和韩国(47.6%)。

三、移动互联网背景下营销策略要点

1.用户思维

互联网的特点是开放、透明、共享。移动互联网背景下,人人都是自媒体,信息沟通效率增加,信息不对称性被打破,点对点的随时随地连接性使得信息反馈和用户参与成本不断降低,消费者反客为主,再加上碎片化时间利用的生活方式,使得“消费者赋权”得以发挥威力。这种背景下,企业必须以更廉价的方式、更快的速度、更好的产品与服务来满足消费者需求,“用户思维”顺势而生。

用户思维,顾名思义,就是在企业运营的各个环节都要“以用户为中心”,营销依托于产品特性,但是究其本质也是用户需求,随需而变显得尤为重要。营销的成功最为核心的就在于找准用户的痛点和痒点,并设定条件来满足,从而实现成功销售。如今网络消费大军集中在80、90后身上,他们追求个性。

品牌价值观如何构建?首先,构建认同感,认同感也可以理解为参与感、存在感,反映在营销活动中就是增强互动,让用户体会到被重视。最极致的营销案例就是小米,小米创始人雷军把小米成功的真正秘密归因于“兜售参与感”。创业初期,创始人雷军、黎万强等人每天会保证在论坛上泡1小时,与米粉近距离沟通,并第一时间反映到产品设计上。其次,要注重用户体验。从营销而言,小到移动终端设备可视化界面的设计,大到营销推广的渠道选择、策略制定,都离不开用户体验的及时反馈机制。雕爷牛腩这家以“互联网玩法”自居的餐厅,特别设置了一个CEO岗位,为首席体验官,其中的E是Experience,即“体验”,CEO会从客户的角度去感知餐厅服务,时刻注意客户的反馈,时刻注意改善服务。

2.社会化思维

社会化思维,就是指企业应该利用社会化工具、社会化媒体、社会化网络,重塑企业和用户之间的沟通关系及商业模式的思维方式。在2014年举办的千人互联网大会上,专家曾断言,未来,人们将生活在线上的群中,每个人都将归属于不同的线上群体内,去交流、去分享、去实现自身价值,需求存在感和成就感。同时社会化交往方式也决定了人们以关系链的形式来进行传播。举一个简单的例子,如果A购买了商家的产品,感觉质量不好,往往会第一时间告知他身边的朋友B这个产品不好,从而影响B的购买决策。在互联网竞争中,突破靠点,成长靠链,社交关系链就是其中关键的一环。

那么,作为营销策略而言,就应该先人一步,提前搭建起一个平台,吸引同类人群聚集,实现规模效应,建立信任感,进而开展进一步的营销策略。曾经在电脑终端风靡一时的贴吧,就是起到了建立社交平台的作用。如今,在移动互联网时代,微信订阅号也扮演了这样一个角色。很多实业公司、金融机构都已经搭建了自身的交流平台,并且有专人进行维护。微信的成功很大程度来源于“把关系做小”,让每个人与不同的圈子和个体更为紧密的联系,通过无数个高粘性、高活跃度的“小网络”变成一个基于“紧密关系”的“大网络”。

3.流量思维

在移动互联网营销模式下,营销效果极大程度取决于用户基数,也即流量思维。流量可以理解为用户数量、活跃用户数、用户访问频率等,究其本质,就是用户关注度,当体量足够大的时候,自然会转化为商业价值。

作为营销策略而言,首先应该看到流量的关键性,进而寻求引导、扩大流量的方式。目前运用最为广泛的方式就是“免费策略”。在网络环境下,免费策略是应用的最为成功的策略,最经典的案例就是360免费杀毒软件的崛起,一举击败了风靡一时的瑞星杀毒软件。但是,免费是为了更好的收费。免费如何盈利?不同的产品和企业有不同的方式,最新的方式就是实现费用承担者的转移。6月底,一家4人公司成功运用这一理念实现盈利7000万,那么他们是如何做到的呢?

图4 运作模式

首先,发现利润区,确定哪些方向、维度、层次存在企业获利或整合价值的空间。其次,设计盈利模式,寻找企业进入的利润区和利润获取方式。然后,构筑生态链,透过相关合作结构方案,依托产业链产业集群,构造其生态链。最后,生态链控制力,战略控制力是企业实施商业模式的充分条件,制定商业模式的依据,升华商业模式的依托。

他们通过网站打广告,用户只需23元邮费即可获得市场价值188元的女士睡衣,一共赠送1000万件。“免费”吸引了大众的目光,让其获得了足够的流量,通过1000万件的数量优势,其企业就拥有了与服装厂商、快递公司、网络广告的议价成本,把成本缩减为16元/件,单件盈利7元,故成功盈利7000万元。

四、移动互联网营销案例――微营销如何成功

如今通过微信进行营销已经是平常人利用互联网思维崛起的有力手段了,“雾霾生存手册”的运营团队就是一个典型案例。

雾霾生存手册创始人方达是一个骑行爱好者,深受雾霾困扰,在雾霾封锁的日子,他研究了雾霾的成因,在2013年11月 23日注册了“雾霾生存手册”这个公众微信账号,仅仅半个月,这个公众号已经有了一定的影响力,他也慢慢变成了半个雾霾专家。PM2.5爆表的那天,也使“雾霾生存手册”的订阅数猛增,一天增加了将近2000用户,而方达也及时抓住了这个机会,做了3M口罩的推广活动,增加读者互动的同时解决了公司库存问题。随着订阅号流量的增大和推广活动的成功举办经历,方达开始探求产品合作,逐渐步上盈利的道路。

“雾霾生存手册”的成功案例,总结可取的经验有以下几点:

第一,文章内容丰富。该订阅号的文章具有以下特点:贴近百姓最关注的健康问题,从“雾霾”为切入点;以专业的测评数据为支撑;用最简单易懂的言辞来诠释试用的科学知识;排版注重人性化设计,兼具文字与图表,排版清晰,插图切近主题。

第二,正能量传递。订阅号创始人作为骑行爱好者,建立本订阅号的初衷是为了服务大众,把个人整理的学习成果分享给有需要的人,而不是单纯为了盈利创办,后期整合产品、商家,也是为了更好的进行资源整合,打通信息不对称性。作为正能量的传递着,分享创造价值。

第三,稳扎稳打。建立初期通过做极致的产品,借助网络通过口碑营销的方式,实现基础流量的积累,进而不断推广、壮大,并未急于求成,而是追求产品本身,专注于信息的传递,顺势而为。

第四,注重互动。该订阅号注重与用户的互动性,在及时回复微信留言的同时,举办一些活动,增强参与感与认同感,加强交流也有利于培养客户粘性,构建粉丝文化。

五、展望

在大互联的背景下,任何人、任何物、任何时间、任何地点,永远在线,随时互动,已经成为现状。但是,移动互联网营销的本质还是营销,必然需要完成整个营销体系的梳理,包括品牌定位、产品定价、渠道建设和服务体验等。如此,在传播环节,互联网营销工具,才可能有针对性的提升传播效率。

参考文献:

[1]屈雪莲,李安英,陆音.移动互联网用户需求趋势剖析[J].移动通信. 2010(12).

移动互联网营销案例分析篇6

首先网络营销是一个极其宽泛的概念,只要是利用互联网进行营销的活动都可以算网络营销。如PC时代的门户网站广告,平台型网站的引流及各种论坛微博的软文都属于网络营销,其目的只是为了尽可能高的曝光度。而这只是单向的广播式传播,为了那5%的转化率苦苦挣扎。当然其中也有简单的互动和用户信息的收集,但这种交流互动是低频次的,收集的信息类型、领域也是有限的。

所以浩子认为以上几种网络营销方式充其量只能算O2O的雏形,与真正的O2O、大数据相差甚远。更可笑的是有些砖家将其传销模式在微信朋友圈里销售假冒伪劣产品标榜成O2O成功典范进行推广传播,误人子弟无数。

而说到粉丝经济,就更有趣了;“粉丝”这一极具感性色彩的词汇现今成了理性商业的潮流。“粉丝”概念原本产生于艺术性产品,通过激发粉丝感性“爱”达到高利润的营销的目的;爱就是要无条件的包容他的一切;真正的粉丝(俗称脑残粉)根本不会去考虑价格、各项指标等理性概念。

在工业商品中也只有奢侈品牌通过其艺术性设计及完善的服务体系才能算的上粉丝经济。而这似乎与O2O大数据更是风马牛不相及了。而当下几个所谓“粉丝经济”成功案例,在浩子看来也就是沾了点会员营销的边,利用其天时地利人和等因素而成功,是不可复制性的。

O2O应该是这样的

O2O绝对不是PC时代简单的抓眼球营销,也绝不是微信公众号沉淀多少粉丝群发消息就算能成功。传统电商那套逻辑将在移动互联时代失效直至消亡。移动互联不是PC互联的简单升级,而是一场新的革命。传统互联网人天天布道似的喊“互联网思维”口号的时候,自己也应该换换思维,加强学习了。不要用自己擅长的骑自行车的技术来教那些渴望学习骑摩托车的人了。没有接触学习不是你的错,但不懂装懂还要去忽悠别人就是大错特错了。

在此浩子无意砸人饭碗的意思,只想让各位能清晰认识O2O能如何帮助企业提升其效率。世界上没有任何一项技术是万能的,任何技术也只有通过正确的使用方法才能让其功效得以真正体现。O2O即线下行为与线上数据处理的充分互动,将线下人的行为通过移动互联技术予以充分收集,通过各种数据分析模型指导线下行为,从而达到提升企业运营效率的目的。

这其中的核心就是如何将收集的数据指导线下行为,也就是所谓的收集“大数据”后怎么用。今天移动互联的发展已经为我们打开了技术之门,而如何用好它,特别是在营销方面O2O应用成为当下探索的重点。

会员营销的意义

浩子从事会员积分行业多年,当移动互联和微信公众号来临之际,一种本能的直觉让我义无反顾的迅速跳下河摸O2O这块大石头。而这种坚决源自于对会员营销认识的多年沉淀,移动互联技术必将为会员营销突破原有瓶颈打开一片全新的未来。会员营销是一种基于会员个体的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍(口碑传播)等方式,将一个客户的价值实现最大化。

在美国,企业80%的营业收入,都来自企业俱乐部会员,其中大部分会员都是终身顾客。吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。是提升客户忠诚度的重要手段之一。会员营销并不是什么新鲜概念,在上世纪60年代即在西方商业营销中得到很好应用。

时至今日,特别是在信用卡,航空等行业得到充分的发展(《移动互联时代的积分模式》已有阐述)。会员营销是通过充分收集会员信息进行分析,从而做到精准营销的目的。简单说就是会员营销是营销的高级阶段,是充分建立在数据的基础上,会员量越大,信息量越全面,会员营销的效果就越突出,越精准。以前由于数据收集技术及应用阻碍了会员营销的发展,而移动互联正好为会员营销提供了很好的技术支持。具体表现在以下方面:

1建立会员档案,完善会员信息。随着移动互联产品的工具属性逐步显现及各商业业态应用的深入,未来的客户即自动成为会员。如PC时代的网络商城,必须注册成为会员才可以进入购物。而很多移动互联产品如微信提供的授权页面接口,就可以让用户省去了填写繁琐表格的步骤,让客户成为会员的体验门槛大大降低。移动互联功能在消费环节上的应用,可以让商家轻松获取会员的线下消费行为信息,从而更加方便的完善会员资料。而这一切的发生都是基于移动互联技术让客户的消费体验相对原有方式明显优越的基础上。

移动互联网营销案例分析篇7

通过对“网络购物第一站”——比购宝(Boogle.cn)收录的博库书城、淘宝网、京东商城、亚马逊中国、当当网、苏宁易购、拍拍网、文轩网、中国互动出版网、99网上书城等众多含图书销售的网站,价格搜索显示,目前,苏宁易购该书为最低价,推荐购买。

内容简介

《移动互联网成功之道:关键要素与商业模式》把握移动互联网时代的产业发展趋势及最新动态,从终端、应用、平台、管道、云、流量等关键要素的角度对移动互联网进行了系统的内涵和趋势分析,并基于这些要素考察移动互联网时代的商业模式新特征。同时,《移动互联网成功之道:关键要素与商业模式》各部分都结合国内外移动互联网产业现状及实践案例进行了适度的剖析和对比。

《移动互联网成功之道:关键要素与商业模式》内容丰富,资料翔实,适合于移动互联网产业领域设备制造商、终端厂商、电信运营商、互联网公司及内容提供商的战略策划、市场营销、产品开发及运营管理工作相关人员,以及关注移动互联网的高校师生和社会各界人士阅读。《移动互联网成功之道:关键要素与商业模式》也可作为移动互联网相关企业的培训用书,还可作为关心移动互联网行业读者的入门读本。

目录

第1章 移动互联网:全新的游戏规则

1.1 互联网的移动化

1.2 移动互联网的乘法效应

1.3 移动互联网改变了我们的生活和工作方式

1.4 移动互联网的方向--SoLoMo模式

第2章 移动互联网发展的驱动要素

2.1 终端:用户价值实现的引擎

2.2 应用:持续激发用户需求

2.3 平台:商业模式创新的助力

2.4 管道:提升用户体验的基础

第3章 终端:移动互联网的突破口和推动力

3.1 终端市场及产业发展现状及趋势

3.2 "终端+服务"成为移动互联网时代重要商业模式

3.3 跨界竞争趋势

3.4 运营商终端引领模式的构建

第4章 重点应用--应用商店

4.1 应用商店发展现状及趋势

4.2 产业链及商业模式

4.3 典型应用商店运营案例分析

4.4 移动应用开发者概况

第5章 重点应用--社交应用

5.1 社交化的移动互联网世界

5.2 移动社交应用发展趋势

5.3 移动社交应用的商业化路径

5.4 社交应用典型商业模式

第6章 重点应用--位置服务

6.1 位置服务概念及分类

6.2 位置服务发展现状及趋势

6.3 产业链及商业模式

6.4 典型位置信息服务案例分析

第7章 重点应用--移动支付

7.1 移动支付概述

7.2 移动支付发展现状及趋势

7.3 移动支付价值链及商业模式

7.4 典型移动支付运营模式分析

第8章 平台:开放与合作的基础

8.1 从围墙花园到平台花园

8.2 开放平台案例

8.3 多样化能力集生态系统

第9章 管道:智慧的力量

9.1 智能管道提出的背景

9.2 智能管道的内涵

9.3 建设智能管道的4大策略

9.4 国际运营商的智能管道探索

第10章 云:不再缥缈

10.1 云计算模式及关键技术

10.2 云计算对产业的影响

10.3 云计算发展现状

10.4 移动云计算

第11章 流量经营:关注两个转化

11.1 基于两个转化的流量经营CTR模型

11.2 移动互联网的流量变现挑战

11.3 流量转化典型案例

移动互联网营销案例分析篇8

中图分类号:F713.58 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 20-0000-01

How to Marketing Data Services in the New Era of Internet

Li Jincai

(Inner Mongolia Co,Ltd.,China Mobile,Hohhot010010,China)

Abstract:Data from the new Internet era,analysis of the status of business development,through the analysis of the status quo,business marketing data to identify the impact of some of the problems and proposed strategies for solving problems.

Keywords:New age of the Internet;Data services;Marketing;Strategy

随着信息技术的飞速发展,基于Web技术的互联网产业也逐渐成熟;由于开放性思路在互联网产业中的深入,数据业务在当前新互联网时代的发展中也形成了一个庞大的新兴市场。在新互联网时代怎样进行数据业务营销?为公司和企业创造更大的经济效益,是每个数据业务营销人员必备的一种销售技能。在新互联网时代,要想做好数据营销业务,必须从我国新互联网时期数据业务发展的现状及前景进行深入的剖析,针对数据业务在各级市场营销中出现的问题提出全新的营销策略,并将不同需求的数据业务市场进行业务目标的细化,提出实施数据业务营销的策略。

一、新互联网时代下数据业务的现状

新互联网时代最重要的特点就是让丰富的数字资源能高效、安全的实现共享;数据业务是根据传输协议,在不同的功能单元之间进行数据传输的业务;是指通过移动网络在各种网络通信工具上传送语音、视频及各种信息事务处理的数字传输业务。随着经济的快速发展,人们生活方式也发生着改变,特别是现代化联系方式的使用,更是得到了快速的发展。目前,我国数据业务的消费群体正在迅速增加,电信、移动、联通等三大通信巨头之间为扩大数据业务的市场份额展开了竞争,各个运营商不断地优化自己的移动网络,拓展新的数据业务。

数据业务在互联网高速发展的今天呈现了迅猛的发展态势。首先,数据业务量迅速增长,为迎合不同人群的喜好和使用特点,各个移动通信运营商不断地推出新的数据业务应用平台,大大地刺激了数据业务量的增加;其次,移动数据产品的用户群对运营商推出新业务的接受程度也在不断地提高,移动数据应用也越来也普及,其数据业务的发展也上升到主流业务的地位;再次,移动数据用户群体的需求专业化、多样化,专业化、多样化的群体需求迫使运营商针对不同群体需求进行数据业务的详细分类,针对性地对不同的用户群体需求采用一对一、点对点、面对面的个性化化数据业务服务。

二、新互联网时代数据业务在各级营销中存在的问题

随着Web技术的不断进步,互联网也得到了迅猛的发展,各运营商在变幻莫测的市场中,采用不同的竞争方式占领着移动数据市场,面对激烈的竞争,数据业务营销工作要进行不断地创新和拓展。综合分析数据业务在新互联网时代市场营销中的现状,我们不难发现当前数据业务营销在面对不同群体需求时存在一些问题,主要表现在以下几个方面:

(一)数据业务促销方案及策略的影响。在各个运营商打入市场、占领市场过程中,多样化、专业化的促销活动是每个运营商惯用的手段,移动数据营销也不例外。由于在促销过程中所面对的消费群体不同,促销手段也应该进行科学规划,并且不断发生变化,以满足不同群体的消费需求。而现有的促销方案及策划形式单一,层次化不强,从而造成数据业务的促销活动起不到应有效果的状况。

(二)数据业务中业务价格定位的影响。有些移动通信运营商为占有较大的市场份额,以价格战争夺市场,忽略了必要的成本控制和预算,从而造成了不必要的损失。还有的一些数据业务的营销,因缺乏市场的考察和对消费群体科学地分析,没有对市场中移动数据的消费群体进行详细的分类,造成层次性不强,目标不明确,导致营销达不到必要的效果甚至造成某项数据业务的营销失败。

(三)数据业务营销中产品定位与服务的影响。数据业务中的每一个产品都是面向不同消费群体的,针对不同的消费群体,移动数据产品要根据实际需求进行相应调整。首先,有些地区受文化和经济发展的影响,数据业务发展不均衡,手机短信平台的业务量占全部数据业务效益一半以上,而一些附加值高的数据业务营销率比较低,收入相对较少,这些数据业务的拓展还没有达到数据营销的需求;其次,虽然产品的业务平台很优秀,但是缺乏对应的数据业务服务措施,致使移动数据产品和服务相对分离,不能将数据产品定位及数据产品服务有效地结合,甚至会导致优秀产品失去应有的消费市场;再次,层次化、多元化的移动数据产品是面向不同客户需求而开发的,有些客服面对不同层次的客户需求时,不能及时准确地给予个性化、专业化的服务,这也给移动数据产品的营销带来不良影响。

三、新互联网时代数据业务的营销策略

(一)移动数据产品促销方案科学化的营销策略。在进行数据业务产品促销之前,应针对本产品所面对的消费群体和竞争对手进行深入调查及分析,对于竞争对手来说,价格的竞争很重要,但是循环的降价又会阻碍本产品的客户使用新的数据业务;这就要求在促销的同时与移动数据传输平台的主要供应商建立密切、可靠的伙伴关系,从而达到以价格的优势占领同类数据产品市场较大份额;同时,科学地选择不同的媒体进行推广宣传,扩大数据产品的宣传声势,针对不同需求目标的消费群体,在他们集中生活或工作的地区进行多样化宣传推广等。移动数据产品促销的根本目的就是提高移动运营商的经济效益,因此,在进行数据业务促销前,必须对推广宣传的费用及预期新增加的利润找到一个平衡点,科学地进行促销规划,达到占领市场与扩大效益的双赢局面。

(二)复式定价模式促进数据业务的营销。每个移动数据产品的价格决定着这个产品的消费群体定位和市场的占有率,在数据业务营销中采用资费复式组合的方式,给消费者一个印象价格,同时制定弹性灵活的价格方案;既让消费者感觉到资费的低廉,同时让消费者对所用的数据业务有了更深入的了解,能有效地增加市场份额;同时,面对竞争对手推出同类的产品时,应该与其保持合理的产品价格差距,这样既有利于市场的稳定发展,也有利于现有的客户群体使用新的数据业务。

(三)数据产品多元化及营销渠道多样化的数据业务营销策略。在对数据业务进行营销、拓展市场的过程中,应坚持在原有移动数据产品基础上进行细化,在移动数据产品的定位策略上,以主打产品为主要载体,拓展外延的服务品牌,形成一个强势产品带动多个附加产品的市场竞争局面,同时还要建立渠道、新业务渠道等多层次的营销渠道,从而达到本品牌的数据业务在市场中占有较大份额的目的。

移动互联网营销案例分析篇9

在下午举行的分会场互动讨论中,易传媒移动互联网业务负责人和产品及战略总监蒯佳祺参加了“媒体营销价值探讨”。蒯佳祺说:“今年移动互联网是很重要的一块。地铁里、等电梯的时候大家都会下意识地把手机掏出来,这已经成为一个普遍现象。所有受众的行为都在发生剧变。对移动互联网来说,对手机来说,今年是非常重要的元年,可以作为媒体,作为新营销的手段。”

移动互联网营销案例分析篇10

(Wuhan International Trade University,Wuhan 430205,China)

摘要: 本论文是作者通过在北大青鸟培训学院半年的学习,具体开发一个网站平台项目所撰写的,分别讲述了SWOT分析的定义、SWOT分析法的简单规则、SWOT案例分析,最后阐明SWOT的局限性。

Abstract: This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.

关键词 : SWOT分析;案例分析;策略;组合分析

Key words: SWOT analysis;case analysis;policy;portfolio analysis

中图分类号:F239.47 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)34-0168-02

作者简介:曹艳琴(1981-),女,湖北襄阳人,副教授,主要从事数据库技术及图像信息处理。

1 SWOT分析

所谓SWOT(Strength,Weakness,Opportunities,and Threats)分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是通过调查采用矩阵式排列方式列举出研究对象的内在优、劣势及外在面临的机会和威胁等因素,继而运用系统分析方法,将各种因素组合分析,从中得出一系列决策性结论。

在SWOT分析模式中,S(strengths优势)、W(weaknesses劣势)为内在因素,O (opportunities机会)、T(threats威胁)系外在因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

2 SWOT分析法的简单规则

建立SWOT表时需考虑几个问题,如表1所示。

3 某网站开发项目SWOT案例分析

根据表2的分析和自身的优势制定相应的策略:

3.1 SO组合分析 ①网络营销需求日益个性化,需求量不断增加, 这需要青鸟网络营销学院充分发挥师资力量,整合企业内部资源,满足各类人群的各类需求。②把全国特别是武汉地区的科技产业政策优势和北大青鸟强大的资金、技术、人力资源相结合,抢占网络营销市场。③开发网络营销策划新产品,将网站策划、设计制作、整合营销全套课程体系完备。④将青鸟网络营销学院的项目实操与企业业主的实际情况相结合,整合出适合各类企业的营销方案。⑤利用北大青鸟良好的品牌价值和线下先线上品牌推广经验,拓展以线上为主的网络推广渠道,打造青鸟网络营销学院品牌。

3.2 WO组合分析 ①企业的网络运营管理经验欠缺,需要建立和完善自身的组织机构和管理制度。②制定一套完整的网络营销策略,保证青鸟网络营销品牌推广顺利进行。③丰富北大青鸟硬件资源,完善北大青鸟网络营销资料和课程体系,巩固青鸟网络营销学院产品基础。④打造网络运营平台,将网络营销推广渠道拓展到移动互联网。⑤引进业内权威的网络营销精英,发挥名人效应。

3.3 ST组合分析 ①时刻关注互联网行业走向,及时的引入新产品和新渠道,预防竞争对老市场的侵蚀和新市场的抢占。②在青鸟现有网络营销基础上拓展移动互联网课程、资料和服务。③加强与发达地区企业的合作,引进高端客户。④发挥北大青鸟宏鹏校区的人力资源中心优势,引进具有丰富理论和时间经验的网络营销人才。

3.4 WT组合分析 ①青鸟网络营销学院在丰富自己的网站平台运营经验后,需要将产品和渠道覆盖到移动互联网平台。②青鸟网络营销学院需要完善自身硬、软件设施,实施产品的差异化营销。针对不同人群层次和需求制定不同的营销策略。③需要加大市场环境监测和调研,对潜在市场进行升入挖掘,提升他们的网络营销意识,加大品牌认知度。

SWOT模型也带有时代的局限性。该模式没考虑到企业改变现状的主动性,企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势,从而达到过去无法达成的战略目标。

参考文献:

移动互联网营销案例分析篇11

一、研究背景

移动互联网时代,为客户提供个性化的产品和服务将成为市场竞争的核心能力。如何从客户当前和潜在的需求着手,将产品和服务进行精准推荐,对营销方案的设计、实施、评估都提出了更高的要求。目前电信运营商或多或少存在缺乏专业数据源收集和整理能力,对互联网营销时机、热点捕捉不及时,对于营销活动缺乏动态调配能力,营销渠道未实现系统化整合和应用等问题,这些都不利于有效开展基于互联网热点的精准营销。基于以上营销痛点,电信运营商势必需要构建一套围绕互联网热点的营销运营体系,从而满足客户需求。

二、研究基础

热点是大众关注的新闻事件或信息,具有实时性(突然爆发)、病毒性(广泛传播)、互动性(舆论讨论)的特点,落脚到互联网比较鲜明的例子就是各种小道消息,娱乐圈就是各种八卦新闻。热点的几种可能:与公众相关或大众能够参与或具备争议与猜测的信息,否则没有人愿意传播则无以成热点。

互联网热点具有更新快、传播快、影响大等特点,所以互联网产品营销必须在短时间内、快速吸引用户、获取客户。而“热点营销”作为互联网通用、典型的营销手段,利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,以网络为传播载体,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,最终促成产品或服务的销售。

事件营销往往是通过营销策划行为后,形成网络和社会热点关注话题,才达到事件营销的概念标准,被称之为事件。也有些营销行为,是在社会关注点出现后及时跟进传播策略,进行商业品牌的进一步植入,并取得不错的传播成果,这种行为被称为利用网络热点进行事件营销。

三、研究方法

电信运营商利用互联网热点开展营销运营是通过及时捕捉互联网营销时机和热点,利用大数据分析能力,对客户当前和潜在的需求进行剖析,通过营销方案的设计、执行和监控过程,对营销动作、策略和渠道的进行动态优化,将产品和服务进行精准推荐,并形成客户和产品标签体系,沉淀更多的营销经验和可固化的营销模板。

互联网运营体系是按照营销触发、营销分析、营销策划和方案制定、营销执行、营销评估、营销沉淀六个环节,形成闭环式的运营流程。

营销触发环节是通过对互联网热点的捕捉触发营销流程或根据热点挖掘模型自动触发。互联网的热点捕捉渠道包括互联网社会化媒体、新媒体平台、各大品牌门户网站和各大搜索引擎。通过对内容阅读次数、传播次数、下载次数、使用人数、传播人数等关键数据的综合分析,结合各大门户网站的品牌影响力,构建热点内容捕捉模型,利用此模型挖掘互联网热点内容。

其次,营销分析环节是通过对热点、目标客户、产品或服务、营销渠道进行分析,为营销策划环节提供可筛选、可识别的基础信息,具体分析方法如下:从热点的价值型、可传播性、影响力判断是否符合开展热点营销;从受众用户群、分类进行分析,精准匹配目标客户群和所营销产品;从传播周期和传播途径分析,制定热点营销的活动周期和营销渠道。

借助大数据平台整合话单、信令、GN口数据、VGOP平台等各个系统数据,通过建立客户标签库(包括基础属性、业务特征、消费价值特征、营销活动偏好、终端偏好、渠道偏好、互联网内容偏好、服务偏好等),从而进一步挖掘用户当前需求和潜在需求。利用大数据平台打通各类系统数据源,并能够整合B域、O域等现有系统的数据源(DPI、话单、位置等),有效支撑实时营销。通过大数据的聚合和大数据处理技术,进行多维度洞察、整理、解析数据特征,为运营策略制定提供数据支撑。将营业厅、短信、呼入呼出、电子渠道、互联网及新业务触点进行整合,建立触点协同运营机制,根据实时营销方案内容实时匹配可营销触点。

在营销策划和方案制定环节,利用上述对互联网热点、客户、产品和渠道等标签体系的分析信息,对按照映射关系进行匹配,实现营销动作场景和方案的设计。(如图1)

只有向客户提供符合其真正需要的产品才能促使客户订购量的提升,所以做好营销产品与客户的匹配工作至关重要。依据分群画像后的各个潜在订购客户群标签信息、内容标签信息进行互联网产品内容和用户的匹配,向互联网产品潜在用户推荐个性化互联网内容。只有通过合适的营销渠道才能成功有效的接触到目标客户,从而促进客户业务订购量的提升,这是整个营销执行的关键环节。

营销活动中的交互环节比较多,执行周期也较长,为了尽可能降低执行中的风险和及时发现问题,各个执行环节的监控必不可少。通过对整个互联网产品营销活动的全流程进行监控,包括营销渠道监控、营销进度监控、营销质量等,提高整体营销活动流程的可靠性和可控性。

营销效果评估是阶段性营销任务完成以后,对营销活动进行全面总结的过程。通过评估不仅可以获取营销活动的实施效果,分析营销活动是否达到最初设定的目标,而且可以总结营销活动存在的问题与经验,为营销活动的改进提供依据。

营销结束后进行营销标签沉淀,标签类别涵盖客户基础信息、业务特征、消费价值特征、营销活动偏好、终端偏好、触点偏好、互联网内容偏好和服务偏好等内容,并形成个性化的微营销场景,将合适的业务,在合适的时间,通过合适的渠道推广给合适的客户。

四、研究结果与讨论

运营商为提升互联网产品的发展水平,必须把握产品内容特征、互联网特性,准确识别用户对互联网的需求驱动,利用互联网的舆论热点事件,向偏好符合、终端符合、价值符合的用户进行营销,并且不断引进大数据挖掘等新技术和新的营销思维,进行互联网产品营销的深度探索,在开展具体的营销活动中,积累沉淀更多、更好的营销经验。

(作者单位为中国移动通信集团内蒙古有限公司)

参考文献

移动互联网营销案例分析篇12

移动终端的普及改变了媒体传播的格局,自媒体兴起和营销手段升级给品牌人带来更多机遇和挑战,但正如金梧奖的宗旨:“在媒介遍在化,用户时间碎片化的移动领域,我们鼓励超越品牌、平台和资源的界限,真正聚焦作品本身,在海量营销案例中挖掘出真正沉淀价值的案例,让作品发声。”本次京东凭借京腾计划助力SK-II实现品效合一的全网营销案例能够获此殊荣,也正是凭借其对用户需求的深刻理解和营销方式的创新升级。

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