思想政治工作理论范文

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（一）倡导顾客至上的全新价值理念

新公共管理认为政府是公共服务的提供者，主张顾客导向原则，公民是享受公共服务的“顾客”，倡导公民即顾客，以顾客满意为宗旨。认为政府的责任是按照公众的需求向社会提供服务，只有顾客驱动的政府才能满足多样化的社会需求。对公共服务的评价，应以顾客的参与为主体，注重换位思考，通过顾客介入，保证公共服务的提供机制符合顾客的偏好，并能产出高效的公共服务。

（二）新公共管理主张引入竞争机制

新公共管理主张政府管理应广泛引入市场竞争机制，提高服务供给的质量和效率，实现成本的节省。主张通过竞争实现资源优化配置，将有限的行政资源从生产效率较低的地方转移到生产效率高的地方去，新公共管理理论认为只有竞争才能迫使政府对顾客的需要变化作出迅速反应，促使其以竞争求质量，以竞争求效率，广泛运用科学管理方法，创新运作方式，更有效率的提供高质量的公共服务。

（三）讲究“结果导向”，实施绩效目标控制

追求效率是公共行政的出发点和落脚点。新公共管理理论主张实行严明的绩效目标控制，即确定组织、个人的具体目标，与之签定绩效合同，并根据绩效目标对完成情况进行测量和评估。新公共管理根据交易成本理论，重视管理活动的产出和结果，关注公共部门直接提供服务的效率和质量，主张对外界情况的变化以及不同的利益需求作出主动、灵活、低成本、富有成效的反应。

二、新公共管理理论对思想政治工作的启示

（一）新公共管理理论的顾客导向要求思想政治工作始终要坚持以人为本

一是准确掌握员工思想动态。由于员工的年龄、思想觉悟、文化程度等均有不同，这就要求我们平时多深入基层，了解员工的思想动态，把准员工的思想脉搏，对员工的思想变化进行深入分析，针对每个员工思想的不同情况和特点，采取不同形式进行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。二是积极解决员工实际困难。员工的很大一部分思想问题是生产、生活中的实际问题所引起的，因而在做好有关思想教育工作的同时，要从群众最关心、与群众切身利益最密切的问题入手，深怀爱民之心，善谋富民之策，为群众诚心诚意办实事，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，急群众之所急，为群众诚心诚意办实事，解决职工群众工作和生活中的问题，才能增强组织思想工作的说服力和感染力，把思想工作做到群众的心坎上，进一步增强组织的凝聚力。三是善于采取措施激励人心。人的内心深处，总是渴望得到关怀、重视、尊敬和信任。一方面，思想政治工作者要有政治敏锐性，善于发现员工的先进思想，运用激励手段，及时总结，大力宣扬，用摸得着看得见的具体事例去教育引导员工，另一方面要有伯乐之眼光，善于发现政治立场坚定，党性修养、政治鉴别力和政治敏锐性高，综合素质较为全面的员工，纳入政工干部储备程序，积极培养和选拔人才，形成政工干部成长长效机制。

（二）思想政治工作也要充分发挥竞争优势

时代日新月异，社会高度开放，思想多元易变，被教育者的思维、眼界、知识储备发生了明显变化，传统的思想政治工作已逐渐落后于时代的发展。一是思想政治工作方式单一，个别领导干部创新意识不强，做思想政治工作缺乏新思路、新观点，不会运用现代的科学技术手段和教育媒体。二是思想政治工作内容僵化，找不到思想政治工作的切入点，找不到能引起干部职工共鸣互动的话题，脱离职工思想变化、业务工作，与热点难点问题结合不够。随着我国市场经济的深入发展和政治体制改革向纵深推进，越来越多的管理职能从政府分离出来，这些分离出来的公共管理职能需要相对成熟的第三部门来承担。因此，一方面思想政治工作要加强对政工人员的考核和考评，实现能者上、庸者下，能进能出的人才流动和竞争机制，加强政工人才的培养和储备计划。另一方面要实现业务外包，加强与高校、专门培训机构等联袂，通过理论宣讲、辅导报告、座谈交流等形式，积极运用多媒体教育手段，组织干部职工系统学习党的路线方针政策，提高其思想政治素质以及综合素质。而政工组织就要从具体的说教工作中脱离出来，做好配套服务，定好标准、定好性质、做好考核，将传统僵化刻板的思想政治工作做到形式多样化，内容丰富化，做到有声有色，做到有血有肉。

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激励是管理心理学中一个重要的课题，广义而言，激励就是激发与鼓励，即激发人的动机，诱导人的行为，调动人的积极性、主动性和创造性，以实现目标的心理过程。近年来，我们结合医院临床工作的规律特点，综合运用责任、目标、精神、形象、情感与奖惩等基本激励理论措施，指导临床管理工作，加强专业技术人员队伍建设，较好地调动了全院职工工作的积极性、主动性和创造性，较好完成了各项工作任务，进而推动了我院整体建设和发展。

激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，实现组织目标的过程，具有相当的科学性和艺术性。现代激励理论可以分为两类，一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的激励理论，包括默里的需求理论、麦克莱兰的成就激励理论、马斯洛的需求层次论、阿德佛的ERC理论、赫茨柏格的双因素理论;另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论，包括弗鲁姆、波特和劳勒的期望理论，亚当斯的公平理论、迈克尔?罗斯的归因理论和轨迹控制理论，斯金纳的强化理论。这些理论为我们在实际管理工作中进行有效激励提供了理论基础。而实际的工作又是非常复杂的，需要综合运用所有的激励理论。在实际思想政治工作中应该做好以下几个方而的工作。

1 了解员工的需要是激励的前提

不同类型的员工，其主导性需求是不同的，处于不同层次。要根据员工的不同需求进行激励，使之个性化，是进行有效激励的前提条件。一般来说，医院是知识分子比较集中的地方，成就和成长需要占主导地位，就要从提供培训和发展机会入手，着重提高专业技术人员的业务能力和科研水平。研究发现，为医生提供更好的受教育机会，与同行之间的交流及专业设施良好的医疗机构之间联系机会也会提升医生的满意度[1]。对于较低层次的人员，可认为物质需求占主导地位，就要从多提供物质奖励入手。

2 制定具体的激励标准

激励的方式既有褒奖，也有批评、处罚，医院要制定出具体的激励标准，使各级各类人员清楚地知道医院对他的期望是什么，他应该向什么方向发展才符合医院的需要，如何才能得到奖励；他的不足在哪里，并将得到批评和处罚，防止评功评奖中的感情照顾、平均主义、轮流做庄等不良现象，[2]客观公正的激励标准，为每个人提供了平等竞争的机会和条件，增强了奖励的公平性与透明度，对于鼓励先进，带动中间，鞭策后进具有不可忽视的作用。

3 制定富有特色的物质激励制度

在医院管理中，对医护人员的激励首先应基于“经济人”的假设，对其进行物质激励[3]。

物质报酬是重要的调节杠杆，起着重要导向作用，基本要求是对内具有公平性，对外具有竞争性。物质利益的激励要通过“给群众以看得见、摸得着的物质利益”来调动人们的积极性。特别是对表现好、贡献人的职工给予增加收入、提高福利待遇(如提供住房)、颁发赠送实物等奖励。物质激励要重视公平，防止出现平均主义的奖励或凭领导者个人的好恶决定奖惩。

4 注重精神激励

随着经济的发展，人们在注重物质需求满足的同时，也在不断提升自己的精神需求和追求自我价值的实现。医院要通过开展争当技术能手、优秀医务工作人员、十佳工作人员等系列活动，积极引导职工向高层次的需要发展，鼓励医护员工积极钻研新技术、新项目、倡导医护员工文明服务，引导职工为医院发展献计献策，增强职工的工作责任感和创造力，使每个职工都成为追求自我实现、自我约束、追求卓越的自我管理者。同时医院要大力表彰和宣扬先进集体和先进个人，营造良好的竞争氛围，激发人家人人赶先进、争先进、做先进的热情。

5 把握好、运用好强化理论

强化指的是对一种行为的肯定或否定的后果，它在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生，可分为正强化和负强化。对于医护员工的工作效果，医院要及时反馈。对于成绩，要进行认可表扬，改善其工作条件和人际关系，提升、安排担任挑战性工作，给予学习和成长的机会等。对于在工作中发生重大责任医疗事故或做出有损于医德医风的不良行为，医院要及时制止、并妥善处理。强化理论不是对职工进行操纵，应以正强化为主，必要时也要对坏的行为予以惩罚，做到奖罚结合。在激励过程中，管理者还要将任务目标进行分解，分成许多小目标，职工完成每个小目标都及时给予强化，这样不仅有利于目标的实现，而且通过不断的激励可以增强信心。目标不易一次定得太高，否则会使人感到不易达到或者说能够达到的希望很小，这就很难充分调动人们为达到目标而做出努力的积极性。

6 职工的工作兴趣是保持激励的关键

人的需求的满足是一个连续不断的长链，原有的需要得到满足后，很快会产生新的需要。因此，激励不能一劳永逸，而是处于动态变化之中，要持续不断地进行，使人们经常保持一种满足感。但是这里存在一大难题，就是各种激励方法实施的可重复性差，随着人们对激励条件的适应性，任何激励因素都会变成保健因素，致使管理组织激励资源的稀缺性和激励因素(如工资、奖金)的有限性之间存在严重的冲突，使得管理激励难以持久。而双因素理论告诉我们工作兴趣是非保健因素，具有激励作用。这就要求医院思想政治实际工作中，医院要根据医护员工的专业知识结构、兴趣爱好、思维方式等因素，安排合适的工作岗位，做到知人善用、人尽其才。要逐步改变目前多数医院只在职工进院初，进行一次分配岗位的现状。只有对工作的兴趣才具有较强、持久的激励作用。

总之， 激励是管理的一种手段， 管理者要讲究方式、方法， 要恰到好处; 激励要讲究艺术性， 要因人而异， 不仅要激励那些做出优异成绩者， 也要激励尚未成功但不懈努力者， 充分调动科室每位护理人员的工作积极性、主动性和创造性， 确保他们全身心地投入到工作当中去， 为科室不断创造新的业绩， 为医院的发展贡献一份力量。

参 考 文 献

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(二)党政建设工作要适应市场经济的新形势在市场经济形势下，有的企业经营管理者忽略了党建思想政治文化的重要性，没有切实考虑到企业长期发展的重要性，只注重生产，这种现象很明显不利于企业发展。原因就是企业缺乏明确的党建指导，煤矿企业基层的党建思想政治工作者缺乏在市场经济形势下开展思想政治工作的有效指导和教育制度，对市场形势和环境没有明确的认知，思维方式和观念没有做到与时俱进。为了成功将党建思想政治和企业生产经营管理相互结合，就要首先加强职工对于市场经济变化的敏感度，及时了解市场变化，分析市场形势，基层管理者更要着重引导职工认清市场形势，不仅有利于实现自身的理想，也有利于企业的长久运作。

二、企业党建思想政治工作与生产经营管理结合的思考

（一）加强企业管理者对思想政治工作的认识企业的经营管理者要树立以人为本的思想，要协同全体职工共同努力，将实现企业和职工的利益最大化作为最终目标。在生产经营中，企业管理者一定要全面贯彻党的政策和方针，把握企业发展方向，并结合企业生产的实际情况，协调好企业内部各个部门之间的关系和工作职责，支持与配合企业党建工作部门，加强党建思想政治教育，提升职工在政治、文化、思想等方面的素养。企业只有在思想上和行为上统一认识和行动，才能发挥骨干分子在工作中的示范作用，才能调动和发挥全体职工的集体智慧，完成好企业经营的目标。

（二）找好党建思想政治工作的切入点企业的党建工作者要充分发挥引领作用，明确企业生产经营的方向，为企业的发展提供扎实的理论指导，保障企业经营管理的有效性。党建工作的施展要找到正确的切入点，不能仅流于形式，要将思想政治内容融入到生产经营管理工作中，才能确保企业的发展定位不会出现偏差。要浅谈企业思想政治工作与生产经营管理的融合张涛贵州水矿集团有限责任公司大河边煤矿摘要：煤矿企业的基层党建思想政治工作和生产经营管理之间存在着必然的联系，同时也存在着区别。随着近些年以来我国经济的快速发展，政治体制的改革也在不断的加强，任何企业都需要提升自身的实力和创新能力，才能保证企业平稳健康的发展，才能实现思想政治工作和生产经营管理的完美融合。关键词：基层党建思想政治经营管理充分认识到煤矿企业基层党建工作的难点和重点，提前制定好突况的解决方案，在生产经营的具体实践中不断解决企业发展的弊端，推动企业更平稳健康的发展。

三、企业党建思想政治工作与生产经营管理结合的举措

（一）正确认识企业基层党建工作者与生产管理者之间的关系企业的工作效率和质量在很大程度上取决于管理者的思想认识和执行力是否能够到达一致，是否能够有效的配合。对于煤矿企业基层而言，管理者在企业生产经营管理方式的决策、管理和执行上都处于主导地位，有着显著的作用。在贯彻落实生产经营管理制度之前，应听取企业基层党建工作骨干的想法和意见，要通过交流和沟通尽量得到大部分人的支持与认可，这样明确的管理方式才会符合党政建设的基本要求，使工作顺利平稳的发展。

（二）重视基层党支部的党建思想政治工作受到传统经营观念的影响，现代煤矿企业在实际的生产经营管理中并没有按照党政建设的基本要求，充分融合党建思想。所以基层党支部要充分考虑到生产经营的具体需要，逐步将思想政治活动和工作的精神要领渗透和融合在实践生产中。

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关键词：激励理论；国有企业；思想政治

一、国有企业利用激励理论的现状

激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。激励理论是业绩评价理论的重要依据，它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。

国有企业在经过近几年的几次改革后，经济活力有了一定的增强，但与民营企业相比，国有企业的整体效率依然较低，国有企业激励不足是最大的原因，主要体现在在员工的思想政治教育中没有贯彻激励理论。现有的国有企业，平时给员工以物质激励为主，通常就表现在工资、奖金、福利等方面。但是职工通常在满足了物质方面的需求之后，就会想到精神方面的需要，而国有企业没能满足员工的精神需求，这就导致员工没有积极的工作状态，工作效率降低，阻碍了企业的健康发展[1]。国有企业最重要的就是思想政治工作的建设，大多国企没能在思想政治建设的过程中注重激励，这就是为什么现在很多国企都发展缓慢，甚至有的国企管理层都走错道路的原因。市场上相同企业的产品一年更新几次，而国企的产品更新速度缓慢，跟不上市场产品的更新速度，究其原因，员工工作是没有足够热情，领导可以适当提升自己在工作中的带动力，整个企业都缺乏活力和创造力。

二、国企在思想政治中利用激励理论的必要性及意义

马斯洛的需求层次理论证明，人在满足了一定的物质需求后会关心自己的精神世界，国企从开始到现在只关注物质的激励方式显然从根本上能满足员工的需求[2]。思想政治工作是国有企业的政治优势和光荣传统，越是改革开放，越是经济发展，越要坚持和发挥这一优势和传统。企业的活力在一定意义上代表了企业的创造力，如果员工在企业中得到了自己想要的，思想上得到了满足，员工首先每天工作的工作状态好，创造力会提升，这对企业的发展无疑起到了巨大的作用。目前的情况，大家都普遍认为国企的工作相比其他工作比较稳定，但是究其本身，在国企工作的员工却因为精神方面不愉悦，工作意愿不强烈，这样一来，员工在日常的工作中缺乏主动性，对企业的发展不但起不到积极的作用，甚至还会让企业发展的脚步滞后，这是国有企业在思想政治建设中存在的弊病，也是急需要改善的问题。

（一）有利于提高国有企业的经济效益。在社会主义市场经济环境下，各种竞争利益关系复杂，国有企业青年职工的思想观念和价值取向正在发生着潜移默化的变化。如果不能正确的引导、规范这些变化，青年员工的思想行为将会阻碍企业的生存和发展。因此，企业要充分发挥思想政治教育工作的重要性，让国有企业青年员工培养高尚的理想信念、自觉科学的去规范企业生产经营活动方式，调动青年员工的生产积极性，保障国有企业生产经营的社会主义方向，从而更好的促进国有企业经济效益的快速增长。

（二）有利于国有企业自身的稳定和社会的稳定。进入新的改革发展、经济转型的关键时期，企业思想政治工作面临着新的挑战和考验，影响着企业自身的稳定和社会的稳定。青年员工的思想政治工作要溶化在具体实践工作中，使思想政治工作更加具体化、实践化。同时要开展职业道德教育，要把青年职工的职业道德教育与理想前途教育融为一体，开展端正工作作风和家庭美德教育等具体活动。树立一批扎实工作、遵守职业道德的好典型，积极正确的引导青年职工，使他们能够增强工作和家庭的责任感，进一步增进企业自身的稳定和社会的稳定。

（三）有利于培养和造就国有企业的一代新人。思想政治教育工作在企业的发展过程中具有重要地位和作用，青年后备干部的素质决定着企业的发展和未来。培养后备干部，首先应把思想政治教育放在首位，在培养青年员工的后备干部中让他们有过硬的思想政治素质。在培养选拔用人的过程中，思想道德素质、业务素质放在同等重要的地位，要坚持解放思想、实事求是的原则，又要建立健全培养选拔机制，在广大青年员工中选出优秀的后备干部，为企业的健康发展培养和造就一代新人。

三、激励理论在国有企业思想政治工作中的合理运用

（一）激励机制的完善

要想在思想政治工作中合理的应用激励理论，就得先深悉激励的具体概念。所谓激励，就是对人的行为进行的一种奖赏，是对一个人做对事的肯定，激励的方案的实施，可以促使人做正确的事，激励理论的正确应用可以加强企业的文化建设和思想政治建设，国有企业作为市场经济殊的代表性企业，在日常的思想政治工作中应该建立一个完善的激励机制，慢慢的提升员工的精神修养。

（二）积极性的调动

国有企业在思想政治工作中通过贯彻激励理论，可以更好的调动员工的积极性，提高员工的工作效率，提升员工的能力和素质，使企业发展壮大，增强国企与其他企业的竞争力，可以激发员工的创新意识，提高创造力，推动国有企业的发展，可以形成良好的企业文化，给企业营造良好的工作环境，可以吸引人才并留住人才，增强国有企业的凝聚力。

（三）激励并优化企业文化

企业的文化建设是企业发展的重要组成部分，其中思想政治建设是企业文化建设的重中之重，国有企业想要在在日常的思想政治建设中合理利用激励理论，首先，就要健全思想政治工作机制，建立思想政治工作评估体系，把思想政治工作从无形做到有形，增强思想政治工作的可行性和科学性，对于工作做的好的优秀员工，要进行及时的奖励，要在思想政治建设中积极运用激励机制。思想政治工作说到底是做人的工作，国有企业必须清楚这点，并且要坚持以人为本，如果员工可以在企业的激励措施中的到自己所需要的，思想政治的建设就会容易很多。思想激励是十分重要的激励手段，它通过满足人们的社交、自尊和自我实现等需要，在较高的精神层次上调动人们的工作积极性，它的激励深度大，维持时间长，对员工激励发挥着非常关键和重要的作用。尤其对缺乏积极和创造性的企业来说，更需要精神激励来为其注入活力。

结束语

综上所述，国有企业的效率一直是近几年存在的大问题，它严重影响和制约了国有企业的发展，其原因还是国有企业没有解决好员工的激励问题，在平时的思想政治建设过程中没有合理的将激励机制融入到一起，国有企业想要增强自己的实力和竞争力，就该逐步完善这方面的工作，从根本上合理利用激励理论，逐步优化企业思想政治工作。（作者单位：东北石油大学学院）

参考文献：