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中图分类号:F275 文献标识码:A
一、关于销售人员费用报销的探讨
会计核算的及时性原则要求会计核算应当及时进行,使会计信息与所反映的对象在时间上保持一致,以免会计信息失去时效。凡会计期内发生的经济事项,应当在该期内及时登记入账,不得拖至后期,并要做到按时结账,按期编报会计报表,以利决策者使用。特别是当今信息社会,会计资料若不及时记录,会计信息不及时加工、生成和报送,就会失去时效,可能会影响企业经营管理者利用会计信息进行决策。财务部门可以根据国家相关会计制度和税务制度,及时核算收入、成本、税金,但对于各项期间费用,特别是销售人员所产生的业务招待费、差旅费等,有时就可能出现力不从心的情况。财务人员可以根据企业经营规模、历史费用报销数据及当月销售收入情况,大致判断销售人员应该产生的相应的业务招待费、差旅费等费用。
对于某些企业来说,销售人员的招待费、差旅费等报销预算或标准给到财务部门后,对于绝大部分销售人员来说,产生的招待费、差旅费等费用应在第一时间向公司递交报销单据申请报销。但少数销售人员因为个人自身的种种原因,他们可能迟迟不向公司递交相关报销单据,致使财务人员无法及时入账。这种情况下,财务人员为了尽可能把当期发生的费用当期入账,一般有以下两种做法:一是根据报销预算或者标准进行费用预提列入当期期间费用;二是财务人员通过多种方式催促、提醒业务员及时报销。第一种预提费用的做法,特别是长期预提或年末挂账的做法又会产生一些问题:现行企业所得税法对预提费用的税前扣除并没有直接、明确和具体的规定,所以,对企业预提的费用只要能够符合税法规定税前扣除的一般原则,就应该可以税前扣除。但是,日常实务中对企业年末仍有余额的预提费用,各地税务机关的认识和态度往往不一,多数地区的税务机关采取了从严从紧的政策,如往往以企业没有实际支付、费用金额没有确定、未取得合法报销凭证等情况为由,规定对企业已提取但年末仍未付出的预提费用在汇算清缴时一律纳税调整。但也有一些地区的税务机关视预提费用的具体情况,在分析判断后决定是否允许税前扣除,如根据费用是否已实际发生,是否在次年汇算清缴前取得相关发票,或在次年汇算清缴前是否已实际支付等情况进行判断。总之,实务中对预提费用是否可以税前扣除及如何扣除的理解和执行都较为混乱,不仅常常让企业无所适从,而且也会给企业带来很大的涉税风险。第二种催促、提醒销售人员报销的做法,实际执行中也存在很大的难度:财务部门出于核算的完整性及对工作负责任的态度,一般会先以短信、微信、QQ消息等形式提醒销售人员及时报销,大部分的销售人员会照此办理。但少数销售人员,可能会对此类提醒消息置之不理,财务人员就必须以电话、当面沟通等形式跟进。这部分销售人员常常以工作忙、没时间准备报销单据、报销单据尚未拿到等种种理由拖延,甚至个别销售人员未及时报销的真实原因是他们当月手里现金宽余、不急着要求公司报销费用,也就懒得向公司及时递交报销单据了。财务核算的及时性与少数销售人员报销的随意性,就造成了财务人员与这部分销售人员之间的小冲突或矛盾,影响到企业内各部门之间的和谐与稳定。以上两种情况现在在不少企业里仍然存在。那是否有其他更好的解决办法呢?答案是肯定的。那就是要得到公司管理层的支持,建立健全相应的报销制度,内容上要明确报销时间、超期如何处罚等,并严格执行。例如,某企业为解决费用报销的问题,制定了相应的费用报销制度,其中关于报销及时性,就规定如下:当月25日前发生的费用,当月结账前报销,当月25日后至结账日前发生的费用,确因时间较短,无法向公司提交单据报销的,可于次月向公司报销;对未在规定时间内向公司申请报销的,次月按90%予以报销,再次月按80%予以报销,费用发生后3个月内不提交报销单据的,将不予报销。此报销制度执行数月以后,不及时报销的现象明显减少,财务人员不用再为部分销售人员不及时报销费用而头痛。
二、关于销售人员销售计划的探讨
成都甲公司是生产啤酒的专业公司,成都A公司是甲公司在西南地区该啤酒某系列的独家总经销商。甲公司与A公司的购销模式为先款后货,以A公司订单的形式直接在甲公司工厂成品仓库提货。A公司根据甲公司的要求,当月10日前报次月产品需求计划,A公司下属7个销售大区的100多个二级经销商,仍以先款后货方式在A公司提货,7个销售大区向A公司负责提货计划的部门(财务部)提交提货计划。甲公司与A公司之前合作的5年,关系良好,A公司提报的提货计划与实际提货偏差率控制在10%以内,甲公司月底库存控制在集团公司考核指标内。2016年年初以来,啤酒行业竞争加剧,造成A公司市场销售的波动性加大,A公司各销售大区在提货计划准确率方面出现较大偏差,致使甲公司3月底库存远超考核指标,随后A公司找甲公司进行沟通,得到了甲公司的理解和支持。但4月底,A公司的实际提货与提货计划又出现较大偏差,甲公司再度被其集团公司考核。甲公司从自身完成考核目标出发,单方面对A公司提交的5月份提货计划进行了削减,最终致使A公司因个别产品断货而造成部分损失。A公司召集管理层会议,分析得出除了市场竞争加剧、销售不稳定的因素外,个别销售大区对销售计划重视不够是造成实际提货与计划提货出现较大偏差的主要原因。同时,之前各销售大区当月的实际提货进度,由财务部门负责提醒、跟进、催促,造成财务部门在此方面花费的时间较多,一定程度上影响到财务部门的其他工作,甚至有个别大区对财务部的提醒、跟进、催促置之不理,造成财务部门与销售部门的不愉快。为此,A公司管理层授权财务部门制定关于提货计划完成率的考核办法。A公司财务部门制定的考核办法主要要点为:1.除当月提货计划已于前1月提报外,增加当月15日调整修正当月提货计划(已得到甲公司支持,当月生产计划分两次进行), 对未在规定时限内调整修正当月提货计划的,视为不调整修正当月提货计划;2.对各大区调整修正后的提货计划进行完成率考核:当月月度提货计划完成率,±8%以内(含)不作考核,即92% ~108%不作完成率考核;超过+8%的,以200元为基数,每超过+2%,增加100元。例如:如完成率为109%,则考核费用为200+100=300元;低于-8%的,以600元为基数,每低-2%,考核费用增加100元。例如:如完成率为83%,则考核费用为600+500=1100元,如完成率为70%,则考核费用为600+1100=1700元;3.各大区如产生考核费用,由财务部门在相应大区当月招待费报销预算里直接扣除。此制度执行当月,有两个销售大区因不达完成率被考核,并被财务部门实实在在地扣除了相应的招待费报销预算。自此,各销售大区对销售计划提报引起重视,并自觉跟进实际完成情况,A公司在甲公司的提货计划未出现较大偏差。
除了费用报销、销售计划外,财务与销售人员在预算、销售环节、信贷、市场开拓、财务核算等方面往往也存在冲突和矛盾。究其原因,主要有以下两方面:(1)信息沟通不畅,造成双方误解;(2)企业缺少相关销售方面的财务制度和流程。
要想正确处理好上述各种矛盾和冲突,协调企业财务和销售关系,可以从以下几个方面入手:第一,企业的管理人员要树立全局理念,坚持企业发展和运行的基本目标,从而正确处理好财务和销售的矛盾;第二,各级领导,特别是财务和销售部门的领导,要正确看待和评价本部门员工,保护和支持他们工作的积极性和原则性,否则将会极大地挫伤双方人员的工作热情,甚至影响工作;第三,企业在发展过程中要具有前瞻性以及整体观,切忌因为一时取得好的成绩,就随便改变企业的发展目标。各个部门的领导要定期对员工进行培训,把最新的发展战略和相关的规章制度落实到每个员工身上。在提高他们专业知识的同时,培训他们全面发展的能力;第四,加强财务部门和销售部门的沟通和交流,培养他们换位思考的能力。同时,财务人员要多关注市场,并积极接受先进的管理理念,挣脱传统思想的束缚,帮助销售部门解决他们在财务上遇到的问题,相互促进,实现共同发展;销售人员要了解财务部门的工作程序和思路,并加强财务核算的指数,降低在销售过程中遇到的财务风险;第五,要妥善解决和协调好两者的关系,还必须引入科学的可持续发展的绩效考评机制,尤其对销售人员,企业领导要站在长远的角度,结合短期目标,制定出切实可行的业绩考核和薪酬分配制度,建立起稳定的肯吃苦、敢打硬仗的销售团队。
三、结束语
综上所述,财务部门完全可以根销售人员的实际情况,制定相应的财务管理制度,约束和规范销售人员涉及财务制度和流程的行为,并加强信息沟通,以达到解决财务部门和销售人员之间的一些冲突和矛盾的目的。
参考文献:
企业财务与业务同属企业经营管理中的重要活动,一般认为企业财务就是对企业投资、筹资、运营资金以及利润分配等的管理,业务就是对企业经营管理过程中的生茶、经营、投资、劳动力、服务以及专业技术服务等各项业务的控制管理。
企业财务是由财务部门负责的,主要对企业财务资金进行严格的管理、运用、分配,以及对财务信息进行分析整合提供决策依据等等,可以说,企业财务主要侧重于企业资金流动管控以及企业价值管理。企业业务是由业务部门负责的,主要任务是分析市场发展状况、找准市场机会,制定市场营销战略及技术服务,实施控制企业业务活动等等,主要侧重于开拓市场、进行需求分析与管理。
一、财务与业务的关系
财务与业务自企业运营时就是相辅相成的,两者之间缺一不可,财务与业务之间的关系主要体现在以下方面。
财务与业务各有自己的运行规范与标准要求,侧重的任务职责也各不相同,但两者都是以企业绩效为重心开展工作的,并且财务与业务开展最终目标是一致的,即提高企业经济效益,实现企业生存、发展、获利,促进企业稳健可持续发展。
企业财务通过监督、控制资金流动情况,分析、梳理财务活动及相关数据,为企业经营管理者提供企业运营过程中产生的相关财务信息,帮助其针对生产经营做出相应的调整、决策。有效的财务管理能够尽可能的降低企I的运营成本、提高资金的使用效率,进而提升企业整体效益。企业业务是直接产生经济效益的手段与工具,企业开展生产运营活动离不开业务机构、业务活动以及业务管理的支持。
二、业务与财务之间存在的矛盾
业务与财务是企业运转的基础条件,可以说,财务与业务在某种程度上具有共生关系,然而在企业实际运营过程中,财务与业务也具有一定的独立性,并且由于两者工作职能、工作流程以及标准要求等的不同,也会产生一定的矛盾。
一是财务与业务沟通的矛盾。财务部门与业务部门人员的工作职责、工作流程以及工作标准都不一致,两者侧重专业能力也不同,这就容易导致双方沟通时产生矛盾。财务部门对企业业务认识不足,实施的财务管理、提供的财务信息不能契合业务部门的需要,也无法有效利用财务管理促进业务效率与质量的提升。
二是财务与业务工作标准的矛盾。企业财务活动是根据相关的法律、制度开展的,如税法、会计法以及会计制度等,财务部门开展工作需要严格按照相关制度规定开展,具有较强的规范性、严肃性与强制性。但对于业务部门来说,业务活动是具有较强灵活性的,可以随时根据市场变化进行调整。财务与业务之间的工作标准不同导致双方有工作交集时会产生较多的矛盾与问题。如业务部门在调整变动业务活动时,往往希望财务部门也能随之灵活变动,但对于财务部门来说,任何财务活动都必须按照严格的制度及流程进行,不得随意进行变更。
三、企业财务与业务关系的协调建议
企业财务与业务之间的协调运行对于企业的稳健发展有阵极为重要的作用,任何一家企业都不会愿意看到自己财务与业务脱节运行,只有协调好财务与业务之间的关系,充分发挥两者的优势与互助作用,再能有效推进企业的稳定发展。
(一)充分认识企业财务与业务的关系
企业应充分认识到:业务的展开离不开财务的支持,财务的展开主要是为业务提供服务。企业财务为业务运行投入大量的经费,最终目的是以业务为企业赚取更多的资金,以实现企业价值最大化的财务目标。而业务则是企业财务活动的主要服务对象,业务部门通常被当作企业的利润中心,是资金筹措的一种渠道,也是资金投放的一个重要领域。财务部门与业务部门不止要明确本身的职能特点与运行标准,还要进一步加深对对方职能特点与标准标准的了解,以便在企业运营工作中进行较好的对接。
(二)根据业务需求合理制定财务计划
业务活动的展开离不开财务的支持,良好的业务活动可为企业扩大市场,降低经营成本,增加财务收入。因此,财务部门在制定财务计划及财务预算时,要及时与业务部门进行沟通,充分了解业务活动的开展需求,并以业务活动的实际需求制定合理的财务方案。部分业务预算制定可交由业务部门制定,由财务部门进行辅助指导与把关复核。
(三)结合企业业务分析财务数据
企业产生的财务指标与财务数据是极为复杂的,财务部门要做的不仅仅是分析表面的财务数据信息,更重要的是分析各数据后面隐藏的情况,从而对业务状况进行合理的把握,为业务活动的调整改进提供可靠的依据。财务部门要积极与业务部门进行沟通,把财务分析数据告知业务部门,如某一段时期内的成本变动、预算超支情况等,使其针对性的调整与改善。通过对财务数据的深入分析,明确业务部门需要改进和控制的地方。
四、结语
从财务部的角度分析通过协调与业务部门的关系有利于财务管理充分推动企业的整体管理。那么从业务部门的角度出发,业务部门也应该主动向财务部门提出需求,并积极向财务部提出相关财务指标的培训需求。
参考文献:
[1]张琳曼.浅析会计业务能力与企业财务管理的内在关系[J].青春岁月,2015(23).
2.结构分析法。结构分析法是指将某一项财务指标看做一个整体,以其某个组成部分的数据作为分子,除以该项整体财务指标,以计算其结构比率。通过对结构比率的分析,不仅能够了解各个因素的比重和结构,还能对各个因素的结构和成分进行合理性评价,并且找出各个因素的变化规律。
3.因素分析法。某一个数据指标的影响因素可能有多个,因素分析法就是将某一个数据指标分解成多个具体的因素。之后按照某一顺序从某个因素开始,作为替换变量逐一替换。在替换的过程中,当其他因素不为替换变量时,均看作为确定因素。通过因素分析,可以测算出某个数据指标都受到哪些因素的影响,以及各个因素对指标变动的影响程度。
4.趋势分析法。趋势分析法,是在参照财务报表的基础上,将表中相关财务数据的两期或多期连续的数据比率或指标以定基对比和环比对比的形式进行对比分析,以获得其增减变动的数额、方向、幅度等信息,以揭示企业的现金流变化情况和运营情况,是一种趋势变化分析方法。
二、我国企业财务风险来源与类型
1.偿债风险。偿债风险基本是每个企业都会面临的一项财务风险。
2.收益变动风险。由于企业所面临的市场环境日益变化,竞争也逐日加剧。在这种背景下,企业资金使用效益具有一定的不确定性,直接导致企业在运营中会面临收益变动风险。企业为了降低资金成本,往往采用负债融资模式。同时还能依靠财务杠杆放大企业收益。但是同时,却也使企业的风险被放大。
3.现金风险。企业现金持有量的不足容易给企业带来现金风险。倘若企业现金持有量过少,那么企业的正常支出将不能被保证,不仅会影响企业的生存维系,还会对企业信誉带来一定影响。然而,倘若企业的现金持有量过多,企业的机会成本会被增加,企业的利润率将会受损。因此,企业现金持有量过多或过低都会引起现金风险。
4.应收账款风险。应收账款,是企业应收而未收的款项。通常是由于回收时间的不确定性或者回收金额的不确定性所引起。
三、合理利用财务分析预防财务风险
1.将财务分析提高到战略高度,结合企业战略防范财务风险。企业在进行财务分析时,不能单纯的为了财务分析而分析,应在分析之前明确企业战略,从战略的高度进行财务分析,有所侧重。具体而言,企业通常有两种战略,即成本领先战略和差异化战略。战略的选择不同,财务分析指标的侧重也将不同。倘若企业选择成本领先战略,那么其在进行财务分析时,会发现企业的毛利率较低,同时周转率则较高。企业可在成本领先的战略之下,薄利多销。同样,倘若企业选择差异化战略,那么其在进行财务分析时,会发现企业毛利率较高,周转率较低,主要是因为企业采取了差异化的战略,注重产品特色,价格制定较高。因此,企业所选择的战略不同,财务分析结果有很大差异,对此企业应有所侧重,有所针对的防范财务风险。
2.充分利用企业财务报表数据进行财务分析以有效防范财务风险
(1)资产分析。一般而言,在企业资产中,应收账款和存货的比重通常较大。因此,加强对二者的财务分析较为重要。倘若企业的“流动资产周转率”较低,那么可能表明企业的销售渠道位于下流,企业应以打通销售渠道作为其当务之急。同时还能间接减少其销售费用。此外,倘若企业“固定资产比例”过高,企业应围绕资产分布和利用情况,防止资产闲置和产能过剩。
(2)损益分析。企业的收入通常是销售收入。其他收入虽然也是收入的构成,但是比例一般较小。因此,企业在进行收入分析时,主要可以对产品销售收入以及与其相关的产品单价和销售数量展开分析。其中,销售数量的分析,可以以产品类别、地区等进行划分,分别予以分析。同理,企业的成本构成主要是营业成本,以及期间费用(管理费用、销售费用、财务费用)。在对成本进行分析时,企业可以按照产品类别、销售区域、部门进行分析,从而有效控制成本,防范财务风险。
一、当前我国企业普遍采用的财务分析方法
(一)对比分析法
对比分析法,顾名思义,就是将一组或一组以上可进行对比的数据或指标,两两对比、分析、考察,从而判断企业的实际经营情况与当前企业的财务风险。通常企业在进行对比分析时,多是将本期数与计划数、本期数与上期数、企业数据与行业数据、本部门实际数与其他部门实际数等指标进行对比和分析。
(二)结构分析法
结构分析法是指将某一项财务指标看做一个整体,以其某个组成部分的数据作为分子,除以该项整体财务指标,以计算其结构比率。通过对结构比率的分析,不仅能够了解各个因素的比重和结构,还能对各个因素的结构和成分进行合理性评价,并且找出各个因素的变化规律。
(三)因素分析法
某一个数据指标的影响因素可能有多个,因素分析法就是将某一个数据指标分解成多个具体的因素。之后按照某一顺序从某个因素开始,作为替换变量逐一替换。在替换的过程中,当其他因素不为替换变量时,均看作为确定因素。通过因素分析,可以测算出某个数据指标都受到哪些因素的影响,以及各个因素对指标变动的影响程度。
(四)趋势分析法
趋势分析法,是在参照财务报表的基础上,将表中相关财务数据的两期或多期连续的数据比率或指标以定基对比和环比对比的形式进行对比分析,以获得其增减变动的数额、方向、幅度等信息,以揭示企业的现金流变化情况和运营情况,是一种趋势变化分析方法。
二、我国企业财务风险来源与类型
(一)偿债风险
偿债风险基本是每个企业都会面临的一项财务风险。偿债风险的来源有两个方面,详见表1。
(二)收益变动风险
由于企业所面临的市场环境日益变化,竞争也逐日加剧。在这种背景下,企业资金使用效益具有一定的不确定性,直接导致企业在运营中会面临收益变动风险。企业为了降低资金成本,往往采用负债融资模式。同时还能依靠财务杠杆放大企业收益。但是同时,却也使企业的风险被放大。
(三)现金风险
企业现金持有量的不足容易给企业带来现金风险。倘若企业现金持有量过少,那么企业的正常支出将不能被保证,不仅会影响企业的生存维系,还会对企业信誉带来一定影响。然而,倘若企业的现金持有量过多,企业的机会成本会被增加,企业的利润率将会受损。因此,企业现金持有量过多或过低都会引起现金风险。
(四)应收账款风险
应收账款,是企业应收而未收的款项。通常是由于回收时间的不确定性或者回收金额的不确定性所引起。详见表2。
三、合理利用财务分析预防财务风险
(一)将财务分析提高到战略高度,结合企业战略防范财务风险
企业在进行财务分析时,不能单纯的为了财务分析而分析,应在分析之前明确企业战略,从战略的高度进行财务分析,有所侧重。具体而言,企业通常有两种战略,即成本领先战略和差异化战略。战略的选择不同,财务分析指标的侧重也将不同。倘若企业选择成本领先战略,那么其在进行财务分析时,会发现企业的毛利率较低,同时周转率则较高。企业可在成本领先的战略之下,薄利多销。同样,倘若企业选择差异化战略,那么其在进行财务分析时,会发现企业毛利率较高,周转率较低,主要是因为企业采取了差异化的战略,注重产品特色,价格制定较高。因此,企业所选择的战略不同,财务分析结果有很大差异,对此企业应有所侧重,有所针对的防范财务风险。
(二)充分利用企业财务报表数据进行财务分析以有效防范财务风险
1、资产分析
一般而言,在企业资产中,应收账款和存货的比重通常较大。因此,加强对二者的财务分析较为重要。倘若企业的“流动资产周转率”较低,那么可能表明企业的销售渠道位于下流,企业应以打通销售渠道作为其当务之急。同时还能间接减少其销售费用。此外,倘若企业“固定资产比例”过高,企业应围绕资产分布和利用情况,防止资产闲置和产能过剩。
2、损益分析
企业的收入通常是销售收入。其他收入虽然也是收入的构成,但是比例一般较小。因此,企业在进行收入分析时,主要可以对产品销售收入以及与其相关的产品单价和销售数量展开分析。其中,销售数量的分析,可以以产品类别、地区等进行划分,分别予以分析。同理,企业的成本构成主要是营业成本,以及期间费用(管理费用、销售费用、财务费用)。在对成本进行分析时,企业可以按照产品类别、销售区域、部门进行分析,从而有效控制成本,防范财务风险。
(三)严格进行成本控制分析
成本控制分析是企业财务分析的一项重点。企业唯有控制好成本,才能真正防范财务风险。企业在进行成本控制分析中,始终要围绕企业的整体控制目标,在此基础上对企业成本的升降原因进行分析与揭示,及时查明成本的影响因素。
其次,要明确成本控制的关键因素和能够引起财务风险的潜在成本风险控制点,分重点的制定成本控制的有效方法和操作规范。就方法而言,可以参考《管理会计》知识,利用“本、量、利”的分析模型,对变动成本、盈亏平衡点、边际贡献等进行分析和测算,做好全成本核算管理,通过有效的成本控制措施,将财务风险防范于未然。
(四)利用 SWOT 模型进行分析
企业的财务数据通常是对企业过去的信息进行反映。企业防范财务风险的目的是为了未来持续经营。“SWOT”模型能够在依据企业现实的基础上,遵照企业决策的同时,防范财务风险,有助于企业未来持续经营。在 SWOT 模型中,S,即为strength,表示企业的优势;W,即为weight,表示企业的劣势;O,即为optunity,表示市场中的机遇;T,即为Threats,表示来自于市场中的威胁。通过利用SWOT模型进行财务分析,能够获知和明确企业的优势和劣势。比如,资金的充足情况、产品的市场占有情况等。从优势和劣势两方面对企业进行财务分析,发挥其优势因素为企业发展和运营创造机会,以及避免其劣势因素对企业的影响。把优势劣势变成对未来机遇和威胁的判断,从而有效规避企业财务风险,促进公司战略和决策的制定。
(五)加强企业现金流量情况的分析
企业在利用财务分析防范财务风险的过程中,还应对现金流量信息进行充分的重视和分析。以往,企业在进行财务分析时,多以“收益”为中心。当前,随着市场环境的改变,企业的财务分析也应有所转变,应逐渐向“现金流量”为中心转变。重点分析企业是否能够通过其自身的经营活动获得足够的现金流量,以及企业的营运资金管理情况是否具备较高的效率。同时,企业还应在利用外部融资之后的企业运营活动所产生的现金净流量进行分析,评价其筹资策略情况,以及企业的现金流量的动态稳定性。
参考文献
[1]金美子,吴秀兰.浅谈现代财务分析方法[J].中国管理信息化. 2011(05)
[2]朱小霞.加强企业财务风险管理[J].经济师. 2011(08)
[3]兰启聪,毕玉平.财务分析与风险防范[J].商场现代化. 2010(29)